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领导干部素质提升心得体会
从某件事情上得到收获以后,心得体会是很好的记录方式,这么做可以让我们不断思考不断进步。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编整理的领导干部素质提升心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
领导干部素质提升心得体会1
这次如何提升语言魅力的培训内容涵盖面广泛,涉及面深入,尤其是专家老师们的精彩讲课,用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的提升语言魅力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的语言表达知识和理念,进一步拓宽了视野,升华了心灵,使我对在企业管理中的语言表达方式、如何有效说服对方的思维方式上都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训,丰富了知识,转变了思想,提升了观念。让我深刻的体会到,科学沟通对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是企业在面对组织中的基层、中层、高层、普通员工这些角色的转换伴随的说话语言的艺术性可以提升彼此之间合作的效率以及人际关系的进一步优化。通过这次学习,让我深刻的认识到提升语言魅力是获得成功的坚实保证。我将心得作出以下五点总结:
一、说服力就是影响力
好的要有非凡的表达能力,要会传播自己的思想。一流的表达能力不一定是能说会道,成语“点到为止”“恰到好处”指的就是说话既要有内容又要有形式。古人刘勰云:“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌胜于百万之师。”讲的就是非凡的表达能力。
语言表达能力是现代人最基本的能力,语言表达是建立影响力的途径。说服力就是影响力。领导说服员工的过程就是形成共识的过程,销售说服顾客的过程就是与之建立信任关系、影响其购买决策的过程。
每个人都可以利用语言说服他人接受自己的意愿,这本身就是影响人的一个过程。一个人的说服力强就可以改变他人的看法进而改变他人的行动,所以说服力的大小直接影响了这个人的影响力,而这种影响力与权力是无关的'。
二、增强语言的感染力
1、热情与激情
激情是说服成功的保证,是沟通双方的桥梁。富有激情的话语往往能震撼人心,令人激动不已。好的,其语言要非常有魅力,能用激情点燃他人对成功的渴望。有作为的都充满着活力,让人感觉和他在一起生命可以无限燃烧。优秀的都有梦想,内心充满感染力,对生命有着深刻的洞察。
2、巧用肢体语言
肢体语言能弥补有声语言的不足,它通过有形可视的、具有丰富表现力的各种动作和表情,协助有声语言将内容准确无误地表达出来。
肢体语言不仅包括手势,还包括面部表情。面部表情是各种感情在面部的一种反应。特别要注意眼睛在说服中的作用。
三、掌握有效的说服技巧
所有的技巧都有一个秘诀:用远景吸引人、用过程使人快乐、用他人对自己的认可激励其往前走。
1、以理服人
以理服人是一种谈判技巧,关键问题是观点正确,具有科学性和逻辑性,同时论证要真实可信。
2、软硬兼发
一软一硬相辅相成,克敌制胜。
3、声东击西
忽东忽西,即说即离,制造假象,击破对方心理防线。
4、现身说法
俗话说:“耳听为虚,眼见为实。”用事实说话、现身说法是的说服方法。
四、抓住对方的要害
1、从对方立场考虑问题
说服的根本在于站在对方的立场看问题。
2、锁定对方欲望
在劝说中竭尽全力满足对方的欲望,是提高成功率的切实方法之一。
3、解除对方的抗拒
解除对方的抗拒主要有以下方法:
第一,转换心态;
第二,耐心倾听;
第三,情绪同步;
第四,了解深层需求。
五、达到双赢——说服的境界
说服的境界是双赢,要构造出一个双方都能接受的良好结果。美好的结果是改善人际关系最有效的武器。
1、分歧不可怕
谈话中出现分歧并不可怕。分歧是关系重组的信号,发生分歧时就是需要了解对方。当双方意见不统一时,就应该思考出现这种情况的原因,并给以解决,使双方观点最终达成一致。
2、追求双赢
双赢的理念可以使人找出更好的解决方式,让彼此的关系变得更和谐。
沟通是领导力的一种体现,沟通可以传递信息、传递方法、传递经验、传递意愿,甚至传递信心。现在工作中的问题越来越复杂,员工在解决具体问题时信心越来越重要,因此要学会给员工信心。
按照双赢原则,领导要与员工建立双赢的关系,就要注意以下方面:
第一,定义出每个人的需求,知道员工需要什么,员工的困难在哪里;
第二,尽量满足每个人的需求;
第三,尊重自己与对方的价值观,即既要关注组织的价值观也要关注员工的价值观;
第四,尽量客观,对事不对人;
第五,平等待人,不要施加压力;
第六,寻求创新与巧妙的解答;
第七,对事坚持,对人温和。
传统管理学被定义为“计划、组织、协调、领导、控制”,对学习型组织提出高效管理的方法,即“第一,认识先进模式;第二,超越自己;第三,达成共同愿景;第四,团队学习;第五,系统思考”。因此,企业要改造员工价值观,塑造员工对企业的认同感。现代管理学被定义为“沟通,再沟通”,实现计划也不再是管理者关注的主题,打造共同的价值观成为新的主题。所以,和员工建立双赢关系,需要用智慧巧妙地、创造性地解决分歧、建立共识、寻找资源、利用资源。
以上是我对这次领导力提升培训学习的心得体会,如有不当请批评指正。
领导干部素质提升心得体会2
今年10月23日至30日,本人有幸赴xx民族学院,参加“领导干部素质提升培训班”学习,实现了“南北对接”。感谢组织上的信任,本人当了一回“班长”,与大家一道维持课堂纪律,带着几个自己无法拉直的大“?”号,认真聆听了各位教授的讲课,亲身体验和感受了开发区城市建设、xx广场、xx新区行政服务中心、珍奥集团的发展变化,结果我的几个大“?”号被授课幽默风趣、形象生动、深入浅出、接地气的大师和大连经济社会发展变化拉得笔直,犹如大海底下的一串串珍珠,珍藏在我心中。现我挑选两颗大珍珠出来与大家共享。
一、我们不能机械、简单地“复制”外地发展模式,必须学习他们的思维、理念,实现我们的“思想大解放”
上课学习时,聆听了各位教授的精心授课,才真正认识到我们自己的思维能力与思维方式是多么的缺乏和“短腿”,才真正认识到一个人的思维原来可以有那么大的释放空间。思想决定思维、思维决定思路、思路决定出路,这是我收获的最大成果。
参观考察时,不少干部发出一片赞美声、一片惊叹声:人家地势之平坦、交通之便捷、街道之干净、道路之宽、广场之大、城市绿化率之高,同时也有部分干部发出“牢骚”:我们万山哪能与大连相比呀,这是我们学得来的吗?
“过去几年,我们坚持把解放思想作为实现转型发展的第一动力,不为风险所惧、不为干扰所惑、不为瓶颈所限、不为人言所畏,不断解放思想,以敢想敢干、说干就干、干就干成的勇气和智慧锐意进取,干成了许多大事、难事,创造了逆势赶超的不凡业绩。实践证明,只有不断解放思想,才能牢牢抓住发展的主动权,构筑发展的新优势,赢得发展的加速度。”针对学习考察期间我们万山干部发出的不同声音,我振振有词地说:“这次我们外出学习培训,不能机械复制、照搬、‘3d打印’人家的发展模式,我们要学习人家的思维模式、发展理念,进一步解放我们的思想,掀起“头脑大风暴”,不断改革创新,探索出山区特色发展之路。”听了这番“开导”,大家频频点头地说:“班长,你说得有道理,我们认真学习领会,回去后慢慢咀嚼、思考……”
凯旋归来后,我一直冥思苦想:作为欠发达欠开发的咱们万山,如何改变我们干部的思维模式、发展理念呢?如何实现思想大解放呢?经过焚膏继晷地重温课堂笔记、手机照片后,我认为要做到如下四点:
一是敢于正视自己实际存在的问题,勇敢面对自身存在的差距。我们之所以贫困,可以说在很大程度上是我们自身思想上的贫困,是我们观念上的沾沾自喜,总以为自己资源丰富、民风淳朴、生态完好,然后就躺在上面睡大觉,得过且过。要想实现万山发展的加速度,首要任务就必须实现思想上的大突破,在看到我们已有丰富资源、具备优美生态环境的基础上,还要认真分析我们所处的地理位置并不是很优越、我们所拥有的交通条件并不能与发达地区“相提并论”,我们所具备的服务能力还远远不能适应社会快速发展的需要,等等。只有认清并正视自身存在的问题,勇敢面对自己存在的差距,并千方百计地培养我们改革创新、干事创业的思想观念,我们才有可能也才有机会发挥已有潜能,后来居上。
二是善于逆向思维,具有另类思维能力和方式。如何打造旅游强区吸引游客,如何才能让经济发达地区的有钱人梦寐以求来xx,这确实需要我们换种思维进行宣传和包装,用逆向思维的方法来考虑和策划。现在经济发达城市水污染严重、空气污染严重,有好多城市人想到我们这些偏远的小城市居住、旅游,我们能不能抓住这一机遇,来一次思维大逆转,宁愿不要高污染的企业、大项目,宁可发展慢一点,始终保持“适度发展”的新常态,尽全力保住青山绿水。
三是注重观大势,思维具有前瞻性。我们抓发展切忌只埋头走路不抬头看天,要注意研究国家法律法规和大政方针不掉队,纵观天下发展大势不落伍。思维有前瞻性,项目才能可持续,发展才会高效益,社会才能常稳定,特别是在招商引资项目中我们一定要超前思维,决不能干那种断子孙路、挨子孙骂的事情。
四是大胆破除不适应科学发展的`制度与体制,建立和完善有利于经济社会发展的目标考核评价机制。由于思想的不解放,按部就班走老路,许多工作没有创新,上级要求怎么干就怎么干,上级没有要求的坚决不干,使得各级围绕考核指标抓工作,责任状层层往下签,有时甚至将出了几期简报、刷了几幅标语、写了几万字的读书笔记等都作为考核的硬性指标,这样一来,难免就会出现工作被动应付过多、开拓创新过少,弄虚作假过多、实事求是过少,把心思用在精心迎接检查考核过多、把精力用在一心一意图谋发展过少,造成形式主义和官僚主义,一方面经济社会发展指标上不去,一方面疏远了党群干群关系。因此,很有必要拿出改革的办法,以2020年全面建成小康社会为目标,建立和完善有利于转型发展的目标考核评价机制,考核指标宜粗不宜细、考核内容宜少不宜多,切不可人为制定那些不必要的条条框框,用自己的绳索捆自己的手脚。现在,区委组织部正在制定区管干部的多维考核评价制度,这是一个积极信号。
二、我们在快速推进两个转型的过程中必须注重聚集“人气”,保护生态环境
一方面,打破常规,充分发挥潜在优势,整合现有资源,聚集“人气”。发达地区与欠发达或者不发达地区的显著区别就是“人气”,发达地区之所以“人气”旺,是因为各种人流、物流、资金流、信息流、技术流等都向那里聚集,各种产业也向那里集中。我们要以建设大交通、大市场、大商圈、大物流为目标,做活商贸流通,繁荣商贸经济。加快交通运输能力建设,全力推进城际铁路建设,启动城市快速通干道建设,争取项目建高铁。争取市里支持我区增加公交车的班次,“炒热”xx新区4s店、xx物流园、xx驾校城一带。推进县际连接公路建设,加强景区、园区产业公路及乡镇加密联网公路建设,构建四通八达、配套衔接的立体交通运输体系。搞好服务,大力发展“轮子经济”。多发展象xx物流园这样的现代物流业,建成黔东货运仓储集散中心、亿通汽配城等项目,大力引进一些其它钢材、建材、农资等专业交易市场,让万山成为xx山区重要的物流中心。繁荣商贸流通,合理布局商业网点,加快推进商业特色街,培育大型购物中心、综合超市、电子商务、连锁店、高档餐饮娱乐等商业业态,满足城乡居民多样化的服务需求。另一方面,坚持经济发展和生态保护并重,努力让山更绿,水更清,环境更宜人。利用绿色技术改造提升传统产业,培育发展节能环保等绿色新兴产业。积极盘活存量土地,整合城乡土地资源,提高土地资源的利用率和产出率。抓好退耕还林、水土保持、天然林保护等重点生态修复工程,积极推进新、老城区病险水库生态工程建设。高标准编制空间形态科学、功能结构优化、人文特色深厚的山水园林城市的控制性详规和专项规划,建成集行政、文化、商贸、居住和高新产业于一体的现代化新城区和休闲旅游度假区,使xx成为“来了不想走、走了还要来、非去不可”的养生休闲之地、武陵都市。在做好xx国家湿地公园、xx森林公园、木杉河“会呼吸”河道、国家矿山公园等景点的生态保障能力的同时,注重在新、老城区建设中强化生态保护,留住山坡的花草树木、大小不一的田土,不要动不动就削坡挖树,不要动不动占用良田好土,不要动不动填河埋井,不要动不动修高楼大厦,不要动不动破坏风水,不要动不动遮挡城市天际线,而要尽全力依山势而建,保护生态,留住乡愁。加强城乡供水水源地保护和水质监测管理,积极推进农村面源污染和农村养殖污染监控及治理,力争所有乡镇达到国家级环境优美乡镇标准,建成国家级生态区。大力提升城市品质,推进数字化智慧宜居城市建设,做好“水”、“绿”、“特”、“小”、“美”文章,打造水绿交相辉映的生态系统,创建全国园林县城、卫生县城和中国优秀旅游城市。改造集中连片自然村落,加快推进农村危旧房改造,建成一批特色鲜明、功能完善、环境优美的新农村。
领导干部素质提升心得体会3
按照县委组织部的统一安排,我有幸参加了20xx年9月10日—9月16日在上海交通大学举办的“贵定县党政领导干部研修班”学习,经过为期一周的学习培训,获益匪浅,深有体会。
一、短期培训、适合基层
二、内容丰富,受益匪浅
本次培训虽然时间不长,但是安排的学习内容却非常丰富,而且很实用。同时培训班为我们请来了不少有名的专家教授,讲授了《招商引资的策略与技巧》、《管理干部核心技能提升——创新思维与科学决策》、《产业结构调整与地方新型产业选择》、《演讲沟通技巧》等方面的理论和知识。这些知识理论性强、涉及面广,并且从多角度、多视野、全方位解读了在新形势下人才应具备的外在基本素质和内在的个人修养,以及积极的阳光的健康心态。这些对我们今后更好地开展工作,更积极健康地应对人生有着非常现实的指导意义。本次培训还专门组织到上海城市规划馆、廓下镇现代农业园、苏州工业园等现场学习考察,使我们开拓了视野,增长了见识,学习了经验,找到了差距。通过学习培训和学习考察,使我们从宏观理解到微观运作都有了明显提升,特别是在自我管理和团队管理能力的提升等方面有了最直接的体会和最现实的'收获。
三、结合实际,学以致用
作为新巴镇人大主席,面对当前乡镇人大工作的新形势、新任务,特别是复杂多变的经济形势带来对人大工作的新挑战,在工作中我常常感觉到力不从心,甚至找不到工作的突破口和有效应对措施,偶尔还会陷入心疲力尽的境地。通过参加培训后,我忽感头脑特别轻松,思路格外清晰。比如《管理干部核心技能提升——创新思维与科学决策》等讲座,使我认识到繁忙的工作,要靠科学的决策以及用人艺术、待人艺术和处事艺术,充分发挥班子和全体干部、职工的积极性,把自己从繁琐的事务中解脱出来,着力抓方向、抓落实、抓督促检查,工作就会呈现纲举目张的局面。
集中学习培训是提高我们各方面能力的有效办法,但是要不断的坚持自学、努力做到经常学、系统学,才是知识和智慧不断积累的过程。今后,我将以这次培训的提高为基础,养成良好的学习习惯,树立良好学风,不断在工作中学习,在学习工作中不断提高自己的综合素质和能力。
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