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绿化工人的述职报告
在现在社会,越来越多的事务都会使用到报告,其在写作上有一定的技巧。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编帮大家整理的绿化工人的述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
绿化工人的述职报告1
一、成绩及不足
本人自xxxx年x月进入公司以来,一向在公司项目部担任园林工程师,期间认真学习公司的各类规章制度并严格遵守。在工作当中,认真监督检查施工现场的每一个环节,并进取学习各类规范、图集标准。在业余时间内经过自学进一步巩固专业知识的熟悉程度,目前已获得一级建造师的考试资格,年底将获得园林建筑中级工程师职称。
在施工现场管理过程中,作为园林专业工程师,积极主动与其他专业工程师及设计部、审计部工程师相互沟通,对施工中的问题尽量以最快的速度解决,并对可能产生的问题提前做出的有效的预控措施。一年中完成的`主要工作如下:
1.负责1栋室外园林绿化工程的监督管理。园林绿化关系着小区给人的整体印象,所以对每一个细节都要严格把关,在保证质量的前提下要求进度,目前已完工验收。
2.协助杨工、黄工负责二期的土建施工监督管理,目前47栋A单元已经成功封顶,其余均处于结构施工期间,在钢筋验收当中严格把关,认真复查钢筋的规格和绑扎、模板的支护及外脚手架的防护,并督促施工单位做好各类临边防护。
3、及时联系GRC生产厂家,跟踪别墅GRC的生产、安装;负责别墅的土建施工监督管理,目前廉江一建施工段第一、二排别墅已拆完排栅、第三排正在拆除排栅,第四排将在本月底拆完排栅,顺华公司施工段别墅排栅已全部拆除,为外部环境及时施工供给了作业条件。
4.负责二期排洪渠的园林绿化工程,目前已按照预定的进度计划顺利完成相应的工程量,为二期顺利进行预售供给了良好的外部环境保证。
5.在一年的施工管理当中,虽然取得了必须的成绩,但存在的问题仍较多,在严抓质量和进度的过程中,忽略了安全礼貌施工,异常是要转变管理思维,要做好预控工作,把问题消灭于萌芽状态。
二、职业规划及提议
在今后的工作当中,我将进取响应公司的领导,与公司同仁密切配合,针对工程中存在问题和遇到的挫折及时调整,并不断经验教训。利用业余时间加强专业知识、技能的学习,提升自我的工作本事,做好一名优秀的园林工程师,并争取在其他专业上得到扩展,为上东的发展贡献自我最大的力量。
三、提议及意见
针对公司目前的情景,提议如下:
1、加强公司的流程建设,对不必要的环节进行精简,构成合理有效的程序文件。如将现场设计变更、签证办理的流程提炼成简洁的流程图,下发各个项目部以便于操作。
2、将售后服务维修工作的主责放在物业公司。项目部工程师只负责质量投诉的现场职责鉴别,职责确定后由物业公司联络施工单位进行维修及相关工作。这样能够减少售后服务工作的对接,便于及时地处理维修工作。
3、组织拓展培训,能够增强员工之间的团结配合意识,也能够提升个人的自我挑战本事。
4、为现场项目部订购建筑、房产及园林等市政类的期刊杂志。
绿化工人的述职报告2
创造一个鸟语花香、绿树成荫、环境幽雅的校园环境,可以陶冶师生员工的思想情操,激励他们工作热情和学习热情,因此,加强校园绿化建设,对推动学校其它工作开展有极其重要的意义。杨庄小学历来把校园绿化工作列为学校重要议事日程之一,精心组织,周密安排,认真落实义务植树及绿化美化工作,经过师生员工几年的艰苦努力和辛勤劳动,基本上达到了预期目标。
一、加强领导,明确责任。
组织落实是搞好绿化工作的前提和重要保证。学校成立有校园绿化工作领导小组,赵继群校长为组长,副组长由侯万松担任,绿化领导小组坚持“绿化美化、景点设置和基建工作统筹考虑”的`思想,定期召开会议,总结经验,研究布置工作,制定绿化计划。在队伍建设方面,总务处作为职能部门,专门聘请了花工祝龙宝同志负责绿化工作,为我校搞好校园绿化工作创造了必要条件。在校园绿化实践中,学校领导身先士卒,带头实干,增强了师生员工对搞好校园绿化工作的信心,提高了师生员工自觉爱护花草树木、园林设施、爱护环境的素质,这对我校搞好校园绿化工作起到了促进作用。
二、加大宣传,提高认识。
校园绿化的'实质,就是美化自己的家园,塑造高雅怡人的生活空间。学校政教处领导积极利用班会时间向学生宣传绿化工作的重要性,定期刊出绿化工作板报,开展“绿化校园,美化环境”的主题宣传活动,组织学生参加义务植树活动,增强了师生的绿化意识,环境意识和生态意识。
三、加强管理,保护成果。
1。按照班级清洁区的划分,将学校绿地也分包到班。凡在清洁区的树木花草,由学生按时浇水,除草,并做好看管工作。
2。总务处每年定期对绿地、花草树木打药、修剪,有效防止病虫害。
3。建立检查评比制度,与班级量化考评挂钩。
4。设立标志牌,专人给树木挂牌管理。
5。鼓励教职工捐花种树。
6。建立赔偿制度。
校园绿化是学校后勤管理水平高低的重要标志。经过我们的努力,如今的杨庄小学校园,充满了欣欣向荣,花团锦簇的丽景,今后我们将再接再厉把绿化美化工作推向新高度。
绿化工人的述职报告3
一、xx年主要工作完成情况
(一)义务植树活动。xx月xx日植树节,组织区机关、五镇干部职工、辖区企业中石油、移动志愿者共800人在新坡镇高速路入口道路两侧种植重阳木158株、非洲楝100株和火焰木169株。xx月xx日,组织六街干部职工参加全市在桂林洋开发区德群路义务植树活动,种植小叶榄仁200株。xx月底,组织苍东村村民、青年志愿者共300人在苍东村村路种植小叶榄仁221株。
(二)区管道路绿化改造。重点改造豪巷街绿化,种植美丽木棉26株,整治边角落空地100平方米,种植鸭脚木、变叶木、非洲茉莉球等灌木100平方米。
(三)社区绿化改造。今年我局完成十个社区绿化改造,现已完成滨海新村社区、园内里社区、西门外社区、居仁坊社区绿化改造,种植变叶木84平方米、小蚌兰307平方米、大叶龙船花64平方米、百合竹380株,人工铺玄武岩板35平方米,砖砌花池及贴瓷砖126米,修补花池及贴瓷砖71米,安装玄武岩坐凳13套,大理石棋盘圆桌2套。巩固提高大同里社区、正义社区、南沙社区等社区绿化,补植苗木200平方米。对头铺村村内绿地进行全面修剪草皮18035平方米。目前,正对面前坡社区、坡巷社区、人和坊社区进行绿化改造。
(四)积极开展“绿化达标单位”评比活动。根据海府办[xx]2xx号文《人民政府办公厅关于印发xx年度绿化先进单位复查暨评选活动实施方案的通知》的精神,我局积极配合市绿委办检查组对辖区25个新建的小区和单位庭院的绿化情况进行检查评比,经现场查看和专家评议,经市绿化委员会表彰通报,我区宝安滨海豪庭等七家单位评为“xx年花园式单位”,御景峰等六家单位评为“xx年绿化达标单位”。
(五)加强区管道路、公共绿地、街心街边绿地和城中坟绿地的'日常养护管理。对重点路段的椰子树干枯的椰枝进行修整,并清理椰果,以消除安全隐患;
做好行道树树池、隔离绿化带、延边绿化带及街心街边绿地的除草、整形及卫生工作;
对所养护的公共绿地的花灌木和地被植物及时修剪、保洁、施肥,对五矿绿地、炮台绿地、头铺绿地的花灌木和草皮进行补植。
二、存在问题
1、园林配套设备尚未完善,开展区管道路绿化养护有一定困难。
2、管理体制不顺,市、区两级园林部门的一些工作责任不明确。
3、由于经费有限,支持文明生态村和社区建设的力度不够。
4、一些公共休闲绿地仍有待进行进一步改造。
三、xx年工作计划
1、加强区管道路行道树、公共绿地和城中坟绿地的养护管理。一是进一步落实各项养护管理制度;
2、是抓好行道树的修枝整形,防患以未然。台风影响时,加强巡逻和值班,确保道路畅通无阻;
3、是抓好病虫害。
4、积极开展群众性义务植树活动。根据市里的安排,认真组织全区开展群众性义务植树活动。同时,做好义务植树绿化费的收缴工作。
5、加大数字城管、12345政府热线的办结监督力度。
6、落实开展创卫工作,重点加强社区绿化建设,不断改善居民区绿化环境。
7、积极完成市委市政府、区委区政府交办的各项工作任务。
绿化工人的述职报告4
各位领导们:
来到这个单位要一年多了,受到了领导、长辈、同事的照顾,让我感受到这个单位的温暖,让我更想呵护这个家。从刚来这边的懵懂少年,在师傅、同事的关怀、督促下,我一直在努力的工作,认真履行岗位职责。
一、认真履行岗位职责,切实做好各项工作
作为一名园林方面的办公人员,在这段时间里,我努力跟着师傅学习园林专业上有关的工作须知,提高自己的工作能力和专业素养,认真完成了领导交予的全部任务,将所属责任区内的各项工作都严格落实到位。经过这段时间的工作,认真对待每项工作一直是我不变的原则,做好当下事!以后要更独立的`做好预算以及处理好工作上资料的制作与管理工作。
每月的人工统计支出和成本统计是我最基本的工作,虽然琐碎繁多,但每一样工作都是由繁入简的,慢慢的也有了自己的心得体会,认真统计,细心检查,我相信在明年,工作会做的越来越好的。
二、踏实做事,从小事做起
专业常识的积累,很多都是起于微末,从小事做起,才能更好的体会生活中,那些来之不易的经验。在我们单位,领导、长辈的.经验,都是在工作中日积月累的,是专业上的技能高手。所以遇到不懂的,同事都是朋友,都会帮助我,我感谢单位的每一个同事。给了我在园林专业技术上的指导,让我能够天天学习到点滴知识,让我沉浸在学习的氛围中。比如:河水治理青苔,有青苔净,按说明用药和实际用药,其实有差别的。花房里的幸福树上有蚜虫,用菊酯类药物。这些虽小知识点,我以前真的不会去记,来到这单位,我的内心真的很开心。
单位给了我时间、空间与宽容,我爱自己的单位,像家一样,我也想出自己的一份力,回报单位,也证明自己的价值,更证明我想要的答案。
三、加强思想业务学习,不断提高自身素质
我始终坚持把学习摆在首位,端正学习态度,明确学习目标,增强学习的主动性和自觉性。通过业余时间读书看报和参加单位组织的相关教育和培训,我认真学习国家各项方针政策和行业规章制度,在学习中细致深入查找不足,扎扎实实整改,努力提高自身思想素质和业务素质水平,从而进一步认识到自身的缺点、差距和不足,明确了今后的努力方向和工作重点,增强了努力干好工作,切实履行职责的事业心和责任感。
四、今后努力方向:
为有利于今后工作得到有效开展,今后我要克服困难,发扬成绩,力争做好以下几方面工作:
1、进一步增强组织性和纪律性,保质保量地完成上级交办的各项工作任务。
2、加强学习,努力提高自身的综合素质,为单位做更多贡献。
3、开阔眼界,增强对工作的前瞻性和预见性,尽量把工作安排的合理有效。
4、谦虚谨慎,团结同志,最大限度地调动单位人员的工作热情和积极性、主动性,高效率地完成各项工作。
绿化工人的述职报告5
回顾过去的一年,作为单位的新员工,总结工作情况如下:
一、熟悉公园大环境,了解绿化养管、卫生工作基本情况。
到岗后在领导和同事的指导和帮助下,逐渐熟悉公园各区域名称,了解绿化、卫生工作的方式方法,做到及时发现问题、解决问题。
二、立足本职工作,发挥专业优势
在工作实践中了解和熟悉园内植物生长特性,易感病虫害种类及用药方法、技巧,做到理论与实践相结合。
三、保证绿化成果,大力做好养管工作
绿化工作看似简单,实则不易,一年四季,种花栽树,剪枝除草,浇水施肥等工作繁琐且时间性强,需要耐心、细心、责任心,经过三个月琐碎的工作,对各个环节有了一定把握。
20xx是我作为园林人的起点,还有太多的知识技能需要学习,接下来的一年里,我会继续发扬不怕吃苦、勇于承担的`精神,配合领导和同事更好的完成本职工作,在工作实践中不断的学习园林知识,争做合格的基层园林工作者。
绿化工人的述职报告6
一、成绩及目标
本人自20xx年入职以来,一直在公司项目部担任园林工程师,在工作当中,认真监督检查施工现场的每一个环节,并积极学习各类施工规范、图集标准。在工作之余,我通过书籍、网络等多种形式不断提高自己、充实自己,掌握了大量的专业基础理论和知识,使自己的学术水平有了很大的提高,现已取得招标师、二级建造师、造价员、助理理师等各种证书。这种不断学习的态度让我终身受益。由于自己在工作中的不断努力和刻苦学习,专业技术有了长足的进步,同时也积累了丰富的园林绿化施工和工程管理经验。这些都使自己在业务水平方面有了很大的提高。未来我还将继续努力,争取取得一级建造师。
在施工现场管理过程中,作为园林专业工程师,积极主动与其他专业工程师及设计部、审计部工程师相互沟通,对施工中的问题尽量以最快的速度解决,并对可能产生的问题提前做出的有效的'预控措施。
二、职业规划及建议
在今后的工作当中,我将积极响应公司的领导,与公司同仁密切配合,针对工程中存在问题和遇到的挫折及时调整,并不断总结经验教训。利用业余时间加强专业知识、技能的学习,提升自己的工作能力,做好一名优秀的园林工程师,并争取在其他专业上得到扩展,为公司的发展贡献自己最大的力量。
三、建议及意见
针对公司目前的情况,建议如下:
1、加强公司的流程建设,对不必要的环节进行精简,形成合理有效的程序文件。如将现场设计变更、签证办理的流程提炼成简洁的流程图,下发各个项目部以便于操作。
2、将售后服务维修工作的主责放在物业公司。项目部工程师只负责质量投诉的现场责任鉴别,责任确定后由物业公司联络施工单位进行维修及相关工作。这样可以减少售后服务工作的对接,便于及时地处理维修工作。
3、组织拓展培训,可以增强员工之间的团结配合意识,也可以提升个人的自我挑战能力。
4、为现场项目部订购建筑、房产及园林等市政类的期刊杂志。
绿化工人的述职报告7
从20xx年参加工作以来,我一直从事园林绿化工作,在工作中,我通过对园林专业理论知识潜心的研究和刻苦的学习,积累了大量的专业知识。同时,我还独立承担了多项园林绿化工程的施工管理,完成了多个较大的园林绿化工程的工作,其中的部分工程被市建委评为优良工程,取得了较好的经济效益、生态效益和社会效益,为绿化美化江城作出了贡献。
一、努力拓展空间,参与创建精品工程
在党提出的“创建山水园林城、携手共创美好家园”等思想路线的正确指导下,我积极参与到城市绿化大型工程的施工管理中来,并努力拓展自己的业务空间。先后参与武汉市宗关水厂院区改造绿化工程、汤山渠入河口至汤山桥段两岸岩石坡绿化工程、龙阳湖湖汊水污染治理与修复工程、汉阳月湖大道(江汉一桥~月湖桥)绿化工程、天兴洲大桥公路引线二标绿化工程。为这些工程按时保质保量顺利地完工作出了自己应有的贡献。
二、勤奋学习专业知识,自学提高业务水平
参加工作后,为了更好的能成为一名城市绿化工作者,我系统地学习了《植物学》、《树木栽培学》、《园林生态学》、《园林工程》、《园林经济管理》等专业课程。同时,坚持边学习边联系实际工作进行实践,对土壤、气候、植物品种及生长习性有了较为全面的了解,并对园林土方工程、园林种植工程、园路工程及工程管理等方面的技能都能比较熟练的运用,使自己很快成为公司的一名业务骨干。
三、积极适应城市发展,不断吸纳新鲜知识
随着城市绿化事业的迅速发展,新品种、新材料、新技术越来越多地运用到城市绿化中来,我结合自己的工作实践,多次参与或指导了外来树种进汉驯化工作,使其能在武汉的城市绿化中推广应用,对于不适应酸性土壤的苗木,在其种植区进行土壤改良。同时在项目施工管理中,我将多年来积累的成功项目管理经验,运用到各个项目中,形成以项目经理负责制为核心,以项目合同管理和成本、进度、质量控制为主要内容,以科学系统管理和先进技术为手段的项目管理机制。使项目经理部在总部领导下充分发挥企业的整体优势,按照“总部服务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作”的原则,充分的体现出具有公司特色的项目管理模式,以此高效地组织和优化生产资源,完成绿化施工任务。
四、充分做好施工前的技术准备工作
施工前的技术准备工作,必须细致、认真的进行,否则可能会造成人力、物力的巨大浪费。为此,我刻苦公关,终于摸索并总结了一套施工前各施工阶段技术准备的管理方案。
(1)在调查阶段,掌握工程所在地区的气象气候资料,以及工程施工的水文地质条件,对可能给工程施工造成较大影响的不利因素,采取切实可行的相应措施将其影响降低至最小。
(2)组织各专业人员熟悉图纸,对图纸进行自审,熟悉和掌握施工图纸的全部内容和设计意图。各专业相互联系对照,发现问题,提前与建设单位、设计单位协商,参加由建设单位、设计单位和监理单位组织的设计交底和图纸综合会审。
(3)编制分段施工图预算,根据施工图纸,计算分部分项工程量,按规定套用施工定额,计算所需要材料的详细数量、人工数量、大型机械台班数,以便做进度计划和供应计划,更好地控制成本,减少消耗。
(4)做好技术交底工作。各工程每一道工序开工前,均需进行技术交底,技术交底是施工企业技术管理的一个重要制度,是保证工程质量的重要因素,其目的是通过技术交底使参加施工的.所有人员对工程技术要求做到心中有数,以便科学地组织施工和按合理的工序、工艺进行施工。
(5)技术交底专业均采用三级制,即项目部技术负责人→专业工长→各班组长。技术交底均有书面文字及图表,级级交底签字,工程技术负责人向专业工长进行交底要求细致、齐全、完善,并要结合具体操作部位、关健部位的质量要求,操作要点及注意事项等进行详细的讲述交底,工长接受后,应反复详细地向作业班组进行交底,班组长在接受交底后,应组织工人进行认真讨论,全面理解施工意图,确保工程的质量和进度。
经过多次施工应用验证表明,此方法在园林工程施工中效果显著。
五、做好树木养护管理工作
我运用自己的专业知识和丰富的实践经验,指导绿化工人在不同的季节及时开展抚育、施肥、除草、整形修剪、抗旱、防治病虫害等措施,用最小的投入,达到最好的管理效果。
六、加强绿化档案管理,掌握绿化动态变化
通过对城市绿化、动态变化的了解及掌握,我将其分类建立了一整套科学完整的档案。以常深入现场实地修订核对数据,记录日常、施肥、修剪、抗旱、病虫防治等管理以及植物生长的状况,为以后的工作积累宝贵的财富。
在几年的工作中,我虽然取得了一定的成绩,但也存在着一些不足之处,故在今后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,紧紧抓住大武汉建设的大好时机,真抓实干,克难奋进,开拓创新,团结拼搏,为建设一个山清水秀的新江城而作出自己最大的贡献。
绿化工人的述职报告8
20xx年是我在公司的第六个年头,也是比较成熟的一年,是公司艰难的一年,也是有希望的一年,对园林工作感觉最满意的一年,回想这一年,有感觉良好的地方,也有处理不当的缺点,但更多的是思考。现就这一年的工作做以下总结:
目前,我在学校学习期间所学的知识得到了越来越多的实践,原来课本学的还不够,边实践边学习,并且,在学校所学的什么园林设计、园林手绘、园林工程以及植物病虫害等一系列内容经常与老园林工作者不断地探讨,在工作实践中还要不断进步。
但由于今年我们的.养护工人工资都偏低,以至于在管理方面我们无法和其他公司相比,所以,经过与小组长商议,决定以感情的方式来管理比较适合。没有大的过错的情况下,管理者都以朋友或平等的关系相处。现在,大家觉得,我们公司虽然工资不高,但干起活来心里舒坦,再苦再累的活都没有任何怨言。
在这一年的工作中,也存在着很多不足:由于用人不当,西区的养护工人没有尽到职责,导致红继木大量死亡,虽全部开除,可还是造成了很大的损失。
新的一年里,一定要加强监管力度,坚决要把这些烦人的问题解决。杜绝这些因为拖沓造成的损失。除了做好本职工作,我还应该学习更多的知识。这是很多次公司例会上xx总讲话后给我的启发,每一次开会都有值得我学习、深思的地方。职位可以短时间原地踏步,但思想决不能原地踏步,自己必须要有短期和长期的理想,然后向着理想的方向前进,也许很多理想不能实现,但我觉得自己以后该这么做下去。如果我长时间停留在施工、养护的心理状态,将很快就会被公司淘汰,甚至被社会淘汰。面对以后的机遇,我将努力学习更多的东西。我深刻的意识到:面对机遇,必须要自己有能力胜任,才会有胜任的机会。
崭新的20xx已经到来。我将用更大的激情迎接20xx年,去学习、去奋斗。在20xx年年末,给公司及家庭交上一份理想的答卷。
绿化工人的述职报告9
根据集团公司对骑马山20xx年春季荒山绿化工作总体安排部署,春季绿化工作从20xx年3月20日开始拉开了序幕,经过近一个月准备,全体员工团结一致、齐心协力,于20xx年4月28日结束,圆满完成了各片区空地预定的绿化工作计划,共计种植51717株,种植面积576亩。现将具体情况汇报如下:
一、领导重视,措施到位
春季绿化工作中,加强组织领导,明确责任,狠抓落实,才能取得如此明显的成效。按照集团公司统一安排部署,绿化公司对开展春季绿化工作进行研究和安排,经过精心筹备,自20xx年3月20日起,召开专项会议,制定绿化种植方案,成立春季植树工作领导小组,明确分工,确保工作落实到位。
1。自3月20日起对春季需种植区域进行测量,完成测量任务517亩。
2。按照测量区域进行放线,数据统计、制图、分区定责等工作。
3。由于片区分散、小区块较多,机械无法到达的区域安排工人进行挖树穴,完成人工挖树穴13000个。前期由工人种植较为分散的'小面积区域合计5318穴。
4。租赁机械开挖树穴3。3万个,完成大库处山坡种植区修路工作。
5。及时落实外购树苗工作,亲自到苗圃查看苗木情况并按计划订购白榆近30000株。
6。组织员工起挖火炬树22500株。
二、计划详细,工作扎实,合理安排
本次春季植树工作,种植部分由部队完成,计划时间为4月23日—4月25日,由于突然的天气变化影响,使原有计划被压缩到一天,绿化公司按照实际工作情况进行及时调整,保障了部队树木种植工作的顺利进行,于4月25日完成苗木种植40961株。完成种植计划任务总量的90%。剩余10%的任务由绿化公司全体员工于4月27日—4月28日全力种植完成。
虽然种植工作已经完成,但后期绿化公司会依据实际情况合理安排修剪、浇灌等工作,全面确保苗木成活。
此次春季绿化工作在集团领导的高度重视和关心下,所有员工团结一致,各部门精诚合作,在任务重、时间紧的情况下,圆满完成了工作任务。
今后,我们将继续组织开展荒山绿化后续工作,认真督导建立完善林木后期管护机制,安排专人强化对林木的管理和保护,提高成活率,巩固绿化成果。为荒山构建绿色生态屏障做出自己应有的贡献。
绿化工人的述职报告10
20xx年以来,在处部和科室领导的正确带领和指导帮助下,在各位同事们的协助紧密配合下,我按照科室业务分工,认真履职、用心学习,努力工作,完成了全年所辖各项工作任务,在业务技能、工作水平、分管业务管理等方面都有了一定的提高和进步,保证了自己所管的各项生产服务指令传达、执行到位,落实效果较好,现将本人20xx履职情况汇报如下:
一、工作指标完成情况:
1、物业服务:
⑴处部年度计划指标为物业服务满意率保持在95%以上,住户投诉率不超过3%;工业物业服务满意度保持在90%以上;20xx年度我处小区住户在矿区事业部投诉4起,投诉率为0。06%,控制在了事业部3%指标之内。
⑵ 20xx年上半年物业服务综合满意率测评考核结果为96。58%,在矿区排名第二,完成了处部物业服务满意率保持在95%以上目标。
2、绿化服务:
⑴处部年度计划指标为小区新种本地树木成活率不低于95%,外地树木成活率不低于85%;实际本地树木成活率98%,外地树木成活率92%。
⑵ 20xx年绿化新植苗木成活率94。5%,比矿区事业部要求指标提高了4。5个百分点。全处绿化覆盖率20xx年已达36。77%,较20xx年33。2%,增加了3。57%,完成处部小区绿化覆盖率达到36%的全年绿化工作目标。
3、调度室工作任务指标:
⑴供水指标:年度计划供水159万立方米,实际供水143。86万立方米,与计划相比节余15。14万方,与往年同期相比下降6。06万立方米。(20xx年实际149。92);
⑵供电指标:年度计划转供电1266万度,实际转供电1255。84万度,与计划相比节余10。16万度,与往年同期相比下降506。03万度。(20xx年实际1761。87);
⑶供气指标:年度计划供应液化气408吨,实际供应液化气405。1吨,与计划相比节余2。9吨,与往年同期相比下降163。64吨。(20xx年实际568。74);
⑷耗煤指标:年度计划耗煤3。78万吨,实际耗煤3。776万吨,与计划相比节余0。004万吨,与往年同期相比上升0。06万吨。(20xx年实际3。8);
⑸全年未发生"水、电、暖"ⅰ类非计划停供事件。
二、所做的主要工作:
为了适应处部的发展要求及本岗位工作管理要求,我不断加强业务学习,及时学习相关文件精神、管理制度、业务知识等等,虚心学习领导、同事们的工作方法经验及待人处事等。从中学习了许多的业务技能,在锻炼了自己、拓展了自己的同时也使自己的整体素质得到了进一步提高,工作水平及管理服务方法也得到了有效的提高。
㈠物业服务工作方面:
1、参加处部安全社区创建及矿区物业服务管理人员管家工作培训学习活动2次,参加科室学习活动6次,负责起草撰写科室各类月度、年度总结、会议汇报总结材料25篇,负责撰写科室宣传报道稿件27篇,拍摄科室相关各类工作照片xx余张,通过宣传报道,有力及时的展现了科室工作业绩及科室人员的工作精神风貌。
2、参与督导检查基层站季度物业服务、生产运行综合业绩考核、物业服务标准规范对标考核、及各项工作检查及抽查共30余次,并对基层单位对应归口部门工作人员按照工作规范化标准提出了部分工作要求,使自己分管的物业服务及大班调度工作运行平稳、服务水平不断提升,步入了规范化、专业化、标准化的运行轨道。
3、收集整理审定了三个物业服务站的“示范小区”创建工作方案和多媒体,对基层单位的方案提出了部分修订和完善建议,之后3次组织参与了三个示范小区的创建方案次处务会审定讨论,增强提升了方案的实用性、可操作性、为示范小区创建工作实施打下了坚实的前提保障。
4、关于窗口服务质量主题活动工作。
一是3月份组织安排召开了处部关于《改善窗口服务态度持续提升服务质量》主题活动安排动员会。处各部门负责人及工作服务人员共计80人参加了本次会议。随后对各基层单位关于矿区事业部窗口服务主题活动配套制度《窗口服务隐形监督实施办法》及《窗口服务质量投诉管理办法》讨论稿意见进行了及时的收集整理,并向事业部相关部门进行了及时上报,主题活动期间10次对基层单位主题活动开展情况进行了检查与督办。
二是安排组织各单位部门参加了处部主题活动推进会,并收集整理了基层单位的阶段性总结及服务窗口与服务个人材料,会上,各单位就本单位窗口主题活动开展进行了阶段性总结;20xx年底参与了科室对各单位窗口主题活动工作全年的检查考核,向矿区事业部上报了处部20xx年度窗口服务主题活动工作总结,收集上报处部先进服务窗口及服务明星事迹材料。
5、绿化管理服务工作。
一是编制了处部20xx年绿化工作方案、20xx年绿化工作安排及绿化苗木明细表。收集汇总修订了基层各单位的绿化工作方案(电子版及多媒体汇报)及苗木栽种明细表,为处部20xx年绿化工作实施做好了前期保障工作,为处部全年绿色社区建设工作开展实施打下了坚实基础。
二是经过前期与绿化公司联系,4月初策划了处部绿化调研工作安排,参与处部8人组成的绿化考察调研小组,对陕西西安周边地区、平凉地区、庆阳市相关8家绿化园林公司及其苗圃基地进行考察工作,为处部科学、合理、顺利实施绿化工作、选定绿化施工单位提供了详尽、可靠的参考依据。
三是4月份组织安排来自机关部门科室、各基层服务站主管领导、物管办负责人、绿化主办人员及有关绿化公司人员,共34人参与完成了处部20xx年春季绿化安排暨施工招标会。4月21日参与组织安排处部各单位部门人员在凤城园六区开展了“百人绿化会战活动”,来自处机关干部职工、各基层服务站负责人与岗位员工及绿化公司120余名人员参与了当日的绿化义务植树活动。
四是在绿化施工工作结束后,与相关部门及人员组织参与完成了绿化工作初次预验收及二次正式验收及绿化养护工作交接,参与组织召开了绿化养护服务工作交流总结会议2次,对绿化养护工作质量提供了服务效果依据,并提出了下步养护服务工作要求;期间,上传20xx年绿化施工合同5份;负责起草完成处部20xx年度绿化工作总结及绿化先进集体个人评选材料工作安排,收集整理上报了各单位的全年绿化集体及个人先进评选材料。
五是在20xx年春季绿化施工期间,我先后12次前往基层单位对各单位绿化施工质量及工作开展进度进行了督促指导及检查,并收集整理基层单位的绿化日报,同时向矿区事业部上报了处部绿化年报及我处绿化施工与绿化效果照片;完成了处部20xx年绿化工作量明细及绿化年报、支援地方绿化建设数据的收集、汇总、统计、上报工作;完成了20xx年绿化施工及绿化养护服务预算审核及相关费用结算手续办理工作。今年全处各单位共计新栽种70多个品种的各类乔木481棵、灌木125812株、花卉21044株、草坪6013平方米,目前全处绿化面积已经达到290858平方米,处部绿化覆盖率已经到达36、77%,圆满完成了处部20xx年绿化建设工作。
6、参与组织安排完成了处部20xx年至xx年绿化管护工作商务谈判会,上传了绿化养护服务合同2份,协助同事完成各类有关合同的资料收集汇总及扫描。
7、参与完成了矿区事业部上半年满意度测评及20xx年度全年满意度及综合服务测评考核工作,制订测评迎检工作实施方案2篇,完成了我处20xx上半年、20xx年下半年物业服务、住户座谈会汇报材料9篇,期间协同配合测评组顺利较好的完成了第一、第三、第四物业服务站各小区的住户满意度考评工作。矿区测评结果通报后,对矿区测评结果提出相关涉及单位的存在问题进行跟进监督整改,并对整改结果进行收集汇总上报。
8、安排基层单位每月28日上报对三个专业化外包服务队伍的月度检查考核表,对各单位考核结果进行及时收集整理及填写汇总,并报送科室主要负责领导进行审核,向相关考核部门进行统计报送。期间共收集基层各单位对专业化服务考核表216份,填写统计汇总表12份;并向基层站下发矿区业务外包管理办法讨论稿,并对各单位讨论意见结果及时收集整理汇总上报矿区物业服务部。
9、按照要求每季度与科室领导及同事对基层单位的综合服务工作及对标达标服务工作进行了考核落实,完成了考核检查结果的收集、汇总、评比、上报工作。
10、5月下旬参与了处部赴兰州申报全国“绿色幼儿园”工作,随后参与了处部第一批西安世园会调研考察活动的服务工作,负责联系车辆配属及酒店住宿、考察人员的行程安排、拍照服务等,并在陕西红河谷森林公园负责了团队趣味文体活动的组织及主持。
11、一是经科室领导同意,配合离退休管理科完成了离退休春节社火演出活动的组织与节目主持及宣传报道;二是配合党群工作科开展了处部“三八”节日系列活动、庆“五一、五四”卡拉ok歌曲比赛活动的主持;三是2月份协助进行处部春节文艺节目演出拍照及几次处部橱窗展板照片材料的提供;撰写处部今年的团拜会节目主持词,并参与主持了节目演出。
二是6月份参加了处部组织的长庆油田陇东片红歌大赛及处机关庆建党90周年红歌大赛;7月份利用业余时间参与完成了处部和谐社区展馆主题片《凤城园故事》的拍摄。10月10日配合党群工作科主持完成了处部“欢度国庆、全民健身、快乐工作、幸福生活”大众健身操比赛,同时参加了处机关代表队的健身操日常训练与比赛。
㈡调度室大班工作方面
1、参与组织进行了处部二级应急演练二次。一是3月16日,在供热服务站第一供热队开展了锅炉系统失压的应急演练,处主管领导、机关有关科室负责人及供热服务站干部职工共52人参加了本次演练活动,对此次演练活动在处网及事业部网页进行了图文报道;二是与调度室工作人员参与组织了6月22日在七里湾供水站进行的二级防洪防汛应急演练活动,全处共7个单位部门,50人参与了此次演练活动,此次演练活动在处网及事业部网页均有了图文报道。
2、协调设备管理岗位同事对水电厂今年前半年部分月份水电结算进行了审核登记,3月前往庆阳市水务局办理了处部取水井取水许可证及水务登记证5份。
3、完成了xx—xx年采暖期冬煤拉运车辆10份合同及运煤路单费用的审核清理结算及上传工作;办理结算供热站维修服务合同一份;完成了调度室各次车辆审批及车队路单审核;今年以来按照科室工作安排前往华亭煤矿、宁夏等煤矿开展冬煤拉运相关工作业务3次;参与处部与运煤承包公司召开的4次燃煤拉运协调会。
4、修订完善了调度室窗口服务质量提升方案,修订完善了处部小区车辆管理办法及车辆停放协议,及时向基层单位进行了下发传达,按要求对各小区车辆停放情况进行了抽查检查,通过此举进一步有效有力规范了小区车辆管理制度。
5、按照处部关于投诉受理电话8591515文件精神,对调度室接收到的3次投诉事件、两次在办公室上访事件的解释、协调、处理、安排和过程处理、整改回复情况进行了跟进和整理汇报工作。
6、一是按照科室分工,适时督办协调了水电气暖供应服务工作的日常监管工作,各项工作稳步推进;二是及时跟进各类停供安排,对上半年各单位计划性停供42次(超时6次),按照科室分工纳入了各单位季度综合业绩考核工作中;参与科室对基层站的各类节日前物业服务检查工作7次;参与低温户改造住户家庭测温工作2次。
7、一是认真做好了处部生产运行数据、周报、月报、月度总结、季度总结、上半年工作总结和阶段性重点工作的收集、汇总、上报工作,确保了填报数据的准确性、真实性和及时性,其中共参加处部周生产例会46场次,编写修订周生产例会主要工作安排汇报46篇,按照处部、科室领导在例会上主要工作安排,撰写生产周报46期,编写科室月度工作总结12篇,季度总结及检查工作通报、考核结果汇总16篇。
二是加强自身及小班调度岗位业务技能学习,及时与调度室同事进行沟通协调,共同提升调度室工作服务质量,与矿区上级业务部门及时进行工作沟通上报,确保处部生产运行服务保障工作平稳、有序、受控;按照处部、科室领导例会主要工作安排内容,为基层各服务站周工作安排提供了及时、真实、准确的工作指导参照依据,确保了处部各路生产运行服务保障工作安全、平稳、有序、受控。
8、其它工作:一是3月份前往庆阳市水务局办理我处取水登记证5份及取水许可证1份;二是配合设备管理岗,做好了防洪防汛隐患治理项目实地勘查工作;三是配合参与了20xx年度电气春检工作启动动员会;四是配合参与了20xx年度电气及锅炉项目施工招标会,在设备管理岗同事2个月学习期间,我对期间的电气及锅炉维修改造升级施工工作进行了监督抽查督促工作,并参与了部分施工项目的验收工作。
㈢存在不足:
一是对生产运行系统所作的工作,不能全面、准确和详实的进行总结汇报,需进一步加强业务学习,确保汇报材料更加全面详实。
二是对所负责部分工作业务,需要进一步加强工作效率及工作规范性、对所管业务要进一步细化完善。
三、20xx年工作思路:
1、及时抓好阶段性和日常生产运行重点工作的整理汇报工作。
2、强化抓好20xx年窗口服务主题活动开展实施工作,抓好规范管理年及对标、达标各项工作安排落实。按照矿区事业部“窗口服务”主题活动整体部署和要求,认真策划组织,进一步规范工作流程,加大窗口服务主题活动开展力度,增强工作实效性,创新工作方法,丰富工作内容,进一步健全完善考评机制,加快窗口服务质量提升进度,全方位开展好此项活动,使我处窗口服务主题活动富有特色、见到实效。
3、进一步抓好小区绿化、美化和护绿工作。一是20xx年,按照“以点带面,逐步推进”的整体思路,以三个“示范小区”的绿化为“蓝本”,以补栽补种为主,继续调整、完善其它小区绿化格局,按照乔木下面有灌木,灌木下面有花草的复层种植结构思路,栽种一定数量的花灌木和时令花卉,形成乔木、灌木和花卉草坪搭配合理、层次分明的绿化格局,打造“春花、夏荫、秋实、冬青”的四季景观,持续提升小区绿化档次和品位。
二是开展小区住户“义务认养一棵树、一片绿”活动,号召小区住户报名认养,并在小区张贴“住户荣誉认养榜”,结合季节变化特点,以温馨提示等方式告知住户相关的养护知识,协助住户定期修剪和养护,并对上榜认养家庭和个人实行年度评优,以此调动广大住户的`护绿、爱绿热情,增强住户的家园共建意识,架起与住户沟通的“连心桥”。
4、抓好调度室日常生产运行工作。一是突出发挥调度室生产系统运行管理和协调督办职能,确保运行受控;二是认真协同做好调度室生产信息的收集汇总分析工作,跟进及时确保日常运行受控;三是继续做好物业服务投诉受理回复工作,及时督促要求各单位对存在的.问题进行整改落实,不断提升自身调度室大班的业务管理服务水平与能力;四是及时策划组织好冬煤拉运启动实施督办工作,落实承运单位,及时规范的完成运煤合同的资料的收集。
5、抓好专业化服务的规范管理工作。一是结合矿区事业部20项物业服务标准、规范的要求,从职业道德、服务礼仪、岗位规范和标准等入手,有针对性做好环卫、绿化、维修等外包服务队伍的培训工作,帮助、督促专业化队伍强化提升服务人员的整体素质,“做精、做细、做专”各项外包服务工作。
二是进一步修订完善专业化管理考核办法及细则,建立健全外包队伍监督考核体系,健全完善服务投诉查处责任机制,抓好专业化队伍的日常监管考核工作,及时受理、处理小区住户对专业化服务的投诉,提升外包队伍整体服务水平。同时定期不定期对小区专业化外包服务队伍的工作进行检查,及时提出工作改进要求。
6、认真细致完成分管业务各类信息、材料的总结上报工作,并抓好矿区事业部两次满意度测评工作,做好安排协调配合工作,确保我处物业服务工作质量不落后。
7、扎实细致做好对基层单位的各项考核检查工作,及时合理提出相关工作整改建议。
8、紧密协同配合科室同事做好相关工作,认真完成领导安排各项工作,圆满完成自己分管各项工作业务。
9、做好分管工作业务的宣传报道工作。坚持多角度、全方位、认真细致报道绷着的开展情况,做好工作动态、经验做法、典型事例的组织、撰写、提报工作,把所辖科室工作业绩宣传出去,充分发挥舆论导向作用,营造科室工作开展有声有色、工作效果明显、形式多样的良好氛围,达到展示科室工作成果的目的。
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