医院学习心得体会
我们有一些启发后,写心得体会是一个不错的选择,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编收集整理的医院学习心得体会,希望能够帮助到大家。
医院学习心得体会1
群众路线是以毛泽东为代表的中国共产党人在领导中国革命的长期斗争中,对马克思列宁主义关于人民群众历史作用的理论进行了创造性的运用和发展。
湘雅医院在学习实践活动中始终坚持群众线路,努力在解决实际题目上下功夫,在群众满意上求实效,特别是针对查摆出的题目,做到即知即改、边学边改,着力打造群众满意工程。
整改方案始终听取群众意见。该院以群众满意不满意为标准,依照“四明确一承诺”的要求,认真讨论研究制定整改方案,并采取召开座谈会、发放征求意见表等情势,与群众一起想办法、谋良策、促整改。医院的整改方案前后吸纳了群众提出的80多条好的`意见和建议,对整改方案进行了进一步的修改完善,切实把解决题目和完善制度的工作目标化、具体化、责任化。
整改重点始终紧贴群众实际。该院把群众满意作为整改工作的动身点和落脚点,对学习实践活动进程中可以解决的题目,列为近期整改落实的任务,加大力度、迅速解决;对需要一段时间才能解决和完成的,列为中期整改落实任务,明确步骤、限期完成;对需要较长时间才能解决和完成的,列为长时间整改落实的任务,理清思路、明确方向。截止目前,该院共解决群众关心的热门、难点题目13个,使学习实践活动进一步得到了群众的认可和赞成。
整改工作始终接受群众监督。该院广泛听取群众意见,让群众评判学习实践活动的成果。该院对整改实施限时办结、办理通报、办结销号、责任追究等制度,逐项目“挂号”整改,逐项目落实“销号”。特别是针对群众反映突出的题目,公然作出承诺,及时向群众通报整改情况,主动接受群众监督。同时该院还从进步党员干部素质、服务人民群众、增进科学发展等方面,组织党员干部、离退休职员、患者代表对学习实践活动进行监督,进步群众学习实践活动的参与性。
整改成效始终彰显群众利益。该院始终坚持把维护群众利益放在第一名,认真办理为民承诺的10件实事,切切实实让人民群众感遭到了学习实践活动带来的实惠。一是关注职工身心健康,为全体职工进行一次健康检查。二是在已完成离退休职工住房补贴发放工作的基础上,切实完成所有在职职工的住房补贴发放工作。三是进一步增加院内补助,进步防暑降温费。四是进一步扩大医疗互助金补助范围,切实进步职工医疗保障水平。五是更新更换职工工作服,为所有职工每人发放一套院服。六是进一步完善劳务分配方案,逐渐建立科学的劳务分配体系。七是规范院区交通秩序,确保职工上班和患者就诊车辆停放得到保障。八是进一步加大教学工作倾斜和嘉奖力度,进步教学职员待遇。九是严格控制药品比例,进一步综短均匀住院日,切实下降患者住院费用。十是高质量完成新区基本建设,切实做好新区搬迁工作。截止到目前,这10件实事已完成8件,其他2件正在办理落实当中,预计到年底前可以全部完成。
医院学习心得体会2
在医院的安排下,昨天我们对县内十家兄弟医院进行了参观学习,虽然时间很短,但却收获颇丰。
总体说来,每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院,比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况,谈一下在参观学习过程中的一些心得体会:
一是医院建设方面:印象最深的就是诸葛镇卫生院,虽说仅是一所乡镇卫生院,但一踏入院门给人的感觉却非同寻常,无论是外部设计还是内部科室设置,让人感到比县级医院都要好,这不仅是外表,也是一种积淀,让人感到非常舒心。
二是精神风貌方面:印象最深的是城区医院,从公示栏中发现城区医院职工的工资与我们相差无几,但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的,出于工作需要,我专门看了城区医院的公共卫生科,已进入公共卫生工作区,他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强,除此之外,无论是科室人员着装打扮,还是科室内的工作氛围,都让人感到非同一般。
三是医院文化方面:印象最深的是许家湖医院,医院不算大,却让人惊喜不断,医院接待室宽敞明亮,实事求是的讲,不管以医院发展的怎样,一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的,更让人欣喜的是医院设有职工活动室,里面有台球桌、乒乓球桌,
职工是医院的核心,是医院文化的体现者,因为意识到了这一点,所以觉得他们做得比较好。
四是规范化管理方面:印象最深的是龙家圈医院,身处县城驻地,有沂水中心医院、沂水向医院等多家医疗机构与之竞争,如果说5年前,谁都想不到龙家圈医院能在这种环境下很好的生存,不仅如此,而且人家还成长的非常茁壮,靠的是什么?就是规范化的管理和有效的激励机制,从公示栏上看到他们的绩效考核公示,条目清楚、是出有规、赏罚分明,可想而知他们的管理是多么的规范,规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基,龙家圈医院虽其貌不扬,但处处都是精华,角角落落都有值得我们学习的地方。
五是合理的'工作流程,印象最深的是四十里卫生院,走近一看,医院也没有高楼大厦,甚至病房楼都没其他医院的漂亮,可他们的特点却非常鲜明,无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室,一到跟前,给人的感觉就是非常和谐,合理的工作流程和工作机制,在追求便民化服务的当前,可谓是其他医院学习的表率。
这次参观学习,让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况,充分认识到了自身存在的不足之处,为我院的进一步发展提供了参考,激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。
医院学习心得体会3
在医院的安排下,昨天我们对县内十家兄弟医院进行了参观学习,虽然时间很短,但却收获颇丰。
总体说来,每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院,比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况,谈一下在参观学习过程中的一些心得体会:
一是医院建设方面:印象最深的就是诸葛镇卫生院,虽说仅是一所乡镇卫生院,但一踏入院门给人的感觉却非同寻常,无论是外部设计还是内部科室设置,让人感到比县级医院都要好,这不仅是外表,也是一种积淀,让人感到非常舒心。
二是精神风貌方面:印象最深的是城区医院,从公示栏中发现城区医院职工的工资与我们相差无几,但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的,出于工作需要,我专门看了城区医院的公共卫生科,已进入公共卫生工作区,他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强,除此之外,无论是科室人员着装打扮,还是科室内的工作氛围,都让人感到非同一般。
三是医院文化方面:印象最深的是许家湖医院,医院不算大,却让人惊喜不断,医院接待室宽敞明亮,实事求是的讲,不管以医院发展的怎样,一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的.,更让人欣喜的是医院设有职工活动室,里面有台球桌、乒乓球桌,职工是医院的核心,是医院文化的体现者,因为意识到了这一点,所以觉得他们做得比较好。
四是规范化管理方面:印象最深的是龙家圈医院,身处县城驻地,有沂水中心医院、沂水向医院等多家医疗机构与之竞争,如果说5年前,谁都想不到龙家圈医院能在这种环境下很好的生存,不仅如此,而且人家还成长的非常茁壮,靠的是什么?
就是规范化的管理和有效的激励机制,从公示栏上看到他们的绩效考核公示,条目清楚、是出有规、赏罚分明,可想而知他们的管理是多么的规范,规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基,龙家圈医院虽其貌不扬,但处处都是精华,角角落落都有值得我们学习的地方。
五是合理的工作流程,印象最深的是四十里卫生院,走近一看,医院也没有高楼大厦,甚至病房楼都没其他医院的漂亮,可他们的特点却非常鲜明,无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室,一到跟前,给人的感觉就是非常和谐,合理的工作流程和工作机制,在追求便民化服务的当前,可谓是其他医院学习的表率。
这次参观学习,让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况,充分认识到了自身存在的不足之处,为我院的进一步发展提供了参考,激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。
医院学习心得体会4
20xx年4月27号,我院组织各科室人员去聊城市东昌府区保健院进行了参观学习,通过这次学习,不仅使我拓展了视野,增长了见识,也使我在我们保健院今后的工作中更有动力,对我们保健院的发展前景充满信心。
东昌府区保健院始建于1952年,历经半个多世纪的发展历程,以经发展成为医疗设备先进,基础设施完善,技术力量雄厚,集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说,百闻不如一见,这次参观学习,使我受益匪浅,亲自感受到了聊城东昌府区保健院规模之庞大,服务之优良,环境之整洁。
我们先到妇产科病房进行了参观,看到了他们优美的环境,先进的管理理念,优质的服务。每个病房区干干净净,整整齐齐,布置的温馨如家,宣传画和宣传册内容通俗易懂,图案新颖,医护人员的关心,体贴让患者感受到了家的温暖,减轻分娩给产妇带来的恐惧。
在这里我们还参观了妇产科各个办公室,听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静,使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观,他们下了很大功夫,先是一点点宣传示范,不断去督促,才有今天的结果。
通过这次参观学习,收获很大,感慨极深,同样是县级保健院,他们能发展这么快,我们同样也能行。我们要把东昌府区保健院的先进经验带回来,结合实际,取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才,人才是医院的.发展动力。在今后的我们保健院发展中,我们应该做到坚持以人为本,注重人才建设与培养,不断的把我们的人才送出去深造与再学习,才能使我院业务水平不断发展提高。同时,我们也看到我们保健院的发展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛,必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面,在现有条件下,保持病房环境整洁,病房内不留死角,病房脏了随时打扫。随着社会经济发展,生活水平提高,人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务,首先我们医护人员要仪表端庄,护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响,这就要求我们护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧,产妇来了以后要热情接待和介绍,把握说话的语气、语速使产妇感到亲近,使产妇来我院有到家的感觉。
通过这次参观学习,作为护士长,要不断完善自我,用知识武装头脑,在护士中树立良好的形象,我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便,不断提高自身的业务素质,把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。
医院学习心得体会5
为期两周的香港明爱医院学习已结束,这次学习收获体会很多,但由于时间短,涉及的空间有限,明爱医院留给我的总体印象是:法制健全、制度完善、行为规范、以人为本、诚信务实、区域管理、社区支援、网络服务、注重院感、设备先进、信息发达、监管有力、高薪自廉、敬岗爱业。
值得我们学习的正是这种:人性化、信息化、社区化、国际化、注重院感的现代化管理。
一、“以人为本”的人性化服务理念。
我们在明爱医院感受到的人性化服务。踏进明爱医院,从“怀信楼”问路,保安员主动询问开始到此行接待人中央护理部高级护士长何淑娴女士及各位老师的准时等候。从食宿安排- 院情介绍-劳动安全-院感宣教-带教老师当面交接,一切已有书面安排,但不是机械的完成,而是把我们作为服务对象提供人性化服务。这种关怀可以从她为你服务的过程中感受得到,老师带我们到专门店购买八达通,电活卡;陪着我们到街上熟悉环境并步数公里到地铁站为我们获取香港地图,地铁指引;下班后还到我们宿舍询问情况;需要买什么?想去什么地方玩?授课后,知道我们需要学习资料,随即为我们打印,人手一份;当我们结束,需要返家时,老师专门为我们约车,送我们到火车站……。
二、注重院感
我觉得明爱医院非常重视院感,而且干得很出色:
(1)院感控制组一共由5名医务人员组成,感染控制主任医生1名(兼职)、感染控制护士4名(全职)每天都派一名感控护士到病房巡查,收集感控资料。检查各部门对院感的实施情况。例如“洗手”情况,无论在病人的.床尾,治疗车上,洗手池旁还是护士站台,各个科室的门口,随处可见“酒精擦手液”及“前二后三”的洁手建议。
(2)院感控制组每季度组识相关部门的领导集中开会,院长主持会议,主要是反馈本季度院感的整体情况,及存在有待解决的问题。
三、信息化
在明爱医院无不感受到电脑信息化、在办公、管理、医疗、药品、检查等不同部门的普及应用,特别是网络发达。院内各部门-医院管理局-各医院间-各社区诊所网络连通,信息共享,急诊室医生电脑看病,根据需要,随时查询患者在香港范围内既往病史及检查结果,并且可通过电脑会诊及技术交流。
不仅是电脑信息,在医院的各处包括病房、急诊室、检查室、走廊等随处可见各种内容不同、形式多样的医疗信息,卫生知识,疾病防治,劳动保护指引等各种健康教育小册子,任意获取。
四、社区化
香港的卫生事业在卫生署医管局的统一管理下,各医院实行区域负责。各医院间资源共享,协调互补,各医院的经费由医管局统一调拨。其建设规模、专业发展受医管局统一规划,因此避免了同一医疗区域内专业重复建设,大型医疗设备重复购置:专业人才拥挤浪费及医院间的恶性竞争。明爱医院主要承担急诊及较为急重住院病人和必须住院病人的诊疗,住院病人日均费用3000~3500港币香港90%的病人享受医管局福利医疗,仅10%看私人诊所及医院。福利医院面临巨大的医疗压力,香港在加强医院建设的同时,大力发展社区,由社区内各疾病康复会及医疗支援组织负责继续完成医疗。
五、国际化
国际化首先体现在语言上,在明爱医院感受到最深的是听不明,看吃力、说不出。因为医生、护士工作全是流利英文,(他)她们不但能为先进发达国家的学者交流也能为外国人提供良好的医疗服务,国际化还表现在医院的组织结构,管理模式及医院的建筑设计,仪器设备及医疗技术等诸多方面。
香港明爱医院的学习是短暂的,但留给我的记忆及思考是长久的,是终身受益的,在此,我也非常感谢上级领导给予我这次学习的机会。
医院学习心得体会6
为积极迎接等级医院评审工作,结合XXXX文件,医院转变工作作风工作要求,切实转变工作作风,更好地服务与各族患者,作为一名党员,我的学习心得体会如下:
开展”转方式、正风气、提效能”活动,是努力实现党的根本宗旨和体现以人为本思想的有效途径,是建立办事高效、运转协调、行为规范的行政服务体系的必然要求,是积极索从源头上预防和治理腐败的重要措施。顺应了形势发展的需要,反映了人民群众的愿望,关系到改革、发展、稳定的'大局。落实到医疗行业,更加讲求实效,要切实为各族患者服务,展现白衣天使风范。浅谈我对转变工作作风的个人认识:
一是抓认识,在深化认识上下功夫,进一步坚定信心,狠下决心,把加强”转方式、正风气、提效能”,作为工作职能的深化和延伸,体现在不断增强个人医疗技术水平,精益求精,从思想上重视转变工作作风。
二是抓学习,在提高综合素质上下功夫,切实以专业技术能力促进作风转变工作。进一步做好政策法规、业务知识、管理知识等方面的学习培训工作,增强为人民服务的本领;进一步加强实践锻炼,在实践中积累经验、提高素质、增长才干,提高解决各类疑难杂症的水平。
三是抓制度,在建章立制上下功夫,做到标本兼治、注重长效。建立和完善科室内《学习制度》、《岗位目标责任制》、《首诊责任制》等一系列结合等级医院评审要求的核心条款和核心制度,增强制度对转变作风的约束力和指导性。
四是抓结合,坚持把”转方式、正风气、提效能”与等级医院评审工作、转变工作作风工作相结合,用效能建设促进和推动其他建设,用其他建设的成果检验效能建设;使等级医院评审工作与转变工作作风工作融会贯通,相互提高;坚持把”三好一满意”与当前工作相结合,讲实际、求实效,不就活动抓活动,空对空的形式主义,不做表面文章。
五是抓奖惩,运用绩效考核体系考核结果鼓励临床一线医务人员,对患者一旦发生“生、冷、硬、顶、推”现象,严惩不贷。对患者投诉要有一件,查一件,坚决制止各类一流的不正之风。严格执行等级医院评审各项核心制度、核心条款,认真落实医疗安全。严防医疗差错和医疗事故。
六是拓思路,充分利用投诉电话、投诉信箱等形式,广开言路,畅通渠道,主动接受社会各界的监督。通过走出去、请进来等方式,深入开展民主评议活动,完善民主测评机制。同时,及时召开行风评议座谈会,充分听取社会各界的意见和建议,将等级医院评审工作、转变工作作风工作完美结合。
医院学习心得体会7
一直关注的“老百姓的好医生”刘琼芳同志的事迹目前在社会上引起强烈反响。我们医院全体职工中再次掀起了学习“老百姓的好医生——刘琼芳”的热潮。
为让刘琼芳精神得到传承和发扬光大,近日,我们医院相继召开了学习刘琼芳精神座谈会、民主生活扩大会,事迹报告会,成立了“琼芳基金”、“琼芳病房”、“琼芳志愿服务队”。
连夜组织职工收听、收看和学习刘琼芳先进事迹,医院各部门也以支部、科室为单位认真进行了学习和讨论。大家以刘琼芳牢记宗旨、为民服务,精益求精、不懈追求,心系患者、慈爱仁和,崇尚医德、严以律己的精神为镜子,对照自己,找差距、说不足,并结合自身工作制定出今后的努力方向。
刘琼芳主任乐观向上、无私奉献的精神深深地感动了我。每次查房为刘主任更改治疗方案,在征求她的意见时,她总是面带微笑地点头同意,而且写字告诉我说,‘王主任,你们放心大胆的诊治,不要担心,成功与失败都是宝贵的经验。’刘主任的这种豁达、坦荡与真诚的态度,在感动我的同时,也教育我如何做人、做事,更激励我向她学习,努力做一名人民群众满意的好医生。”
每个找她看病的患者都像看到亲人一样,都要求她给看病,以至于每天刘主任查房都到中午1点钟左右,才拖着疲惫身体回家。作为一名曾经在刘琼芳主任身边工作过的医生,我更要以刘琼芳主任为榜样,学习她全心全意为人民服务的情怀,在平凡的工作岗位上孕育出不平凡的伟大。
作为刘琼芳的同事,感到无比骄傲和自豪,因为她的事迹感动了整个医院、感动了省城乃至中国医务界。我要学习她高尚的`医德,在工作中坚持把患者需求放到第一位,兢兢业业,精益求精,不断进取,在平凡的岗位上做好每一件小事,让群众放心满意。
刘琼芳同志用一生的大爱、精湛的医术赢得了大家的尊重,是我们永远的榜样,我们有责任把刘琼芳的精神进一步弘扬光大。医院力争培育出越来越多刘琼芳式的好医生、好职工,更好地服务社会、造福百姓,为建设健康、幸福石家庄做出贡献。
医院学习心得体会8
群众路线是以毛泽东为代表的中国共产党人在领导中国革命的长期斗争中,对马克思列宁主义关于人民群众历史作用的理论进行了创造性的运用和发展,群众路线是我们党的根本政治路线和组织路线,是我们党长时期在敌我力量悬殊的艰难环境里进行革命活动的无比宝贵的历史经验的总结。一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来、到群众中去的群众路线,是我们的事业不断取得胜利的重要法宝,也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。
通过认真学习党的十八大报告、党章和其它辅导材料,以此为镜子,认真查找自身存在的问题和不足,主要有以下几点:
一、在党章对照方面,对于新党章的新特点、新要求把握不透,理论学习有待加强。随着社会经济的不断发展,党对于党员的要求也出现许多新变化、新情况,自身对于党员身份自身要求还不够高、标准还不够严,尤其是对十八大后修改的新党章的新特点、新要求还存在着一些把握的`不够准确、透彻的地方。
二、服务意识还有待于进一步增强。还没有自觉地把对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准,有些工作做的还不是那么令人满意,小成即满,今后还要继续把工作做深做细,因为医疗卫生工作是永无止境的,对我们的要求将会越来越高,不进一步提高服务水平就有可能达不到最根本要求。
三、坚持学习还不够自觉。在理论学习上还不够用心,与本职业务有关的就学一点,与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎。工作与时俱进,开拓创新,更新观念,大胆工作的思想树立得不牢固。必须全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求,要不断努力工作,边工作边学习,边学习边发展,努力提高自己的业务水平。
四、在群众期盼方面,存在对于医务人员服务人民群众的意识还不够强的问题不够重视。在对于规范护理行为、提高服务质量、服务群众等方面下功夫不够多。
近期,医院自上而下开展党的群众路线教育实践活动,“群众路线”是中国共产党长期革命和建设经验的总结。群众路线是党的根本路线,八十六年的实践启示我们,必须始终紧紧依靠人民群众,诚心诚意为人民谋利益,才能从人民群众中汲取前进的不竭力量。
医院学习心得体会9
20xx年底我院下发了《关于加强医院管理的若干规定》,我科人员积极主动学习,争取把每一条规章制度学懂学透,通过学习,更加清醒地认识到学习规章制度,遵守规章制度的的重要性和紧迫性,现就我科学习情况,结合实际作出一点心得体会。
首先,通过学习,更深地体会规章制度的重要性,俗语说:无规矩则不成方圆,每个地方都会有其相应的规章制度,医院是救死扶伤的地方,具有很高的声誉,必须有完善、健全、严格、独特的管理制度,管理制度是实现医院职能的不可缺少的必要条件,现代医院管理实践表明没有严格健全的'管理制度医院便无法对活动进行有效的计划、组织、协调和控制,医院的各项工作就无法正常开展。
其次,体会到作为后勤工作人员,清楚把握医院规章制度的必要性及重要性。所以,遵守规章制度,潜移默化感染自觉遵守院规院纪,努力加强个人修养,不断完善自己。为此要注意提高自己的思想修养,严格要求自己,自觉遵守医院的规章制度和有关规定,以身作则;要具有高度的工作责任感。
第三,通过对制度的学习,也更加明确了以后工作的准则。对规章制度的不熟悉,常常在以往的工作中不得要领,哪些该做哪些不该做、孰重孰轻分不清,通过对制度的学习,有了清楚的把握,也更加明白以后工作的重心和准则。
通过这次规章制度的学习教育,深刻地认识到,不认真学习医院规章制度有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不能做到很好遵守规章制度,并成为一名合格的二院职工,因此,掌握规章制度基本知识,学习好内部各项规章制度,对我们的工作具有重要的指导意义和现实意义,以后会在医院规章制度的指引下,向着医院更美好的明天努力工作。
医院学习心得体会10
通过广泛的宣传学习活动,使民族地区的干部群众和面临就业的大学生,接收一次深刻的思想作风、工作作风和民族团结的教育,把王万青同志的精神转化为广大干部群众的工作动力和思想保证。
我被王万青克服种种困难,献身基层卫生事业,全心权益为藏区群众百姓送医送药的奉献精神所感动。在王万青身上,我感到了坚守的强大力量,甘于奉献优秀的品格,感受了社会主义核心价值观在他身上的生动体现,我要以王万青为榜样,在工作中践行爱岗敬业、艰苦奋斗、执着追求的精神,在为患者服务中实现自身的价值。
通过 学习王万青同志的先进事迹和总结心的体会,培养我大公二无私的奉献精神,学习王万青的可贵品质和崇高精神。
看了王万青的报道,深受感动,一个上海重点医科大学毕业的高材生,能够42年扎根草原,为当地群众看病送药,这样精神令人敬佩。更为难能可贵的是,他始终对妻子不离不弃,几十年来,从容、乐观地面对生活中的`诱惑和变化,他的一生平淡而不平凡。作为年轻的医务工作者,应该以王万青为榜样,珍惜眼下良好的工作环境,在工作中践行王万青那种爱岗精神,进一步做好本职工作,为广大患者提供优质的医疗服务。
西部民族地区条件艰苦、经济落后,王万青始终坚守自己青春时代的理想和追求,以实际行动完成了从一个外乡客到草原人的转变,他以草原为家,用高尚的医德和精湛的医术赢得了藏区人民的认可和尊重。王万青对人生道路的选择带给我们深刻的启示,我们人生坐标的设定必须与祖国的需要、社会的需要以及人民的需要紧密结合,只有在基层实践中获取新鲜的工作经验,汲取成长的精神动力,才能实现自我价值与社会价值的有机统一。
王万青是我们身边的典型,他的精神主要体现在两个方面,一是在艰苦的地区创造条件、艰苦学习不断提高医疗技术水平,在位藏区人民服务的过程中实现自身的价值;二是在医疗服务过程中,视藏族同胞为亲人,全心权益为他们服务,得到了当地的群众的尊重和认同,用自己的实际行动实现了当初的誓言。王万青的实际证明,我们社会的核心价值观没有变,那就是“祖国的需要就是个人的志愿,在人民群众的过程中实现自身价值”。王万青做的看似都是些平凡的事,可是这些平凡的是能坚持做42年,的确很不容易。我们身处甘肃这样一个经济欠发达、科研条件相对落后的身份。年轻知识分子有时候会对环境和条件有不满的情绪,可是王万青却为我们树立了榜样,中青年工作者要能够甘于清贫、耐得起寂寞,要热爱自己的事业,甘于为之奉献。多年来王万青无时无刻不在想念着家乡,一边是对故土亲人的深切思念,一边是缺医少药深受病痛折磨的藏族同胞,王万青在一次次的回城潮中辗转反侧,但最终,他还是选择了留下。
向王万青同志学习,就要学习他追求理想、淡泊名利的优秀品格,学习他心系群众、民族团结的高尚情怀,学习他扎根基层、无私奉献的尊尚品质,学习他艰苦创业,奋发有为的敬业精神。王万青同志是一位爱党、爱国、爱人民、献身藏区医疗卫生事业,维护民族团结进步的杰出典范,是优秀共产党员的突出代表,他的事迹在平凡中折射伟大,细微处体现崇高,是广大干部群众,特别是少数民族地区干部和在校大学生学习的榜样。
医院学习心得体会11
在医院的安排下,我们对县内x家兄弟医院进行了参观学习,虽然时间很短,但却收获颇丰。
总体说来,每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院,比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况,谈一下在参观学习过程中的一些心得体会:
一、医院建设方面
印象最深的就是xx镇卫生院,虽说仅是一所乡镇卫生院,但一踏入院门给人的感觉却非同寻常,无论是外部设计还是内部科室设置,让人感到比县级医院都要好,这不仅是外表,也是一种积淀,让人感到非常舒心。
二、精神风貌方面
印象最深的是xx医院,从公示栏中发现xx医院职工的工资与我们相差无几,但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的,出于工作需要,我专门看了xx医院的公共卫生科,已进入公共卫生工作区,他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强,除此之外,无论是科室人员着装打扮,还是科室内的工作氛围,都让人感到非同一般。
三、医院文化方面
印象最深的是xx医院,医院不算大,却让人惊喜不断,医院接待室宽敞明亮,实事求是的讲,不管以医院发展的怎样,一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的,更让人欣喜的是医院设有职工活动室,里面有台球桌、乒乓球桌,职工是医院的核心,是医院文化的体现者,因为意识到了这一点,所以觉得他们做得比较好。
四、规范化管理方面
印象最深的是xx医院,身处县城驻地,有xx医院、xx医院等多家医疗机构与之竞争,如果说x年前,谁都想不到xx医院能在这种环境下很好的生存,不仅如此,而且人家还成长的非常茁壮,靠的是什么?就是规范化的`管理和有效的激励机制,从公示栏上看到他们的绩效考核公示,条目清楚、是出有规、赏罚分明,可想而知他们的管理是多么的规范,规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基,龙家圈医院虽其貌不扬,但处处都是精华,角角落落都有值得我们学习的地方。
五、合理的工作流程
印象最深的是xx卫生院,走近一看,医院也没有高楼大厦,甚至病房楼都没其他医院的漂亮,可他们的特点却非常鲜明,无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室,一到跟前,给人的感觉就是非常和谐,合理的工作流程和工作机制,在追求便民化服务的当前,可谓是其他医院学习的表率。
这次参观学习,让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况,充分认识到了自身存在的不足之处,为我院的进一步发展提供了参考,激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。
医院学习心得体会12
通过对《医院规章制度文件》的认真学习,我更加清醒地认识到学习规章制度,遵守规章制度的重要性,不认真学习规章制度有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。因此,掌握规章制度基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。下面是我对这次学习活动的`体会:
自学习医院制度以来,我能从思想上高度重视,认真做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与医院快速成长的保证,了解到严格执行医院各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规规章制度履行自己的岗位职责。
各项规章制度规范和约束了工作中的各种行为,指导我们在工作实践中的工作方式和工作态度,使我们的工作更加科学和标准化。我们今后在日常生活中遇到事情尽量安排在节假日解决,强化规章制度学习增强遵纪守规自觉性,只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。
通过学习,对照所学的制度,认识到自己在平时的学习和工作中将要努力的方向。一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤回头看,争取在以后的工作中做到在最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,并在工作中要严格按照各项规章制度要求,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光,做一个实实在在的人,快乐生活,健康成长。
总而言之,通过学习,不仅让我树立了正确的工作动机,提高了工作热情和积极性,对我自身的思想观和世界观都有了新的改造。今后,我将努力进取,不断完善自己,勤奋敬业,忠于职守。
医院学习心得体会13
20xx年7月1-5日,我们一行9人由张建琴总会计师带队对台湾四所知名医院(台北医大双和医院、童综合医院、光田医院、彰化x医院)进行了参观、学习和交流。从体制机制、运行模式、运作方式、设施建设、质量管理、服务流程等等方面都有一定的了解和感性认识。台湾民众实行全民健保制度,健保由政府及个人投资,实施基本疾病保险。台湾医院有三大体系,即①公立医院体系;②私立医院体系;③军方医院体系。目前台湾私立医院占70%,公立医院占30%,台湾的医院评鉴分为四个类别,即医学中心、区域中心、地区医院和诊所。近年来医院向大型集团化转型,较大的私人财团投资兴建医院,医院建筑较为高档,人性化的管理服务理念贯穿于医院的每一个角落。在4家医院地参观学习中给我留下印象最为深刻的是:医院真正体现了以病人为中心,以临床一线为中心之核心价值以及人性化的管理服务理念贯穿于医院的每一个角落。
(一)医院管理
台湾重视医院管理工作,重视医院管理专门人才的教育和培养,相当一部分医院管理者受过管理学科的专门训练,他们以医院评鉴为手段规范医院管理。台湾医院管理队伍人员相对较多,所负责的职能较细致,如财务管理队伍、质控管理队伍、服务管理队伍、后勤管理队伍、社会管理队伍、科教管理队伍、培训队伍等。各自按自己的分工,依据卫生署及医院的规定完成工作,其主要的优势在于他们在管理过程中,能及时发现自己医院运转过程中的偏差,经过月度、季度、年度分析,找出偏差的原因,及时纠正,并不断完善,最为关键是均能把制度落实到位。台湾在医院管理中突显人性化和科学化,给我留下了深刻的印象。我们所去的4所医院的医疗环境都非常优美,服务设施非常齐全,不少医院还在医疗区经常举办书法展、画展等,医院的大厅还摆了钢琴,人文色彩较浓。医院设施对患者就医的“全覆盖”,台湾做到了极致。我第一次看到医院的医疗与餐饮、食品、购物、图书、艺术、博览、科教、金融、通讯等店所一体化设置,可以说一进医院,万事无忧。院内可以品咖啡、享美食、购物、逛艺术宫、博物馆等等,与进入超市或商业广场无异,体现了在院如在家的感觉。既方便了患者,又给各伴生店铺带来效益,实现共赢。
这些医院对内都采取“以成本控制为中心”的管理,医院的耗费与开支是“节流”的重点内容。(1)台湾医院无论大小,都非常重视流程合理化,减少了病人流动次数,节省医疗用房的空间与电梯往返运输的成本,提高了医务人员服务病人数,使得医疗资源利用更合理。(2)建立成本核算管理系统,逐步完善医师薪资考核系统。在高效的信息系统支持下,医院的绩效考评具体到单病种及每一个员工。(3)在“健保”以单病种支付的模式下,建立医院临床路径,是规范操作流程、管控医疗质量、降低各项成本的有效方法。
(二)医院人文关怀
在考察中让我感触颇深的还是台湾医界的人本观念,那种处处体现的细腻温馨的人文关怀。台湾各家医院都非常注重人性化服务,细节管理十分到位。医院的就诊流程非常合理,标牌醒目,医疗服务设施齐全。各类标识虽然数量较多,但并不显得零乱,由专职美工制作的通知、宣教、介绍都十分精美漂亮,十分养眼,而且易于接受。每一个转角、每一个楼层、每一个科室、甚至每一个厕位都有显眼的标识物,或者是方向指示,或者是温馨提示,清楚明了,让进出的人员可以轻松到达想去之处。医院的环境优美洁净,病区里几乎听不到脚步声、谈话声和手提电话声,医护人员或医患之间的交流几乎也只有当事人可以听到,为患者提供了一个私密的空间。病房卫生间里的洗脸盆旁、沐浴处的呼救铃随手可及。在医院到处可以感受到“礼让”,医务人员决不会与来院人员抢通道,凡有病人处陪同人员都会礼貌的示意不要随意拍照。到医院也不需花太多时间去了解先做什么后做什么,每一个流程完成后,负责该流程的医务人员会很主动、很清楚地告诉患者下一步应该去哪里、做什么。而我们的导医服务质量与之相比还有很大的差距。
值得一提的还有医院的志工。他(她)们大都上了年纪,每周固定几个工作日来医院行使导医、问讯、测量血压(机器自动测量)等工作,穿着统一的标有“某某医院志工”字样的背心,流动服务,热情周到,你稍有迟疑他(她)们就会主动上前询问,感觉真的很好,双和医院吴院长的夫人志工的经历就有十几年了,在院庆仪式上欣赏了她的动听歌声。
(三)医疗质量控制
台湾医院注重质量和安全,医护人员的安全意识极强。医院质控组织职能相对独立,根据各项标准严格检查,主要以定期检查为主,但每次检查项目不同,检查时同时抽取部分临床专家,帮助分析检查结果,其信息管理方面的优势尤为明显,在信息系统强有力地支持下,可随时获取、调整科室的各项数值,且具有时效性、可信性和说服力。科室对质控部门的检查是主动认可,并无任何抵触,医院本身同时接受卫生署及健保局的质控要求,因此其质量管理有3个层面,即科室、医院、上级部门。其他制度及目标,如病人安全目标及医疗规范等均能到位。建立以“主治医师”负责制为核心的质量保证体系,突出责任到人。“主治医师”已经不是我们大陆的中级职称概念,而是对某一患者的治疗康复负主要责任的医师团队概念;所以高级乃至中级职称都可以成为“主治医师”。标准化流程化操作给与质量极大的保障。各类安全标识既在墙上、又在脚下(逃生通道多在地板指示)。
医疗质量是保证医疗安全、提升医院品牌的基础,医疗质量的提高是医院每个成员的责任。应倡导主动参与、人人参与质控,特别是重点抓好环节质量,讲求环节质量决定终末质量的理念。目前,我院在终末管理方面取得了一些成绩,但环节质量控制仍显不足,下一步应加大在环节质量管理方面人力、物力的投入,真正使个人、科室在严格核心制度、严格操作规范、严格安全目标做到认真主动,努力在落实上下功夫,可通过多种形式相互检查督促以保证制度的落实。
(四)医院信息化建设
台湾医院信息化与医疗服务的完美对接给人很深的印象。台湾医院信息化程度的普及率相对比较广泛,目前台湾所有的医疗院所全部都实现信息网络化,而且完全是根据各自医院的规模与运作情况而定。查询、挂号、候诊、实验室检查、大型设备检查、取药、取检查单等环节被信息化系统一网连尽,病人就医过程中既有医院信息显示、又有个人信息显示全程伴随,既知道自己当前所处的具体环节、又知道已发生和将发生的环节时空所在。流程清晰,医患双方无误、无忧。发达的'信息化系统使候诊区、取药区患者可根据诊室或药房上方显示的号码姓名掌握自己的就诊和取药情况。
建议加快我院信息化的建设。信息化建设能为医院提供及时、详细、科学的管理依据,也可以通过信息渠道为程序的规范、临床工作能力评价、院内知识培训、新技术推广、疑难问题解答、不良事件主动上报等提供依据。
本次学习交流时间虽然不长,参观医院也因为时间的关系无法深入,但是由于海峡两岸同文同宗,具有相同的文化背景,所以,收获还是很大的。台湾医院管理方面有诸多经验,值得我们好好学习和汲取,他们在“全民健保”制度的完善和新的医疗制度转型期间医院经营管理方面遇到的问题也值得我们认真研究,加以借鉴。当然,几天的走马观花,获知的仅是其皮毛,很多东西也还需要深层次探讨和了解。但有了感性认识、有了理念的交流与沟通,相信会在今后的医院管理实践中融入新的视角、推出新的举措、达到新的目的、取得新的收获。
医院学习心得体会14
随着人们生活水平的不断提高,世界各国人口出现了寿命延长和老年人比例增多的趋势,口腔科的老年患者也日益增多,老年从生理意义上讲,是生命过程中组织器官和生理功能走向衰退的一个阶段。口腔组织和身体的其它组织一样,明显地随着衰老而变化,对疾病的易感染性增强,修复能力下降,身体某些全身疾患等,都是影响口腔健康的不利因素,我们在工作中积累一点有关老年人口腔护理的`经验,报告如下。
1老年人易患口腔疾病
老年人最突出的口腔问题是龋齿后遗症和牙周病,牙体组织的增龄化变化主要是咬合磨损,牙齿颜色逐步变暗,牙釉质较弱易碎,髓腔和根管小而细,牙髓质不断新生,牙龈组织逐渐萎缩,牙槽骨发生生理性萎缩和弹性降低,在各种疾病的某些阶段老年患者常常会出现免疫和内分泌失调,造成机体内环境的改变,从而导致口腔并发症。
2老年人口腔护理
2。1经常保持口腔卫生,控制牙菌斑嘱老年患者经常性漱口,饭后涮牙,或用
一些温水和消毒性药液,一定浓度的双氧水、洗必泰溶液等,为老年患者进行口腔清洁护理;饮食营养调整,对于保持口腔健康极为重要。
2。2清除牙周刺激物清除包括龈上结垢,齿下刮根面平整及牙周袋的药物处理,手法要轻,清洁要彻底。
2。3口腔门诊健康教育老年人要保持良好的口腔卫生习惯,刷牙与漱口要有科学规律,避免烟酒并尽量少吃有刺激性食物,如有牙病及时就医,平时要坚持叩齿运动和按摩牙龈促进局部血液循环,增强牙周组织功能和抵抗力,定时去医院进行检查,这样可延缓口腔老龄化,使牙龄与寿命大致相等,提高生活质量。
现代医学认为,正确指导老年人保持口腔卫生,做好口腔护理,有利于创造出对老年人身心有利的诊疗环境。
医院学习心得体会15
我很荣幸来到省人民医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习,我觉得我此行收获很大。
对我感触最深的是省人民医院的层级管理,就像一个金字塔,层层向下递增。在病房管理中处于金字塔尖的是护士长,然后是四个护理组长,最后是护理组长下面的责任护士。除了完成本职护理工作以外,各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况,对各位护士起到直接管理的作用。而护士长通过管理护理组长及抽查进行宏观管理。层级管理可以使护士人尽其才,充分体现自身价值和岗位价值,激发了护士的进取心和成就感,有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡,使年资相对较高的护土快速成长,刚毕业的护士夯实专业基础,确保护理质量,使护理管理进一步满足病人对护理服务需求,护士成长与专业发展需求。医护配合与医疗安全需求,促进团队协作,实现“以人为本”的管理目标。
其次是省人民医院的“五常法”。在省人民医院耳鼻喉科,“五常法”的落实达到一种完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。每个格子盒和抽屉都有相应的标签纸,各种物品的摆放一目了然。不管是治疗室还是护理站,任何物品及资料都定位放置,摆放得整整整齐齐。并且,“五常法”有相应的护士及护理组长负责管理,各位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作,有效的提高了医疗护理人员的整体素质,改善了工作环境,提高了工作效率和服务质量,起到了合理利用资源,减少浪费,改善形象,提高竞争力的效果。也增加员工的自信心和患者的信任感。省人民医院是中国境内开展“五常法”最早的医院之一,的确很值得我们的学习和借鉴。
在耳鼻喉科,她们的健康宣教方面做得挺好的。在每一个病房,都放置了一本健康宣教资料。充分介绍了耳鼻喉科常见疾病的相关知识以及术前术后注意事项。病人入院后,在病房无聊的时候就可以看看与自己相关疾病的知识,既可以打发无聊的时间,又多了一个获得与自己疾病相关知识的机会。再加上护士的健康宣教,可以增强患者的`健康行为,从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面,她们科室分病种制定了的出院指导方面的健康宣教单,每个病人出院时,责任护士在进行相应的出院指导后会根据患者的疾病发放相应的健康宣教单。这样可以加强患者对出院后注意事项等知识的掌握。可以促使患者出院后采取健康行为,促使疾病的恢复。
在省人民医院参观学习,一天的时间,很快就过去了。虽然只是短短的一天,但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下,第一次有机会去其它三甲医院参观学习,第一次有机会接触其它医院的护理工作。在护理工作方面,不同的医院有不同的优势和特点,通过这次参观学习,可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。参观学习,是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。希望以后护理部可能安排更多的参观学习的机会!
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