(合集)交流学习心得体会
我们从一些事情上得到感悟后，可以将其记录在心得体会中，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的交流学习心得体会，欢迎阅读与收藏。
交流学习心得体会1
按照中心校安排我到知青希望小学进行了校长交流学习，在和刘校长的谈话中让我知道校长要培养自己的人格魅力，正确处理好与教职工的关系，要做到谦虚谨慎，甘为人下，虚心向自己的同事学习，学习他人的丰富教学经验和管理技巧。此外，校长要关心教师，用情感调动教师的积极性。如果校长与教师关系融洽，合作愉快，就能提高管理效能，增强凝聚力。规范管理体制，提高教学质量是校长的职责，现谈一谈本次交流学习的体会：
一、以人为本，以身作则，以德育人
校长代表着学校的灵魂、学校的`思想。一名好校长首先在“德”字上下功夫，要一身正气，要用自己的人格魅力去感召激励师生，努力为老师营造一个宽松和谐的工作氛围。
一要真诚。真诚的对待每一位和我相识的人；二要正直，坦坦荡荡做人，坦坦荡荡地面对各种问题，客观地分析、公正的处理和解决问题；三要务实。扎扎实实做好每一项工作。四要反思。注意换位思考多为他人着想。五要发扬以身作则、扎实工作、实事求是、密切联系群众的工作作风。
建立和谐的人际关系。分享他人的喜悦、为他人排忧解难为乐趣，尤其在教师家中有困难时，都会帮忙解决老师们的困难，教师思想有波动时都会找他们谈心，让他们放下包袱好好工作，感受到来自集体的温暖。同事之间增大宽容度，都能为对方着想，都能进行换位思考，做一个有理想、有责任感、群众信得过的领导，做一个对得起自己良心的领导，这是我在职的追求。
二、校长要心系学校，以校为家
我校地处偏远山区，学校条件不好，交通不方便，但我不泄气，我来到学校后，早来晚归，与学校教师们谋划学校的发展规划，使之焕然一新。
三、规范管理体制，提高教学质量是校长的职责
学校的工作重在常规管理，校长不能没有计划地乱抓，今天抓这，明天抓那的，这样就会感到吃力和被动。必须有可行性计划才能有条不紊的进行学校管理，通过和刘校长的交流，今后的工作要学习她好的方法：
1、学校的事要做到心中有数
新学年开学了学校硬件方面要干什么，常规管理要达到什么程度，重点想干什么都要做到心中有数。如这学期家长会我重点要达到，要让家长重视自己的孩子，与学校结合起来共同培养学生良好的学习习惯和良好的生活习惯，那么我在计划安排表上就明确写出来。
2、要对计划常抓不懈
这学期都有哪些活动安排在哪个月份。旗下讲话目标是什么，围着目标都讲什么，哪个教师讲。值周教师都干什么，怎么分工管理等等这些常规工作都用表格贴在办公室里，以便自己在工作时该怎么做，而不至于头绪都理不出来。
作为学校负责人，必须和村搞好关系，否则你是得不到村支持的。
这些年和村干部打交道什么样的人都碰到过。什么样的人得用什么样的办法对待。有的村干部想着办学办实事，这样就得说话上着说，让他感到舒心。我经常和村干部这样说，学校是咱们的，学生是自己村的，现在村里还有什么公共事业，只有学校了。学校建设的好坏直接影响着咱们村的精神文明建设，因为从学校的好坏就可以看出村风村貌的好坏。学校就是村子的形象。总之你得让村干部敬重你，不能小看你，认为你确实是干事业的人才行，你的人格魅力对他也有影响，让他认为你真行。
交流学习心得体会2
20xx年11月9日，我来到了青银高速宁晋收费站。开始了为期十五天的对标学习，在对标学习这段日子里，我收获颇丰。
我所在的宁晋收费站有浓厚的学习气氛，大家严格执行着处里制定的精细化管理等等，我的具体心得体会有以下四个方面：
第一，在对标学习的这些天，最让我感慨的.是精细化管理的巨大成果。站里的所有设施都有指定的摆放位置，站里的设备都有卫生、维护责任人，收费班组所有人员从来没有迟到早退现象，准时准点列队进去票证室进行签到，班长检查班组成员上岗前的着装是否统一，证件徽章是否佩戴齐全，岗前准备工作整齐划一，统一口令执行，进行岗前宣誓，整齐列队喊口号接岗，收费亭内物品摆放规范、整齐，都是有严格的要求和标准，收费员熟练的工作流程辨别车型的精准，收费速度快，准确率高，严谨的工作态度都是我学习的重点。
第二，青银高速的延伸服务开展的非常好。因大雾等特殊情况导致上道口封闭时，值班站长会立即组织大家为滞留在站口的司乘提供免费的方便面、鸡蛋和热水，得到了司乘的一致好评。便民服务台每天为司乘免费提供着开水，另外青银处还开通了内部路况群，只要本路段有任何路况更新，都会及时公布出来，这样全线人员会第一时间将最新路况及时告知咨询路况的司乘。
第三，学习期间最让我震撼的是青银处的创新精神。为了提高收费人员的收费效率，提升大家的收费质量，节约司乘等待的时间，青银处大力开展创新，自主研发了自动盖章打印机，免切换收费键盘和不停车发卡设备等等，大家还会利用岗后时间进行业务知识和相关文件学习，加强大家的业务水平和熟知相关最新政策法规。
第四，宁晋收费站的卫生环境干净整洁，岗亭内外卫生无尘土无死角。广场、收费通道无垃圾无废票，战区楼道、宿舍干干净净，玻璃明亮。并定期组织大家进行卫生大扫除，每位员工自觉保持卫生，大家有着较强的主人翁意识和大局意识。
这次学习让我受益匪浅。我会在以后的工作中学以致用，扬长避短，将此次对标学习的成果作用到以后的工作当中，不辜负处领导的良苦用心。
交流学习心得体会3
在当时腼腆怯弱的我还没完全适应xx的情况下又来到了一个陌生城市——xxx，在这里又一次开启了新的求学“冒险”之旅。
我提前联系到了我的交流伙伴，他已经早早在学校等着我了，见面后热情地帮我拿行李，带我办理住宿、校园卡等等。我清晰地记得那天的雨下得很大，大到感受不到自己溢出的眼泪，他的热情相助让我在这个陌生的城市感受到了温暖。
xxx大学是要求同学们进行自主选课，也就是不论哪个学院、哪个专业，只要你有需要、有精力、课程不冲突的情况下，你都可以选，但这样也会存在致命的缺点，就是期末考试有可能冲突，就会导致你只能考一门，不过xxx大学可以申请缓考，所以这个问题也是可以解决的。
让我印象深刻是他们的英语课，他们的英语课分为四个选修等级，我们学的是三，老师更喜欢互动，同学们全程对答如流，轮到我回答时，其实挺紧张的，回答时感觉自己的声音都在颤抖，但还好完整的说下来了。几次的互动之后明显会感觉自己的口语有所提高，这个方式提高自己的口语能力，丰富了我们的学习生活。英语课、高数以及概率论与数理统计还有等等都是月考、期中考再加期末考的模式。老师为了让大家保持认真的学习态度，对自己学习进行一个总结，明确自己到底学到了哪些知识。这个模式避免了一次考试定成败的传统方式。
在x大，每天过着五点一线的生活，穿插在宿舍、教学楼、食堂、图书馆、操场。最喜欢的地方是图书馆，那里的人很多，每天都有好多同学，尤其是期末的时候，去晚了找不到座位。考试周的时候每天在开馆前好多同学就在二楼等待，每天都很比平常更早起来，害怕去晚了找不到座位，即便考试周座位很紧张，但是大家都基本不会占座位，这个现象避免了座位的浪费，做到了座位资源的合理利用。我选的课是17级通信工程一班的课，向同专业的小伙伴请教，他们总是耐心的解答。他们的综测成绩由成绩、活动以及任职情况来决定，看到过一个同学期末成绩是100分，也看到过绩点高达4.99的同学，心里不由得为他们默默鼓掌，但也感叹自己真的应该努力，比你优秀的人还在努力，你又有什么理由不用努力呢？最喜欢的莫过于食堂的牛肉面，量大味美，非常实惠。学校还会定期采取线上调查问卷的方式，征集近期食堂饭菜的满意程度和最想吃的美食。
感谢学校给予我这次机会，让我感受到了新的环境，收获了知识，增长了见识，开拓了视野，见到了许多新奇的`事，遇到了很多优秀的人，明白了只要我想做，就可以成功的。成长的路上总是布满荆棘，在x大的老师、同学们、交流伙伴等等的帮助之下，顺利度过了一年的交流生涯。这次交流生涯对我来说是机遇，同时也是挑战，更重要的是让我对大学生涯有了更深入的认识，因为我又一次开始接触新的环境，新的同学，新的室友，以及新的学习理念，但也正因为如此，我慢慢变得坚强，不断提升自己，锻炼自己，学着自己能够独立处理好自己的事情，也把我从陇院与x大学习到的各类知识融会贯通。
x大之行如同一个人的xx，警醒了我自身的强大尤为重要，不管你在哪里，在哪个学校，你都要努力淬炼自身。勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。我相信在我们拥有众多优秀资源的陇院，只要我们肯付出，依旧可以出类拔萃。默默努力，默默变强，生活同样会默默地为我们打开最绚丽的那扇窗！
交流学习心得体会4
6月21日下午，因下雨，我项目部领导组织有关技术、施工、财务、安全方面人员，去巨鹿县中交四公局一公司邢德项目经理部，和邢德项目部人员进行经验交流学习。
在试验室办公室，醒目的位置挂着一排原材料、混合料、现场试验检测台账，台账建立的完善，能使整个试验检测工作管理有条不紊、目的清晰。在今后的我们自己试验工作也应建立健全试验台账。
后来，又参观了他们试验室，询问了自校试验仪器的过程和哪些需要在计量所检定的试验仪器项目。
在会议室，邢德项目部经理王xx讲了，我们做项目的目的、过程、结果的重要性。怎么培养有上进心的员工方面的先进经验。
项目部常务副经理索xx讲了，认清领导思路，合理安排工作，分工不同，目的一致，员工之间加强交流的重要性。
项目部总工白x说了员工在工作中应积极、各部门、环节顺畅方面的先进经验。
通过交流学习，我几点心得总结如下：
一、项目队伍建设要搞好，各部门负责人、核心人员和骨干力量，必须认真选择，配置齐全。有团结、协作精神，不怕担责任，若想赢得成功的喝彩，就要勇于承担失败的责任。
二、进度、质量、成本是工程的三大要素。明确工程项目中进度、质量、成本的三种关系，既是相辅相成、又相互制约。 初期都是有质量第一的想法，一旦工程进入实施阶段，又只注重进度和成本。希望在本工程不要出现这种情况。
三、强化项目全员的质量意识，责任心，与经济利益相挂钩，施工前有针对性地进行各工种的技术培训，提高施工人员的.操作技能，为创优质工程创造条件。只有在质量上高标准，严格要求，进度上合理组织，确保合同工期，才能取得预期的收益。
四、工程施工质量影响因素很多，但施工质量控制的关键是人员、材料、设备的合理配置。在施工过程中善于总结，克服不良人为因素。对整个施工过程实施有效的动态管理，严格控制各种试验及检测，增加技术力量。施工当中发现问题及时处理，只有加强管理，精心组织施工，才能铺筑出高质量、高水平的路面，创造优良工程。
交流学习心得体会5
xxx大学校长xx在他的演讲中说到：“世间的大学千所万所，能够接纳你的那一所，就是你最好的大学”。是啊，xx学院接受了我，我有什么理由不去爱它，也感谢这次x大之旅，让我懂得：人生最重要的就是把握当下，好好珍惜惊喜过后的`所得；谢谢这虽短暂却珍贵的交流时光，那最初觉得有些疲惫和辛苦的旅程，现在回想起来都变成了一场珍贵而有趣的冒险，是难忘的回忆。
我的原专业是历史学，交换专业也是历史学，这减少了我在选课方面的困难，但是教学方式的变换无疑对我来讲是一种小挑战。无论是上课时，还是课间，我总会为xxx大学老师渊博的知识折服。初来乍到的我不是很习惯，因为专业课的老师不会告诉我们具体怎么做，而是给出题目，让大家去摸索，去研究，去实践。一般专业课的作业足够我忙上一两天，研究课题，与小组讨论，分工合作，最后一起上台做课堂报告，总结自己思路，讲给大家听，同学和老师会讨论出你的优点缺点，提一些建议。这样的反复训练，逐步提升了我的实践能力、表达能力。在英语学习方面，x大做的很活，让我有了很深的感触，课堂形式多样，会开展多种课堂活动吸引学生的注意力。例如，课堂三分钟英文演讲，与外教面对面交流这个活动等。在x大室友的鼓励和动员下，图书馆里的氛围的感染下，慢慢地没课的时候去图书馆写作业、查资料，甚至周末在图书馆待上整整一天。在x大从学习习惯到学习方法的改变，真的使我受益匪浅！
交流学习心得体会6
为了进一步加强规范化建设、学习兄弟单位的先进经验，日前，青岛分公司总经理魏x带领职能部室经理一行五人，到潍坊分公司进行了为期两天的规范化建设及现场管理参观学习。
此行的目的在于观摩先进、寻找差距、弥补不足，潍坊分公司常务副总经理韩书兴安排对口职能部室与我们对接，以一对一的形式进行沟通和交流。期间，潍坊分公司各职能经理毫无保留地传授各自的管理经验和工作心得，耐心解答我们提出的所有问题。
在学习中，我们认识到了自身的不足，认识到自己所担任职务的`重要性，也认识到规范化管理的必要性。此次交流收获颇丰，这种收获不仅让我们感受到压力，更多的是让我们感受到这是一种责任和动力。
职能部室沟通交流完毕，韩总带队参观了几个标杆项目。在潍坊市委党校物业管理处，昌乐片区总经理刘海群带领大家参观了整个校区和服务区域，对项目概况和管理亮点进行了详细介绍。一圈转下来，让我们在心灵和视觉上都感受到了洗礼和冲击，沿途所听所看不禁使我们愧然，中土企业文化被渲染得那么浓烈、到位，每位员工身上都不自觉地有一种守护这种文化的责任感和自豪感。第二天，我们怀着同样的心态，陆续参观了潍坊农信和潍坊移动等物业管理处，我们从中学到了很多管理经验和管理办法。
两天的交流学习中我们感受到了潍坊分公司浓浓的热情和无私的帮助，我们会尽快将这份情谊、感动和收获，融入到各自的工作中。正所谓去时轻轻松松，是愉悦和期盼；归来是沉甸甸的，是收获与责任。我们相信只要带着学习的心态去看待每一件事情，就一定会有收获，同时也会得到一份永远的感激和喜悦。
相信在集团和分公司的正确领导下，在兄弟公司的大力帮助下，只要带着学习的心态，努力做好每一件事情，就一定会有收获，青岛分公司定会坚定信心、努力拼搏，为中土物业的明天增光添彩。
交流学习心得体会7
3月14、15日，应学校要求，我赴省城参加了xx初中语文中考研讨会。短短的两天时间，分别听取了几位老师的讲座：《20xx年中考试题简析<特点—效果—建议>》、《20xx年xx省中考阅读复习备考交流<以本为本，以生为本>》、《遵循规律坚持稳定突破难点——几个需要重点说明的问题》、《诗歌练习讲析》。几位老师的指导使我进一步把握了今年中考语文命题的方向，学到了许多有用的复习思路和方法，更重要的是帮助我树立了一种幸福语文课堂，魅力语文课堂的理念，也引发了自己对语文教学及中考复习的思考：
一、进一步明确了中考命题思想及原则
中考命题思想：中考重视双基，继续加强对语文学科基础工具性内容的考查；继续拓宽考查范围，加大试题的覆盖面；试题具有选择性，体现人文关怀，兼顾不同发展状态的学生；坚持能力立意的指导思想，着重考查语言运用能力、阅读和写作能力；注重考查发现、探究问题的.能力和筛选提取整合信息的能力；关注学生的学习过程，培养学生科学的学习方法；发挥考试评价的杠杆作用，对教学中普遍存在的问题有重点地加以纠正；进一步提高命题的针对性和科学性，调整控制好难度，保证考查的效度和信度。
中考语文命题依旧坚持语文指导性、基础性、公正性、教育性、鲜明性、人文性、科学性及简约性的原则。
二、进一步明确了试题结构与内容
2015年中考试卷的题数：
全卷共23小题，满分为120分。
①积累和运用部分共6小题，计17分。
②综合性学习部分共1小题，3—4个子问题，计7分。
③阅读部分共四大题，15小题，计46分。
④作文部分共1小题，计50分
整卷难度保持在0。65左右。
容易题、较易题、较难题和难题四种难度试题的分值比约为4：3：2：1
三、进一步改进和完善了自己的复习策略
记得在听取宝鸡市教研室曹公奇老师的关于《20xx年中考语文试题简析》讲座时，老师说20xx年中考完毕自后，很多老师对中考试题尤其是涉及的阅读内容提出了质疑，认为阅读所选篇目地域性太强，在某种意义上说对不同地域的学生似乎不公平。初听完曹老师的话自己也认为其他老师的质疑很有道理，但曹老师的释疑却使我如醍醐灌顶，曹老师说，且不说中考命题原则的公平性，就拿考题来说，比如20xx年的阅读《游司马祠》和20xx年的《核桃压枝低》，不是说生活在韩城或是商洛的考生就占了什么优势，如果考点把握了，不会因为命题的地域特色而影响答题，中考考的是对考点的应对能力。一语惊醒梦中人，也改变了自己之前一些认识的不足，结合自己复课以来的得与失，再梳理自己的复习思路，调整完善自己的复习策略：
1、夯实基础。把试题考查的依据回归教材，让学生用已知知识技巧去把握新题目。要帮助学生建立语文知识体系，比如说明文就要知道说明顺序、说明方法、说明的语言特点、说明文的风格等。注意平时听说读写的训练，让学生扎实基础，巩固知识。
2、明确要求。引导学生明确中考对基础、默写、阅读、写作的具体要求，比如书写的要求，让学生从根本上注意起书写、注意起答题思路、注意起知识积累的方向。
3、依据课标、把握课标、明确方向。及时了解、重视可能增加的内容，注意阅读中文体意识的树立，注意答题规范、用词准确。
4、注意引导。注意引导学生培养思维能力，找到分析问题的角度，注意课本知识的迁移。培养学生的表达能力、写作能力，注意应用文体写作练习，锻炼学生的临场心理适应能力。
5、借鉴方法。通过本次学习，我认为可以借鉴语文知识体系建立、语文知识对接课本、经典吟诵等方法是值得借鉴的
总之，通过学习我收获了很多，同时也感到压力与喜悦并存，压力大在于我们复习任务的艰巨，学生要掌握的内容的庞杂；喜悦是因为我明白，只要自己明确方向，加紧行动，扎扎实实把语文教学工作搞好，让学生夯实基础，逐步提高，我们共同的目的就达到了。最后我以哈佛大学对幸福的定义“每天感觉有学习、成长的收获就是幸福”来作结以勉励自己，为2015年的中考再接再厉。
交流学习心得体会8
此次学习交流，以座谈、参观学习为主，期间还穿插了户外运动，时间安排紧凑，形式新颖，主题鲜明，突出了交流学习的主旋律。首日的座谈、参观学习过后，我们来到了石台县，开展户外运动训练。
石台县虽小，但山清水秀，风景如画，旅游资源非常丰富，在这里我们登百丈崖、淌怪潭水，忽将略显紧张的身心，置身于池州山水旖旎的秀丽风光里，身临其境的'感受到了原生态的自然景色。论语有云：“智者乐水、仁者乐山”，在这里感受到了山之雄伟、广阔，水之灵动、轻盈。
从中我们获得了更为广阔的胸襟，以及更为敏捷的学习力与执行力，大大的激发了工作的热情。
交流学习心得体会9
这次有幸与另外两名语文教师到xx示范初中参加了中考语文研讨会，通过两节观摩课和一节语文复习计划交流课，我真的是感触颇深，受益匪浅。
第一节课是有关议论文知识点的归纳总结。授课教师对知识点的把握准确而全面，无论是从题型上，还是解题技巧上教师都能够讲解的非常清楚，并能够及时进行训练。既能巩固所学内容，又能快速掌握方法，使知识系统化。
第二节课是高平三中教师王xx讲的关于病句的辨析与修改。她首先就这几年中考并未出现病句题，而后有可能考的现状做了分析，接着从我们应该“会说话”这个角度考虑，认为我们应该掌握这个知识点。随后，她从句子知识、什么是病句、病句的修改方法、修改原则、修改符号等方面着手，通过一系列的病句练习总结了病句的八大类型。条理而清晰，实用性很强，对于我来说，很受启发。
两节课之后，我们又做了复习计划的相互交流，并提出了相关问题，虽然我今年并不是初三教师，但听了之后，对于刚踏入教师行列的我，的确收获很大。
首先，我明确了《课标》的`重要性，它是中考的依据，所以我们应该吃透《课标》，吃透教材。
其次，我明确了中考复习的方向，理清了复习的思路。初中语文总复习，内容多项目繁杂，中考题型又不断的变化，还有中考的范围，篇目知识点，这些都能够帮助我在总复习时制定详细明确的复习计划。
第三，这次研讨会指明了我们语文总复习的重点，文言文的复习，各类现代文阅读能力的提高，写作能力的综合提高，都是我们复习的要点，也是我们的主要复习任务。
第四，这次研讨会，有利于指导我们在复习中更好的进行查漏补缺，以弥补以往教学中的疏漏之处，病句的修改，文言文虚词的整理，现代文名篇背诵，例句的仿写，语文综合实践活动的考察等等。
这次研讨会对我起到了很好的示范作用，对我们中考语文各部分内容的复习指明了方法和思路，对我更是有所启发，鼓励我在复习教学课中对各类题型的指导做更一步的研究总结，以更好的用于教学。这就是我的心得体会。
交流学习心得体会10
上周二至周四，本人很荣幸参加了我校组织的处中山市一中交流学习活动。作为班主任，此次去学习的目的是学习中山市一中班级的常规管理工作。这次学习虽然时间较短，但学习内容丰富。特别是与个别有丰富班级管理工作的班主任交流之后，感触很深，受益匪浅。下面，结合本次学习情况，本人简单谈谈对班级管理工作的一些体会：
第一、提高自身素质，做合格班主任
班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。
第二、作为班主任理应言传身教，热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高，而一个班主任的一言一行，人格人品对学生更是有着深远的影响。因此，要带好一帮思想既单纯又复杂，既有主见又没主见的青少年，班主任就应该做好典范。班级事务，自己能做的，努力动手去做。切忌乱批评乱指责，整天指手画脚。另外，班主任要从心底爱这个家，爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成一种自我约束力，并模仿着为班级做一些力所能及的事。
第三、作为班主任应放下师道的尊严，走近学生，亲近学生，与学生建立一种和谐、民主、平等的师生关系。要让班里的`每一个学生真正感到在这个班集体里面，老师是他们其中的一员，是他们的朋友，与他们是平等的。在这个集体中，老师只不过是领头雁、引路人而已。作为班级大小事务应先征得同学们的同意，再由全班同学集体讨论，最后做出决定。对班规的制定，大家出谋划策然后举手表决，一旦形成制度就要严格执行。执行时要严，特别是对班干部，即要树立他的权威，又要加以严格要求。当然，在具体的操作过程中，还要讲究个度的问题，毕竟我们的班规是为了规范学生的言行，促使他们努力学习，让学生健康成长，成为国家的栋梁之材，有用之才才是我们的目的。只有这样，同学们才会自觉自愿的遵守班规，谁也不愿去违反他们自己作出的规定，即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地，同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中形成。
第四、作为班主任要处理好各学科教师及班级与班级之间的关系。班主任要协调各科平衡。班主任是一个班的主心骨，核心力量。学生对科任教师的反映，科任教师对同学的看法，班主任要及时了解，在中间发挥好桥梁与润滑济的作用，并且要有持久性。特别要让学生平等对待每一位科任教师，不因自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的问题，更是一个人修养与品德的问题。学生尊重各科教师，教师乐意走进这个班，学习的效果可想而知。另外，作为班主任还要注意处理好班级与班级之间的关系，对于班与班之间所发生的矛盾，要能够学会正确对待，必须要加强班与班之间的交流、合作，团结协作，共同进步。
与邮政局青年文明号通过与百万庄邮局青年文明号的经验交流，他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。
一、企业文化浓
当你一走进百万庄邮局的活动室，就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引，就算你不了解百万庄邮局的历史，也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染，这就是百万庄邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到百万庄邮局的职工不需要领导多说什么，就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中，以规范服务为基石，以用户满意为归宿，用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑；用心感知用户；善待用户抱怨；关爱弱势群体；诚信履行职责；注重细节服务；精湛服务技艺；塑造亲情团队，向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。
二、典型带动好
百万庄邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题，全面实施“号”“手”联动，使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才，得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕，全国青年岗位能手、优秀党员王琦，北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在百万庄邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线，成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。
三、创新服务多
在常规的营业厅服务内容基础上，做到日常服务细致化，前台服务规范化，客户服务差异化，服务方式便捷化，服务模式品牌化。随着奥运会的临近，百万庄邮局又先后推出了许多服务的新举措：例如双语服务台，手语台，无障碍升降台等一系列人性化服务，为了更好地学习手语，他们还与第四聋人学校开展了共建活动，在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。
我们也将在今后的创建工作中，吸取兄弟单位好的经验为我所用，通过创建活动不断总结经验，再上一个新台阶，更好的服务青年，培养青年，创造一个能够展现自我才华的平台，激发他们的活力和创造力，我们相信一个信念：“青年文明号”创建工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点。
交流学习心得体会11
随着收费公路制度的改革，收费模式的改变，收费政策、车道操作、特情处理等发生很大变化，为了提升监控人员的业务素质，增强监控人员的综合能力和担当意识，分公司组织监控人员为期一个月的交流学习活动。按照分公司的学习安排，我被分配到xx收费站学习，转眼间半个月的交流学习接近尾声。在站领导的关心和同事的帮助下，积极主动配合站班长工作，较好的完成本次交流学习任务。此次交流学习活动让我收获满满，更新了收费理念，拓宽了视野和思路。
角色转换，适应新的工作环境。由于xx道路改造施工，使得xx收费站入、出口车流量猛增。也正因为车流量大的原因，上班期间会出现各种突发状况，让我有机会学习到收费车道紧急突发事件的应对措施。比如车流量猛增、特情操作、机电设备突发故障、收费广场车辆滞留疏导等情况，我对处理这些突发事件流程有了大致的了解，学会如何井然有序处理，缩短时间，避免车辆发生拥堵。
加强学习，提高自身专业技能。由于操作不熟练，业务不精，班长和那些多年从事收费工作且具有丰富经验的同事们，把他们好的工作经验和技巧毫无保留的传授给我，让我受益匪浅。每当看到不常见的特情，他们会第一时间赶到收费亭，放慢操作步骤，让我有充足的时间记录每一步操作，同时我也会利用空闲时间学习政策性文件和车道各项特情处理流程，理论与实践的结合，让自己在较短的时间内对各种特情处理有了清晰的认识。
熟能生巧，灵活应对特殊情况。第一天上班我在入口混合车道学习。本以为入口发放卡会是一件轻松的事，其实不然，每一辆车都要认真核对车型、车号，很多细节需要注意，比如车辆未驶入车道，不能提前将CPC卡放置读写器上，这样会关闭天线，不利于OBU套装用户自助通行。第二天我就已经被这种快节奏的工作所点燃，熟悉完入口车道操作，我开始学习出口收费车道，新的收费模式，对我来说莫名的紧张，不同于入口车道，出口不仅要核对正确的车型、车号，还要保证钱款的准确，特别是通行费取整规则的调整，对出口找零的准确性要求更高。还有无卡、坏卡、ETC车辆跟车等各种特情的处理，我们所能进行的工作就是熟能生巧，快速处理好特殊情况，并与司乘人员做好解释工作。
认真履责，增强窗口服务意识。不同于监控室的是，收费站是高速公路直接对外的主要窗口，每一位收费人员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动，直接影响高速公路的对外形象。这就要求收费人员不能因为车流量过大，将文明服务大打折扣，不能因司乘人员的刁难而造成收费现场的堵车，收费秩序要一直有条不紊。我的感受就是发自内心真诚的向每一位司乘人员服务时，很多司乘人员都能感受你的诚意，也确实是这样，自愿的去做文明服务，就会觉得这是一件很轻松的'事。同时，也能在为他人服务的过程中感受到工作所带来的那份快乐，相反如果你是被动的，做好文明服务将会成为你的负担。
在收费车道学习的这段时间，我发现了自身的不足和别人好的方面，见贤思齐，我会以更严格的标准要求自己。机会来之不易，无论岗位怎样变化，学习无止境，只有不断学习，提高技能，才能更好的适应未来高速事业日新月异的发展变化。
交流学习心得体会12
上周二至周四，本人很荣幸参加了我校组织的处中山市一中交流学习活动。作为班主任，此次去学习的常规目的是学习中山市一中班级的常规网络管理。这次学习虽然时间较短，但学习内容丰富。特别是与个别有丰富班级管理工作的班主任交流之后，感触很深，受益匪浅。下面，结合本次学习情况，终其一生简单谈谈对班级管理工作的一些体会：
第一、提高自身素质，做合格班主任
班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，新时
期的班主任应对制订教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中同之中树立一个实实在在的榜样。
第二、作为班主任理应言传身教，热爱这个家。现在对教师个人素养要求中学教师越来越高，而一个班主任的一言一行，人格德行对学生更是有着深远的影响。因此，要带好一帮思想既单纯又复杂，既有主见又没主见的与此相反青少年，班主任就应该做好典范。班级事务，自己能做的，努力动手去做。切忌乱指摘乱指责，整天指手画脚。另外，班主任要从心底真爱这个家，爱这个家中的每一个成员。学生无形中会自我成形一种自我约束力，并模仿着为班级做一些力所能及的自创事。
第三、作为班主任应放下师道的尊严，走近学生，亲近学生，与学生制定一种和谐、民主、平等的师生关系。要让班里的每一个学生真正感到在这个班集体里面，同学们是他们其中的一员，是他们的朋友，与他们是平等的。在这个集体中，老师只不过是领头雁、引路人而已。作为班级大小事务应先征得同学们的同意，再由全班同学集体讨论，最后做出决定。对班规的'制定，大家大家布尚县然后举手表决，一旦形成制度就要严格执行。执行时要严，特别是对班干部，即要树立他的，又要略加严格要求。当然，在具体的操作过程中，还要讲究个度的环境问题，毕竟我们的班规是为了学生的言行，促使他们努力学习，让学生健康成长，成为国家的栋梁之材，有用之才才是我们的目的。只有这样，同学们才会自觉自愿的遵守班规,谁也订明不愿去违反他们自己作出的规定，即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地，同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中形成。
第四、作为班主任要处理好各学科教师及班级与之间的关系。班主任要协调各科平衡。班主任是一个班的主心骨，核心力量。学生对博热县教师的反映，科任教师对同学的看法，数学老师要及时了解，在中间发挥好桥梁与润滑济的作用，并且要有持久性。特别要让学生平等对待每一位科任教师，不因自己的不是好恶而有所偏爱。这不仅是学习的结构性问题，更是一个人修养与品德弊病的问题。学生敬畏各科教师，教师乐意走进这个班，学习的效果可想而知。另外，作为班主任还要注意处理好班级与班级彼此间的关系，对于班与班之间所会发生的矛盾，要能够学会正确对待，必须要加强班与班之间的文化交流、合作，团结协作，共同进步。
交流学习心得体会13
在这个春意盎然的日子里，我校召了读书交流会活动，会上各个年级组的成员都热烈地讨论着自己在寒假期间所读的书籍，有关于教育类的，有关于文学类的，在集体交流后，每个组都推选出了优秀的代表上台来演讲。
美术组的蒙蒙老师，给我们推荐了《做个好老师》这本书，她还结合自己在教学中遇到的问题，给我们举出了很多例子，比如当遇到孩子调皮捣蛋时，她当时是怒气冲冲，对孩子们大发雷霆，当读了此书后，她发现自己做错了，孩子们有时无心犯的小错，老师如果抓住不放，放大它的缺点，这只是会让孩子们会不尊重教师，让学生认为教师没有素养，只会发脾气，吵骂他们。事后，蒙蒙老师也意识到自己的做法欠妥，她静下心来给孩子们耐心解释，向学生讲道理，以后在美术课上学生们就再也没有犯类此了错误了。
语文组的赵老师讲了他所发表的文章，用改编四大名著的方式来讲解语文知识，比如他改编的西游记，用对比的方式来描述西游记中的.人物，比如沙和尚的忠厚和猪八戒的滑头，孙悟空做事情的执着和猪八戒的遇事退缩。这种教学方式非常独特，让学生在看故事的同时也学会了如何写对比句。
交流后，孙主任发表了她几十年来对教育深刻又深情的见解，我从中听到了她对教育投入的爱的智慧，她的发言是对我们此次演讲比赛画龙点睛般的总结。再一次，中心学校激励了我，再一次，我在这里得到成长，感谢所有老师辛勤的付出，为我树立了前进的标杆。
交流学习心得体会14
10月13日至16日，我有幸参加了马道收费站赴南湖收费站交流学习活动，虽然四天的时间很快过去，但是在南湖收费站跟班学习的几天里让我感触颇深。
南湖收费站各班组成员虽不多，但是他们的业务操作、团队协作能力和特情处置能力很强。他们都能在克服人员不足的情况下保质保量的完成每天的收费任务。
通过这次交流学习，我受益匪浅。我们学习的不仅仅是文明服务，还有工作中的细节问题以及行为规范，交流的不仅是业务，更多的`是思路。在以后的工作过程中我将从以下几个方面做起：
加强协作能力，提升班组凝聚力。工作的顺利完成，靠的是大家的力量，是团队协作的成果。我们要让班组成员切身体会团队合作的重要性，不断培养集体荣誉感，逐步提升班组凝聚力。通过提倡团队合作协调解决问题的方法，进一步增强班组战斗力。
强化业务学习，提升技能水平。对收费业务题库进行熟记，掌握各类特情车辆操作方法，提高应变能力和处理能力。并充分利用空闲时间，练习点钞点卡，学习收费政策及文件，在收费时确保做到快、准、稳。
严格遵守工作纪律，转变工作作风。首先要充分利用会议、班前要求及班后讲评的方式传达劳动纪律的重要性，牢固树立纪律意识，不断强化思想，提高自觉性，杜绝“懒、散、慢、拖”等不良工作风气的形成。其次要以身作则，转变工作作风，在自己的岗位上尽职尽责，兢兢业业，踏踏实实地做好每一项工作，按时完成领导交办的工作，不拖沓，不敷衍了事，不讨价还价。
强化文明服务意识，树立新形象。作为班组内训师，要充分利用班前文明服务练习，班中指导纠正文明服务，班后总结点评文明服务，确保班组每位员工都能够对文明服务工作的重要性有充分全新的认识。
在以后的工作中我会总结工作不足，借鉴优秀的工作经验，从我做起，带动身边的人，提升业务水平，规范操作流程和服务行为，提升我站的整体水平，为马道收费站更快更好地发展做出应有的贡献。
交流学习心得体会15
几十年来，我从未接受过美术训练，也没有从事过美术课的教学。在我的印象中，美术课就是带着同学玩玩，套着模子画画，什么美术学问技能、理论，我是一窍不通，也就是一个典型的门外汉。7月17日，一个偶然的机会让我有幸参与了今年全县中学校美术老师培训，倾听了五位英山知名老师的美术课。虽然只有短短的十天学习时间，但我感受颇深，启发很大。
几天的学习培训，让我亲眼目睹，亲身体验到了美术课这门学科的无限魅力，也让我生疏了几位英山县，在美术方面很有造诣的老师，领会了他们在美术教学时的风采。
58岁的曾光荣老师德高望重，桃李满天下，是英山艺术界的“大师”级老师。靠着他对美术事业的挚爱和不懈追求，取得了卓越的成就，他几十年如一日，不断探究，无论是书法绘画，还是理论，他都有自己独到的一面。曾老师教学阅历丰富，见解精辟。学习过程中，我们见证了曾老师写字作画时的那份潇洒，那份“艺术大师”的风采，让人“望洋兴叹”。特殊是曾老师的敬业精神值得我们学习。这次培训，曾老师年纪，课最多，可他每次上课总是比我们先到，放学时走在我们后面，没他的课他也要到教室里看看，转转，上课预备充分，不管课上还是课后，总是有问必答，对待学员急躁细腻，平易近人，从不摆什么架子，讲课时语言通俗易懂，幽默风趣。经常让我们忘了下课，舍不得回家。曾老师不但教给我们专业学问技能，还以一位年长者的生活阅历训练我们：作为一名老师应当全面。曾老师的一句话让我尤为深刻，他说，做人要学会吃亏。多朴实的话语，多崇高的人格!回想自己，年纪不大，可在教室工作中懒散，不求上进，怕苦怕累，我真是惭愧难当，可亲或敬的曾老师，您就是我人生中的一面镜子!您就是我生活、工作中的航标灯!
年轻有为的`郑再坤、舒斌老师也是英山艺术教学工作中的精英。虽然他们工作很忙，可上课时从不马虎，课前细心备课，制作的课件琳琅满目，美观，让我们在开眼界，深受启发。教学时那份专业，那份认真，让我们理解了辉煌成果背后的那份执著，那份付出，那份对事业的爱……
艺术教坛的后起之秀石婵、张秋两位年轻老师，别看她们年纪小，教学时的那份干练，稳重，一丝不苟令人鄙视，也让人看到了英山训练事业更绚烂的明天。
我对美术就是一张白纸，学员们的基础也是参差不齐，但老师们对我们不嫌不弃，依据各人的特点进行教学，尽量满足我们的需求，几天的学习培训，对我们每个学员来说是一种提高，更是一种艺术的享受。老师们在上课时呈现了他们扎实的基本功，深厚的艺术底蕴、丰富的教学阅历、高度的责任心、猛烈的敬业精神、机敏的教学方法，先进的教学手段，累累的教学成果……令人回味无穷，让我们叹服，原来美术是如此精彩!
这次的培训学习，我体会到了领导对老师培训的重视、对老师的关怀。在学习的十天里，彭主任和施老师全程伴随，而且每天比我们早到学校，帮忙上课老师，忙前忙后，为我们制造了一个舒适安逸的学习环境。开班典礼让我深切地受到了训练局领导对老师的期望，对训练寄予的期望，也让我感受到肩上的担子更重了……
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我将借这次培训学习的东风，不断提高完善自己，为英山的训练事业贡献自己的一份力气。
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