人力资源工作计划

时间:2023-01-20 11:36:19 专题范文 投诉 投稿

人力资源工作计划15篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候认真思考计划该如何写了。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编帮大家整理的人力资源工作计划,欢迎大家分享。

人力资源工作计划15篇

人力资源工作计划1

  人力资源部20xx年度主要工作计划和目标:

  一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等

  建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,员工从进入公司到岗位变动,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,期望能到达各项工作的合法性、严肃性。

  二、劳动合同管理

  做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度工作计划的重点是:

  1、劳动合同签订,续签、终止及时性;

  2、员工转正及时性;

  3、劳资关系(劳动纠纷次数、原因等);

  4、档案管理完整性等描述。

  三、员工评价的收集

  为进一步加强对员工在必须时期内工作潜力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等带给客观依据。根据公司目前经营状况,每月收集个门店人事评价表,对每个人进行考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。

  四、人力资源人力需求计划

  (一)、人力资源人力需求计划目的

  1.根据公司现状,结合先进企业的'管理经验,了解企业人力资源状况及需求状况,灵活选取聘用方式:

  ⑴参加xx地区的周六大型人才交流洽谈会

  ⑵在xx人才招聘网上发布招聘信息

  ⑶与劳务市场的中介合作把招聘信息放到中介那里请其代为招聘

  ⑷内部培养

  ⑸引进企业事业单位成熟的管理人才。并充分利用企业现有人力资源,吸引并储备必须数量的具备特定技能、知识结构和潜力的专业人才。

  2.为人力资源管理带给重要信息及决策依据。

  (二)、影响因素分析

  影响本公司人力资源需求的因素主要包括以下两个方面。

  1.公司的战略

  企业的发展战略目标、发展方向、发展规模等是影响企业人力资源需求的重要因素,人力资源需求计划的制订应服从于企业的发展战略需要。

  2.预期的员工流动

  企业以往员工流动状况数据和当前员工状况对企业人力资源需求预测会产生重要影响,员工流动率是制订人力资源需求计划的参照依据。

  (三)、数据收集与需求预测

  1.数据收集

  人力资源部组织开展20xx年度人力资源需求调查,各门店应用心配合人力资源部,带给有关数据及资料。

  ⑴.人力资源部统计、汇总格门店人员数量、工作岗位状况以及人员培训、人员流动、人员变动状况等数据资料,为人力资源需求预测带给数据支持。

  ⑵需求预测

  1.人力资源部根据各门店填报《20xx年的招聘计划表》和《20xx年度标准配置表》分析,确定各门店人员标准配置。

  2.盘点人力资源现状,统计人员的缺少、超多的状况。

  3.统计预测短时间内未来可能离职人员,预测企业未来人员流失数据。

人力资源工作计划2

  一、工作计划:

  1、完成公司各部门各职位的工作分析,为评定薪资、绩效考核带给科学依据。

  2、完成日常人力资源招聘工作及考量各部门人力配置合理化。

  3、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度。

  4、充分思考员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工的.主人翁精神和献身精神,增强员工之间的凝聚力。

  5、在现有绩效考核制度基础上,实现绩效评定体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。

  6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  7、弘扬公司文化,用优秀的文化感染他人。

  8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  10、完成领导安排的临时性工作等。

  二、经费计划:

  (合计:17970元)。

  1、招聘:16200元

  a、登报招聘:20xx年预计3次大型登报招聘,每次招聘费用控制在500元以内,即15000元。

  b、人才市场招聘:宇辉年卡1200元/年。

  2、办公用品:810元。

  a、档案袋400个,0.5元/个,即200元。

  b、插页式文件夹60页10个,8元/个,即80元。

  c、打印纸4件,120元/件,即480元。

  d、其它易耗品(笔、修正液、回形针等):50元。

  3、交通费:960元。

  80元/月,960元/年(用于人力资源部每周招聘、每一天例行下店、外出办事等)。

人力资源工作计划3

  根据公司发展规划和人力资源工作要求,人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展计划,结合公司实际状况,为全面完成公司下达的各项任务,特制定本计划。

  一、端正思想,开拓创新,努力开创人力资源工作新局面

  20xx年人力资源部将根据公司的统一部署,认清形势,大胆创新,不断完善,在总经理室的正确领导下,按照公司制定的20xx年工作指导思想和发展目标,认真做好人力资源管理工作。建立健全人力资源管理体系,完善员工招聘、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培养。使人力资源工作发挥出应有的作用。

  二、制定20xx年工作目标,确保人力资源工作有序开展

  为确保人力资源工作能得到有效的发展,发挥在企业中的重要作用。20xx年人力资源部将紧紧围绕“xxxx”文件精神,认真贯彻执行公司下达的各项工作任务,具体工作目标如下:

  1、建立和完善公司组织架构

  20xx年人力资源部将根据公司“二五”规划和20xx年发展目标合理建立和完善公司组织架构,组织架构将结合旭旺公司实际状况和人员结构状况来合理设置,并根据总经理室的要求增加和减少部门设立,作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。

  2、根据组织架构设置编制各部门岗位职责制和岗位目标职责书

  *年我们将根据员工整体状况和公司实际状况,加强员工业务技能培训,着重加强课长一级管理人员的培训,全面提高课长管理水平和业务技能,然后再采取岗前培训和在职“一带一”的培训方式,进行全面系统的对员工进行针对性的培训,这样就能够使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核,并将其培训状况和表现状况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。

  同时,将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习,透过此种参观学习培训,让他们看到其他同行的优点,找出自身的差距,透过学习,来提高我们自身的'管理水平和业务技能。

  5、建立和健全我们公司的绩效考核机制,激发员工的用心性

  人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法,完善绩效考核流程和资料,并根据各店实际状况将绩效考核表制定后下发到门店。

  绩效考核流程:

  建立绩效考核体系——分解考核指标——落实绩效考核实施状况——编制工资报表——年终绩效

  考核总结——兑现绩效考核结果

  绩效考核主要是透过销售业绩与员工工资相挂钩,来提高和激发员工的主观能动性和职责感,打破平均主义,切实体现“按劳分配”的原则,真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。

  6、制订人力资源规划,培养和储备优秀管理人才

  人力资源部将根据公司发展规划和人才需求状况,不断培养和储备各类优秀管理人才,来满足企业发展的需要,  第一阶段熟悉了解 (为期一个月)

  1.了解公司战略目标﹐部门工作目标及公司高层对本部门的要求(包括对本岗位的期望值)。

  2.熟悉公司环境(特别是员工住宿方面﹐员工的日子好过领导的日子才能好过。)

  3.认识各部门主要管理人员及工作相关同事。

  4.安排时间与各模块负责人员沟通了解其工作的开展情况(注意运用友善的方式)。

  5.了解和评估人力资源管理现状(人力盘点及查看年度人力规划)。

  A) 各项人事事务的办理流程。

  B) 人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。

  C) 用人、留人政策及具体做法。

  D) 教育培训系统的建立及实施状况。

  E) 人力资源基础及增值建设情况(薪酬﹑绩效﹑员工关系)。

  F) 各项规章制度的实用性和落实情况。

  G) 企业文化建设及宣传情况。

  ◆ 注意﹕ 一个“空降兵”进入新企业,最常见做法也都是设法尽快取得业绩,以便得到雇主的肯定。这也是合乎常理的。毕竞每企业都它固有的企业文化,不是一天两天形成的﹐有缺陷是必然的,要进入工作状态,其次,再慢慢的改变现状,或许,你认为不规范的,恰恰是适合企业的因为中国的特色太多了。

  先了解需求,寻找不足与缺陷,再择之以立。我个人认为让自己尽快融入该文化中并得到同事的认可与支持更为重要。永远不要忘记“HR”是服务性部门,要想在这个企业存活下来,就得让人家感觉到你是在协助、服务他们的人/部门。所以在取得必要的资讯后,在工作开展中,不要一味地站在部门角度去开展工作,而是结合需求有选择地步步进入。记住,更不要否认前任所做的一切,多肯定,再完善。

  了解每个人的品性﹐特别是老板,老板之所以能做老板,他的很多见解自然能高远,有时我们自己只能看到问题点,看不到问题的复杂背景。记住,背景非常的重要。

  第二阶段诊断和分析 (为期一个月)

  1.对第一阶段掌握情况进行整理并分类诊断分析。

  2.评估各模块、各环节存在的问题和不足(分析问题的根本原因和存在不足的具体情况)。

  3.找出关键急需改善的“制约环节”与当时人沟通﹐征求他人意见再结合自身观点拟定“改善实施方案”。

  4.“方案实施”﹕开会确定责任人﹑时间期限﹑所需支持资源→实施→检查→改善→反馈。 ◆注意﹕上善若水、海纳百川、人文关怀等处世哲学。

  第三阶段制定正日常工作方法(为期一个月)

  1.依据第二阶段工作寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。

  2.逐项制订整改、完善措施和实施方案。

  3.将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划。

  4.规划本部门工作职能、人员分工、人力配置重新统一布署部门工作,将工作计划分工落实

  5.对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导(推行4R执行系统模式)。

  第四阶段固化工作方法与技巧不断PDCA改善(长期持续)

  1.人事人事,先做人后做事

  2.达一定的高度和深度就应该用世界观和方法论的思想来解决和指导问题

  3.工作模式固化下来了﹐带队伍要注重两个方面﹕

  A、解决问题能力 摆平就是水平

  B、辅导能力

人力资源工作计划4

  一、人力资源规划

  1、各(子)分公司的组织结构的设置、按照中介机构的企业组织机构的要求编制;

  2、组织结构调整与分析、企业人员供给需求分析、需要内控制度!

  3、定岗定员定编需要经过技能评定委员会是否合理性、岗位职责(说明书)编制、工作内容完善与综合的平衡、人事管理流程的编制、人事内控管理制度的建立、

  4、人力资源管理费用预算(招聘费用、办公费用、招待费用等);

  二、招聘与甑选

  1、招聘需求分析、需要各分(子)公司须在元月15日之前提交给予组织人事部;

  2、员工的工作分析和胜任能力分析需要经过评定委员会评估!

  3、招聘渠道分析与选择:必须要按人才的需求分析选择招聘渠道,当地人才市场、劳动力市场、专业人才市场及专业人才网络招聘、报刊、电视、猎头公

  司、朋友熟人介绍等;

  4、各子(分)按照当地及企业的`实际情况编制招聘流程和策略招聘计划,并组织招聘实施;

  5、调换岗的员工,部门负责人不能随意调换,必须有内控制度;

  6、特殊情况制定特殊特殊政策及应变方案

  7、离职员工必须要面谈,不能听部门负责人单一方面的反应,要了解其离职的真实原因,这样才能降低员工流失,同时制定相应的措施;

  三、培训与开发

  (理论学习、项目评估、调查与评估、培训与发展、需求评估与培训、培训建议的构成、培训、发展与员工教育、培训的设计、系统方法、开发管理与企业领导;如何开发自己和他人、项目管理:项目开发与管理惯例等。)

  四、人力资源绩效管理:绩效管理准备阶段—内容的设置、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段、绩效管理的面谈、绩效改进的方法、考评工具。

  五、人力资源薪酬福利管理:(补偿、激励和收益)

  1、薪酬,

  2、构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的

  制定、薪酬制度的调整、人工成本核算),

  3、福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计)

  4、评估绩效和提供反馈。

  六、人力资源的员工和劳动关系:

  1、就业法,

  2、劳动关系和社会,

  3、行业关系和社会,

  4、劳资谈判,

  5、工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目,安全和健康的工作环境,促进工作场所的安全和健康,管理执业健康和安全)

人力资源工作计划5

  结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作,总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶:

  一、招聘方面:配合碳黑厂的开工建设和投产,做好人员的招聘与配置。做好日常的人员招聘和配置。做好20xx年电厂改制的人员配置工作。

  二、培训方面:

  组织中高层领导干部每月一次的学习。

  抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。

  全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核,要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。

  加强内部学习,对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资源管理知识”等进行培训。

  三、考勤和劳动纪律方面:

  继续完善指纹考勤机的各项管理,在化工厂增加一台指纹考勤机,和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核,各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对,以最终核对后的结果计算工资,防止两张皮现象。

  四、劳资方面:

  对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。

  强化人事信息动态管理与数据统计工作。

  人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。

  对工资核算核发进行考核,确保工资核算核发的准确性。

  做好人员流动率的`控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

  五、制度建设方面:

  配合公司经营政策对20xx年人员进行再次编制。

  配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。

  完善《员工培训管理措施》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。

  六、其他:

  做好理工大学实习学生的入学工作。

  总之,通过20xx年全年的工作,人力资源部正逐渐向规范化、制度化、条理化发展,希望通过我们的工作能够努力提升公司人力资源职能的运行质量,为xx集团20xx年的发展做出应有的贡献。

人力资源工作计划6

  一、目标概述:

  员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的`投入,而是回报颇丰的长期投资。人力资源部20xx年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面领先一步。

  二、具体实施方案:

  1、根据公司整体需要和各部门20xx年培训需求编制20xx年度公司员工培训计划

  2、采用培训的形式:外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

  3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:营销管理、品质管理、人力资源管理、生产管理、财务管理、计算机知识、服装专业知识、采购与谈判、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。

  三、目标实施注意事项:

  1、人力资源部平时注意培训课题的研究与开发,及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料,结合公司需要和部门需求,不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。

  2、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯,并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。

  3、人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训时间的冲突,二要考虑重点培训与普遍提高的关系,尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训,而其他部门却无机会参加培训的现象,综合考虑,以公司利益和需要为标准,全面提高员工队伍素质。

  四、目标责任人:

  第一责任人:人力资源部经理

  协同责任人:人力资源部经理助理(培训专员)

  五、实施目标需支持与配合的事项和部门:

  1、各部门应综合部门工作和职员素质基础在编制20xx年工作目标时将本部门培训需求报人力资源部;

  2、鉴于各部门专业技术性质的不同,人力资源部建议各部门均应挑选一名内部培训讲师。

人力资源工作计划7

  自来公司的三个多月,对公司各部门、业务和员工概况有了比较明晰的认识;就公司目前的情况来讲,人力资源部成立不久,人力资源管理工作还没有规范化起来。因此,200X下半年的主要工作计划是完成并完善人力资源管理工作的日益规范化,并完成其它一些日常的人力资源管理工作。

  1、试用期人员管理规范:

  包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;

  2、员工培训与开发:

  首先积极动员各部门提交200X上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划;

  ① 人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案,人力资源部负责组织并保存记录;

  3、员工绩效考核管理规范

  ①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识,养成良好的工作习惯,对工作讲求日清日结、月清月结,不拖拖拉拉;

  ②推行将年度计划分解成半年度工作计划,再分解成月度工作计划,然后考虑是否引进“工作日志”的办法?并且每月初制定月工作计划,并在月末提交月工作总结,长此下来,公司各部门的工作才能日益规范化;

  注:也许大部分的员工还没有形成这种工作意识,只是今天做今天的',明天来之后继续做,刚开始会排斥,会觉得公司管理的太严了,但考虑到我们一周五天工作制,周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?

  4、薪酬结构设计、调整及管理办法:

  对于员工来讲,最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下,必有勇夫”,并不是说大家都是钱的奴隶,但公司可以为职工提供高工资的条件的话,员工才有希望和前景去努力,当然一切取决于公司的经营;

  对于公司的薪资制度和结构设计,应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性,还需要很多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系,又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。

  在新的财务年度,管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动情况等各种要素,并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。

  就目前的情况来说,人力资源部单方面力量不够,再加上人力资源其它事情仍需要占用时间和精力,9月份之前可能很难提出方案;我会与管理和发展研究室相结合,争取尽快提出方案。

  5、劳动关系管理办法

  公司现在存在的劳动关系问题是:

  对于人事档案归口公司管理的员工,才给予办理养老统筹;

  见习期满后才给予办理养老统筹;

  原来是以自由职业者身份缴纳,现在国家明令必须以企业集体办理社会保险

人力资源工作计划8

  在已经到来的xx年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。

  1、新客户的开发 21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。

  2、老客户的维护

  A、回复交期 每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。

  B、货物的跟进 产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。

  C、产品的改进 公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。

  D、回访和沟通 对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话QQ EAMI等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

  3、建议 对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。

  时间转眼逝去,又是一年,也有了一点收获,下面我对自己的工作做一下计划。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总。

  我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我调到了销售部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到销售部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

  工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;

  在下半年全新的工作中,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:

  1、加强学销售方面的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;

  2、加强文案等制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

  3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;

  4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

  很幸运刚可以加入xxxx这个可爱而优秀的团队,xxxx的文化理念,销售部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的.目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!谢谢大家,这就是我的工作计划!

  自从转到销售部至今已经半年了,回想自己这半年来所走过的路,所经历的事情,已经没有了刚来时那么多的感慨,也没有了那么多的惊喜,而是罕见的多了一份镇定,多了一份从容的心态。这半年来在公司领导的带领下,加之部门同事的鼎力协助下,我一直立足本职工作,使得销售工作顺利进行着。

  虽然销售情况不错,但是回款率依旧不是太乐观,原因在于集团总部款不及时。20xx年的下半年我会尽量克服这方面的因素,及时与公司协商回馈问题解决回款问题。

  现将销售工作的内容和感受总如下:

  ①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;

  ②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;

  ③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;

  公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  总半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,下半年自己计划在去前期工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  (一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

  (二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

  (三)销售报表的精确度,仔细审核;

  (四)借物还货的及时处理;

  (五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。

  (六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!

  最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:

  (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

  (二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

  (三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。 最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天会更好!

人力资源工作计划9

  随着20-年钟声的召唤,新的一年已经到来。俗语:一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标,下面这本年度的工作计划:

  一、行政人事

  1、制度方案有待完善,形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在20-年制定和逐渐完善公司的制度方案。

  2、程序制度化不够明确,无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,20-年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。

  3、在20-年度,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

  结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在20-年里,计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见《-市-物业管理有限公司20-年度员工培训计划方案》,该方案于20-年3月01日提交),通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。

  4、档案管理仍不到位,档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此20-年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。

  5、企业文化的建设在20-年仍需给力,为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在20-年也将形成一套计划性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20-年度员工群体活动计划方案》,该方案于20-年4月01日前提交)。

  通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的`建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。

  6、员工的考评工作既是公司的重点工作内容,也是本部门最薄弱的工作内容,在20-年,员工的考评工作也是本部门的核心工作。

  借助以往的经验以及结合公司的实际情况,本部门将于20-年6月01日前制定一套有激励效果的《员工考评方案》。

  以上是行政人事部20-年工作的重点内容,基于本部门工作内容涉及范围较广,故不能面面俱到,因此计划内容限于工作的重点部分,未能形成计划的工作内容必定争取在实际工作中出色完成。

人力资源工作计划10

  1、试用期人员管理规范:

  包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理。

  2、员工培训与开发:

  首先积极动员各部门提交20xx上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划。

  ①人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案,人力资源部负责组织并保存记录。

  3、员工绩效考核管理规范

  ①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识,养成良好的工作习惯,对工作讲求日清日结、月清月结,不拖拖拉拉。

  ②推行将年度计划分解成半年度工作计划,再分解成月度工作计划,然后考虑是否引进“工作日志”的办法?并且每月初制定月工作计划,并在月末提交月工作总结,长此下来,公司各部门的工作才能日益规范化。

  注:也许大部分的员工还没有形成这种工作意识,只是今天做今天的,明天来之后继续做,刚开始会排斥,会觉得公司管理的太严了,但考虑到我们一周五天工作制,周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?

  4、薪酬结构设计、调整及管理办法:

  对于员工来讲,最有效的激励方式就是工资。所谓“重赏之下,必有勇夫”,并不是说大家都是钱的奴隶,但公司可以为职工提供高工资的条件的话,员工才有希望和前景去努力,当然一切取决于公司的经营。

  对于公司的薪资制度和结构设计,应该是人力资源管理工作中最难的部分。既要强调外部竞争性和内部公平性,还需要很多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓。既要考虑薪酬体系(职位/技能),又要考虑福利政策、绩效奖励计划。另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。

  在新的财务年度,管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的'工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动情况等各种要素,并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。

  就目前的情况来说,人力资源部单方面力量不够,再加上人力资源其它事情仍需要占用时间和精力,9月份之前可能很难提出方案。我会与管理和发展研究室相结合,争取尽快提出方案。

  5、劳动关系管理办法

  公司现在存在的劳动关系问题是:

  (1)对于人事档案归口公司管理的员工,才给予办理养老统筹。

  (2)见习期满后才给予办理养老统筹。

  (3)原来是以自由职业者身份缴纳,现在国家明令必须以企业集体办理社会保险。

人力资源工作计划11

  一、指导思想

  针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象,结合公司总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。

  二、编制原则

  (一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。

  (二)面向全员,突出重点。

  (三)集中管理,统筹安排,责任明确。

  (四)盘活资源,注重实效。

  三、培训的主要任务

  (一)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。

  1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名。

  2、高标准、严要求,切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训,培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培养省级以上技术能手2名。

  3、大力实施技能人才“”培养工程。

  各单位从实际出发,为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才(特级技师、责任技师等)配备1名理论丰富、文字表达能力强的员工做助手,形成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队,导师向助手传授实践经验,助手帮助导师提高理论知识,整理操作经验、诀窍、心得等,培养一批知识型与复合型的高技能人才。

  4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名,到相关同类企业现场跟班培训,学习、了解先进的操作技术与方法。

  (二)充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。

  1、发挥培训中心作用,分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、plc、英语等培训班。

  2、结合新产品开发,有计划聘请内外专家讲授“”知识,开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备,从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训,促进新技术、新工艺的传播。

  3、加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训,派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造提供智力保障。

  (三)适应公司发展与管理提升的需要,加强公司所需各类管理人员的培训。

  1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理能力。

  2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以mba核心课程为主要内容,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要内容,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;继续以《企业班组长培训教程》为主要内容,在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理能力与专业管理能力相结合,举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。

  (四)分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。

  1、根据各管理体系认证的要求,采取集培办班方式,继续分层次开展20_上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划;

  人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案,人力资源部负责组织并保存记录;

  四、员工绩效考核管理规范

  ①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识,养成良好的工作习惯,对工作讲求日清日结、月清月结,不拖拖拉拉;

  ②推行将年度计划分解成半年度工作计划,再分解成月度工作计划,然后考虑是否引进“工作日志”的办法?并且每月初制定月工作计划,并在月末提交月工作总结,长此下来,公司各部门的工作才能日益规范化;

  注:也许大部分的员工还没有形成这种工作意识,只是今天做今天的,明天来之后继续做,刚开始会排斥,会觉得公司管理的`太严了,但考虑到我们一周五天工作制,周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?

  五、薪酬结构设计、调整及管理办法

  对于员工来讲,最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下,必有勇夫”,并不是说大家都是钱的奴隶,但公司可以为职工提供高工资的条件的话,员工才有希望和前景去努力,当然一切取决于公司的经营;

  对于公司的薪资制度和结构设计,应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性,还需要很多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能),又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。

人力资源工作计划12

  新的一个春天来了,现将去年工作做一总结,并提出今年工作思路和计划。

  一、去年工作总结

  1、人力资源状况分析

  当今社会,企业间的竞争归根结底是人力资源优劣的竞争,是人才的竞争。正如华为公司所提倡的“人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值目标”一样,公司同样重视人力资源的不断成长。如何让员工更好的发挥价值,促进公司的进一步辉煌成为当前的一项重要工作。鉴于此,对公司的人力资源状况做了认真分析,并提供了相应建议,使公司领导对员工状况有了进一步的了解,同时为人力资源的后续工作奠定了基础。

  2、薪酬调整和薪酬面谈

  由于公司内外部环境的变化,员工的薪酬激励出现了一定的问题。针对这一情况,制定了《公司薪酬调整方案》,对员工薪酬进行了调整,并根据调整情况,组织了薪酬面谈。

  3、培训管理

  培训将为员工创造一个学习环境并能使员工在这样环境中获得与工作要求密切相关的知识、技能及素质。提高公司培训管理的水平是一个持续性的工作。为此,重新整理了《公司培训管理制度》、《内部培训师管理办法》,进行了内训课程的调查和培训需求调查,进一步完善了公司培训体系,并组织开展了《成本管理》、《财务管理》的培训。同时,为了提高部门经理的人力资源管理水平,进行了《人力资源管理知识》和《培训技巧》的培训。另外,组织了员工拓展训练。

  4、员工满意度调查及分析

  员工是企业利润的创造者,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值。如果员工对企业不满意,结果一是离职,一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿,这两种结果都是企业所不愿看到的。所以,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。因此对员工进行了满意度调查分析,并提出了针对性的建议。

  二、存在不足

  1、执行力不够

  对于需要自己完成的任务,每次都能及时保质保量的完成,但是当工作任务涉及到同事或部门之间的配合时,有时会有所拖沓。究其原因,在于初到公司,过分追求与同事的和睦相处,无法严格执行工作计划。

  2、理论与实践结合度不够

  管理是一项艺术性很强的工作,需要因时制宜、因地制宜。由于对公司情况了解不够深刻,致使有的工作做的过于理论和宏观,无法落到实处。

  3、行业知识不足

  尽管一直在不断补充专业方面的知识,但是由于初涉此行业,专业性的知识还是比较缺乏。

  三、今年工作思路及工作计划

  (一)定期优化组织结构

  随着外部环境和公司工作的调整,公司的组织架构也须相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向,因此应定期对组织结构进行评估分析,并根据分析结果对公司的组织结构进行调整,评估分析和调整的内容涉及现有部门的精简、添加新部门、部门职权的分配、组织效率的'评价、具体岗位的调整等。

  具体实施计划:

  每半年一次对公司组织架构进行评估分析,并提出调整意见,报总办会审议。

  (二)优化职务说明书

  人力资源管理是以职位为基础的,目前公司已经建立了较为完整的工作说明书,但是随着公司的不断发展,岗位的职责和要求也在发生着变化。因此,应该对公司各岗位重新进行调查分析,优化、完善原有职务说明书。

  具体实施计划:

  2月完成岗位调查分析、3月完成职务说明书的修订。

  (三)人力资源招聘与配置

  人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是人力资源的工作职责之一,但其实,它是融合了用人部门、人力资源力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。

人力资源工作计划13

  根据公司发展规划和人力资源工作要求,人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展计划,结合公司实际状况,为全面完成公司下达的各项任务,特制定本计划。

  一、端正思想,开拓创新,努力开创人力资源工作新局面

  xx年人力资源部将根据公司的统一部署,认清形势,大胆创新,不断完善,在总经理室的正确领导下,按照公司制定的xx年工作指导思想和发展目标,认真做好人力资源管理工作。建立健全人力资源管理体系,完善员工招聘、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培养。使人力资源工作发挥出应有的作用。

  二、制定xx年工作目标,确保人力资源工作有序开展

  为确保人力资源工作能得到有效的发展,发挥在企业中的重要作用。xx年人力资源部将紧紧围绕“xx[xx]1号”文件精神,认真贯彻执行公司下达的各项工作任务,具体工作目标如下:

  1、建立和完善公司组织架构

  xx年人力资源部将根据公司“二五”规划和xx年发展目标合理建立和完善公司组织架构,组织架构将结合旭旺公司实际状况和人员结构状况来合理设置,并根据总经理室的要求增加和减少部门设立,作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本

  基础。

  2、根据组织架构设置编制各部门岗位职责制和岗位目标职责书

  xx年公司将对各部门各岗位编制部门职责制和岗位目标职责书,来明确和细化岗位职责和目标任务,以此来考核和确定各部门工作职责和工作资料,并根据实际状况编制部门目标职责状,来激发和约束每个管理人员和一线员工的职责心和紧迫感,年终将根据目标职责状实际完成状况进行年终考核。岗位职责制将公布上墙,理解各部门的监督和公司内部考核。

  3、根据公司发展要求认真作好员工的招聘工作

  xx年是公司的发展之年,规范之年,人力资源部将根据总部发展规划,制定和落实好公司人力资源的招聘工作。透过各种宣传渠道,加大公司的品牌和人才引进政策的宣传,来组织和实施人员招聘工作,继续实施门店组织实施,人力资源部把关的招聘流程来加大招聘力度。认真细致的.考察每个应聘人员的调查了解工作,确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和吸收大批优秀人才进入公司。

  4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作

  xx年人力资源部将对每个员工,每个管理人员认真组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。xx年我们将根据员工整体状况和公司实际状况,加强员工业务技能培训,着重加强课长一级管理人

  员的培训,全面提高课长管理水平和业务技能,然后再采取岗前培训和在职“一带一”的培训方式,进行全面系统的对员工进行针对性的培训,这样就能够使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核,并将其培训状况和表现状况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。

  同时,将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习,透过此种参观学习培训,让他们看到其他同行的优点,找出自身的差距,透过学习,来提高我们自身的管理水平和业务技能。

  5、建立和健全我们公司的绩效考核机制,激发员工的用心性

  人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法,完善绩效考核流程和资料,并根据各店实际状况将绩效考核表制定后下发到门店。

  绩效考核流程:

  建立绩效考核体系xxxx分解考核指标xxx落实绩效考核实施状况xxxxx编制工资报表xxxxx年终绩效

  考核总结xxxx兑现绩效考核结果

  绩效考核主要是透过销售业绩与员工工资相挂钩,来提高和激发员工的主观能动性和职责感,打破平均主义,切实体现“按劳分配”的原则,真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。

  6、制订

  人力资源规划,培养和储备优秀管理人才

  人力资源部将根据公司发展规划和人才需求状况,不断培养和储备各类优秀管理人才,来满足企业发展的需要,xx年人力资源部将重点加强课长和店长的招聘和储备,透过各种渠道来引进和挖掘人才,对有管理潜力和营运潜力的人才将大力的吸收,对现有的优秀员工也不断加强培训力度,并用心和一些人才公司建立合作关系,透过他们来寻求高素质的管理人才。

人力资源工作计划14

  一、目标概述:

  人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源部还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:建立公司内部沟通机制;企业文化的塑造和宣贯;办公室管理等三部分。

  建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向;企业文化的塑造与宣贯,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作,也是人力资源部工作的难点之一。××年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。

  二、具体实施方案:

  1、建立内部沟通机制。

  ①人力资源部在xx年将加强人力资源部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

  ②设立总经理信箱。人力资源部在元月31日前在公司办公室设立总经理信箱,并保证此信箱的安全保密程度,取得员工信任,保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议。总经理每周开箱一次,收取员工的信件,对投递信箱的员工信件不做特殊要求,提倡署名但不反对匿名。对总经理根据员工反映问题和意见交人力资源部处理时,做到处理及时、反馈及时。

  ③建立民主评议机制。

  人力资源部计划在xx年对公司部门经理、公司领导进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门经理和公司领导的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免公司对部门经理的评价的主观性。长此以往,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,利于工作的开展。人力资源部在xx年元月31日前完成对使用工作联系单的规范。

  ④其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统人力资源部将继续保持和完善。

  2、企业文化塑造与宣贯。人力资源部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。xx年,人力资源部在继续编辑好《××特刊》的基础上,全力塑造××公司独具特色的企业文化。

  ①制订《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。交付印刷保证每位员工人手一本。

  ②加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。

  ③对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。做到让每一位新人都热爱××,让每一个非腾牛人都向往××。

  3、办公室管理。由于历史遗留的原因,目前办公室的管理工作属于交叉管理,但由于责任界限不清,目前管理还存在许多问题。人力资源部计划在xx年对办公室管理的力度进一步加强。建议把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳,各部门只注重工作任务的管理,未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源部xx年重点抓好以下几个方面:

  ①考勤管理。不论是谁,只要违反公司考勤规定,人力资源部xx年不再有特例和尺度放宽的行为,从部门经理抓起,从担任领导的职员抓起。

  ②办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象重点整治。

  ③办公室的5s管理。目前公司办公室的5s工作比较薄弱,xx年,人力资源部将把每个职员的5s工作作为绩效评价的项目之一,并每周至少组织一次办公区域的卫生检查和集体清扫、整理。

  ④对工作服的着装、礼节礼貌的规范,人力资源部都将在日常工作中加强监督检查。

  ⑤对办公室工作保密制度进行督促。对员工因公、因私会客,员工对自己负责工作文件的保管应用,包括打印机、传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用,人力资源部将进行规范管理。

  三、实施目标注意事项:

  1、实施内部沟通机制时,应注意所有沟通机制应以发现问题、解决问题为原则,注意操作方式的'可行性,不能因设置的沟通方法导致问题。人力资源部应多观察、多聆听、多思考,找出合理有效的沟通方法。对员工的思想工作,应把把握原则,不能循私,不能因个人感情放弃公司利益,不泄露公司秘密。对发现的思想问题能解决的人力资源部负责解决,不能解决的必须及时向相关部门或上级反馈。

  2、企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源部在操作中应抓住关键工作,确定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,团结广大员工,将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、宗旨、理念上来。使组织内所有人员共同认同价值观,统一全体腾牛人的行为模式是人力资源部做好此项工作的标准。

  3、办公室管理工作必须坚持宽严相济的原则。既要一丝不苟地坚持原则,又要体现公司的人性化管理。不能因办公室管理导致员工的抵触情绪。要虚心听取员工的意见,不断修正工作方法,建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。

  四、目标责任人:

  第一责任人:人力资源部经理

  协同责任人:人力资源部所有职员

  五、目标实施需支持与配合的事项和部门:

  1、沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合;

  2、企业文化塑造与宣贯是全体腾牛人共同努力的结果。需要公司领导提供支持;

  3、办公室管理在目前条件下需要各部门配合共同做好。xx年的工作职责划分还需要公司总经理裁定。

人力资源工作计划15

  为了适应企业组织机构的调整,为企业的可持续发展提供坚实可靠地人力资源保障,改善现有人力资源体系的不足,建立更加科学、完善的人力资源体系架构,特制定20xx年度人力资源工作计划。

  一、20xx年度人力资源整体目标

  根据本年度工作情况与存在的不足,结合目前公司发展状况和发展规划,人力资源计划从以下5个方面开展20xx年度的工作:

  1、结合企业现有组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,重新规范各项工作流程,进行各部门的定岗定编,并完成岗位说明书的编制,同时做到让每位员工都了解自己的职责与权限。

  2、建立企业管理层、专业技术、专业管理以及后备人才三大人力资源管理体系,完成各体系的培养、评定、考核以及薪酬福利等管理办法,丰富企业员工的发展途径,力争做到人尽其能、人适其岗。

  3、完成日常人力资源招聘与配置工作,保证各岗位人员的及时有效配备。20xx年度将大力开展人力资源分析工作,要针对人力资源现状进行细致分析,明确每位员工包括一线员工的工作量以及所能创造的价值,分析匹配度及平衡度,从而在进行招聘或岗位配置工作时能够起到管控作用,不再是单纯的服从指令。

  4、建立并推行全新薪酬管理制度,在进行科学的工作分析基础之上建立科学、公平且具有激励性的薪酬体系。薪酬体系应同绩效考核相结合,确保其公平性及激励性。

  5、建立KPI绩效考核体系,在现有绩效考核基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行。绩效考核应与薪酬紧密结合,从而提高其权威性及有效性。

  二、各项工作具体实施方案

  1、规范工作流程、科学定岗定编

  (1)实施步骤

  ①20xx年2月底前:规范各部门业务流程,明确各项业务之间的连接点及关键控制点,并按新流程开展工作,做好跟踪管理,对不合理之处及时进行更改完善。 ②20xx年3月底前:完成各部门定岗定编工作,将部门工作任务分配到各个岗

  位上,并提炼出各岗位的关键绩效指标,同时完成岗位说明书的编制。

  (2)实施注意事项

  ①在规范业务流程工作中应本着高效快捷、科学合理的原则,在提高工作效率的同时保证工作质量,重点分析各项流程衔接的关键控制点。规范工作的具体体现形式表单,减少表单数量的同时不忽视工作环节,要明确每一项表单的作用及传递过程。

  ②定岗定编应建立在科学的工作分析基础之上,结合员工的素质技能进行科学分工。各部门定岗定编后应开展一次部门会议,使每位员工都能够清晰掌握自己的职责及权限,人力资源部门时刻做好配合、协调工作。

  (3)责任人

  第一责任人:人力资源主管;协同责任人:人力资源管理员

  2、三大人力资源管理体系建立

  (1)实施步骤

  ①20xx年1月底前:完成专业技术、专业管理人才管理办法制定,并通过总经理审核,按程序完成各部门的专业技术、专业管理人员评定。

  ②20xx年4月底前:完成管理层及后备人才管理办法制定。

  (2)实施注意事项

  制定企业三大人力资源体系管理办法时要深刻分析各体系建立的目的,有针对性的制定评定办法及考核办法,能够充分发掘员工的潜能,并促使员工能够发挥最大力量为企业创造价值。

  (3)责任人

  第一责任人:人力资源主管;协同责任人:人力资源管理员。

  3、人力资源招聘与配置

  (1)实施步骤

  ①20xx年4月底前:分析各部门工作量及人员配置情况,进行企业人力资源配置分析及规划。根据企业人力资源配置现状及未来发展需求制定20xx年度招聘计划。

  ②20xx年6月底前完成一线员工信息分析,包括所从事岗位、操作设备、所创造产值、人工成本付出情况等。通过分析有效控制一线员工的人员配置,同时可以在招聘工作中更加精确的挑选合适人才。

  (2)实施注意事项

  此项工作重点要深入基层,多了解相关信息并加以分析,真正掌握企业的`人力资源现状,从而为企业提供更加科学可靠地人力资源服务。

  (3)责任人

  第一责任人:人力资源主管;协同责任人:人力资源管理员。

  4、薪酬管理

  (1)实施步骤

  ①20xx年1月中旬前:完成薪酬结构及薪酬标准的初步制定,形成薪酬方案草案,并报总经理审核,1月底进行试运行。

  ②20xx年3月底前:根据各岗位关键绩效指标将薪酬体系有效同绩效考核相结合。

  (2)实施注意事项

  改革后的薪酬体系和管理制度,应以能激励员工、留住人才为支点,充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。

  (3)责任人

  第一责任人:人力资源主管;协同责任人:人力资源管理员。

  5、绩效考核管理

  (1)实施步骤

  ①20xx年3月底前完成企业绩效考核管理制度建立,明确考核形式、考核周期、考核指标等相关规定,报总经理审核。

  ②将绩效考核同薪酬体系结合,并在3月底实施绩效薪酬制度。

  ③推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。

  (2)实施注意事项

  ①绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此人力资源部门在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

  ②绩效考核工作是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

  (3)责任人

  第一责任人:人力资源主管;协同责任人:人力资源管理员。

  三、小结

  以上为20xx年度人力资源的重点工作,在完成以上工作的同时要继续做好人力资源日常业务处理,保证及时无失误。在新的一年,人力资源将本着事事分清因果关系、做好深刻分析的基础上开展工作,以期达到真正的人力资源保障、管控的目标。

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