【推荐】年度工作计划范文锦集五篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,让我们一起来学习写计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编精心整理的年度工作计划5篇,希望对大家有所帮助。
年度工作计划 篇1
你知道什么是咨询公司吗?咨询公司是指从事软科学研究开发、并出售“智慧”的公司,又称“顾问公司”。咨询公司属于商业性公司,主要服务于企业和企业家,从事软科学研究开发,运用专门的知识和经验,用脑力劳动提供具体服务。以下是小编为你收集的业务拓展计划及市场推广范文。
所谓业务就是市场,业务的拓展就是在做市场营销。业务要想做大就是要提高业务的市场占有率。作为法律方面的咨询公司,开展业务最重要的就是:以最好的服务和态度去赢得客户的信任,满足客户的需求,在社会上树立良好的企业形象,在客户中建立较好的信誉。同时,在接到业务后,还要注意了解客户的需求,建立良好的合作基础,这样才能使我们的业务越来越多、越做越大。
通过了解贵公司的基本情况,我认为贵公司的受案业务范围较窄。咨询公司开拓发展业务,只有走对路才能有出路。对此,我从以下几个方面提出一些看法,希望能有助于贵公司的发展。
首先,要通过多种广告宣传方式提高公司的知名度。
我们要让客户认识我们,知道我们的业务范围,知道我们能为客户做些什么。因此,广告宣传成为了公司发展业务的有力途径。以贵公司受理的刑事案件咨询业务为例,除了原有的向犯罪嫌疑人家属发信函外,还要广泛利用户外广告、报纸广告、网络推广等方式进行宣传。
(1)户外广告就是在看守所或监狱门口,或在去往看守所、监狱的交通要道设置醒目广告牌,以宣传咨询公司所代理的业务,让犯罪嫌疑人或罪犯的家属在第一时间就看到咨询公司的广告牌,及时与公司取得联系、寻求帮助。另外,贵公司在社区也可以利用公益广告的形式来进行宣传。如果条件允许可以定期在社区搞一些免费法律咨询活动,提高公司的知名度。
(2)报纸广告就是在一些具有法律援助性质的报纸上发布咨询公司的代理业务广告。当然要争取做到以最少的投资得到最大的回报。
(3)至于网络广告,我认为,贵公司应该建立一个网站。网站是对外宣传最好的工具。作为宣传咨询公司业务信息的一种工具,网络可以构建起公司与当事人之间的桥梁。网络在日常生活中方便了人与人之间的联系。现今网络在我国的普及率已经很高,如果有的客户不想通过面谈或电话进行咨询,网络就会成为他们的最佳选择。因为网络既可以节省面对面交流的成本,又可以让对方消除心理上的顾虑。咨询公司利用网络接受到客户咨询的法律问题后,可以由专业人员把客户的案情在网络上初步分析清楚,使客户对自己的法律问题有一个初步的了解,然后吸引对方来到公司进行面谈直至最后签订合同。建立网站的资金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息发布上去,例如:公司简介、专业团队、经营信念和理念、代理业务范围、成功的案例等。我相信随着时间的推移网站效应也会越来越好。在网络宣传中,咨询公司也可以把QQ、MSN、微信、微博等这些聊天工具利用上,如可以利用QQ、MSN、微信、微博提供在线咨询服务。另外,公司可以在一些论坛上发表宣传公司业务及代理事项的帖子,以便争取到潜在的`客户。
其次,要提高接待受案方面的工作质量。
(1)在公司内部要有两到三名的专业法律工作人员,负责电话解答及接待工作。关于电话解答和接待,这些工作人员除了要有专业的法律知识外还需要有一定的沟通技巧。
(2)要按一条龙的服务模式开展工作。帮助客户获得法律咨询以及其他一些法律程序上的帮助(比如取保候审,提供辩护人,
代理取证等)。只要客户需要,公司就要尽量做得完备、让客户满意。这样可以得到客户的认可,使客户成为公司间接的广告宣传者。这既能提高公司在市场中的竞争力又能提高公司在客户中的知名度,最重要的是为公司带来良好的经济效益。
(3)公司对业务员要进行定期的培训,提高业务员的技能。法律在不断更新,市场也在不断地变化,技能的提高无论对公司自身的发展还是对公司人员整体素质的提高都是很重要的。所以咨询公司的服务质量要做到最好,不断提高公司团队的整体素质。
第三,关于公司今后发展模式的一些建议。
(1)咨询公司的业务种类要从单一化扩展为多元化,即在把原有的刑事案子做好做稳的同时,也要做好民事、经济、行政方面的案子。
(2)作为法律类的咨询公司可以做一些非诉讼的项目,比如:投资决策、招标投标、项目开发、知识产权保护、企业改制、股份转让、公司破产清算以及公司资信方面的调查等各个经济领域的一些业务。公司还可以联合有关单位做一些相关项目。
(3)联合律师事务所进行顾问合作,因为律师事务所可以按受委托人的委托,可以指派律师代为办理行政许可、行政注册、参与行政仲裁,代理委托人进行辩解,申请并参与听证、提出行政复议,对国家行政机关的违法行为提起控告、申诉,申请国家赔偿等,在必要时还可以进入行政诉讼程序作代理人。
(4)同律师事务所合作的同时要找一些单位或企业为他们提供法律顾问,为一些律师提供做法律顾问的机会。总之公司能做的业务一定要做,不能做的或需要其他单位合作的,也要争取去做。 以上是本人对贵公司发展的
一些粗浅的想法,如有不妥请予指正。
年度工作计划 篇2
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20 年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的.重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
年度工作计划 篇3
科教兴区工作着力科技创新工作“八个突破”的有效落实,着力合力推进联动发展,着力营造创新创业环境,着力把科技创新成果转化为项目产品,转化为现实生产力。科教兴区工作必须把无形的科技创新转化为有形的产业化项目,推动经济发展。
指导思想:以科教兴区主战略推动三项建设。完善科技创新服务体系,加快产业集群,推动国际化工城建设;开展科技兴农,发展现代农业项目,提高农民收入,推动社会主义新郊区新农村建设;大力发展高新技术产业,提升产业能级,转变经济增长方式,推动新一轮“三年翻番”。
一、聚焦三大工作
(一)聚焦科技园区,加快产业集群
科技园区是产业集群的一个重要载体,而产业集群是推动区域经济增长、提升区域竞争力的重要方式。只有产业集群才能进一步吸引集聚更多创新企业、创新资源,增强区域经济的创新能力。
1、聚焦化工孵化器。共建国家火炬计划精细化工创新创业园,坚持研发创新、孵化加速、高端服务、辐射带动功能定位,加速精细化工产业集群。
(1)加快创建国家火炬计划创新创业园,按照国家火炬计划创新创业园要求,年内完成筹建工作并正式运行,走“高端、专业、集群、生态”产业发展之路。
(2)加快引进研发团队与科技企业,年内引进4家以上著名化工研发机构,10家以上化工科技企业,入驻科技企业年专利申请总量不少于10件,形成化工产业集群雏形。
(3)完成公共实验室建设并对外开放。
2、聚焦张堰新材料深加工基地。发挥公共服务平台功能,放大政策效应,加大科技招商力度,增强综合配套能力,形成产业优势。
(1)发挥功能性面料检测公共服务平台功能,形成深加工产业集群雏形。
(2)积极做好基地内企业的科技服务工作,帮助基地内企业申报国家火炬计划项目2-3项。
(3)开展好基地内企业的高新技术企业申报工作,年内扶持基地申报高新技术企业1-2家。
3、聚焦现代农业园区。坚持科技兴农,建设一批现代农业项目,加快农业科技孵化区建设,开展实用技术培训,提高农民收入,努力创建国家现代农业科技园。
(1)加快国家级现代农业园区的申报步伐。
(2)强化农业科技孵化区建设,引进国家和市级农副业重点科技攻关项目1-2个,区级农副业科技创新项目不少于6项;引进生物技术食品加工等研发团队,形成农业产业集群雏形。
(3)建成农业科普馆分馆。成立建设小组,以保证各项任务完成。
(二)聚焦企业主体,激发创新活力
进一步建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,加快高新技术企业的培育,以国家创新资金项目、高转化项目认定等科技项目申报为抓手,推动企业的创新工作。积极开展“科技小巨人”工程,市、区联动,提升对经济的支撑力。
(1)进一步加强研发机构建设。年内选择2-3家成熟的企业开展行业公共服务平台建设,作为开放式实验室建设的试点。
(2)大力发展高新技术企业。继续加强高新技术企业的申报工作,围绕国际化工城建设目标,发展支柱产业,重点在精细化工和汽车产业中发展高新技术企业。年内新增高新技术企业16家,高新技术企业产值占工业总产值比例超过10.5%,高新技术成果转化项目突破20项。
(3)积极实施“科技小巨人”工程。在上一年总产值超过5000万元、在行业内颇具影响力的企业内挖掘科技小巨人企业和科技小巨人培育企业,争取有1-2家企业列入市科技小巨人计划项目。
(4)组织开展各类科技创新项目申报工作。申报国家级重点新产品项目2项,市重点新产品项目5项,国家火炬计划项目2项,市火炬计划项目10项。
(三)聚焦知识产权,增强创新能力
知识产权是一个地区、企业创新能力的重要标志。未来企业的竞争将是知识产权开发利用的竞争,是否拥有核心竞争力和专利技术成为关键。因此重视专利、品牌、著名商标等知识产权工作,进一步增强区域的创新能力。重点抓化工知识产权试点园区、专利试点示范企业,重视现代农业知识产权发展战略,特别加强知识产权服务工作,提高我区的知识产权创造、管理、保护、运用能力。
(1)加强专利、品牌、商标工作,提升区域自主创新能力。年内完成专利申请量突破1050件,发明专利突破160件。新增国家级品牌1个、市级品牌3个,新增驰名商标1个、著名商标5个。
(2)加强化工知识产权试点园区专利工作。年内园区的化工发明专利申请量突破30件,企业运用知识产权能力有所提升。
(3)启动青少年知识产权工作。组织枫泾中学申报市知识产权试点学校,以点带面,带动全区青少年知识产权工作的开展。
(4)聚焦农业知识产权战略制定。在年形成战略框架草案的基础上,深入开展这项工作,力争年内制定完成,为现代农业园区发展提供路线指引和智力支撑。
二、改善三大环境
(一)政策环境
进一步落实市国家颁布的科技创新36条配套政策,最大程度的发挥政策引逼、杠杆作用,激活科技企业创新内在活力。通过扶持政策落地,逐步完善鼓励企业科技创新相关政策。
(二)创业创新环境
营造良好的创业创新环境,是创新资源集聚的基础性工作,要打造良好的.科技创新硬件条件,也要创设便捷、高效的创业优质服务,形成鼓励创新、宽容失败的创新文化,使成为科技企业创业创新热土。
(1)完善科技投融资体系。科技投资有限公司正式运转,探索符合特色的风险投资运行机制。
(2)完善科普服务体系。
*全面实施《全民素质实施纲要》。按照《纲要》要求,组织六大主题活动;
*认真举办“科技节”,以丰富多彩的科普活动营造良好的科技创新氛围;
*积极开展农村科普活动中心工作。年内新增5家(总数达到25家),争取每家活动中心月月有主题科普活动,成为各条线下乡宣传、咨询服务的阵地。
*发挥好农民土专家的作用,年内组织大型科技下乡、技术示范活动4次以上;组织特色农业适用技术培训8期以上,培训农民人数达到500人以上;加强各镇农民现代农业技术培训和技术示范,举办培训10000人次以上;科技帮困达到170户以上,技术指导面积达到8000亩以上。
(三)完善科技创新服务体系
要完善研发→孵化→加速→产业化的科技服务体系,完善信息化、人才等支撑体系,重视科技中介服务组织的作用,下大力气加强科技创新服务能力建设,为创业创新提供有力的保障。
1、完善区域人才支撑体系。建成并开放《数控实训中心》;全面推进十、百、千领军的人才工程。
2、加强科技中介组织的服务能力
(1)推动高转化中心和知识产权分中心的良性运作,逐步拓展、提升服务中心功能,使之架构起科技与经济之间的桥梁。
(2)引进科技评估、项目管理、技术产权交易等有影响力的科技服务、中介服务平台。
三、创新三大发展
1、产业集群发展。产业集群化作为一种高效的组织形式,通过优化产业布局,加速技术、人才等资源的合理流动配置,有效的解决土地、资源和环境等制约因素,有利于增强区域经济的竞争力和自主创新能力,实现区域经济的全面可持续发展,要形成区域产业特色优势,创造区域的创新热点。加快以汽车及零部件、精细化工、电子信息等产业集群。
2、创新驱动发展。大力发展高新技术产业,提升产业能级,进一步增强自主创新能力,转变经济增长方式,加大科技创新投入,加快用高新技术推动传统产业步伐,引进有利于产业集群的科技企业和企业家、领军的人物,走可持续发展之路,实现由资源拉动型向创新驱动型发展的战略转变。
3、区镇联动发展。科教兴区坚持全覆盖、有指标、抓重点、办实事,要区镇联动,在资金、项目、人才上联动,形成科技资源整合的优势,加强科技创新量化指标考核。进一步增强科教兴区意识,增强区域总体创新能力。
总之,我们要以科教兴区工作服务和谐建设,进一步落实全民科学素质纲要精神,以人为本,加强科普工作,为建设和谐作好科技服务保障。
年度工作计划 篇4
认真学习和贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》,突出抓好霍乱、流行性出血热、流感/人禽流感、传染性非典型肺炎等重点和新发传染病的防治工作,落实各项综合性防治措施,努力实现确保全县不发生重点传染病暴发流行的目标。
一、认真贯彻执行《传染病防治法》及其配套法规,加大传染病防治工作的监督和指导力度,及时组织本单位和辖区医疗机构业务人员的学习和培训。
按照法律的有关要求,依法开展传染病监测、预测、流行病学调查、疫情报告以及其他预防、控制工作。加强对辖区内各级医疗机构的检查指导,除不定期的检查指导外,每年最少组织两次疫情报告、传染病防治工作检查,并将检查结果通报辖区内各级医疗机构。
二、做好疫情报告和管理工作
(一)充分认识疫情报告和管理在传染病预防控制工作中的重要地位。制订并落实有关制度,加强责任心。
(二)做好疫情报告审核工作。每日至少要在网上进行4次(节假日不少于2次)报告卡的审核(上午上班后,下午下班前必须各审核一次),严格按照当天报告当天审核的要求进行,对直报系统内的传染病报告卡进行错项、漏项、逻辑错误以及重卡等检查,确保审核的及时性和准确性。如果在审核过程中发现问题,有疑问的卡片应及时通知报卡单位核实,同时与分管疾病相关科室和流调医生联系,按规定通报疫情信息,以便于进行疫情核实、流调和疫点处理。做好疫情审核记录和通
报记录。发现异常现象要立即与报告单位核实,需要报告的要立即向当地卫生行政部门及市疾控中心报告。如为填写错误,应要求报告单位立即修改。
(三)加强辖区医疗单位疫情报告的技术指导,提高医疗机构传染病疫情报告和管理工作的质量。
(四)加强疫情报告的主动监测、质量控制和预测预报工作,提高疫情管理水平。经常深入基层指导疫情报告工作,尤其是要深入到各级医疗机构及城乡居民中进行主动监测,定期组织疫情漏报调查,及时发现报告中存在的问题,督促和指导各责任报告单位和报告人对辖区内的疫情进行及时、准确的报告。发现异常报告(疫情报告突然增多或减少、传染病的暴发等)要及时处理,并在24小时内将调查结果按规定逐级上报。
同时,特别要加强传染病报告及时性、填报质量的分析,主动收集、分析、调查、核实、反馈疫情信息,开展传染病信息报告管理质量评价,做好对疫情信息的预测、预警工作,对重要疫情作出快速反应并进行追踪调查和处理。积极做好历年传染病信息分析、相关数据的备份,确保报告数据安全。
三、开展流行病学调查和疫源地处理,防止传染病暴发流行
在接到鼠疫、霍乱、人感染高致病性禽流感、出血热、狂犬病、伤寒、布病、炭疽和新发或少见急性的传染病病例(或疑似病例)以及痢疾、猩红热、钩体病、感染性腹泻、不明原因疾病有暴发流行趋向的病例(或疑似病例)以及死亡病例报告时,应按规定时限逐级报告并赶赴
现场进行调查处理。对本辖区的所有暴发(包括非法定报告传染病)和重大疫情均要立即上报并迅速查明原因和传播特征,采取果断有效的措施,尽快扑灭疫情。对基层防保组散发疫点、暴发点、疫区处理情况要按要求进行技术指导和质量抽查,除甲类及比照甲类管理的传染病以外,其它传染病现场流行病学调查处理必须于3日内完成。
四、肝炎、肺结核等常见传染病防治
要严格实施国家免疫规划,通过接种疫苗预防传染病,增强群众自我防护意识。要加强大众宣传教育,使人们形成良好的生活行为方式。
五、霍乱、腹泻病防治
由于目前我们还没有完全掌握霍乱的发病及流行规律,同时导致霍乱疫情暴发流行的各种因素仍然存在,因此,我们仍需要提高警惕,高度重视霍乱、腹泻病防治工作,加强领导,早动手,早准备,落实好各项综合性措施:
1、抓好治本措施的落实。利用多种形式开展卫生防病知识的宣传教育工作,提高群众的自我保健意识。进一步加强饮水和食品卫生管理,开展以“三管一灭”为中心,以预防肠道传染病为重点的爱国卫生运动。加强水产品特别是来自疫区小水产品的管理,保护好饮用水源,防止霍乱的水型和食物型暴发。
2、业务培训。配备有较强责任心和专业技术能力强的业务人员负责霍乱防治工作,并保持人员稳定,要求熟练掌握粪便、水及外环境检索中霍乱弧菌的分离培养和疫情报告和处理技术。流行季节前对各类专业人员和疫情报告人员,特别是对医疗单位腹泻病门诊的医护人员、检验人员,分别进行霍乱诊断治疗、病原检验和疫情处理等方面的技术培训。对O139检验技术,作为重点予以层层培训,务必使各有关人员熟练掌握。
3、加强对社会流动人口的管理。加强对大型建设工地等流动人口较集中的单位和地区的'预防性卫生监督。要求各有关单位建立健全有关卫生管理的规章制度,解决好生活用水、厕所、食堂等基本卫生设施和对本单位所有员工的卫生防病教育。
4、监督检查。对辖区内各医疗机构的腹泻病防治情况经常进行检查督导,在腹泻病门诊开诊前后进行检查,并写出开诊检查小结及半年和全年工作总结及时上报。
5、伤寒、副伤寒和细菌性痢疾的防治。对发生的伤寒、副伤寒疫情要及时调查,接到网络直报伤寒、副伤寒疫情后,要于3日内进行流行病学调查处理,处理结束后及时上报流调个案调查表及疫源地处理小结,并于来年3月份之前进行疫源地二次处理,做好伤寒、副伤寒的查源灭源工作。密切关注细菌性痢疾疫情动态,发现暴发疫情及时报告处理,防止疫情的扩散蔓延。
6、对不明原因腹泻进行流行病学调查,尽可能查明原因。
六、流感/人禽流感的防治
成立人禽流感防治及应对流感大流行领导小组及专业防治技术小组。密切关注流感/人禽流感疫情动态。加强防治队伍技术培训,不断提高流感/人禽流感防治技术水平。利用报纸、电视、板报等多种形式进行大众宣传教育工作,使群众掌握有关的预防知识。有计划地在重点人群中适时组织开展流感疫苗接种工作,做好接种对象的登记,并对接种资料进行整理、统计及时逐级上报。
七、其它有关传染病的防治
进一步加强水痘疫苗的预防接种工作,做好接种登记报告。对出现的暴发点要及时进行处理和报告。猩红热、钩体病、手足口病等其它传染病的防治工作,按《传染病处理常规》及有关专题工作计划进行。
八、加强综合公共卫生监测点建设,做好疾病监测、应急预警与处臵工作
认真学习贯彻国家《突发公共卫生事件应急条例》和《济南市突发公共卫生事件应急预案》,按照属地化管理原则建立、健全突发应急事件调查和处理各项工作流程和制度,完善和修订各项应急工作方案和预案,实施规范化管理。加强突发公共卫生事件药品物资的储备,组织应急演练,落实各项突发应急准备工作和培训,进一步提高应急反应能力。按照上级有关要求,进一步规范综合公共卫生监测点的工作程序和内容,加强人员培训和技术指导,充分发挥其疫情监测前哨作用。
年度工作计划 篇5
一、指导思想:
按照上级团委工作的指导思想和总体部署、结合我校的实际情况,以加强团员队伍建设,增强团员意识,调动团员学生积极性,增加团组织的凝聚力,全面提高团员素质工作为重点,坚持素质教育导向,不断探索和把握团队教育现代理念,切实服务素质教育。服务青少年健康成长,与时俱进,开拓创新,努力开创我校共青团工作的新局面。
二、工作目标:
1.配合学校中心工作开展行之有效的'活动,提高团员的综合素质,发挥团员的先锋带头作用。
2.抓好团员学生的思想道德建设。特别是做好团员榜样性教育工作。
3.切实加强团队自身建设,充实队伍,争创一流。
4.继续抓好以“爱国”为主题的各项德育活动。
三、工作任务和具体措施:
1.抓好学生的思想道德建设,特别是要把握好时代精神,做好团员榜样性教育工作。以讲座、团课的方式学习。
2. 配合学校教育教学工作,开展有效的活动,以提高团员的各项能力,发挥团员的先锋带头作用。
3.抓好团队常规工作,力求规范、科学、创新。
①抓好《中学生日常行为规范》的贯彻落实,采取常检和抽检的方法,做到有记录、有总结,及时发现问题、解决问题。
②精心组织好每周一升旗仪式,对学生进行爱国主义教育、法制教育、国防教育、学生教育等。
5.根据学校实际,有计划、有目的地开展各类教育活动和社会实践活动。利用双休日、暑假组织活动,促使学生接触自然、了解社会、感受人际交往。
6.进一步完善团员的资料管理,搞好团籍注册,组织关系的转接工作,使团籍、团务资料管理规范化、制度化。
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