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每天进步一点点
精选阅读（一）：
成功，每一天进步一点点
目标执行过程中，需要对实现目标的每个步骤、每个环节、每个阶段的执行进行强化，然后才能逐步达成最终目标。简单说，也就是透过每一天进步一点点。一步一个脚印地走向最终目标。
“每一天做一件实在事”是企业家鲁冠球说过的一句话。1969年，鲁冠球怀揣4000元人民币，带着6个农民，开始搞打铁铺，到如今，发展成资产近百亿的万向集团。我们能够想象，创业这些年来，鲁冠球肯定经历过不少挫折和磨难。
鲁冠球有个信条：一天做件实事，一月做件新事，一年做件大事，一辈子做件有好处的事。
有很多人十分急躁，什么事都想做，结果反倒欲速则不达。善于思考的人，通常不是一步到位，而是每一天都比前一天做得更好。这样的人，早晚都会成为精英中的一员。
比如，跑一百米不可能像撑杆跳一样，一下子就跳过去。一百米的终点处有一根红绳，那就是目标。而具体实施中，一百米就应分为五段，每一段怎样跑，跑多久都就应有所安排，尤其是在起跑线上，手怎样摆，脚怎样迈，眼睛怎样看，甚至屁股怎样撅起来，都十分重要。
你是否经常听到类似这样的话：“蔡老板又没有签约。”“李先生看了好几回车子了，却都不好。”“这房子骆先生又不好。”“这件洋装李小姐摸了好几次，就是不下手掏钱。”这些抱怨中提到的都是目的，但却忽略了更重要的事：每一次有没有更进一步。上一次，李小姐来摸这件衣服，下次她再来的时候，你又做了什么？成功的人在自己前进的每一步上都经营筹划，不断进步。
多走一步
我以前去过广西桂林的一家酒店，那家酒店对我表示了欢迎。在我进去住的时候，我发现桌上留了一封信，里面写着欢迎我入住，而且还写了另外一件事情：我第二天早上吃早饭的地方在哪里，我的桌子已经订好了，桌子的号码就写在上方了。我在中国住过一两百家酒店，但连早餐桌的桌号都写上的，就只有这一家。至今我对这家酒店还有印象。
这是服务上的“深耕”方式，每一天让自己进步一点点，为顾客多想一点，服务就能往前多走一步。
有一家汽车修理厂规定，客户的汽车在路上出了故障，如果是在晚上，而且是在很远的山路上，修理厂的人通常要开两辆汽车过去，一辆工作人员自己用，另一辆是让客户开。等车修好之后再立刻到客户家中去换。无独有偶，一家洗衣机经销商的经营之道也是这样，客户的洗衣机坏了，看样貌一时修不好，经销商来时开着他的小货车，上方装着洗衣机（多数时候是新的），他会对客户说，您的洗衣机看样貌一时修不好，我们要带回去修，这台洗衣机您先用着。这叫做多走一步，但这也不是人人都能想到的。
很多酒店的房间里都有个“请勿打扰”按钮。房门外面的灯一亮，就表示“请勿打扰”。但我想到一件事情，客人没有睡觉，或在房间里等朋友时，一般不会打开“请勿打扰”的灯。如果进了洗手间，刚刚坐上抽水马桶，此时有人敲门，客人怎样办？一般酒店没有思考到这一点。
我在大连时，发现有一家酒店居然做到了。这家酒店抽水马桶的旁边有个按钮，上方写着“请稍候”。因此客人如厕时听到敲门声，就能够按那个按钮，房门外面的灯就亮了，上方显示“请稍候”，来访者就能知道客人大概正在洗手间了。
我们不好小看这个小小的按钮，我在中国住过这么多的酒店，只看到这一家酒店有这个按钮。
如果公司在出现问题以前，就先告诉客户可能出现什么问题，客户会有什么样的想法呢？然而，大部分的公司都不是这样。他们多半是等到客户发现问题，打电话过来后，才在电话里一向道歉。早知今日，为什么当初不多走一步呢？很多公司对于产品的延误交货没有反应，等到客人来催了才说对不起，还会讲一大堆莫名其妙的理由，这样的公司有几个客户能对他们满意呢？
再如，客人离开酒店时，有哪个酒店经理会对客人说一声：“先生，这个酒店您住得还习惯吗？这两天还舒服吗？睡得还好吧？真期望下次再看到您。”试想，若真有这样的服务，能没有回头客吗？比别人多走一步，需要自己多动脑筋、多思考，为客户带给更完善的服务。
做好一点
李嘉诚先生说过一句话：要成为领袖，无论从事什么行业，都要比竞争对手做得好一点。
你在麦当劳吃薯条的时候，有没有注意到，麦当劳做的薯条是有要求的。麦当劳薯条对淀粉和糖的含量是有严格规定的，它的糖与淀粉如果不合自己的标准，那就宁可用冷冻集装箱，把美国的马铃薯运到中国来。例如，台湾地区的麦当劳就没有用台湾的马铃薯，正因麦当劳说台湾马铃薯的含糖量和淀粉含量不贴合美国的标准，因此台湾的麦当劳炸薯条，是用冷冻集装箱运过来的美国马铃薯做的。这就是麦当劳不能够被别人替代的原因。
麦当劳的油用了一段时刻以后，规定必须要倒掉。正因这种油连续加热到必须程度，就会产生对身体不好的变化，因此麦当劳宁可舍弃。还有，麦当劳的牛肉饼做出来以后，20分钟没有卖掉，按规定也要丢掉。我们国内有哪家店的牛肉饼做出来以后，20分钟没有卖掉就丢掉呢？（励志lz13）麦当劳还举办过一个活动：挑战60秒。如果60秒内没有拿到你要买的东西，就免费奉送你一大杯可口可乐。
王先生去山东青岛出差，住进了一家酒店。酒店的床上有这么一张卡片，上方写道：“我们酒店带给不一样种类的睡枕供您选取。”原来这个酒店的客人还有权利挑选不一样的枕头，王先生立刻翻过来看看能带给什么样的枕头，卡片背面写着：“本酒店为了能使您有更好的睡眠，带给了不一样种类的睡枕来供您选取，有泡沫枕、磁性颈椎枕、荞麦皮枕等，另外还有儿童睡枕、超级睡眠枕等。”王先生在他们酒店住了三个晚上，每一天晚上换用不一样的枕头，第一天晚上用了泡沫枕，第二天晚上用了磁性颈椎枕，第三天晚上用了荞麦皮枕。这个案例也说明了这家酒店能在枕头上做好一点。
多赢一点
航空公司都想争夺旅客，旅客在机场候机或转机的时候，是不是会觉得没有什么事情可做？作为欧洲和亚洲之间的桥梁，转机最多的新加坡机场就想到了这一点：它带给电影院让旅客看电影，给旅客带给床铺休息，甚至有人帮旅客擦皮鞋……这就是旅客在新加坡的机场能够享受到的服务。
如果一个四川人坐国泰航空时想吃一碗红油抄手，或者一个无锡人想来一碗无锡排骨，没问题，国泰航空能够让旅客先点菜（当然要多付一点费用），到了飞机上就能够吃到自己喜爱的口味了。
旅客下飞机之后发现行李延误了，所有的衣服和资料都没到。怎样办？法航承诺必须会尽快送到家。只要旅客把自己的状况对他们一说，他们会立刻请旅客留下地址和电话，一有消息立刻就给旅客送过去，而且根据决定，明天早上第一班就能够把旅客的行李送到家。至于说行李是否丢了，或者已经运送到哪里了，旅客都不用操心，只要安心在家等着就能够了。
正是正因新加坡机场、国泰航空、法航能够多走一步，做好一点，因此它们才能在市场上多赢一点。
宝洁和联合利华都是制造洗衣粉的公司。双方都很明白，在美国的洗衣粉市场里，增加一个百分点的市场份额就是6000万美元，因此双方竞争得异常残酷。双方都宣称自己的洗衣粉能够把衣服洗得很白。但是这个标准双方都具备以后，接下来的竞争焦点是：两家的洗衣粉不但把衣服洗得很白，而且十分亮丽，就像新的一样。之后两家又宣称自己的洗衣粉能够洗净衣服上的污点，包括溅到身上的泥和腋下的汗渍，但是双方也都具备。那么，还有什么招数能想出来呢？最后，联合利华想出了一招，它把洗衣粉做成像方糖一样，并且标明洗衬衣时用一块、洗牛仔裤用两块、洗棉大衣用三块。我们知道，以前的洗衣粉都是粉末状，在倒洗衣粉时往往掌握不好用量。此刻用联合利华的洗衣粉像丢方糖一样，而且它同样能够迅速溶解。联合利华这种方块糖状的洗衣粉一推向市场，它的市场份额就立刻攀升起来。而美国宝洁也迅速行动，三个月以后推出了宝洁块状洗衣粉，也做得像糖块一样。
谁能比竞争对手多走一步，谁就能赢得市场。比如，在学校里排行次，如果98分是第一名，那么你只要得到分就是新的第一名了，也就是说你不需要得99或100分，而只需要多那么分就能够成为第一名。在商界中也是一样，有时候想赶超竞争者，可能不需要设立多么宏伟的目标，只需要比竞争对手多走一步、做好一点、多赢一点，就能够占据优势。
沟通不是一种本能，而是一种潜质。也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。在执行过程中，沟通是必备素质之一。要想成为一名具有执行力的员工，就需要透过沟通，与上司、同事、客户、合作伙伴等建立良好的人际关联，沟通是提升这些人际关联的重要手段。在工作中，我们看到执行不到位的原因，往往是正因沟通不到位，误解或没有明白别人的想法，也得不到别人的明白和支持。如果要想成为一名执行力强的员工，必须要学会沟通。
精选阅读（二）：
每一天进步一点点
哈佛大学的老师常在课堂上对学生说：“成功不是一蹴而就的，如果我们每一天都能让自己进步一点点——哪怕是1%的进步，那么还有什么能阻挡得了我们最终走向成功呢？”每一天进步一点点，并不是很大的目标，也并不难实现。也许昨日的“我”也曾发奋磨炼并获得可喜的成绩，但这天的我务必超越昨日的“我”，更加进步，更加充实。人生的每一天都就应充满新鲜的东西。
每一天进步一点点就已经足够。在人生的道路上，每一天前进一点点，就是稳健的、持续的前进过程。“不进则退”，只要是在前进，无论前进多么小的一点都无妨，但必须要比昨日前进一点点。人生也务必每一天持续小小的发奋，才能有所成就。
只要我们每一天进步一点点，一年就进步365个一点点，持续这样做，人生中任何一点点差距都有可能在几年后相差十万八千里。每一天一点点，是我们学习所需要的，也是我们一辈子需要做的事情。每一个人天生都是平凡的，不好幻想自己突然就能脱胎换骨，立刻就能成为一个天才。要知道，从平凡到优秀再到卓越，你需要做的仅仅是每一天进步一点点。
在1985年的美国职业篮球联赛中，洛杉矶湖人队靠着各位球员已达顶峰的球技，赢得冠军能够说是唾手可得。但是在决赛时，却意外地输给了波士顿的凯尔特人队，这让教练派特雷利和所有的球员都极为沮丧。
派特雷利是湖人队以年薪120万美元聘请来的教练，他绝不会让自己和球员一向在沮丧中停滞不前。为了让球员重振信心，他告诉大家说：“从这天开始，我们可不能够罚篮进步一点点，传球进步一点点，抢断进步一点点，篮板进步一点点，远投进步一点点，每个方面都能进步一点点？”球员不假思索地答应了他的要求。在之后一年的训练中，球员始终抱着让自己“进步一点点”的精神，不断地提高自己的球技。
最后，在1986年美国职业篮球联赛中，湖人队不负众望，轻而易举地夺得了冠军。派特雷利在获得冠军的时候，对球员们说：“我们的成功不是偶然的，想想，我们12位球员一年中在5个技术环节方面分别进步了1%，因此一个球员进步了5%，全队就进步了60%，在球技上处于巅峰的湖人队，提升了60%，甚至更高，因此我们获得出人意料的成绩是理所当然的。”
每一天进步一点点，听起来好像没有冲天的气魄，没有诱人的硕果，没有轰动的声势，可细细琢磨一下，却说出了做人做事要始终如一、求真务实的道理。每一天进步一点点，是从小成功到大成功的日积月累；每一天进步一点点，是自信心的聚少成多；每一天进步一点点，是对失败和挫折的不屑一顾；每一天进步一点点，是实现完美人生的最佳路径。
在哈佛，学生们都有这样一种共识：每一天都有点滴的进步，不仅仅能让自己的内在潜能得以充分的发挥，也能积累成功的资本。的确，成功就是每一天进步一点点——只要我这天比昨日进步一点点，明天能比这天进步一点点，这样的过程就是成功。
精选阅读（三）：
每一天进步一点点
有一首童谣：失了一颗铁钉，丢了一只马蹄铁；丢了一只马蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，损了一位将军；损了一位将军，输了一场战争；输了一场战争，亡了一个帝国。
一个帝国的灭亡，一开始居然是正因一位能征善战的将军的战马的一只马蹄铁上的一颗小小的铁钉松掉了。正所谓小涧不补，大洞吃苦。每次一点点的变化，最终会酿成一场灾难。
管理学有一个“蝴蝶效应”。纽约的一场风暴，起始条件是因东京有一只蝴蝶在拍翅膀。翅膀的振动波，正好每一次都被外界不断放大，不断被放大的振动波越过大洋，结果就引发了纽约的一场风暴。
每次一点点的放大，最终会带来一场“翻天覆地”的变化。成功就是每一天进步一点点。
成功来源于诸多要素的几何叠加。比如，每一天笑容比昨日多一点点；每一天走路比昨日精神一点点；每一天行动比昨日多一点点；每一天效率比昨日提高一点点；每一天方法比昨日多找一点点……正如数学中50%*50%*50%=12。5%，而60%*60%*60%=21。6%，每个乘项只增加了0。1，而结果都几乎是成倍增长。每一天进步一点点，假以时日，我们的明天与昨日相比将会有天壤之别。
法国的一个童话故事中有一道“脑筋急转变”式的小智力题：荷塘里有一片落叶，它每一天会增长一倍。假使30天会长满整个荷塘，语问第28天，荷塘里有多少荷叶？答案要从后往前推，即有四分之一荷塘的荷叶。这时，假使你站在荷塘的对岸，你会发现荷吓是那样的少，似乎只有那么一点点，但是，第29天就会占满一半，第30天就会长满整个荷塘。
正像荷叶长满荷塘的整个过程，荷叶每一天变化的速度都是一样的，但是前面花了漫长的28天，我们能看到落叶都只有那一个小小的角落。在追求成功的过程中，即使我们每一天都在进步，然而，前面那漫长的“28天”因无法让人“享受”到结果，常常令人难以忍受。人们常常只对“第29天”的期望与“第30天”的结果感兴趣，却因不愿忍受漫长的成功过程而在“第28天”放下。
每一天进步一点点。它具有无穷的威力。只是需要我们有足够的耐力，坚持到“第28天”以后。
成功就是简单的事情得重复着去做。每一天进步一点点是简单的，之因此有人不成功，不是他做不到，而是他不愿意做我些简单而重复的事情。正因越简单，越容易的事情，人们也越容易不去做它。
一个人，如果每一天都能进步一点点，哪怕是1%的进步，试想，有什么能阻挡得了他最终到达成功？一个企业，如果每一天都进步一点点，成为其企业文化的一部分，当其中的每个人每一天都能进步一点点。试想，有什么障碍能阻挡得住它最终的辉煌？
竞争对手常常不是我们打败的，是他们自己忘记了每一天进步一点点。成功者不是比我们聪明，而是他比我们每一天多进步一点点。
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