水利工程项目经理述职报告

时间:2024-09-25 09:01:56 诗琳 述职报告范文 投诉 投稿
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水利工程项目经理述职报告(精选9篇)

  随着社会一步步向前发展,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的水利工程项目经理述职报告 ,仅供参考,大家一起来看看吧。

水利工程项目经理述职报告(精选9篇)

  水利工程项目经理述职报告 1

尊敬的领导:

  一年来,在上级领导的支持和同事的帮忙下,我认真履行自我的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。现对本年度工作进行述职报告如下。

  一、用心采取的措施,精心组织、精心管理

  项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员共计24名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的'消极影响。

  通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。项目部每月8日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改善,要求各项比较实现数据化,数据务必真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。

  继续加现场礼貌施工管理,根据实际成立了第一礼貌施工班和第二礼貌施工班,总人数xx人。专门进行礼貌工地建设相关工作,持续工地卫生清洁,使道路干净畅通,洞内道路干净整洁,在渗水较大,无轨运输的状况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全,堆放有序。用心与总指和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。

  二、及时总结,及时调整

  项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。

  三、注重自身修养,努力做好表率

  领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,作为实现领导的重要方法。不断丰富知识,提高工作潜力。认真履行岗位职责,精心做好本职工作。严格约束自我,力求做到公平公正。自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。

  四、存在问题

  自我虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求和岗位职责相比,还有不小的差距。主要方面是生产成本控制不力,居高不下。分析其原因:进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。业主实行动态设计管理,项目内部承包机制需不断完善。资金紧张、环境恶劣、交通不便,造成材料成本加大。说明我的工作力度还不够,这些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我会再接再厉。

  水利工程项目经理述职报告 2

  xx年水利站在镇党委、政府的正确领导下和区水务局、区交通局的关心指导下,以服务“三农”为职责。全面贯彻落实河长制管理工作,创新治水思路服务全域景区,加强农田水利基础设施建设、管理。构筑全镇水利防灾、减灾体系、促进农户增产、增收,大力推进城镇水利防灾、减灾工程建设。各项工作圆满完成,现将xx年工作总结如下:

  一、河长制工作开展情况

  (一)建立健全镇、村二级河长制管理体系

  成立了以镇党委、政府主要领导牵头的镇级总河长,相关分管领导担任的镇级河长,村两委主要领导为河片长的责任管理体系,书记、镇长及分管领导等五位镇级河长分别承包一条河道,带头开展责任河道及其相关河渠的治理、管理保护工作。

  (二)目标任务完成情况

  1、从源头治理,杜绝污染进入河渠库。截止x月底,x镇共关闭养殖场所xx家,销售生猪xx头,畜禽xx万余只。有效解决了粪水、污水下河问题,提升了水质、改善了河渠面貌。

  2、镇、村两级河长截止到xx月xx日共巡河xx次,发现问题x起,纠正处理问题x起,确保河长制及水环境治理工作有序开展。

  3、在水环境整治及中央环保部门巡查期间,共组织人员xx余人次分x批次对全镇水域进行整治,共清除河岸两侧秸秆、建筑垃圾xx余吨,淤泥xxmx,有力的改善了水环境面貌,确保中央环保督查期间水环境问题零投诉,x—x季度出镇域断面水质检测全部达标。

  4、按照突出“河岸亲水性、景观多样化和生物净化功能”的原则,进一步加快湿地公园三期景观化打造进度,已于xx年x月开工建设。

  5、按照“政府组织、市场运作、合同管理”模式,建立河道养护长效机制。建立河道保洁队伍xx人全覆盖,以“五无”为标准(河面无漂浮物、河中无障碍物、河岸线无污水直排、无垃圾渣土乱倒和无违建占河),全镇河道保洁率达到xx%以上,河道保洁工作基本实现“四有”(有责任主体、有专人负责、有经费保障、有相应设施)。

  二、工程性截污措施和小型一体化净化设施治理建设情况

  (一)按照区委、区政府督查室关于下达区河长制管理一阶段工作目标任务(一、二批次)的通知要求,对排查出的生活污水排口分两批次进行集中整治。共排查生活污水排口xx处,治理xx处,其中x处因生态移民后已不存在排污情况而无需治理。共建分散式污水处理设施xx处。

  (二)完成了以老街景区为主,改造效果明显的雨污管网纠错工程xx处,减少大量雨水排入污水管网,提升下游污水厂处置能力。

  三、农田水利基础设施建设维护

  一是按照区水务局的工作要求,水利站做到年前工作早计划、早安排、早部署,有针对性的对薄弱水利设施进行建设维护,协调东风渠、各村组做好春、夏季作物的`灌溉工作,对有故障的抽水(提)水站机械设备进行了维修、设施配备等,全力保障群众春灌期间生产用水,促进农民增产增收和社会和谐稳定;

  二是积极配合协调区水务局、农投公司加快推动黄家河三期xx米景观化河道的整治和岐山村灵芝观渠xx米的标渠建设,改善我镇水环境面貌和农业用水状况;

  三是下拨岁修经费xx余万元到村上,对东支四、五、六、八渠及斗渠共xx千米进行清淤,共清淤泥xxmx。

  四、防汛减灾工作开展情况

  自x月x日防汛工作开展以来,按照区防汛办工作安排,结合我镇实际情况开展了以下工作:

  一是x月x日召开了全镇防汛工作部署会,重点强调了汛期值班值守纪律,隐患灾害点位的排查、整改工作;

  二是镇、村(社区)结合实际情况,编制了防汛预案,并进行应急演练,同时镇水利站将有关防汛文件资料下发机关各部门、各村(社区)、驻镇单位;

  三是对场镇雨污管道进行了清掏、疏浚工作,对重点部位在汛期安排专人值守(如博客小镇闸门,下大雨时及时将闸门打开;成环路八角井街口山洪截流管道,下暴雨时将分水槽打开使洪水尽量往黄家河排走);

  四是查漏补缺,对库存物资进行了补充,制作安装了xx余块塘堰安全警示牌;

  五是对重大地质灾害风险点顽固留守人员进行了强制搬离,减少人、财、物损失;

  六是对汛期水毁的设施工程及时恢复,减少次生灾害的发生;

  七是防汛期间,镇、村二级单位坚持了xx小时值班和领导带班等双岗制度,严格遵守防汛值班纪律,并对检查发现值班缺岗不在位的村干部进行了及时处理通报;并为各办公室、村配备了专用防汛值班电话。保障了防汛期间人员在岗,储存物资到位,信息畅通的良好局面,确保安全渡汛。

  五、水产养殖管理工作情况

  加强对全镇水产养殖的安全生产管理工作,每月对养殖户进行不定期的检查,检查养殖生产档案的记录是否规范,内容是否真实,全年完成抽检各类鱼样xx批次送区农发局进行鱼样检测;大力宣传水产养殖安全、水产品出量优质安全、养殖塘周边环境整洁、干净。

  六、农村饮用水安全管理工作

  一是对辖区内农饮工程安排专人进行管线巡查、发现漏水、爆管及时派人维修;各供水厂、站人员坚守工作岗位、遵章守纪,做好农饮水水质检测、机电维护,确保安全供用水;二是积极配合各村、组做好生态移民复垦中水管损毁的恢复工作。

  七、存在的不足

  (一)水利基础设施建设薄弱滞后,存在农业生产用水困难现象。

  (二)办公室缺少专业技术人员,业务知识不全面,导致工作效率低,不能充分发挥应有的工作职能。

  (三)成洛路x段、洛五路垃圾车渗漏液及道路清洁污水流入公路边沟或雨水管道,对下游河道造成了污染。

  (四)x镇大部分河道为土渠,受长期洪水冲刷,河道沿线多处垮塌,影响河道行洪及美观。

  (五)目标任务一阶段一、二批次建设的小型一体化污水净化设施管理费用无经费来源(含运行电费、人工管理费、维护费等)。

  八、xx年工作思路

  (一)重点抓好重大水利项目的协调、推进工作,如推动湿地公园二期xx亩的建设、黄家河尾段景观化的打造工作。

  (二)为打造全域景区做好水环境治理、打造工作,提升x古镇的对外形象,如解决群众反映强烈的莲花河污染整治工作并结合景观化项目打造,使其成为能排、灌的景观化渠道。

  (三)进一步深化和完善“河长制”管理工作,按照区河长办工作要求,制定下步工作计划,并狠抓责任落实。

  水利工程项目经理述职报告 3

尊敬的领导:

  我叫xxx,现任xx项目部经理,根据上级的要求,就本人一年来在工作中的主要情况述职如下,请予以评议。

  一、务实创新、夯实发展基石

  xx项目部承建了xx煤矿副立井、回风立井两个井筒的施工建设任务,是xx首座设计年生产xxxx万吨的矿井,也是我处首次打入xx市场的关键性工程,在项目组建之初,我们就遵照管理理念。在施工过程中,班子成员精诚团结,恪尽职守,带领广大职工充分发扬“勇争第一”的企业精神,取得了一个又一个可喜的成绩。

  二、强基固本,工作中展风采

  我们把加强职工队伍建设作为基础性工作来抓,总结提炼出了“5+3”培训教育模式。在新工人入场前严把“五关”。一把健康关,联系县医院对新工人进行体检,对高血压、心脏病、传染病患者一律不得录用;二把体能关,对体质弱,不能胜任井下工作的不得录用;三把文化关,对初中以下文化及智能低下的不得录用;四把培训关,所有人员必须经过72小时安全教育,对考试不合格的不得录用;五把合同签订关,对考核合格人员,必须签订劳动合同,否则不准录用。

  新工人录用后,我们坚持开展经常性的培训教育,坚持“一日一题”(每天为职工讲授一道安全知识题),“一日一案”(每天为职工讲解一个事故案例)和“一月一考”(每月对职工学习的安全知识进行一次考核,不合格的进行补考,并给予相应处分),以此提高职工的安全意识和自保互保能力。同时,我们还采取了“以师带徒”、“互保联保”、签订安全承诺书等多种行之有效的办法提高职工队伍整体素质。

  三、严抓细管,促进体系建设

  为抓好安全责任落实,我们建立了“四位一体”的安全保证体系。项目经理把全面,支部书记搞协调,安全副经理抓落实,岗员、网员盯现场。我们将班组建设作为创新安全管理的突破口,规范了班前程序,制定了班前会制度,严格按照“六必讲”的`要求,重点对本班的施工任务分解到每个职,对各个岗位的注意事项进行讲解,对不安全人进行模排,对职工应知应会进行提问,用规范而严格的班前会制度使职工入井前知道“干什么”、“防什么”。

  四、精细管理,提升项目收益

  加大了项目内控力度。重点加强了对项目部工、料、机等直接成本费用和非生产性费用的支出监控,严格物资采购的各个环节,抓好成本超支的源头。细化了项目部与区队、班组间的承包考核,把经济承包责任制层层落实到位。提高了项目管理水平。项目部大力开展“修旧利废”和“以旧换新”活动,对使用过的旧风镐、旧风钻、旧风带、废风镐钎重新维修利用,对旧劳保、坏工具、坏配件、坏电器等实行以旧换新,严控成本,杜绝浪费。

  项目部按月召开经济运行分析会,会上实行了“每人一提”制度,每名经管人员围绕本质工作提出一条合理化建议,并予以奖励,以此促进经营管理,堵塞经营漏洞;二是降低了非生产性费用支出。项目部制定了业务招待费、差旅费和办公费用等管理制度,并严格控制和使用。“以成本管理为核心,以基础管理为重点”的精细化管理制度,进一步细化区队、班组成本考核,继续完善“每月一提”和“以旧换新”制度,严控项目部非生产性费用发生。提高了职工节约意识,有效杜绝了铺张浪费,节约了建设成本。

  我工作中虽然取得了一些成绩,这都是部门领导的大力支持及项目广大职工共同努力的结果,我只是发挥了自己应有的作用。但由于本人的能力所限,实际工作与处领导的要求及广大职工的期盼还存在一定的差距。今后的工作中,我将与班子成员共同带领项目广大职工拚博进取、迎难而上,确保各项任务指标圆满完成,为我处整体发展做出更大的贡献!

  水利工程项目经理述职报告 4

  我于xx年5月份担任建工装饰公司项目经理以来,到现在为止已经有四年时间了,在这几年中,我经历了很多很多,也感受到了从来没有过的压力,自己为此已改变了不少,在竞争中摸索着一步步往前走,不断总结和汲取教训。以下是我对几年做工程以来的一些总结:

  一、加强学习,提高了自身素质。

  作为装饰行业的一名新兵,我深知,自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此,我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时,我还谦虚地向周围业务水

  平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。

  二、广泛宣传,树立了公司形象。

  我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象。

  三、完善制度,强化了施工管理。

  没有规矩,不成方圆,针对以往工地制度不完善,管理比较松散的实际,我经过细致的调查研究,先后制定了《奖惩制度》和《材料管理制度》,规范了工地秩序。打铁还需自身硬,我始终坚持要求别人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班时间提前来到工地,先全面检查一遍,发现问题就及时招集大家一起商议解决,为下一步工作提供了时间和空间,从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员,我都进行表扬和奖励,对不符合规范,且屡教不改的,坚决予以惩罚,拒绝任何人说情,从而促使工人养成了良好的工作习惯,自觉遵守各项规章,提高工作标准,全面完成自己的工作任务。

  四、深入协调,推进了工作进程。

  每个工程在刚开工时,各项工作同时起动,在众多头序,我做到了抓大在放小,分清主次。因为一个工程的成功与否,关键就是对施工成本、进度和质量的把控,并要认真解读全同条款。合同本应该是项目管理中很重要的'一部分,然而,合同管理不到位,对项目来说便成了一种负担,合同不合理及漏洞直接影响到合同的签订。除此之外,合同的效力没有真正的用到施工管理中,如果加强及完善合同管理,合同将是约束各方的主要工具。

  五、培养项目自己的管理团队和施工队伍。

  此项工作是项目部所面临的极具有挑战性的工作,在大型工程中项目部直接管理以个人为单位的施工作业人员,是项目部及我本人从未接触过的,毫无经验可言。由于不断衍生的新工艺和新接触到的一些全新工程领域,对于此类人才的缺乏成为制约我们发展的一个瓶颈。除了在市场物色一些相关的技术人员外,项目部还要对原有人员进行一些相关专业的基础培训工作,占用了大量的管理资源和宝贵时间。但付出总是有回报的,经过项目部精心的筛选、培训与管理,几年时间已初步带出了一支人数不多但基本能满足当时施工要求的管理团队和施工队伍。在今后的工作中我们肯定还会遇到更多的问题,只有不强化自身队伍的建设才可能在问题到来的时候迎刃而解。

  作为一个现代的工程人,我们会戒骄戒躁,踏实稳健的走好每一步,不断提高业务水平,顺应大形势的要求,依托于公司平台在市场中立于不败之地。

  水利工程项目经理述职报告 5

各位领导、同志们:

  大家好!

  自担任xx工程项目经理部总工程师以来,我主要分管项目部的技术质量工作。在公司领导及项目部同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出技术管理,使得各项工作得以顺利进行,并取得了一些成绩。现就近期所做的工作,向各位领导、同事汇报,有不妥之处敬请指正。

  1、加强施工现场安全及质量控制。

  我们所从事的建设工程行业是一项高危行业,我本着“安全是职工的生命,质量是企业的生命”的要务思想进行安全质量生产的管理工作。

  对于安全方面,同安质部一同加大安全生产的管理工作力度,加大现场检查的力度,对现场检查出的问题要求立即进行整改或限期整改。

  在质量方面,坚持标准、规范要求控制施工质量。做到勤上工地,爱上工地,随时掌握施工现场情况。经常和现场技术员进行沟通和交流,对存在的问题进行及时处理,确保工程的施工质量。

  2、加强施工技术管理。

  在施工技术管理过程中,做到技术先行,组织编制施工作业指导书、专项技术方案和施工技术措施。组织项目部相关人员进行公司下达的有关施工技术的文件的学习和落实。要求一切施工生产均按项目部组织编制的各分项工程施工方案和安全技术交底进行施工。在各工序施工前,要求工程部提前做好施工技术及安全交底,提前对施工所需求的材料提请计划。

  3、思想上严守纪律,洁身自好。

  始终坚持廉洁自律的工作作风,本着对公司、父母、家庭负责的态度,不断增强反腐倡廉意识和拒腐防变能力,不搞歪门邪道,堂堂正正做人,清清白白做事。能够做到不为他人谋取私利,不以权压人。不做违反公司制度的事。严格遵守各项规章制度,爱岗敬业,严格要求自己。

  回顾近期的工作,有小小的成绩,但也有一些不足之处。由于我个人工作能力,工作经验不足,在开展工作中也有一些不尽如人意的地方。

  1、理论知识学习的自觉性不强,运用理论去指导实际工作不够。一是自觉主动抽出的时间学习不够,有时工作之余,未能去主动学习理论知识。二是理论联系实际、理论去指导工作上有差距,运用理论知识解决实际问题的能力有所欠缺。

  2、思想具有局限性,对于职责的认识不到位。

  有时觉得这个项目难做,和以往的项目相比难度更大,特别是安全文明施工方面,拿现在的困难去比过去的容易。事实上,因为职位的不同,工作的内容和责任的大小也不同,缺少站在具体的角度看具体的问题的态度。

  3、管理能力缺乏,不能够较好的管理好项目技术工作。

  在管理岗位上,管理能力有点欠缺。对下属布置的.任务,有时候不能按时完成,缺少过程的监督与督促,要的东西没有交上来的时候,他们拖而我就是在等,等不来再催,催不来再等,故造成有时候使工程部与其它相关联的比计合部之间要的东西不能按时拿出来。做具体的事情来说并不难,但角色转变还不完全。同时由于心太软,生怕管严了他们心理承受不了,扔挑子,怕他们记恨,有时,为了这一点顾虑,管理也就放松了。有的时候当老好人,不能及时向项目书记、经理反应年轻管理人员的思想动态。

  4、对本职工作的知识和工作能力有待进一步加强。

  虽然平时也看看图纸和规范,但有些实用主义的思想,急用的先学习,暂时不用的不理会,临时抱佛脚,存在时紧时松的现像。同时在工作中缺乏开拓创新的精神,求稳思想较重。

  5、全局意识有待增强。

  有时候做事情只从自身业务或技术管理出发,对关系到全局的工作安排和理解不够,有时候也按照领导要求完成的了要做的工作,心理上仍有一些其它的想法和主意。

  总之,自己还有很多不足之处,恳请各位领导同事指证、批评,我将以积极的态度去改正缺点,努力提高自己,为项目、为公司的发展尽自己微薄之力。

  谢谢大家!

  水利工程项目经理述职报告 6

  进入xxxx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。

  一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:

  1个人工作方面:

  (1)在20xx年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。

  (2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。

  2、业务部内部管理上的.疏漏

  (1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。

  虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

  (2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足

  我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。

  (3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。

  通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。

  3、客服中心

  (1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入

  前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

  (2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降

  培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。

  二、20xx年的工作计划

  在xxxx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在xxxx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:

  1、注重企业人才建设,增强企业竞争力

  业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xxxx年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用

  制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

  2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识

  为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。

  3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式

  根据公司及王总xxxx“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。

  4、落实教育培训工作

  在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

  水利工程项目经理述职报告 7

  20xx年度,xx市水利工程质量监督站在市水利局的正确领导及省质量监督中心站的精心指导下,我们坚持与时俱进,开拓进取,认真开展质量监督工作,全力推进泰东河、城市防洪、江堤达标等一批重点水利工程的质量监督步伐。现按省质量监督中心站要求将我市20xx年度质监情况及20xx年度的工作思路简要汇报如下。

  一、加强职责,认真开展水利建设项目质量监督工作

  随着我市水利建设投资力度不断加大,质量监督管理任务也随之加大,20xx年我市水利工程质监站承担了泰东河新通扬运河段工程、江堤达标工程、城市防洪工程以及地方基建项目等水利工程项目的质量监督工作。我市水利工程质量监督工作中,泰东河新通扬运河段工程、江堤达标工程由省水利工程质监站成立质量监督项目站,与我市质监站联合质监,城市防洪工程直接由市质监站负责质量检查、监督工作,地方基建项目按各个工程项目成立专门的质量监督项目站,市质量监督站人员为主,有关县(市、区)水行政主管部门的业务技术人员参加,负责日常的检查、监督等各项工作。主要开展了以下几方面的工作:

  1、加强现场质量监督活动,提高质监工作质量。

  工程建设过程中,我站要求质量监督员尽可能多进行一些现场质监活动,督促检查建设、监理及施工单位等参建单位的质量和安全检查,保证体系建立、落实情况。查看工程材料、机械设备质量及已完工工程的外观质量;抽阅建设、监理及施工单位的检测试验成果、检查记录和施工记录等原始资料;检查施工、监理单位对已完成工程质量自评和复评情况。对于工程的关键工序、关键部位施工,质监员都会到施工现场巡查、监督,确保关键工序,关键部位能够保质保量地完成。通过开展质量监督活动,一些质量问题和隐患被及时发现并得以整改,避免了工程质量事故的发生。对质监活动中发现的质量问题质监人员能以高度的社会责任感,主动服务,帮助出谋划策,督促、参与解决问题,直到妥善处理完毕。

  2、加强职责,严格把好工程质量评定关。

  工程质量评定是水利质监部门最为重要的职责之一,任务重,责任大。为做好质评工作、把好质评关,质量监督站、项目站高度重视,在平时质监活动中注意收集工程质量有关信息资料,在工程完工时按照质量检验评定标准及细则,认真查阅资料特别是原材料试验检测资料、半成品、桩基等检测资料和生产厂家的质量合格证和质量保证资料,关键部位、关键工艺的施工记录和监理检查情况,听取有关方面的介绍和汇报,并进行充分的现场查验,根据需要,可委托有关单位作进一步的检测,同时结合历次的`抽查评比和项目站质量监督活动的情况,进行单元、分部及单位工程质量评定。质评过程中发现问题,一查到底,确实存在质量问题的,要求建设单位组织处理或返工,否则不予评定。

  20xx年度,我站受监项目未发生过任何质量安全事故,在省质监中心站的指导下,与省质监中心站共同完成了泰东河新通扬运河段工程、江堤达标工程等项目以及我市城市防洪工程等一批重点项目的质量监督工作,完成质监项目概算投资额约1.7亿,完成工程项目质量优良率达到53%以上,较为客观地反映了工程质量,受到工程参建各方的认可和主管部门、工程验收委员会的肯定。

  二、强化制度建设,严格工程项目质量管理

  为了使我市水利工程质量监督工作制度化、规范化,我们认真贯彻落实国务院《建设工程质量管理条例》、水利部《水利工程质量管理规定》、《水利工程质量监督管理规定》和《江苏省水利质量管理规定》,根据国家、水利行业的技术规范、规程、标准及《江苏省水利工程质量检验评定标准》,努力规范全市水利工程质量监督和质量评定工作。20xx年受监的工程主要有:泰东河新通扬运河段工程、江堤达标工程、城市防洪工程以及地方基建项目等,各个受监项目均建立、健全和完善质量管理、监督体系,形成“建设单位负责、监理单位控制、施工单位保证和政府监督相结合”的质量保证体系,做到职责分明、责任明确。重点项目、重点部位项目站全过程跟踪监督,一般项目以定期、不定期地检查为主,强化宣传教育,对工程建设现场、质量保证检查体系、质量管理情况等产品质量、保证措施、工作质量进行完整的检查监督。

  三、加强学习及档案管理,不断提高质量管理水平

  为使我市水利建设工程质量管理水平不断提高,我站加强对质量监督员的业务技能指导、技术培训等工作,努力提高技术业务水平,以适应新形势下质量监督工作的需要。一是加强法律、法规、规章以及强制性规范、标准的学习,二是加强质量监督的基本知识、基本技能的学习,三是加强在质量监督和工程质量管理的实践中学习和提高。

  在质量监督过程中,注意对档案资料的收集整理,并有兼职档案人员进行档案管理。

  四、存在问题及建议

  我市水利工程质量监督站在泰州市水利局及省质量监督中心站的领导下,严格进行质量监督管理,认真开展质量监督工作,促进了我市水利工程建设管理水平和工程实体质量的提高。但是在工作中我们发现还存在一些问题,与繁重的建设任务相比,与上级对我们的要求相比还有一定的差距,主要是制度建设还不够完善,要进一步规范管理,继续加强工程质量监督管理,不断加大执法力度。

  五、20xx年度工作思路

  1、进一步完善各项规章制度。建立健全并形成一整套系统的工作流程和规章制度。

  2、进一步充实队伍,努力提高人员素质。经过几年来一批重点工程质监工作的实践和磨练,培养和锻炼了一批质监人员。但是面对面广量大的工程建设,面对不断出现的新情况、新问题,我们的队伍还需进一步充实,人员素质还有待进一步提高。

  3、进一步加强工作力度,加大质量检查、监督工作的频度,提高质监工作的水平。

  水利工程项目经理述职报告 8

  20xx年,在市委、政府的正确领导下,本人能认真学习贯彻“三个代表”重要思想,落实市委扩大会议精神,团结其他党委成员及广大干部职工,发扬求真、务实、奉献的水利精神,立足本职、艰苦奋斗、开拓创新,较好的完成了上级赋予的各项任务。下面本人就今年以来,在德、能、勤、纪、廉等方面的表现,向各位领导及同志们做一汇报。

  一、加强思想政治学习,提高政治理论水平

  坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想和党的十七大会议精神,不断提高政治理论水平,增强政治敏锐性,树立正确的世界观和人生观。积极参加了市委党校举办的党的十七大精神理论培训班,通过培训,深刻领会其精神实质,并与实际工作相结合,努力为群众多办好事、多办实事。同时本人还不断加强自身的业务学习,用理论指导实践,为各项工作的顺利开展,提供坚实的理论保障。

  政治思想方面,作为一名党员干部,时刻牢记宗旨,在政治、思想上坚决拥护党的.各项方针政策,自觉同党中央、市委、政府保持高度一致。在行动上贯彻执行市委、政府的各项决定、决策,确保政令畅通。具体到实际工作中就是要做到识大体、顾大局,在大是大非问题上做到立场坚定,态度明确。坚决反对民族分裂和非法宗教活动,树立“三个离不开”思想,做到不信教,不参加任何宗教活动。

  二、组织领导和工作作风方面

  水利工作服务的对象是基层群众,因此本人经常深入到基层,了解和掌握第一手资料,为各项工作的开展奠定坚实基础。作为一名副职领导,时刻摆正自己的位置,当好领导的助手和参谋,做到实事求是、坚持原则、扎实工作。正确处理上下级关系,服从上级领导的安排,对下要求干部职工做到的,首先自己要做到,发挥出一名党员干部的模范带头作用。

  三、业务工作开展情况

  一是服从领导安排,勇挑工作重担。20xx年底,在局党委充分信任基础上,安排我负责**市城市防洪应急工程,面对党委的安排,本人不讲条件,不带情绪,在充分了解施工环境的情况后,积极配合设计单位完成工程的前期设计、可研等工作。6月初,组织有关人员对施工范围内影响工程施工的住户进行了摸底调查,初步确定需拆迁57户,汇同市拆迁办,制定了详实的折迁方案。方案经上级部门审核批准后,严格按照城市建设折迁补偿的相关规定,经过评估定价后,实施折迁,并依法在9月底前完成了拆迁和搬迁安置工作。确保工程按时开工建设,目前该工程已完成主体建设的52%,按照计划明年5月底完工。

  二是加强工作责任心,保证工程质量。首先,加强工程监督检查,对直接影响工程质量的隐蔽工程和关键部位实行建设单位、质量监督、监理、设计、施工五方联检。其次,充分发挥建管站,在工程建设管理中的主导作用,协调设计、监理及施工单位之间的相互合作,对工程建设过程中的工程质量、安全生产、人员工资发放等,有关事宜进行监督和检查。第三,严格资金管理,建立健全财务管理制度。第四,认真做好工程竣工验收前期准备工作。锡伯图渠首3.7公里干渠改造工程、阿不都拉东一支渠及恰夏水库除险加固工程已基本完工,目前正在进行竣工决算和资料整理,随时接受上级的验收。

  四、廉洁自律方面

  一年来,本人能够自觉学习地、市纪委有关干部廉洁自律和廉政建设有关条例和规定,自觉遵守国家关于领导干部廉洁自律有关规定,贯彻执行党风廉政建设责任制,时刻牢记“两个务必”,并从思想上充分认识廉洁自律的重要性,增强拒腐防变能力,在大是大非面前保持头脑清醒。作为分管工程的领导,首先在思想上牢固树立为民办实事,办好事的思想,严把工程质量关,对不按照工程顺序施工、偷工减料的单位,严肃查处。坚决杜绝“豆腐工程”。坚决抵制人情工程、关系工程,从未利用职权收授各类奖金和礼品。为时刻保持警惕,积极参加局党委组织的各类学习和专题民主生活会,开展批评与自我批评,及时发现和解决隐患问题。在日常工作、生活、学习中,也能做到严格要求自己,坚持用各纪律来规范和约束自己的言行,不以权谋私,假工济私,从源头上预防和遏止各类腐败现象的发生。

  五、存在问题

  一年来,本人通过不懈努力,在工作上虽然取得了一些成绩,但同时暴露出一些问题,如:

  1、工作的主动性还有待进一步提高,只限于自己的本职工作和领导交办的工作,主动请示的意识不强;

  2、学习积极性不高,不能按时参加每周五的局办公室统一组织的学习,满足于现有的政治理论水平,并经常以工作忙为理由宽慰自己;

  3、业务水平有待进一步提高,身为水利局副总工程师,过硬的业务素质是建设高质量工程的基础保障,因此还需进一步加强平时的业务学习,通过理论联系实践不断积累经验,提高业务技能;

  4、对时代发展过程中出现的新事物、新知识,不能及时掌握,工作缺乏创新意识,方法守旧。

  通过总结,本人认为以上问题出现的原因主要是有三点:

  一是放松了政治理论学习,满足于现有的政治理论水平,对老一辈先进的革命理论,只做面书学习和通读,没有深入学习把握其精髓,放松了世界观和人生观的改造,工作上不求成绩旦求无过,主动性不高。

  二是对自身要求不严,作风时紧时松。

  三是学习意识不强,接受新事物的能力有待提高,知识更新没有完全跟上时代的发展。

  水利工程项目经理述职报告 9

  本人于XX年9月到中国水利水电七局十四局联营体瀑布沟水电站工作。回顾3年多的工作经历,在联营体领导、技术人员、专家及茂源公司领导的指导和自己的努力下,从一名现场代班到现在的项目经理,在理论水平和实际工作能力都得到了不断提高。

  一、几年来我参加了进水塔基础和地下厂房尾闸室开挖爆破;进水塔混凝土浇筑(包括塔体和拦污栅);尾水管及其连接洞、尾闸室和尾水出口闸室混凝土浇筑。

  二、尾闸室开挖:

  拉槽采用深孔拉槽,分层分段严格控制单响药量,保护层采用预裂和光面爆破,超欠挖都控制在10以内,边墙采用垂直和水平钻孔,爆破后半孔达到百分之90以上,得到了业主及联营体的一致好评和奖励。

  三、进水塔大体积混凝土浇筑:

  混凝土浇筑首次使用中型模板和组拼悬臂模板(3m×),自卸汽车运输混凝土,门机配吊罐入仓的浇筑方式。施工过程中,针对混凝土拌合物泌水性大、拌合楼设备老化、施工协调难度大等诸多困难,在联营体相关领导的指导下,积极研究应对措施,合理安排施工工序,严格控制施工质量,曾创下单班混凝土浇筑500多方的瀑布沟混凝土浇筑记录。截止XX年8月20日1#、2#进水塔顺利完工,保质保量的按期完成了该项目施工任务。

  四、厂房洞室混凝土浇筑:

  XX年12月以来陆续开工的尾水管及其连接洞、尾水闸门室、尾水出口闸室混凝土项目施工的一年多,混凝土浇注的结构复杂性及工序多样性给我们生产和技术管理带来更大的挑战,也给我带来了更多学习和锻炼的机会。在这一年多时间里与联营体各部门及监理工程师的紧密配合突破了一系列技术难点,使生产进度、质量和安全得到了保证,并与联营体各部门、安装分局及监理工程师相互协作,使各项管理工作也上了一个新台阶。

  五、混凝土浇筑业绩:

  由我公司向联营体提出进水塔二期混凝土一次立模开洞连续浇筑的施工获得成功,尾水管及其连接洞边顶拱一次浇筑成型获得成功,尾闸室牛腿混凝土预埋槽钢加固模板浇筑方案获得成功;尾水出口闸室浇筑质量达到优良标准,得到监理和联营体领导的一致好评,并获得质量嘉奖。面对尾水管及其连接洞、尾闸室等部位钢筋渐变、高排架等高难度安装工作,都在国电瀑布沟公司、监理、联营体等各级领导的安排指挥和措施细化优化下提前完成了前面的每项艰巨任务,啃下了一个又一个的硬骨头,突破了一道又一道难关,为提前发电赢得了宝贵时间,得到了业主、监理及联营体的认可,同时也为我公司赢得了荣誉!在提前发电和调整发电紧迫的工期压力下,为提前完成联营体下达的工作任务,我们紧紧围绕着质量、安全、进度达标的旗帜,本着成本控制增创效益的原则,踏踏实实,认认真真的'组织指导实施各项工作。

  六、管理总结:

  1、现场对各班组进行技术交底和任务分工,解决技术和协调问题,跟踪落实各项问题的执行情况及疑难问题的解决。

  2、根据联营体相关质量、进度要求,制定奖罚制度,全力调动员工工作积极行。

  3、加强与监理、联营体、机电标等相关单位的沟通工作,尽快解决现场存在的问题,力争完成联营体下达的月和周。

  4、虚心学习,总结经验,不断提高工作能力,坚持以质量、进度、安全和文明施工同步前进的原则,积极向专家及有经验的人员请教学习。

  5、进一步配合各级领导做好现场的安排和指导工作,尽我努力带领我们公司所有班组长及员工提前完成业主、监理、联营体和四川茂源公司下达的各项任务,为确保业主提前发电目标实现而努力奋斗!

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