《礼仪》教案
作为一位无私奉献的人民教师，编写教案是必不可少的，借助教案可以有效提升自己的教学能力。那么你有了解过教案吗？以下是小编为大家整理的《礼仪》教案，欢迎大家分享。
《礼仪》教案1
活动目标：
1、培养幼儿团结友爱、相互谦让的好品质。
2、教育幼儿进出门是要有秩序礼貌让行，进而指导集体活动时要有秩序。
3、深入贯彻《弟子规》的内涵。
4、发展幼儿的观察、分析能力、动手能力。
5、教育幼儿养成做事认真，不马虎的好习惯。
活动准备：
1、课前带领幼儿有秩序的在户外滑滑梯并注意幼儿的表现。
2、歌曲《滑滑梯》
活动过程：
一、谈话活动：小朋友：刚才老师和你们在外面玩什么啦?那么咱们又是怎样进的活动室?
二、欣赏歌曲：教师告诉幼儿有一首歌曲也叫《滑滑梯》，让小朋友听，并尝试学着跟唱歌曲。
三、提问幼儿理解歌词
歌曲《滑滑梯》中，小朋友是怎样滑滑梯的?为什么要排好队，不推也不挤?教师引导幼儿说出推挤容易将小朋友推倒、磕伤。
四、讨论：
小朋友在什么时候还应注意排好队?为什么?
教师引导幼儿回忆哪些时候容易发生挤撞，如：去高处取东西、进门出门时;上下楼梯时、荡秋千时等等都容易推倒，发生意外伤害。
延伸1：家集体出动、活动时都应排队，懂得谦让，有秩序的活动，之，很容易发生危险，也是不礼貌的。
延伸2：在公共场所如：去超市购物、乘坐公交车、去型的游乐场等都应该排好队、有秩序的进行。
渗透方式：在一日活动的'各环节，如：集体入厕、集体喝水、进出活动室、集体游戏等都给幼儿渗透排队、不推不挤、有秩序的进行活动。
教学反思：
在备课过程中，我针对班幼儿的年龄特点，采用了提问、对话的方式组织教学，让幼儿在活动中学到了一些基本的礼貌用语，并知道用语场合。教育活动时，我给幼儿创设了一个内容简单，能学易懂的自由学习空间。在教师与幼儿互动时，我尽量用鼓励的语言来激发幼儿、评价幼儿，用热情的态度调动幼儿学习积极性，让幼儿人人主动参与礼貌用语的情境表演。这样提高幼儿的自主学习能力，从而培养幼儿懂礼貌的好习惯。但是，由于本人经验不足，在教育活动过程中难免存在不良现象，希望专家们多多指导。
《礼仪》教案2
基础目标：
教会学生正确的接打电话的方法。
教学目标：
掌握接打电话的基本要求、注意事项，了解日常工作中接打电话的优点、原则。提高目标：掌握接打电话应注意的事项，学会文明、准确的通话。教学过程：
一、以教师接电话，对方打错了导入课文。教师讲述刚接到的错打电话的内容。
二、揭示课题《接打电话》
提问：我们同学平时接打电话有没有这样的错误？学生先谈，教师评析。别看小小的接打电话，要想没有错误，还不容易呢？不信，你来试试！让两组学生上台表演接打电话，师生共同评析。
三、教师讲述案例，激发学生的听课兴趣。
四、那么，究竟怎样才能接打好电话呢？
1、接打电话注意事项
为了达到办事目的，在通话时应当注意以下具体事项：（1）应当熟悉通话知识，熟记有关部门的电话号码。
（2）通话时，不论发话或接听，必先问清对方所属部门和姓名，然后再谈话。如问不清对方是哪个部门，通话人是谁，就容易出错。事后如有查询将无法查找责任人，最好使用机关电话配置“来电显示”功能，以便检查。
（3）发话应当事先明确发话意图，收话应当听清来话意图。（4）发话应当准确，不得含糊其辞、模棱两可。（5）一方提出问题，另一方回答时不得越权。
（6）重要通话除做电话记录外，还要做记事登记，以便汇报、查考。（7）通话时要遵循保密规则，不得泄密。
2、日常生活中电话的`独特优点：
（1）方便电话直接传达人的语言，不受文字、符号、距离的限制，通话双方说错了可以重说，听不明白可以询问，直到说完听清为止。
（2）迅速用文件，需要拟稿、审核、签批、印制、传递、收转、批呈等一系列环节，总得几天才能让对方看到，等到对方回复也需要一段时间。
3、接打电话的基本原则
使用普通电话通话时，由于通话人双方只说话不见面，所以，通话时的态度、语气是很容易被对方注意的；又因为受通话时间、声音的限制，所以，通话人的头脑反应要快，办事能力要强。这就要求通话双方都必须遵循“态度和蔼、头脑敏捷、语言简练、办事准确”的原则。
《礼仪》教案3
第一课时
教学目标:
1、教育学生吃饭讲究卫生，学习正确洗手方法。
2、教育学生在餐桌上要讲礼仪。
重点难点
引导学生从小追求有文化品质的好生活。
教学准备
教师：课件，水盆，毛巾，一次性餐具。
学生：与家人交流吃饭的卫生及礼仪，图片。
教学活动
活动一表演导入
1、我们每天都要吃饭，能告诉老师，你会吃饭吗?会吃饭的同学举手，同学们真棒，老师请三名同学来示范一下。
实物模拟:(老师先端出半盆水,然后拿出三副碗筷，让学生上台表演)，提醒其他同学仔细观察。
2、引导学生发现先洗手后吃饭的同学予以肯定。
3、不洗手就端碗吃饭的，进行提醒。
活动二干干净净吃饭好
1、从刚才的情景引出:吃饭之前要洗手。
2、请学生讲台前表演洗手。
3、老师指出学生洗手不干净。
4、让学生看图观察40页洗手的六个步骤。(小组讨论：怎样洗手才干净)
5、请学生讲台前表演,并告诉学生科学的洗手方法洗手才干净。
6、(课件出示)正确的洗手方法
7、出示儿歌
老师边做手势边教学生朗读儿歌(见教材40页)。
小手是个宝,做事不能少。
饭前要洗手,千万别忘掉。
8、吃饭时还要注意那些卫生习惯呢?抽答学生,老师随机补充。
(洗脸、擦嘴、清洗碗筷、把桌椅擦干净等)
活动三我在餐桌上
1.家里要开饭了,同学们该怎么做呢?
图1“我”和妈妈一起做饭前餐桌上的'准备。提示学生一家人就餐时，自己可以主动做点力所能及的事。
图2“我”搀扶着爷爷走近餐桌，启示学生家人聚餐时，能尊老爱幼。图3“我”背对着餐桌打喷嚏，提示学生餐桌上的行为要有教养和礼仪。图4妈妈为“我”夹菜时，我表达了感谢，展现了家人共餐时的温暖。
2.小组交流：餐桌上还有哪些礼仪呢?
3.介绍中国传统用餐礼仪
《礼仪》教案4
活动目标：
1、让幼儿明白用双手递接物品，并用眼睛友好地看着对方。
2、培养幼儿良好的生活礼仪。
活动准备：
事先准备好的情景剧《我来递，你来接》。
活动过程：
一、用情景剧导入，激发幼儿参与活动的兴趣。
师：今日啊，我们一齐来欣赏一个情景剧，名字叫《我来递，你来接》，小朋友仔细看，看看他们在递接物品时都是怎样做的？
二、师幼共同欣赏情景剧。
1、明明双手捧着一本童话书，大拇指压在书上，图书画面的正面朝向另一位小朋友，两眼注视对方，微笑说：甜甜，这本书送给你。甜甜立正好，伸出双手结果图书，微笑说：多谢你。并向明明鞠上一躬。
2、依依双手拿着一个花瓶（右手握住瓶颈，左手掌心向上拖住瓶底），对小小说：小小，请你把这个花瓶放在桌上好吗？说着双臂伸出去，小小伸出双手向依依那样接过花瓶说：好吧。多谢你，小小。依依边说边鞠了个躬。
三、教师与幼儿共同讨论：
1、明明是怎样用手拿书的？书的哪一面是对着甜甜的？
2、甜甜是怎样接过书的`？她说了什么，又做了什么动作？
3、依依是怎样把花瓶递给小小的？小小又是如何接花瓶的？
4、教师做示范，边示范边朗诵核心要素的资料。
5、小朋友，你们能不能跟着我一齐做一遍呢？
四、游戏《击鼓传物》，引导幼儿递接物品的正确方法。
活动延伸：
1、请幼儿做小教师，回家教爸爸妈妈递接物品的正确方法。
2、活动区游戏《小小商店》《娃娃家的生日会》。
《礼仪》教案5
活动目标：
1.了解文明进餐礼仪，知道主食、蔬菜、肉类、海鲜里有丰富的营养。
2.能够荤素搭配地选择午餐，并正确地使用餐具，根据自己的饭量自主取餐。
3.养成不挑食、不浪费的进餐习惯，提高自我服务能力。
4.能学会用轮流的方式谈话，体会与同伴交流、讨论的乐趣。
5.教幼儿养成细心、认真的学习态度。
活动准备：
1.活动前，幼儿与家长一起搜集主食、蔬菜、海鲜等食物中的营养介绍。
2.教师与伙房联系，午餐为幼儿提供主食、荤菜、素菜、水果各2~3种。
3.为幼儿准备自主取餐的勺子、夹子等工具，播放轻音乐。
4.准备：彩笔，画纸，展板，双面胶等。
5.故事《小白和小黑》图片4幅：
图片1：吃饭时，小白挑食，不吃青菜;小黑什么都吃，不挑食。
图片2：小白生病了，躺在床上很痛苦;小黑在外面玩得很开心。
图片3：同伴告诉小白：“就是因为你挑食，所以身体不好，总生病。”
图片4：小白向小黑学习，吃饭不再挑食了。
活动建议
1.不挑食，身体好。
(1)欣赏故事《小白和小黑》，知道不挑食是好习惯。
提出问题，引导幼儿讨论：吃饭的时候，小白和小黑有什么不同?小白为什么总是生病?
后来小白怎样了?让幼儿明白：应该向小黑学习，不挑食，身体好!
(2)引导幼儿相互交流自己搜集的有关食品营养的资料，了解主食、蔬菜、肉类、海鲜里的各种营养物质。
(3)制作“食物营养提示板”，以便报餐员每天为家介绍饭菜营养。幼儿用简单的符号画出各类食品的营养成分后，教师助幼儿将卡片按照主食，蔬菜、肉类、海鲜等进行分类并粘贴，制作成“食物营养提示板”。
3、快乐自助餐
(1)介绍饭菜营养，学习荤素搭配。
请报餐员向家介绍饭菜的品种和营养，激发幼儿的'食欲。教师可提问：午餐怎样搭配比较合理?水果什么时间吃比较合适?为什么?
小结：注意粗细搭配、荤素搭配、干湿搭配，饭后吃水果有助于食物的消化。
(2)交流讨论，了解进餐礼仪。
进餐前讨论：吃自助餐时应该注意什么?使幼儿明确进餐礼仪：不拥挤，
不撒饭;一次不要取很多，以免浪费;不够时主动去取。
(1)教师指导幼儿正确使用餐具，自主取餐。幼儿取餐后，可自由结伴就餐。在进餐过程中，教师可为幼儿播放轻音乐，创设宽松温馨的进餐环境。
附故事
小白和小黑
在同一个小区里，住着两个好朋友，一个叫小白，一个叫小黑。吃饭的时候，小白很挑食，这个不吃，那个不吃，土豆、萝卜、青菜都不爱吃，长得又瘦又黑，经常生病。而小黑呢，他什么菜都喜欢吃，青菜、萝卜、芹菜、豆、肉，从不挑食，口口吃得很香。小黑长得壮壮的，人人看了都喜爱。有一天，小白又生病了，来看望他的小伙伴说：“小白，你怎么又生病了?你看人家小黑，身体多壮啊，从来不生病。”小白听了，难为情的低下了头。从此以后，小白学小黑，样样菜都吃，没吃多久，小白长的跟小黑一样壮了，不再轻易生病了。小伙伴们见了也非常高兴。
《礼仪》教案6
活动目标：
1.学习文明语言和接听电话的注意事项。
2.感受接听和拨打电话的乐趣，并愿意在接听和拨打电话的过程中表达自己的感受。体验与他人正确愉快的沟通。
活动准备：
1.两部台式电话。
2.一次性纸杯、羊毛、牙签和其他可制成简单电话的材料。
3.儿童读物。
活动流程：
1.在回顾歌曲《呼唤》之后，引入了活动主题，以激发孩子们的兴趣。
老师：你听懂歌里唱的是什么吗？
2.鼓励孩子们讲述自己打电话的经历。老师：你打过电话吗？你打电话给谁了？
3.教师打电话，引导孩子们学习文明语言和接听电话时的注意事项。老师：你好，你在找谁？请稍等。我在教孩子们。下课后我给你打电话，好吗？再见老师：老师刚才在做什么？他说了什么？
（1）孩子们讨论打电话时如何以文明的.方式与人交谈。
（2）老师：谁知道打电话时要注意什么？
老师：不要打电话太早或太迟，以免影响他人的休息，也不要在他人工作、学习或有事情时打电话。
4.孩子们试着用文明的语言两人一组玩“打电话”的游戏。
（1）儿童及其同伴可以自由玩“呼叫”游戏。
5.引导孩子们打电话，玩“打电话”游戏。
（1）老师：刚才孩子们已经学会了打电话，但是你想自己打电话吗？
制作方法：将羊毛的一端绑在牙签上，穿过杯中的小孔后将羊毛的另一端拔出，然后穿过杯将羊毛绑在另一根牙签上。看，电话准备好了。孩子们，让我们试一试。
（2）孩子们结对工作，打电话和玩游戏。
《礼仪》教案7
一、活动目标：
1、通过小实验，培养小朋友慢慢吃，细嚼慢咽的文明进餐习惯。
2、通过情景表演，培养小朋友正确的进餐姿势，饭前洗手，保持小手干净，桌面清洁、卫生的良好行为习惯。
3、在游戏情景中引导小朋友积极参与游戏，培养巩固文明进餐的好习惯。
二、活动准备：
米饭、饺子、玻璃管、塑料袋，草莓、菠萝、苹果等胸饰若干，饼干、水果、盘子若干，智慧帽。
三、活动过程：
1、念儿歌《吃饭时》、《小瓷碗》，激发小朋友的兴趣。
2、小实验：把面包渣放进"食道"(玻璃管)里。
(1)怎样才容易把面包块放进"食道"(玻璃管)里。
(2)让小朋友比较，面包渣和面包块哪种更容易进入"食道"。
(3)小结：所以我们吃东西的时候，一定要慢慢的'吃，通过牙齿把食物磨碎嚼细，也就是细嚼慢咽，这样才容易消化。
3、情景表演：小动物"进餐"：小兔和小猫表演"进餐时"，小朋友们仔细观察。
(1)小朋友们说说小兔和小猫进餐时表现一样吗?
(2)小兔是怎么表演"进餐"的?
小结：小兔：餐前没有洗手，大口大口的吃，跪在凳子上，还用手抓食物，米饭、饺子撒在桌子上，到处乱跑。
(3)小猫是怎么表演"进餐"的呢?
小结：所以我们进餐时应该像小猫那样，做到餐前洗手，保持小手很干净、卫生。坐在位置上，左手扶碗、右手拿勺，不撒饭粒，保持桌面清洁。
4、观看小朋友进餐画面小朋友们互相讨论、交流。
问：小朋友们在做什么?哪些小朋友做得对?哪些小朋友做得不对?为什么?
小结：我们小朋友不管在家里还是在幼儿园，都要养成文明，卫生进餐的好习惯。
5、玩过家家的游戏
(1)分角色(五个家庭)
(2)过家家、吃点心。
(3)比一比哪个家庭进餐习惯最好，最讲文明、讲卫生。
(4)评选出表现最好的家庭，并颁奖。
《礼仪》教案8
设计思路：
刚进入小班的孩子，从小家庭走向了大团体，要慢慢的学会基本的交往和沟通，与人打招呼则是孩子一日活动中最基本、最必不可少的一个重要环节。而对团体生活还不太适应的小班孩子，处于紧张、害怕、陌生的情绪中，和人主动打招呼的意识很薄弱。与此同时，我们的娃娃家主题正如火如荼的开展着，孩子们带着各自的主角，在游戏中交往，交流。可是生涩的孩子们对于打招呼却并不那么热烈。所以经过本次团体活动，让孩子们逐渐养成主动与人打招呼的意识，做个礼貌礼貌的受别人喜欢的孩子。
活动目标：
1、能够主动地和不一样的人打招呼
2、体验与人打招呼的欢乐。
活动准备：
1、情景表演（邀请大班孩子表演）
2、录相
活动过程：
（一）情景导入，和小动物打招呼
1、今日来了几个新朋友，，他们会发生什么事情呢？
2、大班孩子情景表演，幼儿观看。
3、你看见谁了？（逐一请出小动物）
4、谁愿意来和小动物打招呼？
（二）和幼儿园里的大朋友打招呼
1、来幼儿园的路上会遇见谁？你会和他有礼貌地打招呼吗？
2、播放录象（逐一和不一样的大朋友打招呼，体验相互打招呼的欢乐）
3、小结：和人打招呼是一件欢乐的'事情，要做个有礼貌的别人喜欢的好孩子。
（三）分享打招呼的欢乐吃糖果
1、客人教师今日也带来了甜甜的糖果，要给喜欢和人打招呼的宝宝尝一尝。
2、孩子们和客人教师打招呼，分享糖果，体验相互打招呼的欢乐。
《礼仪》教案9
名片是个人身份的象征，当前已成为人们社交活动的重要工具。因此，名片的存放、递送、接收、收纳也要讲究社交礼仪。习惯上，名片上应印有工作单位、主要头衔、通讯地址、电话及邮政编码等。名片不是传单，不宜逢人便送。使用名片时，应注意几点：名片的存放：要保持名片或名片夹的清洁、平整，不要递出脏兮兮的名片。名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应该使用名片夹。保持名片或名片夹清洁、平整；名片可放在上衣口袋里，不可放在裤兜里。名片要准备充分，不能匮乏。
名片的递送：在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是："先客后主，先低后高"。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上，手的位置应与胸部齐高，要将名片朝向对方，眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说："这是我的名片，请多多关照。"名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。递送名片要表示谦恭，要用两只手拿着上方，起身递给。
名片的接收：接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说："谢谢"，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职街念出声来，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。切忌马马虎虎瞟一眼，便顺手塞进衣袋里。如果想得到对方的名片，而他并没有主动给，你可以请求的'口吻说：“如果没有什么不方便的话，请你给我一张名片。”不要收到对方的名片后，当场便在名片上书写或折叠。若发现名片上有不认识的字或不理解的内容，则应虚心求教，以避免引起误会。
名片的收纳：接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。在整理保存大量名片时，可以把对方的特征、兴趣爱好，以及接收名片的地点、时间、所谈的话题等记在名片后面，这样下次见面即可投其所好，多谈一些他感兴趣的话题。
《礼仪》教案10
教学目标:
1、教育学生饭前要洗手,学习怎样把手洗干净。
2、教育学生在餐桌上要讲礼仪,讲卫生。
教学重难点:
教育懂得吃饭时要讲卫生,讲礼仪
一、创设情境，引入主题
1、这位学生你长的真漂亮，你能告诉大家你平时都喜欢吃什么?(另一个学生)你长得也很强壮，那你喜欢吃什么?今天这节课就与吃饭有关系，请大家打开课本第40页，我们一起走进《吃饭有讲究》
2、出示课题。(齐读课题)
吃饭到底有那些讲究呢?学完了这节课相信大家就知道了
二、讲授干干净净吃饭好
1、吃饭前有什么讲究呢?谁愿意当小老师告诉大家。
2、指名回答
3、你知道饭前为什么要洗手吗?
4、指名回答
5、PPT展示为什么要洗手?(引导看图)我们要把细菌从手上洗掉，这样细菌就不能进到我们肚子里伤害我们。
6、你会洗手吗?让学生看图观察40页洗手的六个步骤,讨论怎样洗手才干净(PPT出示讲解六部洗手法)
7、抽学生上台比赛表演。
8、PPT出示洗手儿歌,边做手势边领学生朗读儿歌(小手是个宝，做事少不了，饭前要洗手，千万别忘掉。)
9、说一说：吃饭时还要注意那些卫生习惯呢?抽答学生,老师相机补充。(洗脸,清洗碗筷、把桌椅擦干净等)贴纸：干干净净吃饭好
三、讲授我在餐桌上
家里要开饭了,小朋友们该怎么做呢?我们一起来看看下面这位小朋友是怎么做的?如果做得好请你夸夸她。
1、PPT出示第一幅图片:爱劳动(搬椅子,擦桌子、帮助摆放碗筷、帮助端菜、盛饭、端饭)
2、PPT出示第二副图片:有礼貌(让长辈先坐、扶老人到餐桌前就坐、让长辈先吃,自己再动筷)
3、PPT出示第三幅图片:遇到喷嚏咳嗽时该怎么做?(偏转头,离开座位,离开饭桌)
4、PPT出示第四幅图片:遇到长辈为自己夹菜吃饭有讲究该怎么做?(礼貌表示谢谢，也为长辈夹菜)
5、巩固练习：判断下面的小朋友做的.对不对(PPT出示图片)
6、说一说：自己喜欢吃的饭菜可以一直吃吗?
7、总结并板书贴纸：我在餐桌有礼貌
《礼仪》教案11
教学目标：
了解使用通信设备时应注意的问题教学重点：掌握使用通信设备时应注意的问题
教学难点：
使用通信设备时应注意的问题
教学方法：
讲授法、情景教学法、小组讨论法。
教具：
多媒体
课时：
2课时
教学过程：
一、导入
在人与人的交往中，礼仪越周到越保险。
——托·卡某尔
礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼相待的人喜悦。
——孟德斯鸠
二、讲授新课
（一）、传真礼仪
传真在很多时候可以替代邮寄的商务信函在起草传真时应遵循商务信函的一般格式，做到简明扼要，文明有礼。
1、传真的礼仪规范
传真的使用有其独特的规则和礼仪规范，在使用时应注意遵守。（1）将要发送的传真内容应简明扼要，尽量不要发送很多页数的传真，以免占用设备、浪费纸张。
（2）单位所使用的传真设备，应安排专人负责。无人在场而又有必要时，应使其处于自动接收状态。单位的传真机尽量不要与办公电话采用间一线路，以免影响正常办公。
（3）不要未经对方允许擅自发送传真。有的公司传真机并非终日开机，所以应了解对方开机的时间或者事先联系，以便对方做好接收准备。
（4）不要在未经加密的传真机上传送保密性材料。（5）传真急件应在封面上注明，必免被耽搁。（6）传真件要用有公司信头的公文纸并且注明时间、日期、接收人的姓名、传真号、电话号码以及所在部门的名称，还要注明发送人的姓名、传真号及所在部门的名称，传送文件的页数等。
（7）发送传真时必须按照规定操作以保证传真的清晰度。传真机有时纸张效果不理想，字迹可能不太清楚，也容易褪色，应及时将传真件复印备案。
（8）使用完传真机后要检查传真机是否还有纸，如果即将用完要加纸。
2、传真的注意事宜
使用传真时还要注意以下事宜：
（1）必须洼意维护个人和所在单位的形象，在发送传真时一般不可缺少必要的问候语和致谢语。发送文件、信函、资料时更要注意这一点。
（2）不要擅自清除他人在传真机上的设置。
（3）如果在发传真时收到其他人的传真，应将其放在收件人的信箱里，不要擅自查看其内容。
（4）即时办理有关事宜。人们在使用传真时，最为看重的是它的时效性。因此在收到他人的传真后，应在第一时间内采用适当的力式旨知对方，以免对方惦念。
（二）、电话礼仪
电话被现代人公认为便利的通信工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。
接听电话的步骤如下：
1、接听电话前
（1）准备笔和纸。如果没有准备好笔和纸，那么当对疗需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前，耍准备好笔和纸。
（2）停止一切不必要的动作。不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，否则对方会感到接听者在分心，这也是不礼貌的表现。
（3）使用正确的姿势。如果接听姿势不正确．电话不小心从手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意。（4）带着微笑迅速接起电话，让对方也能在电话中感受到接听者的热情。
2、接听电话时
（1）三声之内接起电话，此外，接听电话还要注意接昕电活的语调，让对方感觉到减意；往意语调的速度；注意接昕电话的措辞，绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对力感到不受欢迎；注意双方接昕电话的环境；注意当电话线路发生故障时，必须向对方确认原因；注意打电话双方的态度。当听到对方的淡话很长时，也必须有所反应，如使用“是的、好的”等来表示你在听。
（2）主动问候，报部门介绍自己。
（3）如果想知道对方是谁，不要唐突地问“你是谁”，可以说“请问您哪位”或者以礼貌地问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗？”
（4）须搁置电话或让宾客等待时，应给予说明，并致歉。每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去。
（5）感谢对方来电，并礼貌地结束电话。在电话结束时，应用积极的态度，同时要使用对方的名字来感谢对方。
（三）、E—mail礼仪
E—mail即电子邮件，又称电子函件或电子信函。它是利用电子计算机所组成的互联网络向交往对象所发出的一种电子信件。
使用E—mai1要注意吼下礼仪规范：
（1）同时发给几个人的'电子邮件最好采用分别发送形式，不要使用抄送格式或者群发。
（2）每天检查新邮件，收到他人的重要电子邮件后应即刻回复。回复信件时可适当附上原文，以便收件人能很快知道回复信件的主旨。重要的电子邮件在发送成功后还应询问其是否收到。
（3）电子邮件要标明主题。主题应盲简意赅，使人一日了然。往意标题不要过长，以免被邮件系统自动归人垃圾邮件。
（4）邮件内容要慎重。现在法律规定电子邮件的内容可以作为法律依据，所以公务来往中对于电子邮件的内容一定要慎重。
（5）邮件不要太长，否则容易使人忽略部分内容或者失去兴趣。
（6）邮件最好采用纯文本格式，如果需要发送附件，要考虑对方能否阅读该文件。因为不同的电脑的操作系统不同，附件内容未必可以打开。
（7）认真撰写邮件。向他人发送的电子邮件一定要精心构思，认真撰写，语言要流畅。引用数据和资料时应注明出处。
（8）避免乱发邮件。妞果没有必要，不要向他人乱发电子邮件。（9）信件的开头结尾最好有问候语。
小洁是A公司的新人，负责办公室的常务工作。这天，办公室主任冯女士要他给公司的研发部门的员工发一封E—mail，通知大家下周的例会时间变更。
小洁想想自己平时络好友们群发邮件的情景，使胸有成竹地坐到办套桌前，开始撰写邮件。内客如下：
各位员工，这是一个时间变更通知。
下周的例会时间由周一上午变更为周二上午，时间仍按原定时间。望相互转告。谢谢！
接下来，他在公司的信件系统中选了“群发”功能，将邮件发了出去。不久，就有电话相继打到办公室，大家纷纷询问时间变更有没有自己的部门。原来，小洁一时大意，在群发时将邮件发给了公司的全体员工，并且，由于其信件中通知的对象不明确，造成了全体员工的迷惑。事后，办会室的冯主任严厉地批评了他。
想一想：小洁在使用E—mail时应注意到哪些相应的事宜？尝试帮助小洁将邮件的内容修改一下。
（四）、即时聊天工具礼仪
即时通信（IM）以其简短、快捷的特点迅速在职场沟通中普及开来。在看似日常化的即时聊天工具中做到得体、大气的礼节，是体现职业素养的重要途径。在使用即时聊天工具时要注意如下礼仪规范：
（1）屏幕名称、图标、头像是否台适。适合于休闲环境的头像未必适合商业环境；屏幕的名称、图标和头像是留给对方的第一印象，因此要注意其与自己单位名称的关联和适应。
（2）进行自我介绍。当第一次激活一个即时聊天请求时，如果屏幕头像不足以向对方说明自己或所在单位的基本情况时，要给出简要的自我介绍。（3）询问对方是否有时问聊天。如果不询问对方是否方便进行交流而直接发送聊天窗口，是一种不尊重对方的体现。轻则给人留下不良印象，重则影响职场上的往来，是应当注意的。
（4）明确讨论内容。在职场中，时间是最为宝贵的。大多数人不会只为了聊天而聊天。在进行即时聊天时，要先向对方表明自己会话的主要意图，确保对方了解要讨论的内容。
（5）悄息应简短，重点突出。由于很多即时消息服务部有数量限制，发出的消息应尽量简洁，中文以不超过250字为宜，英文不超过500字符。要适应对方的阅读能力和注意力。
（6）英文邮件注意文字格式。用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段埘一些信息进行提示时，要注意是否流露了过于强硬的语气。
（7）给对方时问来回成。由于打字速度、系统、问题难易程度的影响，要留给对方足够的时间来回应消息。出于礼貌，每次是好只问一个问题。
（8）保持关注对方，以示尊重。
（9）术语和缩写。对于不确定双方共知的术语和缩写，要尽量写全称。因为沟通的对方可能是非专业人员，如果其不熟悉术语，町能会产生混淆甚至误解。囡此应尽量使术语、缩写显得明白、易懂。
（10）不要使用自定义字体、文字大小和颜色。文字格式的设置尽量简朴、庄重。以黑色宋体的标准字体为宜。如果随意改成红色、蓝色，或加大、减小字号，会给人以唐突之感。
（11）注意机密信息。即时消息和在线聊天程序在默认设置下的安全级别不够高，它可能允许其他程序从即时聊天中截取信息。如果需要传送或接收机密信息，应当选择使用安全会话功能，或者使用其他安全性能更高的程序，比如电子邮件等。
（12）结束会话的礼仪。结采即时会话时，除了要重申会话的重点之外，要询问对方是否还有疑问。如果没有，应当表示感谢。
三、课堂小结
掌握职场的办公通讯礼仪规范，为日后走向工作岗位做准备；掌握礼仪的基本原则，井能够将其运用到社交活动中。
四、课堂作业
讨论：新加坡曾提出“电话文化”的口号。起因是，一位美国商人打电话给新加坡一家银行某经理，经理室没人接，那位商人要求接线员转接他处寻找一下，接线员很不耐烦，并冷言冷语，美商也很不高兴，说话语气也重了，要求接总经理处，电话却“啪”地拄断了，商人再打，接线员赌气就是不接。最后商人拂袖而去，一笔15万存款进入了另一家银行。
从这个事例中我们可以得到什么启示呢？
《礼仪》教案12
实验幼儿园 乔丽平
活动目标：
1．让幼儿练习微笑，了解微笑可以给人带来好心情。
2．培养幼儿良好的体态语言。
活动准备：
1．镜子若干（人手一份）。
2．微笑图片。
3．音乐《幸福拍手歌》。
活动过程：
1．师幼问好，谈话导入。
师：今天乔老师给小朋友请来了几个嘉宾，我们一起来看看吧！
2．教师——出示图片（警察、工人、厨师、护士、服务员、演员）， 供幼儿观察。
⑴他们都是干什么的？
⑵他们脸上的表情是怎样的`？请幼儿自由学一学（微笑）。
⑶师讲述微笑的几点要求：①嘴角上扬，脸蛋儿鼓鼓，眼睛亮亮。
②笑的时候不发出声音。
③可露齿也可不露齿。
3．让幼儿练习微笑，并大胆说出看到别人微笑时自己的心里感受。
⑴幼儿自己练习（面对镜子）。
⑵请幼儿互相欣赏对方的微笑，谈谈感受。
⑶讨论：为什么我们要微笑？（自由发言）
——可以忘掉生活中的一切烦恼，会很开心、、、
4．在音乐《幸福拍手歌》中，引导幼儿都来做一名“微笑之星”，把微笑带给身边的每一个人。
《礼仪》教案13
活动目标：
1。通过多种形式鼓励幼儿帮助父母做力所能及的事。
2、鼓励幼儿大胆表述自己的愿望。
3、引导幼儿体验父母的辛苦，增加彼此间的亲情。
活动准备：
学过的`有关帮成人做事的儿歌、有关亲子活动介绍的联系单。
活动建议：
一、谈话活动
（一）、以图片的形式，帮助幼儿回忆儿歌的内容
你们看，图上的小朋友在做什么？并请幼儿一起朗诵儿歌。
（二）、以谈话方式引发幼儿参与活动的兴趣
1、体验父母的辛苦
提问：你们知道自己的爸爸妈妈都在什么地方工作吗？
爸爸妈妈工作了一天，回来还要做些什么，这时你有什么样的感觉？看到爸爸妈妈很辛苦，你会做些什么呢？
2、激发幼儿帮爸爸妈妈做事的愿望
你们想当爸爸妈妈的小帮手吗？
提问设计：我们能为爸爸妈妈做些什么呢？请幼儿根据自己的生活经验进行讲述。
二、亲子摄影展——《爸爸妈妈小帮手》
1、请爸爸妈妈把幼儿在家做小帮手的情景拍摄下来。（形式：照片、录像均可）
2、用展板的形式对系列照片进行展出，对拍摄的录像可以在某段时间进行播放。
《礼仪》教案14
教学设计
步骤一：告知教学目的、内容
本模块分成仪容礼仪和仪态礼仪。分别从化妆、头发修饰、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、神情、手势等方面培养仪容仪态礼仪，让同学们具备基本的仪容仪态礼仪。
步骤二：新课导入
仪态美即姿势、动作的美，是人体具有造型性因素的静态美和动态美。包括人的站姿、走姿、坐姿、手势以及表情等等。
步骤三：新知识引入
任务一 仪容礼仪
一、化妆品的类型
1、润肤型化妆品。这类化妆品常见的有香脂、乳液、洁面霜、润肤蜜、雪花膏等。
2、美发型化妆品。香波、润丝、发乳、发油、发丝、冷烫液、染发水、生发水等。
3、芳香型化妆品。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽肤水等。
4、修饰型化妆品。最常见的修饰型化妆品有粉饰、油彩、唇膏、眉笔、眼影、睫毛膏、化妆水等。
二、化妆的规则
1、在工作岗位上，应当化以淡妆为主的工作妆。淡妆的主要特征是简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。
2、在工作岗位上，应当避免过量地使用芳香型化妆品。
正确使用香水的位置有两个：
一是离脉搏跳动比较近的地方，如手腕、耳根、颈侧、膝部、踝部等处。 二是既不会污损衣物，又容易扩散出香味的服装上的某些部位，如内衣、衣领、口袋、裙摆的内侧，以及西装上所用的插袋巾的下端。
3、在工作岗位上，应当避免当众化妆或补妆。
4、在工作岗位上，应当力戒与他人探讨化妆问题。
5、在工作岗位上，应当力戒自己的妆面出现残缺。
三、面部化妆的一般程序：
1、洁面：
用温水及洗面奶彻底洗去脸上的油脂、汗水、灰尘等污秽，以使妆面光艳美丽。
2、扑紧肤水：
将收缩水轻拍在前额、面额、鼻梁、下巴等处，以收缩毛孔，绷紧皮肤，使之易于上妆。用量只需0。5～1毫升。
3、擦护肤霜或美容隔离霜：
目的是保护皮肤，使其免受化妆品的刺激，并使粉底霜易于涂敷。
4、打底色：
选择两种以上适合自己皮肤的粉底霜，按面部不同的区域，分别涂敷深浅不同的粉底霜，以期得出有立体感的妆面。
5、薄施定妆粉，以加固粉底。
6、修眉、画眉和拔眉。
7、画眼线：
沿睫毛根部画出一条细线，尽可能贴近睫毛。
8、夹眼睫毛：
用睫毛器夹上眼睫毛，并涂上适量的睫毛膏。
9、眼部着色(即涂眼影)：
重点是上眼睑，从睑缘到眉毛下缘，着色由深到浅，并巧施亮色以加强眼睛的立体感
10、画鼻侧影：
在鼻梁两侧轻画两条暗影，关键是选色适当、润色自然，最好不要显露条状纵行痕迹。
11、打腮红：
用胭脂扫或手指将胭脂涂在面颊的相应部位上。
12、再次扑上一层半透明的定妆粉。
13、涂口红：
先用唇线笔画出理想的唇型，然后填入唇膏。
14、检查化妆效果：
包括局部效果和总体效果，必要时进行补妆或矫正。
四、眉毛的美化与修饰：
1、不同脸型的眉型设计：
A、椭圆脸：以标准眉型为首选，眉峰不宜过高，眉头可稍加强调，但不宜过浓，这样可使脸庞显得略宽而不失秀丽。
B、长脸：应选择水平眉，画法是静止的横向，以造成截断长脸的效果，从而达到增加脸的宽度的效果。眉毛的圆弧弯度不要太明显，过弯会拉长眉与下颌线的距离，从而使脸显得更长。
C、圆脸：适合上升眉，眉腰至眉峰逐渐上挑，接近眉尾处慢慢细窄，并略向下弯，眉尾应稍高于眉头的水平线。这种眉型有拉长脸颊的效果，使人看起来比较瘦削。
D、瓜子脸：亦称心形脸，特点是上宽下窄，显得秀气，但有些单薄。眉型应为自然的弧线形，眉峰宜略偏向内侧，特别注意粗细适中。因为过粗会使下颏
显得更尖，过细会破坏面部整体的平衡。眉峰不可过高，眉尾不可过长，一切以适度为好。
E、三角脸：也称梨形脸，特点是上窄下宽，给人以尖头尖脑的印象。眉型可选有角度的弧形，两眉头间适当拉开，眉峰的位置向外移，眉尾向鬓角延长。眉毛可画得稍粗一些，以加强面孔上半部的分量。这样的眉型可适当改善额部窄小，五官过于集中的观感。
F、枣核脸：面颊瘦削，颧骨宽大突出，特点是两头尖，中间宽。此种脸型的眉型宜画成有特点的平圆形，宜加重眉头的分量，画眉头时在颜色和宽度上都应做适当的强调，将人们的视线吸引过来，而眉体应舒展柔和，这样有助于改善颧骨过于突出的印象。
2、怎样画眉：
(1)画眉的方法和原则：
画眉应按照设计好的眉型，顺着眉毛的自然长势，从眉头画向眉尾。也可以从眉峰画向眉梢，然后再画眉头和眉腰，注意结合部要自然融合不露痕迹。一条眉毛，眉头应模糊浅淡，眉毛的上缘和眉尾的着色要轻;眉体的中间，眉毛的下缘和眉峰的着色应稍重。
(2)怎样追求眉毛的自然和谐：
最好是用削尖的硬芯眉笔一根根地描画，第一步先从眉毛的上缘向下画，然后再从眉毛的下缘向上画，在眉体中间交汇。还可以刷上适量的睫毛膏。
(3)也可以这样画眉：
如果眉型很好，但过于稀疏或浅淡，可以用软眉笔顺着本来的'弧形在眉毛中间画一条线，然后用眉刷或手指上下抹开。
(4)怎样使用眉毛粉：
先用眉笔勾出淡淡的眉型，然后用眉刷蘸眉粉着色，要少蘸轻涂，这样就显得柔美自然了。
(5)怎样修剪眉毛：
修剪眉毛有一定的难度，不小心常剪得过分，形成缺眉或秃眉，再弥补就困难了。剪眉的方法有两种，一种是将眉梳贴在眉毛上，隔着梳齿剪去过长的眉毛，宜从眉尾向眉头修剪，眉尾留得短些，眉腰和眉头留得长一些。另一种方法比较简单，用眉刷将眉毛向下刷，把超过眉下缘的部分剪去，再将眉毛向上梳，同样剪去伸出上缘的部分。
五、眼睛的美化和修饰：
工作妆及淡妆，只需涂眼影、画眼线、上睫毛膏等3项内容即可。
1、涂好眼影：
我们东方人的特点是眉弓平坦、睑裂短小、眼睑厚重，与西方人比较，虽然显得庄重、文雅，但不够活泼、传神。涂眼影的目的，就是将各种眼影色巧妙、和谐地涂于眼睛周围，以增添眼睛的颜色和深度，使眼睛呈现出生动的立体形象。
2、画眼线的技巧：
(1)握笔要稳，下笔要准。
(2)画上眼线时，镜子放低，视线向下，从内眼角画向外眼角，到2/3长度时可逐渐加粗，接近眼尾时，可略离开睫毛根部，向上形成一个小小的斜角。
(3)画下眼线时，将镜子抬高，眼睛向上看，也可用左手将上眼睑固定，以免眨眼时影响操作。下眼线要画得细些、淡些，有时从外眼角画向内眼角，似乎更为顺手。
(4)眼线画得适当得体，能够加强睫毛的表现力，使之看起来更加浓密。
(5)用眼线调整眼睛的位置和形态。
3、睫毛的美化：
美化睫毛的目的，是使之显得浓黑而突出。长长的、黑黑的、向上翘的睫毛，与眼睛巩膜的浅亮形成对比，无疑会突出眼睛的“瞬间美”，并具有动人心魄的魅力。
六、面颊的美化与修饰：
面颊的美化，主要是使用胭脂的技巧，通常称为涂颊红、打腮红、上面红等。面颊化妆的目的，是利用各色胭脂的不同的明暗、深浅程度，在面部制造出起伏变化的阴影区和明亮区，以体现女性不同的魅力。
七、口唇的美化与修饰：
1、理想的口唇及其标准比例：
(1)品唇轮廓线清楚，下唇略厚于上唇，唇珠较明显，嘴角微翘，整个口唇富有立体感。
(2)口的大小与脸型相宜，口裂的宽度应有45~55厘米之间，嘴角的位置应在眼睛平视时瞳孔向下延伸的垂直线上。
(3)唇峰弧形优美、高低一致，其最高点，应在鼻孔中心点向下延伸的垂直线上，唇峰较唇谷高出02~03厘米。
《礼仪》教案15
设计意图：现在的孩子，大部分都是独生子女，就会有凡事都以自我为中心，不顾及他人感受的性格，因此根据幼儿的身心特点，让幼儿通过直观的教学，切身体验一下被打扰的感觉，让他们明白这种做法是不对的，逐渐学会尊重别人
活动目标:
1、 让幼儿能注意、观察到别人的情绪，学会体贴、尊重别人
2、 使幼儿能积极主动的参加游戏
3、 培养幼儿在情感上的社会适应能力
活动准备：
音乐 动画 报纸 图片道具
活动过程：
一：导入
音乐导入，轻音乐引导幼儿入睡，突然一阵汽车鸣笛的声音，再轻音乐引导幼儿入睡，突然又有吹喇叭、玩玩具的声音，轻音乐，突然电话响了….
师：小朋友们，你们刚才睡着了吗
幼：没有
师：为什么没睡着呢？
幼：因为有很多很吵的声音
师：对，刚才在我们睡觉的时候，有很多很吵闹的声音来打扰我们睡觉是不是啊？那你喜欢被打扰吗？
幼：不喜欢
师：恩，宁老师也不喜欢，而且很讨厌被打扰，接下来就有一位小朋友很讨厌，他做了什么让我们讨厌呢？我们一起来看一下，请小朋友们仔细看，看看动画里的小新都做了什么，他做的对不对?为什么？
二;播放动画打扰爸爸
师：那位小朋友来告诉老师小新都是做了什么，让爸爸很生气
幼:在爸爸睡觉的时候放了很多书在他的脸上，在爸爸妈妈讲话的时候插话，在爸爸工作的时候吹喇叭打扰爸爸工作等等
师：对，非常棒，那小朋友们告诉老师这样做对不对呢？
幼：不对
师：那我们该怎么做才是乖娃娃呢？在爸爸休息时我们应该怎么样？悄悄的，悄悄的'玩，悄悄的看电视，
师：在爸爸工作的时候我们应该怎么做呢？
幼:悄悄的离开，到别处去玩
师：当大人在聊天说话的时候 我们该怎么做呢？
幼：嘘，不要插话
下面我们在来看一组图片，老师强小朋友来观察一下，图片上的小朋友做的对不对，我们应该怎样做才对呢?
欣赏图片：教师上课
三：角色游戏：悄悄的
游戏规则：请一位小朋友来扮演睡觉的爸爸，一位小朋友来扮演正在看报纸的爸爸，两位小朋友正在专心的画画，老师来扮演小朋友，先来看老师做的对不对，
师：老师刚才做的对不对啊，
幼：不对
师：那我们应该怎么做呢，我请一位小朋友来演示一下，
幼：......
教师带着幼儿一起做游戏悄悄的
四：教师总结：
小朋友一定要记住我们再大人工作的时候千万不能打扰他们，好了小朋友下面我们悄悄的排好队去上厕所了，嘘……
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