有关营销的心得体会
当我们有一些感想时，就很有必要写一篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编整理的有关营销的心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
营销的心得体会1
根据厂部工作安排，为了配合全员营销工作，在春节前夕每个部门派一名同志参与大营销工作，深入营销一线，了解销售市场，同时积极配合销售人员做好节前的营销工作。我有幸参加此次活动，深感荣幸，同时也倍感压力重大。
按照组织安排，我被分到市南区开展营销工作。通过市南区区域经理的介绍，我们了解到市南区销售工作的特殊性。在青岛市局里，市南区是全市销售结构最高的区域，平均销售水平为150元/条左右，也就是说，如果我们的泰山线销售水平达不到这个标准将会拉低市局公司的销售结构，因此，我们在必须努力完成泰山烟销量的前提下，尽量提高产品结构。
在对销售情况充分了解后，首先我们采取电话营销的方式，把近期的一些优惠政策通过打电话通知每一位零售户，广而告之，让大家了解我们新的促销政策，从而积极参与节前备货活动。在电话营销的过程中，我们对销售市场又有了新的发现。比如，市南区的地理位置决定了季节性强的特点。有一些零售户在沿海的景区里，进入冬季后，旅游市场也逐渐趋冷，外地游客减少，这给景区附近零售户的销售带来很大的困难，有的甚至难以维持，关门歇业了。因此，这也是销量减少的一个原因。
经过五天的电话营销，我们将促销政策通知到全区1600余经销户。在得知好的优惠政策后，有很多经销户立刻下了订单，为春节市场提前备货，营销效果初步呈现。接下来，我们每人选择一个经销户，直接到店里把我们的优惠政策宣传给消费者。我选择了东海一路的一个经销户，通过跟老板的谈话了解到泰山烟的销售情况。因为现在是旅游淡季，因此这里的客源大多是周围的居民，在这里泰山烟的销售比例还是比较高的，但是，大多都是泰山宏图、泰山华贵，也有一些老顾客钟情于泰山新品。如果宏图和华贵的销量居多，按照市南区的销售结构，很显然我们的产品结构是偏低的，无形中给商业销售带来冲击，对支持泰山烟的销售工作带来很大的压力。可喜之处是我们的泰山新品还是受广大老客户一直青睐的'。随着消费水平的不断提高，原本用做礼品的泰山新品现已成为大众的日常消费，因泰山新品一直沿用老得配方，口味没有改变，许多老烟民对此情有独钟，这也许就是市场得以保存的原因吧。所以，在推销新品种的同时，要保持老牌子的品质，这样一来，在不失老客户的前提下，再去开拓新的市场。
在经销户工作的一个多星期里，每天都能得到当天的销售情况汇总报告，通过我们的努力，市南区的销售状况得到了很大改观，刚开始的时候是倒数第一位，到营销工作结束已经摆脱了倒数后三名的位置，小小的成绩令我们欢欣鼓舞，同时对新的一年的销售充满期待。
新的一年已经来临，20XX年我们要解放思想上变拼、更新观念再创新。以开展“泰山三百亿，营销大比武”为重心，深入推进大营销工作。按照“提结构，拉销量，增百元，扩泰山”的营销策略，深化工商协同营销，积极培育“泰山”品牌，大力拓展“泰山”品牌市场份额。作为一名青烟人，我们责无旁贷，积极响应公司和厂部的号召，在做好本职工作的前提下，更多地参与到全员大营销中，为“泰山”品牌20XX年产销突破150万、收入突破300亿做出自己的贡献。
营销的心得体会2
也许你可以忘掉一个品牌，但绝对记得住广告，例如：农夫山泉有点甜；怕上火，喝王老吉；有了肯德基，生活好滋味；不走寻常路，美特斯邦威；动感地带，我的地盘我做主；海尔，真诚到永远；钻石恒久远，一颗永留传……
可以毫不夸张地说，一个广告语可以成就一个品牌，因为广告语是产品或品牌的诉求，直接引导购买行为。任何广告创意都不是漫无目的，而是根据其核心诉求，通过匪夷所思的震撼效果、疑惑不解的魔幻世界，诙谐有趣的搞笑技术、赤裸性感的原始欲望、技法超群的艺术魅力、催人泪下的感动情境等多种方式表现——这正是创意的特性。
例如：美国力士架的`横扫饥饿、做回自己！其创意抓住饥饿之后的特性，当人们饿了之后就变得像妇孺老人一般柔弱无力，又会像僵尸、孕妇般到处找吃，这种表现方式给人以奇异震撼、诙谐幽默的特殊方式令人印象深刻。
总结起来广告创意的作用在于：
1、节约广告投放次数，这有点像一见钟情的会面，只需要一次就足以令人相思难眠；
2、有利于互动传播，因为一个好的广告创意就像一个影视作品，深动有趣的创意叫人玩性滋生，情不自禁得要与人分享；
3、彰显品牌实力，广告代表的是企业的价值取向，制作一个有品味的广告既是塑造品牌形象的开始；
4、增强亲和力，在某种程度上对品牌的好感即对广告的好感；
5、拉动销售，自然是水到渠成的事。
营销的心得体会3
一、一个心态：责任在我
有四个办法：
1、反省。遇到问题，首先反思自己。与客户产生误会时，要反思自己的失误。与领导和同事产生分歧与摩擦时，要反思自己的沟通方式。
2、排毒。要坚决、及时地排除有时心里产生出来的负面的、消极的东西。
3、激励。要经常找些理由来激励自己不断前进，努力完成销售任务。
4、超越。不断制定更高的目标，不断超越自己。
为了始终保持一个好的心态，有四个建议：适当的目标期待、直面困难挫折、有节奏的工作、积极的心理暗示。
二、两手准备：知已知彼、两手都硬
1、知己。就是了解自身媒体和竞争媒体及媒体行业发展动态。
具体内容：覆盖、收视、剧排、独播剧、大活动、广告单价、频道差异化、频道规划、资源优势、群组收视动态、主流电视剧走势、引进剧潮流，当下自办栏目动态、大型活动流行元素、观众偏好变迁、竞争媒体及新媒体发展态势等。
具体办法：留心、多听、多看、多说；查阅资料、利用网络；同行问询、咨询客户；看专业杂志和网络、请教台内外各类专家等。
总之，广告销售人员在客户面前要做媒体行业专家。
2、知彼：就是知晓客户产品、竞品及客户行业和市场营销状况等。
具体内容：产品定位、功效、价格水平、目标人群、渠道、现实重点市场、潜在开发市场、现有传播策略、产品宣传诉求、广告投放偏好及其分析、国家相关政策、客户行业走势、行业容量、新动向、市场营销理论等。
具体办法：市场调查、走访经销商、访问客户网站、同行了解、直接交流、查阅行业资料、专业教材等。
总之，广告销售人员要永远做客户的学生。
三、三步晋级：建立关系、取得信赖、展示专业
1、建立关系。“找”客户优点赞美；“投”客户所好谈话。
2、取得信赖。入“眼”————仪容举止；入“心”————问、听、说。
3、展示专业。对症下药、多种方案、成功案例、适当推荐自己。
四、四种技巧：不对抗、让步必要回报、不让客户退缩、适当学习表演。
1、不对抗。就是不与客户抬杠，要学会探询和引导。
2、让步必要回报。销售要有原则，销售人员要充当客户与媒体的协调人，寻找两者利益的.平衡点。
3、不让客户退缩。学会追问，不让客户寻找各种理由拖延决策。
4、适当学习表演。熟练运用各种沟通和谈判技巧，真诚的服务要让客户感受得到。
销售业绩=（知识+能力）×态度；在知识和能力之和大于1（即满足广告销售的基本要求）的前提下，态度起决定作用。
营销的心得体会4
对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说，市场营销这门学科就是为了我们更深入的去了解我们每天都处于的环境—市场。而市场营销学是一门建立在经济科学·管理科学·行为科学和现代信息技术为基础，研究以满足顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。作为一门应用科学，其研究是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满足市场需求的。市场营销学具有综合性和边缘性的特点。它不仅是一门微观管理学科，还是知道企业经营活动的艺术。 随着社会经济的发展和人类知识的深化，市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和发展。西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定义，概括起来有以下几个方面的特征：
（1） 市场营销是一种企业的整体活动，是企业有目的·有意识的行为。营销不同于推销也离不开推销，但是仅靠广告，也树立不起一流的品牌，仅靠推销也实现不了营销的目的。著名的管理学大师德鲁克先生说：“市场营销的目标是使推销成为多余。”也就是说，如果能够重视营销工作，科学地做好营销管理工作，就可以使我们的推销压力变得越来越小。不过，它不可能变成零，原因就在于营销过程的第一步是营销调研，通过市场营销调研，搞清楚该做什么，所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测，在对未来环境推测的基础上设定营销目标，构筑营销方案，营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百分之百的正确，因此，处于营销过程末端的推销不可能没有压力。
（2） 满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以
消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断变换的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在的需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。
（3） 分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，对产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的主要内容。
（4） 实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的，利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标，但无论是什么样的目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客达成交易方能实现。
营销存在于生活的方方面面。当你面试的时候，你在向企业营销你自己。当你相亲的时候，你在向对方营销你自己。各行各业都存在营销，银行是把理财服务营销给顾客，地产是把房子营销给顾客，只要你想得到的地方 都存在营销。 市场营销经历很长的演变与发展，从生产到销售，每一种都决定它的'成败，在此提出六个方便。即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。在实际的营销工作中，它们相互促进，共同发展。 一种观念的养成是需要时间和精心培养的。以下简要地介绍六种营销观念，它们之间不是独立分隔的，而是相互紧密联系、相互促进的。欲学好市场营销，不光要学好各种营销策略、市场细分、价格竞争及促销策略还要重塑先进的营销观念，并将其融入营销实践之中。因为它是营销的灵魂和内核。
（1）生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。
（2）产品观念，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。
（3）推销观念。消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，因而企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下大量用于推销那些非渴求物品，即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。
（4）市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。认为实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
（5）客户观念。随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向，客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式，准确地了解和满足客户需求，进而实现企业目标。为了适应不断变化的市场需求，企业的营销战略应以客户为中心，并必须及时调整。
（6）社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
作为一个成功的营销人，不仅具备专业的知识技能和心理素质，而且还要更多的去了解所推销商品的性质和特点，下面通过几个方面介绍推销了解的各种知识：
1、任何一种产品在推向市场之初，要有他的特色，就是营销学当中通常讲的要走差异化道路，有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比，能有一个相对不错的反馈，我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处，那么得到的效果也是显而易见的。
2 、专业是根本，就目前而言，全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高，跟风随大流现象严重，针对性不强，这也是大多数企业维持不发展，发展不强大的主要原因，而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏，所以如果专注做产品的专业化，并与公司的品牌知名度相结合，就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战，打好这场心理战，就要抓住经销商的心理，经销商难道真的就是关注价格吗？价格难道就是促成合作的唯一吗？我看未必，真正有实力，下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格，而是企业的信誉，过硬的产品质量，市场保护度，完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护，招商的终极目标就是经销商，没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去，所以定期的电话回访，就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带，经销商会实时的将市场动态反映给公司，以便公司实时的调整政策与思路，为下一步工作做好铺垫，同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商，便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分，产品也要细分，产品如果在功能方面明确，集中，清晰，不泛滥，多样化，那么这样会加强消费者对产品的精确认知，什么样的产品适应什么样的病患人群，从而形成强大的终端购买力。
另外通过这段时间市场营销战略的学习，也使我本人认清了思路，找准了切入点，谈一下自己的几点认识；
1、做好时间的统筹与管理。必须珍惜时间，讲究效率，学习要有计划，有重点。
2、做事要有目标，不能光凭感觉走。对实现目标要有期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以至使目标被无限期的耽搁。
总之，这次的学习不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。
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