员工工作心得体会精选15篇
我们得到了一些心得体会以后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何写呢?以下是小编精心整理的员工工作心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
员工工作心得体会1
幼儿园保育工作是至关重要的,只有扎扎实实地做好保育工作,才能让幼儿健康活泼地成长,让家长们放心工作。培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、自理生活能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在晨间锻炼、进餐、教学、睡眠、离园等一日各项活动中养成良好的行为习惯。
一、保质保量地做好保育工作,安全教育工作
为了减少常见并多发病的发生,每天都能坚持用药物消毒外,订时对教室和寝室进行空气消毒,杜绝了传染病的流行。同时做好常见病的预防,发现问题及时报告和处理。做好班内各种物品的消毒,预防传染病的发生。同时检查幼儿有无携带不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,发现后及时妥善处理。排除一切不安全因素和疾病传染隐患。并通过各种安全教育活动,如:《危险的物品》、《如何爱护自己》及观看一些录像带让孩子们了解哪些物品对人体具有伤害性,如刀、电、大头针、热水等,会主动避开不安全的物品。知道当身边出现火灾等危险情况时该如何自救,明白安全门的作用。知道自己独自在家时如何保护自己,不吃陌生人的食物,不给陌生人开门,不跟陌生人走等等。
二、严格地执行幼儿的一日生活作息制度,合理地安排孩子们的一日生活
孩子的生活习惯不是一朝一夕就能养成的,需要我们教师持之以恒的对孩子进行教育、监督、引导才能逐步地养成。孩子升上了大班,许多生活上的事情也能逐步自己尝试完成的,我们教师将给予孩子锻炼的机会,让孩子学会生活要自理的'好习惯。每天午睡前后认真观察和检查幼儿,密切关注孩子的精神面貌,做到有病早发现早治疗。同时要求全体班级成员在日常生活中,也要时时处处留心孩子的一举一动,真正成为有心人。我们将根据大班孩子的年龄特点,制定适合他们的体育目标和游戏,积极开展各种有效的体育锻炼活动,增强幼儿身体抵抗能力。
时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像他人学习,使自己成为合格的保育教师。
员工工作心得体会2
在幼儿园工作也有将近一年的时间了,让我总结出了一些心得感想。以一个宽松、自由发展的心理环境,幼儿能得到发展,有助于幼儿创造自我和自我实现。它应该是一个有秩序的、生气勃勃的愉快的环境,是容易为幼儿所接受的,幼儿喜爱的环境。幼儿和教师是一种新型的伙伴关系。良好氛围的创设直接取决于教师是否具有正确的育人观念,教师能否“想孩子所想,爱孩子所爱”。因此,要促进幼儿的自主学习,教师必须要有一颗理解孩子的心。
要以发展的眼光看到每一个孩子,懂得幼儿的差异是客观存在的,教师要善于观察,通过幼儿的表情、神态、语言、动作等,了解幼儿的想法,及时满足幼儿的内心需要。教师要积极鼓励幼儿,每当幼儿取得进步,哪怕是微小的,也要予以表扬。如果我们的目标和要求是一把标准的尺,那么教师心中要有长短不同的“尺”。在实施教育的过程中,对于不同的幼儿,采取不同的教育方式,积极鼓励每一个幼儿在原有基础上不断进步。
五彩缤纷、姿态万千的大自然以其声、形、色、味吸引着每一个孩子。我们经常带领幼儿置身于广阔的自然环境中,去接触大自然的花草、树木、青山、绿水、日月、星辰,自由地想宇宙发问,与万物为友。如带幼儿到草地上捉小虫、找蜗牛;到花园里捉蜻蜓、捕蝴蝶;到田野里观赏各种小野花、拾稻穗、捡麦穗;到森林公园放风筝……每当这时,孩子们总是三三两两、走走看看、说说玩玩,个个开心极了。他们在丰富的自然环境中,自主探索、自由交流、自发地开展各种活动,在不知不觉中收获很多。
给幼儿提供开放的时间和空间,给幼儿提供手脑并用的`条件,给幼儿提供自由表达的机会。陶行知先生主张:教师的必须根据学生的才能和,教的法子必须根据学的法子,要求教师的教完全与学生的学相配合,怎么样学就怎么样教,学得多教得多,学得少就教得少。他认为“教育是要在自身的基础上,过滤并运用环境的影响,以培养加强发挥这创造力,使他长得更有力量。”
让幼儿在自主的区域活动和有趣的各种游戏中积极探索,充分体验、自由表达,才能有效激发幼儿的学习渴望和内在动机,增强自主性,从而让幼儿真正成为学习的主人。
员工工作心得体会3
所以在这里,我要感谢公司所有的人,是我们公司这个大家庭教导了我。我能够这么快起步缺不了大家的帮助。想我刚刚入职的时候,懵懂怯懦的我坐在办工作前面手足无措,不知道干些什么,然后是李哥带着让人心情愉悦的笑容跟我握手,手把手的教我如何跟客户打交道,如何处理文件,如何用恰当的语句来或迂回或直接的表达自己的意思。
客户数据收集也是,王哥带着我们几个新人东奔西走收集资料,建立档案。每当我们累的快不行的时候他都会提前跟我们提出休息,工作结束后也会带着我们去逛逛,休息一下转变心情,让我们第二天能有更饱满的精神来面对新一轮的挑战。
还有我们的好上司,程总。提起程总我们所有人哪个不是竖起一根大拇指,他不管跟任何人都能在几句话之内打开关系,热情、豪爽、讲义气,是我们学习的楷模。而且程总也是我们之中最勤奋的人,忙起来的.时候简直吃住都在公司里,当然业绩也是遥遥领先与我们所有人,实在是我们员工心中的偶像。
而在各位前辈的悉心教导和身体力行下,我自然也是进步神速。纵然途中经历了些许坎坷,甚至一度有过打道回府的想法,可我最终还是坚持了下来,能够以更加强韧的姿态迎接挑战和困难,也学会了以笑和乐观面对生活上,工作上的沮丧和悲观。
刚刚毕业的我其实是迷惘的,不再有老师学校给我们安排任务,像是失去了目标一样的惘然失措。
但刚毕业的我也是幸运的,因为我能够找到这份我喜爱并且想去拼搏的工作,能够遇到像各位前辈这样好的领路人相助,也能够遇到小王小刘这样互帮互助的好伙伴!
所以,现在的我已经重新树立了新的目标,就是为了自己未来美好的新生活而奋斗!同时我相信这也是我跟公司所有人共同的目标,也希望我能够继续跟随公司的前辈们朝着这个目标前进,将公司做大做强,为了美好新生活而努力奋斗!
企业新员工工作心得体会6
“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”这是美国特鲁多医生的墓志铭。这句话,给予我们良多。人的一生中,总是在演绎着不同的角色。我们是护士,同时又不仅仅是护士,正如王长青院长讲课中说到,护理,就是我们要有一颗包容的心,有着博大的胸怀,尊重理解他人,在工作中严谨好学,在交流中真诚谦让。对待病人,我们要热心;诊疗疾病我们要精心;护理病人我们要细心;解释工作我们要耐心;接受意见我们要虚心。我们更要学会对自己负责,对工作单位负责,更对社会负责。
良好的修养总能给予我们方便。 “未医彼病,先医我心”适用于所有的医务工作者。与人的交谈,往往第一印象总是让人印象深刻。大多数人都是“视觉动物”,好的仪态、仪容、衣着,谈吐文明,举止得体,总会给自己加分不少。自信的人最美丽!“无规矩不成方圆。”几乎所有的组织机构都奉行这句话。有了规矩,一个组织、一个机构才能够正常运转。安全是医院的永恒话题,细节决定品质。我们的职业决定我们需要在必要时拿起“武器”来保护自己,玫瑰虽美,它总有刺;榴莲虽臭,却会带给你独一无二的味觉享受。我们是护士,我们微笑!
员工工作心得体会4
我在幼儿园里做保育员已有很久了,带过很多班和很多幼儿,我也有了一些经验和心得,都是在工作中不断尝试得到,尽力的做好保育员的职责。现就我多年的保育工作谈谈保育员的心得:
保育员是幼儿教师的助理,是辅助教师负责幼儿的保健、养育以及协助教师对幼儿进行教育的职业。在这职业上,主要是针对幼儿设置,所以一切皆为幼儿服务。因此我们在工作的过程中,一定要保护好幼儿的健康和安全。
做好保育员,就要学会哄幼儿。在工作中,幼儿摔倒或者离家而哭,那保育员首先就要去哄幼儿不要哭,在哄这个过程中,我们不能只是一味的说“不要哭了,乖啊。”之类的话,要适当的去做些其他的事情去转移幼儿的注意力,要知道幼儿年纪都还小,说太多的话,他也不一定会听,因此让他们不要哭的比较快的方法就是让他们的注意力被转移,然后慢慢的平息内心的不平静,这样他们就不会总是惦记之前不愉快或者离家的不舍情绪了。幼儿的内心还比较脆弱,所以保育员在幼儿进入幼儿园开始,就要让保护好幼儿的内心,维护好他们的心理健康。
做一个保育员,要保护好幼儿各方面的安全。幼儿比较小,所以还不怎么懂的危险,因此在对他们进行教育时,就要格外的注意他们的安全,比如在做游戏的时候,一定要把游戏场地的不安全因素全部排完,给幼儿们一个安全又安心环境游戏,保护好幼儿在游戏过程中的安全。我们作为幼儿的保育员,还要去教幼儿做玩具或者做手工,在这样的过程中,我们在教的过程中,一定要教会幼儿辨识工具,以免不认识乱用伤到自己,而且在这过程,还要对他们表现得耐心,要适当的.去夸奖他们。
保育员就是要呵护好幼儿,对他们细心养护,帮助他们培养良好的生活习惯,在这么小的时候,就要教育好他们,才能更好的促进他们成长,这才是我们主要的职责。
做好了幼儿的保育工作,我相信一定可以保护幼儿茁壮成长,让幼儿健康安全。我们的工作才算是尽到了责任,我想有了这些经验和心得,未来的工作我能做得越来越好,不仅让幼儿满意,也让家长满意,有更多的人投身到这个职业中去的。
员工工作心得体会5
营业员是店铺的形象,是品牌大使,直接面临面的与终端客户接触,是销售的重要环节,对品牌企业而言更是整体营销体系的末梢神经。营业员的整体素质直接影响着市场及消费者对企业品牌的认知度和美誉度,也是影响市场销售额的枢纽因素,所以营业员的销售技巧水平是品牌决胜市场的条件。
3月,我到了济南市槐荫区居然之家做了一名箭牌卫浴导购员。经过不到一个月的.锻炼,我总结了自己作为一名导购员,经验如下:
1、精通产品卖点
这是作为一名导购员的基本技能,首先必须要精通掌握产品的卖点,挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后以长比短(就是以己之长,比人之短,这是个不能回避的现实,只是要充分掌握技巧,不能恶意攻击竞争品牌),只有这样,才能在淋漓的品牌中脱颖而出,创造良好的销售业绩。我们很难想象,自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买?
2、抓住现场机会
作为一名导购员,每天面临的竞争是很激烈的,在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以,如何在过客匆匆的卖场中慧眼识真金迅速识别哪些人今天一定要买,哪些是潜在顾客,那些只是随便看看,哪些是其他厂家或经销商的卧底线人,都需要导购员日积月累,练就一身好功夫,然后果断的抓住机会,雷霆出击,针对不同的顾客(广义的,来的都是客)采取不同的应对措施,最终实现既卖了货,又做了宣传,还打发了卧底的有效销售。
3、找准顾客需要
抓住了恰当的机会之后,接下来就是,针对真正的顾客,如何尽快的摸清他们的需求。同样是一种商品,就拿电饭煲来说吧,有人喜欢方便,图省事,就可能要电脑模糊控制的;有人喜欢实惠耐用,操作简单的,可能就要普通机械型的;还有人干脆就觉得大一点好,蒸馒头方便,于是就选择直筒锅;更有人追求时尚,享受生活,则选用液晶显示的。所以,电饭煲尚且有这么多种选择,事实上不论任何商品,只要导购员用心ABC,这样,在找准了顾客的真正需求之后,就能够做到看菜吃饭,量体裁衣,保证每位顾客都能满意而归。
4、触动心灵情感
找准了顾客的真正需求之后,下一步要对顾客动之以情,晓之以理。一般来讲,除非是某个品牌的拥戴者或回头客,普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种批判性的怀疑,这时候如果导购员不识时宜或不知趣地走到跟前胡吹海喝,极有可能会遭遇顾客立马表示没什么,我只是随便看看的'搪塞,这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。因此,我们不妨先从简单的问候入手,逐步深入,循序渐进,用最为有效的方式手纤薄的顾客的认同。只要他认可你了,下面就好办了,这时候你如果再把它逐步引导到产品上来,他就会不知不觉地上了你善意的圈套,顺从的跟着你的描述进入那美妙的产品世界。柳暗花明之际,正是水到渠成之时,这时候他要是再不买,他就会感觉对不住你,你说,你能不买吗?
5、将心比心,想想自己
常言道:要想公道,打个颠倒,兵法有云:知己知彼,百战不殆。当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性,我们导购员在商品导购的过程中,将心比心,在内心中设想自己就是顾客,自己如果来买,会有什么样的问题,会关心哪些方面,会在乎那些服务,真正做到这样的话,那么导购技巧必然会在潜移默化中提升,对顾客的亲和力会在不知不觉中增强,服务意识会漂亮的再上一个水准,销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。
一切为了自己,事实上也的确如此,导购技巧提高了,服务意识也增强了,从而销售业绩也提升了,收入也就自然增多了,像这种利人利己的没事,又何乐而不为哪?
员工工作心得体会6
时光飞逝,转眼间我们已经大学毕业,当我们还没细细回味这一路的喜悦与艰辛时,我们已经进入了下一个征程。
七月江城聚梦天,气势恢弘迎新人,结束在北京为期一周的培训之后,我被分配到给我无数关怀,让我倍感亲切,培养我不断成长的地方—秦皇岛项目部。当得知自己被分配到秦皇岛项目,我曾经实习过生活过的地方,激动之情难为言表。
7月15日晚,项目部亲自派人来北戴河车站接我们新员工,安排住宿并精心准备了晚宴,让大家刚到项目部就感受到的大家庭的温馨,消除新员工的些许担忧。
18日下午,项目组织了“迎新生”新老员工座谈会。会议由张龙书记主持,会议上,宋经理为我们新员工精心准备了讲话:
第一,宋经理代表项目部全体成员对新员工的到来表示热烈的欢迎。企业的飞速发展,员工的不断壮大,使我们看到了企业的蓬勃气势,自己的美好未来。
第二,介绍公司情况,秦皇岛区域项目情况。其中详细介绍了秦皇岛在施的三个项目:哈动力试验楼、哈电常规岛、广顺金梦海湾的施工情况,使我们新员工对项目有整体的了解,给新员工引路,有利于接下来工作的开展。
第三,角色的转变。宋经理强调从学生到员工转变的重要性,在两个不同角色中处理问题的方式方法,学习的技巧,都存在明显的差异,他期望新员工们树立目标,端正态度,养成良好的工作生活习惯,快速投入工作之中。
第四,自身的学习。学习才是硬道理,宋经理特别强调工作中的学习并不是单方面的,是多元化的,不单单可以通过传统从书本中学习,还可以在亲身经历的工作实践中去学习,理论与实践相结合,用理论指导实践,在实践中寻找理论依据;也可以从前辈的经验、现场环境、甲方、监理、工人等方式下学习书本中所不曾涉及的内容。期望大家不仅仅要学习,还要主动学习,积极分担工作任务,做一个“自主、自立、自强”的'“八零”后新员工。
第五,增强团队意识。作为一个团队,要融入到大家庭之中,甘于奉献、勇于承担、不计较个人得失。“劲儿往一块使,事儿往一起想”。“市场是建立在企业信誉之上的”,鼓励大家在保证出发点和原则的前提之下大胆的干,大胆的做,不束缚思想,不断自我超越。
第六,尽快适应新环境。宋经理表示对于新员工工作生活中的要求困难要及时提出来,尽项目所能,满足大家生活工作中的要求,使大家尽早的适应新环境,投入到工作之中。
员工工作心得体会7
我在刚来的x天里,一直感觉很迷茫。不知道自己所在的部门的职责是什么,也不知道自己要负责干什么。后来是经过部门会议,我了解到我身处的这个部门的重要性。当我知道投资拓展是房地产工作中的最关键环节时,我开始有些焦虑,毕竟我从来没有接触过这个领域的工作,也没有相关的专业知识。转而想想部门的其他同事,其中有大部分都是从事过房地产相关行业的工作,即使也有同事不是专业对口,但他们的学历都比我高,应该比我更有基础。所以,我非常害怕会因为我对部门工作的无知而拖累本部门的团队优势。
我觉得目前的状况用的水桶效应来形容会很贴切。一只水桶盛水的.多少,并不取决于桶壁上的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。而我现在正是那块最低的木板,我们部门的薄弱环节。只有我自己不断努力提升自己的高度,才能使整个部门的实力和竞争力得到的发挥。
在我还在为怎样学习本行业的专业知识时,罗昕经理安排我们部门所有员工通过业余时间进行相关知识的学习,并给每人配发了学习教材。拿到教材后,我很欣喜,这无疑是对我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息时间,我开始学习教材中的内容。经过1个星期的自学,我对整个房地产业和本部门的工作职能有了一个初步的了解,不再像刚来的时候那样懵懂了。
我相信,只要坚持这样学习下去,我一定能较快的提高自己的专业知识,适应本部门的工作。我希望通过这次学习,能尽快弥补自己的劣势,不要因为我而影响了整个部门的竞争优势。
员工工作心得体会8
岁末年初,回想自我离开学校步入社会的这一年,有过很多让自我难忘的瞬间,其中来到——x的这段工作经历更是记忆深刻。从我进入公司到工作部门的调整,再到成为部门负责人的这一过程,时间不算太长经历却不一样,其中的喜怒哀乐对我来说都是很难得的收获。首先感激支持、帮忙我的领导、同事。可是更要感激一向信任、鼓励我成长的领导们,当我选择了长安五龙福园的同时,感激你们也选择了我,并且给予我良好的发展、发挥空间。也是你们的信任、支持与理解,使我有勇气承担一个部门的工作。
从公司的组建到此刻,已经历时将近x个月的时间,作为公司的一名行政人员,在此期间经历的更多的是关于公司架构调整、规章制度的制定与修改,以及到目前各规章制度的出台。“没有规矩不成方圆”是一句老生常谈的话,但可见他的含义又是显而易见的。
是的,制度还是要不断完善、修订的,而不是一成不变的,就是因为制度的目的所在。我们也多次提到制度的根本目的是用来服务于人,而不是制约人的。那么,制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企业必须要研究的关键,使我们的制度有法可依,不论是从社会的角度,还是员工个人的立场,以及公司的利益方面,公司制定的制度都要站的注脚,经得起各方面的评激,得到各方多数人正确的理解与认可。
在整理修改公司各项规章制度的同时,我们也在围绕制度进行着各项工作事务,制度是维护公司各环节的各项工作有序进行,有效协调发展的重要依据,是制度让活动在企业里的每个人有章可循。因为我们都明白人是一个特殊的群体,在每个团体就要每个有不一样的思维方式、做事方式的人有一个统一的规程,依照正确的制度和规章安排、完成工作,能够相互之间协调从事。如果没有制度,各人都随意发挥,到每一级、每一环节没有制度约束,谁想怎样就怎样,我们的工作将没法做,将会造成很多负面的影响,其中就会有冲突、矛盾,就连浪费都是必然发生的,是一件很可怕的事情。
制度还是我们提高工作效率的重要保证,在前面的工作中,我们是出现过一些工作的失误,同时公司的各项工作也总有没能按原计划完成的情景出现,其实纠其原因很多就是因为我们的制度不够过硬,相关的制度也并没有执行,才导致计定的工作停歇。所以,首先制度是做好工作的前提,没有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作,也会给公司的销售经营再到战略发展的制定与实施带来必须的阻力。一个完整的企业,它的制度和经营方式是不可能,也不能相互脱节的,是相互紧扣、相互作用、相互影响的。其次,使员工按照正确的管理制度约束要求自我,提高自身的素质,按照规则做事。工作就是工作,只要按制度、流程来做事不带任何个人主观意愿,一切都能以公司的决策为主,程序也就是程序,不能讲求其他特殊,该到什么环节就到什么环节。分工明确、职责到人,公司上下都照章办事,相信我们的工作会大步前进,不断创新的。
同时,各项制度的制定也是防患于未然的,虽然说是要一边发现问题一边解决问题,可是我们能就等待问题的'出现吗?不能,我们要经过各种事例和经验,要先预知很多事情的很多问题所在,要掌握主动权,有应对各种问题的措施,以及抑制各种不良现象发生的作用。做企业和做人一样,如果没有原则,没有事先的方向,一事无成、碌碌无为就会应验了。其实,事情都是因果存在的,因为没有预料就会有想不到的或好或不好的事情发生,因为没有预料就会有想不到的结果出现,只要我们有很充分而正确的准备,相信不管是什么事情我们都会有效的解决,我们应当做有准备的人、有准备的企业。
人总是在发现问题的同时不断解决问题,企业、公司也是如此,仅有不断发现问题、分析问题直到解决问题,再到总结经验,才能更加完善我们的制度。所以,我们的制度同样也是要不断完善的,并且是要各方共同来完善的,因为问题要在不一样部门的不一样环节发现,也就是说公司的各项制度虽然是由行政财务管理中心办公室出台的,可是我们更需要各方领导、同事能够以正确的方式提出宝贵意见提议,用有借鉴的提议和想法来完善我们的制度,完善我们的行政工作。有提议、有想法就请正面给我们提出,包括我们在工作中没有注意或想到的问题,也才能使我们及时解决问题,以服务、协调好个部门的工作。公司是一个完整的家,虽然部门不一样,可是大家为公司发展壮大而努力的目的是一样的,也正所谓分工不分家。所以,我们也不怕承担职责,也敢于改正错误,公司发展靠大家,我会拿出自我所有的精力来做好我们的工作。
员工工作心得体会9
来新单位报到转眼就有_个多月了,在这_个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这xx个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的'才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。刚刚进公司的前_天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。_天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯。
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有责任感。
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总结与自我总结。
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
员工工作心得体会10
工作是一个施展自己才能的舞台,既然我们站在了监控这个舞台上,就要把心放在岗上,把岗放在心上,带着对工作的热爱,全力以赴地完成各项工作任务。
--题记
岁月如白驹过隙,匆匆而过。在监控中心工作至今已一段时间,在这段时间里,我与监控工作结下深刻的友谊,我们同呼吸,共命运,一起看朝起朝落,一起看川流不息的车行。
监控岗位是一个特殊的工作岗位,在收费站的收费工作中,起着一个承上启下的作用。上可以使领导从监控工作中了解到收费工作上的不足和漏洞,以作出合理安排和调整,下可以督导收费员在收费工作中的态度、作风,保持正常稳定的收费工作秩序。
作为监控室的一员,我在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度,时刻与各站、稽查、路政及高速交警积极配合,及时填报要求填写的各类报表;细心正确解答收费员提出的各种问题;耐心答复联网区间其他各收费站的查询;及时完成站处领导交办的各项任务。
作为一名监控员,我觉得我们要不断学习各种业务知识,努力实践各种操作技能,通过书本知识的学习同具体操作相结合,双管齐下,秉承着有问题解决问题,没问题巩固能力的原则,坚持将自己的工作提高到一个新的高度。监控员岗位同收费员岗位一样具有着相同的工作时间--轮班制。班次之间有着相同的工作业务,但众所周知,班次之间所遇到的特殊情况是不尽相同的,这一性质就决定了我们作为一名监控员必须在处理好自己本职工作的同时,加强对各种情况处理程序的学习。收费岗位是同我们联系极为密切且属性较为相同的工作。收费岗位是一线,我们是后方,作为监控员,我们必须要处理好同收费岗位的关系,既要起到良好的监督作用,又要为他们提供我们力所能及的帮助。
从事监控工作这段时间里让我体会到监控工作的重要性,员工的一言一行、一举一动,工作态度、工作效率,都会直接影响到服务形象。我认为一名优秀的监控员,首先要热爱自己的`岗位,思维敏捷,业务娴熟,认真工作,严格要求,品行端正。其次监控工作需要监控员有较强的业务水平,不仅熟悉本岗位业务,还要熟知收费业务、特殊情况的处理,领会政策精神,应变能力要强,处理问题既要符合规章制度又要讲究一个灵活度。
随着高速公路事业的飞速发展,高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现,对从业人员的素质要求越来越高。高速公路的监控工作并不是一项单一的工作,它除了监督检查收费员的实时工作,对收费员的业务工作起指导和规范作用外,还必须监管整个收费环境是否正常,掌握突发、异常情况并及时进行处理,负责各类信息的上传下达,监控设备的日常维护,答复联网区间内其他各收费站的查询等任务;同时透过抓拍图像和异常车辆信息及时发现有偷逃通行费企图的车辆,协助稽查人员遏制一些不法行为的发生,协同收费人员共同完成收费工作。
监控工作表面是和一台台会说话的监视器打交道,动动笔杆子记录时时刻刻发生的特殊情况。这就要求监控人员必须有高度的责任心和廉洁奉公的责任心,因为会说话的监视器下有自己私下的玩伴,有自己的长辈。但是无论是谁肢体语言不规范,工作不认真我们都必须及时毫不留情的提醒,出现-污作弊要及时报告领导,不能徇私情。同时要求我们要学会沟通,因为少说一句话可能会给同事造成麻烦,而多说一句话有可能被人嫌恶,如何用最妙的语言既指出了收费人员的错误,又能让他虚心的及时改正。要求我们用心的去与收费人员交流,因为仁厚、友善的方式比任何风暴更能打动对方的心。
监控涉及到收费站很多地方,监控人员一定要做好保密工作,不得与其他人谈及监控室的任何信息。监控人员还必须做到两个熟练。熟练掌握各项收费政策,做到应收不免,应免不收。熟练掌握各种突发情况的处理方法,使得车辆快速通过,最大程度的节省司乘人员时间,体现高速公路方便、快捷的特点。
干一行就要爱一行,爱一行就要钻一行,监控人员在熟练回放录像、操作监控设施的同时还需要懂得机电知识,因为机房是监控室的一个重要组成部分,对于机房的日常维护监控人员要负起责任。我们不要仅仅满足于懂得皮毛,世界在日新月异更替,我们也要不断学习,不断完善自己的知识储备才能赶上时代的进步。
勤于律己,才能律人。作为监控人员要用更高的标准去要求自己,监控工作也是一项比较枯燥的工作,我们在日常工作中要耐得住寂寞,不能利用工作设施与收费人员聊天,更不能做与工作无关的事情。平时我们也要着装规范,在其他收费站请求查车时我们要语言得体,热心帮助,不耐其烦。
我在监控工作仅仅将近两个月的时间,这是我对监控工作的一点点理解体会,在以后的工作中我要进一步端正思想和观念,严格要求自己,做好本职工作,为瑞寻高速贡献自己的一份力量。
员工工作心得体会11
来公司已经快有五个月了,从刚开始的不懂到现在的业务基本熟悉,已经过去很长时间了,在工作中我还需要不断实践学习。虽然对于工作中的各种事情已经有了一定的了解,但是在一些细节上还存在着不足,在以后的工作中逐渐完善这些问题。
对于控货价值方面的严格的按照公司的指令,遵循底线绝不触犯的原则,对货物的出入库流程按照公司的操作执行,保护质权人的利益。在资料和单据方面按照规定整理并且归档。在工作中把质物严格按照帐,物,单据一致,登记规范,准确,及时。在仓库也是实行货位管理。使工作更加有效合理,操作起来更加的简单快捷。但是由于监管的货物不同,在细微上的操作也就不同的。
我觉得在工作中和企业的良好的交流至关重要,监管员不光在监管点上做好相关的工作,而且必须和企业有一个良好的沟通,因为监管员的个人形象从一定程度上代表了公司的形象。一些细微的小事上,也许企业就会对公司产生不良的影响,对以后公司业务和操作也会有一定的影响。所以我觉得在平时的工作。我们可以和企业有一些必要的接触。不一定是关于工作上的'。给企业留有一个好的影响,维护好公司的形象。从而使我们以后的工作中配合的更加顺畅,但是在工作上不要惨一些私人感情,比如说在达到警戒线的时候,和企业一些人关系好或者觉得会得罪人而觉得不好说话等等。在这种时候完全是体现一个人原则上的问题,我们必须按照公司的操作流程来执行。说话语气该强硬的时候就要强硬该做什么就做什么,不要夹有其他的因数。也不要过于行为的。要掌握一个度,这样才能有利于工作和操作。
在清点货物的时候我们也要注意,可能有些货物堆积的很密集我们一时难以清点。但是我们监管员要不怕这些困难,要在清点的时候多动脑子,打开自己的思维。比如有的货物摆放的很高,我们可以用记号笔想办法在最下面的几层做个记号,因为一般的货物最底下的是一般不会动的,做好记号并且登记可以方面下次清点的时候能够提高盘点的效率。
最后一句话,监管员看似简单实则深邃的工作需要我们极大的责任心,我们都应该耐心,踏实,投入自己最深的感情来完成这个看似“简单”的工作。
员工工作心得体会12
我在从事前台工作以来能够认真做好本职工作,通过对自身职责的分析让窝明白做好工作的重要性,选择从事这项工作便要具备基本的职业道德才行,随着时间的流逝导致现如今自己已经成长为合格的前台人员,回顾工作中的表现着实令我从中收获了不少体会。
首先需要热爱前台工作才能够将其做得更好,对我来说工作中做到这点不过是基本的要求,但这样决定着自己是否会将前台工作当成自己奋斗终生的事业,至少我可以无愧于心地做好工作中的每个细节,无论是领导还是客户都能够对自己工作中的表现感到满意,能够达到这种效果也是因为我本身便喜欢这项工作,每次参加工作的时候都会努力激发自身的'潜力,思考如何才能够将前台工作完成得更好,在我看来具备这方面的素质才是做好前台工作的前提,而且在完成工作的同时也要注重自身能力的提升才行。
其次需要掌握正确的工作方式从而提升效率,效率的提升能够帮助自己更好地完成前台工作,而我也在完成前台工作的同时反思自身是否存在不足之处,无论是上网查询资料还是向同事请教都能够让自己学到不少新知识,将其用来改进自身的工作效率则能够起到不错的效果,因此我能够在工作中做得越来越好从而得到领导的赏识,这些都与自己在前台工作中的积极表现是分不开的,重要的是我能够掌握正确的工作方式从而较好地提升了自身的效率,能够在工作中有着这样的表现也让我感到十分庆幸,接下来的前台工作中仍需履行好职责并为公司的发展而努力。
最后应该注重自身服务水平的提升以便于展现公司的良好形象,身为前台人员自然意味着工作中的表现会影响到公司的形象,所以我很重视自身的形象并将职场礼仪融入到日常工作之中,确保自己的言行举止都能够给人带来赏心悦目的感觉,这样的服务水平也是通过日积月累获得的成果,这也导致客户来访的时候能够对本公司产生良好的印象,而且我也会及时通知相关部门做好服务接待工作,这也导致生意方面的合作能够顺利展开并促进公司效益的提升。
前台工作中积累的经验为我带来不少帮助,我会更加重视前台工作的完成并努力成为优秀的前台人员,希望通过这份负责的态度能够让自己在职场取得更多进展。
员工工作心得体会13
4月16日正式接触网格员这份工作,到现在将近7个月了。在这段时间里,经历了忙于工作,而无法顾及家庭和家人的心酸;感受到了为民服务之后,村民们脸上露出笑容的蜜甜;体会到了穿梭于乡村小路时骄阳直射、大雨“打击”、冷风刺骨的辛苦;获得了高效率、高质量完成工作后,领导和小伙伴们一致认可时内心的火辣。经过几个月的“历练”,我总结了以下四个方面。
1、学无止境
刚刚接触一份新工作,第一步就是学习。上班之前,网格员们的系统学习生涯在河口区职业学校正式起航。集中培训时老师讲解的精彩内容、真实案例让我们受益匪浅,我们了解到网格员的工作思路、工作目标、工作职责、工作要求、工作纪律,为网格员工作的起步奠定了基础。
为了提高网格员的工作技能,在区政法委领导的带领下,我们来到x大学进行学习。在校内学习时,优秀的老师通过多年的'教学经验以及在外学习总结的“含金”知识,毫不“吝啬”地教授给我们,让我们开拓了视野,增长了见识。在外进行实践活动时,参观了星标级网格化管理小镇,它智能化的网格管理系统、整洁的网格展览室等,让我们叹为观止。
上班期间,区里、镇上都多次组织网格员进行学习,比如:网格知识技能培训;扫黑除恶、非法集资等相关政策。一次次深入的学习,让我们的知识技能得到显著的提高,在工作中可以更快地操作手机APP系统;政策逐步熟知,可以更好地在村内为村民进行相关知识的宣传。
2、取其精华
从古至今,“取其精华,去其糟粕”是选择适合国家、社会、个人发展的“稻草”。早些年,专职网格员在我国经济发达的地区已经“诞生”,而对于我们来说却是一种新型职业。在发展形势上,我们已经落后了,要想紧跟时代变迁的步伐,要想紧跟经济发达地区的脚步,我们要做的是借鉴“老师”发展的政策、项目、方式等,并从中选择适合自己发展的点点滴滴,切忌“一锅”搬,适合自己的才是的。
虽然我们是专职网格员,是我们所在地刚刚兴起的一份职业,我们没有必要去骄傲,没有必要去炫耀,我们现在还是“学生”阶段,我们要谦虚,要向其他地区的“老师”学习,借鉴他们正能量的一面,借鉴他们的工作方法、工作思维等方面,从而不断地发展。在平时工作中,我们也可以借鉴、汲取身边优秀网格员的优点,比如:工作思路、工作方法等,从而提高自己的业务水平能力。
3、团结同心
俗话说“团结就是力量”。网格员不是一个人单打独斗,而是一群人共同奋斗。第一次接到任务的时候,大多数网格员一头雾水,不知从何下手。一张张的表格,一个个密密麻麻的字,拿在手中,感觉沉甸甸的,紧张感瞬间袭来。第一个任务,我们既喜悦又胆怯,喜悦的是第一项任务的布置标志着正式开启我们的第一项工作,胆怯的是我们能否胜任这份工作。事实上证明我们是可以的。
回到本村,开展工作时,我们把自己能单独完成的表格先完成,不会的地方网格员们通过电话联系镇相关工作人员或通过微信群与其他网格员们进行商讨,虽然不是面对面地进行交流,但依然能感受到镇工作人员和网格员们的热心,感到特别的暖心,感受到团结合作的力量。
4、共创辉煌
学习是基础,借鉴是途径,合作是方法,共赢是目的。每一项工作我们都竭尽全力,每一个任务我们都认真对待。我们通过笔试、心理素质测试、体能测试以及面试,从众人中脱颖而出,从陌生人转变成相互合作的小伙伴,从寥寥几语到无话不谈的铁哥们,促使我们的工作完成的质量越来越好,速度越来越快。
因为镇领导的大力支持和小伙伴的相互激励,我们克服了工作中的种种困难,我们实现了共赢;因为团结合作,遇到困难不低头,我们战胜了“利奇马”,我们实现了共赢;因为我们秉承着“为民服务”的信念,村民有困难,我们必定冲上前,我们实现了共赢。
在以后的日子里,继续并肩作战,不断学习,相互借鉴,加强合作,实现共赢,为创建美丽新农村而努力奋斗。
员工工作心得体会14
睁开朦胧的双眼,甩甩头,昨天的我已经过去,今天的我是新的,是第一次走入社会的我。第一天走上工作岗位,一切对初来乍到的我都很新鲜,早早的便起了床,穿好工装,信心十足的走进我的“新家”xx。xx的每一个人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的.伙伴和老师。在学习,工作的同时也要学会和同事间的相处,这些都是一门门深不可测的社会学问,好比一口口枯井等我去填满。
xx,顾名思义就是给人予健康、快乐的“家”,对每一位顾客都要像对自己的父母兄弟姐妹一样,热心、真诚,不是表面的,而是发自内心的。而在工作中,难免会碰到一些挫折,会遇到一些形形色色的顾客,对你的询问、介绍置之不理,这时,我们就应给顾客自由选购的空间。与顾客短时间的心灵沟通,便和顾客拉近了距离,也许有人会说:“说谁不会,做会的人又有多少。”的确,这是事实,在与顾客沟通方面我所欠缺的太多,对顾客给予的报怨、批评、挑剔,自己往往受不了,会觉得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接触顾客,甚至远离她们,这些都是错误的,只能说明自己心理素质差,工作态度不够好。既然选择服务行业,首先就要学会-忍耐,还记得在昆明培训时马总对我们说过一句话:“在当今的社会,吃得苦中苦,才方为人中人,而忍得屈中屈,才能为人上人。”
对于xx的工作,刚来的我也不理解,整天都要打扫卫生,点货等等,认为这些对我来说一点都不公平,但现在我知道了,这些都是一些自己力所能及的,这是一种责任,对自己的责任,对公司的责任,做这些都是在考验、磨练人的意志,培养人的责任心。在xx所知、所学的并不主要是这此,而是学习、责任、忍耐心以及对自己的前途所建筑的人生“方向盘”,让自己能明确自己所做、所要的是什么,也能从中体验到乐趣和自豪感。当自己帮助顾客选购了商品,顾客满意的走了,当帮助顾客出主意、帮顾客上药、量血压……顾客满脸感激说谢谢,这些都会让人觉得自己好象长大了。是呀,所谓习惯成自然,习惯每天向顾客微笑,习惯为顾客“出谋划策”,习惯了xx的生活,所有一切都溶入了我的生活,在xx每天都要进步,不进步就意味着被淘汰,每天都学习知识,不学习就意味着懒惰,懒惰的人是永远都一事无成的。xx好比一根绳子,而我就像一匹挣脱母亲的野马,有了xx这条绳子,让我有了重回“母亲”怀抱的感觉,事事都在叮嘱着我怎么做,如何去做,不会再像以前那样漫无目的,四处游荡。
工作体验让我学到很多,也交了很多的朋友,是xx给了我展示自己的机会,是xx的朋友让我学习了很多东西,真应了那句话—xx人好样的!
员工工作心得体会15
白衣天使——很多人都这样称呼护士,圣洁的护士帽,漂亮的护士服,受人尊敬的职业。稚嫩的我们就是这样满怀憧憬的走上了护理工作岗位。时间如梭,还记得刚进xx时那种兴奋的心情,转眼间,我作为xx人已经半年了。环抱在医院草坪中的“广博慈爱,追求卓越”,这句话,早已深入人心,激励着我不断前进,告诉我身为xx人,是一种骄傲。
这半年使我们深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。无数个阳光灿烂的早晨,我们奏响关爱生命的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。是护士的双手迎接生命的降临;是护士与病魔抗争;是护士陪伴苍白的生命。拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人还是护士。
在xx的起点是在妇儿科,起初的落寞、失望的`心情早已烟消云散,每天都是一种挑战,每天都是一种机遇。初入临床,和实习时感觉有偌大的不同,从刚开始的不放手到现在的独立当班,成长的喜悦油然而生。
我们各自被分配在不同的科室,有儿内科,儿科急诊,产科和妇科。刚进去什么也不会,不知道该从何下手,护士长就让我们每个人都跟一个师傅,在师傅孜孜不倦的教导下,慢慢的适应了各班的工作职责,学到了很多在学校里学不到的东西,很快就能过自己独立当班了。工作态度端正,在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。护理部为了提高我们新职工的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,每到这个时候“考试小组”总是会提前来“救火”,先在科内考一次,各位“救火员”用自己的休息时间来为我们指导操作,给我们许多珍贵的资料,从中受益颇多。在工作之余我们新职工有幸能参加医院、科室组织的各项活动及志愿者服务,从而不断的丰富自己的阅历,感觉自己成长了许多。
护理工作是一项崇高而神圣的事业——我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,将会加倍努力。虽然护理工作琐碎平淡,但我们真的很为自己骄傲。我们是生命的守候者,许许多多的人因为我们的努力、我们的辛勤、我们的认真、我们的热情、我们的奉献过着幸福快乐的日子。虽然他们不能记忆我们的名字,虽然他们不知道我们的付出,虽然他们不了解我们的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!
半年的轮转很快,我们感谢每一位和我们共事的同事。感谢各位老师的善待,感谢老师们教会了我们很多,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我们生活在这样一个温暖的大家庭,我们是相亲相爱的一家人,我们是相亲相爱的xx人!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
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