参观学习活动心得体会

参观学习活动心得体会

　　当在某些事情上我们有很深的体会时，可用写心得体会的方式将其记录下来，如此就可以提升我们写作能力了。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编收集整理的参观学习活动心得体会，欢迎阅读与收藏。

参观学习活动心得体会1

　　20xx年xx月xx日，新湖小学的班主任老师赴陵乐实验小学进行了立体鲜活的参观学习活动。在这有限的时间里，我们主要参观了陵乐实验小学的校园文化、文字广场、校风建设，学习了陵乐实验小学的办学特色、班主任教学交流等几个方面的内容，听取了领导关于班主任管理班级的策略，更重要的是我们吸取了很多有价值的经验。并且，通过参观资料室，的的确确开阔了眼界，更加解放了教学思想，更新了教学观念，陵乐实验小学的很多发展理念和教学措施很值得我认真学习和借鉴。

　　此次参观学习感受很深，受益匪浅，实地的考察参观学习极具特色。

　　一是参观学习活动内容丰富多样。

　　外出参观学习的时间虽然不长，但安排紧凑。通过观摩古诗文课，我切实地感受到了古诗文独有的魅力，孩子们朗诵古诗时的'神采飞扬，激发了我的教学热情，为我今后的教学注入新鲜的血液。

　　二是参观学习活动形式新颖。

　　这次参观学习，大家互比互学，通过相互交流，吸取了各自的教学优点，外出交流学习，通过对陵乐实验小学的实际学习，把教学目标设定得更远，优化教学效果。

　　三是参观学习活动气氛热烈。

　　通过参观学习，同堂共谋教学方法和班主任管理策略，总结过去，描绘未来，呈现一派积极向上的精神风貌。

　　四是参观学习活动收获很多。

　　这次，我们感受到了陵乐实验小学独具的教学特色和教学氛围，学习了他们通过不断地创新，推进教学发展的成功经验，同时看到了自我一些方面的不足，在心中油然而生一种危机感，也有了参照，有了目标，更有了干劲。

　　结合本次参观学习的实际情况，就是要精益化管理观念，要加强自己的责任心与使命感，不断强化服务学生的意识，要在课堂创设上进一步发挥学生的主观能动性，不断发掘学生的学习潜能意识，这是我们每位教师值得探索的新课题。

参观学习活动心得体会2

　　一、参观收获

　　通过到xx的三个分厂的参观学习及赵主席的介绍，虽然他们的车间环境、工作环境、人员结构都有所不同，但从班组建设上看，属实搞的有声有色。感触较深的是职工能积极的自觉的参加，能容入这种文化氛围中。达到了一种和谐的文化氛围，对企业的发展肯定有好处。

　　1、看到了班组建设的重要性：加强班组建设其目的就是实现班组管理规范化的目标。（1）班组是完成运营任务的基本单位。班组作为构成各项工作的基本单位，承担着各项工作任务。班组管理水平高低、班组人员素质如何，直接影响着产品及服务质量，影响着年、月计划和各项指标的完成。若每个班组都能做到以熟练的业务，都能够严格的执行制度和工作程序，就为公司取得良好的经济效益和社会效益打下了基础。（2）班组是管理的基础。班组是公司各项规章制度、工作流程、具体工作落实的最终实施单位。要实现管理规范化，首先要实现班组管理单元的规范化，并通过班组管理抓落实，提高业务技能，降低成本、提高产品服务质量。每个班组的管理达到了制度化、规范化，也就为运营管理上层面，跨台阶提供了先决条件。（3）班组是进行队伍建设、提高员工素质的基本场所。班组人员朝夕相处、同苦同乐，相互了解、相互信任，便于开展思想政治、业务技能、文化知识的培训工作。通过学习政治理论、业务和文化知识，激发员工积极向上的热情，消除歪风邪气等不良倾向。抓实班组教育，也就把握了员工素质提高的途径。

　　2、看到了班组建设的方式的不同，通过制度、不同的载体、不同的形式，达到让职工接受，自主参加，自觉容入到这种文化氛围中，达到班组建设的目的`。

　　3、学习到新的理念，如：经益管理、感恩文化、快乐文化、利益共享管理、创造学习行组织中的素质威权、等。

　　二、结合公司情况谈点设想

　　（一）、从参观来看我们的基础还是差的较大，从工作形式上看，（工作计划、质量管理、安全管理）等，相当公司的车间。但从工作内容上看区别还很大。

　　（1）、制度上，基本上都有，但也有区别，包括列会制度、活动制度等

　　（2）、人员素质，老职工叫多、习惯观念大、文化北京也不同。

　　（3）、活动形式上，只限于看会，也是强制性的，激励机智差，检查考核少。活动载体少。职工不是心肝情愿的参加等

　　（二）、怎么做

　　1、是选配高素质的班组长。提高班组建设水平，关键是选拔和培养具有一定文化程度、年龄适宜、技术熟练、责任心强、会管理、能团结人的员工担任。班组长是全班组的直接组织者、领导者、指挥者、管理者和教育者。班组长如何发挥好自己的作用，班组长自身的素质如何，将决定整个班组工作的成效。根据运营管理工作的具体情况，对班组长要有较高的要求：

　　（1）、要有较高的政治素质，政治上要当明白人。要有开拓精神，坚持实事求是，善于走群众路线，要职工接受，有高度的事业心和责任感。

　　（2）、要有较高的业务技术素质。班组长应当是本班组有丰富实践经验的业务技术尖子，同时善于学习新知识、新技能，不断提高自己的业务技术能力。

　　（3）、要有较高的管理能力。班组长应当既能实干又会管理，要有较强的管理意识，具有管理型人才的思维方式。同时要有组织能力，鼓动能力，能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性，能使班组团结友爱，把班组建设成“第二个家庭”。

　　（4）、必须具备良好的身体素质和实干精神。班组遇到难活、重活、累活，班组长都要走上第一线身先士卒带头干，体现模范作用。

　　（5）、必须具备一定的文化素质。班组长的文化水平起码要能够满足工作的需要，目前以中专或职高水平为宜，同时还要考虑技术进步，公司发展的需要。

　　2、是建立一整套适合班组建设和运行的规章制度。

　　（1）、建立班组例会制度。通过例会的形式讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤。通过例会确定工作重点和及时总结工作，使班组不断进步。

　　（2）、建立班组学习培训制度。班组人员综合素质参差不齐，但人员比例很高，决定着工作的质量、任务指标的完成和企业的发展速度。学习和有针对性的培训是提高员工素质的有效途径，是推动企业发展的基础工作。

　　（3）、建立班组考核制度。实践证明考核机制是非常有效的，是切实可行的管理手段。班组考核制度的建立将有效的促进班组人员荣誉感、责任感的加强，有效地促进班组凝聚力的加强，有效地促进班组竞争意识和竞争本领的提高。

　　（4）、建立班组长挂职轮岗培训制度。班组长到机关部室挂职培训学习，可以扩大视野，树立全局意识，提高管理和指挥能力。这期间选拔表现突出的班员代行班长职责，使班长、班员都有了锻炼的机会。激发了班组成员的积极性、主动性，形成班组人才培养机制。

　　（5）、与之想相适应的利益共享政策。

　　3、是进行系统的教育和培训，基础业务技术教育，提高班组技能水平，保证任务和各项指标顺利完成。有针对性的指导，在全面了解班组长能力水平、潜能的基础上，有针对性制定培训计划和有方向性的培养。班组长培训，培养班组长管理能力和大局意识。

　　4、是选好载体和恰当的活动方式，怎么能让职工接受并自愿参加

参观学习活动心得体会3

　　5月28日、29日两天，我有幸参加港口乡外出学习考察团市县参观和学习。我非常珍惜这次学习机会，虚心学习，勤于思考，带着问题去考察，和同事们沟通探讨，相互学习。通过两天的学习考察活动，使我开拓了视野，发现了差距，增长了知识，受益匪浅。现将心得体会汇报如下：

　　一、总体感受

　　此次考察分主要是实地考察，时间紧、任务重。但我感觉整个培训考察行程安排科学、内容设置丰富、针对性较强，虽然只有短短两天，但收获颇丰。英山县先进可行的发展理念、整洁优美的乡村环境、活力无限的村级集体经济，都给我留下了深深的印象。

　　二、主要收获和体会

　　（一）先进可行的发展理念。在这次考察活动中，我们参与多场座谈会，听取了陶家河乡党委书记的经验介绍，结合县、乡镇和村级的发展理念，我体会到发展理念不仅要创新、求先进，还要立足实际、切实可行。我们在参观过程中，看到整个县域呈现出环境、文化、经济和谐发展，展现出了一种融于生活、引领生活、创新生活，让百姓更好地生活的新面貌。以人民群众收入和提高人民群众生活质量为根本导向，积极推进县域经济生态、社会生态、人文生态、自然生态的和谐化，实现全面协调可持续发展，我觉得这是英山发展的科学理念。这对我们港口的发展来说，具有很强的借鉴意义，我们可以学习英山县这种立足实际，在以人为本的基础上追求创新的发展理念。既勇于开拓创新，又做到了脚踏实地。

　　（二）极富人性化的村庄环境。在考察过程中，英山县农村规划齐整的民居、干净整洁的街道以及整齐划一的农田耕地，给我们留下了深刻的印象，颇有“土地平旷，屋舍俨然，有良田美池桑竹之属。阡陌交通，鸡犬相闻”的意味。可以看出，英山县很重视村庄环境的整治，给人一种人与自然和谐共生的感觉。除却自然环境，当地很重视乡镇和村庄的人文建设。在村，我们参观了村级阵地，其中建设了道德宣传长廊，用二十四孝图等漫画以及打油诗等形式劝民从良从善，他们邀请村里德高望重的耆老担任道德协会的会长，定期评选十佳婆婆、十佳媳妇等，充分依托榜样的力量开展道德建设，取得了丰厚的成果。我相信这只是整个英山县人文环境的缩影，考察途中一路行来，穿乡镇，走村庄，几乎看不到打麻将的现象。生活在这样整洁优美、人文氛围积极向上的地方，我想，大部分人的心情大部分时候都会是愉悦的，而人民群众的整体素质也在潜移默化中默默地得到了提升。

　　（三）活力无限的村级集体经济。这次考察让我感受最深的，就是县所有乡镇几乎都有着充满活力和发展前景的集体经济。在这次考察之初，杨书记就给我们考察团的人员布置了任务，重点考察英山县的中药材产业、茶产业和新农村建设，认真总结他们的发展经验、思考可借鉴之处以及如何立足港口实际，推动我乡的经济、社会全面发展。英山方面安排的考察点就是这三个方面的代表。陶家河乡是整个英山县最偏远的乡镇，交通、区位条件甚至比不上我们的高枧乡，但是他们依托几个中药材企业，建立起了“公司+合作社+基地+农户”的“产加销”一条龙的完整中药材生产模式，依靠企业开拓了广阔的海内外市场、极大促进了农产品转化为看得见、摸得着的经济效益。通过企业和合作社“三包、三统、三定”的模式，既充分保证了药农种植中药材的积极性，同时又提高了药农的组织化程度，真正实现了统分结合的双重经营体制，有效避免了药农对于市场行情反应上的滞后性，大幅度提高了药农抵御市场风险的能力。

　　同时，企业还凭借自身的优势条件，不断增加科技投入，实现了与大专院校的对接。一方面邀请大专院校的科研人员开展中药材的品种改良，同时深入田间地头开展种植培训，帮助药农解决实际困难。另一方面，与大专院校开展科研合作，提高产品的科技含量，科技的力量帮助企业完成了产品核心竞争力的塑造。这对于我们乡发展集体经济，提供了很好的借鉴，一方面我们要立足港口的实际，以农业产业化为核心，找到我们的核心产业，是吊瓜也好，是中药材也好，总之不必担心没有特色，因为我觉得对于我们这种乡镇来说，所谓的“独特”并不能形成农产品的核心竞争力，核心竞争力的形成只有依靠科技的力量；所以，另一方面，我们要实现同大专院校和科研院所的紧密挂钩，形塑产品的核心竞争力，进而同步完成市场拓展和市场占有率的提升，促进经济效益转化，然后才是构建完整的`产业链。

　　三、一些感想

　　这次考察促使我更加坚定了一个想法，一个乡镇要想发展经济，还是要依靠自己的力量，走内生型的经济发展之路，即对内寻找发展的潜力和要素，依靠区域内人民群众的力量，激发他们的生产积极性，用正确的发展理念引导他们，用科学的发展模式凝聚他们，用丰厚的回报激励他们，最终自己带领自己走上富裕之路。无论是南街村、还是最近被热捧的“福娃模式”，都是依靠本区域内的资源禀赋条件，摸索出了一条适合本区域发展的模式。我相信，与英山比起来，崇阳的自然条件算是好的，与陶家河乡比起来，港口在交通区位和资源禀赋上同样具有优势，他们能发展起来，我们就没有理由不发展地比他们更好。他们的今天就是我们的明天，我始终坚信一点，人就是港口最大的资源禀赋，而勤劳勇敢的人民群众就是促进港口发展最大的优势条件。

参观学习活动心得体会4

　　20xx年4月26日到××学校学习交流，分别进入课堂听课，参观学校的一些设备及资料让我感受深刻，现从以下几方面说说我的心得体会：

　　一、温馨和谐的校园文化

　　首先×××的绿化做得好，让人在校园有一种美的享受；其次他们学校的标语用得很恰当，如有一则关于环保的标语“你扔掉的是垃圾，我拾起的是品质”，这一标语让学生体会到丢垃圾可耻，拾垃圾光荣，所以师生就会自觉地弯下腰去；另外在走廊转角处展有学生的毛笔字以及部份诗词及三字经的解释，这有利于提高学生的写字能力和语文素养。

　　二、难能可贵的亲和力

　　听了×老师的课后，我觉得×老师也是一个平凡的人，教学也是平凡的，但这平凡中蕴含着独特，这种独特是一种学习的榜样，他的教学态度庄重而大方，神态和蔼可亲，语言生动而充满激情。从他课上的举手投足之间，严然是学生的良师益友，是教师学习的典范，年纪轻轻却有专家一样的教学功底，真是难得。平时上课时，我也想尽量展示我的亲和力，我也为此一直在努力，听了唐老师的课，我才觉得那种大方，平易近人的良师，他是用心在教学、用心灵与学生沟通。

　　三、独到的教学研究

　　从评课到走近**一小的陈列室，让我深深体会到他们教学才是真正的研究性学习，首先谈评课，他们的评课教师显得相当专业，语言表达既准确又富有活力，对课堂上的方方面面进行一一剖析，有利于教师的提高，更有利于教师队伍整体的提高。另外，他们陈列室存放的资料相当齐全，也很有价值，特别是把师生的随笔装订成册对外开放，还有我觉得他们学校的读书活力搞得有声有色，让我深深折服，完全落实到实处，如：每班级都有相应的任务，低年级背读古诗，中年级背读三字经、千字文，高年级侧重于四书五经，每周每班选一名阅读高手，而且在读的基础上进行学习，效果非常好，当然从展示出来的东西我们看到不仅内容生动有趣，而且字也是一种美，给人美的'享受。

　　总之，本次学习交流使我受到很大的启发，以后的教学中，我将把我所学到的、悟到的做法和想法用于课堂，同时我还要更努力的学习其他关于教育教学的知识，尽量来弥补自己的不足，使自己的课堂教学实效化、科学化，努力做一名能为学生发展提供帮助的良师。

参观学习活动心得体会5

　　20xx年10月12日至15日，我参加了由县卫生局组织的实地参观考察活动，分别到市内5家医院，听取了医院的情况介绍。通过此次学习考察，深刻感受到，近年来我市精神卫生事业呈现出蒸蒸日上、蓬勃发展的喜人局面，使我深受鼓舞。同时开阔了眼界，找到了差距，明确了目标，感到自己肩上的任务更重了、责任更大了、信心也更足了。下面，就此次参观考察谈下自己的心得体会，概括起来有六个方面的感受：

　　感受之一：资金投入力度大，基础设施显著改善

　　万州三峡中心医院六年投入1.2亿元新建了康复大院、室外活动场所及病房楼的内外装修。通过加强基础设施建设，树立了精神病医院崭新形象，提高了收治患者能力，为患者的医疗、康复、生活和居住提供了坚实的基础保障。

　　感受之二：整章建制效果好，医院管理严谨规范

　　三峡中心医院康复大院加强制度建设，普遍实行目标管理责任制，全院法制化管理，经济目标管理，提高了工作效率和质量，收到了明显效果，取得了良好的经济效益。制定了规范性制度、评价性制度、标准化管理制度、激励性规定共计63项411条，促进了医院规范化、正规化建设。形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面。总的`印象是医院制度建设完善，管理严谨规范，工作运转协调有序。

　　感受之三：以患为本措施新，服务方式亲情周到

　　三峡中心医院康复大院为患者建立绿色服务通道，开通电话预约上门接诊，随叫随到，随时接诊。实行人性化服务措施，对重症和行动不便患者，医护人员采取一对一、一帮一的针对性服务，包起居服务、饮食服务、卫生服务。为患者集体过生日，使病人感到家的温馨，融洽了医患关系，凸显了精神病医院的服务特色。

　　感受之四：注重质量声誉高，医护水平大幅提升

　　三峡中心医院康复大院针对不同病情的精神病人进行分类管理，在对慢性精神病人康复治疗上大胆探索，丰富了患者疗养生活，增强了患者体质，控制和延缓机能衰退，为回归社会奠定了基础。开展了整体医疗、整体护理工作，模拟家庭护理模式对患者24小时全方位护理。医院采取外出深造、内部培训、公开招录等方式，千方百计吸引人才、留住人才和培养人才，为提高医护质量提供了人才保证，为医院长远发展奠定了基础。

　　感受之五：形式多样内容实，文明创建丰富多彩

　　三峡中心医院康复大院把文明单位创建当成一项重要的管理工作来抓，卫生部门创业争先，不甘人后，无私奉献，爱岗敬业的精神在他们中间得到充分展示。文明单位创建硕果累累，激人奋进。打造以医院精神为重点的核心价值体系，提炼医院文化精髓，通过典型示范、院讯板报、红色展览馆等形式教育职工。并请专业策划公司量身定做品牌策划方案，规范了医院内涵建设。倡导"一个病区一面旗、一个岗位一个闪光点"的理念，开展文明岗位、文明医院创建活动，受到了社会好评。弘扬医院文化，加强道德建设。对特殊困难群体实行优惠政策，树立了良好形象。文明单位创建颇具特色，重点突出，成效显著。

参观学习活动心得体会6

　　20xx年7月4日，xx资源研修学院“酒店管理精英体验营”活动的第四天。为了让体验营的同学进一步开阔视野，深入了解酒店行业，亲身感受国际星级酒店的优雅环境和优质服务，“酒店管理精英体验营”师生一行人来到xx管理集团旗下的皇冠假日五星级酒店进行参观学习。

　　我校体验营师生受到了酒店方的热情接待。该酒店人力资源部经理向同学们介绍了洲际酒店管理集团的发展历史、旗下品牌的发展历史、企业文化以及发展理念。随后，带领同学们参观了酒店客房、康体中心、宴会厅、中餐厅、西餐厅、自助餐厅等。参观结束，体验营的同学们在酒店的西餐厅享用了西餐，不仅体验到了国际星级酒店一流的.接待和服务，而且对西餐文化有了更深入的认识和学习。

　　此次参观学习，体验营的同学们亲身感受了洲际酒店管理集团的企业文化和管理理念，增强了对酒店行业的认识。同时，也更加坚定了自己进入酒店行业的决心，为自己今后职业的发展奠定了良好的基础！

参观学习活动心得体会7

　　这次很有幸参加侯寨举办的“多彩文化节”展示活动，听了老师们的课堂和专家们的点评，我收获满满。

　　上午的数学每个老师都精心准备，他们用自己独特的魅力给我们呈现了一堂堂精彩的课堂形式。人们常说：教学是一门艺术，谁能将它演绎得好，就能抓住学生的心。在上课时，教师语言的魅力深深地令我折服；尤其是课堂教学评价的语言，对学生回答问题或对其课堂表现进行评价是课堂教学必不可少的环节，评价是否科学直接影响着课堂教学效果。老师们鼓励、表扬和肯定学生，帮助学生享受成功的喜悦，树立了深入学习和研究数学的信心。

　　下午的语文学科，我们学校的张逸琼老师进行了展示，张老师的识字课堂让我感受到了她的热情，她抓住孩子们的特点，时刻关注学生，在教学设计上，层层递进，符合学生的认知需要，这堂课学生在乐中学，符合我们学校提倡的.“智乐和”课堂教学模式。张李垌的王亚楠老师也为我们展示了一堂丰富多彩的课堂，她的课堂让学生阅读的同时，还让学生试着去理解课文内容，在理解的基础上来升华思想，增强学生爱护环境的意识。

　　最后教研员对两节语文课进行点评，对如何实现语文学科的“以读代讲”我们进行了讨论。每个人对自己感到困惑的地方向教研员请教，今后的职业道路上，我会努力吸取这些老师的宝贵经验，以长取短，避免在教学上的不足，必须不断地学习，转变学生的学习方式，要倡导自主、合作、探究的学习方式。

　　通过这些直观听课学习活动，我对语文教学应是动情去读去感受有了更深刻的认识，学习了很多的宝贵经验，让我烦恼的问题通过这些活动烟消云散，我会在反思中前行。

参观学习活动心得体会8

　　为了提高物业管理的综合水平，体验不同种类物业的管理、日常运作及服务理念，特别是对香港知名物业的了解和管理经验的学习，公司于20xx年9月份至20xx年4月份，分期聘请香港z集团下属公司--"z集团"在职知名人士对我们进行理论知识授课。

　　通过培训、学习，本人受益匪浅，也从中了解到香港与内地之间物业管理共同点与不同之处。就物业管理本身而言，两地物业共同点在于：同样是物管公司，同样是做管理工作，同样是为业户提供服务。不同点归纳起来也有三：

　　一是香港法律健全，大事、小事，甚至在内地只属于道德规范的事，在香港都纳入了法律的框架。比如说：随地吐痰。在内地可能只是受到道德的谴责，但在香港就完全有法律规定：禁止在公共区域随地吐痰，违反将予以罚款。依法办事、有法可依！体现在方方面面，当然也包括物业管理。香港的物业管理之所以能长期保持如此高水平，我认为"法律健全"缺少不了；二是香港物业管理公司管理人员和香港居民、客户法律观念强，特别是居民、客户普遍素质高。正是因为有了如此明确的法规、细则，所以不知不觉也就给管理工作铺平了道路，扫清了障碍，既利于管理的有序化、规范化，又能不断完善和提高物业管理的水平，使之朝向健康的方向良性发展。据授课老师介绍：在香港，基本不会出现拒交管理费或拖欠管理费的现象，反观内地，拒交管理费或拖欠管理费的住户、客户大有人在。就从此小事可以看出，内地的物业管理要赶到香港的物业管理，需要我们物业管理工作中的每一员不断的努力；三是香港管理工作人员勤奋、敬业，在香港生活过的人都知道："勤奋工作、努力赚钱、合理享受"是普遍香港人的一个生活方式，而内地人的普遍生活方式则变成"尽量享受、也想赚钱、平凡工作"，两者作个比较，不难看出为什么香港工作人员做事效率普遍比内地的要高、要快。效率提高了，加快了，服务的质量也就自然提高了。

　　通过培训、学习，使我懂得了加强物业管理行业中各部门之间的运作，熟悉住宅及综合性物业管理的.层面及范围，对物业管理的。发展及规范有着举足轻重的作用。其实，物业管理是个广义的概念，而它的组成、它的枝节是由各个部门每个员工所组成，正所谓"一枝独秀不算春，万花齐开春满园！"，这里强调了一个整体，如何才能使我们的整体素质提升呢？如何才能使我们公司发展壮大呢？这就要靠我们大家的齐心协力，共同奋斗，朝向一个共同的目标去拼搏，也只有我们每一个人的自身素质提高，我们每一个部门团队精神壮大了，那么我们的公司也就有希望，有发展。从另外一个角度来说，我们的工作稳定了，生活自然就有了保障。

　　物业管理工作，不是某个部门或某一个人的事，只有各部门互相协助，相互配合，认真对待每一件事，认真完成每一项工作，业户才会满意，公司才有发展。作为保安部，每天与业户接触最多，遇到困难时，首先想到的可能是我们保安员！这就要求我们每一个保安员要清楚自己肩上的任务，高质量的完成公司和广大业户赋予我们的使命！物业管理工作基本可以分为两大方面：一是对人的服务，二是对物的管理。试看下，"管"字两张"口"，正人先正己，所谓"正己"就是要有一支政治素质过硬、职业道德良好的队伍，在日常管理工作中要理清"管理"与"服务"的真实意义，提高自身素质，同时日常工作中良好的服务意识以及礼节礼貌都是体现我们保安队伍形象和素质的形式之一。

　　在日常工作中，保安员首先要熟悉自己的职责，也只有熟悉了自己的职责才能更好工作，才知道怎样去工作，怎样才能够去创造性的工作。其次就是灵活处理突发事件和工作中的疑难问题，在日常管理服务工作中遇到涉及广大业户利益发生冲突的时候要在不违反公司制度的前提下秉承"急业户之所急，做业户之所需"的原则灵活处理，既尊重了客户的意见又维护了公司的声誉，这就需要我们在日常的生活中不断地去总结经验，不断地去学习业务知识和必要的法律、法规，同时要避免情绪化，戒骄戒躁，分清是非，最后作出抉择，且不可意气用事、果断决定，凡事要从大局出发，分清事情的轻重缓急，遵从"大事化小，小事化无"的原则，切忌私自做主，将事态扩大化，另外就是法律意识要强，正如香港保安的运行情况最能体现法律，也只有依靠法律、相信法律，才能确保我们的文明值勤，确保大厦的安全，从中也体现我们的个性化管理。

　　本次培训、学习，不仅扩大了我的眼界和知识面，从中也了解到了高档物业的管理以及不同城市不同物业管理的重点及优劣点，特别是香港与广州地区物业管理之间存在的差距，也为今后的管理工作指明了方向！

【参观学习活动心得体会】相关文章：

参观学习活动心得体会11-10

参观学习心得体会04-11

参观学习企业心得体会01-09

参观学习心得体会12-01

学校参观学习心得体会04-29

煤矿参观学习心得体会02-09

企业参观学习心得体会11-07

参观医院学习心得体会04-14

酒店参观学习心得体会04-12