(荐)助理经理述职报告
在生活中,需要使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。写起报告来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的助理经理述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
助理经理述职报告 篇1
尊敬的各位领导、各位同仁:
“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足,有利于明确下一步的努力方向。我被调到财务管理部任总经理助理,在**总经理的正确领导和全体同事的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行我行的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况向各位简要的汇报:
一、立足本职,努力做好财务工作
作为经理助理,我的主要工作是管理支付结算业务、账户管理等有关会计方面业务。为全面完成财务工作,我认真组织会计核算,组织制定和完善了财务制度,规范了财务管理流程,在人手缺乏,工作量大的情况下,我与财务人员加班加点的工作,除保证完成好日常的.各项工作外,及时圆满地完成了一个又一个阶段性的任务,并认真落实了省分行的各项财务管理办法和要求,严格执行了财务会计制度,强化了成本意识,压缩费用开支,以务实创新的工作态度使财务管理工作有了较大的提高。
二、勇挑重担,网点改造工作顺利进行
为了进一步完善我行统一的网点视觉形象,我行决定对转型网点的外部形象设计,内部装修设计进行统一改造。改造后的网点以功能分类及分区设计的理念,建立健全分类分区指引,按照全功能网点、多功能网点、单一功能网点、理财中心、自助银行网点的方向对转型网点进行分类。
按照我行网点改造的统一部署,今年共有23个网点需要装修,在我部仅有2名基建管理员工的情况下,目前已有13个网点完成了招投标,7个网点已完成任务施工。我们的新大楼必须在年底开工建设,各项审批工作纷繁复杂,在这段工作期间,我的工作能力受到了严格的考验,在领导的支持和同事们的努力下,各项工作也在顺利进行中。
三、严于律己,树立大局观
作为一名负责人,一年来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模严格遵守劳动纪律和各项规章制度,在加强作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结合作,分工不分家,能主动配合有关部门负责人完成工作,服从领导和组织的安排,有大局意识和全局观念。
在近一年的时间中,我在各方面学到了新的知识,积累了新的经验,摸索到新的思路,在这里,我要感谢给了我信任和机会的领导,感谢给了我大力协助的各位同仁。在以后的工作中,我有信心和决心搞好自己所分管的工作,将一如既往地忠于职守、开拓进取,不断完善自已,不断提升自己,为我行的改革和发展做出更大的贡献。
以上是我的述职,请各领导同仁批评指正。
助理经理述职报告 篇2
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在XX年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面,XX年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的`很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
三、把握全局、团结协作
我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
四、内强素质、外树形象
一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。作为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
五、总结经验、改进不足
经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。
XX年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:
1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为XX的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。
助理经理述职报告 篇3
首先非常荣幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司,成为这个大家庭的一份子,为公司发展尽一份绵薄之力。现按照“厂长助理”一职的工作职责做出20xx年的工作总结,请上级斧正。 厂长助理应该是个承上启下的特殊的角色。作好自己分内工作是首要的,也是最基本的,更是你晋升的根本条件。
既然是承上启下的作用,那么作好自己的分内工作外,你就要想办法协调上级和下级的关系了。让上级信任你,让下级拥戴你,你的明天肯定回一片光明。负责召集企业办公会议,检查督促会议决议和厂长布置的工作任务的贯彻落实情况:
一、规划协调:
1.参与自动油炸生产线布局规划及可能产生的各种问题讨论,并做相应对策建议研讨。于自动油炸生产线购置回来之前参与了生产线的全面商讨工作,对厂家提出基于我司生产场地和空间等硬性制约条件的生产线要求。目前生产线能够进行基本生产操作,但是产能还未达到理想目标,正在进一步调试改进中。
2.积极参与ISO9001的推行工作,并按照部门计划和厂长要求编写、整合、规范部分三阶文件。制订与ISO相关的各作业表单,对各部门进行教导填写,督促、检查各表单填写情况,规范生产部表单作业系统。
3.协助厂长处理生产管理部与品控部、营业部、人事部、财务部以及总经办相关方面的沟通工作。如人员的流失与增补及时与人事部沟通,品质问题的反馈与改善及时与品控部沟通,产销协调异常立即与总经办及营业部沟通等。并及时掌握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的具体情况,反馈上报厂长,给予处理意见并协助处理。
4.10月8日-10月28日我司由于产能原因引进使用一批零时工进行作业,为期20天。前期进厂之前对其进行了相关的卫生、安全、纪律的宣导工作,进车间后时刻跟踪其作业状态,与零时工领队紧密联系,按上级要求基本完成了每天的产能达标,期间对于不能摆正作业心态,可能危及到管理权威和产品安全的临时工进行了剔除和更换,并记录了每天作业时间和产能,用于工资核算。在车间助理李小燕的配合下,此次用零时工计划基本达成预定目标,保障后续产销协调的正常。
二、部门内部管理:
1.准时提醒并参加生产部周例会和早会,就会议商讨决议事项进行跟踪,及时汇报决议的进行状态和进度,保障部门执行力。
2.经常性到车间巡查督导生产运行状况,就生产异常及生产平衡问题向上级汇报并提出可行方案,协助处理生产突发事件。
3.贯彻ISO9000在我部门内的运行,响应上级号召参与了各程序文件的评审,给予个人修正意见。在ISO运行期间,协助各部门做好文件表单规范化工作,同时密切配合品控部门针对质量事项的各项要求和整改,跟进各不合格事项的改进,坚决让质量意识深入人心。
4.系统跟进各职能部门的生产5要素:人、机、料、法、环。针对异常和可能出现的异常及时汇报厂长,就厂长下达的决议进行跟进,保障令行禁止,上下贯通。
5.10月15日-10月底,生产二部钟昌摸主管请假,代理生产主管一职,对二车间的生产计划,人员排班,品质卫生等进行安排和关注,在车间助理及文员的协助和紧密配合下,保障了生产作业有序进行,产品品质稳定。
6、20xx年预备将生产计划平衡纳入工作内容并作为工作重点跟进事项。
三、文件管理:
1.逐步完善部门内部文件管理,起草各项制度及表单;此项工作仍在进行中。
2.按公司发展要求,下一步计划制定对各主管的.KPI绩效考核,各管理数据的收集已在进行中;
3.编制生产日报和月报。汇集成产量、大型原料进销存、人员、主料不良四大表格,本工作已纳入每日常规工作流程中。
四、员工活动与培训:
1.在厂长要求下,于9月份完成了对车间炒制工的技能考核工作。以考试形式加深员工对操作要求的印象。另:针对新员工入职后不能适应车间问题而编制了入职须知,每位新晋员工都经过半小时左右的面对面交谈培训,既拉近了与员工的距离,使员工产生归属感,又使员工明了车间基本情况,加深了对品质、卫生、安全的认知,免去生产主管入车间后再次宣导工作。该项工作已纳入日常工作流程中。
2.组织员工团体活动:在厂长的指导和人事部协助下,按要求完成了‘迎新杯二人三足接力赛’的策划工作,并于12月18日在各位同事的积极参与下共同度过欢乐的下午,圆满完成。
五、其他:
1.厂长授权范围内行使厂长的职责;
2.接受厂长临时性的工作安排。
以上为本人进厂以后的工作总结,不足之处请上级领导务必指出批评,以便改进,从而使部门工作开展更顺利,公司目标达成更顺畅。
助理经理述职报告 篇4
尊敬的各位领导:
大家好:
在刚刚过去的20xx年里,我作为迎宾支行行长助理,在总行领导和支行行长领导下,认真贯彻落实总行会议精神,严格执行总行各项营销存贷业务工作的工作部署和要求,求真务实,勤勉敬业,努力完成各项存贷营销工作的既定工作目标。现按照年度述职方案要求,现将我20xx年工作情况总结如下:
一、20xx年工作任务目标完成情况、重点工作及取得的成绩:
20xx年,我坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项业务指标完成情况良好。绩效系统个人营销存款总余额7023万,营销贷款笔数32笔,营销贷款总额为435万,总行工作群通报表扬有关流入存款50次,流入金额约为20406万。
第一方面重点工作对公存款方面发展迅速。
奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类征地自然村的拓展工作,制定攻关目标,明确攻关责任人,对重大自然村实行紧密跟踪服务,加强市场调研,确定镇委、村委、自然村各级的主要人员,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新增存款2亿元,其中存款达100万元以上的`13户,占新增对公存款的80%。抢抓时机,奋力攻关,利用当前电白区大开发的时机,迅速占领林头镇,水东镇,七迳镇,三个重点征地区域,争取到对公存款超过1亿元。其中水东镇区域征地亩数最多龙共自然村成功营销,新增存款4500万;七迳镇区域征地亩数最多水秧根自然村成功营销,新增存款2800万;林头镇三大项目疏港铁路征地补偿款,广湛铁路征地补偿款,天然气管道征地补偿款,成功营销共计新增存款5000万;水东镇与七迳镇征地社保资金成功营销,新增存款1000万。林头镇拆旧复勘成功营销约200亩,已提交我行账号到镇委征地办。
第二方面重点工作个人储蓄存款市场得到开拓。
积极推进深耕责任田战略,并将原有个人信贷业务与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强。为了对以责任田为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个人业务营销活动,先后开展了23次集体到责任田营销活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效,特别是木等村委,那艮村委,紧抓储蓄源头部位,狠抓挖转他行存款工作,大力组织功关营销。强化林头团队营销意识,发动林头团队争存揽储,年末吸储金额达500万元。
第三方面重点工作信贷业务有所发展。
一是大力在林头镇初步推广整村授信贷款,综合林头镇三大项目疏港铁路征地补偿款,广湛铁路征地补偿款,天然气管道征地补偿款等业务所积累基础,我与林头团队坚持下乡营销镇委干部,35个村委干部,683条自然村村长,客户全年累计发放个人消费贷款20笔,累计发放额达150万元。二是继续加快个人信贷业务发展,坚持做到数量、效益、风险的三统一,在普通类信贷客户营销上,我继续坚持好中选优的原则,严格把握上级行信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险,全年开办低风险抵押贷款业务108万元。在大力发展个人信贷业务的同时,严把新增贷款质量关,加强贷前调查和贷款到期前提醒、优质客户贷后回访等工作。
第四方面重点工作林头团队内部管理加强建设
一是通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动,增强队员的风险防范意识,提高队员的职业道德水平。二是坚持以人为本,努力调动队员积极性,不断改革激励机制。完善分配激励机制,构建全方位的分配体制。在实施分行总行绩效管理办法的基础上,结合团队实际,制定了团队队员考核补充意见,保证了考核的合理性、公正性、透明度,充分调动队员的积极性,不断增强市场拓展的力度。
二、工作中的不足
回顾一年来的工作情况,尽管做到了尽心尽力尽职,但我感到有些方面的工作还没有做好,仍存在一些不足之处,具体表现在:
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够,工作中感到力不从心;
2、面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
三、明年重点工作计划
1、维护好现有对公存款加强新项目对公存款营销
继续做好服务对于已在我行已有征地款项但还没代发自然村,如木等第四经济合作社,水秧根自然村等超过1000万对公存款客户。
保持紧密联系已在我行开立账户但存款还没到位的自然村,包括林头拆旧复勘账户。
争取林头镇高铁项目征地存款,水林路扩建征地项目存款。奋力攻破七迳镇蒙东岭自然村,龙古涌自然村,水东镇大山自然村,白羊田自然村等对公存款达1000万以上特大客户。
2、继续落实深耕责任田与整村授信工作计划
将乔梅责任田的客户抓牢抓紧,通过以贷吸存增强个人储蓄存款,特重点于龙共自然村,继续研究摸索何如留存征地代发客户个人储蓄存款。整村授信初步暂定林头镇石民自然村为示范点,加强林头团队下乡推广和收集客户基本资料。
20xx年我将克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路。
以上报告,如有不当请批评指正。
助理经理述职报告 篇5
公司**总、各位同仁:
大家好!
年初,公司**总再次提出了二次创业的战略方针,同时提出了以五心撰写xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行**总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结:
一、简述指标完成情况
年初,按**总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化三全管理,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来,虽有项目经理、主管的`更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96% ;中天花园项目各项收费率:98%;阳光嘉庭项目各项收费率:98%;中联颐华苑项目各项收费率:96%;丰泰项目各项收费率:100%;华茂玉龙园项目各项收费率:98%。
**总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思 落实整改提高
从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度总结xx年:只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:
1.急躁激动,缺乏克制。
2. 不善沟通,缺乏沟通能力。
宁肯多干,不愿多说;遇阻受制,不善疏通,往往事与愿违,影响工作。
这些缺点不足有待今后工作中克服。
最后,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。
助理经理述职报告 篇6
回首这一年,岁月如逝,在各位领导和同事们的关心、支持和帮助下,我取得了长足的进步,在这一年里,我始终抱着“认真做事、踏实做人”的态度,兢兢业业工作,积极配合经理做好电脑分公司的各项工作。在学习上自我加压,在工作上积极进取,在生活上严以律已。现将情况汇报如下:
一、个人思想方面
1、是重视政治素质和工作能力提高。积极学习专业技术知识,不断提升管理水平。
2、是严以律已,坚持“建章立制,规范管理”。坚持秉公执法,在日常工作当中,不徇私、不包庇、不纵容。
3、是统一思想,加强团队建设。作为电脑分公司经理助理,我深知自己承上启下的桥梁纽带作用,认真摆正位置,积极配合领导安排,认真做好部门工作,维护好部门的团结。在工作中,加强与部门人员的交流和沟通,维护好彼此间相互信任、相互支持、相互谅解、团结合作的工作关系。做好分管工作,做好自己分工的职权范围内的工作。
二、部门管理方面-团结有序,工作严谨
从一名普通的管理人员到一名副职,身份的转变,意味着责任的不同,双肩的责任让我意识到有效发挥团队作用,上下协调、律好已、管好人是部门管理的关键所在。因此我重点关注与员工上下协调工作、严格要求自己,不断加强员工管理。截止目前监控中心较好的完成了全年的管理目标,具体工作总结如下:
1、狠抓建设,提升力度,根据我部门值班人员的岗位实际情况和特点,完善切实可行的工作标准和规章制度,制定了《监控中心工作职责》、《监控平台维护和管理制度》《车载卫星终端安装要求》《车载卫星终端维护和管理要求》等。我部门工作重点放在车载卫星终端平台的运营及安全管理上。按照行业主管部门、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下达的各项监控任务。
2、规范工作要求:要求监控人员坚持做到监控有记录,资料有归集;自20xx年调任电脑分公司后分管股份公司监控中心及968951客服热线,我部门对车载卫星监控记录,进行了完善,参与制定了《车辆动态监管工作流程(暂行)》每日汇总全司车载卫星定位记录和故障设备车载卫星监控记录,做到维修人员维护有登记,故障有跟踪等,各个工作环节精细化,保障设备的正常运行。
对监控中心内部设备的运行进行日常维护是监控室的一项日常工作,同时也是最重要的工作之一,由于我们监控室的设备新老相伴,在运行过程中还是不可避免的存在一些问题,这就要求我们要定期对机房设备和子系统运行情况进行检查,以便及时处理,排除硬件和软件系统出现的各类故障。确保了软硬件系统的正常运行和网络数据的稳定传输
3、科技安保,违章违纪得到全面控制。大力实施科技兴安,按照二部一局20xx年五号令要求广泛使用北斗卫星监控系统,通过不断强化管理,有力地保证了我司的安全生产效果。严查重处各类违规行为。今年以来,车载卫星定位监控,共查处超速XX起,从违纪情况来看呈逐月下降趋势。
三、存在的主要问题
1、车载卫星定位终端售后服务不尽完美。车载定位终端损坏、车载卫星终端不上线、车载卫星监控设施不定位、车载终端人为破坏等问题时有发生,给日常监控带来不少麻烦。同时,设备维修难度较大,由于故障种类较多、维修技术要求高、故障发现、故障上报、资金短缺、维修力量有限等原因,给发生故障的终端设备的修复增加了不少难度 此外故障的确定、厂家维修人员的往返、设备的发送等都需要运输过程这个中间环节,拖延了设备修复的最佳时间,影响正常的使用。
2、管理队伍力量薄弱。监控管理人员是整个系统中的.操作主体,是监控平台的直接操作者,只有通过监控管理人员,所有的监控才能被记录,发现的问题才能被整改,制定的措施才能被实施。然而,现实中,我们的GPS监控管理人员队伍规模、力量还很小。
主要表现在:首先、人手不够。各基层单位的GPS监控管理人员十分短缺,不能实现对每台车辆的实时跟踪查询,如要现实对每台车的全天候查询,则需要较多的GPS监控管理人员;其次,GPS监控管理人员专业技能不强,对于GPS监控管理的相关专业知识,没有经过严格的专业知识培训,没有可供参考的先进案例及措施,自GPS监控措施实施以来,都是在上级有关部门的要求和自身的摸索中进行管理和总结;最后,少数GPS管理人员的责任感不强。在岗期间上网、聊天、玩游戏等现象有所发生。
助理经理述职报告 篇7
尊敬的领导:
我是应聘营业部经理助理的,要聘这个岗位,我认为有必要向各位领导汇报一下我任职后的工作思路、贵公司倡导有品位的服务,做有品位的员工;通过努力工作打造公司品牌,提升自身价值,共创美好未来、我认为企业文化是员工行为的指导思想,现代企业里的员工,已不单纯只是追求物质利益的“经济人”,不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还作为“社会人”要求被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感、
企业是员工实现自身价值的环境寄托,企业也就是员工之家、让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用、任职后,我首先是配合经理做好一系列交接工作,做好下面员工们的情绪稳定工作、积极主动完成领导下达的各种工作指令和安排、我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工,调动广大员工们的工作积极性,我将从以下几个方面来开展日常工作:
(一) 在工作中,我将认真协助营业部经理处理本部门的日常事务,积极配合经理的工作,协调员工内部矛盾,认真听取经理、员工的意见或建议,一切从小事做起,从自我做起,细节决定一切,树立模范带头作用,不断搜集有用信息来辅助公司正常运行,督促员工积极上进,按时完成公司安排任务:一旦发现问题,及时向经理上报,协助经理解决、同时不断挖掘公司潜在客户、
(二)对于领导下达的工作任务,首先是应不折不扣的完成任务,哪怕有困难也要努力去完成,在的确有困难的情况下要多与上级进行沟通、交流,寻找帮助、对于实在是不能完成的工作要及时向上面进行反馈、所以这里就要谈到一个工作态度的问题,在工作中的态度将决定着自己的业绩;学到的或掌握的专业知识是决定工作能力大小的一个重要的因素;我可能有许多事情不是很懂,能力方面也有限,但是我想我的工作态度还是良好的,我总是努力想把工作做好、特别是想到任职后的工作我就感到了比较大的压力,压力才会产生动力、所以我会虚心地向各位同事进行学习,加强自学,不断创新,超越自我、
(三) 加强员工队伍建设工作、不经过培训的员工是企业最大的浪费、培训一直以来也是企业不变的制胜法宝、因此,应加大培训力度,通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质,逐渐的把培训成果转化成经济效益、培训可分为三部分:1、加强部门内部基础培训的力度、从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训、以求达到以线带面的效果、2、实地参观考察培训、带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观,以吸收同行业好的经验、3、交叉互换式培训,使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识、培训后日常的监督、考核必须跟上、在平时工作中,管理人员要坚持在工作一线,发现不规范的服务或操作、必须及时的帮员工指出来,给予指导、并能及时调整培训方向、
(四)现今的酒店竞争非常的激烈、我国服务市场体系发育程度低,服务的社会化、商品化、产业化程度低,地区间发展也不平衡、从总体上看,农村落后于城市,内地落后于沿海,西部、中部地区落后东部地区,具体落实在劳动力资源丰富的广东、四川、上海、河南、北京等省市的服务业比较发达、从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓、谁能坚持“质量第一”的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被淘汰出局、因此,加强质量管理,提高服务质量将是工作的重点之一、提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识"服务质量是企业的生命",要自觉坚持认真落实"让宾客感觉更好"的宗旨、
(五)营业部作为与客户直接接触的公司媒介,其在公司整体运营过程中的关键地位是不容忽视的,同时也是向客户直接提供产品的前沿部门,所谓产品是指包括实物、服务、体验、事件、人员、地点、所有权、组织、信息、和创意等一切有形的和无形的东西、服务是无形的,而体验是可记忆的、
对顾客来说产品和服务均由外部得到,而体验却发生在顾客的思想中,由顾客自己创造、是个人的、而顾客创造的前置条件就基于公司的服务,特别是针对本行业,我们要让客户记住的并不是“巨尊国际”,而是巨尊国际的服务,就目前昆明酒店业处于低迷状态而言是客观存在的,但纵观其发展前景是很乐观的,随着入昆旅游人数的增多和周边地区、国家经济的`发展,贸易往来将持续加强,同时,昆明作为中国对东盟国家“桥头堡”的地位正在凸显,尤其是新机场的建成,昆明港的吞吐、仓储能力都将大幅增加,昆明必将是西南区的物流中心、我们更应不断加强自身建设和服务创新,在保证原有客源的前提下再开辟新的客源,同时,在完善现有服务和商品的情况下,再试图顺应社会发展和消费需求另觅新的服务和商品、
(六)从市场营销学的角度来看,制定营业推广目标是营销总目标在推广环节具体化的的过程、但是,由于目标市场存在着差异性,因此针对不同的目标市场,营业推广目标的确立也不相同、另外,由于推广对象的不同,营业推广也应该有性质不同的目标、具体来说,应该针对消费者、和企业营业人员制定不同的推广目标、简单来说就是做消费者需要的服务,提升消费者满意的营业人员素质,同时再针对本行业消费市场不稳定的因素,制定不同的推广目标和企业包装、消费者导向适应、
(七)对于详尽工作和流程事宜,我将会尽快适应并掌握、
我对本职位的述职报告如上,这就是我对今后工作所持的态度和工作思路,我将坚定不移的贯彻和实施领导安排的工作任务,悉心工作,努力配合营业部经理的工作,永远以空杯的心态投入于工作当中,提高自身修养,增强业务能力也将是我工作的重中之重、请领导放心,我会以最大的激情投身于工作中,为公司创造更大的利益价值,把工作当作一种乐趣和事业来做、
述职人:
20xx年xx月xx
助理经理述职报告 篇8
本人作为合同预算部经理助理,围绕示范镇建设,协助部门领导在招标、合同及成本控制方面开展本职工作,在各位领导的指导和同事的支持下,本人基本完成了部门制定的各项目标,但审视过去的一年,本人也发现了自己的许多不足之处,以下是本人的述职述廉报告:
一、严格执行招标管理规定,促进招标合法化、制度化、规范化实现
在招标管理方面,进一步规范公司管理程序,严格按照国家及天津市相关法律、法规执行,并在此基础上制定了公司招标管理办法,使公司的招标管理做到合法化、制度化和规范化,并保证承包单位选择的.公平、公正、公开。在公司大部分项目由于争抢工期而存在边施工边办理招标工作、前期手续不齐的情况,协调各方关系,克服了各种困难,全年共组织完成公开招标33项,组织内部招标8项,招标总金额约。满足了项目建设过程中承包单位选择的需求,也为本人公司保证工程质量,加强管理,提高效益做除了努力。
二、加强合同全程管理,提升合同履约率
在合同管理方面,由公司的法律顾问团队给予支持,对合同的订立、履行、变更、解除等进行全面管理,并由相关部门进行审查、监督、控制,保证公司各项合同能够顺利履行。共签署合同127项,合同金额约11669万元,均顺利履行,其中:勘察设计类23项,工程服务类10项,基础设施配套类27项,技术服务类27项,小型合同类10项,土地管理类24项,拆迁类3项,采购类合同3项。同时为加强管理,在推行合同示范文本制度,使合同管理更加规范;合同签署时法律顾问、实施部门、财务、公司领导等层层把关,避免发生合同纠纷;合同执行过程中与实施部门密切沟通,相关争议及时解决。为避免施工过程中安全事故发生,加强承包单位在施工过程中对安全问题的重视,针对每家施工单位均签署了安全文明施工协议,使公司的各工程均达到文明施工的各项要求。
三、以成本控制为抓手,加强预结算管理
为提升公司战略管理能力,有效利用公司资源,全面加强预结算管理。在预算管理方面,引进专业造价咨询单位,针对投资开发部下发经济指标进行预算编制与成本审核,对预算较高的项目分析原因,针对设计方案及选材等各方面造成造价较高的原因及时向相关部门反馈意见,并建议予以调整。组织本部门预算人员完成预算编制及审核19项,核减金额约1200万元,同时为配合工程进展,共审核各期进度约33500万元。在结算工作方面,由于公司对示范镇已进行了三年的开发,一期项目大量工程进入结算阶段,同时由于迎检期间发生的大量签证变更造成结算资料繁琐、不规范也给短时间内完成结算工作带来了极大难度。合同预算部严格按照公司已下发执行的结算管理办法,克服种种困难,使结算工作取得了一定成绩。目前正开展500万元以上结算项目17项,其中大部分项目结算的审核、谈判工作已基本完成,预计目前结算项目可审减金额达18000万元。
四、加强部门建设,规范管理程序
合同预算部成立后,本人首先配合部门领导明确部门职责,并根据部门职责设立招标管理岗、预结算管理岗、合同管理岗及综合岗,部门员工各司其职,各尽其责;其次规范部门工作流程,使各项工作开展更加有序。在此基础上,为使公司管理程序更加规范,使各项工作开展时做到有理、有据,本人组织编制了《星城投资发展有限公司工程结算管理办法》《20xx年述职述廉报告范文》,《星城投资发展有限公司设计招标管理办法》及预算管理流程、工作联系单处理规定、合同订立审批流程等部门内部管理流程。
五、全力组织erp系统引进,提升公司管理水平
为进一步提升公司管理水平,加强公司各项工作的管理,配合部门领导牵头,引进用友公司开展erp管理软件实施工作,目前该系统一期内容已上线完成,可用于满足项目招标、合同、进度和付款管理,二期内容随后启动,用于满足公司各项指标数据分析需求。
综上,本人在部门规范操作、成本控制、承包单位选择等方面基本完成了自己的本职工作,但回顾,在完成本职工作的同时,在加强沟通、提高工作效率等方面仍需进一步提高,本人将在今后工作中不断改进,以满足公司需要。
助理经理述职报告 篇9
以来,在公司各级领导正确指导下,在烧结实业部各位领导和主管帮助下,通过技术支持确保生产设备的正常保养、维修、改造管理及技术的革新,为促进各项生产有序进行打下坚实的基础。现将这一年来的学习、工作、思想等方面的情况汇报如下:
一、主要工作
1、注重学习、努力提高自身业务水平
回顾全年的工作,我感慨良多,面对自己熟悉的生产设备,但是180m2大烧结机还是第一次接触,千头万绪的工作我理出思路,白天深入到生产一线,查找问题,晚上回到宿舍查看工艺图纸和相关书籍,对照整改。不懂的地方主动请教厂家,学习设备与生产的衔接,把理论学习同实际工作结合起来,做到了学有所用。
2、求真务实,整改工程建设遗留的设备缺陷
受工程建设时间紧的影响,部分设备调试不到位,主抽风机电机振动大频繁停机,烧结机系统漏风严重,造成能耗浪费和烧结矿产能得不到释放。为此带领设备组成员经过多次召开专题会,功夫不负有心人,经过三个月的工作准备,6月利用大修时间对台车滑道、台车起拱、烧结机弯道、风箱、道等进行大规模的堵漏风并对风机电机基础进行行调整,最后烧结矿产量得到逐步释放也减少了事故停机,作业率得到有效保障,真正起到了向设备管理要产量作用。
3、进一加强技术改造
按照公司开展“对标挖潜、节能降耗、降本增效、节铁增钢”活动要求,结合重点岗位提出的合理化建议,带领技改组成员将J10皮带由原来的双向改为单向,J3皮带改为分料槽,配料的5个铁料仓对下托辊进改造后稳定了下料量,对9#的预配料仓皮带进行改后可以配加小配比杂料,仓体保温和热水消化等项目改造后电耗降低5kwh/t、冬季混合料温提高烧结矿产能得到释放,为降低实业部的综合成本奠定基础。
4、完善设备管理制度,加强巡查,防患于未然
重点跟踪设备日清日结和两小时设备巡查汇报制度,各工段每两个小时向调度汇报一次巡查的结构,每日下班前半个小时各工段向设备组汇报巡查问题,推动了各单位自查自纠,有效的提高设备作业率。
5、进一步加强废旧物资的管理
发动维修人员积极主动加大对设备、备件进行修旧利废的力度,做好循环再用,减少备件成本。能继续使用的决不进行更换等,能维修的决不外加工。同时加大修旧利废奖励力度,调动员工修旧积极性,从根本上解决了浪费问题,使机物料消耗降低了0.32元/吨矿,为实业部节能降耗做出了自己应有的贡献。
二、工作中存在的`问题
1、设备管理不到位,加之设备维修技术力量薄弱,尤其是应急抢修的能力非常不足,设备维护效果不明显,计划性保养、专业点检、精密点检不能按计划实施。
2、受除尘设备缺陷的影响,生产过程中略为波动就造成烟尘外排,影响公司环保形象
3、设备检修计划失准,失修、过修现象严重。检修模型编制失准,无法按模型组织检修。检修时间节点难以准确把控。定检定修的预警难以做到。
三、工作基本思路
在公司各级领导下,吸取教训克服不足,扬长避短,自主创新,为连续生产保驾护航。
1、要在设备管理工作的推行与落实上下苦功夫,常抓不松、持之以恒,练好内功,养好习惯,以实现公司向“设备管理要产量”的目标。
2、加大修旧利废奖励力度,调动员工修旧积极性,真正将节省成本落到实处为公司降本增效工作增砖添瓦。
3、要主动加大与公司各职能部门的沟通力度,防止信息慢缺,确保工作顺畅运转。
我相信,只要一心扑在工作上,诚恳作人,扎实做事,恪尽职守,一如既往的强化内管,始终如一的保持良好的精神状态,以强烈的事业心与责任感去努力克服困难,迎接挑战,牢固树立“自信不自满,潜心做事”的思想,相信自己的各项工作就会有喜色,也一定能为公司的腾飞做出自己的新贡献。
xxx
时间:20xx年xx月xx日
助理经理述职报告 篇10
一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职
几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议XXx项,领导采纳XXx项,协调较重要的工作XXx起,基本尽到了参谋,协调的职责。
为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了XXx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的`现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。
通过领导的重视和采取了以上措施,今年安排的会议明显减少,更有效的保障了生产经营的正常运行,经征求意见,大部分单位是满意的。
承办工作是助理,特别是办公室的主要工作之一,有来自上级领导、上级机关的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、机关职能部门和分公司,各厂处的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办基层单位的,后办机关的,因为基层的同志来一趟公司不容易,不但我这样做;同时也要求办公室全体同志都必须这样做;四是按职责分工进行承办,办公室四名副主任都有明确的分工,谁主管的工作由谁负责办理,其它人协助,但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。为了落实总公司“狠抓内部管理,压缩各项费用开支”的要求,特别是机关的管理费用,今年同20xx年以前相比,公司给核定的数目少了50%还要多,今年下半年,公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格控制,并核定标准,费用再次减少,而机关的工作量并没有减少,车辆、微机、办公设备等越买越多,越用越破,维护、更件、修理量越来越大,再加之现在车辆长途任务多,费用也就自然上升;原先打字室油印(费用低)保证了整个机关,现在随着办公现代化的不断提高,消耗品的价格由此而升,微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上,大部分处室的电脑虽然能够打印,但印刷、复印量却越来越大,打字室变成了印刷厂,费用较以前相比有大量增加,以上这些实际情况及问题与压缩了一半的费用成了反比。
面对这个现状,经与有关公司领导、有关处室共同研究,采取了一些措施,如车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养,能自己修理、排除的故障不去送修,而确需更件、修理的,必须由使用人事先填写更件修理申请单,所在处室领导签字,专管人员进行检查鉴定,批准后方可发生;并分别逐台、逐辆建立修理费用档案,对公司内部发文、实行无纸办公,凡有电脑的处室、单位,不再印制文字文件,一律在网上发;尽量减少材料复印量,超过15张者不予复印,能油印尽量油印,除办公室把好关外,大部分处室领导也都进行控制和把关。通过大家的共同努力,成效还是比较明显的,如手机使用费经与电讯部联系,采取大客户先预交额定费的办法,改变了以前大部分超支的现象,为使用者个人节省了不少费用;有线电话自从搞了局拟网,同时少了物业、科技两个公司的电话费,费用由以前的三万多元/月降到了现在的万元/月以内,当然现在各处室限定的费用标准不尽合理,反对较大,我已向公司主要领导汇报过,待明年再说,力争作到既保障办公,又节余费用。尽管采取了很多措施,但管理费还是超出了核定的数量。
助理经理述职报告 篇11
各位领导、各位同事:
自今年十一月份被聘用为总经理助理以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕公司的经营理念,积极做好服务、管理、协调等职能工作,使公司生产和质量安全工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下:
公司生产和质量安全工作繁杂,从接手生产部和质量安全部工作至今首先从生产部和质量安全部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。具体工作情况如下:
1、生产部和质量安全部工作进行了具体分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形成了团结一致,高效运作的氛围。
(1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的'工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使生产部和质量安全部的各项工作都有了质和量的提高。
(2)、从十一月份接手公司生产和质量安全起坚持周三召开部门会议,传达公司例会精神及生产部和质量安全部周工作安排,进行工作研讨,了解意见及建议、解决工作难点。
(3)、组织本部门员工每天利用晨会十分钟传达学习公司制度及相关知识,使员工详尽掌握本公司制度与相关知识,从而保证监督检查过程中做到有理有据。
2、公司人才招聘及人才调配,并对公司员工进行业务培训。
(1)、及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求”的方法引进人才,从十二月份起开始招聘人员,至今面试者共计13人,其中录取5人,全部进入生产部、2人待通知。
(2)、为提高公司员工的工作积极性,组织全体员工于十一月15日进行了技能考试以此作为工资考核的依据之一,对部分技能较差的员工进行在岗培训,利用传、帮、带的方法使员工技能迅速提高。
3、草拟相应的公司管理制度,并将已通过的制度上墙。
从十一月份起至今,质量部草拟了质量管理办法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度,质量管理办法、绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责等制度上墙。
助理经理述职报告 篇12
本人自20xx年参加工作以来,从事铆工工种13年,在本职岗位期间尽职尽责得到了领导和同事的共同认可。因20xx年在国外施工期间落下双足跟骨刺,回国后改为操作手。
20xx年6月至今在五处长庆项目担任项目专职设备经理助理一职,在这期间保证了设备管理制度的真正落实使21台移动电站及50多台套焊接设备的正常运行,最大限度的保证了生产的顺利进行,得到了项目领导的认同。
1、认真做好本职工作,保障施工任务顺利进行
20xx年是我人生中的又一次重大挑战,第一在项目部从事全项目范围内的设备管理工作,由于设备是施工生产中重要的保障因素之一,长庆项目二分部今年施工任务重,施工点多、面广,设备使用量大,让我更加感受到我的职责的重大性,一年中我努力克服重重困难,认真工作,没有辜负项目领导对我的信任与期望,很好地完成了项目设备管理及维护工作,保障了项目施工工作的顺利进行。
工作我我做到了认真做好每一天的工作,尽量做到日清日毕,在保证生产设备运行正常的情况下,努力为生产做好服务兵。在设备管理方面管好《设备台帐》、《工具台帐》、《设备运转记录台帐》与《设备维修台帐》,做到了设备管理资料清晰有序,设备运转动态信息全面掌控;在维修方面尽量
降低维修成本,能自己修理解决的,积极对设备进行了修理与维护,改造完成了拖拉焊的整修工作,在降低设备的维修率方面随时到现场指导培训设备操作者使用、维护和保养知识,极大地降低了设备维修成本;严格按照《设备保养计划》对设备进行了保养,认真落实设备操作者《日常保养记录》工作。 纵观20xx年全年的工作,在生产部领导的支持和其他部门的协作下较好地完成了公司全年的设备维护保养任务。
在安全管理方面积极配合项目安全环保部每周坚持对设备设施进行安全检查,及时消除不安全隐患,对出现的工问题及时调查整改并制定了相关措施,从问题中吸取教训,在困难中锻炼能力,在反思中进行自我提高,大事讲原则,小事讲风格,最终圆满完成了全年工作。
在接下来的工作中,根据公司的发展目标及对设备管理的制度要求,我将更加认真按照生产计划的落实,保证设备的正常运行,建立一整套的设备管理体系,加倍努力工作,为公司的发展做出更大贡献。
2、加强业务知识学习,提高自我管理水平
在工作中我自己还有很多不足,我将会积极学习相关管理知识,从思想上摆正心态,在工作中勤学、勤问,在生活中时刻学习,快速提高自我管理水平,更好地掌握业务知识,努力做好一名称职的设备管理员。
3、确定工作目标,体现自身价值
经过一年的努力工作,使我的业务知识有了很大的提高,但是在以后的工作中我还需加强努力,明确方向,心中时刻确定自己的工作目标,更好地发挥自身的价值。
(1)着重保养,以保养为主,维修为辅,减少故障率,保证机器的'正常运行;
(2)认真做好本职,服从上级安排工作并且按时完成;
(3)在开会时,积极发言;在工作时,善于思考;在生活时,与朋友多谈心;有空时,与同事互相交流心得,一起分享值得学习的经验;
(4)对故障的发生原因进行分析,并且采取相应的措施,杜绝同样的故障再次出现,从而提高机器的正常工作。
以上是我一年多来的工作述职。感谢公司领导和同事对我的关心与帮助,一年来所取得成绩是领导信任和同事们支持的结果,虽然较好的完成了工作任务,但离自己的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,继续努力,不断提高技术业务水平,把各项工作完成的更圆满。
助理经理述职报告 篇13
助理经理述职报告 篇14
尊敬的酒店领导:
我非常荣幸能够成为xx酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到xx酒店以来,感谢x总、x经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益、此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足、
身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作、在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题、
在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好、争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源、
根据我们xx酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1、提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况、确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到、此酒店服务业的“十字方针”、对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要
参考、
2、提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的'房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕、
并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题、已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品、
3、控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从
9月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点、一旦损失、责任到人、对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任、培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额、并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、PA组的物耗情况、全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性、
4、客房部下属洗衣房:在客房部经理的
领导下;协同洗衣房主管,确保洗涤质量、对员工制服按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗、并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度、增加对外门市收入、
5、客房部下属PA部:PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节、督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,协同并督促PA主管、领班使行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔
10―20分钟巡视一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量、并且强调注重机械的保养维护、
6、客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工――话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情、并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥、
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望、为xx酒店的发展奉献绵薄之力!
述职人:xx
x月x日
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