网络管理述职报告
在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编精心整理的网络管理述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
网络管理述职报告1
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的述职报告如下：
首先说说工作态度，因为态度决定一切。
自从*月*日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量不是很大，主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来，并建立相应的档案，再对以前的设备做些维护。领导让买什么让做什么，我尽力做好就OK。没有什么责任性问题。但随着公司规模的逐步拓展，公司给了我更大的权力，根据各分公司需求需不需要新增设备，买什么样的设备等等由我决定上报。相应的对我来说就需要更大的责任。还有，比起以前来各分公司设备的更新换代与新店的开业、工厂的成立、新品部的扩展等等，从所需的设备预算、采购、使用培训、档案建立、维护维修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎还要承担相应的责任，有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。对于这种做法，经常会出现一些始料不极的后果，如某店某电脑显示器不亮了，而主机正常启动。领导得知就令我马上过去解决。赶了三个小时左右的车过去一看是显示器电源线掉了；还有一次很肯定说开机密码输不上，键盘坏了，不厌其烦的让我过去，过去一看是小键盘灯没打开，真是哭笑不得。如果按正常的程序这种事是可以避免的，又可以节省成本。基层部分员工没有计算机基础，没有责任心，依赖性太强，其实在使用过程中不免会出现这样或那样的问题，只要大家平心对待以解决问题为目的，而部分员工对此就出现了急躁心理，让他说故障现象一问三不知，就一句话你过来一趟吧！此时，去也不是不去也不是呀，头疼！
网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲，经理会有疑问：这小子怎么这么清闲？但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，你的电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干！现在把大家工作都耽误了”。郁闷死了快！
还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。其中ERP软件服务器的.采购及系统的安装与数据的复制，也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说，从没有迟到早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。
其次说说工作成绩，因为成绩代表一切。
先说说我的工作量：
1、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护维修等，其中大到设计小到施工，全是本人负责；
2、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护维修及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决；
3、负责公司ERP软件及管家婆载体服务器的采购、协助安装、调试、维护等，包括ERP软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等，负责公司所需的其它软件的选购如QQ、群发的软件等的调试、培训使用及维护等等；
4、负责公司总部和各分公司集团电话的维护及总部电话费用的统计管理等等；
5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切跟电子电器有关系的所有大小事务。
除此之外，刚到公司时就着手公司总部及各分店计算机和外围设备电子档案的建立，以备查询及更好的使用与管理。建立了一整套设备使用管理制度及维护计划；为了最大的节约成本，并针对各公司使用情况预算耗材费用，这一预算是惊人的，很多设备一年的费用耗材竟达8000元以上。对此尽快做出了整改计划并实施，采购了耗材成本低的设备来替代。为公司节约了不小的费用开支。还有新店的开业、工厂的成立、新品部的扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、培训、维修维护等等，大到爬墙布线小到钻桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人员的ERP权限指派及办公软件的培训等等。
总之，感慨万千呀！但本人责任心一贯很强，假如领导说明天要怎样，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句话：老老实实工作、踏踏实实做人！
另外还要说说我存在的问题，因为总结就是为了发现不足。
1、可能是性格原因，性子太软，部分个别人为原因导致的故障不深追究（不含成本费的故障）；
2、因为简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时带有个人情绪，这一点我会在今后的工作中尽力克服。
最后说说明年的工作计划：
在总结工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想： 一是继续完善木城涧的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的网络平台； 二是实现远程控制各分公司网络设备及计算机，省时省力省成本；三是大大加强业务学习，提高网络技术。
以上是我的个人述职报告，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！
网络管理述职报告2
领导您好：
时光飞逝，从11月份入职以来，眨眼间我工作已将1个月。因为之前有过系统的职业技术培训，我已经熟悉了工作环境，提升了自己。工作中带给我许多没有真正接触过的东西，让我学习了很多，成长了很多，对此很感谢公司给我这个成长的机会。
现将本月主要工作报告总结如下：
公司目前一共有将近200台电脑，主要的故障有：硬件故障、系统故障、网络故障、软件故障等。因为有一部份的电脑是较老的配置，很多机器由于长期使用，导致硬件老化过快，或系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏。从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属于网络故障，线路问题等。
公司的网络环境，来时是每个部门都可以互相访问的一个状态，这样就导致网络存在着风险，比如财务人人都可以访问会导致一些潜在的损失。于是在郭姐的指导下，我重新规划了公司内部的ACL，改善了网络环境，有效的防止一些不必要的危害！
再就是共享打印机的问题，常常会出现打印机不可用，打印机连接已达到最大值的问题，这个问题与打印机对应的系统有一定的联系，我已通过一个脚本解决这个问题。
期间财务部也由于电脑故障更新了两台机器的.配置，通过DIY配件组装好后，在不影响财务人员数据的情况下把系统及兼容驱动安装完毕。
生产那边也有过几次问题，扫描仪不能用，打印机安装，ERP用友软件安装等，因为有些第一次接触，在领导的指导和网络资料的搜集下也全部把问题解决了。
问题解决后的收获与想法：
在解决这些问题的时候，我心里也有了今后对公司内部网络重新规划的想法，IP地址的使用现在公司比较乱，对于网络的管理效率有很大的影响，访问的策略问题也比较简单，打印服务的瓶颈问题仍需进一步解决（脚本只是一时的方法）。路由上ACL策略及应用也需进一步的规划，现在我已经有了大体的思路，我会在今后尽力的把每一个问题落实到细节，之后实验成功再应用的实际网络。提高公司的网络安全，规划公司的网络环境，提升网络的管理效率。
工作中我也发现了自己的不足，自己的沟通能力需要很大的提高，与各个部门的沟通不是很到位，专业知识的涉及面不是很广，要学习的有很多，也懂得了问题整理和日常计划的重要性。我会在今后努力的改变自己，弥补不足，不好的地方还望领导多多指出，我会一一改正，为做一个合格而且出色的网络管理员努力！！！
最后感谢郭姐的悉心指导与关照，感谢同事们工作上的配合，感谢各个领导对我的认同。祝：所有的领导和同事工作顺利！愿我们公司越来越好！！！
网络管理述职报告3
尊敬的各位领导、同事：
您们好！
我自20xx年9月20日入职至今已经将近10个月了，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作，学到了很多宝贵经验。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就20xx的工作总结计划如下：
一、本岗位目前主要有三大项主要工作内容：
1、计算机、电话、网络及办公设备维护管理方面
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置，公司电脑类、数码类等设备的选型工作等。
公司目前一共近70台电脑，主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。因有一部份电脑皆是20xx至20xx年出产的`，很多机器由于长期使用，导致硬件老化过快，或系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。打印机方面因工作需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是今年公司购买新电脑、打印机的重要原因。且公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，机器的配置较为混乱，所以我们对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，并重新整理线路，配置网络拓扑图，现公司网络运行良好！
2、监控、停车场与公司使用的各种系统的管理与维护
公司今年初完成了整个园区的监控与停车场系统的升级，监控系统基本正常使用，停车场系统还存在一些比较重要的问题，需要相关部门联系统供应商解决。公司使用的邮件系统现为出产的盗版邮件系统软件，严重影响公司邮件的收发。
3、其它工作内容
负责公司一切接待、会议、活动等需要照相、摄像的工作，公司会议室音响、led屏幕、投影等设备的调试、放音、维护等,完成领导交办的其它任务。
二、工作中存在的不足：
公司目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是办公人员的计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分问题，有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，进入公司时间较短，工作量多、时间比较紧，工作效率不够，有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。
(三)下半年工作计划：
1、建议公司上一套oa系统，能够更有效的实现无纸办，完善工作流程，便于公司所有员工的工作、交流、探讨，发布公共信息等。
2、进一步增强it系统和网络系统的稳定性和管理，对公司所有电脑设备进行统一计算机名,和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。
3、升级公司邮件与网站服务器，更换新的邮件系统软件，保证公司邮件在外部网络条件也能够正常收取与发送，改进集团公司网站，优化网站内容，提高访问速度，提升公司形象等。
以上是我在网络管理岗位上20xx上半年工作总结及20xx下半年工作计划。在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！
此致
敬礼
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
网络管理述职报告4
根据网络管理中心领导人员职责分工，我负责数据业务系统和信息化系统维护管理工作，分管数据网维护室及ICT信息化室。以下就20xx年度分管主要工作报告如下：
一、扎实提升基础网络能力
1、提升互联网业务质量，建设业务分析手段
完成城域网二、三期建设工作，提升了城域网整体业务承载能力及网络容灾能力；完成CMNET省网出口扩容工作，出口带宽增至2×10G，有效缓解了我省业务出口拥塞问题；实施了认证系统容灾部署，实现PORAL认证与PEAP认证业务分离——杜绝了因RADIUS系统问题而导致的WLAN业务无法认证的故障发生；完成了互联网缓存系统与流控系统的建设上线，实现了热门内容资源的本地化缓存。流控系统精细分析我省用户互联网访问内容构成，成为互联网内容服务业务分析的有效手段。缓存系统优化调整业务策略，P2P类业务下载速率由356Kb/秒提升至1.1Mb/秒，WEB类访问速率提升由678Kb/秒提升至2.2Mb/秒。
2、提升各项重点网络指标
定期清理彩信无效数据、关闭沉默用户，加强与数据部及各分公司之间的协同联动，9月份端到端成功率提升至77.21%、全网手机报接收成功率提升至83.62%，较2月份增幅分别达11%、9%，手机报接收成功率在集团排名提升了10位。先后完成梦网网关、AO2短信中心扩容；优化了梦网下行业务分配机制。梦网下行成功率从平均89.33%上升到95.38%，提升6.05个百分点。
3、整治垃圾短信短板
分别于7、9月份完成了收、发端垃圾短信拦截系统工程上线，我省每万用户垃圾短信被举报量在集团排名迅速提升。
4、关注网络信息安全加强安全防护
针对互联网业务高速发展面临的安全问题，今年对各系统共进行了5次全量安全扫描和基线扫描，对扫描漏洞的整改完成率超过90%；基线配置合规性达到76%以上。
二、组建ICT信息化维护室，助力信息化业务拓展
于本年5月组建ICT信息化室。在只有两名员工的情况下（其中一人为8月新入职员工），制定了相关管理办法、维护职责和一系列规章制度，规范了IDC机房出入管理、安全管控、系统有效性管理的诸项流程（整理完善了IDC系统基础资料）。接维IDC系统后，对网络运行进行了详细梳理，逐项解决了IDC网络单链等相关系统隐患，优化了IDC网络结构，有力保障了高考查分网络通道，顺利通过了话务高峰的考验。ICT室已完成集客信息化、数据增值等30多个业务平台在IDC系统的搭建承载工作。截止目前ICT运维中心已成功完成了10多批次各级政企部门的参观接待工作，获得了参观单位及陪同部门的一致好评。初步将IDC运维中心打造成继网管监控大厅、省客服中心之外的公司第三个省级接待窗口。
三、着力进行员工综合能力培养
1、加强对各级员工三个意识的树立：一是以打造精品网络为首任；二是培养全员市场意识、服务意识，做好为业务部门的支撑工作与服务工作；三是关注公司战略发展方向。
2、维护技能融合与经验总结培养，本年数据、ICT室开展了每周一次的内部技能交流学习和邀请合作伙伴专家现场培训，加强了员工在跨专业系统的维护能力。截止目前两室共上报案例77篇，其中60篇被收录至集团案例库，入库率达77.92%。
数据室、ICT室在本年整体技术水平有了较大的提升，同时在技能融合上也有了进一步的深入，在10月份中心开展的技术大比武中整体排名靠前，尤其是今年分配至数据室的新员工，更是在本次比赛中取得了新员工二、三的名好成绩，获得了中心新员工进步奖。
四、挖掘潜力，积极推进创新工作
结合实际维护工作，从技术与管理两个维度，启发员工思维、挖掘创新潜力。数据室自主创新了《网元侧话单传送监控系统》，经过适用效果良好，获得集团科技创新二类成果；同时挖掘整理GPRS维护成果，经过集团专家评审，“CG容灾技术应用”等6项标杆与2个QS入选集团GPRS核心网功能应用标杆和现网最具价值问题，并在全国进行推广。
第二部分 20xx年工作中存在的问题
一是各业务系统性能管控手段、网络健壮性、容灾能力仍显不足。我们不但要
继续从网络结构的优化上下功夫，还要对网络性能变化的及时发现、网络能力的快速调度和相应机制流程上进行优化。
二是面向业务的网络运行、业务分析能力尚显不足。对业务质量、业务价值、业务资源的占用、投诉处理等情况的分析手段需求急迫。需进一步为流量运营、互联网业务分析提供更清晰、更有价值的分析手段。
三是维护人员综合技能与公司战略转型对网络维护的实际需求之间矛盾仍很突出。培养“一专多能”乃至“多专多能”的复合型人才相当紧迫。
四、创新动能、意识有待进一步提高。仍以传统的手段和模式开展网络工作，没有贯穿创新思维。一线技术人员普遍存在不自信、不敢争先的问题。
第三部分 20xx年工作思路
20xx我将秉承“网络质量是通信企业生命线、网络工作必须为业务发展有力支撑”的核心理念，不断提升执行能力、学习能力、创新能力等三项能力，从推进网络基础维护管理、人材培养、挖潜创新等方面重点开展工作。具体设想如下：
一是协助中心总经理做好各项工作。做好网管中心班子的团结；同时做好自身的廉洁自律。对分管工作，做好三重一大的严格执行；在节假日及重大事件保障、系统割接升级、重大故障处理等时刻冲锋在前，做好引导与表率。
二是夯实网络维护管理基础。狠抓互联网网络能力建设。重点建设互联网支撑手段，建立以提升用户感知为目标的指标体系，完善已有指标，开发有价值指标。做好业务预测，通过合理的工程建设和缓存系统部署解决网络带宽与资源瓶颈。
三是做好人才培养，着力提升队伍的综合能力。以中心工会为主体，实施为期一年的'人才培养活动。以培养“一专多能”与“多专多能”的复合型人才为愿景。根据岗位需求及个人特点，充分结合技术讲座、技术比武、各类培训、工程随工、割接升级等实际操作，合理安排中心各层次维护人员的技能提升。
四是狠抓学习，狠抓创新，适应新形势下企业管理工作的要求。一要抓好政治理论学习，二要抓好现代企业管理及工会管理知识的学习，三要抓好TD—LTE与移动互联网的专业技术学习。从技术与管理两个维度继续深挖潜力，启发员工思维、挖掘创新潜力，服务于省公司整体创新布局。争取获得优于20xx年的成果。
以上工作设想和思路的不足之处，请各位领导、同仁多多批评指正。
20xx年，我将一如既往的积极辅助网络部、网管中心领导，管好分管的各项工作，细心呵护、精心锻造我们的网络，原甘肃移动日益精良的网络为陇原儿女的优质信息化生活助一臂之力！
网络管理述职报告5
尊敬的公司领导：
我叫XXX，20xx年6月毕业于xxx计算机网络专业。在20xx年8月到20xx年10月，从事维护工程师，有丰富的计算机维护和网络维护经验，来联奕至今已快两个月，我相信能够胜任本职工作，现将本人在任职以来主要的工作报告如下：
1、工作内容与态度
自入职以来，我主要负责公司网络维护、计算机管理与维护、桌面维护等，所做工作内容都是为了能使公司同事能够更好、更省时、更便捷的进行工作，提高工作效率，为公司发展创造更大的'效益。
本人认真落实上级下达的各项工作和任务，服从组织安排。在工作上积极肯干，能做到任劳任怨，精益求精，勤奋好学，不断上网学习并丰富自身知识，细心并耐心的处理每一位同事需求，并赢得领导、同事们的信任。
2、不足及努力方向
我毕业两年，还存在很多不足，礼仪方面、跟领导交流和同事沟通交流方面，及自己的网络技术方面，都需要自己不断的学习，不断的提高，根据公司的网络情况，希望能够有机会更深入去了解学习，特别是服务器交换机这方面。在工作过程中，努力“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，提高同事朋友们的计算机应用水平，力求让公司同事人人会电脑，人人精通电脑，每天遇到的各种故障，怎么判断，怎么处理，都记下来，可以方便以后有兴趣的同事查看学习。
以上是我工作方面的总结，以后工作中我会加倍努力做出更好成绩，并不断提高专业技能，弥补现有的不足，不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。为此我提出转正申请，希望能尽早成为联奕正式一员，为公司创造更多价值，恳请领导给予批准！
申请人：
年 月 日
网络管理述职报告6
本人xxx于xx年1月入职数据中心；主要负责计算机系统维护、网络管理、周边设备的维护工作，内容如下：
一、工作内容
1、负责公司内部交换机、服务器及网络设备的合理配置并正常运行；
2、负责公司网络线路维护和管理，保障信息畅通；
3、负责网络内用户的设置及用户的开户、权限等管理；
4、协助领导建立查关的网络管理规章制度及执行；
5、电脑，打印机等用户IT设备使用问题的服务，及时解决员工IT类的问题。扫描仪，一体机维护事务处理等。帮助他们解决系统使用中出现的一些问题
6、负责公司电脑、电话的维修、维护，建立新的电话点等工作；及办公软件和系统的维护管理；
7、负责每日晴川数据处理以及数据打包保证POS软件能够正常使用
8、完成领导交办的其他工作任务；
二、其他工作内容
1、负责公司会议室内临时网络的开通及布线；
2、帮助新建公司的网络、电话线路的布设，设备安装和维护正常运行；
3、完成领导交办的其他工作任务；
三、工作目标
1、为了达到公司的信息化发展需求，根据公司网络信息化的具体实际，努力提高网络设备及服务器的利用率，发挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务；
2、加强企业关键数据的安全防范及关键数据的'存储备份，加强员工在网络安全，企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训，保障网络及企业信息数据的安全。
3、加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。
根据自我评估本人能力能够担当本职位，并会主动接触新技术和自己还不知道的技术，所以本人符合本职位的要求。
网络管理述职报告7
尊敬的领导：
你好，我来到华艺已经有七个月了，从陌生到熟悉，华艺已经像我的家一样了，我的工作重心从一开始的线下电脑线路、电脑等相关设备的维护，到线上网络推广、网站管理维护，到现在实施网络营销计划，我在公司的栽培下不断的成长。
作为一名网络人员，我不管在哪里工作，都是把我的工作当成是我自己的工作和事业来看待，我渴望学到东西的提升自己的专业和各方面能力，我更看重的是本人能力的提升，所以我愿意学习知识。我这个人也是喜欢专研东西的，有那种不达目的不罢休的气势。这也是作为一个网络人员所应该具备的。
实话说公司的网络方面不太完善，从我来到没多久就意识到的.，这是最近几年积累下来的问题，缺乏专业的网络人员、网络人员变动频繁，对网络方面不太重视是其中的某些原因吧。而想完善这些也不是一朝一夕的事，下面将对我年底之前的工作做一个阐述。
一、网站改版计划
网站改版计划已经与网站合作公司正在实施中，预计将于12月中旬正式上线，本人和叶飞也对此次网站的改版寄予很大的期望和信心。
所以此次改版我要求也是相当苛刻。
网站为什么要改版呢?
网站的改版是必然的，现在公司的网站纯属是一个摆设，对于访客来说没有任何的吸引力，让人访问一次就不想来第二次，为什么呢，没有任何的价值信息，包括整个的设计界面和架构都已经不能满足人们的需求了，特别是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的网站首页：
网站改版后将以文化和功能性为主推，与老网站相比，新上线红木百科知识和文化之旅两个板块，以权威和大量的家具知识为主，知识将涵盖到本行业的各个方面。新上线电子杂志，主要以介绍公司文化，公司产品，中式装修等相关知识。新上线企业宣传视频，企业宣传视频这是对企业最直观的宣传。本次改版后另一个亮点就是人性化，让客户能通过网站看出我们确实是：顾客满意是我们的服务宗旨，所以专门开设客服中心板块，可实现即时及延时沟通。另外网站的一个亮点也更方便了公司的员工，将在网站上建立产品库，让员工便于管理和查看商品，让销售员更简化的与客户沟通商品。最后一个大亮点就是网站的互动性比较好，其中一键查询、文化论坛、红木知识问答、及网络商城，将使整个网站充满了活力。
本人的计划是12月底正式上线，年底完成网站信息完善，预计20xx年将吸纳会员8000人，搜集客户信息6000条。平均每天固定访客达到3000人，此后每年翻一番。
二，电子商务全面展开
预计年底之前各大电子商务平台都将出现本公司产品，网店的管理和维护商品的发布有我来负责，后期逐渐转移至销售员手中进行管理，让他们在没客户时在线上寻求客户。预计20xx年电子商务将全面开始盈利，这种以公司小件产品带动整个公司的发展策略将逐步开始被验证。
三、手机客户端及微信营销
智能手机的出现，使电脑世界逐渐向移动终端偏移，手机客户端以及微信的出现也将帮助企业顺应历史的潮流，开展新一轮的客户争夺战。具体的微信实施方案如下。
开通微信公众账号
提前抢注“中国华艺家居”、“华艺家居”专属微信账号，设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复，若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证，以提高公信力。
添加客户分组，例如分为新客户、老客户、潜在客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。素材管理，策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来源于各大红木行业或官方网站或者微博博客等其它方式采编。
群发消息，每天群发两条图文信息，根据红木知识、中式装修介绍两个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选择推送不同内容。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
实时消息，每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。增加微信互动活动，以红木知识有奖知识问答的形式，和粉丝互动起来答对所出的红木知识问题可得到本公司的小礼品或可成为本公司的会员或享受本公司产品的特别优惠和折扣。吸引粉丝从线上到实体店来!
线上推广方式：设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片，放置在公司官网、行业网站，以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等，整合全网资源是线上推广的基本思路，将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。线下推广方式：中国华艺家居的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。线下的合作商超贴上印有二维码的海报，举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注中国华艺家居公众号。
微信营销方案于下周一正式上线，预计20xx年将获取到8000的关注度，获得客户资料20xx条。
以上是本人年底之前所要完成的工作，还有对明年各方面所要求达到的效果
网络管理述职报告8
两个半月的实习期已然结束，同时告别了自己的学生时代，开始以一个职业人的身份来面对自己的未来和工作，实习期给了我很好的缓冲，因而此刻在心理上并没有很大的波动，自己也开始以公司员工的准则来要求自己的一言一行。
在实习的两个半月里，由网管室的老成员带领我们熟悉了公司的各个平台，介绍了网管员工作地必备技能以及工作重心，见证了公司cy52平台的上架过程，同时通过自己的初步学习，对网管员的日常工作有了深刻的理解，并且根据公司平台的需要对相关知识进行了有针对性的学习，深刻的认识到自己所需要投入的长期不懈的努力，完善自己的知识面和专业经验的积累更有待加强。
网络管理员岗位主要完成：网络基础设施管理、网络操作系统管理、网络应用系统管理、网络用户管理、网络安全保密管理、信息存储备份管理和网络机房管理。核心任务之一是网络操作系统管理。在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，确保网络操作系统工作正常，熟练的'利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。
综合我公司现有的实际发展需求，网络管理员的岗位职责：1.负责对信息管理系统的有关设备进行日常维护，及时排除系统运行过程中的故障和隐患，确保系统的安全和正常运行。2.负责定期进行计算机病毒的检查工作，建立健全的计算机病毒防治措施。3.保障公司数据库的健康运行，及时检查相关的备份数据，流量监控。4.保障公司新的平台系统的安装、调试以及实用软件的安装。
网络是一个复杂的系统，故障与原因关系复杂，既可能是一因多果，也可能是一果多因。一旦出了问题，网络管理员就要尽快地恢复正常，而网络故障的发生往往具有突发性等特点，同时还要关注网络技术的最新发展动向等，因为对从业人员的判断能力。平时的工作大都是例行公事，长时间的重复会给工作带来枯燥的感觉，而网络故障出现的时候加班加点也是必须的内容。而网管员负责公司的网络长期发展规划，必须时刻关注网络相关技术的发展动态，关心相关企业级网络的更新状况，保障公司的网络具有较高的安全系数，为公司网络的长期稳定提供保障。同时因为网络属于基础服务设施，网络的稳定与安全决定了公司系统的整体的稳定与安全，因为对从业人员的职业道德具有较高的要求，保障公司信息资料的保密性与安全性尤为重要。
网络管理述职报告9
尊敬的公司领导及各位同仁：
大家好！
我是网络管理员迟斌，我的工作职责主要是：维护和保障公司网络、服务器、应用平台（OA，用友通）的正常运行，处理办公电脑、相关外设（打印机、传真机一体机、投影仪、复印机等）及网络中的各种软硬件故障。我是年3月加入到鑫星这个团队的，在过去的一年里，我顺利的完成了对公司及工作由陌生到熟悉的过渡，很好的完成了本职工作。值此一年一度的年终述职之际，特总结个人工作体会与心得如下：
一、资产管理方面：
做到了在全面熟悉现有资源的情况下，严格管控各电脑设备的分配与使用，认真评估各新增电脑的申请（有无必要、具体配置、可否代用等）并给出合理的建议。
1、进入公司不久，即对操作间（四楼）内无序堆放的各种电脑配件进行了清理，将有用配件与无用配件（无法维修或无维修价值）分开放置。通过清理操作间，并对各可用配件的重新整合，整理出可用打印机两台，可用电脑四套。
2、日常工作中严格把控新增电脑的申请，尽量使用现有资产。
3、将坏电脑分解为各配件，用于出现硬件故障损坏的电脑，尽量减少购置配件。
4、即时更新电脑台帐，做到了对所有资源心中有数。
20xx年年底盘点结果为：可正常使用台式电脑96套（无显示器2台）。坏台式电脑12台（无显示器3台）。笔记本电脑6台。小结：因工作岗位增加及电脑配置落伍而采购的新电脑仅为4套。
二、日常维护方面：
做到了反应迅速，及时解决，及时上报。
1、在接到电脑故障维护需求后（在没有其他事物干扰的情况下），非硬件故障需重新安装操作系统的基本能做到2小时左右修复，普通软件故障的基本能做到30分钟内修复。出现硬件故障的，在有配件的情况下，基本能做到1小时内修复（无配件导致的延时，20xx年3月至今仅有一例，且及时提供了代用电脑）。
2、因办公室搬迁导致需要重拉网线、电脑移位等配合工作时，做到了提前布线，及时跟随搬迁，搬迁当日完成相关配合工作。
3、迅速掌握了称重电脑的软件安装方法，数据库安装及各表的功能，为后面的标准化奠定了基础。
4、在日常维护过程中，出现异常情况后，也做到了及时向直属上级（企管部部长）汇报，便于领导了解情况。
小结：“善战者无赫赫之功善医者无煌煌之名”，重复性的日常工作，很难做出大业绩，反过来说，如果出现大问题，则代表日常工作没做好。我自来公司至今，在日常维护工作中，一直及时提供维护服务，各种故障均能迅速解决，得到了各位同事的认可。
三、操作系统及软件标准化方面：
制作了办公电脑及车间称重电脑的安装母盘及推行了称重电脑数据库标准化。
1、为做到办公电脑因操作系统崩溃、运行缓慢等原因需重装操作系统时，能快速完成，便于同事们迅速恢复工作，我制作了办公电脑的恢复母盘的镜像文件（GHO），并将之复制到可启动U盘，通过它，我将整体安装（操作系统、各应用软件、各项系统设置）恢复时间由将近6小时，压缩到2小时，即减少了自己的工作量，又节约了时间，同时又使得各电脑初始状态一致，达到了操作系统及应用程序标准化的目的，亦有利于日后信息化提升时，新软件的大规模分发与布署。
2、在我进入公司之前，各车间称重电脑操作系统版本、本机用户、开机密码均十分混乱，甚至有几台电脑连管理员密码都无从得知，因各称重电脑数据库均在本机，数据库各表名称亦不统一，即不利于维护，又不利于称重数据提取（每台电脑一个维护文件包，一个数据提取EXCEL表）。我在办公电脑恢复母盘的基础上再次制作了车间电脑恢复母盘，同时与潘部长沟通，将各车间的数据库命名亦统一，这样，各车间电脑共用一个数据库提取EXCEL表，一套维护文件包，即便于维护，又不容易出错，造成数据紊乱。
3、在合理使用现有资源的前提下，为了保证不影响车间称重正常工作，我们采取了渐进式的推广方式：即预先准备一台配置较好，能满足称重系统要求的电脑，按照计划装好标准化后的操作系统，称重软件、数据库，连续开机三日无异常后，在车间工作量略轻的时候（大部分为下午），将这台电脑替换下车间电脑，并观察使用情况，两日无异常后，将换下的电脑重新安装标准化后的操作系统，称重软件、数据库，应用到下一台需要更换的地方。如此反复，用了一个月的时间，完成了一、二、三拉（捻）的电脑软件体系标准化工作。即没有影响车间的正常称重工作，又为后面的网络取数奠定了基础。完成标准化之后，计算车间产量的工作由现场取数改为了网络远程取数，即提高了工作效率又不耽误车间生产。
小结：电脑操作系统、应用软件、数据库等实行标准意义重大，即便于迅速查找故障原因，大大缩短维护时间，又为信息化进一步提升奠定扎实基础，同时，有利于整体网络管理。目前标准化后的电脑为总电脑数的40%左右，剩余电脑择机完成。
四、网络框架及服务器管理方面：
优化了服务器的配置情况，增加了许多功能，提高了现有资源的使用效率。
1、入职前，公司服务器共四台，从功能方面区分为：财务用友通服务器、OA服务器、主域控制器、腾讯通服务器。从硬件方面区分为：服务器1台，台式电脑3台。为合理利用资源，提高服务器使用效率，我将服务器群压缩为两台（服务器1台，台式电脑1台），即财务用友通服务器、OA服务器，将其他服务器的功能迁移至现有服务器上，多余的电脑用在了新增岗位，提高了资源使用效率。
2、公司服务器原本提供的服务为：域控、DNS、OA、用友通等基本网络服务，在此基础上，我增加了辅助域控、360企业版、内网邮件服务、SQL数据库服务、HTTP服务、文件共享服务等。
3、因公司电脑上网非任何人都能上网，以前所使用的杀毒软件为诺顿，不能上网的电脑无法及时更新病毒库，需由我们发送升级包，同时还需各电脑操作人员进行升级操作，后改为360企业版，这样，不能上网的电脑亦能从服务器上自动更新最新病毒库，减少了病毒爆发的可能，目前尚未出现因病毒原因造成电脑无法使用的.案例。
4、通过架设内网邮件服务，我们为OA的推广提供了电子邮件功能方面的支撑，在需要的时候，我们还可以做到内、外网邮件的互通。
5、SQL数据库即是信息化软件（一卡通系统）必须部分，又是我们自行开发的信息平台的信息储存基地。
6、我们对OA服务器做了双硬盘阵列处理，两块500G的硬盘即时同步，保证了即使有一块硬盘因硬件问题导致损坏，也不会丢失数据，为数据安全提供了保障，为灾难恢复提供了必要的支撑。
小结：服务器是计算机网络的重中之重，它提供了各项服务，它的稳定性、数据安全性最为重要，整个网络与信息化都是围绕着它展开的。以后我们还考虑实现异地灾难恢复。BTW：据统计，“9。11”事件一年后，重返世贸大厦的企业由原先的350家变成150家，另外200家企业由于重要信息系统的破坏，关键数据的丢失而永远的消失了。
五、推进公司信息化方面：
参与并主导了视频监控系统、公司各车间与办公楼内网连接、考勤/售饭/门禁一卡通等信息化工作的软硬件系统的评估、筹备、安装、实施、使用等过程。强力推行了停滞已久的OA系统。
1、视频监控、公司内网光纤连接、考勤/售饭/门禁一卡通系统：入职鑫星后，接手了该项目的评估与筹备工作，通过与移动公司、实施商的沟通与谈判，结合自己的工作经验，对方案进行了修改，将原本造价28W的压缩为20W不到，并且将办公大楼原有的视频监控系统纳入到了整个网络中。并全程监督了整个项目的安装，接手了整个项目的实施与培训。
2、视频监控方面：目前共有54个数字摄像头、5个模拟摄像头、三套硬盘录像机、一套监控主机，能够连续保存30天左右的录像数据，除监控室，还布署了五个远程监控点（张总、黄总、徐总、谢部长、王飞）。
3、公司内网光纤连接：在各车间之间建立了光纤连接，为公司内网连接夯实了物理基础。中科鑫星通过内网，已可用OA方式与玻纤进行数据交换，并共享玻纤的10M互联网通道。一、二、三拉（捻）称重电脑亦通过内网与服务器及统计员电脑进行了互联，统计员通过信息平台可查询车间即时产量，并根据需要导出报表。玻纤与中科门卫处的考勤机也通过内网与服务器及人力电脑进行了互联，能够通过考勤软件及信息平台获取即时考勤数据，并根据需要导出报表。
4、一卡通系统：因移动公司一卡通系统功能较弱，无法满足我公司多班次的现状及报表数据的要求，我引进了考勤功能较为全面的全易通系统，并开发了同步程序，通过同步程序，移动一卡通系统能够将即时获取的数据传递到全易通考勤系统，以便处理。同时，还按照人力资源部的需求，开发了考勤数据汇总表查询及下载程序，为人力资源部加强考勤管理提供了技术支持。
5、OA系统：进入鑫星后，主要的交流平台为腾讯通，OA系统处于停滞状态。为启动OA系统，我邀请了顾问对同事们进行了面对面培训，制作了电子教案对同事们进行了远程培训，并组织了OA使用方面的电子考试。为OA重启动做好了充足准备后，停用了腾讯通平台，公司日常交流转入了OA平台。为丰富OA系统的内容，架设了内网邮件服务，使得OA系统可以收发邮件。在OA系统中，建立了各部门文档目录，方便了各部门相互交流及分享文件。对企管部内部进行培训，企管部内部一直都在使用工作计划流程对每周工作进行梳理。为营销部制作了发货流程，大大减少了发货工作因找人、签字等工作所产生的时间消耗，带来了便利，提升了工作效率，受到了营销部的好评。为营销部制作的开发票流程即将投入使用，可以预见，该流程也能够减少时间，提高工作效率。
6、称重软件系统：在我熟悉了车间称重软件后，通过内网光纤线路，将各称重电脑并入到公司整体网络中，在潘部长的支持下，利用EXCEL文件及自行开发的信息平台，做到了远程即时获取车间产量数据。
小结：是公司信息化水平显著提升的一年，公司在多个方面取得了突破性的进步，做为亲身参与并实施的我，感觉无比的骄傲。
六、自行开发连接各应用系统，消除信息孤岛的平台方面：
制作了信息平台，通过该平台，可以查询个人及部门考勤情况，对车间产量数据进行管理，亦能管理绩效考核，该平台推广实施后，将对公司日常管理的透明化、即时性带来巨大的帮助。
1、考勤模块：在未经授权的情况下，个人能够即时查询到自己的考勤状况，如有异常，亦会有显著提示。在经过授权后，根据权限不同，可查询本部门及全公司的考勤状况并生成考勤明细表。
2、称重管理模块：能查询一、二、三拉（捻）的称重数据，能够管理二捻的称重数据，因车间称重电脑偶尔会出现重复称、因电脑故障改为手工作业等意外事件，通过信息平台，无需到称重电脑面前即可将重复数据删除，补充手工称重数据，核对车间报表的准确性，生成产量报表等工作。
3、绩效考核模块：在未经授权的情况下，个人能够查询到本岗位的工作职责，本人考核扣款明细等数据。在经过授权后，根据权限不同，可查询本部门及全公司的岗位工作职责及考核扣款明细数据。通过该模块，可以清楚的知道自己应该干什么、不该干什么，自己哪里做的好，哪里做的不好，有益于个人提升自我，而不像以前不知道扣了多少钱，为什么扣了钱，想改进也不知从哪里入手。
小结：自行开发信息平台，并非我的本职工作，但为了更好的提升公司信息化水平，我愿意贡献自己的一份力量。使用信息平台好处多多，即可为无纸化助力，又能减少数据错误，还可以及时的获取相关信息，随着对公司需求的了及以及平台的不断开发，功能必将越来越全面。目前该平台已具体实用的能力，只待公司领导批准，即可全面推行，目前部分模块已在小范围实际使用（考勤及称重），反馈回来信息亦比较良好。
七、20xx年的工作展望：
1、日常工作：继续保持反应迅速，及时解决的工作作风。
2、资产管理：认真评估各部门提交的申购需求，并给出合理建议。对于坏电脑中的好配件，及时取出并留作备用，当出现能够重组、有价值、费用不高的情况，积极行动，减少采购开支。
3、信息化：了解公司各部门、各岗位、各同事工作中的各种不便利，并转化为对信息化的需求，在条件许可的情况下，利用信息平台、OA等技术手段来帮助他们，我们通过计算机网络越是能尽可能多的解决不便利，则意味着我们的信息化水平越来越高。
总结：对于自己在中的整体表现，还是比较满意的，但也有一些小问题（偶尔有拖延现象，有时工作很主动，有时工作很被动），将在新的一年里克服。
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