- 相关推荐
店长经营心得体会
当我们经过反思，对生活有了新的看法时，马上将其记录下来，这样可以记录我们的思想活动。应该怎么写才合适呢？以下是小编收集整理的店长经营心得体会，希望对大家有所帮助。
店长经营心得体会1
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张，忙碌的，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂，充满希望和激情的。
一转眼，来xx已经一年了，担任店长工作也已大半年，回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几分感触，在过去大半年的时间里，首先要感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心的培养。感谢区域经理，督导给予我工作的鼓励，引导，与督促，让我学会了很多带店的知识，和管理销售等多方面的技巧，让我带店的方法跟进，成熟了很多，并顺利的为公司的销售发展迈出了第一步。
半年来不断与区域的管理模式进行磨合，与店铺员工销售的多样性进行磨合，这一路来让我更加的认识到自己的不足和长处，通过这么长时间的工作积累，整体上对店铺的业绩是不满意，主要表现在店员对连带销售的认知度缺乏，目标不够明确，销售技巧有待突破，希望在新年里能够尽快提高自己的'不足之处，发挥自己的优势，跟进自己的自信心和带店的多种技巧。
xx店的管理模式也在不断的加强与跟进，这个功劳也归中大鳄鱼区域各位领导和一线的各位店长所有，因为区域组织的每周店长会，给予大家一个互相学习，互相交流，互相影响，互相跟进不足之处的机会，让大家明白在这个大家庭里各自肩上担负着的责任，有问题大家商讨解决，当大家心朝一个方向时基层的员工也能通过会议了解和感受到有凝聚力的团队核心，就是相信，坚持与冲刺。在这种人脉涌泉的团队里，我们的团队也会努力去打造出更好的个终端店铺。
展望与规划
马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人总要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为店铺播好种，做好规划，期待明年做年终总结时能更好的表现。公司在发展进程中，我认为要成为一名优秀的销售店长，首先要调整自己的理念，和公司统一思想，统一目标，明确公司的发展方向，才能充分融入到店铺的发展中，才能更加有条有序的开展工作。
在每次会议当中学到的东西都要带回店铺，以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去，有根基有思想的去为店铺某进取，某发展。做好连带销售的培训课程，开展好店铺细节的跟进工作，用多看，签收待退多学，多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作，以制吸引客流，为进店律打下基础。我相信在我与员工的不懈努力下，x店会一年比一年更好，因为我们愿为服务品牌，发展品牌做更多的贡献。
以上就是我的总结和的展望及规划。
店长经营心得体会2
阿娜隶米道美容养生项目在美容界有23年的临床经验;阿娜隶独立运营其美容养生馆线专业品牌，全国近千家连锁店;阿娜隶运用中医养生理论，是美容养生界唯一的米道养生品牌;阿娜隶米道全部产品均属中药制剂绿色、安全、温和没有副作用，内外兼治双管齐下，治标治本，可以100%做到对问题性皮肤的疗效到位;阿娜隶米道以美容养生为主打市场，产品300余款，覆盖了人类肌肤所出现的任何问题。也算经营有道，下面我们来看看店长的经营心得。
1、选择产品
阿娜隶美容有限公司，23年来一直致力于面部祛斑、美白、祛痘、去黑头、抗皱、保养等中医药美容治疗和护肤领域，独立运营其美容院线专业品牌。自己用谷米开发研究出，自己公司特有的米道产品，有米道系列产品、RINAS系列产品、米疗系列产品等，这些产品全是纯天然物质制造而成，让来阿娜隶米道养生会所的人们享受到天然的美丽。
2、要智人善用
成功事业的店长能够知人善任，并且知道如何来管理她们的员工。她们雇用适当的人选，适度的训练员工、激发员工的上进心，公平的对待员工。如此一来，这些经营者不但能赢得属下赤诚的忠心，还能明白的突显出成功与失败之间的差异，让员工在公平的竞争中了解自己、提高自己，不断取得进步
3、制好美容院的成本和支出
她们大都只购买实际所需的东西，雇用娴熟的美容师，绝不随意浪费资源，保持健全的财务运作并力求精确及完整的记录。她们不停的分析她们的事业，确切地了解，哪几项产品及服务有获利，而哪些没有获利，然后再将这些未获利的产品予以改善或更换，以求符合获利之要求。
4、掌握先进的美容养生科技与市场动态
事业的大小不在于养生馆的大小，一个小小的养生馆，在当今的信息时代中，也许可以通过信息网络加入国际大市场，了解最先进的美容科技与市场动态，网络可用到自己的小养生馆天地中，抢占高科技带来的'巨大回报。只要拥有足够的人材与信息知识，就能在市场竞争中占一席之地，发挥出世大的潜力，最终成就大事业。
5、特效经营
美容养生院要生存，必须有自己的特色。阿娜隶米道的生存之道是热情细致的服务和娴熟的护理技术。其刮痧疗法能有效美白和祛斑，芳妮茶树精油能达到祛痘的效果，橙花精油是修复敏感皮肤的特效护肤品，正是这些特效的产品和技术，让阿娜隶米道养生馆回头客不断。同时，阿娜隶米道养生馆不断上马贴近顾客的新项目，从绣眉、美甲、减肥到睫毛嫁接，满足顾客多层次的需求。
6、稳定的美容师队伍
阿娜隶米道养生馆店长亲自对店里的美容师进行培训，并用高于其他美容院的报酬留住美容师。店里的老板员工关系非常融洽，像一个大家庭一样，这种氛围也影响了顾客的情绪，让她们有了宾至如归的感觉。
店长经营心得体会3
店长是门店的最高管理者，但很多店长常常感到困惑，觉得老板不给予足够的管理权限，而店员也不愿服从其管理。店长欠缺个人威信，造成上级的工作指令无法贯彻到员工身上，影响到店长的决策执行。做为店长，怎样树立自己的威信呢？想要得到他人的尊重和听从，首先塑造“服务”的观念。把自己的角色从金字塔顶端转变成底层，重新思考，把员工视作顾客，努力为其提供良好的服务，从而有效管理店面。
权利不是老板赋予的，而是店长通过努力争取来的。一般新上任的店长能被给予基本的权限，但随着工作的深入，权限会依据店长的表现而改变。比如，假如店长在生意忙碌时允许某位员工休假解决不重要的私事，老板可能会取回这一权限；而如果店长在适当的时候提出高效的促销提议并取得良好成效，老板则可能会授权其直接制订降价促销的策略。
从某种意义上看，店长的权限范畴体现了其工作主动性、判断力、管理能力及其敢于承担责任的气魄。因此，若要得到管理权限并让员工认同店长的决策，务必主动争取。出色的专业能力是树立个人威信的`前提。常常造成导购不服从管理的原因在于店长欠缺专业技能，有时甚至不如导购。店长拥有一定的决策和管理权，而且相比于其他店员薪酬更高，因此老板与员工对其规定自然也更高。
若店长在陈列层面不如导购，规定导购调节陈列时会显得乏力；假如店长的营销能力不如导购，在传授销售技巧时很难被接纳；假若店长融洽能力不强，在探讨战位分配时无法站得住脚……因此，店长需要具备比店里其他员工更强的专业能力，特别是综合能力，不然无法获得支持。
1. 积极领先。做为店长，要是自己经常迟到，就难以斥责员工的晚到；若经常讨论老板的缺陷，就不能指责员工背后说闲话；假如从不打理卫生，就难以斥责员工卫生弄得不好；假如工作懒散，就难以规定员工积极。店长需在管理制度、对企业的忠诚和工作主动性层面做出表率，做到诸事领先。
2. 有着宽广的胸怀。
导购大多是年轻女孩，因为工资制度的竞争，难免出现一些小矛盾。假如店长没有宽容的心态，不但无法调和同事关系，甚至会和他们一样心胸狭小，无法树立自己的威信。同时，与他人相处要保持谦逊，不应摆出居高临下的姿态。不管在工作上获得多少造就，不必过分张扬。
3. 敢于面对责任。
店长要把店铺看作自己的，勇于承担责任。碰到错误时，要直面问题；在遭遇挫折时，要勇敢面对而非躲避；在遇到问题时，不推卸责任，必须在老板与顾客眼前有担负员工错误的气魄，在员工眼前需有胆量应对业务上不公的决策。只有如此，才能塑造出本身迷人的魅力。
4. 真正关注员工。
一些店长（包含老板）对员工的关怀通常局限在表层，事实上应该更加真诚。比如，员工感冒时，店长主动购药，必要时替其工作，而非仅仅提示多穿衣服；在店铺忙碌时，员工因急事需休假，店长主动顶班，下次员工便会更不容易休假或晚到；若员工经济拮据，店长主动借款相帮，定会令员工感动……真诚地关注员工，必会到员工心里获得极高的份量。
【店长经营心得体会】相关文章：
店长经营管理的工作计划09-30
销售店长心得体会10-07
店长培训心得体会08-08
店长的培训心得体会08-25
店长管理心得体会04-25
经营培训心得体会03-27
阿米巴经营心得体会04-17
销售店长心得体会总结09-22
药店店长培训心得体会03-31
金牌店长培训心得体会05-07