【推荐】主任述职报告范文锦集8篇
随着个人的素质不断提高,报告与我们的生活紧密相连,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编为大家收集的主任述职报告8篇,希望对大家有所帮助。
主任述职报告 篇1
20xx年,我继续负责**集团食堂及车队工作。一年来,在集团党委、董事会各位领导的正确领导下,在**同志的直接领导下,在各位员工的帮助与配合下,积极努力,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作、学习情况向大家作以简要述职,请予评议:
一、主要工作
我所从事的车队队长及食堂管理工作,都是集团的后勤工作,这两项工作,与集团的每一位员工都有联系,涉及面广、繁杂琐碎、服务性强,需要有较强的责任意识、服务意识和奉献精神。一年以来,自己围绕这两项工作,以强化服务为中心,以加强管理为重点,进一步明确思路,理顺关系,完善食堂及车队的工作制度,落实各项措施,为集团创造了良好的后勤环境。
1.车队工作
作为集团的车队队长,我负责集团公务用车的调配、维修及管理工作,我主要从以下几个方面入手:
一是加强对驾驶员服务意识的培养,树立大家的服务意识。针对以前工作中暴露出的一些问题及集团员工反馈的一些情况,及时与驾驶员沟通,使车队服务水平有了较大提高,得到集团员工的好评。
二是积极对集团司机用车制度进行改革。集团4辆公务用车由5名司机轮流驾驶,从半年来的实际运作情况看,效果比较好,收到的预期的效果。
三是加强车辆费用管理,进行定点维修。在保证车辆正常使用的基础上,努力降低维修费支出,截止目前共支出维修费用万元,较去年同期有了明显的下降。继续对每台车实行用油卡制度,定点、定量加油,扣除燃油大幅涨价因素,费用与去年同期持平。
四是加强对驾驶员的'日常安全教育,全年没有发生重大交通事故,驾驶员个人素质有明显提高,团队合作精神提高到新的层次,做到了文明开车,耐心热情服务,得到了集团员工的肯定。
五是强化制度建设,各项制度得到落实。从去年开始,车队就制定了详细的规章制度,我与全体司机认真遵守各项制度,保证了全年工作的顺利实施。
2、食堂工作
食堂作为集团后勤工作的重要一环,关系到集团员工的身体健康和工作情绪,集团领导非常重视,各位员工也很关注,为了保证大家能够有一个好的就餐环境与就餐质量,我对于食堂工作付出了极大的努力,也想了许多切实可行的办法,收到了较好的效果。
一是强化食品卫生安全及卫生,确保大家能吃到放心饭。除实行工作人员体检合格上岗外,我还与食堂工作人员坚持每日对食堂进行清扫,每周进行一次大清扫、定期进行设备检修,保证了食堂的卫生。
二是制定合理的用餐食谱,确保大家能吃的可口。我根据季节饮食特点,结合大家的建议和意见,自己精心设计并与食堂工作人员一起制定食谱,既做到了营养配餐,又使食堂的饭菜做到多样化,不重复,让大家吃的好还吃的满意。
三是严把采购关,买到放心食品。为保证购买的各种食品的安全,食品的采购采取部分定点送菜、部分在正规超市购买的方法,既保证了采购物品质量,又降低了食堂运营成本。
3、其它工作
除了以上工作外,我还负责一些临时性的接待工作,今年我们到外地先进村去考察学习,也有上海、江苏、天津、锦州等地的单位到我们这里考察学习,接待工作主要由高岩同志和我负责,我能够认真的完成领导交办的各项工作,做好接待工作,使客人们乘兴而来,满意而规。
二、存在不足
总结近一年来的工作,尽管取得了一定的成绩,但仍存在一些不足:
一是自身理论水平、业务能力还要进一步加强。由于自己的文化水平有限,许多方面受到限制,所以在实际工作中发现自己的许多能力还有待提高。
二是还需进一步创新工作,提高服务水平,以适应新时期新形势下的工作要求。
最后,我非常感谢**集团党委、董事会及各位领导对我的信任与支持,除了让我有机会能够继续从事车队和食堂工作外,还让我成为一名预备党员,这些都是对我工作的最大的肯定。虽然我的文化水平不高,说不出什么太多的豪言壮语,但我一定在今后的工作中付出100%的努力与热情,并和车队及食堂工的同志一道,以更饱满的精神状态,更高的工作质量,更强的服务意识,为大家服好务,为大家做好后勤保证,用我的实际行动来回报各位领导、各位员工对我的信任。
主任述职报告 篇2
一、从思想认识上来说,通过老教师的引领和帮助以及自己在工作中得到的启示和思考,使我对“班主任”和“班主任工作”这看似简单的名词产生了更为深刻的理解,透过这普通的称谓,我看到了背后支撑着这称谓的其实是“爱心”与“责任心”和诸多的付出与数不尽的汗水。
二、为人师表,率先垂范。
我认识到班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者,更是一个班级的教育者。平时与学生相处的时间比其他老师要多得多,因此班主任的一举一动,都将对学生产生较大的影响。俗话说:“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响,尤其是对辨别能力、自控能力较差的孩子,影响尤为突出。因此,在平时与学生相处的时时刻刻,我都严格要求自己,做到“要学生做到的,老师先要做到”。比如,教育学生讲文明懂礼貌,那么我也会主动跟学生问好,说谢谢你之类的礼貌用语,孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。
三、热爱学生,尊重学生,相信学生。
我相信学生在我的主导作用下能管好自己,首先,我充分发挥班干部的主体作用.在一定意义上说,创建和谐的班集体,班干部是决定性的因素。于是,我着手对管理体制进行“放权”:通过几次班干部例会,要求班干部敢想,敢做,不仅要做实干家,更要做决策者,只要能发动同学们自觉参与班级管理,有利于同学们的学习和各种爱好的发展,
什么想法和活动都可以讨论.这样一来发挥了班干部的主体性,调动了班干部的积极性,工作起来轻松许多,而且效果也较好,除了学校组织的活动外,在班内还开展各种活动,鼓励同学们积极参加,这些活动大都由学生们自己策划,组织,总结,收到较好的效果.
四、加强思想品德的教育
班主任的基本任务是对学生进行思想品德教育,使他们的'身心得到全面健康的发展。对于六年级的孩子来说,正是接受各方面教育的最佳时机,除了学习,我想更为重要的是教会他们认识世界,明辨是非,学习怎样做人。因此我利用班会,结合国旗下讲话的内容,在班会课上做相应的安排。
五、鼓励学生展示自我,树立自信
六年级学生活泼好动,好表现自己,在多种多样的活动中,能够让他们更加迅速快乐地成长。在班级中,我努力搭建学生展示的舞台,利用班会开展一些小活动,诸如:古诗文比赛,书法比赛,创办手抄报比赛等来益智身心,鼓励孩子为大家表演,增强自信。
六、加强家校联系。
孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,孩子在家中的表现只能通过家长来获悉,同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长,只有双管齐下,才能收到教育的效果。因此,在本学期主动与家长们保持联系,将一些孩子的表现通知家长,共同商量对策,也利用平时放学时与多位家长进行交流。
当然我做的还很不够,班级管理出现了很多不尽人意的地方,可
以说班主任工作是任重道远。有人曾说,能发现问题,并解决问题,就是一个成长进步的过程。通过这一年的学习锻炼,相信在以后的工作中,我将会以更大的信心和热情投入到其中,我将努力争取尽早做工作,尽可能解决好问题,引导好学生。
主任述职报告 篇3
尊敬的各位领导、各位经理、各位同事:
你们好!我是XX油漆业北部市场销售文员,今天我非常荣幸地在这里参加公司营销经理的演讲,心情十分激动。
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行演讲!感谢公司领导和同事对我的信任!
同时借此感谢郝经理和我一起工作的各位经理同事在工作中对我的关心和支持!
我十分珍惜这次的演讲机会,无论演讲结果如何,我认为能够参与演讲的整个过程其本身就意义重大,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次演讲将是我今后人生中的又一个大的转折点。我XX年7月到公司参加工作,当车间工人,初到公司,看到先的制漆设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是奔腾美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了奔腾就是选择了人生发展的机遇。
自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老员工和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉工作环境,在公司同事和领导的帮助下交给的每一项工作都顺利的完成。今年3月份通过竞聘,担任北部市场服务开发员,一年来在公司领导的信任和同事的.关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个普通的工作人员向业务经理过渡的过程。作为分管油漆市场后续保障工作的服务开发员,由于自己的工作是服务开发,作为一名服务开发员,就是公司经营发展的一员后勤兵,一年多来的实践工作使我养成了视奔腾公司为自己的家的工作作风,任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的兄弟们、同事团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。
服务开发人员是市场竞争中的“子弹”,没有服务人员,便没有了竞争的武器,所以我的工作责任重大作为销售部业务开发员,首先要明确职责,以下是我对销售部业务开发员这个职务的理解:
职责阐述:
1,听从市场各业务经理的工作分配。及时把市场的动态、经销商的情况反映,做好承上启下的作用
2,协助奔腾公司的一级经销商开发空白市场,维护市场上出现的质量问题。
3,把公司的销售政策传达给经销商,并把公司所 发放的促销品、宣传品及时的送到每个客户手里并带去公司的慰问
现在将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查:
以经济效益为中心,较好完成各项指标任务。脚踏实地,确保目标任务的完成。
随着营销工作的不断深入,服务员向营销经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在郝经理的正确领导下,带领我们转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销处的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。将任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了营销经理工作积极性;并利用月底会总结安排、要求营销经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过每一个销售机会”为口号通过细化销售工作中的每个环节,突出产品差异化细微的发放布标、宣传画展示奔腾产品的特点“颜色正气味小”既保证了营销员职业能力的转变,又没有影响销量,并顺利完成全年销量。这些使我在市场部受益非浅。
就XX年的计划如下:.
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多市场竟争对手的信息.
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向营销经理多多学习。
四;加强学习,提高素质。我深知,“网建学上海”,学的不仅是“形”,更重要的是“神”,要达到这一高度,真正成为一名“营销业务经理”、要的就是不断的学习与积累,提高综合业务素质。为此,我并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态,学习收集营销知识,边学边做,边做边学,努力向“营销业务经理”转型。
五;今后的努力方向 1、继续加强学习,重“内涵”,主动转型,迎接挑战;2、加强动脑思考能力,在工作中多想办法、出点子;3、提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度;
六,存在的不足,虽然不断学习,但要成为一名合格的“营销业务经理”还有一定距离;做事认真但思维还欠缜密;干劲足,但创新意识还较少。
以上述职,有认识不足的,请领导指正和帮助,我会在今后的工作中更加努力、在奔腾公司跨越式发展的历史进程中,以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活。
述职人:
20xx年xx月xx日
主任述职报告 篇4
尊敬的各位领导、学校各位同仁:
大家好!感谢各位领导一年来的指导和帮助,感谢全体老师的支持与配合,用我对教育事业的无限忠诚和我一生中最旺盛的精力和体力,全身心地投入教育工作中,诠释了我对“负责”的真正理解。
一年来,根据学校行政安排,我分管学校教导处工作,具体负责教学管理、学籍师训等工作。教学管理是学校教育管理的一项核心内容,是维持正常教学秩序,实施基本教学运行,实现教学质量目标的根本保证。随着素质教育的推进,教学改革的逐步深入,时代的不断变化,教学管理内涵不断加深,要求日益提高,教学管理如何达到“科学、和谐、高效”,我们教学管理者面临巨大的挑战。借此机会我就如何立足教学管理岗位,抓教学质量的一些做法向各位领导、老师汇报。
1、用科学管理规范教学
(1)、教学管理需要制定一套完善可操作的常规管理制度,是管理的标准,是考核的依据。比如:备课常规、批改常规、学科课堂教学常规、考试常规、毕业班工作常规等。
在批改常规中,我要求将学生的作业本当作师生交流的平台,批改不仅仅停留在错了一把叉的基础上,错了要指出错在那里,为什么错,将学生的错误与学生平时上课情况相结合写上一些交流评语等等,并要求学生答复。即是“作业即书信,批改即交流”。(我想这应该是我校的一大亮点。这一点我校肖斌老师、杨正军老师、做得很好。)
(2)、常规管理工作检查做到公平、公正、公开。
“检查不是领导的专权”这是我一贯奉行的原则,在我担任教导主任并分管教学的八年里,我一直坚持领导检查与教研组检查、教师相互检查相结合。教导处对教师三六常规的检查只是抽查,我要求不同的月份不同的检查方式。如:本期一学月教研组检查,二学月教研组长相互交叉检查,三学月教师办公室内相互交叉检查。教导处随机抽样:每个办公室抽5名教师,每个年级10名学生作业(一个学生所有科目)检查前提出总体要求:
1、实事求是
2、一个办公室检查的分数不能雷同
3、检查结果要与抽查结果相符合。
(3)、常规管理工作检查要科学而富有实效。
①实行“免检”与“重点检查”相结合;
根据教师的敬业程度我设置了常规免检制度,比如我校的杨正军老师、李正军老师、贾华老师、陈永辉老师、文仁孝老师、杜华英老师、谢大军老师等,虽然教学经验十分丰富且常年战斗在初三第一线,但他们依然自觉的备详案,作业批改十分精细,(杨正军老师的作文批改:行批、眉批、尾批三批齐全,三批详细。)同时他们还要求学生每周、没人必须向教师询问一个问题,教师做好记载并纳入对学生的评价,这些老师就可以免检。相反的人员就属于重点检查,每月的教导处抽样检查这些人就是重点对象。
②检查标准“严中有活,活中求新”。
所谓“严中有活”就是对待不同的教师不同的标准,不同的科目不同的尺度,例如:作文批改向来是语文教师最伤脑筋的事情但它又是语文教学中的重点,于是我制定了“精改略阅”制度,即是将一个班的学生分成abc三个组,精改a组、批阅b组、略阅c组,每个作文相互轮流。“活中有新”即是教师的工作要求要有创新,用心思考,凡是有效的工作都认可,凡是有利于提高教学质量的措施都认同。例如初三的辅导方式教师自己制定的“学生每日一问”,纳入对学生的考评,这些教导处都认可。
2、用课堂督导改进教学
建立教学督导制度是改进教学的有效手段,学校成立教学督导组,由学科带头人、骨干教师、教研组长、学校领导为督导组成员、教导处制定《教学督导方案》。督导的重点是毕业年级的课堂,主要形式是听课、讲课、交流、抽查备课和学生作业批改,坚持督与导相结合,重在交流,督导工作每月进行。督导结束要形成督导工作报告,将课堂教学纳入了教学管理的可控的视野之内。
我校的教学督导组根据学科的不同确立不同的组长和组员,以做到扬长避短(杜绝了领导听课不懂的现象)。例如语文组:**老师任组长、主评(初三年级组长,常年从事初三语文教学)。数学组:**老师任组长、主评(工会主席,常年从事初三数学教学。)外语组:**老师任组长、主评(教导主任,曾从事六年初三英语教学。)物理组:**老师任组长、主评(副校长,常年从事初三物理教学。)对于教学督导组的工作,我只确定每月一次,不定时间,采取推门课的形式,目的是“不允许荒废一堂课”。每月月底出教学督导简报。
3、用目标责任锁定教学
教学工作目标分为阶段性目标和发展性目标。阶段目标为每学期应达到的目标,发展性目标为毕业时应达到的目标。将目标责任制落实到每个年级、每个班、每个任课教师。比如:教学成绩阶段目标为:每期期末统考成绩各项指标(单科),必须名列学区前三分之一。年级内单科成绩班级间差距不超过5—8分;发展性目标从学生入校时制定到年级,如:初一入校目标为学区第四位,之后每期都要有所发展。毕业班的发展性目标更为详实,制定到班、科优生率,优生人数,有效优生率,有效优生人数,目标达成情况每月考核,与教学过程和期末考核挂钩。目标是责任、是压力、更是动力,目标与责任明确了,也就锁定了教学的具体任务与努力方向。
4、用命题研究、考试质量分析反思教学
质量检测是教学环节的重要部分,教学质量管理要重视阶段性质量检测,及时发现教学薄弱环节和存在的问题。检测的有效性关键在于命题要科学合理,符合教学实际,符合学生的实际。检测的作用关键在于有效的质量分析。
我校以年级学科组为命题组,年级学科组长为命题组长,命题组长的任务是对每次命题结构的.把握,如英语中:听力占?%,其中多少为听单词,多少为听短语,多少为听句子,多少为听语篇……其余的命题组成员则按照组长的结构,根据教材内容进行命题,最后组长审阅通过。
检测结果人人做分析,书面交教导处,要求分析到题,分析到人头。多年来,我们一直坚持对命题和质量分析的的研究,在提升成绩过程中,老师们看到了成果。
5、用效果评价促进教学
每月的教学效果检测过程中,我校都评出abc三优学生,每月对三优学生进行大张旗鼓的表彰,同时以家长的一封信的方式通告家长,同时制成abc三优红榜,在校内张贴一份,在场镇张贴一份,对优秀学生进行广泛的宣传,这样家、校、社会三位一体的激励机制促进了学校教育学校管理的顺利开展。
6、利用校本教研哺育教学
校本教研是提高课堂教学效率的催化剂,忌讳教学教研两张皮的现象。我校教本教研反对大课题,以教师为主体,以学生为对象,以课堂教学为阵地,以研究教学中的困惑为主题,以改进教学和提高教师专业能力为目的。我们每一期都有一个研究主题。
例如本期,我们秉承“问题即课题,教学即研究”的精神,语文组的“如何开展戏剧鉴赏”(戏剧在初三中考中考分极少,历来的初中语文教研中从不涉及,但我们不抛弃、不放弃,依旧作为研究的对象);数学组的“克服粗心,提高习题的准确度”;外语组的“英语阅读教学研究”等等,研究的都是亟待解决的难点,哪怕是取得一丁点的效果,也是校本教研不可磨灭的功绩。
各位领导,各位同仁,教学管理工作是一项十分复杂和富有智慧的工作,管理是一门艺术,需要进行不断的雕琢,才会更加绚烂夺目。当然,我的管理艺术还存在许多问题,管理能力与学校的发展需要还有一定距离,需要继续得到领导的培养,同仁的包容。
谢谢大家!
主任述职报告 篇5
尊敬的领导、亲爱的同事:下午好!
我是XX年年6月通过竞聘、经学校批准担任体育系主任职位的。4年多来,对待工作兢兢业业,我不敢有半点懈怠,在担任领导期间,我努力实践当年我在竞聘演说中说过的那句话,就是“只做领头羊,不做牧师”,我自认为这4年多来我没有食言。这是我4年多来第一次为了个人来 争取荣誉,因为我觉得这次参与“十佳管理人员”的竞争并不是纯粹的个人行为,这是一次检验我们这个集体有没有凝聚力和战斗力的考验。在担任系主任的4年多的时间里,我有幸2次参与学校升本评估、1次专科人才培养水平评估,组织我们系认真准备相关材料,没有因此影响学校声誉,虽然这个暑假我没有休息过一天完整的假期,但是我心里十分欣慰。
4年来,我建议与督促学校将原本简陋的体育场地建成目前能基本满足教学、训练需要的场地;引进与培养了 10位硕士研究生;在参加XX年年省12届运动会和每年的省大学生运动会均取得优异成绩,为学校争了光;这几年,体育系在狠抓教学质量上做了大量工作,公共体育课我们实行专项选修与素质达标相结合的办法,专业课我们实行理论课、专业课与专项素质达标相结合的办法,另外,我们举办了全系教师的技能比武,加强看听课制度,定期与不定期检查教学文件等制度;在系里经费极端困难的情况下,我们仍然实行科研奖励制度,近几年全系发表科研论文数十篇,其中半数为核心期刊;我们虽然在整个大环境下个人收入普遍减少,但是全体教工无怨无悔,总是相信困难是暂时的,学校升本后,大家的'日子自然会随着学校的不断发展而水涨船高。
这个暑假,我和我的同事们一直在谋划一件事,在进行了深入的调查、缜密的论证和多次的考察以后,已将可行性报告递交学校,如果能够得到学校的赞同和扶持,我有决心、也有信心带领体育系的全体成员从目前福利待遇全校最差跃居前茅,让全校都来羡慕我们,让体育系的教工扬眉吐气。谢谢大家!
主任述职报告 篇6
亲爱的同仁们:大家好!
我于20xx应聘进入新阳光地下商场,从基层做起,着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务,随着工作深入担任了运管管理部经理的职务,20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展,我有幸成为副总经理,我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的时间里,从最开始的初来乍到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述: 日常管理工作:
1、人员管理:每天日常的巡场,检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及在岗率,避免漏失厅内的管理、销售及招商。
2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每周一、三、五开会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事件在会上进行研究,找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的管理人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗,尽可能减少运营管理部人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。
4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间,从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润,才能达到最终目的,根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动,以更好的提升销售。
5、 装修管理:协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通,装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,要求装修做到无异味,无噪音,无灰尘。审查其装修图纸,约定装修日期,核定用电流量,审批装修防火材料,对接相关装修工作,帮助办理装修审批手续。
6、为打造一个和谐共建的商场,每日从考勤经营者的出勤率开始,规范业户的经营方式,坚决杜绝迟到早退,叫喊叫卖,悬挂自制POP,超摆超放,播放迪曲,办理进退户手续,核算各种费用,延时手续,装修结果的验收,投诉的处理与协调,漏水点的观察和配合维修,配合收取管理费用。
7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象,督促管理人员对待此类事件一经发现,严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生,散发与商场无关的宣传单如有发现,立即进行制止与清场。
8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。确保每一名业主和消费者的生命财产安全,安全消防工作必须做到位,落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释,让其学习到安全消防知识,意识到安全消防的重要性,并且做好安抚工作,保证与业主的良好沟通。
9、在商场进行正常的经营管理时,常常碰到顾客过来投诉的事件。商场只有协调的权利,没有执法权,所以这要求我们得有极高的职业操守,和化解矛盾和处理技巧的能力,我部门采用个性化处理投诉办法,在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服,同时也要考虑到业主的经营方式方法。因此采用一对一的模式,与顾客与业主在不同场地同时进行协调,为双方争取到最大的让步,使得问题达到圆满的解决。
企划宣传:
在日益激烈的竞争中,打造商场的品牌效益,树立良好的企业形象,商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意,更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主,以自有的电视广告,广播为重点,派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择当地四家重点报纸(大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航)进行活动与促销宣传。
商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装,商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日,学生放寒暑假,都是商场客流的高峰期,这就需要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题,严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的.设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造,广告设计样式及悬挂,都指派相关人员实施进行。
招商管理:
1.商场的发展,店面的增多,对于我来说是一个极大的挑战,由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较,比例出现稍许失衡,店面的租赁出现困难,租金有所回落,在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳,经营业主纷纷弃店而走,为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度,必须拿出最可行的实施方案。可理的租金定位,和果断的招商手段使得20xx年11月份300多个店面续租这项工作,在领导的英明领导下,基本取得圆满的成功。
2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态,部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究,责任不只落实到招商人员,而且发动运营管理部全员进行招商,做到每区的管理员就是本区的招商员,将自己作为投资者的理念去推销介绍,效果非常不错,对接成功近20间店铺。
3、做好商业氛围的宣传,将各梯口充分发挥商业用途,对外进行招集有宣传意识的商家,而且要对到期的广告位做好记录工作,并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作,这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。
亮点:
1、培养专业人才,根据新进人员的特点和拥有的某种技能,安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时,分出重点和细致交待。避免在工作中走型,走样。
2、细化经营质保金,不需要做到无纸化办公,但要充分发挥现代实用的开发管理软件,将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元,必须录入电脑,做到规范管理。
3、引导业户装修向高档次发展,三期去年第一年开业,业户装修上不敢投入太多,经过优胜劣汰,对新进业户装修时,引导业户向商场内现有装修高档学习,只有这样才有市场。另外,领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典,值得学习的店面,用JPG的方法记录下来,考察后,让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。
不足:
1、跟经营业主的沟通还有待加强,前期主要局限于漏水点、费用的缴纳,租金的沟通,对于人员经营相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表现不足。所以,现在要做的就是多于业主接触,,与业主建立共存体系,加强感情联系,让业主了解商场的制度与管理方法,使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。
2、提升敏锐度,对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度,将不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作计划:
1、把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,为总经理分担些许肩上的重任。
2、培养员工的汇报意识,每项工作都要有安排,有落实,有汇报,随时掌握厅内的各项工作,以便下一步工作的开展。
3、向管理要效益,通过管理提升商场的品牌,提高产权价值,让店铺在本年度续租时,在租金上有一个质的提升,让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投资。
4、培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。 增加员工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足员工的社会需要,使员工提高工作兴趣,改善工作态度。
5、加强我部门与商场各个部门的紧密联系。运营管理部能有今天的成绩和各部门的配合密不可分,才能保证各项工作在各部门的配合下有序进行。正所谓众人拾柴火焰高,只有团结的力量才能抵挡今后商场面临的种种挑战。所以在今后的工作中更应紧密加强各部门之间的合作。 在过去的几年时间,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多的成功!
主任述职报告 篇7
尊敬的各位领导、老师们:
回顾刚刚过去的20xx,我校是不平凡的一年、骄傲的一年,因为我们不仅全面超越了既定的高考目标,而且取得了36年来的最好成绩。为了进一步实现我校教学质量稳步提升,在各级领导的推动下各班课堂教学改革开展的如火如荼。在这样的背景下我有幸继续成为班主任的一员,一学期以来在政教处的正确领导和其他教师的配合下,我班的各项工作都取得了较大的进步。下面我从六个方面将一学期以来工作情况汇报如下:
一、工作理念、思路、目标
1、工作理念:学生工作只可智取,不可强攻,攻心为上,攻城为下。
2、工作思路:
目标引领、榜样激励,
制度规范、责任强化,
文化润泽,培养习惯。
3、工作目标:
让350的学生成为懂礼貌的人,讲卫生的人,有目标的人,守纪律的人,有责任心的人,会学习的人,努力使每一位学生都能健康快乐的成长,让350在学生的一生中不仅仅是一个数字,要让它成为温暖和幸福的代名词,成为永恒的回忆,成为师生共同的图腾。
二、立足班级制度建设,实现班级日常工作有条不紊
一个集体就是一个团队,大家有着共同的目的,但也有着各自的性格特点,要想把每位成员连接起来,形成一个有凝聚力和战斗力的集体,就需要有相同的信念和必要的规则。为此我们在入学初提出了“青春似火、超越自我、350班、奋勇拼搏”的班级口号,而且还讨论制定了《高350班级管理一十五条班级规定》、《档案袋管理制度》、《早操出勤汇总记录表》、《多媒体管理制度》、《课代表作业收发记录表》、《个人作息时间规划表》、《卫生轮值制度》、《晚四住校生学习登记表》、《课改小组建设管理表》等。每项制度都有专门的负责人,纪律班长在周六对各负责人一周情况进行汇总,在周日的主题班会上进行总结、公告或惩罚。坚持做到“以理服人,以规治班”,坚持让每个同学都支持和遵守班级的各项制度,它不仅是班级民主管理的体现,而且是我班主任工作思路的重要体现,是班主任工作中最重要的环节。
三、加强班干部队伍培养,发挥模范带头作用
班干部是班级管理的核心力量,班主任管理班级的很多理念和方法都要靠班干部去落实与执行,因此,选择和培养一支好的班干队伍,对班级管理至关重要。我在班干部的选择上特别慎重,要发扬民主,还要注重学生自身的能力。我在选择班干部时坚持“身正为先,能力较强,积极主动”的原则,慎选择,重培养。我们班每1-2周班长、纪律班长会组织召开班委会,每月班主任召开全体班干部会议,总结、反思班级存在的问题,同时对班干部存在的问题和困惑及时沟通解决,并在方法上进行必要的培训和指导。让每个班干都能胜任自己的工作,都能真正得到锻炼。一学期以来班级在班干部带领下,高350班各项活动开展顺利,取得了一个又一个的荣誉。
四、塑造良好班风,促进优良学风
每个350班的同学都很爱这个集体,都愿意维护我们班的班级管理,积极为班级贡献自己的力量。我班严格执行政教处下发的班级常规,7:20前起立晨读,7:20在相关负责人的领读下开展经典诵读活动,每周始终坚持英汉练字和一周学习反思。在学生的不断自省下,大家默默养成了一种习惯,养成了一种良好班风,良好的班风有利于促进良好的学风,班级每位同学,刻苦,认真,踏实,学习成绩不断进步。在期中考试后我班组织召开了《高350五步学习法》、《梦想之路之期中考试总结暨学习经验交流会》,元旦前夕在张琳老师的倡议和启发下我班又召开了《梦想之路之榜样的力量》、《梦想之路之学期总结和新年畅想》等活动,不仅让学生做了学习经验的交流、总结,而且邀请代课教师为成绩优异的同学颁发了奖状、奖品、并留影,通过种种措施对榜样进行鼓励。同时学生也对一学期的表现做了小结,并对期末考试和下学期的学习坚定了信心。
五、注重班级文化建设,凝聚班级共同信念
班级文化是我们班级成员共同创造的群体文化,寄托着班级共同的理想和追求,激发着全体成员对班级的认同感、归属感和自豪感,从而形成了强烈的向心力、凝聚力和群体意识,进一步以高昂的情绪和奋发进取的精神积极投到学习生活中去。
1、唱歌活动
(1)班歌
全班学生利用周会时间从政教处推荐的歌曲中选取六首歌,每天午间一首,唱歌结束后集体宣读《高350我的誓言》和《高350梦想之路之班级誓词》,此项活动一学期以来,我们坚持下来,并且成为班级的惯例,对学生的影响深远。
(2)生日歌
军训结束后生活委员将班级师生的生日统计出来,有同学过生日时,在黑板的左上角会写有“祝xxx生日快乐”,并且我们
利用课余时间师生为他齐唱生日歌。
2、主题班会教育活动
一个学期以来,我们班级通过主题班会和黑板报开展了许多旨在从德育方面重塑学生的.精神世界的梦想之路主题教育活动,从思想层面教育学生该做一个什么样的人。例如:《梦想之路之入学教育》、《梦想之路之目标理想教育》、《梦想之路之运动会总结》、《梦想之路之期中考试总结交流会》、《梦想之路之路途遥远勿忘初心的思想教育》、《梦想之路之密度操比赛活动得失教育》、《梦想之路之魅力教育》、《梦想之路之文明礼仪教育》、《梦想之路之成长反思教育》、《梦想之路之安全出行教育》、《梦想之路之榜样的力量》、《梦想之路之学期总结和新年畅想》。
主题鲜明的教育活动是学生全面发展的主阵地,不仅对学生进行了思想品德的教育,而且陶冶了学生的道德情感,培养了学生的文明行为习惯和健康的心理素质,形成了正确的班级舆论,德育的内容真正潜移默化地融会进了学生的心灵。
3、积极开展小组建设,强力推进课堂改革
我班课改班级目标是:不求人人成功,但求人人进步,做最好的自己。(横幅打出)为了实现这个目标,我们班级非常重视班级小组的建设。
(1)选择组长
选择组长最重要的应该是责任感和具有一定组织协调能力,而不是成绩优秀。
(2)合理分组
每组六人,根据学科成绩分上中下三层(代码为:a1 a2 b1 b2 c1c2),讨论、展示时优先挑选bc层的,a层作必要补充,各科可以根据具体情况做必要调整。
(3)小组长的培养
定期开展小组长培训,组织优秀小组长经验交流,班主任要把主要精力放在对组长的培养上,这是一份细致而又坚巨的任务,所以要有耐心和爱心。在这个过程中要做好小组长的思想工作,让小组长逐步具备诚实、刚正、以身作则的基本素质,在实践中不断培养组长的组织能力和协调能力。
(4)组内文化建设
要不断创设小组内的文化建设,不断增强小组凝聚力,激发内驱力,实现更高层次的合作。 我班通过主题周会对各学习小组的“小组名字”、简短的励志口号和激发组员奋进的目标,还有组歌在主题周会上进行了展示,效果非常好。并且还为小组购买了问题卡本,之后在和教师的交流中,他们反映小组合作学生的积极性非常高,效果也非常好。
六、积极组织并开展各项活动,培养锻炼学生的综合素质
学校每学期都会组织很多文体艺术等各项活动,以提高学生的素质,同时促进班级的集体荣誉感的培养,在学校和我部组织的各项活动中,我班学生积极踊跃参加,并取得了骄人成绩:
(一)集体荣誉
1、我们350班和353班组成的九连在高一新生军训汇演中荣获“一等奖”
2、在第十一届秋季运动会中获得:
“高一年级集体跳绳比赛第三名”
“高一年级协力共进比赛第三名”
“第十一届运动会高一年级团体第五名”
3、在12月4号高一年级密度操暨歌咏比赛中获得三等奖
4、20xx年1月,我班被评为“优秀班集体”
(二)个人荣誉
1、军训优秀护旗手:刘壮华、任超宇、栗梦婕
2、军训优秀标兵:段慧凯
3、校运会优秀播音员:刘壮华、王璐瑶
4、校运会优秀运动员:安航
5、星雨文学社朗诵比赛第一名:刘壮华
6、“弘扬中华美德,争做文明青年”主题演讲比赛三等奖:王璐瑶
7、高一英语书写比赛二等奖:蔡蓓
8、优秀班干部:安航
9、三好学生:韩学添、刘畅
10、学生会优秀干事:刘壮华
总结即将过去的一学期,自己认为还是干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:学生偏科现象严重,行为习惯还不够规范,班级制度落实力度不足,有时自己也会头脑发热,处理事情简单化,对学生要求过高,对学生问题卡的检查落实不到位等等。在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,一定努力创建一个让班级里的每个学生都享受到爱,受到尊重,让人人得到发展的机会,人人有所追求,人人都体验到快乐和成功的和谐的家园。
以上为本人一学期以来班主任工作的情况,请领导和老师们批评指导,并借此机会,向关心、帮助我的各位领导和老师表示诚挚的谢意。
主任述职报告 篇8
作为车间副主任,在分管领导及主任的领导下,在各部门的真诚协作和大力支持下,始终坚持"生产加工铁手抓质量、质量管控铁手抓过程、过程管理铁手抓细节"的生产加工理念,以《打叶车间细节管理规则》(以下简称"规则")为平台,以继续推行落实《规则》为手段,以全面提升车间整体生产加工及服务水平为目标,本着"狠、严、细"的工作原则,在安全文明生产、产品质量管控、员工教育与培训等方面,励精图治、全力拼搏、开拓创新,顺利完成了公司交给的各项工作任务,并取得了较好的成绩。现将任车间副主任以来的工作情况作述职报告如下,请予评议。
一、生产加工铁手抓质量,突出一个"狠"字。
任车间副主任以来,在整个生产过程中,始终牢记"质量就是生命"的方针。严格执行行业标准和《质量管理体系》要求,一切工作都服从、服务于质量,自始至终把质量放在第一位。
一是狠狠抓住"质量意识"这根弦。质量意识的强弱,直接影响到"质量责任"与"规范意识"。近二年在车间主任领导下,在操作工的"质量意识"教育与培养方面下了硬功夫,花了大力气,效果十分明显。
二是狠狠抓住"规范操作"这根绳。规范操作是保证生产加工质量的技术基础。根据操作技能与规范化要求,对员工进行了多次自培自训。在生产过程中帮教,在帮教中提高;在实践中探索,在探索中进步。无论新老操作人员在操作技术与规范上均有了长足进步。
三是狠狠抓住工艺指标这根筋。工艺指标既是行业的标准,也是客户的要求。近二年特别是20xx年,车间克服往年只看成品是否合格的陋习,把只看成品工艺指标合格转变为确保每道工序工艺指标达标,并且以一贯之,从不放松,真正保证了产品质量的持续稳定性。
二、质量监控铁手抓过程,突出一个"严"字。
产品质量的优劣主要在于过程管控严松度。在质量管控中,高度重视每道工序的严格控制,真正从产品结果控制向过程控制转变。
首先,严把各道工序质量关。坚决杜绝不合格产品流入下一道工序,使整个生产流程良性循环。
其次,严把杂物控制关。自始至终把杂物挑选工作作为质量管控的重要环节,从铺叶解把到复烤机尾,序序把关、层层把关、"严防死守",确保一类杂物为零。
再次,严把产品水份关。加工中水份控制是产品质量的重中之重。年度烤季从回潮、润叶、复烤等重要环节、对水份管控是费了心思的,根据各中烟公司不同的个性化需求,进行调整与控制,满足了客户的要求,如红云集团在加工过程中"临界点润叶工艺"和"低温烘烤工艺技术"给我们上了生动的一课,受益非浅。对参数的调控与等级的对比起到了技术性的指导作用,真正能将加工水分把握得住,把握得准。
三、过程管理铁手抓环节,突出一个"细"字。
近二年始终如一地把《规则》贯穿于各项工作的`环节中去,坚持以《规则》考核工作,用《规则》规范工作,把工作落实到细节里。坚持以人为本,严格考评考核制度,使每项工作做到位、做到家;做好、做实、做细每件事。
第一、班与班、机台与机台之间交接记录做得细。不留遗漏、不缺项目,真正做到了数据全、数字准、项目齐。交班清楚,接班明白。
第二、当班考评考核做得细。从劳动纪律、规范操作、安全检查、生产流程、到设备运行状况,均有考评考核结果。既有数字上的量化,又有文字上的记录,为车间的全面管理提供了科学的第一手资料。
第三、安全工作抓得细。安全是生产的重点、要点,安全就是稳定,安全就是效益,安全无小事。近二年始终把安全工作纳入"绩效考评考核"。实行"值班主任、段长、机台"三层考核,每班一考核为日考,每周一考核为周考,每月一评比为月考,将考核结果纳入绩效奖罚。通过三层严考细评,车间安全生产工作无一例安全事故。
四、存在的不足与改进措施。
(一)存在的不足。
1、管理不到位。
2、因工作忙乱,有时不按程序办事处事,留下安全隐患。
3、《规则》落实不彻底,时松时紧、时好时坏。
(二)改进措施。
1、管理不到位是因为"规则"没落实。因而在今后工作中要加大各项工作的落实力度、检查力度、考评力度。
2、不按程序办事处事,是因为对操作技能与工作内容不明了,因此在今后工作中要加大对员工"规范化"培训的力度与深度。
3、"规则"落实不切底,是因为执行力度不够。在今后工作中要严格要求员工对定了的事就要执行,执行就要到位;凡事都必须要有"安排、落实、检查、考核、评定"等程序,不可或缺。
五、下步工作基本思路。
在分管领导及主任的领导下,在吸取教训克服不足的基础上,既要杨长避短,又要主动创新;主要在以下三个方面要有新的突破。
(一)要在《规则》推行与落实上下苦功夫,练好内功,养好习惯,真正将《细则》条款落实到工作中去,落实到细节中去。
(二)要在现场管理上花大气力,常抓不松、持之以恒,以切底改变车间的面貌。
(三)要主动加大与相关部门的沟通力度,防止信息慢缺,确保工作顺畅运转。
我相信,只要一心扑在工作上,诚恳作人,扎实做事,恪尽职守,一如既往的强化内管,始终如一的保持良好的精神状态,以强烈的事业心与责任感去努力克服困难,迎接挑战,牢固树立"自信不自满,潜心做事"的思想,相信自己的各项工作就会有喜色也一定能为公司的腾飞做出自己的新贡献。
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