个人述职报告14篇（推荐）
在当下这个社会中，越来越多的事务都会使用到报告，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编为大家收集的个人述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
个人述职报告 篇1
尊敬的领导：
你好!
20xx年转瞬即逝，在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力，加强管理、技术学习，加强了车间的现场管理，把好质量关，尽自已最大的努力把工作做到最好;在这一年里，在公司领导的正确领导下，扎实整改，稳定生产，圆满完成了20xx年的生产任务。
一、总结如下
1、强化安全意识，落实安全措施：高度重视安全生产工作，充分利用班前会，向员工进行安全教育，使员工清楚了安全工作的重要性，提高了员工安全工作的防范意识；
2、基本保证了生产进度：全年共完成__个订单与样机，其中xx%的是保证了进度要求。这在上年有所提高，其中不能保进度的大多都是希望的，这也与我们员工和管理者的技能有关，质量与效率都不是很高；
3、提高生产效率：人员合理调配，规范工作纪律，培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显；
4、加强基础设施的建设：(如工桩。夹具。样板等)努力为生产服务来保证生产效率。
二、20xx年需要改进
20xx年就要到了，在即将开始的新一年的工作中，为了在今后的工作中取得更好的成绩，我将朝着以下方向努力：
1、完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为；
2、奖惩分明，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性；
3、进一步加强日常管理工作的程序化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助；
4、进一步完善每一种产品的'计划、备件、材料、消耗的记录管理，为生产和效益服务；
5、合理搭配人员分配工作，取长补短，充分发挥每一个人的优点；
6、个别职工和班组长质量意识不强，对待工作中出现的质量问题不够重视，严重影响车间整体形象。以上问题，我们会在下年的工作中重点解决。
三、20xx年自己需要加强
1、完善各项制度及操作流程；
2、提高自身管理水平，完成工作任务；
3、摆正工作态度，调整心态，不断接受新的挑战；
4、培养沟通，协调能力。
20xx将努力学习管理知识，积极参与各种疑难问题的分析及解决，不断提高自身的技术水平，使自己的技能和管理水平更上一个台阶，使自己能更好的为生产服务，为公司创造更大效益。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告 篇2
在市政协的正确领导下，我同第四届全体委员们一起，与时俱进，求真务实，认真贯彻市政协有关会议精神，积极参加市政协的各项工作，发挥政协委员政治协商、民主监督、参政议政三项职能，较好地履行了自己的职责。现将几年来的思想和工作情况简要报告如下。
一、注重学习，不断提高政策理论水平和自身素质
按照市政协关于政协委员要注重学习，不断提高参政议政能力的要求，本人坚持把学习放在工作和生活的第一位。除积极参加市政协组织的集中培训外，坚持挤时间自学，重点学习了宪法、政协章程以及国家、省市有关义务教育和民办教育的政策法规。注重理论联系实际，把学习政策法规同学习两会精神结合起来，同更好地履行职能结合起来，同加强自身建设结合起来，做到边学习、边思考、边努力工作，收到了良好的效果。
二、立足岗位，为民办教育的发展争取政策支持
本人还通过工作和生活中的一切机会反映民办学校实际情况，宣传民办教育政策，为民办教育系统师生争取支持。宝安区教育局在制定扶持民办教育发展的几项政策的调研期间，听取并采纳了本人的一些主张。可以说，在优化宝安区民办教育发展发展政策方面，我作为民办学校举办者和政协文员，发挥了较好的推动作用。
三、心系社会，践行并弘扬民族传统美德
在走进教育行业之前，本人就对中华民族传统美德的教育被社会忽略、社会呼唤关爱、感恩教育缺位等现象深感担忧，但是只能以一己之力去影响身边的小环境。在丛飞身患重病求助无门的时候，我为他解决了一些生活困难，提供了力所能及的帮助。丛飞得知我在举办学校，欣然同意出任德育校长并领导学校德育工作。丛飞后来被社会关注成为爱心大使、感动中国十大人物，但他始终对展华学校情有独钟，十分珍惜自己作为德育校长的荣誉。爱心媳妇李传梅在深圳遭遇困难回到老家之后，我费尽周折联系到她，请她到学校来担任后勤绿化工人，在学校为李传梅一家人准备房子，成全了李传梅照顾婆婆的孝心。我总结丛飞和李传梅的精神核心，提出了以德立校以孝育人的特色办学思想。学校开展了行之有效的特色德育活动，取得了良好的效果。20xx年学校被中央教科所评为全国德育特色学校。全国妇联副主席洪天慧为学校亲笔题词：坚持以德育人构建和谐社会。
以做善事的.心态办教育，以感恩的心回报社会，本人得到了社会的理解和认可。我先后获得深圳市十大最具爱心人物、深圳市关爱行动爱心大使、关爱行动形象代言人等殊荣。
四、不足之处及努力方向
虽然本人在政协方面做了一定的工作，取得了上述的一些成绩。
但是回顾起来，也有许多不尽人意的地方。学习方面，一些新的知识、政策没有及时进行深入研究和思考，需要我今后虚心向各位委员学习，认真克服自己的不足，通过卓有成效的工作，更好地履行各项职责，为促进深圳改革、发展、稳定发挥积极作用。
个人述职报告 篇3
尊敬的各位领导、同志们：
承蒙院领导信任，在担任县教育局基教股副股长的时间里，我能够立足本职，积极思考，努力工作。下面我将担任县教育局基教股副股长工作作以下阐述，同时也为我晋升中学高级职称提供重要的参考资料。请审议：
一、加强理论与业务学习，不断提高自身综合素质
担任县教育局基教股副股长以来，我仍然坚持把学习放在重要位置，把学习当做一种责任、一种追求、一种境界，努力做到真学、深学、学懂。首先是全面、系统、深入地学习了国家的教育基教政策变化情况，通过虚心学习和领会教育相关政策，立足教育局基教股副股长的工作基准，积极宣传和贯彻教育各项政策，及时协调和处理学校与社会发展中的问题。进一步强化了全心全意做好教育局基教股副股长工作的责任，切实做好各项工作；进一步明确了教育局基教股副股长的工作思路和工作目标。积极参加各类学术讲座的学习与交流，不断增强自己的业务素质知识，使自己的创新意识、参保人的意识、责任意识、服务意识不断提高。
二、爱岗敬业，兢兢业业，得到了社会的认可
县教育局基教股副股长工作是一个繁琐的工作，政策性强，我能够认真履行自己的职责敬业爱岗。在基教股领导的指导下协助管理带好所有工作人员。其中具体表现在以下几个方面：
（一）学籍管理工作
断强化学籍管理工作的责任感与紧迫感，加快脚步建设学籍系统。虽说当前基本上已经完成了学生学习的录入工作，但在学籍系统建设方面仍然有待强化，之后的数据导入工作以及日常管理工作还需要投入更多时间和精力。而且因为自然灾害的原因，各个学校都必须要认清当前形势，树立更加牢固的责任感与紧迫感，从多途径加快学习信息管理系统的建设，保证在9月20号之前能将所有学生的信息数据都导入系统。为了确保学习系统可以如期稳定运行，我们必须遵循《甘肃省电子学籍管理办》中有关标准和要求，强化对学籍系统建设制度的分析，制定贴合实际、切实可行的实施细则与办法。
（二）德育工作以及学校团队管理
始终坚持以《全县中小学生行为习惯养成教育实施意见》为指导，严格约束各个学校依照实施细则开展各项工作，合理规划年度工作计划，科学安排年度活动内容，确保学生良好行为习惯训练工作顺利开展，让所有学生都能养成良好的行为习惯。始终坚持以《全县中小学生行为习惯养成教育目标责任书》为工作依据，实施全面性的监督、整改以及考评，开展各种评选活动，如学生行为习惯养成教育示范学校，促使各个学校的教育管理水准都能得到有效强化与提升。此外还要指导并督促学生形成自主管理意识与能力，提升学生的自我管理以及自我教育能力。
（三）艺术教育管理工作
一是抓课程建设。首先，应该对相应的艺术课程开齐、开足。要通过各种渠道与途径的.利用来加以实现。同时，要抓好督查督导，以此来让我县中小学艺术课程在课程开齐以及课时开足的问题上得到有效的保障。另外，要抓好教研活动的开展，通过校本教研、网络教研、联片教研等方式，让艺术教育的教师能够在教学中研究、研究中教学。从而让艺术课程的吸引力得到大大的提升，让教学的质量与效率得到全面的提高。
二是抓活动开展。作为艺术教育的重要组成部分，课外、校外的艺术活动从本质上来说是中小学生在艺术上的实践。其中，也包含了学生按照个人兴趣与潜能来对艺术进行主动的认知与学习，得到相应的体验与感受，从而主动的去表现与创造。因此，作为学校，一定要加强课外、校外艺术活动的开展，将其当作日常的重要工作并列入议事日程，给予相应的保证。
（四）高中学业水平考试工作
一是加强考试管理，严肃考风考纪。全面安排每一年学业水平考试的组织实施工作，加强考试管理、严肃考风、加强安全保密工作。另外，对于编排考场的环节，要切实的做到同校或同班考生座位号不得连号的要求。在考试过程当中，每场考试均须要随机的调换监考。
二是强化安全保密意识，确保万无一失。各级考试机构高度重视考试安全工作，应该严格的执行值班和报告制度，按照“分级管理，逐级负责”、“谁主管，谁负责”、“谁使用，谁负责”的原则，扎实做好安全保密工作。试卷和答题卡的运送、发放和保管以及回收等环节严格按照《国家教育考试安全保密工作规定》的要求执行。特别要加强对试卷和答题卡交接的管理以及对试卷保密室值班和巡视工作的检查。
我深知，中学高级职称不仅仅是一个称呼，更重要的是一种责任。假如我能晋升成功，我将鼓足干劲，竭尽所能，为国家教育事业贡献出自己的力量。必须拿出实干的工作成果才是硬道理。为自己在这个职称的光环下能更好地履行职责，干出漂亮的成绩。成功必定艰辛，跨越需要奋斗。各位领导、各位评委，你们的信任和支持，是对我最大的关怀和鼓励，我愿与大家一起，同甘共苦，同舟共济，不断促进县教育事业更加稳定的向前发展！
我的述职演讲完毕，谢谢大家鼓励和支持！
个人述职报告 篇4
尊敬的领导：
本人自进入x以来，经过近一年时间的了解，已全面地了解x的具体生产状况及运作，来到x一厂，因为厂情的不同，大部分的工作方法都必须做出改变，有效管理量化考核方法在x推行要有一段时间过渡。如何引导，是一个技巧问题，弄不好会适得其反，所以非常感谢领导对我的信任，并给予机会让我担负（xx、xx）工序主管这一重担，相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验，所以我会用良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作，只要我努力，一定会在x做出成绩。以下是我这一年的述职报告:
一、对x的认知
人员状态良好，但冲劲不足，对缺乏归属感。基层管理员渴望认知新鲜事物，但浮于表面。职责不清，不勇于承担责任，本职工作未做好。机械设备良好，主力做单双面板不成问题。生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套，人员的流失就会失去技术力量。环境管理、设计不到位，当生产难度高的板子时，环境因素影响凸显。
生产设备具有一定的规模，这是我们工厂在x生产x的优势，但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享，才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”，相互取长补短，使x成为x行业的佼佼者。
二、管理方法的认知和理解
首要为安全生产，要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好安全防护措施确保安全生产；看紧出数与货期，按月目标计划推动各工序的生产出数和交货期，以达到每天出数的达成率准时交货率；将各异常情况进行科学的、严谨地调查与采集，并用xx的形式传呈给各经理和相关主管；注重个人形象，以自身为榜样，严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好，且员工纪律长期严抓不懈；
三、入职一年来的工作成绩
以积极进取的工作热情很快融入了x生产部这一团队，并已适应了相应的'企业文化，在生产的岗位上真正体现出统筹与推动的作用，形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制；通过学习，已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟悉银的生产制程，并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善；与其它部门已建立良好的沟通，生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决；通过不断巡拉，有效纠正部分员工操作的不规范及改变部分人纪律观念的状况，使生产进入正常的生产状态。
经常督促各生产组长、领班加强车间的“xx”活动，有效保障了生产环境良好，维持了厂房所应有的新形象；在工作中善于发现问题和疑点，并即时将问题和疑点反映给经理和各领班，并有力推动改善；刚入职时发现生产线上员工操作不规范，在我强烈的反映和制订了详细规范下，现生产工序员工都已能按操作规范作业。主导成立擦花小组，每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度的改善。
个人述职报告 篇5
尊敬的领导：
您好！
新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。以下是我的工作述职：
一、加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高；在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新员工，在新的环境，新的`单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达585.5万元……，为本行创造了中间业务收入。
四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。
个人述职报告 篇6
尊敬的领导和各位同事：
大家好
在此我首先感谢领导以及同仁对我工作的关心指导和大力支持帮助。
20xx年6月1日来到恒大地产济南公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在工作中，我始终以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，更快更好地完成工作任务。回首这一年来的工作，本人在工作过程中，较好地完成了20xx年度工作目标。在工程的.质量、安全、进度严格控制及维保修工作等方面总结如下。
1．严格控制质量：施工过程中提前熟悉图纸，严格按图纸施工，对图纸存在的问题。及时联系总工室及设计院，明确做法，避免返工，为公司节约不必要的浪费。每天上班到现场巡视检查，如果发现施工过程中有未按设计规范和图纸施工部位，立即责令施工方整改，狠抓落实，同时严格控制好进场材料验收及取样送检，旁站隐蔽，台账记录。
2始终把安全生产作为施工管理的重要内容，将安全管理重点前移至班组和现场，狠抓施工单位班组工人安全教育，对现场存在的安全隐患，及时安排施工单位整改，并落实整改情况,有避免各类事故的发生。
3.在进度方面，严格按公司制定的每月进度计划，协调督促施工单位合理组织安排劳力，材料进场，每周召开例会落实施工计划，督促施工有序开展。在进度出现偏差的情况时，每天对接施工单位，确保劳力满足施工要求，材料及时到场，避免窝工，较好的完成公司每月制定的施工计划。
4. 对已完工的分部分项工程，及时要求施工单位把工程资料、竣工图、决算书审报并上报集团公司。
5. 合同管理，首先熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立强烈的合同意识。当施工单位提出各种各样的建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的济问题要有充分估计。同时做好违约取证工作，对工程质量、工期节点等，及时下发工作联系单、联系函，控制工程履约风险，避免相关索赔，维护公司利益。
6.做好维保修工作，协调施工单位，制定维修计划，每天检查维修完成情况，及时与业主沟通，对业主提出的新问题，统筹安排，及时维修，提高维修完成率，同时让业主高高兴兴搬新家。
总结一年来的工作，也存在许多不足。20xx年即将随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，无论是与施工单位还是公司的相关部门，在沟通技巧及效率上都存在一定差距，在以后的工作中，我要主动加强与施工单
位和公司其他部门同事的沟通，及时解决相关问题，从而提高自己的业务水平。
2、工作缺乏计划性，比如对施工过程中存在的冬雨季影响，夏忙秋收带来的劳力不足，未提前预判，导致工程进度相对滞后等，在以后的工作过程中，按照每月施工计划制订每月工作计划，每天检查完成情况，对存在的问题制定整改措施，及时纠偏，确保工程顺利进行。
3、加强相关专业学习，在熟悉土建专业知识方面，对其他专业也需要多学多问，相互配合，避免出现不必要的交叉破坏，互相影响。保证工程顺利开展
20xx年已过去，但收获很多。特别是领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们树立了榜样。在以后的工作中，我将认真执行公司的相关规定，狠抓落实，充分发挥个人主观能动性，提高工作效率，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为工程项目的开展贡献自己的力量。谢谢大家 ！
个人述职报告 篇7
尊敬的领导：
从20xx年3月4日任职后，主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这一年来的工作，主要有以下几个方面：
一、抓学习教育，激励奋发向上
从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序。
通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通，听取他们的`宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济
左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。
总之，在这平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作，配合销售总监的工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告 篇8
尊敬的各位领导、各位同事：
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度，回首过往的一年，内心不禁感慨万千，迄今为止任职一年多时间，我主要负责出纳工作。
出纳工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大，而且有不少学问和政策技术题目，需要好好学习才能把握。因此，工作的效率很一般，对工作形成了难度，如何办理货币资金和各种票据的收进，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核很多原始凭证，以及如何进行帐务处理等题目，通过实践，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的进步。
现将我在XX年的工作情况向大家做出汇报：
1、XX、XX年1—11月收进情况：XX年16558409。30元，XX年12917304。10元，较XX年增长28，其中药品收进较XX年增长41。
2、XX年1—12月用度19270198。80元，XX年1—11月用度23107672。30元
3、合作单位4—11月xx生门诊和住院用度219832。58元，已收回217635。31元，余2197。27元未收回
4、医保住院患者xx生110笔用度946291。58元，已收回107笔用度940726。57元，余3笔用度5565。01元未收回
5、咨询后来院检查情况：8—10月门诊用度4135。94元，8—10月住院用度47404。68元；医疗服务部业绩情况：10—11月门诊用度4006。02元，10—11月住院用度17539。48元
6、2月份迎接审计部分对我院的账务检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的题目做好统计。
7、及时发放职工工资和职工工作餐券。
8、10月份大兴区社保中心来我院检查职工缴纳社会保险情况，目前我院签定劳动合同人数为11人并为其按时缴纳社会保险。
9、自8月份开始我和倪志鹏共同完成了职工基础奖的发放工作，每次我们都是核算几遍，由于这是关系到个人的利益。8—11月共计提26029。2元，发放16734元。
10、及时为员工缴纳社会保险，假如本月有职员减少，应在本月25日之前到社保办理，否则下月将发生用度，根据医院职员的增减及时做好社会保险的变更。
11、自6月份—至今我参与收费处的倒班工作，使我了解很多关于医疗方面的知识，如何查看处方，如何收费，从物价方面了解医院的收费情况。
12、12月18日与开户银行办理了免费单位账户结算证，这样可以在网上实时查询账户的每笔交易情况，不用再电话查询。
出纳工作实在就是不断的在工作中将理论转化为实践的一个过程。只有通过在工作中的学习和实践才能够使业务技能进步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速进步，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作。
在XX年的工作中还存在不足之处：
1、日常工作中有些做的不够细致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。
2、财务工作是对医院经营活动的反映、监视，需要从医院的整体来考虑数字所反映出来的题目，这不仅要了解医院的财务状况，还要结合院内其他部分的信息综合考虑。
出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的'工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：
1、学习、了解和把握会计法规和医院制度，不断进步自己的业务水平。
2、出纳工作需要很强的操纵技巧。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4、出纳职员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。
5、出纳职员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。
个人述职报告 篇9
尊敬的酒店领导：
大家好！
本职自20xx年5月2x日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来，已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。
加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下：
（一）考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象；休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。
（三）总值值班相关规定：本规定将总值值班时间、总值值班职责、总值值班记录的记述要求、总值值班人员的纪律要求、总值房的安排、违规处罚等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。
（四）工作日志的.记述：从x月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10：00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。
（五）每月工作总结：自x月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括：总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。
个人述职报告 篇10
尊敬的各位领导和各位同志：
本人自任职以来，在县委、政府的正确领导下，在人大的有效监督下，在上级财政部门的大力支持和帮助下，在全体同志的配合下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以构建公共财政框架体制为方向，深入贯彻落实党的十九大精神和党委全委(扩大)会议以及地区财政会议精神和县全委(扩大)会议精神，全面落实中央、自治区、地县各项财政工作方针、政策，把发展作为第一要务，不断加强和规范财政管理，转变理财思路、观念和方法，始终坚持与时俱进的精神状态，充分发挥财政职能作用，进一步解放思想、转变观念、自加压力、求真务实、锐意创新、开拓进取，在认真抓好“三个文明”建设的同时，加强税收征管，确保了财政收入稳定增长，现将本人任职以来工作述职如下:
一、注重整体建设，不断提高执政能力和执政水平
本人自任职以来坚持以“三个代表”重要思想为指导，以求发展、谋大局为己任，不断加强自身执政能力和执政水平的培养.
一是在班子建设上突出一个“合”字。本人非常重视班子建设，在班子建设上始终坚持民主集中制原则，在重大问题上，召开会议集体研究决定，在预算执行上，坚持“一支笔”审批，重大支出项目由财经领导小组会议决定审批，做到了工作上分，思想上合;任务上分，目标上合;职责上分，整体上合，以对党和人民高度负责的态度，求真务实，真抓实干，一心一意抓好财政各项工作。
二是在思想上突出一个“好”字。在工作中本人始终坚持以人为本，带领干部职工深入开展了十九大精神、“三个代表”重要思想学教活动，结合我县实际情况，针对财政工作中出现的新情况、新问题，引导干部职工认真研究新情况、探索新路子、采取新举措、总结新经验，使广大干部职工树立了正确的世界观、人生观、价值观，增强了抵御各种错误思潮和腐朽生活的能力。
三是在业务上突出一个“精”字。在业务上，我能坚持把基础训练和全面提高相结合，积极鼓励干部职工对财政知识刻苦钻研，严格按照一训、二考、三评、四压、五带、六送的原则狠抓业务。训，就是我们对干部职工进行经常性业务培训。考，就是不定时组织业务人员考试，并将其与年终考核相挂钩。评，就是坚持半年初评，年终总评，按考核标准给每个干部职工综合评定分数，作为评先树优、选拔任用干部的重要依据。压，就是经常给新干部压担子，让他们在实践中锻炼提高。带，就是妥善编组，以老带新，以强带弱。送，就是把—些有培养前途的干部送到各类学校进行培训或推荐、选拔到领导岗位任职。
四是在作风上突出抓一个“正”字。为政清廉是对财政干部的一项重要要求，本人首先从自身做起，要求财政干部做到的自己首先做到，要求财政干部不做的自己坚决不做，在全局树立了一种正气，形成了一种合力，使大家能心往一处想，劲往一处使，在队伍作风建设上实行政务公开制、岗位轮换制、权力分离制。以“争创人民满意财政局、争创人民满意理财人”为契机，开展“双学双比”活动，在全局上下形成了人人求上进，个个争先进的好风气。
二、业务工作
(一)本人始终坚持把财政收入作为各项工作的重中之重来抓
收入完成情况
本人清醒地认识到财政是经济综合管理部门，组织财政收入是财政的主要职能，一是建立激励机制，与征收机构签订任务责任书，做到有奖、有罚，责任明确。二是抓收入进度。定期召开财政运行分析会和财政经济形势分析会，动态掌握财政收的入库情况。三是抓重点税收。四是大力支持地方经济发展，培植财源，进一步拓宽财政收入的渠道。年，我县财政收入完成万元，完成调整后预算的%，与上年相比增加万元，增长%,其中:财政部门组织收入万元，完成调整后预算万元的%，超收万元，占全县收入的.%，年财政收入首次突破万元大关，也是历年来增长的一年，通过积极争取，按照自治区超收奖励办法，奖励我县年超收补助资金万元，有效保障了我县====年各项硬性刚性支出，增强了政府宏观调控的能力，既为维护我县民族团结、社会稳定，又为我县的协调发展、经济结构调整、加大招高引资，打下坚实基础。
(二)年月份完成财政收入万元，完成全年计划任务的%，与上年同期相比，增长%。增加万元。
随着经济的发展，我县各部门各行业都出现了人员经费紧缺的问题，截止年月我县财政供养人员为人，比年增加人，而得到自治区财政厅和人事厅认可的人员只有人，其余人自治区财政厅和人事厅还未给予批复，人均月工资按元计算年人均工资增加万元(不包括公用经费)，根据这一现状，本人能从讲政治讲大局的高度出发，考虑到我县人力资源的需求，合理调度资金，在财政政策不充许的情况下，为顾全大局，严格按照县委政府的要求，确保新增人员工资的兑现和全县干部职工工资的按时发放。
个人述职报告 篇11
各位领导、各位同事：
大家好！
过去的XX年，在酒店领导的正确指导和大家的团结合作下，我带领客房部员工较为圆满的完成了酒店的各项工作。但在一些细节上还存在的不足，需要我们不断改善和健全，争取在20xx有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下：
（一）执行岗位职责情况：
人员管理方面：酒店是以服务为核心的行业，员工的素质高低，直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提升是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多，工作琐碎，每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力，这样人员管理就至关重要。我会要求员工定期学习酒店的一些规章制度，以便提升服务质量和人员素质。在经理召开客房员工大会后，我会认真领会会议精神，总结工作中好的方面和需要改善的方面。使员工知道自身该做什么，怎么做。我还通过对员工日常表现的考核，剔除了一些表现不佳对人员，精兵简政，从而进一步提升人员素质和服务质量。
客房卫生服务方面：卫生质量对于客房来说至关重要，卫生质量直接关系到酒店的效益。去年酒店的卫生状况不错。我们一如既往的坚持“员工自查和经理抽查”，客房有一段时间在缺员的状况下，我及时进行了相应的调整，机动灵活的安排了班次情况，甚至亲自带头打扫卫生，真正做到了“我们就是一块砖，哪里需要往哪搬。”在这种情况下，我们依然使客房卫生仍能保质保量，也更加提升了客房的团结协作精神。在服务上，督导员工遵守店纪店规，严格按照服务规范、标准和程序进行服务。
定期检查、维修、保养设施设备，安全方面的管理：客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响宾馆效益和长远发展的关键，因此在设施设备的'保养上客房部严格执行设施设备保养规定。在安全方面做到对电器开关、水开关、暖气、空调等及时定期检查，对跑冒滴漏盗等现象防患于未然。定期投放蟑螂药等，及时防治害虫对客房的危害，及时观察，消毒。
（二）工作中存在的问题
1、服务质量有待向兄弟酒店学习，人员素质有待进一步提升。员工在操作程序上有待规范化，需要进一步培训。
2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强，将事故防患于未然。
3、小物品的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。
（三）下一步工作目标
1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训，提升服务质量，使服务质量趋于规范化。
2、继续加强客房卫生管理，做到“员工自查、经理抽查”，丝毫不能马虎。
3、制定硬件（水龙头开关、空调、电视、灯、电器开关）等的定期检查维修制度，避免突发事故。
以上是我对XX年工作的汇报和20xx年工作的设想，最后在这里感谢酒店领导对我工作的支持，感谢全体员工对我工作的配合和理解，也真诚希望今后大家继续团结协作，为良友更加美好的明天贡献力量。
个人述职报告 篇12
尊敬的领导：
您好!
20xx年，是一个充满梦想和激情的一年，20xx年春天，一个偶然的机会，我加入了商贸城，有幸成为xx的一份子，本着对这份工作的热爱，抱着积极认真的学习，有心做好每一件事。
今年的xx月xx日，我正式的成为xx的一名招商代表，到现在已经xx个月了，这xx个月我时间里，我学到了很多的东西，现在就这xx个月的工作做一个报告。
对于商业地产，我是第一次接触到，具体的东西也不太了解，我以前做过二手房经济人，对整个房地产有一点初步的认识，到xx之后对商业地产有了更进一步的了解，到实战工作，我不断追求新的目标，以前都觉得卖房子嘛，不就是等客服上门吗，来了才知道并不是我想的那样，商业地产必须是主动出击，自己去寻找目标客户。
xx月底，公司安排我们去了xx学习，我们体会到了作为一个招商员的辛苦，工作虽然繁忙，但整个团队充满激情，他们每天都工作到xx点，回来还要写报告，回家就xx点了，第二天依然精神饱满的上班。我们xx团队才过去很不适应xx的气候，xx的'天气正好那几天又热又闷，我们xx的xx月，还正是春暖花开，我们也都是带了几套春装，过去才知道，应该穿夏装了，由于不适应气候，我们热得都喘不过气了，xx的天气又干燥，我们的身上都干得起皮了，虽然不适应，但我们还是坚持了下来，等到了xx预售卡那天，我们看到了我们的希望，知道了我们的工作虽然辛苦，还是能学到很多东西，同时也能有很好的回报。
xx月，我们主要的工作就是前期的铺垫工作，作，我们调查了xx市场的租金，商户经营的情况，与商户做了初步的沟通，收了商户的名片，这其中我们学到了很多的东西，懂得了怎么样去和商户沟通，学习了很多的建材知识。
xx月我们陆续走访了xx的各大市场，xx建材城，xx，xx汽配城，以及各大家居市场，等，给各个市场做了详细的市场图，收了每个商户的名片，为我们后来的销售做好铺垫。有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊，反复去做一件事的时候有时会有这种感觉，但我们从小的教育经历就是“坚持就是胜利”，平时听的多了就把它当成了，但仔细想想其实意义非凡，成功和失败的差距就是那一两步，不坚持就意味着放弃这份工作，如果坚持下去了，可能收获会比你想的更多，所谓胜者为王，所以我们必须要坚持下去。我们走过了最炎热的季节，体会了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我们没有理由放弃。
xx月，公司给我们安排了很多的培训，让我们更加坚定了商业地产这条道路，也学到了很多，也认识到自己很多的不足，我还要多多学习有关商业地产的知识，武装好自己。在未来的工作中，明确目标才能有的放失开展自己的工作，用心的做好每一项工作，全面提高自己的能力，为公司发展效力。
1、提高自己各方面综合能力，主要加强销售技巧的提高。
2、平时多学习房地产综合知识和市场政策知识，提升专业形象。
3、积极主动的完成公司的各项任务。
4、加强团队协作能力，共同进步。
5、优秀的执行。
6、不断更新的销售技巧。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告 篇13
20xx年随着酒店的升级改造步伐，及五星级酒店纳入一体化管理的资源整合，在20xx年度受到了酒店各领导和同事的信任和支持，通过一年的学习，提高了自己在五星级酒店方面的专业知识，提升了自己在管理方面的能力，帮助我的事业蓬勃发展。20xx年由酒店工作任命，分别在前厅部和整章建制小组工作，现对于20xx年度工作作以下工作汇报：
一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设
1、编写操作规程，提升服务质量根据酒店要求，部门实际运作状况，编写了《职位工作描述》《标准操作程序》《政策与程序》，统一了部门的服务标准，为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范力员工服务操作；根据整章建制的要求标准，于10月31日完成岗位工作描述收集，11月15日完成政策与程序收集，11月30日完成标准操作程序收集，12月30日完成新员工培训计划及证书收集，并审核各部门《职位工作描述》《标准操作程序》《政策与程序》《新员工培训计划与证书》，达到酒店规范化、标准化管理的要求。
2、加强现场监督，强化走动管理现场监督和走动管理是部门管理的重要形式，本人坚持在当班期间按照“二八原则“进行管理（百分之八十的时间在现场管理，百分之二十的时间在做管理总结），并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和督导。对典型问题进行记录，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、提供个性化服务，提升整体服务质量
1）在前厅部工作期间，为了进一步提升服务质量，达到部门服务创优的目标，规范了部门服务标准，为客提供薄荷糖服务、委托代办服务、姓氏服务，随时关注客人的情况，针对性的做好服务链接，为客留下深刻印象。
2）带领部门员工搜集宾客信息，了解顾客需求，及时满足客人需求，搜集长住客信息，利用节假日将酒店的活动进行短信发送，并在节假日为客人送祝福，做好顾客后续服务工作。
3)由于员工工作压力大、涉及面广，针对这一特点，始终强调自己要关心员工的生活，切实的为员工解决困难，遇到员工生病时给他们送去问候，送去水果等，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使他们感受到集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力，增强凝聚力，经常找员工谈心，鼓励他们，使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作，使员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、将康的心态，保证对客服务质量。
4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题良好的服务品质是部门竞争的.核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每周周日定为部门周例会，主要解决工作中出现的服务问题，部门全体员工参加，分析当周服务情况，检讨服务质量，分享服务经验，引导同事相互学习和借鉴，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，通过这样的方式，为员工提供了一个沟通交流经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立健全案例收集制度，减少顾客投诉率本年度部门实施案例收集制度，收集顾客对服务质量方面的投诉，对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少顾客的投诉几率。
二、开展员工培训，提升员工综合素质
在前厅部工作期间，共开展培训40个课时，分别为服务技能类9课时，专题培训10课时，综合知识类21课时，课程设置构想和主要内容如下：
1、拓宽管理思路，提升服务意识由于本年度有较多新员工，新员工未从事酒店行业或应届毕业生，为了提升员工的服务意识、拓宽行业视野及专业知识，本年度设置了6相专题培训，通过视频和授课方式进行培训，内容分别为《星级酒店标准》《宾客期望的服务》《星级酒店个性化服务》通过一系列课程的培训，提高了员工整体职业素养和服务意识，达到五星级酒店标准做好扎实的基础工作。
2、结合工作实际，开发使用课程培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效，20xx年开始，结合部门实际工作情况，员工参与开发了课程共5项，分别是《商务礼仪》《如何做好本职工作》《客人投诉处理技巧》《客房销售技巧》《人际交往艺术》，并结合执行力不够的具体表现，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了服务质量。
3、调整转型心态，快速融入整体团队为能达到五星级酒店管理标准，适应酒店进入一体化管理要求，在日常工作开展外，认真学习五星级酒店标准、酒店各项规章制度，及时调整心态，带领员工快速融入酒店飞速发展的步伐。
三、提升自身职业素养和调整工作态度
20xx年紧随酒店的发展步伐，严格贯彻酒店的文化和各项规章制度，时刻保持积极心态，不断学习、进取，以表率的作用带领员工开展酒店领导下发各项工作。不断地提升自身职业素养、专业技能和管理能力，认真学习五星级酒店服务标准和管理标准。在工作中严格要求自己，始终热爱酒店本职工作，以酒店利益为重，时刻保持高度的责任感和严谨的工作态度，坚持原则，遵循酒店职业道德。工作中存在不足及整改措施
1、对五星级酒店的标准了解的不够全面：措施：提高自身的学习力度，利用业余时间查阅五星酒店标准资料，向领导学习，掌握五星级酒店标准的具体要求。
2、管理力度不够，部分环节薄弱，在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。措施：加强和员工及相关部门的沟通，找到问题的根源，提升自己的管理能力，提高自己的业务技能和专业技能，严格实行走动管理，发现问题及时解决。
20xx年度工作目标及计划
1、认真学习五星级酒店标准。
2、认真审核各部门《职位工作描述》《政策与程序》《标准操作程序》《新员工培训计划与认证》，根据酒店要求及标准完成整章建制工作。
3、提高自身执行力，制定部门工作跟进程度追踪表，对于会议、领导分配的工作进行登记，按照时间要求，确保工作按质按量完成。
4、提高自身专业技能和业务管理水平，利用业余时间，通过书籍、网络、报考的方式进行学习，丰富自身综合专业知识，提高管理能力。
个人述职报告 篇14
尊的各位领导、各位同事：
大家好！
能够站在这里向大家报告，我感到非常荣幸，为此非常感谢领导的关心培养和同事们的支持与帮助。我为完成上级下达的招生任务，把招生宣传作为工作中的重点，明确招生责任，拓宽招生渠道，落实工作措施，积极协调各种关系，想方设法，千方百计全力抓好招生工作。现将我的思想、工作和学习情况作如下汇报，并请各位领导和同事们批评指正。
一、强化服务意识，提高招生效率
在招生工作期间，我始终坚持“无论何时何地，我都推崇对工作的持续激情。”不断提高联办学校的开拓力度，目前为止开拓联办学校6所，其中2所已成功签订协议，下月4号将与xx学校签订协议，另3所学校已初步达成了合作意向，同时通过发放招生简章，并利用学院、招生QQ群等方式发布招生信息，我本着“任何人、任何事都无法阻挡我前进的脚步”的思想，不断开拓新资源，争取更辉煌的业绩。同时，针对学生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答，将我院的基本设施情况、教学管理情况、学生管理情况、后勤服务情况、毕业生就业情况等各项信息及时传达到位，而且要热情、耐心、全方位的去解答，我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校形成偏好的关键之一，是学校对外宣传的窗口，展示了学校的形象，取得了学生和家长的信任，使我院招生任务顺利完成。
二、理清工作思路，制定工作要点
认真总结招生工作，对生源分布、结构、科类等进行了研究分析，对各专业的社会需求进行了大量充分调研，鉴于民航专业的特殊性，确定招生计划、招生章程、宣传方案，确定了较为切合实际的招生方案。今年，为尽可能提高招生工作效率，以及现代化发展的新模式，推出了电话营销招生，但这种招生模式，需要提前对话务员团队进行聘任和培训，使得我的个人工作量增加，但我本着做好这份工作的热情，提前做好招生工作计划，于5月份正式拉开了话务员的招聘工作，成功组建了48人的话务员招生队伍，并于7、8月份对话务员团队进行单独的培训，并就招生工作，拟定了话务员管理制度，在提高招生工作的同时，使每一电话均能够落到实处，此外，内部继续实行岗位目标负责制，招生计划分解到每个地区负责人，并签订目标责任状，确保了招生工作的顺利完成。
三、坚持以身作者，确保招生纪律
招生工作的.责任重，工作量大，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上；不计名利和得失，时刻提醒自己的职责。一年来，我能自觉遵守我校规章制度，时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律，上级规定不做的我绝对不做，时刻对照检查自己的言行，做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己，正确处理好集体利益与个人利益的关系，实现招生纪律的大大提升。
四、落实整体发展，展现招生成绩
生源继续萎缩，我严格按照招生计划落实各项工作，在招生形势严峻的情况下，抢抓机遇，坚持各项工作“早谋划、常年抓、重落实”，成功录取新生xxxx人，报到xxxx人，报到率xx%，超额完成了学院的招生任务，圆满完成了各项工作目标。此外，通过新招生模式，成功打开了招生工作新局面，为明年招生工作奠定了丰富的经验和坚实的基础。
一年以来，奋力赶超，勇往直前，提升了能力，宝剑锋芒，内敛霸气，我与团队用实力完成了目标任务，用专业战胜了各种困难。但是，历史已成过往，今朝岁月如旧，未来等着我们去开创去创新，必须清楚的认识到自己的缺点，才能更好的创造奇迹。在工作中，急躁、浮躁是我存在的主要问题，未来我将放平心态，加强团队协作意识，不断挑战未来，为我院的发展铸造辉煌业绩！
五、站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩
1、加强政策和业务知识学习研究，密切关注招生、就业政策的变化和调整。
2、明确招生工作中心，梳理近几年招生情况，进行深入研究，申报xx年招生计划，制定招生工作方案。
3、走访生源学校，建立、拓展稳固的招生网络和生源基地。
4、做好市场调查，多渠道多途径收集毕业生需求信息。准确、按时完成毕业生相关信息数据的审核、上报工作。
5、加强招生话务员的管理和培训，使其成为我院招生工作的主要力量。
已经到来，面对新的机遇和挑战，我将以我院发展观为指导，以增强生源为基础，力求招生工作创新和管理创新，全面完成各项目标任务，以优良的业绩为全面实现我院发展做出新的贡献！
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