景区后勤部的述职报告(精选6篇)
时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回顾这段时间的工作,我们取得了不错的成绩,好好准备一份述职报告吧。那么大家知道正规的述职报告怎么写吗?下面是小编整理的景区后勤部的述职报告(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
景区后勤部的述职报告 篇1
尊敬的各位领导:
我,来自xx景区管理所,从事风景区城管监察工作,担任监察队长一职。
自己身为一名共产党员,时刻按着一个党员的标准严格要求自己。在领导班子的正确带领下不断推进新实践、展示新形象夯实基础,稳步推进,锐意创新,坚持依法行政,文明执法,各项工作取得了突破性进展。
严格要求自己,时刻不忘在政治思想上的进步学习。带动城管一班人爱岗敬业、吃苦耐劳、严守纪律、乐于奉献的思想品质和政治觉悟。
大家团结一致同心协力做好各级领导所交给我们的各项任务.在人员少,防火区域面积大的情况下,我从来没有向领导提出什么困难要求,带动我们现有的城管人员,在做好本职工作的同时,协同园务绿化班组做好其它工作。
xx木栈道,是我们大连一张亮丽的名片。为了使它不受到任何人为的损坏,我们响应处领导的号召,在基层领导的安排下冬季里全线巡逻,不论天气如何变化我们始终如一。及时发现问题及时处理及时汇报,让xx木栈道xx段在我们的精心柯护下以它完整的形象呈献给广大游客。
一年一度的防火工作,是我们全年工作的重中之重。为了做好这一工作我和大家一道不知道放弃了多少休息日,当万家灯火闪亮的时候,当节日的鞭炮奏响的时候,当合家团圆喜庆佳节的时候。我和我们城管的同事们却坚守在防火第一线。我告知大家千万不能掉以轻心,思想要紧紧的绷住防火这根弦。在我们共同的努力之下,我们连续四年辖区内没有出现一次火情。在兄弟单位区域内出现火情的时候,我们在领导的安排下积极的参与灭火工作中去。我们深信,火警就是命令!
旅游季节的到来,xx木栈道xx公园迎来了四面八方的游客。随着xx婚庆公园知名度的不断提高,来这里举行婚礼的新人在不断的增加,这无疑给园区工作增加了工作的难度。在园务班人员少的情况下,我带动城管一班人为了保持xx和木栈道的卫生整洁,合理安排路面的垃圾捡拾以及安排人员清扫园区。每次公园里举行大型的活动,我们都要把园区内的路面清刷一遍,春季里的井水别提有多凉了,我和我们城管班的小伙子们全然不顾这一切,急工作之所急,想工作之所想用我们的实干去让我们的景区更加的美丽和整洁。让游客所到之处都有一个温馨浪漫的环境呈献给他们。
xx的徒步活动,以成为市民的一项节日活动。怎样去保持xx和木栈道的整洁?我们城管班和大家一道,及时的清运捡拾的垃圾,最后我们又沿着xx收集堆积如山的垃圾及时的清运。
在防台防汛的工作中,我积极的响应领导安排,作出昼夜值班及时汇报,在山林维护中我们及时的发现问题及时的处理,紧紧围绕以维护绿化成果为己任。恪尽职守,创新拼搏在领导的帮助同志们的支持配合下扎实有效地开展工作。
不论是冬季节日到劳动公园的工作,还是夏季到付家庄公园的工作,自己始终走到哪里就实干到哪里,所到之处受到了各位领导的好评。
各位领导,我深深地知道;一流的发展需要我们以一流的城市管理执法水平与其适应,我们的执法水平和素质都需要进一步的提高,只是单一的能干是不行的。还要实干加巧干,以理论与实际相结合。这样我们完善我们的事业追求,不辜负领导对我的希望。
我有信心在新的一年里,以创新、提升、发展为理念,不断加强对相关法律和业务理论知识的系统学习,并注重结合工作实际。在不断学习中完善领导交办的各项工作。
以上工作的取得得益于强有力的领导,得益于各位同志的团结协作,我也深知我身上还存在很多不足,在今后的工作还需要不断创新和完善,尽量的避免产生错误和不足,诚恳征求大家指正和批评以利于我今后工作的探索和提高。
景区后勤部的述职报告 篇2
尊敬的领导:
我于20xx年6月13号成为采供部的试用员工,到这周试用期已三周!
作为一个新人,接触一个完全陌生的行业,来公司时担心不知怎样与新同事相处,以及该如何做好工作;但是公司良好的工作氛围,团结向上的企业文化让我很快的融入了这个集体。刚来公司,去仓库实习了一个星期,通过这一段时间的仓管实习,让我更深刻的认识到了采购员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛,让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高。
在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真负责的完成领导分配的每一项工作,主动帮忙同事;遇到不懂的问题认真虚心的向同事请教,不断提高自己,充实自己的知识,让自己尽快能独挡一面。当然,作为新人,难免会出现一些小错误需要指正,在公司领导的带领下,在同事的关心和帮助下,能够比较圆满的完成工作任务,这些经历让我不断的成熟,也更加的细心,处理问题时也更加的全面。
众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司运行的重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。通过这一周的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则。
采购工作并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,定个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。我们还必须跟踪采购进来的产品是否符合公司的生产要求,该产品是否对公司产生了效益,或者,是否对公司造成是损失,对公司造成影响的我们必须在最短的时间内进行改正,使公司的利益得到保证。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我会把公司当做是自己的家,融入到这个大家庭,齐心合力经营好这个场所,同时看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
景区后勤部的述职报告 篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是经营部的讲解员XX。
我是20XX年XX月XX日以实习生的身份加入了神龙水世界的大集体中。一开始我对与所学专业不对口的工作很不熟悉,在领导和同事的帮助与支持下,我花了三个月的时间逐渐找到了适合的方式、方法,顺利适应并融入讲解员的工作中。
在讲解过程中,我是以下列的标准严格要求自己:
1、迎客走在前,送客走在后;全程讲解,讲解词熟练,知识面广,做到游客有问必答,满足游客的合理要求。
2、结合景点自然景观传播科普知识。及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识,随时解答游客提问,不得敷衍。
3、做到站姿标准,讲解生动,语言文明规范,仪表整洁,举止端庄。
4、接待热情耐心,微笑服务;对有残疾智障的游客主动帮助,给予特别关照。听取游客批评意见时,态度诚恳,虚心接受。
5、使用普通话接待观众,使用文明礼貌用语,说话得体,语言亲切。
6、不得迎合个别游客的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。
7、不得欺骗、胁迫游客消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。
接下来我给大家报告,我在工作中遇到的一些问题及其解决的办法。
到神龙水世界的第一个月,我学会办公室常用工具的基本操作。同事们忙不过来时,我很乐意帮他们复印急需的文件,或者帮来访客人泡泡茶。记得有一次,央经理急着要开会,开会用的工程设计图纸90份没复印好,她情急之下给我帮忙复印,我正在复印时不知道为什么复印机罢工了,这下可急死人了,该怎么办呢?这时央经理来拿图纸了,见我这么久没把图纸复印好,她并没有责备我办事不利,而是安慰我,不用急,其实她心里比谁都急。她说:"没复印好再复印一次就OK。"心里涌出一股暖流,想着在这样一个和谐的大家庭里成长很是庆幸,我一定要好好努力发挥自己的优势,把自己和公司的利益结合在一起,为公司创造出更多的财富。
景区没有正式开放前,有时候餐厅和客房确忙得热火朝天。领导们身体力行,他们忙碌的背影时常出现在餐厅和客房。在领导的带领下,我们也没闲着,哪里需要人手,我们就往哪里去。虽然经常累得汗流浃背,当顺利完成艰巨的工作任务时,我们都觉得很有成就感。这就是累并快乐着的含义吧!
一直以来,刘经理耐心的给我们培训。加强了我们的业务学习能力,提高了自身职业技能和综合素质。我们做得不妥、说得不当的地方,她都会认真给我们指出,并给我们做标准示范,直到我们都学会为止。刘经理的尽职尽责感染着我们每一位同事,我们严格要求自己向她学习,以便更好、更快的胜任我们的本职工作。
诸如此类的例子还有很多,就不一一给大家列举了。在工作中我也看到了自己的不足之处,比如:普通话不够标准;知识面不够广;工作中没能很好的发挥自己的潜能。相信通过努力,我能改善自己的不足之处。
希望在以后的工作中,大家多给我提宝贵意见,指出我的不足,这样我才能成长得更快,更符合工作岗位的要求。我也会努力完成领导安排的各项工作任务,不辜负领导和同事对我期望。
景区后勤部的述职报告 篇4
光阴荏苒,又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝,回顾今年的工作,很荣幸加入香茗这个大集体,能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到了不少的知识。进入香茗以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难,但要做一名优秀的香茗人就不那么简单,还有很多需要学习、理解、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会,对自己的工作进行全面具体的分析、总结,使自己更好的发现问题,查找不足,为以后的'工作打好基础。
作为香茗大剧院的一员,对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来,售票的工作复杂度不高,但事无巨细。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得责任心和努力。
售票方面,热情周到给客人提供售票服务,耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作,正确清晰地记录本人售票数据,统一交给票审让其出报表。积极热情接听客人电话,向客人介绍《徽韵》演出的相关问题。根据系统座位图的预订情况,尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上考虑问题,尽量满足客人的合理要求,做好细致化服务。
其他方面工作,仔细阅读及填写交班本,注意是否有需要跟办的事情,每天仔细做好区域内卫生工作,因为我们部门是直接对客服务,我们部门是公司对客的窗口之一,一点一滴都关系到公司的形象和文化,不管在硬件还是软件服务方面,都要做到细致化服务,留给客人一个很好的形象。除了对外,对内积极响应国家和公司节能减排的号召,按公司规定做好设备的开关操作,不浪费公司资源。
当然工作中还有不足之处:领会、应变能力不足,遇到一些突发的、未经历的事情方面,表现为犹豫不决,不知所措;对领导安排的一些工作,领导处理一些事情方面,没有很好的领会和学习,总把自己固定在以往的经验之中;对客沟通方面不足,工作中缺乏工作了解,对一些黄山旅游景区和交通知识不足,因为我们客人主要是针对游客的,他们在买票之余,还会咨询周边的旅游和交通信息,这方面还有待加强学习和应变。
针对以上工作中的不足之处,我会勤于学习,进一步提高对客沟通能力,多向领导同事沟通请教,遇事冷静分析,沉着应对,更好全面的服务客人。做好本职工作同时、学习小结、计划,每月一小阶段,每季度一大阶段,并及时回顾总结,查找不足,逐步改进。只有这样才能更加优质地服务客人,服务公司。
以上是我今年的工作总结,在以后的工作中,我会踏实工作,加强学习,多向身边同事请教,并及时总结经验和不足,努力提高自己各方面工作能力。同时,以踏实的工作态度,高昂的热情,投入到来年的工作中,做一名优秀的香茗人。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。
景区后勤部的述职报告 篇5
我叫XX,来自风景名胜区管委会,担任管委会规划建设局局长。
风景名胜区管委会是市政府派出机构,代表市政府对风景区实施统一管理,全面负责风景名胜区的保护、利用、规划、建设。规划建设局作为管委会的一个内设机构,主要担负景区的规划建设事项。通俗的说,我是这个大花园里的一名园丁,受市政府和市民的委托,带领部门的同事,负责管理、保护的规划和建设具体业务。我们这个部门的具体职责:一是认真贯彻执行国务院和省、市政府关于风景名胜区规划、建设、房产管理方面的法律、法规和规章,编制和修订风景区的总体规划、详细规划,负责规划实施的监督检查;二是负责景区内建设项目的选址审批,核发《建设项目选址意见书》;三是负责有关广告标志牌设置的审核工作;四是负责直管公房及其他有关房产管理。此外,作为建设部门,我们还要与各建设单位一起,承担大量的建设任务。
众所周知,是这个“人间天堂”的明珠,当今的不仅仅属于,更不仅仅属于我们今天的当代人。受人民委托、也受后人委托来管理和保护,我们深感责任重大。作为历史遗产的“保姆”,我们有一个信念,就是要不惜一切代价保护好这些属于全人类的共同财富,使其流传后世、永续利用。在实际工作中,我们如履薄冰,一直朝这个方向在努力,小心翼翼地保护着这颗璀璨的明珠。我也深深感觉到,在座的各位和我一样,平时都在共同关注和关心的保护与建设。今天,有幸在这里向大家报告工作情况,接受检查和评判,我心里特别激动,也有一丝紧张。“一家人不说两家话”,下面,我作如下公开述职,并请各位代表评议和指正。
第一,按章办事,依法办事,行政行为经得起监督。
规划建设行为有大量的法律法规作为依据,规划编制、项目审批、建设管理等各方面都要遵循这些依据,按规矩办事,按政策办事。在实践中,我始终把法律法规作为指导我们工作的准绳。
一是在建设项目的把关上,我们首要强调程序的完备与合法性。景区内所有的建设项目,从选址、立项到规划许可证、土地批准、施工许可审批等各个环节,都要求每一步到位。对一些手续不到位的项目,不论是直属基层单位还是辖区的社会单位,都督促先办理后开工,不办理就责令停工。比如,今年实施的“景中村”上满觉陇村整治中,有一个社区医疗服务站迁建项目,上半年手续办理未完备就动了工。对此,我们坚持依法要求先停工拆除,直到下半年履行了完备的手续再准予开工建设。近年来,我们对一些未经许可的违章建筑,密切会同景区执法局依法坚决实施拆除。,共拆除了679处,建筑面积26005平方米。拆除违章要做“恶人”,但是为了保护的美丽,维护政策法规的严肃性,我们宁做“恶人”,不做“东郭先生”。在今年进行的翁家山村整治中,一名村干部带头搞违章,引起了媒体和市民的关注,我们不怕得罪人,坚决要求整治办对其违章实施了拆除。
二是在小型建设项目管理中,努力营造公平、公正的市场环境。工程招投标是建设管理的重要环节,也是施工单位、人民群众关注的焦点。为了公平公正,让遵章守纪的投标人有机会,不让投机取巧的施工单位占便宜。我们加强管理,指导小型建设工程管理中心进一步规范了招标评标程序,明确评标纪律,调整办事指南和工作流程,使小型建设工程招投标管理日趋规范、有序。通过有效管理,投资效益得到了明显体现。以为例,共受理项目219个,工程总投资1.173亿元,中标总价9656万元,通过招投标节约政府资金2074万元,节约率为18%。
三是在规划编制和项目审批管理中,做到尊重民意,问计于民。在风景区内搞规划、搞建设,哪怕是造一个亭子,修一幢房子,都是事关市民游客的大事。为此,我们坚持政务公开、办事公开,努力做到尊重民意,问计于民。一方面,对于景区里所有的建设项目,选址情况,按照《风景名胜区管理条例》的规定,全部在日报和互联网上进行公示,征求市民群众的意见。遇有不同看法、不同意见的,多以论证会、座谈会的形式与当事人进行商讨,对建设项目进行重新研究论证。另一方面,在编制风景区规划或设计方案时,不仅严格按照规定组织专家论证,还将每个方案都通过媒体或公展的形式向社会公示。比如在近年的断桥维修、罗马广场花架改造、苏堤花坛整治等项目实施前,都主动通过媒体向社会通报,征求广大市民意见。近期,白塔公园建设项目规划方案刚刚在博物馆进行了公展,向市民展示了白塔公园建设后的新貌,受到了市民群众的关注,同时也征集了一些很好的意见和建议。
第二,热情为民,用心办事,服务态度经得起拷问。
规划建设局具有一定的审批职能,在日常工作中前来办事的人员较多,与群众的联系十分密切。我把热情接待、用心办事摆在首位,努力做到了“两个支撑”。
一是服务用感情来支撑。我始终认为,服务态度怎么样,大道理不用天天讲,关键是对前来办事的群众要有感情,就是要将心比心,要学会换位思考。如果是自己夏天冒着酷暑、冬天顶着寒风去找人办事,碰到办事人员说话难听,态度冷漠,那么必然感到很来气、很窝火。因此,作为公职人员,服务态度是第一位的,态度比工作水平更重要。潜移默化之下,现在我们的工作人员基本做到了能和风细雨地对待前来办事的人,做到有理和无理一样和气,生人和熟人一样热情,忙时与闲时一样耐心,受理和咨询一样周到,杜绝了冷冰冰、凶巴巴的现象。比如,我们部门有一个工商执照许可前的产权审核工作,有些办事群众由于申请的房产本身产权不明确,不够申请条件,在经办的同志几经解释后,申请人依然不理解、不认同,甚至在办公室大吵大闹。对此,我和我们的经办人员总是能忍字为上,耐心解释,耐心规劝。
二是服务用制度来支撑。认真执行首问负责制。第一个负责接待的同志,要做好初次接待,审批事项是自己职责范围内的抓紧给予办理,不是自己职责范围内的事项,也要负责带领到经办人那里,绝不能一推了之。积极做到一次性告知制。对前来办事的群众,一次性告知审批所需要的资料,不要让群众无谓的多跑几次。为此,我们还专门编印了驻市行政服务中心窗口的办事手册,对审批流程进行了详细解释,努力为办事群众提供方便。此外,我们还建立了业务工作a、b角制度。同一办公室的人员作为双方业务工作的a、b角,做到相互了解并熟悉办事程序和受理的条件,最大限度保证办事群众不跑“冤枉路”。对于非常专业的问题,也必须通过电话帮办事群众联系清楚。经过几年来不断努力,现在虽不敢说服务态度已最好,但可以问心无愧地说,我们确实已经杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,讫今为止没有接到一起因服务态度而引起的投诉。
第三,勤勉办事,严格自律,廉洁高效经得起检验。
一是推行限时办结制。对行政许可事项,最大限度缩短办理时间,明确办理时限。我们规定,选址意见书8个工作日,办理店招店牌、指示牌等户外标识标牌的设置15个工作日,办理工商执照、消防许可产权前置审核7个工作日完成审批(审核)手续。在办事时间缩短的前提下,坚持信守向社会的承诺,快速高效地办好行政事项。
景区后勤部的述职报告 篇6
时光荏苒,光阴飞逝,不经意间20xx年已经成为了过去。总结这一年的时间里,我虽然没有太突出的成绩和杰出的贡献,但对于讲解工作还是有了更多的体会和感触。回顾过去,展望未来,希望通过总结能给以后的工作提供更好的经验和教训。
首先是接待工作,20xx年是忙碌的一年,xx省苏维埃政府成立80周年纪念大会和全国水土保持现场工作会议在长汀进行。为贯彻落实各级领导的指示精神,完成各种接待讲解工作,我本着爱岗敬业的精神,始终以饱满的热情对待所有的领导、客人,生动地讲述着各种内容。在大强度讲解任务下,我觉得一个合格的讲解员,应该始终以良好的心态,保持专业的水平,热情大方的讲解,并回答客人的疑问。在河田,我以最短的时间背完了所有关于水土保持会议的讲解稿,并带头为各级领导讲解,由于时间的短暂,讲解的内容又是从未接触过的东西,这对我的讲解水平提出了更高的要求。通过这次锻炼,我确实的体会到了要想成为一名优秀的讲解员需要付出的艰辛与努力,在此还要由衷的感谢我的领导,范馆长为我提供了难得的锻炼机会,x馆长亲自教授了我许多讲解经验。
其次是比赛工作,20xx年我得益于领导的支持与信任,我先后参加了三次培训及比赛。在井冈山参加的讲解员培训,我不仅了解了井冈山与中国革命历史的关系,而且学习了关于此类讲解的各种技巧;在三明的讲解大赛中,我本着良好的心态,观摩学习了各地优秀讲解员的丰富经验,取长补短,并在自己的上台机会中锻炼了自己的心里素质和临场发挥能力。功夫不负有心人,在十月份福州进行的“则徐杯讲解大赛”中,我获得了三等奖。此次是我第一次获奖,是对自己三年多讲解工作的肯定,更让我坚定了有努力就会有收获的人生信念。
回顾这一年时间的工作,我基本上完成了本职工作,并且讲解水平和能力都有了一定的提高,但是需要提高的地方还有许多,在以后的工作中,我将更加珍惜自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步,争取早日成为一名优秀的讲解员。
xxx
20xx年1月21日
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