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在乐园的教学实习心得体会
岁月如梭,时光荏苒,转眼间在xx乐园的教学实习过去了五分之三。回想刚来宁波时,还是春初,现在已经进入了夏天。不禁感慨时间匆匆如流沙般从指间溜走。依稀记得,刚来时公司的人事部对于我们的培训,让我了解到了公司的整个构架。依稀记得,刚到游乐部时,我对于陌生的环境,同事给我的帮助。依稀记得,曾经的自己在这个接待员的岗位上,找不到方向,到渐渐地喜欢上这个岗位。依稀记得,刚来时,对于一个陌生的环境压力很大,到现在已经完全融入地入到这个团队。
在这里的三个多月里,有苦,有甜。我在离开学校所接触到一个全新的环境,体验了和学校生活不一样的社会生活,这将会是我人生旅途中永恒的一段回忆。在这里,每天我们的主管都会给我们讲很多案例,给我们传授一些他自己的经验,在他的身上,我学到了很多。在这里,横店的企业文化到处可见。横店的品牌价值观“三气”“,五气”在刚开始接触的时候就影响了我。在xx乐园里工作和生活,从开始的不适应到已经步入正轨运行。每天我们开早会,高喊着“我们是海港主人,我们要安全第一,游客至上”的口号激起一天工作的激情进入园区开始我们一天的工作。进入园区,首先在自己的设施上打扫卫生,然后就是迎宾站位,准备用微笑和最好的服务迎接我们的每一位游客。在接待每一位游客的时候,都做到始终如一,不将自己的个人情绪带到工作中。师父说:“原本你是一个有棱有角的立方体,等到你被磨成一个球的时候,你也就成熟了。”我很相信这句话,一直努力着,想把自己变成一个球。在此期间,也发生了一些不开心的事。犯了些错误,但是我相信人都是在错误中渐渐成长的。当在接待游客的时候,被游客夸奖时,我可以高兴一整天,心情也会变得很晴朗。园区里的一切每天都井然有序地进行着。晚上下班了,同学们喜欢待在一块聊聊今天发生的新鲜事和自己遇到的困难。渐渐地喜欢上了这种有规律的生活。
夏天如期而至,天气的炎热,对于我们游乐部的同学们来说,无疑是一大挑战。我们的工作环境各种不一,多数需要在户外工作。同来的很多同学都变成了黑妹。但是我们却没有因此而觉得气馁,反而觉得这是一大挑战。对于炎热,我们做好了一系列的防护措施。这也是对于我们身体素质的考验。相信在这里实习后,我们每个人在身体素质方面都能得到很好的锻炼。随着夏天的到来,园区也将开放水世界。这对于我们游乐部的员工们来说,也是一个挑战。近期,主管们给我们培训各种突发状况和处理办法,还进行一些演练,让我从中学到了很多学校里从来没有接触过的东西。每次的培训,前辈们都讲得很仔细,很认真,生怕我们遇到状况时会措手不及。面对很多的突发状况,我相信当我遇到时,不会再那么慌张,可以从容地面对它们。因为提前都有过准备。真的很感谢那些前辈们将自己的经验全部倾禳相授,谢谢他们让我在不断的学习中,学会做人,学会做事。
三个月,我发现自己已经不再是当时那个初出茅庐的小孩子。三个月,让我见识了团队凝聚的力量,因为我们是一个整体,我们都是荷叶上的水珠。三个月,我明白了我们一定要在有提示下再行动,切不可单独行动。三个月,我明白了服务业的我们依旧可以做到不卑不亢。三个月,我懂得了很多做人做事的道理。这些是一份宝贵的财富,是我在学校之外收获的。
还有接下来的二个月需要我继续努力下去,在此期间,我将会收获更多。在xxx的所有一切,都将会是我人生中重要的一笔财富。记住我们的工作既是一种美丽,也是一种快乐。
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