《带着微笑去工作》读后感
《带着微笑去工作》读后感1
闲暇之余,我偶然间翻开一本叫做《带着微笑去工作》的书,本是无意却瞬间被书中满满的正能量吸引,竟一鼓作气畅快地读完。书中有一句话让我记忆深刻:“微笑是一种共通的语言,它没有国界、宗教、种族的隔膜,人人皆会、皆懂。”
微笑是人与人之间沟通的桥梁。作为一名高速公路收费站的员工,我们始终与“服务”两个字脱离不开。做好服务工作,成为这个行业里优秀典范是我们一直在努力的目标。服务的基本是什么?是微笑。微笑是最简单,也是最不需要花费成本就会有回报的事情。单一乏味的工作往往会使人丢失对工作的热情,我们必须调整好心态,虽然我们无法改变工作性质,可是我们可以改变自己。
带着微笑去工作,是一种积极的生活态度。有人说:“爱笑的人,运气不会太差”。微笑是一种修养,微笑的实质是亲切,是鼓励,是温馨。我曾经遇到过这样一件事,因系统故障导致收费广场堵车,司机们纷纷下车来指责当班的收费员。可是无论司机说话有多难听,我们收费的小姑娘始终一张笑脸面对四面八方的责难,耐心解释,终于换来了司机们的.理解。在及时抢修恢复通行后,有些司机觉得自己态度不好过意不去,向小姑娘道歉,并大力赞扬高速收费站员工的高素质与优质服务。那时,我懂得了微笑也是一种宽容与豁达的力量,在受到别人的曲解后,微笑的力量会更大。因为微笑会震撼对方的心灵,显露出来的豁达气度让对方觉得自己渺小、丑陋。
微笑可以让我们学会自信。让我们带着更多的微笑去面对未来,带着我们心里的阳光,勇敢坚决地击败困难与挫折,笑颜如花的人生,才不负我们热血激荡的青春。
《带着微笑去工作》读后感2
《带着微笑去工作》是护理部推荐给每年新入职员工阅读的书本之一。现在我参加工作两年多了,当我再次阅读时,才发现了其中的奥妙。书中的“微笑是一种职业操守、更是一种修养、一种气质、一种风度、一种力量,微笑对我们人生成长极其重要,它是通往成功的捷径”的观点我很认同。
身为一名护理人员的我,每天要面对的除了同事们还有形形色色的病人和家属,任何人也不愿意,也不喜欢冷若如霜的面孔。虽然每天背负着很多重任、压力,也会有很多的不愉快。但是如果我们能保持阳光的心态,保持微笑,便是化解矛盾,解决问题的方法。一抹真诚的微笑不仅能给人亲切、鼓励、温馨的感觉,还是自信的表现,如果能经常带着微笑,无疑就是拥有人际交往中美好的名片。
我的带教老师吴双凤,每个月病人实名表扬都是她最多,她是一位活泼开朗、爱搞怪的女生,哪里有她哪里就充满笑声、充满快乐。她不仅知识面广,技术好,和病人沟通更是有一手。病人的很多不愉快,被她的“嬉皮笑脸”化解了。我刚到科室上班不久,她带我去病房帮病人做一个操作,病人认为我是实习生,当他是试验品不情愿让我操作,她用她那招牌的“吴式幽默”三言两语就将病人说服了,结束操作时病人说:“小妹妹,你不但要学你老师的技术,更要学习她的微笑。我们很喜欢她,每次进来都带着笑脸。”这句话也感化了我,是的我不仅要向她学习技术,更要学习阳光的心态,无疑微笑、笑声,便能拉近人与人之间的距离。
曾经有一位病人,同事们都说他脾气不好,很难沟通,也不爱搭理人。我是他的管床护士,便去一探究竟。一到房门我便很热情地向他打招呼,问候他,没想到他第一句话说:“你们不用来看我的,把你们的服务做好就行了。”我很惊讶,但我马上想肯定是我们工作中有做得不到位的地方才让他产生的`成见,于是我马上微笑的说:“阿叔,我知道您现在有些辛苦,我们会尽量和医生一同解决您的痛苦。请问我们有哪些地方做得不好的吗?请您多提宝贵意见,做得不好的地方我们尽量改进。”然而他滔滔不绝地讲了很多,印象最深刻的是,他说:“你们个别护士啊,进来打针做治疗,面无表情,连个笑脸都没有,你们怎么可以这样呢?”这句话让我若有所思,深刻意识到微笑的魅力。病人也许只想要在这陌生的环境里想要得到亲戚、温馨的感觉。你向对方微笑,对方也报以微笑,你对他微笑,他便觉得自己是一个受他人欢迎的人,所以他报以你微笑。所以,凡事有两面性,也许他并不难沟通,也许微笑就是化解矛盾的方法,他只想要一抹真诚的微笑。
我们常常说办公班的同事是科里的“门面担当”,是第一时间与病人接触的对象,第一印象是很重要的。面带微笑、礼貌热情接待病人是我们的职责,让病人感觉无论是医护人员还是病区都是亲切的,减少对医院环境的一种抗拒,使其放松心情。带着微笑去交谈能拉近彼此的距离也为此建立医患之间的信任。留下了好的第一印象,护理工作满意度也提高了。当看到护理服务满意度调查表表扬栏里有自己的名字出现的时候,心情豁然开朗,这就是患者对我们护理工作最大的肯定。
带着微笑去工作吧,首先要学会打开心扉,保持微笑,这样你会发现其实工作起来很愉快,也会受到别人的关心。带着微笑工作吧,它会使你真诚对待患者,向其提供优质的服务,让患者更加地信赖你。
《带着微笑去工作》读后感3
最近,我读了《带着微笑去工作》一书,令我感触颇深,使我深刻的认识到微笑特有的魅力。微笑是给予人们最好的礼物,它使赠送的人心情愉悦,使接受的人感到富有;它是人际交往中最好的名片,能够缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的局面,使人产生安全感、亲切感、愉快感。带着微笑去工作,你会少一些抱怨,多一些拼搏;带着微笑去工作,你会少一些沮丧,多一些快乐;带着微笑去工作,你会少一些困惑,多一些坚定;带着微笑去工作,你会少一些失利,多一些辉煌。
一句“今天,微笑了吗?”让我思绪万千,平时紧张而快节奏的生活让我们遗失了不少微笑。这一周来,我尝试着对自己笑一笑,每天以积极乐观的态度面对工作,收获还真是不少。微笑不仅有效化解了许多的烦恼,还把快乐带给了周围的人。予人快乐,予己快乐,何乐而不为?是的,我们从事的是一项服务加管理型的工作,工作中常会有压力感,面对困难和压力,我们该如何释解呢?不妨自我减压,自我调试,让自己始终保持一个好心情,做一个会调剂工作、让工作充满乐趣的人。以积极取代消极,让微笑取代阴郁。
这本书还让我体会到“团队和谐才能共赢”这句话,一个团队就好像是一个生产车间,每一位成员都是其中的一个零件,只有大家配合起来,尽己所能,将力量凝聚在一起才能发挥更大的作用。这让我想起了最近参加的拓展训练中“翻越墙”这个项目,面对光滑的4.2米高墙,不能借助任何攀岩工具,要求所有的队员都要翻越过去。看着这面墙,我惊呆了,觉得真是有点不可思议,我几乎要决定放弃了。可是当教练一声令下,团队中所有人都尽其所能,有的甘当人梯,有的加油助威,队友一个个勇敢的冲上前去,成功翻越求生墙。这个我本以为根本做不到的事情,在集体的努力下,竟然完成了。可见集体的力量之大,团结的力量无限,集体的能力伟大。这个项目带给我的,除了感动,还是感动。为第一个爬上墙头,坚持救上一个又一个同伴的队友感动!为在下面咬着牙甘当基石,让一个个同伴们踏着自己的肩头求生的队友感动!为指挥大家伙儿逃生,用自己的`双手将同伴们一个一个高高举起的队友感动!如果我们每个员工在工作中都能像在这项活动中那么配合默契,那么彼此互相照应,还有什么困难克服不了呢?一切困难都将是纸老虎。
从另一个角度来想,只有团队精神还是不够的,要想成功的扮演好团队中的角色,成为一名不可替代的员工,就要努力工作,在每一个细节上都表现出高度的责任感和良好的个人素质。另外还要有一颗宽容的心,海纳百川,有容乃大。拥有一颗宽容的心,永远都不会被烦恼缠身;拥有一颗宽容的心,将使工作中所有的争吵都销声匿迹;拥有一颗宽容的心,能让自己的团队更加和睦安宁。日常的工作中,当有人在背后传播你的谣言时,你会怎么做?我会选择用微笑去面对他,因为这不仅可以使自己从烦恼中解放出来,还可以使自己的身心因放松而健康,更能让你在同事中拥有一个良好的人际关系。
让我们带着微笑去工作吧!微笑是一根神奇的魔法棒,它会将你胸中的压力与烦恼、抑郁与苦闷统统排除掉,让你以积极的心态面对工作中的不如意,为你的成功提供助力,它会使你真诚地对待患者,为其提供优质方便的服务,让患者更加信赖你。
《带着微笑去工作》读后感4
通过对《带着微笑去工作》这本书的学习,使我更加深刻地了解了微笑的意义,明白了为什么要带着微笑去工作,怎么才能做到带着微笑的工作。一位哲人曾说过“拥有了微笑,就同样拥有成功。”可见,微笑是成功者的先锋,是成功者制胜的秘诀。微笑是一种职业操守,更是一种修养,一种气质,一种风度,一种力量,还是通往成功的捷径。带着微笑去工作,你会少一些抱怨,多一些拼搏;带着微笑去工作,你会少一些沮丧,多一些快乐;带着微笑去工作,你会少一些困惑,多一些坚定;带着微笑去工作,你会少一些失利,多一些辉煌。在工作中要带着微笑,因为积极的态度是快乐工作之本。只有笑对工作,才能赢得未来。能否在自己的岗位上有所收获,很多时候与一个人对工作的态度有直接关系。
如果从一开始就将工作简单地看做是为维持生计而不得不做的苦役,那么你最终会被自己的抱怨所淹没,也会因此成为上司眼中只会抱怨而不懂得实干的人。正如书中讲的三个石匠合理雕塑一尊石像的故事一样,三位石匠不同的工作态度导致他们自己不同的'结局。地狱和天堂都是自己一手搭建的,假如你热情、积极地工作,给自己的岗位赋予无限的意义,那么无论什么样的工作,也不管工作有多么辛苦,你都会觉得快乐,为自己建造的就是美好的天堂;如果你认为自己的工作毫无乐趣可言,永远都不会提起一丝热情去对待,整天只会怨天尤人,抱怨自己前途渺茫,那么你正在为自己建造压抑的地狱。
对自己笑一笑,对工作充满热情和信心,换一种眼光看待它,告别工作是苦役的心态,去迎接属于自己的全新生活吧!既然明白了微笑在工作的重要意义,那么,我们在工作中要如何去做呢?首先,带着微笑去工作,要从心开始。快乐、悲伤皆由心生,当我们的心灵被乐观、积极所占据,幸福也就应运而生。因此,工作不能缺失微笑,工作要由心做起。在工作中,我们要怀有一颗感恩的心。当别人帮助你,赞许你,或者只是安慰了你,你都要懂得感恩,那样,即使你遇上了再大的灾难,也会坚强地熬过去。懂得感恩的人,他们总会乐观地去看待事物,即使挫折,他们也会积极地去迎接;懂得感恩的人,他们总会宽容地去处理问题,即使面对打击,依然会保持自己感激的心。
其次,要树立明确的目标,保持微笑的方向。目标是我们前进的动力,也是我们取得成功的奠基石,更是指引我们走向终点的航标。所以,在工作上,无论做什么事都要为自己设定一个确定的目标,并坚持不懈地向目标前进,那么你定会在工作脱颖而出,赢得重视。再次,带着微笑去工作,要创造和谐的氛围。和谐的人际关系是创造快乐的基础,微笑着工作你就会被快乐的气氛包围。作为一名员工,要学会协调个体与团体的平衡与统一。在工作中,实现团队的和谐共赢,处处为队友着想,将同事的事当成自己的事去做,在团队合作中,尽自己所能,让自己的长处得到最充分的发挥,而从实现整个团队的资源共享、团结合作。和谐的生活是事业成功的基础,也是快乐工作的保障。只有家庭和睦,才能充分地享受生活的快乐和成功的喜悦,因此,我们在赢得工作中和谐的同时也要创造一个和谐的家庭。通过这本书的学习,让我懂得作为企业的一名员工,在今后的工作和学习中,更要注重微笑的意义,在快乐中工作,在工作中享受。要通过不断地加强业务知识的学习,熟练掌握岗位技能,力争成为本岗位的行家手。
《带着微笑去工作》读后感5
读了《带着微笑去工作》这本书后,我才知道,微笑是多么重要,带着微笑去工作读后感。微笑是一种共通的语言,它没有国界、宗教、种族的隔膜,人人皆会、皆懂;微笑是人际中最好的名片,它能够缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的僵局,沟通彼此的心灵,使人产生安全感,亲切感、愉快感;微笑是一分最好的礼物,虽价值连城,却不花费一厘钱,它使赠送的人心情愉悦,同时使收受的人变得富有。微笑是职场中一种社交处世的技巧,它不仅能诠释文明,还可显示出一个人的品德与涵养。一个甜美微笑可以博得同事和上司的信任,让人刻骨铭心;一个甜美的微笑可以赶走他人的阴郁,营造和谐气氛;一个甜美的微笑更会可以促进自己与他人间的沟通,令你成为职场受欢迎的人。学会微笑,享受微笑。
与人交往沟通最重要的还是离不开微笑。微笑着与人交往,别人看到你脸上灿烂的笑颜,那是一种不可抗拒的亲和力,让人感到舒服,让人感到亲切,别人也会给你一个灿烂的笑脸。微笑不但会给自己带来好运,也会给别人带来信心和勇气,给你我的生活带来如沐春风的快乐。
在工作中,要用微笑去工作,笑对人生,笑对一切,把那些难事、烦心事、不愉快的事,都当成及其快乐的事。要坦然地去面对工作中的得与失,成与败,做最好的自己,用感恩成就自己美好的人生。其实,感恩是一种美德,也是一种智慧,是一个人成长的催化剂,只有那些懂得感恩的人,才能获得最大的成功,只要愿意怀着感恩的心,愉快地投入工作,那么,我们就可以体验到平凡与精彩、烦恼与快乐、腐朽与神奇原来是那么容易转换,启迪自己力量和智慧、给予自己灵感和快乐的东西,原来离自己那么近――有一颗感恩的`心就行!
停止抱怨,积极向前。无论生活中遇到怎样的不如意,都不能急着抱怨,因为任何情况下都不乏成功的机遇。与其花费大量的时间和精力去抱怨,倒不如静下心来好好反省一下自己,将问题搞清楚,并通过自己的努力将它最终攻克。
高效工作,展开微笑的翅膀。合理安排有序的工作计划。快乐来源于好的心态,用不同的人生态度来看待问题,所产生的结果也是截然不同的。积极的心态会让人产生积极的思路,同理,消极的心态会让人生产消极的想法。让我们用微笑装点生活,用笑声点缀世界,让我们的生活变得更加美好。
《带着微笑去工作》读后感6
**五四青年节,医院召开了“全民阅读”动员大会,并为我们发放了图书——《带着微笑和快乐去工作》,看过之后,收益良多。
微笑,是一种神奇的力量,可以拉近人与人之间的距离,也是职场成功的助推器。微笑,是世界上最美丽的表情,是爱心和善良的表现,也是赢得人们欢迎的最好的方式,读后感《带着微笑去工作读后感》。微笑,是工作的调味品,不仅增加了工作的乐趣,还可以提高自己的影响力和竞争力。微笑,也是一个人具有良好修养的表现。
无论是卡耐基、原一平,还是沃尔玛、派克市场、北欧航空,无论是个人还是团队,成功共同的秘诀都是微笑。
就像卡耐基说的.“微笑是一种神奇的电波,它能让人在不知不觉中同意你”。
无论在工作还是生活中,谁都不喜欢整天愁眉苦脸、垂头丧气、萎靡不振的人,我们都喜欢和面带微笑、有青春活力、浑身充满正能量的人在一起。己所不欲勿施于人,首先让自己成为一个爱笑、乐观、充满正能量的人吧,并把这种正能量带给身边的人。在生活中,多笑一笑,把欢乐和幸福带给亲戚、朋友;在工作中,保持微笑,营造一种良好的工作氛围,和上司、同事愉悦相处。和患者相处中,面带微笑,它传递热情、关爱和尊重,可以拉近医患之间的关系,减少医患矛盾。
我一直相信,爱笑的人运气总不会太差!让我们一起微笑,做一个快乐的人吧!
《带着微笑去工作》读后感7
前几日,看到这样一个故事,一个小女孩觉得自己长相平平,家境也不是太好,所以她每日都低着头,不与任何人打交道。忽然有一天,她路过一个发饰店,看到一个特别漂亮的头饰,于是决定买下来,营业员夸她戴上去真漂亮。当时,她内心高兴极了,便对营业员笑了笑,转身离开。路上,她抬起头,微笑着想让大家都看到她的发饰,忽然,她发现大家也向她微笑,她高兴极了。从此,她走路昂首阔步,并且脸上带着微笑!其实,不是她的发饰多漂亮,而是她的微笑传递给了周围所有人。于是,我翻看了这本《带着微笑去工作》。
里面一句话,让我记忆十分深刻——“送给他人一脸阳光”,就是说让我们用微笑示人、微笑待人。微笑,是一种无形的力量,它给人快乐和希望,给人豁达的气概和光明。它使人信心倍增、顿感幸福。它是一种比语言形容更容易沟通的有效途经。在学校里,老师一个鼓励的微笑、一个眼神的关注、会使自己的学生在遇到难题后仍迎难而上,因为他想获得老师的关注和鼓励,即使多难他也想解决,这时,我们一眼便知这一个微笑的分量。
在生活中,经历了这样或那样磨难的人们,他们顶着被生活压得喘不过气来的艰难坎坷,笑对这种种困苦。这时笑是他们坚强走下去的理由,是他们不灭的'希望。这时,微笑也同样重要。从某种意义上讲,微笑,是一种愉快心情的反映,是一种礼貌和涵养的表现,它是给人放心满意的一样证明。微笑发自内心,无法伪装。微笑,是对生活的一种态度,更是一种修养。
“赠人玫瑰,手有余香”同样赠送他人一脸阳光,留给我们的也是一种开心、一种幸福!让微笑成为我们生活的主旋律,让我们把微笑送给每一个人,让一脸的阳光,驱走心中的阴霾。
《带着微笑去工作》读后感8
医院召开了“全民阅读”动员大会,并为我们发放了图书——《带着微笑和快乐去工作》,看过之后,收益良多。
微笑,是一种神奇的力量,可以拉近人与人之间的距离,也是职场成功的助推器。微笑,是世界上最美丽的表情,是爱心和善良的.表现,也是赢得人们欢迎的最好的方式。微笑,是工作的调味品,不仅增加了工作的乐趣,还可以提高自己的影响力和竞争力。微笑,也是一个人具有良好修养的表现。
无论是卡耐基、原一平,还是沃尔玛、派克市场、北欧航空,无论是个人还是团队,成功共同的秘诀都是微笑。
就像卡耐基说的“微笑是一种神奇的电波,它能让人在不知不觉中同意你”。
无论在工作还是生活中,谁都不喜欢整天愁眉苦脸、垂头丧气、萎靡不振的人,我们都喜欢和面带微笑、有青春活力、浑身充满正能量的人在一起。己所不欲勿施于人,首先让自己成为一个爱笑、乐观、充满正能量的人吧,并把这种正能量带给身边的人。在生活中,多笑一笑,把欢乐和幸福带给亲戚、朋友;在工作中,保持微笑,营造一种良好的工作氛围,和上司、同事愉悦相处。和患者相处中,面带微笑,它传递热情、关爱和尊重,可以拉近医患之间的关系,减少医患矛盾。
我一直相信,爱笑的人运气总不会太差!让我们一起微笑,做一个快乐的人吧!
《带着微笑去工作》读后感9
微笑是自己的最佳名片,它能够拉近人与人之间的距离,展现自己最美的一面,诠释了文明,也显示了品德与涵养;微笑,是一缕阳光,温暖了自己,也照亮了别人,博得同事和上司的信任,让人刻骨铭心;微笑是一种通用的语言,它没有国界、宗教、种族的隔膜,促进人与人之间的沟通,使自己成为职场受欢迎的人。工作之余,捧读了《带着微笑去工作》,我深刻的认识到微笑特有的魅力,也意识到微笑是提高个人竞争力的有力武器,也是每个优秀员工必备的职业素质。紧张而忙碌的工作让我们逐渐失去了激情与欢乐,工作与快乐不再划上等号,越来越多的人开始抱怨工作,抱怨生活,长此以往,这样消极的态度只能使工作越做越不开心,越做越差,不但为公司、为社会创造不了多少价值,也无法提升自己,无法享受工作和生活的乐趣。带着微笑去工作,势在必行。
带着微笑去工作,我觉得首先要摆正心态。干一行,爱一行,这是必要条件。当然,做到这点一点都不容易。作为一名会计,刚入职的工作激情已经被一串串数字消磨的所剩无几,要做到干一行,爱一行,就得学会如何从工作中寻找快乐。读完书,我开始按照书中的指导去工作,我既然不能改变工作性质,但我可以改变自己。渐渐的,我开始恢复以往的工作激情,会计的知识是繁杂的,而我只接触到一小部分。我虚心向单位老会计请教,积极与银行工作人员交流沟通,每当学会到新的经验知识的时候,总有些许成就感,让我感到愉悦。带着工作去微笑也不再是难事,我自己是开心的,我也愿意把这份快乐带给别人。
予人快乐,予己快乐,何乐而不为?正如“赠人玫瑰手有余香”一样,我收获到的,是领导和同事对我的工作的支持和帮助,也营造了单位和谐上进的工作环境。海明威说过,每个人都不是一座孤岛,工作更是讲究团队合作,当我带着微笑去工作,我带给其他同事和合作伙伴的是一种自信,一种亲切融洽的工作氛围,团队协作力自然会更加默契凝聚,工作效率也有了明显提高。
带着微笑去工作,这是一种积极的生活态度,让我们可以乐观的直面困难和挫折,化解层层压力,勇敢的'向前发展;带着微笑去工作,不是面具式的例行公事,而是从内心中涌发的对工作的热爱,真诚的对待身边的同事和伙伴;带着微笑去工作,营造了和谐向上的工作氛围,使团队更加凝固,让我们高效的区工作。让我们都带着微笑去工作吧,让微笑成为我们工作和生活的主旋律,一起构造美好的和谐社会!
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