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领导艺术的精髓是
精选阅读(一):
领导艺术的精髓
帮他人到达目标才是领导艺术的精髓。拿破仑正是这样激励部下的。当士兵饥饿难耐时,拿破仑会允诺他们,打胜仗就能有美味佳肴。士兵想开小差时,拿破仑会问他们如何衣锦还乡?当士兵在金字塔下征战时,拿破仑就会告诉他们:“四千年的历史正在注视着你。”
精选阅读(二):
领导艺术精髓
作为企业的和设计师,Branson和Barnevik设计了全球行之有效的组织结构和方法,建立把松散的企业单位紧密结合在一齐的企业文化,并且员工应对企业中很多不利因素仍能继续实现企业的远景。
如何才能自己和企业不断发展这些潜质?也许你能够在Branson和Barnevik所推崇的最佳实践中找到答案。
表达远景。谈论企业的远景和发展方向时,要热情,充满。这样才能使你的远景具有感染力。
分享权力才能得到权力。尽管放权似乎比较困难,甚至在短期内会产生必须混乱,但从长远角度看,企业将会因此受益。人们分享信息,尽量减少保密信息,让每个人都有机会参预。员工如果到自己是重要的,他们的效率就会更高。企业的生产率提高了,才会更加强劲有力。
选取优势互补的人才。选人时要找那些正好补自己之短的人。
铲除官僚作风。维珍和ABB的高层都尽量少用文件,他们更跟下属通电话或见面。设计无官僚作风企业的原则是要让员工具有控制感,对自己做的事情更好。员工对企业某个环节产生主人翁感时,他们就会更加尽力。
客户至上。跟客户的密切接触会增强员工的主人翁感,他们自觉为客户的利益负责。
缩短回馈。创立一个动态的、快节奏的工作环境。不断挑战员工,让员工期望尽快行动,尽快出结果。
培养创新和学习的精神。选聘的员工要具备以下特点:如饥似渴地学习,懂得随机应变,内在动力强,了解如何规划自己的生涯、能容忍不确定性。
精选阅读(三):
激励——领导艺术的精髓
资料摘要
一句鼓励的话,可改变一个人的观念与行为,甚至改变一个人的命运;一句负面的话,可刺伤一个人的心灵与身体,甚至毁灭一个人的未来。企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅仅是一种工具,其主动性、用心性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就务必对员工进行激励。强调激励对提高员工工作激情有极其重要的作用。激励也是领导艺术的精髓!
关键词
激励方式激励必要性
激励——领导艺术的精髓
激励方式
企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅仅是一种工具,其主动性、用心性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就务必对员工进行激励;要想激励员工,又务必了解其动机或需求。每个管理者首先要明确两个基本问题:第一,没有相同的员工;第二,不一样的阶段中,员工有不一样的需求。
那么,主管人员能够采用的主要激励技术有哪些?虽然激励是如此复杂并且因人而异,因而也不存在唯一的最佳答案,但我们还是能够总结出一些主要的激励方式。
一.金钱激励
经济人假设认为,人们基本上是受经济性刺激物激励的,金钱及个人奖酬是使人们发奋工作最重要的激励,企业要想提高职工的工作用心性,唯一的方法是用经济性报酬。虽然在知识经济时代的这天,人们生活水平已经显著提高,金钱与激励之间的关联渐呈弱化趋势,然而,物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。因此,物质激励仍是激励的主要形式。如采取工资的形式或任何其他鼓励性报酬、奖金、优先认股权、公司支付的保险金,或在做出成绩时给予奖励。要使金钱能够成为一种激励因素,管理者务必记住下方几件事。
第一,金钱的价值不一。相同的金钱,对不一样收入的员工有不一样的价值;同时对于某些人来说,金钱总是极端重要的,而对另外一些人可从来就不那么看重。
第二,金钱激励务必公正。一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,透过相比较较,决定自己是否受到了公平对待,从而影响自己的情绪和工作态度。
第三,金钱激励务必反对平均主义,平均分配等于无激励。除非员工的奖金主要是根据个人业绩来发给,否则企业尽管支付了奖金,对他们也不会有很大的激励。
二.目标激励
目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,到达调动人的用心性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮忙他们发奋实现目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的职责感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。
三.尊重激励
我们常听到“公司的成绩是全体员工发奋的结果”之类的话,表面看起来管理者十分尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝,他们会说“我们不能够仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的用心性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负职责等状况将随之发生。
尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的构成。
四.参与激励
现代人力资源管理的实践经验和研究证明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和带给一切机会让员工参与管理是调动他们用心性的有效方法。毫无疑问,很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此,让职工恰当地参与管理,既能激励职工,又能为企业的成功获得有价值的知识。透过参与,构成职工对企业的归属感、认同感,能够进一步满足自尊和自我实现的需要。
五.工作激励
工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作用心性,管理者要思考如何才能使工作本身更有内在好处和挑战性,给职工一种自我实现感。管理者要进行“工作设计”,使工作资料丰富化和扩大化,并创造良好的工作环境。还可透过员工与岗位的双向选取,使职工对自己的工作有必须的选取权。
六.培训和发展机会激励
随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,透过这种培训充实他们的知识,培养他们的潜质,给他们带给进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。
七.荣誉和提升激励
荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。
当然我们在荣誉激励上,存在着评奖过滥过多的不正确现象。如评优中的“轮庄法”、“抓阉法”、“以官论级法”、“以钱划档法”、“老同志优先、体弱病残者优先”等的“优先法”等等,都使荣誉的“含金量”大大降低,使典型的榜样示范作用大打折扣,这是务必要大力加以纠正的。
另外,提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定,应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。
激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。
淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件,以否定某些不贴合要求的行为。
现代管理理论和实践都指出,在员工激励中,正面的激励远大于负面的激励。越是素质较高的人员,淘汰激励对其产生的负面作用就越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人明白。淘汰激励一般采用了单一考核指标,给员工造成工作不安定感,同时也很难让员工有总结经验教训的机会。同时还会使员工与上级主管之间的关联紧张,同事间关联复杂,员工很难有一个长期工作的打算。
爱听好话是人的天性,无论你贫富贵贱,年龄长幼。
有朋友告诉我他教育孩子学画画的事:女儿6岁时,朋友给她买了一套画画用具,但是小孩顽皮好动,不好好学,朋友的妻子经常为此训斥她,却不起作用。于是,朋友就开始想办法怎样使孩子喜爱画画。一天下午,当孩子为应付父母,随便画了一个小花准备溜时,朋友叫住她说,“女儿呀,你画的这朵小花,怎样这么好看啊,爸爸从来没有看过这么美丽的花朵,你再给爸爸画一个。”孩子听了很高兴,愉快地又画了一遍。朋友又鼓励她画了一些其他的小花,并告诉孩子喜爱看她画的图画,看她能不能每一天画一些,孩子高兴地答应了下来。过了一个多月,培养起了孩子画画的兴趣。此刻,每一天放学回家,孩子的第一件事就是画画,雷打不动。提起此事,朋友很自豪。
这件事给我一个启示,同时也是自己深深的体会:成功的灵丹妙药就是鼓励。如果领导都用鼓励的办法领导员工,尤其是管理有文化、有知识、有思想的员工,企业的管理水平肯定会上一个台阶。
激励的必要性
首先,激励员工能够培养员工,提高员工的自信心。一个人的成长、成功,离不开激励,激励艺术体现为调动员工激情的潜质。管理者应深入研究员工的需要层次,依据方法目标和企业有效资源,设置有利于分工协作的组织类型,建立长效与短效相兼的激励机制,将企业利益和员工利益紧密结合,加强企业文化的建设和培育,依靠人性化管理及快速发展发挥激励作用。励就是给员工机会锻炼及证明自己的潜质。在员工每一天的工作、生活中,一个温暖的言行,一束期盼的目光,一句激励的评语会激发员工的上进心,可能会改变一个员工对工作的态度,对人生的态度。在激励的作用下,员工能够认识到自己的潜力,不断发展各种潜质,成为生活中的成功者。
激励还能够唤起员工乐于工作的激情。管理者的鼓励就像一缕春风,滋润着员工的心田,又象一架桥梁,拉近了管理者与员工的距离。在这种状况下,员工岂有不爱工作、不愿工作之理?
其次,激励员工能够促进工作顺利完成,保证工作质量。“哀莫大于心死”,管理者用尖刻的语言奚落、讽刺、挖苦员工,表面上员工是在听你的,按你说的去做,但实际上员工只是在敷衍了事,正因他根本体会不到工作的乐趣,工作质量肯定不高。同时,正因奚落、讽刺、挖苦更多的是伤害员工的心灵,长期以往,员工的自尊被摧毁,自信被打击,智慧被扼杀,工作可能干得更不好,最后抱着“死猪不怕开水烫”态度,对员工、对管理者、对企业都是不利的。
再次,激励员工能够体现管理者个人修养。管理的艺术不在于作指示、下命令,而在于激励、唤醒、鼓舞员工为你的工作目标去奋斗。我个人以为,一个只会下命令的领导不是好领导,个性是对执行层的领导来说。
第四,激励员工能够树立管理者的个人威信。激励员工,无疑会树立管理者在员工心目中可亲、可敬的形象,觉得管理者是值得信赖的人,这对于促进员工与管理者的沟通,促进工作很有好处。员工也愿意为这样的管理者发奋工作。
第五,鼓励员工能够为企业创造良好的文化。管理者鼓励员工,能够在公司构成十分好的互助互励的氛围,这无疑是创造学习型组织的基础,同时也能体现企业管理“以人为本”的理念。
鼓励员工并不是说对员工的错误视而不见,譬如员工做某事方法欠妥,那么就不好侧重批评他所犯的错误,而就应在肯定他工作的同时,明确指出他的不足。在肯定的基础上对员工提出批评,员工往往更容易理解。
最后,我借一句话来结束本文:“一句鼓励的话,可改变一个人的观念与行为,甚至改变一个人的命运;一句负面的话,可刺伤一个人的心灵与身体,甚至毁灭一个人的未来”。期望管理者以及期望成为一个好的管理者谨记。
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