《邮差弗雷德》读后感心得
读完某一作品后，相信你一定有很多值得分享的收获，何不写一篇读后感记录下呢？怎样写读后感才能避免写成“流水账”呢？以下是小编整理的《邮差弗雷德》读后感心得，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
服务”的铁军计划，更是让我踌躇和迷茫，然而《邮差弗雷德》这本书，却给我很大的启发，对我今后开展工作也大有裨益。
费雷德是一名普通的邮差，他的工作平凡、琐碎，千篇一律，但是他却以一种饱满的精神来工作，以真诚的态度来对待每一个被服务人员，以认真细心的热忱来工作，平凡中做出令人感动的事情，培养了一批忠诚的客户。他的精神值得学习，他是我们工作、生活和学习的榜样，书中通过介绍形形色色的“弗雷德”，来激发我们正面、积极的思想，激励我们在工作生活中创造更美好的生活。而对于我来说，主要获得了一下几个收获。
首先，作为一名安邦的销售人员，要热爱自己的这份工作，要把这份工作当成自己的事业来做，充满激情的来工作，让工作中充满阳光。同时积极的发挥自己的主观能动性，发挥创造力，真诚的对待每一个客户，了解客户的需求，从细节方面来满足客户的需求，事事为客户着想，以自己的热情来感染顾客，以自己的真诚来感动顾客，同时积极的与客户沟通，把客户当成自己的朋友，这样客户也才会把我们当成朋友，这样才会真正的做到成功的销售。只是简单的把公司的产品卖出去，而获不到客户的认可，是不成功的销售行为。其次，为了响应公司“一个客户，综合服务”的要求，自己要有高度的责任心与创新精神，在满足客户基本服务的同时，积极的的发挥创新精神，积极的为客户考虑一些客户也许考虑不到的事情，最大限度的为客户提供服务，获得客户的认可和对我们的忠诚度。最后，由于自己的思维方式和工作方式难免会有不完美的地方，因此我们要观察身边的人和事，以积极的心态来发现身边的“弗雷德”，以乐观和虚心的态度向他们学习，从而让自己的工作更加的出色，为客户提供更好、更全面的服务，为客户创造价值，为企业创造价值，从而实现自己的价值。
我们都是一个平凡的人，有着平凡的工作，但是在自己平凡琐碎的工作中以高度的责任心和创新精神来创造快乐，自己也会获得同等的快乐。因此我们要向“弗雷德”学习，时时刻刻以他为榜样，来工作和生活，来创造美好的明天，获得自己的事业，实现自己的价值。
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