读《零缺陷工作》有感

读《零缺陷工作》有感（精选9篇）

　　当仔细品读一部作品后，大家一定都收获不少，让我们好好写份读后感，把你的收获和感想记录下来吧。那么我们如何去写读后感呢？下面是小编精心整理的读《零缺陷工作》有感，希望能够帮助到大家。

　　读《零缺陷工作》有感 1

　　最近读了由汪中求和朱新月联合着作的名叫《零缺陷工作》，同时也给量产领班们培训了零缺陷工作，感触很深，深受启发。

　　零缺陷管理理念有一个核心，那就是第一次就把工作做对。零缺陷管理要求第一次就把事情做正确，每个人都坚持第一次做对，不让缺陷发生或流至下道工序或其他岗位，那么工作中就可以减少很多处理缺陷和失误造成的成本，工作质量和工作效率也可以大幅度提高，经济效益也会显著增长。

　　我们很多人思想都存在“难免论”，认为人总是会发生错误，同时也对很多人为问题采取了轻松原谅的态度，这样我们的日常工作中很多时候就在不断的救火，比如程序调错，片子放错，违背sop作业，未仔细检查外围导致异常发生，7S未及时整改等等，导致很多人大部分精力都分散在寻找这些问题发生上。如果我们仔细统计分析，将会发现其中大部分问题惊人地相似，却日复一日地重复发生着，每发生一次就会重新再解决一次。假如我们在工作中能够时刻做到第一次就把工作做对，就不会出现“后患无穷”，也就不会浪费如此多的人力、物力、财力去弥补和补救。我们就能释放人才出来做专项改善。零缺陷的.管理就是向这种传统观念发出挑战，认为人都有一种求全的基本欲望，希望不犯错误，把工作做好。提到的降落伞检验的故事（从交货的降落伞中，随机挑出一个让制造商厂长亲自穿着后从飞机上跳下验证是否合格）和美国杜邦公司（把董事会和总裁班子的办公室放在炸药库的楼上）的实例也恰好证明人的潜力是能做到的。

　　要想把工作做好，人的态度是第一位的。在工作中，要充满热情，拥有积极心态，才能在工作中找到乐趣，从而积极应对工作中发生的大小事情，做到零缺陷。

　　读《零缺陷工作》有感 2

　　近日，读了《把工作做到零缺陷》这本书后，感受颇深，受益匪浅，思想和观念有了改观，视野有了开阔。

　　在大多数人的认识中，任何事情都不可能是完美无缺的，总会有那么一点点小缺陷，工作中的错误自然也就不可避免的。正是受这种“难免论”的思想和观念影响，我们总是轻易原谅自己在工作中的失误。总认为把工作做得“差不多”就行了，要做到“零缺陷”是不可能的。这样一来，“把工作做得差不多”便成了我们的工作习惯。许多时候，我们的工作没有做好、没有做到零缺陷，不是因为我们的能力不够，也不是因为工作太复杂、困难太多，而是因为我们没有责任心，只想应付了事，结果就是虽然把工作做了，但没有做好、没有做到完美。所以我们只有全身心地、尽职尽责地投入到工作中去，才能够把工作做到零缺陷。

　　对照自己的工作，我对“责任心”问题也有几点新的体会：

　　一、责任心是把工作做到零缺陷的重要保证。我们从事的每一份工作都对应着一份责任，一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着其工作业绩的好坏。如果一个人没有责任心，即使他能力再强，也不可能成就非凡的事业。责任心是做好工作的第一要素，也是把工作做到零缺陷的重要保证，比任何能力都重要。

　　二、责任心是我们做好工作和成就事业的'前提。要把工作做好、做到零缺陷，最重要的一个职业素养就是具有责任心。责任心是我们做好工作、成就事业的前提，是战胜工作中诸多困难的强大精神力量。只有对工作高度负责，才会尽心竭力、兢兢业业、精益求精地做工作。

　　三、责任心是能否履职尽责的关键因素。一种职业、一份责任；一个岗位，一份使命。职业是人的使命所在，我们需要尽职尽责地把一件事都做对，做得尽可能完美。

　　四、责任心是衡量工作的标准。要把工作做到零缺陷，需要有一流的责任心把关，否则即使去做了，也有可能因为疏忽或考虑不周全而导致工作的结果不完美。所谓以一流的责任心把关，就是以高度的责任心去做工作，对交到自己手上的工作，要认真检查、细致去做，以确保执行的结果万无一失。

　　五、责任心要用制度和态度来保障。只有具有勇于承责、敢于担当的态度，只有把责任通过制度落实到了每一个细节当中，才会打造出一流的工作者，才会把工作做到“零缺陷”。

　　读《零缺陷工作》有感 3

　　化工分公司管理提升年活动开始，至今一年了，我感受到在工作的标准要求上高了，员工的工作也不同了，在工作的力、责任心，精细程度上都的提升。

　　提升年活动的基础上，又员工的培训工作的需要下发了《零缺陷工作》这本书，郭经理也发表了《为要追求零缺陷》的读后感，我读了以后很有感触。对我而言，工作了二十多年了，对工作的理解解决吃饭生存的问题，大多数的人都，看了《零缺陷工作》这本书的章以后，对书中讲的例子很有同感，对工作又重新认识重新定义了，工作仅是生存，它同样是生活的一，体现了人的价值。常常听人说快乐过好每一天，同样快乐工作每一天，的心态。

　　章节永远是位的，人如何看待生活，取决于他对生活的，对生活的要求，对待工作如此。如何工作，就要看你怎样看待工作，对工作的要求如何。如何看待当下个人的工作，出对工作的热忱程度，对工作要求的细致程度，反应人对工作的。分公司的要求及对个人工作上的提升，我个人，用最好的心态面对现在的工作非常，对员工来说最的是要热爱这份工作，在地实践中完美无缺的程度。都取决与对工作的。从的转变上对工作和个人的提升，在零缺陷上需要的心态，的`，的转变。

　　统计员，每天与数字打交道，看似每天千篇一律，新鲜的东西，每次觉得数字错误就可以了，自从看了《零缺陷工作》这本书以后，我也用书上的办法试着去做，让枯燥的数字也变得可爱了，从每天报表的数字中问题，的与车间沟通，的问题改正。在以前就会忽略掉了，我也从中体会到了工作的快乐和愉悦。人热爱生活，工作生活中的一，体现个人价值的一，不可或缺的安身立命的本钱，在现在社会中处处都在追求完美追求利益的最大化，利益的最大化利润的最大化的一，如何去利润的最大化，利润的组成收入减去费用，人员的工资装置的消耗等等费用，追求了零缺陷的过程，就会有零缺陷的结果，不正是费用的最小化，利润的最大化吗？

　　喜欢的工作，能够对的工作付出全心的爱，并用饱满热情来拥抱零缺陷工作，对身心有益的，我们现在拥这份工作，短也不会，追求零缺陷是对身心有益的事情，不防从现在做起，从本职工作开始，追求过程的零缺陷，试着去平时的工作作风，超越，让的工作完美起来。

　　读《零缺陷工作》有感 4

　　近期我阅读了汪中求、朱新月两位老师联合着作的《零缺陷工作》一书，受益匪浅。通过认真阅读体会，可以说，思想上得到了升华，对工作理念也有了一个全新的认识。现结合自身的工作，和大家分享一下我的认识和收获：

　　书中的第一段话是这样描述的：“态度永远是第一位的”。在当今社会，“态度”可能早已经被人熟视无睹，甚至已经变的麻木。但仔细品味之下，对我们，尤其是对我这样的年轻人是多么的`重要！

　　设想一下，如果在工作中没有一个好的态度，人就不可能有进取心，更不会有突破，更不会得到别人的认可，甚至连最基本的工作都未必能做好。最终只会自怨自艾，固步自封，永远活在自己的小圈子里面。

　　可见，态度是一个人做好工作最基本的前提。在工作中，我会努力端正一个良好的工作态度，首先要定好位，即“我是谁”“我为谁工作”“我的服务对象是谁”。其次，要培养工作热情，把大家的事当自己的事，把学校的事当自家的事。书中的阿基勃特“每桶4美元标准石油”的敬业精神就非常。

　　读《零缺陷工作》有感 5

　　最近读了一本《零缺陷工作》的书，其中提到的很多观念深受启发。

　　其实“零缺陷”这个概念最早是1961年一个叫菲力普。克劳斯的质量管理专家提出来的，他指出“零缺陷是质量绩效的唯一工作标准，改善质量的基础，使每一个人在第一次就把事情做对。”但在传统的观念里，“零缺陷”被认为是不可能实现的任务，一直以来，人们认为“人非圣贤，孰能无过”，一句话便否定所有的“零缺陷”，于是人们常会找出各种理由，来原谅我们在工作中所犯的`错误。

　　的确，人的一生谁也不可能无过，但是因此而否定了“零缺陷”的目标和观念，不能不说是一个群体的可悲之处。就像书中所说的，“第一次就把工作做对，与在第二次、第10次把工作做对是一样的，错误只是一个机率问题，并不因为是在第几次就会有不同”。是啊，凭什么就认为这是不可能的呢？没有人能做到一生无过，但问题是：如果不以无过来要求自己，那么这个过的最低要求又是多少，1%，2%还是10%？实际上，不管是百分之几，实践经验告诉我们，最终大家的出错率一定在最低要求前后出现。那么，为什么不能把目标定在“零”呢？其实很多的过错，就是由于我们日常工作认识中的一些误区或忽略造成的，只是忽略得多了，就成了一种常态或认识中的一种真理——不出点错怎么能叫真理？

　　我不是管理者，但作为医院办公室工作的一员，不由得联想到当前我们的医疗卫生工作和医患关系的现状，也许医疗卫生工作更应该推行“零缺陷”的管理模式和工作目标!因为作为医务工作者，你任何一个小小的疏忽或认识上过错，就可能导致生命无法承受之轻的损失，这样的过错或失误是我们无法承受的。近些年来，医疗纠纷呈快速增长趋势，医患关系紧张，其主要原因之一就是在医疗服务中存在着不同程度的医疗缺陷和服务缺陷。如果每个医院都能实行“零缺陷”管理，毎个医务工作者都被灌输着“零缺陷”的工作目标，在医疗服务各环节(诊断、治疗、护理、预防)及各层面(医疗层、护理层、技术服务层、后勤保障层)实行“零缺陷”管理，加强培训、教育，不断增强医务人员的管理意识、责任心，养成良好的工作作风，真正做到医疗护理零缺陷，医患沟通零距离、质量管理零投诉，才能避免缺陷的发生，才能真正让老百姓满意。

　　读《零缺陷工作》有感 6

　　最近，我读了《零缺陷工作》这本书，感触良多，深受启发。书中说道，工作态度永远是第一位的。态度决定一切，没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不管工作是大是小，是重是轻，是机械般地简单还是搞火箭般复杂，都需要去认真完成。面对工作，我们要具备的态度就是： 我要做好它，而不是仅仅简单地认为，这是分配给我的任务，完成就行了。愿意做工作和愿意做好工作是有本质区别的，什么样的态度，决定了什么样的结果。

　　那么如何做好工作呢？你必须先热爱工作。作为一名高速人，我对自己的工作有很深的'感情。它不仅仅是我生存的依靠，更是我实现人生价值的途径。身为监控员，每天面对熟悉的道路，来往的车辆，我不会觉得厌烦无聊，而是每时每刻都紧盯屏幕，认真巡查。发生突发情况的处理流程，我已烂熟于心；哪些路段事故多发，我早就了如指掌；追踪车辆行驶轨迹，我一丝不苟；接听司乘问询电话，我亲切耐心。我用认真捍卫道路畅通，我用细心守护司乘安全。

　　尽职尽责地去工作，每一个明天都是新的期待，每一个未来都是新的追求；精益求精地去工作，我们会成就更优秀的自己，收获更高超的技能；踏实肯干地去工作，我们会平和自己的心态，获取更多的力量。恪尽职守，勇敢前行，在每一次努力和汗水之后，我们都将收获更充实的人生，不负自己，不负青春。

　　读《零缺陷工作》有感 7

　　俗话说，“人非圣贤，孰能无过”。人们常常在工作和生活中，寻找各种理由，来原谅自己的过失。但是读了《把工作做到零缺陷》后，才知道工作做到零缺陷并不是不可能，只是态度和细节的问题罢了。

　　工作中，态度是一切成功的良好开端。书中说：零缺陷是用心干出来的。的确如此，想要把工作做到“零缺陷”，必须具有热情的态度。热情的态度能激励人去激活沉睡的潜能，发挥无穷的才干和活力。

　　另外达到“零缺陷”境界，关键还在于细节。书中有这样一句话：“细节的不等式意味着1%的失误会导致100%的失败”。一个环节1%的失误，就会导致下一个环节100%的失败，从而引起不可想象的严重后果。由此我想起一件惨痛的事件，1967年8月23日，前苏联宇航员弗拉迪米科马洛夫驾驶联盟一号宇宙飞船在完成太空飞行任务之后，胜利返航。不料，当宇宙飞船返回大气层后，突然发生了恶性事故，减速降落伞无法打开，飞船两个小时后坠毁。经过调查发现，酿成这次事故的原因是检查时忽视了一个小数点。所以，不要小看我们工作中的任何小事。其实很多的过错，就是由于我们日常工作认识中的一些误区或忽略造成的。只是忽略多了，认为这是一种正常现象，反而觉得零缺陷不正常。

　　要端正工作态度。每个人都要做到干一行、爱一行，不能三心二意；要多做实事，把工作岗位当作事业的舞台，当作奉献社会的平台。这样，你就会觉得工作是快乐的。

　　小而专注的`行为会影响到事物的全局，有时甚至是决定性的，我们要在日常生活、工作和学习中，时刻注意自己的言行，努力把工作做实做细。态度决定细节，细节决定成败。良好的态度会让工作走上正轨，任何工作都可以分解成无数个细节，将无数个细节严格落实，向“差不多”说“不”。把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡！

　　读《零缺陷工作》有感 8

　　近来，在工作之余，阅读了有中国精细化管理第一人之称的汪中求老师所著述的《零缺陷工作》，书中通俗的文字和详实的案例，让我在接受零缺陷管理思想的同时，也对领缺陷工作的管理理念有所感悟。

　　阅读全书我们不难发现零缺陷管理理念有一个核心，那就是第一次就把工作做对。零缺陷管理要求第一次就把事情做正确，每个人都坚持第一次做对，不让缺陷发生或流至下道工序或其他岗位，那么工作中就可以减少很多处理缺陷和失误造成的成本，工作质量和工作效率也可以大幅度提高，经济效益也会显著增长。

　　第一次把就把工作做对，包含了三个层次：正确的事、正确的做事和第一次就做正确。因此，第一次就把事情做对，三个因素缺一不可。形象一点的说，日常管理工作就像开车，首先控制系统必须是好的，要确保开车过程顺畅，还必须有良好的交通规则的支持，也就是保证体系必不可少。控制系统做得再好、日常规程制度手册编得再精美，但如果没有人执行，那所做的一切都是徒劳的。

　　审视我们的日常管理工作，我们的.领导到处不停地巡逻，发现“火灾”，然后及时扑灭。争论、罚款、加班以及现场中一群群的`救火队在马不停蹄地跑来跑去，似乎这一切都已习以为常。如果我们仔细统计分析，将会发现其中大部分问题是惊人地相似，却日复一日地重复发生着，每发生一次就会重新再解决一次。假如我们在工作中能够时刻做到第一次就把工作做对，就不会出现“后患无穷”，也就不会浪费如此多的人力、物力、财力去弥补和补救。

　　“第一次就把工作做对”这是企业追求的一种管理境界，也是企业员工必要的工作标准。作为一名企业员工，怎样才能在实际工作中做到第一次就把工作做对呢？书中总结为十二个字：态度、努力、敬业、认真、细致、专注。

　　在工作中，要实现个人业绩的提升，态度永远都是第一位的。零缺陷的工作标准意味着任何时候都要满足工作过程的全部要求和标准，这既是个人内心的对待工作的态度，也是个人在工作中不向低标准妥协的体现。心态决定成就，当一个人拥有了积极的心态，他就能在工作中体会到乐趣，进而积极地应对工作中发生的大小事情，做到零缺陷。

　　成功与努力是分不开的，在每天纷繁的工作中要做到零缺陷自然也不能缺少个人的努力。众览古今，不管是帝王将相，还是天才巨擘，他们所取得的非凡的成就与个人努力密不可分。我们每天都在尽责完成自己的工作，但这最多只能算做好本职工作，如果在自己的工作中每天比别人多做一点，就可能成为优秀的人。虽然只是多了一点点的努力，但是这“一点点”，却能决定你成功或平凡。

　　敬业是个体以明确的目标选择、朴素的价值观、忘我投入的志趣、认真负责的态度，从事自己的主导活动时表现出的个人品质。可以说，一个能做到零缺陷要求的员工，必须首先是一个敬业的员工，因为敬业是最完美的工作态度，只有敬业的人，才能够在每天单调、重复的工作中找到乐趣，以最大的热情投入到工作中，并做到任何工作都符合要求和标准。

　　每个人都渴望在事业上取得成功，但是光有“渴望”这个动力源还不够，还要努力去行动。同样，要做到第一次就把工作做对，光有态度和敬业精神也不行，还需要在实际工作中做到认真、细致和专注。 零缺陷工作标准要求每位员工具备认真工作、细致待物、专注目标的优良素质。设想一下，一个连办公桌物品摆放凌乱、对待工作“差不多就行”、对待上级分配工作总是挑三拣四的人如何能够达到零缺陷要求。所以，要想做到第一次就把工作做对，需要每位员工能够把态度、努力、敬业、认真、细致、专注与实际工作相结合。

　　做对就是符合要求，而不是好或者最好。这是一条简单的道理。重复做同一件事情，就是浪费，就是低效，就是阻碍团队绩效与公司正常发展。大到公司战略选择，小到柜台日常工作，都必须强调“第一次就把事情做对”的理念与要求。零缺陷管理的思想体系可以用一句话来概括:“坐而论道，道而行之”。也就是说，理论来源于实践，同时要指导实践。只有付诸于实践，才可能取得理论与实践的高度一致。

　　读《零缺陷工作》有感 9

　　最近读了由汪中求和朱新月联合著作的名叫《零缺陷工作》，感触很深，深受启发，被作者的观点深深吸引和折服。其中第一篇第一节就写到：态度永远是第一位的。仅仅一个开头就把工作的精髓写到了点上，也让我不得不佩服作者的专业水平。

　　就工作态度问题，我愿意追随作者的观点表述下我的看法。我认为态度决定一切，没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不管工作是大，是小，是重还是轻，是机械般地简单还是搞火箭般地复杂，都需要有个人去完成。在完成一件工作前，工作并不会自主选择完成它的人，工作本身也无法决定选择他的人是高材生还是文盲，只有那个完美地完成工作的人才被真正地认可。而我们人是有思维的，有选择能力的，在我们挑选一件工作完成它之前，首要有的态度就是：我要做好它。而不是仅仅简单地认为，这是分配给我的任务。你愿意做一项工作和愿意做好一项工作是有本质区别的，你有什么样的态度，就决定有什么样的结果。

　　那么如何做好一件工作呢？首先你得热爱自己工作。就像作者所说，像爱自己一样来爱自己的工作，那么你的工作将把同样的爱回馈给你。一点都不错，能够从事自己喜爱的工作，并为此投入全部的热情，当你收获的'时候，那份成就感不是金钱可以买到的，给我们身心所带来的愉悦也只有经历过的人才能体会得到。

　　其次，要做好一件工作要了解自己的工作。这份工作要如何才能完成？是否在自己的能力范围之内？如何充分利用自己的能力来完成面前的这项工作？只有解答了这些问题才能开展，否则就是盲目的。只有了解了眼前的工作，才能驾驭好它，以免在今后的工作中出现失误而可能造成重大损失。那么，了解工作靠什么呢？还是态度。取决于你是否有细心，耐心和恒心像对待孩子一样来对待自己的工作。其实，在你能力范围内的工作，要完成一点都不难。也许你也很了解自己的工作性质和程序，特别是对于一件日常机械性的工作，甚至你厌倦那种一成不变的手法和日复一日的毫无创意。但是这种了解是肤浅的，你该了解的是这项分解后的工作对于整个生产线的重要性。或者这件工作是脑力劳动，那么更需要你发掘工作本身背后的意义。简而言之，读懂你的工作，才能给你带来乐趣。

　　最后，做好一件工作要正确看待工作中的产生错误。有句话说：人非圣贤，孰能无过。于是每个人给了自己犯错的机会和可能，也轻而易举地原谅了自己在工作中的失误。这是绝对要不得的态度，并不是每件工作都有让你犯错的机会。如果那件工作有允许犯错的机会，那你该为自己的失误感到羞愧。因为你挑战的并不是一件高质量的工作，是羞辱了你本身的能力。所以，但凡自己出现了工作失误，我们要为此反省和考察，到底错在哪里，为什么会错，如何避免。

　　总而言之，态度决定一切。在面对工作的时候，态度能帮助我们确立和提升人生的定位，让我们以积极的态度去面对工作和工作以外的人事。以良好的心态开心地度过拥有工作的每一天。

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