【实用】工作计划4篇
日子如同白驹过隙，不经意间，很快就要开展新的工作了，不妨坐下来好好写写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编为大家整理的工作计划5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
一、指导思想
本学期，我校德育工作要在“学校工作计划”的指导下，继续坚持“以人为本、德育为首”的原则，围绕“安全教育和养成教育”这两个主题，进一步提高认识，明确责任，优化德育内容，改进德育方法，全面提高学生的思想道德素质，促进学生全面发展，打开德育工作的新局面。
二、主要目标
（一）内强素质外树形象，继续抓好师德师风建设。
（二）认真开展“迎大运、争当文明东道主”系列活动。
（三）配合学校做好XX区“双优学校”的创建工作。
（四）做好学生的安全宣传教育和安全演练工作。
（五）组织开展“万名教师访万家”活动。
（六）以“三轻轻”活动为载体，落实德育目标，狠抓“养成教育”。
（七）继续开展“国学”教育活动，用国学经典塑造学生的人格。
（八）开展“广播体操”比赛，提升学生的身体素质和精神面貌。
（九）开展“六一”庆祝和才艺展示活动，丰富同学们的校园生活。
（十）做好德育科研工作，进一步提升科研水平和德育实效。
三、具体工作
德育是学校工作的核心，是素质教育的灵魂。本学期我校德育工作要抓细节，抓落实，克服“假、大、空”的育人方法，把德育教育落到实处。
（一）师德师风建设。 （责任部门：校长室、德育处）
1、良好的师德师风是学校工作的需要，也是每位教师的精神追求。我们要按照《中小学教师职业道德规范》的要求，内强素质外树形象，自觉遵守职业道德规范，提高师德师风水平，当一名人民满意的好教师。
2、深入开展学习科学发展观活动，树立正确的教学质量观、科学的育人观，促进学生的全面发展。
（二）安全工作 （计划另订） （责任部门：德育处、大队部）
校园安全，重于泰山。本学期，德育处将继续把安全工作放在首位，加强对学生的安全教育和安全演练，提高学生的安全意识和自救自护能力，争创平安、和谐校园，杜绝发生任何安全责任事故。
1、做好安全和各种传染病的宣传教育工作。让学生通过看宣传栏、黑板报，了解更多的安全和传染病的防控知识，提高学生自救自护能力。各班主任要积极配合校医做好传染病的防控工作，力保零群体感染。
2、开学第二周是“安全教育周”，德育处将按照《西乡第二小学安全教育周活动方案》，重点对学生进行课间安全、活动安全、上学和放学途中安全、交通安全、假日活动安全等进行教育，举行应急疏散演练，增强安全教育成效。
3、全体值日行政和值日教师，要提高安全责任意识，认真履行值日职责，早到校、晚回家，重点加强课间和非教学时段的监督巡查，积极处理好当天的突发事件，切忌麻痹大意的思想，不能出现值日不到位的现象。
4、为了进一步加强班主任对学生的安全教育和安全管理工作，学校将继续落实《关于在绩效工资中设班主任安全奖的实施办法》。
（三）班主任工作 （责任部门：德育处、年级长）
1、德育处将每月召开一次班主任工作例会，总结工作，提出要求。开展有针对性的业务培训，结合课题研究，提高理论水平和工作方法。
2、继续做好《西乡二小学生考勤记录》，培养学生良好的作息习惯，防止学生因无故旷课而出现安全事故。对迟到、早退、请假、旷课的学生，要注明具体时间及原因。中途离校的学生必须由班主任开具放行条由家长亲自来学校校接回。对无故旷课的学生，要及时通知家长，查明原因，作好记录，还要上报年级长和安全办。
3、认真做好《西乡二小学生违纪和突发事件记录》。对违纪学生和突发事件，特别是学生伤害事件，班主任要立即到场，对伤害严重的学生，第一时间要上报年级长和安全办，要协同校医立即送往医院救治，并告知家长。班主任要做到有调查、有依据、有记录、有处理意见。
4、为了保证1—4年级学生在上学和放学时段的安全，我们继续实行家长接送学生制度。要求各班在放学时一定要排好路队，整齐有序的把学生护送到校门口。
5、各班要结合《班风、学风量化评比方案》，结合本班实际，认真组织开展“三轻轻”活动，以培养学生良好的习惯。本学期，各年级、各班要把“养成教育”作为最重要的工作去落实，要抓出成效。
6、班、队会课程化。班主任要按照学校课程要求，有计划地上好班、队会课，把上好班、队会科作为培养良好班风、学风、校风的重要手段。要求班、队会课不能挪作它用。
7、以月为活动期，开展系列主题活动。二月：安全与尊师爱生活动月；三月：爱国主义与国学文化活动月；四月：体育与健康活动月；五月：国际文化活动月；六月：才艺展示月。在主题活动月中，将开展相应的展示性和参与性活动，丰富师生校园生活。
（四）班级管理 （责任部门：德育处、大队部）
1、加强班级管理，形成良好的班风、学风、校风。继续实施“班风、学风量化评比”制度，并在原有的基础上，强化管理，扩大成效。促进良好班集体的形成。
2、继续实施“文明班”评比制度，在原有的基础上，充分发挥值日生的监督和管理作用，加强对学校和年级值日生的培训和管理，扩大成效，促进良好班集体的形成。
3、认真落实清洁和保洁责任制。各年级每两周要举行一次大扫除，时间自定，六年级和一年级、五年级和二年级清洁时间要统一，以方便高年级帮助低年级的同学打扫。各班教室和门前走廊的地面不能留下一点污迹和一片垃圾，保持校园干净整洁。
（五）家长学校 （计划另订） （责任部门：德育处 ）
学校教育离不开家庭教育，更离不开家长的积极配合和大力支持。因此，我们要继续做好家长学校的管理工作，加强与家长的沟通和联系，促进学生的全面发展和健康成长。
1、继续利用好“家校网络“平台，加大互动联系，积极争取家长的配合和支持。各班要做好”“幸福家庭俱乐部”的创建工作。
2、继续办好家长学校，加强面授课的管理，进一步提高家长的家庭教育水平。同时还要进一步发挥家长委员会的作用，提高他们民主参与学校管理的力度
3、进一步加强学校、社区教育资源共享工作，充分发挥各级关工委、“五老”、家长义工等在加强学生思想道德建设中的协助和促进作用。
4、按照XX区“万名教师访万家”活动方案的.要求，德育处将组织老师们在2月25日— 6月上旬期间，开展家访工作，为学生家长宣讲大运文化和文明理念，营造良好的精神文明氛围。特别要做好后进生、贫困生，特定疾病、特异学生的家访工作。
5、进一步加强学校、家庭、社会的联系，共建良好的育人环境。继续做好家长学校的管理工作，加强与家长的交流，深挖德育资源，提高德育的针对性和实效性，提高德育成效；加强学校、社区资源共享共建，力争2-3个项目成为亮点;开展“学习型家庭”和“优秀家长”评选活动。
（六）德育科研 （责任部门：德育处）
本学期，我们要认真做好《班主任指导家庭教育理论与实践研究》和《利用电影资源进行熏陶式德育教育》德育科研工作，以学促研、以研促教，提升我们的科研水平和德育实效。
（七）少先队工作 （计划另订） （责任部门：德育处、大队部）
少先队工作要在原有的良好基础上继续巩固和加强，特别是少先队的组织建设、阵地建设和规范建设方面已经打下了很好的基础，要发扬光大，从而，较好地发挥少先队组织的育人功能。
1、继续抓好少先队的组织与阵地建设。继续加强少先队大队部、红领巾监督岗、总值日生、红领巾广播站、校内系列宣传栏等阵地建设，保持和发挥其表率作用，促进良好校风的形成。
2、抓好升国旗活动。围绕学校工作中心，精心编排好“国旗下演讲”内容，树立“质量意识”，提高学生的演讲水平。
3、规范颁奖活动。所有颁奖均安排在周一“升国旗仪式”后举行，周二——周五高质量地做好广播操。
4、开展“学礼仪，迎大运，展风采”主题活动。通过活动的开展，引导学生树立“文明，从我做起，从点滴做起”观念，展示我校学生迎大运的青春朝气、阳光向上的精神风貌，创和谐融合、文明健康、温馨互动的家园氛围。
5、开好系列主题队会。六月份大队部将举行“迎大运、展风采”大队主题队会。“高、中、低”年段将根据中队辅导员抽签，确定六（6）中队在3月份举行“主题中队会”观摩活动，四（2）中队在4月份举行“主题中队会”观摩活动，二（3）中队在5月份举行“主题班会”观摩活动。通过规范的主题班队会，强化少先队员的角色意识，形成少先队文化，提高育人作用。
6、六月份，学校将隆重举行庆祝“六一”儿童节暨才艺展示活动，展示我校“才、情、趣”综合教育的成果，让队员们的兴趣、爱好得到进一步的发展。
工作计划 篇2
xx年，在县卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下，全面落实医改政策。以《广南县卫生局xx年度卫生工作目标责任书》、《xx年度各项卫生工作考核标准》和年初县卫生局会议精神，结合本单位实际。制定了《坝美镇中心卫生院xx年综合目标管理实施方案》、《坝美镇中心卫生院规章制度及处罚办法》和《坝美镇中心卫生院职工宿舍管理办法》，通过职工代表会议讨论并认真落实各项工作。努力完成上级分解到我院的医改工作任务，积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动，切实以病人为中心，以质量求生存，向管理要效益，扎实做好县卫生局卫生责任目标管理工作，狠抓行风职业道德建设，努力完成了全镇的医疗救护任务、基本公共卫生服务工作和上级临时按排的各项任务。通过全院职工的不懈努力，各项工作得到了一定的进展，取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结
一、5项重点改革工作进展情况
按照广政办发〔xx〕110号文件要求，xx年分解到我院的工作任务5项，具体工作开展情况
（一）加快推进基本医疗保障制度建设
1．巩固扩大基本医疗保障覆盖面，全镇干部职工全员参加城镇医保。
2.进一步巩固新型农村合作医疗(以下简称“新农合”)覆盖面。
（1）xx年，我镇共有x人参加xx年度新型农村合作医疗，参合率x%，筹资总额x万元。
（2）合作医疗补偿情况：xx年（1-10）月份阿科片区门诊补偿x人次，补偿资金x元，村卫生室补偿x人次，补偿资金x元，县外住院x人次，补偿资金x元，卫生院住院补偿x人次，补偿资金x元。
（二）初步建立基本用药制度
严格执行国家基本药物制度，从xx年1月1日起，我镇卫生院及辖区村卫生室严格执行国家基本药物制度，x%使用基本药物，对基本药物价格进行院内公示，实行药品零价销售政策，并实行药品集中采购统一配送。
（三）健全基层医疗卫生服务体系
加大财政投入，逐步健全农村基层卫生服务体系，提高基层卫生服务能力和水平。xx年初，我院制定了人才培养计划，并将乡村医生培养纳入培养范围，至10月底共计送出x人次到文山、百色等地医院进修，每月组织一次乡村医生培训。骋请上级医院专家到我院坐诊、指导开展手术，起到了很好的传、帮、带、教作用。
（四）促进基本公共卫生服务逐步均等化
1.居民健康档案管理 规范建立城乡居民健康档案。xx年，我镇农村居民规范化建档x人，建档率达到x%。
2.健康教育 普及健康知识，提高健康素养。发放居民免费健康教育宣传材料x种，在门诊播放x种宣传材料，在卫生院及村卫卫室内设立宣传栏，并及时更换宣传内容x次，举办健康讲坐x次，下村为参合农民进行健康体检x人次。
3.预防接种 xx年1－10月份开展冷链运转x次，各苗接种率分别为：卡介苗应种x次，实种x人次，接种率x%；脊灰糖丸：应种x人次，实种x人次，接种率x%；百白破应种x人次，实种x人次，接种率x%；含麻疹组份第一剂应种x人次，实种x人次，接种率x%；含麻疹组份第二剂应种x人次，实种x人次，接种率x%；乙肝疫苗应种x人次，实种x人次，接种率x%；乙脑疫苗应种x人次，实种x人次，接种率x%；甲肝疫苗应种x人次，实种x人次，接种率x%；a群流脑疫苗应种x人次，实种x人次，接种率x%。
4.儿童保健 建立儿童保健手册，开展新生儿访视x次，访视率x%，为全县0---6岁儿童保健管理x人，系统管理x人，系统管理率x%。
5.孕产妇管理 建立孕产妇保健手册，开展孕产妇保管理x人，高危孕产妇管理人数x人（占产妇的x%），高危孕产妇住院分娩率达xx%。
6.老年人健康管理 开展了老年人健康指导服务，对辖区65岁以上的常住居民进行健康管理x人，管理率达到x%。
7.高血压患者健康管理 35岁以上高血压患者管理x人，管理率达x%。
8. ⅱ型糖尿病患者管理 35岁以上ⅱ型糖尿病x人管理率达x人，管理率达x%。
9. 对重症精神病患者进行登记管理，管理人数x人，管理率达x%。
10.加强重大疾病以及突发公共卫生事件预测预警和处置能力；加强对狂犬病、结核病、鼠疫、霍乱、麻风、艾滋病、甲型h1n1流感等传染病的防控。
11.卫生监督管理 每季度协助卫生监督所开展食品安全检查、职业病防治、打击非法行医工作及饮用水管理、学校传染病监测等工作。
12.继续推进农村环境卫生建设工程。加快农村改水改厕进程，改善农村环境卫生，保障农村饮水安全；到xx年10月，我镇为群众改厕x户；建设完善农村饮水水质卫生监测网络，保障农村饮水安全工程供水质量和卫生防疫效果。
二、院长卫生工作目标责任书完成情况
（一）人才培养工作
人才是医院发展的.关键，采取送出去、请进来方式，xx年共计送出x名医护人员到文山州医院、右江医学院附属医院进修学习。x人次参加卫生局组织的短期业务培训，x人参加成人继续医学教育。请进来方式就是请州区院医生来本院指导开展手术及其它业务工作，并取得较好社会效益。
（二）行风建设工作
把行业作风和职业道德建设作为重点工作来抓，成立以院长为组长的行风建设领导小组，不断改善服务质量，到10月底来共组织职工学习行风知识x次，开展职工、病人满意度调查x次，处罚违纪职工x人次，教育职工x人次。
（三）医疗业务及财务运行情况。
1、门诊、住院业务
（1）、xx年1——10月完成门诊量x人次，与去年同比增长x ％。
（2）、收治住院病人x人次，同比增长x％；出院人数x人，治愈好转率x ％；
（3）、手术情况
完成手术x台次，同比增长x％；
（4）、财务收支情况
截至10月25日，完成业务总收入x元，其中医疗收入x元，同比增长x％；药品收入x元。
（四）强化责任制管理，创平安医院
（1）落实安全责任状
年初成立了以院长为组长的安全生产工作小组，与各科室负责人用职工签订了安全、消防、社会治安综合治理责任目标书，并层层抓落实。明确各级安全责任体系。
（2）完善医院各项应急预案
做到分工明确、责任到人，流程合理、便捷高效。
(3)比服务、促和谐
重点提高医疗质量，改善服务态度，建立医疗纠纷预警机制，前期处理机制，妥善处理医患纠纷，不发生集体上访事件。
（五）落实防范措施
重点检查压力容器、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况，确保消防设施完备有效。
三、加强党风廉政建设和职工思想道德建设
（一）加强班子能力建设
选强配足了卫生院中层领导班子，使人尽其长，物尽其用有了良好的开端。
（二）加强党支部能力建设
以“窗口服务行业标准”为要求，加强党员队伍建设，突出基层党组织战斗堡垒作用，实践云岭先锋工程。
（三）加强党风廉政教育和职工思想道德学习
对卫生院院、科领导班子和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习，做到警钟长鸣，从源头上预防职务犯罪和职业犯罪，并从医德医风、职业道德、敬业奉献等多方面加强职工思想道德学习。
四、存在的问题和不足
1.人才短缺
随着公共卫生服务等工作项目的增多，医院人员紧缺突出明显，医护人员结构比例失调，中职临床医师缺乏，外科、妇产科技术力量相对薄弱，麻醉科人员不足，口腔科、五官科等人员空缺，临时职工比例偏大，专业队伍不稳定，致使部分科室工作无法正常运转。
2.人才培养
卫技人才短缺，近几年来我院虽然采取了许多有效的措施，如进修、短期业务培训或鼓励参加高等学历教育等，但收效甚微，主要原因是缺乏系统培训；不能引进所需的专业技术人员；医院人才总量少，临时人员比例大，稳定性不佳。乡村医生老龄化，总体素质偏低。
3.药品配送工作方面：执行国家基本用药制度来，药品配送品不齐，配送及时率低，药品价格偏高。
五、xx年工作计划
1.不断完善相关规章制度，认真贯彻落实国家、省、州医改推进会议精神，努力完成广南县医药卫生体制五项重点改革xx年主要工作任务，定期组织相关人员进行检查。
2.加快卫生院人才培养力度，提高医护服务水平。
3.严格执行医家基本用药制度，配齐配全基本药物，解决人民群众缺医少药现象。
4. 加强管理
加强院内管理，配合上级部门严厉打击非法行医，净化医疗卫生市场。以“窗口服务行业标准”改善服务态度，提高服务质量，加强一体化建设，使全镇卫生事业呈现欣欣向荣的发展局面。
5.加强党支部建设、党风廉政建设和思想道德建设纵观中国共产党的成长和发展历史，随时都在教育学习，有学习，才能够进步，才不会犯错误。
工作计划 篇3
20xx年以来，xx村的扶贫工作，得到了省委领导和省住建厅等对口帮扶单位的高度重视和大力支持。镇党委政府根据县委县政府的要求，按照“一年打基础，两年大变化，三年要脱贫”的总体目标，高度重视、精心组织、周密安排、认真实施，确保了xx村扶贫开发建设强势推进，到20xx年底已取得了明显成效。下一步，我镇将继续按照上级部门的指示要求，创新思路、强化举措，进一步加大xx村扶贫开发力度，重点抓好以下四项工作：
一、切实完善基础设施建设扶贫
1、村组道路建设：
在xx县老建扶贫办拨付的20万元的扶贫资金帮助下，我村预计在20xx年11月在东岗2组马嶺上自然村（进坊道至冬芳屋路段）实现通组道路硬化，长约1200m，方便附近24户村民生产生活之便；在xx自然村至水西粮站，修建一天长约1000m的水泥路，为乌鸡养殖基地打开便利的交通大门，同时也方便附近25户农户生活出行，该工程预算资金30万元，初定在20xx年底实施完工；在东岗3、4组修建一条长约650米的通村道路，解决附近26户农户下雨天出行难的问题，该工程预算资金20万，预计在20xx年启动实施；另外，垇上至坊务连路段（长约1100m）以及山霞9组，合仁屋至泰瑞屋路段（长约350m）的两条通组路计划在三年内（20xx年至20xx年）建设完工。
2、自来水收尾工程建设：
目前xx村自来水工程已完成铺设PEC主体管道3800米，解决安全饮水98户，但还有还有部分自然村（1、2、3、4、9、10、11、12组）没有通自来水，村民的生活饮用水没有保障，直接影响该村群众的生产生活。今年我村将继续落实完善好自来水后续工程，争取在今年年底实现自来水村村通，户户通，解决xx村核心区安全饮水260户。
3、农业水利工程建设：
我镇将投资50万元实施xx水库除险加固工程，增加1000亩标准农田灌溉面积。在农业局的大力帮扶下，我村将在20xx年底完成xx山塘水库的建设，项目预算资金10万元，目前该工程已完成勘察测绘。
二、切实强化产业扶贫
1、对每一户家庭建立扶贫档案，落实一项产业扶持措施，做到一户一策。加快推进特色产业发展，重点发展井冈蜜柚、水产养殖、乌鸡养殖三大产业，促进贫困群众就地就业。突出抓好xx村井冈蜜柚基地二期建设，计划三年内扩展种植规模20xx亩以上，在20xx年完成下家山路270亩的土地流转和协议的'签订。
2、依托当地养鸡大户经验丰富的优势，通过无息贷款3万元带动十余户以上农户发展养鸡业，培育一批养鸡1000只以上的养鸡大户，引导村民成立专业合作组织，逐步培育主导产业。根据该村从事泥水、木匠人员较多的现状，组建一支建筑业队伍，大力发展劳务输出。通过特色产业拉动、劳务输出带动、产业基地套种经济作物、土地流转租金、水利基础设施改善后水稻增产增收等举措，预计到20xx年村民人均可增加收入650元以上，进一步有效带动村民脱贫致富。
3、xx村将利用井冈山机场航站楼扩建的契机，在机场进村300米大道处，预计投资3千万，在3年内建一个300亩的集现代化种植有机蔬菜、绿色水果、生态养殖、旅游观光休闲等为一体的生态科技示范园。目前，该项目已进入到租地流转阶段，并与投资方签订了投资意向书，预计在20xx年完成300亩的租地任务并与农户签订租地协议。
三、切实加强教育扶贫
积极转变群众发展观念，变“要我脱贫”为“我要脱贫”。围绕农民增收，大力开展科技培训，不断提高农民科技素质和劳动技能，每年在村里开展2-3期农村实用技术培训，使每个农民掌握1—2门实用技术，20xx年计划培训乡土人才100人以上，努力实现贫困群众一人一技目标。大力培育农村致富带头人，认真落实“春蕾”和“雨露计划”，每年为扶贫点培养中高级技师4名以上。同时，经常性地组织农业、林业、工商等部门技术骨干，通过组建专家服务团和服务小分队、开通服务热线等方式，广泛开展职业教育、技能培训和扶贫型、创业型培训，帮助群众增收致富。
四、进一步完善村容村貌建设
一是抓好9-12组的新农村建设及村庄整治，三清三改到位；
二是抓好乡村清洁工程，每个新农村建设点建好2－3座垃圾分类棚屋或垃圾池，每户农户配好两个环保垃圾桶一个垃圾回收袋，并实行垃圾分村组清理责任制度；
三是抓好村落社区建设，在村点的核心区域内，建好室内外村民活动场所，具体要建好农村书屋、农村超市、农资供应点，卫生室、计生室、治安室、娱乐室、培训所，幼儿园等服务载体；
四是抓好绿化亮化，结合“一大四小”和“千村万户老乡”工程，在庭院内，道路旁、村庄旁、水塘旁栽种井冈蜜柚等果树。
继续完善绿化工程，保持创建成果，进一步挖掘死角，做到更加彻底、更加整洁。
工作计划 篇4
一、客服部物业前期接管工作职责：
1. 与开发商签订《物业管理委托合同》。
2. 与开发商资料交接，办理业主入住，配合工程接管验收。
3. 在项目经理的安排下，协助开发相关部门完成备案及业主对物业服务的咨询事宜。
4. 编制接管、入住所需资料清单，报项目经理审批。
5. 配合项目经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作。
6. 依据项目《物业接管验收计划》，落实相关物业验收的标准、方法和日程安排。
7. 协助项目经理与开发沟通，初步建立业主联系清单。
8. 结合项目实际情况汇总交接资料，并配合工程部进行钥匙、资料等接管验收。
9. 对交接验收存在的问题汇总，提交项目经理。
10. 依据开发商的入住通知时间，配合公司财务计算物业费、供暖费、垃圾消纳费等应收及代收代缴费用。
11. 依据入住时间协助公司做好，入驻现场的.布置及相关资料的印制工作。
12. 熟悉周边环境、小区布局，熟知业主手册、物业协议中的内容。
13. 完成业主入住时签约、资料钥匙的发放工作。解答业主对物业的疑问。
14. 完成上级领导交办的其他事宜。
二、各部门共同汇编的文件：
⑴．《房屋使用、管理、维修公约》
⑵．《房屋质量保证书》
⑶．《房屋使用说明书》
⑷．《房屋交付（入住）通知》
⑸．《入伙授权书》
⑹．《业主（使用人）服务指南》
⑺．《装修管理规定》
⑻．《办理装修流程说明》
⑼．《治安、消防协议书》
⑽．《二次装修施工区域治安、消防承诺书》
⑾．《二次装修协议书》
⑿．《业主联络资料登记表》
⒀．《收楼须知》
⒁．《物业管理费收费标准》
⒂．《公约承诺书》
备注：《房屋使用、管理、维修公约》编制后需经开发商确认，并到北京市居住小区管理办公室进行备案，备案生效后执行。
建议：《公约承诺书》与《治安、消防协议书》可装订成一册（一式三份），在业主收楼时发给业主，由业主签字（盖章）认可、执行；《公约》、《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》、《业主（使用人）服务指南》、《装修管理规定》、《办理装修流程说明》可合装成一册，作为业主收楼时的《用户手册》。同时，在《用户手册》正文内容前增加：“总经理致
三、管业部前期阶段编制的文件、规定，以及需要在前期办理的事宜
1. 制订《物业管理收费标准明细》：物业管理费（押金）、车位费（押金）、租线费（押金）、装修管理费（押金）。
2. 制订《业主（使用人）收楼流程》，建立“缴款通知单”、“工程返修单”、“返修工程验收单”、“钥匙交接表”、“备用钥匙封存表”、“业主签到表”、“业主档案”，并告知此流程中涉及的部门。
3. 制定《业主（使用人）二次装修管理流程》，建立“业主（使用人）装修施工申请表”、“装修审批单”、“装修施工许可证”、“验收申请表”、“施工变更单”、“业主装修区域巡检表（管业部）”、“施工人员出入证”。
4. 制订《有偿服务价格表》：维修费、车位费、电话费、装修管理费、能源费、特约服务费。
5. 制订《部门运作手册》：人员编制、岗位职责（经理、客务主管、内务主管、客务代表、前台接待）、工作程序、管理制度。
6. 编写《车位租赁（购买）协议书》、《电话租线（购买）协议书》。
7. 落实垃圾房的位置，业主垃圾放置地（楼层垃圾间）。
8. 编制《员工手册》，经公司领导批准后，统一印刷成册。
9. 制订《员工考勤制度》，建立“考勤登记表”、“月考勤汇总台帐报表”。
10. 制订《员工奖惩条例》，建立“员工过失单”、“奖励审批单”。
11. 制订《员工聘用办法》，建立“应聘面试登记表”、“入职循环单”、“转正审批表”、“离职结算表”、“调动通知单”、“劳动合同续签审批单”。
12. 制订《员工培训规定》、培训计划，建立“培训审批表”、“培训协议”。
13. 制订《物资采购、验收、入库、报销流程》。
14. 制订《员工工服管理规定》，建立“制作工服通知单”、“工服更换通知单”。
15. 制订《员工请假制度》，建立“休假申请单”。
16. 制订《薪金实施细则》，建立“工资报表”、“薪金明细表”。
17. 制订《印章管理规定》，建立“公章启用、报废、移交登记表”、“用印申请”；统计公司各种印章，经总经理审批后统一刻制（公章、管业部章、保卫部章、工程部章、财务专用章、文件传阅章、审批合格章、餐票专用章、浴室专用章）。
18. 制订《库房管理规定》，建立“物品入库登记单”、“物品领用单”、“物品入库验收单”、“库存物19. 品台帐”、“月收、发、存报表”、“采购申请单”。
20. 制订《内部行文管理规定》，建立“文件签收表”、“内部请示报告”。
21. 制订《档案管理规定》，建立“档案分类表”、“档案（一、二、三级）目录表”、“档案借阅登记表”。
22. 制订《部门运作手册》：人员编制、岗位职责（经理、行政主管、总经理秘书、库房管理员、文员）、工作程序、管理制度。
23. 联系印刷厂，对需要印刷的各种表格、信封，经总经理审批后统一印刷。
24. 制订《开办费使用方案》，统计、制订前期开办物资的配置内容、标准，并负责前期采购工作；建立“固定资产台帐”、“个人办公用品台帐”。
25. 制订《合同、协议审批制度》、《合同、协议管理办法》，建立“合同、协议审批单”、“合同、协议付款内签单”。
26. 制订《计划性工作管理办法》，建立“年度（月度、周）工作计划、总结报表”、“计划、总结考核统计表”。
四、与开发商协调入住前相关事宜，对重要资料进行交接
1.确定收楼时间
2.确定物管费的起计日期
3.前期工程遗留问题的解决
4.办理大厦前期工作资料、重要文件、产品说明、各类证书的移交与交接工作：
五．产权资料
房地产的产权资料是国家房地产部门依法对各类房地产进行管理的依据；是房地产管理部门确认产权，税务部门依法征税，司法部门处理产权纠纷的必要凭证；也是产权人参与产权租赁、交易、抵押的必要凭据；物业公司将以产权资料为依据，收取或分摊有关费用，行使管理职能，防止发生私拆、乱改、违章搭建，损坏房屋结构和公共设施等行为，维护公有设施，共有部位和绿地不受侵犯，维护广大业主的权益。接管验收时检索提交的产权资料主要有：
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