管理年会心得体会

管理年会心得体会（精选50篇）

　　我们心里有一些收获后，就很有必要写一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。一起来学习心得体会是如何写的吧，下面是小编整理的管理年会心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　管理年会心得体会 篇1

　　本人参加了由XX医院举办的第一期中层干部综合素质提升班的学习，通过认真紧张的学习，本人收益颇多，感受和体会深刻，具体感受汇报如下：

　　一、理解团队，带领团队

　　顾名思义，团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。作为中层干部，在团队中要起到承上启下的作用，对上要对公司领导团队负责，对下要对自己的团队（单位职工）进行负责，带领自己的团队（单位职工）完成公司下达的各项任务和考核指标，这就要求中层干部要正确理解团队含义，并且带领团队完成目标，只有这样才能把团队建设好，因此只有理解了团队，才能带领好团队。

　　二、加强沟通，高效协调

　　加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配合，以形成合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。

　　领导，就是指充分运用自己的影响力，在获得被的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调，就是使自己成为受欢迎的人，提升与人合作的能力。在以往工作中，确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性，沟通可以加强相互之间的了解，减少误会和误解，统一认识，目标一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段；是实现人员团结、组织巩固的有效途径；是调动各方面积极性的重要方法，因此加强沟通和组织高效协调非常重要，在团队中必须引起高度的重视。

　　三、准确定位，把好尺度

　　在实际工作中，中层干部既是领导着又是被领导着，在上级面前是被领导着，在下级面前又是领导着。对待上级定好位，甘做绿叶；履好职，当好参谋；做好人，经常沟通。对待下级要统筹而不包揽，要放手而不撒手，要宽容而不纵容，要敢断而不独断，要兼听而不盲从，要推功而不诿过，要廉洁而不廉情。在实际工作中，还要作到关心员工，了解员工的想法与困难，在力所能及的条件下解决员工的困难，但要把握好尺度，因为过度关心是一种伤害，对其他员工会产生不满情绪，影响工作的正常运行，同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止，指出其缺点，督促其改进，只有这样才能带领好团队。

　　四、敏锐观察，头脑清醒

　　高绩效团队，观察是接触工作对象最直接的途径。良好的观察力，在领导活动中具有十分重要的作用。良好的观察力是作出科学决策的前提条件。的任何决策都是从发现问题开始的，一个能否准确及时的发现问题，直接关系到和团队的决策是否正确及时。因此，一个要想做出正确及时、科学有效的决策，必须具有良好的观察力，必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导，必须具备良好的观察力，并时刻保持头脑清醒，善于把握部属的思想脉搏，不能人云亦云，步别人的后尘，培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。

　　五、全神贯注，善抓关键。

　　高绩效团队，良好的注意力是提高工作和学习效率的必要条件，也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用，因此，在工作中的疏忽大意，不仅仅给自己，更重要的会给这个领导下的团队造成不良的后果，甚至巨大的损失。总之，要想成为一个合格称职的，就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时，还要根据工作任务的.变化，善于抓住某一时期的主要矛盾，积极、适时转移对象，制定相应的计划措施，也就是抓住关键中的关键，解决了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。

　　六、博览群书，终身不辍

　　高绩效团队，领导控制的信息和资源比较大，虽然比较大，但是日常的工作中通过感知获得的各种信息，有许多是需要保存的，以便使用时随时提取。博览群书就是要求破书万卷，储蓄渊博知识，而且还要具备良好的学习能力和学习效率，善于记忆吸纳新的东西。具备良好的记忆力是博览群书，终身学习的必要条件，也是开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程，在领导活动中，的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是必备的一个心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展，为了避免被时代淘汰，必须博览群书，终身不辍。生命不息，学而不止，就象人们长说的“生命不息、学习不止”。

　　七、奖罚分明，客观公正

　　高绩效团队，必须具备高素质的领导着，带领着团队成员，协调合作，分工明确，为着共同的目标不懈努力。高素质的领导必须加强团队建设，团结关心下属，工作中加强与员工的沟通协作，对团队员工要制订奖励、激励原则，并确定战略，让员工感觉公司有发展前景，安心本职工作，为公司的发展尽心尽力。建设一个高绩效的团队，必须有激励机制，作到奖罚分明。对待员工根据不同情况，采取不同的激励方法，以前总以为激励无非就是表扬、奖励，通过这次培训使我明白激励可以多种多样，比如提升、休假、鼓励等等，都可以促进员工奋发工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，检了芝麻、丢了西瓜，该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。

　　八、角色互补，互帮互助

　　领导人固然非常重要，但是团队成员角色同样重要，角色互补，学会理解和帮助，共同完成团队共同目标，就象基层单位主任、书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合，共同完成公司下达的考核目标，相互尊重，相互补台不拆台，组织和带领好团队，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

　　通过此次紧张的培训，使我学到了许多实用的理论知识，学而不用等于白学，学而致用才是本次学习的目的。要将所学知识用到实际工作中，根据实际情况，分析原因，勇于实践，善于实践，不断总结经验，加强高效团队建设，提高本人及团队职工的素质，团结职工，为医院的美好未来作出自己的贡献。

　　管理年会心得体会 篇2

　　6月xx年级，记得当时看的书是山东大学出版社出版，展涛主编的《管理学》，这也算是本人管理学的启蒙教材吧。

　　由于本科就读的是行政专业，后来就陆陆续续学习了多门相关课程，也阅读了不少的管理学专著和教材。下面就管理学的教学和教材两个方面谈谈我的一点点不成熟的想法吧。

　　一、关于教学

　　(一)教学方式

　　可以说本学期的课程中，管理学是最能够吸引我并给我留下深刻印象的课程，其他一些课程的教学方式和本科时并无显著差别，旧调重弹的痕迹相当严重。我想研究生的教学首先是要找准定位，要分析教学受众——即学生的心理，采取生动活泼、寓教于乐的方式，这样才能产生良好的课堂气氛和教学效果。照本宣科不行，海阔天空也不行，要理论联系实际，原理结合案例。当然，这最终考验的是任课老师的教学态度和教学水平。

　　(二)教学内容

　　研究生群体的心理是比较特殊的，特别是像我们这些刚刚跨入研究生阶段的新生。我们这个群体，绝大部分年龄在22——25岁之间，绝大部分经历的是从学校到学校的人生轨迹，这是特别渴望自我实现的一群人，也是特别需要有效引导的一群人。因而在管理学的教学内容上，有两块领域特别重要：一是对自我心态的管理，一是对职业生涯的管理。这是研究生最为关注也最感兴趣的内容。俗话说：心态决定一切。研一的学生刚刚进行完角色的转换，不可能很快很容易就调整好自己的心态，对学习、生活、感情、社团活动、社会实践等彼此之间的关系和地位还不能通盘考虑、合理取舍。另外，大部分人对自己两年半后的发展取向认识不完全明晰，存在明显的摇摆、犹豫、观望心态。因而进行有针对性的心态调适和职业规划教育是很有必要的。管理学学科在这些方面有着得天独厚的优势，当然也有着义不容辞的责任。

　　二、关于教材

　　目前市面上管理学的教材汗牛充栋，当然也是良莠不齐，并且雷同现象比较严重。从我们学生的角度而言，希望能够看到一本“更加写实、更加亲切”的'教材。在我看来，现在管理学的教材往往太注重学术性、理论性、权威性，显得严肃有余、活泼不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝气蓬勃、睿智风趣的青年形象，然而学生总是更喜欢后者的。莘莘学子是教材的最终评价者，这个市场的份量无疑也是无穷的。

　　具体而言，教材的编写可考虑在宏观布局上遵循计划、组织、领导、控制四大板块，在微观结构上，可设置基本原理、典型案例、个人体验、学生感怀等几个栏目。基本原理要是权威、经久不衰的;典型案例要是新鲜、众所周知的;个人体验主要结合作者学习、生活、工作经历，阐述与原理和案例相关的想法和故事等，要有一定的启发性;学生感怀主要收集管理学学生的真实语录、作业等，要有可信性，如可让学生做一些关于职业规划或生活习惯的SWOT分析，然后收录其中，这样很容易引起学生共鸣。

　　人每天都生活在管理之中：分配时间、调整心态、作出决定、与人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，实乃罕见。

　　很感谢在研一前半年短促的流光中领会到了管理学的魅力，让我回想起过往的点滴，也让我畅想值得期待的未来……

　　管理年会心得体会 篇3

　　一、营造一种支持性的人力资源环境

　　为了创建一支高绩效的团队，管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表是信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此构架一种良好的沟通平台。针对现状建议采取这些作法：

　　1、不论是部门会议还是全体会议，在主要发言进行完毕之余，必须给与会者交流体会或意见的时间，且管理者不能从中间打断大家的交流，而应给予正确的引导，并将交流时的核心问题记录，能够当场讲明的应从速，不能及时解决的待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出。

　　2、对于提出问题或者意见的成员，要进行鼓励和赞许，这要成为管理者的习惯。因为能够提出意见，暂不论其意见的正确或合理与否，首先表明了这个成员在乎团队的现状，对于公会的各个方面存在疑问或者认为可以做得更好，这本身就是作为公会其中一员的自觉。管理者面对这种情况，应该有一颗平常心、感恩的心。

　　3、倡导成员为集体考虑问题。锻炼成员的全局观，从一个部门的角度思考问题，解决问题。

　　4、成员取得成绩的能力要及时的给予肯定和支持。

　　二、团队成员的自豪感

　　每位成员都希望拥有一支光荣的团队，而一支光荣的`团队往往有自己独特的标志。如果缺少这种标志，或者这种标志遭到损坏，员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道，团队成员的自豪感，正式成员们原意为团队奉献的精神动力。

　　因此，从创建公司的形象系统，到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化，都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。

　　三、让每一位成员的才能与角色相匹配

　　团队成员必须具备履行工作职能的胜任能力，并且善于与其他团队成员合作。只有这样，每一位成员才会清楚自己的角色，清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样，每一个进入团队的人，才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点，成员们就能根据条件的需要，迅速行动起来，而不须要有人下命令。换言之，团队成员能根据工作的需要自发的作出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。

　　所以高效率的团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。

　　四、设定具有挑战性的团队目标

　　主管人员的职责是励整个团队向总体目标努力，而不是强调个人的工作量。如果做的好，一个劳动模范也许会起到领头羊的作用;然而，在不同的工作环境下，这种做法却可能打击团队的合作。正确的做法是，为团队设定一个具有挑战性的目标，并鼓励每一个位成员的团队协作精神。当人们意识到，只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时，这种目标就会集中远公德注意力，一些内部的小矛盾也就往往消弥于无形了。此时，如果还有人自私自利，其他人就会谴责他不顾大局。这样，就能形成更加紧密的团队。

　　五、正确的绩效评估

　　一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式：正式的评估和日常管理中的即时评估。企业之所以要进行绩效评估，首先是希望通过对员工的考核，判断他们是否称职，从而切实保证它们与职位的匹配、报呈、培训等工作的科学性，这就是绩效评估的评核性;其次是希望通过绩效评估，帮助员工找出自己绩效差的真正原因，激发员工的潜能，我们八次称作绩效评估的发展性。

　　与绩效评估紧密相关的工作，就是如何科学的支付报酬。作为对所有团队员工绩效的认可形式，这些报酬体系，首先在设计上应该表现出“对内具有公平性，对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或者非金钱报酬，其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。

　　管理年会心得体会 篇4

　　8月、12月，蓝天公司为九级以上管理人员举办了三期培训班，这是公司创建“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第三期学员参加了为期五天的培训，培训的主要内容有：非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、领导者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习，我和广大学员深有同感，感触良多，深深感悟到了学习的重要性，对于增强各级管理者的综合素质，提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。

　　几天的学习，内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示，使我对人力资源管理中员工招聘的基本技能、薪酬管理的6个原则、怎样使员工更快乐工作，如何激励员工有了新的认识，开阔了视野，拓展了思路;通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说，使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性;通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播，使我对财务基本知识有了一定的了解;凡此种种，收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课，生动、形象而又幽默，时效性、针对性强，对于管理者如何提升员工士气和执行力，增强企业凝聚力进行了形象的讲述，其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻，受益匪浅、有感而发，愿同各位同仁分享。

　　找到员工的感觉，是提高企业执行力和凝聚力的基础。企业管理的核心是人的管理，做好人的管理关键是沟通，通过沟通、交心，了解员工的真实想法。按姜博仁老师的话说就是找到员工的“Feeling”(感觉)，让企业、管理者的目标与员工，成为目标共同体，当员工找到了为什么去干的理由时，员工自动自发地工作还能是问题吗?由此我想起习在与记者见面会上一席话“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”，至今仍在亿万群众的耳边回响，在亿万群众的心中激荡并激发起亿万群众奋发图强的高涨热情，就是因为找到了人民的感觉。那么，作为企业管理人员如何找到员工的感觉、成为员工的知心人呢?

　　一是要有尊重的'心：

　　管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

　　二是有关心的心：

　　各级管理者要经常深入基层，密切联

　　系一线员工，拉拉家常、聊聊工作、了解困难，急员工之所急，想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。

　　三是要有赏识的心：

　　当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

　　四是要有分享的心：

　　分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

　　五是要有服务的心：

　　所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

　　企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”，是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现，是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华，就要将广大员工的感觉，通过提炼、升华，形成企业特有的文化，形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点，就是进行了“软家升级”，使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感，从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合，对增强企业凝聚力、执行力，推进企业快速发展起到了极大的促进作用。在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述，就是找到了中华民族的感觉，接上了生我养我中华民族50xx年的大地的“地气”，形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”，对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用;作为世界500强的中国航油，提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景，深刻体现了企业靠员工生存，员工靠企业发展的共存共荣的内在关系，找到了广大航油人的感觉，实施了一系列的“关爱工程”，做到了企业文化“接地气”，对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之，如果企业管理者指定的目标、使命、文化，不能和最广大员工的利益有机结合起来，花架子、假把式、好大喜功，不切实际，这样的管理者不会被广大员工所接纳，这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。

　　让我们共同努力，从现在开始，深入基层，密切联系一线员工队伍，不断寻找员工的感觉，不断完善“接地气”的目标、措施方法，做员工的知心人，促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展，为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗!

　　管理年会心得体会 篇5

　　“促进每一位学生的发展”是语文新课标的核心理念。而作为话语权的动态表现形式的言语活动，既是学生思想发展、情感态度发展和知识能力发展的外化行为，又是评价教师是否“尊重学生在学习过程中的独特体验”和能否准确而灵活地调控课堂节奏的重要参数。正因为如此，学生的话语权也就成为了新课程中最为活跃的课堂元素。可是当我们理性地审视我们的教学行为和教学思想时，不难发现学生话语权的呈现方式和话语环境并不令人乐观。主要表现在三个方面：一是学生话语权还没有真正意义上从教师的话语场中剥离出来，它只是教师课堂提问的附属品，缺乏主体性。二是学生的话语权只集中在几个尖子生身上，其他学生犹如看客听众，缺乏普遍参与性。三是学生的话语权被看似热闹华而不实的“满堂问”、“群言堂”所粉饰，缺乏探究和发展性。上述现象的存在和蔓延，必然会影响学生话语权“质”的回归，甚至造成课堂教学效果的低效和无序。

　　一、由点到面

　　激发学生话语权的整体参与性苏霍姆林斯基说：“在每个孩子心中最隐秘的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会产生特有的音响。要使孩子的心灵同我讲的话发生共鸣，我自身就要同孩子的心弦对准音调。”的确，教师要想拨动隐秘在每一个孩子心中的“话语权”这根弦，就得事先校音定调。学生由于受知识、能力、性格、兴趣等各种智力因素和非智力因素的影响，表现出个体的差异性和独特性。因此教师提问的“音调”应立足学情，音域宽泛，尽可能给学生较大的思维空间。如我教授《背影》时，提出“‘父亲’是个什么样的人”和“谈谈你眼中的.‘父亲’”，两者对调控学生话语权所起的作用大相径庭：前者是一个问题，问的结果直接指向了提问者的标准答案。处于被动地位的学生话语权活动空间较为狭窄；后者是“谈”，是一个导向丰富的话题，学生的话语权可以由一个中心向四周辐射，并生成许多高质量的问题。在这个话题情景下，学生摆脱了“牵”的处境，思维空间拓展了，主体意识和独立思考受到了鼓舞，学生话语权的参与率就会明显提高。

　　二、拣选重点

　　主导学生话语权的主体探究性如果教师的提问缺乏轻重主次显得繁杂而无边际，那么学生的言语活动只能是蜻蜓点水。学生的话语权因缺乏探究性，就可能蜕变成翻版的“满堂问”。宋代王安石说过：“词之不切，则听之不专；听之不专则取之不固。”教师提问要做到既“专”且“固”，就必须删繁就简，问在知识的关键处。如我教《最后一课》时，放弃了原定的结构分析、人物形象分析、主题归纳、写作特点小结等繁琐而陈旧的教学设计，而预设了“小弗朗士是不是一个好学生、韩麦尔先生是不是一个合格的老师”这样两个大问题，让学生从文本中找话由找根据。“牵一发而动全身”，结果学生个个有理有据，争得面红耳赤，引出了小弗朗士和韩麦尔先生前后变化的原因，理解了失去国土对人心的震撼，自然而然就深入到了爱国这一主题。学生也为自己能积极参与主动探究而兴奋不已。

　　三、无中生有，拓展学生话语权思维空间的多向性

　　文学作品的艺术价值和思想内涵不是凸现在文字的表面，而是需要“尽可能用自由大胆精神去关照和欣赏”（歌德）。“无中生有”就是大胆想象，这种“自由大胆精神”的实践和尝试。教师要在文本的“无”处通过对比辨析、求异论辩、迁移创设、联想拓展等思维方式，制造“有”的内容，引导学生的话语权向空间思维的多向性发展。如我教《最后一课》，讲到“韩麦尔先生使出全身的力量，写了两个大字：‘法兰西万岁’，然后呆在那里，头靠着墙壁，话也不说，只做了个手势”时，我让学生联想拓展：此时时景如果要你设计韩麦尔先生想说什么，该如何设计？比较你设计的话题跟原文的“动作”哪一个更有说服力？通过想象对比，学生既能感受到韩麦尔先生的爱国精神，又能领悟到“此时无声胜有声”的艺术效果。四、求同存异，立足学生话语权的持续发展性语文的工具性和人文性已决定了课堂教学的重点应立足于学生的可持续发展上。法国教育家第惠斯多曾说：“教学艺术的本质不在于传授，而在于激励、唤醒和鼓舞。”有时教师急功近利而忽略了“教学艺术的本质”。如对学生的一些错误答案或置之而不顾，找别的学生继续回答；或简单否定其回答；或者就事论事地引发一番，不得要领。这种缺乏甄别和宽容的评价，必然影响学生话语权的积极性。教师应鼓励学生大胆求异，多方面、多角度、创造性地提出自己的看法，在求同存异的发展观中最终实现人的可持续发展。如我教《我的信念》一课时，当讲到居里夫人拒绝申请镭的专利时，我问了一个问题：“你们同意居里夫人的这种做法吗？”在合作交流的过程中，很多学生认同居里夫人的做法。有一位学生提出他自己的观点：“我不同意居里夫人的这种做法。”“那你该怎样做呢？”我反问道。“如果我是居里夫人，我会申请镭的专利权，用获得的报酬来改善实验条件。”我当时给予的评价是“从现实出发，更利于搞好实验，是一种很切合实际的做法”。这一评价极大地激发了学生行使话语权的积极性。以后提问，该生总是踊跃发言。五、收放并举，调控学生话语权的价值取向性《语文课程标准》中指出：“语文课程丰富的人文内涵对学生精神领域的影响是深广的，学生对语文教材的反应往往是多元的。”多元的文本解读，不仅突出了学生的主体地位，也为学生的话语权营造了一个宽松的语言环境。当然，这样的语言环境并不意味着学生的话语权可以“天马行空”，教师那种放而不收或收而无度的做法只能导致违背文本思想内涵和价值取向所谓的“创新”，如“武松打虎是不爱野生动物的表现”、“牛郎趁织女在洗澡时拿走织女的衣服是不道德的”等。教师作为课堂的“组织者”和“引导者”，既要“善放”，也要“善收”。我教《愚公移山》组织学生讨论“愚公移山的精神意义之所在”时，就有不少学生认为愚公不必移山。他可以搬家，或可以开劈新路，或是靠山吃山发展经济，甚至有的学生认为愚公是破坏环境、破坏生态等等。对于这些学生的回答或讨论，既要适当肯定，又要结合该文的学习目的，把学生们讨论的意识引到“愚公移山的精神”的现实意义上来，而不要过分强调愚公的做法。对于愚公的具体做法还需要放回到先秦时代去考察。这样既达到了教学的目的要求，也避免了学生无的放矢地讨论问题。总之，要想有效控制学生的话语权，教师不仅要尊重学生的话语权，更要懂得引之有法、导之有序、放之有度、收之有益的“经营”之道。学生的言语哪怕是一粒沙子，在我们的悉心“经营”和呵护下，也定会变成熠熠生辉的珍珠。当学生不是为教师而言说，而是为自己而言说的时候，真正的自由民主发展和充满生命气息与创造力的课堂才会真正呈现。

　　管理年会心得体会 篇6

　　一、构建班级小组管理模式机制

　　1、构建小组

　　班主任可根据学生的年龄特点，在不同学年段，采用不同的组建方法。根据学生的不同特点，将思想素养、文化成绩、行为习惯优秀的同学、中等同学与处于低层次的同学调配在一起，分成若干个同质组，以便于进行竞赛。一个小组以3—6人为宜，班主任还应为各小组指定组长，安排好各项工作。小组成立后，便可让各小组确定本组名称，他们还会设计本组格言，如"奋斗带来快乐""有志者事竟成"等。

　　2、构建小组评比量化制度

　　为促进各小组的学习积极性和管理积极性。班级小组管理以量化方式为主。根据《中学生守则》、《中学生日常行为规范》等规章制度，在学生充分讨论的基础上，把学业成绩、行为表现、社会实践等内容，具体地量化为可以操作的评分细则。班主任可根据与全班同学商定的办法，制定评比表。

　　每个小组一本记录薄，便同学们随时记录，随时统计和比较。坚持做到每天上午七点半各小组反馈昨天记录结果汇总，每周班会课进行一周汇总评比，每月评出“标兵小组”。至于什么情况加分和减分，班主任可以根据实际情况，随时制定规则，以促进学生在各方面做得更好。

　　3、构建小组评比激励机制

　　既然有了详细的量化评比细则，就应该有相应的激励机制，这样才能确实评比的有效性，激发学生争当先进的积极性。做到奖罚分明，让学生有一股上进的动力，并在活动中学会分清是非。

　　4、构建小组动态管理机制

　　每月一次"大奖励"后，我会让各小组适当调整，或再次重新组合，以保持各组的相对同质性。这种动态的管理，一方面保证了竞赛的"可比性"，维持学生参与竞争的积极性和进取心；另一方面在于不断地向学生提出新的目标，形成学生每取得一点进步，就会有一个新的奋斗目标呈现在他面前的激励机制，形成通过小目标的不断导向，引导他不断进步，不断向更高的`层次发展，不断地提高自己、完善自己的良好状态。

　　二、实行班级小组管理的原则

　　1、持之以恒，正确督导原则，让学生对班级小组管理制度产生信赖，养成良好习惯，确保班级小组管理的良性发展；

　　2、公平公正原则；

　　3、自主管理、鼓励创新的原则；

　　4、全体参与，团结合作原则；

　　5、尊重个性，激励发展原则。

　　三、实施班级小组管理模式的成效

　　1、培养了自我教育，自我管理能力

　　班级小组管理，把管理权交给了学生自己，学生可以自主地有建设性开展自我管理，自我教育，虽然在实践中难免出现一些失误和波折，但学生可以在这种挫折中学会自我调控，自我勉励，自主思考，自力更生地解决问题，为学生终生发展打下基础。

　　2、增强了合作意识与集体的凝聚力

　　要争取小组的优胜，学习小组的成员必须通力合作，每个人都发挥自己的特长，帮助同组的其他同学，从而在组内形成一个合作的氛围，同学间互帮互助、团结的合作意识大大增强。这种合作意识在教师的正确引导下，能非常自然地迁移到每个学生对待班级体的态度上来，从而使班级体的凝聚力、号召力大大增强。

　　3、树立并增强了学生们的自信心

　　同质的竞赛、动态的管理、及时的反馈，使学生时时处于一种被激励的状态之中，并能经常地受到表彰、鼓励。这就让学生经常地处于成功的体验中，逐步消除了部分后进生的失败心态、挫折心态，使大多数学生对自己树立了自信心。自信心的树立，对学生一生的发展将是受益无穷、功德无量的事。这应该是合作小组管理模式最大的成功之处。

　　4、培养了学生创新能力，促进学生全面发展。

　　班级小组管理，在合作中竞争，在竞争中合作，从而激发学生创新意识和创造能力。在竞争与合作中，每一个个体都得到了锻炼，丰富了知识，增长了才干，身心得以全面发展。

　　管理年会心得体会 篇7

　　店员的仪容仪表我们是窗口行业，营业员的仪容仪表非常重要，要求统一着装，佩带工号，梳理整齐，化淡妆，面带微笑，两脚成45度站立。两手交叉放在前面，展示专业形象，体现精神风貌和规范管理。

　　礼貌用语顾客走进专卖店到顾客离开专卖店，重点强调规范礼貌用语：“欢迎光临，您好”、“欢迎再次光临”、“请您走好”、“麻烦您到收银台付款，我替您包装”等等。

　　掌握接近顾客的时机顾客进入卖场时，不应一哄而上，顾客一般情况下可分为三种类型：闲逛型、可能购买型、决定购买型。闲逛型我们只做简单介绍，但决不允许怠慢顾客。对可能购买型，营业员的介绍很重要，要让衣服会说话，必须要耐心介绍，鼓励他试穿，这时你一定要突出本品牌的特点，做工、面料、领口、版型、里衬等等，要求营业员千万不能贬低其他品牌，你要巧妙地让顾客自己来比较，自己来评论试穿的感觉。因为现在的品牌竞争非常激烈，我们要用服务去取胜，让顾客感受到，不仅仅品牌是名牌，杉杉的服务也是星级服务。营业员必须注意顾客的面部表情，当顾客一直注意某种商品或者用手触摸时以及和顾客眼光相碰时，可以巧妙地问话并找到切入点，不同类型的顾客要采取不同的方式，尽量满足顾客的需求。专卖店的仓库在五楼，有时营业员为了一套西服，甚至一件衬衫往返来回好几次，从不抱怨，只为了作好一笔生意。

　　商品知识做好营销的重点是商品知识，如果自己本身对自己商品的特征都介绍不出来，销售就不可能作好，所以我们在作好销售的同时要不断的学习专业知识，了解顾客的.心理，在推销产品是，一定要让顾客了解商品的特性、优点、好处及保养方法，这就必须要掌握面料的特点与西服的尺寸，灵活运用成衣尺寸与净胸围之间的关系，专卖店每月都进行学习并考核与奖金挂钩。

　　店长是一间店铺的统领，对店铺的出样、摆放、运作都要有思想和策略，卖场模特的出样要新颖，我们是一星期更换一次，运用色彩搭配创造焦点。比如断码的西服31127，以前放在货架上无人问津，自从有一次我们让橱窗的模特穿上这种款号的西服，配了一件浅蓝的衬衣，系了一根红色领带，非常抢眼，销售很好，现在不但这种货号畅销，还促成顾客订了一批工作服。衬衫运用彩虹色方式出样，不但方便了顾客的挑选，增加顾客的购买欲，还提高了销售。专卖店坚持例会制度，周会由我来主持，月会由经理主持总结，在作好销售的同时，各柜台建立尺码动态表，每一种品种库存尺码都在表上反映出来，动态表上的数量与台帐的数量必须相符，不定时的检查，这样不但有利于补货，而且方便了顾客，缩短了时间，提高效率。

　　店里的卫生要整齐、清晰给顾客有一个轻松、干净的购物环境，每天早晨重点打扫，中午交接班后必须打扫表面玻璃、地面，晚上下班前将西服罩蒙盖上，防止灰尘。

　　经过专卖店全体同仁的共同努力，专卖店99年实现销售428万元，日销售最高为12万元，取得了较好的经济效益和社会效益，今年我们又制定了全年销售指标，根据季节性变化，制定了相应指标，，季度指标中又制定了月指标和个人指标，超过指标除提成2%作为奖金外，根据超额比例实行超额奖金最低为100元，这样不但调动了职工的积极性，而且相互之间有了竞争，大家都尽心尽力作好每一笔生意。

　　管理年会心得体会 篇8

　　餐厅管理者是餐厅经营活动的核心，是餐厅内外部沟通交流的桥梁，而餐厅管理者要想处理好餐厅的各项管理工作，就要求餐厅管理者在具备良好的人际关系处理能力、正直和热情的个人品性、熟练和突出的餐厅岗位技能等素质的同时，拥有良好的沟通能力，那么，餐厅管理者应当具备哪些沟通的品质，在沟通过程中应充当哪些沟通角色呢？下面就同您分享餐厅管理者沟通角色扮演。

　　在餐厅中，管理者要和员工之间建立一种信任的氛围，以平等的身份去和员工进行沟通，而不是“上下”的沟通。一位经理若只站在自己立场上，而不去考虑员工的利益、兴趣，势必加大与员工间的隔阂，从而给沟通制造了无法逾越的障碍。对管理而言，发布信息的管理人员应当实事求是、言行一致，才能获得员工的信任。因为言语上说明意图，只不过是沟通的开始，只有化为行动，才能真正提高沟通的效果，达到沟通的目的。

　　沟通首先是倾听的艺术。作为一名管理者，要善于倾听别人的意见，尤其是下属的意见，即使不同意对方的观点也应该充分表示倾听的诚意，不可抱着冷漠的优越感或批评的态度听人说话。有诚意地倾听与口头敷衍有很大区别。松下幸之助把自己的全部经营秘诀归结为一句话：“首先细心倾听他人的意见。”

　　在沟通过程中，应试着去适应别人的思维构架，并体会他人的看法。就是说理解别人的处境，培养站在别人的角度理解问题的方法并付诸使用，也有人称之为“心理换位”。换句话说，不只是“替他人着想”，更要能够想像他人的'思路，体会他人的世界，感受他人的感觉。一旦你体会了他人如何去看事实、如何去看他自己，才能对他有更多的理解。没有什么能比站在别人的角度理解问题更能增进沟通了。

　　身为一名管理者，你的目标是要沟通，而不是要抬杠。听话人握有“要不要听”和“要不要谈”的决定权。有效的沟通不是斗智斗勇，也不是辩论比赛。你或许可以强制对方的沟通行为，但是却没有办法指挥对方的反应和态度。如果一位领导者居高临下，自恃高明，官僚主义、命令主义作风严重，下属会不买你的账，或敬而远之，或产生逆反心理，结果自然是阻塞了上下信息的畅通。

　　管理者（总经理）必须出席许多法律性和社会性活动的式。这对挂名领袖的口头沟通能力和非语言沟通能力提出了很高的要求。一般情况下，挂名领袖要通过微笑、致意等形体语言，以及铿锵有力的声音、言简意赅的表达来显示餐厅企业的自信和能力。因为挂名领袖的一言一行都代表着餐厅企业的形象。

　　作为领导者，管理者主要负责招聘、培训、激励、奖惩和人员配备等统筹所有下属参与的活动。这个角色同样要求管理者要擅长会谈沟通等口头和非语言沟通形式。好的领导者必然要依靠口头和形体语言来激励和鼓舞员工。因为，面对面的口头沟通加上相应的肢体语言能够更快、更有效地传达管理者的意图。

　　管理者必须要与提供信息的内部或外部来源者接触，这些来源包括餐厅内部或外部的个人或团体。如销售经理从人力资源部经理那里获得信息，这种关系属于内部联络关系；当销售经理通过市场营销协会或与其他餐厅企业的销售经理接触时，他就有了外部联络关系。这就要求管理者必须具备优良的会议、会谈等口头和非语言沟通能力。

　　作为监听者，管理者寻求和获取各种特定的、即时的信息，以便比较透彻地了解外部环境和组织内部的经营管理现状。如经常阅读各种期刊杂志、政府报告、财务报表等，并与有关人员如政府官员、客户、员工等保持私人接触。换句话说，管理者充当了组织的内部、外部信息的神经中枢。因此要求管理者除具备基本书面沟通和口头沟通的技巧外，还要有好的理解和倾听能力。

　　管理者起着向组织成员传递信息的通道作用。管理者几乎可以采用所有的信息沟通形式传播信息，如面对面会谈、电话会谈、报告会、书面报告、备忘录、书面通知等形式将相关的信息传播给有关人员。因此，管理者必须懂得如何针对信息内容选择恰当的沟通形式。

　　作为发言人，管理者通过董事会、新闻发布会等形式向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息。这要求管理者掌握和运用正式沟通的形式：包括报告等书面沟通和演讲等口头沟通形式。

　　作为企业家，管理者必须积极探寻组织和竞争环境中的机会，制订战略与持续改善的方案，督导决策的执行进程，不断开发新的项目。换句话说，管理者要充当餐厅企业变革的发起者和设计者。这在一定程度上要求管理者具有良好的人际沟通能力，善于通过与他人沟通来获取信息，帮助决策。

　　作为混乱驾驭者，当组织面临或陷入重大或意外危机时，管理者负责开展危机公关，采取补救措施，并相应建立“预警系统”，防患于未然，消除混乱出现的可能性。这包括召开处理故障和危机的战略会议，以及定期的检查会议等。因此，管理者要具备娴熟的会议沟通技巧。

　　负责分配组织的各种资源，如时间、财力、人力、信息和物质资源等。其实就是批准所有的组织决策，包括预算编制、安排员工的工作等。在执行资源分配时，管理者在很大程度上需要使用书面沟通形式，如批尔、指令、授权书、委任状等。

　　在主要的谈判中作为组织的代表，为了组织的利益与其他团体讨论和商定成交条件，如为了采购设备、购买物品等与供应商洽谈。这就要求管理者掌握谈判的沟通技巧。

　　管理年会心得体会 篇9

　　近期，亨通光电结合工作实际，全面展开学习《细节决定成败》一书。读后感

　　受颇深，受益匪浅，深深体会到要想搞好管理工作，提升管理水平，带出一支过硬的管理队伍，就必须勤于狠抓细致工作的落实，遵循“做事不贪大，做人不计小”的原则，扎扎实实地从细微处入手，以提高各方面的管理水平。

　　首先，勤于计划是基础。无论做任何事情，都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务，尤其对管理工作而言，其意义更为深远。公司各级领导日常工作千头万绪，覆盖面相对较广，如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排，我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂，就会出现盲目和混乱，就会像“救火队”一样，哪里有险情就冲向哪里。因此，勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密，并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题，也就是一定要切合实际。只有做到这一点，我们的工作才会忙而不乱，有条不紊，井然有序。

　　其次，以身作则是表率。俗话说“没有落后的员工，只有落后的领导”，对于我们公司上下各级领导，当你对任何一件工作安排布置以后，就要以身作则，身体力行，并付诸行动。只有这样，员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上，领导的表率作用就最能充分体现出来。如进入厂区公共场所不得抽烟，如果作为领导不能做到这一点，员工就会有怨言，就会有情绪，就会将纪律视为“儿戏”，就不能将我们的有关规定认真地执行到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起，做出表率，那么员工就不会跑在厕所、躲在角落偷偷地抽烟，这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己，遵守纪律，并保证执行到位，才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。

　　第三，狠抓落实是关键。亨通光电历经多年的发展，公司的各项管理和规章制度相对来说都比较健全，且针对某些工作我们也拿出了具体实施方案和计划，但往往在运行过程中不能达到预期的效果，或者说效果不明显。就要求我们必须从狠抓落实上下功夫，并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等，真正将其落到实处。我们的少数领导习惯将制度当作口号喊在嘴上，或者是落实不到位，从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞，就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”，特别是“第一责任人”制度，我始终认为是一项好的.管理办法。在安排每一项工作时，都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制，只有这样，他才能在落实过程中干得有目标、有方向，才不会出现偏差。

　　第四，奖罚严明是手段。严明的奖罚办法有助于加强管理，我们的生产一线员工相对来说无论是文化层次，还是个人修养，都要逊色于技术、管理人员，这就给管理工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服，克服的办法就是奖优罚劣，用一定的物质刺激达到我们的工作要求。例如每月评比的“最佳员工”和“最差员工”就是鲜明的对比。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做，否则就会事与愿违，起不到鞭策后进，激励先进的作用，这仅是一种提高落实过程的一个手段。

　　第五，提高素质是目的。通过以上几个方面的努力，最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。今年我们要以集团统一组织学习《细节决定成败》为契机，通过实施对质量、环境、职业健康体系内容全面整合，深入开展6s、6sigma项目推进，组织员工进行相关专业技能培训等手段，旨在提高全员综合素质，全面落实集团“精细化”管理的各项要求。我认为，只要大家的综合素质提高了，我们在管理上就不用像现在这样费时费力，且效果一般，就能达到一个新的水准。当然，综合素质涉及的面很广，不是一天两天所能完成的，是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质，无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上，只要每个人的素质提高一小步，亨通光电的整体素质就会提高一大步。

　　综上所述，亨通光电内部管理水平要提高到一个新的境界，就应从上述五个方面狠下功夫，抓住重点不放松。也就是，抓管理就要从点点滴滴做起，而且要将点滴做细、做完美，只有做到这一点，我们的管理水平才能得到提升。

　　管理年会心得体会 篇10

　　我们在工作中如何提高员工工作积极性?

　　在日常工作中常常遇到这样的问题：员工每天来上班，总是打不起精神，抱有今天何时候才能混过的想法。工作期间效率不高，质量不好，或者又不违章违纪又不犯错误但始终有说不了的思想情绪。那么，如何针对员工的症结激励员工，提升员工的工作激情呢?我认为应该注意以下几方面：

　　1、充分了解员工丧失工作积极性的原因

　　员工思想状态不佳，有情绪，或者不开心，较郁闷，作为管理干部我们第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批评。也许是由于工作压力大，家庭繁锁事多，本身的身体状况不佳，情感纠结，或许是因工作本身和领导者工作方法出现的问题等等，员工都会出现消极现象，作为我们干部一旦通过谈话或者第三者了解到具体的原因，那么就应该立即快速的为其解开“心结”，做好开导。

　　2、定期与员工交谈，增加凝聚力

　　通过与员工经常性地交谈，不论是正式的还是非正式的交谈，包括座谈会、下班时间对了解员工的整体情绪或个别潜在问题的情况如何，对我们的管理工作都是很有帮助的，哪些方面有可能影响到员工的积极性，提出问题所在，对症下药，给予最大限度的配合与支持，这样员工就会更加的出色，会更好地完成各项工作任务。

　　3、怎样激发员工的积极性

　　(1)变换工种，创造培训机会。

　　在员工丧失了工作积极性和工作态度欠佳时，不能随意横加斥责，而是要有为他们将来的发展投资，多提供些培训机会。适当的时候可以考虑对其变换工作岗位等，让其员工对新的工作岗位有一种新鲜感，并在有可能的情况下对其重用，增加员工的工作信心和工作热情，让其在新的岗位上获得意想不到的上进心。

　　(2)对表现突出的员工加以肯定。

　　“突出表现”的概念没有固定标准，它是因不同任务、工作而变化。重要的是能识别并奖励给那些真正做出了突出贡献的人。首先要确定为其制定目标的分配方式，确定目标的最高标准不应高不可及，因为任何人在工作过程中出错是不可避免的，所以制定目标单纯讲，就是为了提高员工积极性，增加他们工作的信心，而非是一个达不到的不合理的目标，否则就适得其反，我们最终的目的是通过目标定制，合情合理的，把奖励给予那些工作做得好的人。

　　(3)奖励的选择和奖励方式。

　　从业绩方面可选择：可降低成本的能提高服务质量的使客人满意的表现形式，公司有固定的奖项评比进行奖励。作为斑竹领班部长，应该学会打理班组的`各项事务，包括理财。有的同时又在想了，班组哪里来的财来理哟，这就要靠大家出主意想方法，每个月的小费、班组的提成，均可以抽出一小部分作为斑竹的活动经费，或者奖励经费，对于平时在工作中表现突出的员工，就可以采取物质和精神方面的激励(用班组的基金购买一些小礼品如手表、镜子、相框等等)，精神激励吧，那就是当面表扬和班组的班前会上表扬。要想一个人在工作上事业上有佳绩，只有现金的激励是远远不够的，他们最需要的是获得大家的认可，哪怕是一句“谢谢”也会感到知足。

　　(4)合理安排员工的工作。

　　员工自身需要进步，作为管理者要主动帮助员工进步，除了安排日常工作的时候要考虑调配调整员工适合做哪样，做什么样的事情才发挥得更好，并不断的表扬和激励，让其带动另外的同事也将工作做好，(比如：这个员工点菜销售很强，就安排以点菜销售为主，其他工作一定要督导去做，但是为辅，如果一个员工喜欢按部就班的工作，那就安排他做餐前准备和餐中服务细节换骨碟、换烟盅、餐中保洁等日常性较固定流程的工作)形成一个良性的工作岗位循环，能达到这样的效果，那你的班组员工就非常的不错，很有实战能力了，因为他们都是全面发展的。其次，还要适当安排他们去完成正常工作范围之外的任务，以增强员工的信心，增加他们的工作经验，也体现出管理者对他们的进步感兴趣，培养他们成长进步。

　　(5)合理授权员工，下放权力。

　　A、授权给员工，不仅能激发员工积极性，而且能够提高每个人的表现水平。如果员工的知识和能力不能受到重视，就会丧失工作积极性，也会对外部强加给他们的东西产生抵触情绪，所以在有大的举动前要与有关人员商量，鼓励他们为改进工作尽责。

　　B、下放权力。接受他人管理时，不可能具有高度的积极性。权力越滞留在上面，激励作用越小，员工逐渐习惯了依赖于他人的决定，这会压抑他们的创造力，增加了依赖性。如果是这样，最好把不是非你不可的工作授权给员工去做，也许他们会干得非常出色那么在领班休假时，可以轮流授权给每一个人，然后在针对他们的一些实际完成的工作情况进行辅导和提高。

　　(6)管理者学会扮演不同角色去分析、解决员工的实际问题。

　　管理者在与员工相处时不应带有偏见，要把注意力集中在员工的业绩上，而不是他们的性格、习惯或外表。工作中能偏袒，因为被偏袒的员工会因此被团体所冷落和排挤，更会挫伤那些没有被偏袒的员工的积极性。要通过严格和友好的方式达到好的目的，激励员工发挥他们的实际能力和潜在能力。

　　管理年会心得体会 篇11

　　从事小学教育x多年以来，一向担任着班主任工作，对于班级管理，一向处于摸索状态，因为每一次所带的班级，都与以往的班级学生基本情景各不一样。此刻实行素质教育，对于孩子，我们不仅仅只一味的说教，有的时候还需要更多更好的方法，来约束班级里的孩子，教育好学生，这就需要寻找好的方法来管理班级。

　　做为班主任，首先要对自我有信心，有信念，相信自我能管好自我的班级，并且要把本班级的孩子都当成自我的孩子一样。记得我每次接手一个新班的时候，不论这班级的学生好还是坏，不论以前他们班级风气有多么不好，都不要对孩子轻视，应当想：这就是我的孩子们，这是我自我的班级，我要教好他们。在班级里，要对孩子们说：我不会听别人说你们怎样怎样不好，我只相信自我的眼睛，相信我们在坐的每一个孩子都不期望自我比别的班级差，同时也相信大家必须会努力，也期望大家要相信教师，教师是优秀的，你们也是优秀的，相信教师必须会带好你们的。

　　其次，在班级里，要相信孩子的本事，培养孩子的团体荣誉感。并且用好班级干部，班干部是班主任在班级里的得力小助手，用的好的话，会减轻班主任在班级管理上的负担。孩子是班级里的主人，要让每一个孩子都感觉到自我是班级里一个很重要的成员，不能因为自我而影响整个班级体。发挥每一个孩子的作用，培养孩子们的团体荣誉感。在班级里，要平等对待每一个孩子，不论他的成绩好坏，家庭如何。班级管理中，班级干部管理班级，并受全体同学的监督，每一个学生都有维护班级荣誉的权利。

　　作为班主任，还有一股凝聚力，要把班级所有科任教师，都凝成一股绳，要让班级中所有的科任教师都要为班级出力，让他们重视我们这班级。如何让班级的科任教师关心自我的班级呢？班主任要搞好科任教师的关系，与科任教师关系好了，科任教师自然就会关注自我的'班级体。这样，让班级里所有的科任教师都喜欢我的班级，并让他们关心班级里所有的孩子。这样，班级里就构成一个大家庭模式，这样管理班级起来，更加简便，并且效果会更好。

　　班级管理中，还必须要有一个完整的制度，来制约学生。俗话说：没有规矩，不成方圆。为此，我在班级里，制订了一个完整的制度来约束孩子。谁违犯制度了，必须就要按照制度来，该惩罚的就惩罚。作为班主任，不能偏向某一个孩子，要一视同仁。制订了制度，要实施，并且要坚持，不能半途而废。这说起来容易，做起来，其实很困难的，有的时候根本没有时间去宣读。在这个时候，我会利用好每一周的班会课。在每周班会课的时候，只要占用几分钟时间，总结一下上周情景，然后，对下周进行安排，这样孩子们都明白自我在本周该做什么，不该做什么，做的不好的改正，做的好的，继续发扬。

　　班主任在班级中占主导地位，所以作为班主任，一言一行，一举一动，都会影响到班级上的所有的孩子。所以班主任要时刻提醒自我，为孩子的楷模，孩子的典范。比方说教育孩子如何学会有礼貌，主动问好，这就要求班主任主动向每一个孩子及时的问好，培养孩子主动向人问好，养成良好习惯，树立良好班级风貌。

　　在班级里，孩子们时刻都会注意班主任的一频一笑，班主任在更多的时候应当给予孩子鼓励。无论做什么，班主任都必须要有满腔的热情，不要给孩子施加压力，无论做什么，告诉学生重在参与，不要计较结果怎样，这样孩子压力自然减轻，同时让孩子会以平常心赢得更好的结果。记得在一次拔河比赛中，我班的孩子与别的班级学生拔河，当时在第一局的时候，开始我一向都在前面大声的叫着加油，一身都使满了劲，可是，拔到之后，一个孩子由于队伍没有站好，就被拔出来了，当时，作为班主任的我一下就泄气了，当时班级中在拔河的孩子一看到我这样的情景，他们也突然松了劲，一眨眼的工夫就被对方给拔过去了，第一局就这样输了，当时在场的孩子们因为输了而垂头丧气，认为自我不行。我一看，明白是自我的原因，于是，当时给他们鼓气，在第二场第三场中，我一向坚持不懈的站在前面使足劲加油，孩子们也卯足了劲，最终给赢回来这场拔河比赛。

　　管理班级的方法很多很多，这需要班主任对学生有更多的关心、爱心、耐心。无论什么样的班级，只要班主任用心去地管理、经营自我的班级，相信任何班级都能管理好的！

　　管理年会心得体会 篇12

　　要想做好做物资管理工作，主要要从以下几个方面进行管理：

　　第一要做好物资进货数量控制。对物资成本的控制主要是控制好数量和单价，在这两项中我认为数量控制比单价控制难，尤其是铁路、公路等综合性项目材料消耗数量更难控制。单价我们可以用招标采购来控制，市场单价也很透明，而数量控制具有周期长、工作量大，不确定性多的特点，很多物资管理出问题也都是出现在物资数量超耗上，所以我认为数量比单价难控制。那么要怎样才能做好数量控制那？这就要要用管理学中的“反馈原理”来进行物资供应，反馈原理就是一项命令的执行要经过决策、执行、反馈、再决策、再执行、再反馈不断的循环下去、直到完成这个命令，我们为一个队伍进行材料供应也要按照这个规律，做好每个过程，每次通知供应商进料，要想想是否有上次供应效果反馈，是否经过了再决策，简单的说就是不能用一次的需求总量控制，而是要每一次进料前都重新计算节超量、剩余需求量，然后再决定进多少。这样剩余需求量就是不断变化的，要想快速准确的计算出变化的需求量就要靠以下两项工作来支持，一是信息查询快捷、方便，二是剩余需求数量的动态掌握。所以说要想看你物资供应数量是不是在可控，就看你这两项工作做没有做好就知道了。信息的快速查询，这需要内业账务记录的及时准确以及计算机系统的应用，当然，做好这些业务需要成熟稳定的物资管理人员来支持，从隧道局物资管理的现状来说，还是存在人员偏少经验欠缺等很多问题，特别是人员严重不足的情况需要领导帮忙解决；数量的动态掌握就需要对工程进度和每个部位需求数量的掌握，这个在实际中有一定的难度，但我们把前期的准备工作做好了，也不是很困难，也可以请求工程部协助。所以说要想把物资数量控制好，就要做好这两项基础工作。在材料控制方面，我们还可以借助远程视频监控系统和软件系统等现代技术手段结合检查、抽查和定期盘点等方法控制材料超耗。

　　第二物资部门主要负责人要要把好进料关。整个项目部的主要材料进场必须要由物资负责人进行统一通知，不能委托下面的材料员通知供应商，也就是主材供应商的项目联系人只能是一个人，这样管理的好处很多，首先每批进场物资都是进过主管的手，不会出现突然间现场进了几车材料主管还不知道怎么回事；其二每次通知供应商进料的同时都是一次供应效果的反馈；其三所以材料的进场主管都可以做到心中有数，防止进料黑洞的出现；其四也便于主管把控材料进场的时效性。

　　第三每天的进料信息要及时汇总到物资主管。特别是大的项目，每天的进场材料都很多，各工区材料员记录好自己的进场台账的同时要把每天进场的材料信息通过手机或电脑报给物资主管，物资主管做好记录，这样是对当天物资供应情况的反馈，便于对下一步供应进行决策。物资部主管要亲自整理进行台账，因为在整理过程中就会发现材料供应是否有问题。

　　第四物资人员也要熟悉图纸。作为物资管理人员，不能仅仅会采购物资，还要掌握一门技能那就是能看懂图纸，如果你只是等着工程部的计划进行物资采购，那你还没有上升到管理的`高度，所以说作为一名合格的物资管理人员，至少能看懂施工图纸，要从图纸中看出材料的需求信息，根据工程进展能预测到下一步的材料需求，也可以对工程部提供的材料需求计划进行复核。因为材料方面我们是专业的。完全依靠工程部提供需求数量，我们的工作也会很被动，出了差错我们也是有责任的。也可以根据市场供应情况，对材料进行合理控制。图纸其实很简单，我们只需要看懂每个部位需求的材料、型号、数量就可以，但是遗憾的是现在我们大多数物资管理人员都看不懂图纸，这也是我们物资管理人员需要加强学习的地方。

　　借助这次培训学习的机会，我们在现场材料管理过程中也碰到了一些新情况，感觉有点困惑，希望向大家请教一下。现在铁路项目都要求钢筋半成品加工要工厂化统一加工，一个钢筋加工厂可能同时要向几个甚至十几个施工队伍发放半成品，施工队按照工程部开具的单位工程半成品领料单领取半成品。施工队伍领走半成品后基本都用不完，好多次偷卖半成品被发现处以罚款，但是因为施工线路长队伍多大多数时候很难监管到位。看看各位领导各位同事有没有什么好的管理办法传授一下。

　　管理年会心得体会 篇13

　　走进新世纪，对班组长管理的要求不再是过去简单的把领导布置的任务完成就好了。近几年我们国提倡人文和谐社会，这样就给班组长的管理带来更高的要求，我个人认为要当好一个班组长要与时俱进。

　　第一：管理制度

　　俗话说：“没有规矩不成方圆”，上级及班组制订的制度一定要执行下去，不能纸上谈兵，要让每位员工明白谁违反了制度都是的考核标准，而且自己要做到以身作则、公平公正。

　　第二：做好细节管理

　　“细节决定成败”，当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长一定要在第一时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和万事兴”当然企业也不能列外。

　　第三：班组长的个人能力

　　作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想，业务能力过硬，工作中要有知难而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始终保持一个清晰的头脑。

　　国家的.发展离不开企业，企业的发展离不开班组，班组的发展离不开一个好班组长，选好班组长将直接影响企业的发展前途，“兵熊熊一个，将熊熊一一窝”就是这个道理。一个企业的一个班组可能生产的产品不一样，但我个人认为班组长主要是抓好人、产品质量及安全就是最基本的职责。

　　管理年会心得体会 篇14

　　学校每年都会组织一次干部培训会，但这却是我第一次参加。通过这一次的培训会对我的感触和收获都很大。这也是蓝天这个平台给我们一次提升自己的机会。

　　作为一个刚刚从一名普通员工提拔成一名中层干部这个转变，我很珍惜这次机会，也深知自己肩上的担子和责任又大了一番。作为一名刚提拔的干部有很多是自己作为普通员工所不知道的，所以我会向那些老干部学习他们的优点，在碰到问题的时候虚心向他们请教。

　　关于怎么样能做好中层干部和作为中层干部怎么样才能带好自己团队这个问题一直是我们实际工作中经常需要思考和面对的。通过这次培训学习薛老师关于《如何做好一名中层干部》的讲座后使我们在以后的工作中更加明确自己的目标和方向。

　　薛老师在培训中说我们要有一颗奉献和对未来时刻充满着激情的心，始终铭记没有解决不了的问题，没有办不了的事情。不管是生活中，还是工作中，这句话都尤为重要。然而就意味着要去学习、去提高。只有学习才能提高，这是颠扑不破浅显易懂的真理，问题在于能否勤于学习，能否善于学习，也就是学习的态度和方法。你端正了你的`态度，你就会有了方法，有了方法问题就迎刃而解。这也就应承了前面所说的“没有解决不了的问题，没有办不了的事情”。

　　对于一个中层干部管理要辅导好一个下属这需要一个过程，这当中要先把关系给确定好，薛老师说的好管理者与被管理者之间不是对立的关系，而是教练与运动员的关系，不应该在他们面前有架子。这就应该多深入基层，多与他们做思想上的沟通与交流。要善于发现各自的优点，用其所长、避其所短。把每个人放到最合适的位置，做最合适的事。把每个人的优点都最大化的用起来。

　　我相信通过这一次的学习，虽不敢说知道了如何正确的做好一名好的中层干部，但在以后的工作当中我会灵活运用，学会在实践中验证真理。今后我始终保持以驾校为中心的理念，时刻谨记驾校的宗旨，为驾校的发展奉献出自己的一份力量。相信自己一定会在自己的岗位上做的更好！

　　管理年会心得体会 篇15

　　从管理四个人的团队到十四个，再到二十四个，从单一总部垂直管理，到与大区配合参与到矩阵式管理结构中，这其中经历了不长不短的五年时间，在五年的时间里我自己在不断的成熟，承受着不断加码的压力，但正是在这段挑灯夜行的日子里，我从来没有那么清晰的发现着一个真理：那就是员工的潜能是无穷的。也正是在这段与同事们一起跋涉的征途中，很多的困难麻烦把我们大家打碎过，然后我们又把自己再给活成泥，你中有我，我中有你，最后塑成了一个叫团队的你。披荆斩棘中，我们练成了自己的独立团、拥有了自己的亮剑精神、同时也成就了一份来之不易的亲情，这亲情给我们力量，就像黑夜里等待游子归家的烛火，无论什么困难，有这个团队在，我们就什么都不怕。

　　一个好的管理者带领团队的过程就是一个爱玉的玉工发现、挖掘、打磨、雕琢一块璞玉的过程，需要管理者花很多的精力去研究员工、了解员工，关心、热爱他们，同时将传帮带的很多的技能运用到日常管理工作中去，真正的去激发员工的潜能，塑造团队精神、发挥团队的能量，把工作做深、做好。

　　以下是自己一路总结的一些看法和感受，码成方块与诸位分享：

　　一定不要轻视员工。

　　每个人都需要尊重，这真的很重要，做为管理者责任重大，其实每一个员工都是我们的责任，象孩子一样需要我们的关心和帮助。所以我们必须要时刻检查反省自己的一言一行，尽全力避免给员工造成被轻视和蔑视的感觉。这句话看起来比较简单，似乎是在说教，但是我确实从不少经理身上发现了一些“不经意”的轻视举动，比如跟员工沟通的时候不看着员工的眼睛、用眼角瞟对方、沟通时候口头禅是你听懂了吗？还有甚者会忍不住说一些更激烈的诸如你怎么这么笨的话，同时配合用手指头指着员工等肢体语言。而反观员工的`表情，确实被这些不经意伤害到了自尊心，再正确的建议也被侮辱的感觉模糊了，只剩下内心的屈辱感，从而在工作上有了抵触情绪，后续冲突频繁发生，而当事经理还比较奇怪，自己很疑惑为什么员工突然就抵触了，最后很灰心的总结为八零后现象，心太高，听不进建议和意见，而却没有人反省自己的问题。结果就是误解越来越深，最后不欢而散。既损失了可能成为骨干的员工，也给自己带来了更高的招聘成本和带新人的压力，双重损失也许就源于你的一次不经意。员工的事情没有小事，要把任何一次沟通当作一次重要的面试来准备，同时切莫不关注自己的举止言行，有时候真要学习娱乐圈的偶像们，在粉丝面前一定要认真、努力，保护好他们对你的崇拜，不辜负掉这份信任。

　　尊重=授权+教练，这里的尊重不是普遍意义上的，对于激发员工的潜能来说，尊重包含了两层意思，那就是不但授权还要教他学会用权。充分授权诚然可以促进员工的积极主动性，但是如果没有科学的教练，授权不是重生的法宝，而是毁灭的武器。其对员工个人自信心和公司业务的伤害也会是很大的。

　　对授权人授之以渔，教会他运用自己手中的权利，告诉他边界，教给他处理的方法。不能太快，揠苗助长，给员工过大的压力太大会崩溃，可以根据不同员工的资质给予不同的授权和不同的督促压力及进步时间表；也不能太慢，压力过小，鼓励过多其实效果更差。我有一个活生生的例子：一个很具有潜力的员工，在自己的基础岗位上干的很好，稍微提升的一下后工作成绩也不错，四周好评如潮，但是由于上司没有时间持续的对其进行帮助和提高，及时指出他的问题和可以进一步提升的地方，导致这个员工最后变的非常偏执，无法听进去任何劝告和非常难以接受别人的意见，感觉自己的所有想法和看法都是对的，凡是别人跟自己不一样的，一概以不正确来论处。甜蜜的错觉会让员工产生自我意识膨胀，一般来说比较有能力的人往往会相对执著一些，如果不善加引导让这种错觉加深加重，日积月累就会把执著改造成固执，从而使他丧失了倾听的能力和改进的欲望。我感觉这个员工的职业生涯如果没有一记重锤恐怕难以再有提升，永远的停留在一层玻璃天花板之下了，煞是可惜啊。

　　指导就比指挥强。

　　管理员工和教育孩子有点相似，尤其是八零后们，洒脱自由的个性使得他们更加不愿意沿着被认真测量和规划过的线路上，按照傻瓜操作指南老老实实的行进，没有机会发挥、没有机会展示，那还不如直接赐死更合适。所以科学的给他们一个提示和指引比详细的把每个操作步骤都规定出来更容易激发他们的勇气和智慧。

　　问问题无疑是一个好办法，通过提问回答，让她们自己找到迷途的方向，既可以保护她们的自尊心，还可以调动积极性。毕竟自己的主意自己实施起来就会更有激情和干劲。管理者注意问题中要包含一些提醒危险的部分，帮助员工在规划过程中尽量减少弯路。

　　面对员工所犯的一个错误，一些管理者可能会在第一时间表现出吃惊表情或者是怪怨的神色。并且在没有抽丝剥茧了解实际真相的时候立刻开始斥责，其实这是大忌。这样的表现只能给解决问题本身带来更多的阻碍，让员工紧张，甚至突然迸发出逆反心理—我错了，能杀了我吗？有了这样的心理就很难再认真的总结失败教训了，反而蒙住了耳朵和眼睛。最正确的途径是首先用平静的态度稳定员工的情绪，还是通过一系列的提问真正的了解错误发生的原因，（比平时的语速慢一些容易平复员工紧张的情绪）跟员工一起找到解决方案，尽快去实施。如果这个错误给其他部门造成了损失，建议管理者能够亲自跟对方员工或者经理道声歉，这对后续两个部门的合作是必无裨益的。处理完毕后，并不代表就结束了，更重要的还在后面，就是要员工自己提出一个今后避免类似错误的流程补丁。

　　管理年会心得体会 篇16

　　在6S管理推行之初，有大部分员工心里有抵触，想不开，认为我们已经做得很好了，甚至有人将“整理、整顿，清扫、清洁，简单的认为是“大扫除”；认为天天打扫，天天检查，是“小题大做”。费时又费力。许多人都有一种不愿意配合的情绪，认为其中有些细节要求过于夸张，根本没必要。但是，经“6S”实行后，事实证明了，“两整两清”不是“大扫除”，是实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节，它做了平时看似细小，该做而又未做的事，解决了以前该发现而又未发现的问题。有很多人平时都是因为工作忙，总是给自己找这样那样的理由，把自己工作所需的物品放置混乱，现场杂乱无章，如遇上级检查，才临时抱佛脚，到处查找、到处清理，搞得手忙脚乱的。

　　自从09年6月份推行6S管理后，我发现同事们在许多细节上有很大改变，不再像以前那样粗枝大叶、马马虎虎了。办公室针对以往办公设备、纸张摆放零乱，人机混杂等现象，采取了具体可行措施，把办公室划分为办公区和公共服务区，将复印机、打印机、传真机等设备及纸张集中摆放在通风良好、进出及拿取方便的公共服务区。这样，既提高了工作效率，又便于为各部门提供相关服务。比如在生产现场，没有人再把与生产无关的个人物品摆放在机台上或衣斗里；生产中使用频率低的工具都整齐地摆放在工具盒里，而经常使用的工具则摆放在特定区域，既不妨碍生产，又一目了然、伸手可及，避免了找寻工具的麻烦，也减少了工具丢失的现象。

　　20xx年4月15日下午，再一次听了应大公司应大生副总为我们讲演了非常生动的2小时“6S”管理培训课程，在这个短短的2小时内，让我倍加感触。应副总为我们讲了公司的重点责任：要求每个人都得做到“关注人员的安全”、“关注公司的产品”、“关注公司的利润”。要做到以利润=售价-成本的公式方法去为公司为个人创造利润。还谈到企业要减少了浪费，提高效率。目前咱们企业里各种不良现象的存在，在人力、场所、时间等多方面给企业造成了很大的浪费。为了堵截浪费与节省成本，现由“6S”管理方法来一步步改进优雅的工作环境、良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴，让员工心情更舒畅，更有利于员工发挥潜力，这们才能减少浪费。另外，物品的有序摆放减少了物料的搬运时间与管理时间，工作效率自然得到提升。对员工的影响主要体现在使其增强了归属感、提高了工作水平、养成了良好的工作甚至生活习惯，这对员工的个人成长和发展极为有利。

　　在讲解中，应副总还讲解到什么样的管理才叫“6S”，6S包括：

　　整理（SEIRI）----将工作场所的所有物品区分为有必要的和没有必要的，把有必要的留下来，其他的都清除掉；

　　整顿（SEITON）----把留下来的物品按规定摆放，并加以标示；

　　清扫（SEISO）----将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，使工作场所保持干净、整洁；

　　清洁（SEIKETSU）----将前3S实施的.做法制度化、规范化，贯彻执行并维持成果；素养（SHITSUKE）----让每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神；

　　安全（SECURITY）----重视全员安全教育，每时每刻都保有安全第一的观念，防患于未然。

　　应副总还与我们讲到用“红牌作战方案”进行6S管理方法，所谓“红牌作战”，简单地说，就是对企业各角落的“问题点”用红色标签加以标注，直至整改完毕后方可摘除标签。把各部门对问题区域挂红牌，限期整改，并对红牌发放数量、整改结果进行统计、公示，依据红牌数量多少实施奖惩。

　　最后应副总提到“6S”管理不是“全员参与”而是要“全员实行”，从“不懂、不会、不愿”到“真懂、真会、真愿”的转变，一种“人人参与6S，人人都是推行员”的氛围悄然形成。从领导到员工要实现从“要我管理”到“我要管理”、从“被动接受”到“主动吸纳”的转变。6S，让每位员工都成了管理的主角。更让员工高高兴兴地执行6S管理，有了这样的“6S”实行，才会让我们公司得到“提高产量”、“提升品质”、“降低成本”、“严守交期”、“确保安全”的零灾害的”6S管理。

　　管理年会心得体会 篇17

　　去年下半年，进去一家公司的项目团队，主要的工作就是担任项目经理，这是对于项目管理的的感受，顺便也做一个总结。

　　项目经理是项目的主导者，是内部流程实施的监督者，项目采用的是敏捷开发模式，通过Scrum来管理项目，这样把项目切成一个又一个迭代，作为项目的全程参与者，跟团队顺利合作，交付了项目成果，根据PDCA框架来总结下做过的事，自己的感悟。

　　1、计划（Plan）

　　作为项目的主导者，项目经理主导整个项目，这样需要项目经理主动规划的能力，在这个过程中，没有人会督促你，告诉你要做什么，他们只会跟你要成果。

　　这个成果包括项目的产出、系统、文档、员工的绩效、成本的支出等等。

　　那作为项目经理，根据这些产出，进而反推回来，指导什么时候要做什么事情，这就是规划。

　　对于人的规划，这个需要知道团队资源的可用情况，包括共用的人员，需要建立资源日历，把假期，员工请假都标记出来，这样对于人力资源的可用情况一目了然，才能知道可以安排多少任务。

　　对于每个团队成员，也需要进行沟通，知道他们的能力、特长、喜好进行了解，为以后的工作分配建立基础。

　　同时，这也是一个动态的过程，在项目推进的过程中，如果人手不够，需要很多人加入进来，如果人员的能力不足，需要协调资源进来，或者招聘或者借调人员，这样满足项目的需求。

　　对于事的规划，根据项目的需求，与产品负责人合作，根据需求，使用WBS技术，把任务进行拆解，根据产品的要求进行优先级排序，对于任务进行估算，这样就可以得到项目的计划。

　　同时，建立项目总体计划，包括milestone，在每个节点需要做的事情进行规划，什么时候准备测试环境、生产环境、测试、上线等等，从后往前推，可以预见到，这样才不会慌。

　　对于技术难点有敏锐性，只要发现有问题，需要与产品，技术讨论，是否可行，是否有替代方案，是否需要专人负责公关。

　　对于物的规划，在项目中使用到的硬件，比如服务器、各种硬件设施、申请的域名等等，这些都需要时间，认证、审批。买早了可能浪费钱，买晚了可能耽误事，这些需要提前规划好，什么时候开始采购。

　　在这个阶段产出：项目计划、人员名单、任务分配、详细需求、技术方案等等。

　　2、执行（Do）

　　规划完成以后，团队就要进行执行阶段，在这个阶段产品负责人给大家讲解需求，UI设计给出最新的设计，开发人员开始搭建框架、设计数据库、开始进入开发进度，而测试也开始写测试用例，一旦开发完成一项，就开始测试。

　　在这个过程中，项目经理要进行进度的监控，可以使用燃尽图可以很好的跟进项目，每天的例会，对于昨天完成了什么，今天准备做什么，这样得到团队成员的进度，当然更多的是暴露问题，把开发过程中遇到的问题，有各种各样的的问题需要跟进。

　　如果是需求的问题，需要产品经理来澄清，这样可能修正设计，也可以需要讨论解决。

　　如果是技术问题，需要大家群策群力，看看能不能解决，不能解决还需要协调外部资源来解决。

　　如果是团队成员沟通问题，这个就需要项目经理找到问题的症结，针对性地进行沟通，把问题聊清楚，找到解决方案，否则会影响团队成员的效率，项目的进度。而在沟通上，项目经理需要作为产品、开发、测试、客户、用户的桥梁，对于不同的人，需要采用不同的说话方式，真要是见人说人话，见鬼说规划，作为他们之间的翻译。

　　某互联网公司产品经理要求技术开发人员实现APP根据用户的'手机套来设定主题色。开发人员认为这个是无理要求，实现不了。于是发生了争执，最后引发了双方的武斗。这需要项目经理来协调双方的关系，而不是让他们直接大家。

　　在执行过程中，项目经理同时担任项目的对外联络，一来要保护团队的成员不被其他事情打扰，让团队成员专注到开发工作，二来，如果需要跟外部沟通，团队成员自己去做，分散了项目的时间，由项目经理统一对外，可以有更好的接口，提高效率。

　　在这个阶段产出：员工绩效、项目的成果。

　　3、考核（Check）

　　对于项目，分成很多迭代，每个迭代都有成果产出，在这里需要召集产品负责人、客户、用户对于成果进行检验，把成果演示给大家看，大家对于成果提出意见，成为下一个迭代的输入。

　　而对于完成的项目，则要进行验收，根据DoD进行检验。

　　对于不同的阶段，有不同的DoD，根据需要进行裁剪。

　　在这个阶段，不断地有Bug出现，如果改得差不多，对于不影响功能，不影响使用，用户可接受的Bug，可以暂时不修复，这个需要客户、产品经理同意。

　　这个阶段产出：发布的成果，文档的更新。

　　4、修正（Action）

　　在每一个迭代完成以后，都会进行验收，这个需要提出建议，而验收完成之后，都会进行总结会议，在这个会议上，让大家畅所欲言，非常重要。

　　在这个会议上，创造一种宽松的氛围，这样大家才会把自己的心理话说出来，一般来说，会议的时候，我会发便利贴给团队成员，写出前一个阶段做得好的和做的不好的三件事，不能只盯着缺点。

　　根据团队成员写的优点和缺点，收集起来以后，对于优点，需要分析为什么做的好，是顺应的习惯，还是说磨合好了，还是有哪些人做的好，需要强调的是，不要过多强调个人作用，而应该把团队的作用找出来，这样后续才能共同进步。

　　而对于缺点，需要大家讨论，是否真的是缺点需要改进，然后对于每个缺点进行排序，有哪些是要立即改正的，需要有对应的改进计划，跟进计划。

　　这个阶段产出：总结报告，改进计划

　　5、写在最后

　　在做项目的过程中，对于项目来说，要使得项目顺利进行，项目经理最重要的能力是规划能力，规划好以后，就是一步一步执行下去。

　　在执行的过程中，会出现问题，这个时候需要项目经理进行协调，只有协调好人、事、物，才能让项目顺利地执行。

　　而对于每一个迭代，都是团队成员的过程，利用PDCA，团队不断磨合，不断成熟，效率提升，进入螺旋上升的过程。

　　管理年会心得体会 篇18

　　什么是集体？什么是团队？作为该团队的领导者你要如何奉献你才能得到其他成员的认可？俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮，那如何才能发挥如此到的能力？那就必须要有正确处理团队成员的关系能力，抓住关键的团队管理模式，就能有利于每个成员各尽其能，各司其职；有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创造力和实用价值的优秀作品；有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。

　　一个好的方案由一个优秀的团队来完成，成功率就会相对高，而一个成功的团队，不是指的个人能力，而是整体能力，总结下来就是得有以下几点：

　　1、目标统一。

　　职能分散每个项目的成功完成既需要成功的策略，又要有优秀团队协作能力。有时候考虑到我们现有知识和经验的不足，难以同时具备各种综合技能。所以在团队组成前，队员的必须选择选择倾向应是自己比较强势的一面，如创新能力强的同学主要负责活动的`策划，动手能力强的同学主要负责活动的展开，逻辑能力强的同学主要负责流程，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性，虽然大家职能不一，但我们的兴趣一致，目标统一。如此才能齐心协，以高质量、高效率来完成我们共同的活动。

　　2、加强交流。

　　相互信任交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤，是集中大家智慧、激发活动灵感的重要手段，还是加强感情联络、解除误会的有效途径。工作中，由于我们缺乏交流，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅使问题得以解决，还进一步深化了同学之间的友谊，强化了团队协作力量，促使下一步工作顺利进行，实践了“友谊第一”团队精神。

　　3、个人态度。

　　团队精神一件事不是“要我做”，而是“我要做”，要有团队凝聚力，一个有凝聚力，有战斗力的团队，团队中的人员必须是能相互协助，真诚对待自己能不断的激励身旁的人，一个好的团队领导人，会在适合适当的时机进行适当的激励，这样往往能让这个团队对工作做到事半功倍的效果。对于部分能力不出众的人，只能采取淘汰，因为一个成功的团队，必须要有良好的作风，良好的心态，良好的个人能力，为了整个团队的有序、高效的发展，也为了团队合作的需要，就得需要一大部分人的牺牲。

　　一个成功的团队，是被大家共同组建，大家共同发展起来的，不归功于个人，更不是某个人。

　　管理年会心得体会 篇19

　　正确处理团队成员的关系，采用适合的团队管理模式，有利于每个成员各尽其能，各司其职；有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创造力和实用价值的优秀作品；有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。

　　经过一学期的团队合作，我们总结如下管理心得：

　　1、目标统一，职能分散每个项目的成功完成既需要扎实的硬件设计能力，又要有优秀的软件编程能力。考虑到我们现有知识和经验的不足，难以同时具备各种综合技能。所以在组队时，队员的选择各有倾向，如创新能力强的同学主要负责软件编程，动手能力强的同学主要负责硬件构建，逻辑能力强的同学主要负责论文设计，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性，虽然大家职能不一，但我们的兴趣一致，目标统一。如此才能齐心协力，在其他组还未设计成型前，我们以高质、高效地完成了作品。

　　2、加强交流，相互信任交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤，是集中大家智慧、激发设计灵感的重要手段，还是加强感情联络、解除误会的有效途径。前期工作中，由于我们缺乏交流，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅使问题得以解决，还进一步深厚了同学友谊，强化了团队力量，促使下一步工作顺利进行，实践了“友谊第一”团队精神。

　　3、一个好的方案由一个优秀的团队执行一定会成功，所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要，成败得失这是基础。

　　4、团队管理要：

　　（1）制度化、规范化的管理

　　A、因地制宜建立科学、严格的管理制度。

　　B、分工明确、责任到人；要充分评估好每个人的能力模型，进行定位，并且要充分沟通，达成共识，这样才能“人尽其才，物尽其用”。例如：郭怀仪总经理吃苦耐劳，身先垂范，在用人上他说：“人无完人但一定是“用人之长，弃人之短””。

　　C、权力下放；“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”。

　　D、目标管理；每人每周都要制定一个科学的目标。这是考核人员工作到位最重要尺子。如果一个人员连基本目标都完成不了，他就是个不合格的工作人员，一切考良无从谈起。

　　E、建立完善的检查制度：列宁说：“一个没有监督的政党是一个腐败的政党，一个没有检核的.制度是一个不完善的制度”。

　　（2）柔性管理（人性化管理）

　　我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系，但在工作之余、生活中，我们大家都是兄弟姐妹，作为一个团队管理者应该做好以下几个方面：

　　A、吃亏是福，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”一些小事能折射出人性的弱点，同时也是展现人格魅力的最佳平台。

　　B、广纳众意、不搞一言堂，俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会忽然开朗，也就是“头脑风暴”。

　　C、责任自己担，荣誉大家享，在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献的人一定要给予奖励，并且积极争取总公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。

　　管理年会心得体会 篇20

　　网络的普及让地球变成平的，全球众多企业特别是跨国企业开始短兵相接，竞争变得异常激烈。面对市场经济残酷的竞争环境，大多数企业都在思考如何生存下去，只有少数强大的企业在思考发展壮大，并开疆拓土，努力保持着基业常青。但这已成为一件非常困难的事！数以万计的企业，由于缺乏战略意识，就如同沧海一粟，随风飘摇，难以抵挡那些此起彼伏的惊涛骇浪。

　　哈佛商学院终身教授“迈克尔。波特”曾经说过：“战略是一个企业成败的关键”。

　　也就是说，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，就是看企业经营战略的选择是否科学，是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经营战略的选择，如果经营战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所以企业经营战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。

　　一、战略与战略管理的基本概念

　　企业战略（strategy）就是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。整个战略管理过程（strategic management process）是一家公司想要获取战略竞争力和超额利润而采用的一整套约定、决策和行动。

　　当前，全球众多行业的竞争正在发生本质上的变化，变化更加复杂、激烈。这就要求公司管理者必须注重灵活、速度、创新、全面，以及由不断变化着的环境条件产生的挑战。迈克尔A。希特的战略管理理论认为，战略管理是由内外部环境分析、战略制定、战略执行等三个不同阶段组成的。理论上通常都是按上述的顺序对企业的战略管理进行分步研究。但是，在实际应用中，这几个步骤往往是同时发生的，或是按着不同于上述步骤进行的。这要求企业的管理者们必须创造性的设计、应用战略管理系统，并且，这一系统应该有足够的弹性以适应企业所面临的时刻变化着的外部环境。

　　那么中国在战略管理的推进中存在什么问题呢？据某调查机构调查，许多企业管理者对开展战略管理的成效有不同的意见，比如对“您觉得战略管理很有用吗？”一问，肯定的回答不到50%，有34%的被访者认为已经实施的战略管理效果一般，6%的认为效果不好或极差。调查结果也反映出目前企业管理者对战略管理的重要性认识不足。这种情况对于企业推进战略管理很不利，战略管理是一个不断循环、永远没有终点的过程，而不是一个既有起点又有终点的简单事件，所以必须作好持久战的准备！

　　二、如何正确分析内外部环境，建立核心竞争力

　　1、外部环境对企业的影响

　　外部环境对公司的生存和成功至关重要，极大地影响着公司的成长和获利能力。企业的外部环境分为三个层次：总体环境、行业环境以及竞争环境。对于《京华时报》社来讲，总体环境目前还是好的，国家在努力构建和谐社会的进程中，需要社会舆论的支持和引导，作为一份在北京发行量第一的综合报纸，经过十年的耕耘，已颇具影响力；从行业环境来看，由于科技的不断发展，出现了诸如互联网、有线电视的新闻频道和手机新闻等有吸引力的替代品，这些产品变得越来越大众化，人们生活消费习惯也在随之改变，报纸作为一种传统的传播媒介，处境已经每况愈下，但在5—10年之内还不会消失，而且在整个市场内将会出现一报独大的局面；从竞争环境来看，报纸属于文化产业，客户对已经从心理接受的报纸具有一定的忠实度，相对来讲，进入壁垒较高，竞争者数量有限，但已有的几家同类型的报纸，如《北京青年报》、《新京报》、《北京晚报》等，也是竞争激烈。

　　2、核心竞争力

　　竞争是经济社会永恒的主题，在市场经济环境下，竞争更是企业时时祭在心头的一把达摩克里斯之剑。为此，每个企业都必然得重视核心竞争力的培育，也就是一个企业拥有的有价值的、稀有的、难以模仿的、不可替代的能力，只有具备了这样的能力，才可能使企业在当今残酷的市场竞争下得以生存和发展。《京华时报》作为人民日报主管的报纸，政治优势明显，而且经过时间的沉淀，已形成独特的企业文化和强大的品牌影响力，并深深影响着每一位读者。

　　三、企业战略对企业发展的影响

　　企业的战略管理最重要的是在于战略的制定与执行，这就要求企业在对敌我情况进行充分分析的前提下建立并维持竞争优势，从业务层、公司层乃至全球化范围内制定合适的战略，并围绕战略进行系统化改革，规范化管理，战略化经营，多元化发展，只有这样，企业才能在市场竞争中脱颖而出。具体说来采取以下几种措施：

　　1、充分整合企业现有资源，构建企业竞争优势

　　企业在经过一段时间的摸爬滚打之后，就会在激烈的市场竞争中积累一定的资源和能力，比如忠实的客户群、良好的金融关系、完善的组织结构、稳定的高素质团队。由于企业的各种资源和能力是没有什么直接的`联系的，如果不经过管理层加以整合，它们充其量只是些散落的珍珠，并不能充分发挥这些资源的价值。在这种情况下，木桶效应就发挥作用，一些短板就制约着企业进一步发展。《京华时报》社现有的资源也非常的丰富，人民日报政治背景，十年来培养了大批忠实客户的同时形成了强大的品牌影响力，拥有一支训练有素、忠诚可靠的优胜团队，目前《京华时报》正在谋求上市，如果充分利用上市这一契机，对现有资源进行整合，就会使企业竞争优势进一步加强。

　　2、利用竞争优势，发展拳头产品。

　　利润是企业发展的不竭动力，企业对于利润的追求是永远没有尽头的。超额利润的获取更是每家企业梦寐以求的，但并不是所有的业务都可以为企业带来可观的利润，根据2/8原则，一家企业80%的利润将是由20%的业务来实现的，所以企业应该培养一个或几个利润增长点，让企业从中得到稳定的、长久的利润来源，正如李嘉诚所说：“一个公司要有至少一种产品，是就算天塌下来也能赚钱的。”当然，这样的产品可能会随着时代的发展而不断变化。当企业发现，一种产品无法给企业提供利润或者提供的利润无法满足企业的需求时，它往往会开拓更多的领域、进入更多的行业和业务，以赢得更多的利润。就《京华时报》社来讲，报纸是我们生存发展之本，应将大部分精力放在本报业务上，做精做强，并在此基础上根据市场的需求逐步发展手机报、电子报等新兴媒体。

　　3、在保证拳头产品的同时，进行多元化经营。

　　人们常常把多元经营比喻为“把鸡蛋放在不同的篮子里”，这样就可以通过不同的业务组和分散经营风险，避免因某个业务出现状况而导致公司经营失败。《京华时报》社立足本报业务，逐步向多元化，集团化迈进，先后成立多家子公司，向物流、影视等产业进军。

　　4、密切关注市场，与时俱进，不断创新。

　　每一种产品都有一定的生命周期，分别为导入、成长、成熟、饱和及衰退等阶段。在产品的成熟期，企业往往会赢得较高的利润；但是在产品的衰退期，企业就会面临销售停滞甚至亏损的影响；但作为新闻这一特殊“产品”，其本身是不存在衰退的，只不过由于科技创新，新的载体和传媒渠道发生改变，这就要求报社必须及时转变观念，密切关注市场变化，与时俱进，不断创新。

　　四、落实执行力，保证企业战略顺利实施。

　　所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略转化成为效益、成果的关键。公司制定的战略再好，如果得不到有效的执行，被束之高阁或被敷衍了事，那是没有任何效果的，而落实执行力的关键在于战略领导力，也就是公司高层管理团队的领导能力。希特指出：有效的战略领导力是成功应用战略管理方案的基础。公司高层团队需要相对稳定，这样更能够保持战略的持续性、稳定性。

　　综上所述，希特的《战略管理》一书对《京华时报》社未来发展的指导意义在于，首先需要正确分析北京报业市场环境并对未来发展趋势做出相应的判断，并充分整合自己的资源，建立核心竞争力，在本报树立牢固的市场影响力的同时，逐步开展多元化经营。与此同时，继续加强企业组织文化建设，确保企业战略从制定到执行，都能得到从公司高管到一线职工的一致认可并自觉落实。相信在人民日报社的领导下，在全体京华人的共同努力下，开拓进取，不断创新，就一定能够实现“百年京华”这一宏伟目标！

　　管理年会心得体会 篇21

　　经过一个学期战略管理课程的学习，我获益良多。现在总结一下我通过课堂对战略管理课程内容的认识。

　　首先我认识到了什么是战略。战略一词来源于军事，古称“韬略”，指对战争全局的筹划和谋略。在中国，战略一词历史久远，“战”指战争，略指“谋略”。《孙子兵法》被认为是中国最早对战争进行全局筹划的著作。现在，“战略”一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。由此而来的战略概念就是指组织为了实现长期的生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。通俗的说，战略就是做正确的事（战术：正确地做事）。战略的特征可以从以下几个方面来归纳。首先，战略必须从组织全局的角度出发，确定组织发展的远景目标和行动纲领，具有全局性；第二，战略的着眼点是组织的未来，是为了谋求组织的长远发展和长远利益，具有长远性；第三，由于战略是一种概括性和指导性的规定，是组织行动的纲领，因此具有纲领性；第四，战略的建立必须是建立在对内外环境客观分析的基础上，即战略具有客观性；第五，战略的一个重要目的就是要在竞争中战胜对手，赢得市场和顾客，这也就是战略的竞争性；最后，战略着眼于未来，但未来充满不确定性，必然导致战略方案带有一定的风险，这也就是战略的风险性。

　　华为总裁任正非曾说，一个民族需要涉取世界性的精髓才能繁荣昌盛，一个企业需要有世界性的战略眼光才能奋发图强。那么，战略为什么如此重要呢。这就谈到了战略的作用。首先战略可以为企业的发展指明方向。企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。企业如果没有战略，就好像没有舵的轮船，在大海中失去了方向。很多企业为什么做不大、做不强、做不久？原因可能有很多，但很多时候都是战略出了问题。对企业而言，没有战略，或是战略不科学与不合理，都会导致盲目扩张、竞争乏力、执行不力、成长无后劲等诸多问题的出现。

　　另外，战略可以提高企业的预见性，克服短期行为。古人讲，“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”。这说明了筹划未来的重要性。而战略就是一种远见，战略体现了公司对客观世界未来演变趋势的总体看法，是管理者在对内外部环境综合判断分析的基础上所作出的对公司未来有重大影响的相关决策，一个优秀的战略能够反应出管理团队是否具有超凡的远见卓识。兰德公司的研究结论表明，85%倒闭的大企业是由管理者的重大决策失误造成的。而战略就是决策，就是决定应该去做什么。战略性错误是不能犯的，一个战略性错误可能导致整个企业全军覆没，整个人生一败涂地。由此看来，战略是企业经营管理成败的关键。

　　而后我学习到了战略的层次，即一个完整的企业战略可以分为三个层次：公司总战略、事业部战略和职能战略。第一层也就是公司总战略层面，这决定和揭示企业的愿景、使命和目标，确定企业重大方针与计划、企业经营业务类型和企业组织类型、企业应对用户、职工和社会的贡献。总体战略强调“做正确的事情”。该层次战略注重全局性和长远性，代表了企业的发展方向。第二个层面就是是事业部战略，也称为分公司战略/业务层战略/竞争战略。事业部作为战略经营单位，在公司内其产品和服务有别于其他部分的一个单位。事业部战略是在公司总体战略指导下，各个战略事业单位制定的部门战略，主要研究的是事业部产品和服务在市场上的竞争问题。它是决定如何在选定的经营领域与竞争者竞争的战略。

　　它所回答的是“在我们的每一项事业里应当如何进行竞争”这一问题。具体该层面战略有成本领先战略、差异化战略或者一体化战略等等。第三个层面的战略是职能战略：又称职能部门战略，是为了贯彻、实施和支持总体战略与事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略考虑如何有效组合企业内部资源来实现总体战略和业务单元战略。它所回答的是“我们应该怎么支撑总体战略和事业层战略”。它更注重企业内部主要职能部门的短期战略计划，以使职能部门的管理人员能够清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略和业务单元战略中的责任与要求。该战略将思考如何提升企业的运作效能以使企业获得较佳的效率、品质、创新和顾客回应方面的能力。由于该战略直接处理诸如生产、市场、服务等最为一线的事物，因此，该战略更强调“如何将一件事情做正确”。职能战略一般可分为市场营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。

　　我们可以看到公司总体战略、事业部战略与职能战略一起构成了企业战略体系。在一个企业内部，企业战略的各个层次之间是相互联系，相互配合的。企业每一层次的战略都构成下一层次的战略环境，同时，低一级的战略又为上一级战略目标的实现提供保障和支持。所以，一个企业要想实现其总体战略目标，必须把三个层次的战略结合起来。

　　1965年，安索夫出版了第一本有关战略的著作《企业战略》，成为现代企业战略管理理论的研究起点。企业战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存与发展，在充分分析企业内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程。“战略管理”的基本过程有四个环节：战略分析、战略制定、战略实施、战略评价/控制。战略管理过程的四个环节是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程。在课程当中我们主要学习了战略分析和战略制定的过程。

　　战略管理的第一步就是战略分析，是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，进行战略分析的目的是通过企业外部环境和企业内部环境分析，找到企业发展的外部机遇和威胁、企业内部的优势和劣势，贯彻扬长避短、提高竞争优势的思路。通过研究外部环境，可以确定公司可能选择做什么；通过研究内部环境，可以确定公司能做什么；要想在激烈竞争的格局下取得成功，公司必须积累自己独到的资源和能力，而这又必须适应不断变化的外部环境。公司能做什么和要做什么的契合会促进公司发展战略意图、追求战略使命以及形成战略。

　　外部环境分析又包括宏观环境和微观环境分析。宏观环境分析的目的是要确定宏观环境中影响行业和企业的关键因素，预测这些关键因素未来的变化，以及这些变化对企业影响的程度和性质、机遇与威胁。微观环境分析即是对行业/产业及竞争环境分析的分析。主要是分析行业竞争结构的五种因素的变化，分析出产业的盈利性和产业的吸引力，在此基础上确认企业所面临的直接竞争机会与威胁。实践中主要采用波特（M。E。Porter）的“五种力量模型”可以有效的分析客户的竞争环境。五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的'五种主要来源，即供应商和购买者的议价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化。

　　内部环境分析就是对企业资源、能力及核心竞争力分析。从与竞争对手的比较中，分析企业的竞争优势，从竞争优势的价值性、独特性，延展性及其难以模仿和取代性来判断其核心竞争力，从核心竞争力与行业特点的匹配判断企业是否需要建立新的核心竞争力或者进入相关行业。分析方法：主要是根据对企业价值链进行分析，确定哪些资源和能力才能增加价值。内部分析中关于核心竞争力的内容是非常重要的观点。核心竞争力被认为是企业最重要的超额利润源泉，即企业长期积累形成的、独特的资源及其不可模仿和难以替代的竞争力。

　　企业的核心竞争能力不是一成不变的，某个企业的核心竞争能力可能最终被竞争对手所成功模仿，并随着时间的推移，逐渐成为行业内的一种基本技能。因此，企业应该以动态的观点看待企业的核心竞争能力，随时对自身的能力与外界（如竞争对手和行业水平）进行比较和评估，并不断对优势进行加强，以保持持久的核心竞争能力。

　　课堂中王老师非常重视战略制定这部分内容，也就是关于企业愿景和使命（Vision & Mission）、战略目标、战略选择。

　　首先来看愿景。一词的起源：愿景（Vision）这个概念早在20世纪80年代就出现在现代管理的思想中，管理大师加里？胡佛在他的著作《愿景》解释说，愿景是人的一种意愿的表达，它概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是一种企业为之奋斗的心愿和远景。企业愿景（或称企业远景）是对未来的一种憧憬和期望，是企业努力经营想要达到的长期目标；是企业发展的蓝图，体现企业永恒的追求。企业愿景要解决一个问题即“我们要成为什么？”反映了管理者对企业与业务的期望，描绘了未来向何处去，旨在为企业未来定位，它是引导企业前进的“灯塔”。一个清晰的、精心构建的愿景为组织未来发展提供一幅前进蓝图，愿景就像灯塔一样，始终为企业指明前进的方向；激动人心的战略愿景能够创造激情，激励和激发员工，让所有的员工知道每天都在忙什么，为什么而忙，热情从哪里来，让人被认可，觉得在做了不起的事情，而不是只知道每天做细微末节的具体的事。

　　愿景的具体要求有以下几方面。首先愿景要大气。战略愿景要宏大、有气魄，通常需要10—30年才能实现。这样，愿景才能成为一面旗帜。因此，愿景要超越现有经营能力和经营环境的更高层面，要深入思考，要有远见卓识。其次战略愿景要生动、要铿锵有力，要能够给人们描绘一个清晰动人的图景，要能够激发感染力和想象力，要有目标感和成就感。成功的愿景表述大都具有这样的特点。其三愿景要生动简洁、清晰明了，易于记忆、传播、交流；避免陈词滥调和空洞乏味。

　　战略制定的另一个重要内容就是使命。使命又称为宗旨、纲领、目的或任务等，使命表达了“我们要做什么，我们的事业（业务、任务）是什么”，它反映了一个组织之所以存在的理由或价值。企业使命是一个企业的市场经营中的总定位。

　　愿景与使命有很大的区别。愿景可以通俗理解为发展方向，主要回答：“我们想要成为什么，我们想要到哪里去”，勾画了企业的未来蓝图，指明企业的未来方向，对企业实现长期发展与定位意义深远。使命，可以通俗理解为经营范围，就是回答“企业的业务（任务）是什么？”。使命使企业关注核心业务。使命为企业建立了统一的精神和追求，可以焕起所有员工崇高的使命感，是引导和激发全体员工持之以恒、为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源；使命使企业关注核心业务，找到企业生存和发展的目的意义。使命的陈述要求是清楚、简明，立意深刻，满足组织的可持续发展竞争力的要求。

　　管理年会心得体会 篇22

　　为期三周的客户关系管理实训课程就这样悄无声息的结束了，从对课程的陌生到对课程的了解，这三周我学到了不少知识！感觉比较困难的并不是如何去发现有望客户，潜在客户，而是如何去引导客户去红豆居家购买心仪的内衣，睡衣，打底裤等，有些客户总会拿没时间，有事情搪塞过去，有时常常会有挫败感，但还好找到并劝服了一位乐意购买。

　　首先非常荣幸以及感谢能拥有第七组这个有凝聚力的团队，谢谢团队的每一位成员，正是每一位成员的不懈努力，铸就了团队的可喜的成果，而且每一个人也从中受益匪浅。

　　对于市场营销专业的同学来说，将来如果涉足与营销有关的工作，必然离不开客户关系管理的知识，而这次实训课给将来从事的工作提前预演，加入将来某一天我们踏入工作一筹莫展之时，兴许会想到有那么一周我曾根据红豆居家这家店网上模拟过怎么进行客户管理，兴许我们的工作就有了头绪，这是一个浪漫的想象，兴许就会这样。

　　我们从小就读书学习，上学十几年，有时我在想，我们每天到底在学什么呢？学知识？可是以前学的知识都已经忘得一干二净了；学做人？我们都是普通人。到底在学什么呢？但这一周，我学到了一点弥足珍贵的东西，那就是做事的方法，也许过几天，老师上课讲的那些知识，我会把它彻底忘记，但是这三周我们管理客户的`那种方法肯定不会忘记，因为那是我们自己做事总结的方法。记得我们在总结红豆居家整改的建议时，是通过自己、别人的亲身感受想出来的，这就是一种做事的方法。

　　门店客户管理课，就这样告一段落了。下周，开始将开始名新的课程！ 加油!

　　最后，谢谢老师三周以来的认真教导！

　　管理年会心得体会 篇23

　　这学期通过对客户管理的学习，老师的悉心指导。我们了解到客户服务管理是指企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称，其目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度、最大限度地开发利用顾客。

　　客户服务是一个过程，是在合适的时间、合适的场合，以合适的价格、合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户合适的需求得到满足，价值得到提升的活动过程。

　　客户服务管理是了解与创造客户需求，以实现客户满意为目的，企业全员、全过程参与的一种经营行为和管理方式。它包括营销服务、部门服务和产品服务等几乎所有的服务内容。

　　一、客户管理的重要性

　　现如今各个行业差不多已转向为以客户为中心的时代，怎样留住客户，需要的就是优质的服务，而提供服务的不是银行的管理者，不是客服中心的负责人，而是千千万万的客服人员。客户提出一个问题，正确的解答就留住了客户，而含混其辞不知所云，损失的不仅仅是这一个客户，还有更多的潜在客户。因此，客服人员的工作表现是直接关系到企业形象的，是加分还是减分，都在一线之间。因此，只有客服人员保持良好的工作状态，才能使企业形象加分，只有使员工满意，才能使客户满意。

　　怎样做好客服管理，怎样协调好客服人员的各方面关系都是管理者不能忽视的问题。因此关于客服人员的远景规划也是企业运营管理部门重视的一个环节。客服接触到的人多、事多，受到的企业相关知识熏陶也更多，客户服务中心完全可以成为一个培养和输送人员的基地。在企业招聘、选拔人才的时候，可以优先考虑公司内部人员，从这部分人员中选拔人才，利用其以往的从业经验为更需要的岗位服务，从内部选拔既能够保障企业文化的一致性，又能够保障相关业务的延续性，这是行之有效又事半功倍的新途径。另外，还有部分管理者建议，在校园招聘中，可以与高校合作，进行点对点的人才培养。目前，在我国高校还没有设置客户服务中心专业，但在国外是有的。经过实践证明，客户服务这一职业有一定的特质，并不是人人都能胜任的。据调查，这一市场虽然是巨大的，却是空白稀缺的。如果能够有专门的人员进行专门的培训，填补这一缺口，使企业在招聘后只需进行本企业个性的培训就可以上岗，这将减轻呼叫中心的后顾之忧，同时也建立了一个客服服务中心人才储备库。

　　所以，怎样把企业辛苦培养出的人才留住，怎样让他们更好地为企业服务，是一个企业发展的重要前提。应该完善客服管理制度，在事业留人、待遇留人的基础上，更重要的是对企业的归属感，用企业的核心文化慰留他们，让他们感受到尊重，感受到管理人员对这个岗位的认同，一步步从边缘化过渡到主流化，稳固这一群体，以他们的.价值为企业创造出更多的利润。

　　二、提高客户服务管理的措施

　　（一）从企业内部着手，要加强自身服务意识的培养。

　　要把服务工作做好，首先要从企业内部着手，通过加强企业领导者思想意识的转变、加强员工思想道德素质教育，增强企业内部全体人员的服务意识和自身素质。通过转变企业的内部机制，增强员工的竞争意识，通过转变企业的经营机制，理顺工作关系。企业内部的关系理顺了，员工上下服务的意识和素质提高了，服务的质量自然就会有显著的提高。

　　1 、加快企业人才的培养，形成具有专业化服务水平的专业技术力量。任何企业要想参与市场竞争，必须能为市场提供优质的产品。物业管理企业为市场提供的产品是服务，人才是物业管理企业能够提供优质服务的关键。所以，加快人才的培训是物业管理企业提供优质服务的基础。为此，一方面应引进一些具有相关知识与经验的高层次管理人才，另一方面应通过培训、定期考核、评比等手段，提高物业管理企业自身员工的素质。随着员工素质的提高，管理手段的加强，管理水平的提高，服务质量也会随之相应提高。

　　2 、改变企业内部机制，增强员工市场竞争意识。现代企业发展的特点是要建立一个现代企业制度，建立健全相关的内部运行机制，使企业适应市场发展的需要，不断提高企业的管理水平。企业改革的主要目的就是完善企业的运行机制，要在提高服务水平方面下功夫，就首先要加强员工的业务素质的考核，做到奖罚分明；积极实施竞争上岗，符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人严格实施解聘；加强人才的选取聘，将专业岗位工作在社会上实施专业选聘，保证社会先进管理专业技术的在企业中能够得到运用。通过企业内部机制的建立与健全，增强员工的市场竞争意识，有利于调动员工的工作积极性，只有发挥了员工的主观能动性，才能使服务上一个台阶。

　　（二）物业管理企业要规范自身的服务行为

　　1 、物业管理企业的服务内容很多，涉及的工种也很多，为此，与客户打交道，自身行为的规范与否，成为客户衡量物业管理企业服务水平高低的一个重要标准，也成为企业管理工作中的一项重点内容。员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切，成为了物业服务的统一标准，只有在服务标准上多下功夫，造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍，才能满足当今物业管理发展的需要。

　　2、做好对外宣传工作，加强与客户的正常沟通。物业管理企业搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与客户的联系，听取他们意见。了解他们需要的服务项目，对物业管理企业有哪些意见和建议。解决好客户投诉并及时给予回复，让客户知道物业管理企业在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解客户的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。

　　同时，物业管理企业在加强服务工作的同时，也要加紧客户的实施企业服务宗旨的宣传工作，例如“以人为本、亲情服务”、“想客户之所想、帮客户之所忙、急客户之所急”，做到既让客户了解我们的工作内容，又使客户对我们进行监督，促进我们不断的提高服务水平，完善服务工作内容。

　　（三）物业管理企业要积极完善自身的服务体系

　　一个物业管理企业的服务内容包括常规性公共服务、针对性的专项服务、委托性特约服务。物业管理企业应针对各类服务性质，进行良好的规划，发挥各自特点，满足客户需要，塑造良好生活空间。

　　1 、常规性公共服务实施专业化管理，突出各专业技术水平的发挥，确保生活环境的良好。对于众多的物业管理企业，各自的管理方式不同，但是管理的内容是相同，完成常规性的公共服务是物业单位对客户的基本承诺。对于设备设施维修、保安、保洁、绿化等工作内容，社会也都成立了较为专业的专项公司。选聘专业公司，将专项服务内容进行转包，但管理责任不转包，既能更加有效的提高专项工作的管理服务水平，同时也节约内部劳动力，优化内部资源，加强对外的考核工作，简化了工作程序，有利于物业企业将更多的人力和物力投入到开发针对性的专项服务、委托性特约服务，来满足居民日益增长的物质文化需求，完善服务项目，向客户提供更加优质的服务内容。

　　2 、针对客户需求，加大针对性的专项服务、委托性特约服务的开发。物业管理企业并非是什么服务项目都搞，这样会造成物业企业财力的分散，单项服务项目的服务水平也不能得到保障。物业企业的服务项目的确立必须来自于客户需求的调查，物业开办商务中心，打字、复印、扫描、印制 名片、代售机票等业务，使物业企业取得了重大的社会效益和良好的信誉，确保了企业无形资产的保值增值。

　　3 、在服务技术手段上，加快科学技术的引入，提高服务的现代化水平。物业管理在日常管理服务过程中，加快先进技术和设备的引入，减少管理人员，提高服务的准确性和劳动效率。

　　管理年会心得体会 篇24

　　一、发现空闲的空间。首先发现仓库那些地方经常会出现空置，找到原因。如货架顶层，主要原因，第一不好放置，第二找货困难，如何解决。我们就放置大宗物料，看起来很醒目的订单，从外观上直接可以获得物料的各种信息，如订单号，名称，数量等。而且必较轻便，叉取也较为方便安全。合理的利用空间是仓库管理的重中之重。

　　二、发现可以叠加的物料。仓库中有很多物料，有专用工具存放，如铁笼，周转箱，木箱等有外观比较安全规整的物料，而且重量不大，我们就可以叠加起来，留出空间。只有留出空间，我们才可以施展才能。

　　三、小订单，小批量，小物料，小尾单，始终是我们管理的重点，料账不符也多出现在这种物料上。而且一但使用，寻找的时间也比较多，而且还不一定找得到。所以这种物料在平时的`仓库管理中就应该得到充分的重视。此种物料我们要放置在货架的最底层，第一取用方便，第二看起来比较直观，第三由于一板上放置的品种较多，需放置多张标示卡，寻找节省时间。而且我们在平时管理时要多加细心，做到数量准确，标示清楚。在需要时就不会给我们增加麻烦和困扰。

　　四、仓库所有物料标示清楚，经常整理整顿，做到没有死角，料帐合一，在月底盘库时就会非常快捷方便。做到盘库就是盘料卡。做到这一步已经是一名合格的仓管员了。

　　五、最后对物料进行同一品种归位，每一种物料进行仓库定位，在查找时就可以省除很多找货的时间，做到这一步你就是一个最优秀的仓库员了。

　　六、对所入库单，出货单，发票手据，进行有序整理保存，按日，周，月，年保管。

　　七、要做到一名合格的仓库管理员，是和每天的工作分不行的，功在平时，冰冻三尺，非一日之寒也。

　　管理年会心得体会 篇25

　　谈及安全，与我们的生活息息相关。

　　xx年的安全生产月主题为“强化安全发展观念，提升全民安全素质”这让我想到了自己的工作，从我个人工作出发，xx年我从事天然气户内改线工作，一次我和我的同事接到一份工单，内容是某位用户家中私改燃气管线，需拆除恢复。我和同事跟用户联系好后开车前往用户家进行施工前的现场勘察，到达用户家后，当时用户的情绪不太好，先是跟我们发了一堆牢骚，“你们燃气公司当初安装是就不能安装的好点，我学过水暖工就顺手改了改，结果那天你们的.人到家里检查的时候说这个私自改动还要你们来改才行，结果又把我打发到你们燃气公司去申请，我去了以后才知道又要什么工作日又得收取费用，真麻烦！”

　　听到用户的这些话当时心里觉得这位用户的情绪是因为对天然气的了解不够、用气安全知识不清楚，我连忙回答道：“您好师傅，天然气是危险化学品，改动燃气管线必须由专业燃气公司人员，个人不能自私改动，用气安全关系到您和您的家人，还有您说的这个初次安装的燃气管道及设施，是这样的，居民户内燃气管道是由专业的燃气设计公司按照《城镇燃气设计规范》设计，我们是把您的用气安全放在第一位

　　管理年会心得体会 篇26

　　一个企业没有良好高效的管理，就会失去很多商机，特别是在零售业领域。现今，一线城市零售业状态趋于饱和，二三线城市成为国际超市连锁企业的竞争战场。作为民营企业在残酷的竞争环境下如何能屹立下去？我认为有效的现场管理是我们本土民营企业与其竞争的良好手段。

　　现场管理是现场管理人员在现场巡视中进行的日常管理，目的是为了及时解决日常经营过程中的问题，维护正常经营秩序，是超市经营工作的基础所在。做好现场管理，是在激烈的竞争中提升销售的有效途径。公司为提升管理者的能力对我们进行的培训使我认识到现场管理的重要性，是我以后的工作指导标准，下面我将这次培训的心得总结如下：

　　一、培训内容。

　　主要是现场管理的内容，具体的：1、什么是现场管理2、来客数分析3、现场管理的重点4、现场管理的方法5、现场管理与沟通6、现场管理的标准化（具体为卖场标准）

　　我们的目的是：提升销售，打下华辰“咱老百姓自己的超市”的良好形象。

　　二、培训后的实际操作。

　　（根据培训的.具体操作和有什么做不到或实际操作有困难的）

　　三、我的心得与体会。

　　经过几天的培训使我了解到现场管理的重要性。作为加入华辰大家庭不算太久的门店，我们秉承着力争上游，不为人后的拼搏精神，尽自己最大的能力将销售做到最好。当然还有一些不足之处，那么通过这次培训我认识到了我门店有待提升之处，使我学习到了更多提升销售的好的方法和作为一个管理者应具备的良好素质。

　　作为一个店长，在统筹全局下，我更要做到细致。俗话说的好“细节决定成败”，作为与老百姓息息相关的超市行业，细致就显得尤为重要。细致化、细心化的的管理态度加上超是现场管理的实行是提升销售业绩、打造华辰良好形象的必备条件。

　　学习现场管理给我的第一印象就是细致、责任和信心。

　　现场管要求我要做到细致。对待每件事情要细致，比如生鲜方面，我会加强商品鲜度、客流高峰、订货补货方面的掌控。及时掌控特价商品有货率，销售前50的有货率及销售下降原因的分析，并及时做出调整，应季商品的进货与陈列等。在卖场标准上，加强商品陈列的管控，使应季商品、新品、畅销商品、高毛利商品合理陈列，最大程度上增加销售。对商品的进价有货率等进行管控，特别是销售好的商品保持其不会断货。标准卖场服务人员的仪容仪表与服务，做好开店准备工作，以饱满的热情迎接开店到来的第一批顾客。时刻注意卖场卫生，给顾客良好地购物环境。

　　管理年会心得体会 篇27

　　“工欲善其事，必先利其器。”20XX年11月开始我参加了景区的基层管理人员培训。在跨度为4个月的时间里，紧凑的课程，丰富的内容，精彩的演讲，深深的吸引了我们每一位学员。经过培训使我对基层管理人员所应具备的能力素质有了更深刻地理解。

　　管理基本定义是通过他人来完成任务。管理是设计并维持一种良好环境，让人在群体中高效率地完成既定目标。在这个活动过程中基层管理人员既是兵头，又是将尾；既是导演也是演员；是指挥者同时也是监督者，必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力，其行为规范和道德修养要求格外高。这些能力和素养需要不断地学习、积累和实践，具备了个人影响力，就能用人格的力量产生号召力、凝聚力，让员工发挥最大潜力，各施所长，群策群力。

　　自己通过这次学习，增加了理论知识，结合自身的实践经验，在思想上进步也很大。同时，通过老师的指点讲解，开阔了思路，从许多国内外著名学者的管理方法上学到了很多东西，这在平时工作岗位上是学不到和想象不到的，真是受益匪浅。

　　学习中我接触到了愿景这个词，愿景是指内在向往的前景。德鲁克认为企业要思考三个问题：第一个问题，我们的'企业是什么？第二个问题，我们的企业将是什么？第三个问题，我们的企业应该是什么？这也是思考我们企业文化的三个原点，这三个问题集中起来体现了一个企业的愿景。班组是构成每一个企业的器官，而员工就是组成这些器官的每一个细胞。员工能否高效率本地完成工作，已确保工序目标的实现是基层管理着最关心的，如何给予员工一个美好的前景，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性强的、合理的制度外，还应在具体操作中给员工创造一个良好的工作环境，建立起公平竞争的平台，并通过沟通激发员工的潜力，激励得当，员工工作效率倍增。

　　通过学习，懂的了沟通的重要性，“没有沟通，就没有管理”，良好的沟通是企业高效工作的关键，是管理的核心技能之一。积极参与人际交往，与人积极沟通，在沟通中积累处理人际关系的经验，加强个人修养，塑造优良个性。只有创造了良好的人际关系，使大家形成了团队精神，营造出良好的团队工作气氛，才能在工作中共同解决许多个人难以解决的问题，相互学习，创造出更好的工作方法，把工作提高到一个新的水平。

　　在我的工作中，我积极主张这样一个理念：树立正确的管理心态，严格自律。在团队管理中，对每一个员工都做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上企业发展的步伐。我树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励；该否定的就否定，并给予适当的批评和教育。

　　当前社会发展如此迅速，不进则退，作为一个基层管理人员如何尽快适应企业的发展，适应社会的发展，唯一的办法是终身学习，不仅要学习与自己职务有关的技能，还要学习更多更先进的能启发自己进步的思想来提高自己的综合能力。通过这次培训，我不仅从思想上受到了启发，更从中找到了自己的不足，认识到作为基层管理人员，协调好工作，培训好员工，把各项工作做到最好是我们的职责。

　　管理年会心得体会 篇28

　　纵观企业发展历程，成本是企业管理的核心之一，收入的多少，如果成本失控，项目必将亏损。

　　成本控制意识差导致成本失控，指在工程施工过程中，把控制成本的观念渗透到施工技术、施工方法、施工管理的措施中，通过技术方法比较、经济分析和效果评价，对工程中各种消耗进行调节和限制，及时纠正各种偏差，把施工费用控制在成本控制在计划范围之内。长期以来，项目简单将项目成本控制的责任归于项目成本管理主管，其结果是技术人员至负责技术和工程质量工程组织人员只负责施工生产和工程进度，这样表面上看起来分工明确、职责清晰、各司其职，唯独没有成本的责任控制。如果为了赶生产而盲目增加施工人员和设备，必然会导致窝工而浪费人工费；如果技术人员现场布置不合理，必然会导致材料二次倒运费的增加；如果技术人员为了保证工程质量，采用了可行但不经济的技术措施，必然会使成本增大。由此可见，不走出这个误区，就不可能搞好工程成本控制。

　　成本全过程控制不力项目部各业务部门在成本控制系统中运作不力。很多施工企业的业务部门对于成本控制措施的制定和实施过于简单化和表面化，普遍存在着简单地按照以往的工程经验来编制施工组织设计，沿用经验工程的成本降低率编制成本计划和制定目标成本，而忽略了该工程的成本降低率编制成本计划和制定目标成本，而忽略了该工程的现场环境以及施工条件和工期

　　的要求，结果对成本核算、设计变更、工程索赔等事后控制造成极大的隐患。在这种情况下，即使在施工阶段技术和措施制定的再完美，也起不到控制成本的作用。

　　没有正确处理好工期、质量、成本的关系企业发展的不同阶段有不同重点。前些年成本失控、亏损严重的大形势下，以成本控制为重，是形势所逼；而近年安全质量成为新的重点，国家在纠偏，企业也要纠偏，否则就跟不上形势的发展。对于工期要求紧的工程，进度控制当然要放在第一位。但为了保证工程按期交付，盲目赶工期要进度，会造成工程成本的额外增加。为了提高工程质量，采用不合理的施工材料和方法，造成工程质量不合格，返工和停工又会造成经济损失。这样顾及不全面，发展失衡，都会造成成本流失。

　　非成本性开支居高不下，企业普遍存在着非生产性费用开支增长过快，这既有主观原因也有客观原因。客观上：一是企业的生产经营区域不断拓展，自然费用开支也就随之增加。二是施工规模的增大，项目部机构设置增加，管理人员增多，各种费用膨胀。主观上：一是没有严格施行财务预算管理。二是非生产性费用开支没有很好地施行责任成本管理，费用开支控制不严。三是非生产性固定资产投入大，使折旧费、材料消耗、修理费增加。四是费用开支随意性大。

　　加强成本控制，降低工程成本的措施：加大成本管理力度，增强全员责任成本意识工程项目成本管理和控制，不只是管理的

　　问题，而是管理、经济、技术与法律等的综合反映。加大成本管理的宣传力度，就要从成本管理和控制的'优越性方面来引导和深入，将一切影响成本的因素纳入强化管理的范畴，这样人人关心、处处把关，层层控制，只有全心全意依靠广大职工，调动职工的积极性、主动性、创造性，才能形成强大的凝聚力和群体的敬业精神。树立企业是我家，人人都有责的大局观念。切实增加全员责任成本意思，才能使成本得到有效控制，实现成本控制的根本转变。

　　完善机构、健全机制，强化全过程控制成本管理，要经过开工前成本核算、施工中成本控制、完工成本考评三个主要阶段，只要把握好各个阶段，才能有效控制成本。施工企业在进行成本控制过程中，各业务部门要相互配合，加强横向业务联系，充分发挥成本管理部门的核算职能作用，技术部门的龙头作用，计划部门的基础作用，物资、质检、安全等部门的管理作用。才能确保责任成本控制系统不失灵，成本管理运作能力不断完善和加强。

　　工程直接费用的有效控制工程直接费用主要是指项目成本形成过程中直接构成工程实体的人工费、材料费、机械使用费。做到合理测算、精确控制、更好的将工程项目运营好。

　　管理年会心得体会 篇29

　　通过这几周的实训课，是我明白了，一个团队力量的伟大，并不是一个人就可以完成的，一个诸葛亮顶不过三个臭皮匠，刚开始我们组的成员都只是个忙个的不去考虑整个团队，到最后方案还是定不下来。

　　一个团队首先先确定好自己核心的领导班子，分工明确，有一个好的领导去激励、督促每个组员，经过一段时间的摸索和老师对“团队”这个词的解释，可以说是醍醐灌顶，豁然开朗，特别是看清了自己的不足之处，也为我以后工作的提升指明了方向，一个团队不仅要有制度化管理还要有人性化管理，同一个方案，不同素质的团队来执行，结果是不一样的。

　　一个好的方案由一个优秀的团队来完成，成功率就会相对高，所以要打造优秀团队才能是每一个的才华得到展示，列宁说过：“一个没有监督的政党是一个腐败的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。一个没有监督的政党是一个腐败的政党，一个没有查核的制度是一个不完善的制度。”我们组刚开始看在同学又是朋友的份上不去计较谁做与不做，但最终害的不仅是对方还是自己，甚至是整个团队的失败，我明白了一个团队不能只顾自己，一定要清楚“责任自己担，荣誉大家享”。

　　一件事不是“要我做”而是“我要做”，要有团队凝聚力，一个有凝聚力，有战斗力的团队，就是一个不易击败的“勇士”，上次的“销售心理学培训”是凝聚了每一个人的汗水，这个任务使我们每一个人第一次的尝试，有点担心和焦虑，总觉得自己不会完成，但是大家聚在一起时，大家还是很积极的去尽力完成它，不愿输给其他的团队，这种“要我做”却变成了“我要做”,这使团队更有了战斗力，在“我要做”的基础上做完了任务，并不代表完成了任务，因为里边还有一些的不足和漏洞需要我们慢慢的去学习和完善。

　　一个团队应该看做是一个孩子，因为孩子需要鼓励和激励才会勇敢的往前走，团队也是一样，要不断的去激励大家去安慰，对于一个团队来说没有一个好的激励机制，会直接影响团队整体效率的提升，一个好的团队领导人，在适当的.时机进行适当的激励，往往能起到事半功倍的功效。真诚是其中一个值得关注的话题，用到团队中来，这点显得尤为重要，要取得他人的信任，首先自己要真诚待人，这种真诚待人应该是发自内心的，而不应该是虚伪的伎俩。学会了这点，就是在一定程度上学会了怎样去激励他人。再者就是目标导向。对于一个团队而言，目标（包括最终目标和阶段性目标）是非常重要的。不仅如此，明确目标也是一种有效的激励机制。因为一个个的目标就构成了一幅幅蓝图，在团队里面，通过清晰地描述目标，就是向团队描述一幅清晰的蓝图，这会从思想层次、从精神层次对团队成员起到一种激励作用。

　　创新是一个永恒的话题，对于团队来说是必不可少的，这几次实训课上的任务，有时会和其他组的重复或类似，在一个团队之中，通过不断地学习、持续地改进，才会是自己的团队的光芒在竞争手中更加的耀眼，但很多时候，或许我们并不缺乏有新思维、新创意的团队成员，而是缺乏激发这种思维、创意的环境。因此，要时刻鼓励创新。正如前面提到的那样，白板文化是一种良性文化，是一个非常好的交流平台，同时它又是一个激发创意的好地方。

　　高效是一切工作的追求，保持比别人高的效率就能领先与别人。团队工作也是如此，在尽量短的时间内完成团队交予的工作。

　　经过这几次的锻炼真的增强了我的责任感和团队凝聚力，感谢老师和团队里的每一个人员，谢谢你们陪伴我走过这短暂但很愉快的日子，再次祝每位都有新的提升，好好为自己的未来而努力，在本不属于自己的天空下打造一片属于自己的天空！

　　管理年会心得体会 篇30

　　自担任九年级班主任以来，感触颇多，既有经验又有教训。以下是我在上学年中的一些心得体会，与大家共勉，希望大家给予订正。

　　一、爱惜身体，端正心态

　　九年级面临升学的压力比较大，因为时间关系，很多老师和班主任的午饭和晚饭不能得到及时的保证，很多人将就，随便吃一点，这种做法既为不妥。天天如此，再加上沉重的心理负担，身体总有一天会被拖垮。

　　就我个人观点来说，身体最重要。不管是作为班主任还是任课教师，首先要坚持锻炼身体，三餐饮食，及时合理，学会懂得爱惜身体，保护身体，保证身体健康，这是至关重要的。一个人不懂得爱惜身体，把身体搞垮，搞好工作从何谈起？因此，百忙之中，注意锻炼身体，合理饮食，爱惜身体。

　　另外，在教学过程中，肯定会遇到很多挫折，有来自学生的，同事的，家庭的，家长的，学校的，不管遇到什么挫折，麻烦，都要有一个积极乐观的健康心情，用正确的心态去面对。

　　二、精诚合作，形成合力

　　1、协调科任教师与学生之间的关系。

　　当科任教师与学生发生矛盾时，要实事求是，不偏不倚。力求既维护教师的威信，又使学生心悦诚服。当科任教师对学生提出合理要求时，我是坚决支持；当学生对科任教师提出带有普遍性的教学意见时，我是如实而又有策略地反映给科任教师。与此同时，我还有意识地利用各种机会，来树立各科任教师在学生中的威信。比如：向全班学生介绍本班科任教师的业绩、特点和特长，增进他们对任课教师的好感；邀请科任教师参加班集体活动等等。目的是以此来进一步融洽学生与各科任教师之间的关系。

　　切忌不要在班上妄加评论，发表对任课老师不尊重的言行，因为班主任不经意地对教师不良评价都可能造成班级系统的紊乱为那些本来对任课老师不满的学生壮胆，埋下后患。

　　2、协调科任教师之间的关系。

　　社会本来就是一个矛盾的统一体,一个教学班的科任教师在年龄、性格、工作经验等方面可能存在着许多差异，任课老师之间的矛盾不可避免。班主任不能一头沉，而是想方设法消除矛盾，使冰雪释化，这样才能形成强大的教育合力，使班级系统朝和谐方向发展。

　　3、班级管理更需要任课老师的参与

　　九年级打的是整体战，不是个人的单枪匹马，匹夫之勇。作为班主任，首先得讲奉献，不计较得失，为班级整体利益着想，为任课老师多做事情，对他们的正确要求全力支持。

　　作为任课老师，不能认为班级就是班主任的，我上完课就行了，其他事情我管不着。其实，在我们学校中，班级管理优秀的人才大有人在，大家应多为班机献策献力，可能你的好建议对班级起着很大的推动作用。所以班级管理靠班主任绝对不行，更需要大家的共同努力。

　　我们班的数学老师李纪，英语老师志敏，还有政治老师志勇，他们不只一次的提示我，现在班级存在的什么问题，应该怎么做，这些都是我没有发现的地方，并且提出了很多的好建议，七版成绩的取得离不开这些老师的共同努力，以及强烈的责任意识。

　　三．班级管理，精打细铸

　　1.树立班主任威信

　　班主任威信本身就是一种班级凝聚力，如果办主任威信树立的较好，对班级工作的开展大有好处。如何树立班主任威信，可以注意以下方面：

　　首先，班主任应做受学生欢迎的科任教师。应注意在教学工作中，发挥自己的长处优势，力争课讲得精彩，成绩能张嘴说话，这样可以让学生感觉跟着着这样的老师有奔头，让学生发自内心的信服你，这样的班主任才容易树立威信。

　　其次，在接触新的班级时，先做父爱型班主任，得有个性，处理问题要严厉果断，必须让学生感觉这是一个不好惹的老师。一个月以后转变角色，做母爱型班主任，真心真意的关怀他们，做他们真正的朋友。

　　再次，班级稳定下来之后，要和学生形成一种若即若离的关系。可以偶尔和学生开玩笑，但不能在学生面前不要常嘻嘻哈哈，没有正形，搞交易，而要始终让学生对你具有即爱又怕的感觉。

　　还有关爱学生、善待学生、一视同仁。不能看重成绩优异的学生，轻视成绩差的学生；不能看重家庭富裕的学生，轻视家庭贫困的学生；不能看重女生，轻视男生；还要不分美丑，平等对待。

　　2、稳定差生

　　到了九年级班级，大部分的学生都在为上高中奋力拼搏，而一部分顺利升学无望的学习困难学生开始自暴自弃，无事生非，对班级稳定会造成有很大的影响。要想把他们培养成优秀学生，几乎已经不可能，只能是稳定。给他们以更多的关注，更多的投入，让他们感受到自己在班上有一席之地。大胆吸收这些后进生参与班级管理，让他们在管理中克服自身不良的行为习惯。

　　就说我们班的刘松乐，爱睡觉，迟到，看课外书，最喜欢的是说话，很多学生对他有意见。但他优点也不少，眼睛活，脾气好，喜欢帮老师忙，责任心特别强。为了限制他少惹事，我把班级卫生工作交给他，负责督促课间学生的卫生工作。没想到他下课就拿一个本子，把位置上有垃圾的学生名单记下来，一节课或几节课向我汇报，甚至桌子不齐都记上，态度特别认真。而且还把自己真当回事，认为自己就是班委，上课的话明显少了。

　　后来，有老师反映学生晚上作业情况比较差劲，为了掌握学生作业情况，我让刘松乐，李克，李亚召，秦春灏，李行，赵浩，刘士奇等人利用早上来校半小时时间内清查学生晚上作业情况。这些人总是提前到校，认真清查作业，，把没做完作业的名单及时交上来，上面还注清哪个人哪些题没做，非常认真。有几次班上几个女生哭着找我，说检查作业的故意找他们麻烦，自己一个小题没做就把自己命给记了。因此我平常谈话最多的就是这些人，因为他们都有很多可爱的长处。他们每天上学，即使什么都听不懂，却还能坚持在椅子上一天天的坐着，这是何等的毅力？他们参加考试屡考屡败，这是何等顽强的抗挫折能力？他们如此劳累、如此艰难，却很少有人同情、理解，还常常受到批评指责。即使这样，他们吃过饭，还能和其他人一样按时一步步的朝着这个自己从来没有成功、还不断有人讽刺挖苦自己的学校走来。见了我们的面，他们常常还憨憨的笑笑，这是何等开阔的胸怀。我想，如果我们每位班主任每位教师都能意识到这点，多给点我们的差生以关怀、希望。我想我们的教育是不是会更加完善了呢？

　　当然，爱差生，绝对不是迁就他们的缺点和错误的无原则的爱。要爱得深、爱得真、爱得严。差生的稳定工作做的好，班级的成功才更易取得。

　　3、事事落实到个人。

　　明确每位学生在班级中的位置和责任，使学生体会到自身的价值和尊严。为调动每一个学生的积极性，就要使每一位学生都可以在班级中找到一个合适的位置，担负一项具体的工作，我把教室卫生，门窗电灯的开关，楼道卫生，楼梯卫生，办公楼卫生，黑板卫生，卫生工具的摆放都分工明确，责任到人。在这种近似繁琐管理过程中，使学生在集体中找到自己的“位置”，觉察到自己的利益所在，从而形成责任意识。

　　4、树立榜样，鼓励竞争。

　　适时地树立学习的榜样，鼓励竞争，对于优良班风的形成具有很强的导向作用。榜样一经树立便成了大家学习、竞争和赶超的对象。在榜样的带动下，大家竞争意识觉醒，学习兴趣剧增，钻研深入，效率提高，这就是榜样作用的体现。

　　为此，李纪老师，志敏老师多次找找到我，要求我经常在班级多数榜样，常树榜样，鼓励竞争，我们也常在一块分析确定榜样人选。

　　就我们班来说，杨博学习最好，但班上基本没人敢和他比，所以我们我们认为榜样应该各个层次都有，勤奋踏实，肯于付出是选择标准，那些聪明有余，但不尽力的人不能选。为此我们把左要文，赵小丽，刘昊阳，赵志明，赵丽丽，韩二兵等并不是很出色的同学树立榜样，常常加以表扬，号召全班同学向这些人学习。这样以后，班上学习较好，脑子好使但并不十分努力的李想，孙争艳，唐鹏飞等人十分不服，在日记中向这些人挑战，豪情壮志溢言于表。以前孙争艳，白倩，张杏，李亭亭登几人，懒懒散散的，放学一起拉着手，说说笑笑回家。但几次榜样都没这几个人，他们也不服气，决定向榜样竞争，放学总是跑不回家，跑步到校，非常积极。没有竞争机制，集体便没有活力，个人便没有危机感，更没有创造的火花闪耀。要打破这种相对平衡的状态，创造出一种充满活力的竞争局面，就必须鼓励竞争，用竞争激发学生高昂的斗志，发掘学生巨大的潜能。

　　5、惩罚的魅力。

　　我知道一个优秀的班主任，时刻应该用“爱”去开启学生的心灵，很多时候我们的一个笑容，一没课余恳谈，有时是一个眼神，一句鼓励的话，都会对学生产生长久的影响，你爱的奉献会得到爱的回报，但我们细想一下，这样的学生有多少，真正能感悟到你老师的爱的学生，绝对儒子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵，淡薄了纪律的.约束，这在班级管理中我是体会相当深刻。今天我们面对的不是几个学生，而是五六十没有严明的纪律，如何有良好的班风？有一段，班级卫生工作我是相当头痛，几乎有一半学生好像没有打扫卫生的习惯，轮到值日不足忘记就是不认真扫，应付了事；作业前天晚上没做完，今天晚上作业少还是做不完;前天晚上应付今天晚上还是应付，抄作业的仍在抄。曾经有一段前三十名学生还比较严重。此时，我认为有必要惩罚。值日忘了加倍惩罚；作业在力所能及的范围内没有做完，甚至应付抄袭，来后写完，写份检查，情节严重者在做一遍。实行这样的措施以后，应付作业，抄袭作业，得人数寥寥无几。前后反差如此之大，我想是惩罚的魅力所在吧。在我们的教育工作中，如此惩罚不也是教育的一种手段吗？当然，惩罚特别要慎重，我认为当我们惩罚学生时应该注意一个度，应该注意一定要注意尊重学生的独立人格，保护好学生的自信心、自尊心。

　　最近我看到一篇文章《“讲理”不如“怒斥”》，也挺有道理。回忆少年时代成人再三告诫、说服，不如父亲脸上感怒的变化及骂声，更能叫人考虑自己的错失，当学生做错事时，你的苦口婆心有时真是收益甚浅，说服不如怒斥，把结论留给学生自己去思考，对他们的智能的发展也必有显著的效果。此观点和我谈到的“惩罚”在有的时候也能站住脚，显示出独有的魅力。

　　6、注意学生的细节表现

　　有一次，我发现班上的有一个成绩优秀的姓李学生最近上课总是精神不好，老打哈欠，一脸疲惫，而且总是出神。问她有什么事情，总是说没有。但我发现每次放学，我总发现一男生在她后边，除去校门再走到一块，几次都一样。不用说成绩下滑的非常厉害。我感觉其中肯定有问题。

　　我询问她的好友--本班的几个同学，在她们遮掩不住的时候承认了李现在谈恋爱，还承认了那个男生早起晚归去接送她，以及送的礼物等等。这些我都不敢相信能发生在她身上，一个品学兼优的学生身上。后来经过家长和老师的教育，这个女生改正了自己错误做法，努力学习，中招考试取得了538的理想成绩。

　　还有一次，班上一成绩优异的男生上课总是睡觉，作业潦草，很是应付。问他怎么时，一脸无辜的样子。但询问了跟他一块住得较为老实的同学之后，承认了班上大概十几个人晚上去抄作业，还有的在打牌喝酒，还有很多抄完作业的去网吧玩通宵。这些是竟然发生在我认为比较稳当的班级里面，发生在我认为踏实肯干，品学兼优的学生身上。

　　从此，我经常暗地里得找学生了解班级现状，及时发现问题，及时解决。很多学生见我耳尖眼细，事情都瞒不住我，也就变得安分守己多了。

　　一个班级就像一个社会，复杂多变，看似表面平静其实内部波澜起伏，只要你用心，你发现的问题比你想象的还要多。

　　管理年会心得体会 篇31

　　“双减”事关学生的健康成长，事关家长的切身利益。学初，我和大家一样，系统学习“五项管理”和“双减”政策内容，深刻领会“五项管理”和“双减”政策精神，坚持立德树人，素质教育，多措并举提升校内教育教学质量，促进学生全面发展和健康成长。

　　一、深刻领会“五项管理”精神实质

　　国家教育部提出的作业管理、睡眠管理、手机管理、读物管理、体质管理，简称“五项管理”。

　　1、手机管理方面：学校应当告知学生和家长，原则上学生不得将个人手机带入校园。学生确有将手机带入校园需求的，须经学生家长同意、书面提出申请，禁止将手机带入课堂。

　　2、睡眠管理方面：小学生每天睡眠时间应达到10小时，学校、家庭及有关方面应共同努力，确保中小学生充足睡眠时间。

　　3、读物管理方面：既要治理以往课外读物进校园过程中产生的乱象，又要鼓励优质读物进校园，营造学校良好的阅读氛围，充分发挥课外读物帮助学生开阔视野、陶冶情操、增长知识、启迪智慧、塑造良好品质和健康人格等方面的积极作用，达到良法善治的目标。

　　4、作业管理方面：学校要加强各学科作业统筹，严控书面作业总量。确保小学一二年级不布置书面家庭作业，可在校内安排适当巩固练习；小学其他年级每天书面作业完成时间平均不超过60分钟；周末、法定节假日、寒暑假期间的书面作业一般每天平均用时小学不超过90分钟，杜绝校外培训机构给学生留作业。

　　5、体质管理方面：中小学校要严格落实国家规定的体育与健康课程要求，小学一至二年级每周4课时，小学三至六年级每周3课时，有条件的.学校每天开设1节体育课，确保不以任何理由挤占体育与健康课程和学生校园体育活动。

　　我们应该培养什么样的人，五项管理为我们指引了方向，在工作中，我们要以作业管理、睡眠管理、手机管理、读物管理、体质管理为小切口，让教育走向多元化、个性化、适应化，使学生健康成长。

　　二、认真学习“双减”政策内容

　　通俗地讲，“双减政策”主要针对小学生和初中生。一减轻作业负担，二减轻校外培训负担。更专业一点来讲就是，xxx办公厅印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担校外培训负担的意见》。“双减”政策坚持学生为本，遵循教育规律，着眼学生身心健康成长，保障学生休息权利，让学生的学习回归学校，整体提升学校教育教学质量，减轻家长负担，缓解家长焦虑情绪，回应社会关切，促进学生全面发展、健康成长。

　　“双减”政策促进学生全面发展，要求学校科学利用课余时间，开展体育、阅读、文学、艺术等教育，满足学生多样化需求，制定课后服务实施方案，提升学校课后服务质量，增强课后服务的吸引力。

　　三、落实“双减”促进学生全面发展

　　作业是课堂教学活动的延续，可以检测教学效果，有助于教师及时把握学情，还可以帮助学生有效巩固知识，提升应用能力，培养学科素养。然而，在过去相当长时间里，过多过重过难的作业负担，不仅打击了许多学生的学习积极性，而且令大多数孩子身体素质下降，甚至身心受到伤害。xxx办公厅出台了“双减”政策。

　　“双减”政策明确要求，学校、教师、家长必须减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担，不得布置超过国家课标难度的作业；不得给家长布置或变相布置作业；不得要求家长检查、批改作业；教师不得参加校外有偿补课等等，特别是小学一、二年级学生，不得安排纸笔考试，不布置书面作业。双减政策让我们看到了国家对教育改革的决心和力度，引发了社会上强烈的反应和我对学生作业管理与设计的思考：

　　1、创新作业类型激发学习兴趣

　　当今教育，题海战术和重复性作业已经成为过去，我们要研究的是教学与作业如何融合，倡导作业的多样化，激发学生完成作业的积极性和主动性。

　　预习作业。树立大课程观，把课堂教学中的重难点问题提前布置思考，以“导学单”的形式开展，做到以“学定教”，提高课堂教学效率。

　　随堂作业。做到“功在课前”、“精讲多练”，新课讲授时间一般控制到30分钟内，留足至少10分钟自主作业时间，尽可能在课内完成。

　　菜单式作业。充分利用课后服务时间指导学生完成家庭作业，可采用菜单式作业整体呈现给学生，分为基础性作业、专项性作业、拓展性作业、创新性作业，学生自主选择。课后服务时间，也可布置讨论式作业、辩论式作业、竞赛式作业等，提高学生学习积极性

　　周末作业。周末作业可以采用定时作业、观察性作业、阅读类作业、实践类作业。

　　暑假作业。暑假以积累性作业为主，多布置一些实践项目式作业、主题式作业、探究式作业。

　　2、开展作业设计实现资源共享

　　要使教学与作业设计真正落地，需要从战略、战术、执行三个层面推进。

　　战略上，作业设计靠专家，把握方向。建立教研员和各校优质教师为主的研究团队，研读课程标准，深钻教材，掌握知识要点，把握命题方向，提高课堂效率，以未来教育为理念，将教学与作业设计融合，将信息技术与作业融合，将设计的作业在区域内共享。

　　战术上，作业设计靠骨干，提供方案。运用区域内的作业设计资源，实行校本化实施。年级组阅读各类题型，以知识点进行分类，将每天预习性作业、课堂作业、家庭作业，统一研究，统一设计，统一布置，再次形成书面作业，在年级内共享。

　　执行上，作业批改靠教师，落实方案。教师按照年级组作业设计布置，不得随意增减作业，全批全改，了解学情，提优辅差，反思教学行为。

　　总之，只有做好“双减”下作业管理与设计，才能更好的落实“五项管理”，所以，作为一线教师，我们应该在提高课堂效率的前提下，精心设计作业，做到少而精，作业内容应是丰富多彩的，形式应是灵活多变的，既要调动学生的学习兴趣，也要引导学生体验生活，让学生在乐中获得知识，获得体验，获得快乐，使学生的个性在享受作业带来的快乐中得到发展。

　　管理年会心得体会 篇32

　　把“人类灵魂的工程师”这一荣誉送给老师，是社会对教师职业的期待。它既强调教师在工作中对学生精神的塑造和智力的开发，也肯定了教师在教书育人活动中的独立性和创造性。维护孩子们幼小的心灵之自尊火花，真实地发挥教师的职责性能，帮助他们学会自尊，使他们在生活和生产中逐步做到自强、自爱、自律，教师正确地培养孩子们的自尊心，帮助他们形成健全的人格是教育的核心。

　　一、赏识学生

　　扬长避短

　　增强凝聚力

　　教师所教育的对象是具有心灵思想的人，他们也是具有个性特点的，在日常工作中，让每个学生充分感受到尊重，对学生赋予期待，让每个学生体验满足和成功的喜悦。在这一过程中，使学生获得尊重，关心，爱护等情感，使他们团结在教师周围，统一的集体中，长此以往，这种凝聚力逐步形成学生学习生活上的需要，同时，他们的自尊心在不知不觉中逐渐形成。

　　二、心理暗示

　　语言富于变化

　　维护学生的自尊心

　　在工作中，教师熟练掌握不同年龄的孩子特有的心理反应，善于运用应变的语言艺术，暗示学生，小心翼翼地维护学生稚嫩的自尊心。学生都是好奇的，易出错的，当学生出现错误时，大多数教师会失望，采取责问、训斥的方法强制学生“必须这样，那样就错”，尤其碰到调皮的学生违反纪律时，更是大动肝火，怒斥一通，这样的结果使得学生不再犯错，可能会改正缺点，但是小学生并不成熟的自尊心受到了沉重的打击。“条件反射式的排斥心理使他们干脆对任何事任何人保持冷漠。冷漠是带着面具的愤怒，常常是经验和学习的结果”因此讲究语言表达艺术，必须是教师熟练运用的技术手段。小心的运用语言变化，换一种口气，换一种角度，换一种场合，将学生幼小的心灵之花在教师的`尊重中得到呵护，扶助孩子们以正面学习，形成自尊心。

　　三、教师的教育艺术要注意积累，不断提高运用水平。

　　教师努力提高自身的教育素质，在处理突发事件时，勤于思考，勤于分析，及时扑捉教育新理念，新信息，对问题做出正确的抉择。教师的教育艺术，尤其是教师的语言表达艺术更为重要，时刻应具有精心操作的技术意识，技术手段和技术标准。讲出充满教育机智和教育艺术的语言，卓有成效地完成教书育人的任务，小心谨慎地对待小学生童稚的心灵，教师的长期的耐心，崇高的爱心。为他们走上健康的心理素质之路而捧出“尊重的火花”点亮学生人格之殿堂。

　　讲究艺术、维护自尊，是培养学生的自尊心，完善学生人格的重要的一环，如何进行培养，就在课堂上下切夫。

　　四、日常教学过程是建立完善人格的主要阵地。

　　教学过程中应注重学生的三维目标的完成，在此过程与方法，情感态度价值观中树立学生人格，无不是在每一节课上完成的。二十一世纪教育所面临新的机遇和挑战，对我们教育者也提出了更高的要求，在三维目标的过程中，要求学生学知、学做、学会共同生活、学会生存，这是当前教育改革的需要，也是教育发展的趋势，三维目标的指导思想非常明确，其意义也是深远的

　　管理年会心得体会 篇33

　　“双减”政策及“五项管理要求”是xxx站在实现中华民族伟大复兴的战略高度和政治高度作出的重要决策部署，是构建教育良好生态、促进学生全面发展，健康成长的国之大计。作为一线教师，更是站在了“双减”工作的主阵地上，更要认真学习领会并贯彻到学习工作中去。

　　那么，面对“双减”和“五项管理”我应该做好以下几点：

　　一、加强学习，提高认识

　　我们要理解国家为什么要进行“双减”？“双减”之后，我们要朝哪个方向思考和改进教育教学？因为“双减”，家长、社会对教师工作又有了更高规格的期待，所以，我必须认真学习领会“双减”精神，提高自己的判断力，切实提升自己实施素质教育的.意识，才能用更加创新的理念开展教育教学工作，创造新的经验方法。

　　二、发展素养，提升能力

　　学校是学生学习的主阵地，教师的核心素养是教育教学质量的保障。作为教师，不仅要加强专业学习，提高教师职业技能，还要聚焦“双减”，加大力度丰富教育教学理念。学习前沿的教育教学理论，观摩优秀教师课堂实录，钻研教材教法，提升课堂教学设计与实施的能力水平，以丰富多彩的课堂学习类型，助力学生学习，提升学生学习力，让学生体会课堂学习的乐趣。

　　三、以生为本，植根课堂

　　教育教学的核心目标是立德树人，发展学生核心素养。我们必须在党的教育方针指引下，结合学生的发展需要，通过深度钻研教材、精准聚焦目标、巧妙设计活动、科学合理实施、创新综合评价等一系列教育教学活动以确保教育教学目标的有效达成。

　　四、作业管理，精心设计

　　多学习作业管理有成效的老师的经验和方法，提高作业设计、批改和反馈的管理水平。从源头上降低以刷题为习惯的作业模式，降低作业总量，提高作业的训练效果。

　　五、终身学习，持续发展

　　作为一名教师，要时时刻刻行走在教育教学这一条“知行合一”的行动研究道路上。在这条路上，我们会遇到问题、分析问题，解决问题，我们会调整、改进、提升。

　　教育教学，需要我们每一位教育人勤于学习，勇于实践，善于反思，乐于分享。只有这样，“双减”政策下的教师才会有更加清晰的奋斗目标，我们的教育人生才会更有意义。

　　管理年会心得体会 篇34

　　在“五项管理”、作业革命、课后延时服务等政策出台后，2021年7月，xxx办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，如此强烈的发出信号——基础教育系统性改革真真切切的植入了人们的思想，融入了人们的生活，一场涉及教育主管部门、学校、教师、学生、家长、培训机构等等“减量不减质、增效不增时”的教育改革以强劲之势拉开了帷幕。

　　研读“五项管理”、作业革命、课后延时服务等政策，其最终的目的在于“双减”，最终的落脚点还在“双减”，可见，全面落实好“双减”政策，至关重要。

　　“双减”工作的总体目标任务包括校内和校外两个方面，单是从校内看，具体任务为：使学校教育教学质量和服务水平进一步提升，作业布置更加科学合理，学校课后服务基本满足学生需要，学生学习更好回归校园。具体目标为一年内使学生过重作业负担和家长相应精力负担有效减轻，三年内使各项负担显著减轻，教育质量进一步提高，人民群众教育满意度明显提升。目标任务如此明晰，那作为减轻学生校内课业负担的具体实施者的教师，到底应该怎么做，才能使“双减”政策真正落地生根、开花结果？我想，首先要从彻底的进行作业革命开始做起。

　　不妨先来粗略的回顾一下学生作业现状：

　　作业科目多——每个学科都有，初中不用说，单小学就包括语文、数学、英语、科学、道法。

　　作业类型多——书面作业、实践作业、打卡作业。

　　作业要求多——学生按时完成、家长检查、签字、发群。

　　作业检查多——老师查、家长查、班干部查。

　　作业处罚多——补做、罚多做、当堂批评、班级群点名批评（虽然此种现象很少）。

　　当诸如此类的问题明晃晃摆在我们面前的时候，是否应该引起身为教师的我们深深地思索？

　　当然，造成这些现象的原因很多，应试教育是导火索，家长期盼是催化剂，质量压力是助推器。换而言之，造成今天学生课业负担过重，社会、家庭、学校都有责任。现在，国家政策的出台，成为遏制这一乱象的有力推手。

　　作为直面学生的教师，在这场教育改革中我觉得应该做好以下几个方面的自我革新。

　　一、意识上要自我反思

　　思想决定行动。“双减”政策如破竹之势在全社会全面推行，我们应该看到从中央到地方誓把这件事情做全面、做彻底的信心和决心。同时，也应该清醒的.认识到过重的课业负担对学生、家庭、社会的危害。“减负”的口号我们喊的时间不短了，真正把这项工作实实在在的推行下来，xxx办公厅印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》给了我们准确的警示：这项工作势在必行，而且必须看到成效。有了这个认知，就能从思想上对“双减”工作高度重视，也才能保证行动上的全面落实。

　　二、理念上要自觉更新

　　理念是行动的先导。国家出台“双减”政策，做详尽的安排部署，最终要通过老师创造性的工作才能看到成效。xxxxxx指出：“教师是教育工作的中坚力量。有高质量的教师，才会有高质量的教育。”老师要紧紧围绕立德树人根本任务，坚定为党育人、为国育才初心使命，全面领会“双减”工作的精神实质，在教育教学工作中坚持素质教育、五育并举、全面发展方向，通过不断学习和进修，提升自身业务能力和工作水平，树立“新时代、新教育、新理念”的工作思路，从更新教育理念和提升自我能力入手，在提高学生学习的积极性、主动性、提高课堂教学效率上下足功夫、做足功课，把学校教学各个环节扎扎实实地抓起来，才能达到减负提质的效果。

　　三、方式上要自动优化

　　有好的方法才会有好的结果。“减负不减责、减负不减质”的口号喊得再响，最终需要教师在教学方式上进行优化。

　　一是备课方式的优化。助力减负，教师首先必须从认真备课做起。很多教师一说到备课，就认为是写教案，事实上很多人也是这样做的，只要把教案写了，就认为是把课备了，包括很多领导在检查备课时只查教案，甚至有人在评价老师工作时把教案备写认真作为一项大大的优点。备课和写教案是一回事吗？很显然，不是的。在新的理念倡导下，教师的备课是要备教材、备教法、备教具、备学生、备学情、备学法、备学科知识、备学科所蕴含的核心素养和学科所能够发展学生的创新点、能力点，要把在课堂内外真实存在和可能发生的、希望出现的情况都考虑到，也就是我们所说的预设。所以，减负，首先要老师打破传统的备课模式，做到新颖、实用、效果好、学生喜欢、乐于接受。

　　管理年会心得体会 篇35

　　在幼儿园里，到了中午，每位幼儿都要午睡，有些孩子生活习惯好，一到午睡时间就按照老师的要求很安静的做好准备工作入睡了。但对于另外一些孩子来说，那可就麻烦了。

　　一到午睡时间，老师一说：“小朋友们，我们准备睡午觉喽！”就会看到很多不同的进度，有些孩子很快速的放好小椅子，去小便然后脱衣服理一理床就安静地睡下了，有些孩子放小椅子慢吞吞，脱衣服慢吞吞，有些还要跑去别人的床旁边聊几句，也有的不知道是发呆还是在观察什么，要在活动室里观察一会才进来，这速度的快慢真的有很大的差距。再说入睡，有的孩子不到5分钟就睡着了，有的孩子安静的躺个20来分钟也睡着了，可有的'孩子呢？只要老师一走到别人的位置，他就将小眼睛睁得老大的，手摸摸，脚跳跳，甚至有的还要小声的去叫别的小朋友的名字，更有淘气的孩子要去抓别人的手脚等等，总之，睡一个觉，都是五花八门，情况层出不穷的。

　　面对这样那样的情况，有时候看着他们真的觉得很可爱，有时候又是觉得这孩子，连舒舒服服地睡个觉都不安分，走过去提醒一次两次三次，有的不下十多次都不睡着，真的有点头疼。每个老师对不同的孩子都有自己的小妙招。对于午睡管理，对不同的孩子，我也渐渐有了自己的办法。

　　对平时比较乖巧的孩子，有时候好玩，睁着眼睛不睡觉，我一般都会走过去，轻轻地跟她说：“可以睡着了哦，闭上你的小眼睛，你会做一个很美的梦哦！”因为乖巧的孩子，一般都很听老师的话，对于老师的引导，都会积极地朝着那个方向去。对几个比较淘气的孩子，一般就要稍微不那么温柔一点了，因为一般的提醒对于大班的孩子来说，已经不好用了，他们根本不会来乖乖的听你的。我都会走到他身边跟他说，“我看着你哦，能不能很能干地把小眼睛紧紧地闭上，在10分钟里面睡着。”并且在他身边坐一会，淘气的孩子一般都希望得到老师的肯定，这招对他们，肯定灵。对于特殊的孩子，就需要特殊的方式了，像我们班的一一，是个可爱、淘气又有点不听老师话的孩子，性格比较任性，情绪又比较脆弱，不依着她就要哭闹，她的午睡情况也是状况百出，一会要小便，一会这里痒那里痛，一会又要去跟附近的孩子聊天，自己手伸出小床玩鞋子也能玩好久，对于这样的孩子，我一般都是等其他孩子睡得差不多了，再走到她的身边，陪她一会，一边陪着一边用正面引导的话来鼓励她安静入睡，比如：“我们一一最厉害了，肯定很快睡着了，小眼睛紧紧的闭住了，可乖了。”“一一昨天睡着可早了，今天肯定也很早的。”等等。

　　对于不同的孩子，我们要尊重孩子的差异，孩子是不一样的，所需要的教育方式也是不同的，我们并不是印刷纸张，而且给一张白纸描绘出不同的人生，更多一点的方式更多一点的收获，你给与孩子怎么样的教育，孩子就会成为什么样的人。

　　管理年会心得体会 篇36

　　为贯彻落实国家“双减”政策，加强“五项管理”，推动学校教育教学高质量发展，促进学生身心健康、全面发展。眉县第一小学以“和美教育”为办学理念，突出“学生向美、教师和美、校风雅美、校园优美”办学目标，按照“一领先”（教育科研领先），“两提高”（提高学生综合素质，提高学校办学质量），“五发展”（德育、智育、体育、美育、劳育）的工作思路，按照“一校一案”工作举措，全力落实“双减”政策和“五项管理”。

　　一、提高政治站位，力促“双减”落地

　　眉县第一小学以党建为引领，以党史教育为契机，聚焦“双减”“五项管理”，从关心学生健康成长、减轻家庭负担、巩固全面小康成果的政治高度出发，有序推进“双减”工作。层层压实责任，推进双减工作。学校通过召开班子会、教师工作部署会、推进会等，层层压实工作责任，将双减工作当成一项重要的政治任务来抓。我们树立“一把手工程”工作意识，主动担当，积极行动。校长为双减工作第一责任人，主管副校长为直接责任人，班主任为具体责任人，工作统筹到位、安排部署到位、措施落实到位、责任压实到位。我们加大宣传动员，形成“社会、学校、家庭”三合力。学校以多种方式加强开展“双减”工作的宣传、征求意见、制定方案，做到了岗位分工职责明确，统一了思想，明确了任务，整个工作扎实推进。

　　二、加强队伍建设，为“双减”提供保障

　　减负不减责，减负不减质，减负增内涵，“双减”对每一位教育人提出了更高的要求。学校坚持把师德师风作为评价教师的第一标准，严禁教师违规有偿补课，进一步规范教师教育教学行为。加强业务和师德培训，不断提升教师队伍素质，为“双减”落地提供保障。

　　建章立制，做好政策宣传。学校高度重视教师发展，为使“双减”工作落到实处，彻底改变固有教育模式，突出以学生为主体，构建和谐校园，以学生全面发展为培养目标，大力推进素质教育，成立了“双减”工作领导小组。积极向广大教师和家长进行“双减”“五项管理”政策宣传，组织学习“减轻作业负担”“办好课后服务”“提升教育教学质量”“增强支撑保障能力”等相关内容。组织教师研讨“双减”工作的形式和方法，协调“双减”工作中出现的各种矛盾。

　　研训结合，提高专业水平。学校把教研组作为教师培训的主阵地，每周三教研活动时间，前半小时为同课头集体备课，后半小时为专题研讨或主题培训。每次结束时，教研组长安排下一次活动主题、主发言人，并上报教务处，教务处将活动预案及时公示，确保教研例会的有效性。学校大力推进“青蓝”培养工程、“名优骨干”发展工程、“教育专家”奠基工程。除此以外，我们倡导教师上好“七课”即人人达标“过关课”和“公开课”，听好围绕解决问题的主题“研讨课”、示范引领的“观摩课”，促进教师专业成长的“延伸课”、发挥教研团队研究功能的“同课异构课”、建设教师自主教研氛围的“互访课”，让更多的教师参与到观课议课活动中，在个体提高的同时实现了教师整体专业水平的提高。

　　三、以课程为引领，不断提升教学质量

　　一直以来，学校秉承“崇德和谐健康笃行”的校训，形成了以培养身心全面发展的和美少年为核心的五位一体的“和美”课程体系。“双减”之后，学校经过反复研究和思考，形成了“四精”的推进思路：精心设置课程，精细教研管理，精致作业设计，精美课后服务，力求让每个学生成长有个性，发展有方向。

　　学校减负的核心在课堂。课堂效益提升了，学生课业负担自然就轻了。“双减”，减的是负担，增加的是教师的投入与学生综合素养的提升。为此，我们组织教师学习新课程理念，聚焦课堂、研究课堂、变革课堂、敬畏课堂，积极探索“深度学习的现代课堂”，追求“优质常态课”，要求教师在课堂上要尊重生命、尊重个性，做到心中有生命、眼中有生命、课堂有活力。要求教师备课做到“三备”，即：备课标和教材、备学情和学法、备教学流程；做到“五统一”，即：统一进度、统一要求、统一内容、统一作业、统一考察。通过对“备课、上课、布置和批改作业、课外辅导、组织测试、组织课外活动”各环节的研究，教师尊重教学规律，克服教学的随意性，不断增强教师的教学研究力，让教学研究更有深度、更有广度、更具内涵。学校着力打造教师团队，实施教师三级培养模式。切实做好教师专业成长的目标规划和落实工作。通过“拜师结对”“外派学习”和“专业引领”等平台，促进青年骨干教师快速成长。

　　四、加强作业管理，减轻学生负担

　　树立教学与作业设计一体化理念，将作业设计纳入教研体系，探索建立管控制度，坚决克服机械、无效作业，杜绝重复性、惩罚性作业。学校根据教育部提出的“合理控制作业量，布置分层作业，创新作业方式”，“保证每天小学生10小时睡眠”等要求，严格作业管理。学校提出关于学生作业“四减四增”的要求：“减”作业数量，“增”作业质量；“减”作业时长，“增”课堂教学效率；“减”学生课外负担，“增”学生素质提升；“减”家长教育焦虑，“增”家长幸福指数。

　　一是控制作业量。学校多次召开学科组研讨会，要求各年级组、教研组、学科组、各班级根据学段、学科特点及学生实际需要和完成能力，合理布置书面作业。一二年级不布置书面作业；3—6年级学生的作业量不超过1小时。我们要求语文、数学、英语三科教师每天都要相互沟通，控制好作业量，并要求学生作业在校内完成。

　　二是精心设计作业。教师要根据教学进度和学习内容，科学布置富有启发性、层次性、趣味性的课后作业，杜绝布置惩罚性、机械性作业。教师要严格遵守“有布置必批改”的原则，保证作业的有效性。对作业中存在困难的学生及时进行辅导，不给家长转移任务。目前，学校已将作业设计纳入校本教研，教师要根据学生个人的能力、水平和习惯布置作业，以提高作业的针对性。

　　三是规范作业管理。学校班子成员不定期、教务处定期检查各班作业，对作业量、作业批改情况进行实时跟踪，对于优秀的作业及时反馈、展评。对于班级群要求只能用于教师与家长在教育教学方面的沟通和紧急事项通知。除因疫情防控等原因有特殊要求外，严禁教师在班级群布置家庭作业，不得要求学生在群内完成“打卡”式作业。

　　五、优化考试管理，推动考试“减负”

　　为落实《教育部办公厅关于加强义务教育学校考试管理的通知》，我们只对三至六年级学生进行期末测试，要求各年级各学科教师不得有提前结课备考、违规统考、考题超标、考试排名等行为，考试成绩呈现实行等级制；学校着手改革一二年级考试形式，并规范考试命题管理；合理运用考试结果，避免给学生造成过多压力和负担；注重引导学生本人也要树立积极正确的学习态度，养成良好的学习习惯，掌握必要的.减压方法；通过家长会、学校开放日等活动指导学生父母在家庭生活中要为孩子创造良好的家庭环境、和睦的家庭氛围，引导孩子乐观向上、积极进取，正确面对考试中的得失。

　　六、提升课后服务，促进全面发展

　　我们秉承“尊重天性、全面发展、培育创造性”的课程理念，追求“和美”课程目标，坚持五育并举，实现五育融合，构建了“六大和美”课程体系，实行“5+2、1+N”课后服务模式：每周五天每天两小时的课后延时服务；“1”是作业辅导，“N”是多样化社团课程。将课后服务与作业管理、素养拓展、特需探究相结合，不仅帮助学生在课后延时服务时间内完成作业，且为学习有困难的学生进行个性化作业辅导，为学有余力的学生拓展学习空间。

　　为强健学生体魄、陶冶学生情操，促进学生全面健康发展，学校整合师资力量，优化课程服务内容，让课后服务五育并重。在家长、学生“双自愿选择”的原则上，学校统筹安排，在每周二至周五开展社团活动。目前，共开设了合唱、葫芦丝、足球、书法、舞蹈等68个社团，丰富多彩的课后服务开发了学生的潜能，促进了学生的个性发展。

　　七、抓好家校共育，发挥协同功能

　　管理年会心得体会 篇37

　　当“作业革命”在我市如火如荼开展的同时，我们学校积极落实，引领教师学习相关文件精神，通过“作业革命”实现作业“总量调控、品质增加、效能提高”，切实将“作业革命”抓在手中，以此实现落实“双减”的真正举措，具体做法是如下：

　　一、引领学习“作业革命”的真正内涵

　　虽然我们学校率先推行“作业革命”，并被命名为“市级作业革命示范校”，但有的教师思想根深蒂固，总是认为学生还是应该多写多练，感觉学生写得少，自己的`质量就不可靠，所以布置作业生怕少了，学生知识掌握不牢固。针对这种现状，学校教务处及时在教师大会上对全体教师进行政策解读，学习《关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》和《义务教育质量评价指南》，通过学习，知道学校加强作业、睡眠、手机、读物、体质五项管理，自上而下高度重视作业问题。并成立校长任组长、教学副校长任副组长、各学科教师全体参与的“作业革命”管理领导小组。

　　二、家校携手“作业革命”的内外衔接

　　我们学校地处县城中心，家长文化层次参差不一，没有进行“作业革命”之前，家长对于学生的作业看法就不一致，接受能力好的、书写快的反映作业量少，书写慢的、习惯不好的反映作业量多，学校就要求分层分类布置作业，严格执行一二年级不布置书面家庭作业，三至六年级作业总量不超过60分钟。为了让家长配合学校进行“作业革命”，学校首先在公众平台致家长一封信，告知家长学校的具体措施，主要有：把握作业育人功能、严控书面作业总量、创新作业类型方式、加强作业完成指导、认真批改反馈作业、不给家长布置作业等，成立校级（教务处）——年级（楼层组长）——班级（班主任）三级作业管理模式，方便家长监督反馈，这样形成家校合力，不至于脱节。接着又给全体师生发出倡议，倡议阅读、实践活动等的具体做法，自上而下统一思想，得到家长、学生的支持，无论是开展劳动教育、实践操作，家长都极力配合，拓展活动开展的有声有色。

　　三、精准把握“作业革命”的实施方法

　　各教研组组长利用校本研修时间，组织组员进行课时作业的设计与整合，各楼层组长在一日作业管理中，督促指导作业的实施，班主任具体协调本班作业的质和量，学校整体在每月常规检查中，对比各年级各班作业设计情况，推评优秀一日作业展评，通过这样层层跟踪落实，教师在备课时就要做到精心“备作业”，再依据知识训练点、思维提高点、学生兴趣点、实践突破点，以提升作业品质为抓手，以分层布置为切入口，优化作业设计，通过一系列的举措，真正实现“减量提质”，使学生多元发展。

　　“作业革命”是落实“减负”的切口，只有科学管理好“作业革命”的实施，读书管理、劳动管理、实践管理才有时间去进行，相信通过全体师生的通力配合，“作业革命”定会在学校落地生花！

　　管理年会心得体会 篇38

　　为进一步规范教育教学行为，减轻学生课业负担，在作业管理中我们认真执行教育部及市局文件精神，不断创新作业形式，推行“四性”作业，即作业设计必须坚持“灵活性、趣味性、多样性、实践性”，自被宝鸡市教育局命名为“市级作业革命示范校”以来，学校分学科、分年级积极探索适合本学科、本年段的作业设计，并能根据不同学科和课时内容适时调控。

　　一、凸显学科作业设计灵活性

　　面对双减政策下的作业设计，如何既注重知识性，又让学生灵活掌握，而不至于重复机械，这就要求教师在课前大量的研究教授内容的重难点，怎样去突破重难点，怎样在教学中让学生熟练掌握，这不仅在课堂上针对一个知识难点设置练习，而且要求学生在课后去巩固应用，年级组教师可以根据内容进行共性作业设计，然后各班教师根据本班学生实际以及课堂生成进行灵活处理，设计习题体现灵活性，可根据不同层次的学生进行不同的作业，这样有的放矢，达到了训练的梯度；另外，语数英学科和低中高学段不同，布置的作业也不同，教师只有在课前大量的研究以及与年级组、学科组探讨，才能汲取智慧，达到减负增效。

　　二、呈现学科作业设计趣味性

　　四十分钟的教授内容，学生对知识点已经掌握，如果不改教学策略，按部就班的布置作业，学生会感觉枯燥乏味，所以教师要根据教学内容，设计有梯度、有层次的趣味作业，比如：低年级的'生字检查，可以让学生在智慧树上摘取字宝宝；低年级的简单运算，可以设计成在生活中运用、超市买东西的运算；英语可以创设口语环境，让学生在口语交流中进行练习，让学生体验知识的趣味，既巩固了知识，也加深了知识的运用，让学生在体验中成长。

　　三、体现学科作业设计多样性

　　落实双减政策，不是真正意义上的减少作业，而是增强学生运用灵活运用知识的能力，多样性就显而易见的体现在作业设计中，教师可以大量的设计形式多样的个性化作业，比如：语文学科，在校内完成了听、说和写类的训练，课余的大量时间就可以让学生去读，带任务的去读，课本中的拓展阅读，按照年段推荐的阅读书目，书读的多了，积累的多了，理解应用能力自然就会加强；数学学科，可以完成测量、统计等等学生愿意参与，平时又没有机会参与的展示自己能力的生活中的问题。

　　四、展现学科作业设计实践性

　　根据学段、学科特点及学生实际情况，合理布置书面作业、科学探究、体育锻炼、艺术欣赏、社会与劳动实践等不同类型作业。比如：让学生参与当地人文文化、风俗人情、农作物特产的调查，形成数据分析，有自己的感悟报告；在推普周宣传活动中，让学生深入市场、门店调查规范用字情况，学生在实践中对规范字的用法寻根溯源，会受益无穷的。

　　在创新中推行灵活多样的作业设计，让教师在思考中前行，让学生在减负中成长，让教学质量在双减政策下提质增效。

　　管理年会心得体会 篇39

　　在上课时所学的搬运时空压一压，关键路线缩一缩，人机效率提一提，现场环境变一变等理论，在实质上都是着重于企业运营。所谓企业运营，就是人、设备、材料等实物与金钱、技术知识、信息、时间等进行合理搭配，以创造出利益来的过程。因此管理及监督者要对这些资源进行有效地活用，且要将这些管理活动作为重要工作。我认为即使把这样的管理说成是“谋求减少丧失机会的次数，或是不丧失机会”也绝不为过。

　　所谓机会的丧失，可以说成是储备的损失。比如，在顺利的接收订单的过程中，如果增产计划、设备启动计划出现了失误、以及设备接收期限、制品条件确立等的延误，造成了不能对应而使机会丧失，那就不单是利益的损失了，还会造成顾客的重大损失。另外，在日常业务当中，尽管存在着获得利益的机会，但是因为不知道其把握方法、分析方法，且无人留意到这些问题，因而既得利益遭到损失，以及所有的“本来应该得到的利益却失去了”这样的事情频频发生。于是，在现场所有的场所都能够发生机会的损失，在这种情况下既得利益的损失成了现实。这些曾从身边经过的机会在第一次出现时如果没有将其把握住的话，不会再出现第二次这样的机会了，要将这样的事作为经常性的教育，并强调其重要性。对于这种机会损失，关于我们的制造现场应该做到什么程度，请试着考虑一下。

　　1.阻碍平均化生产的事物

　　在制造工程中最为重要的活动就是如何排除阻碍平均化的要因。生产计划当中的错误、材料准备错误、加工错误等都能使工程停滞。如果制品的生产效率恶化，经过修正、再投入、废弃之后就会发生停滞。如果因缺勤等原因而不能保证人员的话，即使想要生产出来也生产不了。像这样的阻碍平均化生产的要因有很多。为了实现平均化生产，如果不找出这些要因的话，将很难抓住并消除其真正的原因。

　　2.制品的生产效率

　　要把制品的生产效率达到100%作为基本原则进行考虑。如果制品的`生产效率低的话，工程中将会出现生产停滞。交货期延误、选别后再投入的必要人员的确保、因不良造成废弃损失的扩大，这些问题都会随之出现。因为我们的原则是将客户作为自己的后工程，所以应考虑一种不让不良流出、不接收不良的工作方法。另外，也要考虑一下让发生不良的工程自己感觉到悲痛的一种工作方法。如果工程没有悲痛的感觉，那么对于制品设计、设备、作业本身来说，其对策将不会实施得很好。如果放任生产效率低下而不顾，将会产生慢性问题，这是理所当然的。

　　3.设备的运转情况

　　必要人员的配置和管理方法能对设备的运转状况构成很大影响。在○○集团中有能够成为设备运转指针的相关事项。制造责任者要能够把握住各子公司的设备运转情况。然后与自工程的运转现状进行比较，出现差异时应对设备负责人提出要求。设备负责人应明确把握该差值，并考虑设备应该处于什么样的状态下。设备负责人将故障设备修复好只是最基本的第一步，在这里要求的是对设备进行“不发生不良”、“不停机”的维持管理，这也是一门技术。总之我们希望设备负责人能够从简单的修理工当中脱离出来，做出更多的工作。从5次“为什么”当中找出真正的原因的活动、从故障当中学到的专业知识的传承、从设备组装当中学到的设备的结构、设备保全的评价、认定制度的活用，这些都是要推进的。

　　管理年会心得体会 篇40

　　对于生产车间的现场管理，主要是针对本公司的员工及生产调度、物事、半成品、成品、安全、卫生、人员的素养、节约成本、安全、卫生、清洁环境、产品的保质保量的完成、生产计划合理的安排等等的具体操作。

　　具体的情况是根据本公司的实际情况而定，因为在很多公司里只是在书面及口头上说说而不能坚持，不能融入日常的工作中，与日常的现实工作生产存在很多的矛盾，为了坚持这方面的管理体系，我就个人意见供参考作以下说明。

　　一、整理

　　1、根据公司情况建立各个时段的标准、原则等。

　　2、将公司生产车间的必需品和非必需品（其中包括半成品、成品、辅料、材料、工具等划区区域分开，分区域位置挂牌明示，需要而多余的东西则存入仓库，不要的东西则及时申请公司处理掉。定期检查每件物品是否是需要或不需要，放置的位置对否，即使是必需品放置也要降低到最低程度。根据具体情况放置的物品场地不够时，不要考虑增加场所，而是整理现有的场地。

　　3、有着干净、宽敞、明亮的工作环境，使物料等一目了然，人车分流，道路通畅。工人的工作热情也会提高，工作效益也相应的提高，还包括公司的.知名度和形象的声誉也提高。

　　4、也减少车间和仓库的库存量，减少工人工作时的物料寻找时机和等待时间，降低工作成本，提高工作效率，缩短工时时间。

　　二、整顿

　　1、物品的放置位置对与不对与否等均受到现场管理干部（例如班组长）的责任追究。这种整顿对每个班组都尤其重要。这其实是提高工作效率的一方面（放置的位置怎样可以不挪动其他的东西而立即取得物品，用了过后又怎样立即放回具体的那个位置），这样缩短了生产寻找物品的时间，工作的速度加快。

　　2、如果车间或仓库的物品有遗失或损坏都能及时的发现。指导每个工人遵守并养成良好的整理、整顿的习惯，即使有人做错了也教导其他人去纠正并指导他人去改善。不同的工人去做后的结果也一样。这样公司的效益和利润等都提高很多。

　　三、清扫

　　1、指导和教育每个员工将工作场所、工作岗位、门窗、设备、仪器仪表、工具等上的脏东西每天及时清扫擦拭干净，创造一个良好的工作环境。

　　2、对每个员工的环境卫生要例入责任制。对自己责任区域没有做到位或不去完成的，应及时给予纠正，情况严重者影响公司的声誉得进行严厉的处罚。

　　3、工作环境整洁干净了，及时有某个小元器件掉在地上也可以马上发现。并且工人生产工作时心情也会好，工作效率也高，生产能力也高。

　　4、设备、仪器、仪表随时清扫和调试，不影响生产进度和产品的质量。

　　四、清洁

　　1、首先分清负责的区域，检查的标准和方法。

　　2、例如小事工人的食堂、住宿等都要做到整理、整顿、清扫、清洁，使公司的整体形象得到保证，也养成了工人在工作时和不在工作时的良好习惯。

　　3、在做好以上四点时，必须要公司全体的员工养成良好的习惯和形成制度。领导则言传身教做好带头作用，制度的监督，每天下班前全体员工则都要参加清洁工作，要一直坚持，不能作表面

　　工作半途而废回到原来的垃圾场面。

　　五、素养

　　1、培养全体员工的良好工作习惯，组织纪律，敬业精神。

　　2、使每个员工自觉遵守公司的规章制度，工作纪律，做好本职工作，创造良好的工作环境和场所。

　　3、对每个员工应当信任，勇于自我检讨，为他人着想，开发员工的潜在能力，勇于创新的想法和做法，为公司生产和发展作出更大更好的效益。

　　4、公司工作人员上下，不管在工作时或不工作时，教导全体人员使用文明用语，增强个人和公司的整体形象。

　　5、管理公开化，透明化，人性化。为全体员工做好带头作用，做好标榜意识。

　　六、安全

　　1、随时掌握公司的机器设备（特别是带电或比较危险性的）的情况。

　　2、随时对机器设备的检修、调试，提前消除隐患，预防事故发生，保障操作人员的人身安全，并保证生产的正常运行，减少安全事故带来的经济损失。

　　3、对员工的上下班途中也要进行了解和关心，确保员工的人身安全。

　　4、对公司的财产随时的关心和过问，确保公司财产不得遗失。当然也得对公司的产品负责，尽量减少偷盗、遗失行为的发生。

　　七、节约

　　1、对生产车间、仓库的空间合理利用。

　　2、对生产材料、辅料的消耗控制点减少，降低生产成本。

　　3、对生产所用的比如水、电等能源控制，例如不用某些设备仪器得关闭电源，下班也要负责人检查水电等的关闭等等，尽量减少能源的虚耗。

　　4、对某些可以再生物料及时存放在指定地点，考虑下批次或以后货品生产时再利用的价值。

　　5、以主人的心态对待公司的全部资源，人、物等尽可能的利用。

　　综合以上数点：抓好员工的素养，培养员工的质量意识，规范的操作和生产，开发员工的潜在能力，组织员工之间的合作意识，达到流水线性质的最高效益；抓好以上，也使公司的产品品质得到良好的保证。提前的安排产品的生产、调度、进度。做好前几点，人的品质得以提升，工作更加有效率，实行员工的考核制度进行考核综合评价。做好一时的管理也容易，但要长期做好不易，我们则要贵在坚持不懈的努力下去，在做的同时我还要不断的创新、改善、强化，不做一时的形式化，保证自己和全体员工长期坚持。同时学习同事或外界好的管理模式提高自己的能力，为公司的发展尽一份心力。

　　管理年会心得体会 篇41

　　在我们的日常管理工作过程中，经常会遇到一些现实的问题，就是如何能有效开展和管理好店面的工作？针对这个问题，我浅谈几点自己的看法和观点，还望各位管理精英们多提宝贵建议，谢谢！

　　作为大型餐饮连锁集团，我们在行动上高度统一，一个指令，上传下达，大家不折不扣的去完成。怎么有效的去完成各时期公司所下达的指令和任务？

　　我认为：

　　第一、我们要做好公司所下达任务通知的传达与解释工作，口令必须要清晰，而且要全面的向下级各部门解释到位，让大家清楚任务，明白指令。

　　第二、如果下级对任务和指令还有不明白的，我们还应主动示范，让下级明白其具体内容。

　　第三、任务和指令不单单是下达就行，还需要下级高度去执行，就必须要采取行动。第四、行动中所取得成绩的好坏，取决于我们对于该任务的重视程度的强弱，要想取得好的'成绩和结果，我们就要重复、重复、不断重复的去检查、去跟踪，因为检查是管理工作中的重点，只有重复不断的检查、不断提醒，这样才能纠正错误，形成正确良好的工作习惯，大家才会从内心真正去重视和关注它。很多工作流于形式，原因就是在于没有检查，没有落实。

　　那么管理层在检查工作的同时要注意遵守些什么原则呢？有三点：

　　其一、就是以身作则，身正不令则行，身不正虽令则不行。

　　其二、各司其职，我们要清楚安排好各级管理部门人员的工作，让大家知道自己应该做什么，自己的方向在哪里。

　　其三、各负其责，每个人在整个任务中都应承担自己相应的责任，要具体给大家阐明清楚。

　　工作原则中，我们应该遵循:

　　第一、能越级检查，不能越级处理；因为当领导越级处理时，干部都成了傀儡，当领导越级处理时，干部都不会引起重视。

　　第二、可临时授权，不能临时处理；授权是工作中时常会出现的事情，是很正常的，但是如果临时处理可能事情就会适得其反。

　　第三、能聆听汇报，不能越级下达。聆听汇报是领导者全面了解工作的一个必然途径，但是越级下达任务，就会打乱工作程序，可能伤害到一些管理层人员的心，也许还会有传达有误的地方，这样恰恰给下级留下了一个借口和理由，反而会得不偿失。

　　我们要走的路还很长，企业在努力致力于中国餐饮第一品牌、百年百店、基业长青的同时，需要我们每一位家人不断的努力，所以我们只有不断的学习，不断的丰富自己的专业知识，才能带领好团队，才能为企业创造更大的价值，才能早日实现我们的目标，为自己迎来更广阔的天地，在此有句话与大家共勉之：“张开铁的翅膀，挺起刚的脊梁，向着遥远的天空自由地飞翔，梦想不代表成功，努力才有希望，当你成功的时候，我为你鼓掌！”

　　衷心祝愿我们的家人身体健康、工作顺利，事业有成！祝愿我们的企业早日实现中国餐饮第一品牌这一宏伟目标！加油！

　　管理年会心得体会 篇42

　　老师们都知道，要管理好班级卫生工作，首先要让孩子们明白为何要讲卫生。特别是对于我们低年级小学生更是如此。针对班里卫生习惯不好、废纸多、桌凳不整齐的情况，在新学期开始，我便和孩子们一道利用班会时间讨论班里的卫生方面的问题。

　　经过孩子们热烈讨论，大家达成共识：不乱撕本子纸，发现废纸马上捡起来，及时地丢入垃圾桶中，看到课桌不整齐，及时调整。人人都是班级的小主人，都有责任保护好班级环境。

　　慢慢地，我和孩子们都形成了一种习惯，课间时孩子们发现废纸能主动地捡起来，丢入纸篓。上课之前，我总是习惯性地看一看教室地面卫生。只要我往孩子所在位置的地面上瞅一眼，孩子们就会下意识的低头看看是否有废纸，有马上捡起来，桌子歪了立即调整。

　　这样，孩子们把良好的卫生意识深深植入头脑中。接下来我做了以下工作：排好值日表，培训值日生，制定值日制度，加强卫生工具的管理。

　　1、排值日表。

　　首先，我根据孩子们的不同特点，将扫地，拖地，排桌凳，擦黑板，倒垃圾关门窗点灯等任务分工明确，责任到人。做到“人人有事干，事事有人干”。

　　2、培训值日生。

　　值日生有好的值日技巧，可以事半功倍，所以我很重视值日方法的指导。开始一周，我每天指导孩子们值日，并亲自给他们示范：怎样拿笤帚扫地，擦窗，收拾桌子，收集垃圾，练习拖地、及时关灯，及时擦黑板，清洗抹布。在班会讲解值日技巧，大力表彰值日彻底的同学，对没学会值日的学生，进行个别指导，争取每一个值日生获得合格的上岗证。

　　3、确立值日制度。

　　每组值日生里挑选一个认真负责的小组长。小组长带领组员做值日工作，并负责记录组员的打扫情况。值日生做的不彻底，第二天继续值日，再次值日时拖拉，值日一周。当天的值日检查的结果由值日组长汇总利用早读或中午时间主动报告给我。我坚持天天听取卫生小组长汇报值日情况。

　　4、管理好卫生工具。

　　对于卫生工具的.摆放，我也进行了一番管理。我把笤帚整齐的挂在在教室墙，拖把重叠放在垃圾桶后面，戳子里不留垃圾，废纸统一归入垃圾桶。卫生工具由每天的值日生按要求拿好、放好，卫生工具由专门的同学来监督摆放情况。

　　5、注重保持卫生环境。

　　卫生环境更注重保持。由于经常性的检查废纸，奖罚分明，孩子们保持得也很好。每天下午放学，教室里我基本不留值日生。到现在，我对班里的卫生比较满意。下一步，我想在学生们个人卫生方面在下点功夫，切实提高孩子们的个人卫生。希望每个人走到我们班，能看到优美的环境和学生们整洁的着装。

　　良好习惯的养成并不是一朝一夕的事，只有我们坚持不懈的反复抓，抓反复，才能为他们赢得未来打下坚实的基础。

　　管理年会心得体会 篇43

　　现在的小学生年纪虽小，但随社会经济的发展，家庭生活水平的不断提高和科技水平的不断进步，他们获取知识的途径越来越多，知识面也越来越广，思维相当活跃，独立思考的能力和自主意识也较强。与此同时，正因为经济条件好了，又是独生子女的缘故，学生的自理能力较差、缺乏合作精神，以自我为中心的意识较强。针对以上情况，班主任老师不能再停留在过去师道尊严、单纯的说理、要求学生无条件服从的简单教育方式中，而应跟上时代的脚步，转变教育思想，提高自身素质，采取适应学生发展趋势的班级管理方式。

　　一、班主任自身应多接触社会，多了解生活，多学习新事物、新知识。

　　作为二十一世纪的学生，学校要求他们能走出课堂，走向社会，去广阔的空间获取各方面的知识。而作为他们的班主任老师，如果仅满足于以往课本上学的，现今工作的狭小环境中所了解的，显然是不够的。老师的言行是学生学习的榜样，对孩子有潜移默化的教育作用，要求学生做到的老师更应做到。因此我们应多接触、多了解各种各样的事物，不断更新、丰富自身的知识，才能根据时代的发展要求制定出班级管理的措施，培养出具时代精神的学生，同时自己在学生中才具威信，也更有利于推行班级管理。

　　二、师生平等、民主地共同处理班级事务。

　　现在的学生年纪虽小，但自主意识和参与意识却很强，对各种事物都有自己的看法，并不会随意地从众，因此老师在处理问题时不应把自己的想法和看法强加与学生，而应尊重学生的人格，用发展的眼光看待学生的言行，对学生的错误言行应以正面教育为主，适当引导学生认识自己的错误，并改正错误。使孩子们在别人的尊重中学会尊重别人。在一些班级管理事务上，老师更应和学生商量处理，这样会更具公信力。如班规的制定，可征求学生的意见，学生们的想法他们自己是最清楚的，因此他们自己制定出的班规，他们也最乐意去遵守。这样不但使学生们在制定班规的过程中建立起正确的是非观念，为将来批评教育违规学生建立正确的'舆论导向，同时也使学生们的参与意识和参与能力得到了发展。

　　三、强家校的联系，共同配合促进学生的发展。

　　孩子的教育是否成功，是学校和家庭双方面教育的结果，哪一方面教育的缺损，都会直接影响孩子的发展。现在的孩子都是独生子女，是家长们捧在手心的宝贝，在一些家长的中，自己的孩子总是最棒的，最完美的。正因为家长们有这样的想法，自然有的孩子就有点娇气和自以为是，不太能接受别人的意见，也不太会与别人合作，这些都有碍孩子将来的发展。尤其是低年级的孩子，如有的孩子读到二年级了连自己的书包都不会收拾，却容不得别人说半句不是，一听到别人的批评意见就嚎啕大哭，大发脾气，以引起别人的注意，让大家都不敢惹他。遇到以上情况时，一方面在教育时老师要保持冷静的头脑，不可当场失去理智和学生较劲，而应让孩子先自己慢慢地冷静下来后，再进行个别的批评教育，语气要温和而坚定，让孩子知道自己这种对待批评的方式是不能解决问题的，同时要肯定孩子最终能控制自己的情绪，冷静地听老师的意见是一种接受意见的良好态度的开始，鼓励孩子今后朝愉快接受意见的方向继续努力。另一方面，也要和家长通报孩子在校的这些情况，让家长知道孩子的缺点，同时了解孩子在家是否也有同样的情况出现，家长采取了什么样的措施，学校与家里的措施是否一致，或哪一种措施更有效，共同探讨最有利于孩子发展的教育方法，学校和家庭配合教育，以促进孩子的发展。另外在班级管理时多设计一些需合作完成的活动，让孩子们在活动中明白合作和接受意见的重要性，学会合作和听取别人的意见。

　　班级管理是一门学问，随时代的发展而不断发展的学问，需班主任老师不断学习不断研究。

　　管理年会心得体会 篇44

　　自我管理是每个人都应该思考的问题，从07年开始我自己一直就在探索这个路，今天我觉得终于可以来总结一下自己的方法。我觉得这个方法来源于几个出处。

　　一是《抢在时间前面的七个捷径》二是《高效能人士七个习惯》三是《卓有成效的管理者》四是《尽管去做》，五是《高效经理人的五项管理》这几本说都对我的行为起到了一定的指导作用，同时是两个工具daylipim和飞雪日历。

　　以及栖息谷中晨间日记等的一些灵感。经过四年的实践形成了我的这一套自我管理方式。首先是终极的目标。就是要给自己定个目标，这个是根据李践的五项管理中的目标来的。然后把目标分为十年、五年、三年、一年的目标。再把一年目标分成季度、月度、周、日，经过这样的层次能分解，就使目标落地可行。第二就是高效能人士的七个习惯中的角色平衡，你必须让自己的各个方面平衡，既要保证公司的事业成功，又要保证自己家庭的平衡。要知道自己想在某个方面达到什么样的终极目标。这样在自己每一阶段的总结当中设立一个标准的模板，就保证可以每次按着这个角度去思考。再者就是把思考和行动分开的习惯，每天每月每周都要有自己静下心来思考的时间。

　　平时就要按着思考的东西去行动，至于这个行动是不是合理就是要在思考的'时候呈现的。进行总结思考。慢慢的不断完善。我觉得关键是要养成一个习惯，让自己在习惯中工作，这样只要加强自制力，我相信一定是一个非常好的自我管理者。对自己的时间做好记录这是《卓有成效的管理者》提到的管理时间的最好方法，要知道你的时间是怎么利用的。然后才能分析。《尽管去做》告诉你要把脑袋清空。

　　你知道怎么把脑袋中的事情清空，把他放在一定的地方保证自己忘不了，这是非常重要的。只有这样，你才能建立好自己的体系。每当想到一件事，总能把他放在相应的地方，我们就会做得更好。

　　管理年会心得体会 篇45

　　根据公司“关于开展百日安全无事故活动”文件精神要求，由李经理牵头的专项治理工作小组，积极相应公司号召，扎实开展各项工作，全方位、多角度的排查公司安全用电隐患，并通过一系列切实可行的措施，确保了安全用电检查治理工作落到了实处，取得良好的效果，现将工作开展情况总结如下。

　　在工作开展初期，为确保专项治理工作的时效性，能够把隐患排查落实到每个环节、每个岗位、每位员工，同时结合排查范围广，点比较分散，不能够全面、系统、彻底的排查安全用电隐患。

　　针对存在的问题，专项治理小组制定了应对的措施，采取了由小组长牵头组织小组成员系统排查，相关职能部门同步深入检查的`方式，从设备用电、维修用电、办公用电入手，查找各自部门的安全用电隐患，并对过去查出但还没有整改的隐患再次进行疏理，并以书面形式上报给专项治理工作小组。

　　最后由专项治理工作小组对所有查处的安全问题和隐患进行汇总，并分析原因，研究对策，本着不影响公司正常的生产秩序的原则，落实整改措施。经统计，在本次安隐患排查治理中共发现各类安全用电隐患50起，其中10项已经得到有效的落实整改。

　　总之，通过本次安全用电隐患排查专项治理，各种安全用电隐患得到了根治，有效的防范了和坚决的遏制了各类电气事故发生的可能性，预计年内在安全用电管理方面，不会有电气火灾等重大电气安全事故发生，为公司营造了良好的安全用电环境。

　　管理年会心得体会 篇46

　　5月12日，南海移动牵头组织了一个名叫“高效能人士的时间管理”的课题培训。讲师资历深厚，是集团多个有名的鼻祖项目的开拓者，比如开发大众卡和曾经风靡全国的易登机等。他带过的团队都非常出色，基于以上几点，我们对课题充满信心。重点是，老师带着几个深度切题的有关于高效管理时间的工具贯穿了整个培训。其中老师重点介绍的一个是“太极生两仪，两仪生四象”的四象时间管理办法，另一个是五万米高空时间管理办法。与这两个管理办法相关的应用软件是Omnifocus或Doit。以下为个人培训心得体会，与君共勉。

　　一.自问：你还剩下多少时间用来奋斗?你想过让时间更加值钱吗?

　　老师让学员按照人均能活到80岁，计算除去退休后除去生活除去学习除去无用时间碎片等时间段，我们每人实际上剩下能在工作上认真奋斗的时间长度。而在有限的时间内，自身即将创造的价值总和(假设你的工作原地踏步而导致价值没有跟着时间轴往上提升的前提下)是否吻合你对自身的未来几十年的社会贡献期望。这个分析的目的是让我们认识到每一分秒的努力都是在与时间赛跑，而一旦用价值常见的度量衡---金钱去除以奋斗的时间，谁的时间更加值钱，这个人必定是用对了时间。你把心思把时间花在工作上，你的工作价值就大。同理，用在管理身体的时间也会与健康度成正比。结论：工作牛不牛，在于你付出多少时间，重点是有效管理你付出的时间。比时间更加重要的是方向，方向决定速度的意义。正确定位紧急与否和重要与否的工作对努力轨道方向判断又起到导向作用。

　　关于以上的个人工作实例实践心得：

　　按照老师的计算方法，本人切头切尾还能在事业上付出的奋斗时间仅仅只是剩下20XX年左右。从20XX年转岗到社区经理至今已经3年，即我还有最多3倍的时间去体现我所有的工作价值。你呢?人的一生通过量化显得特别短暂，为了更好的存在，我们必须争分夺秒去创造去付出去贡献，去让时间更有价值。除非你不介意遗憾而又一辈子给人不思进取的印象。选择社区经理，我的工作方向就是跟着公司的大导向，在我所看管的一亩三分地上带领好团队、用好有效工具、将价值总和达到最大。

　　二.如何区分重要和紧急的事情。

　　重要的事情是，你个人觉得对你的使命、价值观及优先目标具有贡献的活动，这样的事情只与自己有关。紧急的事情是，你或别人认为需要立刻注意的事和活动，这样的事情和别人有关。这两个诠释，不局限于工作还包括生活。举例：争取一个好的绩效是重要事情，处理一个客户投诉是紧急事情。

　　请自检，工作中是否有很多看似紧急重要的事情接踵而来而晕头转向?以下这个时间管理办法能让我们让看似让人抓狂的迫在眉睫的工作理顺一番。

　　关于以上的个人工作实例实践心得：

　　我们经常会混淆这两个定义，重要的事情需要我们更加主动关注和完成。比如选址工作非常重要，它能体现你的谈判圈地等能力甚至是直接收入，但是不是每一个选址工作都得优先完成，有时候一些紧急的尽管对你并没有实际的或者直接的收入影响的，比如领导布置的一次工作总结汇报或者最新通报的红绿灯结果检阅，这个事情要分清轻重。关注领导所关注所强调的重点和紧要，勿在自己的节奏里出不来。

　　三.四象管理办法

　　以下我简单还原课堂上的材料内容(很重要，将贯穿整个心得)：

　　以上本人结合常见的一天工作需要遵循“从难到易、难易结合”的方法，我们尝试将最近最忙碌的一天所做的工作统统套进以上称为“四象”的事件类别中。从左到右、从上到下，第一象里工作条数最多的人就是常见的拖延症大王，这种人很容易感觉到焦虑而疲惫，整天有处理不完的'又重要又紧急的事情。第三象里工作条数最多的人是唯唯诺诺的人，这种人很难抓到工作重点，很容易碌碌无为。第四个里工作条数最多的人是最容易被淘汰的人。第二象里工作条数最多的人就是最懂得时间管理的人。请根据你的填充结果，对自己的工作和时间管理办法重新审视。何以见得第二象是值得推崇的?老师分析原因：只有养成将平日工作中不紧急但是很重要的事情优先处理，才不会让时间将事情变得又紧急又重要从而掉进不得不日复一日都是在救火的焦虑泥潭里。

　　关于以上的个人工作实例实践心得：

　　通过分析，做好基础工作显得异常重要。很多基础都是靠平时稳打稳扎的，比如和物业关系、集团关系、村委关系等人脉的积累，比如团队效能的提升建设、红绿灯工具的使用、对所看管片区的每一个社区的脾性摸底、对存量客户的关系维护、对渠道和代理商的支撑等，都在第二象里，必须有阶段性的计划和总结。只有伺候好了这些工作，才尽可能避免火烧眉毛的120事件。而那些可有可无浪费工作整片时间或者碎片时间的事件，要学会拒绝。比如埋怨公司政策、习惯责备他人、上班时间花大量的时间协调一个无关重要的事情。还有，要重点关注转型工作，勿成为全渠道的“保姆”，一旦成为“保姆”，就很容易陷入非第二象，到处扑火焦头烂额。

　　四.如何管理“四象”?

　　老师介绍了管理四象的三个步骤：找到要事、放弃不重要、落到时间序列。这里老师穿插介绍了一个比较经典的管理四象的方法：斯蒂芬·柯维的《高效人士的七个习惯》其中强调的每周计划和每日行动。即以日和周时间为刻度、通过将全部的待办事件套入四象中，才能更好管理好当下的工作。另外还介绍了现下比较流行的戴维艾伦的GTD中精粹所在：通过捕捉、明确事件意义、组织整理、深思(每周)、参与行动(每日)来得到事件的有效闭环。以上可见，优秀的时间管理者都推荐以不同的时间刻度来管理四象。由此可见，科学合理的每日计划、每周计划、每月计划等是直接影响工作效率，不容忽视。我们常见的焦虑，很大部分是将四象混淆所导致，习惯避重就轻，而导致所有的事情都演变成又重要又紧急，临时抱佛脚往往是最坏事情的。

　　管理年会心得体会 篇47

　　周四、周五下午，有选择地观看了李虹教授有关《自我管理》录像。

　　在观看录像的过程中，对李虹教授的几个观点印象很深。

　　第一个观点谈的是“改变”。自我改变----从自己开始改变。教授谈到：“大家开会常常会谈问题，但大多是谈别人的问题，别人的过错与不是，从不愿意将问题纳入自己身上……”每个人都有自我保护的本能，不顺的事情，出现问题时，总希望“过错与问题”离自己越远越好。谁还想把自己牵到“问题”的浑水之中呢。李虹教授谈“改变”的核心是改变自己，我们改变不了事实，但可改变自己的态度;我们改变不了社会，但可以改变自己……。”人都是有隋性的，有成功的人士只是会约束自己，自律能力强，勇于改变自己而已。

　　在人的一生中，二、三十岁后，基本上能体验到一生的经历了，如果没有改变，二三十岁后，基本上是在重复前二三十年的感受与体验，人就会停滞不前。这一点感受非常深刻。特别是工作十年左右，常常有一种消极的情绪在增长——职业倦怠感，这大概是因为没有“改变”所致吧。“改变”一直渗透在我们一日生活工作点点滴滴之中，因为我们每天面对的孩子的表现是不一样的，教师只有学着“改变自己”，不断提升自己，走近孩子的心灵，改变自己的教育教学策略，才会有所思有所想有所变，让自己在“改变”中体现。

　　改变的根本，是要培养新的习惯，积极去面对。但新习惯的建立是需要耐力、恒心与约束力的。每个人都有不同的做事习惯和态度，如果这种习惯、态度能正向地影响工作，就会带给我们积极向上的.情绪与好的工作效率，否则就会带来负面的影响。如每个人都有自己的工作职责、工作范围，工作一段时间后，我们常常会生产倦怠情绪，工作情绪就会不饱满，还会时常做一些与工作无关的事、如聊天、上网等等。当这种现象延续下去，就会像病毒一样四处散播，让人产生惰性，腐蚀人的思想，侵蚀团队的凝聚力，最终导致一个团队的涣散;而我们情绪饱满，对工作充满热情的时候，就会全身心的投入其中，这种行为会影响周围的同事，形成一种榜样，自然而然的成为一种自主的、自发的、自觉的行为规范。所以说，态度能决定习惯的形成。我们尽可能拥有积极向上的心态，努力不懈地坚持，做好每一件细小的事情，这样尽可能培养出好的做事习惯。

　　第二个观点是自我教育----自动自发。

　　陶行知说过：“教会孩子自己做好自己的先生”是教师最主要的任务。教师应该是“能够创造一个使学生能够自我激励的环境……，自己决定他自己选择做的事情……;”“你管得多就是管得差，管得少就是管得好”;“高明的医生是唤起病人的自愈能力……”

　　这些观点感受更为深刻，因为教育的过程比内容更重要，教育就是培养好习惯的过程。常常想到大人们常常数说孩子的一句话：“你什么都会，就是太粗心;你挺聪明的，就是丢三拉四……”，这些实际上就是做事的习惯没有养好，从而影响学业成绩，实际上，不好的习惯不光在学业上体现出来，在生活的各个方面、各个角落都能体现，如平时做事拖拉、没恒心耐力等等，只是成人的把更多的注意力放在孩子们的学业成绩上，所以这这方面看得更清楚而已。记得看一个电视教育栏目时，听到一个教育专家说过：“家庭教育、幼儿园教育实际上就是习惯的养成教育。行为习惯好，就能解放孩子的大脑，他不会把更多的时间精力放在调整解决自己的不良行为或习惯上，这样可将大脑里更多的细胞与空间用于创造性的学习、工作与生活之中，这样他会品尝到更多的乐趣，特别是成功的乐趣 ……”这些观点当时让人耳目一新，在李虹教授那儿，也得到印证。

　　“道虽迩，不行不至;事虽小，不为不成”。细小的事情可能会决定孩子一生的命运，所以说，一个小小的错误，可能就是致使的缺点。我们应重在践行，贵在践行。在自我教育过程中，每一件细微的事情都尽力做好，在践行的过程中，实现自我教育，养成影响自己一生的习惯。

　　管理年会心得体会 篇48

　　安全，我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的，但我知道安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全涉及到各行各业千家万户，安全工作千万不要掉以轻心，它不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。

　　电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍，这是我从事电力工作以来最大的感受。为了确保用电安全，为了规范电力市场，我们电力职工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全时时刻刻记在心头，那么我们职工的生命就会受到威胁，因为大家都知道“水火无情”，但如果对安全麻痹大意，电就象一个杀手。

　　我更想说的是，工作在生产一线的工人责任重大，我们每一个人都关系着一个家庭的幸福，我们的安全，牵系着母亲的心，牵系着儿女的心，更是维系着幸福家庭的纽带！我真心期望，每一位电力工人，在工作的'时候，千万要当心，为了自己，为了家庭，为了孩子，保护好自己，杜绝一切悲剧发生，工作前一定要进行“三措一点”分析，千万不要违章作业，真正的做到：“高高兴兴上班去，安安全全回家来”，因为安全责任重于泰山。从以下三方面谈谈自己的感触：

　　一、安全生产，不是口号。

　　安全生产，这是我们电力工作者每时每刻都能听到或者看到的警句。但是这不仅仅是个口号，更是我们工作的第一准则，是我们人身安全保障的唯一措施，不能因为以前的安全就忽略了以后的危险，忘记了规范准则。

　　在我们电力建设行业逐步实现科学化管理、自动化操作、现代化生产的条件下，安全行为不仅是个体自我保护行为，而且是生产要素相互关联、相互影响、相互制约的总体行为。

　　要建立起总体的安全防范系统，离不开个人的自我安全保护，这就需要有一套能够把个人安全与总体安全密切联系起来的制度规范人的安全行为。这套制度要站在安全行为者的角度来编制和操作，由安全行为者从内因产生“我要安全”的行为。

　　二、服从指挥、听从调度。

　　如果没有各项安全保障措施，电力工作的危险程度要远远大于战争。因为战争并不是每个人都会牺牲，而电力生产如果没有安全生产措施的保障，任何人都躲不过安全事故的魔爪。打仗如果没有运筹帷幄、如果没有灵活指挥、没有各兵种、各单位协调配合，就要输掉战争。

　　电力工作也一样，如果没有安全生产措施为武器、如果没有严格的指挥，松松散散、各自为战、不服从指挥，就很有可能造成自伤、误伤事故，甚至发生群死群伤的恶性事故，同时造成不可估量的经济损失。绝不亚于输掉一场战争造成的后果。因此电力工作就要象军队那样，纪律严明，指挥到位。这几起事故就严重的存在组织不利、管理松散、现场混乱的情况，如此一来，怎能不吃败仗？

　　因些可以从安全心理的暗示出发，运用含蓄的、间接的办法，对员工的心理和行为产生潜移默化的影响，进行常规教育。不管采用哪种教育方法，只要密切联系实际，坚持从人的安全心理出发，牢牢抓住人的安全心理倾向，抓住不同时期人的安全心理状态，抓住不同类型人的安全心理活动，进行因时而异、因人而异的安全教育，就会使教育和心理形成共鸣，从而起到安全警示作用。

　　三、有法不依、执法不严。

　　随着安全生产法的颁布，安全生产上升到法律的高度。是啊，你个人不遵守安全生产准则，后果可能是对别人造成伤害，这就是“谋杀”罪！也可能是造成国家经济损失，这就是“危害国家安全”罪！即使没有造成严重的后果，你也是“玩忽职守”罪。

　　我们工作中的安全措施，如“两票三制”，工作人员如果不能严格遵守，而是走走过场形式主义，就是“有法不依、执法不严”。就是威胁人身安全、国家财产，就是犯罪。常见安全事故中就存在超工作范围、工作票“代签名”、“未签名”现象、也没有严格执行工作间断、转移签名制度，就是没有把遵守工作安全保障制度上升到遵守“法律”的高度。

　　为了吸取此类事故的教训，学习会议纪要的精神，我以后要严格要求自己，认真遵守各项安全保障制度，履行安全生产职责，认真遵守“两票三制”等安全保障措施，决不麻痹大意，为了家庭的幸福、为了事业的繁荣，而珍惜自己和他人宝贵的生命。

　　管理年会心得体会 篇49

　　每个人都有自己的一套学习方法，能够说各不相同，适用的就是好的，校园里面学的都是理论知识，如果不是想得到多么优秀的成绩，死记硬背就足以应付考试，从事财务工作就不是应付期末考试，而是天天考试，有些知识务必了然于心，吐口而出。所以，学习是一个持续性的过程，需要长久累月的坚持。然而学习又是一个技术性的东西，能够有技巧在里面。

　　财务管理是一门技术性的学科，主要针对的就是企业整个与财务运作和管理的方法，以及财务指标的计算和评价。

　　在财务管理的整个体系当中，穿插了一个十分重要的理念：那就是资金的时间价值。钱是有价值的，百度百科上对其的定义是：资金时间价值是指资金在生产和流透过程中随着时间推移而产生的增值。它也可被看成是资金的使用成本。资金不会自动随时间变化而增值，只有在投资过程中才会有收益，所以这个时间价值一般用无风险的投资收益率来代替，因为理性个体不会将资金闲置不用。它随时间的变化而变化，是时间的函数，随时间的推移而发生价值的变化，变化的那部分价值就是原有的资金时间价值。只有和劳动结合才有好处，不同于通货膨胀。

　　在最近的学习中，我感觉到会计的学习，首先要在心中建立一种会计体系的框架，在这个框架的范围内，我们先针对每一个知识点的学习，然后再将各个知识点串联起来，构成整个会计系统的知识。财务管理也是一样，我们首先就要在心中建立起财务管理的'理念，有了这样的理念，我们再来学习各个知识点，就容易多了。

　　筹资管理——资金运营——投资管理——资金分配——业绩评价

　　学到之后会发现，其实，财务管理的这条线，是紧紧结合着会计的整个流程的，也能够说，是围绕着会计的核算流程来的。我们就是要围绕着这条线，将各种环节展开学习，重点学习这条线上的五个环节。

　　自己其实还处于一个比较迷茫的阶段，如果没有很好的数字感觉，我真的感觉永久也达不到财务高手的境界的。感觉这个东西不明白能够不能够培养，但是学习久了，血液里多少也会流淌着数字吧。

　　用脑学习财务管理用心体会它。

　　管理年会心得体会 篇50

　　作为一个刚刚步入社会的应届毕业生，面对应接不暇的各项事务，总会感觉力不从心。就自我一筹莫展不知该如何分配自己有限的时间的时候，XX就及时地对我们进行了一次有关时间管理方面的培训。

　　在培训中，XX让我们了解时间观念，然后用具体的实例来告诉我们如何来安排自己的时间，怎样及时尽快得解决重要的事情。

　　在本次学习中，我知道了在应对多项事务时，要先对做每件事的时间进行估计，然后再根据事情的紧急性决定该什么时候做某事，最后在根据自己所在的工作位置，决定各项事情的重要性，以此来决定要花多少时间来做某事。例如作为XX教师的我们，对我们来说重要的事情无非就是认真备课，其中包括做讲义和做教案，仔细准备教具和按照新东方的规定来做自己的事情，我们既然已经站在了这个位置，就一定要做好自己分内的事，但是在做事之前一定要按照紧急性和重要性对各项工作进行分配，这样才能让自己在有限的时间内对各项工作都能做到游刃有余，才能使自己另学校满意，另领导满意，最后另学生和家长都满意。

　　其实，在我们日常生活中的各项事务总共可分为四种：既紧急又重要的事情，重要但不紧急的事情，紧急但不重要的事情和既不重要又不紧急的事情。在我们的生活中重要但不紧急的事情对我们来说才是真正重要的事情，我们一定要分配好自己的时间，尽量让重要的事情不要在最后期限的时候变成紧急的.事情，只有有长期计划的人，才能有所成就，一直在赶着"扑火"，总是在最后时刻才开始为重要事情着急的人，最后是不会有大的作为的。

　　最后，XX教了我们如何分配自己的工作和时间，如何将重要的时间进行排序，直至最后如何在同一时间将多个事情做好。

　　进行此次培训后，我收获颇多：

　　一、从现在开始对自己的时间进行管理，根据XX的指导对自己进行一周事情的策划安排，避免自己在事情多的时候出现烦躁的状况。

　　二、作为一个刚刚步入工作的大学生，面对社会上的各项事情资历尚浅，一定要多向部门的老员工们多学习，多询问，多积累各项有用的工作经验，争取早日成为XX的一名合格员工。

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