银行大堂经理助理实习报告

银行大堂经理助理实习报告

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银行大堂经理助理实习报告1

　　作为一名大三学生，我有幸在过去的暑假里获得了一份银行大堂经理助理的实习机会。这次实习不仅让我更深入地了解了银行业务的运作，还让我体验到了工作中的挑战和乐趣。在这篇报告中，我将分享我在实习期间的所见所闻，以及对自己的成长和职业规划的思考。

　　一、实习概况

　　我的实习地点是一家知名银行的`分行，我所在的部门是大堂经理助理团队。在实习的第一天，我受到了来自团队成员的热情接待，并很快被介绍到了各项工作中。作为大堂经理助理，我的主要工作内容包括协助处理客户的日常金融需求、办理柜台业务、协助办理贷款、理财产品销售等工作。

　　二、实习收获

　　在实习期间，我学到了许多在课堂上所不能获得的知识和技能。首先是与客户沟通的能力。通过与客户面对面接触和交流，我学会了倾听客户的需求、理解其背后的诉求，并且学会了如何用最简单清晰的语言解释金融产品的优势和劣势。

　　其次是团队协作能力。在银行大堂工作需要与很多部门和岗位合作，我学会了如何与同事协调工作，协同完成一系列的服务需求，提高了我的团队协作意识和能力。

　　再者是责任心和抗压能力。银行工作节奏快，客户需求多变，需要我随时保持高度的警惕性和应变能力。在这个过程中，我的责任心和抗压能力得到了锻炼和提高。

　　三、职业规划

　　通过这次实习，我更清晰地认识到了自己的职业规划。我希望能够在未来的职业生涯中继续从事银行业务方面的工作，并且努力提升自己的能力，争取成为一名优秀的银行从业人员。我计划在毕业后寻找相关的工作机会，同时考虑继续深造，提升自己的专业知识和技能。

　　四、总结

　　这次实习经历让我受益匪浅。我由衷感谢银行给予我这次宝贵的实习机会，让我有机会亲身体验银行业务的运作并且得到了很大的成长。我相信这段实习经历将成为我未来职业生涯道路上的一笔宝贵财富，也将成为我人生中难忘的一段经历。我会继续努力学习，不断提升自己，成为更加优秀的银行从业人员。

　　通过这次实习，我深刻体会到了学校教育和实际工作的结合是多么的重要。我也更加明确了自己的职业发展方向。衷心感谢这次实习给予了我这样一个宝贵的经历，让我更加坚定了将来从事银行业务的决心。

银行大堂经理助理实习报告2

　　实习时间

　　3月1日至6月1日

　　实习岗位

　　综合柜员

　　实习目的

　　通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。

　　实习单位简介

　　攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区 盐边县 米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。

　　经过几十年的发展，攀枝花农村信用社经营规模不断壮大，盈利能力持续提升，抗风险能力日益增强。其中，资本充足率、不良率、损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅，达到了组建农村商业银行的标准。20xx年xx月xx日，攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。

　　实习感悟：

　　经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的`适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

　　首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

　　时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。

　　然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事（特殊的除外），这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。

　　在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必须得本地授权，必须得有监督柜员的存在。

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