防诈骗心得体会【优秀】
当我们备受启迪时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样可以记录我们的思想活动。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编为大家收集的防诈骗心得体会,欢迎阅读与收藏。
如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也,而且防诈骗往往于诈骗手段的更新换代,因此作为保安银行一线的工作人员,在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众,在接到不知名的电话时,应该这样做:
1、养成好习惯,如果拨通陌生电话,首先看一下是否是外地的,尽量不必去接外地的号码,尤其是固定电话,如果手机是智能的,请安装类似360防诈骗的软件,能够一定程度上长途电话防止已经被举报过的诈骗电话。
2、接到任何有公信力的机构非法声称您的账户或者邮件涉及电话该事件的时候,请相信自己,没有做的事情骚动无须为之恐慌,更加不必相信为你着想的不良企图,任何机构在冻结证照或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行,不需要恐吓或者表现出一副为竞技状态您着想的菩萨心肠,现在是法治社会,这些这些行为都必须虽然有法律依据,相信自己就是最大的盾及第!
3、接到亲朋好友或者声称的电话学人手术或者急需借钱的信息或者电话,请并须联系可以联系的熟人确认相关事项,慌乱分子往往利用遇到急事或者报应容易诈骗和担心的心理进行诈骗,遇事沉着冷静,不要轻易相信。
4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高,同时方式作为高度发达的诈骗手段,伪基站的行为往往防不胜防,在这里,如果收到这样的信息,一定要联系各大机构公示的客服电话,而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。临柜工作人员在工作时谨记:
1、合规操作,保护客户,保护自己,善于观察,销售业务对于边打电话边办理业务的商户,要适时提醒客户,尽到其他工作责任和义务。
2、定期检查防诈骗小提示耀眼是否放置醒目。
3、对于汇往外地特别的客户尤其要多一个心眼,对于客户不能说清楚的业务,最好能让客户自己打一个电话确认。因为我们多一句提醒,客户就减小一个遭遇发生损失的概率,少则几百,多则上百万,花费提醒等待时间的时间不用两分钟,但是这两分钟如果有成效的话,滑尾鼠减少诈骗的机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任,心怀客户。
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