体系培训心得体会

时间:2022-12-31 10:34:32 心得体会 投诉 投稿

体系培训心得体会15篇

  当我们对人生或者事物有了新的思考时,往往会写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编精心整理的体系培训心得体会,欢迎大家分享。

体系培训心得体会15篇

体系培训心得体会1

  曾经,公司的培训工作历经多年,一直想将公司的培训分级管理体系建立起来,建立保险原理、以条款讲解为主的车、财等课程,理论篇幅大且和实物操作联系有点脱节,似乎产品是现在在销的产品,但培训了大家仍然在销售技能上停留在“产品是什么上”,在如何启发客户需求、客户需求管理的销售技能提升上,培训效果尚未显现。如何做呢?

  我在与寿险及团险交叉的领域里,有点启发:

  1、走入保险及走进XX公司的基础培训是需要的,这些课程的模式,完全可以借鉴寿险的培训体系,而且组织难度小而效果是非常好的。

  培训目的:建立对保险、对公司的总体了解。

  培训形式:保险是什么、公司介绍+团队活动的团队建设课程。

  培训适用对象:不足2年的新人

  2、做为保险从业者的职业操守:公司的行政管理要求+公司专业系列差异化风控要求+监管要求学习(可由公司的稽核检查部门及两核部门整理政策需要解读的部分+融合的启示案例,非常必要)

  培训适用对象:所有人

  3、上岗工作操作手册或操作指引:公司制度、公司的业务系统、专业领域的产品、政策、如何进行保费试算、报价、办理投保

  培训目的:回答是什么?让上岗人员知道有问题如何查询。

  这部分的内容,一般保险公司是缺乏积累的,而某保险公司的机构人员新人比例,我记得20xx年是40-50%,总部的60%的电话内容是在讲解如何如何做的有关内容,这部分的整理、积累与培训,是公司经验的传承、效率的提升。

  4、专业技能培训:针对法人客户、渠道业务进行如何拓展、拓展技能、准备的工具、展业案例、拓展演练、政策及解读等进行课程构架、销售拒绝应对处理技巧

  培训目的:技能演练与训练

  培训适用对象:团队长、机构销售负责人、机构销售管理人员

  这部分的课程是一直让公司培训人员头疼的部分,似乎只有能案例讲解出来,但如何培训,是仁者见仁的。其实,在解决如何拓展法人业务的员工福利业务上,梳理拓展上的关键环节、把握哪些企业的需求点及如何启发、如何通过保险公司的合作评估报告发挥保险公司做为企业员工福利上的人力资源咨询顾问角色、如何为企业进行新会计准则、员福政策等的解读、如何进行招投标(现场的模拟训练),这些都是可以总结并整理的,但需要做为销售管理职能部门进行总结与主动、辛苦的沉淀,而这样的培训也是业务员需要的。

  其实保险公司不缺乏做大业务的高手,但能够整合这些高手的销售心得或经验,需要有业务拓展经历的销售管理者去组织梳理。(难,但一定可以在完善中前进的)

  5、管理技能培训:

  销售管理不同角色进行管理职能(这和麦肯锡当初的方案有雷同之处)、管理流程、管理方法的培训:如

  机构销售管理部经理应该做什么?

  机构团队经理应该做什么?

  公司的销售关键流程中需要销售人员了解的内容是?

  商务礼仪的应用培训(如何着装,了解品牌,不在重要场合唐突)?

  如何写有效沟通的邮件?

  如何写报告,公司的常见报告有哪些模板?

  如何进行业务绩效管理?

  如何进行市场信息搜集与分析?

  如何进行项目管理?

  如何组合包装区域化产品;

  针对客户如何进行需求管理、产品的组合的考虑原则

  ……..

  但这些朴实的技能往往被大网过滤掉。

  6、销售激情及文化建设课程篇是可以让培训参与者真实感受公司销售文化的一个载体(课程):

  做好培训过程花絮的组织,结训前一定给大家声情并茂的回顾。

  将公司及销售系列周年的`大事定期进行总结,与队伍在专业、与公司同行、欢乐成长历程中进行回顾分享,积累的效果及现场感染力是非同一般的。

  培训组织的高职级负责人要全程参与培训,总结制作培训的结训篇,站在公司、团队成长历程高度,捕捉“坚持、责任”文化的实例朴实点,这对培训是推波助澜的提升,也是培训差异化体现的一个方面。

  此外,系统化建设非常重要,随着公司快速发展,对系统依赖显现,也将生成公司的竞争优势。

  1、队伍需要——业务员行销系统的建设——是业务员依赖公司的管理平台,需要有规划、有建设计划进度,也是网络核心竞争人才的战略实施的手段。

  2、客户需要——客户网上服务系统——客户的定义是保险公司的终端客户、保险公司的合作渠道,对此国际保险公司的服务E化系统是针对不同用户有录单、查询、理赔服务等网上服务功能的。

  对于销售而言如何延伸快速出单、单证时时回销、保费结算等功能,需要系统性的规划与尽快实现,对业务在渠道的拓展、公司风险控制是非常有帮助的。

  3、不同年限业务管理上的兼容考虑——如:佣金系统建设要兼顾一年期以上业务的提奖规则的设定

  4、荣誉组织、激励与交流平台

  简而言之:荣誉组织的章程建立、高峰会的筹办组织行事历;高峰会举办的后后续论坛推动与组织;销售管理内网的部门建设,其中不容忽视的是销售文化栏目建立与更新(比如历次培训及花絮记录、队伍成长总结、队伍表彰记录)

  业内举办高峰会的案例也不少,如何将其举办得更加传递“真情”,是以人为本的体现,如何将其和公司价值导向挂钩并在系统内梳理标杆效应,是公司投入有产出的体现。

体系培训心得体会2

  2月29日至3月4日,我参加了能源管理体系培训班。这次培训聘请能源管理体系的专家、清华大学教授,采用专题讲座和学习讨论相结合的方式,对能源管理体系进行了详细深入的讲解,旨在加强能源管理专业人才队伍建设,以便更好的为企业科学可持续发展服务。

  这次培训内容丰富,涉及到电气基础知识、节能技术应用和节能法制政策方面的知识。虽然这次学习内容中许多基础性知识在学生时期有过接触,但节能专业领域对我而言却是一次新体验,许多理论学习有了更加现实的意义,那就是如何做到理论结合实践并实现节能。

  在学习过程中基本上可以理解并掌握知识要点,结合近几年的生产现场经验,我努力将理论学习同生产实践结合起来,起到了事半功倍的学习效果。离开大学已近七、八年,有些知识渐渐有些淡忘,因此在课堂上我专心听讲,认真记录,思路始终跟着老师,怕错过任何一个小细节,不敢有丝毫懈怠。这次培训也为我敲响了警钟,学习本应永无止境,温故而知新,只用不断的学习,才能永远保持强大的竞争力。一周的学习很短暂,却让我受益匪浅。作为一名年轻的基层管理者,我有了一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。这次学习不仅使我开阔了视野,拓展了知识面,更重要的`是让我再次体会了学习的重要性,重拾学生时代对知识的那种渴望,唤回了我主动学习的积极性。

  古人曾说过“学海无涯苦作舟”,我觉得倒不如改为“苦海无涯学作舟”,人在追求事业的路途中,难免遭遇艰辛与磨难,人的身心会遭受打击,人的信念会遭受质疑,此时的我们不妨把学习当作一种激励自我的手段,用学有所获的累累硕果来慰藉疲惫的心灵。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在今后的工作中,我将把学习作为一项终身事业去对待,从思想觉悟、业务技能、管理经验等方面着手,不断提高自身服务企业的本领,努力在企业大发展的宏伟蓝图上留下光辉灿烂的一笔。

  总的来说,各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。这次培训给了我们接受高端教育的机会,让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,不仅对热力、电力工程学有了更加深入的认识,也对能源节能理念有了进一步的了解。让我从每个角度获得了知识,感谢领导给了我这次学习的机会、锻炼的机会。今后,我将尽自己所能把所学到的知识和技能用于实际工作中,完成好公司交给的每一项工作。

体系培训心得体会3

  近日,幸参加了由集团公司企业技术中心组织的关于施工企业质量、环境、职业健康安全管理体系标准及《工程建设施工企业质量管理规范》为期两天的培训,由中建协认证有限公司国家高级审核员、优秀教师安铁军授课。

  两天的培训,让我对今后质量管理体系工作有了全新的认识。培训时间虽短,但学到的东西却很多,以下谈几点我的体会。

  本次培训讲师具有丰富审核经验,及大型企业管理经验,他结合多年的审核经验及ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新版标准对照要求,用了深入浅出的语言对学员进行了ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新版标准对照质量管理体系标准条款精解;现场采用了互动的方式指导学员学习审核计划、编写审核用检查单、编写不符合报告;课程中穿插案例分析,以模拟企业内实况进行审核,用了丰富的案例给学员传授在现场实施有效审核时应该掌握的审核技巧和提问技巧。

  通过两天的学习交流实践,更加清楚了ISO900 :20xx和ISO900 :20 5标准清晰的脉络和新版的要求。不但对ISO900 :20xx和ISO900 :20 5质量管理体系有了更清晰、深刻的认识和理解,同时也意识到了质量管理体系对一家企业的真正作用。由于教学双方课堂配合默切,教学异常活跃,促进大家较好地掌握了审核计划的制定和审核用检查单的编写,学到了审核员实施有效审核时所需的审核技巧和提问技巧,综合提升了学员的"审核素养".

  首先,老师从ISO900 :20xx质量管理体系的背景讲起,介绍了国际标准化组织的成立与发展、我国对质量管理体系的引进和使用情况,并简单介绍了ISO9000及其标准。其次,老师将主要精力放在了对ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新增内容和GBT 50430的讲解。其主要内容包括质量管理体系的总要求、文件要求、组织机构和职责、资源管理、质量检查与验收和质量管理检查、分析与改进等,强调以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与等原则是质量管理体系运行的重点。最后,老师对我们详细的讲述了质量管理体系审核时的审核技巧和方法,并结合案例分析一对一指导,使我们的审核技巧进一步提高,同时认识到审核时淡定心态的强大作用。

  其次,有了工作思路的拓展。在两天的培训中,让我更深刻的了解到每一件产品的形成,都要经过一个过程,这些过程包括最初以顾客为关注焦点的产品定位、资源的配置、施工工艺、质量的检测等。在这些过程中,只要一个环节出现问题,就可能会导致产品生产的失败,所以,好的产品质量,需要从源头抓起,需要整个生产过程的配合,需要与其相适宜的管理体制。通过适合的管理体制,将这些过程层层分解,落实到每一个部门、每一个岗位、每一个人,这样工作责任明确了、工作由复杂变简单了,质量也得到了保障。质量管理体系对每个企业来说,它不是企业运行的`负担,而是提高企业运行效率、帮助解决实际问题、保障产品质量的一方良药。

  第三,组织、个人得到提升。在培训过程中,老师讲了很多实例,这些例子告诉我们:质量管理体系的有效贯彻和实施对一个组织和个人都有显著帮助。就组织而言,质量管理体系能去除组织中的不良和缺陷,改善组织中规章和制度,从而提升组织的管理水平和效率,增加组织收益,使得组织在市场竞争中始终保持有足够的竞争能力,使组织稳步向前发展。就个人而言,质量管理体系能帮助一个人提高自身素养,改善个人工作习惯,提高工作效率和准确性,从而实现自身能力突破,在将来的生活和工作中发挥更大价值。

  这次培训给我带来的收获颇丰,但学习的目的是能运用到工作实际中去,这需要用较长的时间去理解和实践,而理解实践的过程中,又会不断地发现新的知识,再次被理解,就好像ISO这个系统本身要求的一样,不断地补充,完善自己,使自己趋向完美,脚踏实地的工作。

体系培训心得体会4

  在职业健康与安全方面,我公司的方针是:坚持以人为本,遵守法律法规,做到预防为主,持续改进,确保安全健康。

  在积极的方针与严格的规定下,确保企业的发展,是我们的责任与义务。在日常生产工作中,有可能遇到粉尘吸入、高温、设备意外伤害、触电、爆炸、火灾、噪声、车辆伤害、高空作业、核辐射、危险化学品腐蚀灼烧等危险源的威胁。相对的应对方式以积极应对,消除危险源为最优先级;对于危险生产材料,以同类安全材料进行代替为最优先处理方式。若无法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示来提高安全系数,并配备专业性个体防护设备后,进行安全生产。在高空作业中,我公司也进行了严格的要求。凡是坠落高空离基准面2米以上均定义为高空作业,公司要求必须配备安全帽,并有专人监护以确保高空作业的`安全。

  在工作习惯方面,公司提出6S概念,即整理、整顿、清扫、清洁、教育、安全。6S包含了生活中的点滴细节,同时也强调了职业安全的重要性。细读6S规则,每一条都看起来平凡无奇,可若是严格执行却需要很大的努力,需要把6S变为工作习惯,让自己成为细致的人,成为公司运转中一个合格的组成。6S是所有员工都应该保持的良好工作习惯,只有不断细化工作习惯,不断努力完善细节,才能对工作有更加积极的影响。在平凡的细节中,与东旭共同创造成绩。

  相比于职业健康与安全而言,8个管理程序更为深奥、重要。采购管理程序、方针目标管理程序、监测和测量设备管理程序、人力资源管理程序、设备设施管理及安全运行管理程序、相关方管理程序、信息交流程序、员工培训管理程序,这8个管理程序中每一项管理步骤都透漏了公司的严谨态度,同时彰显着专业的管理艺术。通过这些程序,我们了解到安全意识的重要性,同时也发现这些程序和我们日常的工作息息相关,和每个部门也都有着密切联系。随着公司的发展,我们需要注意的方面越来越多。

  在这些程序中,最为重要的是对于设备的管理程序。每套设备从购进到投入使用都有着精密的管理程序,对每个部门也都有一套专门的管理程序;并且对于设备的日常校准、 检定及使用都必须是经过专业训练的人员,否则一旦出现了不安全行为,就会造成不可预计的影响。

  这八个管理程序是公司管理者的长期管理经验的科学总结,认真学习对于管理以及协同管理都有着深刻而重新的认知。功夫不负有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不断学习总结,在不远的将来,也将拥有管理者的思维与眼界,这是职业晋升的一条通道,也是一种提高工作效率的有效手段,我想,这也是学习管理程序的初衷。

  在总结的最后,要感谢公司给予我们学习和进步的机会,在学习中,我们再一次深刻体会到了东旭的严谨工作态度,以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作环境;有了先进的管理方式,我们更有了与公司共同进步的决心,相信我们会与公司一同取得更大的成绩。

体系培训心得体会5

  承蒙公司领导的重视,安排本人在20xx年7月19日-20xx年7月23日参加了集团组织的ISO9001三标体系的学习,加深了我对三标体系的认知,特别是讲师举例互动环节,让我受益匪浅。通过老师的剖析讲解,我了解到三标体系的管理某一项事情并不是一蹴而就的,是需要认真实践并且验证才能体会到标准体系的真谛的,“冰冻三尺非一日之寒”,我还需要时间摸索和消化,但我会努力做好。

  下面就浅谈一下学习心得体会:

  第一:从设备管理职责方面分析,基于风险的思维考虑,我们需要完善和改进的地方还有很多。以我从事工厂设备管理的经验,我一贯的思路是要采用设备分类方法:关键性、辅助性、一般性、支持性。设备分类的方法就是对风险识别和分析的`产物,更有利于降低风险,加强设备的等级管理意识,以及设备的专项管控就简化了管理的复杂性,并不是仅仅的特种设备和一般设备的分类处理方法。

  同时,在环境管理方面,考虑对环境影响的因素(如机械噪声、高低压供电电磁辐射、化粪池等),也应对设备进行分类,承接查验的按规按标进行,能有效的降低业户的针对环境投诉。综合质量、环境因素,对设备的侧重点就一目了然。当然其他地方,也是需要我在以后的实践和工作中去不断地学习的,不能生搬硬套得采用我工厂管理的模式,而是要寻找物业与工厂设备管理的结合点,互为借鉴,但设备管理必须按规、按标、安全。

  第二就是我一向主张设备管理量化的工作方式,不管是工作的量化还是评估汇报、设备维修保养时间、进度及资源利用等的量化,确实更容易让我们增强对设备管理工作的明确性,也更加能有说服力和信服力,长期如此会使得自己形成更加严谨的工作作风,提高自己的工作效率,提高执行力,帮助自己做出更多正确的选择和判断,共同将设备管理工作精细化,从而取得满意地管理结果。

  第三就是持续改善的思考。树立三标体系改进的意识,落实管理改进的职责。三标管理体系的改进需要全员参与,全员都必须树立三标管理体系改进的意识。肯定三标管理体系改进的效果,增强各级人员对三标管理体系不断改进的积极性和信心,不断推动管理体系的持续改进。管理体系要求不断改进,但效果也不容易显现。

  三标管理体系强调全员参与,全员树立改进的信心是很必要的,所以,我们在改进三标管理体系的同时,也可以采取设立奖金、流动红旗、通报表彰等方式对在三标管理改进的积极参与者、取得效果者进行适当的表彰和奖励,以增加信心,提高积极性。必须定期采用培训、板报、标语等方式宣传三标管理体系改进的必要性和重要性,收集适合企业自身改进的方法和经验,给全员分享,推动三标管理体系的不断改进和完善。让每个员工认识到自己对三标管理体系有效性的贡献,以及不按照标准化作业对三标管理体系要求可能引发的后果。

  第四就是加强设备设施外包的品质、评价、维护质量管理。不能流于表面,而是确实地从风险的角度、公司的利益出发,保证设备的生命周期,降低公司的风险或成本。加强外包风险的管控意识,有责任心、多做细节把控,提高相关人员的素养。

  从点滴的标准化作业做起,慢慢提升员工的意识,才能提高员工的执行力,增强企业文化的凝聚力,推动公司整体的三标管理体系建设和实施,保证内审的可靠性、正确性、公正性、有效性,确实将公司的品牌打响并深入人心。 谢谢!

体系培训心得体会6

  高尔基曾经说过:“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”质量管理体系运转良好、管理规范到位的组织不管是谁进行内审,都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说,选择合适的内审员,给内审员以合适的定位并适当的培训,循序渐进的培养就显得很重要。首先是定位的问题,不管是组织还是培训机构,大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我认为,内审员首先应该是一个合格的建设者,或者是一个优秀的完善者,这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应该从本部门的体系建设做起,对本部门的体系了解了,才能对整个企业的体系运转有所了解;本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,通过内部审核、管理评审、持续改进,不断的完善体系管理,强调缺陷预防、减少变差和浪费,最终才能持续满足顾客需求、并超越顾客需求。

  20xx年XX月XX日到XX月XX日,公司委派我和同事在成都参加了德国莱茵公司学术部举行的“ISO/TS16949:20xx质量管理体系内审员培训”。由莱茵公司学术部李道钧先生主讲。课程安排为期四天,课程内容主要包括:ISO/TS16949:20xx标准条款、过程方法、内部审核三大部分。

  在为期四天的课程学习中,以顾客为关注焦点、领导作用、过程方法、PDCA、策划、持续改进这几个词是我听到的最多的几个词,彻底改变了我对质量管理体系原来的看法,使我对“ISO/TS16949:20xx质量管理体系”有了一个全新的认识,现将心得体会总结如下:

  一、推行ISO/TS16949:20xx质量管理体系具有重要意义

  1、有利于企业提高质量管理水平

  2、有利于质量管理与国际规范接轨

  3、有利于发展外向型经济,提高产品的市场竞争能力

  4、有利于保护消费者的利益、考虑了所有相关方利益的需求

  二、对质量管理八项原则的认识

  1、以顾客为关注焦点

  组织依存于顾客,顾客是每个组织存在的基础,组织应把顾客的要求放在第一位。组织必须要明确谁是自己的顾客,要调查顾客的需求是什么,要研究怎么满足顾客的需求。市场是变化的,顾客是动态的,顾客的需求和期望也是不断发展的。因此,组织要及时地调整自己的经营策略和采取必要的措施,以适应市场的变化,满足顾客不断发展的需求和期望,还应超越顾客的需求和期望,使自己产品/服务处于领先的地位。

  2、领导作用

  最高管理者必须做好建立和确定组织统一的`宗旨及方向、策划未来、激励员工、协调活动和营造一个良好的内部环境等工作。最高管理者的领导作用、承诺和积极参与,对建立并保持一个有效的质量管理体系,并使所有相关方获益是必不可少的。此外,在领导方式上,最高管理者还要做到透明、务实和以身作则。

  3、全员参与

  各级人员是组织之本。只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。组织的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导,还有赖于全员的参与。所以要对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育,还要激发他们的积极性和责任感。此外,员工还应具备足够的知识、技能和经验,才能胜任工作,实现充分参与。

  4、过程方法

  将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。在应用过程方法时,必须对每个过程,特别是关键过程的要素进行识别和管理。PDCA适用于所有过程,可结合考虑。

  5、管理的系统方法

  将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。在质量管理中采用系统方法,就是要把质量管理体系作为一个大系统,对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理,以达到实现质量方针和质量目标。

  6、持续改进

  持续改进整体业绩是组织的一个永恒目标。只有坚持持续改进,组织才能不断进步。

  7、基于事实的决策方法

  有效决策建立在数据和信息分析的基础上。正确的决策需要领导者用科学的态度,以事实或正确的信息为基础,通过合符逻辑的分析,作出正确的决断。盲目的决策或凭个人的主观意愿的决策是绝对不可取的。

  8、与供方互利的关系

  组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。特别是对关键供方,更要建立互利关系,互利合作的双方实际上就是“双赢”,有利于双方降低风险,共同发展。

  三、对内审的认识

  1、质量审核可按不同标准进行分类,通常有三种分类法,即:审核对象分类法、审核方分类法和审核范围分类法。

  1)按审核对象分有产品审核、制造过程审核和质量管理体系审核三种。

  产品审核是对最终产品的质量进行单独评价的活动,用以确定产品质量的符合性和实用性。产品审核通常由质量保证部门的审核人员独立进行。

  制造过程审核:独立地对过程(工序)进行质量审核,可以对质量控制计划的可行性、可信性和可靠性进行评价,过程(工序)质量审核可从输入、资源、活动、输出着眼,涉及到人员、设备、材料、方法、环境、时间、信息及成本八大要素。

  质量管理体系审核:是指独立地对一个组织质量管理体系所进行的审核。质量管理体系审核应覆盖组织所有部门和过程,应围绕产品质量形成全过程进行,通过对质量管理体系中的各个场所、各个部门、各个过程的审核和综合,得出质量管理体系适宜性、充分性、有效性的评价结论。

  2)按审核方分有第一方审核、第二方审核和第三方审核三种。

  第一方审核——纠正改进,这是组织对其自身的产品、过程或质量管理体系进行的审核。审核员通常是本组织的,也可聘请外部人员。通过审核,综合评价质量活动及其结果,对审核发现的不合格项采取纠正和改进措施。

  第二方审核——评定批准,这是顾客对组织开展的审核。第二方审核的标准或大纲,通常由顾客根据自身需要制订或提出。

  第三方审核——认证/注册,由第三方具有一定资格并经一定程序认可的审核机构派出审核人员对组织的质量管理体系进行审核。第三方审核是需要给审核机构付费的。审核的结果,若符合标准要求,组织将会获得合格证明并被登记注册。

  表一三种审核方审核及区别三种审核方审核及区别见表一。

  3)按审核范围分有全部审核、部分审核和跟踪审核三种。

  全部审核:组织质量管理体系审核,不管是组织自己进行,还是由第二方或第三方进行,如果这种审核覆盖了组织产品质量形成的各个过程、各个方面,都属于全部审核。

  部分审核:组织对质量管理体系过程有选择性的审核,对组织某类产品、某个过程的审核,均属于部分审核。

  跟踪审核:这也是一种部分审核。不同点是这种审核主要是用以验证以前审核后的纠正措施是否实施并有效,不合格项是否得到消除。

  2、内部审核的一般步骤

  1)审核策划

  按照内审程序规定,制定年度审核计划,管理者授权成立审核组,由审核组长制定专项审核活动计划,准备审核工作文件,通知审核。

  2)审核实施

  以首次会议开始现场审核。审核员运用各种审核方法和技巧,收集审核证据,得出审核发现,进行分析判断,开具不合格项报告,并以末次会议结束现场审核。审核组长应实施审核的全过程控制。

  3)审核报告

  现场审核后,应提交审核报告。工作内容包括:审核报告的编制、批准、分发、归档、考核奖惩,纠正、预防和改进措施的提出,确认和分层分步实施的要求。

  4)跟踪审核

  应加强对审核后的区域、过程的实施及纠正情况进行跟踪审核,并在紧接着的下一次审核时,对措施的实施情况及效果进行复查评价,写入报告,实现审核闭环管理,以推动连续的质量改进。在任何组织中,从审核得到的真正益处最终均来自“自身”的审核。

  3、内审的基本特点

  1)内审的主要动力来自管理者;

  2)内审的重点是推动内部改进;

  3)内审的人员通常来自于组织内部;

  4)内审程序通常比第三方审核简单;

  5)内审的规范要求比第三方审核低;

  6)内审对纠正措施的跟踪控制比较及时有效;

  7)内审更有利提高质量管理体系运作效果;

  8)内审是管理者介入质量管理的重要工具。

  综上所述,内审在质量管理体系运行中具有非常重要的作用,因此我们必须高度重视,认真对待,切不可敷衍了事,走走过场。否则,内审也就没有什么实际意义,质量管理体系运行效果也将大打折扣,这对提升公司质量管理和长远的发展是相当不利的。

体系培训心得体会7

  档案安全体系是确保档案实体和信息安全的基础设施和制度规范。包括档案安全政策法规及规范保障、物质保障、技术保障、机制保障和制度保障,档案馆(库、室)建设、档案抢救与保护、档案工作突发事件应急处置、档案信息安全管理和档案合理开放利用控制等档案安全的各个环节。基础设施是硬件,制度规范是软件。档案安全体系建设包含三个层面:

  一是确保档案实体的安全,不损毁,不丢失;二是确保档案信息的安全,不失密,不泄密;三是确保档案的完整齐全并尽量延长档案实体和信息的保存时限。从档案安全的性质上说,前两个方面的不安全因素可能造成的损失都是主观努力可以避免或减少的,后者则是主观努力虽可延缓但最终难以阻止的。从档案安全的范围上说,前两个方面的不安全因素可能造成的.损失都是局部的、偶然的,后者则是全局的和必然的。从档案安全给予人们的感觉而言,前两者造成的损失是有形的,是可感觉到的,后者造成的损失是无形的,是人们感受不到的。

  确保档案实体和信息的安全,是档案安全体系建设的现实任务,是主要任务,是现在必须努力完成的任务;尽量延长档案实体和信息的保存时限,是档案安全体系建设的历史任务,是长期任务,是需要今后努力完成的任务。实质上,确保档案实体和信息的安全,已包含有尽量延长其保存时限的意思。我之所以把后者单列一个题目,是因为我们实际抓安全工作时,往往忽视这个方面,认为只要档案及信息不丢失、不损坏,就是安全了,而对时间造成的无形的损害重视不够。另外,确保档案的完整齐全并尽量延长保存时限,不仅涉及到现有档案的安全,也涉及到今后档案征集、保管、利用的各个方面,是一项更具全局意义和历史意义的工作。

体系培训心得体会8

  质量、环境和职业健康安全三个管理体系,我是第一次接触。拿到课本以后,看了几页,就有一些不太明白的地方。随着老师的讲解,并通过与其他同学交流,慢慢的对体系明白了一些,也有一些自己的体会。

  一、作为审核员,首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解,掌握其要点,抓住其精髓,并了解本行业的特点和企业的实际状况。这样,建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。切不可把参考文件照搬过来,只流于形式上的整合,而疏于内容上的相融。

  二、内部审核是企业自纠自查的一个方式。通过内部审核,发现企业的不合格项,针对不合格项作出整改,这样有利于企业健康发展。管理体系中,持续改进的基本原则,可以使企业在时代发展中不落后于潮流。执行以顾客为中心的基本原则,可以使企业的客户满意度更高。有了客户,企业才有了生命力。

  三、应按照企业自身情况编制相应的程序和作业指导书,在里面明确怎么进行工作。切实将程序文件和作业指导书中的要求贯彻下去,认真执行。按照程序办事,可以提高办事效率。划分清楚职责权限,从部门到个人都明白自身工作的`重要性。

  四、文件编制要求可操作性,避免空话套话,减少文件数量,一些简单的规章制度可以加入到现有的制度中。文件不一定是纸版的,可以是电子版的。

  这次学习,对我来说是一次难得机会。在这里要感谢公司领导对我的信任。五天的学习,还未能达到活学活用的效果,在今后的工作中,我会继续加强学习,把理论结合到实际中,为公司管理体系的建设出一份力。

  今后的工作重点

  一、生产技术处管理体系建设。按照质量管理体系的要求,生产技术处作为技术部门,应该存有本企业相关技术文件和技术标准等。技术标准可以购买相应的标准书籍。而技术文件,我公司还未形成一套管理制度。各厂都在按自己的格式制作文件,编审批都不符合管理体系的要求。技术文件的规范化将是生产技术处管理体系建设的一个重点。

  二、关于环境管理体系的建设。环境管理体系相关制度文件已编制完成。已交给企管处。环境管理体系的一个重点是识别环境因素和重大环境因素。可以按照工艺流程识别,也可以分成部门去识别。我公司早期的识别比较简单,没有覆盖全厂,也没有涉及到工艺工序。在接下来的工作中,识别环境因素将是一个重点。

体系培训心得体会9

  什么是档案利用体系?就是利用档案资源为社会公众提供服务的能力。包括服务对象、服务范围、服务方式、服务内容、服务手段和服务体制机制等各个方面。从各级国家综合档案馆现有的利用体系来看,主要存在以下问题:服务面比较窄且利用形式单一,绝大多数档案馆还是坐等利用者上门,处.于被动服务状态,服务方式不够灵活多样;开发利用力度不够,“重保管、轻利用”的思想束缚严重,一些巫待开发利用的档案资料仍束之高阁,还没有对外公布开放;利用效率不高,进出档案馆大门的麻烦、手工检索的繁琐、管理手段的落后、服务设施的不完善等一系列的问题,还不适应利用工作的需要;编研成果欠缺,一些编研产品质量不高、实用性不强、利用效率低下,缺乏有深度、广度的编研产品,还不能满足利用者的.需求。这些问题已经严重制约了方便人民群众的档案利用体系建设。

  应当怎么建立档案利用体系?我们知道,服务是档案部门永恒的主题,是档案工作的意义所在,也是档案利用体系建设的核心所在。我们不能空喊要树立为人民服务的宗旨、要坚持以人为本的理念,必须把这些大道理同档案工作的实际结合起来;必须在牢固树立全心全意为人民服务宗旨的同时,树立尽职尽责为档案服务的宗旨意识;必须在始终坚持以人为本理念的同时,树立以档案为本的服务理念;必须在建立健全为现实服务的体制机制的同时,建立健全为历史服务的体制机制。要把为人民服务的根本宗旨体现在为档案服务的具体工作中,换句话说,要用为档案服务的具体行动实践为人民服务的宗旨。要把以人为本的理念落实到以档案为本的行动中,用以档案为本的实际成效践行好以人为本的理念。档案服务包括为现实服务和为历史服务两个方面。为现实服务,就是在档案信息资源的开发利用方面下功夫、挖潜力,打破一些“条条框框”的束缚,拓展档案服务领域,丰富档案服务内容,创新档案服务机制,完善档案服务手段,改善档案服务条件,提高档案服务质量,变被动服务为主动服务,变被动利用为主动利用,满足社会各方面和人民群众的档案利用需求。为历史服务,就是在收集档案时保证齐全完整,在保管和提供现实服务中,最大限度地保证档案的安全,不影响其历史寿命,这就是最好的为历史服务。把这两个服务搞好了,档案利用体系建设自然就完善了。

  我们现在讲的服务主要侧重于为现实服务,必须看到,这只是档案工作的现实意义,并不是档案工作的全部价值,档案人更长远不变的职责恰恰应是为历史服务。强调为现实服

  务,决不能忽视为历史服务,因为这两者有时会是矛盾的。如:现实中一些不光彩的档案资料怎么办?是不是从现时政治需要出发对应人库的档案作出取舍?绝对不能。这类档案可以暂不公开,但必须如实完整地保存。所以,在某些时候,为历史服务甚至要高于为现实服务,这才是真正的“史官”应该做到的。

体系培训心得体会10

  首先非常感谢公司领导给了我这个参加三体系内审员培训的机会,作为一名刚进入公司的新员工,我更是倍感荣幸,也非常珍惜此次机会。这次培训的主要内容包括了对ISO9000质量管理、GB/T28001职业健康安全管理和ISO14001环境管理“三体系”的标准知识以及内审的相关流程和作为一个内审员在审查过程中应该注意的事项,使用的方法等相关的审核知识。通过这短短4天的学习,使我对审核的具体流程有了较为清楚的认识。同时,使我更加深刻的认识到建立一个完善的运行体系对企业的发展的重要性。

  在培训的第一天,质量管理体系培训的老师讲述了山东省多家企业通过建立体系并系统的执行体系进而使企业做大做强的案例,给我们揭示了“管理之道,在于借力”的道理。管理者借助手下的职员,确保企业的各项工作平稳正常的进行,企业职工借助管理者的力量,提高改善工作环境及效益,从而实现自身价值。每个人都各司其职,各尽其力。企业才能不断的进步,不断的发展壮大。下面分别就质量管理、职业安全健康管理和环境管理三体系说一些自己的学习心得。

  一、质量管理体系

  质量管理坚持以顾客为关注焦点的.原则。企业依存于顾客,企业应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。体系强调了领导者的作用,企业的领导者应为员工创造一个能充分参与以实现企业目标的内部氛围与环境。各级人员都是企业之本,唯有其充分参与,才能使他们为企业的利益发挥其才干。同时要求将活动和相关资源作为过程进行管理。坚持“PDCA”模式,根据顾客的要求和企业的方针,建立必要的目标和过程;依据所建立的目标进行实施;根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果;针对不足之处采取措施,以实现持续改进的目的。

  二、职业健康安全管理体系

  职业健康安全管理体系强调了安全生产以人为本的原则。旨在使企业能够控制职业健康安全风险,并改进职业健康安全绩效。系统化管理是现代职业健康的安全管理的显著特征。系统化的职业健康安全管理以系统安全的思想为基础,从企业的整体出发,把管理重点放在事故预防的整体效应上,实行全员、全过程、全方位的安全管理,使企业达到最佳安全状态。职业健康安全管理体系的健全和完善是企业进步和发展的迫切要求。通过改善作业条件,增强员工的身心健康,发现危险隐患和职业危害并采取有效的预防措施,采取有效的方法解决人员、机器、环境的匹配问题,改革工艺、革新设施设备和改进劳动环境,不但能够减轻工人的负荷与疲劳,提高企业的安全健康水平,还可以大幅度减少成本投入和提高生产效率,进而对企业的经济效益和经营发展产生积极效应。

  三、环境管理体系

  ISO14000环境管理体系是工业发达国家环境管理经验的结晶,完善的环境管理体系有助于企业提高自身的管理水平、缩短与其他企业管理上的差距。通过推行环境管理体系标准,可以有效的提高职工的环境意识;可以帮助组织提高自身的环境管理能力,向外界证实自身遵循的环境方针和环境行为的承诺,树立良好的形象;可以帮助企业进行产品销售和市场开拓,有利于满足市场、用户和各相关方的要求;可以帮助企业增进与周围居民、社区和相关方的了解;有利于推动企业的技术改造,改进工艺技术和开发新产品。企业推行环境管理体系必然要求相应的投入,但是从长远看,这种投入所产生的环境效益能够推动企业经济效益的增长,同时也有利于增强员工的敬业精神,有利于保证员工的身心健康,提高员工的劳动积极性。

  目前电信行业竞争激烈,整体市场需求萎缩,在弱肉强食的市场法则下,只有优秀的现代化企业才能得以生存和发展。一个优秀的现代化企业除了他的经济实力和技术能力外,还应具有强烈的社会关注力和责任感,优秀的环境保护业绩和保证员工安全与健康的良好记录。因此,建立质量、环境、职业健康安全三大管理体系并将他们有机地融合在一起成为市场竞争对企业的要求,也是对我们全体员工的要求。

体系培训心得体会11

  xxxx年4月11日,我处进行了一次质量管理体系培训。通过此次培训,使我对质量管理体系有了更清晰、深刻的认识和理解。

  质量管理体系主要有八项管理原则,分别是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。我认为其中三个原则是最为核心:

  一是以顾客为关注焦点,

  二是过程的方法,

  三是持续改进。

  以顾客为关注焦点,以顾客为中心,满足顾客需求。我们的服务对象是业主,业主就是我们的上帝,能否满足业主的需求是我们工作的唯一标准,而我们应该以满足业主要求并争取超越业主要求为最终目标,使公司稳步向前发展。

  过程的方法,策划、实施、检查、持续改进,简称为PDCA,四个环节相互依存、相互作用,形成一个无限的循环。我们提供的`产品是“服务”,公司的质量方针是“以人为本、规范管理、优质服务、创新高效。根据业主的要求和我司的方针,为业主提供优质、高效的服务为目标建立计划流程;在工作中,我们要严格执行标准流程,所以我们要清楚自己工作的流程有哪些,然后落实到每一个过程,做到工作层次分明,岗位职责明确,工作责任落实到位,工作就会由复杂变得简单了;然后根据方针、目标和要求,对工作过程进行检查,并进行总结反馈;对反馈的结果采取处理措施,使服务得到持续的改进和完善。

  持续改进的对象是质量管理体系,目的是为了提高公司质量管理体系的有效性和效率,实现质量方针和质量目标,增加顾客和其他相关方满意的机会。以电梯维保合同为例,为确保电梯的正常运行,进行内部审核、筛选电梯维保单位,根据电梯运行状况、业主的反馈,对数据进行测量、分析,作出纠正和预防措施,进行管理评审并提出改进需求。制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续的、不断循环的过程

  通过此次培训,使我的质量管理意识得到了提高,加深了对质量和质量工作的认识和理解,对公司的质量方针、质量目标有了进一步的认识。在以后的工作中,我会将在此学习到的知识运用到实际工作中去,在工作中理解与实践,在实践过程中不断发现自己的不足,然后不断补充、完善自己。这是一个不间断的过程,而我也在这个不间断的过程中逐渐成长、完善自我。

体系培训心得体会12

  9月2日至4日,按照宝塔石化集团**区总裁办的统一安排,我参加了集团**区第二批中石油**石化公司HSE安全管理培训,这次学习培训的主题是:引进先进理念,提升安全管理。

  一、学习培训的主要认识

  20xx年,中石油**石化公司引进HSE(健康、安全、环境)先进的管理理念,始终坚持“以人为本、构建和谐,清洁生产、环境友好,作业规范、运行可靠,全员参与、持续改进”的HSE体系管理方针,做到安全“五严”,即思想上严肃、制度上严谨、组织上严密、管理上严格、纪律上严明。着力在安全管理“五个方面狠下功夫”,即在安全科学管理理念上下功夫,在全面提高管理者素质和操作人员技能上下功夫,在落实操作规程和岗位责任制上下功夫,在整改消除安全隐患上下功夫,在健全应对突发事故防范措施上下功夫。逐步将HSE先进的安全管理文化,点滴渗透到员工学习生活工作家庭习惯的方方面面,变成了全员安全生产的自觉行动。

  管理理念深入人心,员工实现自主管理。

  引进HSE管理体系,**石化公司推广运行分为改进和提升两个阶段,历经6年的时间持续改进和提升目标发展。20xx年**石化公司又与杜邦续签三年的合作发展合同。

  第一阶段(20xx年--20xx年):这三年为改进期,HSE体系管理改进的主要内容:

  1、引进先进安全理念。对企业高管和员工进行集中培训,迫使全员参与学习培训,被动接受HSE先进的管理理念,这是一个全员被动“洗脑”的过程,一个全员排斥“阵痛”的过程,也是企业推行HES管理体系必须经历的过程。

  2、升级安全管理标准。对企业原有的安全管理制度进行修订完善,梳理标准和流程,提交基层员工讨论实践,结合企业发展的`实际,逐步升级安全标准92个,在实际运行中逐年修订完善。

  3、引入安全管理工具。**石化公司先后引入HSE管理体系8项安全管理工具,即:安全观察与沟通、安全分析(JSA)、工作循环检查(JCC)、工艺危害分析(PHA)、上锁挂签测试管理、事故树管理、安全目视化管理、RACI方法发挥职能处室作用。这些安全管理工具历经了时间和人员的历练,变成了企业安全管理的基本手段。

  4、改进安全管理组织。结合推进HES管理体系,设立HSE安全委员会,明确安全生产一体化责任制,管理者的责权利更加清晰。

  5、提高安全管理技能。通过培训考核,建立健全企业安全内训师、风险评价分析师队伍,安全管理向专业化管理队伍迈进。

  第二阶段(20xx年至20xx年):这三年为HSE管理提升期,提升目标:

  1、持续提高执行能力。全员签订安全承诺,并自觉践行安全承诺。

  2、健全自我完善机制。领导带头参加安全活动,组织开展安全培训。

  3、建设安全专家队伍。实行属地管理,属地内任何单位和个人有违章行为,属地员工有权制止。

  4、养成员工安全习惯。按规定着装,并将安全习惯渗透到日常行为中。

  5、实现全员自主管理。建立HSE分委员会,多方面、多角度进行安全管理。

  通过HSE持续改进和提升两个阶段的宣贯实施,企业全员树立了“三个观念”,即以人为本抓安全的观念,“一切事故都是可以控制和避免的”观念,“安全源于责任心、源于设计、源于质量、源于防范”的观念。企业全员参与安全管理的积极性、自觉性不断提升。逐步实现了“要我安全、我要安全,大家安全”理念的阶段性蜕变,实现了由强制管理向员工自主管理的奋斗目标,实现了**石化安全管理阶段性、历史性的跨越。

  目视化管理经常化,现场管理规范化

  1、区域目视化。利用地面标识、警戒围栏、安全标签等将工作或作业区域进行标识,规范了员工行为。

  2、人员目视化。利用工作服的颜色、工作证、安全帽标签等区别作业人员的资质,便于人员管理。

  3、工器具目视化。利用工器具季度检查标签,确认工器具是否完好。

  4、设备目视化。利用色标、色环等对设备仪表管线进行标识。

  5、办公室目视化。利用目视化标识,对办公室用电、用水进行提示。

  **石化目视化管理分三批,制作46类、10000个安全标识,投入资金400万元,使员工身在厂区,处处都能感受到企业安全文化的熏陶。同时,借鉴5S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养)先进管理模式,从改变员工行为习惯入手,使得作业环境、员工素养和企业形象得到大幅提升,科学管理的执行力不断提高。

  开展风险评价,推行上锁挂签

  20xx年,**石化完成工艺危害分析(PHA)项目16个。有效地利用安全管理工具,进行安全观察与沟通,对工作步骤安全分析、开展工作循环检查、工艺危害分析、上锁挂签测试管理。这些风险评估分析,看似程序繁杂,浪费检维修时间,实质上是从源头上对风险进行控制,有效地预防事故的发生。事故树管理等管理工具,必须有专业机构进行培训指导。

  高危作业许可,重视安全培训

  目前,**石化公司根据本企业现有作业项目划定高危作业7项(动火作业、吊装作业、高处作业、管线打开、临时用电、有限空间、破土作业),每项高危作业必须实行严格的许可证制度,审核评估必须有生产、工艺、仪表、电气、安全专业技术人员参与方案制定和作业许可审批。对非计划性检维修,承包商在厂区工作、偏离安全标准、交叉作业等,必须进行作业许可审核。严格落实“三级安全教育”,即厂级安全教育、车间安全教育、班组安全教育,所有员工(包括承包商员工)必须接受严格的安全培训,保证全员的安全意识和技能能够满足安全生产的需要。安全培训实行矩阵式管理,每年12个月的安全主题月活动,计划周密、重点突出,效果明显。

  通过HES管理体系的延伸,实现了“四个转变”,即从单纯强调领导负责向强化全员责任意识的转变,由被动防范、事后处置向强化源头、预防优先转变,从集中整治检查向制度化、程序化管理转变,由偏重伤亡事故控制向全面落实HES体系的转变。

  二、学习培训的主要体会

  第一,领导重视。安全生产管理是“一把手工程”,企业的“一把手”必须亲自部署安全生产,亲自参加安全活动,亲自组织安全培训,把安全列入企业管理重要的议事日程,带头参加宣贯学习,带头参与评估分析,带头执行HSE体系管理,坚持常年常抓不懈,才能取得实际效果。

  第二,加强培训。全面推行HSE管理体系,是一项深入持久的系统性工程。必须通过全员HSE系统的学习培训,真正让管理体系入脑入心,才能提高各级人员的思想认识,这是解决人的认识问题的首要,也是推行HSE管理体系的关键点。

  第三,经费投入。**石化投入HSE管理体系建设的经费在几个亿,这是一项投入大,见效慢的安全生产力工程。安全没有经费保障,也是一纸空谈。必须结合企业生产经营运行的特点,将安全投入纳入年度资金预算,有计划、按比例逐年投入安全专项资金,使之逐步转化为企业的生产力和生产能力。

  第四,持续改进。全面推行HSE管理体系,必须找准切入点,既不可生搬硬套,也不可照猫画虎,更不能一蹴而就。要在提高企业全员思想认识和改进习惯上下功夫,在规范安全作业流程审核上下功夫,在提高管理能力和操作技能上下功夫,在维护设施设备质量运行上下功夫,在企业员工安全文化渗透上下功夫。

  第五,全员参与。企业安全管理是一个动态管理的过程,涉及生产经营诸多环节,必须结合自身生产经营特点,把握生产、经营、运输、人员管理的关键点。引导全员参与企业全天候、全方位的安全管理。只有长此以往,点滴灌输,才能变为员工的自觉行动,才能成为团队共同的安全目标。

  第六,加大考核。在企业全员HSE管理体系宣贯培训的基础上,结合生产经营运输管理的实际,逐项逐条梳理现行的规章制度和执行标准,纳入生产经营运行的实际工作加以适应完善,是全体员工都认可的,行之有效的标准制度,才能指导员工的思想行为。在标准实施过程中,必须加大现场员工行为纠错的力度,养成正确的操作行为习惯。建立健全HSE员工奖惩激励机制,并逐步推行月度、季度、年度考核,促使全体员工一以贯之。

体系培训心得体会13

  按照公司及段安全管理部门的统一安排,20xx年4月25日至27日,我有幸参加为期三天的本安体系建设内审员培训。我能参加这次培训学习,是领导给了我学习的机会,心情是无比高兴和激动,我带着思考、带着学习知识的心理、带着“安全”建设与管理的理念来学习的。此次培训采用上课签到式管理,我一下子又有了回到学校的感觉,在整个培训过程中,关老师在教学内容上的精心编排,课堂上有来自各部门代表人员热烈的讨论气氛,以及开课前领导的提出的希望,无一不体现出公司对我们这些本安体系建设内审员的高度重视和培养我们的良苦用心。

  通过参加这次本安体系建设内审员培训,我进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的“安全生产”理论基础知识有了一定程度的提高,总的来说有以下几点体会:

  首先:通过培训,学习并掌握了本安体系建设内部质量审核的步骤、方法和技巧。

  通过理论学习,进一步了解本安体系建设在企业安全生产管理体系中的重要性和必要性,同时对安全管理体系的标准和要求有了更深刻的认识,更意识到公司要想走正规化和可持续发展之路,对公司进行本安体系质量认证是先提条件之一。通过老师生动的讲解、问题现场讨论和解答,让我理清了思路、转变了观念、掌握了方法,为今后工作的开展铺垫了扎实的理论基础;同时课堂上通过近年来各企业安全事故的'事例教育了我们,只有把“安全”建设有保证才能使企业长治久安。我们来自各生产班组的一起互动,充分发挥个人的分析和见解,相互交流借鉴工作经验,思路方法,较全面的提高了自己的本安体系建设与危险源辨识的理论水平和工作能力,受益匪浅;

  其次:通过培训,增强了责任感,使我感到安全责任重大。

  生产单位要想进一步稳定持续发展,必须通过建立健全一整套安全规章制度来规范班组的工作运行机制,以好的制度管人、理事,从而形成科学的、有效的管理机制。而这套机制的建立需要本安体系建设内审员来严格把关,需要高度的严肃性和严谨性,因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重,责任是非常重。作为一名本安体系建设台账填写管理人员,让我深刻的认识到,在认真学习、借鉴的基础上,根据客观实际,灵活运用所学的知识和积累的经验,敢于进行大胆的改造和创新,制定出一套适合生产班组安全发展的科学的、合理的、有效的管理机制。

  第三:通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。

  培训,是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,尤其是在企业的安全生产,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代企业的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。此次培训,杨段在白忙之中抽出时间给我们进行了开课动员讲话,以及苏段和我们一起上课,不仅体现了车辆段对培训的高度重视,而且更反映了车辆段对培训本安体系建设内审员的关心和鞭策,使我备受感动和鼓舞。 第四:通过培训,我更加深入的理解了车辆段本安体系建设内审员创先争优活动的含义和重要性。

  现在段及各车间本安体系建设活动正开展的如火如荼,不断充实和提高各岗位各工种的安全生产能力是创先争优的一个手段,也是基础。只有安全管理提高了,才能在工作中更加得心应手,然后才能取得更加优秀的成绩,相对于基层一线的生产班组,我们要对每天的危险源辨识与排查有一个高度的认识,使危险源的排查涉及到每个生产人员。实际上是工作中的安全管理主观能动性的表现。

  作为列检车间一线生产班组的本安体系建设管理人员,更要加强学习,接受新思维、新举措,不断创新思维,以创新的思维应对安全生产的挑战。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负车间重望,在本安体系建设活动中起到表率作用。同时还要做到与时俱进、更新思想,学以致用,把日常工作做细做实。

  总之,各生产车间建立和实施本安体系建设管理,不仅是为了满足安全生产及其它相关要求,也是铁路事业自身发展的需要。唯有不断改变“安全第一,预防为主”管理观念,以战略眼光高度重视这一发展趋势,才能使我们永远立于不败之地。作为列检车间的员工,要想充分体现安全生产中的自身价值,唯有不断学习新观念,改变旧思想,做一个“学习型”的员工,珍惜每一次学习和培训的机会,不断提升自身的综合素质,每天有进步,紧随神华货车公司车辆段发展的步伐,在工作中充分发挥个人才智,为铁路事业创造更多的效益,才能使自己的人生更有意义、更有价值!

体系培训心得体会14

  4月23日,带着几分激动,我有幸参加了骨干教师培训。这次的培训是我收益很大,于局长的讲课内容非常精彩,内容也很丰富。同时也受到了教师的好评,现有以下几点体会:

  一、教师自身的成长。

  教育的发展,关键在教师的成长。教师是学校发展的基础,对于个人而言,教师的成长不仅是时代的要求,更是适当现代教育的需要。此次培训,很多专家与同仁重点谈了教师如何规划自己的成长之路,成为名师,成为教育家。

  二、教师必须更新观念。

  随着知识经济时代的到来,信息技术在教育领域广泛运用,“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了,这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。必须具有现代教育观念,并将其运用于教育工作实践,不断思考、摸索,朝着教育家的方向努力。以教师为本的观念应当转为以学生为本,自觉让出主角地位,让学生成为主角,充分相信学生,积极评价学生。

  三、精神成长尤为重要。

  现在无论是教师还是学生精神世界的丰富与成长才是真正意义的成长,精神成长使人毅力不倒、思想丰盛走遍天下,精神上的强大是真正的强大,精神强大塑造人的坚韧性格。

  作为新时代的人民教师,要鼓励自己多学习充实自己的知识,完善自己的人格,促进精神世界的成长。精神成长则天地渐宽。

  本月我很荣幸的参加了进修校举办的教体系统教师培训,在培训班上我很认真的听了三位教育专家的讲座,这次教师培训的内容十分丰富,包括对教学规章制度、教学常规、师德等诸多方面的系统学习。

  印象最为深刻的是佳市教育局副局长在课堂上所讲到的关于“精神成长则天地渐宽”,你有阅读的习惯吗?向同事,朋友推荐过好书吗?你在一年之中,只要有机会到大城市听过音乐会吗?看过一场芭蕾舞吗?去过几次博物馆展览馆?你有高雅的给自己带来愉悦的特长爱好吗?你经常与自己的家长、家人、同事、领导分享工作生活中的快乐吗?总结便是涵养美感,陶冶性情,是教育工作者精神成长的重要过程。广泛阅读,仔细咀嚼是教育工作者精神成长的不竭源泉。

  通过认真的培训和自己的学习,获得了很大的收获,在这次培训课上,进修校校长做了热情洋溢的讲话,并且勉励我们努力学习,认真工作,完成这次培训的学习。通过这次培训,总有一种意犹未尽的感觉,总感到还有许多需要学习的地方。确实,作为一名教师,要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习,尽快地提高自己的专业知识和教学水平,尽快的能够胜任自己本职的教学工作,从而真正成为一名合格乃至优秀的校外教师,为我们国家的教育事业,为我们校外教育的发展壮大做出自己应有的贡献。

  4月23-24日我参加了进修校举办的为期一天半的骨干教师培训班。在培训班上我聆听了三位教育专家的讲座,深受感动和鼓舞,也受到启迪和教育。

  在新的课程理论下,教师的角色,教学的手段,教学的方法,师生的`关系正在发生着巨大的改变,教师的教学不再是过去的简单的一支粉笔,一张黑板和教师的一言堂了。我们必须用发展的眼光,创新的思想对面对学生,面对教育。鼓励、欣赏、激发、创设情境将是智慧教师常用的手段,与学生共同学习、学生的朋友是新型师生关系的内涵,如何实现教学最优化是对教师的新的评价等等,这些都需要我们新时代的无论是新、老教师都要思考的问题。总之要想做到这些只有更新观念,努力学习,才有可能做到。

  三节课的培训首先在思想上我明确了未来教育改革的发展方向,其次是我了解了当前一些先进的教学模式和现代化的教学手段的应用,如微课、翻转课堂、智能课堂等。这让我感到十分感动,中国的教育也要步入现代化了,所以自己也要加油努力学习和充电,要不断丰富自己的学识和阅历。

  做为一名校外教育领域的科技教师,我要以此为目标,不断创新科技教学新思路,开设适合学生和对学生有价值的科技活动课,为学生的全面发展奠定基础。

体系培训心得体会15

  一、对体系标准要相当熟练,特别是对标准的精髓和要点要掌握

  作为体系工作者,首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解,掌握其要点,抓住其精髓,并了解相关行业的特点和该企业的实际状况。这样,建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。切不可把参考文件照搬过来,只流于形式上的整合,而疏于内容上的相融。

  二、编制ims文件之心得

  建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一,也是三个管理体系标准所要求的,如何策划管理体系是其中的关键所在。

  如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件,由于三个体系的管理接口十分多,即使在文件中加以明确规定,但在运行中难免要增加部门间协调的难度。面对这种问题我们可以有以下几种处理方案:

  方案一:

  编制三本管理手册,分别满足三个体系标准的要求;程序文件则不分哪一个体系,在满足三个体系标准的基础上,结合该公司的实际,根据管理体系运行的需要,针对重要事项编制程序文件;作业文件是体系文件的基础,也是管理体系运行的基础。按三个体系标准的要求并结合具体情况,来编制一套完整的作业文件。

  优缺点:

  1)三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。

  2)缺点是需要编制三本手册,工作量较大。

  适用范围:

  对于规模较大、机构复杂的公司比较适用(有很多大公司基本上是分开建立的,比如qms与ems建立工作分属不同的.部门)

  注:也有部分公司编制二本管理手册,其一是质量手册,其二是环境和职业安全健康手册。

  方案二:

  编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。

  优缺点:

  1)能够避免或减少文件上的重复,保持体系文件的连贯性,减少接口,使整个文件简单化。

  2)缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高,否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清。

  适用范围:对于规模较小、机构简单的公司更为适用。

  (注:这种方案被很多中小型公司所采用)

  三、编制管理手册注意事项

  在编制管理手册时,我们可以根据不同行业的特点来决定以哪一个体系为主线。如有的行来侧重于环境,则最好以iso14001为主线,在此基础上加上质量管理和职业健康安全管理的要求来编制管理手册。

  据调查,"三合一"或“两合一”的管理手册,还是以质量管理体系为基础比较多,即以iso9001:XX标准的结构为框架,把iso14001:XX和ohsas18001的要求合并或补充到iso9001相关过程(要素)中去。成为:把三个体系的总要求、文件控制、记录控制、方针和目标、机构与职责、管理评审、培训、体系审核、监视和测量装置、纠正和预防措施等过程要素完全合并,另外把环境管理和职业健康安全管理体系标准中的其他要素,补充到iso9001标准中相近或相关的过程要求中去。如:

  把"监视和测量(4。5。1)"分别补充到8。2。3"过程的监视和测量"和8。4"数据分析"中去;

  把"因素识别,法律与其他要求"放到7。2。1 "与产品有要求的确定"中去,当然也有的把它放到5。4。2"策划"中去;

  把"信息交流"补充到5。5。3"内部沟通"和"7。2。3顾客沟通"中去;

  这样的话,可使管理手册结构更加严谨,内容充实,层次分明。

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