部门月度工作计划

部门月度工作计划

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，不妨坐下来好好写写计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编为大家整理的部门月度工作计划，欢迎阅读与收藏。

　　部门月度工作计划 篇1

各位：

　　为进一步增强工作的计划性，统筹公司的各项工作，经研究决定，自20xx年10月14日起，请销售部各位定期向董事办公室提交每周、每月工作计划和工作总结。现将有关工作要求如下：

　　一、 范围及内容要求：

　　1、客户拜访的数量及质量。

　　2、本月销售产品分析。

　　3、本月销售总额，其中新、老客户情况分别加以说明。

　　二、提交时间每周六和每月上班第一个工作日。

　　三、方式：通过邮箱发送到办公xxxx处。

　　四、工作计划应重点突出、思路清晰，突出工作的'计划性和科学性，针对性强，对于预计将会遇到的困难需要加以说明，寻求支持，工作总结应全面客观，准确翔实，重点在于结果，重要事项做详细说明，毋需汇报过程和具体工作，对于工作中的流程、方式或相应的资源不到位的可以提出改进。

20xx年10月12日

　　部门月度工作计划 篇2

　　1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。

　　2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。

　　二、部门总体工作思路

　　按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则：

　　1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

　　2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。

　　3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。

　　4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。

　　5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。

　　6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，

　　在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

　　7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。

　　三、工作目标

　　1、保修期内客户回访率为100%。

　　2、服务满意率98%以上。

　　3、配件出货正确率为98%以上。

　　四、人员要求

　　1、人员编制的完善;随着客服工作的`开展，部门人员配备需要完善。

　　2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

　　五、客户信息管理

　　1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。

　　2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。

　　3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。

　　4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。

　　六、加强客户的培训、监控工作

　　1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

　　2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。

　　3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

　　部门月度工作计划 篇3

　　关于召开月度质量总结会议的通知 各部门、各管理人员：

　　为了提高公司各岗位管理者的工作质量，提升公司质量管理水平，改善公司产品质量，明确质量现状和改善目标与方向，展示个人工作业绩，发掘管理人员的潜能，经公司研究决定召开月度质量工作总结会议，具体通知如下：

　　一、 会议时间：自20xx年4月份起，每月月初（日期每月具体通知）

　　二、 会议地点：公司办公楼2楼会议室

　　三、 参会人员：全体管理人员

　　四、 会议主要议程

　　1、质量部门阐述本月质量概况

　　⑴客户投诉及回复情况

　　⑵市场质量数据统计及简要分析

　　⑶过程质量数据统计及简要分析

　　⑷供方质量状况及改进情况

　　2、生产部各车间质量汇报、生产部长质量总结

　　3、开发部质量总结

　　4、物控部质量总结

　　5、本次会议质量改善项目清单梳理

　　6、陈总指示、领导发言

　　五、 会议要求与温馨提示：

　　1、 提前做好工作安排，按时到会；

　　2、 按当月实际情况做好发言准备；

　　3、 会议进行期间，请将手机关机或调至振动模式；

　　4、 发言内容要本着以解决问题为己任的思想，多说自己的工作业绩与不足，乃至下月度自己工作质量的改进计划，少一些对别人的`抱怨，不提倡强调客观原因；

　　5、 言之有物，尽可能的用事实和数据说话；

　　6、 会议是一个集思广益的平台，欢迎在会上提出建设性的意见和建议，为公司的发展输送自己的正能量，也向大家展示你的存在与价值，这需要“会上10分钟，平时一月功”。

　　实固尔 技术质量部

　　二〇XX年三月一十二日

　　部门月度工作计划 篇4

　　进一步提升各部门、分公司管理水平，提升工作质量和执行力水平，公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求，部门月度工作计划。

　　各部门应对月度工作及时进行总结检查，并对下月工作进行规划，并将其作为一项制度来执行，进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理，公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报，对上月度的工作完成情况进行检查并通报，对未完成的工作任务分析原因，提出最后完成期限，工作计划《部门月度工作计划》。

　　各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促，要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核，并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存，以备检查执行情况

　　为加强部门月度工作计划与总结工作，根据公司领导班子扩大会议的精神，特作如下规定：

　　1、编制要求：

　　(1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。

　　(2)为便于检查、考核，各部门在填报时应注意：

　　a、对于属月结性工作内容，要将计划完成时间予以明确至当月某日;

　　b、对于属跨月延续性工作内容，请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;

　　c、在月度总结时，对于实际与计划目标有差距的，要在备注中予以明确实际执行情况，并注明主要原因。

　　(3)公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”，属于公司当期的重点工作任务，各部门应将之相关内容纳入本部门的'补充工作计划，并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时，应将上述内容完成情况予以明确。

　　2、时间要求：

　　(1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月的工作总结及本月的工作计划，经分管领导确认后，提交至我部，由我部进行调整汇总后报经总经理签批，并在当月20日前公布实施。

　　(2)请各部门按上述要求，对部门4月工作总结及5月工作计划进行必要的调整后，在15日前重新发送至我部。

　　2. 整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训。

　　部门月度工作计划 篇5

　　家访或接待家长主要事由

　　向家长反映孩子在校学习情景，商讨如何提高该生的学习成绩。

　　家访资料：

　　教师向家长反映情景：该生在校比较听话，也能融入到团体中，本学期书写提高很大。但学习缺乏自觉性，天天不完成作业，每一天都是利用课间和中午时间来完成，经常给小组丢分，所以学习成绩也不梦想，最基本的字词出错也很多，让教师很是头疼。教师期望家长能督促孩子认真完成作业，毕竟这是一个巩固的过程，同时做好预习和复习。能够体谅家长忙于生计，但孩子是父母的重心所在，抽一些时间问一下孩子的学习情景，让孩子感受到态度的重要。

　　家访手记：

　　随着素质教育的开展，越来越感受到后进生该怎样办，因为学生在校时间太短了，各类活动增多，再加上我们地处城乡结合部，我班外来务工子女异常多，家长疲于生计，对孩子教育的.意识比较淡薄，对孩子往往放之不管。教师忙于各种活动，实在没有精力单独辅导孩子，使得孩子越来越自由散漫了。有时候在想，素质教育在农村如何落实?在客观条件有限、师资比较缺乏、家长意识淡薄、各种相关机制跟不上的情景下，如何提高学生的综合素质?值得我们深思。

　　部门月度工作计划 篇6

各位：

　　为进一步增强工作的计划性，统筹公司的各项工作，经研究决定，自20xx年10月14日起，请销售部各位定期向董事办公室提交每周、每月工作计划和工作总结。现将有关工作要求如下：

　　一、范围及内容要求：

　　a)、客户拜访的`数量及质量、

　　b)、本月销售产品分析、

　　c)、本月销售总额，其中新、老客户情况分别加以说明。

　　二、提交时间：每周六和每月上班第一个工作日。

　　三、方式：通过邮箱发送到办公****处。

　　四、工作计划应重点突出、思路清晰，突出工作的计划性和科学性，针对性强，对于预计将会遇到的困难需要加以说明，寻求支持；工作总结应全面客观，准确翔实，重点在于结果，重要事项做详细说明，毋需汇报过程和具体工作，对于工作中的流程、方式或相应的资源不到位的可以提出改进。

　　20xx年10月12日

　　部门月度工作计划 篇7

　　一、x月工作总结

　　x月份我们的任务是6万元，实际上完成了2万，离任务额还差4万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。

　　在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好，但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习。

　　尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，很多东西从头学起，接受是需要一个过程，所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。

　　总结开来x月销售方面有以下几点：

　　1、上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如温阳通络饮，八仙粥xx店种类有限，不能满足个性化的需求。

　　2、新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度

　　3、我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。

　　4、在xx号边老师来xx讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了xx多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可以保持激情和源动力。

　　二、x月工作计划

　　x月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。

　　对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：

　　1、先做好x月4日老师来进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。

　　2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

　　3、老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。

　　4、做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的'一种，口碑很重要。

　　5、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，xx%的销售来自xx%的客户，我们xx%的销售来自xx%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

　　6、做好店长安排的工作，尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们xx的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。

　　总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。

　　部门月度工作计划 篇8

　　为进一步增强工作的计划性，统筹公司的各项工作，经研究决定，自20xx年10月14日起，请销售部各位定期向董事办公室提交每周、每月工作计划和工作总结 。现将有关工作要求如下：

　　一、范围及内容要求：

　　a)、客户拜访的数量及质量、

　　b)、本月销售产品分析、

　　c)、本月销售总额，其中新、老客户情况分别加以说明。

　　二、提交时间：

　　每周六和每月上班第一个工作日。

　　三、方式：

　　通过邮箱发送到办公xx处。

　　四、工作计划

　　应重点突出、思路清晰，突出工作的计划性和科学性，针对性强，对于预计将会遇到的困难需要加以说明，寻求支持;工作总结应全面客观，准确翔实，重点在于结果，重要事项做详细说明，毋需汇报过程和具体工作，对于工作中的`流程、方式或相应的资源不到位的可以提出改进。

　　部门月度工作计划 篇9

　　4月也是快要到来了，作为物业保洁员，我也是对于4月份的工作要去做好一个计划，这样能更加的清楚自己要做的事情有哪些，同时也是能更好的去把工作给安排好，来让自己更有条理的做好事情。

　　4月初是一个小长假，这段日子的保洁任务是比较的轻松，出入的人员也是会减少了一些，但是同时也是可以利用好这段时间去做一些平时比较难抽出时间做的保洁工作，一些比较耗时的保洁也是要在这段日子里去做，人员出入不多，也是更加的方便来做好保洁，毕竟平时人多的时候，也是不那么的方便，甚至会影响到他人的出入。而假期大家也是会出去游玩，或者宅在家里，不像平常上下班出入较多，我也是这段日子要把一些难做的保洁工作给做好了才行。

　　而日常的工作也是要继续的去做好，一个月的时间，平时的保洁工作虽然每一日都是在做的，但同时也是非常重要的。对于保洁之中遇到的问题也是要及时的.去处理，去做好，同时作为小组长，我也是要对于组员的工作去负责，去认真的监督好，去确保他们的工作是做好了的，没有偷懒，也是没有由于工作的辛苦而导致一些保洁区域没有去做。管理好一个小组，其实并不是那么的简单，我也是头一次的来做管理的`工作，日常做保洁的时候其实不用想什么，只要去做了就好了，但是管理却是不一样，我也是要多去学习，对于保洁的一个规范，我们物业的一个制度也是要有更多的一个了解。

　　同时对于本组组员，我也是多和他们去交流，以前的时候，我也是只顾着忙于自己的工作，没有怎么多的和同事做一些沟通，而今却是不一样的，必须要去了解他们，只有是这样，才能更好的做好管理，对于他们的情况也是要清楚，哪些同事不需要监督，哪些同事又是需要我去督促做的，保洁的事情，说难其实也是不那么的难，只要做熟悉的就好了，同时我也是要为我们公司着想，对于保洁的物资消耗也是要有一个控制，确保做好保洁工作的同时，也是能节约物资的。

　　4月份的保洁工作也是如往常一样，没有一些特别的要求，但是日常也是要去好好的做好，同时也是我作为组长，头一个完整月份，我也是要去努力，去带领我们小组去把保洁的一个工作给做好了。

　　部门月度工作计划 篇10

　　集团各部门：

　　在过去的一年里，在集团领导的正确领导和全体员工的共同努力下，集团取得了一定的发展和进步。为了使各部门更好的明确每阶段的规划和目标，总结经验，改进不足，确保在新的一年创造更好的业绩。经集团总部研究决定，下发关于各部门每月报送工作总结和工作计划的'通知。

　　集团总部要求各部门，本着全面客观、求真务实的精神，组

　　织员工认真做好每月的工作总结和工作计划。具体事宜通知如下：

　　一、适用范围：公司办公室全体员工

　　二、报送时间：每个月最后一天

　　三、报送流程：

　　各部门主管以邮件形式直接提交总办(124647730@qq.com)，总办汇总后统一提交董事长进行审阅；

　　其他员工的工作总结与计划表先报直接上级，由直接上级撰写意见后统一汇总存档，由总办不定时查阅。

　　四、报送目的：全面系统的了解各部门的工作情况，帮助员工养成勤于思考，善于总结的良好习惯，提高工作效率以及各部门的管理水平。

　　五、内容要求：

　　在工作计划中要分清每月重点工作、常规工作和临时工作，写清各模块的工作内容和要达到的目标；在工作总结中对工作完成进程中遇到的问题做出分析，对成功的经验做出总结。

　　请各部门在撰写工作总结和计划时着重实绩，条理清晰，主要围绕以下内容展开：

　　1、月度工作目标；

　　2、业务工作量、工作内容情况；

　　3、业务开展情况；

　　4、存在的问题和原因分析；

　　5、需要公司提供的支持；

　　6、改进工作的思路；

　　7、对公司管理的建议；

　　8、下个月工作计划和目标等。

　　本通知自下发之日起即刻执行。

　　主题词：关于每月报送工作计划和工作总结的通知 送：总办；综合办公室；财务部；金属；钢构；彩板；兆盛；门店。

　　部门月度工作计划 篇11

　　银行信贷员工作计划。整理银行信贷员各方面的计划安排及规划。银行信贷员主要负责调查贷款公司和贷款个人的实力和潜力，提供贷款方面的咨询。

　　银行信贷员工作计划

　　08年的下半年开始，在受到金融风暴的影响银行的信贷业务量有所下降。既然经济问题已经是事实，我银行也会做出相应的对策以促进信贷业务。新一年为加强我社信贷管理，提高信贷工作质量，树立风险、责任意识，做到职责分明，有序地开展信贷工作，促进我社信贷工作规范、稳健地发展，全面地完成信贷工作任务目标，现对公司业务部20xx年银行信贷工作计划：

　　一是加强业务培训，提高队伍素质

　　在新的一年里，从以内控防范优先，加强制度落实的角度加强客户经理队伍建设。20xx年，着重抓好一线信贷人员的培训，银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训，在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。

　　二是加强信贷管理，规范业务操作，提高信贷资产质量

　　在确保新增贷款质量上，一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理，严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度，发现一起，处罚一起。三是认真开展贷前调查，准确预测贷户收益，确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度，保证档案的完整性。人员调离或换片，贷款档案应办理移交手续，由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。

　　三是加大金融新产品的营销力度

　　近年来，我社加大信贷产品的创新力度，贷款品种不断增加，信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足，为此省联社于20xx年11月14日印发了《山东省农村信用社贷款分期还款暂行办法》。为满足贷款客户的不同需求，缓解集中还贷压力，进一步提高信贷管理水平，防范信贷风险，公司业务部将于20xx年在信贷管理中引入贷款分期还款，以完善信贷服务功能的需要，杜绝部分客户对信贷资金长期占用，风险持续积累、暴露滞后，加大信贷风险的后果。

　　四是加大信贷规章制度的执行力度

　　首先要落实三查制度，对银行员工素质加以培训，使每个银行员工工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按三查的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查，并填写三查记录簿，严格考核。报联社审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录，都必须换人审查。其次要落实审贷分离制度，贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度，各基层信用社贷款必须经审贷小组集体会办审批，大额贷款报联社审贷委员会会办审批，并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小，每笔贷款都必须经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放，坚决杜绝信贷员一手清放贷。第三要加大违规违纪行为的惩处力度，严肃查处违纪违规人员，对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚，情节严重者，由责任人承担贷款赔偿责任。

　　五是明确信贷投放重点，不断优化信贷结构

　　20xx年我部将按照分类指导、区别对待的原则，明确信贷投向。一是提高抵押和质押比重，降低风险资产。城区社在发放贷款时，应多办理抵押、质押，少发放保证担保贷款，以优化信贷结构，降低风险资产，要大力发放房地产抵押贷款，提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式，对新增城区居民、个体户贷款，要最大限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款，城区社原则上不办理联户联保贷款，坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的.中小企业，要给予重点支持。

　　六是持续做好五级分类，确保分类结果准确无误

　　自20xx年以来，我社全面推行了信贷资产风险分类工作，基本达到了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题：一是思想认识不到位，对风险分类的重要性、艰巨性认识不足;二是人员素质不匹配，距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距;三是风险分类基础性工

　　作不牢固，风险分类制度不健全，分类程序和认定组织欠规范;四是风险管理能力不强，未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点，采取有针对性的强化管理措施等。对于上述问题，20xx年我部将进一步强化风险管理理念，完善工作机制，改进工作措施，将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好，抓出成效。

　　在总行开发授信评级系统期间，积极与总行项目组配合，提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务，并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中，认真学习、研究相关文件，梳理流程，积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺，得到了公司业务部领导的肯定。

　　回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把控还不成熟，;二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。

　　在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。

　　部门月度工作计划 篇12

　　一六月工作总结

　　五月份工作业绩不是很理想，带着压力走进了六月份，从月初起想象每一天都是月底的最后期限来冲刺，心里定下一个目标，没有退路的去完成，想放下的时候再逼自我一把，实现的时候才发现原先失败的理由都是种种借口。

　　打不出意向客户从前总是抱怨打不出意向客户，上班到下班，为了打电话而打电话，下班打卡的时候抱怨一句，没有意向客户，此刻才发现是没用心去打，目的性太强让我的表述过于直接，只会让客户和自我的距离越来越远，做不到沟通，更谈不上成单。

　　逼单技巧不能灵活运用客户总有各种理由推脱，而我总是一味的被客户牵着走，有时甚至为客户找理由，时光一长，客户没兴趣了，有可能的单子也黄了。

　　不能让客户记住没有把自我成功的推销给客户，意向客户很少，竞争者很多，做不到跟踪，又没有自身优势，总容易把客户跟丢了。

　　把握不好意向客户花费很长时光投入很大精力跟踪的客户，到头来发现不是关键人导致最终把机会拱手让人已经发生了三五次，甚至跟踪到最后发现客户早已合作。而对于某些客户没有足够的敏感度而错失良机也一再发生。

　　失败固然能总结教训，但一次签单也能让人从中总结出经验，期望已经到来的七月我能总结以往的`经验教训灵活运用谈单技巧顺利完成目标任务。

　　二七月工作计划

　　七月份我的目标任务是18000，分配到每个周就是月初一周一张月中两张，月末才能顺利完成任务，本月及以后我要牢记以下几点;

　　1。保证电话量每一个电话都用心去打，才会被客户记住，把握好每一个客户，既然客户把电话打回来，肯定是有意向，必须提醒自我不要忽视。

　　2。不要把时光都放在挖掘下一个意向客户身上，及时回访很重要。对于心里认定为AB类的客户必须要及时约见。

　　3。把握好时光，趁热打铁，单子不签回来随时都会发生变化，客户不急灵活运用方法逼单。

　　4。多和同事打打配合电话。

　　七月已经开始了，一切清零重新计时，我会把每一天当做最后一天按部就班的去完成任务。

　　部门月度工作计划 篇13

　　为进一步提升各部门、分公司管理水平，提升工作质量和执行力水平，公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。

　　各部门应对月度工作及时进行总结检查，并对下月工作进行规划，并将其作为一项制度来执行，进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理，公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报，对上月度的工作完成情况进行检查并通报，对未完成的工作任务分析原因，提出最后完成期限。

　　各部门及分公司负责人要做好本部门工作人员工作计划及总结编写的组织及督促，要求工作任务分解到人、明确量化。部门工作人员的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核，并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存，以备检查执行情况

　　为加强部门月度工作计划与总结工作，根据公司领导班子扩大会议的精神，特作如下规定：

　　1、编制要求：

　　(1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。

　　(2)为便于检查、考核，各部门在填报时应注意：

　　a、对于属月结性工作内容，要将计划完成时间予以明确至当月某日;

　　b、对于属跨月延续性工作内容，请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;

　　c、在月度总结时，对于实际与计划目标有差距的，要在备注中予以明确实际执行情况，并注明主要原因。

　　(3)公司每周发布的'高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”，属于公司当期的重点工作任务，各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划，并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时，应将上述内容完成情况予以明确。

　　2、时间要求：

　　(1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月的工作总结及本月的工作计划，经分管领导确认后，提交至我部，由我部进行调整汇总后报经总经理签批，并在当月20日前公布实施。

　　(2)请各部门按上述要求，对部门4月工作总结及5月工作计划进行必要的调整后，在15日前重新发送至我部。

　　特此通知!

　　部门月度工作计划 篇14

　　3月份：

　　1、做好本级年度工会经费决算、预算工作，经主席办公会议审查，向本级经费审查委员会审查通过，并报送市总财务部批复。

　　2、加强工会资产管理，做好县总本级工会行政性资产报表。

　　3、做好送温暖帮扶资金的收支决算工作。

　　4、做好第一季度经费上解任务完成。

　　5、做好本月财务基础工作。（如：报账、审核、填制会计凭证、复核、记帐等一系列工作）

　　6、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

　　4月份：

　　1、加强与地税部门的沟通工作，商定年度税务代收工会经费任务，并召开第十三次联席会议。

　　2、做好本月财务基础工作。

　　3、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

　　5月份：

　　1、加强与地税部门的沟通工作，确保按时完成经费收缴任务。

　　2、做好本月财务基础工作。

　　3、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

　　6月份：

　　1、为确保年度经费收缴双过半，加强与地税部门的沟通与联系，针对收缴情况，对意识不强的单位，进行上门宣传。

　　2、做好第二季度经费上解任务完成。

　　3、做好本月财务基础工作。

　　4、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

　　7月份：

　　1、加强与地税部门的沟通与联系，做好建筑安装行业工会经费的收缴，确保按时完成年初确定的目标任务。

　　2、认真做好财务检查准备，迎接市总财务部及经审会的检查。

　　3、做好本月财务基础工作。

　　4、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

　　8月份：

　　1、加强与地税部门的沟通与联系，做好建筑安装行业工会经费的收缴，确保按时完成年初确定的目标任务。

　　2、认真做好财务检查准备，迎接市总财务部及经审会的检查。

　　3、做好本月财务基础工作。

　　4、做好“金秋助学”资金的发放工作。

　　5、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

　　9月份：

　　1、加强与地税部门的沟通与联系，做好建筑安装行业工会经费的收缴，确保按时完成年初确定的目标任务。

　　2、按照《工会会计制度》、《工会预算管理办法》有关规定，根据县总本级工作内容变动，调整本级经费收支预算，按照相关规定追加预算，经本级经审会审查后，上报市总工会。

　　3、做好本月财务基础工作。

　　4、做好第三季度经费上解任务完成。

　　5、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

　　10月份：

　　1、加强与地税部门的沟通与联系，做好建筑安装行业工会经费的收缴，确保按时完成年初确定的目标任务。

　　2、做好本月财务基础工作。

　　2、按照县财政文件规定，做好20xx年度财政综合预算的编报。

　　4、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

　　11月份：

　　1、加强与地税部门的'沟通与联系，做好建筑安装行业工会经费的收缴，确保按时完成年初确定的目标任务。

　　2、按照县财政文件规定，报送20xx年度财政综合预算。

　　3、参加县财政举办的“会计人员继续教育”

　　4、做好本月财务基础工作。

　　5、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

　　12月份：

　　1、加强与地税部门的沟通与联系，确保年度目标任务的完成。

　　2、按照《工会会计制度》、《工会预算管理办法》有关规定，做好本级财务帐务整理工作，确保本级年度决算工作数据准确、内容完整，报送及时。

　　3、做好送温暖资金筹集工作。

　　4、做好送温暖帮扶资金、全国劳模及省部级劳模三金的放发工作。

　　5、做好第四季度经费上解任务完成。

　　6、做好本月财务基础工作。

　　7、做好互助保障报案、理赔及续保工作。