合规管理工作总结

时间:2022-12-13 11:50:41 晓怡 总结 投诉 投稿

合规管理工作总结(精选24篇)

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此好好准备一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编整理的合规管理工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

合规管理工作总结(精选24篇)

  合规管理工作总结 篇1

  xxx物业公司根据市“关注民生、服务发展”群众最满意最不满意物业企业评议活动方案的总体要求,结合所管物业小区得时间情况,把功夫下在努力提升队伍素质、全力打造物业管理品牌上,所管的世纪家园先后获得中国城市标志名盘奖、省安静小区、文明小区,中国石油天然气总公司模范绿化小区称号;东湖上城被评为省示范小区。

  在物业管理上,我们主要抓了四个方面的工作。

  一、抓服务意识提升,端正服务态度

  员工服务意识得高低,服务态度得好坏,直接关系到服务质量的高低。我们xxx物业公司始终把提升员工队伍的整体服务意识作为物业管理的重要工作来抓,主要做法是:

  一是抓服务标准,规范服务行为。今年,我们制定和完善了保洁、维修、客服、保安、收费等9个管理细则,把服务标准细化到人头和岗位。为了抓好服务标准的落实,公司管理部每3天检查考核一次执行情况,每周召开一次服务标准落实例会,对执行情况每个月进行一次通报,对执行服务标准不力得单位和个人进行批评和罚款。先后有39个单位和个人被通报批评,有29人次被罚款。对执行标准有重大过失或连续3次被通报的给予辞退,先后有12人被辞退。通过细化和落实标准,员工得服务意识明显得到提升。

  二是抓先进经验学习,查找自身差距。今年,先后3次组织物业管理骨干到长春万科物业管理公司和八百晌物业学习取经。每次回来,参加学习得人员都要对照先进单位查找自己得差距,撰写学习心得体会,并进行对照整改。我们还邀请大学教授讲授《人际关系与企业发展》等课程,提升员工的服务意识。今年举办通讯员暨公文写作培训班”、“文明用语、仪容仪表”、维修、保洁、保安和客服培训班10期,全体员工受到一次培训,极大地提升了全员的业务素质和技术水平。

  三是抓服务用语规范,开展文明礼貌活动。我们针对员工在与业主得交往过程中服务用语参差不齐的现象,对服务用语进行规范,制定了保洁、维修、保安、客服等岗位统一得服务用语。如保洁员在与业主打招呼时,根据不同的环境和时间,规定服务用语为:早上好、路滑请慢走、下班了、您需要我帮助吗、我帮您拧等。对维修人员规定了三轻一快,即走路轻、操作轻、说话轻、动作快,对维修工进屋后的一系列动作都作了细致明确的规定。还办了5期文明用语及仪容仪表培训班,培训面达百分之百。在实际工作中,每半月进行一次服务用语考核,随时进行电话抽查服务用语使用情况,对不按规定使用服务用语的采取扣分得办法,没发现一次扣1分,并与收入挂钩,起到了较好的作用,现在,员工不仅自己严格执行服务用语,还幻想监督,形成了良好使用的氛围。

  四是抓办事公开,落实诚信服务。我们在物业管理中倡导“诚信物业,阳光服务”,做到“八个公开”。即将管理局关联交易得公费价格标准、市物价局规定得私费价格标准、公司营业执照、服务承诺、服务内容及责任人等制成图板上墙公开,让消费者了解缴费标准和有关规定;定期召开业主座谈会,通过发放意见、建议、要求征求单和设立意见箱等形式,广泛征求业主和员工对物业管理服务提出的意见和要求。今年共召开业主座谈会6次,收到意见、建议和要求58项,属于物业管理服务的25个立即进行了落实解决。广大业主满意达到。

  二、抓服务质量提升,优质高效服务

  不断提升物业管理的服务质量,为业主提供优质的服务,是我们xxx物业公司一贯追求的目标,我们的主要做法是:

  1、特色服务想到前。“业主想到的你做到了,是基础,是常规;业主没想到的你做了,才是特色,是感动。”我们在工作中经常教育引导员工做到“眼里有活、心里装事”,对业主不仅要雪中送炭,更要未雨绸缪。针对不同住户的个性化需求,在各小区门卫开设便民服务窗口,增设事务咨询、物品寄存、探访引领、失物认领、节日慰问、爱心伞、便民车等服务项目。今年,主动为业主提供寄存服务80人次,咨询服务276人次,慰问社区孤寡老人30人次,母亲节发放鲜花6500余枝,安全宣传活动6次,义务搬送秋菜8000余斤,返还住户丢失的各类物品折合人民币100000余元,张贴温馨提示30多次xx万余张。特色服务拉近了物业与业主的情感距离,受到广大业主的好评。

  2、延伸服务尽到心。服务质量永无止境,没有最好,只有更好。我们始终把为业主提供最完美的服务作为追求得目标,在做好规定服务得同时,尽最大努力延伸服务时间、服务内容、服务对象,做精做细服务工作。

  我们还把服务内容进一步延伸,帮业主义务送纯净水、免费看管户外停车、义务婚庆服务等。现在又把联通收费站、洗车中心等引进小区,天气寒冷,将下水道完全堵死了,导致了此次事故的发生。为了尽快疏通下水道,他用手一点一点地把堵塞物抠出来。由于憋在管中的污水压力较大,在抠开的瞬间,粪便喷得他满脸满身都是。即使这样,他从头天22点坚持工作到凌晨2点多,才将积水排干净,解决了住户的难题。

  三、抓服务效率提升,及时排忧解难

  在物业管理工作中,仅有服务质量还远远不够,还必须提升服务效率。服务效率直接关系到物业服务得声誉,对业急需帮助解决的.难题,我们必须立即行动,用最短的时间为业主排忧解难,才能赢得业主得信任。我们在这方便做到了及时迅速。

  一是队长手抠坐便解难题。今年8月24日上午,奥林国际公寓一业主家的坐便堵了,奥林维修队马上派2名维修工前去修理。由于被堵死,维修的难度很大,两名维修工累得满头大汗也没有通开。维修队队李曼新得知情况后马上赶到现场,用手一点一点地将坐便内的污物抠出来,李队长这种尽心尽力、不怕脏、不怕臭的敬业精神和精湛的技术,使业主全家非常感动,业主说:xxx物业不愧是大庆油田的金牌物业单位。

  二是及时帮助业主运料。9月6日7时许,奥林客服接到一业户打来电话说,家里的地板等装修材料都卸在楼下,由于电梯出现故障,运不上去。维修队得知情况后,队长立马带领11名员工赶到现场,经过一个多小时的努力,把该住户的所有装修材料用人工抗抬的办法全部运送到11层得业主家中。

  四、抓家园文化提升,创造和谐氛围

  一是抓节日文化建设。为丰富业主业余文化生活,我们成立了秧歌队、合唱团,每逢五一等重要节日,组织业主开展文化活动。20xx年“五一劳动节”前夕,在奥林中心广场举办“迎五一、庆奥运”激情广场大家唱活动,1200多人观看了员工与业户的精彩表演,受到业主好评。

  二是创办《和谐家园》报。为加快和谐小区建设,更好地传递家园信息、宣传和谐文化,我们创办《和谐家园》报,架起与业主沟通的桥梁,及时反映业主的心声,每期发行8000多份,现已发行3期,深受广大业户的喜爱。

  合规管理工作总结 篇2

  20xx年,为增强全行合规经营管理意识,提高合规风险管理能力,培育良好的合规文化,实现持续稳健规范经营,我行以科学发展观和农业银行“3510”发展战略规划为指导,以贯彻企业文化核心理念为统领,以落实《中国农业银行内控合规体系建设纲要》和《中国农业银行内部控制基本制度》、《中国农业银行合规政策》为主线,统筹规划、整体联动、多策并举、持续推进包括合规价值文化、合规制度文化、合规执行文化在内的合规文化建设,努力形成全行员工高度认同、自觉遵循、具有农业银行特色、成熟的合规文化,为我行稳健发展提供了保障。现将我行合规文化建设工作总结如下:

  一、高度重视,抓认识到位和组织落实

  为了保证合规文化建设活动的正常开展,我行领导高度重视,并且周密部署:提前时间组织召开会议,学习相关文件精神,深刻领会开展合规文化建设活动的重要意义,认真部署合规文化建设活动。成立了以任组长,任副组长,各单位主要负责人为组员的合规文化建设活动领导小组,具体负责合规文化建设活动的组织和实施。各单位统一思想认识,加强组织领导,主要负责同志要以身作则,亲自过问活动开展情况,带头参加学习教育,保证合规文化建设活动扎实有效的开展。同时各部门合理安排,把合规文化建设活动与加强领导干部作风建设、开展廉洁文化建设、惩治和预防体系建设紧密结合,确保了合规文化建设活动的统筹兼顾,相互促进,有序推进。

  (一)为切实加强有我行特色的合规文化建设工作,主要抓了四方面工作:

  一是因地制宜制定了《合规文化建设工程实施方案》。“方案”在体现总行要求内容的基础上,结合我行实际,提出了合规文化建设的近期、中期和长期目标及“合规文化建设工程”的思路、原则和方法。同时,创造性地提出“合规文化建设”的重要理念,使我行的“合规年”活动能够从文化的宽领域和战略高度来开展。

  四是丰富了合规行为文化建设内容。一方面以“赛”增强合规意识。行先后开展了多次合规知识竞赛,使员工增长了知识,强化了合规意识。另一方面以“文”反映合规动态。先后开展“我为合规做贡献”征文比赛活动,从理论角度探索了新形势下合规文化建设的新思路。

  (二)反xxx评价工作开展顺利并取得实效,培训和征文活动也取得良好效果,领导重视程度普遍提高,反xxx内控建设趋于完善,前台人员对反xxx规定的学习掌握有较大提高。强化了反xxx培训工作,通过实际操作训练、岗前培训等形式,认真宣贯反xxx相关知识。

  (三)机构合规评价活动逐级有序开展。评价基本反映出机构的合规风险状况,推动了全行经营管理行为规范化和标准化,各部门按照方案要求逐级组织自评和复评活动,对于制度和流程的评价较为认真和全面,而对于执行状况的评价有偏离,评价结果基本能够反映机构整体的合规风险状况。通过分析问题,落实整改措施,评价活动取得了一些积极的工作成果。

  (四)法律事务工作围绕“四个办法”这一中心,采取多项措施,进一步规范工作流程,提高法律风险意识,取得较好成效。在行下发相关实施细则后,各部门都能够认真贯彻执行相关制度,按制度规定的职责和流程开展审查工作。但仍然存在一些问题:对法律风险防范工作思想重视程度不够,不能充分认识防范法律风险对业务发展的重要意义;对法律事务管理工作流程执行不到位;个别分行学习的主动性不足等。

  (五)宣传活动丰富多彩,形式多样,为“合规年”各项活动的开展营造了良好的氛围。虽然“合规年”活动较多,任务较重,但我行宣传工作能够结合本行的实际情况灵活开展的有声有色。

  二、工作中存在的问题

  (一)信贷业务合规经营中存在问题

  1、机构人员情况

  信贷人员对本区域经济、各行业的信息以及自然环境等专业知识的掌握情况不够全面,致使对客户分析结论不透彻,风险点的识别不明晰,不能有效地进行事先的风险防范。

  2、贷前调查不详细

  存在个别档案填写资料不完整,调查不够详实,调查档案中没有营业执照副本复印件;个别客户档案中“受理信息登记表”与“额度申请表”中申请金额不一致,住处声明中无具体住址;个别信贷员在调查时,没有真实地将借款人的基本信息调查清楚,实际情况与调查报告中的数据不相符,如:对借款人发生的租金、员工薪金等费用存在少报,来增加资产的数据,提高资产与负债的比率,增加借款人的还款能力;个别信贷员对贷款保证人的调查也存在一定问题,没有经过认真的交叉检验,对保证人社会关系以及生活习惯掌握的深度不够,导致借款人在无法还款时,保证人偿还贷款的责任不能如期履行,致使调查结论不能真实反映客户的基本信息,并轻易下调查结论,缺少科学的分析判断,为下一道环节埋下风险隐患。

  3、贷款审查、审批履职不到位

  一是通过调阅档案资料发现个别审查岗不能够认真履行审查义务,档案资料有不完整的情况,如:部分借款人营业执照未年检,但在审查意见表中没提出异议;审查表中贷户房产评估信息与评估报告不符。二是审批环节中存在流于形式,部分审贷会提问过于简单。通过调阅审贷会记录表发现个别审贷会提问记录没有实质性问题提出或没有问题提出,个别审贷会没有借款人的还款意愿及其他不利影响如行业风险等进行详细询问及分析。甚至审贷会弄虚作假,后补审贷会记录,审贷会召开时间早于审查审批的`时间,存在逆流程作业的严重违规现象,致使贷款审查、审批结论缺乏正确的判断,或者说是误判,不能客观、真实地反映客户的第一还款能力和还款意愿,为贷后管理工作带来风险隐患。

  4、贷后管理情况

  (1)检查催收:存在不及时或未进行贷后检查。通过现场调阅信贷业务档案,部分分行没有贷后检查表,不能够核实是否进行了贷后检查。贷后管理工作流于形式,走过场,贷后检查表与用户申请表中用户的签名不是同一人或笔题不符等,不能对客户的资金用途进行有效的风险监控,致使贷款产生逾期和不良笔数大幅增加。

  (2)档案管理:存在信息填写不完整,相关人员没有签字。通过复评时调阅的信贷业务档案,发现个别分行的贷款合同、借据不能够妥善、有序的保管,并且存在信贷业务系统录入不及时、不完整等现象。

  (二)业务合规经营中存在问题

  1.制度建设跟不上业务发展的需要。基本规章制度建设工作滞后,给业务的持续、快速、健康发展留下了风险隐患。

  2.业务办理流程存在不规范的现象比较普遍。在检查中发现存在前台业务在后台没有专人审核把关的问题。开户档案填写不规范,没有法定代表人的授权委托书等,开户资料没有进行严格的审核把关。在印鉴卡的建库、作废、更换和管理中存在不规范、不认真现象,没有建立档案调阅登记簿。

  3.前台业务操作中存在不规范的现象。单人临柜,在业务办理中存在业务人员工号混用,通过监控录像的查看,发现由一人操作办理业务;私留用户密码;客户印鉴卡未按规定留存、未按规定签章、保管不善、印鉴卡登记簿记录不完整、缺少印鉴卡编号;柜员权限交接,未登记权限交接登记表的问题;未按照人民银行的规定进行相关的报批或报备工作等。未执行先收款后记账规定;银行与企业交接登记簿登记内容不全,银行回单没有与企业进行交接等问题。部分支行在支票填写中有填写不规范、填写错误的现象。

  合规管理工作总结 篇3

  根据银监和总行关于“合规建设回头看”主题活动的精神和要求,按照佛山分行“合规建设回头看”主题活动实施方案,我行于20xx年6—7月开展了高级管理人员合规建设自查自纠活动。经过全体高级管理人员的共同努力,合规建设自查自纠活动已经结束,并取得了一定成效。现将我行高级管理人员合规建设自查自纠情况具体汇报如下:

  一、充分认识合规建设自查自纠活动的重要意义

  我行高级管理人员认真学习银监和总行关于“合规建设回头看”主题活动的精神和要求,充分认识开展合规建设自查自纠活动的重要意义,其目的是要通过查找合规建设中存在的问题,采取切实措施加以改进和提高,进一步强化合规文化,树立“合规经营、协调发展”的经营理念,为把我行“建设成为一家具有核心竞争优势、能够提供一流金融服务的现代化商业银行”的宏伟目标提供坚强保证。为此,每个高级管理人员增强了合规建设自查自纠活动的责任感与紧迫感,切实按照银监和总行的精神与要求,认真做好合规建设自查自纠活动,确保合规建设自查自纠活动取得实际成效。

  二、努力按照“合规建设回头看”主题活动精神认真做好自查自纠活动

  我行高级管理人员在开展自查自纠活动中,努力按照“合规建设回头看”主题活动精神与要求,在合规履职及推动合规组织架构完善、合规资源配备、合规管理制度、合规风险识别和管理流程与合规文化建设等方面,认真扎实开展自查自纠。一是要切实负起工作责任,务必做好自查自纠工作,经得起上级领导部门的检查,经得起干部群众的监督;二是自查自纠工作要认真细致,防止出现自查自纠工作存在“留死角”和“走过场”,没有达到上级要求及自查自纠不深不透的问题;三是自查问题必须纠正,要建立起合规建设的的长效机制,有切实可行的方案、有具体操作的方法,确保今后各项工作合规合法,切实提高我行防范金融风险的能力,避免产生各类金融案件。

  三、合规建设自查自纠的基本情况

  总的说,我行高级管理人员合规建设情况较好,具有良好的合规合法意识,切实按照合规合法的要求,做好各项银行工作,使得我行随着改革开放与社会经济的发展,在营业网点增多,经营规模扩大,产品日益丰富的情况下,没有发生大的金融风险与金融案件,确保了银行的平安与快速发展。但是,我行高级管理人员在合规建设自查自纠中,也发现了存在的一些不足与问题,主要有四方面问题:一是银行内控文化还不够坚强,信仰理念还不够坚定,内部控制和风险管理存在没有完全到位的情况,容易产生违规违法行为。二是制度执行力不强,内控体系还不健全完善,具体表现为个别高级管理人员在合规建设上说得多,落实少,没有真正把合规建设作为银行的头等工作来抓。三是对基层管理人员的约束力不够,造成风险高度集中,离合规建设存在较大差距。四是对员工合法合规的学习教育不够,使得员工合法合规意识不强,没有从内心深处认知制度既约束人又保护人的真正意义,使人这一内控主体能自觉地维护制度的权威,服从于制度的约束,让合规操作成为一种自觉的日常行为。对于自查出来的.问题,我行高级管理人员深刻认识这些问题存在的危害性,采取各类有效措施加以整改,已取得实际成效。

  四、合规建设自查自纠活动取得的成效

  通过合规建设自查自纠活动,我行高级管理人员增强了合规意识,在加强银行防范金融风险,促进合规建设方面取得了一定成绩,产生良好效果。

  1、牢固树立全员排风险、防案件思想意识。要求银行每个员工努力学习,掌握金融风险发生的原因与规律,把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中,在任何岗位,任何工作中,思想上崩紧安全一根弦,时刻不忘金融风险。加强对员工的思想道德教育,要求员工做到洁身自好,正确对待名利和金钱,严于律己,防微杜渐,夯实精神支柱,筑牢思想防线,做到工作上高标准、生活上严要求、作风上高境界,杜绝一切社会上的不良行为与腐朽作风,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益。

  2、强化合规文化建设,进一步增强广大员工依法合规经营意识。组织全行员工认真学习银监会《关于加大防范操作风险工作力度的通知》、《商业银行操作风险管理指引》、《银行业从业人员职业操守》等系列文件,加强《岗位合规手册》等规章制度和各项业务操作规程的培训,通过学习培训建立起符合我行实际的内控文化。要求每个员工认同我行内控文化,把内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,成为自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,在心中筑起一道坚不可摧的道德长城。

  3、认真落实防案工作制度,排风险,防案件。组织全员参加案件形势分析会,提高排风险,防案件意识。对经营机构负责人和重要岗位员工实行轮岗、交流。定期对岗位交流、强制休假等管理工作进行检查、评价和督促。加强了对基层负责人、重要岗位员工“八小时之外”及其社交圈的监督,掌握异常行为表现,及时消除风险隐患,防范案件发生。

  我行高级管理人员认真开展合规建设自查自纠活动,完成了任务,取得了初步的成绩,决心按照银监和总行关于“合规建设回头看”主题活动的精神和要求,进一步搞好“合规建设回头看”主题活动,以取得更大的成绩,促进我行健康、持续、快速发展。

  合规管理工作总结 篇4

  一是经营企业理念,要有超前意识和逆向思维。也印证了那句“做正确的事比正确的做事要重要得多”。企业规模大小不重要,重要的是如何由小做大,做什么,怎么做。只有不断去学习去思考,才能发现和把握机会。

  二是用资本运营管理思维去思考问题。根据经营的四个层次,即产品,品牌与服务,资本经营和标准,思考本企业经营核心是什么。做企业定位要有高度,商业模式要创新,这样整合能力越强。作为企业管理者,要时刻把握企业商业模式创新的命脉,而创新要为了满足市场的需求而创新,才能不断创造财富。学习好的经营思路,寻找可行性运作方法,并将资本运营真正落地。

  课程特点:

  特点一,用身边熟知的`案例做分析,易接受。比如携程,腾迅,国美电器等,让有些遥不可及的企业发展之路变得近大咫尺。为学员们的企业未来创新提供了借鉴。

  特点二,复杂的概念简单化,通俗易懂。采取导入法,用案例引出结果,用结果引出资本运营中的概念,学员们很容易听懂,容易融入案例情境中。

  特点三,现场模拟,互动交流不断。老师带领同学们模拟经营“苜蓿种植”和“养老院“。在不断交流和角色互动中,现场讨论掀起一阵阵高潮,用这种方式学员们学会了用资本运作思维去思考去经营。

  特点四,顾问式教学发挥了较好的效果。在课间课后,学员们利用这次机会针对自己的企业情况向老师请教。针对每个企业的不同情况,不同的定位和模式,老师给出了真知灼见,这些宝贵的意见相信为学员企业开辟了新的经营通道。

  三天的课程时间虽然很短,但学员们在今后的思考中,将不断地贯穿项目选择,需求调查与定位,融资创新,未来资本对接及高价退出这些概念,而思考的核心是尽大可能资源整合。

  合规管理工作总结 篇5

  20xx年即将进入尾声,回顾近一年的工作,可以用“不断学习、不断成长”来概括,作为进入省公司管理机关第一个完整的工作年,我积极适应、加速转变,按照岗位职责和领导要求,较好地完成了各项工作任务。现简要总结如下:

  一、工作回顾

  第一.合规管理工作。一是牵头完成采购管理5项关键业务环节的风险梳理,确定风险点31条,针对10个关键岗位完善防控措施28条。二是牵头推进制度体系建设,协助完成采购管理办法等5项重点业务的制度修订。三是重点梳理廉洁风险防控清单6项清单的编制,并制定廉洁风险防范指引表。四是理顺“三重一大”决策流程,明确“三重一大”决策事项范围,规范上会流程,做好会议记录及相关资料的存档。五是组织完成法律法规条款的识别确认,确认食品安全法、烟草专卖法、广告法、消费者权益保障法等相关法律法规15项。

  第二.内控管理工作。一是强化合同管理,牵头完成合同管理专项检查迎检工作,积极完成问题整改,并根据新的合同管理要求,做好合同的线上审核、合同登记存档、履行情况跟踪上报等。二是牵头推进制度体系融合,全面排查所有岗位职责对应制度流程管控,完善更新内控流程图。三是规范管理,牵头完成重要岗位牵制目录和业务公开部分。四是牵头组织年度专项审计迎审工作,收集整理审计需要相关材料,协调督促各部门做好审计回复和问题整改落实。五是按照HSE管理要求,完成安全环保责任书签订、危险因素辨识台账整理、个人安全行动手册公开等规定事项,牵头完成质量体系审核改版,完成HSE体系审核迎检工作。

  第三.其他工作。一是积极做好宣传报道,截至10月,审核修改并上稿91篇,其中78篇被外部网站采用。二是强化重点工作督察督办,对要求的重点工作及时在协同系统上跟踪反馈并办结,对各部门的重点工作分月度、周度跟踪收集,呈报领导。三是按照相关规定,做好经营分析会、工作总结会等各类会议的'会务筹备。四是认真做好例会汇报材料、会议材料等其他文字材料的拟定。五是积极协助做好党群工团相关工作。

  二、工作中存在的不足

  1.专业能力需进一步加强。一是对于专业知识的学习掌握不够,撰写相关材料水平不足,专业性不强。二是对于法规方面相关制度规定的学习不够深入,不能很好地指导并开展工作。

  2.工作完成质量需进一步提升。因事务性工作繁杂,多头对应多个处室,忙于应付,导致个别工作完成质量不高。

  3.工作协调能力需进一步强化。重点工作督办力度不够,对于重点工作的进展反馈不够及时。

  4.思考问题的全面性不足。对于领导交办工作,做前的思考不够深入,导致工作效果不佳。

  三、20xx年工作计划

  1.提高自身专业业务能力。从本职工作岗位出发,不断加强专业知识学习,努力提高自身素质,认真履行岗位职责,不折不扣地完成各项工作。

  2.提高合规管理专业水平。一是强化内控管理工作,牵头组织完成新制度的内控流程梳理及编制,完善内部控制管理体系,确保顺利通过内控测试。二是进一步强化基础规范管理工作,严格按照管理流程做好“三重一大”的会议申报审批工作,杜绝出现不按规定临时增加议题,确保会议的严肃性和纪律性,做好会议记录和资料存档,为专项检查做好准备。三是持续强化合同管理,严格按照合同管理实施细则和合同系统操作要求,做好合同签约依据的审核,做好合同系统流程的跟踪指导,确保无事后合同发生,确保合同按期完成审批并组织签订。四是加强廉洁风险管控,牵头组织完成相关业务流程的廉洁风险清单梳理,确保新修订的制度对各项风险漏洞有效管控。

  3.提高重点工作宣传报道力度。进一步加强对重点工作、亮点工作的宣传报道,积极调动各部门对宣传工作的积极性,加强引导,助力各项工作顺利推进。

  4.提高对内对外综合协调能力。充分发挥枢纽功能,认真抓好督查督办工作管理,及时反馈工作进展,确保工作执行力落实到位。

  5.提高工作主动性,加强相互协作配合能力。主动补位、相互配合,高效推进各项工作。

  合规管理工作总结 篇6

  所谓文书管理,指管理的各部、室、中心或各公司(含事业部、业务执行部门)与外界来往的文书(包括签呈),自收(发)文至归档全部过程的办理与控制。文书管理的要求:

  (1)迅速、及时。

  文书不仅是各种信息的载体,而且也是企业管理的重要工具,其所承载的信息能否迅速及时地传播,直接影响着组织或企业的工作效率。

  作为秘书,必须对文书处理工作有时间观念,并能及时解决问题,迅速处理完毕,避免拖拖拉拉。文书工作的每一道程序,都应该分清轻重缓急,对有明确时间要求的紧急文件,首先要保证及时处理。

  按规定,“特急”文件24小时内处理完毕;“紧急”文件要求3天内处理完毕;对没有十分明确时间要求的文件,也应抓紧处理(一般文件要求7天内处理完毕)。

  (2)细致、周密。

  文书处理工作涉及一系列的程序,而且文书还具有一定的法律效力,代表了一个单位或部门的意志。因此在文书的处理过程中一定要注意细致、周密,对于文书处理的每一个环节都要细心、谨慎,做到环环相扣,步步有序,任何一个细微的失误都有可能造成很大的损失,给企业带来不利的影响甚至引发官司纠纷。

  (3)求真、务实。

  求真就是指文件的`内容一定是真实的,务实就是避免形式主义、文牍主义,要避免加入一些虚假的、空洞的内容,造成文件的滥用。作为秘书人员,特别是企业秘书,应该在文件的内容处理上开门见山、言简意赅、文字精炼、篇幅简短。

  (4)安全、可靠。

  文书包含了大量的单位内部机密信息,因此安全、可靠是处理文书工作的前提。安全、可靠主要包括物质安全和信息安全两个方面。物质安全是指做好文件的收集、整理、立卷、归档工作等,保证文件的完整性,不要遗漏、丢失,从而影响文件的质量。

  信息安全是指对文件内容的保密,所有文件资料应注意区分不同的保密期限,对于绝密文件应有专人负责并有安全的保管设备,对于在保密期内的文件,不得随便给无关人员借读或传阅。

  合规管理工作总结 篇7

  一、规章制度建设

  8月份总结:一是本月组织召开六部会审会2次,会审制度35项,截止目前公司在生效制度共208项,制度流程优化提升项目开展后,梳理制度239项,修订下发65项,还有174项制度修订后未下发。二是编制了规章制度建设规划,总结了前期制度建设成果,计划在年底前组织完成制度流程优化提升项目,之后组织对制度进行重点修订。三是编制了《问题整改管理办法》,设计了问题发现、立项、承办、督办、反馈、考核等管理机制。

  9月份计划:一是每周召开六部会审会,组织对制度流程优化提升后的制度进行会审,修订完成后尽快下发。二是向公司领导汇报规章制度建设规划,尽快下发。三是就《问题整改管理办法》征求基层意见、组织相关处室会签、六部会审、公司级会议审议,尽快下发施行。

  二、合规管理工作

  8月份总结:一是发放《诚信合规手册》,人手一册,并在合规管理培训会上对手册内容进行了讲解;二是组织全员签署合规承诺书,收集合规承诺近6000份;三是组织合规培训,开展了题为《开展合规文化建设、提升企业竞争力》的.线下合规管理培训,在合规管理平台中发布了10期线上培训;四是积极推广应用合规管理平台,组织两级公司合规管理人员按时完成了平台中的角色、机构、直属关系等应用配置工作,保证了平台上线运行。

  9月份计划:一是组织开展1期线下合规管理培训,对土地收购、租赁、招拍挂等工作中涉及的风险及防控措施进行培训。二是检查合规承诺书签署上传、合规管理平台应用配置完成情况,并进行通报。

  三、《员工职业操守十条禁令》落实工作

  8月份总结:销售公司发布《员工职业操守十条禁令》后,企管处积极宣传落实《禁令》要求:一是将《禁令》要求层层传递,引导机关、库站员工熟知《禁令》内容、掌握《禁令》要求,杜绝出现例外事项;二是通过公司主页等媒介大力宣传,在公司主页上链接了《禁令》宣传浮动网页,方便员工随时学习;三是组织员工签署严守《禁令》承诺书约5000份(分公司基本完成,省公司机关完成约一半),引导员工自觉遵守《禁令》要求,坚决抵制各种违规违法行为;四是在8月10日,在《齐鲁晚报》上发布公告,将《禁令》内容公示,接受社会监督;五是组织了《禁令》宣传展示牌采购工作,计划制作桌牌1300个摆放在库站员工办公桌上,卡槽式展示牌1050个摆放在营业室吧台前方,提醒员工时刻注意《禁令》要求,接受顾客监督。

  9月份计划:一是尽快督促完成《禁令》宣传展示牌制作、发放、摆放工作。二是检查《禁令》承诺书签署情况、展牌摆放、基层员工对《禁令》的掌握情况,并进行通报。

  合规管理工作总结 篇8

  20xx年在振全总的正确领导下,通过我们xxx中支所有内外勤的努力,取得了不错的成绩,以全州超过xxx万的综标拿下了卓越中支的称号。

  我于20xx年3月xx日正式加入xxx中支营销部这个大家庭,任综合内勤一职!通过同事之间的帮助和工作上的指导,慢慢的也熟悉了自己工作岗位上的工作,虽然没有经过专业的培训,但自己在工作中不断的慢慢摸索着。在这一年里,有哭过、有笑过、有无助过……但是就是因为这些,让我不断的成长,让我明白,一切只有靠自己,没有人能帮你,你不努力,你就会被代替!

  在这个岗位上,很感谢领导给我耐心指导,在工作学习过程中让我受益良多。我主要负责营销部财务报账,仓库管理等一些事务。刚进入公司时赶上公司的可控式增员项目,可控式增员项目负责每日面谈追踪及出勤追踪,这些使我更快的融入到工作中来。就这几方面的工作我做一些详细的讲解。

  一、仓库物品的管理,投保单的买卖、行销辅助品的发放,建立电子台账。

  行销用品的购买与领用,留存好领料单。部门内部仓库的管理,做好营销物品的入库,及下发物品到各支公司。做好物品的出库与入库登记。积极配合产说会、创说会等活动、计划书打印。力求做到更好,让公司给到伙伴们的资源得到最好的应用。

  二、营销部的账务处理:

  1投保单的买卖,及时上交到至财务。2费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发等。综合内勤的工作事情很多也比较杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易,在很多事情的处理上需要灵活把控,刚开始接手这份工作时我由于经验不足,做的比较吃力而且很多地方不尽如人意,我通过一年的磨练逐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的.机会不断提高自己,不断提升自身的工作能力,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!不懂的地方,向财务及公司的人员请教学习。以最好的姿态迎接20xx的到来。

  三、领导交办其他工作事务能及时有效的完成并及时反馈,严格遵守办公室的各项制度。

  谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。对领导临时交待的其他工作事务,在领会领导意图后,在尽可能短的时间内予以有效的完成,如遇到难度时及时请教相关人员或向领导说明。

  四、工作中的不足

  1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。

  2、须加强与人沟通的能力。

  3、须加强应变能力。因此在20xx年我为自己提出一下要求:

  ①、时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,积极认真地完成好每项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。

  ②、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习表各种保险知识,并应用到工作中来。通过多看,多学、多练来不断提高自己的各项业务技能。

  ③、积极参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自己胡工作能力和水平。

  五、对20xx年的工作规划

  报销和采购是公司业务的重要事务,是关系到公司整个利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任,将我调到如此重要的岗位上,我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心,将明年的工作做了以下部署:

  1、在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。

  2、做好物价工作,多方采集消息,提高市场嗅觉能力。

  3、继续做好内勤工作,仍然坚信一个出色的内勤是更多优秀销售员的坚强后盾。

  4、做好本职工作的同时,加强锻炼上台主持早会,多跟白盈臻老师学习处理团队工作。争取全面发展。

  新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情,我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫,我将留取精华,摒弃糟粕,不纯为了完成任务而工作,要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!总结下来,这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验。使自己的思想和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年工作中,我会继续努力。

  合规管理工作总结 篇9

  20xx年,我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的同心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将xx管理处一年来的工作情况总结如下:

  一、管理处的日常管理工作

  自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。xx管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。

  管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

  二、日常投诉处理维护工作

  1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。

  全年投诉主要集中在1、2、10、16楼顶层住户房屋漏水,2、7楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、xx楼业主对酒店的油烟、噪音,xx楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但xx楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。

  2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。

  3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成xx等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

  4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。~年,我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。

  5、水电维护。主要对辖区内的xx等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在———,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。

  6、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的'堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。

  7、安全管理。今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年xx发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。

  三、加强学习,提高业务水平

  由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。

  经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  四、存在的问题和今后努力方向

  一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。

  第四车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去;第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。

  第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七,目前,我处所辖的xx物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。

  在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,为公司发展壮大,贡献应该贡献的力量。应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进处室对业主、其他部门的服务水平及支持、配合能力;第三,与房产、xx超市衔接中心地下停车场漏水维修,7楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移,合理利用起来,把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位,改善小区车辆停放秩序混乱局面。第四,加强对辖区内的水电日常盘查、巡视,建立一个长效管理机制,从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低限度;第五,为改变物业、房产、工程公司无止境承担辖区基础设备设施维修费用状况,必须启用房屋维护资金,而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理,要顺利地启用维护资金,故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。第六,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主、物业管理企业均受益,避免我司长期亏损。

  新的一年,我处全体同仁将以饱满的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。

  合规管理工作总结 篇10

  从20xx年2月22日入职本公司以来,上半年综管部在总经理的正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,经过本部门全体员工的共同努力,积极的完成了本部门承担的工作任务,现将上半年的工作总结如下:

  一、人力资源部

  (一)招聘方面:

  今年的招聘压力比较大,各行各业都在处于一个用工紧张的阶段,由于今年社会工资涨幅较高,现在招聘与以往相比有一定的困难,自我入职以来,招聘入职的新员工有30人,离职员工16人,目前员工总数为75人,比二月份增加15人。

  (二)绩效考核方面:

  将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。

  将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。

  (三)档案管理方面:

  将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的'档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。

  (四)薪酬、劳资方面:

  每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。

  (五)社保方面:

  到目前为止共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加xx人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。

  (六)培训方面:

  安排新入职员工进行产品知识培训,并考试,考试结果作为试用期考核的依据,并存档。

  二、行政办公室

  1、做好iso9001:20xx质量管理体系运行情况的跟踪,确保体系在企业中的有效运行:并在今年4月份,安排了质量管理体系内审工作,在对内审中发现的一般不符合项,进行认真整改,现已全部符合体系文件要求。

  2、购置综合部办公家具。

  3、购买办公电脑共计:10台,分别用在销售部和技术部。

  合规管理工作总结 篇11

  光阴似箭,自从我参加楼层长工作已经有一年的时间了,在这期间受到了很多教育得到了很多锻炼。

  从第一个月的手忙脚乱到第二个月对楼长工作的上手,再到后面对楼层长得各种常规工作熟稔于胸,这里有兼职辅导员们和其他楼层长的帮助,也少不了各寝室长的协助。本学期,园区办公室搬到63#女生楼下,工作环境有了巨大的提高,相应的各位楼层长的工作也应当更加努力认真。当然,这学期里重要的基本工作任务是少不了的:

  1、两周一次的文明联合检查,敦促各寝室长搞好寝室卫生,提高楼层总体卫生水平;

  2、每月一次的违章电器检查(主要是排查安全隐患);

  3、温馨提示;

  4、做好楼层长与个寝室长之间的信息的传达;

  5、辅助辅导员的工作;

  6、统计各类信息。

  本学期工作即将结束,例会上也对本学期工作做了总结,指出了我工作上的许多不足,比如文明联检表格上交不及时,影响总体工作进展;值班态度不够认真,有几次因为私事忘记值班时间,导致值班室无人值守;园区活动由于课程原因,我参与度不高;温馨提示通讯稿没能及时上交等等。这些问题都应该改正,并尽力配合辅导员工作。下一学年,将正式严格执行奖惩制度以及管理条例,改掉我们的陋习,积极努力认真地工作,将园区管理的越来越好,争取将流动红旗重新挂在我们办公室的墙上。

  另外,与要感谢学校提供了楼层长这种工作给我们,这份工作既丰富了我的大学生活,同时也积累了自己的工作经验,也改善了我的'生活,在工作中学到的东西对自己以后的发展有很大的帮助。同时,我也希望通过自己和大家的努力使园区的整体卫生水平以及文明环境提高。我相信,在以后的工作中我会更加努力,同时也会收获更多的东西。

  合规管理工作总结 篇12

  20xx年,在单位的正确领导下,我按照单位的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,认真学习,努力工作,完成全部工作任务,取得了良好成绩,现将自己个人工作情况总结如下:

  一、认真努力学习,提高思想觉悟和业务水平

  我是一名机关管理人员,负责后勤安保等相关工作。我认真学习单位的工作精神和制度规定,提高自己的思想觉悟,做到忠诚于单位,时刻维护单位的利益,努力为单位发展做贡献。我认真学习国家法律法规、政策方针和后勤安保方面的'业务知识,提高自己的业务水平,能够按单位要求做好工作,切实让单位领导放心,让职工群众满意。

  二、刻苦勤奋工作,完成全部工作任务

  我的工作范围较广,涉及办公楼安保、办公楼前停车、管理生态园和卫生管理等,这些工作都事关单位的发展,事关单位的利益,我增强工作责任心和工作紧迫感,认真努力工作,按时完成工作任务,取得良好成绩。

  一是加强办公楼安全保卫工作。我严格管理六名保安,全面提高六名保安的服务意识、工作责任心和道德素养;严格落实安保工作制度,切实做到以制度管人管事;通过这两方面工作,确保办公楼安全,不发生大小事故,维护办公楼的正常工作秩序。二是加强办公楼前停车管理。根据办公楼前的实际情况,加强重点时段的停车管理,确保办公楼前停车规范,不影响单位车辆的正常进出,切实维护办公楼前的停车秩序。三是加强生态园和卫生管理。我加强生态园管理,给花匠布置好任务,经常检查花匠的工作,确保把生态园的花种好,使生态园生机盎然。同时管理好卫生,切实保证卫生清洁,场地整洁。除重点做好上述三方面工作外,今年还搬迁了机关后勤服务楼,以提高机关后勤服务工作水平,服务于单位整体工作。

  三、严格要求自己,培育良好工作作风

  我严格要求自己,一是培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。二是在工作中承担自己的责任,加强执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与单位保持高度一致,按单位的工作精神做好各项工作,力争取得更大成绩。三是加强个人道德品质建设,要求自己踏踏实实做人,干干净净办事,确保清正廉洁,无违纪违法,争当一名优秀机关管理人员。

  四、存在不足问题和20xx年工作打算

  20xx年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是工作规范化不够,工作成绩不够大,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。20xx年,我要加强学习,提高自身综合素质,做到刻苦勤奋工作,完成全部任务,取得更加良好的成绩,为单位发展作更大的贡献。

  合规管理工作总结 篇13

  教师每次作业要及时、认真批改,并应使用等级和带有激励性的标志(特别是低年级可用小红花、五角星、红旗等)做出公正的评价。

  批语书写要工整,为学生做出示范。评价要恰当,富有激励性、启发性、指导性批语,关注学生良好习惯的培养。做好作业批改记录,有针对性,讲究实效,及时反馈,对作业特别好或有进步的学生要及时当众表扬鼓励;对作业有错的.同学要指导他们认真改错,并定期进行作业展评,使每个孩子都能在大家的赞扬和榜样的激励下养成良好的作业习惯。教研组认真落实教研组在学校教育教学、教研科研、教师管理等方面的实体地位,发挥教研组的职能作用,全面提高教育教学质量,增强教师的参与、协作意识,调动教师主动探索研究的积极性,使教研组成为学校教学研究与改革、教师成长与发展的阵地。

  1、学期初制定好各类计划(教研组计划、课题研究计划、教师培养计划等), 尤其加强对《新课程标准》的学习,明确本学科各年级的教学任务、内容及要求,并督促教师制定好教学计划。

  2、组织教师搞好理论学习和业务学习,使本组教师不断提高理论和业务水平,引导他们自觉地做好本职工作。

  3、积极有效地组织教师开展各种活动(教研、科研、理论学习等)。每学期至少要组织一次示范课,每位教师做一节研究课。听课教师认真做好听评记录,并将根据学科教学的要求和课改要求参与组织评课活动。隔周四下午第三节课后为教研组活动时间,无特殊情况不得占用,并做好活动记录。

  4、 集体备课。教师必须按学校规定时间按时参加集体备课,主备教师依据集体备课计划提前准备好主备材料,进行单元教材通研,其他教师结合个人初备情况,勇于发言,提出自己的不同见解。每位教师要认真做好集体备课材料的记录。协助教导处进行相关工作的检查。定期检查教学计划执行情况,掌握本学科各班的教学进度,按时检查备课、作业批改情况,了解教学效果,发现问题及时解决。

  合规管理工作总结 篇14

  所谓文书管理,指管理的各部、室、中心或各公司(含事业部、业务执行部门)与外界来往的文书(包括签呈),自收(发)文至归档全部过程的办理与控制。文书管理的要求:

  (1)迅速、及时。

  文书不仅是各种信息的载体,而且也是企业管理的重要工具,其所承载的信息能否迅速及时地传播,直接影响着组织或企业的工作效率。

  作为秘书,必须对文书处理工作有时间观念,并能及时解决问题,迅速处理完毕,避免拖拖拉拉。文书工作的.每一道程序,都应该分清轻重缓急,对有明确时间要求的紧急文件,首先要保证及时处理。

  按规定,“特急”文件24小时内处理完毕;“紧急”文件要求3天内处理完毕;对没有十分明确时间要求的文件,也应抓紧处理(一般文件要求7天内处理完毕)。

  (2)细致、周密。

  文书处理工作涉及一系列的程序,而且文书还具有一定的法律效力,代表了一个单位或部门的意志。因此在文书的处理过程中一定要注意细致、周密,对于文书处理的每一个环节都要细心、谨慎,做到环环相扣,步步有序,任何一个细微的失误都有可能造成很大的损失,给企业带来不利的影响甚至引发官司纠纷。

  (3)求真、务实。

  求真就是指文件的内容一定是真实的,务实就是避免形式主义、文牍主义,要避免加入一些虚假的、空洞的内容,造成文件的滥用。作为秘书人员,特别是企业秘书,应该在文件的内容处理上开门见山、言简意赅、文字精炼、篇幅简短。

  (4)安全、可靠。

  文书包含了大量的单位内部机密信息,因此安全、可靠是处理文书工作的前提。安全、可靠主要包括物质安全和信息安全两个方面。物质安全是指做好文件的收集、整理、立卷、归档工作等,保证文件的完整性,不要遗漏、丢失,从而影响文件的质量。

  信息安全是指对文件内容的保密,所有文件资料应注意区分不同的保密期限,对于绝密文件应有专人负责并有安全的保管设备,对于在保密期内的文件,不得随便给无关人员借读或传阅。

  合规管理工作总结 篇15

  随着20xx年度的工作结束,我们又要迎接新一年的工作,为了在明年的工作中做的更好,不重复犯以前在工作中的失误,现将去年工作中的一些得失做一些剖析:

  在所管辖的区域中分为文具库印刷品、清洁品库、杂品库。每一个库的领用情景及库品的库存都和库管员的工作态度息息相关。在20xx年度,库存量及库存物品无的的变化,从文具库分析,在本年度将积压的大刀笔全部发出,一些文具用品在部门领导的干预下,在领用方面有了大的缩减,减少不必要的浪费;从清洁品库看,积压的清洁品都分别由各个使用部门领出,在本年度末也未造成新的积压也未出现过期的清洁品,由于个别清洁品涨价,清洁品库增加了几种新品,经过跟踪调查质量和用量,新品与原产品用量基本持平,无不正常之处。较之文具库与清洁品库相比较,杂品库和印刷品库在数量、种类、用量上都比以上两个库多。在杂品库里,因酒店客用品比较多,由于客用品到货需一月之久,较难把握库存,由于整箱装货,在验货时比较繁琐,这就考验我们库管的认真和在验收入库时的耐性,在新的一年里期望与采购部协商,将一些货品的每件数量及规格做以调整,以便坚持库房的'整端性及易于盘存。还有一些杂品类,由于更换厨师,很多物品要做以调整,在以后的工作中应和厨房的厨师及时沟通,调整备货思路,以免造成新的积压和浪费。

  在本部门领导的支持及帮忙下,积压了几年并占用了库房很大面积的积压印刷品已经被各使用部门领走,这样减轻我们的工作量,也增大库房使用面积,减少库存。从这点上也给我们敲一警钟,促使我在以后工作中,在印刷品的库存及使用量上严格控制把关,做到及时和领用部门沟通,在物品用量,种类配置上主管及时汇报,避免新的积压,也准备在以后的工作中当一种印刷品将近用完准备补仓时,及时询问领用部门有无更改或取消之处,把工作做的更加细致,完善!

  合规管理工作总结 篇16

  自20XX年8月接管物资以来已快四个月了,回顾过去的工作,使我深刻的认识到物资管理在整个企业运行的重要性,形成闭环管理的必要性。物资管理工作涉及到各个部门、环节多、性质复杂、极易发生问题。如何加强管理,提高工作水平?

  通过近段时间的`学习与实践总结出以下两点:

  一、要先建立健全物资管理制度以便于管理。

  1、明确完善物资人员的岗位责任,提高工作质量

  2、建立废旧物资台账及回收处理流程。做到定期配合网运部、项目部清查废旧物资,管理上清晰化、明确化,既杜绝漏洞又便于日后领导考查,同时也体现出物资人员的工作价值。

  3、建立奖惩办法可充分调动物资人员工作上的积极性和主观能动性,也更好的发挥个人的工作能力。

  4、严格执行定期到仓库实地盘点制,确保每项物资台账的准确性,真实性

  二、在公司领导的重视和支持下建立了物资软件系统,大大的提高工作效率。

  物资系统上线后,既统一材料编码又便于各个相关部门时时掌握库存物资情况,在管理上可查询到各个部门、各施工队、各项工程、各种材料的出入库汇总数据,有利于物资管理规范化。

  存在问题:

  1.因原移交人遗留下来的“三不一”(即财务库存数与实物库存数、上报省公司的控制在35万元以下的库存数)不一致的严重问题。

  2.处理“三不一”的问题难度系数大,单纯物资口无法处理,需领导的大力支持与关心及网运部、项目部的积极配合才能慢慢调整。

  由于接手不久,欠缺管理经验,还无法做到面面具到,工作期间会虚心请教其他分公司处理办法。争取在半年内做到平衡。

  工作目标:

  在新的一年里,我将虚心学习,严于律己,认真执行公司政策,积极配合各部门,加大管理力度,增强管理意识。确保物资供给的及时性。账务数据的准确性、真实性,资料完整性,做到账证相符、账实相符、账表相符。

  合规管理工作总结 篇17

  一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作

  会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《xx分行网点坐销推进方案》、《xx分行网点转型竞赛办法》。结合xx支行所辖网点的实际情况,总结20XX年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。

  二、深化网点转型,狠抓服务管理

  一方面继续深化网点转型,结合xx、xx路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。

  三、提高结算质量,严控业务差错。

  努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。

  四、加强现金管理工作

  近年来区域经济发展带来的.现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。

  五、改善运营人员紧缺状况

  20XX年起,已有18名员工离开运营岗位,包括向其他条线输送业务人才8名,辞职员工10名,造成柜面人手紧缺,后备力量不足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运营

  合规管理工作总结 篇18

  光阴似箭,自从我参加楼层长工作已经有一年的时间了,在这期间受到了很多教育得到了很多锻炼。

  从第一个月的手忙脚乱到第二个月对楼长工作的上手,再到后面对楼层长得各种常规工作熟稔于胸,这里有兼职辅导员们和其他楼层长的帮助,也少不了各寝室长的协助。本学期,园区办公室搬到63#女生楼下,工作环境有了巨大的提高,相应的各位楼层长的工作也应当更加努力认真。当然,这学期里重要的基本工作任务是少不了的:

  1、两周一次的文明联合检查,敦促各寝室长搞好寝室卫生,提高 楼层总体卫生水平;

  2、每月一次的违章电器检查(主要是排查安全隐患);

  3、温馨提示;

  4、做好楼层长与个寝室长之间的信息的传达 ;

  5、辅助辅导员的工作;

  6、统计各类信息 。

  在本学期,学院对卫生的要求有进一步的要求,在原有的卫生检查基础上加大了检查力度,并将文明联检放到校网主页,对大家的工作投入更大的关注。

  本学期工作即将结束,例会上也对本学期工作做了总结,指出了我工作上的许多不足,比如文明联检表格上交不及时,影响总体工作进展;值班态度不够认真,有几次因为私事忘记值班时间,导致值班室无人值守;园区活动由于课程原因,我参与度不高;温馨提示通讯

  稿没能及时上交等等。这些问题都应该改正,并尽力配合辅导员工作。 下一学年,将正式严格执行奖惩制度以及管理条例,改掉我们的陋习,积极努力认真地工作,将园区管理的.越来越好,争取将流动红旗重新挂在我们办公室的墙上。

  另外,与要感谢学校提供了楼层长这种工作给我们,这份工作既丰富了我的大学生活,同时也积累了自己的工作经验,也改善了我的生活,在工作中学到的东西对自己以后的发展有很大的帮助。同时,我也希望通过自己和大家的努力使园区的整体卫生水平以及文明环境提高。我相信,在以后的工作中我会更加努力,同时也会收获更多的东西。

  合规管理工作总结 篇19

  时间过得真快,转眼20xx年即将过去,在工作的这段时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会成功!作为一名仓管员,我十分清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。在20xx年来临之际,回顾20xx年的工作具体总结如下:

  1.负责仓库各种产品容器及配件的入库、出库、日常卫生等工作。

  2.做到每月对仓库材料定期盘点,做到数据、材料相符。

  3.严格做好材料的质量及数量的验收工作。按合同或订单的要求,对已到材料应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。发现问题及时汇报,立即整改。

  4.协助车间物料员做好容器的发放工作,严格执行物料发放管理规定,敢于坚持原则,保证材料数据的准确性。坚持做到“先进先出”原则。

  5.做好材料进出仓。正确记载材料进、出、存动态,对仓库进行不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作。

  6.在工作中能够严格要求自己,所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的.发生,有效的利用库存区面积。

  7.仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每一天要清理仓库,清洁地面,持续卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。

  8.加强做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。

  每一天的工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决,加强学习仓储保管,物流相关知识,这是我还有所欠缺的。我想透过工作学习能有更大的进步。

  总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我必须会继续努力,把工作做到最好,请公司领导批评指正。

  合规管理工作总结 篇20

  一年来,在电子商务部领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕电子商务的物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。

  一、主要工作

  (一)抓学习,不断提高自身素质。

  1、加强思想政治学习,提高政治素质。加强业务知识学习,不断提高自身素。

  (二)强化工作职能,服务物资仓储工作。

  1、我主要负责保管物资52类(管道配件、法兰),49类(炼油配件)。在工作中能够严格要求自己,树立服务理念。

  2、协助计划员、采购员做好物资的'质量及数量的验收。发现问题及时汇报,立即整改。协助计划员做好出入库及准确及时入库。

  3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证物资的准确性。

  4、帐目管理,每月认真上帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量。做到账、卡、物、资金四对口。全年入库单1401份,入库金额1327万元,出库单1712份,出库金额1379万元;发放物资约6.6万件。尽管保管物资数量多、品种杂、金额小,但数量帐目无一漏差。

  5、做好仓库管理工作,物资分类存放,排放整齐有序,做到帐物相符,保持仓库内卫生,注意防火,防盗工作。

  三、存在问题及明年工作计划

  辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不讲究工作方法等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为明年的账目联网做好充分准备。

  面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在电子商务部领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名合格的物资保管员。

  合规管理工作总结 篇21

  为贯彻埇桥区教育局《埇桥区教育系统财务管理办法》和中心校会议的精神,加强校园财务管理,提高教育经费使用效率。我校进行了认真的自查,现将检查状况报告如下:

  一、领导高度重视,财务人员工作认真

  1、校园没有专门的财务办公室,由一名教师兼职,任财务报账员,财务资料柜1个。

  2、校长经常询问财务运行状况和听取财务工作汇报,及时调整财务支出。

  3、财务报账员认真地学习专业理论知识,虚心地请教有经验的专门财务人员,能按照《财务管理制度》的有关规定记账,会计科目使用合理,平时报表准确、及时,数据真实。

  二、强化校园收费行为的管理

  1、校园严格执行教育主管部门公开收费项目,公开收费标准,每学期教育局发的《校园收费项目及标准一览表》张贴于校门口,理解师生和学生家长的监督;三统一,统一收费项目,统一收费标准,统一使用财政部门印制的收费(收款)票据。经过校园自查,未发现自立收费项目、提高收费标准现象。

  2、校园收入管理状况:校园收入靠财政拨款,严格执行收支两条线管理,没有私设“小金库”的'违法行为。

  三、加强资金的管理,保证校园正常运行

  1、每季度将收取的资金及时全额存入核算中心的账户上。坚决杜绝坐收坐支,严格执行了“收支两条线”。

  2、校园成立了理财小组,稽核小组定期检验监督财务运行状况,大项支出经开会研究决定。

  四、加大固定资产管理工作力度

  1、制定了健全的固定资产管理制度,对固定资产的购置工作程序作了明确的规定。

  2、所有固定资产全部按要求建档建册,并进行登记,款物相符,登记准确无误,没有造成固定资产流失。

  此次自查工作中校园高度重视,我校透过自查充分认识到财务管理工作的重要性,今后我们要规范基础管理,强化经费监督力度。如发现问题,我校将及时改正并上报上级主管部门,真正做到把工作落到实处。

  合规管理工作总结 篇22

  一、劳务分包合同管理

  截止5月底,我站所履约劳务分包总合同380份,(其中已签359份,未收6份;未签14份,终止1份);在施合同97份、停工完工终止及往年合同260份);20xx年新签劳务合同43份(其中在施13份、完工26份、停工4份);签订完工合同履约表66份(20xx年新劳务合同履约评价表66份,停工合同22份)。

  二、劳务用工管理

  我站所履约在施项目97个,所管辖劳务队伍务工人员100%参保,对于不符合用工年龄的及时下达了退场通知。

  三、劳务安全管理

  劳务队进场后,对劳务队进行安全技术交底,并签字存档。及时了解劳务队特工种办证意向,收集相关材料上报安全科。并将所管理劳务队积极传达相关培训信息。

  四、劳务结算管理

  截止20xx年5月份我站各分公司结算额32986324.94元。

  五、劳务费支付管理

  严格按照所属项目名称,金额,开具收据,待确认劳务费到账后及时交至财务办理。付款收据开票额为:42170482.79元,到账金额为:39036988.57元。

  六、劳务工资管理

  已签订的`劳务费分账管理协议项目,建立协议台账明细。目前已有10个项目建立四方协议。十六分公交首末站项目,八分中森嘉院项目、常兴园区项目、黎候世纪城项目,建安六分河洛旅游文化项目、黎城县文化中心项目,长晋关杜庄项目,为现场农民工办理了银行工资卡。

  七、劳务发票管理

  20xx年截至5月份已开具的增值税发票金额为18504488元。

  八、劳务工伤管理

  截止20xx年5月三站发生工伤2起。及时查看人员参保信息,落实工伤事故情况上报合同科,通知劳务队收集上报相关资料。

  九、劳务纠纷管理

  跟踪落实处理往年争议纠纷3起,新争议纠纷2起也在落实处理中。

  合规管理工作总结 篇23

  公司“以人为本、诚实守信、艰苦创业、求真务实”的工作方针。强化管理,开拓进取,较为出色地完成了各项工作任务。

  今年xx月份我进入了公司设备部,从事设备部管理员工作,我既负责公司的设备档案管理工作,又负责设备部维修配件的管理工作。

  现将本人半年来的主要工作总结如下:

  一、遵纪守法,遵守公司的规章制度。

  半年来,本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,贯彻执行上级及公司的有关指示精神,按照公司设备部及公司领导的部署,完成好本职工作。同时认真学习业务方面的有关知识,努力提高自身的业务知识和工作能力。

  二、设备管理工作方面

  我就从学习最基础的机械设备、施工机具基础知识(原理)入手。从20xx年7月份至20xx年12月份,我几乎每天晚上都坚持利用一个小时的时间学习机械设备管理方面的知识。我查阅了所属机械设备、施工机具的`相关书籍及机械原理图等相关资料。尽可能多地去了解、掌握一些它们的性能、保养规程、基本操作规程等方面的基本知识。边学习边将学到的设备管理知识逐一运用到工作的实践过程中,通过工作中的实践使我受益匪浅。坚持自定的每周一巡查制度,每周巡查一遍在用的设备、施工机具。检查一遍设备、施工机具操作手执行操作规程、维修保养规程等情况。并及时解决查出的问题。

  20xx年设备管理主要工作如下:

  1、对公司设备、维修工具进行档案管理、操作规程、保养规程,档案、维修保养记录正确填写。

  2、编制公司的设备台帐,设备月购计划,设备统计、设备维修保养计划,设备维修申请等。

  3、配合公司设备部维修人员检查和维修设备。

  4、代表公司接待设备厂家维修技工。

  20xx年我虽然取得了一些成绩,但在设备管理工作中仍然存在很多问题。但是我有决心,会在20xx年新的一年里以更新的姿态、更加倍的努力工作,创造出更好的成绩。为新疆塔里木大漠枣业有限公司设备部设备管理工作作出更大的贡献。

  合规管理工作总结 篇24

  一年来,学生宿舍管理在学校领导的关注、支持和精准领导下,紧紧围绕学校核心工作,坚持教学、管理、辅导和服务相结合的原则,以育人为核心,以服务为宗旨,积极致力于打造良好的育人环境,总结宿舍管理工作。

  一、围绕中心,服从大局,做好公寓调整及管理服务。

  1、基本完成宿舍调整工作,有力确保学校安全稳定大局。

  2、顺利实施宿舍夜间熄灯制度。结合校风学风建设,加强对学员的管理。

  二、完善制度,规范程序,加强管理,探索新形势下的.公寓管理新模式。

  1、坚决落实“依法治校”原则,注重加强制度建设。

  2、与时俱进,开拓创新,不断探索管理新模式,工作总结《宿舍管理工作总结》

  3、完善服务体系,实现对学员自教、自管、自服的延伸。充分调动学生的积极性,尝试开展了文明宿舍创建系列活动,现已经完成了标兵宿舍展示,宿舍安全、卫生、装饰评比大赛,文明宿舍建设座谈等活动,其它活动也将陆续开展。

  三、进一步做好学生宿舍安全稳定工作。

  (1)加大宣传力度。对于安全稳定的工作,我们重视正面的指导。

  (2)加强检查和维护。为杜绝安全隐患,宿管建立了例常巡查制度,于每周一对各宿舍进行安全巡查。

  (3)重视安全管理工作。

  四、存在的问题及不足。

  在我们完成任务,取得成绩的同时,我们的工作还有很多不足。例如,学生住宿条件需要进一步改善的宿舍内部卫生状况难以满足,文明宿舍建设还有差距的学生宿舍卫生、纪律奖惩力度需要进一步加强的学生管理各规章制度需要继续完善和规范。

  回顾近一年,我在保持宿舍管理工作顺利有序运行的同时,为学校工作大局做出了一定的贡献。但是,我们清楚地认识到成绩有限,差距很大!展望未来,我们将很紧张。

  围绕学校的育人目标和工作中心,服从大局,积极探索、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。

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合规管理工作总结(精选24篇)

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此好好准备一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编整理的合规管理工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

合规管理工作总结(精选24篇)

  合规管理工作总结 篇1

  xxx物业公司根据市“关注民生、服务发展”群众最满意最不满意物业企业评议活动方案的总体要求,结合所管物业小区得时间情况,把功夫下在努力提升队伍素质、全力打造物业管理品牌上,所管的世纪家园先后获得中国城市标志名盘奖、省安静小区、文明小区,中国石油天然气总公司模范绿化小区称号;东湖上城被评为省示范小区。

  在物业管理上,我们主要抓了四个方面的工作。

  一、抓服务意识提升,端正服务态度

  员工服务意识得高低,服务态度得好坏,直接关系到服务质量的高低。我们xxx物业公司始终把提升员工队伍的整体服务意识作为物业管理的重要工作来抓,主要做法是:

  一是抓服务标准,规范服务行为。今年,我们制定和完善了保洁、维修、客服、保安、收费等9个管理细则,把服务标准细化到人头和岗位。为了抓好服务标准的落实,公司管理部每3天检查考核一次执行情况,每周召开一次服务标准落实例会,对执行情况每个月进行一次通报,对执行服务标准不力得单位和个人进行批评和罚款。先后有39个单位和个人被通报批评,有29人次被罚款。对执行标准有重大过失或连续3次被通报的给予辞退,先后有12人被辞退。通过细化和落实标准,员工得服务意识明显得到提升。

  二是抓先进经验学习,查找自身差距。今年,先后3次组织物业管理骨干到长春万科物业管理公司和八百晌物业学习取经。每次回来,参加学习得人员都要对照先进单位查找自己得差距,撰写学习心得体会,并进行对照整改。我们还邀请大学教授讲授《人际关系与企业发展》等课程,提升员工的服务意识。今年举办通讯员暨公文写作培训班”、“文明用语、仪容仪表”、维修、保洁、保安和客服培训班10期,全体员工受到一次培训,极大地提升了全员的业务素质和技术水平。

  三是抓服务用语规范,开展文明礼貌活动。我们针对员工在与业主得交往过程中服务用语参差不齐的现象,对服务用语进行规范,制定了保洁、维修、保安、客服等岗位统一得服务用语。如保洁员在与业主打招呼时,根据不同的环境和时间,规定服务用语为:早上好、路滑请慢走、下班了、您需要我帮助吗、我帮您拧等。对维修人员规定了三轻一快,即走路轻、操作轻、说话轻、动作快,对维修工进屋后的一系列动作都作了细致明确的规定。还办了5期文明用语及仪容仪表培训班,培训面达百分之百。在实际工作中,每半月进行一次服务用语考核,随时进行电话抽查服务用语使用情况,对不按规定使用服务用语的采取扣分得办法,没发现一次扣1分,并与收入挂钩,起到了较好的作用,现在,员工不仅自己严格执行服务用语,还幻想监督,形成了良好使用的氛围。

  四是抓办事公开,落实诚信服务。我们在物业管理中倡导“诚信物业,阳光服务”,做到“八个公开”。即将管理局关联交易得公费价格标准、市物价局规定得私费价格标准、公司营业执照、服务承诺、服务内容及责任人等制成图板上墙公开,让消费者了解缴费标准和有关规定;定期召开业主座谈会,通过发放意见、建议、要求征求单和设立意见箱等形式,广泛征求业主和员工对物业管理服务提出的意见和要求。今年共召开业主座谈会6次,收到意见、建议和要求58项,属于物业管理服务的25个立即进行了落实解决。广大业主满意达到。

  二、抓服务质量提升,优质高效服务

  不断提升物业管理的服务质量,为业主提供优质的服务,是我们xxx物业公司一贯追求的目标,我们的主要做法是:

  1、特色服务想到前。“业主想到的你做到了,是基础,是常规;业主没想到的你做了,才是特色,是感动。”我们在工作中经常教育引导员工做到“眼里有活、心里装事”,对业主不仅要雪中送炭,更要未雨绸缪。针对不同住户的个性化需求,在各小区门卫开设便民服务窗口,增设事务咨询、物品寄存、探访引领、失物认领、节日慰问、爱心伞、便民车等服务项目。今年,主动为业主提供寄存服务80人次,咨询服务276人次,慰问社区孤寡老人30人次,母亲节发放鲜花6500余枝,安全宣传活动6次,义务搬送秋菜8000余斤,返还住户丢失的各类物品折合人民币100000余元,张贴温馨提示30多次xx万余张。特色服务拉近了物业与业主的情感距离,受到广大业主的好评。

  2、延伸服务尽到心。服务质量永无止境,没有最好,只有更好。我们始终把为业主提供最完美的服务作为追求得目标,在做好规定服务得同时,尽最大努力延伸服务时间、服务内容、服务对象,做精做细服务工作。

  我们还把服务内容进一步延伸,帮业主义务送纯净水、免费看管户外停车、义务婚庆服务等。现在又把联通收费站、洗车中心等引进小区,天气寒冷,将下水道完全堵死了,导致了此次事故的发生。为了尽快疏通下水道,他用手一点一点地把堵塞物抠出来。由于憋在管中的污水压力较大,在抠开的瞬间,粪便喷得他满脸满身都是。即使这样,他从头天22点坚持工作到凌晨2点多,才将积水排干净,解决了住户的难题。

  三、抓服务效率提升,及时排忧解难

  在物业管理工作中,仅有服务质量还远远不够,还必须提升服务效率。服务效率直接关系到物业服务得声誉,对业急需帮助解决的.难题,我们必须立即行动,用最短的时间为业主排忧解难,才能赢得业主得信任。我们在这方便做到了及时迅速。

  一是队长手抠坐便解难题。今年8月24日上午,奥林国际公寓一业主家的坐便堵了,奥林维修队马上派2名维修工前去修理。由于被堵死,维修的难度很大,两名维修工累得满头大汗也没有通开。维修队队李曼新得知情况后马上赶到现场,用手一点一点地将坐便内的污物抠出来,李队长这种尽心尽力、不怕脏、不怕臭的敬业精神和精湛的技术,使业主全家非常感动,业主说:xxx物业不愧是大庆油田的金牌物业单位。

  二是及时帮助业主运料。9月6日7时许,奥林客服接到一业户打来电话说,家里的地板等装修材料都卸在楼下,由于电梯出现故障,运不上去。维修队得知情况后,队长立马带领11名员工赶到现场,经过一个多小时的努力,把该住户的所有装修材料用人工抗抬的办法全部运送到11层得业主家中。

  四、抓家园文化提升,创造和谐氛围

  一是抓节日文化建设。为丰富业主业余文化生活,我们成立了秧歌队、合唱团,每逢五一等重要节日,组织业主开展文化活动。20xx年“五一劳动节”前夕,在奥林中心广场举办“迎五一、庆奥运”激情广场大家唱活动,1200多人观看了员工与业户的精彩表演,受到业主好评。

  二是创办《和谐家园》报。为加快和谐小区建设,更好地传递家园信息、宣传和谐文化,我们创办《和谐家园》报,架起与业主沟通的桥梁,及时反映业主的心声,每期发行8000多份,现已发行3期,深受广大业户的喜爱。

  合规管理工作总结 篇2

  20xx年,为增强全行合规经营管理意识,提高合规风险管理能力,培育良好的合规文化,实现持续稳健规范经营,我行以科学发展观和农业银行“3510”发展战略规划为指导,以贯彻企业文化核心理念为统领,以落实《中国农业银行内控合规体系建设纲要》和《中国农业银行内部控制基本制度》、《中国农业银行合规政策》为主线,统筹规划、整体联动、多策并举、持续推进包括合规价值文化、合规制度文化、合规执行文化在内的合规文化建设,努力形成全行员工高度认同、自觉遵循、具有农业银行特色、成熟的合规文化,为我行稳健发展提供了保障。现将我行合规文化建设工作总结如下:

  一、高度重视,抓认识到位和组织落实

  为了保证合规文化建设活动的正常开展,我行领导高度重视,并且周密部署:提前时间组织召开会议,学习相关文件精神,深刻领会开展合规文化建设活动的重要意义,认真部署合规文化建设活动。成立了以任组长,任副组长,各单位主要负责人为组员的合规文化建设活动领导小组,具体负责合规文化建设活动的组织和实施。各单位统一思想认识,加强组织领导,主要负责同志要以身作则,亲自过问活动开展情况,带头参加学习教育,保证合规文化建设活动扎实有效的开展。同时各部门合理安排,把合规文化建设活动与加强领导干部作风建设、开展廉洁文化建设、惩治和预防体系建设紧密结合,确保了合规文化建设活动的统筹兼顾,相互促进,有序推进。

  (一)为切实加强有我行特色的合规文化建设工作,主要抓了四方面工作:

  一是因地制宜制定了《合规文化建设工程实施方案》。“方案”在体现总行要求内容的基础上,结合我行实际,提出了合规文化建设的近期、中期和长期目标及“合规文化建设工程”的思路、原则和方法。同时,创造性地提出“合规文化建设”的重要理念,使我行的“合规年”活动能够从文化的宽领域和战略高度来开展。

  四是丰富了合规行为文化建设内容。一方面以“赛”增强合规意识。行先后开展了多次合规知识竞赛,使员工增长了知识,强化了合规意识。另一方面以“文”反映合规动态。先后开展“我为合规做贡献”征文比赛活动,从理论角度探索了新形势下合规文化建设的新思路。

  (二)反xxx评价工作开展顺利并取得实效,培训和征文活动也取得良好效果,领导重视程度普遍提高,反xxx内控建设趋于完善,前台人员对反xxx规定的学习掌握有较大提高。强化了反xxx培训工作,通过实际操作训练、岗前培训等形式,认真宣贯反xxx相关知识。

  (三)机构合规评价活动逐级有序开展。评价基本反映出机构的合规风险状况,推动了全行经营管理行为规范化和标准化,各部门按照方案要求逐级组织自评和复评活动,对于制度和流程的评价较为认真和全面,而对于执行状况的评价有偏离,评价结果基本能够反映机构整体的合规风险状况。通过分析问题,落实整改措施,评价活动取得了一些积极的工作成果。

  (四)法律事务工作围绕“四个办法”这一中心,采取多项措施,进一步规范工作流程,提高法律风险意识,取得较好成效。在行下发相关实施细则后,各部门都能够认真贯彻执行相关制度,按制度规定的职责和流程开展审查工作。但仍然存在一些问题:对法律风险防范工作思想重视程度不够,不能充分认识防范法律风险对业务发展的重要意义;对法律事务管理工作流程执行不到位;个别分行学习的主动性不足等。

  (五)宣传活动丰富多彩,形式多样,为“合规年”各项活动的开展营造了良好的氛围。虽然“合规年”活动较多,任务较重,但我行宣传工作能够结合本行的实际情况灵活开展的有声有色。

  二、工作中存在的问题

  (一)信贷业务合规经营中存在问题

  1、机构人员情况

  信贷人员对本区域经济、各行业的信息以及自然环境等专业知识的掌握情况不够全面,致使对客户分析结论不透彻,风险点的识别不明晰,不能有效地进行事先的风险防范。

  2、贷前调查不详细

  存在个别档案填写资料不完整,调查不够详实,调查档案中没有营业执照副本复印件;个别客户档案中“受理信息登记表”与“额度申请表”中申请金额不一致,住处声明中无具体住址;个别信贷员在调查时,没有真实地将借款人的基本信息调查清楚,实际情况与调查报告中的数据不相符,如:对借款人发生的租金、员工薪金等费用存在少报,来增加资产的数据,提高资产与负债的比率,增加借款人的还款能力;个别信贷员对贷款保证人的调查也存在一定问题,没有经过认真的交叉检验,对保证人社会关系以及生活习惯掌握的深度不够,导致借款人在无法还款时,保证人偿还贷款的责任不能如期履行,致使调查结论不能真实反映客户的基本信息,并轻易下调查结论,缺少科学的分析判断,为下一道环节埋下风险隐患。

  3、贷款审查、审批履职不到位

  一是通过调阅档案资料发现个别审查岗不能够认真履行审查义务,档案资料有不完整的情况,如:部分借款人营业执照未年检,但在审查意见表中没提出异议;审查表中贷户房产评估信息与评估报告不符。二是审批环节中存在流于形式,部分审贷会提问过于简单。通过调阅审贷会记录表发现个别审贷会提问记录没有实质性问题提出或没有问题提出,个别审贷会没有借款人的还款意愿及其他不利影响如行业风险等进行详细询问及分析。甚至审贷会弄虚作假,后补审贷会记录,审贷会召开时间早于审查审批的`时间,存在逆流程作业的严重违规现象,致使贷款审查、审批结论缺乏正确的判断,或者说是误判,不能客观、真实地反映客户的第一还款能力和还款意愿,为贷后管理工作带来风险隐患。

  4、贷后管理情况

  (1)检查催收:存在不及时或未进行贷后检查。通过现场调阅信贷业务档案,部分分行没有贷后检查表,不能够核实是否进行了贷后检查。贷后管理工作流于形式,走过场,贷后检查表与用户申请表中用户的签名不是同一人或笔题不符等,不能对客户的资金用途进行有效的风险监控,致使贷款产生逾期和不良笔数大幅增加。

  (2)档案管理:存在信息填写不完整,相关人员没有签字。通过复评时调阅的信贷业务档案,发现个别分行的贷款合同、借据不能够妥善、有序的保管,并且存在信贷业务系统录入不及时、不完整等现象。

  (二)业务合规经营中存在问题

  1.制度建设跟不上业务发展的需要。基本规章制度建设工作滞后,给业务的持续、快速、健康发展留下了风险隐患。

  2.业务办理流程存在不规范的现象比较普遍。在检查中发现存在前台业务在后台没有专人审核把关的问题。开户档案填写不规范,没有法定代表人的授权委托书等,开户资料没有进行严格的审核把关。在印鉴卡的建库、作废、更换和管理中存在不规范、不认真现象,没有建立档案调阅登记簿。

  3.前台业务操作中存在不规范的现象。单人临柜,在业务办理中存在业务人员工号混用,通过监控录像的查看,发现由一人操作办理业务;私留用户密码;客户印鉴卡未按规定留存、未按规定签章、保管不善、印鉴卡登记簿记录不完整、缺少印鉴卡编号;柜员权限交接,未登记权限交接登记表的问题;未按照人民银行的规定进行相关的报批或报备工作等。未执行先收款后记账规定;银行与企业交接登记簿登记内容不全,银行回单没有与企业进行交接等问题。部分支行在支票填写中有填写不规范、填写错误的现象。

  合规管理工作总结 篇3

  根据银监和总行关于“合规建设回头看”主题活动的精神和要求,按照佛山分行“合规建设回头看”主题活动实施方案,我行于20xx年6—7月开展了高级管理人员合规建设自查自纠活动。经过全体高级管理人员的共同努力,合规建设自查自纠活动已经结束,并取得了一定成效。现将我行高级管理人员合规建设自查自纠情况具体汇报如下:

  一、充分认识合规建设自查自纠活动的重要意义

  我行高级管理人员认真学习银监和总行关于“合规建设回头看”主题活动的精神和要求,充分认识开展合规建设自查自纠活动的重要意义,其目的是要通过查找合规建设中存在的问题,采取切实措施加以改进和提高,进一步强化合规文化,树立“合规经营、协调发展”的经营理念,为把我行“建设成为一家具有核心竞争优势、能够提供一流金融服务的现代化商业银行”的宏伟目标提供坚强保证。为此,每个高级管理人员增强了合规建设自查自纠活动的责任感与紧迫感,切实按照银监和总行的精神与要求,认真做好合规建设自查自纠活动,确保合规建设自查自纠活动取得实际成效。

  二、努力按照“合规建设回头看”主题活动精神认真做好自查自纠活动

  我行高级管理人员在开展自查自纠活动中,努力按照“合规建设回头看”主题活动精神与要求,在合规履职及推动合规组织架构完善、合规资源配备、合规管理制度、合规风险识别和管理流程与合规文化建设等方面,认真扎实开展自查自纠。一是要切实负起工作责任,务必做好自查自纠工作,经得起上级领导部门的检查,经得起干部群众的监督;二是自查自纠工作要认真细致,防止出现自查自纠工作存在“留死角”和“走过场”,没有达到上级要求及自查自纠不深不透的问题;三是自查问题必须纠正,要建立起合规建设的的长效机制,有切实可行的方案、有具体操作的方法,确保今后各项工作合规合法,切实提高我行防范金融风险的能力,避免产生各类金融案件。

  三、合规建设自查自纠的基本情况

  总的说,我行高级管理人员合规建设情况较好,具有良好的合规合法意识,切实按照合规合法的要求,做好各项银行工作,使得我行随着改革开放与社会经济的发展,在营业网点增多,经营规模扩大,产品日益丰富的情况下,没有发生大的金融风险与金融案件,确保了银行的平安与快速发展。但是,我行高级管理人员在合规建设自查自纠中,也发现了存在的一些不足与问题,主要有四方面问题:一是银行内控文化还不够坚强,信仰理念还不够坚定,内部控制和风险管理存在没有完全到位的情况,容易产生违规违法行为。二是制度执行力不强,内控体系还不健全完善,具体表现为个别高级管理人员在合规建设上说得多,落实少,没有真正把合规建设作为银行的头等工作来抓。三是对基层管理人员的约束力不够,造成风险高度集中,离合规建设存在较大差距。四是对员工合法合规的学习教育不够,使得员工合法合规意识不强,没有从内心深处认知制度既约束人又保护人的真正意义,使人这一内控主体能自觉地维护制度的权威,服从于制度的约束,让合规操作成为一种自觉的日常行为。对于自查出来的.问题,我行高级管理人员深刻认识这些问题存在的危害性,采取各类有效措施加以整改,已取得实际成效。

  四、合规建设自查自纠活动取得的成效

  通过合规建设自查自纠活动,我行高级管理人员增强了合规意识,在加强银行防范金融风险,促进合规建设方面取得了一定成绩,产生良好效果。

  1、牢固树立全员排风险、防案件思想意识。要求银行每个员工努力学习,掌握金融风险发生的原因与规律,把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中,在任何岗位,任何工作中,思想上崩紧安全一根弦,时刻不忘金融风险。加强对员工的思想道德教育,要求员工做到洁身自好,正确对待名利和金钱,严于律己,防微杜渐,夯实精神支柱,筑牢思想防线,做到工作上高标准、生活上严要求、作风上高境界,杜绝一切社会上的不良行为与腐朽作风,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益。

  2、强化合规文化建设,进一步增强广大员工依法合规经营意识。组织全行员工认真学习银监会《关于加大防范操作风险工作力度的通知》、《商业银行操作风险管理指引》、《银行业从业人员职业操守》等系列文件,加强《岗位合规手册》等规章制度和各项业务操作规程的培训,通过学习培训建立起符合我行实际的内控文化。要求每个员工认同我行内控文化,把内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,成为自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,在心中筑起一道坚不可摧的道德长城。

  3、认真落实防案工作制度,排风险,防案件。组织全员参加案件形势分析会,提高排风险,防案件意识。对经营机构负责人和重要岗位员工实行轮岗、交流。定期对岗位交流、强制休假等管理工作进行检查、评价和督促。加强了对基层负责人、重要岗位员工“八小时之外”及其社交圈的监督,掌握异常行为表现,及时消除风险隐患,防范案件发生。

  我行高级管理人员认真开展合规建设自查自纠活动,完成了任务,取得了初步的成绩,决心按照银监和总行关于“合规建设回头看”主题活动的精神和要求,进一步搞好“合规建设回头看”主题活动,以取得更大的成绩,促进我行健康、持续、快速发展。

  合规管理工作总结 篇4

  一是经营企业理念,要有超前意识和逆向思维。也印证了那句“做正确的事比正确的做事要重要得多”。企业规模大小不重要,重要的是如何由小做大,做什么,怎么做。只有不断去学习去思考,才能发现和把握机会。

  二是用资本运营管理思维去思考问题。根据经营的四个层次,即产品,品牌与服务,资本经营和标准,思考本企业经营核心是什么。做企业定位要有高度,商业模式要创新,这样整合能力越强。作为企业管理者,要时刻把握企业商业模式创新的命脉,而创新要为了满足市场的需求而创新,才能不断创造财富。学习好的经营思路,寻找可行性运作方法,并将资本运营真正落地。

  课程特点:

  特点一,用身边熟知的`案例做分析,易接受。比如携程,腾迅,国美电器等,让有些遥不可及的企业发展之路变得近大咫尺。为学员们的企业未来创新提供了借鉴。

  特点二,复杂的概念简单化,通俗易懂。采取导入法,用案例引出结果,用结果引出资本运营中的概念,学员们很容易听懂,容易融入案例情境中。

  特点三,现场模拟,互动交流不断。老师带领同学们模拟经营“苜蓿种植”和“养老院“。在不断交流和角色互动中,现场讨论掀起一阵阵高潮,用这种方式学员们学会了用资本运作思维去思考去经营。

  特点四,顾问式教学发挥了较好的效果。在课间课后,学员们利用这次机会针对自己的企业情况向老师请教。针对每个企业的不同情况,不同的定位和模式,老师给出了真知灼见,这些宝贵的意见相信为学员企业开辟了新的经营通道。

  三天的课程时间虽然很短,但学员们在今后的思考中,将不断地贯穿项目选择,需求调查与定位,融资创新,未来资本对接及高价退出这些概念,而思考的核心是尽大可能资源整合。

  合规管理工作总结 篇5

  20xx年即将进入尾声,回顾近一年的工作,可以用“不断学习、不断成长”来概括,作为进入省公司管理机关第一个完整的工作年,我积极适应、加速转变,按照岗位职责和领导要求,较好地完成了各项工作任务。现简要总结如下:

  一、工作回顾

  第一.合规管理工作。一是牵头完成采购管理5项关键业务环节的风险梳理,确定风险点31条,针对10个关键岗位完善防控措施28条。二是牵头推进制度体系建设,协助完成采购管理办法等5项重点业务的制度修订。三是重点梳理廉洁风险防控清单6项清单的编制,并制定廉洁风险防范指引表。四是理顺“三重一大”决策流程,明确“三重一大”决策事项范围,规范上会流程,做好会议记录及相关资料的存档。五是组织完成法律法规条款的识别确认,确认食品安全法、烟草专卖法、广告法、消费者权益保障法等相关法律法规15项。

  第二.内控管理工作。一是强化合同管理,牵头完成合同管理专项检查迎检工作,积极完成问题整改,并根据新的合同管理要求,做好合同的线上审核、合同登记存档、履行情况跟踪上报等。二是牵头推进制度体系融合,全面排查所有岗位职责对应制度流程管控,完善更新内控流程图。三是规范管理,牵头完成重要岗位牵制目录和业务公开部分。四是牵头组织年度专项审计迎审工作,收集整理审计需要相关材料,协调督促各部门做好审计回复和问题整改落实。五是按照HSE管理要求,完成安全环保责任书签订、危险因素辨识台账整理、个人安全行动手册公开等规定事项,牵头完成质量体系审核改版,完成HSE体系审核迎检工作。

  第三.其他工作。一是积极做好宣传报道,截至10月,审核修改并上稿91篇,其中78篇被外部网站采用。二是强化重点工作督察督办,对要求的重点工作及时在协同系统上跟踪反馈并办结,对各部门的重点工作分月度、周度跟踪收集,呈报领导。三是按照相关规定,做好经营分析会、工作总结会等各类会议的'会务筹备。四是认真做好例会汇报材料、会议材料等其他文字材料的拟定。五是积极协助做好党群工团相关工作。

  二、工作中存在的不足

  1.专业能力需进一步加强。一是对于专业知识的学习掌握不够,撰写相关材料水平不足,专业性不强。二是对于法规方面相关制度规定的学习不够深入,不能很好地指导并开展工作。

  2.工作完成质量需进一步提升。因事务性工作繁杂,多头对应多个处室,忙于应付,导致个别工作完成质量不高。

  3.工作协调能力需进一步强化。重点工作督办力度不够,对于重点工作的进展反馈不够及时。

  4.思考问题的全面性不足。对于领导交办工作,做前的思考不够深入,导致工作效果不佳。

  三、20xx年工作计划

  1.提高自身专业业务能力。从本职工作岗位出发,不断加强专业知识学习,努力提高自身素质,认真履行岗位职责,不折不扣地完成各项工作。

  2.提高合规管理专业水平。一是强化内控管理工作,牵头组织完成新制度的内控流程梳理及编制,完善内部控制管理体系,确保顺利通过内控测试。二是进一步强化基础规范管理工作,严格按照管理流程做好“三重一大”的会议申报审批工作,杜绝出现不按规定临时增加议题,确保会议的严肃性和纪律性,做好会议记录和资料存档,为专项检查做好准备。三是持续强化合同管理,严格按照合同管理实施细则和合同系统操作要求,做好合同签约依据的审核,做好合同系统流程的跟踪指导,确保无事后合同发生,确保合同按期完成审批并组织签订。四是加强廉洁风险管控,牵头组织完成相关业务流程的廉洁风险清单梳理,确保新修订的制度对各项风险漏洞有效管控。

  3.提高重点工作宣传报道力度。进一步加强对重点工作、亮点工作的宣传报道,积极调动各部门对宣传工作的积极性,加强引导,助力各项工作顺利推进。

  4.提高对内对外综合协调能力。充分发挥枢纽功能,认真抓好督查督办工作管理,及时反馈工作进展,确保工作执行力落实到位。

  5.提高工作主动性,加强相互协作配合能力。主动补位、相互配合,高效推进各项工作。

  合规管理工作总结 篇6

  所谓文书管理,指管理的各部、室、中心或各公司(含事业部、业务执行部门)与外界来往的文书(包括签呈),自收(发)文至归档全部过程的办理与控制。文书管理的要求:

  (1)迅速、及时。

  文书不仅是各种信息的载体,而且也是企业管理的重要工具,其所承载的信息能否迅速及时地传播,直接影响着组织或企业的工作效率。

  作为秘书,必须对文书处理工作有时间观念,并能及时解决问题,迅速处理完毕,避免拖拖拉拉。文书工作的每一道程序,都应该分清轻重缓急,对有明确时间要求的紧急文件,首先要保证及时处理。

  按规定,“特急”文件24小时内处理完毕;“紧急”文件要求3天内处理完毕;对没有十分明确时间要求的文件,也应抓紧处理(一般文件要求7天内处理完毕)。

  (2)细致、周密。

  文书处理工作涉及一系列的程序,而且文书还具有一定的法律效力,代表了一个单位或部门的意志。因此在文书的处理过程中一定要注意细致、周密,对于文书处理的每一个环节都要细心、谨慎,做到环环相扣,步步有序,任何一个细微的失误都有可能造成很大的损失,给企业带来不利的影响甚至引发官司纠纷。

  (3)求真、务实。

  求真就是指文件的`内容一定是真实的,务实就是避免形式主义、文牍主义,要避免加入一些虚假的、空洞的内容,造成文件的滥用。作为秘书人员,特别是企业秘书,应该在文件的内容处理上开门见山、言简意赅、文字精炼、篇幅简短。

  (4)安全、可靠。

  文书包含了大量的单位内部机密信息,因此安全、可靠是处理文书工作的前提。安全、可靠主要包括物质安全和信息安全两个方面。物质安全是指做好文件的收集、整理、立卷、归档工作等,保证文件的完整性,不要遗漏、丢失,从而影响文件的质量。

  信息安全是指对文件内容的保密,所有文件资料应注意区分不同的保密期限,对于绝密文件应有专人负责并有安全的保管设备,对于在保密期内的文件,不得随便给无关人员借读或传阅。

  合规管理工作总结 篇7

  一、规章制度建设

  8月份总结:一是本月组织召开六部会审会2次,会审制度35项,截止目前公司在生效制度共208项,制度流程优化提升项目开展后,梳理制度239项,修订下发65项,还有174项制度修订后未下发。二是编制了规章制度建设规划,总结了前期制度建设成果,计划在年底前组织完成制度流程优化提升项目,之后组织对制度进行重点修订。三是编制了《问题整改管理办法》,设计了问题发现、立项、承办、督办、反馈、考核等管理机制。

  9月份计划:一是每周召开六部会审会,组织对制度流程优化提升后的制度进行会审,修订完成后尽快下发。二是向公司领导汇报规章制度建设规划,尽快下发。三是就《问题整改管理办法》征求基层意见、组织相关处室会签、六部会审、公司级会议审议,尽快下发施行。

  二、合规管理工作

  8月份总结:一是发放《诚信合规手册》,人手一册,并在合规管理培训会上对手册内容进行了讲解;二是组织全员签署合规承诺书,收集合规承诺近6000份;三是组织合规培训,开展了题为《开展合规文化建设、提升企业竞争力》的.线下合规管理培训,在合规管理平台中发布了10期线上培训;四是积极推广应用合规管理平台,组织两级公司合规管理人员按时完成了平台中的角色、机构、直属关系等应用配置工作,保证了平台上线运行。

  9月份计划:一是组织开展1期线下合规管理培训,对土地收购、租赁、招拍挂等工作中涉及的风险及防控措施进行培训。二是检查合规承诺书签署上传、合规管理平台应用配置完成情况,并进行通报。

  三、《员工职业操守十条禁令》落实工作

  8月份总结:销售公司发布《员工职业操守十条禁令》后,企管处积极宣传落实《禁令》要求:一是将《禁令》要求层层传递,引导机关、库站员工熟知《禁令》内容、掌握《禁令》要求,杜绝出现例外事项;二是通过公司主页等媒介大力宣传,在公司主页上链接了《禁令》宣传浮动网页,方便员工随时学习;三是组织员工签署严守《禁令》承诺书约5000份(分公司基本完成,省公司机关完成约一半),引导员工自觉遵守《禁令》要求,坚决抵制各种违规违法行为;四是在8月10日,在《齐鲁晚报》上发布公告,将《禁令》内容公示,接受社会监督;五是组织了《禁令》宣传展示牌采购工作,计划制作桌牌1300个摆放在库站员工办公桌上,卡槽式展示牌1050个摆放在营业室吧台前方,提醒员工时刻注意《禁令》要求,接受顾客监督。

  9月份计划:一是尽快督促完成《禁令》宣传展示牌制作、发放、摆放工作。二是检查《禁令》承诺书签署情况、展牌摆放、基层员工对《禁令》的掌握情况,并进行通报。

  合规管理工作总结 篇8

  20xx年在振全总的正确领导下,通过我们xxx中支所有内外勤的努力,取得了不错的成绩,以全州超过xxx万的综标拿下了卓越中支的称号。

  我于20xx年3月xx日正式加入xxx中支营销部这个大家庭,任综合内勤一职!通过同事之间的帮助和工作上的指导,慢慢的也熟悉了自己工作岗位上的工作,虽然没有经过专业的培训,但自己在工作中不断的慢慢摸索着。在这一年里,有哭过、有笑过、有无助过……但是就是因为这些,让我不断的成长,让我明白,一切只有靠自己,没有人能帮你,你不努力,你就会被代替!

  在这个岗位上,很感谢领导给我耐心指导,在工作学习过程中让我受益良多。我主要负责营销部财务报账,仓库管理等一些事务。刚进入公司时赶上公司的可控式增员项目,可控式增员项目负责每日面谈追踪及出勤追踪,这些使我更快的融入到工作中来。就这几方面的工作我做一些详细的讲解。

  一、仓库物品的管理,投保单的买卖、行销辅助品的发放,建立电子台账。

  行销用品的购买与领用,留存好领料单。部门内部仓库的管理,做好营销物品的入库,及下发物品到各支公司。做好物品的出库与入库登记。积极配合产说会、创说会等活动、计划书打印。力求做到更好,让公司给到伙伴们的资源得到最好的应用。

  二、营销部的账务处理:

  1投保单的买卖,及时上交到至财务。2费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发等。综合内勤的工作事情很多也比较杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易,在很多事情的处理上需要灵活把控,刚开始接手这份工作时我由于经验不足,做的比较吃力而且很多地方不尽如人意,我通过一年的磨练逐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的.机会不断提高自己,不断提升自身的工作能力,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!不懂的地方,向财务及公司的人员请教学习。以最好的姿态迎接20xx的到来。

  三、领导交办其他工作事务能及时有效的完成并及时反馈,严格遵守办公室的各项制度。

  谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。对领导临时交待的其他工作事务,在领会领导意图后,在尽可能短的时间内予以有效的完成,如遇到难度时及时请教相关人员或向领导说明。

  四、工作中的不足

  1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。

  2、须加强与人沟通的能力。

  3、须加强应变能力。因此在20xx年我为自己提出一下要求:

  ①、时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,积极认真地完成好每项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。

  ②、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习表各种保险知识,并应用到工作中来。通过多看,多学、多练来不断提高自己的各项业务技能。

  ③、积极参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自己胡工作能力和水平。

  五、对20xx年的工作规划

  报销和采购是公司业务的重要事务,是关系到公司整个利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任,将我调到如此重要的岗位上,我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心,将明年的工作做了以下部署:

  1、在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。

  2、做好物价工作,多方采集消息,提高市场嗅觉能力。

  3、继续做好内勤工作,仍然坚信一个出色的内勤是更多优秀销售员的坚强后盾。

  4、做好本职工作的同时,加强锻炼上台主持早会,多跟白盈臻老师学习处理团队工作。争取全面发展。

  新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情,我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫,我将留取精华,摒弃糟粕,不纯为了完成任务而工作,要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!总结下来,这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验。使自己的思想和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年工作中,我会继续努力。

  合规管理工作总结 篇9

  20xx年,我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的同心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将xx管理处一年来的工作情况总结如下:

  一、管理处的日常管理工作

  自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。xx管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。

  管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

  二、日常投诉处理维护工作

  1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。

  全年投诉主要集中在1、2、10、16楼顶层住户房屋漏水,2、7楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、xx楼业主对酒店的油烟、噪音,xx楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但xx楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。

  2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。

  3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成xx等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

  4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。~年,我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。

  5、水电维护。主要对辖区内的xx等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在———,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。

  6、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的'堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。

  7、安全管理。今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年xx发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。

  三、加强学习,提高业务水平

  由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。

  经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  四、存在的问题和今后努力方向

  一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。

  第四车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去;第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。

  第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七,目前,我处所辖的xx物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。

  在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,为公司发展壮大,贡献应该贡献的力量。应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进处室对业主、其他部门的服务水平及支持、配合能力;第三,与房产、xx超市衔接中心地下停车场漏水维修,7楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移,合理利用起来,把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位,改善小区车辆停放秩序混乱局面。第四,加强对辖区内的水电日常盘查、巡视,建立一个长效管理机制,从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低限度;第五,为改变物业、房产、工程公司无止境承担辖区基础设备设施维修费用状况,必须启用房屋维护资金,而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理,要顺利地启用维护资金,故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。第六,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主、物业管理企业均受益,避免我司长期亏损。

  新的一年,我处全体同仁将以饱满的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。

  合规管理工作总结 篇10

  从20xx年2月22日入职本公司以来,上半年综管部在总经理的正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,经过本部门全体员工的共同努力,积极的完成了本部门承担的工作任务,现将上半年的工作总结如下:

  一、人力资源部

  (一)招聘方面:

  今年的招聘压力比较大,各行各业都在处于一个用工紧张的阶段,由于今年社会工资涨幅较高,现在招聘与以往相比有一定的困难,自我入职以来,招聘入职的新员工有30人,离职员工16人,目前员工总数为75人,比二月份增加15人。

  (二)绩效考核方面:

  将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。

  将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。

  (三)档案管理方面:

  将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的'档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。

  (四)薪酬、劳资方面:

  每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。

  (五)社保方面:

  到目前为止共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加xx人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。

  (六)培训方面:

  安排新入职员工进行产品知识培训,并考试,考试结果作为试用期考核的依据,并存档。

  二、行政办公室

  1、做好iso9001:20xx质量管理体系运行情况的跟踪,确保体系在企业中的有效运行:并在今年4月份,安排了质量管理体系内审工作,在对内审中发现的一般不符合项,进行认真整改,现已全部符合体系文件要求。

  2、购置综合部办公家具。

  3、购买办公电脑共计:10台,分别用在销售部和技术部。

  合规管理工作总结 篇11

  光阴似箭,自从我参加楼层长工作已经有一年的时间了,在这期间受到了很多教育得到了很多锻炼。

  从第一个月的手忙脚乱到第二个月对楼长工作的上手,再到后面对楼层长得各种常规工作熟稔于胸,这里有兼职辅导员们和其他楼层长的帮助,也少不了各寝室长的协助。本学期,园区办公室搬到63#女生楼下,工作环境有了巨大的提高,相应的各位楼层长的工作也应当更加努力认真。当然,这学期里重要的基本工作任务是少不了的:

  1、两周一次的文明联合检查,敦促各寝室长搞好寝室卫生,提高楼层总体卫生水平;

  2、每月一次的违章电器检查(主要是排查安全隐患);

  3、温馨提示;

  4、做好楼层长与个寝室长之间的信息的传达;

  5、辅助辅导员的工作;

  6、统计各类信息。

  本学期工作即将结束,例会上也对本学期工作做了总结,指出了我工作上的许多不足,比如文明联检表格上交不及时,影响总体工作进展;值班态度不够认真,有几次因为私事忘记值班时间,导致值班室无人值守;园区活动由于课程原因,我参与度不高;温馨提示通讯稿没能及时上交等等。这些问题都应该改正,并尽力配合辅导员工作。下一学年,将正式严格执行奖惩制度以及管理条例,改掉我们的陋习,积极努力认真地工作,将园区管理的越来越好,争取将流动红旗重新挂在我们办公室的墙上。

  另外,与要感谢学校提供了楼层长这种工作给我们,这份工作既丰富了我的大学生活,同时也积累了自己的工作经验,也改善了我的'生活,在工作中学到的东西对自己以后的发展有很大的帮助。同时,我也希望通过自己和大家的努力使园区的整体卫生水平以及文明环境提高。我相信,在以后的工作中我会更加努力,同时也会收获更多的东西。

  合规管理工作总结 篇12

  20xx年,在单位的正确领导下,我按照单位的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,认真学习,努力工作,完成全部工作任务,取得了良好成绩,现将自己个人工作情况总结如下:

  一、认真努力学习,提高思想觉悟和业务水平

  我是一名机关管理人员,负责后勤安保等相关工作。我认真学习单位的工作精神和制度规定,提高自己的思想觉悟,做到忠诚于单位,时刻维护单位的利益,努力为单位发展做贡献。我认真学习国家法律法规、政策方针和后勤安保方面的'业务知识,提高自己的业务水平,能够按单位要求做好工作,切实让单位领导放心,让职工群众满意。

  二、刻苦勤奋工作,完成全部工作任务

  我的工作范围较广,涉及办公楼安保、办公楼前停车、管理生态园和卫生管理等,这些工作都事关单位的发展,事关单位的利益,我增强工作责任心和工作紧迫感,认真努力工作,按时完成工作任务,取得良好成绩。

  一是加强办公楼安全保卫工作。我严格管理六名保安,全面提高六名保安的服务意识、工作责任心和道德素养;严格落实安保工作制度,切实做到以制度管人管事;通过这两方面工作,确保办公楼安全,不发生大小事故,维护办公楼的正常工作秩序。二是加强办公楼前停车管理。根据办公楼前的实际情况,加强重点时段的停车管理,确保办公楼前停车规范,不影响单位车辆的正常进出,切实维护办公楼前的停车秩序。三是加强生态园和卫生管理。我加强生态园管理,给花匠布置好任务,经常检查花匠的工作,确保把生态园的花种好,使生态园生机盎然。同时管理好卫生,切实保证卫生清洁,场地整洁。除重点做好上述三方面工作外,今年还搬迁了机关后勤服务楼,以提高机关后勤服务工作水平,服务于单位整体工作。

  三、严格要求自己,培育良好工作作风

  我严格要求自己,一是培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。二是在工作中承担自己的责任,加强执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与单位保持高度一致,按单位的工作精神做好各项工作,力争取得更大成绩。三是加强个人道德品质建设,要求自己踏踏实实做人,干干净净办事,确保清正廉洁,无违纪违法,争当一名优秀机关管理人员。

  四、存在不足问题和20xx年工作打算

  20xx年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是工作规范化不够,工作成绩不够大,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。20xx年,我要加强学习,提高自身综合素质,做到刻苦勤奋工作,完成全部任务,取得更加良好的成绩,为单位发展作更大的贡献。

  合规管理工作总结 篇13

  教师每次作业要及时、认真批改,并应使用等级和带有激励性的标志(特别是低年级可用小红花、五角星、红旗等)做出公正的评价。

  批语书写要工整,为学生做出示范。评价要恰当,富有激励性、启发性、指导性批语,关注学生良好习惯的培养。做好作业批改记录,有针对性,讲究实效,及时反馈,对作业特别好或有进步的学生要及时当众表扬鼓励;对作业有错的.同学要指导他们认真改错,并定期进行作业展评,使每个孩子都能在大家的赞扬和榜样的激励下养成良好的作业习惯。教研组认真落实教研组在学校教育教学、教研科研、教师管理等方面的实体地位,发挥教研组的职能作用,全面提高教育教学质量,增强教师的参与、协作意识,调动教师主动探索研究的积极性,使教研组成为学校教学研究与改革、教师成长与发展的阵地。

  1、学期初制定好各类计划(教研组计划、课题研究计划、教师培养计划等), 尤其加强对《新课程标准》的学习,明确本学科各年级的教学任务、内容及要求,并督促教师制定好教学计划。

  2、组织教师搞好理论学习和业务学习,使本组教师不断提高理论和业务水平,引导他们自觉地做好本职工作。

  3、积极有效地组织教师开展各种活动(教研、科研、理论学习等)。每学期至少要组织一次示范课,每位教师做一节研究课。听课教师认真做好听评记录,并将根据学科教学的要求和课改要求参与组织评课活动。隔周四下午第三节课后为教研组活动时间,无特殊情况不得占用,并做好活动记录。

  4、 集体备课。教师必须按学校规定时间按时参加集体备课,主备教师依据集体备课计划提前准备好主备材料,进行单元教材通研,其他教师结合个人初备情况,勇于发言,提出自己的不同见解。每位教师要认真做好集体备课材料的记录。协助教导处进行相关工作的检查。定期检查教学计划执行情况,掌握本学科各班的教学进度,按时检查备课、作业批改情况,了解教学效果,发现问题及时解决。

  合规管理工作总结 篇14

  所谓文书管理,指管理的各部、室、中心或各公司(含事业部、业务执行部门)与外界来往的文书(包括签呈),自收(发)文至归档全部过程的办理与控制。文书管理的要求:

  (1)迅速、及时。

  文书不仅是各种信息的载体,而且也是企业管理的重要工具,其所承载的信息能否迅速及时地传播,直接影响着组织或企业的工作效率。

  作为秘书,必须对文书处理工作有时间观念,并能及时解决问题,迅速处理完毕,避免拖拖拉拉。文书工作的.每一道程序,都应该分清轻重缓急,对有明确时间要求的紧急文件,首先要保证及时处理。

  按规定,“特急”文件24小时内处理完毕;“紧急”文件要求3天内处理完毕;对没有十分明确时间要求的文件,也应抓紧处理(一般文件要求7天内处理完毕)。

  (2)细致、周密。

  文书处理工作涉及一系列的程序,而且文书还具有一定的法律效力,代表了一个单位或部门的意志。因此在文书的处理过程中一定要注意细致、周密,对于文书处理的每一个环节都要细心、谨慎,做到环环相扣,步步有序,任何一个细微的失误都有可能造成很大的损失,给企业带来不利的影响甚至引发官司纠纷。

  (3)求真、务实。

  求真就是指文件的内容一定是真实的,务实就是避免形式主义、文牍主义,要避免加入一些虚假的、空洞的内容,造成文件的滥用。作为秘书人员,特别是企业秘书,应该在文件的内容处理上开门见山、言简意赅、文字精炼、篇幅简短。

  (4)安全、可靠。

  文书包含了大量的单位内部机密信息,因此安全、可靠是处理文书工作的前提。安全、可靠主要包括物质安全和信息安全两个方面。物质安全是指做好文件的收集、整理、立卷、归档工作等,保证文件的完整性,不要遗漏、丢失,从而影响文件的质量。

  信息安全是指对文件内容的保密,所有文件资料应注意区分不同的保密期限,对于绝密文件应有专人负责并有安全的保管设备,对于在保密期内的文件,不得随便给无关人员借读或传阅。

  合规管理工作总结 篇15

  随着20xx年度的工作结束,我们又要迎接新一年的工作,为了在明年的工作中做的更好,不重复犯以前在工作中的失误,现将去年工作中的一些得失做一些剖析:

  在所管辖的区域中分为文具库印刷品、清洁品库、杂品库。每一个库的领用情景及库品的库存都和库管员的工作态度息息相关。在20xx年度,库存量及库存物品无的的变化,从文具库分析,在本年度将积压的大刀笔全部发出,一些文具用品在部门领导的干预下,在领用方面有了大的缩减,减少不必要的浪费;从清洁品库看,积压的清洁品都分别由各个使用部门领出,在本年度末也未造成新的积压也未出现过期的清洁品,由于个别清洁品涨价,清洁品库增加了几种新品,经过跟踪调查质量和用量,新品与原产品用量基本持平,无不正常之处。较之文具库与清洁品库相比较,杂品库和印刷品库在数量、种类、用量上都比以上两个库多。在杂品库里,因酒店客用品比较多,由于客用品到货需一月之久,较难把握库存,由于整箱装货,在验货时比较繁琐,这就考验我们库管的认真和在验收入库时的耐性,在新的一年里期望与采购部协商,将一些货品的每件数量及规格做以调整,以便坚持库房的'整端性及易于盘存。还有一些杂品类,由于更换厨师,很多物品要做以调整,在以后的工作中应和厨房的厨师及时沟通,调整备货思路,以免造成新的积压和浪费。

  在本部门领导的支持及帮忙下,积压了几年并占用了库房很大面积的积压印刷品已经被各使用部门领走,这样减轻我们的工作量,也增大库房使用面积,减少库存。从这点上也给我们敲一警钟,促使我在以后工作中,在印刷品的库存及使用量上严格控制把关,做到及时和领用部门沟通,在物品用量,种类配置上主管及时汇报,避免新的积压,也准备在以后的工作中当一种印刷品将近用完准备补仓时,及时询问领用部门有无更改或取消之处,把工作做的更加细致,完善!

  合规管理工作总结 篇16

  自20XX年8月接管物资以来已快四个月了,回顾过去的工作,使我深刻的认识到物资管理在整个企业运行的重要性,形成闭环管理的必要性。物资管理工作涉及到各个部门、环节多、性质复杂、极易发生问题。如何加强管理,提高工作水平?

  通过近段时间的`学习与实践总结出以下两点:

  一、要先建立健全物资管理制度以便于管理。

  1、明确完善物资人员的岗位责任,提高工作质量

  2、建立废旧物资台账及回收处理流程。做到定期配合网运部、项目部清查废旧物资,管理上清晰化、明确化,既杜绝漏洞又便于日后领导考查,同时也体现出物资人员的工作价值。

  3、建立奖惩办法可充分调动物资人员工作上的积极性和主观能动性,也更好的发挥个人的工作能力。

  4、严格执行定期到仓库实地盘点制,确保每项物资台账的准确性,真实性

  二、在公司领导的重视和支持下建立了物资软件系统,大大的提高工作效率。

  物资系统上线后,既统一材料编码又便于各个相关部门时时掌握库存物资情况,在管理上可查询到各个部门、各施工队、各项工程、各种材料的出入库汇总数据,有利于物资管理规范化。

  存在问题:

  1.因原移交人遗留下来的“三不一”(即财务库存数与实物库存数、上报省公司的控制在35万元以下的库存数)不一致的严重问题。

  2.处理“三不一”的问题难度系数大,单纯物资口无法处理,需领导的大力支持与关心及网运部、项目部的积极配合才能慢慢调整。

  由于接手不久,欠缺管理经验,还无法做到面面具到,工作期间会虚心请教其他分公司处理办法。争取在半年内做到平衡。

  工作目标:

  在新的一年里,我将虚心学习,严于律己,认真执行公司政策,积极配合各部门,加大管理力度,增强管理意识。确保物资供给的及时性。账务数据的准确性、真实性,资料完整性,做到账证相符、账实相符、账表相符。

  合规管理工作总结 篇17

  一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作

  会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《xx分行网点坐销推进方案》、《xx分行网点转型竞赛办法》。结合xx支行所辖网点的实际情况,总结20XX年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。

  二、深化网点转型,狠抓服务管理

  一方面继续深化网点转型,结合xx、xx路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。

  三、提高结算质量,严控业务差错。

  努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。

  四、加强现金管理工作

  近年来区域经济发展带来的.现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。

  五、改善运营人员紧缺状况

  20XX年起,已有18名员工离开运营岗位,包括向其他条线输送业务人才8名,辞职员工10名,造成柜面人手紧缺,后备力量不足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运营

  合规管理工作总结 篇18

  光阴似箭,自从我参加楼层长工作已经有一年的时间了,在这期间受到了很多教育得到了很多锻炼。

  从第一个月的手忙脚乱到第二个月对楼长工作的上手,再到后面对楼层长得各种常规工作熟稔于胸,这里有兼职辅导员们和其他楼层长的帮助,也少不了各寝室长的协助。本学期,园区办公室搬到63#女生楼下,工作环境有了巨大的提高,相应的各位楼层长的工作也应当更加努力认真。当然,这学期里重要的基本工作任务是少不了的:

  1、两周一次的文明联合检查,敦促各寝室长搞好寝室卫生,提高 楼层总体卫生水平;

  2、每月一次的违章电器检查(主要是排查安全隐患);

  3、温馨提示;

  4、做好楼层长与个寝室长之间的信息的传达 ;

  5、辅助辅导员的工作;

  6、统计各类信息 。

  在本学期,学院对卫生的要求有进一步的要求,在原有的卫生检查基础上加大了检查力度,并将文明联检放到校网主页,对大家的工作投入更大的关注。

  本学期工作即将结束,例会上也对本学期工作做了总结,指出了我工作上的许多不足,比如文明联检表格上交不及时,影响总体工作进展;值班态度不够认真,有几次因为私事忘记值班时间,导致值班室无人值守;园区活动由于课程原因,我参与度不高;温馨提示通讯

  稿没能及时上交等等。这些问题都应该改正,并尽力配合辅导员工作。 下一学年,将正式严格执行奖惩制度以及管理条例,改掉我们的陋习,积极努力认真地工作,将园区管理的.越来越好,争取将流动红旗重新挂在我们办公室的墙上。

  另外,与要感谢学校提供了楼层长这种工作给我们,这份工作既丰富了我的大学生活,同时也积累了自己的工作经验,也改善了我的生活,在工作中学到的东西对自己以后的发展有很大的帮助。同时,我也希望通过自己和大家的努力使园区的整体卫生水平以及文明环境提高。我相信,在以后的工作中我会更加努力,同时也会收获更多的东西。

  合规管理工作总结 篇19

  时间过得真快,转眼20xx年即将过去,在工作的这段时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会成功!作为一名仓管员,我十分清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。在20xx年来临之际,回顾20xx年的工作具体总结如下:

  1.负责仓库各种产品容器及配件的入库、出库、日常卫生等工作。

  2.做到每月对仓库材料定期盘点,做到数据、材料相符。

  3.严格做好材料的质量及数量的验收工作。按合同或订单的要求,对已到材料应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。发现问题及时汇报,立即整改。

  4.协助车间物料员做好容器的发放工作,严格执行物料发放管理规定,敢于坚持原则,保证材料数据的准确性。坚持做到“先进先出”原则。

  5.做好材料进出仓。正确记载材料进、出、存动态,对仓库进行不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作。

  6.在工作中能够严格要求自己,所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的.发生,有效的利用库存区面积。

  7.仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每一天要清理仓库,清洁地面,持续卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。

  8.加强做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。

  每一天的工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决,加强学习仓储保管,物流相关知识,这是我还有所欠缺的。我想透过工作学习能有更大的进步。

  总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我必须会继续努力,把工作做到最好,请公司领导批评指正。

  合规管理工作总结 篇20

  一年来,在电子商务部领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕电子商务的物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。

  一、主要工作

  (一)抓学习,不断提高自身素质。

  1、加强思想政治学习,提高政治素质。加强业务知识学习,不断提高自身素。

  (二)强化工作职能,服务物资仓储工作。

  1、我主要负责保管物资52类(管道配件、法兰),49类(炼油配件)。在工作中能够严格要求自己,树立服务理念。

  2、协助计划员、采购员做好物资的'质量及数量的验收。发现问题及时汇报,立即整改。协助计划员做好出入库及准确及时入库。

  3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证物资的准确性。

  4、帐目管理,每月认真上帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量。做到账、卡、物、资金四对口。全年入库单1401份,入库金额1327万元,出库单1712份,出库金额1379万元;发放物资约6.6万件。尽管保管物资数量多、品种杂、金额小,但数量帐目无一漏差。

  5、做好仓库管理工作,物资分类存放,排放整齐有序,做到帐物相符,保持仓库内卫生,注意防火,防盗工作。

  三、存在问题及明年工作计划

  辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不讲究工作方法等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为明年的账目联网做好充分准备。

  面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在电子商务部领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名合格的物资保管员。

  合规管理工作总结 篇21

  为贯彻埇桥区教育局《埇桥区教育系统财务管理办法》和中心校会议的精神,加强校园财务管理,提高教育经费使用效率。我校进行了认真的自查,现将检查状况报告如下:

  一、领导高度重视,财务人员工作认真

  1、校园没有专门的财务办公室,由一名教师兼职,任财务报账员,财务资料柜1个。

  2、校长经常询问财务运行状况和听取财务工作汇报,及时调整财务支出。

  3、财务报账员认真地学习专业理论知识,虚心地请教有经验的专门财务人员,能按照《财务管理制度》的有关规定记账,会计科目使用合理,平时报表准确、及时,数据真实。

  二、强化校园收费行为的管理

  1、校园严格执行教育主管部门公开收费项目,公开收费标准,每学期教育局发的《校园收费项目及标准一览表》张贴于校门口,理解师生和学生家长的监督;三统一,统一收费项目,统一收费标准,统一使用财政部门印制的收费(收款)票据。经过校园自查,未发现自立收费项目、提高收费标准现象。

  2、校园收入管理状况:校园收入靠财政拨款,严格执行收支两条线管理,没有私设“小金库”的'违法行为。

  三、加强资金的管理,保证校园正常运行

  1、每季度将收取的资金及时全额存入核算中心的账户上。坚决杜绝坐收坐支,严格执行了“收支两条线”。

  2、校园成立了理财小组,稽核小组定期检验监督财务运行状况,大项支出经开会研究决定。

  四、加大固定资产管理工作力度

  1、制定了健全的固定资产管理制度,对固定资产的购置工作程序作了明确的规定。

  2、所有固定资产全部按要求建档建册,并进行登记,款物相符,登记准确无误,没有造成固定资产流失。

  此次自查工作中校园高度重视,我校透过自查充分认识到财务管理工作的重要性,今后我们要规范基础管理,强化经费监督力度。如发现问题,我校将及时改正并上报上级主管部门,真正做到把工作落到实处。

  合规管理工作总结 篇22

  一、劳务分包合同管理

  截止5月底,我站所履约劳务分包总合同380份,(其中已签359份,未收6份;未签14份,终止1份);在施合同97份、停工完工终止及往年合同260份);20xx年新签劳务合同43份(其中在施13份、完工26份、停工4份);签订完工合同履约表66份(20xx年新劳务合同履约评价表66份,停工合同22份)。

  二、劳务用工管理

  我站所履约在施项目97个,所管辖劳务队伍务工人员100%参保,对于不符合用工年龄的及时下达了退场通知。

  三、劳务安全管理

  劳务队进场后,对劳务队进行安全技术交底,并签字存档。及时了解劳务队特工种办证意向,收集相关材料上报安全科。并将所管理劳务队积极传达相关培训信息。

  四、劳务结算管理

  截止20xx年5月份我站各分公司结算额32986324.94元。

  五、劳务费支付管理

  严格按照所属项目名称,金额,开具收据,待确认劳务费到账后及时交至财务办理。付款收据开票额为:42170482.79元,到账金额为:39036988.57元。

  六、劳务工资管理

  已签订的`劳务费分账管理协议项目,建立协议台账明细。目前已有10个项目建立四方协议。十六分公交首末站项目,八分中森嘉院项目、常兴园区项目、黎候世纪城项目,建安六分河洛旅游文化项目、黎城县文化中心项目,长晋关杜庄项目,为现场农民工办理了银行工资卡。

  七、劳务发票管理

  20xx年截至5月份已开具的增值税发票金额为18504488元。

  八、劳务工伤管理

  截止20xx年5月三站发生工伤2起。及时查看人员参保信息,落实工伤事故情况上报合同科,通知劳务队收集上报相关资料。

  九、劳务纠纷管理

  跟踪落实处理往年争议纠纷3起,新争议纠纷2起也在落实处理中。

  合规管理工作总结 篇23

  公司“以人为本、诚实守信、艰苦创业、求真务实”的工作方针。强化管理,开拓进取,较为出色地完成了各项工作任务。

  今年xx月份我进入了公司设备部,从事设备部管理员工作,我既负责公司的设备档案管理工作,又负责设备部维修配件的管理工作。

  现将本人半年来的主要工作总结如下:

  一、遵纪守法,遵守公司的规章制度。

  半年来,本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,贯彻执行上级及公司的有关指示精神,按照公司设备部及公司领导的部署,完成好本职工作。同时认真学习业务方面的有关知识,努力提高自身的业务知识和工作能力。

  二、设备管理工作方面

  我就从学习最基础的机械设备、施工机具基础知识(原理)入手。从20xx年7月份至20xx年12月份,我几乎每天晚上都坚持利用一个小时的时间学习机械设备管理方面的知识。我查阅了所属机械设备、施工机具的`相关书籍及机械原理图等相关资料。尽可能多地去了解、掌握一些它们的性能、保养规程、基本操作规程等方面的基本知识。边学习边将学到的设备管理知识逐一运用到工作的实践过程中,通过工作中的实践使我受益匪浅。坚持自定的每周一巡查制度,每周巡查一遍在用的设备、施工机具。检查一遍设备、施工机具操作手执行操作规程、维修保养规程等情况。并及时解决查出的问题。

  20xx年设备管理主要工作如下:

  1、对公司设备、维修工具进行档案管理、操作规程、保养规程,档案、维修保养记录正确填写。

  2、编制公司的设备台帐,设备月购计划,设备统计、设备维修保养计划,设备维修申请等。

  3、配合公司设备部维修人员检查和维修设备。

  4、代表公司接待设备厂家维修技工。

  20xx年我虽然取得了一些成绩,但在设备管理工作中仍然存在很多问题。但是我有决心,会在20xx年新的一年里以更新的姿态、更加倍的努力工作,创造出更好的成绩。为新疆塔里木大漠枣业有限公司设备部设备管理工作作出更大的贡献。

  合规管理工作总结 篇24

  一年来,学生宿舍管理在学校领导的关注、支持和精准领导下,紧紧围绕学校核心工作,坚持教学、管理、辅导和服务相结合的原则,以育人为核心,以服务为宗旨,积极致力于打造良好的育人环境,总结宿舍管理工作。

  一、围绕中心,服从大局,做好公寓调整及管理服务。

  1、基本完成宿舍调整工作,有力确保学校安全稳定大局。

  2、顺利实施宿舍夜间熄灯制度。结合校风学风建设,加强对学员的管理。

  二、完善制度,规范程序,加强管理,探索新形势下的.公寓管理新模式。

  1、坚决落实“依法治校”原则,注重加强制度建设。

  2、与时俱进,开拓创新,不断探索管理新模式,工作总结《宿舍管理工作总结》

  3、完善服务体系,实现对学员自教、自管、自服的延伸。充分调动学生的积极性,尝试开展了文明宿舍创建系列活动,现已经完成了标兵宿舍展示,宿舍安全、卫生、装饰评比大赛,文明宿舍建设座谈等活动,其它活动也将陆续开展。

  三、进一步做好学生宿舍安全稳定工作。

  (1)加大宣传力度。对于安全稳定的工作,我们重视正面的指导。

  (2)加强检查和维护。为杜绝安全隐患,宿管建立了例常巡查制度,于每周一对各宿舍进行安全巡查。

  (3)重视安全管理工作。

  四、存在的问题及不足。

  在我们完成任务,取得成绩的同时,我们的工作还有很多不足。例如,学生住宿条件需要进一步改善的宿舍内部卫生状况难以满足,文明宿舍建设还有差距的学生宿舍卫生、纪律奖惩力度需要进一步加强的学生管理各规章制度需要继续完善和规范。

  回顾近一年,我在保持宿舍管理工作顺利有序运行的同时,为学校工作大局做出了一定的贡献。但是,我们清楚地认识到成绩有限,差距很大!展望未来,我们将很紧张。

  围绕学校的育人目标和工作中心,服从大局,积极探索、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。