(荐)细节决定成败读书心得
当我们心中积累了不少感想和见解时,就十分有必须要写一篇心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的细节决定成败读书心得,希望能够帮助到大家。
细节决定成败读书心得1
炎炎夏日,倦意犹生。但今天上午我从团委借来了一本名为《细节决定成败》的书,多日没有闻到书香的我午饭过后并无睡意,急忙翻开一览,片刻我就被书中的案列吸引了,心身顿觉凉快了许多。合上此书,我感慨良多。
《细节决定成败》这本书提倡注重细节,把小事做细,改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,乃是当今社会的一种迫切需求。提出细节是决定全局成败的关键,并为怎样将细节作实,提出了新的思路。“中国人从不缺乏勤劳,从不缺乏智慧,但我们最缺的是做细节的精神”,作者汪中求的这一句话可谓一针见血。书中所举证的每一个案例都耐人寻味,不仅在企业管理和经营方面非常具有指导意义,而且对人生之路有着深刻启迪。记得五年前的高考中,我因自己对细节的不重视,英语答题卡填错,最后前功尽弃,回想起来就一时疏忽改变了我的人生。“成也细节败也细节”,给我最大的启迪就是做人、做事、搞管理都必须一丝不苟,以科学、规范、严谨、认真的态度把握工作的每一个环节,日积月累必有大成。
然而如何把小事做细、做透并且做好并不是一件容易的事。俗话说:“说起来容易做起来难”,特别是我们始终如一、持之以恒地做好每一件事更难,由于太多的人总不屑一顾于小事和事情的细节,而往往不拘小节,马马虎虎。然而即使是极为容易,极不起眼的小事也得有人去做。正如汪中求先生在书中所说的.:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事更加认真、精细。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,今天,在激烈的市场竞争中,企业要想始终立于不败之地,必定要注重细节管理。细节是提高单位管理水平和效率的法宝。目前,我们厂推行“5s”管理和“五禁”,正是在细节管理下功夫而作出的举措,我们每一位员工都要扎扎实实地遵守,因为这可以帮助我们养成良好的习惯和促进企业生产效益的提高。反思书中所提到的我国曾一度红火的企业的教训,我们应该从思想上意识到细节的重要性,不必盲目夸大自我,心浮气燥,不必一味地好大喜功,凡事都要从小做起,从个人做起,从与一个团队的合作开始,认认真真的做一些小事。“一屋不扫,何以扫天下”,这样才能培养出良好的个人素质,形成一个优良的团队,一个更具生命力的企业。
当今社会是一个个性张扬的时代,面对充满变数并且竞争十分激烈的世界,每个人都在追求发展与成功,甚至是一夜成名或一夜暴富,然千里之行、始于足下,不积跬步,无以致千里。尤其是青年人,常有浮躁的心态,所以想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。从大处着手,从小事做起,拒绝浮躁,就是要“做事不贪大,做人不计小”。因此,在实际工作中,对于单位制定的各项规章制度、工作计划,我们都应该从细节入手,既要认真,又要用心地去落实。因为“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好”。差错发生在细节,成功取决于系统。所谓成功,就是在平凡中做出不平凡的坚持。
一本好书是我的良师益友,一个好榜样是我们事业发展的领航灯。成功企业家的名言、生动的实例让我把自己一年来的工作细细梳理,认真思考并认清了自我,它们教会我克服浮躁,用心去做好正在从事或将要面临的每项工作。其实我们每个人也只有让每个细节都尽善尽美,我们的人生才会灿烂辉煌。
细节决定成败读书心得2
从辩证的关系看,大事是由若干小事构成,小事决定了大事,如果不关心每一件小事,不做好每一件小事,也就做不好大事,也就不能做大事。鲁迅先生在“一件小事”中描写一个车夫所做的一件小事,构成一个伟岸的形象,一种崇高的精神。在这里小事也就反应出大事。在改革初期,南化公司在企业内推出抓好十件小事,将许多管理的概念细化进几件小事中,而能抓好每一件小事,对企业就能创造丰厚的经济效益。海尔集团总裁张瑞敏对做好小事概括为两句话:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海尔集团办公大楼的每一块玻璃都明亮清晰,是因为员工每天都将玻璃一块一块擦拭。如果没有乐于做小事的人,就不会有这样的结果。擦拭玻璃墙很简单,每天都这样来回的重复,如果做一天,对谁都非常容易,但如果是一年三百六十五天都这样,那就是件很不容易的事。做好每一件小事,对每个人来说,也是一种理念一种素质的考验。
在我们的日常生活中,经常会出现这两种情况,一种是不想做小事的人,一种是做不好小事的人。大事做不好,小事不想做,是第一种人的写照,他们是认为自己有水平,有能力,对一般的事弃而不做,不加理会。第二种人愿意做小事,但意识里将小事做好的要求和标准下降,敷衍应付,事不经心。这两种人到最后是一样事都不能做好。
做好每一件小事,不仅在理念上对小事要有个正确的认识,大事是由若干小事构成,世上无小事,做好每一件小事,都要当成一件大事来做,只要认真、踏实、勤奋的做好每一件小事,才是我们做事的原则。
一、努力把小事做细
要做好小事,其保证是把小事做细。如果粗枝大叶去做一件小事,那是不可能做好的。将小事做细,就是将小事做到位、做透彻。丰田汽车社长认为:其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新,而是生产流程中一根绳索的摆放要不高不矮,不偏不歪。而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都无任何偏差。社长阐述了将小事做细的重要性,汪中求在演讲的'第三部分“忽视细节的代价”中论道:企业中各种小问题,其实就是企业管理中的一个个蚁穴,而千里之堤,溃于蚁穴。巴林银行倒闭的原因只是一个细节的忽略。一个细节的忽略却形成不可收拾的状态。如果将小事做细,杜绝1%的错误,巴林银行肯定会是个优秀的银行。
将小事做细一是要用心做好每一件小事,只有用心才能看得见细节的实质,才能将事情做细。
二、是一件小事中会有无数个细节问题,做好每一个细节,才能将事做成功。善于观察和分析小事中的细节,从细节上做文章,有时会起到意想不到的作用。
三、是做事到位,做小事做透。做事不到位事不完,事不做透会再来。只有将事做到位做透,才能彻底将事做完。
四、是将小事做细培养成一种习惯。汪中求说,“忘不掉是真正的素质”。有了这种良好的习惯,做任何事,就能看清事其实质,其细节,也就能将事做透做好。
将小事做好,努力把小事做细,小事成就大事,细节成就完美。让我们在工作中从平凡的小事抓起,为公司的发展做出一片大的业绩。
细节决定成败读书心得3
观看了《细微环节确定成败》的vcd讲座后,感受不少。作者虽然讲的是企业营销的阅历与教训,但是他的理念和观点对检验工作和做人做事情均有很大的指导作用,并且特殊强调了不论做什么工作,都要重视小事、关注细微环节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”与“宏大与平凡”的真理,也体现了党提出的“求真务实”的精神,是企业提高管理水平和效率的法宝。 不管你在什么工作岗位上,要想比其他人干的精彩,只有在每一件小事上下功夫。然而我们所看到的人家胜利的辉煌,却很少去关注他们的细微环节。对于敬业者来说,凡事无小事,简洁不等于简单。因此,要主动提倡:花大力气做好小事情,把小事做细。自己要想把工作做好,必需做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致工作的出错。因此,接了手的事必需按时、按标准完成,不能完成没有任何说明的理由;已做完的事情,自己检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了马脚或漏洞再辩解。把小事做细了,工作效率自然就提高了。
有一次,领导交待我去该给中层干部放《细微环节确定成败》的光盘,可是放成了《精彩的中层主管》。不仅受到了领导的'指责,还占用了中层领导们大量的工作时间。 仔细做事只是把事情做对,专心做事才能把事情做好。假如你热爱你的工作,你每天就会尽自己所实力求完备,而不久你四周的每一个人也会从你这里感染这种热忱。
在讲座中说起日本汽车进入美国市场这段历史,有这样一个细微环节:始终处于垄断地位并以老师姿态自居的美国汽车业,在日本的进逼下,节节败退,以至于不得不动用反倾销法案等其他手段来进行干预。那么,后起的日本汽车凭什么能与美国较量呢?凭借着一种精细的精神。 正是从各种细微环节入手,日本的汽车全面提高了质量,得以雄霸世界汽车市场。我们能否向日本的汽车企业一样,靠这种精细的精神,全面提高质量和效率,得以雄霸全国化肥市场呢?这就要求我们从细微环节入手,要主动提倡:每天变更一点点。
在当今激烈的市场竞争中,谁关注细微环节,谁就把握了创新之源,也就在竞争中抢得了先机。一心渴望宏大、追求宏大,宏大却了无踪影;甘于平谈,仔细做好每个细微环节,宏大却不期而至。这就是细微环节的魅力,是水到渠成后的惊喜。
细微环节凝聚效率,细微环节产生效益,细微环节既能创建正效益,也会产生负效益。在企业发展的过程中,假如企业在产品质量上任何一个细微环节做得不好、产品合格率低,那么都有可能造成用户的流失,即把好的客源推到竞争对手的怀抱中。可见,任何对细微环节的忽视,都会影响企业的发展和壮大。
将来,制度在管理中是第一位的,对细微环节的追求是无止境的。但对细微环节追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出了相应的标准和规范。我认为,标准和规范,就是对细微环节的量化,是重视细微环节、完善细微环节的最高表现。一个没有规则、没有标准的企业确定是管理不到位的。 例如,麦当劳规定:牛肉饼烤出20分钟,没有卖掉就要丢掉,这就是量化细微环节。根据一般的粗放式的管理,别说20分钟,唯恐过了2个小时也不愿扔掉。这就是麦当劳之成为麦当劳的缘由。烤牛肉饼烤出20分钟内就要消费,这就是标准。你想想,要达到这样一条看来是很简洁的标准,背后须要做多少细致的工作!比如,客人多而要的又多时,现烤来不及,要让客人等——这是最让顾客头疼的事;而客人少,而烤的多时,又只好扔掉——这会大大增加经营成本。所以,既要不让客人等,又不多烤而扔掉,肯定要对顾客需求经过具体的纪录,找到一个客人数量与烤肉数量的一个合理的比例,这样才能保证两者不误。这单单是烤肉一样,其他食品以及服务还有相应的标准要去执行,可以想见这其中的细微环节是多么困难了。
作为企业的一名员工如何能够在激烈的人才竞争中立于不败之地?这本书就是最好的答案,当前的竞争则是细微环节的竞争。作为员工只有留意细微环节,在每一个细微环节上做足功夫,全面提高自己的技能,才能保证自己的价值。自己的胜利与否,当然有战略决策方面的缘由,但更在于决策后面的小事情是否做的足够好,是否能把这些决策真正细化、推行下去。我们已经生活在“细微环节经济”时代,细微环节已经成为当今人才竞争的不行忽视的最重要的环节。 要细细品问汪老师给我们总结的六句话:简洁不等于简单;不要信任布置等于完成;把简洁的招式练到极致就是绝技;做事不贪大,做人不计小;每人变更一点点,全民素养提高一大步;细微环节确定成败。 最终,希望大家注意细微环节,你会成为是唯美主义者。
细节决定成败读书心得4
“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”
“中国有13亿人口,不管多么小的问题,只要乘以13亿,那就成为很大的问题”。
这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中,感受最深的两句话。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理,而是举了一个个实实在在的,或正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用.《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理.书中“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深.所以,大礼不辞小让,细节决定成败.在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行.我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……”。这段话指出了我们工作中的通病.再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成.一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽狂澜于既倒.
海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起.古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易.有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败.因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成.让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美.只有这样,你才会取得不断的成功.看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事.这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情.他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好.而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路.
汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。
细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,你才能注意到问题的细节,你才能做到为使学习工作达到预期的`目标而思考细节,才不会为了细节而细节。否则,再注重细节也是精心导演了一幕让别人看得过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子,医学上可分到细胞,数学可以从0到无穷大,让我们从0做起,1就是1,2就是2,心中有一万,着眼1+1,才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯,关系着我们学习和生活的方方面面。
一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;
这是本书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!
例如:自己今天的学习工作安排有量化吗?学习的态度端正吗?所犯的错及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?你明天的学习计划做了吗?……等等。对照自己的学习工作,存在着的不足之处,在今后的学习工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高。
我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,应该从小事做起,要注重细节。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往就是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。因此,说细节决定成败,也不算小题大作了。
细节决定成败读书心得5
在细节决定成败的这本书中,汪中求博士引了很多很多典型的事例,论述了细节的关系性和重要性。细节是构成一个体系中最小的又是相对独立的'单位,例如大海是由水珠构成,但没有水,也就没有大海。不重视细节,事无巨细,泛泛而论,不会有好结果。在企业管理工作中,不重视细节,不把小事做细做好,势必会影响企业的进步和发展。细节决定成败。
细节决定成败,是书的主要内容,看完细节决定成败后,仿佛是给自身上了一堂专业知识课,有很多不懂的懂了,有很多不理解的理解了,有很多过去一直忽视的问题在头脑中变得清晰起来。细节不但在现代化管理中,就是在我们的日常工作中都是十分重要的。
细节决定成败读书心得6
近日有幸阅读了汪中求《细节决定成败》一书,读后颇多感受,作为当今社会的一份子,大多数人守着一份收入稳定的工作,过着平凡、简单的生活,能做的就是一些具体、专业、琐碎、重复、单调的工作,也许你正在为过于平凡、简单的人生感到了无生趣。那么请你看一看这本书。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细、做好。“千里之堤,溃于蚁穴”,白蚁确实可以造成长堤溃决的后果,必须进行科学、细致的观察和研究,才能防患于未然,任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
我是名护理工作人员,我们的工作就是照顾病人﹐帮助他们维持健康﹑康复及克服身体的缺陷。尽管工作上有一定程度的压力﹐卻是一份十分有意义的专业。护士必須具备照顾病人的热忱﹐竭诚助人﹐还要有耐性﹐富同情心﹐处事机敏及勤奋。工作要细心准确﹐因为偶出错﹐便足以危害病人的健康。护士要懂得采取主動应付隨時可能发生的紧急事故。所以﹐丰富的常识﹑成熟的思想及独立处事的能力﹐也是必备的條件。我们的工作每天都在不停的重复,只要一个细节出错都可能造成不可弥补的后果。
把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。马马虎虎的毛病,以致社会上"差不多"先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、大概其等等,但事实上,正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的`:"芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活。所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。
"泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。"有时候我们总是被惯有的思维支配着,这固然可以保证各位不会有大的失误,却也局限了各位的创新思维,很难有新的突破。对于不清楚,不了解的事物不要轻易下定论,不要让机遇悄悄溜走。也许一个决定,一个微不足道的细节,恰恰决定了你的成败。只要我们能完善每一个细节,就一定会做好每一件事,必定会达到预期目的。
做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古人有云:"天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的没有小的成功,哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的,相反,对细节有一定的认知,能用细节来塑造自己的人,是既聪明又成功的人。他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自己即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,你才会取得不断的成功。对照自己的工作,确实存在着许多不足之处,在今后的工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高。
细节决定成败读书心得7
所谓细节,一般来讲细节就是很小的事物或环节。细节就好比是衣服上的纽扣,是太空船上的螺丝,是地面上一片纸的纸屑,是一株植物上刚冒出的芽儿。
也许我们都听过这首民谣:丢失了一根钉子坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁折了一匹战马:坏了一匹战马伤了一位骑士:伤了一位骑士输了一场战斗:输了一场战斗亡了一个帝国。从头到尾整个故事的失败只是从一根钉子引起的,而这根钉子就是细节。像我们学习一样,在考试中你本来信心满满,可是因为你学习中忽略的一个细节你就和第一相差了很多个名次。人们都愿意做大事,但是愿意一把小事做精做好的`人却很少。
"兔子为什么会爬树呢?"
"一只兔子怎么可能砸晕三条猎狗呢?"
"这些问题都不攒,显示了问题的不合理,可是重要的事情你们却没问,土拨鼠到哪里去了?"
所以无论做事做人,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起,再难的题也是由一道基础的题目拼凑成的,再美的花也是由花瓣组成的"天下难事,必做于易;天下大事,必作于细。""泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。"把细节做到极致就是成功。
细节决定成败读书心得8
近段时刻阅览《细节决定胜败》一书,颇有领会。可谓粗浅中蕴涵着深入的道理。无妨记录下来,聊以自勉。
“简略的招式练到极致便是绝技”。这句话给我留下了深入的形象。什么是绝技?让我想起金庸武打小说中主人翁的独门绝学,似若无奇的不经意之间一招丧命,杀敌于无形,让我久久无法放心。
人世间真有所谓的绝技?汪中求先生作了最好的注解:所谓绝技,是用细节的`功夫堆砌出来的!这不由得让人想起了一位上世纪50年代服务业的劳模兼全国人大代表。他是一位卖糖的服务员,普通得不得了,但是他在普通的作业中练就了“绝技”:卖糖基本上不必秤称,用手抓,一抓一个准,让柜台上那把秤成为了高效作业的见证。这样大大节省了作业效率,提高了服务的有用时刻。一起,他还发明晰“接一待二招待三”的服务方法,对服务业的影响可谓深远。而他怎样练就这门绝活?天然少不了日复一日的操练。据报道,为练成这门绝技,他自己买糖回家,闭门操练,一颗一颗地加加减减,手指打起了老茧,褪了皮又持续操练,似乎为操练铁沙掌,凡身肉掌络绎于铁沙之间。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,总算一招一式之间成果了“大手笔”。
咱们所从事的金融业,隶属于服务行业,常有热心易逝,冤枉难平的感觉,这些都给咱们的服务带来必定的困难。而惟有责任感,催生着敬业精神健壮成长,成为挥之不去的动力源泉。
热心衰退,责任感推进着你毫不迟疑地走下去,许多时分,又会得到新的趣味,燃起新的热心。枉受冤枉,责任感支撑着你平心静气,胸怀坦荡,你会觉得你对日子又有新的感悟,心境得到进一步的历练。而这行善积德,便就蕴藏在仓促的一朝一夕、平平的一招一式之间。细节决不仅仅是细节,更是一种必定自己的日子态度,一种爱屋及乌的进取精神。
细节决定成败读书心得9
"海不择细流故能成其大;山不拒细壤故能就其高"。生活中细节随处可见。在闲暇之余我读了汪中求先生所著的《细节决定成败》。作者借鉴国外企业管理的经验并总结多年管理咨询工作的实践写成了这部细节管理专著内容丰富资料详实对我们开阔视野提高认识具有实际作用。这本书强调不论做什么工作都要重视小事关注细节把小事做细做透揭示了"细中见精""小中见大""伟大与平凡"的真理。
在阅读这本书的过程中我的思绪随着作者的笔触流淌:
在生活和工作中许多事都是琐碎的繁杂的细小事务的重复。在这个细节制胜的时代任何一件事件都是做出来而不是喊出来的把事做细每一个问题都是由一系列小问题组成的。凡事都要从小做起。
"一家不治何以治天下"细节决定人生成败。有的'人善于抓住机会是因为他注重细节从而体现人生的价值因为成绩和荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功哪来大收获细节的文化底蕴与深刻含意不是一般人可以把握的。了解细节之美灵活运用细节能给他们带来财富。细节又是生活与事业中很小的闪光点但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事而忽视小节结果等待他们的却是失败因为他们不明白辉煌的成就是由细小的成功凝聚而成。
我作为教育工作者深刻地体会到育人工作是个全方位系统性工程是一砖一瓦累积起来容不得半点虚假浮夸。它需要来自各方面的互相配合还需要从学生的日常行为和学习习惯抓起认真对待每一件小事督促学生珍惜时间自觉学习不畏艰难勇攀高峰引导学生树立正确的人生观世界观价值观。
"不积跬步无以至千里;不积细流无以成江海"。学校要想做好做强必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致教学质量的滑坡。接手的工作应该按时按标准完成;已经做完的事情要做好自我检查然后再上报。把小事做细了工作效率自然就提高了。很多事你能做别人也能做只是做出来的效果有差异这就是细节上的功夫决定着完成的质量。看不到细节或者不把细节当回事的人对工作缺乏认真的态度对事情只能是敷衍了事。这种人在工作中缺乏应有的热情经常抱怨连天。而考虑到细节注重细节的人不仅认真对待工作将事做细而且注重在做事的细节中找到机会从而使自己走上成功之路。
细节决定成败读书心得10
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”成功之门总是虚掩着,看你有没有能力发现并推开它。我想,细节便是通向成功之门的关键。成败总在一瞬之间,将细节部分做好了,你只需轻轻一推,成功便在你眼前。
很多事情的成败往往决定于一件微小的事,哥伦比亚号因为发射前一个小数点的计算错误而机毁人亡。一个小数点,在我们平时计算中也许微不足道,可关键时刻,却决定了七位飞行员的命运。我们怎么敢再说:“一点小细节而已,别在意”呢?治学应重视细节,不要以“大行不顾细谨”为借口,大意了事,要知道。细节决定成败,重视细节,把握通往成功的钥匙。
为人处事或是学习,都不但仅是把握大局就可以了。很多成功的关键总是隐藏在一些不被人注意的.小细节中,你注意到了,便能走对道路,你错过了,便可能失去这枚通往成功的钥匙。
细节是美的源泉,让一木一石现出光彩;细节是时间的圣使,使飘逝的化为永恒。朋友们,让我们重视人生的每一个细节,去铸就生命的成功吧!因为,细节决定着人生与事业的成败
细节决定成败读书心得11
这学期我们校长推荐我们学习汪中求先生写的《细节决定成败》一书,开始我只把这当作一项任务看待,但是看了简读本后我觉得挺有理,一次翻过不免又仔细读了一次,感触颇深,使我受益匪浅。
《细节决定成败》一书,深入浅出地从思想观念出发,到细节产生的差距,忽视细节的代价,从细节的本质到细节的积累,清清楚楚地向读者展现了一个全新的观念,从做人、做事、做管理,处处体现了细节的重要性。
那何为细节?何为大事?何为成败?也许在每个人的眼中都有着不同的含义。每个人都有满腔热血干一番大师业的雄心,期盼或是功成名就,或是企业百事兴旺……但我们有多少人能做成其中的一件呢?就是因为我们中国人从不缺乏勤劳,从不缺乏智慧,但我们最缺的是做细节的精神。把我们所谓的成功、所谓的大事比作一棵参天大树,那么细节就是每一条水根,每一片树叶,没有根,没有叶,何谓树呢?
本书所举证的每一个案例都耐人寻味,从表面来看,这是一本关于企业管理精细化问题的书,似乎与我们教育工作者没有太多的必然联系。其实不然,书中所强调的'细节问题不仅仅是企业管理问题,而是整个国家、整个社会普遍存在的问题,对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。如果我们在实际工作中,对细节不屑一顾或是不重视每一个细节的话,那注定是要失败的。
成也细节,败也细节。细节问题的重要性由此可见。我作为一名刚从事教育事业才一年多的老师,在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。汪中求先生所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴意义。那么,怎样才能把这一理念运用到我们的工作中,使它为我们的教育服务呢?
从对老师自身的要求来看,老师首先要严格要求自己,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细、做全面,真正做到细致严谨。
比如备课中的问题设计,问什么问题?怎样问?何时问?甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。
另外,老师也要十分注重自身修养的提高,因为老师在学生心目中的特殊地位,老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。在学生面前,往往老师的一个笑容,一句话,一个动作,都会被学生看在眼中,记在心中,从而产生潜移默化的影响,进而影响到学生人生观和价值观和学生之间良好人际关系的形成。所谓“亲其师,信其道”。就拿我们班级的卫生管理来说吧!一二年级低段的学生自我管理、约束的能力很差,一两堂课下来,等我来到教室上课时,教室的地面总是一塌糊涂,俨然就是一个小猪圈。当看到这样的教室,我一坑不声地走到地面有纸条的学生旁边,弯弯腰、伸伸手一一把那些纸条捡起来,再把它们扔到垃圾桶里,学生都愣住了。第一次所有的学生看着我把纸张捡完,第二次有个别学生参与进来与我一起捡,第三次学生看到我又要弯腰捡纸条时,几乎全班的学生都情不自禁地弯弯腰、伸伸手,把自己身边的垃圾捡起来,再扔到垃圾桶中去。从此以后,学生养成了只要看到地面有纸张,不用别人催促,他们总会自觉地把它捡起来,扔进垃圾桶。从而使学生养成了良好的卫生习惯。所以老师应时刻注意自己的一言一行,向学生展现自己高尚优雅的风度和修养,对学生施以正面影响。
最后,老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象,才能对其进行正确有效的教育和引导。学生若有事发生,有时不一定会告诉别人,但总能表现出与平时有所不同,这时就要靠老师注意观察学生在言行等细节上的表现变化,了解他们各自的心理特点,从而发现问题,采取一定的措施,帮助他克服困难。
从对学生的要求来看,我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。 汪中求先生曾讲到“注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为认得行为的95%都是受习惯影响的。”所以我们应该从日常学习生活中的细节抓起,严格要求学生养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中积累功夫、培养素质。良好的习惯一旦形成,将会成为他们一生受用的宝贵财富,因为习惯决定行为,行为决定性格,性格决定命运。
作为一个平凡的教育者, 正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”我想我就是芸芸众生中那部分多数人之一,我相信“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
细节决定成败读书心得12
读了《细节决定成败》一书后,我深有感触。作者在书中讲述了一个人不论是想成就一番事业,还是做好日常工作,只要做好每一个细节,就会成功。
在这本书中,还有一句话给我留下了深刻的印象:“每个人每天所做的都是一些重复的琐碎的平凡的小事,能称得上大事的没有多少件。但能把小事、平凡事做好就是一个不平凡的人。”这段话看似平凡,其实蕴藏了真正的哲理。的确,一个连小事都做不好的人,肯定做不成大事。
“小事成就大事,细节成就完美”。我们作为普通的.热线咨询员,每天都要和缴存职工打交道,接每一通电话,为缴存职工解答问题,如果不重视细节,表达的不清楚,甚至不小心说错、说漏业务申办材料,都会导致缴存职工办理不了业务,白跑一趟,造成不满的情绪,引起不必要的投诉。还会给我们的工作带来负面影响。因此,我们必须不断地加强学习业务知识,提升服务水平,从接每一通电话做起,热情、耐心、认真地为每一位缴存职工服务。
《细节决定成败》确实是一本值得一读的好书,它时刻提醒我们:作为热线咨询员,所做的工作本身就是重复做一些琐碎、繁杂的细小事务,但要做好、做细,必须付出较大的努力。应踏踏实实从实际出发,从大处着想,从小事做起,关注每一个细节,把小事做细、做实,做精!
细节决定成败读书心得13
近段时间阅读《细节决定成败》一书,颇有体会。可谓浅显中蕴涵着深刻的道理。不妨记录下来,聊以自勉。
“简单的招式练到极致就是绝招”。这句话给我留下了深刻的印象。什么是绝招?让我想起金庸武打小说中主人翁的独门绝学,似若无奇的不经意之间一招致命,杀敌于无形,让我久久无法释怀。
人世间真有所谓的绝招?汪中求先生作了最好的注解:所谓绝招,是用细节的功夫堆砌出来的!这不由得让人想起了一位上世纪50年代服务业的劳模兼全国人大代表。他是一位卖糖的服务员,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中练就了“绝招”:卖糖基本上不用秤称,用手抓,一抓一个准,让柜台上那把秤成为了高效工作的见证。这样大大节约了工作效率,提高了服务的有效时间。同时,他还发明了“接一待二招呼三”的服务方式,对服务业的影响可谓深远。而他怎样练就这门绝活?自然少不了日复一日的练习。据报道,为练成这门绝招,他自己买糖回家,闭门练习,一颗一颗地加加减减,手指打起了老茧,褪了皮又继续练习,仿佛为练习铁沙掌,凡身肉掌穿梭于铁沙之间。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,终于一招一式之间成就了“大手笔”。
我们所从事的金融业,隶属于服务行业,常有热情易逝,委屈难平的感觉,这些都给我们的服务带来一定的困难。而惟有责任感,催生着敬业精神茁壮生长,成为挥之不去的'动力源泉。
热情消退,责任感推动着你毫不迟疑地走下去,很多时候,又会得到新的乐趣,燃起新的热情。枉受委屈,责任感支撑着你平心静气,胸怀坦荡,你会觉得你对生活又有新的感悟,心境得到进一步的历练。而这一切,便就蕴藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之间。细节决不仅仅是细节,更是一种肯定自我的生活态度,一种爱屋及乌的进取精神。
借用鲁迅先生的一句话:世间本没有路,走的人多了,便成了路。是啊,人世间本没有绝招,全身心地练了,便成了绝招!
细节决定成败读书心得14
人们常说“细节决定成败”,由此可见,细节是多么的重要了。它决定了一切,也一定会改变一切,所以,我们一定要注意细节。
今天,我又一次翻看《阅读年选》,其中的一篇文章牢牢地印在我脑子里,它的题目就是《他为何仇恨班主任》。这篇文章主要讲的是一个叫“灰”的男孩的事。他常有想杀人的冲动,而排第一的就是他的班主任。这位老师未动过他一下,但他总是忽略“灰”,在遇到什么坏事时,他总是想到“灰”,好像总是对他不满,正是这些细节伤害了“灰”。
看完后,我感触很深,我原来的那些朋友,现在已经少了很多,其中原因很多,有的分开后就一直没见面,有的已经淡忘了,但更多的是因为细节而绝交的。现在我仍记得的是--x,那时,我们是最好的朋友,几乎未发生过什么矛盾,可就是那一天......
那天,他请我去他家玩,我很爽快地答应了,到他家后,他很高兴,换好鞋,我便搭在他肩膀上准备进去。可我的手刚碰到他的肩,他抖了一下,随后便看我搭在他肩膀上的手,我很尴尬,便将手缩回去。随后,我感到有点口渴,便问他有没有冰饮料,他拿来一瓶饮料,说是不冰的,并告诉我冰的没有了,可我分明看见他的饮料上有一层薄薄的雾气,我没说什么。接下来,我们准备一起玩游戏,我们便打开电脑一起玩了起来,可他却一直都是输的',我越发感觉到他的不快,脸色越来越难看,满脸写上了不快和愤怒,我着实吓了一跳,竟忘记如何操作,他终于赢了。再看那张脸,是如此的傲慢和不屑,我实在呆不下去了,便找了个理由匆匆逃离。从此,我决定再也不和他一起了,因而在我的记忆中夜渐渐的将他淡忘。
真的,坏的细节是恶魔,他会让你失去很多,也许一个不经意的细节,会让你失去很多很多。
细节决定成败读书心得15
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。
《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著,内容丰富、资料翔实,对提高管理水平具有实际作用。作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了“细中见精”,“小中见大”,寓伟大于平凡的真理。
读此书,我是很认真的看完了一遍,其实更多的是在教生活上的细节,这也是人们生活工作中积累起来的智慧。作为一名教师,平时要兼顾家庭、工作和社会交往,虽然圈子不大,但是在交流沟通中也应该注意细节,更需要在细节上下功夫,非有细致的精神与扎实的作风不可。我认为,在把握细节方面尤其要在以下三个环节上下功夫。
一是要增强对细节的“洞察力”。任何一项工作都包含着无数的细节,在完成的过程中也可以分解成大大小小的细节。因此,要把某件事情做好,在战略上要举重若轻,在战术上则要举轻若重。这就要求我们要有“火眼金睛””,要“明察秋毫”。一方面,要注意对细节的观察。在这样一个细节制胜的时代,谁抓住了细节,谁就赢得制胜的主动权。我们在办公室工作的同志若平时做有心人,多观察、多联想、多动脑,则必会有收获。另一方面,要做好对细节的分解。办公室的'工作就是由点点滴滴、琐琐碎碎的细节串成的,把每一点做好,整个工作就可大功告成。因此,我们在安排每一次活动的时候,都要尽量把过程分解,把过程细化,分解得越细,对各个环节就可能把握得越准,整个活动就可能完成的越好。越细致,工作就越到位,效果就越好。
二是要增强对细节的“执行力”。我们有时会碰到这种情况,某项活动虽策划正确、安排周全、任务也分解到了人,但效果却不尽如人意,或面目全非,或大打折扣。究其原因,乃是在对细节的执行过程中走了样。实践证明,宏伟的策划能否达到预期目标,关键取决于对细节的设计与把握,即“执行力”。贝聿铭是我们熟知的一位大师级华裔建筑设计师,他认为自己设计最失败的一件作品是北京香山宾馆。他在这座宾馆建成后一直没有去看过,认为这是他一生中最大的败笔。实际上,在香山宾馆的建筑设计中,贝聿铭对宾馆里里外外每条水流的流向、大小、弯曲程度都有精确的规划,对每块石头的重量、体积的选择以及什么样的石头叠放在何处最合适等都有周祥的安排,对宾馆中不同颜色的鲜花等都有明确的说明,可谓匠心独具。但是工人们在建筑施工的时候对这些“细节”毫不在乎,根本没有意识到正是这些“细节””方能体现出建筑大师的独到之处,随意“创新”,改变流水的线路和大小,搬运石头时不分轻重,在不经意中“调整”了石头的重量甚至形状,石头的摆放位置也是随随便便。看到自己的精心设计被无端演化成了这个样子,难怪贝聿铭要痛心疾首了。我们在办公室的工作中也经常遇到这种情况,比如装订文件张冠李戴、排座位出差错、校对漏洞百出等,这些虽算是低级错误,但影响却极为恶劣。可见,一个设计的成败不仅仅取决于设计,更在于执行。如果执行得不好,即使再好的设计,也只能是一纸空文。惟有执行得好,才能完美地体现设计的精妙。执行过程中最重要的在于细节,细节是执行过程中的重中之重,细节决定成败。
三是要增强对细节的“监督力”。这是为了保障细节的顺利执行而提出的必然要求。既要对细节的设计进行监督,检查其设计是否合理、是否周密、是否稳妥,又要对细节执行的过程进行监督,及时掌握执行的进度、力度、效果等。
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