《冰山在融化》读书笔记

《冰山在融化》读书笔记

　　一、概述

　　公司组织LMI-EPP课程的培训，老师布置了一本书的阅读任务《冰山在融化》，花了1个多小时的时间看完，刚好看到BOSS在群里提到了《谁动了我的奶酪》，心里一动，于是周末花时间找到《奶酪》一书，花了几十分钟翻完，对照着两本小书，做一个笔记。

　　《冰山在融化》，作者约翰·科特、霍尔格·拉斯格博，2006年出版，豆瓣评分7.9。而《谁动了我的奶酪》，作者斯宾塞·约翰逊，第一版2001年出版，豆瓣评分7.1~7.9（不同年代出版的评分不一样）。

　　《奶酪》这本书，很早之前看过，现在回忆那时候的感觉不深，这次重读之后，在第二部分的现实版谈论章节有所体会。而《冰山在融化》都是讲故事，不过与公司现有状况有一定契合度，所以结合起来会有一些感觉，下面部分再详细阐述。

　　整体来说，《奶酪》因为故事情节简单，又是从个人观念变化的角度出发，第一部分的寓言和第二部分的实际过程印证引申互相结合，对比于《冰山》的故事情节略微复杂，最后只是要点总结和阐述来说，确实更具备流行的因素。这也可能为什么《奶酪》曾经大红大紫，而《冰山》这么小众的原因吧。

　　二、心得思考

　　如概述中所说的，我认为两本书最大的差别在《奶酪》更多的是从个人的角度出发，阐述“永远的不变是变化”，而《冰山》主要从团队变革的角度出发，阐述团队在面临即将到来的困境如何应对。

　　同样的，从阐述方式也有很大的不同，《奶酪》更多地描述个人心理、观念、态度上的变化，并且不断总结形成一些句子，最后唧唧在奶酪墙上的话，可以算是一本书的精华所在。而《冰山》更多地描述整体团队在变革中碰到的问题，以及变革小组如何一一解决，更多着眼在实务操作上。打个不太恰当的比喻，两本书有点像“道”与“术”的不同，奶酪更注重“道”，《冰山》更注重“术”，加上面向个人与团队的不同，再结合中国特色，可以大胆地得出一个无法验证的结论：中国人或者说具备中国传统思想的人可能会更喜欢《奶酪》，而#8203;西方人或更信奉西方理念的人会更喜欢《冰山》。说到我，则是后者，所以，下面的体会，更多会着眼在《冰山》上。

　　翻过一遍，又回顾了几个重点段落，我的思考和体会有三点：

　　1、事实胜于雄辩，文中玻璃瓶的爆裂试验是一个典型代表。在公司的决策过程中，会有很多种方法，大家互相争辩最常用的是讲事实摆道理，但事实往往是定性的而不是定量的，是不太容易证伪的，这样往往是我有我的道理，你有你的解释，很难互相说服。那么在现在的时代里，可以量化的一定要用数据说话或者说佐证，不能量化的那么要拿实践来说明，可以用试点或分步骤去实施。这样虽然不能完全避免风险，但总比通过谁的嗓门更大、谁更在争论中坚持来得更好一些。

　　2、创新需要独立团队，团队的互补会胜过精英的简单集合，同样的，团体转变成团队需要一个过程。文中的小组较好地反映了这些，五个人各有优缺点，但最终带领整个族群完成了蜕变，而且，文中也描述了企鹅王带领整个团队进行团建的过程，如互相了解、共同完成一个任务等。当然，因为是寓言，篇幅又短，所以过程会理想化一点，在实际中，管理团队的磨合会很难、而且会有主动或被动舍弃，这一点，可以参考《团队建设的五大障碍》一书，团队磨合中管理人员的重新定位乃至离去才是常态。

　　3、阶段性成果的重要性，如文中的英雄勋章。因分管公司项目建设，所以对项目建设中的阶段划分是自然而然的本能，且项目管理实践中有一些建议的规则，如0.5%~2%原则（每项活动长度应该近似在整个项目长度的0.5%~2%）、80小时原则（每个活动的时长不宜超过80小时，即2周工作时间），这个与本书的理念是一致的，即一件任务如果太长时间没有结果，不管是好是坏，都会引起人们的焦虑，为了更好地推动任务的实现，需要进行阶段划分，在取得短期成效的同时要尽快展现出来，才能更好地推动整体目标的实现。

　　当然，如果是问题，那更应该尽早知道，提前纠偏。在软件研发项目中，Bug发现的越晚，修正它的代价会越高，越接近版本发布时越是如此。相信，在管理和运营过程中也是如此。

　　三、摘录

　　1、奶酪墙上的话：变化总是在发生，他们总是不断地拿走你的奶酪；预见变化，随时做好奶酪被拿走的准备；追踪变化，经常闻一闻你的奶酪，以便知道它们什么时候开始变质；尽快适应变化，越早放弃旧的奶酪，你就会越早享用到新的奶酪；改变，随着奶酪的变化而变化；享受变化，尝试去冒险，去享受新奶酪的美味；做好迅速变化的准备，不断地去享受变化，记住：他们仍会不断地拿走你的奶酪。

　　2、成功变革的步骤：

　　搭建平台阶段

　　（1）增强紧迫感，帮助大家认识到变革的必要性，以及马上采取行动的重要性；

　　（2）建立领导团队，确保建立一个强有力的领导团队——一个具有领导才能、公信力、沟通技巧、权威性、分析技能和紧迫感的团队；

　　做出决定阶段

　　（3）确立变革愿景以及变革策略，让大家清楚认知变革后的未来与过去会有什么样的不同，未来将如何变成现实；

　　实行变革阶段

　　（4）有效沟通，让尽可能多的人理解并接受变革愿景和策略；

　　（5）授权行动，尽可能地为那些愿意投身变革的人扫除障碍；

　　（6）创造短期成效，尽快取得一些看得见成果的胜利；

　　（7）不要放松，取得最初的成功后要加倍努力，不断地进行变革，直至将愿望变成现实；

　　巩固成果阶段

　　（8）打造新文化

　　坚持新的行为方式，确保它们成功并日益强大，直至取代旧传统。

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