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公司培训学习总结(通用20篇)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的公司培训学习总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司培训学习总结 篇1
执行力,一直是困扰企业发展的重要问题。一个企业管理的好与坏,关键在于上级传达的指标,安排的工作任务夏季是否能够及时有效地完成,而不拖泥带水。企业不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一种精神——复命精神。因此如何提升执行力,如何提升团队活动力成为企业发展必须解决的问题。
因此,学习与成功对掌握执行力有着重要的意义。
要想在事业上,工作中获得成功,就必须注意三件事:
1、要具备专业知识,相信自己有能力胜任。
2、是要学会合理的支配时间。
3、是要学会控制自己,不能因为工作紧张而有沉重的心理压力。
而且还有七条是需要我们明白的:
1、要有条不紊地安排工作,召开会议前要有充分的准备。发言时要使用通俗易懂的语言,简明扼要地进行叙述。说话要大胆,不能吞吞吐吐,同时要注意不要让别人打断你的讲话。
2、不要过多的使用肢体语言,那样只会给人手舞足蹈的感觉。
3、不要装作对自己的下属你都一样喜欢,要学会“对事不对人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任务上,不要把精力分散到员工们之间的关系或他们的家庭私事上去。
4、不要装作“万事通”应当不耻下问。只要有利于实力你的威信,是人感到和蔼可亲。因为在大家眼中,你并不是一个无懈可击的人。
5、工作中与人接触要有幽默感,这样有利于缓解紧张的气氛。
6、不要多谈自己的.私生活,以免造成误解。不要听信谣言,更不能捕风捉影,否则将会影响公司的人际关系,从而严重危害公司形象。
7、对于你下属人员的工作,要努力做成客观评价。
现代社会是一个知识、文化高度发展的时代,缺乏知识、文化你将追不上时代的脚步,必须将被社会淘汰。要想在工作中获得成功,你就需要不断学习“充电”。适应社会的发展。
公司培训学习总结 篇2
为期两个月的企业文化培训,虽然时间不长,但是酒店确实让我们这些新员工学到很多东西,通过领导给我们培训过以后,首先给我最大的体会就是,鲁班喜悦酒店不论上到领导下到员工,大家都是非常有激情的,大家都是一个目标,把鲁班做的更大、更强、更好,而且大家都是在快乐中工作!首先为我们做报告是公司的张总,给我印象很深刻的是,就是张总始终是和蔼可亲的,这一下子就把距离拉近了,给人一种亲切感。再就是张总在讲课的过程中,说了关于他的经历,和对贫困生的捐、企业文化等等,听了以后使我们员工心理都非常感动。
李总先是从宏观的方面给我们讲了一下鲁班的过去、现在和未来,过去大家是怎么艰难的创业、现在是怎么样在做、未来公司怎么样去发展的更大更强。让我们觉得来公司是你做出的一个人生的选择,而且是一个正确的选择。下午主要是讲企业文化,从公司的.使命与宗旨;品牌含义;以人为本;公司核心价值观;道德准则与行为准则;根植中国传统文化;礼仪规范这几个方面给我们介绍了一下,让我们对公司有了更多的认识与了解,同时也从企业文化中感受到了企业的魅力,那就是充满激情与活力。单总最后讲的是我们公司一些成功人士的案例,活生生的身边的案例作为例子,对我们更有激励作用。
培训的第二天上午给我们李大师,他给我们培训的课题是,餐饮业素质。首先要正确认识自己的自身价值,端正自己的心态,修养是做人的基本要求。我们要勤奋学习,善于思考,才会慢慢地融入一个企业,入职场没有工作经验的我们,首先得确定一个目标,然后围绕着目标从读书、思考、交友、旅游、聚会、讨论、实践等方面去努力;然后围绕优秀的人应该具有的几个能力展开讲述,学习能力、适应能力、执行能力、实践能力、创新能力、沟通能力,再就是在讲课的过程中,还有一句话让我们回味这都会过去的,只要想着这句话,我们做任何事情都会充满信心。
第三天,给我们培训的李总,对我印象最深刻的还是培训就是管理,培训就是收益,培训就是财富,这些也可以说是通向成功的捷径,我们确实收获颇丰,由于我们是刚踏入一个新企业,这里面的很多东西需要我们去慢慢消化,相信我们只要按照这些坐下来了,我们一定能够成功。
接着是人事部范经理给我们的讲解关于人的素质通过培训,不断学习,才能提升自身的价值。对视大酒店的认识,我们酒店的概述,酒店经营服务项目、品德,老老实实做事,踏踏实实做人,先做好人再做好事,有爱心,诚信守时,谈吐有方,态度和蔼,语气中和最后由胡总跟人力资源部的范经理给我们介绍了一下公司的额章制度,无规矩不成方圆,鲁班之所以能做的成功,至于公司的企业文化与严格要求是分不开的。
确实通过这四天的企业文化的培训,我们确实学到了很多东西,无论是做人、做事、还是专业知识,我们都获得了很多。
在这里我们要表示衷心的感谢:感谢鲁班对我们认真、周到的培训!我们一定把这次培训化作工作的动力,为自己、为团队!加油!
公司培训学习总结 篇3
通过半个多月的课程学习,了解了出版社的发展历史,企业文化。对传承文化,传播知识,传递幸福有了更进一步的认识。
这一段的学习,无论是工作中的小习惯,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应该是具有以下特点:
1、以实用为导向的职业知识。
知识是前人经验的积累,它有空间时间上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。
2、以专业为导向的职业技能。
没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。事情做得专业,工作才能做得职业。
3、以价值为导向的职业观念。
观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判标准,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。
4、以成果为导向的职业思维。
生命注重过程,但工作要注重成果,生命的.过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。
5、以敬业为导向的职业态度。
只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就可以,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。
在拓展训练中,无论是一开始的分组,设计队名、队旗、对歌还是后来的过河、背摔,以及高空断桥等,几乎所有的项目,每个成员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,才可以在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。
在这个过程中我们寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。参加拓展训练使我们加深了了解,增进了友谊,强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启示,留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。
责任感的修炼是一个长期的过程,也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自己的工作卓有成效。工作就是责任,责任重于泰山。在工作中承担一份责任,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。在工作的道路上,我们应该永远葆一份责任心,才能向着成功前进。
以上就是我在培训中的收获。通过培训,我提高了自己的业务能力,调整了自己的工作心态,基本完成了从学生到员工的角色转变。最后感谢领导们给我们安排了这么完美的一个培训,感谢同事们带给我的收获与感动!谢谢大家!!!
公司培训学习总结 篇4
五天的培训结束了,时间虽短,但自己的收获和感悟颇多。
这几天,我觉得自己最大的转变就是从学生到员工的心态转变,之前的自己生活在父母长辈的羽翼之下,学习在无忧无虑的校园象牙塔中,可以各种疲懒,没有丝毫的压力。然而经过这几天的培训,公司的前辈们让我成功的学会了作为员工的职责,体会到了工作的压力和责任,感受到了团队的力量。
短短五天,经历的培训项目并不多,然而每一项对我都是前所未有的历练,甚至每天早上照镜子都能看到自己的.成长。个人演讲让我第一次感受到了工作的压力,为此我熬夜去准备三份不同的演讲稿,不停地一遍遍反复练习,可结果又给了自己一次完全失败的打击,这让我懂得了工作确实不易,让我明白了没有最用心只有更用心,失败不可怕,可怕的是不敢面对失败。
体能户外拓展,真儿真儿的让我体会到了企业机关的亲和,原来领导也不全是严肃的,他们更像我们的长辈亲人,职场也像一个大家庭,给了我们新人足够大的平台和足够强大的安全感,我觉得,只要心态端正,积极乐观的生活,工作也可以很快乐。
再后来的素能训练《责任》对我无疑是最有触动的,几个简单的游戏,真切的让我感受到了团队凝聚力、执行力,领队决策力、管理能力的重要性。更让我懂得了责任和坚持的意义。做一件事情往往都是越到后来越困难,尤其是最后一步,就像竖在自己面前的一座高峰,只有坚持才能迎来最美的光景,而责任就是我们坚持的一项重要因素,责任使我们能够坚强,必须坚持!
几天下来,我清楚的意识到优秀绝不是平白无故的,更不是嘴上说说就会有的,只有工作、责任、梦想、野心逼迫自己,鞭策自己才是优秀的捷径。想要优秀就必须要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
最后,真心感谢公司领导们前辈们对我们的无私分享,感谢人力部门及菩提树组织的全体成员对我们的辛苦培训,是你们的培养让我优秀教我进步,我会继续努力!
公司培训学习总结 篇5
十分感谢公司为我们提供的这次培训机会。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的专业知识和业务能力,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。
一个企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经营活动?只能是依据企业经营战略,企业的日常经营活动必须要服从于自身的经营战略,任何人都不能随意更改企业已经决定的经营战略。由此可见,如果企业没有一个作为行动纲领的经营战略,那么就会出现企业领导人拍脑袋瓜,随意改变企业的经营活动战略的情况,从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好约束。因此,企业只有有了一个很好的经营战略,使得所有的人都能按照经营战略安排自己的日常经营活动,才能保证企业既充满活力,又能够有序发展。正是从这个意义上讲,我们强调企业经营战略实际上是企业的行动纲领。
二、企业生产发展的每一步都需要文化的附佐、为文化所决定
企业文化就是一个企业的灵魂,一个人若没有灵魂,那么他就是一个行尸走肉,一个企业也是一样;也正如伟人毛主席所说,没有文化的军队是愚蠢的军队;而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成,并共同遵守的最高目标,价值标准,基本信念及行为规范。
企业文化的核心是价值观。这种价值观一旦得到组织成员的广泛认可,员工就会对企业形象产生强烈的认同感;对企业的工作产生责任感;对企业的发展产生使命感;对企业的利益产生维护感。员工便会形成一股合力,共同为企业效力。所以说,企业文化是企业发展内在动力的基础,是提升企业核心竞争力的核心。
有一点要清楚企业文化不是喊出来的,而是实打实的做出来的,喊出来的只是一个口号,喊出来没有做到反而让人觉得虚伪。企业文化是一个企业做事的方式和态度。
三、团伙为“利”,团队为“义”
团队是一群人为了长久的共同目标和理想而工作。至少他们之间的价值观不是相驳的.。在共同的目标面前个体利益后退。团伙也有着共同的目标但是在个人目标和集体目标冲突时,集体目标是后退的。而且团伙时有时并无集体目标和理想,即使存在共同目标也是临时性的。笔者认为,这是团队和团伙的主要区别。当一个企业产生了共同的目标和共同理想时,这个组织机会发挥无限的潜在能量。这些能量都是每个成员发自内心的。当企业中的每个人成员都愿意发挥自己无限潜能时这个组织就会产生巨大的力量。而这种力量是集聚在一起的。难道组织中的每成员真的没有自己的想法?不是。当然,每个组织成员都有自己的想法,但是这种想法一定是建立在共同的理想和目标之下的发挥。否则成员很难融入组织,就会脱离组织。做企业就是要建设一支目标性高度一致的团队。现代企业管理过程中,掌握一定规模的企业员工或者一般企业高级员工的思想比管理员工的行为更重要。通过管理员工思想统一价值观形成团队认可的价值理念。这样会使团队产生共同的力量。
四、提高执行力是实现企业战略和经营目标的根本要求
一个企业的成功是要靠出色的执行力来作保证的。如果没有出色的执行力,那么即使企业有再好的发展战略目标、再高的经营利润率、再好的管理机制、再细的管理制度,也只能是沙盘上的宏伟蓝图、贴在墙壁上的标语,挂在口边的伟大口号,永远不会实现。
执行力源于责任心,责任心决定执行办。执行力不高有很多原因,但一切原因的深层次原因都是责任心不强;责任是一种使命,责任是一种能力,责任可以使能力发挥到极致,负责是一种素质,负责是一种美德。责任心是事业的基石,责任使人乐观向上。从日常的管理过程可以发现,责任心是激励出来的,也是管出来的;责任心是既需要内在的追求来培养,更需要外在的约束来强化;所以我们要用制度管“人”,流程管理“事”,健全制度,完善流程;
五、管理过程中逢事都问为什么,直至问题源头
工作中学会问封闭式问题,不要问开放式问题,这样才能找到问题的根源,才能解决好问题,并且能够引导到员工发现问题根源;有利于节省时间和精力,所得资料也便于统计分析。
六、有效的激励机制能起到激发人的动机
激励能力是每个管理者的基本技能,激励是随时随地的,激励是一种优良的工作和生活习惯;有效的激励能调动人的积极性、主动性和创造性等重要作用。建立有效的激励机制,不仅是企业面对市场竞争加剧环境下的中心环节之一,也是企业日常管理工作的任务之一,同时也是吸引人才、留住人才的迫切需要。
七、有效沟通可以让员工改变工作态度、激发工作热情、更具有战斗力
沟通是人与人之间桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台;沟通还是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提。以前认为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与他人进行很好交流,培训后才了解到沟通并非那么简单,有好多技巧和方法。如:工作中沟通时,先处理心情,再处理事情;用眼睛和他人沟通,有人对你说话时,眼睛要注视着他,有人发表意见时,你的身体和脸要正对着他…...
八、全面预算管理不仅财务费用预算管理,还是工作预算管理
全面预算管理从本质上来说是一种对未来的管理。是在预算的基础上,实施的全面管理。他是全员参与的,全流程、全方位的系统管理手段。以企业战略目标、年度目标、计划、预算、绩效、薪酬及过程控制为要素,形成一个管理闭环,是目标达成得到保障。为了使企业目标更好的达成,合理分配资源,提高资源的效率,防范资金链风险,控制企业风险。
公司培训学习总结 篇6
很高兴能加入集团这个大家庭中,在这里我感受到了家一样的温情,领导们都很和蔼可亲,象长辈一样的带领着我们,让我感觉我不再是一个独体,而是在一个集体中,荣辱与共,就算有什么困难也是大家一起担当。让我有了信任的感觉,也觉得心理咨询踏实多了,不再让我徘徊犹豫。勇敢的往前冲,大步往前迈。这样才能把事情做好。
经过了这次培训我懂得了许多以前不会的东西,关于幼教以及做人的道理,人要在社会上有所成就就必须得刻苦努力,发奋图强,用自己的双手为自己创造,还有就是要坚持自己做得对和做得好的为人处世的原则,人就是在不断反省中成长的,接受新鲜的事物,勇于挑战,用真心去对待你身边的人和工作,相信自己是最棒的。
在培训中首先提到的是自信,我最深的体会就是我刚出来做事的时候刚从学校出来什么都不懂,那时候刚进幼儿园一点都不自信,做什么事都表现的很犹豫到底我要怎么做?心理咨询很没底气,不敢跟家长讲话生怕说错话,越是这样其实工作中问题越来越多,家长对我不了解也不信任,园长找了我几次,在谈话中我也一直低着头,很没自信,工作也没精打采的,每天就是摸不着头脑,工作也很累,很不开心。经过几年的'锻炼,我明白了工作是需要你主动去找其中的奥秘的,每个行业都有每个行业的难处,重要的是你怎么去对待你目前所面临的困难,是积极的还是消极的,它就决定了你的人生,从此以后我不再害怕,我相信你的努力付出总会有回报的,首先你得给自己一个计划我要收获什么,只要是正当的,一定要努力去达成,我慢慢的变的自信起来,首先想到的不是我的困难而是遇到困难之后我该如何去解决好。这就是我变自信以后。
然后就是使命与责任,我觉得我一直以来都很有责任感,我是家里的老大家里经济条件并不宽裕,我毕业以后我工作了我挑起我老大的责任,尽我所能的帮助爸妈抚养弟弟们读书,将自己的每月工资寄回家,希望能为家人减轻点负担,而后就是工作一直以来我在幼师这个岗位中我自己觉得这对于我们这些未为人母的女孩来说是最大的挑战,也是我们挑起的最大的责任,我们得对家长孩子负责,为整个社会负责,我们的工作是伟大的,责任是重大的。所以我得把责任放在第一位。这也是工作所必须要的。
接下来就是健康了,我现在还处于青年阶段健康只要好好注意,学习好的饮食习惯和合理安排好自己的作息时间,把心态调整好,没什么大的健康问题,而我们做为幼师最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我们工作和生活中的点滴做好的,体弱的幼儿需要我们更多的呵护和关爱,还有就是及时的为幼儿增减衣物,培养他们健康的心理咨询,是我们的责任和义务。
最后是团结了,其实一个成功的人士除了用金钱去衡量他以外,其次就是他有没有一个优秀的团队,好的团队比孤军作战要更加的能够证实他的实力,团队的力量是可怕的,团结一致,大家一条心,有什么事情大家一起分担,那么就说明这个人已经成功了一半了,在xx我已经感受到了团队的凝聚力,我相信xx明天会更美好,更成功。
公司培训学习总结 篇7
很高兴能加入集团这个大家庭中,在这里我感受到了家一样的温情,领导们都很和蔼可亲,象长辈一样的带领着我们,让我感觉我不再是一个独体,而是在一个集体中,荣辱与共,就算有什么困难也是大家一起担当。让我有了信任的感觉,也觉得心理踏实多了,不再让我徘徊犹豫。勇敢的往前冲,大步往前迈。这样才能把事情做好。
经过了这次培训我懂得了许多以前不会的东西,关于幼教以及做人的道理,人要在社会上有所成就就必须得刻苦努力,发奋图强,用自己的双手为自己创造,还有就是要坚持自己做得对和做得好的为人处世的原则,人就是在不断反省中成长的,接受新鲜的事物,勇于挑战,用真心去对待你身边的人和工作,相信自己是最棒的。
在培训中首先提到的是自信,我最深的体会就是我刚出来做事的时候刚从学校出来什么都不懂,那时候刚进幼儿园一点都不自信,做什么事都表现的很犹豫到底我要怎么做?心理很没底气,不敢跟家长讲话生怕说错话,越是这样其实工作中问题越来越多,家长对我不了解也不信任,园长找了我几次,在谈话中我也一直低着头,很没自信,工作也没精打采的,每天就是摸不着头脑,工作也很累,很不开心。经过几年的锻炼,我明白了工作是需要你主动去找其中的的奥秘的,每个行业都有每个行业的难处,重要的是你怎么去对待你目前所面临的困难,是积极的还是消极的,它就决定了你的人生,从此以后我不再害怕,我相信你的努力付出总会有回报的,首先你得给自己一个计划我要收获什么,只要是正当的,一定要努力去达成,我慢慢的变的自信起来,首先想到的不是我的困难而是遇到困难之后我该如何去解决好。这就是我变自信以后。
然后就是使命与责任,我觉得我一直以来都很有责任感,我是家里的老大家里经济条件并不宽裕,我毕业以后我工作了我挑起我老大的责任,尽我所能的帮助爸妈抚养弟弟们读书,将自己的每月工资寄回家,希望能为家人减轻点负担,而后就是工作一直以来我在幼师这个岗位中我自己觉得这对于我们这些未为人母的女孩来说是最大的挑战,也是我们挑起的最大的责任,我们得对家长孩子负责,为整个社会负责,我们的工作是伟大的.,责任是重大的。所以我得把责任放在第一位。这也是工作所必须要的。
接下来就是健康了,我现在还处于青年阶段健康只要好好注意,学习好的饮食习惯和合理安排好自己的作息时间,把心态调整好,没什么大的健康问题,而我们做为幼师最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我们工作和生活中的点滴做好的,体弱的幼儿需要我们更多的呵护和关爱,还有就是及时的为幼儿增减衣物,培养他们健康的心理,是我们的责任和义务。
最后是团结了,其实一个成功的人士除了用金钱去衡量他以外,其次就是他有没有一个优秀的团队,好的团队比孤军作战要更加的能够证实他的实力,团队的力量是可怕的,团结一致,大家一条心,有什么事情大家一起分担,那么就说明这个人已经成功了一半了,在xx我已经感受到了团队的凝聚力,我相信xx明天会更美好,更成功。
公司培训学习总结 篇8
培训课上古老师为我们精心安排了六项内容:
1、财务会计与管理会计的区别。财务会计是一种传统的会计,向股东、供应商、客户、银行和政府机构等企业外部决策者提供信息;管理会计包括传统会计和管理控制系统两大组成部分,是以企业现在和未来的资金运动为对像,以提高经济效益为目的、为企业内部管理者提供经营管理决策的科学依据为目标而进行的经济管理活动。
2、会计报表。会计有三大报表,分别为资产负债表、利润表、现金流量表。资产负债表反映企业的财务状况,利润表和现金流量表则反映了企业的经营成果。
3、成本管理、计算、分析与控制。成本不仅指原材料、辅助材料、生产工人工资及福利费、修理费、折旧费,还包含三大费用销售费用、财务费用、管理费用。
4、建立责任中心制,考核业绩,让职工明白每天要做什么,做到相应的程度就会产生相应的收入,提高员工积极性,发挥创造性,争取实现企业的最大利润。
5、财务预算管理。“凡事预则立,不预则废”,“人无远虑,必有近忧”。这是告诫我们无论做什么事,不仅要考虑当前,还应审时度势,这样才能兴利除弊,防患于未然,我们公司作为一个民营企业,特别是在激烈的市场竞争环境下更是如此,做预算是必要的。预算管理可优化企业的资源配置,促进各部门之间交流合作,有助于各部门、个人的业绩评价,全方位地调动企业个个层面员工的积极性,促使企业效益最大化。
6、资信管理。
充分利用各方面信息了解市场动态及企业客户的规模、财务状况、发展前景、客户自身的信誉、融资能力、偿债能力等,做好销售、售后服务。
此次培训,使我温故而知新,开阔了眼界,接受许多新的.理念,提高了思想境界,使自已的管理思想及自身的职业思想得到了一次升华,过去我一直认为能够敬业爱岗,无私奉献,掌握专业知识就是一个合格的管理者,通过学习才使我找到了差距,一个合格的管理者不但要有职业品德,专业知识,还要具备宏观经济,战略管理,公司管理等方面的知识。在今后的工作中我会以高昂的热情投入到工作中去,用学习到的新知识、新理念,创新管理方法,提升管理能力,以企业管理为平台,在实现自身价值的同时为企业创造更大的价值。
公司培训学习总结 篇9
经过近一个月的培训,自学和小组讨论。我取得了不少的收获。对我来讲,感受到这次培训的针对性和时效性。产生的效果将在未来的工作中得到检验。当今我的体会是:
一是受到了教育。今天谈的"教育"2个字,是对教育新的理解。做为一名处级干部,在成长过程中,接受的培训和教育是不少的。但感受不同。我到学院工作实践了一年,在这里参加培训,感受教育的双重意义。一个是自己接受的教育,另一个是要为人师表,以身作则的去教育别人。我们的教育理念是"厚德博学,育人夺标",这样的理念在催促我们自身,运用办学理念提升自己。
今天,我们在"以人为本"的开展教育,具体到教育上,我们应该做到什么?这是我在学习中一直思考的问题。通过学习,我感受到,"以人为本"在教育上,就是要把人身上的那些宝贵的价值通过教育实现出来。给我们讲课的实践者们,是自身价值的展现,是学识和经验积累的展示,是领导者风范的展示。那么衡量我们今天的培训成果,我自身学的如何?也必将在未来的工作中,去展示自身的价值,把培训的成果体现在工作之中。
二是看到差距。几位领导者的讲解,让我感受到在理论与实践上的差距。来学院之前,承担的工作中是行政领导负责制。管理占有主导地位。到了学院后,处级干部队伍中,大多数具有学者身份,管理需要理论的支撑,工作需要学识的检验。这就需要我角色的转变。同是处级干部,自身感觉理论功底差,需要学习。这次培训是及时雨,在理论和实践中,学到了一些方法。使今后的工作少走弯路。
三是感觉到学习是动力。当了多年的`管理者,影响自身学习有2个原因。一是习惯。往往是随着年龄的增长,对一些事物见的多了,习已为常了,就自以为懂了,其实哪里是懂啊,不过是麻木了。让自己讲出道理来,有很多讲不出啊。二是功利性。总感觉有用的就学,没用的知道就可以了,甚至不学,出现过现学现卖。对学习兴趣的减少,自然带来,应对新问题,处理能力的降低。几位领导的讲座,让我感受到他们知识的广泛性,对新知识的运用性。感受到,他们工作的动力来自学习的一面。接受这次培训教育,也起到了教育最重要的做用,教育就是引发学生对学习的兴趣。有了兴趣,在为来的工作和生活中,必将有进一步的学习的欲望。必将有坚持学习下去的决心。
培训是短暂的,是给予干部一次智力上的教育。智力品质的一个要素就是独立思考能力。胡适先生说:"要教人疑而后信,思考而后信。有充分证据而后信"。我们今天有了对工作所需知识的疑虑,我们就要对自己工作中,所遇到的理论,说法,追问其根据,在管理,决策中,少失误,少犯错误。把学习养成习惯。引发我们对工作中问题有更多的思考。在其位出其力,有所为。履行好自己职务的责任,为学院的发展多做工作。
公司培训学习总结 篇10
20xx年9月8日至12月8日,我参加了集团公司统一组织的材料员培训。工作后能参加这样的培训,真的很难得,本人很珍惜此次学习机会。通过工作又重新回到校园学习,学习的动力和感受也与以前不同。通过本次学习,本人收获非浅。现将三个月的学习经历汇报如下:
一、学习内容概述
本次学习三个月,共开设了9门课程,分别是《经济法》、《建筑材料》、《物资财务审计》、《火工产品》、《工程项目物资管理手册》、《电工产品》、《预算概论》、《采购管理实务》、《会计学原理与材料成本核算》等九门课程。《经济法》主要学习了企业法、公司法、合同法等内容。《建筑材料》主要学习了建筑材料的基本性质(包括材料的基本物理性质、力学性质、耐久性)、石材、气硬性胶凝材料(包括石膏、石灰、镁质胶凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂浆、墙体与屋面材料、建筑钢材及铝材、木材等。《物资财务审计》学习内容包括:结算业务、财务报销业务、施工企业材料核算、物资审计。《工程项目物资管理手册》学习内容包括物资管理岗位责任、物资计划管理、物资采购、运输、材料库建立与管理、供应管理、作业队物资管理、顾客财产管理、物资监察、岗位职责与工作要求。《预算概论》课程,主要是以公路定额为基础,举例讲解如何进行概预算,如何查找和套用定额,并对预算编制管理办法进行了学习。《采购管理实务》主要包括采购基础、采购组织架构、采购方式、采购计划和预算编制、采购作业流程、供应商的开发与管理、采购过程控制、采购谈判与合同管理、采购成本控制、采购绩效评价等内容。《会计学习原理与材料成本核算》学习内容包括会计要素和会计等式、帐户设置和借贷记帐法、会计凭证、会计帐簿、企业生产经营过程核算、施工企业材料物资核算。《电工产品》学习了电路知识(直流电路、交流电路)、电线电缆、变压器、电机知识。《火工产品》没有教材,学时也不多,老师口头讲解了火工品种类、其特性等知识。
二、学习体会和感受
其次,物资质量是影响工程质量和安全的第一要素,物资质量问题小的可能会使施工单位的经济利益受到损害,严重者将导致重大事故的发生,甚至会直接危及人身财产安全,所以,加大对工程物资采购和供应的控制,才能有可能保证工程的最终质量。同时物资的采购还要考虑到工期的安排,既要做到保证生产,又要做到不至浪费。
另外,作为一名物资管理人员,其职业道德和人品素质是非常重要的,物资管理人员是否有责任心,是否将企业利益至上,是否肯吃苦好学,对搞好物资管理,做一名合格物资管理人员至关重要。
《工程项目物资管理手册》第九章专门讲到“物资监察”内容,项目部制定物资监察办法和相应制度,设置物资监察岗位,以监督贯彻执行国家和本企业的有关物资方针、政策和法规,防止和杜绝物资管理工作中不负责任、违法乱纪的行为发生,将有利于加强物资纪律,有利于控制工程项目的物资供应质量、降低工程成本、提高管理水平,确保施工生产任务完成。物资监察岗位与物资管理其他岗位是不同的,物资监察员应该配合纪检、监察、财务等部门对物资管理工作的监督检查。在我们施工单位,物资监察工作一般由项目自检、机关物资主管部门以及上级物资主管部门的监督检查所代替了,无论是集团公司,还是子公司,均未专设物资监察岗位。本章内容告诉了我们物资监察岗位的重要性。
本次学习还让我了解到了很多财务知识和核算方面的知识,以前对财务知识和成本核算是一片空白,通过本次学习,知道了如何设置帐户、借贷记帐法、财务与物资关系,以及材料核算方面的知识。电工和建筑材料知识以前在大学中也学过,基本是忘光了,这次学习让我温习了此方面的内容,因为有了工作经历,有了以前对电机、材料等的感性认识后,学习起来理解更深刻,掌握起来更容易。
12月7日,集团公司主管物资领导李部长利用学习期结束之际,给我们讲了实际物资管理中应该注意的事项,讲解了物资管理的流程、合同谈判的技巧等,传授了他作为物资管理人员多年来积累的经验,以及对我们作为一名物资管理人员,应具备的素质,并对物资管理人员提出了相应要求。
虽然三个月的脱产学习结束了,但我知道,学习是无止境的.,以后的工作中应该每天都要不断的学习新的东西,学以致用。只有不断的学习,才能让自己头脑常新,才能不断的提高自己的工作水平。三个月的学习,老师的传授也只是起个带领作用,更重要的还是靠自己平时工作中的用心学习和钻研。
三、对办理此类学习班的几点感受和建议
本次学习三个月,时间比较长,对于我们这种施工单位,利用施工黄金时间抽人去学习,可以看出集团公司、子公司领导对人力资源培训的大力投入及重视。如果能好好利用这样的机会,真正学到东西,是很值得的。本次学习,本人觉得在课时内容和时间安排上有些松懈,课时安排不够紧凑,三个月的学习内容其实两个月就可以学完。重要的一点是:对于《工程项目物资管理手册》和《采购管理实务》两门课程,让学校里的只懂理论的老师讲,不如请本集团公司资深物资管理人员结合多年的管理经验来讲解。本次学习的一门重要课程《采购管理实务》,是由一位非教师人员讲课,并且是临时调整的,说是授课老师因嗓子不舒服,换了一个从未讲过课的一名曾做过保险工作的职业技术学院某教师的夫人为我们授课,我们学员普遍认为有上当和应付我们之嫌。的确,那门课上完了,我们觉得还不如李部长那两个小时的讲课内容实在和有用。
公司培训学习总结 篇11
尊敬的各位领导、各位师傅、同事们:
大家好!我叫XXX,是XXX公司的一名员工。
首先感谢领导给我此次培训学习的机会!作为年轻带班长,有幸成为师徒培训协议中的一员,跟随师傅在思想、技术等方面重新学习,我感到万分荣幸和自豪。
年初,公司领导为了增强青年骨干员工的思想意识、操作技能,签定了新一轮的师徒协议。此协议的签订在青年员工中掀起一股学习的浪潮,对我们进行了一次从思想到操作的洗礼。
在思想认识上,要牢固树立责任意识、精品意识。只有思想意识超前,工作思路放宽,牢固树立责任意识、精品意识,加强主人翁责任感和爱岗敬业精神,才能制造出优质变压器产品。思想上松懈,工作就会懈怠,只有思想重视,在工作中才能意识到、想到、做到。所以在工作中要抛弃掉事不关己,高高挂起的错误思想,敢于承担责任,不推诿,不扯皮,尽自己最大的能力做好本职工作。工作中不只局限于会干这项工作,而是要干好并且有提高。工作中不只是动手,而是要用头脑去思考:思考是否能把操作方法简单化,保证质量的前提下提高生产效率、节约原材料以降低成本;思考是否能优化生产流程,缩短产品生产周期等等。意识支配行动,行动导致结果。只有不断的思考工作中才可能创新,才能创造出更多优质变压器产品。
在操作上,严格按照公司规定,注重细节,使每个细节都做到规范操作、准确到位、一丝不苟、精益求精。以局部带动全体,提高整体质量,杜绝了粗放式的操作;学习标准化操作步骤,以保证产品的精益求精。
管理上,严格要求我们特高压规范管理模式。从场地合理布局到工作安排,从清洁日志日报表到操作数据日志,每一步都详细记录,每一处都严格要求,抓大局,重细节,锻炼我们对生产的整体把握,为以后的工作打下了坚实的基础。
感谢领导给我的`这次学习机会,通过这一年的培训,使我的责任意识、质量意识、安全意识、清洁意识、大局意识等都得到了加强。今后,我会更严格的要求自己,向师傅们多多学习,珍惜车间领导给与的每一次机会,努力地充实自己,提高自己,为天威的明天贡献自己的一份力!
一年的学习中,我们先后参加了带班长培训、5S管理、QC小组活动、TMP质量管理体系、整体套装工艺守则等一系列培训,使我在思想上更加深刻地认识到产品质量的重要性,并学习了新的管理经验,提高了自身综合素质。
公司培训学习总结 篇12
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。特将今年上半年的工作总结如下:
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的.情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用__文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装销售的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
x是我们与顾客沟通的工具之一,在x上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的
公司培训学习总结 篇13
作为一名销售对工作还是需要了解的,这几天下来的工作我还是感觉自己进步许多,在这个过程当中还是要对自己要求高一点,我作为一名新入职的员工,还是要对今后的工作做出足够清晰的规划,现在在这一点上面是绝对不能够忽视的,现在入职了之后我也在回顾这段时间以来的培训,我清楚的认识到培训对我的重要性,在这一点上面绝对是不可以忽视的,现在我也想通过这样的方式去积累知识,接下来正式步入工作我一定会更加努力的去提高这些细节。
在工作方面我愿意去提高自己的能力,培训当中学习到了很多,作为一名新员工,我愿意让自己持续保持好这样的状态,培训老师也是非常耐心的在跟我讲解,这让我感觉非常的'充实,用一个最合理的方式去做好这些,飞航的有必要,不管是在什么时候都应该要认真的学习,培训当中我一直都想让自己积累更多的知识,跟培训老师我也有了进一步的了解,让自己去接触足够多的工作,只有在培训当中才可以让自己做好充分的规划,在接下来正式的工作当中才会做的好一点,培训让我感觉非常轻松,所积累,所学习的东西都让我收益匪浅,在此之前我也对xx这里有了一个全面的了解,也十分清楚自己来到这里的之后是多么的幸运,在工作当中一定要严格的要求自己才是。
这次培训当中我所积累的知识也是非常多的,这一点我从来都不会怀疑,培训当中我也应该要让自己积累充分知识,我也愿意用这样的方式去储备知识,工作是对自己能力最好的证明,现在我意识到了这些,我也一定会努力的去提高自己工作能力,这次培训然我有了非常多的感触,能够有机会在xx这里工作是我的幸运,这一点不管是在什么时候都是非常明确的,只有用这样的方式去证明自己才行,把握好现在每一个锻炼,积累更多的知识让自己能力更加的强大,我相信这是可以做的更好的。
培训现在虽然已经结束了,在这种环境下面我认为还是需要进一步的提高,感激培训老师对我们教育是非常多的,用这样的方式去积累,保持好的状态,这次的入职培训,让我感觉非常的充实,我也想通过这种培训更加全面的了解自己的工作,相信在接下来的正式工作当中,我可以做的更好。
公司培训学习总结 篇14
根据公司《20xx年员工培训方案》文件精神要求,在三月份如期进行了本年度第一期的学习培训。通过多年的探索与总结,今年的培训形式与以往有很大的不同。本年采取“集中培训与部门组织培训相结合、白天与晚上相结合、分期、分批轮流培训相结合”的培训形式,这对培训工作真正落到实处、避免流于形式起到了很大的作用,这也是本年度培训的一大亮点。另外,各部门培训工作由各部门主管领导负责,这更增强了培训的质量和效果。因各部门培训仍在进行当中,现对集中培训总结如下:
一、培训人员情况
本次员工对学习培训重视程度有很大的提高,从培训人数上看比以前年度都有一定的增长。部分下乡预试人员白天外出工作,晚上不仅要加班填写试验单,还能积极参与培训学习。这种精神值得大家学习,在这里对他们提出表扬。
本次除副厂级以上领导及炊事班和保卫部人员外,参加集中培训学习共计124人。具体学习情况如下:
从上表可以看出,本次培训率为69%,未完成公司规定的90%以上的培训率。其中: 100%完成全部课程学习的有24人,余100人未能完成全部学习课程。其因:
1、电气分厂在3月18号有生产任务,最后两节课未学习。
2、干变分厂人员随电气分厂加班,有一到二节课未学习。
3、部分总厂和行政人员因工作忙,未能参加全部课程的学习。
4、部分人员因结婚、工伤、有事等请假,未能完成全部课程的学习。
二、培训考试情况
本次实际参加考试人员共计95人。其中90分以上人员29人,占考试总人数的31%;60分以下人员16人,占考试总人数的17%(详见集中培训考试成绩单)。
考试主要是对前期学习的一种检验,且通过成绩可以反映出个人对培训的重视程度和学习态度。在这里,对考出优秀成绩的人员表示真诚的祝贺,并将按公司文件规定对取得前三名的人员给予奖励;对不及格的人员提出批评,并要进行补考,如补考仍不及格将按文件规定予以处罚。各部门得分汇总如下:
三、取得成绩
(一)通过规章制度的培训,使员工对公司各项规章制度更进一步的熟悉与了解。特别是新员工原来对公司的各项规定不清楚,本次通过学习,对各项制度都有了深刻的认识,增强了遵章守纪的自觉性。
(二)通过对员工责任、团队、忠诚、职业道德、优秀员工的素质培养、文化知识等方面的素质教育培训,提高了员工的思想意识和文化理论水平。并利用视频、课件等现代化科技教学的方法带动了员工的学习积极性,活跃了学习气氛。为打造高品质、高素质、作风过硬队伍打下坚实的'基础。
四、存在问题
(一)部分人员工作与学习未合理调配,白天工作较忙,晚上不加班但也没有参加学习,造成缺课现象。
(二)在培训过程中,仍有部分人员打瞌睡、玩手机等不认真听讲现象。
(三)授课人授课技能有待提高。部分授课人员备课不充分,讲课内容不新颖,培训效果一般。
(四)部分人员对学习重视不够、学习意识较差,存在应付现象。
五、下步措施
(一)对本次不及格的人员各部门领导要加以督导,如补考仍不及格,将对其后三名处以100元罚款,并补考到及格为止,如再补考不及格者再次处罚50元。
(二)各部门领导要加强本部门人员的监督和管理,合理安排工作与学习时间,避免本部门人员有缺课现象。
(三)在以后的培训中,对打瞌睡、玩手机等不认真听讲的人员进行点名批评,对仍不悔改的人员将严格按培训纪律规定给予处罚。 (四)加大力度对员工素质教育的培训,提高员工的学习意识和积极性,实现“要我学习” 到“我要学习”的转变。
(五)授课人员提前五天把教案交至技术中心,技术中心对授课内容进行审查,确保培训质量。
(六)以后将不断改进培训方式,积极探索新的培训模式,提高培训效果。
培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利。对公司的培训工作,我们将持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,推动公司向更高目标发展做出积极贡献。
公司培训学习总结 篇15
首先感谢处领导给我这次学习的机会。8月初,在地委组织部的统一安排下,我和大兴安岭的30位同学赴国家林业局干部管理学院开始了40天的培训学习,对企业管理、人力资源管理、财务管理、市场营销等课程进行了一个多月的系统培训,通过培训,不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心,从听课到所见所闻,都让我有所感动和收获。加之与来自不同林业局、不同工作岗位的同学们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,提高了自己的理论水平和工作方法,以下是我培训学习的几点体会:
一、多种形式的学习,提高了理论水平和工作方法。
作为一名机关工作人员,我有一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过学习,我懂得了一个优秀的机关工作人员应该如何正确角色定位,摆正心态,按照领导要求高效率完成各项工作任务,全面提高自已的工作方法和执行力。执行力是决定事业成败的重要因素,只有掌握并充分将执行力运用于单位发展战略中,单位才具有独特的竞争优势。我认为我处在发展过程中,从上到下都应该全面以贯彻提高团队执行力来推动各项工作,在执行上必须强调“严、实、快、新”四个字,一要着眼于“严”,积极进取,
增强责任意识;二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风;三要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率;四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法;只有改革,才有活力;只有创新,才有发展;要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大,速度更快,效果更好。
我明白了有效沟通对于工作的重要作用,懂得了与人沟通必须要摆正位置和心态,善于倾听,学会表达,学会根据不同的人采取不同的说话方法。工作中,有效沟通目的是为了改善绩效,形成良好的文化氛围;是为了流通信息,强化信息,不让信息断裂,这就要求我们在平时的工作中,要不断加强与上级沟通,正确传递信息,便于领导决策。
通俗易懂的财务管理课程让我对财务工作有了新的认识,感觉财务数字不再那么单调和枯燥,懂得了“借贷要平衡,财务出效益”的基本原理,学会了如何看报表,最难得的是能分享他亲身经历的企业报表分析案例,通过对案例的剖析,增长了我的财务知识。
市场营销课程让我明白了营销工作不单是卖产品的问题,它包含了产品销售、品牌营销、文化营销,网络营销等多个方面,改变了我以往狭隘的营销就是推销、销售的观念。
二、不同地域的学习,开阔了视野。
这一次培训让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思
路,不仅对大兴安岭有了更加深入的认识,也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。
天津开发区的考察让我有很大的感触,开发区在几年前还是滩涂地,短短几年的发展就建成了北方重要的工业基地,我认识到坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个地区做强作大的前提。通过对一个地区的发展过程的了解,让我们看到了自己的影子,我们不能一直梦想着晋升、提拔,而是要在精神上更高要求。每个人的人生都不是一帆风顺或布满荆棘的,所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。
三、案例的分析,警惕了自我。
通过对阳光心态课程案例的分析,让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在,给别人找问题的时候比较容易,但给自己找问题的时候往往比较难,没有好的上下级关系、群众关系,最终会导致工作无法开展,所以我要着重注意自己的言行举止,处理好各种关系,在阳光心态下工作。
四、与老师及同学们的座谈,找准了自身存在差距。
结合这几天老师所讲的内容,总结出了干好工作应具备的六种能力:一是科学决策能力,就是面对错综复杂的.局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,就是善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,就是要以大无畏的精神,在旧有的经验基础上大胆尝试,做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力,就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力,因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐,只有这样社会才能科学的进步。
这次培训无论是课堂学习还是参观考察,无论是师生互动还是所见所闻,都让我从各个角度获得了知识,感谢处领导给了我这次学习的机会、锻炼的机会。今后,我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中,保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性,用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作。以上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得,如有不当请领导批评指正。
公司培训学习总结 篇16
因为缘分,我们相聚;因为梦想,我们奋斗。来到惠蓄已经3天了,经过两天军训的洗礼,我们褪去了刚出校园的稚气,逐渐适应xxxx员工这个角色;彼此之间不再陌生,逐渐适应同事这个称呼,我们沟通、互助,我们欢笑、成长。
刚出大学校园的我们,或许还以为自己是一名学生,但军训正是为了帮助我们进行转变,磨练我们的意志,培养我们的纪律意识。站军姿的10分钟,我们汗如雨下,却依旧昂首挺胸,纹丝不动。那10分钟是煎熬难受的.,正是应为难受,我们才要坚持。外部环境是难以改变的,能改变的只有我们自己。只有慢慢去改变自己,我们才能适应新环境。只有适应了新环境,我们才能更好地成长。
发生改变的不仅仅是我们个体,还有每一个团队。很幸运,可以遇到四组这些可爱的人。从开始的不适应,连立正、稍息都无法做齐,到大家能够整齐划一喊出“团队”;在同伴动作不规范时,其他人都能帮助其改正,细心讲解动作要领,并亲自示范,整个团队成员共同提高。在微信小分队时,由于是第一次进行微信公众号新闻的推送,大家在新闻制作中难免会出现问题。但微信小分队的全体成员,秉持着“认真做事能把事儿做对,用心做事儿才能把事做好”的理念,团结一致,相互沟通合作,在孔老师的指导下,顺利完成了第一次培训新闻的推送工作。
在集体游戏中,我们再一次体会到了团队的重要性。当大家都在都第三个节拍卡壳时,就需要一名领袖来统一思想,给大家定调子。作为一个团队,需要领袖的领导,也同样需要团队成员的分工合作。当遇到巨大的困难时,同样需要大家的群策群力,所谓“闻道有先后,术业有专攻”,这就像大家在处理第四个无声的节拍一样,经过多位战友的合作,一同想出了问题的解决方法,使得所有人能够在同一时刻发出“耶”的声音,成功完成了挑战。这正如非洲谚语所说的,“独行快,众行远”。
还有xxxx天再等待着我们。希望再完成xxxx天培训的那一天,我们都能够完成自己的转变与升华,变得成熟、有责任感,更具团队意识,能够不愧于成为一名xxxx人!
公司培训学习总结 篇17
第一把金钥匙:真诚
"精诚所至,金石为开",当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入泰康的第一天,一切陌生的面孔和新鲜的环境那将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,殷切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真
诚应是自我价值实现的第一步!
第二把金钥匙:沟通
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门个人业务部,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。但我更加认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但
我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!
第三把金钥匙:激情与耐心
激情与耐心就似火与水、的较量,往往火的激情总是容易被水的
耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的.重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人书实习类似于"打杂",搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,所谓"一沙一世界",在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉
得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
第四把金钥匙:Idea
技术大家可以学,但Idea却只属于你自己!这是自我价值承现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开Idea,而这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入国寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以"一技之长"变为"数技之长",具备了一些技能Idea
必会层出不穷,工作必能左右逢源!
第五把钥匙:主动出击
实训的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。"纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行",只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我措施了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。
这次实训,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索",在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验才是前途的保障!在此,特别感谢保险系领导给予我实习的机会,也感谢泰康保险公司一个星期来的栽培!
公司培训学习总结 篇18
通过此次培训,使得我对公司的概况和现阶段所面临的问题有了一个全新的认识与了解,明确了管理人员的定义及要求,为我下一阶段更好的完成本职工作指明了方向。
首先,安全是准绳,是一切的基础,箱量完成的再好,安全事故控制不好等于白干。这就需要我们员工,特别是管理人员起到模范带头作用,严格按照有关规章制度操作,严谨违章操作特别是管理人员带头违章,四班彭晶仲的事故案例给我们敲响了警钟。安全工作是一项长效化的管理工作,需要员工从本质上引起足够重视,做到珍惜自己、珍爱他人,这是安全工作最重要的使命之一,然而光靠安全监督部门去盯、去查可以说是机械化的,起不到很好的效果,很容易死灰复燃,但又非查不可,这也是管理人员的无奈。所以关键问题还是在于多给员工灌输安全思想,从其本质上将安全提升到与自己与家人相关的高度上,提高其主观能动性。
其次,沟通是桥梁,莫要小看沟通,实际生产过程中可以说每一项内容都直接或间接的包含沟通环节。沟通的好了安全事故发生的概率低了,效率提高了,能耗减少了等等。控制室往往在安全指令的同时缺少对现场操作环境的.了解,缺少沟通导致收发箱效率不高,影响船期等不良后果。这其实是管理人员在平时的工作中忽视了对沟通的重视程度,又或者说想到了这个问题,光靠其提醒作用很有限,最终造成了控制室与现场生产的脱节,甚至发生各管个干活的情况发生,为自己干活,有别人的事情死活不管的倾向。这就需要我们管理人员
从问题的根源着手,平时多安全各项有益的活动,增进友谊,加强沟通,使员工明确团队的意义与作用,取长补短,集思广益,为安全生产打好基础。总之一句话:沟通靠盯是无用的,需要员工有集体归属感,有团队意识。
效率是金,效率体现在作业生产中的方方面面,首先从堆场来说,有无合理的规划和安排是关键,进箱分港分吨是否有效合理,船舶计划装卸船的位置是否落实到位,集中堆放等问题都是围绕效率来展开,集装箱码头有无竞争力,效率是很重要的指标之一,我们现阶段所做的工作也是围绕效率二字而开展。从码头现场作业情况来说,效率的提高体现在:作业安排是否合理有效,堆场动态是否关心到位,现场责任与安全措施是否落实到位,交接班效率等方面。我对效率的理解为:效率不是说箱子装卸的快,收发的快就是效率高,效率的提高是一个综合体,决定于前、中、后三道工序,前面先要有好的计划和安排,其次要有好的落实方,有好的建议及对策来实现效率的提高,再次,效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平时工作过程中,根据不同船舶的不同要求耐心细致地配载,处理好码头翻箱率与船公司船高标准严要求之间的平衡点,近期对配载工作提出了更高的要求,为此我也将加强沟通与协调,养成进一步看问题的习惯,不断提高自身解决问题,处理问题的能力,将工作做到最好。
公司培训学习总结 篇19
11月是xxx建设集团有限公司安装公司培训月,时间过得真快,一眨眼间就结束了11月的培训。我们作为一名新进公司人员,我们更进一步地了解到公司的企业文化以及公司的制度管理与公司发展情况,也坚定了我们对公司未来发展的信心。员工培训,是员工熟悉、适应组织环境,准确定位自己的角色,充分发挥自己才能的一个重要指引,也有助于培养员工才干和敬业、创新精神,是最为重要的人力资源开发方式。安装公司重视人才的输入和培养,今后将持续重视做好对员工的引导和培养,以人才力量持续推动公司发展。
“先向下生根,再向上生长”作为这次培训月的主题我觉得很恰当。我们安装公司队伍日益地壮大,也用自身魅力吸引到很多年轻的专业性的.人才。年轻,难免经验不足,在成长的道路上会走一些弯路,这次主题就是告诉我们要先虚心去学习、去成长、一步一步脚踏实地走,之后才能真正的成长起来。要先了解自己的岗位职责,了解工作的性质,了解公司的情况,努力学习打下基础“先向下生根”,才能朝着自己的目标“再向上生长”,为公司发展努力奋斗!培训月恰恰对我们1-3年进入到公司的员工有着很大的帮助,我们不仅可以学习到很多专业性的知识来提升自己,还可以让自己的知识面更广阔,成长的速度与效率也在逐步提升。
培训月后,公司还准备举办关于安装知识的知识竞赛。让我很快地就投入到新的一轮学习中,刚好可以复习在培训上所学到安装的专业知识。在这次知识竞赛准备过程中,我看到了安装公司员工的团结一致,积极向上的良好公司风气,更有不服输坚韧不拔的信念,这也使我更坚定了我要在我们安装公司稳定向上发展的决心。我也通过培训月与同事们有了更加深入的沟通交流,深刻感受到公司团结互助积极向上的企业文化。我感恩且热爱桂林建安这个凝聚力强、温暖有爱的大集体。
即将第一次参加公司的集体竞赛活动,内心无比的激动。来公司也有一段时日,工作也逐渐熟悉,新员工都希望能够提升自己,争取能够更快帮助安装公司的发展出一份力。感谢安装公司领导与同事们,让我们新员工感受到了公司的温暖;感谢那些在我们新员工不懂公司业务帮助我们的同事们;感谢我们自己的选择,进入了桂林建安建设集团有限公司!
公司培训学习总结 篇20
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了xxxxx有限公司福建省份公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投进,我在对寿险的知识、态度、技能和习惯等各个方面都获得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的获得,与领导的帮助和指导是分不开的,假如没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严厉而又活泼。回首难忘的日昼夜夜,收获很多,感慨万千,现向领导汇报以下:
一、态度决定一切,理念产生气力。
第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另外一条是我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个题目:在培训班进程中如何学习,想学到甚么,学习后对自己有哪些期看?我觉得,首先要明确目标,建立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,脚踏实地朝大目标走往。不但要以饱满的热忱,专注的精神来听好每堂课,同时也要学习讲师的授课技能,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交换,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我往欣赏和学习。这样的机会,人生能有几次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比他人多付出一点,总比他人多努力一些,总比他人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范。
成心练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的进程。所以,良好习惯的养成对成功是相当重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎曲折坷。专家统计,一个良好习惯的养成,最少要经过37次的反复练习才能构成,而即构成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有很多细节上的规定,比如椅子及时回位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲求,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦专心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必定是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和练习是紧张而又愉快的,大家都以寻求竞争、寻求出色、寻求挑战的全新精神来投进,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我以为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的进程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,由于在这里有来自八闽大地的伙伴们的友谊提示和忘我帮助,也有各位讲师的严格监视和热情关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一位管理者与辅导者,本身必须具有光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感化和影响伙伴,做语言和行动的双伟人,这样才能获得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,由于这是奋斗的方向和期待达成的境地,但平常生活中细节小事就能够体现组训的修练功底,正所谓:细微的地方见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育练习体系,如何进步营销员队伍的整体素质,如何突破思惟有所创新等等一系列的题目已成为摆在我们眼前迫在眉睫亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售职员的综合素质,从而进步公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的延续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅进深,深进浅出,可以体会到是经过老师认真斟酌,周到安排和精心设计的。第一周的课程是导进性和结构性的,主要包括组训职员的工作职责和基本工作模式,寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织情势与结构,国寿的双成企业文化,一流组训的风范等。第二周课程转进实践性和具体操纵性,包括如何填写工作日志,如何进行活动管理,如何经营日志的批阅与指导,职场辅导要领,团队亚文化建设等。第三周课程有:如何安排行事历,如何进行业务推动,如何培养企划力,如何撰写企划案,如何进行沟通和鼓励,营业单位kpi指标分析,职场练习要素,**版基本法,爱心鼓励会和经营总结会等。每节课对我来讲都是受益匪浅的。其中:李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖,构成系统化的指标和规范化的报表,使僵硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果,用数字说话,用指标来纠正目标,用分析来查明题目,用最好方案来解决题目。这些对本来粗放型经营的单位来说,具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立,不但要直观易懂,导向突出,同时尽可能做到格式同一,避免工作量过大而影响业务报表的质量,更重要的是要将可用资源优化配置,争取价值最大化。正确、科学、完全也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终回目的是发现题目和解决题目。作为一位职场的组训,唯一发现题目的能力是不够的。
只有通过敏锐的观察和精准的判定,将发现的题目锁定下来,并应用科学的方式来分析出题目产生的缘由,根据缘由设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场练习的7节课,重点是要提升组训职员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的.知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而到达业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地练习呢?首先要营建温馨的氛围,鼓励全员参与,激起业务伙伴提升素质,出色成长的欲看;其次,要以培养能力为动身点,一切课程的设置,专题的选材都必须顺从业务伙伴的需求动身,以创造绩效为回宿。做到需甚么练甚么,缺甚么学甚么。同时,要使伙伴们明白,练习是双向的交换,是互动的进程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训发挥水平的基础与动身点,只有把基础夯实,才能构筑腾飞的平台。
四、技能必不可少,演练实战是宝
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一位保险教练,除要让动运员把握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯之外,实用的技能是必不可少的。而技能的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。本次培训班固然课程上已结束了,但新的征程刚刚开始。
同样的地方同样的心情,不一样的课程。在环众每一天的学习都有不一样的收获,课下再慢慢地体会,感觉我们所学的不仅仅是技能更是一种学习的能力。每一天老师都会带着我们做心理训练,都会有不同的故事,让我们细细地去品味人生、感悟生命,让我们明白未来的路很长我们必须端正我们的态度。
上午的几个故事也是别有一番寓意。无论在怎样的环境下我们必须学会去适应,或许我们无法改变环境,但是我们可以改变自己,因时而异、因地而别,不断地提高自己的能力。只有不断改变自己的人才能在不一样的环境下活出精神,活出价值。只是一味地去埋怨现实,就很难有我们的生存之地。体会完故事,就是专业知识的学习。
今天主要学习的是配送作业这一块。从配送作业概念到调度员作业流程以及配送方案、配送方法、车辆调度原则、储运员的岗位职责等。这些知识老师讲得很细,也都是物流专业重要的专业知识,通过这些知识的学习和回顾。正好弥补了在学校时由于忙于参加社团各种活动,而专业知识的欠缺掌握使我们进一步的巩固专业知识,提高我们的专业技能。环众的短期培训,我的收获很多。选择环众是我人生的又一个学习的驿站,进步的驿站。
相信走出环众我们都会有不同的感悟不同的进步。而对我们未来的工作都会有很大的帮助。
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