技能培训心得体会15篇
我们在一些事情上受到启发后,就很有必要写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。应该怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的技能培训心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
技能培训心得体会1
公司安排的本月 27 号到 29 号的培训, 我首先感谢公司给予的这次难得的 机会,从训练结束我得到了一个充分的学习,感觉自己上了一个台阶。从各个 训练的角度来说是对销售人员来讲是对我们的一种培训的技能。 是我们的一种 提高人体素质的体现。 尤其对总部陈刚陈经理的培训课收获颇大。使我深刻的了解到公司的成 立和发展, 手机传媒和逛街一样成为了公众获取生活信息、 进行购物消费的重 要方式。网络信息量大,沟通快速,无需服务人员直接面对客户,还具备多媒 体展示的`优点, 并讲解了有关的数据库方面的知识。 最后还灌输我们销售员要 先做人后做事的思想,让我们记住 3 点:1、不断学习 2、坚持 3、要有一颗感 恩的心。 因为这次的培训了,让我体会到我们不管做什么事情,什么工作,对待 任何事物我们都要用一种努力认真的态度去做好它。最主要是要靠我们的努 力,我们的素质,技能,决心。时间就是金钱,技术就是饭碗,参加了公司的 培训对此受益匪浅,而且让自己的技能的得道了提高。我了解到,做销售业务 员之类的都必须凭着认真仔细的态度做好每件事, 所以做好这个工作, 不仅能 锻炼自己,也是公司的重要岗位。而且现在竞争越来越注重创新,提高竞争能 力了。是时候展现我们培训的知识了。所以我们要努力,赢得市场。
技能培训心得体会2
竞争的结果无非就是优胜劣汰,市场如战场,要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。金融营销市场也狼烟四起,烽火连天。作为一名商业金融管理者,除了自己本身要掌握丰富的知识,持有端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧,更要有一种顽强的精神和坚强的意志的支撑。我通过此次学习有了颇多的感受,特表述如下:
一、要打有准备之仗,赢得客户好感
记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。营销是一项复杂的工作,要使得营销成功,它需要营销人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成营销任务。
物质准备。物质准备工作做得好,可以让客户感到我们的诚意,可以帮助我们树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是我们自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的****印象。其次我们应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。
2、增强自信。对于营销人员取得成功至关重要。在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品项目都信心不足的营销人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任营销人员所推销的产品项目,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使营销人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、营销人员要做到“知己”,才能提高成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己银行单位多方面的经营、规模等情况以及自己负责的产品的指标、价格等知识。对于客户来说,营销人员就是一个单位、部门。但事实上营销人员只是代表公司而己。既然营销人员代表着单位,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、金融企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握金融服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是办事的及时,而且要准确无误,如果有差错,就可能影响形象,甚至使客户愤然离开,使营销工作无法进行下去。
5、营销人员必须非常熟悉本部门的有关金融项目、信用条件、产品运作程序以及在营销过程中不可缺少的`其他任何情报。在过程中,主办方要有良好的信用条件,必须守信用、守合同,项目运作必须准确、及时,营销人员只有熟知这些知识,才能在过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
二、要有的放矢,找准客户的来源
1、一定要有核心目标。目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在工作中设定一个核心的目标。记得营销之神乔?吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”。我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标。
2、金融营销人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
营销工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,甚至有时要走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
3、营销人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证工作节节攀升,不断创造新的辉煌!通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、营销人员一定要具备创造性。我们应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,营销人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
三、要与客户沟通,建立起互信的信息平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司****干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与营销人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在营销的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
“锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。我们就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去。,尤其作为金融营销的管理人员,则更要以持之恒的精神、认真严谨的作风,才能更好地为中国金融的光辉事业奋斗终身!
技能培训心得体会3
众所周知,作为一名合格的人民教师,必须有过硬的教学基本功,丰富的科学文化知识,另外还应具备优良的师德师风,作为一名合格的人民教师,还应坚持党的教育政策合方针,坚持四项基本原则,拥护党的基本路线,全心全意为党和人民的教育事业贡献自己必胜的光和热,让祖国的教育事业更加灿烂和辉煌,经过教育局局长等各位领导的精心准备和安排,从xx年8月1日—8日作为xx市小学教师教学技能培训的时间,局长为了我市的教育大计,可谓是用心良苦。
虽然培训的时间很短暂,可通过听取了局长在开学典礼上一翻语重心长的`讲话和培训后,使我感触很多,体会深刻:
一、充分提高教师自身素质和技能水平的重要性。
当今社会,人才缺乏,教育大业,人才为本;科教兴国,关键在人,振兴中华繁荣发张在于教育,而振兴教育辉煌的发张却在于教师,所以,教师是人类的灵魂的工程,这是一份神圣的使命,肩负着教育大业的重组;当前国内为教育发张形式非常严峻,为此迫使人才资源已成为最重要的战略资源,一个国家、一个地方,甚至一所学校加快发展的重要因素在于人才。
作为教师,我们肩负着培养下一代人才队伍的重要使命,我们应不负众望,加快步伐,自我提高自认的素质和教学技水平。
这一次培训的不仅是我们本身的教学技能水平,另外还培养我们优良的师德师风,道德品质,培养我们成为一支综合素质高,业务水平高的教师队伍,努力提高教育学创新精神,努力提高教育教学水平。
二、努力学习,共同创新
教育局组织的这次培训活动,为的是给大家提供一个相互了解,共同学习、相互交流学习、取长补短的学习的平台。
与其一个人独自学习,不如利用这恶搞机会跟所有老师好好地交流,探讨在教育学中存在的问题,这就是此次教育局刘局长举办培训的目的所在,当今社会趋势所迫,知识是作为教师的重要源泉,业是教育教学的唯一手段,我们不能固执,己见,应该敞开心胸面向所有的老师,向他们虚心请教、学习、这样才能学到更多、更好、更丰富的教育教学文化知识、不断地给自己补充能量,从而不断地提高自身的业务水平和教学水平。
一个人只有不断地去学习、去吸娶去交流和创新、才能获得更加丰富的知识源泉;也为此才会有更强的教学能力与别人进行强烈的竞争,才不会被社会淘汰,业不会被同行看扁了。
现今的教育教学形势非常严峻,我们只有不断地较强学习,即使地补充能量,培养终身学习的好习惯,努力达到、活到老,学到老,的人生目标。
三、学习技能固然重要,事师德师风更是不可缺少
加强师德师风建设,业是这次举办培训的一项重要措施。大家都心知肚明,为人师表,教书育人;是作为教师的重要任务和职责,可没有优良的师德师风,谈何教育,从何教育?
古往今来,“德”是我们中华民族的优良传统,如果老师们“缺德”了,那还怎么教育?那不是误人子弟吗?总而言之,我们作为一名教师,必须具备优良的师德师风;教师只有具备了良好的道德品质,才能有资格为人师表,才能培养出有素质,有修养、有文化的新一代接班人。
总而言之,通过这次听取了刘局长在开学典礼上发自肺腑之言的报告和培训后,我感触良多,受益匪浅,自己感觉就像和所有的老师融合在一起,翱翔在知识海洋中,陶醉不已,流连忘返。不仅教育教学业务水平提高了,师德师风也得了升华。
为此,我代表所有的教师衷心地感谢刘局长等领导给我们这次培训,学习的机会,也希望以后能搞这样共同学习,交流的机会将延续下去,每年都举办一次,虽然很辛苦,但苦并快乐着。更希望我们xx市的教育大业在局长的指引下,日新月异,与时俱进,大放光彩。
技能培训心得体会4
教师技能培训是教师教育教学工作中的重心之一,是提高教师职业道德素质、规范教育教学行为的有效途径,是转变教师教书育人行为的重要手段,是促进教育事业健康发展的有力保证。通过对教师职业道德教师教育的培训,有助于教师提高职业道德的自觉性和职业荣耀感,自觉增强职业责任感和使命感,努力做好教育教学工作,为培养合格人才作出自己应有的贡献。
通过学习,我对教师职业道德有了更深一层的认识。教师是人类文明的传播者,而肩负着为祖国的未来实基础的历史重任。
教师的职业道德不仅是教师个人素质中的一个重要内容,而且是教育学生的一个重要途径。它既是教师与学生之间的相互沟通,相互依存、相互促进的活动,也是教师群体意识的内在要求,外在激励作用下产生的,教师的职业理想是崇高的,它要求教师要有强烈的责任心,必要的工作态度和良好的师表风范。
教师职业没有乐观的心态。一般的教师能把自己的工作看成是“无助的、可怜的、有损于祖国和未来的.”,对待工作是:得不到学生的赞赏和尊重,没想到自己能做到。教师只有在工作中乐于奉献、乐于助人,才能铸就一颗奉献的心。教师只有树立正确的人生观和价值观,才能不计较个人得失,以校为家、爱校如家,对工作兢兢业业、勤勤恳恳,在三尺讲台上教书育人!
教师的职业道德还体现在严于律己、以身作则、为人师表上。孔子说得好:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”学生总是把教师看作学习、模仿的对象。教师在工作、待人接物、教学方面都应严格要求自己,自觉遵守教师职业道德,树立良好的形象,以身作则,以德服人,以身立教,为学生树立起楷模的形象。教师的言行对学生有很大影响。教师的衣着、举止、行为、处事都会给学生留下深刻的印象,对学生产生潜移默化的作用。因此,教师要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。
教师必须要有爱岗敬业的思想素质。教师热爱教育事业,热爱学生,热爱教育事业是一种坚定的道德情感。教师的工作是平凡而辛苦,教师的工作是崇高而平凡的。一名优秀的教师应视自己的工作对象热爱,甘于奉献。
教师的工作是辛苦而且平凡的,既需要有崇高的敬业追求,也需要崇高的奉献精神,这是教师职业的最高美德。教育不是一种简单的技术活动,它的目的是唤醒人们在生活中所需要的一切能力与品质,让他们从生活中获取一切力量。这样,即便是在最需要我们教师时奉献出一点点力量的时候,也会产生许多人的爱与追求。如果没有一个人将爱与追求的道理与教学有机地结合起来,那他就是一个失败的教师,一个成功的教师。
教师要用自己满腔深情和力量去感染学生,去关爱学生。我们对学生进行教育时,首先要做到爱学生,这是师德的首要原则,也是我们教师职业道德的基本准则。
教师要关爱学生。热爱学生是教师职业最大的感情基础,是师生相互感情的纽带。教师对学生的一片爱心,会被
技能培训心得体会5
为进一步实施国家中医药管理局明确的乡村医生中医药知识与技能基本要求,发挥中医药在农村卫生工作的优势与作用,推进中医药知识、中医药技术、中医药服务进家庭、进社区、进农村,促进我院对基层中医药适宜技术推广项目等工作顺利开展,xxxx年我院计划将加大力度,继续组织实施中医药知识与技能的培训项目,全面提高我院医师运用传统中医药防病治病能力,基本达到卫生部、国家中医药管理局明确的乡村医生中医药知识与技能基本要求,培养建设出一支扎根基层、服务群众、乐于奉献、临床实践技能较强、适才适用的(中医)医生队伍。并形成一套比较完善的培训体系,现特制定本工作计划如下:
一、培训组织管理
由我院科教科负责中医药知识与技能培训的统一实施,加强培训工作的组织管理、督查考核;并组织省级中医药专家及桐乡市中医学会专家强化乡村医生中医药知识与技能培训的业务指导。按计划具体实施乡村医生中医药知识与技能培训活动,结合开展的头针、铍针的应用,中草药使用,中医药适宜技术推广等工作,科学统筹基层中医药知识技能培训活动,推进农村中医药工作深入发展、全面提高我院的中医药基层服务能力。
二、培训项目对象
培训对象为全院的在职医师。xxxx年新招聘的医生将参加下半年的培训。
三、培训内容要求
培训内容分三块:
一是卫生部、国家中医药管理局印发的`乡村医生中医药知识与技能基本要求;
二是国家中医药局编印的《基层中医药适宜技术手册》的内容;
三是海宁市中医院推广的适宜中医药技术项目;xxxx年培训工作重点围绕卫生部和国家中医药管理局明确的乡村医生应知应会的中医药基础知识,强化培训中医诊疗技能和适宜技术项目,达到学以致用要求,确保每个在编医师均达到卫生部、国家中医药管理局明确的中医药知识与技能基本要求。
四、培训工作实施
培训形式以讲座和自学为主,辅以集中辅导。根据中医药知识和技能培训要求,制订培训措施,4月底前将培训活动计划上报桐乡市卫生局。培训实施中严格自学考核制度,全年不少于150学时;并在医院集中安排辅导(每周4学时、共40学时)。12月15日前全面完成培训任务。12月底由科教科组织对培训人员进行抽考和检查,并将培训考核结果列入每位医生年度工作考核中。
技能培训心得体会6
在院领导对教学工作的重视下,我们临床科室(外科)一行11人,于20xx年12月11日——20xx年11月13日在北京首都医科大学宣武医院(第一临床医学院)进行临床技能教学青年骨干教师高级研修班的学习。此次研修班的目的是落实“人才强教”战略,加强高校临床师资队伍建设,不断提高临床教师的临床技能教学水平,培养高素质的临床教师。
在三天的学习中,让我对教学工作有了更深刻的认识,没想到教学工作的开展中具有这么多的道理、知识、经验、职责,目睹了先进的教学设备,让我明白了做为一名教师应该具备的素质。系统的学习了教学中常提到的PBL教学法;外科带教的方法与经验;CBL与高仿真模拟医学教学法;如何进行教学查房;临床技能的培训;医学生临床沟通能力的培养等。还观看了全国技能大赛的录像。
三天的学习让我受益匪浅,但也对自身做为一名带教老师而感到存在的差距与不足,对我院我科和自身的教学工作也感到任重道远。但我坚信,在院党委的重视与带领下,我们的.教学工作会逐步提高。在这里结合我科教学工作,谈谈我在这次学习中的心得体会:
一、建立完善的教学计划,提高医护人员对教学的认识;
科室制定详细教学计划,使科室能够按照计划对下科学生进行规范管理,严格落实考勤制度,督促学生加强理论学习及操作规范;改变医护人员对教学工作的认识,要培养医护人员对学生的态度的转变,转变“以严带教”的观点,对学生要体现关心、爱护、耐心。要象对待同事一样对待学生,不要产生等级之分;对待学生操作方面,科室不要怕浪费物料,任何人第一次做事都不可能一次肯定成功,要给学生机会,要细心教导学生正确的操作流程,就会避免浪费;要想提高操作质量,就不能应付学生,比如学生进行操作时戴用不适合的手套,这样怎么能操作自如,怎么能按标准打出正确的结。
二、要做好临床医师到带教教师的工作转变;
临床带教教师是指经临床教学基地和相关院校核准,承担临床教学和人才培养任务的执业医师——(资质)。重要的一课就是学习!要认真学习教研室的规章制度、教学方法、教育心理、专业知识。懂得临床带教的重要性和自已的责任。只有提高自身的知识水平,才能带出优秀的学生;反过来也能从中再次武装自已、完善自已,使自已的业务得到提升。在听宣武医院的朱长怡主任讲课中,说“考学生,其实真正考的是学生老师,学生的好坏直接体现了老师的水平,老师就要知识面广泛,要能围绕一个问题有向四周扩展的能力”。
三、规范教学文书的书写与制做;
课讲的精彩与否,与教师备课、专业知识的丰富有关,同时与课件等教学文书的制做是否规范有很大的关系。课件的好坏直接影响到学生对听课的兴趣,一个好的课件也能使学生产生好奇心,想看到最后。怎样才能做好教案和课件是我们现在必须学习的。
四、正确引导学生认识手术器械及基本操作与使用;
学生对手术往往充满好奇,让学生充分认识手术器械及基本操作与使用,使医生对外科产生极大的兴趣,有助于外科医生的培养。这个也是在书本上学不到的。我们目前有很多在职外科医生对待手术器械的认识也很短浅,正确认识手术器械的基本操作与使用可使我们的手术变的简捷。用谚语来说“只有金刚钻才能揽瓷器活”、“干什么要用干什么的东西”。在我们手术室我想有很多器械都在闲置,被我们遗忘在角落,用重金购买,却失去了它的价值。
五、加强技能操作培训;
技能操作是我们每位医生应该必须具备的本领,要教好学生,首先我们要以严谨的态度要求自已,把技能操作规范化。使我们的学生在毕业后有真材实料,到自已的工作岗位上能迅速发热、发光,这也是用人单位对我们实习医院的无声的允分肯定。
六、规范教学查房制度、病历讨论制度;
教学查房制度是指临床带教老师对医学生以教学为主要目的的查房,通过对真实病例的床旁带教,解决课堂理论知识与实践相结合的问题,加深学生对“三基”知识的理解与掌握。病历讨论制度可通过围绕一个病历,系统的学习关于这个疾病相关的知识。这也是CBL(以病例为基础的教学)的体现。
七、努力开展PBL教学法:
PBL教学法是以学生为中心,以问题和质询为基础的整合性、合作性和反复性的学习方法。但因此方法要求学生的素质较高,能够自主学习,教师在PBL中起引导或促进者,所以此方法需进一步学习、探索,在我院才能开展。在这次学习中,对我院及我科教学工作的发展,有如下几点建议:
1、是否能与承德医学院联系,对我们教学人员进行专科对专科一对一的帮带,进行专科知识听课,在课件制做、病历书写等方面进行学习;
2、继续完善我院的教学工具;
3、是否能开展动物试验操作,增加学生学习兴趣;
4、科室建立学习室,方便学生学习及教师讲课。
教学工作虽然任务较重,我们这些年轻的医生又是第一次接触教学工作,有很多不懂、不知道,但我相信,在院党委的重视下,在我们的努力下,我们的教学工作会越开展越有经验,相信我们的中间会不段有优秀教师出现,让我们为266医院的教学工作一起努力。
技能培训心得体会7
xxxx年5月7日,冯推珊老师为我们带来了“美术手工制作”培训,美术培训的目标是提高受训教师的美术专业水平和理论素养,更新老师们的教育教学理念和教学方法。
冯推珊老师是学习美术毕业的对美术有很深的理解,深入浅出地进行了专业而生动的讲解,让老师学习和掌握了一些装点美术教学活动,而且让老师们知道好的作品是需要有创意的。
冯推珊老师给我们讲解的是“纸浆画”的特点和制作过程,首次认识纸浆画老师们都很感兴趣,了解到纸浆画的制作过程以后老师们就开始进行制作,纸浆画需要细心的作画,老师们在作画中都非常认真,最后的作品展示也是非常完美。
冯推珊老师为我们讲解了“变废为宝”,在近几年的`自制玩教具中我们一直遵循的就是以废旧材料为主,对废旧材料多少有点了解,通过她的讲解使我更加认识到了废旧材料的重要性。比如:可以用纸杯制作各种各们的作品,如:制作桌椅、花。
授课老师耐心、专业的讲解和指导,教师们扎实、用功的好学和苦练,在“紧张、充实、快乐”的培训中受益匪浅,通过这次培训,让我认识到了自己的不足,找到了新的目标,我会努力做一名有创意的老师,让我们孩子的创造力更好的发展!
技能培训心得体会8
参加完医院组织的核心理念与技能培训班后,我反复翻看着笔记,里面记录了只言片语的诸多美好,诸多正能量。我不禁回忆起昔日里自己的一言一行,如今的一举一动,不由地扪心自问:我是怎样的一个人?我应该成为什么样的人?
翻开笔记,首先映入眼帘的是:成功是种习惯,管理就是培养习惯的过这句话。意味深长的一句话啊!工作3O多年了,我的学习,工作,待人处事也早已成为习惯,这习惯正确与否,我竟然从来没有深思过!平日里自己总喜欢说情绪会传染,可是遇到烦心,不愉快的事,却又总是和同事唠叨,诉说!虽然说的时候也会有一丝愧疚感,但终究没能管住自己的嘴巴,自己的心情!面对消极的事情,管好自己的心情,用美好的心情说出美好的话,用美好的情绪感染身边的人,继而营造一个积极向上的氛围,这是我首先需要培养的'习惯!
要做就做到最好!这句话平常的话,又让我陷入了沉思,心情竟是莫名地沉重,不知道该怎么表述,做到最好,换言之,也就是做出最好的自己!父母眼里,我是最好的女儿吗?家人眼里,我是最好的妻子,母亲,姐妹吗?单位里,我是个好(不敢用最)员工吗?科室里,我是最好的同事,最好的主任吗?最重要的我是病人眼里的好大夫(也不敢用最)吗?
这一个个自问,让我顿感诚惶诚恐,忐忑不安,久久不敢下笔!
树欲静而风不止,子欲孝而亲不待的凄楚早己痈彻心扉!知天命的尴尬也使自己将一切纷争看淡看轻,大山里走出来的我,一向对生活没有过高的要求,而骨子里的倔强让自己在工作中,从不甘屈从,自以为做的尚合人意,聆听完吴春荣教授的课,让我感到了差距,感到了惶恐!首当其冲,如何把工作做到极致,如何把自己在工作中应有的责任和担当做到最好,是我需要在今后的工作中每天用心去做,用心感悟的!
学习归来,每天总有一个旋律在耳边回响,嘴里在轻轻吟唱,感恩的心,感谢有你!感恩,让我体会到了生活的美好!工作的愉悦!我感恩32年工作生涯中,每一位同事对我的鼓励与帮助,我感恩每一位领导对我的宽容与厚爱!在感恩中成长,用正确的理念从事自己崇高的事业,是这次培训班给予我最大的收获!
技能培训心得体会9
20xx年X月x日,我有幸参加了分公司举办的客户经理销售技能提升培训班。能成为这次培训中的一份子,我感到十分的荣幸,使我有了这样一次增长见识和提高自我能力的机会。这次培训时间虽短,但内容丰富而精练,十分实用。既有老师精辟的理论讲解,又有学员之间精彩的互动训练。从培训一开始,我就被培训中的气氛所感染,老师的精彩讲解,提出的每一个问题,我都认真体会,尽可能多的牢记和吸收,并做到举一反三,深刻理解其中含义。可以说,这次培训使我大开了眼界,拓宽了思维方式,补充了新鲜血液,受益匪浅。通过这次培训,我深深地体会到,要当好一名客户经理,必须做好几以下方面的工作:
一、转变理念,做好顾问式营销。
作为一名客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价;时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。认真倾听客户的需求、理解客户的想法,运用“FABE产品销售技巧”最快最准确的做出营销提问,发现和挖掘客户隐性需求,将客户的隐性需求转为明确需求。运用一些高效简炼的业务介绍技巧,更好的提高营销的成功率,从而提高客户的综合贡献度和对我司的依存度,最终提升我司的市场竞争力。
二、创新思维,做好客户关系的管理。
优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现客户第一的观念,在接触客户的过程中,要牢记“客户的需求就是我们工作的工作目标”这一发展思路,勇于创新,创造性的开展工作,用真诚的心,和客户交朋友,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去发展客户。针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最适合最优质的服务。
三、塑造魅力,做情绪管理的掌控者。
在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪,面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。
通过培训,我清楚地认识到自己应该如何去面对客户,具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、产品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的`开始。通过互动训练,不仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。还有一点感想,就是要做好准备抓住机会。机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而应该自我反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人。培训带给我很多启示,很多东西值得我们去坚持:一份好心态,一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。我一定把这次培训作为一个新的起点,在今后的工作中去实践,去运用。把学到的理论知识运用到实际工作中,为自己的事业和企业的明天而努力。
技能培训心得体会10
10月19日下午,何老师对我们全校班主任老师进行了德育工作、班主任管理能力提升的培训,可以说是受益匪浅。
四位全国著名班主任根据他们做班主任的工作经历,用生动的教育案例和大家共享了班级管理工作中的酸甜苦辣。有欣慰,也有苦恼,但更多的是表现出他们对教育事业的热爱。他们在工作中不仅很好的完成了教书的任务,更重要的是把育人这项工作做的有声有色,取得了极高的成就,给我们的班主任工作提供了成功的范例。从而使我认识到教育工作尤其是班主任的工作学问很多,必须不断学习。
专家们的讲座中向我们提出了作为优秀班主任应具有的洁祥三“宝”。尤其是提出了平静的欣赏美丽的差异观点,让我们在工作中尊重差异、承认差别,对待差生应该心是口非。他们从教育对象的特殊性、教育工作的复杂性、教育创新的需要中得出关爱学生需要教育智慧的论断,教育学生要有耐心,要讲究方法。并且告诉我们,仅仅是只依靠一个人或者一批人来管住大多数人,是走不通的。 既然管不住学生,为什么不换一个思路,让他们自己管理自己呢?在社会民主化程度进一步加大的时候,我们为什么不解放学生,对学生进行民主教育和启蒙呢?为什么不给他们自主管理自己的机会呢?教授们对自主管理的`几个机制的建立以及具体操作方法毫无保留的向我们进行了详细介绍。
今天所学的经验,不仅帮我解决了很多实际班级管理工作中遇到的难题,也给我以后的班级管理工作指明了方向,提供了范例。 我“既然选择了做教师,就要做好。”要把教育当做一份事业,而不是当做一种谋生的职业。我要把这些优秀班主任的工作经验、理念学好、用好,但绝不是全搬进去,照本宣科,而是有待于我在今后的工作中不断消化理解,根据自己班级的实际情况借鉴名师经验,取长补短,并不断总结、反思,追求班级管理的有效性。充分利用晨会、班会、思想品德课、主题班会等多种形式,培养学生良好的品德习惯。
对于优生,及时帮助解决心理负担;对于待进生,耐心疏导和启发,用智慧的爱,探查到一个个“问题孩子”的闪光点,发现他们有一丁点儿进步就及时表扬,使他们展开自信的翅膀。而对“德困生”的教育,是我组织好班集体的关键,这就需要我把爱多投入点到他们身上。这些调皮好动的学生,经常违反纪律,行为习惯也不好。针对这些学生的共性,采取家庭配合,共商良策;集体关怀,体验温暖;情感导入,正面转化;树立榜样,指明方向的策略。让我感受到了爱的呼唤力量是巨大的。
总之本次学习我受益匪浅,在今后的班级工作中我将把我所学到的新的班级管理理念运用到班级工作实践中,使班级工作有新的起色。
技能培训心得体会11
1.英语模块教学法
传统的课堂模式是为固定的几个教学环节,复习旧知,导入新课,进行新课,巩固练习,课堂总结,布置作业。而模块教学法是把教材中相关双基知识分为各个模块如“语法模块”“词汇模块”“听说中的模块”等,使复杂问题简单化,枯燥知识趣味化,课堂教学有效化。这种教学法对于下学期总复习有很大的意义,可有效提高复习效果(下学期教学周较往年少了两周:时间短,任务重)
2、自主讨论,结果展示,主动问是答
在四天的培训中,“自主讨论,结果展示”是听说课中采用频繁的方法之一:教师先给一个主题、一个范例,小组据教师所给的主题展开讨论,10——15分钟后各组派一代表上台展示结果。自主讨论对于培养学生的语言表达能力、辩证思维能力以及合作能力都具有十分重要的意义。
主动回答:“教学的最终目标是培养学生正确提出问题和回答问题的能力,任何时候都应鼓励学生提问”,因为提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”
3、精心设计教学过程
培训中收获最大的.是能充分感受到培训导师每一节课的精心准备和精心设计。教学实践中,要想让每个学生都以最大的兴趣和激情投入到一堂课之中,关键就是要看教学设计。首先,教师要游刃有余驾驭教材,深入浅出地讲解教材、要能恰当地由易到难、由简到繁对重点知识精心加工,并对每个学生进行定位,让不同层次的学生都能参与,从而调动学生“非智力”因素,让各个层次的学生都有机会表现自己,进而帮助其树立学习英语的信心。
技能培训心得体会12
我怀着激动与自豪的心情,在这个特别的季节里,参加了X年小学教师技能培训班,怀着一颗真挚的心,融入到培训队伍中,学习别人的宝贵经验,吸取别人的教学精华。
这次培训的内容十分丰富,有xx局长在开学典礼上富有意义的演讲,教研员的《关于有效教学的思考》教材分析、案例研讨、写评课稿和写教材设计等方面的交流学习,让我感触良多,受益匪浅。
培训第一天早上是培训开学典礼,教育局xx局长为老师们做了精彩的发言,他从明确培训目的、善于学习实践、锤炼师德师风的角度,以独特的视角,精辟地阐述了教育大业、人才为本;科教兴国,关键在人。当前国内外教育发展形势使得人才资源已成为最重要的战略资源。一个国家,一个地方,一所学校加快发展的关键在于人才。而我们是培养人才的教育者。可见,我们肩上的责任有多重大。况且,在知识更新日益加快的今天,如果不及时补充新的知识,掌握新的技能,拓宽新的视野,那么我们将跟不上社会发展的需求。随着社会的不断发展,人类整体素质的不断提高,为了提高自身的修养和业务的水平,我们就要不断地加强学习,善于学习,不断地自我提高,从而增强新形势下做好教育教学工作的能力。xx局长在发言中明确指出,教师的责任涉及到教育教学的方方面面,在教育对象上,要关注全体学生;在教育目标上,要关注人的整体发展;在教育途径上,要关注教育规律和人才的成长规律,特别是我们要付出爱心,教师的爱心如同阳光雨露,时时温暖滋润学生的心田,使学生茁学壮习成网长。
在培训中,几位从事教育多年,教学经验丰富的老师根据自己的实际与经验为我们做了教材分析,给我留下了深刻的印象。在教学教法经验方面,教研员给我们上了一堂绘声绘色的《关于有效教学的思考》。通过这节课,我进一步认识到以后在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。在新课程改革的背景下,我们一定要认真贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战,这就更需要我们吃透教材,明确目标,合理安排。在此期间,还观看了兄弟学校老师的精彩评析,不仅使我增长了见识,还增进了友谊。
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要新的旗帜作为引导,教育局组织的这次培训就是一面很好的`旗帜,在思想、行动和理论方面给我我们切实的指导和鼓励。
在这次培训的同时,还组织了文体活动,不仅开阔了视野,增长了见识,而且可以在繁忙的培训中得到放松,做到劳逸结合,调整心态,促进每位老师在新的学期以崭新的面貌面对哪些可爱的孩子。
总之,通过这次的培训,让我感觉到自己肩上的责任重大。教师的职业生涯是漫长而艰巨的,要快乐的走下去,就要用自己的爱去感动学生,用自己的人格魅力去感染学生,用自己的激情和努力去培养教育学生。我相信通过自己的努力,不断学习、不断探索、不断提高自己的业务水平和管理班级的能力,力争做一名优秀的教育教学工作者。
技能培训心得体会13
今天,有幸聆听亿童美术专业培训师老师讲解有关《巧用工具材料 玩转美术技能》的主题培训,我感受颇多。作为一名幼儿教师,如何让孩子们爱上美术并不难,难的是如何让孩子们在作画中有欣赏美和感受美、表现美的体验。
在方老师的在线讲授中,我感觉如果能够从以下方面努力,那么,离孩子们爱的目标就不远了。
一、 营造安全心理环境,让幼儿敢于并乐于表现和创造。
在现实教学活动中,我们往往会遇到一些孩子在开始作画中出现“老师,我不会”“我不敢”等等言语。其实,说白了,不是这些孩子不会作画,而是可能孩子自感自己的作品与老师的要求相差甚远,或者孩子对老师的要求理解不到位。而美术就是表达内心对世界的感受,无所谓好坏。所以,想要提高孩子对活动的兴趣,首先,我们的理念就要更新。领会并尊重幼儿的创作意图,了解幼儿的意图和感受,尊重幼儿的想法,在幼儿创作过程中,给幼儿自主表达、表现的机会,不做过于干预或者把自己的意愿强加给幼儿。只有心理安全了,创作才能大胆、自信。
二、 创造机会和条件,支持幼儿自发的艺术表现和创造。
作为新时代教师,我们要尊重幼儿,尊重幼儿自主地探索实践。而这种尊重不是嘴上说说,更应该落到实处,要在每一次的教育教学实践中给幼儿准备这样的环境,提供相应的条件。作为教师,我们应该根据幼儿的年龄特点,为幼儿提供多种材料,让幼儿有机会尝试不同的方式方法去探索,在探索中体验美术是玩出来的。多种探索材料需要教师做一个有心人,根据幼儿的水平差异,做到分层投放、关注个体差异、及时收取和动态补充材料。
教师需要彻底放弃“懒”病。很多时候,不是老师不会,想不到,而是觉得麻烦,怕孩子“捣腾”得太厉害,场面太糟糕,收拾起来麻烦、累。所以很多时候教师自己放弃了多种的尝试。而这种自觉的放弃,也就失去了幼儿的多种经验获得,失去了教学活动的精彩和教育水平的提高。所以,要精彩,还是要勤快、活跃起来。创造机会和条件,让孩子们在活动中真正“嗨”起来。
三、 技法多元、材料多元、呈现多元,效果明显。
新时代的教师最重要的特征就是不断学习,跟随时代的发展,不断学习新的技能技法,应用到教育教学实践中。根据幼儿的年龄特点,尝试多种作画方式和流派,让幼儿尝试、体验多种美术风格。如,流体画、滴画、撒盐画等等都是幼儿非常喜欢的方式。
另外,选择多种材料,有层次投放。对同一主题进行多种方式的呈现,在作品呈现方式的多加斟酌和考究。使得作品的效果更加凸显。
四、 理念引领认知,欣赏评议中更显尊重
教师先进的理念会引导他的`教育认知和教育行为,从而对幼儿的教育活动体现出更大程度的尊重。在教学活动的最后环节,欣赏评议中更能提升幼儿的经验和自信能力。从而形成从兴趣出发——根据兴趣尝试不同形式的教育活动——在活动中体验“玩中学”的快感——在欣赏评议中得到成功的体验和被尊重的满足感——对艺术活动充满兴趣和向往这样的良性循环。
综上,做一个新时代教师,尊重幼儿,尊重幼儿的活动过程和活动发现以及活动成果,是教师成长过程中的必修课。
技能培训心得体会14
8月10日—8月17日,市教育局组织第二阶段小学教师参加技能培训班学习,本人有机会参加这次学习,在学习中切身体会此次学习的有益之处,感受到上级领导对我们教师的专业学习的重视和关心。此次培训活动内容丰富,形式多样,既有教材教法的分析,又有专题报告讲座;既有课堂教学案例展示,又有说课,评课方法指导和训练,通过这次学习培训,对我的教师技能有了很大的帮助,具体收获有以下几点:
1、掌握了如何研究分析教材,如何把握好教学点,明白每节课知识的结构及地位作用,只有把这些关系处理好,才能上好课的关键,所以在今后的工作定会从这个方向去努力。
2、提高了教研的能力。在教材教法的学习部分,授课老师仔细、科学给我们讲解。使我们对教材有了全新领会,根据《标准》每个学段的教学侧重点有不同的要求,所以对每单元,每课题都要从教学编排特点,教学意图等方面去研究把握,只有这样,我们的教研教学能力就得到很好地发展。
在学习专题报告(关于有效教学的思考)部分,林景教研员从“什么是有效教学”,“怎样做到有效教学”这两个大环节进行科学地论述,让我们懂得如何教出效果来。
3、转变了教育观念,此次学习使我在思想有了进一步的认识,能自觉地参与课堂的研究,意识到教学课程体现出了时代性、生活性、必须紧紧依靠《标准》中的教育理念,使我们的`课堂充满了人文的关怀和情感交流。
综上所述,此次培训学习觉得有一种成功的感受,心情愉快、轻松。下决心在今后的工作中,将以学习之得开创我的教学之路。
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技能培训心得体会15
师生之间的关系的好坏是决定教育成功的关键。学生先喜欢教师,再喜欢教师所提供的教育,接受教师所施加的教育影响,因此,教师的语言沟通技能是课堂教学的重要手段,教师的语言沟通技能是实施有效教学的重要保障。读了《语言沟通技能训练》这本书,读后使我收获很大。通过学习使我知道了如何加强教学语言的修养。
一、教学语言技能包括以下要素:
1、语言————规范。使用普通话。普通话的标准只有一个,就是以北京语音为标准音,以北方话为基础,以典范的白话文著作为语法规范。在实际教学中,发音不标准、不规范将影响学生的理解。
2、吐字发音————清楚。吐字发音正确、清晰。吐字发音清晰是指语音的音位清晰和音节清晰。因发音器官的动作不到位或尾音不清晰所造成的语音含混是音位不清晰;因音节与音节之间发生在拼合现象所造成的语音含混,是音节不清晰。
3、音量————适度。音量有控制,科学用嗓,使学生能听清,又不疲劳。语音有音高、音强、音长和音色。音量是指语音的音强,它由发声时的能量大小来决定。平时上课,宜以中强度音量为主,老师说的不吃力,学生听起来也轻松。音量过大,学生反而听得不真切,还容易造成听力疲劳。音量大小,应以最后一排学生能听清为宜。教学中,发音要有足够的.底气,既是通过肺部的运动产生足够的发音动力。少气无力容易使学生的注意力分散,使学生气氛懈怠,缺乏生气。注意克服语声弱化、虚化,最后一个字的字音消失,或说长句子时不能连贯和完整的毛病。为了教学内容发展的需要和交流是情感的需要,音量要有变化。在教师故意低声讲述以调动学生听觉注意力时,要做到低而不虚,沉而不浊,有内在的声音力度。
1、语速————适当。一般情况下,200—250字/分钟为宜。不同情况下,语速可能是稳速、急速、缓速等情况。
2、语调————抑扬顿挫。与内容情静相适应,运用不同的声调表达疑问、感叹、惊喜、沉思。
1、节奏————和谐。张、驰、停顿合理。
2、词汇————丰富。词汇是语言中能独立运用的最小单位,使用时要求规范、准确、生动。
3、语法————符合用词造句的规则。与语法相关的还有逻辑,组织一段语言时,合乎语法,合乎逻辑,语言还能连贯。
二、加强教学语言的修养
1、不断提高学识水平口头语言表达和思想方法,知识水平密切相关。加强语言修养必须学好唯物辩证法,这样才能正确处理讲课中的各种辩证关系,如教师与学生,德育与智育,生理与心理,重点与一般,课内与课外等关系,才能使语言技巧取得最大的教学效益。“胸藏万汇凭吞吐”,教师只有掌握丰富的知识,才能讲课时信手拈来。教师的知识不应只局限于本学科,应该努力获取多学科知识,扩大自己的知识面。
2、增强语言变换能力一方面是语言形式的变化,有词法变换,句型变化,辞格变换,语体变换等。比如描写一个人胖。可以说:“这个人很胖,胖的吓人”也可以说:“胖得脸上的皮肤都不够用了,他要张嘴笑时,眼睛就得闭上;要睁开眼睛看时,嘴巴就得闭上。”这两种说法,意思相同辞格不同,效果就不同。语言用图表表示、书面语用口语表示等都属于预提变换法、典型事例变换法、语言原意变换法。
总之,教师与学生之间的沟通是一个全方位的复杂教学行为,他并不是单纯的技术性行为,它不但渗透在整个教学活动之中,而且认知和情感是相互交融的。所以我们只有理解和掌握了沟通技能的要素,才能与学生进行有效地沟通,才能实现教育教学的力量。
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