【精华】工作述职报告四篇
随着个人素质的提升,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上有一定的技巧。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编收集整理的工作述职报告4篇,欢迎大家分享。
工作述职报告 篇1
回顾自己一年的学习工作,通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己,扬长避短,以提高工作效益,实践企业的文化精神。藉此之际,特向各位领导汇报,并请各位领导批评指正。
一.一年工作总结
1.发酵面食部工作
建立规范化的庙会、集会等宣传服务活动并使其成为一个标准化的模板是我在发酵面食部前期的主要任务,鸡精推广工作是在后期的主要挑战,其间积极协助各个办事处进行市场开发与产品推广工作。
1.1馒乡活动(20xx.1.10~20xx.2.23)
通过年前与浙江嵊州下隶各乡镇政府的沟通与产品宣传活动的开展,馒乡活动在年后顺利的按照预订的会议营销的模式从源头做好安琪品牌的植入工作。
寻找并在允许条件下尽量满足当地政府的需求,是获得政府与经销商支持的有效方式之一,政府与经销商参与活动的积极性对于活动的顺利开展和取得预期效果有重要作用。
对于新开发的馒乡地区,我们通过与政府相关人员的沟通与调查,发现除了如何把我们活动的主旨与当地实际情况、国家政策进行有机地结合,更为重要的是如何赢得他们的信任与支持。
可以通过对表现优秀的馒乡活动进行总结,制作向各“面点之乡”的宣传手册,在其中包括阐述活动举办模式、活动策划方案、传统的方式、突发事件的应急方案、宣传物质的分配、宣传效果、各地政府的相关支持等相关信息,可以极大的调动了当地政府参与的积极性,为馒乡活动的顺利开展与潜力市场的开发奠定基础。
同时,通过这次活动,累积了我们开展特色活动的经验,也是对之前相似活动的总结和发展。
1.2发酵面食部日常工作(20xx.2.23~20xx.4.20)
通过对面食部已有单品的推广,加深对于产品的认知度,不同的市场重复实践,建立起全国市场宏观视角。
在各个办事处的支持下,跟随本部门的詹中华经理到河南南阳推广100g;刘建华经理到胶东半岛学习推广馒头改良剂;在范经理的指导下独自到山东莱芜、肥城、宁阳、滨州等地推广馒头改良剂、鲜酵母并做好市场调查工作。
在不同市场对终端进行推广时,才明白自己虽然还在面食部,但与实习期是有很大区别,更多的是通过个人的实践、与办事处人员积极的`沟通来帮助办事处实现当地的目标,帮助经销商实现销售,增强信心。
在这段时间里,逐渐建立起对于公司产品的大局观,从公司同仁们身上汲取了更多的经验与知识,如何与经销商沟通,从不同的角度去看待一个市场,这是在实习期时不能相比的一种思想状态!
1.3鸡精推广工作(20xx.4.20~20xx.6.15)
通过两轮鸡精市场推广工作,成功实现了新产品的渠道动销,阻止太太乐在当地干调市场的扩张,为公司提供一线的产品反馈与推广应用报告。
在与陈部长、济办范经理、涂经理进行入市前的沟通时,初步从他们身上学到如何去根据市场竞品情况,再结合我们产品的特点,对产品设立促销力度、价格体系等策划能力;
在推广过程中,从济南办当地业务员刘英新身上学到了很多面对面的实战技巧,进一步锻炼了自己的终端铺货能力。现在让我去推广任何产品,都是充满了自信与激情,这得益于这次鸡精推广的工作。
2.长春办工作(20xx.6.15~至今)
与区域内各个经销商迅速地建立起良好的客情关系,了解办事处对于经销商的政策、走到一线了解当地市场的现状与历史、有效地处理客户问题、对延吉市场进行梳理是调入长春办的主要任务。
在领导及韩经理的谆谆教诲下,让我从中学习从另一个角度来看待一个市场;从一个旁观者进入一个主人翁的角色;从以往宏观看待市场转入微观;学习更为实际的如何去管理经销商,如何把自己的思想与领导进行沟通后运用到市场中,这是一笔无形的财富。
2.1终端走访工作
确良关系的建立,俗就是喜欢与人交流。通过对长春、吉林、延吉、四平等地区的铺市工作,帮助我尽快的融入办事处的做事风格,从终端可以了解一线的信息,为自己更快的了解当地市场提供每一手的资料;及时地与同事沟通,了解当地市场的历史,迅速地与各个经销商建立起基本的客情关系,从而为管理与协调经销商奠定了基础。
2.2客户沟通工作
由于初入办事处,对于如何在办事处开展业务工作还很生疏,对于与经销商的沟通工作还显得有点稚嫩及被动,韩经理对于这点给予我很多的帮助,细心给我讲解如何在办事处的框架内与经销商沟通,保持不卑不亢、有理有据的工作作风,保持多联络、勤沟通的方式建立良好的客情关系。
2.3延吉开发工作
在韩经理的指导下,独立对延吉市场进行操作,梳理了干调市场,成功阻击马利在干调渠道的发展,建立起经销商的信心,实现销量的回升。
对于寻找新的经销商的指导方针依然来源于我们实习期间学到的“自上而下,自上而下”的两种寻找经销商的方法。通过两种方法相结合最后确定有三个候选,与韩经理商量,再根据市场情况最后选择了代理红梅味精的经销商,这是因为代理王守义的只要求我们的促销力度、代理加加的则因为没有销售酵母的经验、而代理红梅一则在市场上有一定的影响力,二是有销售酵母经验。
这时,我深刻明白韩经理时常说在我们还有优势的时候,我们要进行必要的优化工作(马云一直强调改革应该在最好的时候),在竞品占有优势的市场,我们谈判的实力大为减弱,相对选择的余地也不多,这就坚定要把优势市场进行强化、劣势市场进行梳理优化的决心!
在分析延吉市干调渠道数据后,我们对于重建这个市场更加有信心(XX年13万,XX年11万,10年6万),进行一轮市场支持活动后,现在延吉市干调渠道正常地少量多次的进货,形成了良性的循环,从11月至今进货3万余元(当时这个经销商说一年只能做八万元)。
添加剂渠道方面:在烘焙产品部刘琦的支持下,寻找到新的用户型配送添加剂经销商,其对销售安琪产品意愿很强,现在每个月可以消化20件鲜酵母,结束我们在延吉市场只有一家销售的尴尬局面。相信在来年开春后,对他们进行一些市场支持工作与销售政策上的优惠,完全可以在延吉建立起我们的优势市场。
二、工作的体会与心得
在这一年的工作中,我主要有以下几点体会:
1.“从群众中来,到群众中去”是我们营销人员进行市场操作的根本:只有深入一线市场,了解一线的信息,才能对我们的经销商、竞品的情况、市场的走向有一个比较清晰的概念,才能做出正确的判断。
2.通过一年的学习,锻炼了自己的营销能力:在这一年中,经历了两个不同的部门,学习到从宏观、微观去把握一个产品及一个市场;通过新产品的推广,使自己的终端销售能力得到很大的提升。
3.在工作中与同事、经销商沟通要带有学习、感恩的心情:不论是业务员、经理,还是当地的没什么学历的经销商,一定要保持向其学习的心态,向他们学习与人沟通、做事技巧等;要感激公司给予我的每一个机会,感激领导与同事指正的每一个错误,给予的支持与理解。
4.相信团队的力量:这一年中,无论是在面食部,还是在办事处,看似一个人在孤军奋战,实则是在你的后面是一个团队在无微不至给予你支持,是营销中心各成员向同一方向的通力合作的结果。
三、工作的不足
正式入职一年来,经历不同部门,逐渐认识到自我的不足,不断对自己进行反思,希望实现对自己的一些突破。想要改变身上一些局限自我的因素,改变原有的工作方式,要还应自己在团队中达到最佳的状态。有时我会默默注视自己,对自己的言行举止又像一个旁观者在监督自己,这些都是这份职业给予我的一些领悟:
1.做事还有点急燥,计划性不强,缺乏灵活性;
2.对一些经销商的情况了解得不彻底,与领导、同事,经销商的沟通能力还要加强;
3.对数字不是很敏感,对经销商的信息掌握不全面,这样增加了管理与沟通的难处;
四、今后提高工作的举措
1x年即将远去,面对0x年不难发觉在现在经济危机大有漫延之势,而国内4万亿的内需推力不足、商品价格不断下降时,我们的产品逆市而上,经销商们都在观望我们的价格是否回调时,竞争对手的产品进行变相降价(马利现在市场价与出厂价倒挂),这就给我们带来更多的迷雾和无限遐想。
在前期涨价中,我办成功地把吉林市价格体系更好、更快折上调至新的价位,而现在要以展望的新姿态去思考新的一年如何做好自己的本职工作:
1.加强对spa系统的学习:学会自己分析数据,再把自己的分析与经理进行沟通,从而促进自己的成长,并与经理的市场操作思路保持一致;
2.针对九鼎、台龙等低端产品,限制限量使用炊宝等武器,进行打击;对于马利等进行变相降价,我们可以进行与经销商签定高额的梯度奖励政策来激励经销商;
3.提高自己与经销商沟通、谈判能力,通过对每一次对话进行自我反省和向同仁们学习来加强锻炼;
在这一年中,我从一名初出茅庐的学生,成功蜕变成一名安琪的营销人员,让我体会最深的东西不是销售工作的心得,也不是个人成长的感悟,而是看到身边的同仁们对安琪企业文化的认同和实践,尤记得上次元旦时写的《青涩》中的几句:各地办事处同事各有特点,有的严谨、有的踏实、有的平易近人、但万变不离其一,在他们身上都体现了一个共同的物质——对安琪事业的执着与热爱。通过这一年的工作,更让我对这种中国式的文化肃然起敬,要求自己去体会,去感觉并遵循这种文化所倡导的心态和行动规范。
真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以严谨之心面对自己从事的每件小事,以力求精致的态度对待每一个客户,尽自己最大的努力达成公司的目标,我想这些对于我们来说,是一种激励与鞭笞,走在这条路上所有人都会在“安琪为人人提供发展空间,人人为安琪创造竞争优势”这两句话中找到属于自己的未来!
工作述职报告 篇2
说到写总结,也不知道该具体写写什么。总觉得有好多可以说的,但是用键盘敲字时,又觉得无从下笔了。时间过得真快,转眼就到年底了,我工作也有差不多半年了!从一个什么都不懂的新手,到现在的菜鸟,从中获益匪浅,还是学到了很多宝贵的东西的。但是正如刚才我说,现在的我还是菜鸟,不是老手。还欠缺很多操作经验,很多处事经验,这些都不是一天两天就能掌握的,这是要靠时间和心慢慢累积的。接下来我还是很认真的总结一下:
一、 总体感受
作为一名计调,最重要的就是自己的基本功,主要包括旅行的几要素:房,餐,车,门,导,交通等等。要把这些弄清楚,吃透,才能成为一名报价准,报价快的计调。而准,快,却还仅仅是基础,重要的是报价后的成功率,而这个成功率,就关系到了服务态度,细节的掌控,以及一些销售的技巧。所以想要做成一笔买卖,都是一环扣一环的,其中那个环节出了问题,都会使买卖不成功,甚至严重的会造成损失。所以,看似简单的一门工作,其实不简单!想要做好,是必须花时间,下功夫的!
二、 流程总结
操作流程分三种:团队,散客和自由人。团队和散客遇到的比较多,自由人的相对较少,重点总结团队和散客。
1.先从简单的散客开始:组团社咨询,报价(比如接到电话或网上有人问,就记录下人数和出团时间组团社联系人和电话,报的价格)→双方确认(先跟地接社确认,叫地接落实房,车,火车票,再跟组团社确认,名单无误、时间具体、标准清晰,)→收款,出票(催款,核对名字,收全款,出票)→下计划(告知地接航班或者火车时间,人数,客人联系方式,)→买保险(青旅内部的一定要买保险,不是内部的,确认时要写清楚不含保险) →发出团通知书给组团社→回访做好总结。
三、 业务总结
说到业务总结,是我最不好意思总结的'。但是也必须勇敢面对,业务量少,利润不多, 这些本来就是事实,数据统计是看得出来的。专线总共人数20人,总利润:10649,直客的没统计,应收组团社的团款那些,是清了的,这点还好。希望明年会更好吧!想说给自己定一个目标吧,但是说实话,我自己都没得把握去定,怕目标定高了,到时又没达到,所以我还是没给自己定目标,但是明年我会很努力的工作,不让公司亏钱就是我最大的目标,同时就是要为公司争取最大的利益。
其实争取最大的利益是可以从小事入手的:比如节约用电,节约用纸,节约电话费,减少
办公室不必要的开支。平时打印东西的时候,可以调整一下排版的版式,减少对纸张的浪费, 同事也节约了墨水。QQ也是很好的交流工具,可以为我们省去很多电话费,所以加强对QQ的
运用,合理运用电话,电话费上也可以省一点。只有赚得多,用得少,剩余的财富才多得起来。
四、 个人建议
我们是一个很好的团队,大家都是亲戚朋友,所以为了大家的健康,我建议我们大家
不应该在办公室吸烟;同时,还要保持好办公室的整洁和卫生,按时打扫卫生,让大家工作的更舒心,更愉快,更轻松,这样工作的效率也高啊! 最后就是有关业务方面的,就是我们可以加强扩展周边的业务市场,多跑业务,稳定市区的市场;同时,地接采购方面才是最重要的,价格优势——是现在这个充满竞争的市场上,最好的优势。好的地接,是我们有力的后盾。同时,票务方面,目前机票就是永兴在弄,也需要多找一,两家,对我们也有优势。
最后,真诚的对待每一个组团社,注重培养发展长期客户,在摸索中前进,多跟办公室的同事学习,认真听听他们的意见和建议,完善自己,才能做的更好,才会更有效率,效率上去了,我相信效益也就来了。我会坚持着这样的工作态度,来年继续好好工作,好好加油吧!
最后,预祝在20xx年我们西北假期的业绩更上一层楼!
工作述职报告 篇3
各位领导、各位教师:
大家好!
星移斗转,暑往寒来,07年已悄然离我们而去!回顾过去的一年,难免让我这已届不惑之年的人有韶华易失、青春难再之叹!借此机会就本人一年来的思想、学习和工作情况向大家做一简要汇报。
一、无意苦争春——心态的平和
屈指算来,我已在崇仁师范度过了20个春秋,多少风风雨雨、多少坎坎坷坷,自己早已有“跳出三界外、不在五行中”之悟。在已逝的07年中我更是“捧着一颗平常心来,不带半根功利草去”、“低头常思已过、仰首更羡他长”,对友善、和谐和平淡等词有了更深的内涵理解。因此这一年中笑容多了、怒气少了;默默无闻多了、显山露水少了;但饭吃少了、酒却喝多了!人常谓“借酒浇愁愁更愁,抽刀斩水水更流”,我却言“心态平杯中乾坤大,真情有酒内日月长”,道的是一个“平”字、要的是一个“真”字,虽达不到“宠辱不惊闲看庭前花开花落、去留无意慢观天外云卷云舒”之境界,但也敢说平平淡淡才是真!在此,我也呼吁一句,只要人人多一份宽容、理解,少一点私心、虞诈,世界将成为美好的的人间,因为人人都希望卑鄙不再是卑鄙者的通行证、高尚更不仅仅是高尚者的墓志铭!
二、犹有花枝俏——教研的执著
身处学校教研负责和外语系领导岗位,深知自己在教学与教学研究中所起示范作用的重要性。过去的一年中,除进行了大量的教学常规管理、课题立项申报、青年教师选聘与培养、外语教学检查、学生管理、学生素质教育等工作外,对自己的教学和教学研究工作不敢有丝毫的懈怠!“位卑毋忘国忧、身微怎生心怨”,上半年,在06级英语专业和教育技术专业的三个班中进行了化学课程“专题探究教学法”实验,累积开展了九个专题的探究教学,相关的教案、教学后记、课堂评价实录等研究资料达7本共20000余字,尽管“满本荒唐言”、但也是“字字血和汗”。9月至11月份, 我带学生到临川区唱凯镇实习,历时两个半月。期间我坚持为每个学生听一节课、评一节课,共听评课70多节,并为学生作了《教育实习的重要性》、《切莫小看习题课》和《怎样上好小学英语课》等专题辅导9次;同时还参与了实习学校的优质课评委工作,并针对当前小学实施新课程为实习学校教师作了专题发言。这些努力既为我们师范教师树立了好的形象也为学生顺利完成实习任务奠定了良好的基础!
“莫道悬崖冰百丈、应享梅花傲雪芳”。回顾一年,成绩是肯定的,但差距却也是明显的。在新的.一年里,我将从以下几方面进行努力:一是继续做好学校的教学常规管理工作,并对教案、作业等标准进行修改和完善,使之更符合现代教学发展的需要;二是进一步拓宽教育科学研究的领域,使之校本化。如进行高招学生与“3+2”学生之间的差别研究;三是建立一定的激励机制,鼓励更多的、更高水平的教师参与教育教学研究工作;四是努力争取学校领导的支持改善学校英语教学的设施,为学生营造一个更好的英语学习的氛围。
在新的一年中,我将一如既往地发挥自己的优点,克服弱点,辛勤工作,为学校的发展而不断努力!
谢谢大家!
工作述职报告 篇4
在过去的一年中, 我履行了一个副校长的职责。我分管初中部的工作和全校的教学、教研工作,在自己的岗位上尽力做好工作、带头执行政策,带头遵纪守法,注意自己的言行在教师中起好表率作用,注重树立良好的个人形象,不摆架子,不论资格。在全局工作中当好助手,当好配角。在繁琐的、不起眼的工作中体会着人生的乐趣,体现着自身的价值。
一、摆正位置,尽职尽责
我能摆正自己的位置。平易近人,服务育人。办事坚持原则,平时严于律己。不断提高自身素质,力求勤政务实。不阳奉阴违,不摆功讨好。愉快地与校长合作、不计较台前幕后。不失原则地宽容他人,但决不放松对自己的要求,每天从不迟到、早退。真诚、公正地对待教师、相互尊重、相互配合。当感到年轻同志对我照顾和体谅时,心中很知足,更加增强了自信心和责任心,更加珍惜这种团结和谐的工作氛围。
二、教育教学,尽心尽力
既教书又育人,是教师的天职。我把德育工作贯穿教学过程始终。一方面教会学生怎样做人,一方面教会学生怎样学习。虽然我不是班主任,但我经常给学生作耐心细致的思想工作,通过家访或多种形式了解学生,排解他们在生活上、思想上、为人处事上、学习上遇到的各种困难,成了学生的挚友。
在学校德育工作中,我尽力协助相关部门把德育措施落到实处。做到有计划地开展法制、心理辅导、未成年人思想道德等宣传教育。为每个班印发了教育部关于学生伤害事故处理办法、中小学生守则、中小学生行为规范等条例。我为全体师生作了禽流感知识专题讲座、腮腺炎知识专题讲座,开展了反对xx崇尚科学的警示教育宣传活动,城市卫生教育宣传活动,等等。认真执行了班主任德育考核制度,档案齐全。德育工作做到了网络健全,制度落实,资源丰实,效果良好。
工作中我也经常接到家长的求助电话,一般都是因为采用不恰当的教育方法与孩子产生激烈的矛盾冲突。我都能热情给予帮助。有时也和班主任一起做学生的思想工作,使之能较快、较好地解决问题。
对家长的来电,来信,来访能耐心解答,及时处理,尽量给予满意答复。并要求教师主动、积极与家长、学生进行交流、沟通,及时化解矛盾,消除教师与家长之间的误会。
积极开展献爱心活动,与师生一道帮助那些受灾、受难的.贫困学生及群众,本年度我个人在各种捐款活动中累计捐款达300多元。
改造教育模式,提升教育品质。
学校所进行的各种各样的教育教学活动都是希望学生成功,但成功只是手段,让学生感到幸福才是目的。幸福感对学生健康成长至关重要。一个有幸福感的学生,她的身心会很健康,对世界、社会、人生、事业、他人等各种问题的看法会比较正确,为人处事比较合理。一个人有了幸福感,成功只是迟早的事。我积极努力地在工作中贯彻这种教育思想。还积极组织了形式多样、丰富多彩的兴趣活动。让学生在各级活动中获得了奖励,尝到了成功的喜悦,感受到了快乐的幸福。
在教学中,我大胆地采用旧教材新教法,把新课程的思想、理念融入课堂教学中,力求充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,努力引导学生自主学习。我力求当好学生的引导者、旁观者、陪伴者、帮助者,与学生站在同一起跑线上,让学生感受成功的快乐,以提高学习的兴趣,促进学生自主学习。
我严格按照教学常规要求,做到了钻研大纲、教材、备课、上课、辅导、作业批改、考试、讲评、补救提高,样样认真;学生作业量符合减负要求,严格控制考试次数,努力实现低耗高效。尽管上届毕业班因为学校迁校,有的优秀学生被转走,但毕业考试仍取得了可喜的成绩。据我班在重高读书的几位学生反馈的信息,他们的数学成绩都还不错。作为一个老师,这也是一种最好的安慰。
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