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《一分钟经理》读后感
当品读完一部作品后,相信你一定有很多值得分享的收获,不妨坐下来好好写写读后感吧。你想知道读后感怎么写吗?下面是小编为大家整理的《一分钟经理》读后感,希望能够帮助到大家。
《一分钟经理》读后感1
《一分钟经理人》这本书以叙述故事的方式,通过描述一位青年寻找高效经理人为主线,逐一讲述了其中的奥秘(个人觉得这也是本书与其书籍不一样的地方,也是吸引我的地方)。“一分钟管理”的理念分为:一分钟目标、一分钟称赞和一分钟批评这三个决窍。
第一个决窍:“一分钟目标” 就是在一分钟内把目标通过必要的语言说完,而且让别人都清楚目标是什么。这让我想起了平时每月做的工作计划,其实跟目标的意义是相符合的,在一分钟内也绝对是念得完的,可是往往计划的目标却不能够完全实现,我也知道虽然是计划目标了,但没有肯定能做到的概念,做不到是有可能的,也不能排除其他因素,在书里也提到了“新的计划到来,我们又制定另外一套目标”,目标不是一成不变的,应该具体情况具体分析,除了要明确自己的目标,还应该自己解决问题,而不是一味地靠寻求帮助。在“一分钟经理”的企业里,认为问题都是能够解决的,但不是完全靠问别人和商量,而是先问自己期望的目标和阻碍目标实现的原因,通过问自己寻找问题的根源,以及解决的最佳方法。在我们平时的工作中缺乏的正是这种坚持,发现了不能解决的问题就用“不知道”来搪塞,找不到问题的根本,制定出的方案往往是治标不治本,这些方案解决了一时的难处,却解决不了以后可能会出现的各种问题,所以自己给自己找问题才能真正意义上解决这些问题。
第二个决窍:“一分钟表扬” 顾名思义是对下属在精神或物质层面给予肯定或赞扬,但真正做起来却并不是一件容易的事。每个领导对于下属的要求可能会不一样,有些甚至很挑剔对他们要求严格苛刻,员工可能可以做得不错,给公司带来一定的财富,不过员工的付出是否得到回报了?员工这样的积极性和成绩又能维持多久?物质上的回报固然会给员工带来更多动力,但精神的力量更是不能忽视的。一个员工长期处于紧张压力中拼命地工作,有了成绩上属却只是稍微提了一下他的成绩,而一直提到的却是他的缺点与不足,这样会给员工带来更多压力,并且员工会觉得自己的努力上属并没有看到,即使做的再好上属也会鸡蛋里挑骨头。这个问题是不容忽视的`,也许我们平时所理解的表扬是在一个阶段后给予适当的表扬或肯定,但本书中所阐述的是在你发现值得表扬的地方,马上给予表扬,马上给员工信心,如果员工做了一件值得表扬的事我们没有及时的给予表扬与鼓励,而是等到月末再来进行,那么员工在受表扬之前并不真正了解上属对他的工作是持怎样的态度,从而信心就得不到持久的提升,就像吹气球一样,当我们发现它漏气时及时地给它打气,那么相信它永远会飘浮在空中。“一分钟经理”中的这个决窍给我的启发是:发现成绩及时表扬,把花费在找错误的时间用在找正确上,找到员工做对的值得表扬的时候马上进行表扬,而且这种表扬是准确性高的,不是表面上的准确并且要具体,这样的上属员工才会觉得他是用心在鼓舞自己,把自己看成是他的一部分;本书作者在让我们明白表扬的重要性后,又提出表扬只是在新的开始才存在的观点,原因很简单,当员工真正熟悉自己的工作以后,可以进行自我评估与表扬,同时学会在工作中找出做的不对或不够的地方,由原来的被动变为主动,这样工作的效率也就大大提高。
第三个决窍:“一分钟批评”看到这里再回顾之前“一分钟表扬”的决窍时,我开始有些迷惘,但仔细想想其实这两个秘诀并不矛盾,它就如自然规律那样是相辅相成的。然而在我们日常的工作中对下属犯的错误进行批评也是常有的事,但往往不是每一次的批评都能够起到很好的效果,而且有时还会出现反效果。本书中讲述的“一分钟批评” 是同表扬一样具体、准确并且一针见血的对已经熟悉了自己的工作的下属犯的错误进行指出,并提出“人人都是潜在的成功者,有些人只是才华未露,切不可被表象所迷惑”的管理观念;另一个问题也是我们经常可能会碰到、也是最担心出现的问题,处理不好很容易会因为这个失误而使自己和下属处于压抑状态,但一分钟经理决对不会让这种事情发生,他会在对下属批评过后继续对下属保持友善,并且让下属相信批评完全是为了他们好,他们是同一战线的,事实上他也是相信他的下属的,通过这样的方式建立起相互间的信任与信心。不论是在生活中,还是在工作中信任对于任何人来说都是非常重要的,聪明的领导者会换位思考,员工受到表扬受到批评,自己都会感同身受,而不是置身事外说完就算,他们会从员工的角度出发来考虑问题。虽然批评是短暂的,但一分钟一针见血的批评足以让犯错的人无地自容,不希望再犯同样的错误。表扬和批评完全是两种不同的心情,我们都知道事物往往具有两面性,同样道理,只有表扬和只有批评是不可能的,必须两者适当地相结合才能互补、相互作用,以达到最理想的效果,因此再次论证这个两个秘诀并不矛盾,而是相辅相成的。
最后作者说明了所谓的“一分钟”并不是真的所有事情一分钟内解决,它只是一个象征性名词,只是提醒自己乃至每个人在最短的时间内做最有意义的事。在书中让我最感动的有两句话,第一句话是:最有价值的一分钟,是投资于人的一分钟。这句话应该是每个领导者值得注意学习的,管理不止在于物,还在于人,凡事以人为本。第二句话是:人需要跟关心他的人接触,希望获得他人的重视。每个人都渴望得到别人的关心,只有关心才能让人有安全感信任感,不懂关心别人的人往往会被人视为冷漠无情,一个人只有得到别人的关心,才会觉得受重视,这样才会燃起他的信心与希望,没有信心何来动力,没有人和人的动力,工作效率如何能提高?成功的企业不单要有出色的领导者,更要有出色员工,领导者是企业的核心,员工就是企业的根本。我想这本书最主要的目的也就是要提倡企业重视领导与人的关系,实现企业上下级的关系和睦和谐发展,使工作效率提高,为企业争取更多效益,我觉得它所体现的精神不止可以运用于管理上,如果我们适当拾取其中有益的精髓,更可以运用于工作、生活中的其他方面,只要明白其中的道理,根据具体情况改变一下方法,在其他领域同样可以发挥重要作用。
《一分钟经理》读后感2
读完《一分钟经理人》感触颇深,本书介绍了成为一分钟经理人的三个秘诀:一分钟目标,一分钟称赞,一分钟指责。我认为三个秘诀固然重要,“一分钟”更为关键,这里的一分钟说的并不是狭义的时间的概念,更是一种高绩效的理念。
一分钟目标,目标要可行、精炼。制定的目标应该是工作或者问题的靶心,最关键的部分。过于繁杂的目标既不容易让人理解,又难以实现,还容易让人丧失信心。如同书中提到的“滚球游戏”,为什么“问题雇员”们在玩滚球游戏时变得异常的兴奋和活跃,原因只有一个“明确的靶心”,一旦打中,会给人带来完成任务的愉悦和成就感。所以我们在接到一项工作时最重要的就是制定明确可行的目标,作为管理者更要指导部门员工明确工作任务,制定可行的目标,并检查自己的工作。当管理者教会员工如何制定一分钟目标,并达成目标时,管理者本身也向一分钟经理人迈出了第一步。
一分钟称赞,称赞要及时、明确。比较深刻的印象是书中用了一个训练海豚的例子来阐述:初来的小海豚并不知道人们要让他干什么,但是它知道每越过一次绳索就能得到奖励,随着绳索不断的提高,终于有一天海豚可以跳出水面并越过绳索,目标达成!一分钟称赞关键在于一种循序渐进的引导,通过不断的、及时的肯定,在不断得到肯定的同时,达到不断提高的`目的。很认同书上的一句话:帮助人们发挥他们全部潜能,发现人们做的正确的事。想起了刚刚参加工作时,部门经理让我去采购办公用品,并简单的布置了一下任务。买回来后他说,你买的很好,这些都是我们最需要的,那种感受确实是很有成就感。后来诸如此类的事情很多,虽然现在看起来是微不足道的小事,在当时的确给刚刚走出校门的我树立了工作的自信。
一分钟的指责,指责要正确、公正。一分钟经理的经验是“指责应该是即刻的,一旦发现错误行为就应指出,不应当由于某人的工作不好而积累起消极的情绪”。一分钟指责强调的是对错误的立刻反应,是管理者对下属及时的纠错,在发现下属工作出现偏颇时第一时间指出,才能使下属做对的事情。还有更重要的一点就是指责要公正,针对具体的事情,指出错的行为。如同书中所说“如果你真正关心你所指责的人的利益时,你的一分钟指责就会成功”,可以这样说,之所以指责全是因为关心,这样的一分钟指责才会有效果。
可以说“目标可行,指责及时,批评公正”是本书的精髓,高绩效和对人的关心是这三方面的出发点。我们班歌里有句歌词:选人用人,带人带心,这正契合了本书的这种观点。
知易行难,如何将学习到的知识加以运用,如何成为一个有效率的管理者,还需要我们不断总结经验,在实践中去学、去做。
希望我们都能像一分钟经理人那样:放声大笑,努力工作,热爱生活!
《一分钟经理》读后感3
第一次见到这本书,黄白相间,薄薄的、页数少,简单翻看言简意赅。符合对于我个人阅读习惯。另外重要的一点是上面印有张瑞敏作序。可以在很短时间把一本书看完,而且是名人作序推荐。借到了到公司以来的第一本书。
该书给我影响很大,明白了如何实行有效率的管理与个人如何有效率的进行工作。为什么称之为一分钟经理人?书中提到主人公要去拜访“一分钟经理人”,“一分钟经理人”回答到除了开会的那天,任何时间都可以。另外一种对“一分钟经理人”概念的解释为用三个一分钟就能把经理人做好,把管理做好。而工作中的我们总是找不到头绪,看不到自己所要达到的目标。以至于整天都在忙,最终却无法达到令人满意的结果。
该书就如何成为一分钟经理人概括为三个步骤:1、设定一分钟目标。2、进行一分钟称赞。3、一分钟批评。把纷繁复杂的管理浓缩为三个要点,然后进行细致的实施。
一分钟目标讲的是作为管理者重要的是参与管理,在关键的环节给与指示,让下属明白他要做事达到的最终目标、其中用的方式方法。做事过程中只要保持相互之间的沟通,即可保证工作的顺利高效率完成。管理者节约时间,被管理者提高效率。不再是许多个为什么去问管理者,管理者也不再是对下属的琐事麻烦恼火。
其次,一分钟称赞讲要给与下属的工作以肯定,让下属确定自己做的是对的,而且自我感觉良好的'人更容易做出优秀的业绩。同时称赞的时候要说的具体,到底对在哪,对自己对整个团队有什么影响,由此显示出被称赞者的重要性。如此一来,何愁团队没有凝聚力、战斗力?
最后,一分钟批评,讲的是要在被管理者做事过程中及时沟通,发现错误及时提出批评。错误不能容忍,不能积淀。对被管理者做出明确的评价,及时发现错误并指正,而且要明确的指出来到底错在哪里,同时告知其错误带来的影响。然后沉默几分钟让被管理者好好消化掉,确定其了解该类错误,否则就会出现屡教不改的情况。最后进行表扬,表达个人对于被管理者的器重,希望今后大家继续为共同的目标而努力的意愿。
如此一来,复杂的管理变得很人性化,而且很简单。当然,三个一分钟说起来简单,做的话还需要我们认真的去消化、去体会、去悟。
一段名言:管理是让人们去做那些需要做的事情。领导力是让人们想去做那些需要做的事情。管理者推动,领导者拉动。管理者支配,领导者沟通。——沃伦·本尼斯。尽管我个人属于初出茅庐,很青涩的一个人,思考的东西许多过于空泛,“漂”、“浮”是对类似于像我这种刚毕业大学生的贴切描述,我还需要多积淀,努力去学、去做,逐渐走向成熟。
《一分钟经理》读后感4
最近我认真地阅读了欣华推荐给我的一本好书《一分钟经理人》。这本书是由世界级管理大师肯·布兰佳博士和《谁动了我的奶酪》的作者斯宾塞·约翰逊博士合着的。在这本书的封面上赫然地写着“海尔集团总裁张瑞敏、IBM 副总裁代维·汉纳、美国参谋长联席会议主席戴维·琼斯特别推荐”、“美国20 年来最畅销的管理学作品”的字样。以前我也曾浮光掠影地看过这本书的内容,所不同的是以前的读书是不带任务的,读后没有更多的思考。这次则不一样,它是在我们科室开展的读书活动的推动之下完成的。认真阅读、认真思考,不仅是我们科室开展的读书活动的一部分,更是对书籍推荐者的尊重。同样是读书,这一次的收获确实很大。此书的作者其本意是想说明领导者如何有效管理员工、下属和团队,而我的收获则在于如何管理好自己,做自己的领导者。因此我把读后感的副标题写成一分钟“经理”自己,这里的经理用的是它的动词性, 即管理、领导的意思。
一、 一分种“经理”自己的目标
人生不能没有目标。目标指引方向,目标提供动力,目标使人生有序,目标使业绩有标准,总之目标是人生成功的前提。据哈弗大学的一项权威调查发现人生有目标与无目标、目标清晰与不清晰、目标的持久与不持久所带来的人生结局是完全不同的。他们对一些人跟踪调查25 年后发现,有3% 的人目标清晰且长久, 25 年来这些人几乎都不曾更改过自己的人生目标,他们始终都朝着目标所指方向不懈努力。 25 年后,他们几乎都成了社会各界的顶尖级成功人士,他们中不乏创业者、行业领袖、社会精英。有 10% 的人有清晰的短期目标,他们大都生活在社会的中上层,他们的共同特点是:那些短期目标不断被达成,生活状态不断上升,成为各行各业不可或缺的专业人士,人生充实而有威望。有 60% 的人目标模糊,几乎都生活在社会的中下层,他们能安稳的生活与工作,但都没有什么特别的成绩。有 27% 的人人生几乎没有目标,他们都生活在社会的最底层,他们几乎都过着不如意的生活,常常失业,靠社会救济,并且常常都在抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界。
一分钟 “经理”自己的目标,第一步要做的就是为自己确立一个清晰、长期、可行的目标。就一般情况而言,个人可行的目标往往是与自己从事的工作、与所工作的组织的目标紧密相连的,作为党校教师其个人目标与组织目标具有高度的一致性,那就是做文明员工、做一流教师。 一分钟 “经理”自己的目标的第二步就是每天都要拿出一分钟时间来检视一下:自己的目标是什么?自己的表现怎样,自己的.行动是否与目标相一致。
二、一分种“经理”自己的称赞
一分种“经理”自己的称赞,是我阅读此书后获得启发最大、感悟最深的一点。《一分钟经理人》中叙写了有效管理的三个诀窍,其一是一分钟目标,其二是一分钟称赞,其三是一分钟批评。一分钟称赞是通过发现人们做对了什么,帮助他们充分发挥潜力。也就是管理者注意到称赞、欣赏对人的激励作用。的确,人人都需要称赞。高明的领导者常常善用称赞的办法对员工施以激励,使员工足以在领导不在周围的时候有动力坚持好好干。一分钟称赞的诀窍讲的就是这样神奇的效果。而我所受到的启发远不止于此。我时常在想我们为什么总是把正强化的施与寄希望于上司、主管、领导等别的什么人呢?我们为什么不能够自己称赞自己、做自己的领导者呢?一分种“经理”自己的称赞就是要求自己要善于欣赏自己、称赞自己。欣赏和称赞的当然是自己优秀的品格、突出的能力、出色的工作表现。善于欣赏自己、称赞自己并不是让自己妄自尊大,也不是显示和炫耀,而是一种自信、一种自尊、一种了解、一种人生的清醒和智慧、一种情绪的自我愉悦,一种行为的正向激励。其结果必然是拓展自己的能力,提升自己的人格品质。并且这种正向激励是掌控在自己手中的,可以成为终生的动力。一分种“经理”自己的称赞,要求我们自己每天都要用一分钟时间检视自己这一天的收获,清楚这一天在目标之下自己做对了什么,做对的事情对目标的实现有怎样的积极作用,然后给予肯定和欣赏,并静静地体会这实实在在的收获给自己带来的充实、开心和满足。一分种“经理”自己的称赞实质是人生潜能的挖掘,生命质量的提升。
三、 一分种“经理”自己的批评
人们的行为总会有对的、有错的,同时无论何种错误,得不到及时纠正又都会形成目标障碍。因此批评也象称赞一样是每一个经理人、领导者绕不开的职责和方法。一分钟批评的诀窍就揭示了一个高明的经理人对待下属所犯错误的办法:“提前告诉人们你将对他们的工作作出明确的评价,并且批评要及时、具体以及这一错误令人生气的程度,而后要阐明批评的是事,器重的是人,并且不会抓住不放”等等。我所受到的启发不仅仅是从一个管理者的角度怎样去批评别人,更多的思考是从自我管理的角度怎样接受别人的批评和做自我批评。
一分钟“经理”自己的批评首先要求人要善于接受别人的批评,既然人生的完善与成功必须佐以批评,那么对待别人的批评就不必挑剔批评者的态度、方法,宝贵的东西是对方批评的内容。现在我们能听到真诚的批评越来越少了,这其中不乏有人与人之间关系中缺乏责任、真诚等因素,更主要的原因是在我们的天性中似乎都有一种不愿意接受批评的因子,接受批评对行为改变的效果总不如接受鼓励的效果好。这样往往对人们的批评就产生了极大的抑制作用,而这些却丝毫不能改变批评对人生的积极影响。仔细想来,不是批评本身对人的行为有负面的影响,而是批评的方式方法或接受批评的态度影响了行为的结果。所以明智的人每天都要拿出些时间,哪怕是一分钟的时间来思考:今天有人对你提出批评了吗?你鼓励了别人对你的批评吗?你是否珍视别人对你的批评?
你把批评你的人当成你的知己和最亲近的人了吗?你是否从善如流地在行为上有所校正?这些回答都应该是肯定的。一分钟“经理”自己的批评的第二个方面就是自我批评。对于越来越少于批评的现实,我们进步的有效方式是善于做自我批评。一分钟“经理”自己的批评要求我们每天还要拿出一分钟时间来检视自己一天的行为,如果有过错,就要善于自己把自己的错误讲出来,并充分认识其危害,然后作深刻的检查。自我批评不是妄自菲薄、自轻自贱,而是自我评价、自我反省、自我负责、自我校正。 对于一个智者,通过反思、通过总结、通过反省就不难发现自己的错误。发现错误并及时纠正错误,这样就不至于让错误的行为重复成习惯,演变成性格或铸成大错。比方说如能发现自己的偏狭、敏感并及时提醒改变自己,就不会造成人际关系的紧张;如能发现自己的粗心、敷衍、不负责任并时刻注意纠正自己的行为,工作上就会避免或减少失误。一分种“经理”自己的批评就是自己要每天都对自己的行为及时地作以反省、反思和批评。
一个人克服了坏毛病,剩下的就都是优点;克服了坏习惯,剩下的就都是好习惯。成功者之所以成功是因为他的好习惯多,坏习惯少。无论是批评还是自我批评都是在帮助人克服坏毛病、坏习惯,走向完善、走向成功。
《一分钟经理》读后感5
最畅销的管理学作品――《一分钟经理人》作者肯尼思·布兰查德,通过新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种如何做好经理人,如何进行有效管理的管理方法。
"一分钟经理人"的含义就是不用很多时间就能做出出色成果的经理。
一分钟经理人工作的诀窍是:一分钟目标,一分钟表扬,一分钟批评。
一、一分钟目标:花一分钟时间,检查你的目标,比较你的绩效,看看你的行为,是否符合目标。目标就是旗帜。好比战场上一样,旗帜的方向就是大家一起努力、劲往一处使、大家一起拼命争夺的地方。因此,在管理工作中,经理人实际的工作就是树立本部门的目标,然后引导协助员工去完成目标。目标具有引发、导向、激励和调动员工积极性的目的,一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋发向上的内在动力,经理人就是要将每个人内心深处的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力完成目标。因此,要简明扼要的为部门员工提出目标。树立明确的目标是建立高效团队的首要任务。比如在每场会议中我们都制定本部门要完成多少万目标,要拿到多少荣誉,每个人要完成多少目标,不断的激励员工去完成自己的目标。
二、一分钟表扬:表扬是一种激励。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激励。激励有多种,有物资的精神的等。物资的奖励是主要的手段,其他的辅助性的激励也是很重要的。比如名誉奖励,日常的表扬等等。日常的表扬,可以使被表扬者,看到自己的工作成果被肯定,自己的`努力得到一定回报,从精神上获得较多的满足,可以进一步改进工作,提高效率。因此,表扬(也可以说是精神激励)是建立高效团队的优良润滑剂。
三、一分钟批评:批评可以说是鞭策的一个方面。这里说的批评,不是为了批评而批评。在工作中,批评不是为了批评人,而是为了指出员工工作上的不足,改进工作,提高效率。因此,批评要讲究方法、方式和场合。而且,完全可以在批评的同时再重申预定的目标、或者说对被批评者的期望。批评的结果,是改正了工作,而不是搞的气氛不融洽,批评的一切都要从工作出发。因此,批评是建立高效团队的清洁剂。
在工作中经理人要:
1、及时反馈,是一分钟批评有效的一个很重要的因素。
2、在进行一分钟批评的时候,从来对事不对人。
3、管理方式的威力是来自对人的关心。
4、如果开始待人以严,然后知人善任,那么效果就会很好。
5、在管理人的时候,要记住,人的行为跟人的价值并非一回事,这一点很重要。人要能自己管理自己的行为才有用。这个道理不论对管理者,或对被管理者,都是如此。
6、在你批评一个人的时候,如果关心他的利益,一定能够成功地进行一分钟批评。
我只是批评他们的行为而已,所以我的批评,以及他们对批评的反应,都只针对具体的行为,丝毫不涉及人格的问题。他们的人格既未受损,就不会有自我防卫的念头。一分钟批评的目的在于消除不正确的行为,一分钟批评的后半部分是用表扬来代替批评。
四、其实,从深一层次里来看,《一分钟经理人》可以概括为以下三点:计划、监督、纠正。比如在实际工作中应该注意:a、以人为本,关注每个人的行动和状态。要能知道员工在做什么,做得怎么样;b、应该根据实际的情况,确立年度的、月度、几天的目标,使整个部门的员工有一个明确的工作目标,以免员工上班的时候都盲目的呆在那里,消极怠工;c、及时发现日常工作中的错误并及时纠正,无论是技术的还是业务的,赏罚及时分明,批评和表扬的时候要能做到短暂而深刻,起到预期的效果——即改善工作。
总之,作为经理人,在对公司的日常运营管理中,一定要有一个全局性的高度,统筹安排工作。设定理想的目标、制定适合的制度、合理统管员工的工作,这些都来自于长期的观察及思考,得出对整个公司的业务及运营流程的把握、对各个环节的掌握、以及对员工的性格能力等全面的了解。
《一分钟经理》读后感6
据说本书作者之一的肯·布兰佳,不仅被认为是北美"最有智慧"的管理大师,而且他还是他们公司的精神领袖。现在他在本书当中所讲述的内容已经成为全美所有高效经理人的"常识",本书在全美畅销了22年,销量超过1500万册,并先后被翻译成27种语言出版,影响了整整两代经理人阶层,《一分钟经理人》也因此成为了美国20余年来最畅销的管理著作。
本书用独特的方式告诉我们管理的“常识,即"一分钟目标"、"一分钟称赞"、"一分钟批评",做到这样的经理才是书中认为的"一分钟经理人"。不错,这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓:目标明确具体,奖惩及时到位!
张锐敏告诉我们,一分钟经理人的方法确实是很有效的工作方法。几年来,他们就推广并进而形成了日清工作法。即每天都有目标体系,日清体系,激励体系。达到日事日毕,日清日高的效果。
本书的写作方式十分有趣,它以新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种言简意赅、通俗易懂的管理方法。不只是管理者,不仅仅局限于工作中,对于员工,对于家人,都可具体运用和学习,可以说方法简单、容易推广、行之有效。这本《一分钟经理人》的理念与我一直秉持的一脉相承,就是要轻松、快乐地生活与赚钱!
《一分钟经理人》中经理人是主角,是执行主体,这是一批素质较高且有相当能力的人。对任何一个公司而言,如果大家都撑握并能自觉应用《一分钟经理人》中的技巧,效率提高、工作开心、质量保证肯定会实现。《一分钟经理人》另一个精髓与我一贯坚持的理念也是不谋而合:懂得欣赏、宽容与妥协。成就自己从帮助他人开始。
1、帮人定目标。一分钟目标。
2、帮人找成绩。一分钟赞美。
3、帮人找差距。一分钟批评。
一分钟经理人的管理法为什么成功?是它完全融入到美国文化,它不仅催生了包括情景管理、目标管理等在内的一大批管理理念,而且在很大程度上塑造了美国经理人群的管理习惯,并成为美国经理人以及各种组织领导者必备的图书之一。
在《从优秀到卓越》一书当中,吉姆。柯林斯把经理人分成了五个等级,而且在他看来,最优秀的经理人不仅有着极强的个人能力,他们还非常善于培养接班人。吉姆。柯林斯把这种经理人描述成“能帮助公司从优秀走向卓越的经理人,而从某种角度上来说,《一分钟经理人》就是最优秀的第五级经理人。清晰明确的`指导是非常有价值的工作,如果所有的经理人都对下属的工作目标“模糊处理,下属只能是在黑暗中挣扎。
正如作者所言,那些自我感觉良好的人能做出更出色的业绩,人们总是愿意重复那些为自己带来赞扬的动作,而且没有一个人愿意被从人格上彻底否定。日常工作管理的关键就在于:确立明确的目标,然后通过表扬与批评相结合的方式来固定执行者的行为方式,从而使其行为变得更加符合预期,更加值得信赖。因为“人才是一切管理的根源。
据说当本书的另一位作者斯宾塞·约翰逊把这本书稿拿给别人看的时候,曾经有人对他说:“这本书简单得让人担心。可斯宾塞·约翰逊却笑着回应道:“好极了,我不相信会有人记得住那些厚厚的大部头,并把它应用到工作当中。确实,真理往往就是简单朴素的。
《一分钟经理》读后感7
今天中午花了半个小时,把这本书看完了,当时拿到这本书的时候,看到这么多大咖推荐真的让我震惊啦!
简短的看了目录,让我对这本书有了大概的了解,但还是一头雾水?一本书就讲1分钟管理法的3个诀窍、1分钟管理法为什么有效、你在为谁工作这三方面,哪本书就写这么点呢?带着疑惑开始看!
这本书从年轻人寻觅开始,他一直想要寻找既有领导有方又能引导人们平衡工作和生活的经理人,找了很久,总算是找到了新一分钟经理人。
他如同我一样带着好奇心去见这个非常空闲的经理人。经理人说:“公司需要每个人都贡献出自己的才能。才智可不应被困在某间办公室里,应该洋溢在整个公司里!”“现在速度就是金钱,协作模式比控制模式的效率要高得多。”每个星期只开一次会,让我感觉不可思议,我不知道别家公司是怎么样的?我们现在道馆一周开四次会,都感觉时间不够,安排不过来,我带着不可思议的念头看了下去,原来一次开会只是在引导,所有事情由员工自行完成,包括成果、问题、遗留事项及解决方案。
自我感觉良好的人才能做出优秀的成绩。
这句话真的`让我感触良多,在开心的环境下工作会事半功倍,而如果天天在压抑的环境中,就怕被老板骂,往往就事倍功半。“效率不仅是完成工作的量,还包括质。”“不能为顾客提供他们想要的有质量的产品和服务,在生意场上是做不久的。而获得成功的最佳途径就是人!”开了近四年的跆拳道馆,我深有体会,刚刚开始那会儿就我和我老公两个人,因为是自己的事业,不管是家长和小朋友我们都是真心以待,家长的粘合度和信任度都很高,新增长的学员基本上都是转介绍过来的,可是随着学员越来越多,需要更多的教练,可是当教练感觉这只是一份工作就不会全力以赴的做好,家长的信任就开始降低了。所以应该怎么提高教练们的归属感,一直是我想要的。
经理人拿出名单交给年轻人:“如果想要知道我是哪种经理人,为什么不和我团队的其他人聊聊呢?”
年轻人问了三个人,三个主题:一分钟目标,一分钟称赞,一分钟更正。
《一分钟经理》读后感8
大学毕业以后,一直在行政管理岗位,也一直想要读一些管理类的书籍,但市面上那些动辄十几册的管理类经典实在提不起我的兴趣。每每读到一些长篇大论,都是在第一章“什么是管理”这里就昏昏欲睡,戛然而止。
《一分钟经理人》是办公厅“秘书长荐书”活动中推荐的,初拿到手,那纤细的手感让我感觉到这就是我要的简单易懂的管理学书,这本书也果然没有令我失望。大部分管理学的书都用极强逻辑、晦涩难懂的语言,描述一些极其专业的词语和概念(重点是一般都相当厚);这本书却是通过一个小故事(对,一个),把管理中最为精妙的东西讲透彻了——目标、称赞、更正(重点是全书加上目录、致谢一共才97页)。
本书应该可以算是管理学经典了,它提供了一分钟管理法的3个诀窍,揭示了此方法为何有效,并且鼓励管理者成长为一分钟经理人。最令人感动的是,这本书可以几个小时就读完,但却好像反复读几遍也读不完。
三个管理诀窍对应三条守则,最终目的都是实现结果。对于管理者来说,直接对比应用,应该可以得到一定的效果。对于我们这种机关中的参谋人员,主要的站位是在下属层面,是被管理者的情形更多,需要我们从另外的方面去看待这三条守则。
“一分钟目标”就是要认真领会上级意图,主动达成目标共识。在当今时代,大部分下属都无法精准领会上级的`意图,不是因为智商低而是因为立场和目的不同,这样就造成了对任务的理解不同。如果上级没有将目标意图明示,我们决不能坐以待毙,傻呵呵的等着批示,也不能曲解意图,一通,毕竟出错了承担责任的是自己,而且也要对得起自己身在的岗位和工作职责。下级应该主动和上级沟通,在受领任务的时候就要尽量弄清楚、问明白,然后将自己所理解的目的复述给上级以确认。除了目标的共识,还要有统一的标准,这个标准必须是客观、明确的,有参考性的,这样不论是下属在执行还是上级在布置、评判的时候,都是在一种统一的规则下进行,更能促进意图的传达和任务的完成。
“一分钟称赞”就是要认真学习提高本领,主动进行宣传推广。正如书中所说,部分经理人会在布置新工作、安排新职位时会细致地观察下属,对正确的做法给予鼓励,从而提高团队效率。但是在当今这个快节奏的社会,尤其是我们在机关工作,绝大部分上级都太忙太忙,他们根本没有时间也不一定有机会去仔细观察、帮助一个菜鸟,给出相应的表扬。很多工作你只能按照自己的想法去摸着石头过河,少走弯路的唯一办法就是主动学习,“多请示、多汇报”。当对一件事情没有把握时,或者说很有把握但从来没实际操作过,就应该主动向经验老到的同事或上级征询意见,说明自己为何要这么做、为何不那么做。要注重保持好自己的心态,如果自己的想法没有得到认可,要积极反思争取下次的想法得到认同,不能歇斯底里自以为是,否则以后就没有人愿意来教你了。同时,要注意宣传推广自己,不能一味的厚积而不薄发,在积累了一定阅历、知识、本领后,要发现展示的平台,积极参加能展现能力的活动,并在活动中把握住机会,推广自己,在上级中展现出正确的行为,得到上级的“一分钟称赞”。
“一分钟更正”就是要学会自我反思和自我安慰。大部分时候,上级只对你工作完成的结果做评价,或者说达成的实际效果做评价,但很多时候,具体实现的过程、达到的标准,只有你自己才是最清楚的。要在确认既有事实的前提下,分析自己所做的工作是不是按照要求、标准和计划执行的,分析错在哪里,具体的不足是什么,下一次要改进的方面在哪里。同时,最重要的是要学会自己舔伤口。如果碰到那种愿意给你指出问题的上级,指出问题后还能教你怎么办,最后还能对你的努力做出肯定的话,你的运气真不错。一般来说很多上级没有多余的时间来指导你和安抚你,习惯用批评来鞭策你。有一句经典叫“你自己好好反省吧!”。在自我反省的同时,一定要自我安抚、自我肯定一下,不能沉陷在失败的阴影中,从而影响下一次任务。自我感觉良好的人才会做出优秀的成绩,上级如果忘记了肯定这个环节,我们就应该把自己从受训的阴影里拽出来,调整到最好的状态。
《一分钟经理》读后感9
《一分钟经理人》为我们指出了管理的三个重要方面:一分钟目标,一分钟赞扬,一分钟指责。我认为,这三个方面看似孤立,实际上却是一个完整的系统,它清楚地告诉了我们该怎么样去完成管理的全过程。
首先,要从结果和过程的角度去分析管理。在我们身边,有许多这样的管理案例,例如,有些企业是注重结果的,有些企业是注重过程的,或者说,有些企业是注重效果,有些企业是注重效率。究竟哪一种更有效?可以说,每一种都有它的成功的范例,但是,我们也必须承认,每一种也只有它特定的成功范例。例如,注重结果的更在于小型企业、创业型企业、事务型企业,注重过程的更在于大型企业、成熟型企业、管理型企业。如果把他们的处境换过来,这种管理模式,也许就是不适用的。那么,有没有一种普适的管理模式呢?我认为是有的,那就是:把过程和结果结合起来。
这很难。对于大企业,它们有着太多的目标,因为不同的部门、不同的区域会有不同的诉求,而要同时实现多个目标看起来是不可能的。所以,我们只能制定各种各样的管理制度、行为模式,以达到对过程的有效监督;而对小企业,它们在一个时期只有唯一的目标,必须快速实现,而怎样达到这样的一个目标,实际是不重要的,如果它们过于注重过程,那结果只会是一个,就是它们什么也做不成。那么,怎么去做到过程和结果的结合?我们也知道,对于大企业来说,虽然在一个时期内会有很多目标,但如果把这个时期缩短到一定程度,那么,所有的目标会变得有限,甚至只有一个目标,而对于每个人来说,他总是可以做到一个时期只有一个目标;对于小企业来说,虽然它们要求快速地达到目前的目标,但从长期来看,每个人实现目标的方式也是可以大致统一的。当我们把时期按照需要进行延长或缩短,把繁杂的事务分配到具体的人身上,我们就知道怎么样去实现过程和结果的结合。
于是,一分钟经理人给我们制定了这样一条道路。一分钟目标,就是把看似多头的目标明确为某个阶段的目标,把一个庞大的目标分解为每个人的具体目标。这个目标必须是简单的、阶段性的、可执行的、易于明确道路的,否则,它就可能是十分钟目标而不是一分钟目标,而一个复杂的、无休止的'、不明确的、看起来难以实现的目标除了吓跑员工,几乎没有别的功能。这是过程和结果相结合的第一步,也是最重要的一步。确定了这个小的具体的目标,就能较好地确定用什么样的过程和方式去实现,就可以实现对过程的有效监督。而一分钟赞扬和一分钟指责,更重要的则是对整个过程的监督。当一个员工确定了他的目标,他的习惯可能会引导他朝着与管理者要求相符合甚至更好的方向前进,但也可能引导他朝着管理者所不希望的方向行动。
那么,管理者怎么做?对于他做得对的,要予以肯定;对于他做的不对的,要予以批评。而且,这种肯定和批评必须及时,而不能等到事情已经过去很久了才做,因为那时候员工可能已经不知道管理者所肯定或批评的是什么了,或者他已经采取了不同的做法抵消了需要肯定或批评的部分;这种批评也肯定对事不对人,因为一般情况下错的是事情,而不是员工本身品质低下,批评人会让员工产生严重的挫折感。这样,员工就能鼓足勇气,不偏不移地按照既定的方向去执行,直到实现这个目标。而管理者也实现了对目标和过程的双重控制。这就是最好的结果。
因此,要实现这个最好的结果,所谓的一分钟经理要具备以下特点:
1、能把一个复杂的目标分解为若干个简单的目标,并能了解执行该目标所可能的路径;
2、能对员工执行的过程进行全程监督;
3、能及时对员工的行为做出有效的反应。
要做到这几点,并不容易。而这也是为什么一分钟经理只能花一分钟来制定目标、表示赞扬、提出批评的原因:更多的时间,他需要自己一个人来琢磨怎么样做到上面的三个特点。台上一分钟,台下十年功,说的就是这个道理了。
《一分钟经理》读后感10
一分钟经理也叫一分钟管理,它由一分钟目标、一分钟称赞、一分钟更正三部分组成。这三部分实际上是激发员工潜能的管理方法。
1、一分钟目标
把一个工作目标、衡量标准和完成期限,用一到两段话说明白,读一遍大概花一分钟,这就是一分钟目标。
目的是让工作更高效。让员工自己管理自己,每天拿出一分钟 重温你的目标审视你的工作表现 看看你的行为与目标是否一致。
2、一分钟称赞
及时发现下属哪里做对了,然后具体说出做对了的地方,告诉他这对团队会有什么帮助,最后鼓励他继续和告诉他说你对他有信心。
目的是激发员工的潜力、创造力。让员工感觉我可以,激发了自我感觉良好,而自我感觉良好的人才能做出优秀的业绩。
事情的结果和人密不可分,事情都是人做出来的。所以解决人才是解决问题的最终结果,那么应该要怎么样子解决呢?办法是让他自我感觉良好。让其参与讨论事情的进度,碰到的困难,以及解决方法等。,及时得到反馈,这也是游戏让人上瘾的地方。
3、一分钟更正
虽然只称赞别人做对的事情,这对员工的潜能开发有好处,但只要是人,就会有做错的地方,看到明显的错误,我们不可以当作没发生。
失误发生后,明确地告诉对方错在哪,这件事给我的感受及对工作可能造成的影响,最后告诉对方说:你的能力很强,我对你有信心,只是下次别犯同样的错误。
感想
很多企业应该也用过这套方法,有的企业可能挤进了世界500强,有的可能不见效果,为什么会有千差万别的结果呢?
最有效的`投资方式是对人的能力的投资,教会他们自我管理能力和解决问题的能力。而不是把精力放在高大上而不切实际的目标上。
发现别人做对了什么事,然后给予赞扬并说出对在哪里,挖掘潜力就是这么简单。在育儿上,也有很多人用这种方法,就是先把做得好的挑出来,给予赞扬,然后指出不足的地方,告知如果能改进那就会更好了。
当今社会速度就是金钱,你不加速前进,别人就赶超你。然想要加快速度,就必须用协作模式,不管是大人还是小孩,都不喜欢被控制。儿童乃至青春期受到控制,第一反应就是想着要反抗。成年人对于规则有更好的管控。但是他守规则并不一定表示他心里面认同。因此集合所有人的才智,才更高效。
有效的称赞才起到作用,不当的称赞可能会让人飘起来。看似简单其实,也应该有很多的门道。
很多时候我们对孩子或接触新事物的新人都按专家的标准来要求,然后觉得他做得对的太少,所以给予他们指责,而不是称赞。
最好的投资就是把时间花在人身上,个人成长比什么都重要。给他们一分钟的称赞,回赠给你的是一个好的结果,何乐而不为呢。
《一分钟经理》读后感11
在上班工作之前,我从来没有阅读过管理类书籍,也完全没有兴趣去阅读。最早接触的管理学书籍就是德鲁克大师的《卓有成效的管理者》、柯维的《高效能人士的七个习惯》、人大李刚老师的《组织的进化》这几本,每一本都堪称经典,但是没有一本是看了不打瞌睡的,所以至今都还未看完。
《一分钟经理人》是曾经一起合作项目的IBM咨询的项目经理推荐的,我要的就是简单易懂的管理学书,这本书也果然没有令人失望。大部分管理学的书都逻辑性强、言简意赅甚至可以说晦涩难懂,而且很厚;这本书却是通过一个小故事(注意:只有一个)把管理中最为精妙的东西讲透彻了——授权、激烈、监督。正如书中前言所说,“《一分钟经理人》是一个寓言,其中综合了许多智者教给我们的东西和我们自己的一些感悟。我们深知这些智慧源泉是非常重要的,也意识到那些追随你的人同样也会将你视为一个获取智慧的来源。”谨在此向一分钟经理人致敬。
本书是领导学经典,它提供了一分钟管理法的3个诀窍,揭示了此方法为何有效,并且鼓励管理者成长为一分钟经理。最令人感动的是,这本书可以几个小时就读完,但却让人思考不断、常读常新。
从经理人的立场来读,他会明白“和下属一起设定一分钟目标”“给予下属一分钟称赞”“对下属进行一分钟批评”的重要性,实践下来很可能能够达到预期的效果,即公司和员工的双赢。但是眼下我本人还在被管理者的行列,我无法要求自己的老板如何如何,我只能以自己的立场来学习本书精华。
三个管理诀窍对应三条守则,最终目的都是实现结果。
“一分钟目标”对应主动达成目标共识。在中国,喜欢让下属揣测“圣意”的上级实在太多了,但是大部分下属都是没那么“聪明”,不是因为智商低而是因为立场和目的不同,这样就造成了对任务的理解不同。如果管理者不懂得寻求目标共识,这时候员工决不能坐以待毙,毕竟出错了被骂的还是自己。员工应该主动和上级沟通,在领一个活的时候尽量让老板讲明白、讲清楚,然后将自己所理解的目的反问上级。一分钟目标的精髓除了共识之外还有确切的衡量标准,例如指标、交付物、可检测的实际成果等等。这个标准必须是客观的,不能带有“感受”“认为”等任何主观情绪,而是纯粹的“做了什么事”这一行为角度,而且必须在确定目标时也一同确定。标准的确定可以形成为管理者和下属的共同约束,除了评判下属执行能力之外,更是对管理者决策正确与否的考验。这种约束力对组织整体有莫大的意义,上级决策失误也很难推诿到下属,有利于管理升级。我个人认为,普通员工才更应该去寻求一分钟目标,如果对所在组织还抱有希望的话。
“一分钟称赞”对应主动寻求路径认同。高效的经理人在布置新工作、安排新职位时会细致地观察下属,对正确的做法给予鼓励,从而巩固管理路径,其原理类似于训练条件反射。但是绝大部分管理者都太忙太忙,他们根本没有时间也不见得愿意花精力去帮助一个菜鸟,你只能按照自己的想法摸着石头过河,当然过程中难免碰壁。少走弯路的唯一办法就是主动学习,传说中的“多请示、多汇报”也是一样的意思。当对一种方式没有把握时,哪怕很有把握但从来没实践过,就应该向上级征询意见,说明自己为何要这么做、为何不那么做。员工的'心态很重要,自负是大忌,哪怕自己的想法没有得到认可也不能歇斯底里,否则下次还有谁愿意教你呢?路径学习有利于自我能力提升,寻求认同的过程中必然大有收获,普通员工更应该去做,毕竟好为人师的上级太少太少了。
“一分钟批评”对应学会自己舔伤口。批评的事还是只能领导来做,但是安抚这事基本是没有过的,一般骂完了就是“你自己好好反省吧!”。中国儒家文化喜欢寻根,凡做错一件事必然牵扯到你这个人如何如何,没有责任心、偷懒耍滑、浮躁、心态不好,等等;这个时候你一定要敢于告诉自己,你不是这样的人,你自己在这件事上犯了一个错误,老板只是怕你认识得不够深入才言重了。自我感觉良好的人才会做出优秀的成绩,下属们就应该把自己从受训的阴影里拽出来,等着上级来做这事基本是没指望的。
我自己有一次很重的经验教训。当时是我第一次全盘负责一个项目工作,虽然没有正式的下属但也算得上自我决策了。有一个很小的细节上的问题,我当时决定时就担心是否不妥,但最终还是觉得问题不大,于是就做了。结果当天下午就被下属公司领导捅到了上司那里,虽然“告密者”可能只是略加嘲讽、并无恶意,但是我们领导确实是半夜打了个电话训斥了我将近两个小时。我那会儿刚干完活儿准备去对面车站的麦当劳觅食,结结实实在路边站了好一阵,又累又饿又委屈。其实后来想想若是不确定时就应该请示领导,也不至于后来挨训。
《一分钟经理》读后感12
本书主要讲述了一位聪明的年轻人,一直在寻找一位高效的经理人,最后年轻人找到了一分钟经理人,了解学习到一分钟管理法的3个诀窍:一分钟目标、一分钟赞扬、一分钟批评,最终年轻人也成为一分钟经理人。一分钟经理人每周三上午9点到11点开会,对上周工作进行总结和分析,制定下周工作计划和安排。工作管理中用到一分钟目标、一分钟赞扬、一分钟批评。
其实,本书的最大亮点就是这三个管理诀窍:一分钟目标、一分钟称赞和一分钟批评。书中不仅仅将‘一分钟经理人’的三个管理秘诀,即‘一分钟目标’、‘一分钟称赞’、‘一分钟批评’通过理论告诉我们这三个管理秘籍的意思,更是巧妙的利用现实生活的种种,来是的我们在明白理论的同时,更清楚的了解如何在现实环境中行之有效地应用。这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓:目标明确具体,奖惩及时到位!一分钟经理人是很有效的工作方法。以新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种言简意赅、通俗易懂的管理方法。这三个简单实用的一分钟秘诀浓缩了管理的精髓和基本原则:目标明确具体,奖惩及时到位。不只是管理者,不仅仅局限于工作中,对于员工,对于家人,都可具体运用和学习,可以说方法简单、容易推广、行之有效。
此书在读过之后,带给我的感觉不仅仅是简单的一本理论和表述的书籍,更是一个无形的交际沟通的工具,就像我们的生活中使用的手机一样,帮助我们更好的和他人沟通合作,一个告诉我们怎么才能与别人实现最佳的合作。通过多次的阅读和融入学习,我认为本书还要一个亮点,也是最重要的——人与人之间的尊重,尊重与对方的职务、阅历、资历、年龄无关,仅仅是纯粹的、真诚的尊重。不管何时,只是就事论事,决不诋毁他人。就像书中所说的“我最好的投资及时把时间花在人的'身上”。着重的突出,我们要时刻关注的对象是我们的员工。因为员工是带给我们最大的价值所在。所以尊重作为合作的基础和前提,合作才能达到最佳的效果——即快乐的工作、彼此的认可、绩效的提升、组织的成功、个人潜力和价值的提升。
这本《一分钟经理人》教给我们,管理和生活原来可以如此简单和轻松!
《一分钟经理》读后感13
一分钟经理人的概念很好,与心理学的反馈很类似,我也曾经与一个老领导讨论过反馈的问题,当时的重点在于正面反馈与负面反馈的过程上,负面反馈的操作也只是到了给出建议的那一步,还差一步“相信你”的直接表达。而一分钟经理人的重点在于一分钟目标,一分钟变更,一分钟赞美,具体信息如下所述。
一分钟的目标
总的来说目标是可以提炼为一分钟讲完的,而目标的制定所需的时长就因人而异了。在现实项目中。游戏的时候很精神,工作的时候没有精神,就是因为工作没有目标,没有成就感。生活中很多例子都可以证明这个问题,
一分钟的变更
目标的指定与现实出现偏差的时候,花一分钟时间进行纠正,促使项目达到预期的结果。在之后还是要对执行人员表示信任。在这个过程中我们重点讨论的是事情,与人品或者能力无关,对事不对人这一点很重要,如果不是这样做的话,执行人员会认为我一直做错,会不会是我能力不足,还是离开吧,要是老员工会认为我犯了错,领导不相信我了,这个结果也是会有一段时间的影响,直接影响了项目的进展。所以在遇到问题之后我们分析问题,讨论出问题的解决方案,有精力的`话给出避免的措施,最后不能忘了,说一句“我相信你的能力是远胜于此的”。
一分钟赞美
有一个很现象跟这个有点关系。项目负责人是那个监督者,抛球者是具体执行人员,只是在球的前面加了一层帘子,当玻璃球抛出去之后的时候跑出去,一共十个球,听到声音后监督者伸出两个手指,通常是说还有两个球没有打倒,这会让人感觉很没劲儿,如果告诉我们的是我们打中了两个,相信打球的人会很开心,下次自己都会督促自己打更多的球。对于新人更是如此。
《一分钟经理》读后感14
阅读了美国20年来最畅销的管理学作品——《一分钟经理人》后,我在对人员的高效管理上有了一种全新的认识,并对如何管理好自己,做自己的领导者方面也获益匪浅。其作者肯尼思·布兰查德,通过新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种如何做好经理人,如何进行有效管理的管理方法。
书中用一种独特的方式(更多的是以对话的形式)告诉我们管理的“常识”,即“一分钟的目标”,“一分钟称赞”、“一分钟批评”,做到这样的经理才是书中所谓的“一分钟经理人”。的确,这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓:目标明确具体,奖惩及时到位!
目标是前提,是基础。它为我们指引方向,提供动力,使我们的生活并然有序。据哈佛大学一项广为熟知的调查数据显示,人生有目标与无目标、目标清晰与不清晰、目标的持久与不持久所带来的人生结局是完全不同的。他们对一批人跟踪调查25年后发现,有3%的人目标清晰且长久,25年来这些人几乎都不曾更改过自己的人生目标,他们始终都朝着目标所指方向不懈努力。25年后,他们几乎都成了社会各界的顶尖级成功人士,他们中不乏创业者、行业领袖、社会精英。有10%的人有清晰的短期目标,他们大都生活在社会的中上层,他们的共同特点是:那些短期目标不断被达成,生活状态不断上升,成为各行各业不可或缺的专业人士,人生充实而有威望。有60%的人目标模糊,几乎都生活在社会的中下层,他们能安稳的生活与工作,但都没有什么特别的成绩。有27%的人人生几乎没有目标,他们都生活在社会的最底层,几乎都过着不如意的生活,常常失业,靠社会救济,并且常常都在抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界。由此,作为一名经理,首选要做的就是为自己确立一个清晰、长期、可行的目标,带动和督促自己的下级确立属于并适合他们自身的工作目标。工作目标模糊者,没有方向,没有动力,永远只能在生活的荆棘林里颠簸,停滞不前,其下属也只能是在黑暗中挣扎。
正如特尼尔先生所说的,制定一分钟目标很简称:
1.对目标的意见一致。
2.知道什么是有效的行动。
3.将你的每个目标用不超过250个字写在一张纸上。
4.经常阅读每一个目标,而且每读一次只要一分钟左右。
5.从你的工作日里拿出一分钟检查一下你的工作。
6.看看你的行动是否与目标相符。
这也是值得每一个人去学习、去实践,最终成为第二个“一分钟经理人”。
一分钟称赞是通过发现人们做对了什么,帮助他们充分发挥潜力。也是为了让我们管理者随时注意到称赞、欣赏对于他人的激励作用。的确,人人都需要称赞。一些高明的领导者常常善用称赞的办法对员工施以激励,使员工足以在领导不在时坚持好好干,而这样神奇的效果正是我们每一个管理者所期待的,既然称赞欣赏他人可以让我们得“民心”,可以让下级毫无怨言地服从我们,那为什么我们还是要一味的“专制”?此外我们还可以自己称赞自己、做自己的领导者。即欣赏自己、称赞自己。善于欣赏自己、称赞自己并不是让自己妄自尊大,也不是显示和炫耀,而是一种自信、一种自尊、一种了解、一种人生的清醒和智慧、一种情绪的自我愉悦,一种行为的正向激励。其结果必然是拓展自己的能力,提升我们自身的人格品质。这其中要求我们自己每天都要用一分钟时间检视自己这一天的收获,清楚这一天在目标之下自己做对了什么,做对的事情对目标的实现有怎样的积极作用,然后给予肯定和欣赏,并静静地体会这实实在在的收获给自己带来的充实。
当然我们应及时的表扬员工,具体地告诉他们做对了什么,告诉他们,自己在为他们作对事情感到高兴;并且告诉他们,他们的成就对公司和其他在这里工作的人都有帮助,鼓励他们再接再厉。真诚而及时的'表扬,会是你管理人员中成功的重要部分。
一分钟批评应该是及时的,当你看到或发现某种不正确的行为时,你应该马上去找那个人。相信一般的管理者大都是,开始待人以严,然后知人善任,对于这种方式,经理们培训出了不少栋梁,取得了不少佳绩。而我们也不乏需要自我批评,即自己要每天都对自己的行为及时地作以反省、反思和批评,克服属于你自己的坏习惯,克服了坏习惯,剩下的就都是好习惯了。当然,人无完人,成功者之所以成功是因为他的好习惯多,坏习惯少。无论是批评还是自我批评都应该是在帮助人克服坏习惯,走向完善、走向成功!
总之,作为经理人,在对公司的日常运营管理中,一定要以人为本,关注每个人的行动和状态。要能知道员工在做什么,做得怎么样,根据实际的情况,确立月度,年度目标,使整个部门员工有一个明确的工作目标,关键就在于:确立明确的目标,然后通过表扬与批评相结合的方式来固定执行者及下线人员的行为方式,从而使其行为变得更加符合预期,更加值得信赖。正如作者所言,那些自我感觉良好的人能做出更出色的业绩,人们总是愿意重复那些为自己带来赞扬的动作,而且没有一个人愿意被从人格上彻底否定。
《一分钟经理》读后感15
“如果可以,我想什么都不用脑子记,一分钟经理读后感。”这不是骗人的,我读完后觉得用脑袋记可以查到的东西是极愚蠢的,书中说的大概是这样:‘我从不用脑袋记可以查到的东西,但别人都认为我有问题。有人问爱因斯坦家的电话号码,他翻开黄页书查自己的电话号码,他的朋友很吃惊的问:你记不住你的电话号码吗?他答,可以查到的东西为什么要记。’你能说爱因斯坦傻吗?他不傻,但他让人觉得挺别扭的,像个怪人。但仔细想想,他给的理由很对呀!(以上的事例我好象在9月的启迪或者青年文摘也看到过。本月我看了两次这个文。)
我也不想用脑袋记东西,我每天要背课本上的《观刈麦》,我还要背白居易的一生。我实在不觉得白居易他有多么伟大,他的《观刈麦》我也只觉得前四句有味而已,后十三句实在没什么味了。我觉得背了也没用,想查这首诗很容易就查到了,书上168页就是,我早就背下了书页。但我依旧要背,我没敢问妈妈:“我为什么要背可以轻易查到的东西?”但我肯定我妈妈说,大家都背,你凭什么不背?我也没敢问老师,我猜老师这样答:你考试写不上罚你一千遍,你不用背了!于是我背了,背了两个小时,那天晚上我本来想做几个数学题再画画玩的。
一分钟经理他不会让我背的,他不会让他的员工记可以查到的东西,他多么有个性!我是个学生,如果把学校比作我的公司,老师就是我的经理,我想,我希望有个一分钟经理来培养我,我会很高兴有一分钟经理培养我。
《谁动了我的奶酪》活的一塌糊涂的时候,我还不爱看书,没耐心看。现在有了个秘密武器,把这本书的作者写的《一分钟经理》看了,但我还没记住作者名。还好这不是教委选的中外十大名著,不然我得背作者生平等等让我不感兴趣的东西。
前几天看到楼下书店上大海报写着《百度小菊灯指定图书》,仔细走过去看,又是几百年前的那几本了!百度肯定没用心选书,如果用心选书不会选那么厚那么无聊的书了!有一本是《汤姆索亚历险记》,这次的书只有86页,我们家的'那本《汤姆索亚历险记》有160多页厚!我当初为了考试就都看完了,今年我看《长腿叔叔》的时候,十分感慨马克·吐温,因为他孙女的《长腿叔叔》看着要轻松多了!《汤姆索亚历险记》看着多累啊!而且我看的是厚版。还有那本《初中生必读散文》,无聊极了,直接就pass掉,我这种人是妈妈不给我钱买书我是决不会买的,当然,有时候也买点杂志看。我的零花钱用来买吃的多一些。但我不缺书,我的书都是借来或者说下来的。这为我省了不少钱,至少得3000块了。3000块是个概数,我没有仔细算过,也许不准。而且那么多本书我也不可能全都记得住,也有几本算白看了。
《长腿叔叔》里的女主角她在梦里看到了一本书,上面是她的生平,她说她差点就把书翻到她的婚姻部分了,她差了一点就知道她丈夫的名字。我要是也做这个梦就好了,我也会好奇我丈夫的名字,但我更好奇我这人最后是不是被杀手暗杀了,或者是撑死的,我很想知道我是怎么死的。我还想知道我从事了什么职业,我应该是个computer programer。这是刚学的单词,读后感《一分钟经理读后感》。
本来只想写读后感,但我一下子说了很多句话,我还记得有一次我从问同学今天吃了什么一直聊到怎么证明月亮不是奶酪做的,我的脑袋好象每个细胞都没共同点,我都可以想象出我脑袋里的细胞们无法确定一个共同点,他们会打架。我的大脑从一个细胞的兴趣爱好到另一个细胞的说话特点跳来跳去。我觉得我不是神经问题,这不是个问题。
就该说到这了,等我老了时看看我码的这些字再改吧!
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