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信用社员工个人心得体会
当我们经过反思,有了新的启发时,往往会写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编收集整理的信用社员工个人心得体会,欢迎阅读与收藏。
信用社员工个人心得体会1
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知,在XX支行辖内,XX分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的`工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,20xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。
一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
信用社员工个人心得体会2
这一次的军训终于结束了,我等这一天也等了很久了。虽然在训练的过程中我是学到了不少的东西的,但是每天这样高强度的训练和身体的疲惫也是让我非常的受不了的。其实我也知道自己是吃不了苦的,但是至少这一次的军训我是从头到尾都是一直坚持着的,也算是有一些进步的吧。虽然期盼着军训结束确实是显得我有一点弱,但谁要不是这样想的呢?既然可以不吃苦谁又会选择继续吃苦呢?
这一次的军训是半个月的时间,说起来这半个月其实是过得很快的,因为每一天的训练都是非常的充实的,在结束一段时间的训练之后又继续开始了下一段的训练。因为这样每天的时间安排的都是满满的,所以就算每天都起得很早也是觉得时间是过得很快的。这半个月的军训也是让我有了很大的变化的,我觉得自己的思想提高了很多,也知道了更多的国防知识。其实从我穿上军装的时候我就把自己当成军人了,虽然每天的训练是很累的,但是我也是会坚持着不放弃的,就算我想放弃不仅教官不允许,我自己也是不允许的,在军训的时候放弃的'人是会被大家看不起的,也就是“逃兵”。
我觉得军训中最难的就是站军姿的,不仅要站很久不能动,身体也要保持着一个动作,要运用到很多的肌肉。每次结束站军姿的时候我都想直接躺在地上不动了,因为真的是太累了,别看只是一直站在那里,但其实是很累的。我想很多的同学应该都有跟我一样的感受,提到军训想到的就是累,提到军训中最累的想到的也是站军姿。这并不是我一个人觉得是最难的,而是大家都认可了的。教官对我们是非常的严格的,没做好是会受到惩罚的,教官有很多中体罚我们的方式,每一种都会让人感到痛不欲生,我现在回忆起来军训的时候都觉得自己的大腿和小腿肌肉都在隐隐作痛。
其实脱下那一套迷彩服的时候我是非常的不舍的,虽然经过半个月的蹂躏它看起来已经非常的破旧了,但是我想我是会一直留着的,把它当做的经历过军训的一个纪念品,放在我的衣柜里。等我整理衣柜的时候看到,还能再回忆起军训的这段痛苦却又回忆满满的日子。军训是真的带给了我很多的东西的,我若是带着我在军训中那样的精神去做任何的事情都是一定能够做好的。
信用社员工个人心得体会3
近期,总站各科室组织学习了金教授关于服务意识的讲座。通过学习,让我对如何提高服务意识和如何在工作中调整心态有了更深的认识。
我们顺和客运作为一个服务型企业,服务是立业之本。从广义上来讲,服务就是为别人、社会、单位、公民等工作。要想提升服务质量,首先要提高服务意识。服务意识其实就是指服务人员自身的一种感觉,是对服务的一种看法,它是服务人员职业道德的基本体现和具体要求。如何树立正确的服务意识呢?
第一,要有自知之明;
第二,要善解人意;
第三,要无微不至;
第四,要不厌其烦。只有从内心真正正视服务,尊重旅客,我们的`服务意识才会得到提升。
金教授还讲到如何调整心态的问题。他提出,调整心态要做到三点:第一,心态要健康。要拥有一个积极向上的心态,懂得善待自己;第二,要常想一二。人生不如意,我们要多想想剩下的“一二”,学会知足常乐。第三,要学会放弃。做事应量力而行,不要让自己背负太重的包袱。拥有一个健康乐观的心态,才能真心实意的为旅客提供优质的服务。
作为一名安检员,我应该在确保安全的.前提下,努力提高服务意识、服务技巧、服务水平,真正将这次培训中所学到的落实到实践中去,响应张总经理的号召,紧跟总站的步伐,为塑造顺和特色服务品牌贡献自己的力量。
信用社员工个人心得体会4
上半年,xxx公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训,让我受益匪浅,收获很大。在此,我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会,与大家共勉。
我们知道:礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情,是一个在待人接特的外在表现,它主要包括:口头语言的礼貌、书面言语的礼貌、态度和行为举止的礼貌等方面。因此,我们作为酒店的员工,礼貌的言行会给客户带来瞬间的辉煌。因此,我们的微笑服务、暖心的问候语就显得尤为重要,在规范化服务的引导下,加上我们具有针对性的个性服务,使我们的`服务更加出众,把尊重送到客人心里,把实惠送到客人手中,不是一句口号。通过这次培训,我们在今后的对客服务中通过具体工作体现出来这样就通达到我们这次培训的目的。
礼节是指人们在日常生活中,特别是在交际场院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、问候以及给予必要的协助和照料、约定谷成的惯用形式和规矩。对于我酒店员工而言,我们仪容、仪表的大方、端庄,就是对客户的尊重,表情自然、亲切就是对客户的敬重。因此,我们在对客服务过程中,我们的站、立、行都要符合相应岗位的规范与要求,以协调适宜的自然语言和肢体语言主动服务,让客户感到尊重与舒适,体现出我们典型的职业风范。
服务无止境,接待无小事。因此,我们在工作中要努力提高我们的服务意识和服从意识,要增加我们的服务意识和服务意识。首先要有一个积极、健康的服务态度。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言:“态度决定一切”。恐怕只有为数不多的员工能够理解这句话的真谛。因此,为了促进我们服务意识的形成与提高,就必须弄明白以下几件事情:我们的收入来自客户在酒店的消费,牢记客户是我们的衣食父母;客户不是慈善家,客户的消费,就需要我们提供舒适完美的服务;宁可自己辛苦一点、麻烦一点,也要努力给客人提供方便,创造欢乐。
服务意识的提高除了有积极、健康的态度以外,还应该从管理制度上得到充分的保障。因此,提高服务意识的前提是不断强化我们员工的服从意识,认识到员工服从意识的重要性。只有提高了我们的服从意识,才有利于我们酒店文化的形成和推广,员工具有服从意识,也是我们职业道德所要求的。针对我们饭店的具体情,全心全意为客户提供优质高效的服务,这就是我们员工职业道德的核心。
总之,我们员工在工作中的礼节、礼貌、服务意识与服从意识以及我们的职业道德,是相辅相承、互相交叉,在工作中不能把某一项单独割裂开来,因此,我们在对客服务中以尊重为前提,规范化的服务以及良好的操守,完成对客服务
信用社员工个人心得体会5
一年来,在村“两委”班子的密切配合和共同努力下,主要做了以下工作:扎实地指导驻点村开展了第三批保持共产党员先进性教育活动,发展烤烟生产,加强基础设施建设,推进社会主义新农村建设等各项工作,下面,我就今年以来的驻村工作汇报。
一、提高认识,明确定位,全心投入新的工作
开展“十百千万”干部下基层驻农村的工作部署,是新时期进一步推进固本强基工作;开展第三批保持共产党员先进性教育暨“理想、责任、能力、形象”教育,是进一步密切党和群众的血肉关系的重要举措。作为驻村干部,我认真领会相关文件精神,认清自身职责,迅速转变角色,全心投入到新的工作中。
二、虚心学习,深入摸查,为全面铺开驻村工作打好基础
担任村干部是一个全新的工作,为了能够顺利开展新的工作,力争出成效,我虚心地向第一届驻村干部请教,并认真查阅上届驻村干部移交的材料,找出开展新工作的重点与难点,并通过各种渠道寻找的应对措施。
(一)虚心请教,了解农村工作的特点及办法
1、向单位领导及同事请教。在投入新的工作前后,单位的领导及上一届的驻村干部可以说是我的教师。我主动向他们请教,他们或教我农村领导的艺术,或教我农村工作的办法,使我受益匪浅,大大地增强了我做好新工作的信心。
2、向基层领导、干部请教。镇、村两级领导长期从事基层工作,对农村的情况比较了解,有非常丰富的农村工作经验,是学习从事新时期农村工作的宝库。走上新的工作岗位后,我们充分抓住各种机会,虚心向镇、村干部请教,进一步充实开展农村工作的办法。
3、向村民请教。有人说过,群众是真正的英雄。要做好农村工作,我认为深入了解农民的想法是不可缺少的环节。驻村以后,我有意识地向村民了解他们对村“两委”干部及村内各项事务的意见、建议等,并结合自身实际进行对照检查,查找差距,努力提高从事农村工作的水平。
(二)深入摸查,了解村情民情
1、向村“两委”干部了解。村“两委”干部是农村工作的最直接参与及管理者,对本村的各项事务比较熟悉。驻村后,我们与村“两委”干部逐一交谈,对本村的基本情况有了初步的了解。
2、向村民了解。有人说过,群众的眼睛是雪亮的。对本村的具体情况,村民最有发言权。驻村后,我抓紧时间走门串户,在村民中展开广泛深入的访谈,对村情民情有了进一步的了解。
3、学习了解村规民约。提高党的执政能力的一个重要因素是依法行政,开展农村工作,除了需要了解国家的相关法规之外,还必须了解村规民约。驻村后,我查找出该村的村规民约,认真学习,为以后处理农村事务打好了基础。
(三)明确思路,制订工作
经过一段时间的摸查,我对程官村的村情民情有了较为深入的.了解,也有了初步的工作思路。经过认真的分析,并在与村“两委”干部充分讨论的基础上,我制订20年的驻村工作方案。
三、真抓实干,大胆创新,努力提高工作成效
以保持先进性教育活动促进农村基层组织建设。按照县、镇先进办的统一布署,我扎实地指导驻点村开展第三批先进性教育活动,为了把农村第三批保持共产党员先进性教育活动开展好,针对农村开展保持共产党员先进性教育活动经费比较薄弱的问题,我及时向本单位领导作了汇报,并取得了单位领导的支持,争取了20xx元的配套资金,为先进性教育活动的胜利开展取得了资金支持。在整个先进性教育期间,我主要做了如下三方面工作:
1、结合农村党员实际,采取“领导带学、制度督学、上门送学、先进促学、流动党员电话送学、一对一帮学”等方式组织农村党员开展学习培训,使党员的参学率达到了100%。
2、为了把问题找准,村党支部采取了召开“三个座谈会”(村民代表座谈会、离退休人员座谈会、党员代表座谈会)和走访群众的形式,广泛地征求群众对班子、群众对班子成员、群众对普通党员的意见和建议,认真指导有书写能力的党员撰写党性分析材料。据统计,全村党员总数为59人,撰写了党性分析材料的有21人,占参加学习教育党员总数的35.6%。
信用社员工个人心得体会6
短短四天时间不长,所训的内容也不多,因是自愿报名也没有抱怨没有不适应,有的只是简单的服从,既然来到辅警队伍,就放下以前所有的东西,踏踏实实,坚定向前,不为前事所困,从头开始。
选择了辅警这个工作就不要怕苦,不要怕累,前期的岗前培训也是在给大家褪去地方人员的散漫,加强大家的规矩意识,看齐意识。同样在这短短的四天相处时间里,也学到了很多,每个人都有闪光点,向优秀的.人看齐。这四天确实有点短暂,学到的东西还不够多,还没有真正褪去青涩,还不能够独挡一面,还不能达到岗位要求,我还有很多地方要加强,要学习,不仅仅是为工作,更是为了自身以后的发展,正确看待岗前培训,对自己负责。
信用社员工个人心得体会7
这一次的军训是半个月的时间,这半个月对我而言既可以说是最长的半个月,也是时间流逝得最快的半个月。我能够来到这个大学,是我之前那么多年努力的结果,所以我非常的珍惜。因为只有自己经历过才懂得其中的辛苦。在我结束了军训之后,我的这个念头更加强烈了,我觉得我更加要珍惜我在大学里的这四年,要学习更多的知识。不管是课堂上的也好,还是课外的知识也好,都需要去学。只有不断的丰富自己的知识,提高自己各方面的能力,才能够在社会上有一席之地发挥出自己的作用。
因为自己知道我是付出了多大的努力才来到了这里,所以从一开始军训的时候我就是一个非常认真的态度,这就是我跟其他同学的不一样。很多的同学都是不想要军训的,在平常聊天的过程中就能够看出他们的这个想法。我知道军训会让我成长很多,会让我蜕变成为一个真正的大学生,每天训练的时候,我都非常的努力。虽然因为天分的原因,自己也有一点肢体不协调,控制不好自己的身体,所以一些动作做得不算标准,但我的态度绝对可以说是最好的。
在暑假的这几个月里,因为高三的生活实在是太累了,所以我就放纵了自己,天天都睡懒觉,每天都没有上午,就觉得一天时间过得很快。在军训的时候每天五点半就起床了,晚上十点多才会睡觉,一天的时间多了很多,所以我觉得这半个月的'时间好像都被拉长了。但在军训的时候整个人都是全神贯注的,心思都放在了训练上,所以是察觉不到时间的流逝的。这就是我为什么会觉得这半个月的时间既过得快又过得慢了的原因。
在军训的这半个月里我是真的觉得自己学到了很多的东西,也变化很大。最为直观的感受就是我变得更加的坚持了。以前我遇到不会或者做不好的事情,就会心情特别的烦闷,不想再继续做下去,就会选择放弃。但是现在我不会这样做了,既然想要做一件事情,就应该要全力以赴的做下去,这样才算对得起自己之前所做的努力,半途而废的人是永远都不会做好一件事情的。这是我自己觉得的一个道理。军训结束之后身边的朋友也说我有了很大的变化,我也在往一个好的方向发展,这是我最想看到的。我想之后的四年我一定会充分的利用起来的,让自己成为一个更加优秀的人。
信用社员工个人心得体会8
一名信合员工的工作、生活,天天面对的多是一些小事,惊天动地的大事很少。虽然都是些平凡小事,但只要我们认真地去对待它,你就会发现这小事中的巨大价值。人们常说要有远大理想抱负,要做大事,我觉得远大的志向不可少,但也不一定要必做大事。而且大事也是小事,又如何谈做大事,正所谓:一屋不扫,何以扫天下?我始终相信:“身边无小事”这一句话。
比如,当你收拾帐本,准备下班时,营业室里急匆匆地闯进来一位客户,手提沉甸甸的一袋子零币要兑换,你该怎么办?如果你笑脸相迎,不嫌麻烦,将零币清点兑换,客户一定会很感激;如果你说下班了,明天再来吧,客户会很不乐意,会说咱们的`服务不到位,一传十,十传百,我们的信合形象就会受损。
我们每个信合员工的一言一行,代表的不仅是个人,而是整个农村信用社。要树立农村信用社的良好形象,就要从我做起,从小事做起,从接待每一位客户做起,事无大小之分,客无贵贱之别,来的都是客,客户是农村信用社的上帝,认认真真做事,踏踏实实做人,把每件简单的事情做好就是不简单,把每件平凡的小事做好就是不平凡。只要牢固树立以客户为导向的经营理念,我们农村信用社在激烈的金融竞争中就会立足于不败之地。
信用社员工个人心得体会9
通过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次培训活动。
在这次训练中,我收获了一份成熟,而更重要的是,我明白了一个道理,人生学习最重要,训练不仅仅是交警的必须课,也是我们辅警必不可少的训练课。即使培训结束后,我仍要继续学习,不断提高。我要不断加强学习和训练,以保持健康的身体,热情的斗志。
参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、通过培训,我意识到只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务
二、通过训练,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的.精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
回到自己工作岗位后,我将会继续保持这次战训中养成的良好作风,认真学习各项法律法规,提高工作能力,时刻以一名正式交警的要求来严格要求自己,履行好一名交通辅警的神圣职责。
信用社员工个人心得体会10
人生未知长,一周未知短。想想一周之前的我们还在家中如同热锅上的蚂蚁,焦急的等待着各个员工培训通知的到来,时而心烦意乱,时而焦躁难安,无聊的猜测着各种可能的培训时间和培训以后的事情。一周之前,我们还是不曾相见的陌生人;一周之前,我们还是在家中等着父母照顾的孩子。但是,从我们走进党校开始培训的那一刻开始,我们就是有工作,有责任感,能够自己养活自己的信合人了。
能成为信合的一员,相信大家都是很自豪,很开心的。因为信用社是一家有着深厚文化底蕴,在改革的浪潮中不断乘风破浪,发展壮大的企业;因为信用社是我们大家多少个日夜挑灯夜战,奋勇拼搏,在2万多人的竞争中,披荆斩棘,重重闯关争取过来的。因为喜爱,所以争取,因为争取,所以珍惜,珍惜信用社给我们的工作机会,珍惜信用社给我们的培训提高机会。
7天的培训学习,我学到了很多,也感悟了很多。记得拓展训练的第一天,教官就告诉我们,我们是一个团队,我们每个人都是有无限潜能的,也许刚刚开始,我并没有太深的感悟。可是,在以后的两天内,我们在队长的领导下充分发挥团队合作精神,积极做好了教官交给我们的每一件事情,让我真正体会到什么是团队精神,也真正让我们重新认识了自己。这其中,让我感悟最深的是开班时的团队组建、八仙过海以及攀岩活动。开班时的团队组建,队名、队徽、队歌、队训都由我们自己设计,我觉得这是队员们自我认同的关键步骤,它让每位队员都找到了自己的存在感,有一种我是队中一员的归属感。荣誉感和责任感,这让我想到了企业中的团队建设,为了将企业做的`更好,关键是让每一位员工都能够认同企业文化,让每位员工都自觉地感到荣誉感和归属感,让企业文化能够自觉深入到每位员工的价值观中,使之成为支撑自己不断前进的坚定信念。如果能做到这一点,我相信,企业肯定会越办越好,而员工也会在团体中不断实现自身价值。八仙过海,一个看似简单,却并不容易的小活动,口号是简单的,可是要将这个简单的口号喊好,并且又要获得“大魔王“的认可,却并不是那么容易的。大家从第一次的全体被拒,到后来的一次次认真总结,改变自我,而终于获得”大魔王“的认可,顺利过河。它让我看到了大家的坚持,了解到哪怕一件很简单的事情,如果不努力,也不会成功,而只有不断的坚持,不断的总结,将看似简单、繁琐的小事做好,才能创造不凡的奇迹。在高高的攀岩墙面前,大家也曾想过退缩,可是在教练和全体队员的相互鼓励下,我们直面困难,凝心聚力,克服自己的胆怯心,不断挑战自我,最终登向高峰,那份喜悦和成就感,我想我是一辈子也无法忘记的。这次的拓展活动是对我们极限的挑战,让我们了解到没有凝聚力的团队是没有竞争力的,不敢挑战自我,努力提高,自暴自弃的人是不可能成功的。
7天的时间里,我们多方面的了解到信用社的企业文化,在“三心”的演讲比赛中,我看到了信合人无限的激情,无私的爱心和无尽的责任感。它让我陷入了深深地思考,我们做服务的,如果没有一颗爱心,做什么事情都斤斤计较,老是想着值得不值得,有如此功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事好好相处呢?责任心是我们作为信合员工必备的道德品质,俗话说,顾客就是上帝,如果没有责任心,每天都得过且过,无视顾客的存在,我们将如何为单位创造价值?感恩是什么?我相信懂得感恩的人一定是幸福的,因为感恩,我们才会享受平凡的生活;因为感恩,我们才会享受没有高楼大厦,但却山清水秀,民风淳朴的小乡镇;因为感恩,我们才会在平凡的岗位上,做出不平凡的事业;因为感恩,才会让我们懂得人生的真谛。
7天的培训时间里,我们接触了许多的业务知识和服务技能,安全保卫学习,让我不敢轻视安全问题,告诉自己不敢疏忽大意,一切要按要求办事。会计信贷知识课,让我认识到自己的不足,因为学习,自身的灵魂感觉到更加的惶恐,原来还有那么多自己并不了解的知识,危机感奔涌而来,要学习的还有那么多,以后要更加努力了。礼仪课是生动而具体的,她让我知道了解现代礼仪,既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期塑造成功自我的必备条件。
7天的培训生活就快要结束了,大家在一起快乐着,努力着,学到了很多,也感悟了很多,我很感恩大家有这样一个一起学习的机会,我相信,这次的培训会如一盏明灯,指引我们将来要走的路,为做一个优秀的信合人而共同努力吧!加油!(澧县联社田雨鑫)
信用社员工个人心得体会11
x月xx号,xxx公安局对全体辅警进行为期一周的培训,分两批进行。虽然培训时间短暂,但是在这五天,我们系统学习了队列队形训练、以及法律法规理论知识和安全知识讲座等,并掌握了各种警用装备的使用方法和注意事项。同时深切的感受到这种模式的优点,既能锻炼人,又能开拓视野,增长见识,提高自身素养。在训练中总结经验,我们增强了警务技能训练以及处置突发事件及事件的能力,有效地提高了民警(辅警)处置突发警情及做好群众工作的能力。
训练开始的时候,我感觉好紧张,短短的五天,我们要学习的内容却有很多,可是自己却时刻用领导的话语勉励自己。这次训练,不仅仅训练的是我们的体魄,更训练了我们的责任心以及团队协作精神。只有在艰苦的训练环境和严格的组织纪律才能打造出一支团结奋战的战训队伍,在训练中,我们全体辅警没有人叫苦喊累,大家相互鼓励,通力协作,圆满完成了五天的各项训练。在这样的一支士气旺盛、精诚团结的队伍里面,我深刻领悟到何谓团结精神,何谓工作责任感,也明白如何是一个真正的整体。作为一名公安辅警我深刻体会到,练好基本功,提高自己综合素质,对于做好本职工作是何等的重要。
在我们参训的'这五天,天气多变,但我并没有因为刮风或下雨影响训练的热情,因为我深深明白,作为一名公安辅警,虽然我们不是正式的民警,但是我们却要用一名正式民警的要求来要求自己,收获成功经验,吸取他人沉痛教训,学习业务知识,钻研警务技能,是做好本职工作的起码要求。在整个训练过程中,再苦再累没有怨言,不愿浪费一分钟的时间;训练时刻苦做好每个动作,不偷懒,不能为所在的团队抹黑。
在这次训练中,我收获了一份成熟,而更重要的是,我明白了一个道理,人生学习最重要,训练不仅仅是民警的必须课,也是我们辅警必不可少的训练课。即使培训结束后,我仍要继续学习,不断提高。我要不断加强学习和训练,以保持健康的身体热情的斗志。
信用社员工个人心得体会12
只有经历过军训,才可以看到绿军装的美;只有走过了方阵,才能真切的感受到令行禁止的诺言。只有经历过高考,才知道什么是奋斗;也只有经历过军训,才可以体会到那种纯粹的苦与甜。
激情,轩昂,傲气作为大学生,我们拥有太多可以燃烧生命的品质。经历过军训,将会让我们学会风度与从容;经历过我们这一代人不曾经历过的苦难,将会激发深藏在黄种人骨髓血液里的顽强不屈与铮铮傲骨;经历过那种烈日骄阳下我们绚烂的笑容,将会让我们生命的画轴越来越长,画卷越来越精彩。
我们总是低估我们的潜能。只有经历过军训,在炎炎夏日里酣畅淋漓的流汗,在习习晚风中展示我们的无线激情。我们的大学,我们的人生,才会绽放出炫目的光芒,才会将中国人骨子里的激情与轩昂照耀到世界。我们也总是高估我们的能力,军训是一场磨人锋芒的'战争。只有看到自己的缺陷,正是自己的弱点,改正自己的不足。知道团结的重要性,深刻的明白木桶原理,势单力薄的我们走不出学校,走不进社会。只有学会了团结,才能和朋友,亲人,学校,社会有个更好的磨合。
谁能说军训带给我们只剩疲惫?谁能说教官教给我们的只有服从?我说,军训带给我们的是燃烧激情岁月的勇气,带给我们的是奋起拼搏的执着,带给我们的是热爱生命的感动。我说,教官教给我们的是令行禁止的诺言,教给我们的是走过荆棘道路的坚强,教给我们的是蓝天白云下自由欢笑的幸福。
蓝天下,白鹭旁。
头上骄阳烈日,身边红旗战友,脚下大地青山。
军训,告诉我们生命的执着,告诉我们人生的豁达,告诉我们东方巨龙的傲骨激情。
信用社员工个人心得体会13
九月的艳阳天,火热热的太阳炙烤着大地,地面蒸起一团团热气,和着干燥的秋风,无情地扑向我们。就是在这样的九月,我们开始了维持五天的军训生活,这也是我们大学生活伊始的第一堂必修课。
就在二十一日那天,为期五天短暂而又漫长的军训结束了,回想五天经历,酸甜苦辣,五味杂陈,晒黑了的同时,心灵得到了洗礼,灵魂得到了磨练。那一排排的队伍犹如大树般伫立在草坪上,那一声声口令响亮的回荡在每一个莘莘学子当中。口令变了,队形也变了,这就是军训,一次有组织性的活动。军训,是一种考验、磨练、成熟性的活动。儿时的军训,纯粹是游戏;少年时的军训,仅不过是一种锻炼;大学的军训截然不同,性质也得以升华。同一个九月,可是此时,却是不一样的心情,我们已经坚强的长大,我们学会了顽强,学会了吃苦,学会了团结,学会了律己??被晒得黝黑的面庞上,绽放的是丰收后喜悦而甜美的笑容!
就在这五天的大学军训中,让我明白的太多太多人生哲理,唯有一句话让我感触最深,一分耕耘,一分收获。军训后才真正感觉到它的内涵。
阳光明媚,学子们都面对阳光在站军姿。头顶的太阳,晒着眼睛都睁不开。这是我深有感触的。但无论谁都没有退缩,在跟太阳作战。在站军姿中,学子们付出努力越高就站得越好。齐步、跑步等训练都是很耗体力的活动,只要认真去做就能走齐、跑齐。内务训练亦如此,就拿叠被来说吧,压被压的时间长,被就薄;扣被扣的时间长,被就能更好成形。
一分耕耘,一分收获,的确如此呀,没有付出就没有收获。五天的军训,对每个学子来说是多么的艰辛,在训练中付出的少怎能有更大的收获呢?但愿世间每个人都能悟出这其中的真谛,要做得好,得付出;要做得更好,得付出更多。军训,相信经历过亦或没经历过的人对它的反应都是累、苦。确实,严格的`作息时间,长时间的训练,炙热晃眼的太阳这让我们这些一向娇生惯养的人来说还真有点儿吃耐不住。但是经历过军训的人除了反应苦、累之外,相信还会另有一番感受,我就是这样。
在军营中已经看腻的单调的迷彩服似乎是一个天性的装扮师,让我们苍白而略显娇气的脸上无形中增添了一些英武,我在想,天蓝地绿的搭配是否过于单调了,如果我们能够多增加一些迷彩,是否又会多一份精彩呢?生活也是如此吧?
在军训中,我们学会了坚强,学会了隐忍,学会了勇敢,学会了刚强??当大家嘶哑了嗓子在放声歌唱这一刻,我深深地理解了什么叫做真正的团结。什么叫做真正的集体荣誉感。冰心曾经说过:一朵孤芳自赏的花只是美丽,一片互相依偎着而怒放的锦绣才会灿烂。我们生活在一个集体里,唯有团结进取,才能为团队增光,为自己添彩,才能促成灿烂的锦绣。连续五天的骄阳曝晒,在绍兴的秋老虎的肆虐下,没有人退缩,烈日并没有晒退却我们的激情,反倒激发了我们的士气。人们总是爱在烈日暴晒时找个阴凉的地方躲起来,为什么不勇敢的以另一种心情去迎接它呢?它能驱散我们心中的软弱,生长出新的希望。只要我们手牵着手,心连着心,任凭骄日如何猛烈,我们都能共同坚持到最后。不论是孟夫子的“天时不如地利,地利不如人和”还是范晖的“同舟共济,患实共之”,说的都是人与人之间要团结协作,可见“团队精神”的重要性,我们有热血更有燃烧热血的个性,我们独立更有独立后对事物独特的见解,而“团队精神”正是将我们的个性融合,在达到目的的同时也让我们尽展个性。在集体中,我们学会了相互包容,彼此谅解;学会了忍让,一时间中华民族的传统美德尽显无疑,而我们也在团体中真正实现了自我价值。
坚持,人是否有耐力和韧性其实不必用一件什么大事来衡量。一个简单而有训练价值的动作你是否能坚持就是最简单的检验方法。曾经我也因为害怕而不能坚持。但现在不一样了。有了这段迷彩生活,将来就更不会了。坚持的定义很简单!就是在别人支撑不住的时候你能再坚持一秒,就是一种毅力,一种坚韧。今后求学的路上还要面临更多更大的坚持。军训让我明白了一点:在汗水中磨练坚韧更能造就成功:而在泪水中换来的坚持总有一天会随时间消逝。像军人那样,经历铁一样的坚韧,磨练钢一样的意志。虽然明白明天还是一个迷,但坚韧的心能将明天看的更清晰。
是的,几乎每一个经历过军训的同学都会抱怨军训太苦太累。但当我们感觉到苦和累的同时,我们的教官不也是在烈日下手把手的教我们?其实他们比我们更苦更累。但他们从不抱怨。生活中有许多困难是我们想出来的。只要我们有坚强的意志,坚定的信念,就一定能战胜自己。我由衷地感谢这次军训对我的磨砺。有句话不是这么说吗?智者积蓄着淳朴宽忍,信仰着桀骜不驯,所以选择坚强。军训使我们以坚强为信念,努力成为生活的强者。
曾经,我们一起欢笑过,流泪过。今天,我们一起经历风雨,承受磨练。明天,我们一起迎接绚丽的彩虹。苦,让我们一起珍惜现在的甜。累,让我们体验到超出体力极限的快感。严,让我们更加严格要求自己。不会忘记拉练的快乐,不会忘记深厚的同学友情,不会忘记每天吞咽干馒头的郁闷,不会忘记练习三大步法的枯燥与艰苦,不会忘记严守纪律一切行动听指挥的令必行、禁必止,不会忘记那整齐的豆腐块儿,不会忘记因为违反纪律被罚,不会忘记睡眼惺松就被叫起来集合,不会忘记最后阅兵我们豪迈的气概、整齐的队形、划一的动作和震天响的口号。永远不会忘记的是亲爱的教官和我们同甘共苦的那一幕幕。
天空愈晴,星辰愈灿烂,经历了一周辛苦而又充实的军训后,我们收获了丰厚的精神财富,我们的灵魂将得到升华。我相信军训后我们会拥有一个崭新的精神面貌,我们会拥有一个更灿烂的前途,我们会拥有一个绚烂的星空,我们会有一个更美好的明天。在写军训感想时,我想起了我们的xx教官,她的言行,她的教诲,她的英姿,在操场上的那种潇洒,那种英武。最后我想说:“感谢你,军训;感谢你,教官;感谢你,学姐!感谢你让我懂得了奋斗,坚持,团结!”
信用社员工个人心得体会14
在销售二楼会议室我们公司有幸请来了的讲师黄老师为我们上了一节培训课,在这节培训你课里,老师所讲的内容都让我受益匪浅,因为她所讲的内容都是与我们日常生活、工作都是息息相关的,让我很受益。
一、热情服务的要素,要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中,无论是顾客还是业主都很希望我们的物业能做到前面四点,热情服务能让我们在工作上可以减少投诉,二热情服务与业主拉近距离,可以让工作有个一个很好的开始。
二、原则,无论在工作上还是做人,我们都需要原则,服务有原则,其中有包括微笑原则,对错原则,机遇原则、换位原则。
三、绝对责任观,在工作上,我们必须要清楚自己的位置,自己的岗位,还要认识我们的企业,我们的`团队。
四、消极心态与积极心态的区别和魔力,如果我们有消极心态的话,那样机会就会随机而去,还不能好好发挥潜在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有积极的心态,一能让自己在工作中能激发热情,二是能够增强创造力,三是总觉得自己是好运气,做什么都很顺利!
五、自我调节,调整心态。要做到消除破坏性的批评;对自己负责、一诺千金;还要懂得自我验证。
六、做事先做人,要做一个勇于承担责任的人,具有团队精神的人,善于学习的人,有向心力的人,还要做一个了解组织与他人需要的人。
七、服务心态:一是帮人即帮己、利己先利人,二是多看人长少看人短,三是多沟通少摩擦,多包容少计较,多反省少埋怨。
以上的每一点都很值得我们学习,在工作上,我们要学以致用,把好的思想,好的模式能发挥到淋漓尽致。不断的自我提升,不断的自我进步!
当我们具备着这种服务意识,服务礼节做到细了,顾客自然会感受到我们的落落大方、彬彬有礼,那样我们的“金钥匙“服务就自然名副其实了.
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