银行主任述职报告
随着个人的素质不断提高,报告与我们愈发关系密切,不同种类的报告具有不同的用途。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编为大家整理的银行主任述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行主任述职报告1
尊敬的总行党委:
我是营业部副主任杨景仑,在20xx年度的工作当中,我始终紧密围绕总行的经营目标,遵照总行党委的安排部署,配合营业部王主任全力完成好营业部的各项工作。下面我就我分管的优质文明服务工作和党建工作汇报如下。
一、优质文明服务工作
营业部位于岫岩镇内,下辖6个营业网点,整体服务质量的好坏直接影响到我们岫岩农商银行的社会形象和公认度,优质文明服务工作也是营业部一直以来的工作重点,20xx年,我们采取多项措施全力提升优质文明服务水平。针对部分员工服务意识不强、服务技能较差的情况,我们从年初开始,多次召开会议,强化员工服务意识,使员工深刻领会服务之于集体之于个人的重要性,促使员工发自内心真情服务,强调要求全员提高认识,加强学习,提高服务意识、服务技能,班子加强检查督促,针对部分员工多年养成的'不好的工作习惯难以更改的情况,我们班子成员一起经常到各网点现场督促、指导,帮助员工纠正错误,对各网点不定期、高频次检查,发现不能严格要求自己、服务质量有问题的员工绝不姑息,出台优质文明管理办法,对不按服务礼仪操作的情况视情节给予直接责任人罚款,网点负责人及班子成员负领导责任,连带罚款,全年累计处罚35人,合计罚款5600元。经过全员上下的共同努力,目前,营业部全部网点柜面服务全部按照"七加七"服务流程操作,员工在服务过程中能够应用五个基本动作。
二、党建工作
20xx年度工作当中,营业部始终把党支部建设作为工作的重点,安排由我负责党支部建设的各项工作,我严格按照总行党委的安排部署,组织全体党员认真开展"两学一做"学习教育活动,带领支部全体党员深入学习党的十九大精神,全面开展从严治党,党支部建设取得了良好的效果。具体内容如下:
1、20xx年度,营业部党支部按照总行党委要求,持续开展"两学一做"学习教育活动。从年初开始,召开支部全体党员大会,落实部署全年的学习计划,严格按照计划推进,并将学习落到实处,每次学习结束都要开展学习研讨、撰写个人学习心得,保证学习效果。
2、开展"从严治党向基层延伸促进基层党建全面提升"主题实践活动,全面规范支部工作,针对营业部党支部成员变化较大的情况,我向总行党委申请,获批复后召开全体党员大会,重新选举产生新一届党支部委员会,支部委员人数由3人增加到5人,设支部组织委员、宣传委员、纪律检查委员和保密委员,进一步充实支部委员会。将支部委员会架构上墙,明确各支部委员职责。设立党建活动专栏,将学习心得、学习成果上墙。设立支部党员一览表,张贴支部全体党员照片,提醒每一名党员要时刻以党员标准严格要求自己。带领全体党员深入学习党的十九大精神,召开专题学习研讨会议,组织全体党员认真学习并结合实际工作展开深入研讨,广泛交流学习心得,使全体党员对党的十九大精神的认识水平上升到新的高度。开展"转变作风、服务群众"专题学习研讨,加强党员干部工作作风建设,落实全面从严治党,带领党员深入学习《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》,要求全体党员在日常工作中都要以党员标准严格要求自己,并加强监督,通过组织生活会等机会深入开展批评与自我批评,相互把脉,切准要害,相互监督,以达到杜绝问题产生的效果。
3、组织开展形式多样的主题党日活动,通过活动加强教育提升支部凝聚力。按照主题党日活动安排,营业部于每月18日开展党支部主题党日活动。为保证党日活动起到实效,营业部党支部开展多种形式的活动,除多次开展集中学习外,先后组织观看警示教育录像、到敬老院送温暖等主题活动,活动同时对全体党员开展爱国主义思想教育,保证活动现实意义和教育意义兼具。
4、通过发挥党员的先锋模范作用,带动全体员工学习业务知识,提高业务水平,促进优质文明服务水平提升,产生良好效果。通过组织教育提升党员素质同时,要求全体党员在日常工作中真正起到模范带头作用,工作当中遇到疑难问题抢着上,脏活累活抢着干,充分体现党员先进性。通过发挥党支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用,使营业部整体经营管理水平得到有效提高,截止目前,营业部全部网点柜面服务基本达到按照"七加七"服务流程和五个基本动作要求操作,大堂经理到保安都能够尽职履责,共同维护业务顺利开展。得到广大客户好评。
5、积极吸收先进分子加入党组织。通过支部日常观察,对于在工作中表现突出并思想积极要求进步的青年员工通过老党员介绍和召开党员大会讨论通过吸纳为入党积极分子,20xx年度共吸收卢琳琳、汤胜宇、郑殿竹三位同志为入党积极分子,不断充实党支部力量。
回顾20xx年度的各项工作,取得了一定成果,也存在着诸多不足,服务工作较以往有了很大改善,但距标准化、规范化仍有差距,党建工作仍需创新,创新内容、创新形式,以达到更好的学习效果,在20xx年的工作当中,我将继续加强学习,提升个人素质,发扬脚踏实地、锲而不舍、开拓创新、精益求精的工作作风,深刻领会总行发展思路,配合总行改革举措,着力实施转型发展,为营业部各项业务的快速发展贡献全部力量。
银行主任述职报告2
天上斗转星移,人间花开花谢,转眼间,地球又公转了一圈。我和大家一样,在平凡的工作岗位上又辛劳了一个学年。一学年来,以科学发展观为指引,在校长书记的关心指导、职能部门的通力协作、年级组室长、党小组长及各位同事的大力支持下,我立足本职岗位,勤勉务实,认真工作,全心全意为师生员工服务,为学校发展尽职。现向大家做个汇报,请予评议。
一、坚持不断学习,提高管理能力,提升教育境界
教师是人类灵魂的工程师,肩负着引领学生面向世界、面向未来、面向现代化的光荣使命。要想学生有理想,先得教师有理想,有教育理想——无论理想与现实之间的距离有多远。因此,为了强化教育理想、提升教育境界而坚持不断学习,已然成了我生活中最重要的一部分。
利用校长办公室工作之便,深入学习《关于进一步完善上海市中小学校校长负责制的若干意见》、《党组织工作意见》、《教职工代表大会工作意见》、《校长工作意见》等文件,进一步明确了学校党、政、工“三驾马车”在“不断完善学校管理体制,建立现代学校制度,办人民满意的学校”中所应具有的不可替代的功能;学习关于学校信息公开、党务公开和网站建设的3个文件,促使我对学校信息公开网上专栏建设的标准化、规范化和制度化有了更深的理解;使我更加理解了“立党为公、执政为民”的立党宗旨和公正、公平、公开的办事原则的深层意义,理解政府督导在全面履行“监督、检查、评估、指导”四大职能的同时,对于完善办学绩效评估机制、促进学校依法规范办学的.指导作用;对于“正确把握教育方向,明确义务教育的育人目标,转变教育观念,改进教学方法,增强课堂教学有效性”发挥了积极的作用。
本学年,共学习上级各类文件85份。除此之外,还阅读了《中年滋味欲说不休》、《我们该有什么样的人生哲学》、《在心底,有一个东西叫做善良》、《随和是一种素质和修养》、《人生最后悔的25件事》等几十篇有关品行修养和人生哲学的美文,在学习与反思中感悟,在感悟与实践中提升,感悟生命的真正意义和价值,提升个人的教育理想与境界。
二、完善制度,勤勉务实,做好本职工作
1.推进学校管理文化建设,发挥管理服务功能
在“以人为本”的科学发展观核心理念的指导下,学校始终把“发展人”作为学校管理的出发点和归宿,以“激发个人的主观能动性,开发教师创造力”为核心,着力建设和谐的人际关系,让教师有归属感、价值感和成就感。在“民主、和谐、科学、高效”的学校管理目标的引领下,进一步完善《制度职责汇编》、《教师管理选编》等学校管理制度,推行规范化、精细化管理。通过营造“教师之间宽容包涵、同侪互助,干群之间真诚协作、相互促进”的管理文化氛围,推进学校管理文化建设,发挥管理服务功能。去年XX月3日,接受了督导室对我校包括精神文化、制度文化、物质文化、行为文化和特色文化五方面的校园文化建设的督导评估,获得了好评。
2.做好常规服务工作,确保教育教学工作井然有序
为了更好地发挥校长办公室作为联系校长室与各部门及教职员工的枢纽和桥梁作用,我总是在明确校长室的工作要求的同时,尽可能多地了解各部门和教师的实际情况,科学、有效地做好各项工作的合理安排,以确保各项工作有条不紊地开展。
对有规律的、经常性的工作,早作准备,早作安排。如:认真做好开学前办公室的合理安排、行政护导工作安排、每周学校工作安排、节假日安排及安全教育、学期末学校工作安排,清晰各部门每周、每天的主要工作,合理安排各项会议的时间和地点;每天下班前梳理第二天的主要工作,并事先做好安排,力争各项工作有序运转,尽可能减少手忙脚乱现象,并不断完善自己的工作程序;每周五接收各年级工作周报表,及时了解一周内的工作情况;及时接收和处理上级文件、通知,并通知和督促各条线按要求落实,如若落实中存在不能解决的问题会及时向校长反馈,征求指导性意见,及时向上级发送文件材料(本学期接收邮件1813个,有的一个邮件有四五个附件,发送邮件123个);
认真做好来校采访、参观、检查、交流学习等人员的接待工作,尽量做到有礼有节;做好学校宣传工作,撰写和修改活动新闻稿件,及时查阅校园网站新闻的发布,并督促信息处将学校重要活动新闻及时上传到区教育局办公室,组建校报编辑部,做好校报编辑、校验、印刷和发放的组织工作;如期编制学校年鉴,撰写学校大事记;按时召开行政例会、教工大会及各种专题工作会议,形成良好会风,激发大家畅所欲言,为学校发展出谋划策。
对随机、应急性的工作,提高预见性,增强责任心。计划赶不上变化,计划安排之外的事情经常会有,上级的紧急通知、临时性的会议更改、临时性家长接待、偶发事件等等。遇到突发事情主动向前,不推诿、不扯皮、积极协调,做好应急处理。
本学年,接受了学校信息公开网上专栏评议督导并获得优秀奖,组织了每学年一次的常规督导工作自评和材料上报,组织讨论和完善了学校五年发展规划,组织开展了20xx校园科技周活动、闵行区首届陶艺比赛等。
3.党务工作
作为党支部组织委员,认真落实和推进党员责任区工作,培养和发展优秀教工加入党组织,引导和激励青年教师积极要求进步,向党组织靠拢,为党组织注入新鲜血液和活力。本学年,发展新党员两名,预备党员转正两名,参加党的知识培训一人。组织党员、团员、教工积极参与“维护交通秩序,提升城市文明”交通路口志愿者服务活动。组织召开了20xx年学校干部竞职演讲推选大会、校级后备干部推荐会等各类会议。组织开展了庆祝建党90周年师德承诺活动、师德标兵评选推荐、优秀党员评选推荐及党员学习考察等系列活动,提高党组织凝聚力和党员队伍素质。关心党员的工作、学习和生活状况,拟定党员情况调查问卷。做好20xx年度学校党政干部考核评议及每季度定期收缴党费工作。为学校党支部评为20xx学年先进党支部做出了一份贡献。
作为青工委主任,大力支持和配合教工团开展青年培养工作。以建党90周年、“五四”运动92周年等为契机,组织青年教师积极参加“学党史、知党情、跟党走”、师德建设系列主题教育活动及志愿服务活动,推进创先争优工作;加强学习型支部建设,组织青年教师成长沙龙活动,开展丰富多彩的适合青年教师的读书竞赛和文体活动,以推优入党为抓手,树立青年先进典型,促进青年教师队伍快速成长。
4.教学工作
教学工作上,更多的是利用地理学科的优势,发挥学科育人价值,帮助学生从关灯这样的小事做起,树立节能意识、环境意识、安全意识、国家意识、全球观念和科学思想。这从杨古月同学在成长手册里的一句留言“经线、纬线什么的还没搞懂,美国、德国的先进思想观念记得很清楚。”中可见一斑。
5.足球队管理工作
完善和落实足球队管理制度,安排好足球班夜自修教师值班工作,使足球队员的学习与生活、训练与比赛的管理得到进一步加强。组织参加了20xx—20xx上海市校园足球联赛,组织开展了“大力神”杯校园小足球赛,成功召开了20xx上海市足球节活动开幕式、20xx闵行区阳光体育大联赛启动仪式暨阳光足球联赛开幕式。我校获区体育传统项目学校验收优秀奖励。
三、存在的不足
通过总结与反思,我深感工作中还存在许多不足。比如:整天埋头于事务性杂务工作中,创造力没有得到应有的发挥;教学上下的功夫不够,对于学习习惯不好的学生没有做好耐心细致的教育转变工作等等。
今后,我会继续守着一个崇高的理想,怀揣一颗善良的心,发扬优点,克服不足,不断提高服务意识与能力,与全体教职员工齐心协力,为全面落实学校新的五年规划,促进学校新一轮大发展,做出应有的贡献。
银行主任述职报告3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我于20xx年x月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为xx分理处主任,主持工作至今。在担任xx分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中,紧紧围绕x分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”二大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:
一、政治思想学习情况:
本人注重提高政治思想素养,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。
二、履行职务情况:
1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。
“麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。在xxx分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长xx万元,余额仅为xxx万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短x个月时间就实现了储蓄存款净增xxx万元,公司企业存款净增xxx万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合,分理处于200x年x月与xx支行并账,并于200x年x月在南湖路重新开张营业,xx分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的'缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达xxx万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。今年上半年,在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经
营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“xxxxxx”百日吸存竞赛活动中去。在工作中,克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴xx”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,广大员工呈现出积极的吸储热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增xxx万元,完成全年任务的xxx%;外币存款净增x万美元,完成全年任务的xxx%;公司存款净增xxx万元,完成全年任务的xxx%,各项余额达xxxx余万元。
2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。
管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。
3、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象
在优势文明服务工作上,要求我所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。今年,我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户xxx多个,吸储存款xxxx余万元。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,我更注重加强业务技能水平的提高,只有这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到xx分理处后,我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中,分理处合格率为100%,能手率达到90%。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。
4、发扬团队精神,促进业务健康发展。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在xx分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,
培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,以往士气低落的xx分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。
三、存在的不足和今后努力的方向:
回顾这些年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:
1、对理论学习未引起足够重视,认为分理处是做实际工作的,业务发展第一位,学好不如干好;
2、工作开拓、创新意识还不够,使本所工作没有得到突破性的进展;
3、内部管理工作不够严格,致使还是有些规章制度没有真正落实到位,存在不安全的隐患;
4、员工的思想工作做得还不到位,面临x行股改上市,员工的思想情绪不够稳定,影响了工作的开展;
5、对外协调能力需进一步加强;
在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持xx分理处业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去,勤奋务实,为x行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对x行的激情和热情,为我热爱的x行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
银行主任述职报告4
各位领导、各位同仁:
你们好!
20xx年,我在银行的正确领导和同事们的帮助支持下,按照银行的工作部署和目标任务要求,认真执行银行的工作方针政策,在自己的工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、学习理论,提高政治思想觉悟
今年来我认真学习科学发展观,学习银行的规章制度与工作纪律,提高自己政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的`原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
二、学习文化,提高业务工作水平
我在工作上除了学习党的理论知识外,重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好银行工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
三、开拓创新,做好各项银行工作
我上半年担任大堂经理的职务,下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想,无论大堂经理还是柜员工工作,都是银行的重要工作,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动银行整体工作又好又快发展。
20xx年,我认真努力工作,虽然取得了一定的成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为银行事业的发展,做出我应有的贡献。
我的述职报告完了,谢谢大家!
述职人:__
__年__月__日
银行主任述职报告5
尊敬的领导和各位同事们:
大家好!
时间匆匆走过,不知不觉间,在我们的团结努力下,xx银行xxx支行再一次顺利的完成了这一年的任务,并成功超越了今年的指定目标。
对我们而言,这无疑是一个非常出色的成绩。但就银行整体的情况来说,我却感到我们更多的潜力!相信在好好的反思并梳理了这一年的工作后,我们一定会在今后的.工作中取得更多,更好的成绩。
一年来,作为银行办公室主任,在工作方面我一直以最严格的态度和要求去做好自己的责任!我自知办公室主任的责任之重,为此在工作的各个方面都加强了自我的要求和管理。以下是我这一年的工作汇报:
一、思想方面,加强自我管理
作为管理层,我深知自身在思想上的重要性!在这一年的工作中,我重视思想的要求,在工作方面,严格学习公司计划和思想,并积极理解学习,对应自身的工作进行完善,
且在这一年里,我也在积极改进自身的思想,通过自我管理的完善,较好的完成了员工的管理和公司内管理计划的制定。
二、提高能力,加强业务工作
在工作方面,我也一直在加强自我的管理。通过过去的反思和计划,我加深了对自身的生认识。为此,在这一年来也积极的向领导和同事们学习,改进。并通过空闲时间里对自我的充电,更好的加强了自身业务能力,提高了管理方法。
三、管理加强,提升队伍的管理
在员工管理上,我配合各部门领导,积极加强员工的要求和培训,提高银行员工的个人能力和团队精神,加强银行凝聚力,提高了我们银行队伍业务能力和服务能力,在一年来,也得到了不少客户的好评和建议。这些,都让我们在工作中体会到了更多不足和问题。但今后的要求上,我们还要更多认识队伍的不足,完善工作的要求。
四、自我的不足
一年来,我在工作上严格的遵守规定要求,但却也有一些死板。在今后,我要更多的分析银行的情况,紧跟公司的发展,对今后的队伍发展和计划进行严格的管理和提升。并更加贴合各部门的要求,完善好员工发展和整体的进步。
一年来我们在领导的帮助下积极的改进了自己,但在下一年,我还有很多的任务需要完成,我会打起精神,带着全新的目标和动力做好未来的任务!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
银行主任述职报告6
20xx年初岗位调剂现在的我由一个普通员工成为一位主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞成的话也听了很多!而我到觉得没甚么,心里比较平静,心中仿佛也没有甚么可喜悦的!多是由于上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的出发点新的开始银行会计工作总结,确切是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值化的理解
何谓价值化,是指企业通过公道经营,采用的经营策略,充分斟酌资金的时间价值和风险与报酬的关系,我们银即将成为价值创造力的银行确定为发展的远景。实在质就是要求我们银行能延续保持优良的经营业绩。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到市场往卖得到的价值化。
作为现代贸易银行,必须建立价值化的经营理念,深入熟悉和领会价值化理念的精华,价值化克服和避免了范围化、质量化目标的狭隘;价值化也不同于利润化,它不但反映以即期效益为核心的现实财务状态,也斟酌了企业未来价值增长的发展潜力,在保证企业长时间稳定发展的基础上使企业总价值它不但计量了现实经营损失和风险本钱,也综合斟酌了资本收益的要求,是银行经营安全性、活动性、效益性和成长性的高度同一。并探讨实现价值化的有效途径,在国际通行的财务指标上到达水平;在市场价值的增长上到达同业水平;建立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相干者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力
拓展式练习不同于竞技比赛、军事练习。胡蝶效应的深入教训,引发的反思是我行推行六西格玛管理的必要。它是一种培训,是一种通过每个人的亲身参与、挑战本身的心里障碍从而取得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区别与其他培训,精华就在于参与后的交换和领悟。通过拓展练习给我感悟最深的是一个人的气力是有限的,团队的气力是无穷的,1+1>2!。一个人不可能完善,但团队可以;每一个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路其实不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。
三、摹拟银行演练
在剧烈的市场竞争环境下,贸易银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是持久的竞争上风。通过四天的贸易银行经营管理实战演练,使我们近间隔地亲身感受和了解了西方股份制贸易银行的运作模式及先进的经营理念,找到了贸易银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值化和股东价值化。摹拟银行演练收获颇多,感慨最深的主要有以下三个方面。
1、更加深入的理解了银行价值化的经营理念。
摹拟演练的终究结果反映在各家摹拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的摹拟演练中,我们亲身体验了如何在市场竞争环境中往权衡范围扩大、寻求利润、资本对风险资产的束缚和资金活动性的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动进程,理解了要实现价值化目标必须以博弈的方法往寻求价值的平衡点。更加深入的领悟了价值化是银行经营安全性、活动性、效益性和成长性的高度同一;价值化不但是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯串于全行经营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益束缚机制、以经济增加值为核心的绩效评价和是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值化,成为延续高效的银行。而延续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的风险承受范围内展开业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会常常进行剧烈的变革,而是坚持按部就班,重视长时间治理。
3、战略决定方向,细节影响成败的深入教训。
在摹拟演练中,我所在的银行因一次微小的.操纵失误,致使了8个亿的搭桥贷款利息损失和下一年度23个亿的交易收进损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的终究实现高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%,他们的差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些,而终究的结果两者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是六西格玛精细化管理的实质所在。
四、在思考中领悟了做人做事的真理。
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会往做遭到嘉奖的事情。以人为本是做领导的真理。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:人的思想观念、人的情感情绪和人的利益。一个成功或出色的、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,构成一个颇具群体意志和协同战役力的工作团队。这样的团队不但具有更强的做事上的执行力,而且具有一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作题目。
银行主任述职报告7
20xx年已经过去,回顾一年来的学习、工作时间并不算太长,上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作,在工作中我一丝不苟,谨慎的处理好手中的每一笔业务,既讲求速度又保证准确,力求作到尽善尽美,得到了领导同志们的信任和一致好评。
7月14日我接受支行的任命担任xx分理处的坐班主任一职,在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位,在任分理处坐班主任的工作中,我认真履行职责,较好的完成了支行下达的各项任务,保证了20xx年会计工作任务的顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面的工作
第一、针对具体情况,结合人员素质,合理安排会计工作。
1、根据ABIS系统实施细则,对现有人员具体分工进行明确划分,严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围,界定了柜员和主管职责,为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况,对柜员签到、签退管理等做了统一规定,并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求,做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理的规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核,其余业务可以分批复核,当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围,记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容的真实和完整性。
5、强调柜员密码管理,要求按旬定期更换密码,并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务的帐务核对,双人核对现金实物,双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备的操作流程,详细进行记载,及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作的同时,积极学习新的业务,拓展业务经营范围。
1、根据支行统一安排,组织人员认真学习,确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。
2、拓展新的业务领域,对xx网上银行业务的上线和开通后的业务处理,进行了具体的安排和规范,确保了大批量网上银行业务的顺利开展。
第三、坚持业务学习,积极推行综合柜员制,提高员工整体素质。
1、坚持业务学习,利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识,使柜员熟练掌握必不可少的`理论知识和操作技能,做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。
2、积极推行综合柜员制的实行,为使综合柜员制能顺利开展,我倾自己之所知,不厌其烦,努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员,在短短半年时间里,我分理处的柜员业务知识得到了很大提高,前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。
3、组织员工认真学习各项规章制度,让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来,警钟长鸣,防患于未燃,防止经济案件的发生。
总之,在任职期间,我尽自己所能认认真真的完成各项业务,取得了一些成果,但还存在许多不足,成绩属于过去,未来属于自己,作为一名年轻人,我知道我的工作才刚刚开始,我唯有勇于不断努力,才能取得更大的成绩。
银行主任述职报告8
我是××行的一名普通员工。××××年×月从××××学校毕业后,被分配到**行××市分行××分理处从事会计工作。××××年×月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行××支行××分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于××××年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在××××年获“地区分行存款工作先进个
人”,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。带着领导的重托和同事们的信任,我来到了××分理处任主任。
“麻雀虽小,但五脏俱全”要真正治理好一个分理处也不是件轻易的事,我深知自己的责任重大。××分理处是一个刚成立不久的小所,我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额万无,公司企业存款余额还是零。面对这样的情况,我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料,客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚,而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想在这样(来源:公文)的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款,我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛劳的,但每当我看着客户脸上露出满足的笑脸,分理处的存款也节节上升时,我的内心便格外的充实和快乐。截止到一季度末,短短的个月时间里,分理处人民币储蓄存款余额达到万元,净增了万元,业务增长率为全市排名第一,完成市分行下达全年奋斗目标的。在稳定与发展储蓄存款的同时,我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站,天天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户,我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守诺言为客户提供了令他们满足的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来,那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,积极稳住老客户的同时,主动扩大新客户,寻找新储源。通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果,以往士气低落的××分理处也在短短的时间里恢复了生气和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。截止月底,公司企业户头达到户,存款余额万,完成奋斗目标。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在厚感情大家在工作、生活上相互帮助彼此学习长处改正短处虽然在分理处我年纪最小、行龄最少但大家都很照顾我支持我的工作我在他们身上看到了老中行人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风学到了不少的东西今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的'工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到××分理处后,我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在××年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为,能手率达到。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。
一个集体要发展,要害的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习优点,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
银行主任述职报告9
本人在20xx年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度,自觉遵守行里制定的各项劳动纪律,不迟到,不早退,能够积极地参加单位组织的各种政治活动及业务学习,认真履行岗位职责,老老实实做人,认认真真做事,爱行爱岗,敬业勤业,全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务。现将20xx年的工作情况汇报总结如下:
20xx年作为一名网点经理,抓好存款,抓好管理是最基本的职责。在工作中从自身作起,带头做到以客户为中心,处处规范自己的服务行为,注重运用服务技巧,并对员工进行言传身教,始终要求自己,成为员工的表率,成为员工的朋友。善于发掘员工优点及好的.做法,发现哪个员工服务好,当场就给予肯定和推广;发现哪个员工服务有欠缺或不足,总是和当事人共同探讨改进,在员工中举一反三,通过大家都能看得见,摸得着的事例教育员工,有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性。
我十分注意顾客的精神需求和心理变化,不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式,使我的营销经验和信心不断增加,营销技巧也得到了逐步提高,在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。客户赢,我们才能赢。在营销过程中,我始终坚持追求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标,不求一时一事的得失,从客户出发,为客户着想,替客户比较,帮客户算帐,供客户选择,让客户高兴,促客户忠诚。
为促进营业部个银业务稳步发展,我尽力加大个银产品营销宣传力度,大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品,以优势产品为纽带,增强了客户对我行的认知度。仅20xx年我营销利得盈、基金等理财产品xx万元,信用卡张,保险xx万元,为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量。
零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇,也是新的挑战!零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人,我深深认识到这一点,知道自己责任的重大。为尽快完成任务,我采取了以下措施:
1、加强自身的学习,钻研业务书籍,钻透网点转型要求与精神,做到型转神也转!
2、按照转型的六大方面三十二项要求,建章立制。为加强日常管理,我拟定推出了一系列日常管理细则,对每一项新制度的推出,作为网点经理我尽力作好员工的思想工作,提高员工的思想认识,调动员工积极性,以鼓励先进,鞭策落后,努力将营业部打造成团结、积极向上的团队。
3、加强员工的思想教育工作和业务素质培训工作。为提高员工的各方面素质,能更好的为客户服务,我将每周四定为业务学习固定时间。这样既给员工提供了学习的机会,也加强了业务的交流,极大的促进了营业部工作的开展。
4、狠抓优质文明服务,以优质服务为主题。针对部分员工不能持之以恒的做到“三声服务”、不能坚持文明优质服务等现象,我召集全体个金人员召开了网点转型推进会议,与大家共同梳理网点转型工作,找到转型中存在的问题并研究解决对策,真正做到以客户为中心,逐渐提升客户满意度。
回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。
银行主任述职报告10
尊敬的行领导:
xx年我在分理处担任副主任主持工作,这一年来,全国银行业都毫不例外的经历了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼,同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作,分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑,经过这一年,分理处也将勃发出新的生命力,升格成为二级支行。
回顾这一年来,我们分理处的九名职工在行党委的正确领导下,经受住了资本市场的冲击,守住了阵地完成了工作任务,有的方面还表现得相当突出。
到12月末,各项存款X万元,各项贷款X万元,超额完成本利丰销售X万元,完成基金销售X多万元,完成网银X户,短信通X户,电话银行X户,借记卡X张,贵宾卡X户,贷记卡X户,实现代理保险X万元,实现中间业务收入X万元,实现净利润X万元。
总结全年工作,述职如下:
首先,打铁先要自身硬。
作为一名管理者,必须加强内在修养,精通外部业务,自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各项文件,学习了新知识,接受了新观念,用心领会"细节决定成败","企业执行力的精髓",思考"企业文化"建设的长期性、基础性、艰巨性和一旦建成它所带来的巨大效益。
我积极参加了银行业资格认证考试,并以优异的成绩通过了《银行业基础知识》、《个人理财》科目的考试,参加了市分行第四期网点负责人和支部书记培训,并在X名学员中以优秀学员的身份毕业。
二、团队的精神面貌积极向上,战斗力凝聚力有了提升,服务态度、服务质量取得长足进步。
我在追求自己提高和进步的同时,思索着怎样把企业文化建设的理念运用到工作中,我尝试把儒家的仁爱思想引入工作。正如孔子所言,"道之以政,齐之以刑,民免而无耻,道之以德,齐之以礼,有耻且格。"使员工从根本上树立一种责任感和使命感,让职工能自觉加强学习,加强修养。
我致力于把分理处建设成为一个员工之间相互协作、相互信任、相互尊重、团结和睦的职工之家,实现员工个体和分理处集体的共同发展,对员工既严格管理又关心爱护。
分理处公公去世,我处没有当班的全体员工在X行长和X行长的带领下前去慰问;母亲和公公生病住院,我们分理处的员工大家一起下班后送上鲜花表示慰问。分理处员工的精神面貌、日常工作和学习都是健康的.积极向上的,特别是服务态度得到了很多客户的好评。
在XX年5月份支行组织的业务技能竞赛中,我们分理处派出了3名职工揽括了所有参赛项目的80%的奖项,分理处的集体荣誉感得到大大的增强,字全体员工心中有着一个朴素的信念:"在农行不给分理处抹黑,走出不给农行抹黑,走向社会不给农行抹黑,这是我们的责任。"
三、任他风吹雨打,始终保持存款在一个亿以上。
今年的资本市场是疯狂的,连街上的棒棒和老太婆都知道买股票,买基金,来钱快。一到新基金的发售,排着长龙到银行取存款买基金,但是,我们还是改进服务争存款,四处寻找关系挖存款,走访低风险客户要存款。所以,尽管定期储蓄存款有所下降,但是对公存款上涨了多万,银行卡存款上涨了多万,低成本资金在总存款中的比例上涨了XX个百分点。
四、积极配合个贷部,做大做强资产业务,主动防范信贷风险。
我们视资产业务为我们整个业务的生命线,只有质的信贷资产,才可能有我们的效益,否则一切的努力都是竹篮打水一场空。
无论是市场的开拓,贷款的发放,贷款的催收,以及各项报表和数据的清理,我们分理处的每一个员工都给予的支持。配合个贷中心发放二期门市按揭贷款591万,本人利用熟人关系货币清收次级贷款2万元。
五、强力搏击中间业务,取得前所未有的巨大成绩。
中间业务作为银行业的3大支柱产业之一,具有高赢利性。
六、重视安全生产,合规经营,切实防范各种违规违法案件的发生。
在施行"仁爱"思想管理的同时,另一只手不忘记法律法规和内部各项规章制度正确执行的教育和学习,对职工进行正确的引导,防止道德风险,认真执行排查制度,鼓励职工加强学习,提高素质,考取各类证书,在我任期内无一例案件和重大差错事故的发生,在市分行的内控检查过程中受到领导的好评。
七、当然,分理处还有一些不尽人意之处,有待在今后进一步完善和克服。
综上所述,我认为我在XX年的各项工作中表现是优秀的。
最后,祝分理处升格成功,并创造出更加辉煌灿烂的明天!祝全行的各位同仁身体健康!家庭幸福!新春快乐!
银行主任述职报告11
按照行党委的工作要求,现将我部20xx年上半年主要工作事项做一小结,同时,将下半年的工作安排报告如下。
一、上半年工作总结
1、文明优质服务工作
对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理,始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平,真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展,今年4月,按照新一届分行党委的指导意见,在原有的服务工作管理办法的基础上,我部重新修订并出台了新的《xx银行xx分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较,新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重,且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细,操作性强,更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后,在20xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
新办法颁布后,我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则,并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》,责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题,能整改的立即整改。一时无法整改的,则及时与上级行工会沟通,汇同分行职能部门集中研究解决。同时,我部还外聘服务监督机构,按照新办法的要求,对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访,并将检查情况按月通报。尽管办法仅实施2个月,但,从上半年的服务检查结果看,我行的服务质量和总体水平,已经有了明显的改善和提高。
上半年,在做好服务日常管理工作的同时,我部还指派部分机构,积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动,并于今年4月和5月,先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查,均取得了较好的成绩。
2、业务技能培训和测试工作
组织辖内一线员工的`业务技能培训和测试,是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线,分行电教室用于蓝图培训,无法组织全行员工集中技能培训,我部在年初就向全辖发出通知,要求各机构化整为零,组织所属员工加强技能训练,争取以优异的`成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日,按照省行工会的总体安排,我部又集中组织了分行员工的技能测试,全行500余名员工踊跃参加,实际测评40余场,实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计,有20xx名员工达到了不同技能种类的一级能手水平,全辖参测员工合格率近100%。
3、对外宣传工作
在做好各项日常工作的同时,我部还担负起分行的部分对外宣传工作,及时将分行的各类工作新闻事项,以图文并茂的形式,向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿,扩大分行的影响力,提升我行的知名度。根据不完全统计,上半年,我行向行外媒体发出稿件近20xx,登载率100%。
需要重点说明的是,去年末,我行被辽宁省委、省政府评为精神文明先进单位标兵,今年初,市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机,不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作,还全力配合辽宁日报新闻站记者对我行的新闻采访,通过在辽宁日报发布对我行的新闻专访,来扩大我行的对外影响。
4、职工权益工作
按照分行党委的工作安排,我部于今年3月,积极联系体检医院,组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果,集中组织员工接种乙肝疫苗,目前,该项工作仍在进行中。
今年5月,我部还按党委的要求,负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察工作,并于5月底,完成了订购合同的签署,和全行12020名员工的量体工作。
5、党务工作
根据省行党务工作部的统一部署,上半年,我部还积极组织行内各党支部,严格把关,认真筛选入党积极分子,并参加市机关工委的入党培训。目前,参加培训的11名积极分子均顺利结业,拟纳新人选已呈报分行党委。
6、企业文化建设工作
为构建和谐的企业文化环境,活跃员工文化生活,上半年,我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。
春节前夕,组织召开全行20xx年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会。3月初,为纪念3.8国际劳动妇女节,组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动。5月中旬,组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动,等等。上述活动的成功举办,大大增强了广大员工的向心力,和分行党委的凝聚力,均取得了预期的效果。
7、其他工作
6月中旬,省行举办全省20xx年业务技能竞赛活动,指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示,从活动的前期准备,到活动的顺利开展,均投入了大量的时间和人力。活动结束后,我部的各项工作,得到了省行及分行党委的赞许和好评。
二、上半年工作中存在的主要问题
1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法,但,在日常管理工作中,考评线条还显粗犷,考核精细度还有待加强。
2、在省行举办的20xx年度业务技能竞赛活动中,我行仅获得团体总成绩第四名,这一成绩,与我行在全省的定位不相匹配,员工的业务技能训练工作力度亟待增强。
银行主任述职报告12
尊敬的行领导:
xx年我在广场分理处担任副主任主持工作,这一年来,全国银行业都毫不例外的经历了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼,同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作,广场分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑,经过这一年,广场分理处也将勃发出新的生命力,升格成为二级支行。
回顾这一年来,我们广场分理处的九名职工在行党委的正确领导下,经受住了资本市场的冲击,守住了阵地完成了工作任务,有的方面还表现得相当突出。到12月末,各项存款12206万元,各项贷款2704万元,超额完成本利丰销售70万元,完成基金销售1500多万元,完成网银58户,短信通54户,电话银行29户,借记卡2312张,贵宾卡4户,贷记卡80户,实现代理保险170万元,实现中间业务收入52万元,实现净利润229万元。
总结全年工作,述职如下:
首先,打铁先要自身硬。
作为一名管理者,必须加强内在修养,精通外部业务,自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各项文件规章制度,学习了新知识,接受了新观念,用心领会“细节决定成败”,“企业执行力的精髓”,思考“企业文化”建设的长期性、基础性、艰巨性和一旦建成它所带来的巨大效益。我积极参加了银行业资格认证考试,并以优异的成绩通过了《银行业基础知识》、《个人理财》科目的考试,参加了市分行第四期网点负责人和支部书记培训,并在125名学员中以优秀学员的身份毕业。
二、团队的精神面貌积极向上,战斗力凝聚力有了提升,服务态度、服务质量取得长足进步。
我在追求自己提高和进步的同时,思索着怎样把企业文化建设的理念运用到工作中,我尝试把儒家的仁爱思想引入工作。正如孔子所言,“道之以政,齐之以刑,民免而无耻,道之以德,齐之以礼,有耻且格。”使员工从根本上树立一种责任感和使命感,让职工能自觉加强学习,加强修养。我致力于把分理处建设成为一个员工之间相互协作、相互信任、相互尊重、团结和睦的职工之家,实现员工个体和分理处集体的共同发展,对员工既严格管理又关心爱护。分理处杨世平的公公去世,我处没有当班的全体员工在李行长和熊行长的'带领下前去慰问;刘典凤的母亲和田德鑫的公公生病住院,我们分理处的员工大家一起下班后送上鲜花表示慰问。分理处员工的精神面貌、日常工作和学习都是健康的积极向上的,特别是服务态度得到了很多客户的好评。
在xx年5月份支行组织的业务技能竞赛中,我们分理处派出了3名职工揽括了所有参赛项目的80%的奖项,分理处的集体荣誉感得到大大的增强,字全体员工心中有着一个朴素的信念:“在巫山农行不给广场分理处抹黑,走出巫山不给巫山农行抹黑,走向社会不给农行抹黑,这是我们的责任。”
三、任他风吹雨打,始终保持存款在一个亿以上。
今年的资本市场是疯狂的,连街上的棒棒和老太婆都知道买股票,买基金,来钱快。一到新基金的发售,排着长龙到银行取存款买基金,股市上甚至传唱着《死了都不卖》和改了歌词的《国歌》“钱进,钱进……”资本市场对银行负债业务的冲击可见一斑。再加上平湖分理处与广场分理处业务的合并,原先平湖分理处的客户几乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社,对我们今年的存款冲击真是雪上加霜。但是,我们还是改进服务争存款,四处寻找关系挖存款,走访低风险客户要存款。所以,尽管定期储蓄存款有所下降,但是对公存款上涨了700多万,银行卡存款上涨了1000多万,低成本资金在总存款中的比例上涨了11个百分点。
四、积极配合个贷部,做大做强资产业务,主动防范信贷风险。
我们视资产业务为我们整个业务的生命线,只有最优质的信贷资产,才可能有我们最好的效益,否则一切的努力都是竹篮打水一场空。无论是市场的开拓,贷款的发放,贷款的催收,以及各项报表和数据的清理,我们分理处的每一个员工都给予最大的支持。配合个贷中心发放二期广场门市按揭贷款591万,本人利用熟人关系货币清收次级贷款2万元。
五、强力搏击中间业务,取得前所未有的巨大成绩。中间业务作为银行业的3大支柱产业之一,具有高赢利性,
六、重视安全生产,合规经营,切实防范各种违规违法案件的发生。
在施行“仁爱”思想管理的同时,另一只手不忘记法律法规和内部各项规章制度正确执行的教育和学习,对职工进行正确的引导,防止道德风险,认真执行排查制度,鼓励职工加强学习,提高素质,考取各类证书,在我任期内无一例案件和重大差错事故的发生,在市分行的内控检查过程中受到领导的好评。
七、当然,广场分理处还有一些不尽人意之处,有待在今后进一步完善和克服。
综上所述,我认为我在xx年的各项工作中表现是优秀的。
最后,祝广场分理处升格成功,并创造出更加辉煌灿烂的明天!祝全行的各位同仁身体健康!家庭幸福!新春快乐!
银行主任述职报告13
20xx年,在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职如下:
一、思想作风建设情况
1、思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们xx银行改革的前景更加充满了信心。
2、学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为xx银行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。
一是不管工作有多忙,坚持反复学习业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。
二是参加总行组织的xx的贷款调研活动,并参与了xx等制度的起草工作。
三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。
一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的.提高。
3、作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。
二、履行职责情况
在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,我们既要管理、又要经营,上对省行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,对于仅有x名客户经理,要管理近xx亿存款、x亿贷款的客户部门来说,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20xx年,我和同事们一道主要做了以下三方面工作:
1、以大户目标管理为核心,抓好存款组织工作。针对我行存款连年大幅增长,面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念,认真做好年度工作计划和考核方案,定期或不定期走访xx个目标大户,积极为客户解决遇到的困难和问题;积极拓展市场,全力以赴做好xx的公关,发展了xx等一批有发展潜力的客户。同时,认真处理客户抱怨,降低了客户的投诉率,维护了我行的社会形象。
2、以清收压降不良贷款为重点,抓好信贷资产的管理,不良贷款占比较年初下降了x个百分点。我主持客户部工作后,针对由于历史原因,我行不良信贷资产居高不下的现象:
一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况,对信贷客户进行分类排队。
二是深入xx等信贷企业,了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。
3、以网上银行为突破口,以代理业务为重点,积极推动全行中间业务的发展。以网上银行为突破口,为xx企业安装网上银行,同时做好xx的维护,促进了我行电子银行业务的发展。
三、存在的问题和今后努力的方向
本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。
1、放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动协助主管行长抓好工作,当好助手,按照“三个规范”要求管理业务,发展业务。
2、刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平和管理能力,要经常深入网点,走访客户,抓好大户目标管理,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户,抓好不良贷款清收,切实提高我行信贷资产质量,提高我行的综合实力。
3、严格要求,廉洁自律,做一名优秀客户经理。作为信贷业务的负责人,我一定要保持清醒头脑,严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,继续保持一名优秀客户经理的本色。
银行主任述职报告14
根据组织安排,我在农行XXX支行工作5月后,调整到XXX营业部,本人以州分行党委在年初工作会议精神指导下,以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针为主线, 协手合作、同结共进,取得的优秀的成绩,现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下:
一、主要经营业绩:
1、核心存款。截止12月31日营业部各项存款余额为10260万元,较上年增长23263万元:其中对公余额为42548万元,较上年增长12500万元 ,完成全年任务250%;储蓄余额为60055万元,较上年增长10600万元, 完成全年任务的180%。
2、中间业务完成674万元,完成计划任务的105%;出售黄金克;全年发IC社保卡29176张、IC标准卡8692张、其中IC钻石卡1张、IC白金卡32张、IC金卡546张。
二、主要工作措施及成效。
(一)是拿措施、定办法,为20xx年各项工作的顺利完成打好基础。根据不同时段及任务完成情况分别制定《营业部员工激励方案》、《营业部20xx年度员工任务分配及考核办法》,《营业部20xx年度员工奖罚办法》,拿出具体办法和措施,明确目标和职责。二是按照内生动力机制要求,以多种形式,宣传和引导员工,提升员工工作积极性。教育和引导广大员以绩效考核为导向,提升“自己对自己负责”的认知度。
(二)、牢固树立“存款立行”的思路不动摇,把“抓存款”工作为重点工作来推进。随着我行各项业务多元化发展,产品种类越来越多,我们并没有眉毛、胡子一把抓,而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务,尽可能地做出更多的亮点,我与营业部全体员工群策群力、共同努力 全面发展各项业务。
储蓄存款自下半年开始始终保持稳步增长的良好态势,为做好储蓄存款工作我们采取了以下几点措施:(1)重点做好客户分层营销的工作,中高端客户的维护和发展,我营业部现有VIP客户1986户较上年增加近600户,新增存款5600万元左右,新增理财1000万,新增基金400万元,我们将客户按资金多少分成了不同层次,从主任到员工每人都有不同的客户去维护和关注。(2)做与上级部门的沟通 ,与市支行主管业务的领导紧密联系,从公司客户中挖掘出给个人付款频率较高、额度较大账户,从源头截留付给个人的如工程款等,(3)大力争取代发工资业务,同时做好社保卡的`服务和相关的绑定营销工作。(4)有利利用机关部门包点行动和市支行个贷中心任务的落实,在很大程度上保持和提升了储蓄存款业务的时点和日均数。
公司存款的营销在下半年从主抓单位财务人员的再次深挖,改变营业部大户存款少,存款结构单一状况,仅对公理财一项,从20xx年的零余额到20xx年底4亿多的发生额。目前营业部有386 个账户,其中今年新增40户,有效账户新增数量也排名前列,另一方面做好对客户的分层营销工作,不同资金量的客户,由支行从支行行长、客户经理到员工分层去维护,对存量客户的维护做到了户户有人关心和挖潜,将存量客户和潜力客户的营销紧密结合起来,争取在今后的营销业务中有越来越好的效果。
(三)每个季度最少和每位员工谈话一次,这一工作方法已坚持了三年,内容包括家庭,生活,工作的方方面面,对青年员工重点谈他们对于自己未来的工作规划是否有行之有效的工作计划,从生活到工作中做到细致和关怀,发现有情绪不稳定的员工及时与之沟通,了解情况尽我最大的努力帮助解决问题,这样做的优点是了解你的员工的思想,把一个团队做成像一个家庭一样和睦,营业部员工是一个竞争不失互助,有压力不失斗志的团队。大家有什么事都会及时与我交流,我们的团队是一个奋发向上,共同勉励的优秀集体。
三、存在的问题和不足:
1、对公账户现有效账户率较低,新增对公账户虽然逐年递增,但因我存量对公客户有较多长期不动户或不常发生的个体经营账户,另一方面又缺少行政事业单位账户和优质的中、大型企业,对公存款结构存在较明显不合理现象,有待于进一步改进。
2、要将内控合规与案工作常抓不懈,防范风险督决违规。
3、柜面因人员紧张,员工压力较大的气氛不活跃问题,有待本人尽最大努力去缓解。
相信“众人拾柴火焰高”20xx年营业部会在州分行党委的正确领导和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一楼。
不足之处请大家指正。
银行主任述职报告15
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我于xx年12月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为分理处主任,主持工作至今。在担任分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中,紧紧围绕x分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”二大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:
一、政治思想学习情况:
本人注重提高政治思想素养,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。
二、履行职务情况:
1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。
“麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。在分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长xx万元,余额仅为x万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短6个月时间就实现了储蓄存款净增x万元,公司企业存款净增x万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。
由于我行网点整合,分理处于xx年x月与支行并账,并于xx年2月在北京路重新开张营业,分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。
要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达x万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。
今年上半年,在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“”百日吸存竞赛活动中去。在工作中,克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,广大员工呈现出积极的吸储热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增x万元,完成全年任务的%;外币存款净增x万美元,完成全年任务的%;公司存款净增x万元,完成全年任务的%,各项余额达x余万元。
2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。
管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。
3、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象
在优势文明服务工作上,要求我所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。今年,我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个,吸储存款x余万元。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,我更注重加强业务技能水平的提高,只有这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到分理处后,我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在近年来总行省行组织的.多次业务技能测试中,分理处合格率为100%,能手率达到90%。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。
4、发扬团队精神,促进业务健康发展。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。
三、存在的不足:
回顾这些年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:
1、对理论学习未引起足够重视,认为分理处是做实际工作的,业务发展第一位,学好不如干好;
2、工作开拓、创新意识还不够,使本所工作没有得到突破性的进展;
3、内部管理工作不够严格,致使还是有些规章制度没有真正落实到位,存在不安全的隐患;
4、员工的思想工作做得还不到位,面临x行股改上市,员工的思想情绪不够稳定,影响了工作的开展;
5、对外协调能力需进一步加强;
四、今后的工作方向:
在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持分理处业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去,勤奋务实,为x行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对行的激情和热情,为我热爱的行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
【银行主任述职报告】相关文章:
银行主任个人述职报告01-24
银行网点主任述职报告01-24
银行分理处主任述职报告01-25
2022银行网点主任述职报告03-23
银行网点主任个人述职报告03-16
银行主任个人述职报告5篇03-18
银行网点主任述职报告范文03-18
银行营业部主任述职报告03-25
银行网点主任述职报告7篇03-18