【推荐】年度述职报告
在当下社会，大家逐渐认识到报告的重要性，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编精心整理的年度述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
年度述职报告 篇1
20xx年即将过去。回顾过去一年的工作，我简单描述如下:
一、作为项目部预算经理，我能够按照公司和项目部的规章制度，按时按质完成项目部的经营管理工作。
1、内功。根据公司规定，每月月底统计当月实际施工产值和成本分析。及时参加成本分析会议，通过新型网络对项目部月度盈亏进行分析报告，根据各楼层各分项工程的实际情况编制施工阶段的预算书，打印出所有的数量分析，作为定额人工和定额材料发放给生产经理。在实际施工过程中，根据现场实际情况，对定额编制数量内容的高低层次进行适当的科学合理的调整，人工控制，作为工程任务单进行分配。
平时在合同管理上总是积极配合项目经理，参与一些分包合同的谈判，根据公司的规定和项目部的实际情况起草一些分包合同，分包合同签订后进行跟踪管理，每月初完成项目部上个月的实际施工分配任务(包括分包商的粗略分配)，定额材料统计，并向公司提交相关报告。每个月底，他向公司提交下个月的主要材料计划，并预测下个月的施工产值。在施工过程中，实行定额获取和成本跟踪控制，为项目部的成本控制提供一些合理的保障措施，及时为项目部提供一些业务信息和数据，及时做好项目的成本核算。及时参加项目会议，并按照公司规章制度值班。
2、对外(向业主和监理)工作。每月月底向业主和监理提交施工进度报告，作为支付工程进度款的依据，并及时与投资监理核对工程量，在进度产值确定后，配合项目经理督促业主支付上月工程进度款。及时向业主办理工程签证，做好一些索赔项目，特别是一些工程材料的报价，提前报给业主和监理，以便业主审核后，我方的施工材料能够及时采购，使工程施工顺利进行。
总之，在管理方针上坚持收入最高，支出最低。内部工作及时、准确，实事求是，抓定额，管数量，有时留一定余地；完成对外工作资料，充分利用政策和机会，始终处理好业主、监理和施工方的.关系。如有工作困难，及时联系领导汇报，以便找到更好的解决问题的办法，争取公司利润最大化。
二、积极做好工程审计。
我们做好了xx路审核的清理提交，xx花园审核的清理等工作。
三、服从公司领导的工作安排，积极做好项目部以外的工作。
我在工作中总是把大局放在第一位。积极参与公司的招标工作和其他预算工作。不管我的项目部有多忙，我总是服从公司领导的工作安排。当时项目部事件很多。我一直加班加点，合理科学的利用时间，不仅完成了项目部的事件，还完成了公司安排的任务。
四、积极适应和遵守公司各项管理制度的改革，进一步增强工作责任感。
今年以来，公司的规章制度得到了完善或进一步完善。我总是积极适应这种情况，以公司现有的规章制度和预算人员的职业道德为标准，增强工作责任感，及时做好工作，尽最大努力为企业服务。
5.利用下班后的休息时间加强学习。
平时要注意收集关于上海现行定额的资料和文件，加强学习工程量计算等业务知识的技能。努力学习计算机知识，提高工作效率。
以上是我个人工作的粗略总结。请领导审阅。如果我的工作中有什么不足，请随时指出，以便我及时纠正，更好地工作。
年度述职报告 篇2
一年来，自己在工作、学习各方面都能认真对待，结合工作实际进行理论学习，不断提高自己的政策理论水平，工作中对自己能严格要求，较好地履行了自己的岗位职责，现述职如下：
1、能积极参加党组织的各项活动，认真学习党的十七届六中全会文件，
学习有关教育改革的理论，积极参加市工会学院举办的专题讲座、不断提高自己的工会工作理论水平和实践能力,今年被聘为区教育工会研究会副会长、区教育系统工会主席导师团成员。
2、较好地主持并完成了学校工会的工作。重新修定了学校工会工作制度，重新印发了《中小学教师职业道德规范》、“闵行三中星级文明组室检查评比表”、坚持做好组室文化建设，抓好典型带动其他，使学校的组室面貌有了很大的改善。积极带领学校工会委员会和工会经审委员会，以饱满的工作热情和工作姿态投入到学校的各项工作中去，完成了新一轮优秀教工之家的创建，为和谐校园建设作出了应有的贡献。
3、坚持学校有关教职工切身利益的问题经教代会审议的原则，学校重大问题都经过教代会审议，保障了广大教工民主参与、民主管理的权利。
4、以教工文体活动沙龙建设为抓手，积极开展形式多样、健康向上的教工业余文体活动，努力丰富教职工业余文化生活。除了坚持开展本校的教工文体活动外，我们还积极选拔优秀人才参加了上级组织的教工乒乓球、区教工摄影比赛、“划龙舟”比赛等各类比赛，取得了较好的成绩。还成功地承办了区运会“美年杯”职工足球比赛。配合校庆五十周年，特举办了教工艺术作品展示，展出了书法、摄影作品二百余件，充分展示了我校教职工的文化风貌，为庆典活动增加了亮丽的风采。
5、围绕学校工作的总体要求，继续在女教工中开展了“讲学习、提素质、比贡献、展风采”的巾帼立功活动，根据女教师的特点，凝神聚力、扎实工作，积极探索妇女工工作的新途径，使学校的女工工作与学校整体工作协调发展。“三八”节对在上年度获得区级优秀以上的11名女教工进行了表彰；授予了“巾帼立功先进个人”称号。平时能及时关心、了解女教职工的生活情况，对孕产
妇、身患疾病等女教职工及时组织探望、慰问，对需要帮助的女教工要力所能及的给予帮助。一年来共探望、慰问6人次。并按季度为女职工发放卫生用品，坚持组织了女教工一年一次的妇科体检，维护了女职工的特殊利益。
6、继续开展了帮困送温暖工作，为教职工发放生日礼物及慰问费，及时为全校教工及退休教工，做好综合医疗保障的投保工作，为全校教工安排了十一月份在瑞慈体检中心进行的健康体检，协同做好了教师节、新年的庆祝活动、重阳节退休教工庆祝活动、退休教工金婚金婚纪念活动。
7、严格按有关规定抓好了工会经费的收、管、用三个环节，使工会经费真正做到使用得当，开支合理，项目规范，严守法纪，保障活动，在上级工会经审会的历次审计中受到较好评价。
8、完成了自己在区教育工会所分管的工作，较好地完成了闵教工会新闵分会主席的.工作，参与完成了《闵行区教育系统中小学教职工代表大会试行意见》实施细则的制定，和《闵行区教育系统教代会提案工作实施办法》的制定。参与撰写的《教师专业发展内驱与“和谐教工之家”营造策略调研》一文，获区总工会论文评选一等奖,荣获“闵行区工会工作二十年纪念奖”，闵行区20xx—20xx区优秀工会工作者。
9、在学校的安保工作中，自己能主动为学校分忧，每天提前到校参加值班，为学校的校园安全工作尽点微薄之力。参与了校庆五十周年庆典活动的筹备和接待工作。
10、在工作中对自己能严格要求，带头遵守法规法纪和学校的各项规章制度，不搞特殊化。
一年来，尽管自己努力做了一些工作，但离上级的要求和群众的期望还是有不少差距的，尤其是身体患病后，尽管也能带病坚持工作，但工作的力度和深度受了很大影响，工作的主动性和积极性不太够，在以后的工作里自己一定尽力克服，努力去做好工作。
年度述职报告 篇3
****年对我来说是机遇与挑战并存的一年。说机遇是因为我们学校是徐汇区十二所加强初中建设的学校之一，今年我们学校的领导班子作了调整，使我有了一个可以充分施展才能的舞台；说挑战是因为我们国校长是一位在教育教学和科研等方面颇有建树的特级教师，我们的贺书记是一位经验丰富的老校长，在他们面前我惟有加倍努力、辛勤工作才能适应新的形势。
回顾一年来我走的路，我在学校领导带领下，紧紧围绕学校的中心工作和“三年发展规划”做了这几个方面的工作：
一、带领总务处员工在学校保洁、公物维修、设备添置、开学准备、食堂和“三产房”管理等方面做了大量及时而有序的工作。
二、配合学校的整章建制工作，参与制定总务处的规章制度和岗位职责共36项，这些规章制度和岗位职责落实到岗到落实专人使总务处的.工作逐步理顺，各项工作走上正轨。
三、参与学校暑期绿化、安装、房修、装修、操场六大类36个建设项目的规划、申请和方案的制定、实施、质量的监督和工程量的审定（其中六月份的申请报告就写了11份）。
四、牢固树立“健康安全第一、责任重于泰山”的思想，配合校长室与盒饭公司签订合作协议并亲手制定学校食堂卫生基本要求等食堂规章制度共8项，督促食堂全面落实预防食物中毒的各项防范措施，确保了学校食品卫生的安全。
五、全力协助校长室和人事处做好学校的安全保卫工作，在“119” 消防宣传日即将到来之际，组织学校全体教职员工参加消防知识讲座暨消防技能培训，并更新了学校教学大楼的消防水带、在学校内部建立红外线报警网络，为学校的“创安”工作精心准备十大类48份材料。
六、为配合学校的“防非”工作，组织专人加强学校的门卫工作，全校范围内的每天二次消毒工作，并亲自参与学校病人“留观室”的设立，“防非”专用药品和器具的准备、“防非”宣传资料和“防非”日志的编写、每星期一次的学生晨检等。
七、积极参与学校“三十五周年校庆”准备工作，在大力加强校园文化建设的同时根据学校的需求购置了空调、电脑、碎纸机等大批“校庆”物资和设备，完成了对学校门房间、花坛、落水管道的改造。
八、通过发放和回收《设备需求调查表》等多种形式，协助校长做好学校20xx年度预算工作。
总结即将过去的一年，在我的努力下：
我们学校的食堂一次通过区食品卫生监督所的验收取得食品卫生许可证。
我写的学校与食堂合作协议和食堂规章制度等被教育局食品卫生监督员和部分兄弟学校选作参考文本。
我们的学校成为长桥地区除华育中学外第二个上海市安全单位。
今年9月23日，我被选作代表在全区中、小、幼总务主任会议上发言，当时我们学校的总务处受到了教育局领导的表扬。
我本人荣获：
徐汇区教育系统“防非”先进个人。
学校****年度特殊奉献奖。
在荣誉面前我时刻保持清醒的头脑。我清楚：成绩只能代表过去，在我身上还存在着这样或者那样的问题。比如说自己是个党员干部，但是平时我与年级组和教师沟通很不够。
今后我一定继续努力学习，努力提高自己的政治素养和工作能力。做到：在工作中，严格要求自己，廉洁自律；在考验面前，始终保持清醒头脑，不做有损于国家、集体、学校和他人的事； “清清白白做人，堂堂正正办事”；不辜负学校领导的信任和师生的期望.
年度述职报告 篇4
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这两年的工作，感觉收获颇丰。对于我来说是不平凡的一年，在这一年里我加入到x公司，担任公司会计一职，现已有x年的时间，在此工作期间我严以律己宽以待人、立足本职、勤奋努力、拼搏向上，积极展开财务工作并自觉遵守公司的各项规章管理制度。现将这两年中我思想的进步，分管的工作，业务水平等方面的成就和不足向各位领导作以述职：
一、财务管理方面
1、严格审核项目每月收银款项。按照总公司财务管理模式为主线，以“收支两条线”的模式，加强项目财务基础工作和精细化管理力度：以总公司全局化发展，统一管理的要求，定期与总公司核对账务，落实统一财务管理标准。项目财务管理做到精细化，每天审核收银票据，每月上报收银月报表，坚持做到日清月结。
2、每月按时办理纳税申报，及时足额交纳各项税款。做好与税务机关的沟通与协通工作，严格按照税务机关组织学习相关税收法律知识，提升把握政策水平。
3、按时编制报送财务报表，及时反映公司经营状况。加强票据管理，物业服务收费是关键，确保生产经营现金流量，能够达到更高的收缴率才能有力保证公司生产经营需要。
4、员工工资审核与发放。全年负责公司员工工资审核和发放工作，根据公司考勤制度严格审核工资，做到制度面前人人平等。
5、每月按时购买员工社会保险及增减事宜。按行政部通知及时增、减员工社保，确保不给公司、员工造成不必要的损失和误会。
6、从今年6月起x销售收银工作，有效地配合总公司财务部的工作。
二、工作历程方面
我深知服务就是物管的根本，但要服务好光靠微笑是不行的，上了岗位，你就要努力成为那个岗位的专家，要为客户提供专业服务，那样你的被替代成本才会很高。我的工作岗位在别人眼里是坐办公室的，不晒太阳、不淋雨那是相对轻松，也只有干过我们这行的才能体会到数据的枯燥乏味，与客服对账经常把一个月的票据重算几次，为一个小数点而重新统计、重编报表。物业行业财务工作需要特别的精细化，每一项收费都必须分门别类，有依有据，业主来交物管费、水电费等有疑问时能准确备查票据号、交费时间、费用起止时间、水电起止底数，让业主心服口服。因为公司还在起步阶段，财务部目前只配备了我一人，除李经理专门管理现金外，我还兼顾了所有的票据收支管理，为此我做了大量工作，建立电脑电子账，方便、快捷录入各项收、支明细，提高办公效率；另外以备临时停电不影响业主前来交费，我还特别建立台账以备不时之需，使每一笔收入、每一笔退款在财务部做到“事前有依据、事后有证据”。
在李经理的推荐和总公司许可下从今年6月起配合x销售收银工作，身兼两职、心挂两处，由于工作量增加，工作性质、工作岗位的特殊性，不得不牺牲很多休息时间，经常中午用餐时被告知业主交费而匆匆放下碗筷，记得有两次下班已回到家门口还被销售紧急电话招回收款，有时节假日不能陪孩子和父母过节，只能把孩子带到班上来陪我上班，为了更好的配合总公司财务部的工作，很多时候我都是以大局为重，舍小家为大家。财务部不像其他部门那样没完成的工作，领班、其他员工可以代为完成，可以换班，目前财务部管理、票据管理和会计都是我一个人。有时也有情绪、和怨气，但冷静下来想想只有公司壮大了，员工才有更好的发展平台和发展空间。
财务工作来不得半点马虎和疏忽，“差不多、大概、可能”对于我们财务人员来说是禁忌——差之毫厘失之千里，我秉承着这点在一年的工作中从未出过大错，未使公司利益受到丝毫损伤，较好的'完成了各项本职工作任务，并在配合销售收银工作中得到同事们和总公司领导的认可。
三、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题，我认为主要是：和其他部门之间相互沟通的还不够，对外协调能力需进一步加强。由于协助售楼部销售工作而造成多次未参与物业公司周例会议与活动；本部门未能经常深入各部门了解情况，没有做到了如指掌；还有本人独自为营、自扫门前雪的工作作风还有待改进；对这些问题，我将在今后的工作中不断提高综合素质和工作技能技巧，扬长避短，努力把财务工作提高到一个新水平和一个新台阶，为推动公司的快速发展壮大做出自己应有的贡献。
公司的成功和辉煌靠团队，应充分发挥公司各部门和员工的积极性和创造力，一个团队经过一段时间的磨合一般会形成一个团队的性格，那么伴随而来的就会有或多或少的不协调，毕竟大家都是需要磨合的。目前公司在大环境的影响下虽然暂时处于不景气状态，只要我们能开源节流、降低成本、控制能耗，坚持目标，定期做财务预算控制，提高前瞻性财务规划力度，人人都想到“省钱就是挣钱”，那么我们离成功和梦想就指日可待。
以上是我担任本职务x年来的述职报告，敬请各位领导和同事批评指正。
此致
敬礼！
述职人：xx
xx月xx日
年度述职报告 篇5
尊敬的领导：
您好!
一学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。为了总结得失，以利今后进一步改进和提高，现将近一年工作作个小结:
一、思想方面
遵守国家的法律法规，关心国家大事，热爱教育事业，爱校如家，切实树立校兴我荣，校衰我耻的思想，想为学校所想，急为学校所急。
二、教学工作方面
本年度，我主要负责五年级的数学课。回顾起来，主要作了以下工作:在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期的数学教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。
在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，贯彻<九年义务教育数学教学大纲>的`精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，积极进行教学改革。积极参加中心校、学校组织的教研活动，通过继续教育，网上听课等学习活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。
针对学生作业情况不佳问题，我除了努力提高课堂教学质量，还采取了各种有效措施。首先从字迹上严格要求，让他们明白写一笔好字可以终生受用，要从小练起，不要怕耽误时间，用王羲之练字的故事鼓舞他们。这样一来，作业质量提高了一大块。而后，针对某些学生尤其是作业质量难以提高的学困生，我坚持每次作业都写评语，如:“你愿意把字写好吗?”“你进步了!”等等，虽不经意，但效果确是惊人的，再交上来的作业大多都是一笔一画写出来的，这个意外给了我启示，于是决定继续沿用，无论工作量再大我都坚持写评语。
针对学生不懂得改正作业中的错题，我要求学生写完每一次数学作业后进行自查，从字迹、正确率、作业态度等方面给自己评定等级，目的是培养学生良好的学习习惯，这项举措收效良好，作业质量又得以提高。通过一番对作业评价改革的实践，让我品尝到了成功的喜悦，体验到教师创造性劳动所带来的丰硕成果。
科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面，因为学生形成良好的学习习惯以后，他的发散思维得到了开发，提的问题自然就多了，面也广了，所以不管工作有多忙，坚持反复钻研教材，大量阅读参考书，以提高自己的业务能力。我想，作为教师，知识面越广，自己的感觉也好，学生对你的感觉也好。
三、其他方面
陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
此致
敬礼!
述职人：__
20xx年xx月xx日
年度述职报告 篇6
9月，我就任xxxx银行董事长，在各级领导的指导下，认真履行职责，积极做好本职工作，较好地完成了自己负责的各项工作任务。现将履行岗位职责情况报告如下。
一、忠于职守，认真负责
(一)认清形势，把握方向。村镇银行是新形势下农村金融的“朝阳产业”，截至三季度末，全国共组建村镇银行超过450家，九台农商行已发起设立13家。作为长春南关惠民村镇银行首任董事长，我充分体会到了紧迫感和危机感，必须要调动一切积极因素，规划设计好未来发展方向、阶段、步骤与保障措施，把长春南关惠民村镇银行做强、做精、做大，在长春南关惠民村镇银行发展史上留下浓墨重彩的一笔。
(二)统一思想，坚定信心。就职后，在班子成员基本稳定，人员配置逐步完善的情况下，我把统一思想观念，明确市场定位、发展战略和目标作为首要问题来抓。主持召开班子会议，将班子成员思想统一到总行对村镇银行的愿景上，统一到总行的发展战略和目标上，坚定发展信心，坚持宣传与服务并举，产品研发与市场营销并重的指导思想，突出村镇银行机制体制的特点，开好头、起好步。
(三)强化措施，夯实基础。在我行的起步和开局之年，带领全行一起克服国家宏观经济调控紧、开业时间短等诸多不利因素的影响，努力继续推进各项工作，各项业务指标完成情况良好。截止12月31日，我行各项存款余额为50358万元，完成计划112%;各项贷款余额7819万元，信贷资产五级分类全部是正常类贷款;完成中间业务收入14.01万元;实现拨备前利润308.99万元，完成指标103%。为我行的快速发展打下良好的基础。
(四)加强内控,严把风险。始终认真贯彻落实村镇银行管理部要求，坚持发展业务与风险防控并重。一是建立健全了本行的各项风险管理和内部控制制度。根据相关文件要求建立了风险评估规定的各项制度，初步构建全面风险管理模式和完整独立的风险管理体系。二是加大力度开展合规文化建设年活动和“三项整治”工作，制定了相关实施方案，全面部署了各项工作目标、措施和要求，确保增强制度的有效性和执行力，规范员工从业行为，严控相关领域操作风险、道德风险和信贷风险，努力实现依法、合规、稳健发展。三是加强案件防控能力，尤其对关键岗位进行有效控制，防止盗取客户资金、信贷诈骗等刑事案件，坚决遏制信息系统安全等重大责任性事件。年度内，我行未发生经济、刑事案件，无责任性事故和危害性事件，保持了和谐稳定的经营发展环境。
(五)以人为本，提升队伍。一是各项人事工作进展顺利，为业务发展提供了切实保障。积极与劳务派遣公司沟通合作，将各项人事关系捋顺，做到层次分明、逻辑清晰，完成了全体员工的合同签订工作，做到用工规范、有据可查;确定了正式员工的五险一金待遇水平，主动与长春市医保、社保、公积金中心进行沟通，目前，正式员工五险一金已全部缴存或补缴完毕。二是加强队伍建设，逐步提升员工综合素质。首先，针对新员工较多的实际情况，制定了一系列帮助员工快速成长的培训计划，有针对性的列出了培训时间表，先后组织十余次业务技能考试，使员工增强了学习业务的主动性和自觉性，培养了积极向上的意识，将理论学习与业务实践有机结合，切实提高员工的综合素质，其次，采取实习生现场跟班、内部经验交流、轮流担任大堂经理等多种方式充分发挥现有骨干员工的辅导和带动作用，迅速提高新员工业务水平和沟通能力。最后，完成各岗位员工配备工作。根据专业特长、胜任能力与性格特点落实了各人员的岗位，明确了各自岗位职责，努力做到“主动经营人才”，逐步实现人力资源管理从被动适应业务到以业务为导向的转型。
二、攻坚克难，精益求精
我行成立不到一年，很多事情仍处于“摸着石头过河”阶段，在这种情况下，我带领全体员工始终坚持市场取向，遵循经济规律，迎难而上，严格管理，扎实工作，推动各项工作平稳快速发展。
(一)以身作则，亲力亲为。身为公司董事长，我首先模范遵守了公司各项操作规程和制度的规定，并且在各项业务开展方面，基本上都是亲力亲为，直接参与搞调查、作评审。一是对主要项目带领员工去考察、论证和分析，教导员工正确科学开展调查，注重培养训练员工，有时还利用个人资源做些题外调查、特别调查，力争做到调查客观、全面、准确，所收集的信息能真实反映情况。二是允许和鼓励所有员工参与业务评审，帮助和训练员工分析业务的可行性，找出风险点，拿出防范与化解风险的`措施，教育和训练他们的思维方式、调查取证方法。三是在开展业务过程中，注重案例的分析、讲解，与他们一起在“干”中学，在“学”中干。四是不断加强业务学习。给别人一碗水，自己就必须有一桶水。上任以来，我十分注重业务学习，在繁忙的业务工作中，仍然始终坚持业务学习，不断充电，通过学习，不断拓宽知识领域，改善知识结构，增强理论指导解决实际问题的能力。
(二)穿针引线，搞好协调。我经常向上级监管部门领导汇报工作，各级领导也对我行的发展十分关注和和关心，经常对我行的业务工作进行了科学指导，同时，我还注重倾听班子成员和职工的意见与建议，能较好地将宏观政策向员工传达，将“上情下传”与“下情上达”有机结合，努力做好监管部门与股东、村镇银行管理部与员工、银行与企业的纽带。
(三)提炼内功，加强合作。一是把切实加强制度建设作为我行“提炼内功”的第一要务。借鉴总行成功经验与先进做法，特别注重开展建章建制工作，通过规范制度来规范公司运行、运转与运作，切实做到以制度管人，以制度约束人，用制度规范日常行为，做到办理每一事项都有制度可依，做到有章可循，依章办事。从目前开展的业务看，基本上处于安全无风险或者风险可控制状态。二是加强银保合作。在与担保公司合作过程中，我们本着“良性互动、平等互利、共同发展”的原则，开展实际有效工作。
三、查找不足，借鉴经验
几个月来，各项工作还存在着一些差距和不足，主要有以下几个方面：一是精细化管理仍需加强，目前，我行处于起步阶段，金融服务能力和部分员工能力有待加强，部分工作还较为粗糙，没有形成合理的工作程序。下步工作将着重抓好操作规范、流程优化等工作，突出“链条短、速度快”的优势，进一步提高服务能力和工作效率。二是对先进经验的学习还不够及时，九台农商行已投资筹建13家村镇银行，每家都有各自的优势，尚没有及时吸收成功经验，缺乏深层次的研究，拟在近期加强与各兄弟村镇银行的沟通，进行调研学习，吸取成功经验，弥补我行不足。
我到长春南关惠民村镇银行工作4个多月了，时间不长，感受很多。各位班子成员和全行员工的努力工作、勤勉敬业深深感动着我。我自己有决心积极发挥自身优势，努力改正存在的缺点，不断充实完善自己，更加创造性地开展工作，为九台农商行及长春南关惠民村镇银行健康快速发展贡献自己的力量。
以上述职，请予评议。
年度述职报告 篇7
尊敬的上级领导：
大家好!首先，向各位作一个自我介绍，我叫殷圣祥，是君御酒店的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况从20xx年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责君御酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到 “十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面： 1、抓学习教育，激励奋发向上从任职以后，我在君御酒店分管内部管理工作，了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的`练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍
君御餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了 万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了 万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、 旅行社、 国旅、 旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。
总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!
年度述职报告 篇8
尊敬的领导：
您好!
20xx年，在县、镇组织部门及兴城镇镇党委、村党支部、村委的严格要求和精心帮助下，我立足本职工作，尽职尽责地完成了上级交代的任务。一年的时间，我村在党建、环境卫生、森林防火、两委换届等工作中都取得了显著的成绩，我自身也在充实的工作中得到了提升，以下是我本年度的工作总结：
一、尽心尽责，认真做好本职工作
20xx年度，在镇、村两级领导的带领和指导下，我主要完成和参与了以下几项工作。
1.当好远程教育管理员。利用“农村党员干部现代远程教育”平台，播放科教视频，党员电教片和农用技术，提高远程教育的使用率和功能性。并定期组织相关人员观看远程教育节目，做好观看笔记和记录，远精心管理程教育设备，提高远程教育的使用率和功能性。
2.村支部党建工作，做到村党建档案齐全完善。
3.协助开展养老保险收缴工作，并利用自身熟悉计算机的'优势，协助村两委干部及时修改录入各自包片的电子版信息录入上报工作。
4.还乡河河道疏通，河道垃圾清理，夏季汛期无水灾发生。
5.春季和秋季防火工作，林场、山场无火灾发生。
6.督导村内各街道、垃圾点的卫生及时清理，做到垃圾及时清理。
7.20xx年顺利完成“村两委”换届工作。坚持把“党管换届”原则贯穿到“村两委”换届过程中、落实到工作的方方面面，顺利完成“村长书记一人兼”。
8.参加档案整理和村务公开工作。协助村两委其他成员认真整理和准备党建方面的材料，做到“事事有记录”。在我和村两委成员的共同努力下，村里各项档案均趋于健全。另外，协助村干部将村务、党务、财务情况的及时、准确的公布于公告栏上。
9.对辖区环境进行了环境卫生综合整治工作，迎接文明城工作的验收。
二、强化学习，提高自身素质和服务能力
回首一年来的工作，我发现农村工作是“上面千条线，底下一根针”，村民的大事小事都会来到村委会、找村干部，谁家的庄稼丢了会来找村干部，邻里有矛盾、生活困难找村干部，诸多事情都在等着村干部去调解、处理。这些事情对于大多数人来说是不起眼的小事，但对于村民来说就是关系到他们切身利益的大事。农村工作是复杂而又富有挑战性的，环境苦、条件差、吃闭门羹、受到冷言冷语是很常见的事情。作为一名村干部，我们不能把村民当“外人”，要把他们当成亲人、朋友，把村民的事当成自己的事，用真心去为他们着想，去为他们排忧解难，才能赢得村民的尊重和信任。只要我们踏踏实实做好老百姓期盼的每一件事，努力为他们营造一个生产发展、生活幸福的和谐环境，即使没有轰轰烈烈的事迹，也能在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。
三、端正态度，树立好大学生村官的形象
这一年的工作，我取得了一些进步。但我也深刻认识到自己还存在实际经验欠缺等问题。我要在今后的工作中严格要求自己，不断加强实践锻炼，克服缺点，弥补不足;加强学习，不断提高自己的综合素质;积极沟通，多向领导及同事请教;加强与群众沟通，倾听他们的呼声，更好的为他们服务。
最后，作为大学生村官的我们应该下得去、沉得住、有作为;应该在其位、谋其职、尽其力、负其责;应该兢兢业业、任劳任怨、以身作则、率先垂范。我们肩负的不仅是一种工作上的职责，更是人民群众对我们的信任和期待;我们承担的不仅是组织的嘱托和信赖，更是全社会对我们的希冀和赞许;我们拥有的不仅是对农村的忠诚和奉献，更是对人民群众的热爱和情感。所以我有理由相信，在农村这片广阔的天地里，我们是可以大有作为的!
谢谢大家!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
年度述职报告 篇9
失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。
1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。
作为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平与营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。
3、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务。
xxxx年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度与忠诚度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感与自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。
二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：
1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。
2、努力提高工作效率与质量，积极配合行领导与同事们把工作做得更好。
最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足。
在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导与同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，明年会有更多的机会与竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要在竞争中站稳脚，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，争取更好的工作成绩。
20xx年9月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的.梦想。时光飞逝，来红旗岭分理处已经25个年头了，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，立足本职工作，刻苦钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位默默奉献着，为我们的银行事业发一份光，贡献一份热。忙忙碌碌的20xx年即将过去，回顾一年来的所有工作令人欣慰，在支行分理处各级领导的带领下与同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务，现就一年来的工作情况向各位领导与同事们汇报如下：
一、加强业务知识学习。特别是学习《员工违规处理办法》与《员工守则》等。增加自身业务素质，不断提高工作效率与质量。
二、做到优质服务，提高窗口服务质量，我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，因此，我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行操作，同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，全面完成分理处下达的各项业务指标，营销正德保险32万元，太平洋保险3.4万元，办理网银开户85户，借记卡开户388户，为本行创造了中间业务收入。
四、增加安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故，业务要发展，安全是基础，工作中能够坚持及时上下班，进出门能做到即开即锁随手关门，坚持做到一日三碰库，杜绝自办业务，及时避免业务操作风险。回顾20xx，展望20xx，在新的一年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
年度述职报告 篇10
20xx年，在酒店总经理的正确领导下，KTV全体员工积极努力完成本年营业任务及内部管理提升工作。现对全年工作进行如下总结：
1、提升营业额，制定经营计划：
（1）对比同期月营业额，树立保完成，求增长的经营目标。对同期月营业额进行量化，树立日营业数额目标，进而量化到一线销售服务人员，提高包房消费收入，从而达到总体营业额提高要求。
（2）发展每一个客户，积累客户资源。部门针对于消费客人由前台接待人员进行登记客户个人信息：对客人工作单位、工作性质、联系电话、消费习惯等进行温馨问询并经行登记。要求部门人员熟记登记客户，在实际工作中做到个性化服务。重要节假日中，由部门经理组织一线销售人员对现有客户发送节日祝福信息，让客户在有消费欲望的时候想到我们。
（3）加强节日营销工作，KTV本年成功举行了夏季包场、情人节、圣诞节等活动。通过活动提升了KTV客户人气及部门工作士气，提高了期间营业额。在下一阶段工作中争取通过营销创新，进一步提高营业业绩。
（4）丰富商品种类：基于对同类型KTV考察，对其所销售商品进行对比，添加部门特色卤味及其它商品。
（5）针对一线服务员工，定期进行销售、推销技巧培训。结合员工实际操作，针对性进行讲解及点评，从而提高一线员工推销能力。
2、规范管理流程，强化内部管理
（1）建立部门管理组织系统，由经理至员工树立逐级管理责任制，协调部门关系使部门员工各尽其职，各尽其责，树立谁主管谁负责的方针。制定部门人员通讯录，做到工作有需要，沟通无障碍。
（2）坚持每日例会：由部门经理每日组织部门例会，对部门人员进行点到；检查员工仪容仪表；传达酒店通知；点评上日工作；通知当日注意事项等。
（3）注重培训工作，提高业务技能：每周针对员工实际操作，进行针对性培训。培训内容涵盖服务技巧、夜场服务实例、流程操作规范等内容。培训工作责任到人，谁培训谁负责，部门经理进行现场监督与检查，并对实际问题进行讲解。
（4）卫生标准与检查:部门制定部门卫生标准，对包房、公共区域、收银台等营业区域进行卫生标准细化，做到卫生检查有标准。坚持每日卫生检查，由员工自查，到组长、领班检查，再到部门经理每日抽查，对卫生不合格包房进行例会通报并处罚。由此全面提高部门卫生标准。
（5）基层管理人员填写工作日志：要求当班组长、领班人员填写工作日志。日志内容：当日工作程序、领导传达工作
跟进与解决、需协调工作灯方面。由部门经理对日志进行检查与批阅，提高部门工作效率。
3、工作中存在问题：过去一年中部门工作虽有提高，但也存在部分问题与不足，值得反思、总结与改进。
（1）基础人员缺乏压力感：通过近期市场考察，地区相继新开KTV店面2家（北苑、神话量贩）。相对的市场，我们的市场份额在无形的缩小，市场竞争压力大。客户积累及公关工作难度随之在增加。如何在激烈的市场竞争中保持我们的市场占有率并进行提升是我们现阶段需考虑的工作。加强员工忧患意识，达成部门工作共识及目标。
（2）接待、公关能力需提高：市场资源（消费客户）是有限，用心的`服务是必不可少的。如何吸引更多市场资源，接待、公关能力在这个过程尤为重要。好的接待人员可以及时从客户那里的得到客户的个人信息及消费需求，针对其所提出问题进行考虑并解决，提高客户满意度，树立市场口碑。进而加强学习，积极考察其它相关KTV ，汲取其在接待、公关工作方面优点可取之处。
（3）管理中各层协调能力需提高：树立各层员工工作效率意识，要求人员在现实工作中加强工作沟通与汇报、对需协调工作进行跟进与解决。严防各层员工出现工作断层及扯皮现象发生。
3、20xx年工作设想：加强规范管理,提高整体管理水平和服务质量；加强市场营销工作，提高市场占有份额；
年度述职报告 篇11
如今茶余饭后谈论最多的可能就是世界杯了，用超女的行话形容世界杯无外乎就是足球PK，今天，我代表史地政教研组参加秦开二中教科室举办的教研组PK，给大家带来了四首歌。
一、 对面的老师看过来。
史地政教研组的特点：
1、丰富多彩。
我组由政治、历史、地理三门学科组成。政治使人理智，历史催人明智，地理促人博大。正是在这些学科特点的影响下，我组的5名政治教师、5名历史教师、2名地理教师形成了一个很好的组合，在教学与生活中，和谐友爱，团结互助。
2、百家争鸣。
无论是教研组活动时间还是平时老师之间的交流，我们组成员最大的特点就是各抒己见，敢于彰显自己的观点而不是人云亦云。
3、求同存异。
教学讲究个性，教学艺术追求百花齐放，争论中我们求同存异，讲台上我们决不给学生千人一面的感觉。
4、相得益彰。
正是在这样的教研环境下，无论是老教师，还是中青年教师，我们彼此相得益彰，为我们的专业化成长奠定了坚实的基础。
二、 谁不说俺教研组好。
我们组搞教研的`最大特点就是实实在在做研究，把教研作为教学生活的常态。
1、青年教师培养。
我组的姬鹤龙、韩艳荣两位年轻教师重教爱学，刚教政治学科不久，就拜已有11年教学经验的吴月玲老师为师。在教学中一遇到什么问题，他们马上找吴老师共同商量，这些早就超出了教研组活动时间。
有时，他们会就一节课的编排问题争论不休，由于我和吴老师在一个办公室，大家讨论完后，常常给我们这样的感觉：年轻的思路总是让人耳目一新。
2、双自主课题研究。
根据我组的学科特点，我们进行“自主学习、自主发展”的课题研究已近3年。在研究过程中，除了学习相应的理论知识外，更多的，我们是以课为载体，进行课例研究，并以反思促进课题研究。
在本学期的研究过程中，我组以多媒体教学为手段，提高课堂效率，增加课堂容量，提高学生自主学习的能力。
以幽默的课堂语言，激发学生学习兴趣，从而使学生主动进入自主学习的情境。
课堂教学的改变直接导致学生学习兴趣大增，反映在学习成绩上，这学期的期中考试史地政成绩均有很大提高。
3、集体备课，同伴互助。
由于政治、历史为中考学科，而且共同构成了综合文试卷，因此，每届任初四的政治和历史教师，他们在备课及复习的过程中不仅相互商量，互相帮助，而且还经常向上届毕业班的任课老师请教。
集体备课还表现在同学科上。
三、昨日重现。（yesterday once more）
业绩：根据教学处的荣誉统计，我组的孙小卉、吴月玲、万巧丽、韩艳荣、李淑惠、姬鹤龙老师自20xx年11月至今论文、优质课等各项区、市、省级奖励达15人次。
我组每一项荣誉的取得，无不饱含着全组教师的辛勤汗水，这也得益于学校领导给我们提供了“重教重学”这样一个平台，同时更离不开教学处、教科室的大力帮助和支持。在此，我代表我组全体教师表示最诚挚的感谢。
四、 My heart will go on。（我心永恒）
回首一年来的工作，我们已经把教研做为教学生活的常态，予教研于平时的教学与交流之中。我组教师就这样朴实地工作着，以后仍将坚持这种朴实的作风，一路走下去。
最后，借用白岩松的一句话：做电视，痛并快乐着。在此，我要说，搞教研，忙并快乐着。
年度述职报告 篇12
我于20xx年7月由政府党组副书记、常务副旗长调任旗委任副书记，负责城镇经济工作、意识形态和社会发展事业工作。按组织要求，现就20xx年负责工作和自身建设述职如下：
一、负责工作情况
（一）在政府任职工作情况
20xx年1—7月份，我在旗政府分管常务工作，为确保旗委决策落实，推动政府工作健康发展，我重点抓了三件事。
一是办公室工作。主持制定了（乌中旗人民政府工作规则）、（党政联席会议制度）、（接待工作制度）等规章规范，主持起草了（工作报告）、（旗委扩大会议报告）等重要文件，受到主要领导和各级干部的高度评价。重点规范加强了办公室工作，制定了（办公室工作考核办法），建立例会制度，实行挂牌上岗，公开接受监督。大力改进文风会风，压缩会议和文件数量。重新制定接待标准，创新接待形式，使接待工作走在了全市前列，乌拉特宾馆成功升级为国家二星级宾馆。
二是财政税收工作。全面调研、论证并主持实行20xx年财政零基预算和苏木乡镇财税体制改革，在提升财政运行质量、调动苏木乡镇增收节支积极性方面收到了明显效果。在担任旗税收秩序整顿领导小组副组长期间，组织开展了税收秩序整顿工作，查补漏税款1300万元，不仅规范了纳税行为，做到了应收尽收，而且有力推动了全旗矿业秩序整顿进程。
三是优化经济发展环境，制定出台了（关于进一步优化经济发展环境的决定）、（关于对损害经济发展环境行为责任追究办法）等政策法规，对执法部门的乱收费、乱罚款、乱摊派现象进行了从严治理。全力推进行政审批制度改革，贯彻实施（行政许可法），清理行政审批事项156项，发文取消57项。并于7月份正式启动了行政服务中心，进驻审批项目89项。为推进政府公开、扩大对外开放和招商引资发挥了积极作用。
（二）在旗委任职工作情况
城镇经济工作：
1、抓服务，力求宏观和微观相结合。一是按照旗委、政府把发展工业经济作为全年工作首要任务的要求，进一步落实了（加快工业经济发展意见），多次深入企业进行调查研究、了解情况，对现有企业分类排队，一个企业一个企业地分析研究，查找问题，搜寻症结，提出对策。二是先后多次深入重点企业了解情况，采取现场办公的形式，及时帮助企业解决面临的实际困难和问题，为企业排忧解难。三是组织研究论证供热公司转制方案，成功实施了公开拍卖，完成了供热公司国有转民营的体制改革。四是充分协调金融、税务、工商、电力、邮政、电信、国土资源等部门，努力促使各条管部门为地方经济和社会发展提供有效服务。五是狠抓城镇和中心集镇的建设工作，会同有关领导和部门，研究规划，论证方案，制定相关政策。先后聘请专家对海镇、甘其毛道口岸建设进行了规划编制；对金泉工业基地产业发展规划和基地总体规划进行编制；完成了蒙古国资源合作开发项目的配套规划工作。六是深化教育卫生体制改革，积极调整中小学布局，全面整合教育资源，组织研究制定了（学校布局调整实施意见）、（教师全员聘任制实施方案）和（教育系统人事制度改革、人员分流实施方案），共撤销学区4个，中小学17个，分流教师803人，新录用222人。同时积极探索卫生系统、自来水厂等公益事业改革。
2、抓调整，力求工业经济增长的质量与效益并重。一是以重点项目为突破口，优化资本结构，重点培育了电力、焦炭、高载能、石油化工、有色金属冶金、农畜产品加工六大产业集群，努力构筑优势区域、优势产业、优势企业“三优”联动的工业发展新格局。二是以矿业秩序整顿为突破口，优化产业结构，着力发展循环经济。我担任旗矿业和税收秩序整顿领导小组组长，对全旗的矿点和矿山企业进行了现场调查，制定实施了（乌拉特中旗矿业秩序治理整顿实施方案），依法对全旗81个矿点和企业进行治理整顿，打击无证开采，关闭不具备安全生产条件的.矿山2处，对12户存在环境污染严重的矿山企业进行了限期整改，为地方财政增加可用资金2800多万元。积极整合铁矿资源，提高了高载能工业准入门槛，限制高污染、低水平的项目进入，积极倡导发展循环经济。
二、身建设情况
一年来，我从强化学习、提高素质入手，重点抓了“学习团结、作风、廉政”四个环节。
（一）加强学习，创新领导能力
在认真坚持中心组学习制度、自觉地参加中心组集中学习的同时，利用早晚、周末等一切可以利用的时间，坚持不间断的自学，坚持从实践中学。在学习过程中，创新学习方法，做到了“三个结合”，一是把学习理论与总结实践经验结合起来；二是把学习理论与学习当代经济、科技、文化、法律等知识结合起来；三是把学习理论与本职工作相关的方针、政策结合起来。本年度共撰写学习心得体会及学习论文6篇，读书笔记近5万字。
（二）讲求团结，创新领导方法
一是搞好与正职的关系，做到了“三不”，即尊重而不吹捧，请示而不依赖，服从而不盲从。二是搞好与班子成员的关系，做到了“三不”，即支持而不拆台，分工而不分家，通气而不封闭。三是搞好与基层的关系，做到了“二不”，即信任而不干予，爱护而不庇护。四是勇于开展批评与自我批评。对不同意见，指出不指责，帮助不讥讽；对自己的不足，剖根寻源，勇于承担责任，敢于自我批评。
（三）求真务实，创新领导作风
一年来，针对我旗经济社会发展中的一些重点问题、战略性问题、热点问题、典型问题进行分析研究，深入基层和分管各部门进行了深入而广泛的调查研究。对全旗矿产资源开发、税收征管、教育改革中存在的一些问题，多次深入基层、深入群众进行专项调查研究，摸清了问题产生的原因，找准问题的根本症结，应用切实可行的办法，解决了实际问题，收到了很好的效果。注重对各地、各部门典型经验的挖掘研究，并有
意识地上升到理论高度加以推广。一年来，共深入基层调研30多次，形成调研报告4篇，形成指导性文件6件，组织召开现场办公会15次。
（四）勤政廉洁，创新领导形象
认真执行廉政建设有关规定，遵守党的政治纪律，严格要求自己，不搞特殊化。
以上是我近一年来工作的基本情况，如果说取得一定成绩，这与各级领导的支持帮助和同志们的配合是密不可分的。在肯定成绩的同时，还有许多不足之处。主要表现在：创新力度还不够强，深入基层调查研究还不够，特别是为基层办实事还不多。今后我要进一步加强自身党性锻炼，提高驾驭复杂局面的能力，开拓创新，真抓实干，全力搞好自己的本职工作。
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