护理培训心得体会15篇
当我们有一些感想时,就很有必要写一篇心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编为大家收集的护理培训心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
护理培训心得体会1
终于在经历一番波折之后来到交大一附院,想想来之前的艰苦岁月,有一段时间,我以为真的要与它擦肩而过了。但现在,幸运的我站在了这里,站在了我的心之所向,站在了梦开始的地方。我好想大声说:终于等到你,还好我没放弃。
怀着激动而忐忑的心情,开始了我的实习之路,三天的的岗前培训像是紧张的实习之曲的前奏。这三天里,让我更深的认识了交大一附院的人文环境与文化底蕴,这所六十多载的名院,一直坚持“生命至上,服务第一,爱院敬业,求实创新”,这么多年来也是硕果累累,名声远扬,老师们各个都认真负责,教学严谨,这些都让我为能在如此优秀的院里实习感到无比荣幸。同时我也了解了护理工作的性质和特点,它是一个与患者生命零距离的职业。更重要的是各位老师的耐心教导和多年资深经验的的传授,让我学到一些以前课本上没有的东西,那些都是只有在临床工作后不断地沉淀,着实让我们获益匪浅,受益终生。
护理职业是神圣的,其本质是人文关怀。就像第一节课中xx老师引用的特鲁多墓志铭中所写的:有时去治疗,常常去帮助,总是去安慰。临床护理,并不是大众眼中简单的打针发药和机械地执行医嘱,它是一种需要发自内心的并且配合专业护理知识去关怀和服务患者,让他们不仅从身体上更从心理上脱离病痛,恢复健康。那么如何让患者去享受这个过程,对我们的服务满意呢?这时候仅仅掌握基本的操作技能是不够的,也要求我们在护理的过程中讲求方式方法和护理礼仪,引用老师课堂上的一段话吧,“礼仪好比穿衣,既不可太松也不可太紧,要讲究而有余地,宽裕而不失大体,如此行动才自如。”
我觉得特别有意思而且有道理,礼仪是自然流露,来不得矫揉造作和虚假,也不能冷若冰霜,态度傲慢,这具体的‘度’就要我们去临床上亲身探索了。护士,工作在临床的第一线,与患者零距离接触,难免会有一些摩擦和误会,那么与患者进行及时有效的沟通就尤为重要了,乔老师的一堂课,可谓是“听君一席话,胜读十年书”呐。她告诉我们,对待护理职业,对待病人,首先应该做的就是情感的投入,不要认为你所熟知的东西就一定是别人应该知道的东西,不要去与病人做无谓的争辩,彼此面红耳赤,要耐心解释,悉心疏导;与医生,其他护理人员也是一样,多一分谦和和忍让,很多时候极力的'争论,只会让我们‘赢了道理,输了关系’。最后,她说了一句我非常喜欢的话:“不喜欢的努力去改变,否则就认真去做好。”不抱怨,不将就,既然当初的路是自己选的,那么跪着也要走完,而且要走得漂亮。
另外,两位李老师分别讲了手卫生和标准预防,以及护理的职业暴露,要想在护理的道路上走得长远,为更多的病患服务,那么‘爱他人,首先学会爱自己’,严格遵守护理操作的流程和规章制度,不仅是对患者的认真负责,也是对我们自身安全的防护和保障。除此之外,还有黎老师的护理人员分级管理,申老师的患者安全与管理,以及杨老师的护理工作流程等等,让我们对护理行业有了一个全方位、深层次的认识。
最后一堂课,xx老师为我们讲解了临床实习指南,并结合多年临床经验和自身经历为我们列举了很多日常工作中生动鲜活的事例。课堂上,她明确地提出了作为一名合格的护理人员应具备的“四心五点”,即耐心、细心、爱心、责任心;微笑多一点、语言礼貌点、解释耐心点、工作主动点、服务热情点,患者的满意和健康是我们共同的追求。另外‘慎独’也很重要,仔细想想,无论做任何工作,从事任何行业,慎独都很重要,它要求我们无论是在众人面前还是一个人的时候,都应严于律己,规范操作,万不可侥幸,投机取巧。结尾,老师以一句话作为结束语,“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎,与朋友交而不信乎,传不习乎?”建议我们时常能从事业,生活,学习三方面不断反思总结自己,激励我们不断向上向前发展。
很快,培训就告一段落了。这几天来,老师们的谆谆教导和他们对护理工作的那一份认真和专注,让我肃然起敬。他们是平凡的,但不平庸,他们勤勤恳恳,严谨执着,用一份坚韧和毅力在护理的田间挥洒着汗水,但我知道,他们是幸福的。这些让我突然对即将成为一名护理人员,即将跟他们同一战线,一样奋斗在医疗事业上而感到一种荣耀和神圣感,也让我看到了自己肩头那沉甸甸的责任和重担。如今,我更加笃定了心中的信念,对未来的实习生活也充满期待。不是有句话这样说吗:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨。”我已有足够的信心去迎接实习期间未知的挑战,然而还需要的,就是要努力把握好这次实习的机会,去踏踏实实,积极主动地学习一些知识和技能,因为‘厚积’才能‘薄发’,才能让自己有足够的能力去接受挑战,乘风破浪。
只有加倍努力,才能看起来毫不费力。在这里,我将开始梦的旅程,努力去实现自己的价值。这一年,愿不辜负!加油吧,实习生!
护理培训心得体会2
凉爽的初夏,我们有幸作为医联体成员单位代表参加了贵州省人民医院举办的20xx年护士长及护理骨干培训班。作为踏上护理管理工作岗位一段时间的我们,这样的培训及时地解答了我们在管理工作中遇到的许多问题,让我们体会尤为深刻。 夯实基础,感受团队文化。
本次学习,理论联系实际,一改以往专题学习的常规,上午进入临床观摩学习,下午专家理论授课。这样的形式使得学习者在夯实管理基础的同时,又触摸到了省医人精诚、求实、创新、奋进的精神面貌。 内容丰富,实用性较强。
本次为我们授课的孙兆林院长、赵莉书记、张湘燕副院长、李勇兰主任、方茜副主任及护理部的各位护士长们精心准备了丰富的课程,内容涵盖范围广,深入浅出地为我们诠释了护理管理各方面的知识。专家们从当前医疗卫生需求形势多方位思考,进行新形势下护理工作面临的形势与任务的识别指导;从护士长工作任务需要出发,进行了护理管理者职业素养与护士长素质要求、护士长工作重点与流程进行了讲解;从医院护理工作核心出发,进行了质量管理、护理安全管理与风险管理、目标管理、人力资源管理到成本核算等指导;从如何提高护士长素质,展开了从基本沟通技巧、护理文件管理、人员培训到质量监督乃至现代管理工具的使用等进行了耐心详细的讲解。本次授课内容囊括了新时代护理管理者所需具备的全部知识。作为一名合格的护理管理者,不仅要有一套严格的管理制度,还要对护士尊重、理解、关心、爱护及信任,促进他们自身的发展,以情感人,以情动人,以情留人,运用管理艺术,处理好护士长与护士,护士与护士,护士与医生之间的关系,为护士的发展搭建好情感的平台,增加科室的凝聚力,创造团队的力量,方主任的讲课中,有一句话说得非常好,“成功的团队造就无数人的成功,失败的团队没有一人成功”,我们现在就急需这样的团队精神,这是我们的努力方向。 无私奉献,传经验
各位专家在讲课中不但紧紧围绕课件内容,还无私地结合自己的工作经验,举实例。不仅使授课生动,激发学习者的兴趣,还切实地把个人卓有成效的经验向外传播。省人民医院护理部李勇兰主任讲述《如何做一名新时期的优秀护理管理者》一课时,讲到关于护士职业礼仪时,她展现出的魅力,让我们看到省医护理团队的朝气蓬勃、积极向上的精神,从而认识到礼仪在护理工作中的重要性。方茜副主任讲到《如何做承上启下的管理者》一课时,她说的“文化可以管理人的思想”等等让我们值得深思。看到贵州省人民医院手术室今天能成为那么优秀的护理团队,她们以护理团队为主体的管理理念、管理方法,以提升团队的.凝聚力、学习力、创新力、价值力为管理目标,在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用,让我们看到今后努力学习的典范和标杆。要带领出一个优秀的护理团队,与护理管理者良好的身体素质、心理素质、知识素质、能力素质有很大的关系。没有不优秀的团队,只有不优秀的护理管理者。这让我们认识到,作为一名优秀的护理管理者,要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,善于发现有能力的人,最大限度地调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神
护理培训心得体会3
我叫xx,是来自xx市第二医院的一名精神科护士。在这里,首先感谢省护理学会和省六院给我们提供了学习的平台,感谢护理部xx主任及其团队这段时间在学习上和生活中给予我们的悉心指导以及无微不至的照顾,使我们在异地他乡仍能感受到家的温暖。在院领导、护理部、科室的支持下,很荣幸参加了心血管专科护理及技术培训班,在短短的一个月的培训中,不仅是理论和操作知识的提升,更是思维和眼界的扩展,让我认识到自身的不足,找到今后学习的方向和目标,并为之努力,同时也收获了满满的友谊。
在我们培训的第一天,xx护士长主持开班仪式,每位学员都分配有带教老师,采取专科个性化的培训。护理部张林虹主任也对我们提出了学习的要求,希望我们能珍惜学习的机会,收获满满,学有所成。xx护士长每天会提前在我们群里通知第二天要学习的内容,并安排的一对一的带教老师,每天有不同的'老师为我们授课,每位老师在自己的领域把理论知识学习的很透彻,用通俗易懂的语言并结合工作中的实际案例,给我们讲解的很清楚,受益匪浅。
一、体验介入手术室
来到介入手术室,首先被这里的电子化信息系统所吸引,干净整洁的环境,专属的儿童等候区、严格交接查对制度、制定统一工作流程;xx护士长给我们讲解了介入手术室的管理规范,带领我们熟悉了介入手术室的布局及设施,结合介入手术自身特点,从导管室的环境、介入手术护理配合、日常管理工作等方面加强学习,掌握了介入手术室日常工作流程及工作重点,学习了血管内超声(IVUS)、光学相干断层技术(OCT)、血流储备分数测量(FFR)、主动脉内球囊反搏(IABP)、准分子激光仪、腔内旋磨仪等仪器设备的应用。在导管室,医生护士穿梭在每一个手术间,让患者的生命得以延续,离不开团队的配合。
二、走进重症监护室
来到心脏重症监护室,这里是医院最神秘的地方,里面不仅有着先进的仪器设备,还有着先进专业的团队,为我们守护着每一个生命,不分昼夜,寸步不离。
xx主任每周一、周四的大查房,医生对每位患者病例的精彩汇报,xx主任从一个小的知识点扩展到更多的知识,每次的讲课都受益匪浅。由于患者病情危重,管道多,马凌燕护士长每天查看患者的管道及皮肤,掌握患者的病情,保证患者的安全。CCU的护士除了掌握基本的护理技能外,还要具备迅速应对和处理各类紧急事件的能力,必须熟练掌握各种急救设备。在这里我们学习了各种抢救设备的使用,比如IABP、ECMO、PICCO、 Impella、CRRT、呼吸机等,观看了IABP、PICCO、漂浮导管置入过程及注意事项;ECMO的组成及原理、ECMO的管道护理、ECMO撤机前的准备,每一项操作都要有无菌观念和熟练的操作。她们不仅业务能力强,而且特别注意人文关怀,让人暖心的是,呼吸机管道连接处有一个气球,气球上有一个笑脸,笑脸旁边写着:“早日康复!精心诊疗,优质护理,这样的服务水平,让无数患者赞叹,你们护士真好!
CCU的苏老师给我们讲解了关于发明创新的相关知识,包括她发明创新的思路和来源,了解了很多发明创造,比如:大便收集袋、CCU病号服、吸氧计时器、多功能监护马甲、多功能钉子鞋、电子腕带、胰岛素针头等等,鼓励我们要有善于发现的眼睛,开阔眼界,下一个发明的就是我们自己,特别感谢苏老师的耐心讲解,给我们带来更多的思路。通过老师的启发,查阅相关文献后,我也构思了食物电子秤、语音互换问诊信息系统,我的专业知识得到了巩固和增长,但是对我来说最重要的收获还是观念上的改变。CCU每天安排讲课,内容丰富,学习了CCU常用设备仪器、管道的维护与护理,从“陌生”-“了解”,感谢老师们的精彩讲解。
三、感悟普通病房
来到普通病房,xx护士长给我们讲解了精细的6s管理以及患者的安全管理,分享了如何关注高危患者以及手术患者的安全转运,要关注每一个小的细节,科室对每一位患者都有详细的病情交接单,护士对每位患者的病情掌握很全面,学习氛围浓厚,值得我们学习。
xx护士长给我们讲解了病房环境及工作流程,医院的智能送药机器人、智能药柜、智能护理终端、护理查房车,医院提供了这么先进的设备,提高了护理的工作效率、减少工作量,身为华中阜外一员,由衷的幸福和自豪。还有科室的床位预约登记制度,体现了医护团队协作的能力,减少患者等待时间。让我最敬畏的是xx护士长的敬业精神和一切以患者出发的观念,通过不同方式的健康宣教,比如健康宣教手册、视频播放、出院指导、健康宣教群,让患者学习更多疾病的知识,坚持把一件事情做好,让更多患者受益。同时也有很强的领导及协调能力,让我明白了团队的配合的重要性。
四、扬梦想的帆,从心起航
感谢阜外华中心血管病医院给我们提供这次学习的平台和机会,感谢基地负责人xx护士长以及其他所有的带教老师,感恩能有机会参加这次的培训,让我们互相学习,共同进步,收获了知识和朋友。通过这次培训,开阔了眼界,学习了很多先进的护理理念。学无止境,在今后的工作中要继续努力学习,充实自己,将所学知识与临床实践相结合,以精湛的护理技能,优质的护理服务,让更多的患者受益!
护理培训心得体会4
前几天,我有幸参加了护理部组织的护理管理培训班,来自台湾的护理专家赵维明教授为我们进行了一场别开生面的护理培训。尽管只有短短几下午,我也因为工作的原因没能自始至终聆听专家的教诲与指导,但这已足够让我这个刚刚走上护理管理之路的新人收获满满,感触良多。
一、对优质护理服务有了更全面、更清醒的“再认识”
一直以来,我认为我们护士工作繁忙,虽拥有护士的称号却干着护工的活计,所以在保证工作质量的同时能够热情、和蔼的对待病人就已经是一名合格甚至优秀的护士了。通过赵教授对护理品质的.深入讲解,以及她惟妙惟肖的情景再现与示范,使我认识到了自己的差距,同时也让我对优质护理服务有了更正确的认识:护士只有与病人更贴近才能更深入的了解病情、观察病情、解决问题,才能真正在临床实践中应用专科知识,发展专科水平,促进护理革新,才能真正凝练出护士专科技能的硬功夫。
二、升华了对护理职业的认识
有人说护理是一门“雪中送炭”的职业,因为病人有两条刚性需求——诊断治疗的需求与被专业照顾、安慰的需求。人在逆境中被帮助是容易让人铭记的。医学是包含人文精神的科学,摒弃了医学的人文性就失去了医学的本质属性,医学应该是“技术”和“人性”的结合。我们护理工作是“人道主义的闪光”,护士应该是传递人间奉献与关爱的天使,我们希望在护士的关爱与照护下康复的病人,走入社会后能将这种“仁义、人道”传递下去,在社会中播种。
三、增长了管理知识、经验,为今后工作开辟了新的思路
本次培训的赵维明教授来自台湾,经验丰富、知识全面,为我们带来了大量的前沿信息与全新的管理理念、方法,非常契合临床实践工作需要,切实为今后的护理管理工作提供了借鉴方法,具有较高的实效性,帮我们打开了新视角。
除此以外,护理部刘主任还请赵教授针对我院的QCC成果汇报做出了点评,让我更直观的学习了品管圈的知识,也更能认识到我们在QCC活动中的缺陷与不足,为我们下一步的QCC活动提供了借鉴。短短几下午的学习使我学习了许多,非常感谢护理部提供的这次学习的机会,让我了解到了兄弟科室和医院先进的理念与方法,我将在今后的工作中学以致用,把护理工作做的更好。
护理培训心得体会5
为期近两周的急诊专科护士培训即将结束,本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动,不仅改变了我对急诊工作的认识,丰富了我的理论,同时提高了我急救与监测能力,受益匪浅,体会如下:
一、参加完专科护士培训后,方知自己其实与专科老师的要求相差太远,实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中,我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解,认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔,领略了省内护理界精英在急诊护理事业中的探索与贡献,同时也使自己对急诊这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好!
二、理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话,在参加专业培训以前,受晋升与考试的需要,我们一直也在学习着,培训中很多的理论知识我们在自学大专的书本上都学习过而且考试过,但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以所学到的知识很快就成过眼烟云,随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉,两方面让我们学员特别满意。
1、课程内容安排合理,所学的即是我们工作中所需要的。急诊是个全科性较强的科室,在工作中,我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理,所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。
2、充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出,省护理学会为我们的培训化费了很大心血。
三、培训为我添自信。专科护士培训过程中,各位前辈都为我们讲述了cpr术的操作规程以及国际cpr术的普及和发展;人工气道的建立和呼吸机的使用是急诊急救病人的当家技术,培训中系统的`讲解,不仅使我在配合的过程中更加得心应手,有时还能成为新医生操作的指导者;学习了急救药物的应用与管理,使我对一些常规抢救药物的应用有了进一步的认识;心电图的识别,可帮助我在今后的工作中及时发现问题,为患者争取治疗时间。
四、急诊护士必须爱病人胜过爱自己。培训期间,有好多积极的事情感动着我,好多积极的人物带动着我,帮助我进步。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求,面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求,我曾经有过这样感概:当护士难,当好护士更难,当一个急诊好护士难上加难,学习期间老师们的敬业精神让我深受教育,我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是急诊护士必备的品质。
总之,两周的培训中,我所得到的知识、经验与感悟,是我一生中的宝贵财富,急诊是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业,既需要勇气,也需要底气,既需要体力,更需要智力。不管怎么说,既然选择了它,就要坚定做好它。
护理培训心得体会6
在短短一周的全院新员工培训后,紧接着便是两周的护理培训的开始。在短暂的两周时间,我们学习了如何加强法律意识。杜绝护理纠纷、护士应有的权利和应该执行那些义务、护理的准则、护士职业规划、护患沟通技巧、优质护理服务内涵、中西医护理技术操作、护理服务规范、护士礼仪等。
护士这一职业是神圣的,但也是一份高风险的'工作,所以陈副主任给我们讲了如何“加强法律意识 杜绝护理纠纷”,在日常护理操作中我们都应该细心杜绝护理差错,要做好充分的沟通、解释,勿积小疾而为大患。
大外科韦护士长给我们上了一节护士职业规划课,也许很多人认为护士就是普普通通的一份工作,还能怎么样去规划。其实不然,不管是任何工作想干得好、干得出色都需要好好地去规划,应该树立“为自己打工”的理念。人生是需要规划的。职业的发展是从本职工作开始的,认清自己、自己想要的是什么、能做什么、什么可以支持自己、最后要成为什么?
全主任告知我们沟通在护理工作中的重要性,如何做到有效沟通?我们新人最薄弱的地方便是沟通,主任说了,要做到有效与病人沟通我们应该提高自身素质,调整好心态,乐于奉献,学会倾听病人的诉说,要赞美病人,鼓励病人,主动与病人沟通,注意措词。做到“三学”:学知识、学服务、学做人。主任还教我们要会读书,读好书、用好书;紧密结合临床实际,有重点、有计划,‘心’有疑,带着遇到的问题看书,会做笔记,把专业用得上的、工作需要的、别人的教训都摘录下来,写在自己的读书笔记本上;要学以致用。谭院长说过:“从学校毕业了,就是社会大学的开始。学习才真正的开始。”所以我们要“活到老,学到老”。
形体姿态是礼仪的重要内容。姿态美是一种极富魅力和感染力的美,它能使人在动静中展现气质、修养、品格、和内在美。对护士而言,良好的体态可以增加患者对护士的信任感,唤起患者的美感使患者更好地配合治疗和护理,促进患者的早日康复。我们美丽的杨老师给我们上了一堂礼仪课,她的每一个动作都透露出优美,富有感染力。
庞老师为我们示教了静脉输液、吸痰、吸氧、简易呼吸器的使用、中药熏洗、烫疗、水针法、拔罐、艾灸等11项中西医护理操作技术。
这次培训为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。
护理培训心得体会7
短暂的一周的培训很快就过去了,在这几天的学习中让我再次体会到学校的情景,再一次回到了课堂上,只是现在我的心境变了,虽然每天的课程和学校的大同小异,但有些知识仍然是在学校无法接触到的,在这个过程中我发现自己需要学习的东西太多了,不论是理论知识还是实践操作,包括自身言语的表达能力,组织能力及心理承受能力都是需要加强学习的。
通过此次理论培训,让我对医院护理发展历史及护理工作概况,服务理念都有了深入的了解,也清楚的知道护理人员的职业道德,护理礼仪及沟通技巧的重要性,也更是明白在护理工作中的各种应急预案及核心制度的不可少,同时注意并牢记职业暴露的防护措施和院感的要求。为我们演示实践技能操作的是上一届的学姐们,看到她们自然而然展现出的各种规范的礼仪,通畅流利的交流沟通方式及严谨认真的态度,我是深深的佩服加羡慕。她们不仅仅在演示操作时才保持这样的状态,我还记得当时看到一个学姐的坐姿时对旁边的同学说了这么一句话:你看,操作完后她们连随意坐下的姿势都是那样的规范,操作时各种姿势都是自然流露的,都形成了职业素养,已经是一种习惯了。当学习变为一种自身修养,已然是一种习惯,这是多么令人敬佩的一件事情。我希望通过学习之后的自己也能像他们一样。这次培训也让我们的执业素质有了提高,为我们能尽快成为一名有能力、有素质、有修养的护理人员奠定了良好的基础。
现在的'我首先要正视自己的不足,改正自己的态度。长大了,我不再是爸爸妈妈和学校眼中的孩子了。毕业了,我已经是社会中需要去帮助他人的个体,即将上岗了,我需要成为医院里能为病人带来快乐和希望的一员,选择了这份职业,就应该去正视去面对自己的选择。承担这份职业赋予我的职责及义务,尽管如今的我还无法像老师们那样的坦然和勇敢,但我端正了我的态度,坚定了我的选择,我相信我会变得更加优秀的。
护理培训心得体会8
古人云:“劳其筋骨,增益其所不能……”所有能让自己进步成长的路总是比安于现状的路难走,我去报名的那天是报名的最后一天,凭着以前自己学过英语专科的小自信,我还是决定去试试……首先感谢中山医院徐建鸣主任带领的护理部团队选择了我,并且从国家重点专科经费中出资支助了我,让我成为这次3月、8月中山医院证据应用的fellow赴澳大利亚阿德莱德jbi循证护理中心学习,感谢复旦护理学院胡雁院长带领的fellowship项目团队,搭建了这样一个平台,能有机会走出去学习,同时也认识了那么多优秀的老师。感谢中山医院葛峰教授带领的麻醉科团队,是他们的大力支持与帮助,让我的证据应用项目顺利开展。感谢jbi循证护理中心为我们提供了这样一个学习机会及薛一帆老师、micah老师的指导。感谢和我并肩完成证据应用任务的护士长们及每一位护理姐妹,放弃休息时间大力支持来参与我的项目。还有一路走来,所有关心帮助鼓励支持我的每一位朋友,在这里我想和大家说声“谢谢……”
和XX年的台湾培训有很大不同的是,这两次的培训是要完成一个项目,而且要在全英语的环境中进行培训学习、书写及汇报。三月份的那次学习,我们进行了“什么是循证护理”、“如何建立自己的fellowship项目团队”、“fellowship项目的步骤、工具和统计”、“团队领导力”等一系列课程的培训,而且我们还必须在很短的时间里完成项目的选题并书写项目的开题报告,预测项目实施中可能遇到的各种障碍及应对措施,培训结束的一天要进行ppt形式汇报,那一周我和心内科监护室护士长朱丽老师、复旦护理学院陈瑜老师每日在阿德莱德的图书馆查文献,写项目书至凌晨一两点,然后汇报结束那天发现自己的英语提高好多,看英文文献也变得轻松很多。
我fellowship项目选择了“完全植入式静脉输液港维护”,jbi的老师问:“此项目在其他国家做的很多,不知道在中国这项技术开展的如何?”我告诉他:“完全植入式静脉输液港在中国并未普及,但我们医院做的不错……”我们医院的葛峰教授在这领域确实技高一筹,XX年至今已成功植入静脉输液港患者2500多例,很多疑难病例患者都慕名而来,有很高的知名度。但国内的输液港维护流程和jbi循证护理的维护标准有不同,在敷料的选择、消毒液的使用及护理文件书写等方面有改进的余地。在项目国内实施阶段,得到护理部张新萍老师、麻醉科葛峰教授及项目组所有成员和广大护士长及护理姐妹们的大力支持,但还是遇到很多的困难。在视频操作及拍摄方面,黄慧老师、李丽老师为视频做了精心准备,但我们对视频的拍摄与制作不专业,得到我们陈传教授、陈相坤老师及方伟达老师的`大力支持。在《护士手册》及《患者手册》的制作方面我也得到了葛峰教授、任臻老师及蒋浩、路琳老师的帮助,才能在短时间里有这么精美的《护士手册》和《患者手册》。在英语的书写提高审核方面,非常感谢我们楼文晖教授、杨华博士、陈瑜博士及我的闺蜜沈贤。
试着将此项目扩张延伸能在更多病房实施开展,申请了上海市护理学会课题,申请书书写过程中得到我们童汉兴教授、张新萍老师的帮助,交申请书的前一晚,陈瑜老师熬夜帮我修改指点,给了我很多宝贵意见。在擂台赛前,得到我们徐建鸣老师、赵慧华老师的帮助和指导,复旦护理学院循证护理专家胡雁院长对我汇报的内容和幻灯片,进行了两个多小时的精心指导,让我受益匪浅,徐筱萍老师也给予我很多指导性意见,大家共同的努力让我申请的《完全植入式静脉输液港维护—最佳实践证据的应用》得到了上海市卫计委课题的立项资助,在这里也一并表示衷心的感谢。
别人看起来很轻松的事往往不是这样子,是8月5日晚上接到市卫计委课题立项通知,要重新按卫计委要求填写申请书8月7日提交,我却是在遥远的澳大利亚,似乎距离并不是问题,问题是我要在很短时间内收集大量的资料来填写,却还是双休日,问不到相关部门,还有一个很大的问题是我们几个智商不算很低的人还不会用他们的电子版申请书,重重限制无法编辑,不得已的情况下请教毛先生,他于是隔着重洋遥控指挥我如何操作,也谢谢哥哥毛海皓的帮助与指点,事后居然发现这份电子版申请书的设计非常完美,也算长了见识。为了这份申请书短时间内能按时交,我们徐建鸣老师、张新萍老师忙着电话联系各部门,护理学院胡雁院长在学院暑假期间也专程来学校,为了“外单位合作协议”签名盖章,给了我强有力的支持帮助,非常感谢。在这件事情上也非常感谢我们楼文晖教授和陆维祺教授、童汉兴教授、钱麟老师的帮助与鼓励,让我远在异国他乡,依旧感到亲切温暖……
看起来很美的事有时并不美,而是那种不太寻常的经历让你成长,让你经历之后再回头看它就觉得它寻常了,这可能就是有些事你要努力去经历它的意义。谢谢身边那一群始终能让我拥有正能量的人,谢谢生命里能让我成长的每一个人…
护理培训心得体会9
实习阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士实习生都是至关重要的一段经历。现代社会激烈地市场竞争,新的医学护理模式,以及人们对健康与服务意识的增强,对我们的护理工作提出了更高地要求。而我们在这一过程中充分学习和得到锻炼,在实践中进一步充实完善自己的'理论知识以及技术水平,以便为自己将来的独立工作打下一个好的基础。
在这里我要感谢xx医院给我提供了这样好的实习环境和各种优越的实习条件,也感谢所有的带教老师对我的关心照顾和辛勤指导,让我能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自己的机会。
在医院实习的这段时间里,根据护理部的精心安排,我们分别外科、内科、妇产科、急诊、手术室等科室进行轮转实习。
在实习过程中,我严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以马列主义,毛泽东思想,邓小平理论为指导,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,我们树立“以人为本”的人性化服务理念“急患者所急,想患者所想,使患者健康,让患者满意”。全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医德医风。在实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,严格执行三查八对和无菌原则。发现问题能认真分析,及时解决,对科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在护理工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评。
通过一年的实习,本人理论水平和实践水平有了大幅度提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
护理培训心得体会10
近日,我有幸前往广州繁华大都市参加老年专科护理实践培训班,虽然短短几天学习时间受益匪浅,出发那天是台风“巨霸”来临,我们老年科六人同行冒着风雨来到广州,广州旧城区及郊区受灾比较严重……。
这次<<老年专科护理实践>>培训班有来自五湖四海几十个单位,老师耐心讲课。而且理论结合临床,整个会议厅只听到老师讲课的声音,学员们采用不同方式记录知识。那怕错过一点点精髓,在课堂上老师与来自五湖四海的学员交流,学员把自己的疑问及经验与老师交流,老年专科护士的老师把国际性的知识带到课堂上,使我们开阔视野。更新知识。转变观念。
让我把几天所学知识与大家一起分享。
吴杏尧老师所讲的《20xx年老年专科护理十大安全目标解析》那一节,是本年度《老年专科中期评估考核》其中一项,结合本院的老年科大多数是老年痴呆病人,病者服完药后,一下就忘记了,老师在课中重点提到对认知障碍、记忆力衰退的患者发药时需笫三者在场,落实双人核对制度,避免不必要纠纷。
魏娟老师讲授的《老年尿失禁患者的尿管护理》尿管的气囊处理。采用香港的方法,气囊的大小一般使用5——10ml的无菌水,为什么不使用生理盐水呢!因为生理盐水会生成结晶。造成堵塞。拔尿管时气囊不能抽尽而损伤尿道口。通过这堂课使我受益匪浅,结合我院老年科多数用无菌生理盐水打气囊和膀胱冲洗,一般7—14天拔出的尿管都有不等的.结晶在气囊部粘附,造成尿道口损伤,还引出尿液有沉淀物。经常堵塞尿管,频繁膀胱冲洗和导尿,不但增加患者痛苦。还给患者带来经济负担,增加护士的工作量。特别前列腺增生患者,拔尿管难度增加,强拔尿管增加患者痛苦。损伤度增大,造成再导尿成功率下降。另外漏尿的原因与处理,我们老年性患者漏尿经常发生,我们的误区凡是漏尿只有一个原因。是老年性患者弹性差反复导尿造成尿道口松弛,部分护士使用大一号尿管。气囊在10—20ml生理盐水等处理。
香港方面的处理不主张大号尿管。大气囊,因为舒适度差。导尿困难。大号尿管不一定就有大的开口,在男性病人易引起尿道压疮造成囊肿和狭窄,气囊越大越增加对膀胱的刺激,反复的牵拉更易对膀胱颈造成损伤,气囊大增加残余尿,增加感染机率和漏尿,一般选用尿管在12/14号。气囊5—10ml无菌水,尿中有沉淀物如碎片。颗粒用14/16号,血尿或尿中有血凝块才考虑使用18号。膀胱冲洗使用呋喃西林一周一次。有沉淀物2—3天一次。血尿每天一次。
短短几天,老师们把我们带到香港老年专科护理,让我们分享香港先进的专科护理知识。风雨虽大,但阻挡不了我们学习的热情,为了能把握更多的学习时间和与老师有更多接触机会,我们早早就去排队等候开门抢占座位。最后感谢医院领导给予我这次学习机会,我会把所学到的知识灵活运用在临床上,更好为患者服务,为创三甲医院出一分力量。
护理培训心得体会11
这次的护理学培训,我感觉到非常有价值。以往的培训从来没有专门涉及到护理方面,而且很多都是讲一些深奥的理论知识,而这些理论知识怎样运用到护理学的课堂教学中,没有明确的指导。而我也很难将那些内容运用到我的课堂教学中,所以对我的课堂教学帮助不是很大,所以以往的培训只是学到很多的学科前沿知识以及一些比较难以消化的理论知识。而这次的培训不但告诉你前沿知识,同时也以怎么具体实施的方面进行了详细的介绍,对我们以后的课程建设和课堂教学提供了很大的帮助。我感觉非常有价值的就是 封丹珺和厉萍老师的教学方面的设计,对我的教学设计及课堂教学有很大的帮助,现谈一下我的总结。
首先封老师讲到的就是开场白的设计,他把自己的上课经验交给了我们,让我知道设计开场白的重要性以及怎样去设计一场好的开场白要想设计一堂好的课堂教学,首先要有一个好的开场白,能在授课的一开始就极大的吸引学生的注意力,并带着疑问去听课,那么听课的效果也会大大提高。以前没太注意过开场白的设计,但听了封老师的课之后,我才发现开场白的重要性。开场包不但要在一开始就能抓住学生的.心,而且开场白的内容一定要和课堂教学的内容有关,可以是一个临床案例,也可以是一个故事,也可以是一些学生非常感兴趣的问题。以后上课一定要在这方面下功夫。
在课程的教学中,有时会遇到很多枯燥的理论基础知识。这些基础知识,很多时候我们都是采用教师讲授的方式去教学,学生只是单纯的听,这样在很大程度上抹杀了学生学习的积极性,而且学生也不愿意学。如何将这些枯燥的知识转换成通俗易懂的知识,封老师在这方面也给了我们指导。我们的护理课是和临床紧密相连的,脱离了临床只讲基础知识是没用的,所以我们可将这些知识转换成通俗易懂、学生又感兴趣的临床案例或是一个和临床有关的故事,都将极大的提高学生学习的积极性,并且带着疑问去听完这次课,那授课的效果肯定比传统的教学效果好得多。除了临床案例,我们也可采取角色扮演、小组讨论等方式,也可起到很大的效果。
讲课本身就是师生两方面的事情,所以不光教师要讲,同时还需要学生的配合,所以在讲课的过程中,一定要注意师生之间的交流沟通,同时要积极提高学生的学习主动性,所以要通过小组讨论、角色扮演、学生自己设计实验程序等方法让学生主动去学习。
另外在讲课的过程中,幽默风趣的语言也是必须的,把一堂枯燥的课讲成是一堂通俗易懂又幽默风趣,而且又能让学生在一种轻松的环境中学到知识,那才是真正的一堂好课。
这几天的培训真是让我受益匪浅,让我在课程安排及课堂教学方面有了很深的体会及很大的提高。除了封老师和厉老师的课之外,娄凤兰老师的课让我在建设精品课程方面也有看很大的收获,知道了建设精品课程应从哪些方面准备和努力,感谢这次的培训,让我学到这么多有用的东西,希望有机会还能参加。
护理培训心得体会12
人生总会有无数个起点,从第一次学会站立到第一次开口说话,从第一次进入校园到第一次领到薪水。起点总是在我们的记忆中有意无意地回放。而今天,这个起点,是事业的开始,也是人生转折的来临。
作为土生土长的古镇人,能够成为古镇医院的一员,能为家乡的人民服务,我觉得非常荣幸,非常感谢医院为我提供了实现自身价值,融入社会的机会。这次培训内容涵盖了医院发展史、行政管理制度、卫生法规、医疗护理管理规定、医保和院感管理、医德规范与行风建设、品牌服务和医院文化建设、安全医疗和医患沟通技巧等等,这些不但增强了大家的使命感和责任感,更重要的是使我们了解到医院53年来走过的不平凡发展历程,认识到服务精神对医院发展与壮大的重要性。
下面,我想结合培训谈几点体会。
一、适应角色转变,明确自己的人生定位
作为一名走上工作岗位的时间还不长的新职工,我们要努力学习,奋发进取,刻苦钻研,尽快实现从学校到实际工作的角色转变,承担起自己的责任,积极投身到医院的发展中来,成为对社会真正有用的`建设者。
二、提高个人自身综合素质
我们要兼具责任心、爱心和毅力,对医院对工作表现出责任心、对患者及同事满怀爱心以及面对困难、挑战时具有坚强的毅力。
三、夯实理论基础,在实践中提高业务素质
我们要不断学习,在工作生活中掌握扎实的技能,尽快积累起为患者解除病痛的高超的专业技能、紧跟国际前沿医学动态所必需的外语技能,以及与同事及周围人良好的沟通技能。
四,强化主动服务意识,时刻为病人着想
病人从踏入医院大门到离开,我们需要像对待亲人一样全方位服务。专心,细心不是口号,只有切实为病人着想,才能使他们安心,放心。只有做到病人想要的,为病人安排好一切,这才是真正的服务。
五,学习医院规章制度,严格按章程办事
俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度化、规范化的管理是古镇医院立院的基础,对于我们来说,必须认真学习医院的各项规章制度,并在今后的工作中严格执行。
六,树立团队精神,为医院发展贡献力量
我们要团结一心,真正融入古镇医院这个大家庭,以患者为中心,用爱心温暖病人,发扬团结,奉献,求实,争先的精神,在院领导的带领下,和所有职工一起为创建有品牌,有学术地位的古镇医院努力奋斗。
学无止境,这次培训虽然就要结束了,但是,我们在新单位、新岗位的工作、学习才刚刚开始。我们在新的岗位上一定会虚心求教,刻苦钻研技术,脚踏实地,在学习中工作,在工作中学习,在工作中提高,在提高中工作。在不断提高自身业务素质的同时,更加注重提高自己的思想素质和道德修养。培训过后,再来回顾与思索,我认为它不仅仅是在给每一个新职工提供关于医院和工作的相关信息,也在给我们传递着一种态度——古镇医院对新职员的负责与关爱的态度,一种期望——个人发展并集体发展的期望,一种保证——尊重信任人才并全力以赴支持的保证,一种要求——勇于竞争并能团结协作共同发展的要求。在这5天的时间里,我接受了思想上,工作上,情感上等多方面的培训和教导,谨记“仁爱、敬业、奉献、创新”的院训,坚持“一切为了患者、一切方便患者、一切服务患者、一切让患者满意”的服务宗旨。现在我再问我自己:你准备好了吗?回答是毫不犹豫的,我准备好了!
护理培训心得体会13
这次我们从20xx年7月24日至31日,在卫生系统开展的干部管理培训班上,接近300余人次参加了由解晨教授所讲的《开发人力资源,拓展管理新思路》,李加宁教授的《护理记录常见问题与应对方法》、《从护理质量安全现状看护理系统管理的必要性》和刘鑫教授的《护理执业风险防范与案例分析》这些课程对所有学员都受益匪浅,特别将对提高我院护理质量,减少护理风险等的发展目标起到十分关键的作用。
现将上述各教授对医院人力资源管理、护理风险防范等提出的常见问题并结合我院的工作现状及存在的问题作以下总结:
一、人力资源问题
1、医护人员配备比例倒置,医护比为1:0.87。
2、人员结构差:主任及副主任护师为0,主管护师2人约占7%,护师4人占15%,护士10人占37%,未获的护士资格证11人占40%。
3、护理人员数量少,,影响护理质量。工作负荷过重,暴露问题较多,病员易发生院内感染的比率增加,易发生褥疮、跌倒等事件和家属报怨率增加。
4、医院用于护理教育投资不够,教育培训形式简单化,片面化。5人力资源使用中未很好按工作年限,学历水平、工作经验等来 分层次使用,未能达到最大效能的发挥。
6、由于人力、时间等原因,对新进护理人员缺乏规范培训及考核。
7、普通护理人员对护理管理者的角色及管理工作理解不到位,给护理管理工作带来一定的压力与阻力。
二、护理质量安全现状问题
1、“遵医嘱”习惯的思维和方式,导致护理行为主动性差;“护理常规”的定势思维,不考虑病人的真正需要。
2、一般护理人员忙于常规治疗和护理,外出进修学习机会少,无法更新观念、更新知识,较低的专业文化水平,使得解决病人的问题及技术手段有待进一步提高。
3、病人的维权意识提高,而护理人员的安全防范意识淡漠;病员的“专业化”问题增多,护理人员专业知识却未见明显提高。
4、护理质量管理中的各种制度,操作流程、护理常规等建立健全,但检查、监督执行力不足,对护理缺陷原因分析不彻底,改进措施也不够全面。比如:可能在某些制度的执行过程中,只有在形式上的,而未能注重改造人的思想和心态。一些护理人员在个性上不追求完美,对工作执行的偏差没有感觉,也不觉得重要,最终导致护理质量得不到保障。
5、分级护理医嘱定界不够明确规范,一些医生为规避医疗风险过于提高护理级别,给护理工作增加工作量。
6、护理人员对错误的医疗行为认识不足,特别是对“不作为”的护理行为的后果无意识。
7、对护理人员从法律角度识别护理记录的问题的培训知识较缺乏,以致于对护理记录的功能扩展不了解,如:护理记录可以作为医疗鉴定及医疗损害培偿的依据,也可以成为医保付费凭据,甚至是刑事或民事伤害中的证据等等功能。若记录不规范,将举证无力。
8、护理人员待遇低,队伍不稳定,随着医改制度,医疗市场竞争更加激烈,护士主动开拓市场的能力有限,医院重医轻护,护士地位低收入比医生少,造成心理不平衡,不能安心本职工作,随时都想离职。
三、护理执业风险问题
1、基层医院的一些病员因文化素质有限,再加护理工作人力、时间等的缺乏,导致护患沟通少。常因缺乏信任或告知不彻底,而发生一些医疗纠纷,如大量病员未经允许擅自离院,潜在风险较多。
2、护士长过于参加临床一线护理操作,对病区的重点病人,重要管理工作无法一一过问,反而易发生医疗风险。
3、多数护理人员对依法执业的含意理解不到位,只表面认为只须具有独立的护士执业资格,而忽略了重要的是还要遵守法律法规,规章及技术规范来指导护理操作环节。
4、对护理风险的认识可能只注重于病人,也忽略了停水、停电、火灾、病人的财物被盗等而引起的纠纷、风险问题。
针对以上我院存在的问题现将下一步的工作计划和建议确立为下:
1、积极主动地向院领导汇报此次学习的内容,让其了解当前我院的护理人力资源状况及护理存在的风险问题,给予灌输“医院吸引病人靠医生,但留住病人靠护士”。护士与医生一样是医院非常重要
的资产,他们是值得信任、需要被尊重对待和能够参与工作决策,并且他们每个人都有自我成长和发挥全部潜力的内在动力。
2、提高护士地位,增加护士收入,稳定护理队伍,加强护士职业道德和素质培养。医院可根据具体情况由院部或护理部针对性对树立护理人员爱岗、敬业的精神开展培训工作。同时建议提高护士奖金比例,重视护士劳动强度和风险,使护士待遇真正得到提高。充分调动护士的主观能动性,要以护理质量来提高护士地位,使护理工作可以成为支撑医院战略成长的有效部分,真正彰显护理的价值。
3、适当的增加护理人员,尽量减少床、护比例的差距。主要目的在于使各项护理工作得到落实,护理质量得到保障,减少护理差错。
4、鼓励护理人员采用多途径的学习,以取得更高的学历,钻研更多、更新的业务知识,并对“三基”“三严”常抓不懈,严格执行护理部和各科室执定的在职培训计划。低年资护士完成量化指标:每月写读书笔记一篇,每日进行提问式查房,通过不断的理论、技术,操作训练和评价,调动大家的学习热情。通过专题讲坐、典型个案分析等明确护理记录法律问题,掌握纠纷发生的一些内在规律,也可提高护理观察判断及客观及时记录的功能和提高对突发事件的应急能力,为病员提供安全、有序、有效的服务。
5、要重视护士长解决问题的能力。
一、要加强护士长的管理知识,所以我们要对护士长采取经常进修、参观、短期培训等培养方式。
二、要督促护士长要加强业务学习,熟悉新业务、新技术、新知识,解决疑难问题。
6、护士长要充分发挥管理职能,一、要重视科室内的规范化管理。二、护士长要定期或不定期用质量控质标准来检查、督促、指导、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、惯穿到每个护士的全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。三、做好协调工作:护士长只有协调好本人和上级、下级、同事、患者的关系;协调好本部门和其它部门的关系才能顺利的开展工作,提高管理工作的效率。
7、加强护理人员对《护士条例》《医疗事故处理条例》《处方管理条例》等相关条例的`学习,并作为下半年重点学习培训内容之一,提高护士的自我保护法律意识。
8、当前我院医疗护患纠纷发生的主要原因是护患之间缺乏信任,因此加强护患勾通,建立互信的医疗模式及履行护理风险告知义务,及严格执行护理文件书写规范是我们减少护患纠纷的重要措施。
9、重视细节管理:一、细节来自制度,结果要靠过程来保证,“要想时间走得准,必须控制好秒针的运行。二、细节来自于习惯,任何一项工作都要以分成无数个细节,若无数个细节都严格执行形成一种潜意识,使其成为一种好习惯就有好的结果;细节管理应渗透到每一项护理工作质量标准中。要想把细节做好:第一是认识,第二是训练,第三甚至是以制度为导向的奖惩方法。所谓“于细微之处见精神”,而品牌体现在细节,细节是保证质量的必然因素。
10、加强护理团队建设;充分调动每位护士的积极性的创造性,“以人为本”关心、尊重、理解护士,在对工作中严格要求的同时,要充分尊重每一位护士的人格,坚持按照“对事不对人”的单独批评和优良表现而公开表扬的原则。实行年终先进护理工作评比,使护士感受到被尊重,更感受到自己的责任和义务,让护士身心愉快的投入到工作中去,互相激励,发挥最大的效能。在我院护理队伍相对年轻化和工作经验相对不足的实际情况下,认真做好管理者自身检查及时做好规范性示范是提高护理人员整体素质的有效方法。要善于帮助低水平、低年资的护士,而不是一位的鄙视和批评,自身的模范作用比批评更具有影响力。
实践证明:随着现代医学护理模式的发展,患者的要求及期望值越来越高,这就对我们护理工作提出的更高的要求。因此不断改善和提高护理质量是每个护理管理者工作的重点和核心,而作为医院院长在寻找护理工作价值的过程,在某种程度上就是医院管理创新的过程。
护理培训心得体会14
今年x月,我有幸被医院选送到xx附院进修,我知道这是院领导对我的关怀与信任,同时也是对我自身的一次挑战。通过在xx附院普的进修学习,使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野,认清了我们与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
一、先进的管理模式
我所在的xx附院普外科共设47张病床,最多加床40张。护理人员19人,进修1人,1人,试工5人。
每天大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量。另外还配有专职卫生工,负责卫生服务。医院还配有营养师,可以根据患者的特点和个人要求提供的营养,帮助患者制定计划。通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。
病区非常安静,完全没有高谈阔论的现象,没有无所顾忌的谈笑,每个人都注意控制自己的音调。病房很清洁,每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天还安排了工作重点。因此加床多,有些虽然很旧,但病房整体显得非常清洁。
二、优良的服务态度
我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的`,对病人及病人家属关怀备至,真正做到了优质服务。他们对病人提出的合理要求都尽量满足,如果因故不能及时做到,则非常客气地对他们说"麻烦你等等,我处理完手头的事情就马上与您联系"。如果病人家属想咨询病情,护士会马上联系医生。他们把"请"、"谢谢"、"对不起"等文明用语常挂嘴边,就算是同事之间也是如此,体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面,她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰,说话时永远面带微笑。即使是患者在发怒时,也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意,可以投诉,在误会解除之前,这位护士将尽量避免接触该患者,以免加深不愉快的印象。正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理,为医院构建了和谐的医患关系,一定程度上避免了医疗纠纷的产生。
三、崇高的敬业精神
xx附院的护士们除了视病人为亲人外,她们的敬业精神也深深地感染了我。首先,她们每天能够坚持提前半小时到达单位,而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的,除了做好大量的基础护理以外,还要配合医生完成很多诊疗性的工作,即便这样,她们依然会把自己主管的病人整理的清爽干净,她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。其次,她们能够对待任何患者都一视同仁,护理临床工作细致入微。患者入院时,护士热情的接待,由主管责任组长介绍病房环境及,交代的非常仔细(如:如何使用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间来床头定餐等),做检查前可以预约,检查单也由工作人员负责取回。另外要特别推荐的是,她们晨间护理做的非常扎实,责任组长(不参与具体治疗工作)进病房先向患者问"早上好!",询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况,然后扫床整理床单元。她们最主要的工作就是和患者交流,手把手教会患者功能锻炼,给予健康宣教,询问患者有何不适?有什么需要?记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。每班次交接时,都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊照顾的患者进行床头交流,并且翻身检查有无压疮发生。老年患者如无家属陪同,口服药必须协助服下方可离开。合理优化工作流程,有更多的时间关心、帮助病人,例如:治疗车,规定好所放的物品,每班及时补充,减少护士在护士站和治疗室的工作时间,真正做到把护士交给病人。在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务,如做完手术第一次下床时必须有护士指导才能下地,出院时护士必须送至电梯口等等。
一个月的进修时间很快过去了,在xx附院学习,使我对一些先进的理念有了更进一步的了解,在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变是我的收获。总体实现了既定目标,圆满完成进修任务,赢得带教老师的好评。同时也使认清了我们与上级医院存在的差距,并明确了自己今后的学习发展方向。在今后的工作中,我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高,同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况,在我院进行落实运用,为我院的跨越发展做出自已的贡献。
护理培训心得体会15
20xx年我院护理人员"三基三严"培训及规范化继续教育,在院领导的重视和支持下,园满完成了预定目标,现总结如下:
一、理论学习方面
1、全年共组织全院护士进行业务学习4次,授课者8人次,参加人员每次不少于科室的80%。
2、科室每月组织一次全科业务学习并进行闭卷考试,护理部考核时检查记录及提问护士掌握情况。
3、全年安排了2次全院性护理查房,各科室每月组织一次护理查房,护理部每月参加一个科室的查房,指导科室不断提高查房质量。
4、各科室每日利用晨会时间组织小讲课、床旁查房、晨会提问等形式,巩固基础以及专科护理知识,努力提高护士业务水平。
5、全年护理部组织全院护士理论考试2次,达标成绩85分,对于不达标者及时组织补考,考试合格率100%。
6、积极组织人员参加各种学术会议,全年共参加护理学会学术讲座18次,119人次;区内外短期培训班23人次。
7、鼓励护士利用业余时间参加护理自学考试或参加各种学历提高班,并积极参加各种继续在职教育,以提高理论水平。本年度全院护士继续教育学分达标率为94.56%。
二、技能操作方面
1、护理部全年安排技术操作训练8项内容为:上半年:心肺复苏、皮内注射、导尿、吸氧;下半年:手卫生、心肺复苏、静脉输液、心电监护。护理部每季度集中培训两项,科室组织训练和考核,护理部对培训的操作项目进行抽考,抽考人员不低于科室护士人数的`20%,全年参考人数114人次,达标分为90分,对于不达标者及时组织补考,考试合格率97.3%。
2、各科室利用晨会时间组织本科室护士就常用仪器设备以及急救技能进行操作演练、培训,不断提高护士实际工作能力。
三、进修及专科护士培训方面
1、根据年初制定的进修计划,本年度共安排护士长及护理骨干5人次在区内三甲医院进修学习,最短两个月,最长半年,进修内容主要有:护士长管理、重症监护、手术室护理等。
2、根据专科护士发展需要,今年继续加强了专科护士培训,全年共安排2人次,并取得了重症监护专科护士证书。到目前为止,我院共有8人分别取得了重症监护、急诊、压力容器操作及手术室专科护士证书,为我院的专科护理工作奠定了基础。
四、岗前培训方面
全年共对新护士及实习同学安排岗前培训2次,内容主要有:护理相关制度、院感相关知识、护理文书书写、护患沟通、护士着装规范等,帮助新护士尽快熟悉医院环境,尽早进入工作状态。
以上是本年度的护士培训工作,在下一年度,护理部将继续加强护士在职培训力度,不断提高我院护理人员整体素质及临床工作能力,提升护理质量,保障护理安全。
护理部
20xx-12-05
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