精选个人工作计划范文汇总9篇
时光在流逝，从不停歇，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编帮大家整理的个人工作计划9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
个人工作计划 篇1
新的学期开启新的希望，新的空白承载新的梦想。新的学期我们将继续在系部书记和科长的领导下大胆的开展工作，以“促学风，抓特色”为工作思路，以“自我服务，自我管理，自我教育”为宗旨，以搞活学生会工作为目标。独立自主的开展一系列活动，为丰富系部文化生活和学风建设而奉献力量。新学期新的部署，新学期新的希望，新的学期我们对我们的工作充满了憧憬，同时我们也肩负的重任，我们将开创一片新的天地，进行突破和创新，结合自身特色，倾力展现全系学生的特色。本学期我们将不断的完善学生会的制度，使学生会的工作更加规范化，科学化。充分发挥好我们的纽带桥梁作用。我们的工作计划如下：
秘书部：
秘书部将继续统计好系部学生管理的资料，做好每次会议的记录，监督好学生会干部的出勤情况，严谨的统计好每一次的考勤。
学习部：
学习部将紧紧围绕学风的建设开展各项活动，学习部将狠抓学风的建设，以学生干部为榜样鼓励学风，新生到校后学习部将开展新老生的学习交流会，具体的事宜学习部会有另外的活动安排。总之学习部本学期的主要任务就是抓学风，鼓励老生努力学习专业课知识，引导新生认真的对待学习，让新生有一个好的学习态度。
保卫部：
保卫工作重于泰山，保卫部将继续完善晚查寝的制度，及时发现安全问题，及时的解决问题。保卫部这学期将在每个班设立一个安全通讯员，目的在于能够及时，快捷的将问题反映到西部，让我们的工作占据主动的地位，天气逐渐转凉了，保卫部将加强力度查公寓的大功率用电器，及时的及时的将情况反映到系部。
公寓部：
公寓部新学期刚开始的工作比较繁忙，需要统计系部公寓的住宿情况，安排新生的入住，公寓部本学期的主要任务是公寓五星级寝室的评比工作，认真踏实的检查每个寝室的情况，及时的上报到院学生会，有利于院学生会总体工作的开展。
劳动生活部：
劳动生活部将继续以高标准的检查，检查系部每个班级的卫生情况，协助公寓部搞好星级寝室的评比工作，本学期劳动生活部将加大对普通寝室的卫生检查，制定相应的方案的检查的标准，让普通寝室的卫生情况将更上一层楼。
体育部：
体育部将继续围绕早操质量下功夫，让早操越跑越好，让大家的身体切实的到锻炼，新生到校后将开展一场新老生的篮球对抗赛，目的在于增进新老生的感情，发现新生中的篮球能手，为以后系部的'篮球赛作准备。
宣传部：
宣传部当前的主要任务是筹备迎新晚会的节目，加大力度的宣传系部，让新生更加深入的了解系部，做好各项工作的宣传工作。
女工部：
女工部将继续认真检查好女生的就寝工作，做好女生的工作，协助其他部门的工作。
主席团：
主席团的主要任务是协调好各个部门的工作，确保各个部门的工作切实的落实到位，主席团的成员要切实的分管好各个部门的工作，统筹兼顾的完成各项工作，认真负责的完成好系部的工作，主动积极的支持好院学生会的工作。近期的主要工作就是
1做好迎新的工作，调动大家的积极性，将工作很好的分配到位，让每一位新生都满意，让每一位新生从心里觉得选择选择建工系没错。
2很好的开展好新老生的学习交流会，让每位新生对自己的专业都有一个很好的认识。
3组织好新老生的篮球对抗赛，让球赛增进我们的感情。4新生到校后最重要的事学生的管理工作，对新生管理一定要严格要求，一开始就要把新生的管理工作做实，做到位，严格的管理师为以后工作可以很好的开展，一开始就是把新生的管理带到轨道上来，严按照系部的要求来，这样话对于以后的管理我们的系部才能做到主动。
我们第八届学生会组织作为一个年轻的团队，也许我们会因为我们工作经验的不足，有些工作我们会走弯路，但是我们每个人都热爱这份工作，我们既然选择了这份工作，我们就会全心全意的去完成我们的工作，我们会很好的起到桥梁的作用，当好学生和系部领导的通讯员，认真负责的做好学生的管理工作。
新的学期开启新的希望，新的空白承载新的梦想。我们会全心全意的干好工作，为了我们系部的美好明天而继续拼搏。
个人工作计划 篇2
20xx年到了，告别了20xx年，在过去的一年里，我努力工作，使公司的财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好的发挥最用。特拟订以下20xx年公司财务个人工作计划。
一、加强财务知识学习
在新的一年里，我要继续加强财务知识学习教育，了解财物新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。并及时向领导汇报学习情况。
二、加强规范现金管理，做好日常核算
1、我将根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、我在做好本职工作的同时，要积极处理好与其他部门同事的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。我会按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的`保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、我会按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、按照工作措施，使公司财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。
使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
总之，在新的一年里，我还会继续努力工作，争取再创佳绩。我会在工作中学习，提高自身的专业水平，为公司发展做出贡献。
个人工作计划 篇3
学海无涯，知识是无止境的，所以每个教师都需要终身学习。教育工作是动态的鲜活的提高的，作为一名教师，要紧跟社会时代的步伐，这也需要不断汲取新的理念。特制订本学期个人进修计划。本人已取得教育管理专科文凭，系统学习了有关教育教学知识。为了更好地服务教学工作，还需继续努力。在日常工作中，本人善于学习，能珍惜各种学习机会。
第一、勤奋刻苦努力学习，丰富自我的教育教学理论素养和文学素养。
1、坚持认真学习专业知识的书籍，及教育教学理论书籍，并且广泛阅读文学书籍充实自我，以不断给学生新信息、新知识，使课堂教学效果更好。
2、借助先进的媒体学习，了解学科的发展动向和最新的研究成果，并建立自我的博客语文园地。
3、做一名学习型的教师，充分利用课余时间，坚持每一天一个小时的学习时间。
4、利用一切资源，校内多向同事学习，并进取走出去，向教育界名师寻经问宝。
第二、善于思考，把教学工作与思考结合起来。
1、教学前反思。
教学前反思分为两个部分
（1）对备课的反思；
（2）对预习指导的反思。
2。教学过程的反思。
（1）是否注重了学生独特的感受和理解；
（2）是否重视了新知识的生成过程；
（3）是否关注了学生和生活世界；
（4）是否与社会生活实践结合起来了；
（5）是否最大程度的开发教材。
3、教学后的.反思。教学后的反思包括教学效果的反思和教学评价的反思。
①本节课我学到了什么；
②本节课我有什么体会；
③我对本节课的学习经历有何感受；
④本节课的问题主要采用了什么方法，还有别的方法吗；
⑤这种方法适用的条件是什么；
⑥本节课的学习时我的生活有什么影响。在交流中，学生的不一样认识是教材中所没有的，这是课程的生成和开发的结果。
以上所述只是我工作的一个初步计划，但愿我能在教学实际中多一些思考，让思维走出简单，让课堂走向精彩，让教学质量更上高楼！
个人工作计划 篇4
时代在进步，社会在发展，教育在改革。新课程改革像一缕春风飘进了我们每个教育者的心田。作为一名奋斗在课改浪潮第一线的青年教师，我深感自身的责任和使命。我时刻提醒自己要不断更新观念，改进教育方法，不断学习新的教育理念，进行理论与实践的整合。因此，个人自身的专业化发展就显得尤为重要，进行自我剖析，制定个人发展规划是于我个人发展来说，是刻不容缓的大事。根据自身情况，特制定个人发展规划，为自己今后的发展竖立一个明确的方向。
一、现状分析
我于7月毕业于农安师范，1999年完成东北师大汉语言文学专科学业，20xx年完成东北师大汉语言文学本科学业。从毕业到现在我已奋斗在教育战线20xx年了，我始终坚持勤勤恳恳、踏踏实实、兢兢业业的工作作风;坚持学习、探索、创新的工作原则。
自毕业以来，我一直从事着小学语文与数学的教学工作，在不断的学习和努力中，积累了一些教学的经验，具备一定的学科知识，能很好的掌握一些教学方法，对新课程的专业理论知识有一定了解，但缺少系统性、针对性和实践性，缺乏对学生心理状态、特征的认识和研究。
能够接受新的教育教学理念，并进行理论与实践的研究;善于引导学生探索合作交流，能够采用不同的教学方法进行教学。
能积极参与政治理论学习，使自己具备思想政治素质和职业道德素质。依法执教，团结协作，廉洁从教，以身作则。
二、个人专业发展目标
1)树立终身学习的观念，抓紧分分秒秒学习充电，使学习成为自己的一种内需，通过学习提升师德修养，丰富知识结构，增强理论底蕴;工作中，积极投身教育科研的改革与实践，从学生生命发展的高度积极探索新的课堂教学;实践中，不断探求、感悟、反思，时刻提醒自己用脑子工作，使自己逐步成为研究型、开拓型、全能型的教师。
加强政治业务学习，提高自己的思想政治素质和职业道德素质。学习《教师法》《义务教育法》、《未成年人教育法》等，坚定献身教育的信念。
2)教学方面的目标
时刻把工作与思考相结合，在思考中工作，在工作中思考，创造性地开展工作。利用信息技术手段辅助教学。充分利用网络优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果。利用课余时间向电脑能手学习，提高自己的计算机水平。
3)教育科研方面的目标
在教师专业发展的契机下，养成自我反思的习惯和能力。促使自己较快的成长，并运用到教学中去。及时记录自己的教学心得，写出教学反思和叙事研究材料，促使自己成为富有创新创新精神和创造能力的反思型教师。将不断的总结经验，经常练笔，读书，争取发表在各种不同的刊物上。
4)学习和其他方面的目标
勤于学习，树立“终身学习”、“全程学习”的观念。做到“工作学习化，学习工作化”活到老，学到老，树立终身学习的观念。要做学习的有心人，在书本中学习，学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识，增强自己的理论积淀;也要在“无字处”学习，学习他人高尚的师德修养，丰富的教学经验，以达到取长补短的.目的。广泛地阅读各类有益的书籍，学习各种领域的知识、技能，特别要学习现代信息科技，不断构建、丰富自己的知识结构。
1.自身素质的改进
多读教育书籍和报刊、杂志。读书是提高自身素质的重要途径。古人云，学而不思则罔，思而不学则殆。
2.专业发展的途径和策略
(1)每天挤出1小时的阅读时间。每天有意识、有计划地阅读相关的教育教学期刊或资料等。
(2)认真备课，上好开放课，争取坚持记教育教学日记，教学反思。养成及时反思和勤于积累的习惯。
(3)订阅期刊，及时积累专题研究的第一手资料。并做好学习笔记。
(4)尝试进行教学案例的分析，学期结束时完成教学案例1篇。
(5)通过撰写论文，把自己的专题研究从实践层面提升至理论层面。不断提高论文质量。做好课题的研究工作。
(6)学习信息技术，动手制作电脑课件。创建自己的个人博客及qq群，与各地的教师交流经验。利用远程教育，搞好网络教研。
(7)坚持参加中小学继续教育学习。并在学习中不断总结经验。
要用发展的眼光看学生，更要用发展的眼光看自己，为使自己能勇敢地冲在新课改的浪尖风头，要时刻提醒自己，努力!
个人工作计划 篇5
我从一名在校学生逐转成一名幼教工作人员，从事幼教工作以来，对教学方面有了一些经验，但更多的教学经验还是不够的。作为教师，尤其是幼儿教师我深深的感到，应以创新精神为出发点，努力完善自身的综合文化素养，尽快构成自己的教学特色，适应幼儿的需求，成为一名合格的好老师。为了提高自己的工作水平，积累更多的教学经验，我制定了个人成长计划。
一、教师解决问题的潜力
由于每一位教师的.工作时间年限不同，所以教师之间的工作经验和解决问题的方式、潜力也有必须的差异。老教师处理问题的方式要比年轻教师的得当，简练，孩子也易懂。年轻教师相对没有力度，孩子也不容易听的进去。
年轻教师要多看，多听，多学。多看老教师处理孩子之间的问题时，她的方法、方式。多听老教师是怎样和孩子沟通的。多学老教师解决问题的方法，注意细节，注意语言。
二、教学方法是否得当，教学质量是否到达要求。
年轻教师讲课时有些语言孩子可能不易懂，讲课时间有时会超长，没有注意到细节。比如孩子的年龄段有些小，不能做到注意力长时间停留在老师身上。这样即使教学资料在进行，但教学质量却没有到达要求。
年轻教师要多学习老教师的讲课方式和方法。吸取老教师的经验，注意细节。上课前做好充分的准备。利用玩教具和其他资料，吸引孩子的注意力，老师要有十足的带动力，让孩子在快乐中学习。
三、利用业余时间，充实自己。
年轻教师不仅仅仅在工作岗位上时跟自己班级的老教师学习，在业余时间，也要多看资料，多学习，充实自己。丰富自己的专业知识。提高自己的专业技能，从而努力做到一个优秀的好教师。遇到好的教学方法，教案。多学多记，在实际中运用，在和孩子互动时，细心、耐心。多注意和观察。发现问题时及时找到解决问题的方式、方法。
从以上三点总结出，教师要在不断的学习中，积攒经验，结合实际，多练习多学习，提高自己的经验。不断充实自己，多在教学过程中反思，提高自己自己的潜力，积攒经验。
个人工作计划 篇6
一、前言
辞旧迎新，欢天喜地，轰轰烈烈的20xx年已悄然走过。世界没有末日，工作依旧继续，生活依旧继续，梦想依旧继续，不但继续，而且还进入了一个新纪元，向着阳光的'方向迈入新的20xx！
二、工作目标（20xx）
1、全面掌握工作技能。
2、熟练完成各项目、各任务。
3、提升工作效率。
4、深入学习房地产行业知识。
5、锻炼策划提案能力。
三、工作细化（20xx）
2—4月，熟悉工作范围内一切软件和策划文案流程，简单的设计。
4—6月，学习房地产知识的同时，深入房地产项目中心，熟悉房地产策划和销售技巧。
6—8月，能策划和执行房地产方面的策划案及提案。
8—10月，学习各种策划文案和策划方面的专业知识，全面拓展策划能力。
10—12月，组织策划品牌推广活动和公关活动策划，协助销售完成销售业绩。
四、工作学习（20xx）
1、紧跟公司前进步伐，不断学习房地产以及B2B电商知识。
2、向同事学习，取长补短，包括设计、编程、文案、推广。
3、市场营销学与广告行业相关的书籍（6本/月）。
五、小结
宁可做风雨中的小草也不愿做温室里的花朵，即使头破血流也要向着阳光成长！
计划人：xxxx
20xx年xx月xx日
个人工作计划 篇7
当前的不利条件和有利因素：
不利条件：
学生基础普遍较差，除了一两个成绩较好的学生之外，其他学生偏科现象十分严重；学生学习风气很不好，具体表现在早读不愿出声，上课气氛沉闷，课堂纪律很差，很多人不爱交作业，没有养成一种良好的学习习惯和风气，积习难返；师生关系不好，存在着相当严重的对抗情绪等等。
有利因素：
绝大部分同学希望在变换新教师之后能够改变现状，有一定的集体意识，九年级新学期的开始，都有一种奋发向上的愿望。
计划措施
针对上述情况，这个学期我们首先要建立一种和谐友好的师生关系，对待学生，必须以“坦诚相待，真心信任”为指导思想，消除对立情绪，与学生进行充分的交流和沟通，了解造成当前局面的原因，与学生共同分析、认识形势，商议对策。要在班风稳定的基础上继续抓好学风建设，争取取得更好的成绩。面对毕业，作为班主任，在学期之初，我们必须把班集体建设放在教学工作的首位，把本班建成具有团结活泼、严谨求学的班风，竞争合作、努力上进的学风的班集体。把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，能够成为一位合格的初中毕业生和合格的社会主义建设者和接班人作为班级建设和管理的目标来抓。为了达到这个目标，我制定了以下计划。
第一、相信学生，建立有力的班委班子，抓好班风建设，创立良好学风
发挥学习和纪律都很好的同学的优势，建立能够起积极带头作用的班级管理班子。他们在同学们心目中有着较高的威信，自律性也很强，有较好的号召力，他们的行为能够影响和带动整个班级的风气。同时，根据学生实际情况，制定奖惩分明的班级制度，建立健全班委会班子，形成良好的班级管理机制。有一个好的纪律，才会有一个良好的学习环境。另一方面要着重做好班级纪律建设工作，使全体同学认识到本学期学习任务的艰巨和时间的紧迫。自觉养成良好的学习和行为习惯，培育良好的班风。使我们班读书声音响亮，学习风气浓厚，营造一个较为良好的学习氛围。
第二、帮扶结对，在学生中培养竞争意识，合作意识。
针对当前我们班级实际情况，要想使全体学生能够共同提高，必须发挥全体学生的优势，相互竞争，相互合作，结对帮扶。形成既有“你追我赶”的比学风格，又有团结互助的良好氛围。本学期时间紧，任务重。又处于初中三年之中的最关键的一个学期。做好学生思想政治工作，培养竞争意识，培养良好的学习风气是本期工作的一个重点。对于学生的思想动态，平时要非常注意观察和调查，在上课时也要结合学科内容适当地穿插一些激励学生们学习和奋斗热情的文章和事迹。对于个别学生，更是注意根据实际情况及时进行沟通和教育。保证全体学生的基本稳定。
第三、着眼于全体学生，顾全大局，做到抓两头促中间。
虽然已经到了九年级了，但是我们仍然应该着眼全局，绝不仅仅是培养一两个好苗子，而应着眼于全体学生，培优补差，抓两头促中间，力争教学质量的.全面提高。这方面的关键是抓好班级的纪律，因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键在教育好后进生，激发他们的信心和热情，不能使他们成为“包袱”，而要使他们成为班级学习中的一个积极因素。所以，转化后进生特别是双差生工作是我们这学期异常重要的一项工作。对于成绩、表现好的学生要经常鼓励，既要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步；对于个方面表现不太好的学生我们要抱着发现优点的态度去接近他们，关注他们，使他们做到逐步改进，不故意捣乱，多少会有些收获。
第四、坚持不懈抓好德育教育
经常注意做好全体学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。配合新课程改革，结合学校对评价制度和评价方法的变革，积极探索有效的、能激发学生学习热情的课堂教学模式、评价方式和管理方式。把学生吸引回学校、吸引到课堂、吸引到学习和思考上来。对那些惯于逃学、迷恋电子游戏和对学习失去信心和兴趣的同学，我们针对他们的个人特点，认真、细致、有耐心地分析、教育、引导他们。使他们得到较有成效的改变。
另外，培育集体主义意识，除了配合学校的活动以外，还要经常发动组织学生开展一些有意义的活动，经常写周记，反思自己的收获和表现，丰富学生的课余文化生活，增强他们的团结精神和互助合作精神。一起努力实现班级工作的进步。
个人工作计划 篇8
在上学期的优秀成果和美中不足中我们迎来了新的一个学期，总体来说我的教学工作还是良好的，但成功和不足都已成为过去，这些也将是我这学期工作的动力。为将教学质量进一步提高并完善学生的品德为重，特制定出**年上学期教师个人教学工作计划、
1、理论学习
抓好教育理论特别是最新的教育理论的学习，及时了解课改信息和课改动向，转变教学观念，形成新课标教学思想，树立现代化、科学化的教育思想。
2、做好各时期的计划
为了搞好教学工作，以课程改革的思想为指导，根据学校工作计划的安排以及小六数学教学任务和内容，做好学期教学工作的总体计划和安排。
3、备好每堂课
认真钻研大纲和教材，做好备课工作，对教学情况和各单元知识点做到心中有数，备好学生的学习和对知识的`掌握情况，写好每节课的教案为上好课提供保证，做好课后反思，以提高自己的教学理论水平和教学实践能力。
4、做好课堂教学
创设教学情境，激发学习兴趣，爱因斯曾经说过：“兴趣是最好的老师。”激发学生的学习兴趣，是数学教学过程中提高质量的重要手段之一。结合教学内容，选一些与实际联系紧密的数学问题让学生去解决，教学组织合理，教学内容语言生动。想尽各种办法让学生爱听、乐听，以全面提高课堂教学质量。
5、批改作业
精批细改每一位学生的每份作业，学生的作业缺陷，做到心中有数。对每位学生的作业订正和掌握情况都尽力做到及时反馈，再次批改，让学生获得了一个较好的巩固机会。
6、做好课外辅导
全面关心学生，这是老师的神圣职责，在课后能对学生进行针对性的辅导，解答学生在理解教材与具体解题中的困难。充分调动学生学习数学的积极性，扩大他们的知识视野，发展智力水平，提高分析问题与解决问题的能力。
总之尽最大的努力做好教学工作的每一环节，想出各种有效的办法，以提高教学质量。
个人工作计划 篇9
在20xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的`角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量
1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见。与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面
我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识，规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。
加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生
加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理办法，采取行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的原因，发现薄弱环节，为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护。
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