管理工作心得体会
我们从一些事情上得到感悟后,可以将其记录在心得体会中,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家整理的管理工作心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
管理工作心得体会1
首先,改“小而全”为“大而精”。物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享,人力、物力资本浪费严重,难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能,从原有管理中分离出去,成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等,实施专业化管理,配合有效的质量监控机制,打破“地域”壁垒,实现资源共享和均衡使用。
其次,变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量,一切按自己的管理要求去进行物业管理工作往往会造成与业主的工作之间的摩擦,由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强,促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。当前,业主对物业管理工作的需求呈现广泛的多样性,要想赢得业主的认可除了不断提高我们的物业管理工作服务水准还必须以诚待人,以情动人,其核心就是提高个性化的服务,而通过建立业主需求档案,能及时了解、掌握、挖掘业主的需求,以便为业主提供更广泛的服务。另外,在日常相处中加强与业主的沟通,对收集到的意见,做好整理和筛选,进行分类处理,并及时反馈,持续改进,重视业主的感受,融入业主的情感。
最后,将“小团体”融入“大社会”。物业管理工作服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源,包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源,即指自身所管理的.物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源,业主是一个庞大的群体,其消费需求和潜在资源是物业管理工作服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去,构建和谐共处的生存环境,才能不断发展我们的“小团体”,在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务,来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。
业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理工作服务品牌,才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给客户,对客户多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对顾客负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着顾客对物业管理工作的信赖,同样也传递着物业管理工作人员对顾客的关怀。
总而言之,高标准、高要求、高质量的管理,配合热心、诚心、耐心的服务理念,最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路,朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进,为实现电信实业上市后的可持续发展而做出物业人的贡献。
管理工作心得体会2
监狱是国家的刑罚执行机关,在长期的监管实践中,以改造人为宗旨,不断推进监狱工作法制化、科学化、社会化,逐渐成为新世纪中国监狱继承传统、开拓创新的重要战略举措,这一战略的稳步实施,有赖于监狱工作从各个层面上广泛推行。其中,作为监狱工作最集中概括和全过程表现的狱政管理,其科学化程度如何,不仅从根本上制约着狱政管理自身的质量与效果,而且在很大程度上影响着监狱工作的科学化乃至法制化、社会化。
作为一名狱政科员,在狱政科几年的工作过程中,我有了一点关于狱政管理方面的想法,并将之整理如下,希望能对自己今后的工作有所帮助,不当之处,还需各位指点:
一、狱政管理的内涵
狱政管理是指我国监狱依法对在押罪犯直接实施的有关监管改造和罪犯处遇等方面的刑事司法管理工作。它是监狱工作的`基本内容,是监狱工作最集中概括和全过程表现。我认为,监管工作的实践和理论发展至今,已达到了一个相当高度发达的现状,我们狱政管理工作也应该适应时代大潮的需要,在科学理念指导下,从狱政管理的内在规律出发,顺应现代科学技术发展要求,综合运用现代科学理论知识、现代科学技术方法与手段,尤其是加强监狱的管理者—监狱人民警察自身的综合素质,来不断作用于对罪犯的惩罚与改造,促进行刑活动经济和行刑效应的最大化。它是狱政管理的工作目标,更是一个过程,它的内容、要求及其实现所标定的内涵与我们的工作传统、现在以及未来发展状态下的诸多因素密切相关,所以提高狱政管理的科学化具有相对性。
由此而来需要我们在今后的工作中做到的就是:
1、狱政管理的机制要根据这一工作的发展要求,合理设置各个层级的管理机构;优化人员配置组合;专职化人员工作职责;科学地划分职能权限,做到分工明确、职责清晰、各司其职、职能互补。
2、狱政管理要紧跟现代科学技术的发展步伐,理性借鉴现代科学技术发展成果中具有普适性的手段与方法,加大加强管理工作中人的作用,以更好的强化管理效能,提高管理水平。
二、监狱人民警察在对监狱的管理中应当处于的位置
狱政管理工作的基本管理关系是监狱依法对在押服刑罪犯的管理。监狱是狱政管理活动的实际管理者,而这一管理活动的具体操作者则是全体监狱人民()警察,绝不是单单狱政管理科的几名人员所能单独完成的巨大工程。
当前我省监狱工作的指导思想是要深入贯彻科学发展观,科学发展观是以人为本,全面、协调、可持续的发展观。监狱的管理同样也应当如此。先进的设施得到物尽其用,完善的制度得到良好的遵守,归根到底都要求要提高全体监狱警察的素质。我党提出的科学发展观,是根据马克思辩证唯物主义和历史唯物主义的基本原理,总结了国内外在发展问题上的经验教训,吸取人类文明进步的新成果,同时又站在历史的高度,进一步明确了新世纪我国发展的重大问题。以科学发展观的要求思考监狱的发展问题,是能否实践“排头兵”的指导思想问题,是能否全面推进监狱工作发展的关键问题。
我认为,我狱在近几年来的发展方向是符合主流的,在狱务公开、规范化建设、确保监狱安全等方面是走在全省前列的。但这些成绩不能成为我们固步自封的包袱,我们要使我狱继续走在全省监狱系统的前面,就离不开科学发展观的指导。
管理工作心得体会3
长期以来,通防专业在煤矿一直扮演着消费者的角色,大到风筒闭墙,小到螺母钢钉,都是贪婪式的消耗,很难在直观上为矿山利润作出应有的贡献,因此,就我们通防专业而言,要做好精益管理工作就需要从点滴做起,从小事抓起,从每个员工的日常工作着眼,将精益管理的操作手段运用到每一道工序,不求一次完善,但求完善一次,用我们应有的姿态为我矿精益管理作出表率。
我曾参加过矿上组织的精益管理专题会议,并对精益管理形成了自己的概念,我认为要抓精益管理,首当其冲的是员工的观念、思想,要从思想认识上让员工接受精益管理、了解精益管理的内涵,并使他们渐渐地、慢慢地参与到精益管理的浪潮中来,用他们每一个人的星星之火,燎起蔡家沟矿乃至华润煤业精益管理的大草原。
煤矿生产,相对粗旷,很多技术细节、工艺流程都有去完善、去改善的余地,只是大多数人不愿意认识罢了。只要细心观察、多留意,总有一样适合你、值得你去改善、去推广,当然精益要从心开始,改善要由我做起,不要为了改善而改善,不要为了改变而改变,也不要随波逐流、人云亦云,这样的改善对我矿的精益管理工作没有实质性的帮助,反而有副作用,我们要有自己的立场,要结合实际为我矿精益管理尽自己的'绵薄之力。
改善一天不是难事,改善两天也不是难事,天天改善、夜夜改善,这份坚持就是难事,俗话说“冰冻三尺,非一日之寒”,精益管理不是阶段性的工作,也不是某些人的义务,而是一段没有终点的经常性、持续性和每个人息息相关的工作,所以我们要坚持改善,天天向上,用我们的热情和执着托起蔡家沟矿精益管理美好的明天。
管理工作心得体会4
随着科学技术的进步,现代化机械化矿井的建设速度越来越快,大型高产高效矿井给企业和社会带来很大的经济效益,但由于多方面的原因,机械化水平高的矿井,机电事故也相对较高,给企业的安全生产带来障碍。如何搞好煤矿的机电标准化工作,是摆在机电管理者面前的一个现实的难题。
煤矿机电标准化作为一种管理手段是一套行之有效的安全生产管理体系和方法。是煤矿机电管理工作的基础。实施机电标准化建设的目的在于确保机电设备安全、经济运行,降低机电事故率,缩短由于机电事故而影响生产的时间,一方面保障安全生产,不出或少出人身伤亡事故和机电设备事故,另一方面也最终达到企业追求利润最大化的目的,只有在机电标准化扎实有效的基础上,才有可能追求企业的大发展、快发展、全面发展。
煤矿机电标准化建设存在问题:《煤矿机电安全生产标准化》所要求的一整套的标准及考核评比办法,包括设备与指标,机电安全、机电管理、文明生产等,每一条都是经验性的.高度总结。作为煤矿机电管理人员和技术人员,应该深入学习,认真思索,以求在实际工作中能够按照标准化的要求,做好机电工作。目前煤矿机电标准化存在一个分管单位自主建设与职能部门监督检查的问题。基层单位管技人员对机电标准化的检查总有认识上的误区。认为机电安全标准化对他们来说是一种负担。又要从事生产管理,又要应对每月的安全检查,忙不过来。其实是没有摆正标准化与安全生产的关系。没有把标准化与生产有效融合。安全也是效益,不出机电事故,影响生产的时间少了。产量、效益自然也就上去了。所以,对待标准化建设工作,不能搞形式主义,上下级首先要在认识上有所提高,检查要精细,问题要整改。
煤矿机电质量标准化建设应进行的工作:认识到机电标准化工作的重要性之后,不能仅仅停留在认识上,重点还在于行动。关键是否能坚持。煤矿机电安全是一个系统工程,无论是管理者,职工还是安全监察,都要从讲政治的高度来做好安全工作,确保煤矿职工生命和财产安全,尽一切力量扭转安全生产的被动局面。搞好机电工技能人才技能培训工作,必须持证上岗,通过集中学习定向培训等形式,强化专业工种,要害工种的安全技术培训,充分发挥技术人才的技工人员的“传、帮、带”作用,加快建设一支高技术、高素质的机电专业人才队伍,促进机电工作尽快走向正规轨道。建立健全各项规章制度。制度是一种约束机制,是指导职工如何开展的尺度,只有制度完善,管理到位,责任到位,才能保证机电设备的正常运转。
综上所述,搞好煤矿机电管理要从观念的改变逐步向创新发展过渡,达到机电设备管理科学化,设备运行经济化、安全化。
管理工作心得体会5
以下是我从xx年12月至今天,接任舞音堂社团第四届会长一职的些许感悟,可能由于工作经验尚浅有很多不到位的地方,但也希望能和大家一起分享,共同进步。其中也不免会有过于主观偏激,不成熟的成分,还望予以指正。
一、用人观念:
有信心有实力,肯负起社团责任,这是我们所需要的.人。只要尽心尽力地干了实事了,就值得赞扬。不管成功还是失败,过程中得到了锻炼,这是我们最需要的。不过失败以后,一定要主动承认错误,总结教训,才会有进步。
二、关于人才:
与其总是抱怨自己社团缺少人才,还不如怪自己不识人才。细心去了解成员的能力与激情。珍惜可以跟成员进行沟通加深了解的时间和机会。如果平时不好好沟通,有事干时就难免千呼无一应。
三、团队情感建设:
会长、部长平时就要加强和部员沟通,路上、食堂里、群里还是会议过后,大家都要抓住时间沟通,聊聊天,谈谈学习或者生活,感情自然就加深了。
四、执行能力:
做事不但要有激情,还要有责任心,要做就要把它做得最好。做事要敢于创新,敢于尝试,敢于挑战失败,敢于为失败负起全部责任。
五、关于会议:
开会不要开形式的会议,要开会必定有紧要的事情要解决,没有实质性内容的会议不要开。浪费时间,又积累怨气。
六、经费问题:
组织负责外联的成员联系商家拉赞助解决,这是主要的。其次可以适当向成员收取会费。
七、积极性:
要提高成员参与集体活动的积极性,首先活动内容要丰富多彩,适合年轻人的心理,对成员有足够的吸引力且时间安排合适,组织严密,准备充分。其次,应尽量让大多数成员能够参加活动的组织工作,活动前要充分征求各成员对活动的意见和建议,活动后要做好信息反馈,总结经验和不足。
八、团结及负责:
1、划分权力边界,明确各分管负责人的权利和责任。
2、信任下属,充分放权,善于抓大放小。
3、公正对待每位机构成员,不偏信,不偏私,公正奖惩。
4、作为会长低调做人,及时与成员沟通,多多交流。
管理工作心得体会6
刚升入初中的学生,正经历着人生道路上的一次重大转折,面临着许多新变化:学习上,学习课程在增多,学习方法在变化,要由学会向会学转变;环境上,熟悉的一草一木,一言一行全变了,要重新去认识一个新环境、新同学。这突如其来的变化,使初一学生无从适应,不知所措,也因此产生了许多问题。作为初一起始班的班主任,我认为要正确有效地运用好制约和激励两种手段去开展班级管理工作。
一、制约
俗话说:“不以规矩,无以成方圆。”制度的建立是形成“规矩”,进而促成“方圆”的必要手段。
1、制定班级公约
在学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的基础上,参考了班级大部分同学的意见,最后形成了现有比较符合班级实际情况、易于落实的班级公约。让全班所有的同学都明白:作为这个班的一员,哪些是被提倡的,是该做的;哪些是被反对的,是不该做的。
2、成立“学生自律委员会”
在班级管理中我要求学生学会自己管理自己。“学生自律委员会”在这中间发挥了重要的作用。有一次,班里的两个同学发生了矛盾,弱小的同学就请了比他高一年级,长得高大的表兄来惩罚对手;对手也马上请来了一些亲戚来对付这个同学。再看看班里的'同学是如何处理这件事情的呢?“学生自律委员会”的同学帮助他们建立一个“成长档案”,在上面记下事情的缘由,然后让同学们帮着他们研究,今后在遇到类似的情况应该怎么办?同学们纷纷献计献策,设计了若干条目记到备忘录里。如:第一,对照班级公约,自我反省,找出错在哪里;第二,主动沟通以消除误会,化解矛盾;第三,应该让别的同学帮助协调关系。两位同学化解了矛盾,班级同学也在这过程中不知不觉地受到了教育,掌握了处理这类问题的方法。
3、实行承包责任制
班级里的各项工作都分配到人,并明确各自的职责,定期进行总结。学生在履行职责的过程中,必然会遇到各种问题,一般都由学生自己解决,这既增强了学生的自我管理能力,也开拓了学生的创新能力。
4、写好说明书
每个学生难免会出现这样、那样的缺点、错误,要求学生在每一次犯错误后,描绘出自己的三张照片:第一张,在不良行为出现前你的心理活动情况;第二张,不良行为进行过程中存在怎样的矛盾心理;第三张,不良行为结束后有何感想。通过描述三张心理活动照片,不断自我反省,学生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了进一步增强。
二、激励
我任教的科目是英语。我们班级里的部分男同学怕背英语,放学后常常有几个被留下来背英语。有一次,篮球场要举行篮球比赛。比赛开始前,我宣布:英语背好的可以出去看篮球比赛了。班级里就只剩下那几个男同学了,他们争先恐后地问我不会读的单词,没等多长时间,他们破天荒地竟然把英语背出来了。我突然明白了:人的大脑是世界上最神奇的创造,可以发掘出无穷的潜力,关键在于如何调动。
1、目标激励
作为一个班主任,我认为我的主要任务就是引导学生对在他们成长道路上面临的事物作出正确的判断,对行为做出正确的选择,而最重要的就是帮助他们制定每一个成长阶段的目标。首先师生共同确立了班级的口号:(学习上)博学、慎思、(行为规范养成上)明辨、笃行。在班级管理上,我们的希望是不让任何一名学生掉队;在学习上,我们的原则是今日事今日毕,我们的认识是要注重小事情,我们的要求是马上就去做、马上写下来、马上记住它;在参加集体活动时,我们的精神是我不堵枪眼谁堵枪眼。另外,在班级整体目标的激励下,我让每个同学制定出自己的个人目标(一般以一个学期为宜,写得越具体越好)。如有的同学说这个学期要把数学成绩提高到班级前20名,有的说要练上一手好字等等。一个月左右进行一次自查,并及时总结,进步较大的及时给予鼓励。
2、情感激励
情感激励主要是师生关系中师生情感的作用,如肯定、表扬。它是一种稳恒的激励,发生在学生行为习惯的每一时刻,它能时时作用于养成教育中所面临的种种变化:顺利、挫折、进展、停滞等,它能起一种溶化困难和催生发展的作用。一个赞许的眼神、一句理解的话语,都能影响学生。记得有位著名的教育学家曾这样说过:“我生活在我的学生中间,我的手牵着他们的手,我的眼睛望着他们的眼睛,我随他们哭泣而哭泣,随他们微笑而微笑。”
在发展任何事物之前,你必须先了解把握要发展的事物。因此,我认为情感激励是否能发挥作用的关键在于你事先是否有做好沟通的工作。书面资料只可做参考的一部分,要真正把握你要进行情感激励的对象,还需要你切实的进行家访、与家长进行沟通以及不失时机的与学生进行沟通。我班有几个学生把他们在小学就所养成的一些坏习惯例如懒散、不来上课等带入班级,使班级的一些活动难以开展。通过与学生家长、学生本人以及学生的朋友进行沟通了解后,我发现这些学生还是存在着一些闪光点的。此时,抓住这些闪光点进行情感激励是必不可少的方法。我坚持在生活上关心,在思想上严格要求这些学生,尤其是对落后学生的问题尽量在本班内“消化”、解决,以免伤害他们的自尊心,使事态恶化。这段时间以来我都以这种方法来转变学生的思想观念,以赞代骂,用鼓励代替批评,用热情代替冷漠。这种方法使后进生的进步越来越大,逐渐养成了良好的行为规范。
当然,在班级管理工作中,尤其在班干部培养和课堂纪律等方面还存在不足。但我认为事物的发展就是在这种失败和成功之间不断前进的。只有不断积累,总结经验教训,才能迈出有力的第一步,走向成功。在往后的日子里,我会总结经验,改进方法,寻找一套更适合开展本班工作的方法。
管理工作心得体会7
说起班级的管理,相信每一位的班主任都有自己行之有效的管理经验。我谈谈自己在班级管理中的一些做法。
一、以团队合作为班级的精神核心。
一个班级几十个孩子,来自五湖四海,每一个孩子个性特点都不一样。因此,我每次接手一个新班级,首要的给每一个学生心中渗透班级的团队意识,让他们明白他们每一个人身上都是具有潜力的,而且是巨大的,发掘我们的潜力的唯一方法就是充分发挥团队合作!无论是小组的学习交流,还是值日的打扫,或者是体育节的各项比赛,文艺表演等都离不开合作,在引导教育中充分让学生明白单丝不成线,独木不成林的道理。也就是说,一个人再有天大的本事,如果没有合作精神,仍旧难成大事。哪怕有时只是个人去参加比赛,仍需要班级团体成员的鼓励与喝彩。现在团队精神理念基本已深入到班级每一位成员的意识中。现在班级的'孩子对于学校的活动,无论是选谁参赛,另外的孩子都欣然接纳,同时热情的为参赛的学生鼓劲。特别是在这次的书香教室布置中,不少的孩子主动留下帮忙,特别是以前个别对班级在这些方面关注不多的男孩子,这次都不断地跑到我的跟前,对我说有什么需要他们帮忙的,让我深受感动,同时明白一直以来潜移默化的团队观念已经在学生心中生根发芽了。
二、以班级的荣誉为集体凝聚力的纽带。
我时常向学生灌输这样的理念:班级的荣誉属于每一个孩子,班级的不足或过失也属于每一个孩子。任何一个孩子或小组为班级争得荣誉,那是全班每一个成员的共同荣誉;任何一个孩子让班级蒙羞或丢分,那也是全班每一个成员的荣誉受损。每一个学生都有义务或责任对违纪的孩子进行帮助或监督。基于此,只要某一个孩子每天的日常行为表现丢分,他就会影响全班或当中小组的荣誉受到损害,连累班级成员受罚,自然而然其就心存愧疚,同时别的学生也会对其进行监督监管,集体的荣誉感促使他们不断自我自省改过,因此每天校卡、校服的穿戴、仪容仪表的检查等学生都基本能自觉履行好,班级学生良好的行为习惯就是在这样的良性循环引导下逐步形成。
三、营造以班为家的班级氛围。
要让孩子真正从心底认同班级就是他们另一个快乐的大家庭,就更需要我为自己的角色进行多种定义的诠释,不仅是可敬的师长,更是可亲的妈妈,可聊的朋友,让他们可以无拘无束地向我倾谈,聆听他们心声,成为他们可信赖的良师益友。同时我都会借助一些活动或比赛后的契机,教育学生面对班级学生的成,我们要想向家人一样对他们表示祝贺和鼓励;面对败时,也要向家人一样对他们学会包容和理解。同学间遇到困难或挫折时,要及时伸出援助之手。自己犯错了,要主动赔礼道歉。记得他们刚入学时,同学间打闹,脾气犟犯错的学生要他向同学道歉,他怎么都不肯出声,但现在已没有那样的棘手了,文明礼仪常用语已经常挂在同学们的嘴边。现在在班中,如果那个同学不小心弄了小伤,就马上有孩子去拿药油;或者某一个同学忘带学习用品,总会有一大片的同学递给他。或许班级当中有一些孩子会小打小闹,但无可否认他们都是一群善良有善心的孩子,如同一个融洽的大家庭。
管理工作心得体会8
有一句话士兵不能怕死,员工一定要怕死,怕死的才是好员工。
科学的安全管理是要企业员工明白敬畏,知道害怕。如果都不怕死,事故还能避免吗?可想而知。
在企业中,谁来负责?岗位只能承担责任却不能负责。那么,负责者肯定是岗位上具体的人,所以安全管理要从责任转变为责任。企业必须把更多的目光投向员工的素质方向。只有素质提高了,人为因素事故才能减少。员工素质是企业的宝贵财富,是企业赖以生存和发展的人力资本,更是企业难以用数字衡量的无形资产。
随着安全管理水平的提高,随着在战场上以人为本,减少伤亡和损伤,不给士兵勇敢的机会。勇敢的士兵已经不再是士兵的第一素质要求。相比而言,纪律性和文化科学素质,已成为士兵需要的首要具备。我们的`企业选人千万要慎重,以免害了别人,也害了自己。要选择那些坚守规则、懂得安全的人。
职业生涯管理也是在做职业进步的工作,企业也应做好的引导管理工作,帮助员工制定生涯规划,帮助员工实现生涯规划。是想让员工在职业不断进步的体验中,保持积极向上的工作态度。
安全是每一个人的事,质量也是每一个人的事。可以不管其他的事,但这两件事人人都有责任,人人都逃脱不了!对我而言,上,要对业主和公司负责;中,要对项目部所有员工包括我自己的前途和饭碗负责;下,还要对所有参建的施工队负责!
管理工作心得体会9
对于一年级班主任来说,培养学生良好的行为习惯是工作的重点。初入校门的小朋友,自控能力差,习惯形成的反复性强。因此,我从一点一滴、一物一事着手,落实好“勤”、“细”、“严”。
对于刚入学的一年级学生来说,小学是一个全新的环境,一切都是陌生的。而小学生活中的种种规范和要求对于他们来说更是难以适应的。他们往往表现为活泼好动,自由散漫,自我约束力极差,并因此影响正常的教育教学秩序。因此,帮助他们及早适应小学生活成当务之急。为此,结合班级实际,我主要开展了以下工作:
1、扎根班级,时时处处进行教育
回忆起开学第一个月的情形,的确相当辛苦。每天大部分时间在班中,从坐姿、站姿、举手、排队等细小的事情一一教起。一个月下来这样的努力也终于有了成效,孩子们渐渐地知道了每天什么时候当做什么事,刚开始每天上大课间是我最痛苦的一件事,我需要一直不停的说,不停地调整每一排,但一段时间下来,我发现孩子们知道主动站排,而且很快能找到自己的位置,当时的确非常开心,因为看到了孩子们一点一点的进步。
2、利用好班会这块思想道德教育主阵地
班会是对学生进行思想道德教育的主阵地,因此,我坚持上好每一节班会课。在班会课上,我除了跟孩子们学习《一日常规》、《小学生日常行为规范》外,结合学校德育工作的安排和班中出现的一些苗头性问题或者涌现的一些好人好事,及时地进行有针对性的教育指导,大力表扬优秀的学生和事迹,树立榜样带动一片,每周的班会课,主要是进行一周的`总结评比,调动学生的上进心和竞争积极性,一周一周积攒下来,我发现班级的好人好事现象越来越多,我们班有一个比较特殊的孩子,刚开始非常令我苦恼,但后来我发现班级有几个孩子特别主动帮助他,站排经常领着他,放学收拾经常把他收拾书包,还有的孩子每次下午大课间活动时都会主动捡拾垃圾,可以看出孩子的习惯需要慢慢培养。班级工作千头万绪,有时难免顾此失彼。而且要建设好一个班级,光靠班主任一人的力量是远远不够的,还需要广大任科老师的通力合作。因此,我一方面经常主动寻找机会与科任老师交流,了解上课纪律、学习情况,以便开展有针对性的教育。
3、和家长经常沟通
家庭是儿童成长过程中的第一站,家庭环境、家长素质及家长的教育观念等因素直接影响儿童今后的发展。因此,学校教育只有取得家庭教育的紧密配合才会事半功倍。尤其是班主任工作,更加需要家长的理解和支持。因此,我特别注重和家长建立良好的关系,加强和家长的沟通。当家长不找班主任时,班主任更要主动与家长联系,孩子或喜或忧,都及时地通过电话告知家长,让家长同喜同忧。前几天,我们班的住宿生郭宇晨,因为父母在外地工作,多以很长时间不能见面,所以上课状态非常不好,我及时给家长打电话让家长多关注孩子,听到我的电话家长非常开心,也很感激我对孩子的关心,所以我觉得只有家长信任班主任,班主任工作才能很好地开展,学校的活动就能得到家长的支持。
当班主任很累,事情很多,很累心,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,但是,每当我走上讲台,看到那一双双求知的眼睛,看到我的学生在我教育下有了很大的改变,当我被学生围着快乐的谈笑,当学生把我当成最好的朋友,当家长打电话来告诉我,孩子变了,变的懂事听话了?那快乐是从心里往外涌的。班主任要用个人的魅力征服学生,要用自己的热情和朝气去感染学生,无论是言谈还是行为,都会对学生产生很大的影响。班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。但是,这一切都很值得,因为,得到的将是一个美丽的世界!
管理工作心得体会10
安全生产月已接近尾声,在安全月活动期间,客户服务中心全体职工以安全发展,国泰民安为主题,以安全第一,预防为主为方针,以实际行动积极投入到安全生产工作中去,为确保安全生产,做出了极大的努力,取得了显著的成效,并对自己在安全月中的工作做出深刻的总结。
一、健全组织机构
落实目标责任制 为了加强安全生产的宣传和培训,进一步强化安全意识, 在安全月期间,全体员工一起认真学习公司精神,认真贯彻各项安全生产措施,大力开展反三违活动,认真学习规章制度和操作规程,杜绝各类隐患事故的发生,工作期间,经常针对机房设备和用电安全进行检查,查出隐患及时汇报,及时维修,在实践工作中真正落实安全生产。
为认真贯彻安全生产活动,在部门成立了活动工作领导小组,由经理亲自带头巡视部门工作间的安全生产情况,将存在安全生产隐患的细节一一整改、落实,并要求将各项工作的安全责任划分到个人,遇到问题随时上报,健全顺畅的安全生产体系,一级指导一级,一级对一级负责。从部门领导到班组成员,从班组成员到全体员工,制定切实可行的安全计划,把本次活动的工作罗列清楚,明确各项规章制度,以便按部就班、有章可循,把可能出现的问题估计足,以便早做工作,在工作上做到同布置、同实施、同检查、同评比。其次,层层明确安全生产目标,使每一级都有明确的任务和要求,为部门的安全工作提供有效运行的强力保证。
二、广泛宣传,加强全体员工安全防范意识
在安全生产月期间,部门员工充分利用各种渠道对全体员工进行安全生产意识教育,从各班组的班前班后会的日常工作安全宣传到消防知识的统一学习,将安全生产意识渗透到班组和个人,通过公司的悬挂标语、宣传展架、散发安全知识材料对部门员工进行广泛宣传,对树立员工的安全意识起到了良好的辅助作用。
三、规范管理,促进完善安全生产月教育活动工作的运作。
机构的建立和宣传活动的实施只是为安全工作提供保证,而规范的'管理和科学的运作才是关键所在。在安全生产初期,部门开展了一次自查自纠活动,将存在安全生产隐患的故障进行清理和改进,严格重申通信机房的各项安全管理规定,杜绝外来人员的随意来访,把不安定的因素消灭在萌芽状态,极大保障了机房及维系中心的日常工作安全。
四、加强安全防范工作的具体做法
1、要求员工加强自身防范意识,下班后关闭不用的电脑,继续落实严禁将食品带入机房的管理规定,杜绝在机房内给手机充电的不良行为。
2、请相关部门对机房内的各项设施进行全面检查,线路布设规范合理,保持室内整洁规范,保证充足、正常的消防设备配置。并在全体员工中开展消防知识培训,深化消防安全。
3、树立全员安全生产意识。
为了提高班组成员的安全意识,首先从自身抓起,学习安全知识,并以班前班后会的形式进行宣传和巩固,协助部门领导搞好每一次的安全生产教育,刻苦学习有关安全技术知识和业务知识,大力提倡读一本安全生产的书,记一次事故教训等活动。在部门员工中牢树安全生产意识。
总之,工作中以科学的态度老老实实地干,因为安全生产的改进和提高是无止境的,只有这样才能保证企业的生产安全,才能不断提高企业的经济效益,才能为自己在工作中提供安全保证。将继续规范管理、强化责任、落实措施将安全生产落实到日常的各项工作中去。
管理工作心得体会11
在忙忙碌碌中这学期又结束了,在我们的努力下,已经画了一个圆满的句号。在新年来临之际,特此对一学期来的工作做一总结,也值次机会回顾一下工作中的成功和不足。以促使我们在今后的工作中成功和不足,以促进我们在今后地工作中,更好地开展班级工作,来体现班级中的特色。
首先,对常规管理常抓不懈,体现班级特色,幼儿升入大班最明显的感觉是人长大了,嗓门大了,活动的劲头更足了,如何保持良好的常规。对这方面我们做了以下努力:我们发现幼儿升入大班后个人荣誉感加强了,他们已经意识到小组长,小班长是他们的奋斗目标。于是,他们针对这一点开始让幼儿轮流做,接着是请小朋友自己推选合适的人,再举手决定,对推选的幼儿要表达自己的想法,例如:张一博小朋友说:“假如我是小班长,在课堂上我会认真听讲,并让小朋友做守规则的好孩子”;刘琪说:“假如我是小班长,个人简历我会帮老师打扫卫生等,这不仅提高了班内常规的正常化,还锻炼了幼儿的语言表达能力,在教学工作中创造了良好的条件。”
其次,对幼儿学习习惯的培养也是常规管理的一方面,如:坐姿,握笔姿势,看书姿势等及时指导和纠正,之后幼儿养成好的习惯,在做手工活动中,需要用到的东西,只要提前告诉幼儿,幼儿将能及时的去准备好。这样,不仅减少了老师的的时间,对幼儿来说也是一种自我合理能力的培养,有的.幼儿会把自己的一桌东西收拾地井井有条,我们会及时表扬,鼓励大家向这一桌的小朋友学习。
再次,在常规管理中,一些特殊的孩子需要老师的关心,如:“宗桐祤,徐晓雯比较调皮,行动比较自由,爱和别的小朋友唱反调,我们一方面在日常活动特别留意他,对他们严格要求,在另一方面也要及时地表扬他。所以这一学期他们几个的进步很快,尤其在上课时间,不再故意影响他人,而能积极举手发言了。
第四,品德教育,在幼儿的日常生活中,要随时关注品德教育的随机性,幼儿在一日常生活中,吃饭,入厕,洗手,睡觉等占去一大半的时间我们发现对幼儿的品德教育的良机,从中培养幼儿良好的品德,如:“上厕所时,不在过道里大声喧哗,跑闹等,可让小组长监督等。”
管理工作心得体会12
我部在公司的直接领导下,认真贯彻落实公司的指示精神,顺利完成各项工作任务。现将我部十月份的工作总结和下一月的工作安排报告如下:
一、当月任务完成情况
1、严格落实人员、车辆出入管理制度。十月份以来我部工作还是以安全为重点,对外来人员及车辆严格查证,落实制度,坚持原则,严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度,利用交接班时间进行工作讲评,对查出的问题及时纠正解决,同时对执勤设备等进行清点检查,避免财产流失。
2、十月份以来业主单位会议较多,我部保卫中队积极配合布置会场,搬运桌椅,在会议保障人员不足的情况下抽调接待人员协助进行会议保障工作,本月共保障各类大小会议20场次,服务参会人数1330人次。
3、董事长前来我部检查指导工作,并更换监控显示器,我积极协调上报业主单位,完成付款事宜。
4、加强对新入职人员的在岗培训,利用早出操晚点名对新人进行礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育,同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关心,工作上积极传授经验,使新人很快融入到我部大家庭里来。
5、十月份我部车场新交费车辆较多,一方面要求执勤人员尽快熟悉新交费车辆,掌握车辆动态,督促车场管理人员不定时巡查,确保车场安全,一方面要求执勤人员认真落实车辆出入管理制度,坚持原则,严格车辆出入,保证了车场的有序。
6、我部积极配合支行后勤站对楼层内松动瓷砖进行了登记,消除了安全隐患,确保了其他各项工作的正常开展。
7、我部利用周末时间组织保卫人员对大厅雨棚进行了清洗,并配合分行管家部对员工餐厅卫生进行了清理,清洗地面,擦拭物品,为就餐人员创造了一个干净、卫生的就餐环境。
8、针对人员流动性大的现状,我部与员工积极沟通、谈心,了解员工思想动态,关心员工业余文化生活,努力创造一个温馨而积极向上的生活环境,稳定人员思想,稳定队伍。
二、下步工作计划
(一)工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风过硬的保安队伍。
3、做好与公司及业主单位在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)主要工作计划措施
1、通过在岗培训提高本部员工的岗位形象、安全意识及服务意识。
2、加强对办公大楼外围及周边区域环境的巡查及监控,提高周边环境的安全系数。
3、督促业主单位对存在的问题进行整改及存在问题的跟进与处理。
4、做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、加强对车场的管理,提高员工的主动意识做好车辆指引避免刮擦及占道情况的`发生。
6、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保安全。
回首20xx,我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀。有学习培训,上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理,档案管理,文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识,注意加快工作节奏。提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全,准确,适度,避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗,创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位。许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二,本着实事求是的原则,注重公司各部门间的协调与沟通。有效形成团结一致,群策群力的氛围。
第三,向领导提供有效数据。
“不积蛙步,无以至千里。不积小流,无以成江海。”20xx,收获了成功,经历了困难,感受了启迪。20xx我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年,最后预祝xx物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!
管理工作心得体会13
安全生产关系人民群众生命财产安全,关系改革发展和社会稳定大局。今年年初,国务院作出了《关于进一步加强安全生产工作的决定》。指出:搞好安全生产工作,切实保障人民群众的生命财产安全,体现了最广大人民群众的根本利益,反映了先进生产力的发展方向和先进文化的发展要求。在当前不断发展的市场经济条件下,市场安全监管人员和企业安全管理干部要在日常的监督检查和管理工作中落实这一要求,必须坚持与时俱进,才能建立一支适应市场经济发展要求,“政治坚定、业务精通、作风过硬”的安全监管和工作队伍,更好地履行党和政府赋予的神圣职责。
20xx年11月1日,我参加市举办的企业主要负责人安全生产培训班,学习培训中听取了自治区安全局事故处、法制处两位专家进行的安全知识专题培训。培训中,两位专家不仅系统地介绍了国家安全生产法、先进的安全管理理念,而且列举了大量的国内外安全案例,教学内容丰富多彩,使我在学习培训中受益匪浅。作为一名企业主要负责人,通过这次培训学习使我在安全生产问题上感受很深,对于自己的职责有了更深刻的认识,对于安全生产知识有了更深刻的理解,对于安全生产与社会发展关系有了更深刻的感悟。
一、对于安全生产与社会发展关系的认识
通过学习培训,结合自身认识和安全工作中的点滴积累,我认为安全生产与社会发展的关系可概括为“八个是”和“三个关系”:
八个是即:
1、安全生产是国家安全和社会稳定的基石:国家安全除了需要国防抗御“外患”外,在“冷战时期”,更需要重视“内忧”——技术风险(生产安全、信息安全)、自然风险(灾害、卫生事件)、社会风险(邪教、恐怖事件)、人为风险(治安与食品安全)等。
2、安全生产生命安全与健康保障是人民最基本的利益;先进生产力需要较高的生产安全水平来体现。
3、安全生产是党和政府“执政为民”的要求:人民需要“安居乐业”,人民需要“平安吉祥”,员工要求“劳动保护”,企业需要“安全生产”。因此,安全生产需要成为各级政府的'执政“要务”。
4、安全生产是法律及国家性质本质的要求:我国党和政府历来重视安全生产,安全生产既然是社会主义国家的优势,也是法律明确的国家本质要求。
5、安全生产是社会进步与文明的标志:国家发展和社会进步不仅要看经济和物质的指标,更需要用社会安全水平和生产、生活安全标准来体现。
6、安全生产是以人为本的重要内涵:以人为本就需要重视人的生命权和健康权;以人为本就要遵循“生命第一”的原则;以人为本就要将安全纳入优先发展的战略;以人为本就要将安全目标置于全面小康的重要地位;以人为本就要协调好安全与经济发展的关系。
7、安全生产是生产力发展的基础和条件:对于社会,安全能够吸引人才和资源;对于企业,安全扩大商誉、保障效率、促进效益、减少损失。
8、安全生产是生活质量的体现:人类的生活基本需要一是生理的,二是安全的。在满足温饱基础上,安全必将成为人们的“第一需要”。
三个关系:
1、安全生产关系到社会稳定大局。
2、安全生产关系到社会经济快速健康持续发展。
3、安全生产关系到全面建设小康社会的宏伟目标实现与否。
二、对于本单位安全隐患的成因与危害的分析
我单位主要负责远通集贸市场的管理,集贸市场因其商品流通高度集中,决定了品种多、物流量大的特性,极易形成的安全隐患,结合多年的工作经验和预防工作,我认为集贸市场安全管理工作中主要存在的安全隐患有:
⑴占用通道经营。即:将商品摆放在市场内各经营通道店铺间的通道甚至疏散主通道,占用公共通道。
⑵占用疏散楼梯经营。即:将商品堆码摆放在上述地点,或者小商贩占用疏散楼梯销售小吃和水果。
⑶将货物或包装材料堆码于店铺顶部空隙处。因市场内电讯线路一般沿铺面顶部铺设,货物堆积于店铺顶部后,会直接压在电讯线路管道上,影响线路工作时的热量散发并有可能因线路老化短路而直接导致失火。
⑷在店铺内大量堆放商品,将门店作为仓库使用,使市场内经营楼层可燃物质大量增多。
⑸在防火卷帘门、窗下堆放商品,使灭火器存放没有固定的位置,影响消防设施的正常使用。上述隐患的存在,一旦发生火警,若初起时未能有效扑灭,极易导致人员疏散困难,火势蔓延迅速,防火卷帘门、窗难以发挥作用,造成重大人员伤亡和巨大的经济损失。
2、集贸市场因其辐射面广、人员相对集中,决定了人口密度高,人员习惯、素质差距大,极易造成的隐患有:
⑴市场内批发商违规使用电热器具,搭接电源线路。
⑵批发商与客商间因业务往来而注重礼节相互敬烟,容易忽视市场内禁烟的规定。
⑶搬运人员和零散顾客因习惯性吸烟而忽视市场禁烟规定,在市场内吸烟。
⑷寒冷季节气温过低时,商家员工违规使用取暖设备取暖。
⑸客商将采购商品打包后未及时搬运出市场,而是放置于通道和楼梯间又继续采购,导致通道和疏散口不畅。
⑹交通运输车辆占用消防通道和市场内各楼层间机动车快道,甚至停放在仓库过道上导致消防和疏散通道不畅。上述隐患的存在,一旦失控,即能引发火灾,增加灭火上的困难,加大火势蔓延,疏散和扑救受阻,人员不能及时疏散而引发人群恐慌,极易造成重大人员伤亡的恶性事故发生。
三、对于本单位安全管理对策与预防的方法
根据日常安全管理经验,结合这次安全管理学习培训,我认为对集贸市场安全管理工作中存在的隐患和问题主要有以下一些预防和解决方法:
1、在管理机构设置上建立监管协调、经济效益与安全效能并重统一的有机责任机制。
⑴设立对基本管理层实施有效监管,进行专业指导的中层管理部门,对上为决策层的思维导向定势转化为有效的管理行为负贯彻落实之责,对下定期不定期的指导督促基本管理层坚决连贯的贯彻决策层的管理意志,以防止基本管理层皮性思维的产生,提高基本管理层的责任意识,帮助基本管理层及时发现所管区域的安全隐患,及时督促整改隐患,避免出现管理漏洞。
⑵在制定目标任务时,将经济管理目标和安全管理目标两项任务并重统一下达。
⑶在绩效考核中将经济管理目标与和安全管理目标两项任务的完成状况并重统一考核。
?⑷市场租赁收费是时段性的工作,而安全管理则是日常性的工作。为防止基本管理层在租赁管理收费目标完成后,淡漠市场日常安全管理,市场管理、人事管理和安保部门应协调配合,督促他们坚决连贯的进行日常安全管理,防止出现管理真空。
2、制定周详的宣传教育计划并切实实施。
⑴对管理人员有计划的进行安全常识培训、纪律意识教育和典型案例宣传,及时传达政府安全监督部门对于安全工作的新指示和新要求,使管理人员时刻保持高度的安全警觉性。
⑵有的放矢地对入驻市场的经营业主和员工进行宣传教育,让他们真正懂得严格的市场安全管理与他们的自身利益紧密相连,百利而无一害;提升他们的公共道德素养,使他们自觉的遵守市场的安全规定,让他们自觉主动参与到市场安全管理的工作中来。
3、在安全组织的建设中,在楼层经营业主间探索性设立安全管理片、组;将他们中有号召力、公共道德意识强的同志任命为片、组长。以经营分段为区域,设立安全管理区。在片、组长中选出领军人物担任管理区副职,协助市场管理层做好日常安全管理工作。让业主们积极参与到市场日常安全管理中来。
4、建立健全完善的、可行的、人性化的市场安全管理规程。
5、建立健全完善可行的日常安全检查、巡查制度。
6、建立健全完善可行的值班制度。
7、建设一支认真、负责的治安联防和义务消防队伍,参与人员中应在经营户中选择业主参加,并经常组织训练,以提高队伍的应急能力。
8、建立健全严格可行的安全管理奖惩办法并严格加以实施。
“安全责任、重于泰山”,这个责任,不仅仅关系着我们的企业,更与我们自身息息相关。没有安全,就谈不上企业的发展;没有安全,就谈不上我们个人的生存;没有安全,我们的幸福、我们的未来就无从谈起,安全管理工作永远为我们敲响着“警示钟”。作为一名集贸市场的安全管理工作主要负责人,一定要时刻树立安防意识,带领全体职工更好地服务于商户、更好地服务于人民群众、更好地服务于社会发展大局,以安全管理促进企业发展、以安全稳定推动社会和谐,全面迎合全面建设小康社会的大局中去,切实成为一名安全工作与和谐平安的带头人。
管理工作心得体会14
自我进入公司以来,在领导的耐心指导和同事的热心帮助下,学到了较多的工程施工现场管理知识,并积累了丰厚的实践经验,现总结以下几点供大家参考指导。
一、 交接与交流
工程开工之前做好各项交接工作,我方经过监理以书面形式和甲方交接施工工艺、施工流程,并要求三方签字确认。对基层墙面质量进行验收,确认合格后双方书面交接,方可施工。
施工现场人际关系的处理非常重要,处理好现场管理人员以及监理的关系就等于节省了时间、增加了效率,关于施工现场存在的问题一定要与相关人员多沟通、多交流,如果出现对我方施工有影响的应即时请甲方解决并处理。
二、 施工质量管理
质量第一,首先要选择一个各项指标优良的施工班组,开工之前,要召集所有施工人员参加现场会议,传达项目工程的施工工艺和施工流程。
每天严格检查施工质量,做到及时发现并解决问题,对于不符合要求的施工部位,必须进行处理或者返工;每道工序施工完成后,要经甲方、监理验收签字,方可进行下道工序。
三、 施工进度管理
施工进度是决定工期的最大因素,一定要做好周密详细的时间安排。现场施工要将施工时的周计划、月计划按时上报甲方,如果遇到对我方施工有影响的情况,应及时申请甲方解决处理,以免耽误工期。如果施工进度跟不上的话,在必要的情况下增加施工班组人员,并将每周、每月的施工情况和进度,向公司汇报,以便公司统筹安排、按期结账。
四、 材料管理
材料的管理是每项工程的关键,首先一定要选好储存材料的仓库(防雨且便于卸货、搬运的位置),施工时搅拌机和施工部位落地灰要清理干净,特别是刮尺上的保温砂浆要倒入灰桶,下班之前仔细检查各处,保证现场的干净整洁,特别是堆积材料的地方要重点排查,以免下雨淋湿造成不必要的损失。申报材料时,要结合施工进度和当时天气情况,只供材料不包工的工程,材料进场要清点数量,并要求甲方管理人员确认签字。
五、 安全管理
以人为本,安全第一,只有确保安全的`情况下才能保障效率。
每天开工、收班都应清点人数,禁止酒后施工作业,高空作业必须佩戴安全帽、系好安全带,外脚手架没有经过安全员同意和批准,禁止私自拆除和变动,违者严处。
六、 工程收尾管理
工程完工后,对施工面再次全面系统检查,经过甲方和监理验收,并对施工面积落实,和甲方核对确认。即时清点施工工具和剩余材料送回公司。
以上为我个人现场管理的一些实践经验,但在工作中还存在较多的不足和失误,管理的不够完善,希望大家给我更多的指导和帮助,我将在今后的实践工作中不断的锻炼自己、积累自己、提高自己、完善自己,贡献自己有限的力量于公司无限的发展中。
管理工作心得体会15
回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚.即将过去的一年是我们仓储课整个部门全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。20xx年仓库管理年终总结报告如下:
一、工作回顾及感想:
本人于20xx年10月25号进入XX这个大家庭,回想这两个月来的工作,内心不禁感慨万千,做为主管一个部门的中层领导,平时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使仓管员的工作标准化,才能提高每个仓管的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与下面仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。
A:工作期间主要完成事项:
1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致,甚至出异常时能做到有帐可查,有据可依,针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理,更是老的物料卡上没有凭证号数,单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写,为了弥补这一缺陷,重新设计订购了一批新的物料存卡,完成了对所有物料的存卡管理,并在稽查时发现仓管员没写单据号,没有按要求去操作的进行了正确引导。
2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。
3、避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了,不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
4、对各仓区域破旧,损坏,悼落部分的斑马线进行了全部更换,进一步的完善了现场管理。
5、在与采购课的协作沟通的情况,逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制,仓储根据计划排程,只收五天的物料。特别是大批电子材料与包装用料,开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力允许的'前提下最大限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量。
6、从11月4号开始,针对于所有供应商物料必须贴我司要求的物料标签,并在标签上要求用四种颜色来做色别管理,使仓储在备料过程中通过季度标签做到批次管理(先进先出)。
7、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
8、针对于11月27号客户昆盈审厂期间对仓储所提出的问题点,仓储于12月5号之前对这所提出的问题点在规定时间内进行整改完成,完成事项如下:
A、危险区域安全警告标示,化学仓危险性的图示(骷髅头标示/防火标示),粘贴。
B、仓储平面示意图进行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
C、仓储工作信息管理看板中秀出先进先出管理办法。
D、所有电子料货架接地线做到防静电(ESD)管理。
E、电子料与导电膜区部分裸露在外的物料全部用纸箱封存,其它用胶筐储存的电子料必须用废旧的彩盒、纸盖遮住。
F、物料现场所有库存物料进行除尘工作,特别是库存时间超一年以上的物料外包,对于彩盒尾数,以及部分裸露在外的,全部及时放于原包装内封存,做到防光、防尘管理。
G、为防止在堆码过程中,由于货物太重,堆码层次太高,存在挤压,损坏,由现有的六层降低至四层。
H、防止物料由于阳光的直射,使物料本身的性质发生变异,完成了窗户的遮UV工作。
I、对于导电膜区部分外包装箱上贴有两种季度标签,没有做到季度标签管理,及时要求仓管员马上把不合格的季度标签进行了更换。
J、温湿度记录仪表,以及温湿度记录点检表的增加,使电子料能做到恒温控制,其它物料能做到常温控制。
9、对于现场各区域存在没有贴地面标识,部分物料没有做到标识管理的,都要求仓管员在一个礼拜内加以补贴完成。
10、对现有仓储的三阶程序文件进行了修改,依次是:仓储先进先出管理办法,化学/危险品管理办法,呆滞物料管理办法,原材料入库管理办法。
11、为了改变没有做到尾数管理,对所有物料存在两个,或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行,所有物料发料完成后,一定只能存在一个尾数,要求所有小件物料尾数必须用PE袋封存,并在外包装上贴上尾数标签。
12、物料防水雨的处理工作,所有物料必须离窗户1米的距离存放,下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。
13、为有效推动公司呆滞物料与不良物料的处理,以达到物尽其用,充分利用仓储空间,减少资金积压的目的,规范呆滞物料与不良物料之管理,在采购与财务的配合下成功处理了一批呆滞物料与不良物料。
14、12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息,为公司经营决策提供相应的基础数据。仓储所有人员积极配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查……
二、工作当中的不足之处示例如下:
A、在处理异常事情时,和下面的仓管员以及各部门相关人员没有保持良好的沟通,说话声音太大,不够委婉。
B、对供应商物料进仓数量没有严把关,来料点收仓管员在收料时,抽检力度不够,ERP录入不及时,仓管员发料后没有及时审单。
C、对于ERP系统中出现的异常跟进处理效率太低,甚至有些异常事情反应一次后,相关人员没有及时处理后,对于后续的跟进完成,没有做到位,不了了之,等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。
D、仓储规划还是存在缺陷不合理,电子料区规划了一部分标贴物料,五金物料。安全出口的主通道宽度规划(80CM)不够,在行政部的正确引导下,于12月22号对安全出口的主通道进行了重新规划,从原来的80CM增宽到180CM。
E、从物料存卡重新订购回来开始执行到完成时间花费一个多月,在稽查过程中还是发现有些物料存卡没有写单据号,结存数没有及时填写,卡上书写不清晰,乱涂乱画现象发生,管理执行力不够!
F、盘点速度较慢,提供物料数据有待提高,差异出具不准确,对差异进行调帐后,在下月自盘中甚至出现调帐错误现象。
G、月底自盘后仓管员没有盘点报表,差异报表也没有出具。
H、对单据进行签名复核时没有做到位,例如,有些单据相关人员没有签字认可就在单据上签字确认,甚至还有些委外送料单数量与放行条上数量不符,存在模糊签单。
I、仓储培训计划没有实行,以至于客户审厂时发现电子料裸露存放,没有做到防光、防尘,仓储物料储存堆码管理意识模糊。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要善于发现问题,把握问题,及时反应问题,争取在第一时间内去解决,不要给下一工序带来麻烦与困难。
三、企业文化:
A:为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决,特做了一个仓储信息管理看板,看板中的内容包括,仓储工作前言,仓管员工作异常信息跟进汇总,6S,消防安全知识,仓储部工作目标等相关学习资料。
B:11月中旬与12月24号公司为了丰富员工的业余生活,全厂搞了一次拔河比赛与圣诞卡拉OK比赛,不但弘传了公司企业文化,更是让奋斗在生产一线的员工感觉到了XX这个集体大家庭的温暖。活动开展之前仓储人员涌跃报名参加,为了集体的荣誉,参赛中那种勇于拼搏进取精神,体现了仓储人员的团队合作意识,使我能有幸带领这样一个优秀的团队而感到高兴与自豪!
四、20xx工作计划及达成目标:
1)注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2)现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!
3)多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
4)完成20xx年年度培训计划,加强对本部门职员的培训学习,真正掌握物料进、出、存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免原材物料的浪费,节约原材料,处理部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。
5)努力提高仓管操作技能水平,争取仓管员每月的工作失误次数≤1次。
6)物料现场所有标识清晰,明确,要求仓管员备料一定要做到批次管理(先进先出)。
7)每天对所有仓管所管物料库存稽查三次,要求仓管员的库存信息准确率达99.7%
8)仓储发料不及时率每月≤1次。
9)对供应商物料进仓数量严把关,加大对供应商的抽检力度,对于存在异常的所有供应商统计在册,为公司对供应商的评审提供有力的依据。
10)现场管理与目视化管理的不断完善与维持。
11)时时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。
12)当天的帐(存卡帐及电脑ERP帐审单)及时完成,勿必做到日清月结。为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按执行,对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对ERP数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料,确保数据的准确性与及时性。
13)所有物料必须做到季度标识与物料标识管理,对于物料标识上现在存在没有做到物料编号管理的加以更正,对于目前供应商所送物料没有在物料标签写上我司料号的给予一提醒,二拒收的原则进行收料。
14)督促仓管员在工作当中一定要做到物料存卡管理,所有物料存卡必须按照标准流程去操作,对于不配合,不执行的仓管员会给予相应的处罚措施,(制定一个合格的仓储管理制定)来开展部门领导的管理工作,以及执行力。
15)为了使仓储物料做到帐、卡、物一致,也是对仓管工作的一个考核,仓储目前每个月进行一次自盘,自盘过后,仓管不出具盘点明细报表与差异报表的,并没有把差异原因写出来的不给予调帐处理。明年每月的自盘方式中,增加一项交叉盘点(仓管员之间进行互盘),以便增加仓管员对所有物料的认识与了解盘点完成之后一定要出具盘点报表,与差异报表。
16)为了加强对外发原料的控制,所有原料收、发物料由一个人来管控,公司决定注塑部外发物料划分到仓库,在计划划分之前需做一个详细的原料收、发账务管制方案。
17)水口房处碎料与二科摆放成品区接管问题,在接管之前需做一个接管管制方案。
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