【精华】工作计划锦集9篇
时间稍纵即逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，现在这个时候，你会有怎样的计划呢？做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！下面是小编收集整理的工作计划9篇，欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
一、坚持基本要求
1、教学常规
继续按要求做好：备课笔记、听课记录、作业批改和学困生档案4项教学常规工作。
2、备课组活动
1）按照要求，按时按需开展备课组活动。
2）备课组活动不仅是进度安排、常规检查，更要对实际教学中遇到的问题进行研究。
3、初三毕业班要明确教学现状，根据教研室安排，结合学生特点，制定出合理的复习计划，明确目标，切实做好中考复习工作。
二、提高教学质量
提高教学质量是我们综合理科组日思夜想、迫切追求的。编制成册的校本作业、钻研教材教法、争分夺秒地帮助学困生等是我们付出的努力。除了坚持上述努力之外，我们还要做好以下2件事情。
1、重视基本概念、规律的教学
基本概念不到位，“题海战”就打响了。为促进学生更扎实地掌握基本概念，从本学期开始，我们特别要做好以下2项以促进概念课的教学。
（1）实验配套建设
眼见为实，实验是综合理科的根。做实验能调动积极性、提高兴趣、锻炼思维和动手能力等等。不论是哪个教学环节，有没有一个好的实验支持，效果可以说——天差地别。
目前，我们的'实验配套建设已经到了刻不容缓的时候。我们将通过教研活动、备课组活动，改变目前实验器材少、旧，搬运调试不便，可靠性低等现状。建立一套“拿得出手”的实验器材资源，为我们综合理科的教学服务。
（2）重视概念课的研究
从概念到做题，是事半功倍；从做题到做题，是事倍功半。无论是班级的教学质量，还是教师的专业发展，研究概念课的教学是不能回避的。
从这学期开始，我们教研活动和备课活动中，要更加重视这些方面的问题，做好研究和实践，改进我们的概念教学，促进教学质量的提高。
2、根据学生特点，明确教学目标
特别是初三毕业班的中考理化科目，我们每一位教师要明确班级里哪些学生可以让他们自己学习不用多管，哪些学生还能再提高，哪些学生要争取及格都要做到心中有数。通过质量分析，明确自己班级里哪些知识点已经到位，哪些知识点特别薄弱还需加强。通过分析学生和知识点落实情况，找到提高班级平均分的关键因素。
三、具体安排（视具体进度调整）
周次内容安排
1、组织学习并制定本组教研工作计划。初三备课组制定中考复习计划。期末考试质量分析沟通。
2、学习本组教研计划。安排组内公开课日期和课题。备课组研究实验室建设。
3、学习科学评课视频
4、观看课堂视频并评课
5、观看课堂视频并评课
6、观看课堂视频并评课
7、组内公开课听课评课。
8、组内公开课听课评课。
9、组内公开课听课评课。
10、组内进行“课堂对话”的研究
11、讨论沟通实验室建设进程
12、物理组DIs实验器材的培训
工作计划 篇2
新的一学年即将开始，对于我们学生会体育部的工作又是新的开始;新开始就得有新的形象，做出新的成绩。回顾上学年，我们体育部工作认真.成绩可佳;展望新学年，我们必定再接再厉努力把体育部的工作做得更好。
体育部职责：体育部要正确了解艺术学院情况，结合我院的实际情况一切从实际出发，组织全院学生开展体育活动认真完成院团委领导所布置的任务，虚心接受院团委领导的考核、检查和批评，加强部门与部门之间的合作，充分开展我院的各项体育活动。
在协调部门内部关系是做到：公正.公平，以正确科学的方法协调，尽力杜绝矛盾出现，我们的目标是建立一个快乐，和谐，积极向上的团队，在这个集体中大家都能活跃.团结.有自己的主见有自己的思想，积极开展批评与自我批评使我们体育部不断进取。
在协调部与部之间的关系时做到：加强部门与部门之间的合作，相互体谅，相互学习，有事相互商量处理，共同进步共同发展。
在协调部门与主席团关系时做到：认真服从主席团的指挥，全力完成主席团所布置的任务，积极开展工作，有事向主席团汇报。
在新的学年里，我们体育部的工作也将会有新的面貌，我们体育部将会从以下几个方面开展工作：
首先，就是我们体育部的内部改造，在开学初我们部要对刚刚加入体育部的大一新生进行一些关于本部的培训与指导，争取让他们尽早的能够全力的投入到学生会的工作中来。
其次，在11月份前后，我们体育部拟组织进行院里的迎新篮球比赛，继续举办这项活动的意义在于篮球比赛是一项协作性很强的运动。因为现在基本是独生子女，所以我们希望通过这项比赛能加强同学间友谊，更能增强大家的团体合作和集体荣誉感，这就是我们坚持将这项活动延续下去的意义所在。今年我们希望新老生都能够踊跃报名，输赢是次要的，参与比取胜更重要。有句话说生活中重要的不是凯旋而是奋斗。这将是我们举办活动的意义。同时这并不会只是一句空话?我们会大力的宣传举办比赛的意义和宗旨，以希望更多的同学能够参与，希望老师能够给予大力的支持。我们体育部会根据以往的经验加于总结尽我们全力办好此活动;通过这次活动融合了学习气氛以及提高同学之间的团队合作精神;到时候也需要各部门的鼎力相助。
再次，还要组织进行好学校级别的'足球、篮球、乒乓球等体育竞赛，认真服从校级领导、学生会竞赛章程，认真进行运动员选拔，认真宣传竞赛项目，争取做到人人参与，全民健身的目的，展现出艺术学院的面貌与特色。
最后，全力为四月末的运动会做准备，前期做好运动员选拔、方队训练、运动员训练等工作。备战学校运动会，这是每年体育部的工作重点也是工作难点，不过我相信我们大家不会在困难面前低头，我们要提高运动员的激情、观众的热情。我们有信心也有能力出色的完成运动员的训练以及保障后勤工作，为我院能取得好成绩而奋战到底!
以上是体育部20xx-20xx年的初步的工作计划，在未来的工作中，我们体育部将以高涨的热情和严谨的态度去做好每一件事，努力完成上级交给我们的每一个任务，我们体育部在以后的工作会努力做到以下几点：首先在赛前都会对参加比赛的运动员做好动员工作，不仅要赛出成绩也应赛出风格。其次，将“文明比赛”的精神传达给每个参赛球员，保持我们艺术学院道德风尚突出的优良传统。再次，我们还将在每次活动之前开展前期宣传工作，使尽可能多的同学参与进来。最后，在活动结束后，体育部内还会进行总结，为下次活动积累经验。我们真诚希望体育部能够真正起到活跃学院体育文化活动的作用，为同学们撑起一片快乐的蓝天。
工作计划 篇3
指导思想：
在党的十八大和十八届四中全会精神指引下，加强双型党组织建设，全面开展党的思想、作风、组织和制度建设，提升党员修养，充分发挥党员的先锋、模范作用，努力增强党组织的凝聚力和战斗力，为学校教育教学改革和发展提供坚强的思想、政治和组织保证。
主要工作：
（一）加强思想建设，建设学习型党组织
认真学习政治理论，不断加强思想建设。按照中央《关于推进学习型党组织建设的意见》，认真学习中国共产党中央办公厅《关于在全体党员中开展学党章党规、学系列讲话，做合格党员学习教育方案》，即两学一做学习教育，面向全体党员深化党内教育，推动党内教育从关键少数向广大单元拓展、从集中性教育向经常性教育延伸。学校要依托三会一课等党的组织生活制度，结合教育局党委党员冬训工作安排，发挥党支部自我净化、自我提高的主动性，真正把当的思想政治建设抓在日常、严在经常。
（二）加强组织建设，提升队伍素质
1.切实加强学校领导班子及干部队伍建设。建立健全和落实学校党政领导责任制。一是学校党支部必须加强对学校党政工作的领导和指导；二是要明确规定领导班子成员分工，及时发现、总结、交流典型，了解、反映和解决学校党政工作中存在的突出问题；三是要明确职责分工，做好各项工作的相互协调，工作人员相互协作，打造一支思想素质高、业务能力强、团结协作有奉献精的干部队伍。
2.扎实有效地抓好党员教师的教育管理。严格党的组织生活制度。认真落实三会一课、民主评议党员等制度，定期组织党员参加学习，开展集体活动，对党员进行经常性的党员意识和党的方针政策教育。坚持每年对党员进行一次民主评议，组织党员积极开展批评与自我批评。
3.认真做好组织发展工作。严格党员发展要求，规范党员发展程序，按照控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的方针，加强对入党积极分子的培养，严格把握好发展党员工作的培训、政审、考察、审批等各个环节。
4.认真做好党员排查工作。按照教育局党委排查工作的总体部署，根据全面从严治党、严格党员日常教育管理监督的具体要求，在全校认真组织开展党员组织关系排查工作。通过开展党员组织关系排查，从严落实党员管理制度，规范党员组织关系管理，从源头治理党员组织关系空挂、失联等现象，解决口袋党员、隐身党员等问题，确保全校每一名党员都纳入党组织有效管理之中，保持党员队伍的先进性和纯洁性。
5.加强党员在各类重大活动中的先锋模范作用。一是在课程改革中走在前列。学校加大推进课程改革力度，着力提升拓展性课堂，全体党员应带头开设特色鲜明的社团活动，积极打造社团精品课程。二是积极参与到志愿服务活动中，以实际行动助推活动开展。三是在各类评先评优活动中树立先锋模范作用，如：积极参与十大感动校园人物、系列十佳评选等。
（三）加强作风建设，深入教学一线
1.坚持深入教学第一线。真正转变工作作风，主动深入课堂，深入班组，广泛开展谈心活动，了解情况，指导教学。
2.开展正风肃纪行动，加强效能建设。进一步加强思想纪律作风建设，严格执行上下班作息制度，不在上班期间做与工作无关的事情，有事外出请假。坚守道德底线，树立良好的党员教师形象，形成严明的纪律和优良的作风，保证各项工作任务目标的实现。
3.关爱师生生活。坚持原有为师生办好事实事制度，根据新的形势不断创新。不断总结经验，纠正不足，进一步密切党群、干群关系，创建和谐校园。
4.推动党内民主。继续坚持并进一步规范党务公开制度，深入实施党员亲情式管理制度，尊重党员主体地位，保障党员民主权利，扩大党内民主，以党内和谐促进学校和谐。
（四）加强活动开展，凝聚党员力量
1.充分发挥好学校工青妇等群团组织作用，深化三联一、巾帼文明岗等创建活动，统筹党员志愿者、青年志愿者、义工等资源，组织开展社会妈妈、无偿献血、学雷锋纪念日、慈善一日捐等志愿服务活动，激发同志们干事创业、建功立业的奋斗激情。
2.加强党的领导作用。继续加强对工会组织的领导，重视发挥工会组织在学校管理和教职工思想政治工作中的'重要作用，进一步推进学校民主政治建设。积极开展扶贫帮困活动，广泛开展群众性文化娱乐活动，丰富校园业余文化生活，增强工会组织的凝聚力和活力。切实加强对团队工作的领导，经常听取团队工作汇报，及时研究解决团队工作面临的实际问题与困难，要指导团队组织不断提升服务意识。高度重视关心下一代工作，不断拓宽工作内容和途径，动员和组织更多的老同志、老教师投身到关心下一代工作中来，使离退休人员老有所为，更好地推动未成年人思想道德建设和精神文明建设的发展。
3.深化校务公开，稳步推进党务公开。积极推进依法治教，提高依法治校水平，努力把矛盾和纠纷化解在萌芽状态，化解在基层。及时办理教师和学生申诉，及时发现和纠正学校的违规行为，积极查处各类违纪信件。做好校园安全工作，定期排查校园及周边的不稳定因素，以高度的政治责任感，维护教育系统的稳定。
20xx年，校党支部将结合存在的问题，围绕落实全面从严治党责任、开展双型先进党支部创建、实施联系服务群众工程等，进一步提高党员素质，提升服务意识，为创建人民满意学校做出努力。
工作计划 篇4
一、要做好学生思想上的工作。
培养其学生良好的道德的品质，做到净化学生的心灵，努力的去培养学生成为德智体全面发展的人才。
做好学生的思想工作是要从两方面来入手，一是重视其班会，开好班会，一是重视与学生的思想交流，多与学生谈心。重视班会，开好班会，为的是在班中能够形成正确的舆论导向，形成良好的班风学风，为学生提供一个向好的大环境，重视的是学生的共性。
配合学校各项工作，我们班开展了许多有益于学生身心健康发展的活动，让学生在活动中明事理、长见识。小学的孩子都有一定判断事物的能力了了，很多道理都明白，但自尊心也很强，直接的批评换回来的可能是思想的叛逆，利用班会课对学生进行思想教育的好处，就是避免单调重复的批评说教而引起学生的反感，容易为学生接受，能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。开班会不一定要等一节完整的课，利用一些零碎的又不影响学科学习的时间开短小精干的班会也能取得良好的效果。不必长篇大论，班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来，对事不对人，进行警示性的引导教育，往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。
重视与学生的思想交流，多与学生谈心，注重的是学生的个性和因材施教。我常利用课余时间和学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。
在这个时候，我就是他们的好朋友，尽量为他们排忧解难，也正因如此，我得到了班上大多数学生的喜爱和信任。为了更多的了解学生的心理活动，我每星期布置一篇周记，字数不限，内容不限，但必须是自己心理的真实想法和感受。每篇周记我都自己阅读，并且写好批语。既不给学生增加负担，有能了解学生。看到学生仔细阅读我的批语，我感到非常地满足。
二、充分利用宣传阵地
黑板报是宣传的最有效、最直接的途径。我把板报交给学生，组织一批有能力并喜欢宣传工作的学生，教会他们发扬各自长处，合理安排布局，把板报办好。我们知道，一味地说教并不能起到更好的效果。我常常引导学生从身边的事情说开去，让他们自己分析对与错，自己解决出现的矛盾。更多的时候，我利用班会要求学生讲故事，讲具有传统美德的历史人物的.故事，在潜移默化中，使学生得到教育。
三、培养学生良好的行为习惯
尊师守纪是我们的传统美德。怎样尊师见到老师问好，当然不错。但仅仅如此是远远不够的，我们需要培养学生有正确的尊师观念，如：上课积极发言，开动脑筋，作业认真完成，不懂就问，格式正确，布局设计合理，关心班级卫生，爱护身边的财物等。这里包括了各方面的好习惯的培养。守纪也不是仅限于坐端正，而是能紧跟着上课的节奏，思路清晰，及时回答问题。我还喜欢学生插嘴，在适当的时候插嘴也能收到预期效果。不随地丢东西，走楼梯注意文明，不大声喧哗，良好的行为规范，是每个人必须遵守的，这一些我都认为是尊师守纪的表现。
四、发挥小助手的能力
在我的班里，小助手特别多，每个同学都有自己帮助班级，帮助老师的能力，于是各尽所能，学生找到适合自己的岗位，做好一份为他人带来方便，为班级带来荣誉的事。班级凝聚力也因此更强了。如果，我有事不在学校，课代表就会组织同学学习，布置作业，有时还能批改其中的一部分，使学习井然有序。每次班里出现不良现象，班干部能主动调查，开会商讨，提出解决的办法。自己管理自己，发挥能力是我们班的班风。小学生，独立自主的能力还不是很强了，如果什么都为他们准备好，什么都安排好的话，孩子们会失去原有的好奇，失去激情和探索精神。因此，只有放开手脚，他们才会进取，才会创新。
五、把握谈心的尺度
我知道，孩子需要鼓励，需要信心。我常常在不经意的时候，发现会因为我的一句赞美而表现出色。相比较一下，每个学生都是家中的宝，他们需要爱，需要激励，需要赞美，我不会吝啬自己的赞美声，于是我慷慨的把赞美送给每一位学生，哪怕他是班里学习最差的。
总而言之，希望在上一学期的基础之上，在全体同学的努力之下，我的班级能在各方面都更上一层楼。
工作计划 篇5
一、营业分析
1、除人均二次消费金额略有下降外，接待人数以及营业收入等数据全部有不同幅度的上升，总收入同比去年上升33.58%，接待人数同比上升31.37%;
2、20xx年1月至11月，温泉中心月指标完成较好，除9月份外每月都能超额完成任务，不仅很好的完成的公司所下达的任务指标，还使温泉中心的每一名员工在奖金方面受益，可谓真正达到了企业与员工“双赢”的目的。第二、增收节支工作。
为提升公司营业收入，降低营运成本，从而实现利润最大化，温泉中心从“增收”与“节支”两方面入手。
增收：
1、温泉中心根据往年营业收入对比，并结合各班组实际售卖情况，对全年任务指标进行分解至每月、每周，再分解至每个班组，使任务划分更科学、指标更明确;
2、除下达任务指标至各班组之外，温泉中心还制定了具有鼓励性的奖励措施，对班组实施完成指标有奖励的办法，对个人实施奖优的政策，努力强化员工的指标意识，充分调动起了员工的推销积极性;
3、为提升收入，温泉中心还增加了部分售卖产品，如建造煮蛋池并在旁边设立售卖点，在吸烟区设立食品售卖点，将童趣池改造为收费的死海漂浮，在房间内增加售卖物品等;
4、温泉中心还利用旅行社资源，通过向导游支付提成推动旅行社的推销，使团队消费有了一定的提升;
5、温泉中心各班组在日常工作中将所有的废品回收并售卖，将所得收入用作奖优，不仅增加了部分收入，还能够利用收入调动员工积极性，实现了小范围的“双赢”。
节支：
1、温泉中心针对各班组节能降耗方案进行了重新修改，增加了方案的实用性和科学性，方案中要求各班组根据时间及客流量控制水、电，除此之外露天部还规范清池注水操作规程，为水工制作了清池专用灯，依据电表做好电能的节约，一系列措施都达到了对水、电、易耗品等资源的节约;
2、温泉中心长期以来坚持实行日常七项考评制度，在今年的'工作中，温泉中心将节能降耗在七项考评细则中明确化，与各级员工日常业绩相结合，不仅提升全员的成本意识，同时也使节能降耗工作受到有效的监督;
3、温泉中心各班组针对自身情况，制定了符合本班组需求的设备设施操作标准，大到空调冰箱如何保养，小到电灯开关如何操作，种种措施使设备受到良好的操作与全面的保养，从而延长设备的寿命，达到节支的目的。三、服务工作。
1、温泉中心自开业以来一直将服务作为永恒的主题，坚持贯彻落实温泉中心“宾至如故，热情服务，倍心关注，情满白鹿”的服务宗旨，为将此服务宗旨深入人心并做到持之以恒，温泉中心制作了服务宗旨标牌挂于各工作间内，并坚持每日班前会进行宣誓;
2、针对市场发展及客户需求，温泉中心提出了用“情”服务与用“智“服务的观点，就此服务理念在温泉中心各级展开讨论并相继在各班组的服务工作中得到了体现;
3、温泉中心还针对特殊客户提出了“感动+惊喜”的服务理念，与公司提出的“感动式服务”不谋而合，并率先落实到实际工作中，得到了顾客的一致好评。
事例：20xx年10月份服务员接待住房顾客时得知其爱人当天生日，服务人员为顾客送上了白鹿温泉的玻璃工艺品作为纪念礼物，顾客对此服务感到十分惊喜;同样是10月份，服务人员得知一位顾客生日后，通过及时的请示与协调，在白鹿神汤节目表演时为该顾客奉献了一场生日表演，使该顾客以及其他顾客深受感动;
4、针对特殊的季节也有不同的服务产品，温泉中心在夏季推出了符合季节性的产品，如一杯冰水、清凉型的西瓜浴和柠檬浴、冷水泉等，冬季则制定了“以硬件提升档次，以文化彰显品位，以服务打造品牌，以管理强化后盾”作为主导思想的服务方案，具有较强的季节针对性;
5、在全年的工作中，温泉中心以优质的服务赢得了游客的一致好评，共收到游客书面表扬信368封，其中对整体服务进行表扬的共40封，针对员工个人点名表扬的共328封，还有许许多多的口头表扬，为景区树立了良好的口碑。
四、接待工作。
1、全年中温泉中心顺利接待了大大小小的会议团、旅行社等团队，其中有省级单位、政府会议、国际旅行社等重要团体，如康辉国旅、华信旅行社、国务院机关事务管理局会议等;
2、全年中接待了无数的散客，其游客地域广泛，有当地石家庄游客，有邻省太原与阳泉的游客，也有来自广州甚至国外的远方游客;
3、在本年接待中，温泉中心还顺利完成了很多重要的接待，如人大代表会议团、省长下榻白鹿温泉对工作进行指导、国家妇联主席一行的参观、四a评审团的复查等重要接待，同时还协助温泉水上乐园完成了开业的接待工作。
工作计划 篇6
一.售后总体目标。
“优化管理，稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇xx限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于公司的管理和运营目标。
建议新一年工作可以从下几个方面着手：
(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题， 明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。
(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。
(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的.能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。
(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。
(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。
二.售后经营发展目标。
1.人员定编。
2.产值计划
(一)营业指标。
1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万。
2.实现客户满意度CSI全年至少93%以上。
3.基盘客户数1500人。
4.日接车台次20台/天，月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台。
5.车辆返修率低于2%。
6.开展风行汽车讲堂不少于四次。
7.保修索赔通过率不小于95%。
8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。配件营销指标达到xx万。
10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。
(二)管理指标。
1) 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2) 开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。
3) 提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。
工作计划 篇7
一、首先是在错误的改正上
首先在9月的工作正式开始之前，我必须正视我在对自己的总结中发现的错误。
第一，是在工作中，我感觉自己在前端时间的淡季中有些懈怠的情况。这不仅会导致工作能力上的下降，更是会间接的导致我在之后的工作中受到影响。
第二，在服务上，有段时间没有去复习自己在礼节上的问题，在最近的工作中也总觉的自己没有做到最好，在9月的工作前段时间，我最好去好好的复习和巩固一下。
这些都是我在工作中的问题，出现这样的.情况实在是很不好，但是也庆幸自己能及早的发现，我会在正式的旺季到来之前做好这些问题的改正。
二、在工作上
我要稍微对季节性的商品进行一些调整，对换季的商品可以开始上架了，对商品的摆放也要做些调整。
总之也就是如同销售计划中的改变，但是也要更具情况来变化，变动不要一下做的太快，导致损失潜在的顾客。
还有就是在工作的提升上面，经过和几位同事的询问对比和我自己的感觉，我确实在和顾客的交流中需要作出一些改进，减少自己的语癖，但也可以加入一些适合的词。让自己和顾客的谈话变得更加的舒适。
总的来说，9月的工作量还是不小的，但是我们还有9月能用来调整也是比较幸运的了，在9月中，最值得注意的就是在中秋节期间的销售，这是一个重要的环节，我们一定要在这个时候就开出漂亮的第一炮！
工作计划 篇8
自去年12月份组织架构调整以来，XX区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展，在清洁、绿化工作方面的质量有明显的改善与提高，但在小区车辆的管理、公共设施设备的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲，一直在物业客服线上工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主，对其他部门在技术操作、内部管理方面知识的掌握不够全面，尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项，20xx年将是我们物业工作全面提升的一年，我将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，跟上公司的发展需求。特制定了20xx年物业管理工作计划：根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，XX区在20xx年的工作计划将紧紧围绕“服务质量提升年”来开展工作，主要工作计划有：
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修订各部门工作手册吗，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录作为工作重点，做到全面、详实、有据可查。
二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工工作热情，促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的`局面。
五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度
以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维护，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区
根据年度工作计划，近阶段的工作重点是：
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心“温馨社区生活剪影”等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
20xx年XX区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。
XX社区
20xx年X月X日
工作计划 篇9
其实想来，毕业有3年的时间了，一直都没有离开校园。也一直都从事着班主任工作。毕业时候，觉得想干班主任工作，是因为那时候在学校属于编外教师，有些工作安排不由个人意志决定。我不像想象中那么伟大，说什么想锻炼自己。
记得刚去英达中学的时候，我担任七年三班的班主任，第一次站在这么多学生面前，才知道此时此刻学生把我当作主角，那种感觉好像是明星。我会偶尔给学生们唱歌，被我以前背的熟的不能再熟的`文言文……这一些都成了让学生敬佩我的理由。其实那些真的什么都不是。学生很愿意和我聊天，喜欢听我的故事，那种感觉很美好。不知道这种感觉算不算所谓的职业幸福感，但我感觉确实很幸福，每天上班也很快乐。可能是由于自己刚毕业，好胜心很强，就是不愿意窝在我认为没什么发展的地方，选择了辞职。然而之后却发现，离开了学校我几乎没有其他让我谋生的手段，才明白是必须要奋斗才可以。至今还是对那波我半路放弃的学生心存好大的歉意。或许我的决定也影响着他们的人生发展。老师真是个特别的职业，这个职业成败不仅关乎自己还关乎那些学生。
考上正式老师是我这一生觉得最有成就的事，因为是自己奋进全力拼搏得来的。觉得很值得。转正后接的这波学生，也是我现在带的学生。和他们在一起两年，经历了他们从单纯到叛逆，从信任我到怀疑我……我有时候很恐慌，觉得班主任工作我适应不来，在这两年也试着自己转变很多，心态也渐渐平和了。这两天听了李镇西老师，袁凤芹，还有迟希新老师的报告感触很深。自己现在真的有太多要学习的东西了。要有爱，要有耐心，我有信心把下一步工作做好。
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