经理述职报告(集合15篇)
在人们素养不断提高的今天,报告的使用成为日常生活的常态,写报告的时候要注意内容的完整。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编为大家收集的经理述职报告,希望能够帮助到大家。
经理述职报告1
铺市铺货达成方法
网点类型分析:针对宜春市场存在差距的渠道主要是SS4批发零售、SS4街边零售、SS8 中小学周边网点三个渠道。
产品类型分析:存在差距较大的产品主要是真果粒、功能奶、果蔬、花色奶。
达成方法
目标分解到人:目标分解到线路、分解到人,做到责任明确,区域明确,网点明确。
日追踪:10月30号在网点初步铺市情况摸底后,对差距量进行分解,分解到人,到每 天铺市数量,做到每天晨会追踪。
进店方式:结合公司的拼箱铺市费用,陈列费用和促销活动费用,小店拼箱进店,冰 柜陈列;大店签订陈列协议,保证进店品项数量和整箱陈列数量。
市场走访:阶段性全面走访,检查市场铺市铺货达成的真实性。
单包陈列架投放:结合拼箱铺市进行单包陈列盒投放。
团队奖励:继续执行检查达标的奖励方案,提高业务人员的积极性。二、11-12月工作规划2、重点工作规划--传统通路老日期产品处理从11月开始,每月的第一周规定为产品回收周,由城市经理业 务主管亲自带队,对市场所有的老日期产品进行排查回收,凡未 在规定时间内回收回来的产品,一经发现,按零售价对所属业务 员进行处罚 第一阶段:11月1日——11月7日 目标:将10年8月(含)前产品全部回收完毕 第二阶段:11月25日——11月31日 目标:将10年9月(含)前产品全部消化完毕 第三阶段:12月15日——12月25日 目标:将10年10月(含)前产品全部回收完毕, 集中在各大卖场利用元旦的有利时机,做特价或捆绑销售处理二、11-12月工作规划2、重点工作规划---传统通路渠道精耕 社区热卖及牛奶下乡
社区热卖及牛奶下乡:时间:11月10日 12月31日 时间:11月10日—12月31日 场次:共计28 28场次 主题
场次:共计28场次 主题:航天品质 飞月梦想市场 宜春 A类乡镇数量 1 B类乡镇数量 13 单月执行场次 14 合计两月场次 28形式:社区热卖与试饮(礼品买赠、产品买赠) 形式:社区热卖与试饮(礼品买赠、产品买赠) 目的:特价消化部分老日期产品, 目的:特价消化部分老日期产品,调整新鲜度。
要求
——人员数量 统一服装(果蔬酸酸乳)、分工明确、不低于4 人员数量
)、分工明确 ——人员数量:统一服装(果蔬酸酸乳)、分工明确、不低于4人/场; ——产品数量 针对新品做集中推广,全品项,整件数量不低于100 产品数量
100件 ——产品数量:针对新品做集中推广,全品项,整件数量不低于100件; ——其他要求 条幅、喊话器、 其他要求
——其他要求:条幅、喊话器、试饮器具等 追踪与评比:按月度进行评比, 追踪与评比:按月度进行评比,针对执行效果好的人员给予奖励二、11-12月工作规划2、重点工作规划---传统通路渠道精耕 年终订货会
年终订货会:春节前终端客户因要囤积烟酒等过节产品, 春节前终端客户因要囤积烟酒等过节产品,普遍资金紧 如何提前将他们手中的现金收取, 张,如何提前将他们手中的现金收取,是春节销量达成 的关键因素之一, 的关键因素之一,宜春订货会方案二、11-12月工作规划2、重点工作规划---现代通路渠道精耕店类型 数量 品项构成 白奶( 白奶(5个):利乐包(6个-纯奶250ML、1000ML、高钙250ML、低脂高钙 ):利乐包( 利乐包 纯奶250ML、1000ML、高钙250ML、 250ML 250ML 250ML、脱脂奶) 250ML、脱脂奶) 新养道((4个):低乳糖250ML、新养道低脂低乳糖250ML 新养道珍养250ML 低乳糖250ML 250ML、 250ML、 新养道((4个):低乳糖250ML、新养道低脂低乳糖250ML、新养道珍养250ML、RKA LKA 32新养道双蛋白 高端奶(4个 高端奶(4个)
(4 特仑苏利乐包250ML(纯奶、低脂、有机奶、醇纤); 特仑苏利乐包250ML(纯奶、低脂、有机奶、醇纤); 250ML 花色奶( 花色奶(3个):利乐包(3个-麦香250ML、核桃250ML、红枣250ML); ):利乐包( 利乐包 麦香250ML、核桃250ML、红枣250ML); 250ML 250ML 250ML 真果粒(5个):康美包250ML(椰果、草莓、黄桃、芦荟、猕猴桃); 真果粒( ):康美包250ML(椰果、草莓、黄桃、芦荟、猕猴桃) 康美包250ML 酸酸乳(11个):酸酸乳利乐包( 酸酸乳(11个):酸酸乳利乐包(7个)、果蔬酸酸乳(4个); 酸酸乳利乐包 果蔬酸酸乳(严格按照现代通路店型铺货标准进行铺货,及时下单组织品项要货, 严格按照现代通路店型铺货标准进行铺货,及时下单组织品项要货,保 持门店单品合理库存二、11-12月工作规划2、重点工作规划---现代通路渠道精耕省办 市场 门店名称 客户类 型 LKA LKA LKA LKA RKA RKA 批复堆 头数量 3 4 4 3 4 3 21 现有堆头 数量 3 4 4 3 4 5 23 特仑苏 真果粒 白奶 乳饮料 新养道 混堆 1 1 1 1 1 1 6 1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 6 1 1 4 1 1 2 1 1 赣南 宜春市区 国光超市 赣南 宜春市区 青龙超市 赣南 宜春市区 青龙高科 赣南 宜春市区 加贝超市 赣南 宜春市区 洪客隆超市 赣南 宜春市区 步步高超市 合计现代通路堆头在数量达标的基础上, 现代通路堆头在数量达标的`基础上,将现有堆头按品类陈列 标准进行标准化陈列,做到物料齐全,陈列规范, 标准进行标准化陈列,做到物料齐全,陈列规范,步步高新 增堆头一个11 15日前达成 11月 增堆头一个11月15日前达成二、11-12月工作规划2、重点工作规划---现代通路渠道精耕门店名称国光超市 青龙超市 青龙高科 加贝超市 洪客隆超市 步步高超市 面包区陈列 收银台陈列 冷风柜陈列目标数量 1 1 1 1 1 1现有陈列 1 1 1 1 1 0目标数量 1 1 1 1 1 1现有陈列 0 0 0 0 0 0目标数量 1 1 1 1 1 1现有陈列 0 1 0 0 1 1各超市面包房及收银台未达成多点区域在11月30日前全部达成,达成 方法:区域 收银台 面包区 陈列产品 真果粒 果蔬、 真果粒、果蔬、新养道 早餐奶、 早餐奶、小纯 达成方法 小展架整箱陈列、 小展架整箱陈列、小挂架单包陈列 直接陈列、 直接陈列、自制小货架陈列二、11-12月工作规划2、重点工作规划---现代通路渠道精耕项目 培训 目的 方法及内容 排期 考核迟到10元/次,考试 不及格10元/次。
提高对产品的熟 课堂式,通过提问,考 悉,对企业的归 试加深印象。产品知识、 每月培训1次, 属感,增强凝聚 企业文化、沟通技巧。激情叫卖高峰时间不叫卖20元 提高单店销量, 配备扩音装置,每天人 每天2-4小时。/次,18-20时必须叫 吸引消费者注意。
流最高峰进行2-4小时。 提高在岗时间, 增加销量。
上下班用卖场固定电话 报道,不在奶区填写服 务卡。
上班时间不在岗又没 主管及城市经 有填写服务卡,20元 理随时抽查。
/次,旷工100元/次。在岗率评比促销员评比前3名各 按月对出勤、陈列、销 提高员工积极性。
每月评比一次, 奖励150,100,50。
量完成率进行评比。后3名考核100元。
二、11-12月工作规划2、重点工作规划---现代通路形象店制作门店名称 国光超市 步步高超市 青龙超市 洪客隆 青龙高科 合计 门店类型 LKA RKA LKA RKA LKA 制作区域 电梯处/收银台/冰柜 电梯处/收银台/ 户外大牌, 户外大牌,上下楼梯 户外广告/冰柜/电梯处/ 户外广告/冰柜/电梯处/货 架卷帘 店中店 户外广告/冰柜/ 户外广告/冰柜/货架卷帘 计划制作元素 乳饮料 特仑苏 花色奶 白奶 花色奶 预计费用 40000 40000 40000 50000 30000 200000
二、11-12月工作规划
2、重点品项规划-特仑苏操作规划 重点品项规划传统通路:对于通路20网点进行筛选,选择200家销售意愿强 烈的网点进行登记备案,进行拓展,要把特仑苏销售网点拓 展,作为一种资源来使用传统通路特仑苏销售要求:规范销售 规范陈列 物料使用 严禁在未备案门店中进行销售 必须使用特仑苏专架进行陈列 门店第一陈列位置 必须有对应产品的价格牌使用、小货架、小地堆必须配有形象视觉使用针对投放的特仑苏拓展架,保持住的每个每月给予业务员5元 钱的维护费,丢失一个按50元/个进行考核,引起业务员的重 视,使拓展架能够真实保留住,引起业务员的重视,切实发挥作 用二、11-12月工作规划 2、重点品项规划-特仑苏操作规划 重点品项规划现代通路
现代通路:1、首先确保6个现代通路的6个高端奶堆头数量,达到6个1形象工程的打 造与展示要求,打造高端形象 2、规范品牌推广员话术,对不符合公司要求的人员进行更换,继续执行 对特纯、特低、醇纤1.2元/件,有机能2元/件的提成激励 3、每月选一周,强力打造高端产品氛围,同时结合礼品买赠来带动销量门店名称 国光超市 青龙超市 青龙高科 加贝超市 洪客隆超市 步步高超市 客户类型 LKA LKA LKA LKA RKA RKA 特仑苏 1 1 1 1 1 1 6合计
二、11-12月工作规划2、重点品项规划-合力推广---返利及特价 合力推广---返利及特价 合力推广--活动产品 现代通路 特仑苏、真果粒、果蔬、新养道 特仑苏真果粒购买一提赠送礼品一份 新养道果蔬现代通路定期特价促销 传统通路 针对小店季度返利(11-12月份) 月度销售10提-20提 月度销售21提-50提 月度销售50提以上 返利1.0元/提 返利1.5元/提 返利2.0元/提二、11-12月工作规划2、重点品项规划-合力推广---团队激励 合力推广---团队激励 合力推广--每月针对品项销量任务,进行分解,目标到人,以主管为单 位计算达成,凡达成总体目标任务量的区域,业务员每人奖 励300元, 同时对各品类提成进行调整
酸酸乳提成业务员5‰(原先3‰ ),促销员0.3元/件 果蔬、真果粒、新养道提成业务员1元/件(原先0.5), 凡是酸酸乳没有达到月度平均任务完成率的区域,酸酸 乳提成全部取销,并按相差量0.2元/件进行考核
经理述职报告2
尊敬的领导:
今年步伐显得又紧张又忙碌,但我们生产一部在公司领导的正确决策和领导下,大家紧密团结、努力奋斗,圆满完成了公司下达的生产任务,以下是我的述职报告。
一、生产管理和产品质量方面
公司根据产品销售情景下达的生产计划,我们能合理地服从生产,保证了日常生产和正常休息。车间也克服了生产任务重、人员不足等困难,如进行菌种工段和提取相互帮忙生产等,这样既保证完成生产任务,又让大家能够挤出时间来休息,调整作息。在保证完成生产任务的同时,车间高度重视保证产品质量的重要性。按照GMP的要求严格管理我们,要求我们严格执行标准操作规程。部门里经常经过开会等多种形式进行研究,不断总结经验,保证产品的质量和数量。我们都相信,只要我们每个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每个环节,产品质量将会持续稳定地生产出来。
二、硬件方面
整个生产部门投入了很多的人力物力做车间改造:我们菌种工段也换了供洁净室用的空调,还有之前给两个菌种库都添置了备有空调以防止温度失控,同时接种室的温湿度做到了在线监控和记录。这样以后,我们不用每一天时时刻刻观察种子的培养环境,同时也减少了进出洁净室而污染种子的环境。
此刻最大的变化是我们也越来越重视设备保养的重要性,因为我们明白仅有平时地做好设备的维护保养,才能够确保设备能够帮忙我们顺利完成生产任务,同时领导也经常提醒我们在"待生产"期间做好设备的检查工作。所以我们此刻做的不仅仅是规范的使用设备完成生产任务,还有做好所使用设备的`维护保养工作,及早地发现其故障原因等问题。车间的卫生也是我们工作的一部分,我们尽自我所能,抽出时间做好设备及环境的清洁工作,使自我在干净整洁的环境下工作。
三、人员方面
随着生产任务的增加,有新员工进入生产车间的,也有我们和其他部门合作完成生产的,大家都相互合作,相互学习,一齐完成岗前岗中培训,然后顺利进入各个产品主角胜任本岗位工作。公司重视我们员工的健康,完成了年度体检。也重视安全生产,我们大家参加培训并完成考核目标。公司也给我们营造环境,使大家有机会共聚一堂。公司给我们创造机会,使大家相互了解,相互尊重。
四、存在的不足
对岗位SOP执行不到位:车间记录记录不及时。状态标识未及时悬挂或标明等。一些细节问题在QA来飞行检查是有不一样程度的反映。也许自我专业有限,或是自我缺乏专研精神,使我对其他方面所知甚少。
五、工作计划和目标
此刻要提升生产产量已成定局,工作压力比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自我的专业技能,尽快的熟悉和提高。要提高工作的主动性,工作要制定好计划,并按照计划执行。把握一切机会提高专业本事,加强平时知识总结工作。要善于思考和实践,并加强和同事领导间的交流。
经理述职报告3
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20xx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜,现在我就来对这一年的工作情况做一下简单的述职。
销售岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为_支公司销售岗位员工我肩负着领导交给的重任,要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系,做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。销售岗位每天都要经手许多的现金和支票往来,工作的性质决定了特点,因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑,为了能做到独挡一面,一年来,我牢固树立了“财务无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。
在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,努力加强保险和财务知识的学习,并顺利通过了保险代理人资格证书考试,逐渐增进自己对保险行业的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。销售岗位是公司业务发展的桥梁,做好销售工作,对公司的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的往来在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从部门经理安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的.协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间,为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通,关心他们的真实需求,和公司的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然公司人员不多,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对_保险公司的热情,听从总经理工作分配,为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
谢谢大家!
经理述职报告4
尊敬的领导:
大家好!
此时此刻我感到无比的高兴和自豪,在这辞去旧岁迎接新年的时刻,首先祝愿我们公司明年比今年更辉煌、事业更顺利、发展的路越走越宽!愿公司员工工作顺利,万事如意,心想事成!新的一年开启新的希望,新的希望承载新的梦想。
在这欢庆的时刻,我对这一年来工程公司的工作简要汇报:
一、工程建设、安全方面
20xx年工程公司硕果累累、战果辉煌,在公司各部门大力支持和协助下较好的完成了各类电力工程xx多个,我们始终坚持“安全第一、质量第一”的原则,严把质量关,文明施工,到目前为止,安全、施工质量还是比较令人满意的`,虽然出现过一些小的设备安全问题和质量滑坡现象也都及时得到了纠正,保持了每个工程都高度安全、高标准、高质量的总体势头,并做到一个工程一个总结,总结是一面镜子,通过总结可以全面的对每个工程的安全、质量、效率等方面找出优势和不足,为下一个工程清理思路、制定措施,提供参考经验。
二、团队建设方面
工程公司是一个年轻的团队,个个充满了活力,干劲十足,但因为工作经验少不可避,出现临机处理能力不足,现场施工不到位等问题,对此我们根据工作需要,对工程公司的人员配置进行了及时地调整,补充了新鲜血液,提高了整体力量, 并结合国能企业文化,树立起正确的人生观、价值观、大局观,真正做到“把职业当事业,把企业当家业”!为了提高工程公司全体人员的管理水平和技术能力,我在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己、各班班组长的经验和技能进行、传、帮、带的方式加强大家对安全、技能、规范的学习,使工程部的总体技术水平和施工能力得到了一定提高。并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作,激发员工的工作激情,人都有惰性,都愿意用那些用起来顺手的人,原因很简单,用一句话就能交代清楚并能顺利完成的工作,谁愿意说三句甚至更多的话交代一个怎么都不明白的人呢,沟通也是一种成本,要让所有人成为德才兼备、积极进取、有感恩心、工作上可以信任的员工。做到工作着眼于细,事事求精细让他们尽快在工作中成熟起来,打造一支朝气蓬勃,坚强有力的年轻团队。
三、现场管理、沟通协调方面
工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的,工程部充分发挥承上启下的作用,积极协助公司各部门工作,尽可能减少不必要的成本投入,在安全、质量、工程量核算等问题上严格把关,绝不含糊,维护公司利益的原则不能动摇。现场积极沟通,动态管理,利用我们的专业技能,工作经验灵活解决,树立我们的威信,保证工程顺利高效的进行,最终达到公司利益最大化,公司形象标准化。
在新的一年里,我及工程公司全体员工会更加充满热情,迎接挑战,在公司领导的正确领导和充分信任下切实履行岗位职责,积累和总结工作经验,把工程部施工能力推向更高水平,同时与兄弟部门做好协调配合,让大家紧密团结在公司领导的核心周围,乘风破浪、冲破艰难险阻,等待我们的一定是更加美好的明天。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
经理述职报告5
尊敬的领导:
20xx年在集团公司指挥部、有限公司的正确领导和支持下,我作为行政管理负责人,团结带领班子成员,依靠全体员工的努力,在项目管理上取得了较好的成效,年度计划超额完成,员工收入稳步提高。现将一年来的我的`工作情况向大家汇报,请代表们审议:
一、政治思想学习
一年来,将集团公司和有限公司精神贯穿在全年工作中,主动参加中心组学习,参加并支持组织开展的各项活动,遵守公司的规章制度,政治立场坚定。在工作中尊重领导,团结广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,坚持按章办事。自觉接受组织和群众监督,重大事项集体讨论,民主决策,坚持会签制度,做到廉洁行政。
二、行政管理的工作
1、深入推进标准化施工,从严格资质审核入手,配置精干高效的管理队伍,主抓过程控制落实,做到规范施工、标准作业。通过一系列激励措施,在外观成形、现场管理、形象建设等方面初见成效。
2、注重创新管理,强调落实执行力,加强相互沟通,增强团结协作,搭建公平考核平台,扩大考核范围,有效激励调动广大员工的积极性,及时超额完成年度计划,责任成本得到较好的控制。
3、安全上推进“一岗双责”、转变管控思想,激励全员参与,发挥群众安全员的作用,重在现场管控,及时排查、消除隐患。质量上坚持科学管理、数据说话,严格执行x级复核程序,科学分析决策,做到双重检查。通过大家共同努力,安全质量有序可控,杜绝重大责任事故的发生。
三、廉政建设方面
通过对中纪委《警钟长鸣》读本及公司相关文件的学习领会,在行政中对比自查,做到防微杜渐、警钟长鸣,及时矫正自己的工作方法。始终把自重、自省、自警、自励作为衡量和约束自己的重要标准,时刻警醒,时刻鞭策,生活上不追求奢侈豪华,不互相攀比,发扬艰苦朴素。工作中严格按程序和政策办事,自觉抵制不正之风。能够认真开展批评与自我批评,自觉接受组织和群众监督,力争做到清清白白做事,堂堂正正做人,树立和维护良好的自身形象。
回顾过去一年的工作,在领导的支持下,在同志们的帮助下,认真履行职责,团结和带领大家为企业发展作出了应有的贡献,但也还存在不少的差距和不足,主要表现在:管理水平与现代企业发展需求有差距,新的管理制度有待引进。今后,我将进一步加强学习,扬长避短,扎实工作,在二处和集团公司的领导下,在全体员工的支持下,将圆满完成项目的各项任务指标,推进第二工程公司的发展再上新台阶。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
经理述职报告6
尊敬的xx:
您好!
一年时间迅速就过去了,做了一年的汽车的销售经理,也是体验到销售这行有多难做。如今进入年终总结的时候,我也来讲我本年度的工作做个简单的总结。
一、员工管理工作
本年度,我作为整个汽车行业的销售经理,对自己的销售员工,我是很严格的进行管理的,在员工的行为上,我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为,还有上班绝对不能迟到,否则处罚很重。一年内,全部销售员在这样的管理下,开始还会有那么几个不服从管理和规定的,到后面全部都按照规定做事,认真的上班,认真做着销售。上班是再也不敢去打岔插诨了,都尽个人的努力遵守各项工作规定,把汽车销售做好。
二、策划好每场汽车销售会
这一年,我们车行举办了_场销售会,全部皆有我进行策划,我接下这个工作,就在助理的帮助下调查市场,进行汽车销售市场分析,把每场销售会都策划好,让我们的汽车能够被客户选中,为我们汽车的大卖做很多的准备。每一场销售会我都会极尽努力,让我们的汽车在会场里售卖,因此我们今年的收入比往年的收入要高出_%,这是一大进步。当然今年能够把这几场销售会办好,也是我吸取往年的教训和经验,在做出不少的改变之后才有今日的成绩。
三、现有缺点
虽然自己已经坐上销售经理这个位置,但是自身的学习力度还不够,对于整个汽车销售市场还是不够了解。虽然这一年中的工作并没有出现差错,并且还获得较好的成绩,但是我知道自身能力方面还是要去提升的。比如在与客户进行交涉时,我与客户之间的沟通还有欠缺。另外与员工之间的联系也不够密切,虽然他们都服从我的管理,但是在工作上不能很好的合作,这也是一个要解决的`问题。身为经理,是所有销售人员的上级,我必须要做好表率,才能服众,也才能让我我们的汽车销售业绩再度得到提高。
随着旧年的过去,也预示着我将面临新年新的工作,我就一定要把过去的不足改正,并且带领好整个销售部门销售好汽车,让我们的汽车受到更多人的喜欢,服务好前来看车的客户,给予优质的销售服务。明年的我会更好,我们这个团队也会有进一步的发展的。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
经理述职报告7
尊敬的各位领导、各位同事:
您们好!
时间飞逝,须臾间我在电信工作已有三年了,回首三年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!
20xx年,在家人的鼓励下,我来到了电信公司,在号百部门做一些基础性的工作,因为之前没有接触过电信的业务,所以在号百学习了电信的基础知识,了解了电信的业务。
20xx年4月调离号百到客服中心,担任宽带回访一职位,刚开始的时候很不适应,天天要给用户打电话通知用户宽带续费,或者询问使用情况如何,在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通,用户可能会问什么样的`问题,我需要怎么给用户解答,解答后用户是否可以满意,每打一个电话至少要准备5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位,我是第一个做的,很多问题我都不懂,不知道怎么做,没有问的地方,很是束手无策,在长达3个月的时间才有了头绪。
20xx年4月调离客服中心到了维系中心,担任了一名移动用户维系经理,刚开始以为移动维系和宽带一样,只是需要给用户打电话,告知用户的费用,其实不然,在回访过程中承担好大的责任,其中包括了了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。工作中每天都会遇到这样的用户,礼貌的,粗鲁的,讲理的,无理的,但在解决用户一个又一个难题后,用户真诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值,做位一名维系经理,不仅要求我们用心服务,更重要的是要像对待家人一样的操心。只要我们用心去做,就能赢得精彩,用心去服务,就能赢得市场,只要我们关注细节,就能有效地与客户进行沟通。
在今后的工作中,我将加倍努力,在领导和同事的关心帮助下积极努力工作,不拖发展后退,取长补短,奋发进取,团结一致,为我们维系队伍的进一步发展尽心尽力,多做贡献! 以上述职,敬请领导和同事们批评指正。 述职人:
20xx年xx月xx日
经理述职报告8
我自20xx年7月份到公司上班,7月底被分配到xx办事处担任委派财务经理,此刻已有6个月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的用心配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下头我将近几个月年来自我的工作、学习等方面的状况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自我,每一天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自我的工作职责
我在xx办事处主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、严格控制xx办事处现金支出。
严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不贴合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将xx办事处发生的费用控制在预算范围内。制定xx办事处备用金二次借款管理办法,对二次借款进行严格控制,提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。
费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不贴合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。
按时与xx物流部及xx销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。
根据公司规定严格按照考勤记录及加班状况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自我当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的状况,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。
根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表,监督该月各项指标执行状况,分析各项指标异常因素,制定下月预计目标;及时填制经营分析,反就应月xx办事处经营状况、财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。
如及时完成对18年xx办事处收入预算的编制、及时配合完成11年公司财务决算工作,为公司的正常工作当好助手。
三、存在的问题
20xx年来,围绕自身工作职责做了必须的努力,取得了必须的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自我来公司时间短,一些状况还不熟悉,尤其是对部分公司规定还没有吃透,另外xx办事处正处于逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有必须影响,对这些问题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为公司发展竭尽所能。
最终,还想说三点:
一是我的述职报告还不全面,有的具体的'工作没有谈到,就这天我所谈的,期望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感激我的前任外派财务经理及财务部对口会计,她们对我的工作给予许多帮忙和配合。同时,我还要感激公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们这天的工作成绩。
三是期望大家在XX年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
经理述职报告9
尊敬的领导:
您好!
自从我xxx年__月从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关心和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,截止xxx年xxx月,我总共完成了xxx万元的销售额,完成了全年度销售额的xxx%。现将一年以来的销售工作总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于xxx系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:今年九月份,xxx分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约xxx吨、重晶石xxx吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到xxx分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的`过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对xxx区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、xxx年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xxx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据xxx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在xxx区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:xxx电力局、xxx电力局做为重点,同时xxx供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好xxx油矿的电气材料采购,三是在xxx区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对xxx地区县局无权力采购的状况,计划对xxx供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做xxx有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
六、对销售管理办法的几点建议
(一)xxx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)xxx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)xxx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,xxx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
述职人:xxx
20xx年x月x日
经理述职报告10
各位领导、同志们:
大家好!
我叫xxxxxx,在xxxxxxxx年这一年的时间里,作为设备科副科长,在各位领导的带领下,同部门和科室人员共同努力,较好地完成了岗位工作职责。简述主要工作如下:
一、设备科维修人员实行派工制度,进行工资的二次分配。 一直以来,设备维修人员工资都是同一标准,没能实现多劳多得的管理要求,员工工作积极性普遍不高。在这种情况下,我们结合公司的实际情况,参考别家经验,制定出我们的派工制度。从20××年3月份开始试推行,并广泛听取大家意见,进行3次修改,现已基本成型。在派工制度的实施过程中,员工工作积极性普遍提高,责任心也不断加强。 二、编制工具用具安全操作规程。
20××年公司成立之初,对设备科部分工具用具制定出了安全操作规程,通过三年多的发展,设备科新增大量的工具用具。工具的使用只是口头传授,没有很好的进行规范。20××年8月份,根据部门的要求,设备科开始列项进行工具用具安全操作规程的制定。共计对22类工具用具的`操作规程、安全注意事项、故障分析与处理进行总结,较完整地制定出了相应的安全操作规程。
三、设置备品配件仓库,制定备品配件管理制度。
随着设备运行时间的增加,设备故障较前两年逐渐增加,这就要求我们对配件的使用和库存了如指掌。在这种情况下,我们自制货架,在一个月的时间里,就建立了自己的备品配件仓库。配件统一放置,专人管理,库存少于一定数量时,及时报计划进行采购。这样一来就消除了因没有维修配件而影响生产的隐患。 四、根据维护保养制度,我们对生产设备及相关设备进行了维护保养。
全年我们共对84台减速机类设备进行润滑保养2次,其他类设备润滑保养4次。共对车间内控制柜类设备维护保养2次,对各箱式变电站维护保养1次,对高压控制柜维护保养1次。从1月到11月共计进行设备检查维修967次。
五、根据董事长开展“节约运动”的指导精神,在节能减排清洁生产方面,设备科肩负起了重要责任。
在公司领导的指导下,我们共完成清洁生产项目10项,为公司节约大量资金,改善了工作环境,降低了工人的劳动强度。为了降低成本,在设备维修和技术改造方面所需的零部件,能自己加工的我们尽量自己加工,减少了委托外部加工或购置的数量,为公司节省了不少的开支。
经理述职报告11
尊敬的领导:
大家好,我叫xxx,三个月的时间真快,在这三个月当中,在领导和同事的关心、支持下,本人尽职尽责做好各项工作。具体总结如下:
一、熟悉样品
我们样品分布在四个地方存放:
1、样品仓,xx年入库的
2、展厅又分展柜,和地上,展柜又分8个部分,皮具系列,包装系列,咪咕系列,商务系列,伊人系列,高尔夫系列,八角柜系列。及展架所以得样品。地上就是xx年入库的和xx年投标项目退回的,
3、营销仓库:营销仓库主要是07年的样品及香港买的'产品。
4、花场:花场主要是年品,和一些不经常用的样品xx、xx年的样品。
二、样品仓流程
从熟悉样品之后,慢慢的参与样品,从产品命名,到产品平台入库,贴图,配合各部门所需要的借样及还样,然后和小潘一起协助项目负责人的投标参与,协助创意部门完成工作。
三、做电子台帐,手工帐
完成上级吩咐的任务,做好每天营销仓库的出入库帐,及时更改库存。
完成xx及xx的电脑台帐,及手工帐,及时核对库存,做到帐与物相同。
四、其他工作
协助主管日常工作,配合积分发货,做电子表格,给积分出库打箱标,根据到货情况,按照积分给的数打小标。协助营销仓库,配合生产叫临时工,登记个人流水的明细,给临时工工时统计,发放工资,积极与配合各部门工作。工作实践中去总结成绩和经验,找出不足与教训,从而对过去的工作做出正确的结论。
以上所述,是我近期工作的内容,欢迎大家对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事表示诚挚的谢意。
最后我要说的是希望公司还可以组织活动,如西点学院,让我受益匪浅,希望多多组织团队精神,我们都是最棒的。
谢谢!
述职人:xxx
20xx年x月x日
经理述职报告12
尊敬的领导:
今年的销售工作,在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,取得不错的成就。现将全年来从事销售工作的情况进行述职报告如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的'出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、明年销售经理工作设想
积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
经理述职报告13
服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的.购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
经理述职报告14
一年来,本人在公司领导的关心、关怀、支持下,在全体同仁的理解、配合、帮助下,紧紧围绕公司业务发展目标,立足本职,突出四抓,在有效防范项目投资风险的同时,促进了公司业务持续、健康发展。现就主要工作汇报如下:
一、抓学习,不断增强履职能力
为了尽快进入工作角色,本人在接受公司入职培训的基础上,一是抓紧对公司相关管理制度的学习,充分领会公司管理要求;二是通过与公司领导的接触和交谈,与同事交流和沟通,全面了解了公司发展战略、经营理念、风控思想,以及业务运作和风险管理模式;三是通过网络等渠道广泛学习借鉴同业风控管理的先进经验和做法,不断丰富和完善自身风控知识和实战经验储备,为高效率、高质量履行岗位工作职责打下了坚实基础。与此同时,严格要求自己,带头执行公司各项管理规定,认真履行岗位工作职责,自觉服从领导工作安排,做到干一行、爱一行、精一行。
二、抓部门协作,不断提高风控效率
入职以来,本人按照公司业务操作及风控流程,充分发挥自身特长,积极配合业务部门开展项目论证及尽职风险调查。通过对客户的实地调查和资料审查,全面、客观、准确地揭示每笔业务潜在的主要风险点,在认真分析风险成因、预测风险结果以及风险可控性的基础上,主动与业务部门进行沟通交流,对双方都认为符合公司风控标准的,及时拟定风控方案,按程序上报审批,对不符合风控要求的,业务部门均主动撤回了立项申请。
另一方面,严把资金投放关。对进入发放程序的业务,根据不同业务操作特点和可能出现风险的环节,在预先明确操作流程的基础上,要求风控人员全程参与,逐一把关。
良好的互动、有效的沟通,既增强了部门之间的`相互理解与配合,又大大提高了彼此的工作效率,同时也增强了风控部门对风险控制的主动性、全面性、针对性和准确性。一年来,先后参与83个项目的风险评估,其中参加19个项目的尽职风险调查,通过审查46个,配合落实核准投资项目38个。
三、抓投资项目监测,不断提高风险预警水平
坚持定期不定期地进行投资台帐分析,对每笔投资的风险变化情况适时跟踪监测,及时发现风险苗头。对己出现或可能出现的风险警兆,在逐笔提出风险化解建议的基础上,及时以书面形式向业务部门发出了风险提示并回执跟踪,直至风险隐患消除;对己出现明显风险的投资项目,主动配合相关部门开展风险分析,制定化解措施,全程参与风险处置工作,从而将死台帐变成了活风控;另一方面切实做好对己办业务和业务操作方式的后监督与后评价工作,通过对过去己办业务档案、操作流程、操作方式和风控措施的再审查、再评议,及时发现尽职调查、业务操作及风险管理、合同管理中存在的不足,为进一步改善风控手段、完善风控制度,加强风控管理和强化操作人员培训奠定了基础。
四、抓内控制度建设,不断完善风险管理机制
根据公司要求,在公司领导的指导和帮助下,与相关业务部门负责人充分沟通,在公司己有风险管理制度的基础上,结合公司业务操作和经营管理的实际,拟定了《金融业务操作及风控规程》、《平台公司(股东)用信业务操作及风控规程》、《平台(股东)授信授信管理暂行办法》,明确并规范了各部门各岗位的工作职责和操作要求。同时,为方便业务人员对规程内容的全面理解和执行,还在相应规程的基础上以图表形式绘制了操作流程图,从而使规程操作一目了然。
一年来,本人虽做了一些工作,但距领导的要求还有较大差距,也还存在一些不足之处,主要表现在:一是风控精准度上还有待进一步提高;二是团队行动的意识还有待进一步增强。为此,我将一是继续拜各位为师,全面加强风控理论和实战经验的学习,不断提高风控工作水平和能力;二是加强与团队成员的团结协作,强化与部门之间的沟通协调,积极配合业务部门严把风险关,不断拓展业务领域,努力促进公司业务全面、快速、健康发展;三是认真总风控经验教训,切实做好风控组织管理体系和机制建设,真正建立以流程控制为核心,以法人治理和风控组织建设、队伍建设为手段,以风险识别、分析、控制、处置为着力点的全面风险管理体系;四是强化公司风险管理制度及业务操作流程执行的监督,充分发挥风控制度的避险、防险、化险功能;五是积极组织开展对操作人员的业务知识和风险管理技能培训,全面提高一线人员的业务素质和风控能力。
经理述职报告15
在这过去的一年里,通过领导的支持和同事们的协助,做出了一些成绩,但还有以下几个方面没有做到位:
一、对设备的巡检力度不到位。
根据制定的设备副科长岗位职责要求,我每日都应对车间设备进行巡检,但由于实际工作中,自己安排不当,巡检出现打折扣现象,很多问题发现不及时,造成工作的被动。在以后的工作中,我会加强巡检,认真对待这一工作事项,力求把问题解决在萌芽状态,减轻下属的工作强度,更加合理的安排好科室的工作。 二、自身的业务水平提升不够。
作为一位年轻的管理者,管理经验欠缺是在所难免的,在这一年中通过领导的指导和自己的努力,管理水平有了很大的提高。管理水平提高了,技能水平却基本上是原地踏步,没能够使技能水平得到很好的提升。在明年的工作中,我不仅要注重管理经验的积累,同时还要抽出时间对维修工作技能进行加强训练,各项技能水平应该走在各下属的前面,这样才能够更好地指导他们的工作。
对于设备科在明年的工作我有以下几点设想和计划:
一、利用一切停水、电、汽的时间对设备进行维护、保养、润滑。国家法定假日尽可能安排员工休息或少加班,提高员工的`幸福指数。
二、针对维修人员工作经验不足,技能不娴熟等问题,下一步要加大对维修人员进行工作技能的全面培训,开展技能竞赛,提高他们对现有设备问题的处理能力。
对个别人员根据特长,进行针对性的技能培训,使各种技能都有拔尖人才。
三、开展创新改进和节约运动(从水、电、汽、人力、时间、材料、以及修旧利废等方面)。
例如:
1、根据进口卷取机绕丝器防护罩的启发,对国产44台卷取机进行修改,解决目前绕丝器卡丝造成的频繁维修事件。 2、对排出的蒸汽冷凝水收集利用,从而为公司节约能源。 四、结合已经制定完成的安全操作规程,展开对科室所有人员的安全培训。
让安全不仅仅停留在纸上,要深入人心,不仅要做好工作,更要安安全全地做好工作。
在此,我再次感谢各位领导各位同事过去的一年里对我的工作的支持和帮助,感谢公司领导对我的信任和重用,在以后的工作中,我会一如既往地踏实做事,勤恳做人,认真履行岗位职责,为公司的发展壮大做出自己的贡献! 经理述职报告 篇3
20xx年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将半年来的述职报告如下:
一、作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好xx年的信贷政策。
重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。 1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。
二、加强客户营销,增加客户群体。
自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向。
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
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