银行实习日记
银行实习日记(1):
银行实习
这天穿了件兰色短衬衣,除了鲜艳的“实习生“牌子外,我“完全“是银行员工。
这天银行里的“老师“给我上课了,虽然一知半解,但是还算认真记录了。
信用卡现金存款单:带卡不填单,填单不带卡;
快速汇款专用凭条(家人给你汇款就是这种):它属于(1)对本地是无折存款单,不用存折就能够(2)对于异地就是快速汇款(3)异地同行同系统,手续费0.5%,同城手续费免。注意:凭条是只有收款人进帐存单,但是汇款人拿取。(那些不信赖的账户能够抵赖)
个人转账/汇款凭条适用于私对公、公对公的汇款,都属于普通汇款,也能够针对同/异行(系统)进行汇款转账:(1)同城同/异行,免/收一元钱手续费;(2)该凭条属于实时支付(半小时工作时间入账),并且即使到账,按汇款数目比例收付手续费。注意:该凭条必须为对公转账(凭条针对付款人,他不能因此而抵赖)
个人账户挂失/冻结申请书分为:(1)口头挂失又分电话挂失95555或银行柜台填单挂失(2)书面挂失包括丢失或损坏(此项务必回开户行执行),并在7天内解挂(3)密码挂失5万以下任意网点可挂失,5万以上只能到本行,4天解挂。注意:挂失解挂都要填申请书;除口头挂失外,其他可代办;解挂务必本人亲自去。
银行实习日记(2):
看书
这天看了一天的书,主要看的是民生银行的15年发展历程中的重要人物,和他们做的事情。对民生银行有了一样的认识,不再是百度百科上“我国首家主要有非公有制企业入股的全国性股份制商业银行”。
民生银行的成立是为了服务于民营企业,经叔平老先生给国务院写了封信,说了他想成立民生银行的想法,得到朱镕基总理的大力支持。经老的背景在很大程度上奠定了民生银行能够成功的基础,他经历过几乎所有的经济所有制,对未来的走向可能比其他人有更全面的了解。他是一个榜样,没有领过民生银行的工资,补发的工资被他投入到宋庆龄基金会。我认为他对事业的热爱和无私奉献是民生文化的起源。
现任董事长董文标,他不停的在为民生银行做着转型、转变。”唯一不变的就是变化“不记得是书里谁说的了,但是创新意识是民生人一向保有的良好品质。创新使得民生银行拉拢到了最早的客户。民生人最早为了拉到客户,会为客户的孩子辅导钢琴、英语,客户喜欢打高尔夫,民生人会去学高尔夫。创新使得民生银行与众不同。民生银行不断在推出新的产品,比如大客户上门服务,为企业带给金融管家(一个团队,帮忙企业融资)等等。创新使得民生银行体制完善,不良贷款的一向持续降低。民生银行从最早的派人员到企业大概评估一下就贷款,到此刻的以细致的规章制度决定,减少了很多人情贷款,保证了银行健康的成长。
书上董文标写了一句话”决策的效率是企业的生命“。我没大看懂他提出的四点,但是却记住之后副行长毛晓峰说,会议分为两种,一种是决策性会议,一种是非决性策会议。非决策会议是决策会议的准备工作,大家能够随意讨论,争论,为决策会议效率的提高奠定了基础。
民生的核心团队给我的感觉是不要命。一个能在三个月建起三家支行的行长洪崎,写了20多万字建章制度的副行长梁玉堂等等。这些人中有很多都曾在央行或者其他银行有着很好的职位,却最终决定跳槽,因为他们看好民生,想踏踏实实做一个自己的银行。一个企业的目标和发展前景会吸引人才,即便当时的待遇不高。
银行实习日记(3):
招商银行实习日记
这天很累,不是工作多,而是没睡好,多亏我是实习的,做多做少有没偷懒都不要紧。
大清早来了,即使有说有笑,但已然整装待发。钱堆得老高,箱子有6、7个。前台那里瞅瞅,那里看看,虽然众目睽睽,但倒也简单。虽然不能操作,但还是耳濡目染一下。
不到大半小时,主任叫我来了,我明白,到我干活的时候了。果不其然,要我打电话,我称之为信息调查,之后明白我的理解和观念都错了,那是客户维护。“您好,我是xxx先生么我是招商银行金丰城支行,我们为金葵花客户做信息维护,能够打扰您1~2分钟时间么"态度好的,还有说有笑,疑心重的就说“凭什么说你是招商银行的,此刻这个多了,说着说那都是骗人的。。。”脸皮就这样渐渐厚起来,前辈也不断提点。即使统计做不成的,资料也能够拿得到。其实并没有那么多忙人,只是能不能让那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用继续打电话了,被安排去了大堂作服务,那里直接应对客户,没有正式的在身旁带着很露馅。“什么是回单”全部人都笑了,“你哪个专业的”晕,这种东西对于他们司空见惯,比吃饭还理所当然。在那里,我变得像从外星来的。。。银行进帐单,现金缴款单,特意为高端客户作的提前记息的取款(记在手上,手洗了,名字记不得)。
感受各种环境各种气氛吧,不懂的慢慢来。脸皮能够再厚一点。
银行实习日记(4):
20xx年8月23日
昨日下午,一个秘书拿了一本《财富管理上半年工作总结及下半年工作思路》。当时没有来得及好好看,这天空上班就拿出来翻阅了。
我比较感兴趣的是服务内训总结部分,有创新还有案例讲解。北京管理部为了适应此刻形势的需求,改变原有的"以新产品、新服务为导向,以团队条线为基础"的营销模式为"导入式营销"。
原先支行每周二会对相关服务人员进行新产品培训,如果没有新产品,就不培训。这样十分被动。而且仅有相关条线的员工知晓。比如零售业务有新的产品,如果客户到支行问大堂经理,大堂经理会回答不明白。这样十分不利于产品的营销。
导入式营销是把支行作为一个整体,从客户进入支行开始,咨询、等待、办理业务时都会听到产品的信息。反复的导入会让顾客加深印象,即使当时不买,如果日后有需求,也能够想起来民生的金融产品。
培训员工时,民生实行了"四位一体组合拳模式"-单兵作战、组合作战、实战演习、常规培训。透过小班培训提高个人零售潜力;在各自支行实践,锻炼团队协作潜力;跨支行交流学习,复制成功经验,提高产品销售潜力;透过传统日常例会、培训,提高服务标准化程度。
这个模式在12年上半年在15家支行试行,取得了比较好的效果,此刻民生正在进行二期培训。一位大堂经理在提及她的收获时表示透过培训中的演练,大家敢说了,同时她认识到了销售技巧的重要性。在对产品有了深入了解、对销售规范化流程有了切身体验,在团队中的队员相互鼓励、支持,为了同一目标奋斗的时候,每一个队员都有了底气、勇气和动力。技巧其实就是成功经验的积累,学习已有的比自己探索新的要容易得多。
一位理财经理认为培训对她最大的影响是思维的转换-从按步就班的完成任务到理解为什么要这样做,让她明白工作能够做的不一样。一位客户服务主任实践了培训中学习的"一对多"营销,即对等待办理个人业务的客户进行理财产品的销售,并提出了使用iPad辅助销售的想法。结果显示,"一对多"的营销模式加上iPad的使用,有效的引导客户发现自身的需求,而且能够让客户快速了解多种产品以满足需求。
销售不是为了让客户被说服买了一次而再不登门,而是要让客户真正从心里认识到自己的需要,在未来依然有意愿继续购买。让客户发现自身需求的目的,是为了给客户带给产品及服务满足需求,所以让客户在短时间对不同产品进行全面了解,就需要技术的支持。话述、产品、技术,缺一不可。
在培训结束一段时间后,问题也随之出现了。部分支行执行流程时渐渐走样了:员工用心性下降、营业额减少等等。北京管理部提出的解决办法是从只注重目标变为同时关注过程和目标-拟定制度,对员工进行考核;透过竞赛,强化员工对过程的关注;对走样严重的支行进行回炉训练。
从员工自觉执行流程到制度规定流程,是把以道德约束行为提升到"法律"约束。道德约束听起来很高尚,但道德具有太大的不确定性,在人思想境界不够高或者在人应对很多问题的时候,道德是没有太大约束力的。就如假设法律没有规定不能抢劫,此刻必须会有更多的人抢劫。人是有惰性的,白来的当然好。又有多少人能在利益的诱惑下洁身自好水至清则无鱼,人在江湖身不由己,道德又算什么呢还是法律更能维持一个社会的和平。所以公司的正常运行还是需要不断完善的制度,而不是自觉,因为自觉是用来要求自己而不是别人的。
改良版"组合拳"先在国贸支行进行试验,金融资金一个月新增5000万,得到十分好的效果。"组合拳"模式重点在于做员工的思想工作并进行专业培训,让员工在销售的时候做到"想卖"和"会卖"。想卖是动力,会卖是成功率。想和会是成功的关键。
银行实习日记(5):
招商银行实习日记
实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点能够到处设。因此,南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行,晕。。。
到了分行,首先和行长见面,高行长和彭行长,两位女性,前正后副,上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了,显然是个以身作则的领导。应对面谈话,也是聊些基本状况,聊家常,她说她初中也是实验人,但是显然不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长。必须要说努力,因为那代表用心、奋发、不懈怠。她叮嘱我,在那里不能混。但是混,其实也能够很努力。之后见了高行长,她让我明确自己的方向,我也期望自己的方向能够逐渐明确。
我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最多的是接待和打电话。。。带我的是比我年长一届的小赵,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺热情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一向要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。
结束还要平帐。理财业务经理还要一向跟进各种金融产品的状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限,处理的金额存取汇兑有限,a级会比较厉害。副行长是a级,所以不要以为行长只会坐办公室。
一天下来,肚子首先受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,似乎行长很急,但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。此刻招行的第59~第64号“外汇通”外汇理财收益产品新推出,炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的,有港元的,最短3个月“短期增长型”,最长1年“稳健收益型”收益率都在3.80%以上。
身旁就是汇丰银行,明年个人银行业务全面开放,那里直接短兵相接。
银行实习日记(6):
没有得到解答的疑问
下午看书的时候发现民生银行的“两率“考核机制和”三卡“工程。因为书上没有具体解释,我就又问了冯秘书,他看了看说不明白,问了办公室其他的人也说不明白。最后他得出的结论是那时最早时候的事情了,我们都是之后才来的,所以不明白。
我觉得员工对于企业的了解很大程度上能够提高员工的用心性,了解所以才热爱,热爱才更有动力。我认为一个对自己工作环境漠不关心的人或者对公司历史不了解的人也不会对公司本身有多大的关注和喜爱吧。之后本还想问他民生银行的企业文化是什么,但想了想就作罢了。
银行实习日记(7):
招商银行实习日记
早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在那里办公的人们都是纯正的白领,而且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,之后一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。之后一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们最后开始“处置”我了。
吕先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员。。。其他条款性的不记住也不要紧吧。他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原先金丰城大厦的南山支行就在书城身旁。Mygod,南山支行在福田河罗湖交界。我的理解,他们理所当然的想法,对于招行的缺乏认识,造成时间的浪费,无聊还打了个声讯台问路。晕!
最后到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的。招行的人力资源干事有个特点,说话声音干净,音量小,清晰。他问我要简历,我没有带,网上也没有保存。于是他简单地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业。。。快要到午后了,标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇,他让勤务给我点了午饭。午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一齐的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自己的站姿,学着胡先生双手背锁。但不自然,当然,西装革履就是有精神,有派头。问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一向有做记录)。他同我握了握手,让我先实习。
胡先生交待完我几件事:下星期才确定具体实习网点,要了我手机,星期一先到那里同他联系,并开始上班,要穿职业套装。
银行实习日记(8):
午后吃饭的时候,他们讨论到扣工资的问题,我感到好奇,很少听说有企业会扣员工工资,一般是没有奖金就罢了。冯秘书解释道银行要求每个员工每个季度务必存款到达必须数额,比如办公室人员,每人**万就能够了,但是如果没完成就要扣工资了。我惊讶了。他说其实不是很多,家人朋友的都能够算,他们还不算多的,支行的人有的需要**万。
民生银行几万的员工,假设每个人都**万,还是保守估计,这就是一笔很大的存款,虽然对于银行20000亿的资产来说不值一提,但是积少成多,不断的扩大,更多的员工就是更多的存款,良性循环。
除此之外冯秘书说,他们的工资和业绩是挂钩的,支行的人有业务好评估,他们没有业务,就是相互填表打打勾,其实就是拿整个银行的平均水平。秘书的工作在银行中还是比较简单的,能够拿平均水平还是很不错的。
银行实习日记(9):
早上的地铁人好多。7点就上了地铁,唯一值得欣慰的是还上的去。8点多一点就到了民生大厦办公楼,带我的秘书还在吃饭,我在沙发上坐了一会他就回来了。公司福利挺好,早饭中饭都免费,晚饭吃的话交10元就能够。平时还有运动会,联欢会一类的,由于员工有4万多人,一次联欢会的活动开销就得一二十万。
民生银行分为三个级别,总行,分行和支行。总行负责总的战略规划,分行负责执行并监督支行执行,任务完成最终还是靠支行来实现。
复兴门支行在民生大厦办公楼的1、2层,北京分行在3-6层,总行在7-11层,12层是餐厅。
我所在的地方是北京分行的秘书室。北京分行有8位行长,1正7副。行长的秘书都统一在秘书室工作,除了安排行长的日程外,秘书还有具体的分工,有负责盖章的,对内宣传的,对外宣传的,书写讲话稿的,核实文稿的等等,具体的在明天才会进一步了解,这天只是初步对民生银行整体了解一些。
银行实习日记(10):
招行第一年工作工资平均3000多一个月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用来投资不是,用来存也不是。同其他朋友比起来,的确亏。。。"你为什么到招商银行”“你实习后还会选取留在那里么”“国土资源管理多好的专业阿。。。”“不是身体累,是心累”“10万,那不是一眨眼的事情么”
什么时候能够赚到我的第一个10万为什么要同别人比,要同自己比,时刻催促自己比以前进步,与时俱进。
新的师傅又教我撕回单了,撕回单容易,但老是撕老是撕眼就会绿,撕完回单还要根据借贷单把账目分类,多的还需要一张张编号。之后下午迫不及待学了分传票,这个稍微复杂,在相连的传票中首先顺序把传票(包括:贷方传票、副本、XXX,回单,借方传票)撕成一沓,把它们分成三类,过程中不能出错。*注:相当重要,借方传票有一处上401,下211的不能有误,否则要特殊处理,但是这天没有遇到过。
招行个人业务比较多元化,公务会很多很杂,每个人都要了解清楚所有业务,实时帮忙任何客户解决问题同时,还要适当介绍我们的业务。招行个人业务的份额就应还是不够四大银行多,在抢占市场份额和持续客户的工作上还有很多。招行的理念肯定是1234567多劳多得。勤力的企业文化,肯定能够改变我的懒惰性格。
银行实习日记(11):
这天难得简单精神了一天。
早上在柜台坐了俩小时,柜台那个前辈挺耐心的,人也好。早上业务不多,我就边坐边听,记录一下下。受益匪浅后,二话不说扬长而去了。不是我没耐心,有的东西光看是没有好处的,不但很但是瘾,也看但是来,一时也记不住,务必结合其它关联环节。。。
之后便一向在大堂呆了,大堂不断地接触客户,他们的问题就是我的问题,或者是我要了解的问题,他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿,而且我的头发长度(略长、被行长投诉)是不贴合大堂形象的,但我的态度绝对好,我贯彻的是服务因您而变,微笑永久不变。不会的不说,会的也要想想再说。
这天有误导一个客户拿错单,高端客户办理条件还不了解,业务申请办理手续还不熟悉,复印不合格,个人业务收费费率仍混或不清楚。还有,不能躲避,主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。
银行实习日记(12):
20XX年6月2日
我们的实习开始得比较早,此刻还在期末复习中,因为实习单位急着要人,所以学院推荐了我们一齐10个人去工商银行水果湖支行实习。
早上,韩老师带队领我们去银行,与实习单位负责人见面,并安排了我们的工作。在会议室我们了解了一下工行水果湖支行的基本状况,得知工行水果湖支行是属于省一级支行,下面还管辖十几个支行,工行水果湖的效益也是很好的,在全身都排在前列。之后跟我们交代了实习的基本要求:着装方面统一白衬衣和黑西裤,上班时间不要迟到,实习期间要跟着老师好好做,打到校园和实习单位的实习时间。
整个上午我们都是在会议室和老师、实习单位负责人一齐交流。午餐是银行请我们吃饭,席间大家畅谈甚欢。
饭后,大家进行了简单的交流之后,实习单位负责人说这天主要是熟悉基本状况,明天来银行就开始做事了,这天就回去准备吧。我们一行人就就返校了。
银行实习日记(13):
20XX年6月3日
早上早早的起床,因为从校园感到实习的银行要大概一小时的车程,我们约好早上7:00在校园东门集合,一齐坐车过去。
8:20左右我们经过员工通道来到银行办公室,按照昨日的要求和分工,2名同学分到下属的武铁支行,2名同学在大厅做大堂经理,2名同学分配在电子银行部,我和另外3名同学分配在房贷部。
部门负责人把我们带到部门办公室,首先与我们进行了简单的交流,问了一下我们的基本状况和求职意向,然后跟我们简单的介绍了一下房贷部的基本状况。之后把我们安排在银行的VIP区的一个办公室,让我们先熟悉银行状况,学习一些基本资料。
午后的工作餐是在银行食堂吃的,很营养。
午后是午休时间,下午2:30上班,我们就在我们的办公室休息。下午上班时间,我们开始学习公积金的基本政策和基本程序。
下班之前,部门负责人于我们一齐交流这天的学习状况。
银行实习日记(14):
20XX年6月4日
这天到了办公室,很是清静,没有办理业务的人,问了师傅才明白:周五是武铁住房交易所的内部整理日期,不对外办公。因为他们不办公,所以客户拿不到房屋买卖合同,就无法来我们行办理业务。
所以趁着这天的时机,我透过看资料、文件和问师傅更加详细的了解了我们的业务,对整体的公积金房贷有了一个基本的结构性认识了。
银行实习日记(15):
20XX年6月5日
经过前面几天的准备和学习,我因为表现良好,我是唯一一个被分配到公积金房贷的一线部门去具体办理公积金房贷业务的实习生。
我被分配到水果湖支行的下属支行武铁支行。武铁支行的公积金业务是面向武汉铁路局系统的,业务量比较大,是办理公积金业务的最前沿部门。我很高兴能来到那里,这样能够学到更多的东西了。
带我的师傅是一个和和业务熟练的阿姨,因为是第一天来到那里,所以主要是看师傅处理业务,帮着打下手。没有客户来办理业务的闲暇时间我就想师傅讨教具体的状况,学习办公室的一些公积金的资料。
经过这天的实习,得知前几天在水果湖整理的房贷资料全部是从我们这些一线的部门上交上去的,我们是直接办理业务的,透过审核客户资料,填写合同,然后把资料上交到上一级支行审批。经过一些列复杂的程序之后,最后贷款放下来了,资料最后还是来到我们一线部门,直接再与客户交流和沟通。
银行实习日记(16):
20XX年6月6日
这天来到办公室,首先安排我们的事情是整理公积金房贷的基本资料,结合实例学习公积金房贷的基本程序和需要准备的资料。
经过一个上午的整理,慢慢整理,慢慢学,基本的摸清了贷款的基本程序和需要准备的资料。
下午,银行的一个副行长过来给我们讲课,从当今世界经济形势谈到银行业的发展,再谈到工行水果湖支行的业务创新,最后给我们提出了具体的推荐,还给我们推荐了一些阅读资料。透过交流学习到了不少东西,加深了对书本知识的理解。
银行实习日记(17):
20XX年6月7日
这天我最后学会单独办理业务了。
上午客户不是很多,我向师傅提出我来单独办理一份业务,让师傅在身旁指导我,师傅欣然答应了我的要求,并在身旁耐性的指导我。
首先,客户来了提交自己的资料,说明自己的贷款金额和年限,我们透过计算,看他是否贴合基本的条件。不行的话我们会推荐他调整金额和年限。
然后就是审核基本的资料了:工资收入、身份证、结婚证、单位证明、公积金存缴记录等等。一切贴合条件之后,就开始填合同和表格了。主要需要填写的有:房屋抵押合同、贷款合同、转账授权书、个人征信系统查询授权书。
这些全部处理完毕之后,就是存档,等待把资料上交到上一级支行了。
这天太高兴了,最后学会了。
银行实习日记(18):
20XX.5.31星期四晴
这天是我们进行实习的第三天了,对基本业务操作也很熟悉了,不用每一步都按提示才能进行下一步的操作,一些基本的操作步骤都直接存在脑子里了。一般如果进行存款的话,一般都是先用点钞机点钞,然后验证客户提交的桌面凭证,对着显示器输入数据,然后领取空白凭证再打印凭证最后盖章就能够了。但是如果只是对已有的账户进行密码修改、挂失或者解挂等只需要进行简单的验证客户凭证,输入数据,打印和盖章就能够了,一般这个操作的步骤要简于开户。但是其实我觉得每次的工作都是类似了,操作步骤也都是一环接一环的,不能够跳跃,而且如果其中的任何一步出现错误都会不可能进行下一步的操作,让我们务必要严谨。
我觉得这对我们是有好处的,能够锻炼我们要有严谨的工作态度和认真的对待工作,不能出现一点小小的差错。个性是有的同学以后要是在银行之类的金融部门工作的话,每一天都要与钱打交道的话,就更就应留意谨慎,不能有一丝的马虎,仔细核对工作的每一步,尽量避免错误的发生。
而且认真工作不仅仅仅是对自己负责,更是对自己所在的岗位负责,让别人对自己产生信任感,将工作很放心的交到自己的手上。
还有就是老师针对前两天出现的关于有些同学根本不找业务,只等着别人发好,就抢别人业务的现象,做了明确的规定,就是只许做自己发出的业务,不准抢别人的,一旦被发现,会严惩。在老师规定后,也总算恢复了正常的秩序,这天也完成了不少任务。
银行实习日记(19):
20XX.6.1星期五晴
这天是实习第四天,这天我做了“单位基本账户开户”的业务。基本存款账户是指存款人因办理日常转账算和现金收付需要开立的银行算账户。
办理步骤为:1.填制开户申请书,带给规定的证件、证明或有关文件。
2.提交盖有存款人签章的印鉴卡片,印鉴应包括单位财务专用章、单位法定代表人章(或主要负责人印章)和财会人员章等。
开立基本存款账户,不同的存款人应按下列要求向中国工商银行相关网点出具证明文件:
1.企业法人,应出具企业法人营业执照正本。
2.非法人企业,应出具企业营业执照正本。
3.机关和实行预算管理的事业单位,应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书和财政部门同意其开户的证明;非预算管理的事业单位,应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书书。
4.军队、武警团级(含)以上单位以及分散执勤的支(分)队,应出具军队军级以上单位财务部门、武警总队财务部门的开户证明。
5.社会团体,应出具社会团体登记证书,宗教组织还应出具宗教事务管理部门的批文或证明。
6.民办非企业组织,应出具民办非企业登记证书。
7.外地常设机构,应出具其驻在地政府主管部门的批文。
8.外国驻华机构,应出具国家有关主管部门的批文或证明;外资企业驻华代表处、办事处应出具国家登记机关颁发的登记证。
9.个体工商户,应出具个体工商户营业执照正本。
10.居民委员会、村民委员会、社区委员会,应出具其主管部门的批文或证明。
11.独立核算的附属机构,应出具其主管部门的基本存款账户开户许可证和批文。
12.其他组织,应出具政府主管部门的批文或证明。
在详细完成这一整套业务后,我也算把整个流程烂熟于胸了。
银行实习日记(20):
20XX.6.2星期六晴
这天是实习的第五天,这天我主要学习了“单位基本账户取款”这项业务。
(一)支票户存取现金的核算
存入现金时,存款人向开户行出纳部门缴存现金及一式两联现金缴款单,会计分录为:借:现金
贷:活期存款--××存款单位
支取现金时,取款单位将现金支票交会计部门,会计分录为:借:活期存款--××存款单位
贷:现金
(二)存折户存取现金的核算
存款人存入现金时,应填制存款凭条连同现金、存折一同交出纳员,其余手续与支票户存入现金相同。
存款人支取现金时,应填写取款凭条,并加盖预留印鉴,连同存折一并交会计部门。其余手续与支票户支取现金相同。
(三)利息计算
商业银行对单位活期存款按季息,每季末月20日为息日,计息后于次日入账。存款账户销户时,应在销户当时将利息算清楚,利随本清。
1.计息基本公式
利息=本金×存期×利率
2.计息的方法
计算公式为:
累计日积数:这样,计息基本公式可转化为:
利息=累计日积数×月利率÷30
日积数法计息的方法有两种,即账页计息和余额表计息。
(1)账页计息。
采用该种方法计息需使用乙种账页格式。当每次发生存取款业务时,以上一次最后余额乘以该余额的实存天数计算出积数,填入积数栏。在季末息日,算出本季累计日积数,再计算利息。
(2)余额表计息
银行实习日记(21):
20XX.5.28星期一晴
这天是我们安徽农业大学经济管理学院09金融开展商业银行网上模拟实习的第一天,早上八点我就早早的来到了经管楼。
第一次接触这个东西还是很陌生却很新奇的,在老师简单的介绍了一下实习的大致安排和注意事项后就将全班同学分成了三拨:总行、分行、支行。本人很荣幸的被分到了支行,也就是代号03的一类里面。
在进行了注册和一系列的准备工作后,就正式进入了系统,开始了第一天的实习。一进入系统,便会分配给你一些钱,最为库存的现金,和要求你领一些业务所需的票据。根据老师的指导,我打开网址,注册,虽然中间遇到了一点小问题,有的同学忘记了自己的密码,又全体重新注册了一次,但是总的来说大家的效率都是比较快的,没有耽搁太多的时间。然后就进入了模拟银行的操作页面,刚开始的时候根据页面的提示一步一步的进行操作,首先要领取凭证、印章和尾箱,之后才能进行业务操作的页面,业务操作时的主要要用到的工具有呼叫器、点钞机、尾箱、领取空白凭证的箱子、打印机和显示器等。
总之,第一天各种业务还是很陌生和新奇,期望慢慢熟悉后,自己会越来越熟练。
20XX.5.29星期二晴
这天已经是实习的第二天了,由于老师住的地方离校园很远,我们也就将早上上课的时间改到了8点半。早上刚来的时候不明白具体是什么原因,大家普遍不能进入系统,我的就是显示:“您已经签到,不能登录。”原先还需要我们支行的“行长”认证才能进入,在耐心等待我们支行的行长帮忙一一解决后,才正式进入了系统开始了实习工作。
一开始我发现什么任务都没有,之后经同学一说才明白和“柜员窗口”平行的还有一个“客户窗口”。再简单的进行注册后,便进入了“客户窗口”。一进去便发现里面资料繁多,各种形形色色的业务,我便选了一个存款业务中的活期业务做了一下,在选取了支行后,便有个开户单据需要填,填好后保存即可。然后再切换到“柜员窗口”。在呼叫器里面找到自己刚刚发的那个业务,选取叫能够做了。一开始完全不明白该从哪里下手。之后发现下面有个提示栏,然后我的第一笔业务就按照上面的提示一步一步的完成了。
一开始我们都是坐在一块的同学他发任务给我做,我发任务给他做这样。但时间一长,你就发现自己刚发出去的任务就被别人抢了。导致一天都没做几个业务。期望明天会有所改善。
银行实习日记(22):
20XX年6月10日
透过前段时间的学习和实践,这天能够帮着师傅办理大部分的业务了。争取这天把整个业务流程全部学会,单独进行业务办理。
这天尝试着一个人做了一个客户的申请,由于来申请的人很多,所以师傅不能单独指导我,为了避免犯错误,我还是没有单独的办理业务。
银行实习日记(23):
20XX.6.6星期六晴
这天实习的第六天了,这天老师安排的是下午实习。这天要做的任务是“单位基本账户现金存款”。单位活期存款是指企业、事业、机关、部队、社会团体及其他经济实体(以下简称单位)在我行开立算账户,办理不规定存期、单位可随时转账、存取的存款。存取款灵活方便;适用于单位日常收支和存放暂时闲置的资金需要;并获得利息收入,该利息收入不需缴纳利息收入所得税。单位活期存款按息日挂脾公告的活期存款利率计息,遇利率调整不分段计息。
单位活期存款是一种随时能够存取,按息期计算利息的单位存款。其是我国单位存款的主要方式。
单位活期存款按业务处理与核算手续不同分为支票户与存折户两种;按存取款方式不同又分为现金存取和转账存取。
①支票户存取现金的核算
②存折户存取现金的核算
③账务核对
④利息的核算
商业银行对单位活期存款按季息,每季末月20日为息日,计息后于次日入账。存款账户销户时,应在销户当时利随本清。
计息基本公式:利息=本金存期利率
其中:本金是指每次存(或取)款后当日最后余额。本金元位起息,元以下不计利息。时间是指两次存(或取)款的间隔天数,要求按公历天数计算且“算头不算尾”。利率以息日人行挂牌公告的利率为基础确定。若遇利率调整不分段计息。
由于单位活期存款的存取频繁,存款余额经常发生变动,因此,在实际工作中采用累计日积数法计息。累计日积数是各存款账户每日最后余额的逐日累计数,其计算公式为:
累计日积数=∑(每日存、取款后该日余额存款日数)
这样,计息基本公式可转化为:
利息=累计日积数×月利率÷30
采用累计日积数法计息既能够在乙种账页上计息,也能够在计息余额表上计息。
银行实习日记(24):
20XX.6.7星期四晴
这天是实习的第七天,老师安排的是下午的实习。这天我做的任务是“个人活期储蓄开户”。储蓄指不规定存期,储户随时能够存取款、存取金额不限的一种储蓄方式。其特点是:灵活方便,存取频繁,适应性强。这种储蓄适合于个人生活待用款和暂时不用的存储。活期储蓄的存取方式为l元起存,多存不限,由银行发给存折,凭折支取,存折记名,能够挂失;利息每年算一次,并入本金起息。有少数地区的银行为适应一次性款项的临时存储需要,设置了一种活期存单的方式,以存单为存款凭证,一次存入,随时能够支取,支取时利随本清。经办员按业务流程规定处理后,登记开销户登记簿。储蓄存款凭条上加盖现金收讫章、经办员名章,作“活期储蓄存款”科目贷方记账凭证。会计分录为:借:现金;贷:活期储蓄存款——存款人;同时,编制“重要空白凭证”(也可日终打印汇总凭证,下同)表外科目付出凭证进行表外核算,会计分录为:付:重要空白凭证。
银行实习日记(25):
20XX.6.8星期五晴
这天仍然是下午实习,我已经完成了很多笔业务了。这天要完成的是“个人活期储蓄取款”和“个人活期储蓄无折存款”。
1.非现金支取,原则上使用转账方式转入客户活期账户、银行卡户。对于如客户须开出银行汇票等相关票据的,先由会计算人员记内部账,再进行后续处
理。对于大额取此刻5万元(不含)以上的,要求取款人带给有效身份证件,代理取现需要带给存款人和代理人身份证件,登记大额存取款登记簿并按规定向人民银行备案。通兑金额在5万元(含)以上的或一日内通兑次数三次以上的务必进行内部电话核对,并登记大额通兑电话核对登记簿。经办员按业务流程规定处理后,储蓄取款(取息)凭条上加盖现金付讫章、经办员名章,作“活期储蓄存款”科目借方记账凭证。会计分录为:借:活期储蓄存款——存款人;贷:现金。
2.确定收款人带给的活期存折帐号、户名无误的话,持现金到银行直接存入收款人帐号即可,手续费是汇款金额的0.5%,最低5元,最高50元。银行办理无折续存业务时,首先需要客户填写存款凭单,写明户名和账号,营业员再根据客户填写的凭单资料,准确地进行存款信息录入、交易发送和机打记录,经过核对无误后交给客户再次签字确认凭单资料,最后将存款回执交给客户。经办员按业务流程规定处理后,储蓄存款凭条上加盖现金收讫章、经办员名章,作“活期储蓄存款”科目贷方记账凭证。会计分录为:借:现金;贷:活期储蓄存款——存款人。
银行实习日记(26):
20XX.6.9星期六.晴
这天是实习的最后一天了,这天做的业务是“个人活期储蓄销户”和“个人活期储蓄有折存款”。
1.储蓄销户是指将存折中某一币种的金额进行全额支取,系统同时付利息。储户凭存折办理活期销户时,具体操作比照支取时的手续办理。经办员依次打印储蓄取款(取息)凭条、存折、利息及代扣税款清单(一式两联,下同),核对资料无误后,利息及代扣税款清单上加盖现金付讫章、经办员名章,利息及代扣税款清单一联连同现金交付储户。存折加盖“销户”章,作记账凭证附件。
2.无需任何事先通知,即可随时存款,通常由银行发给存户存折。存户可将活期存款账户设置为缴费账户,由银行自动代缴各种日常费用。个人活期储蓄有折存款起存金额:人民币活期存款1元起存;外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇;个人活期储蓄有折存款利息:利息较定期存款低。
银行实习日记(27):
8月19日星期一
这天是要去实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到此刻都一向很期盼,对于各种各样的情形不明白在脑子了幻想了多少遍。
上午去银行报到,被分到到了营业室跟大堂经理学习业务。我的实习生涯就此拉开了序幕。
银行实习日记(28):
8月20日星期二
对于实习的地点,多少有些兴奋,是中国工商银行据我们家很近的一分行,我从小就在银行的院子里长大,我父亲还在那里工作了很多年,因此我对于它的状况再熟悉但是了。我的师傅郭老师是我爸爸的同事,虽然我对于公司的状况已经不陌生了,但是他还是很负职责的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等状况。这天一向在跟郭师傅学习,看他如何工作。一天的工作气氛都很不错,大家都很照顾我。
银行实习日记(29):
8月21日星期三
这天早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,经过昨日空余时间的精心准备,我一身“职业装地来到了实习的单位。郭师傅说这个网点业务比较繁忙,还笑着对我说要我做好辛苦的准备。
上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班务必常规进行的清点工作,这样能够很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中是否有错误。
就这样一天的工作开始了,工行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。但是这也让我有机会能够跟客户零距离接触。有一位姓李的老师,她是大堂的经理,她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍,我发现其实自己对银行业务真的不怎样熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。这一切都考验着我。
银行实习日记(30):
8月22日星期四
这天是实习的第四天了,实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一向都没有做什么很重要的事情,也没有接触到与银行业务有关的工作,只是帮着郭师傅粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。我们先将原始凭证按日期摆放在一齐,再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上。郭师傅还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。这项简单的工作看起来很容易,但是做起来还是没有想象的简单,熟才能生巧。
银行实习日记(31):
8月23日星期五
按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了,虽然一向在按时上班实习,但是工作本身就很简单,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。
快下班时和郭师傅聊了一会儿有关实习的事情,他对我说不少人都在那里实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!
这天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。
银行实习日记(32):
8月26日星期一
这星期的新的一天,新的开始。跟着郭师傅实习已经有一个星期了,上周作的都是些最简单的事情,主要是看、观察。这天,郭师傅告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是透过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专用电脑,先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记,但是郭师傅每做一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。
银行实习日记(33):
8月27日星期二
这天很早就来到实习单位了,简单的做了一下清洁之后大家也都陆续的来了,对大家来说忙碌的一天又要开始了,不明白这天会有什么任务交给我。大家照常做好准备工作,开机,然后进行上下班务必常规进行的清点工作,之后就开始了各自的工作。
时间过得很快,不知不觉就到了下班时间,这天对我来说没有什么特殊的工作,仍然是熟悉各种业务。但是,除此以外,最让我感到高兴的是我最后征服了那台打印机,能够熟练地使用而不让它卡纸了。
银行实习日记(34):
8月28日星期三
这天照旧早早的来到了实习单位,与以往不同的是这天大堂里多了两个人,这天行里的一位行长和客户部的经理来到大堂。这天我才了解什么才算热情,什么才是标准的礼仪。行长的热情在银行无人能及,他总能报出客户的名字,会和每个客户热情的交谈,脸上也总是能随着客户的情绪而变化,或热情、或深思、或烦忧,却又总是显得那么自然。而客户部的这位经理,也让我看到了标准的银行礼仪,整整一个上午,她一向都面露微笑,背从来没弯过一点点,总是那么的挺直,同样的规范、自然。这天,也让我意识到了,我和正式员工的差距是那么的远,还要很努力才行。
银行实习日记(35):
8月29日星期四
这天天气比较凉爽,但是大堂的空调还是一样的足以让人起疙瘩。这天,除了帮郭老师粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类外,还引导了几位客户办理一些简单的业务。这天接触到了一位保险公司(CPIC)的经理,他一向在这个网点做推销,在他与其他的老师交谈中得知他所推销的这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分,更像是长期投资理财产品;如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款,可能都算不上保险。听其他老师说在这个细分市场中,这种风险较孝红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。因此,这个经理这两天收获颇丰。
银行实习日记(36):
8月30日星期五
这天空上午我依旧从事着和之前几天一样的工作,熟悉业务,在需要帮忙的时候给大家帮帮忙。一向到下午,郭师傅让我跟着销售部的几位老师去做一下“汽车卡信用卡的推销,听这几位前辈调侃说推销最好先从亲戚朋友那儿开始,因此,我们便踏上了走“亲访友的路程。透过讨论,我们把第一站定在了一家汽车配送公司。由于是配送公司因此车有必须数量,同时,客流量也较大。透过一些朋友和亲戚,我们签下了几份单子。另外,还留下了几个宣传点,在给他们信用卡提成1/3的前提上,让他们帮忙我们推销信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了,好在还有成绩。又到了周末能够好好放松一下了。
银行实习日记(37):
XX年8月13日,是一个值得纪念的日子。
这天,是我人生第一次实习的日子。这标示着我踏入了一个全新的境界。
本来8月初就计划开始的实习,因为驾考和伤病拖到了今日。大体记录下这天发生的事情。
早上稍微有些迟到,8点过一刻才到的银行。首先,我到行长办公室报到。因为之前只跟负责实习生的工作人员透过电话,而对行长大人无所了解,所以在敲响门的那一刻,我突然有些头脑空白。之后一句很亲切的“请进”传入了脑中,之后就自然而然的我看到了一张慈祥的面孔。心里突然就放松了,但是我还是语无伦次的做了开场白,不明白就应说“叔叔,您好”还是“行长,您好”。这就是学生气在作祟,完全进入社会的成熟心理尚未养成。但是慈爱的杨行长并没有因此恼怒我,而是很和蔼可亲的给予了我鼓励和支持,这让我瞬间动力十足,我决心认真负责努力的度过我的实习期。之后,杨行长照例给我进行了训示,他从公司基本制度到必要的仪表礼仪等方面给我做了简单的要求。感谢过行长的教导后,我便随主任来到了我要实习的部门,业务发展部,正式开始了我的实习生活。
业务发展部,大家可能比较陌生,那么那里先为大家扩展下知识。首先,官方来讲,业务发展部是:
1、辅导、检查全辖信用社信贷资产的经营运作和贷款规范操作,及时解决工作中出现的问题和矛盾。
2、对权限内和超权限以及报备(咨询)的信贷业务进行审查、签署审查意见,为上级领导最后决策带给依据。
3、建立企业及其他大额贷款资料档案。
4、负责各信用社信贷业务指导、检查、监督、组织业务培训。
5、用心做好贷款监控系统管理工作,严密监控贷款动向,为加强贷款管理带给重要依据。
6、做好各类业务数据的统计上报工作。
7、负责客户信息的收集,整理和分析,制定业务发展和营销策略。
8、协调组织信贷业务产品的发展和推广。
9、开发、拓展辖内大客户。
10、负责直接营销客户和辖内信用社上报超权限信贷项目的调查、评估和贷后监测,到期收回。
11、负责授信客户的调查和评估。
12、负责客户的信用等级的初评。
13、负责对公存款的组织管理。
14、平衡全辖的信贷计划,制定全辖信用社季度、年度信贷目标工作及考核。
15、开拓新的业务领域,指导各信用社为广大客户、社员带给信息、技术、保险,咨询等综合性服务。
16、灵活调度和融通资金,确保头寸资金充足。
17、领导及上级交办的其他工作。
而通俗来讲,业务发展部,与营业部,综合业务部三足鼎立,构成一个商业银行的基本构造。业务部主贷款,营业部主存款,综合业务部主电子支付等其他业务。
和蔼可亲的大姐姐黄文婷负责给我讲解部门基本工作,亲爱的姐姐热情的微笑让我顿时没有了紧张感,她先拉着我的手把科室的哥哥姐姐们都认识了一遍,其中,竟然有我山大威分07级的师哥,这点让人振奋。还有最神奇的一点是,我许多年不见的初中同学竟然也不约而同的在那里做实习生,实在神奇。虽然确实有些许的无聊和不知所措,但是因为这些亲切的人儿的存在,使我实习的第一天还是能够快速的融入到这个大家庭中来,真的很感谢他们。
纸上得来终觉浅,原知此事须躬行。作为金融双学位的我,在课堂上学到的知识本就有限,再加上一些练习不足使得许多知识点难于理解,使我深知课堂学习始终有限。于是,实习这件事在我脑海里已经预谋了很久。之前小学期时便联系到威海的某公司,还是比较大型的一家,但是最终还是因为课业紧,路途远时间短等各方面原因而作罢。这次实习也是小学期时投的申请表,然后得到了接纳,但是前不久因为伤病和驾考以前一度想要再次放弃,但是这天来到后,我实在是不后悔这天的决定,因为虽然是短短的一天,但是躬行的果确实是让我收获了不少东西。实习生的工作虽然有些枯燥无味,很多时候就是做下接待,印下资料,检验一下数据,帮做资格审查等,比如这天下午,我就做了好久贷款报告,数字繁多,名目繁琐,而且一向在重复,确实没有意思,但是仔细想想,在重复中我还是学到了知识的,比如我明白了此刻5年期的贷款利率是5.3333%,而XX年期的贷款利率是5.4328%等。
我相信,不断地努力和坚持,不断的知识的积累,就是梦想实现的基石。所以,虽然第一天后并不是对自己很满意,并不是做到了最好,但是我对未来的2周充满了信心,我相信,我必须能做好!加油!发展为重,发展为大,发展为先,爱我的业务发展部。
银行实习日记(38):
这天离开校园参加实习的第一天,一早起来就开始忙碌这。重庆的交通的确很拥挤,从校园到解放碑的华夏银行花了一个小时的时间。来到华夏银行的渝中支行,首先见到了负责带我们的渝中支行个人业务部的客户经理杨经理,和杨经理交谈后,大概给我们讲诉了一些银行的目前状况;然后杨经理给我们介绍认识了渝中支行个人业务部和公司业务部职员。渝中支行的各个领导见到我们三个实习后表示十分的高兴,因为他们好多员工也曾毕业于重庆工商大学,还有是因为此刻渝中支行的各个部门工作比较繁忙,正是缺人手的时候,此刻我们过来能过他们在工作上分担一些事物。上午的时间过得很快,下午主要是我们三个实习生在个人业务部办公室里看华夏银行渝中支行的相关资料,熟悉银行的发展史等。晚上回到宿舍,这才回过神来,自己大四了,立刻就要离开校园了,即将真正的走上工作岗位了。
银行实习日记(39):
鉴于昨日的经验,这天早上比昨日提前了半个小时到车站,最后避开了重庆堵车的高峰期。只有自己在银行上班才明白,银行的工作并不是像平时大家想像的那么简单和简单。因为这天一早过来上班听说他们营业部的经常是加班都晚上八九点钟并不是平时看到的银行五点半关门他们就下班的状况。这天在办公室我们三仍然是负责继续熟悉银行的相关业务。这才明白银行各个板块。如华夏银行渝中支行主要有三个部门:个人业务部,公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门,也仅仅最基层的一个部门。因为银行的主要业务就是存贷业务,银行的超多存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通交流的。然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务,我觉得是我们平日接触较多的业务:储蓄业务、贷款业务、信用卡业务、华夏卡业务、理财业务、基金业务、中间业务等。
银行实习日记(40):
已经实习上班两天,这两天天天在办公室看资料,感觉自己有点按耐不住了,因为以前每一天在校园总是忙着的。此刻突然每一天在办公室坐着看资料,一下子心静不下来了。这天空上午看了两个小时资料后觉得眼睛有点累了,就下楼去大堂看看大厅是否有需要帮忙的事做。大厅的大堂经理一男一女,他们都是挺好玩的大哥大姐。以前觉得银行是属于金融业,那么在银行上班的工作人员肯定是学经济金融类专业的。这天和楼下大堂经理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我们校园旅游学院的,大堂经理另外一位姐姐是毕业于四川美术学院的。大堂经理的事情比较单一,看似单一简单的问题,往往却又是最容易出问题的。因为大堂经理是银行的一个门面,他每一天都会应对很多不同年龄阶段,文化层次不同的客户,与客户进行沟通交流很是需要技巧和耐性。
银行实习日记(41):
这天是实习的第四天了,原先实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一向都没有做什么很重要的事情,这天是帮着营业部的林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在校园里练习时粘贴凭证的方法和状况不太一样。在校园里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在那里,都是先将原始凭证按日期摆放在一齐,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上,林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。在此之前,我一向都以为会计的实际操作会与校园里老师所教的、我们所见到的一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际状况的变化而变化。
银行实习日记(42):
这天早上一来就理解了个人业务部杨经理的教育,因为他看出来了我们三个人在办公室坐了三天有点按耐不住了。杨经理告诉我们,此刻来上班就开始慢慢学会办公室的一些事物的处理。如果没人安排事物整天就无所事事在那里,要学会自己给自己找事做。比如个人业务部没事做时,能够去与部门的其他人或者其他部门人沟通,加强自己的沟通潜力,这是以后上班务必用的东西。这天空上午就这样过去了。下午杨经理带我出去跟着他见一个客户,这个客户是想办华夏银行白金信用卡业务。我以前在校外做过一段时间兴业银行的信用卡业务,基本上流程我还是明白的,但各个银行的办理条件不一样,所以还是有很多需要重新梳理的地方。这一天还是很快的结束了,总结一句:活到老学到了。
银行实习日记(43):
这天一早来办公室我们就开始了自己的工作。上午的时间大概做了一个会议整个过程的策划方案,午后杨经理对我们的策划进行了一些细节的修改。接触了一个星期,居然没发现杨经理一个大男人是还这么细心的人。会议的方案大概定下来了,下午的工作就是做一个会议讲话的PPT,这但是一个艰巨的任务,因为以前没怎样做PPT,而且还是领导人的会议将话。一下午的时间我们就各自分工,一个人负责收集PPT的素材,一个人负责收集讲话的相关资料,另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接待工作。我觉得我就是一个喜欢工作的人,这天一天都在做事,发现时间过得很快,一晃就过了,不像刚开始来的时候无所事事,看来我真的已经习惯了这样的工作和生活。
银行实习日记(44):
上班已经一个星期了,慢慢已经习惯了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有规律的。这天早上一来,就受到了单位领导的关爱,先是个人业务部部门经理冯经理问了问我们部门上的事物,然后就是支行的周行长,把我们叫到办公室,和我们谈了谈工作上的事物及其在校园上的一些事物。这让我们感到这个单位的领导是很亲切的。下午,杨经理给我布置了接下来一个星期的任务,因为下周我们支行要承办一个重要的会议,分行的行长及其各个领导都会到场的。顿时让我们觉得有了压力,因为毕竟之前没有接手过如此大的会议。下午我们几个就做了分工,对会议的整个流程进行了策划分工。前期的准备就是会议的策划,酒店的预定,会议场所的大概布置等。
银行实习日记(45):
又是新的一周开始了,但继续得之后上周的任务做。我们的PPT已经做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出来。午后把PPT给部门经理看时,部门经理冯经理觉得我们做的东西还是带有一点学生气了,PPT的图片太花了,缺少会议的就应有的严肃感。我们半天的劳动成果就这样泡汤了,务必重找PPT的图片。忙活了一下午,从重新找图,然后重新排版,再一次两次的查找错误。当PPT最后做完时才发现下班的时间已经早过了,都已经是晚上八点了,这算是第一次实习加班吧。嘿嘿,杨经理人不错,不但陪我们加班,还请我们吃了大餐,算是加班补助吧。其实银行真的不错,待遇这块比一般的企业都好,如果是做柜员的话,压力不大,但工作时间有点长,但是待遇还行;如果是做客户经理的话,虽然压力大,但很自由,据说工资是很高哦。
银行实习日记(46):
昨日基本上把PPT的相关资料收集齐了,就开始了着手开始整理会议的发言稿。以前一向以为领导的文采是多么的好,此刻最后明白领导的背后有多少的“写手”。这天一上午的时候就在写领导的发言稿,因为这个发言稿还务必站在领导的位置写,的确有点困难。最后的截稿工作还是带我们的杨经理负责完成的。前两天就说到杨经理是一个细心的人,这次又证明了,发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到了。这天午后发现渝中支行的小食堂做饭的阿姨手艺真的不错,渝中支行的食堂吃饭有个规律就是每周五不吃米饭,吃面食。这天午后阿姨煮的是牛肉面,我觉得阿姨的手艺都能够自己开面馆了。看来以后每周五的午饭时我最期盼。
银行实习日记(47):
这几天在做PPT的同时,我们也在开始寻找酒店,选取会议场所。这天一天我们就跑了朝天门附近的好几家酒店,因为要思考会议场地的布置及其就餐等事情,最后我们将场地定在了重庆饭店。这也是第一次做大型会议的踩点工作。我们在选取会议场地时,要思考到会议整个场地的座椅安排,会议发言台的布置摆设,已及音响的安排。最后就是要思考整个会议布置的美观,因为这次会议我们邀请了重庆地方的相关媒体参加。上午的时间就这样过了,在即将下班休息时,回到支行,却需要送一份文件去分行。但是我早想去分行蹭饭了,因为听说分行的食堂的菜得种类是很多。分行的各部门真多了,在大厦里面找人头都转晕了。在分行各个办公室看大家真的不是很忙,个性是有一个部门交什么检查督察部,全是年龄较大的大叔大妈。在那里值得说说的是,分行的饭菜并不是传说的那么好吃,仅仅是种类多了点。
银行实习日记(48):
这天但是上班有史以来最累的一天,从早上六点就起了一向到下午四点才回到支行休息。这天我们负责接待工作,从楼下接待到指引宾客到会议室。这天天气不太好早上起来飘着细雨,为了展示出银行的整体形象,所以我们每个工作人员都是身着正装,想想这大冬天穿着正装在饭店的大门口等人,哎。。。。。。。上午的会议进行的还是比较顺利的,但是在会议中间的问答环节,之前忘记安排“托了”,所以当时有点担心,但是最后还好,各个嘉宾看到我们的奖品份上回答问题都是比较用心的。会议结束后就是双方相关领导留下就餐。当时我还以为我们的工作到此为止了,谁知我们实习生居然还有机会和领导们吃饭。餐桌的上规矩真多,虽然这天的饭菜不错,但太拘束了没怎样吃好。吃完饭又是欢送各位领导,最后四点回到了支行,杨经理看到我们这天忙了一天,就提前让我们下班了。真的是辛苦阿,但是这天还真的学到了不少东西。
银行实习日记(49):
明天会议就要开始了,这天空上午我们再次去友谊单位确认明天到场的嘉宾。朝天门这个市场看似老旧不堪,但这个批发市场的商务流通量是很大的。这边的地段但是很好的,商品的价格是相当高的。来到的重庆恒升资产经营有限管理公司,这是我暑假实习的单位,看着有亲切感。恒升资产经营管理有限公司是重庆渝惠集团下的下属公司,属于国营单位。我当时是在其公司的市场管理部实习,实习工作主要负责起各个卖场的安全问题。下午的工作主要就是去重庆饭店布置我们明天开会的会议室,当然我们是请了专门的会议策划公司为我们布置整个会场,我们只是过去看看其效果。等会场布置得差不多时,我们才发现我们遗忘了一个问题,就是发言台的花忘买了,但是幸好能够在酒店预订,这就解决了我们一个大忙。这天得早点休息,因为明天一早就得起,还得坚持一天。
银行实习日记(50):
这天算是比较闲的一天,因为上午就对我们上次做得PPT进行了再次的修改和检查,下午在办公室整理文件和准备周五开会需要会议文件。这天直接一提的就是楼下大堂琐事。前两天提到大堂的事很简单、单一,但是很是需要耐性。这天楼下办理柜台业务的客户很多,然而我们这边柜台的人手不够所以一向只开了两个柜办理存取业务。说是重庆人的脾气火爆,有几个老大妈可能在大堂等了办过多小时后就来气了,就开始在大堂大吵大骂,说银行就明白省钱,这么大的门面都是摆设,没人办事。要明白这个时候大堂经理就得站出来了,务必安抚顾客的心理,我看到大堂的两位大堂经理,都笑眯眯的对着各位顾客耐心的解释,不论客户如何蛮不讲理,仍旧是笑脸相迎。
银行实习日记(51):
银行主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、营业费用、财务费用、实收资本、本年利润,利润分配、所得税等。我一向都觉得很奇怪,银行登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款,而应收账款和应付账款却基本没有见到,为什么要这样设置呢我之后好好的仔细想想,觉得可能是因为会计工作本来就存在很多差异,根据会计本人的个人喜好,也许这就是所谓的偏差吧!这个星期的主要任务就是学习会计电算化。因为我在校园里的学习期间,我的专业知识学得还能够,最起码的基本知识还都记得,因此这些编制、登记凭证并不是很难应付。因为有些基础,所以学习的也很快。
银行实习日记(52):
经过几天的了解,我大概明白了银行的柜台这边的基本运作。我在校园里也看过一些与会计电算化相关的书籍,所以学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是透过网络保存。由于此刻是大冬天,重庆的冬天就是动手动脚的,银行的业务也不是很多,范主任也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关资料等等。
银行实习日记(53):
新的一天,新的开始。跟着范主任实习已经三天了了,这几天作的都是些最简单的事情,主要是看、观察。这天,范主任告诉我说这后面几天要教我电算化,就是在电脑上进行记帐。我之前也在校园考了会计从业资格证,学习过一些会计电算化的东西,所以说还不是很难。银行的各项账务处理都是透过电脑进行的。她先打开营业厅用于会计记账的专用电脑,先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记,虽然以前自己学过,但是范主任每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。
银行实习日记(54):
按照上班时间来说这是这是在会计营业部实习的第二天了,一向在按时上班实习,但是会计工作本身就很简单,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。快下班时和范主任聊了一会儿有关实习的事情,不少人都在会计师事务所实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!这天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。
银行实习日记(55):
这天早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,还好还好。这天的任务就是跟着会计营业部的范爽主任学习。大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班务必常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样能够很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中是否有错误。
银行实习日记(56):
这天一天的工作地点就是在巴南区区政府龙州湾的御府楼房。这天看房的人还是那么多,咨询房贷的人相对昨日的人而言增多了不少。这天看房的好多人都是老年人,这些老年人是帮他们的孩子看的,因为这天周二,所以年轻人都在上班。这天我们所遇到的问题就是一些想买房的人的月收入水平达不到必须的标准。例如:张某贷款三十万,打算二十年还清,还款方式是等额本金,这样算下来每月还款三千多;这时我们对还款者的月收入要求是还款金额的两倍,也就是张某每月的月收入就应到达七千五百元以上。这时我们给贷款者的推荐就是延长他们的贷款年限,或者选取夫妻两个人共同还款。还有就是关于贷款者在选取贷款的方式时,一般人都不明白两者之间的差别在哪里:等额本金是在还款期内把贷款数总额等分,每月偿还同等数额和剩余贷款在该月所产生的利息,这样由于每月的还款本金固定,二利息越来越少,贷款人起初还款压力较大,但是随时间的推移每月还款数越来越少。等额本息是在还款期内,每月偿还同等数额的贷款。
银行实习日记(57):
这天空上午照常是每周的各部门的例会,午后吃过午饭我们就感到巴南区龙州湾的楼盘开始我们对于个人住房的按揭客户的接待工作。看在这个行情,最紧俏的就是房子,所以这边的楼盘一开盘就有好多人过来看房,准备购房,整个购房大厅的人络绎不绝。但是奇怪的是,看房的人挺多的,但过来咨询房贷问题的人确实寥寥无几。所以这天下午大厅的置业顾问是很忙的,而我们几家银行的工作人员是很闲的。没事的时候我就去找其他银行的工作人员聊天,这才发现我们银行的贷款利率是最低的,其他银行的首套房的利率上浮的是百分之十五或者上浮百分之二十。然后就是各家银行对贷款者的收入条件是有所不同的。这天虽然没有做过多的工作,但在与其他银行工作人员沟通时了解了许多其他信息。
银行实习日记(58):
时间真的过得很快,一晃实习已经一个月了。虽然在支行这个月做得事情都是很简单,琐碎的,但是仔细想想真的学了不少东西。我们在校园学习的都是一些课本知识,学了金融相关知识阿,但好多细节的东西还是需要社会实践后才明白。这天在办公室没做什么重要的事,主要在办公室看个人房屋按揭贷款的相关资料。个人房屋贷款,如果是客户购买的事第一套房,首付比例是百分之三十,贷款利率是央行规定基准利率上浮百分之十;第二套房,首付比例是房款的百分之六十,贷款利率是在规定的基准利率的基础上上浮百分之三十。对于贷款的客户在年龄,月收入都是有限制的,对于结婚与未婚者买房的条件也是有所区别的。
银行实习日记(59):
这天是解放碑最热闹的一天,所以这天的业务量也个性的大。我看大堂、柜台从早到晚都没休息过,真是可怜的孩子。这天还好没一天呆在办公室里,上午和杨经理去了趟巴南区政府那边的一个楼盘送资料。据说我们下个月该忙起来了,因为巴南区政府那边又一个楼盘开盘了,我们银行与其房地产开发公司合作,负责他们楼盘的个人房屋按揭贷款项目。刚开始我还以为只有我们一家银行,可当到了售楼中心,我才发现那里已经各家银行已经布下自家站台,例如中国银行、建设银行、工商银行、农业银行、中国邮政储蓄、汉口银行。这天就是过来看看点,从下周我们就要开始每周来这个楼盘蹲点做贷款接客户了。
银行实习日记(60):
这天在办公室什么任务也没有,唯一的任务就是看守办公室,因为这天分行有个重要的会议,所以支行的各个领导和部门经理就去开会了,杨经理也出去见客户了,一层楼的办公室空空的。上午就在办公室接了几个客户的电话,是咨询TOPS机办理的问题,因为之前没接手过这类的业务,所以只能告诉客户等杨经理回来以后再打电话咨询。午后看大家都不在,我也没情绪在食堂吃饭,所以就趁午休的时间出去在解放碑瞎逛了一会,发现了在解放碑很出名的花市碗杂面,花市碗杂是重庆的小面二十强之一,居然还上了好多电视节目。这天下午也在办公室看资料,接电话。下午两点多时因为大堂经理有事要出去,所以我下楼去大堂帮他们顶了一个小时的班,幸运的是这个时段的客户很少,也没什么咨询的业务。
银行实习日记(61):
这天是周一,在兴业银行股份有限公司开始了我的暑假实习生活。
我是下午三点才来到兴业银行报到的。要进去柜台,我务必经过两道防盗门,门不能双开,也就是不能同时开启两扇门,务必在第一门关掉后,才能开启第二扇门。在两门之间有个小空间,将背包寄存于此,方能进入柜台。
走进柜台,看到每位柜员身后都有自己的尾箱,是用来存放现金的。会计主管简单地介绍公司了公司的业务流程和范围,让我对公司有了比较系统的了解,然后就让我坐在柜员身旁编写每日凭证的页码,并将需要给上级领导签字的业务凭证折角,整理。透过查看每日每笔业务凭证,能深入了解银行业务的具体实行过程。
五点下班后,柜员们开始盘库,打印对账单,核对等等。在我下班前见到了押运车又来了,柜员给尾箱上锁,封签,然后押运人员带走了钱箱子。柜员的下班时候并没有固定,六七点回家都是正常的。
第一天实习很快结束了,感觉很兴奋,最后以工作人员的身份进银行了。明天继续努力!
银行实习日记(62):
参观过期货和证券公司,这天我和几个同学一齐来到中国平安保险(集团)股份有限公司参观学习。
在中国平安,我们实际体验了顾客理解服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买保险的整个过程。由于本学期有学过保险学概论以及保险实验,我们对保险业务比较熟悉,在中国平安参观的时间较短,发现了一些实际操作与校园模拟系统不相同之处。此外,在参观结束后,参加了由平安保险公司的人员主持的报告会,会中详细介绍了平安保险的发展历程,对保险所传递的爱的表达,以及保险业务和某些保险的介绍,我们能够透过实习的机会从实务中接触到保险这个行业,对我们以后的学习保险和更好地理解打下了坚实的基础。
银行实习日记(63):
这天呢,我们来到另一家有名的证券公司,广发证券股份有限公司。想与之前的兴业证券进行比较。首先,由柜台经理领我们参观了整个证券营业厅,布局、结构合理、细致;这与兴业证券很相似。从一楼的柜台咨询、接待到二楼的散户大厅再到三楼的大客户,具体的办公场所,一一向我们做了详细的介绍,让我们初步了解了证券表面的运营形式,区分了大、中、散户的金额限制,以及广发证券的历史、经营业务和服务资料;
在初步了解后,我们与公司总经理进行了一次历时一个半小时的交谈,除了对证券业有了进一步认识外,总经理为我们解答了很多我们现时的疑惑,为我们今后的学习目标和方向指明了方向。
银行实习日记(64):
这天我们又跟着小组长王苇同学一行,来到兴业证券股份有限公司福州分公司参观学习。上午我们随意参观了兴业证券现场,发现证券公司的一大特色是场地大,电脑多,并根据客户交易资金额度,分为大额客户区、中额客户区和散户区。下午三点半,由兴业证券经理为我们做了场报告会,简单介绍了兴业证券公司以及为我们提出的问题答疑解惑。
透过这天的实习,我们对证券公司有了必须了解,为这天学习证券投资知识打下了基础。
银行实习日记(65):
这天在小组长×××同学的带领下,于上午开始了对××期货经纪有限公司的认识实习,在该公司实际体验了顾客理解服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买期货的整个过程。此外,在参观结束后,参加了由××期货经纪有限公司的经理主持的报告会,会中详细介绍了中国期货市场的发展历程,尤其对今年推出的股指期货予以解答,以及期货业务的介绍。
股指期货在2006年就已推出。著名的太客里根做场外交易,日金500被新加坡拿走。中国远东市场纷纷效仿,怕重蹈覆辙。2008年次贷危机,6000点下跌陈经理还推荐我们了解金融衍生品指数的计算方法。股指期货不会对证券有影响,提前波动预知能够减缓证券波动,上涨慢下跌快。有的学科是相通的,上述的期货规律就是运用到物理学原理,顺时活,逆势亡,如今股指3000点是中间价,分歧多,有对手,持仓。300元,门槛高,设计成迷你型,才能散户参与。我国喜欢做远期,外国喜欢做近期,因为物流发达,系统文华财经是正版。货币美元指数和轮船指数,汇改对化工有利,对纺织不利。
透过这天的参观学习,对期货这一抽象的概念有了较深入的认识。
银行实习日记(66):
这天,带着崇敬的情绪,我们来到了中国工商银行实习,不用多说,中国工商银行作为中国资产规模最大的商业银行,早已是家喻户晓,而且基本每家每户都有工行卡。但是,之前都是以普通客户的身份来办理业务,这天是第一次以认识实习的心态来参观学习的,相信感触不同。
公司客户与个人客户带给了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模庞大,具有明显竞争优势.
我重点了解了大堂经理这个职位的工作,主要是分流客户,识别客户,理解咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我明白我不仅仅是工作人员,同时也是客户的代言人。我务必时刻持续微笑,具备“换位思考”的素质,敏锐地发现客户的要求,细心周到地服务于客户。
透过这天的实习,我感受颇深,原先小小一张工行卡的背后,一个大型商业银行有如此多的资料。这天实习远远不够,我会继续学习,尽早让自己能获得进入金融领域的资格。
银行实习日记(67):
这天继续是重复着昨日没干完的工作,任务量大,人员少,再加上朝天门市场营业时间只有半天,所以这天我们得继续努力。这天我是和银联公司的刘哥一组去发银行卡。银联公司是我们银行的合作单位,我们银行的TPOS机全是他们公司负责安装和其相关工作的维护,这次我们和恒升的合作同时也给他们公司带来了很大的业务量,所以这天他们也派了几个工作人员过来协助我们发卡。在发卡时和刘哥聊天的过程中发觉刘哥人还不错,而且办事效率也挺高的。昨日我自己在一栋楼里瞎转着发卡,没多久就把头转晕了,而且一上午的时间还没发多少卡出去。这天照着刘哥方法来做,我们两居然还提前把卡发完了。但是让我惊奇的是,刘哥大学居然是农学类,在惊奇的是刘哥在银联公司居然是市场部经理。
银行实习日记(68):
这天我们是在朝天门批发市场转了大半天。上午主要就是给朝天门商户发放华夏银行的储蓄卡,这个储蓄卡是用于各个商户上缴给重庆恒升资产经营管理有限的门店租赁费以及商场管理综合费用。虽然以前也逛了好多次朝天门市场,但这天去各个商户发放银行卡时才发现原先朝天门市场是这么的大。恒升一家管理公司下的商场分了五个区,这个五个区还不在一栋楼,然后一层楼的商铺号还不以很有顺利的挨着,所以这天的工作量是十分大的,一向都在不停的找商铺号。半天时间下来,大家都累得不行了,然后大家商量:期望能恒升商场这边的工作人员沟通,有他们帮我们代发银行卡,因为他们的管理员比较了解商场的布局。下午给那边主管沟通时,他们怎样也不愿意接手这事,推脱说银行卡涉及商户的财产问题,如果以后出来什么时候他们担不了这个职责。
银行实习日记(69):
这天的主要工作就去华夏银行重庆分行交材料。分行距离渝中支行挺进的,就在上清寺的太平洋广场。这是实习以来第六次来分行了,对那里的地形状况也开始有了方向感了。来到分行9楼电子银行部的办公室,把材料交给秦姐后正准离开时,莉莉姐就很客气的问:小艳,你能帮我整理一下资料吗我想了想此刻回去支行也没事做,就答应了下来。等整理哈资料时已是午饭时间,看来我又得留在分行吃饭了。刚吃完饭,支行的杨经理给我说让我下午就在分行等他,和他一齐在分行处理一点事情。我觉得电子银行部的姐姐们还真贴心,午后吃完饭后就是午休时间,看我可怜巴巴坐在办公室玩手机,莉莉姐就给了我一床小毛毯去电子银行部的老总办公室午休(老总外出办事去了)。这天的午觉真的睡的好香,主要是三个原因:第一,昨日晚上和朋友玩晚了没休息好;第二,这天空上午有点累工作;第三,分行的待遇就是不一样,在办公室居然能躺着午休,支行没有那么大的空间。
银行实习日记(70):
这天的工作地点仍旧是巴南区政府的龙州湾御府楼盘。这天工作时接待的一位客户很搞笑,她是已婚人士,他们一家人已经有一套房子了,如果他们再买房的话就就应算是二套房了。她很着急,觉得二套房的利息太高,首付款也太多了,但是看她说话很幽默的样貌,我开玩笑说:大姐,我此刻经常听说好多人为买房就去办离婚,等买好房后又复婚,这样就算首套房了。这位大姐说了句雷人的话:是的这个主意不错,如果我父母此刻离婚的话,那我们家能够每人买一套房子,还都是首套房,很划算呢。当时我们在场的工作人员听完这位大家的话后,几个人都蒙了,无语地互相看了看对方,再了看那位大姐。此刻买房的人真的越来越多,因为大家觉得房子是固定资产,具有保值增值的功能,所以这两天过来咨询的有老人自己买房的,有父母给孩子买的,也有自己买来保值所用的。
银行实习日记(71):
这天带我实习学习的是赵经理,他负责的主要是工商银行的个人理财业务,对客户进行理财,理财规划是指工行理财团队根据您的现有资产状况、未来收支状况以及风险偏好为基础,透过按照科学的方法重新摆布资产、运用财富,助您更好的管理财富、实现理财和生活目标的服务。
对于为客户理财规划首先要了解客户,例如客户的用于理财的资金额度、活期定期存款额度、理清客户的理财目标(明白客户想要干什么,有什么样的生活目标和理财目标,这个目标是一个量化的目标,需要具体的金额和时间)、客户的风险偏好(不做不思考任何客观状况的风险偏好的假设,例如,有的客户因为自己偏好于风险较大的投资工具,把钱全部都放在股市里,而没有思考到他有父母、子女,没有思考到家庭职责,这个时候他的风险偏好偏离了他能够承受的范围)。客户需要填写相关资料,然后理财师透过个人客户营销管理系统,判定客户所属投资种类,从而为客户制定相应理财方案。
目前工商行正努力开发财富客户。工行财富管理服务面向个人金融资产达100万元人民币(含等值外币)的人群,实现了签约、个人风险评估、财富规划、资产管理、投资组合执行状况报告等系列服务,首先,透过财务分析和风险测评,财富客户可享受量身定制个性化的综合理财与保险方案,同时,客户经理可为其带给投资产品组合和专属的理财、保险产品,并借助基金专户理财、券商定向理财等平台,带给个性化的资产管理服务。此外,财富客户还可享受贵宾通道、费率优惠、融资便利等增值服务,有跨国理财需求的财富客户,还将享受跨境账户代理见证开户等境内外联动金融服务。工行还在国内率先推出带有芯片和磁条的双介质高端借记卡,作为财富管理签约客户的尊享识别介质。
投资理财产品主要有:国债、基金、证券、保险、外汇买卖、黄金买卖。目前工商银行代理435只基金销售。选取基金要看公司规模、以及、基金经理的资历等等。
工商银行的主要理财产品业绩比较好的是“灵通快线”――固定期限超短期人民币理财产品(七天滚动型),适宜交易的户型保守型、稳健型、平衡型、成长型、进取型的个人客户,购买起点金额5万元(追加认购金额为1千元的整数倍),本产品主要投资于国债、央行票据、政策性金融债、企业债等债券、回购、股票收益权信托融资项目、股权融资信托项目、股票回购信托项目、优质企业信托融资项目、票据信托融资项目、货币市场基金和债券型基金、以及新股申购等其它投资管理工具。
如今中间业务以成为商业银行的重要利润来源,也是衡量银行创新潜力的重要指标,个人理财业务就是其发展中间业务的重头戏,所以个人理财业务有较大的发展空间。
银行实习日记(72):
这天是实习的第一天,我们都怀着一份激动得情绪来到民生银行的,然后开始我们的实习生涯。
一开始的时候大家都不安静,窃窃私语的在讨论我们的工作,我们都还不太清楚。之后王经理就进来了,开始给大家讲话,主要说的是我们的工作问题。
我们目前的工作就是每一天去徐州的销售市场上去寻求贷款客户,和客户打交道。
一听完我当时心里还稍微有点底,因为以前在校园的外联部做的工作和这个大体相似,虽说资料你一样,但是交谈的方式我想都千篇一律。
交代完事项后就由民生银行优秀的客户经理来带领我们,我们都分好小组了,四个人一个组,由一名客户经理来带领我们。
不一会带领我们的客户经理就进来了,我们经过简单的自我介绍就互相明白了,李锐经理就是带领我们小组学习工作的经理,我们都习惯叫他锐哥。
锐哥第一天就召集我们开会,给我们大致讲我一下工作的资料,让我们对工作有了新的认识。午后还请我们吃了大餐,拉近我们之间的距离,其实想想,锐哥也仅仅比我们大6、7岁,能有此刻的成绩,真的很佩服呢。
下午锐哥就带我们到市场去熟悉市场了。
虽然以前一向明白玄武市场,但是我还没真的进去转过。所以,第一次进去,看到零散的各个商户,我戏中存在好大的疑问,这样的市场难道要一家一家的去问。我越来越担心了,但是这样的问题要等到具体工作的分配才能解决了。
银行实习日记(73):
这天,我在兴业银行个人业务部,帮忙新老科长工作交接,做的就是整理质押单和质押收据。质押单和质押收据是有编码的重要凭证,要按质押时间整理,并将客户名和单据编号录入电脑库,以便查阅。
这天又到缴钱时间了,就是我之前做的清钱工作后,柜员整理封签压成装块大小的十万十万一捆的人民币。这期间还有很大学问呢,人民币最下方一张要有毛泽东头像向上,封签盖章,贴的方向也要与另一面毛泽东头像方向一致。耳闻为虚,眼见为实,亲身体验更加有心得。连涂抹浆糊也是有技术含量的,不能太多也不能太少。学习无处不在阿。
经过询问,才明白原先每个支行的日均金库量是有限的,由于兴业银行本支行的现金存入量较大,超出金库量的现金需要将清点整理,压钞封签,上交分行,再由分行交给中国人民银行。所以才有了我们以上的工作,十万元的百元钞压钞后就成了砖块般大小。最后由主管检查,盘点入钱箱,以备第二天空上缴分行。
银行实习日记(74):
这是我们正式开工的第一天,至于怎样去和商家谈,谈什么资料,解答什么问题我们都还是一无所知。还得等着锐哥的进一步指示,也许有点示范,也许能够给我们具体指示。
这个时候突然锐哥说又是来不了,我们都傻眼了,但是他说会给另外一个客户经理-----森哥,交代然后会分配具体的任务出来。我跟着森哥见识了几家客户,也大概明白了工作流程,心里面也有底多了,然后就等着我们自己上场了。其实我们的心里还是有点害怕的,因为我怕万一客户问起来相关的问题我没有办法解答该怎样办。
银行实习日记(75):
这天,我在兴业银行有新的任务了,那就是把我之前编好的凭证,在给行长、客户经理签字后封签,入库。我们实习生不能上岗,所有做好的凭证,最后要编号封签,入库,凭证又分为永久保管凭证和有限期保管凭证。挂失类凭证属于永久保管,而每日凭证属于十五年期保管。在经办柜员那呆久了,对主板的工作很好奇,研究下,主办有两名,她们笑说自己是打杂的,什么都做,其实然亦不然。
负责记帐的主办每一天早上的工作就是对昨日的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在午后之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的主办会计工作也就告一段落了。
银行实习日记(77):
经过两天的周末,我们真的要临阵上场了,森哥那天给我们拿了很多的宣传单,我们每个人手上一叠,我一看全是业务的资料,心想这下好了,不用记了,记不住也能够看看单子,而且给客户介绍也好弄了,这样的话,心理面还有会有一道障碍,怎样开口去和第一个客户说呢?万一拒绝,万一出现意想不到的状况该怎样办阿?顿时我觉得不能就这么去说了,但是不商场也不行,我和马伟雄一个组打搭档,于是我们选取一个比较随和的大妈练练手。这个大妈虽然拒绝了我们的,但是她并没有为难我们我们也安心了,这一天虽然一个客户也没有,但是总算是明白就应怎样做了。
银行实习日记(77):
经过两天的跟班,我最后大致了解兴业银行柜员工作每日流程。
早上八点半就到银行,正式员工要打卡,我们八点四十开晨会,有监控,由会计主管主持,参与人包括柜员和大堂经理。押运车一般九点到,由一位柜员确认押运人员的身份,将尾箱推入柜台内,核对尾箱号和封签号,每一天早上每位柜员都要清点自己的尾箱,包括表内帐和表外重要凭证。每一天早上九点、午后、下午下班时各打印一份尾箱清点单。柜员分为会计主管、主办和经办三种。其中主办还有普通主办和特殊主办。特殊主办能够兼任经办和主办两个工作。经办就是我们日常见到柜员,主办一般在后台工作,负责汇款、转账等事务。
大概就是这样吧,这天理解主管下发任务,让我去清钱了,所谓清钱阿,就是把收进来的红灿灿的百元大钞过清钱机,分出好钞和坏钞,坏钞不等于破币,而是完整的相对老旧的纸币。好钞方便用来整理,十万元的百元钞压钞后就成了砖块般大小。虽说这两天在银行里见钱也多,但是这是我第一次经受这么多钞票哦,好好使用了下验钞机,很有意思。但是见多见久了也就没感觉了,用经理的话讲:银行柜员是真正的的是金钱如粪土,在他们的眼里,这些钞票只是特殊的商品。
银行实习日记(78):
这天我们是信心满满阿,觉得了解了做事的方法必须能很快的找到客户,于是我们一大早就开始工作了,我先扫的是玄武市场的3楼,我们一人扫一边,一家一家的进去问,问了一半天都没有人愿意,我们心里想阿,这是不是骗我们的阿,不是说愿意贷款的人很多吗,怎样问了半天没有反应,我们开始质疑了。
最后,问到有一家服装店的时候老板十分热情的把我们叫进去,说自己刚好想贷款,说我们来的很及时,他想带10万,然后我们大致的询问了他的材料,都挺合理的,我们十分兴奋就商定第二天过来取材料,总算是说成了一笔。
银行实习日记(79):
这天周二,早上八点半就到兴业银行,正式员工要打卡,我们八点四十开晨会,有监控,由会计主管主持,通知事情,参与人包括柜员和大堂经理。开完会后进入柜台,在上班前要做好卫生工作,然后押运车到,柜员盘库,双人盘库,核对无误后就上岗对外办理业务了。
由于见到了真实的银行票据,好奇下向柜员清机银行票据,并在观察柜员办理对公业务的流程,总结一下:对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。那里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是透过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核资料同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。
在我下班前见到了押运车又来了,柜员给尾箱上锁,封签,然后押运人员带走了钱箱子。回家咯,这天真漫长,很累,但是很开心,学到很多。
银行实习日记(80):
有了一笔就有了第二笔,第三笔,第四笔….
没有想到我们第二天又说成了一笔,原先我们发现顾客主动有意愿比你自己上前说一大堆有用得多,总结起来呢,需要的顾客是求着你,不需要的呢,是巴不得赶你走,但是50个中总有一个客户有这样的意愿吧,那我们也就是安心了,总算是努力没有白费,有些客户对我们可热情了,让我们觉得我们所做的工作还是挺有价值的。
这一天我们理解了前一天客户预订的材料,很齐全我们拿着第一份材料的情绪,觉得什么都值了
银行实习日记(81):
当然阿,仅仅是拉到客户没有真正的放出贷款来仅仅是成功的一半而已,而且不是所有的事情都是一帆风顺的,我们也会遇到很多突发的状况。
大家都清楚地,贷款的时间并不是我们所能决定的,也不是任何一个工作人员就能确定下来的,工作进度不同放款的速度也不同的,但是就是有些客户实在用钱很急,每一天都会打电话来催我们,问我们办得怎样样了,我们都要去耐心的解答,有时候顾客催得太勤了,弄得我们也不太好意思了,总觉得是自己没有办好事情一样,但是我们着急也是干着急而已,我们
也无能为力,只能劝客户耐心等待。
银行实习日记(82):
我们开始拼命的风扫市场,我们的速度已经不比以前了,我们此刻就是要到达工作的效率,果然,也不明白是老天帮我们,还是我们的努力见效了,每一天都有很多的客户,不论是有意愿的还是已经准备好材料的,越来越多,我们此刻才相信,市场原先是如此的巨大,光是有一天我们就收了7个单子,7笔贷款,对于我们和我的小伙伴们,我们都觉得十分开心了,比起一开始灰头土脸的光脚丫日子我们觉得已经很满足了。
银行实习日记(83):
对于这天,我的总结就是累。
我们也尝到了能和顾客合作的滋味,对于如何去说服顾客这件事情已经没有了什么新鲜感,工作的新鲜感就这么不见了,真的没有了精神上的支柱,身体自然就累了
但是怎样说这天才是工作的第几天阿,就已经这样了,来日方长阿。
我细数着回家的日子,我是真的想家了,但是这以一切还要等着自己去克服。就在我们灰头土脸的时候,锐哥给我们发来信息,说是等我们拉到第十笔单子的时候就请我们吃大餐,都是吃货的我们最后觉得人生有点奔头了。不就还有六个单子嘛,必须很快就能够拉到的。
银行实习日记(84):
这天阿,我们还是一如既往的有材料可收,有材料可收的日子阿,真是觉得十分安心阿,这一次我们收的材料呢,有一点小插曲,这个客户他弄不到他妻子的身份证,起初我们觉得只要那些户口本阿,房产证什么的齐全就好了,但是,发现我们自己的想象是行不通的,第二天阿,还得去补交材料,但是还好客户能搞定,这单材料没白费。我们也查过他的库房,也照了相,而且根据他铺子的间数,房产,流水,觉得还是一个优质的客户,能够合作,就放心的把材料补交上去了。
银行实习日记(85):
事情并不是想象的那么简单阿,发了宣传单就会有自动的客户。
毕竟不是每一个客户都会把宣传单留下的,也许这天留下,明天,过两天就没有在了,所以单单是靠宣传单,宣传力度不大,还是得我们自己亲历亲为。
我们还是挨家挨家的拜访,有的客户赞叹的说,你们来的真勤,有的只是不耐烦的说已经来过了,无论是怎样样的话语,嫌弃的也好,欢迎的也好,我们都已经习以为常了,比起我们的更远大的目标这都不算个事。
银行实习日记(88):
这天早上一到南市场,森哥就给我们打电话,说是这边有客户等着我们去收材料,我们开心极了,原先还是有的嘛
我们就匆匆赶到店铺内,是一个小小的服装店店铺,我们心里还想着当时只是发了宣传单,连介绍的机会都没有给我们,最后竟然自己要来贷款了,小小的宣传自己竟有这般大的效果,比我们的三寸之舌还厉害,佩服佩服,但是这也是宣传的方式阿,总之收益。
收完宣传单我们就回去了,心想着也许会有更多自己上门的业务呢,心理就偷偷笑了。我们心里就美美的想着第二天从天空上掉下来的业务吧。
银行实习日记(88):
关于南市场,我们说起来就头疼,是一个比商贸城还要散乱的市场,大多数的商贩都没有自己的营业执照,当然没有自己的营业执照想要办贷款是绝对不行的,因为信用贷款毕竟是风险很高的,所以阿,我们看着那么多的需要确不能帮忙,觉得和过意不去,也觉得很可惜,但是没有办法阿,银行不可能去冒这个风险的,规定就是规定。
这样,我们有质疑了,这个南市场到底是否有我们的市场呢,这就应怎样办阿。但是还是过两天看看状况再说,也许会有意想不到的收获也说不必须阿。
银行实习日记(88):
又是一周工作的结尾了,似乎状况不大好,一天下来就收了2个材料,我们也比较松懈了,觉得这个市场已经被我们占领了,再攻进去也没有什么好处可言。按照我们的想象是这样的,因为我们觉得我们已经把这个市场吃透了。
于是我们安心的等待客户打电话上来,收材料这样的好事,但是事与愿违,并不是这样的,我们只是觉得这个市场已经没有机遇可言了,我们开始了我们的下一个市场,玄武南市场。
银行实习日记(89):
锐哥还是会定期的让我们做做总结,他个性关心我们学到了什么,因为实习的时间毕竟是短暂的,我们主要的任务并不是拉拢客户,而且我们实习的价值也并不完全是在客户的数量上体现的。
说起来,我学到最多的就是和商户的交流,和人的交流,无论你用什么方式,只要你给别人的是他最想要的,那么你就抓住了别人的心理,那你努力的方向也没有白费,。离成功也就不远了。这只是我肤浅的理解,也许我工作的时间更长,会有更多的心得体会。
银行实习日记(90):
每一周的周一开头就将会是我们最忙的时候,因为放了一个周末,没有去工作,而商贩们还会继续不放假的工作,就会在周末积攒两天的客户,在周一的时候一并收获,这种忙起来的感觉,有单收的感觉真的很幸福。
我们上午收完材料,也会继续寻找我们的潜在客户,因为毕竟收材料的时间比较短,下午还是忙同样的事情,收材料和宣传,是我们有源源不断的客户的保证。
然后到了晚上我们就会很自豪的把收到的厚厚的材料交到森哥的手上,反正大家都是笑容满面,真是个和谐的场面。
银行实习日记(91):
又是崭新的一周了,过完这一周我们实习的期限就到期了,我们就能够回家了。
至于这一周分配什么样的任务我们心里面也比较清楚,我们决定重新拾起商贸城,已经过了一周多的时间没有去商贸城了,不明白里面的状况怎样样,里面的客户怎样样了,还有是否有新的客户,我们围绕这些问题展开了。
从哪里开始呢,我们还是原计划,两人两人搭档,各自扫两边的市场。我本以为已经十分牢固的北市场了,竟然还是会有很多的客户感觉跟新的客户一样,并不明白我们以前来过。这跟我们的想象有必须的出入,但是我们觉得这说明还是有市场存在的。
银行实习日记(92):
我们重新回到北市场也已经有一天了,但是并不是所有的业务都在北市场,刚刚离开的南市
场也还有不断打电话进来的客户,效果不是立竿见影的,是慢慢体现的,只要你去做了,迟早都会有回报,这让我们明白了,不努力就不必须不会有结果,但是努力过了,不但心不会后悔,也会有意想不到的收获,我们的收获就是这些需要贷款的客户。
我们也逐渐觉得这样工作起来是越来越有期望的了,反正市场上会不断的有客户过来,只要我们到过的地方,就不怕没有客户。
银行实习日记(93):
又到了周末了,总结时间。反正还算能够好好休息了。
但是想想,这几个星期下来自己还有有所收获的,至少我对我们此刻做的事情更加了解了,心里面也没有那么多的惧怕了,至少我对银行也更加了解了。
虽然我们的专业是金融,学习的也主要是金融企业,但是书本上的知识永久没有实际操作来的立体。经过银行的实习,我更加了解了存贷之间利差的魅力。
真的能够说是不虚此行阿。我觉得自己受益匪浅。十分值得。
银行实习日记(94):
我们此刻做了这么多事情,还是需要适时的总结的。
说起来总结,此刻做到要好不好要坏不坏的地步,这种不上不下的地步是最尴尬的了,要说好好干吧,我们的确是在好好的干,但是觉得提升的空间不大阿,都是在靠运气,要怎样样才能做到不费劲却有有源源不断的客户呢,就像锐哥那样,都是客户在不断的找他,忙都忙但是来,我们是多么羡慕阿。
但是想想看来,还是要日积月累阿,我们仅仅两个星期就想到达那种效果,简直是妄想阿,脚踏实地的一步一步来吧。
银行实习日记(95):
我们的目标阿就是突破30单,我们此刻呢17、18单的,对于突破三十单我们还是信心十足的,按照我们此刻的发展进度,相信必须没有问题。
我们还是在市场上挨家挨家的拜访客户,而且和客户的交流中我们能够体会他们的难处,为他们想解决的办法,具体问题具体分析,客户也很乐意和我们交流。有时候还误认我们是经理,搞得我们怪不好意思的。
但是阿,这种帮忙了别人,同时也帮忙的了自己,这种感觉还挺好的,总觉得自己好说歹说也算是有点价值了。
银行实习日记(99):
在这几天里,我最后有了一些比较具体的工作,虽然与实际核算汇总的关系不是很大,但是无论分派给我什么样的工作都要认真对待、认真完成。我负责的工作主要是打印、复印和装订报表。将三个分处的报表一一装订好,折成规定的大小,然后再粘好封面。工作虽然简单,却也是丝毫马虎不得,因为各个分处的报表是总报表的汇总依据,不能有任何的差错。做好自己的事情,期望对整个核算工作有一点点自己的贡献。1月30号
这两天的工作主要是交给中艺公司的总报表。其实大家的工作和前几天没有太大的区别。只是,总部的报表所反映的状况比起分处的要更加清晰。其中有一张报表将所有的指标都反映出来,许多都是我们在课堂里接触过的,比如资产负债率、速动比率等等。
同时从这些报表中我也了解到公司本年签订了铁路,公路,城市交通合同共计16项,价值400多万元。
银行实习日记(99):
上午这天要将所有的原始凭证整理归档。我们协助那里的叔叔阿姨们整理资料。所有要归档的资料都要做的合乎大小规格,不仅仅要做的好用更要做的美观。
下午丽姐说要出去要账,我就能够不用跟着去了,挺高兴的,能够偷懒一天。回到家里也没什么事可干,就拿起了我桌上的那本很老《施工企业会计》来看,因为我毕业以后不明白会到什么单位性质工作,因此我
每次闲着没事的时候都拿出书来看。期望对以后的工作会有些帮忙。2月1号
每一天都还是做些帐,我此刻已经不会出现错误了,当把一些事情都掌握了就觉得没有意思了、无聊了,但是干活的速度也快了许多,于是就在办公室里闲下来时和丽姐聊聊天。丽姐这样跟我说,凭证虽然容易做,但是很容易出错,就算是那些做了十几年的会计师,做了不审核,也是会有错误的,以做会计必须要认真细心,不能太过于相信自己,稍微掉以轻心就会出错。听完这些之后,我觉得真得挺有理的。
财务报表已做完并上交后,师傅们开始有空指导和回答我的问题。他们带我们熟系了用财务软件进行会计记帐核算的全过程,的确是受益匪浅。
银行实习日记(99):
这天的实习和往常一样,没有什么个性的事。而整个为期三周的实习也接近尾声了,林姐说这是个分企业,没有什么复杂的业务,甚至还不能和项目上的会计比,以后如果到了项目上,会有很多此刻小公司根本不会涉及的会计科目和业务,到时候就得靠自己了。听了她的话,我决定实习完找工作时尽量还是找些好点的财务制度健全的企业,这样才有利于以后的发展。
银行实习日记(99):
离实习结束的时间已经越来越近了,我这个心里很是矛盾,不明白是怎样了,觉得很不是滋味,一方面我自己十分想家了,我很想回家,另一方我觉得和带我们的锐哥、森哥、阳哥、航哥这些优秀的银行人员还有我的小伙伴们,建立了深厚的友谊,觉得很舍不得,这些天来大家一齐共同努力,一齐欢笑一齐失落,各种各样的经理交织在一齐,让我感到了合作、团结的力量。
带着这份不舍的情绪,我们还是要继续工作的,该干什么还是干什么。只是我们此刻更多的工作就是收材料。如果要重新进入市场,我觉得就应有更详细的计划。
银行实习日记(100):
实习的最后一天,我们还是一如既往的工作在市场上,只是我们这天明白是最后一天了,也觉得快要解放了似的,我们更多的是在回忆我们工作的时间,算起来也有整整一个月了,这一个月当中我们到底经历了什么,从中学到了什么。
我想该总结的也从每日的总结中总结出来了。但是一个大的总结就是所有的工作都是在前人的指点下靠着自己一步一步积攒下来的,做工作的时候就要脚踏实地的一步一步的做,这样才能觉得踏实,真正校园的东西才是自己的。
至于我们工作的成绩,我也是不太清楚,只等上级的评价,是好是坏,反正我们是对得起我们自己的心了。
结束了,我们最后能够好好休息了。
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