【实用】学习培训心得体会范文合集五篇
我们得到了一些心得体会以后,往往会写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么要如何写呢?下面是小编收集整理的学习培训心得体会5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
学习培训心得体会 篇1
一、员工手册的学习,我们更细化学习各项宾馆规章制度,了解宾馆的发展方向。从仪容仪表到宾馆的劳动纪律,让我们有了新的认识,为我们以后的工作敲响警钟。知道什么是我们该做的,什么不该做。每天我们都集中学习,学习的同时也教我们去尊重我们自己的工作,现在工作不好找,我们要珍惜眼前的一切,用我们优质规范化的服务和遵章守纪的工作态度去把握自己。在工作岗位上实现自己的人生价值。
二、饭店行业礼仪规范是为全面提升中国饭店行业员工的整体素质和服务水平,塑造文明礼貌的职业形象,培养爱岗敬业的职业道德,以礼仪促规范,中国旅游饭店业协会特别制订的。我们在前一段时期粗略的学习了一遍,并没有透彻的学习,这次学习,我们时间充裕,和员工一起逐条审过。礼仪规范学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中,我们有很多地方做的都不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语太少、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。从基本的礼仪规范学习中,我们员工知道了什么才是一个合格服务员的标准,即使在现实生活中也可以用到。与此同时,我们还对前厅、客房、康乐和其他礼仪规范也进行了学习,让我们了解了更多的酒店服务知识。最重要的是和我们最直接的`餐饮服务礼仪,对我们的服务细节更加有了明确的阐述。
三、对岗位职责和工作内容的学习,让我们重温本岗位的职能、重要性及其在酒店中所处的位置。工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围,工作流程。掌握酒店软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。一句句看似简单的词汇,却包含着许多实际活动。一天的工作时序是那么的清楚,哪个时间段做什么,都规定的明明了了。在实际工作中,理解透这些我们工作起来就轻松多了。也让我们基层管理人员更明确每天的工作环节,知道哪儿是重点,去督促什么地方。
四、最近我们又学习了细微化服务标准的餐饮服务和服务通用标准部分,在员工手则和饭店行业礼仪规范的奠定下,对我们服务的细节加以补充。从客人进入餐厅,到客人离开餐厅,一个个服务环节阐述的环环相扣。零点服务、自助餐服务、酒吧服务、宴会服务、酒店相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。即使有些知识有些现在用不到,但是我们增加知识,拓宽视野,都是一件很好的事情。
五、我们基层管理又学习了《管理人员的十个必须做到》,作为基层管理人员,最重要的就是带领员工标准的完成一个个接待任务。基层管理需求的就是执行力,把一条条的指定灌输到员工的思想。通过学习,给我们基层管理人员打气,为下一步的工作执行情况明确了方向。带领员工把所学的东西运用到实际工作中,做好一个榜样、督导的角色。在工作中、生活上处处关心员工,使员工感到我们宾馆这个家外之家的温暖。
一个月的时间,我们在夏经理和褚经理的带领和督导下,我们在理论上学习完了这些文件,下一步查摆工作我们就要把这些规章制度和知识运用起来,彻底整改我们现在的工作作风和工作氛围,坚决做到学以致用。为我们宾馆发展和新楼的建设奠定扎实的基础
学习培训心得体会 篇2
4月8日至17日,在通化市教育学院,我有幸参加了吉林省中小学校长任职资格培训。在这10天的培训里,我们不仅参观了通化市一高中、市十三中和东昌区的二实验小学,领略了市直中小学校不一样的办学特色和丰硕的教育教学成果,更重要的是我们还聆听了赫坚、张岩、蹇波、孙侠、夏斌、王帅等数位专家教授、校长的精彩讲座和经验分享,使我们了解了当前前沿的最新教育理论、教育信息和教育政策。在此,我要感谢进修学校干训部领导为我们提供了这样一个开阔视野、转变观念、重新定位、深入思考的机会,也相信大家都会学有所思、学有所获。下面,我将本次培训的收获与感悟汇报如下:
一、校长成长是学校发展的基石
校长是学校管理和发展的灵魂。一个好校长就是一所好学校。校长作为学校的领导者,改革发展的带头人,担负着引领学校和教师发展,促进学生全面发展与个性发展的重任。在教育日渐走向现代化的今天,学校更需要一名综合能力超群的校长来带路,可以肯定地说,校长的眼界决定着学校的境界,校长的思路决定着学校的出路,校长的能力决定着学校的发展。省教育学院研训办主任陈禹教授在讲座中指出,校长的专业职责范畴包括三个领导,分别为价值领导、组织领导和教学领导。将发展作为学校工作的第一要务,要秉承先进教育理念和管理理念,因此,校长要学习、要成长、要进步、要与时俱进。一个好校长成长的过程,也必然是其所在学校不断发展的过程。做一名有思想、有眼光、有素质、有能力的校长,才会带动学校健康有序的发展!
二、感受校园文化魅力,向优秀校长学习办学理念和管理智慧
办学质量是学校的“根”,文化建设是学校的“魂”。走进一所学校,也许你不能明明白白地描述她,但你能真真切切地感受她,这就是办学理念和校园文化。4月10日下午,我们全体培训班学员走进通化市第十三中学,听取了孙校长关于《学校办学实践和管理智慧》的专题报告。已经58岁的孙校长,以一份坚守的教育情怀和紧跟时代步伐的教育理念,带领十三中创造了一个又一个奇迹。在流行课改的浪潮中,她没有随波逐流,盲目效仿杜郎口、洋思等学校,而是结合自己学校实际,创立了独特的“双6+3”课堂教学模式,使学校的教育教学质量飞速发展。十年坚持具有校本特色的教改实践,创造了理想的育人成效。流淌在十三中血液里的“让优秀成为习惯,让激情化为永恒”的办学精神,让我们深深的为之震撼和敬佩。当天正值十三中开放周,我们还有幸观看了第八节校园读书课本剧表演。高水平的精彩演出让大家亲眼目睹了什么是优秀,什么是激情。十三中始终坚持“以人为本,培养能力”走特色之路,创一流学校”的办学思想,并以创建“绿色学校”为载体,不断深化教育改革,为通化市基础教育改革做出了卓越的贡献。本次参观学习,拓宽了我们的教育视野,震撼了我们的心灵,也为我们今后的工作提供了参考,指明了方向。
三、创新校本特色课程,营造育人活动氛围
4月12日上午,我们参观了通化市东昌区第二实验小学的特色育人活动展示。该校打造的“PISA+”校本特色课程蕴含着丰富的历史文化底蕴,让我们深切的感受到育人的魅力和力量。语文学科向我们展示了思维导图、绘本故事和国学诵读,不仅可以提高儿童丰富的想象力,还可以培养其具备健全而有魅力的品格;数学学科研发的IPAD益智游戏、鲁班锁等课程在一定程度上锻炼了学生的眼力、耐力、手力、记忆力和空间判断能力,也提升了学生们的智力水平;英语学科研发的创作表演和动画作文可以让学生在充满趣味的情境下进行英语学习,提高口语表达能力、提升听力水平,从而真正爱上英语这门学科;信息学科研发的机器人编程、数码创作和微视频有效的`提高了学生的信息素养,鼓励学生利用信息手段自主学习;体育学科展示的花式轮滑和独轮车,动感十足,每一位孩子的脸上都洋溢着阳光自信笑容;音乐学科向我们展示了ipad乐队、星河合唱团、啦啦操等都是一道道亮丽的风景线;美术学科向我们展示了沙画、ipad绘画、现代艺术和手工创编等,充分展示了学校绘画社团学生的风采。这些课程的开发同样是着眼于学生的未来,让每一个学生都得到全面、健康的发展。
教育是一项神圣的事业,二实验小学将素质教育演绎的淋漓尽致,大气豪迈而又自信!这次参观学习,也让我深刻的体会到教育者为学生才能的展现和拓展所做出的努力与良苦用心。这些做法对我们都是一种启发和提醒,如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话,那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。
总之,这是一次难忘的学习经历,也让我深深的认识到,作为一名学校领导,要树立终身学习的意识,博采众长,在反思中调整自己,在调整中提高自己。10天的学习生活紧张而充实,丰富又多彩,在培训中让我遇见了更好的自己。今后的工作中,我一定会把此次学习的所获、所感、所悟应用到自己的工作实践中去,并在实践中不断摸索与创新,我会更加努力的充实自己,不断改进自己的工作方法,且行且研、且践且长。
学习培训心得体会 篇3
现代是一个信息化时代,无论各行各业都采用信息化管理,财务也不例外。这里给大家带来了关于财务信息化管理与运用培训学习心得体会,有需要的小伙伴可以进来看看!
xx月初,我有幸参加了集团公司组织举办的财务信息化管理与运用培训班赴西安财经学院学习。虽然培训时间短暂,但所学所感将给我今后的工作带来很大的帮助。培训期间,我们学习了由财务资深专家讲授的强化全面预算管理、企业内部控制、中国经济的动力转型与可持续发展、企业财务战略管理等知识。
首先,财务信息化管理是企业管理的重要组成部分,渗透于企业的各个领域、各个环节之中。财务管理直接关系到企业的生存与发展,加强财务管理是企业可持续发展的一个重要关键。全面预算管理是公司财务管理的重要手段,预算的作用在于规划与控制,全面预算管理必须与企业发展战略对接,并为企业发展战略服务,同时,要必须提高预算的科学性和权威性。编制预算不只是财会部门的责任,更需要公司各部门的共同参与,须经过反复推敲、科学论证与法定审批,才能最大限度地提高预算编制的`准确性和执行的权威性。我们应当更加重视以全面预算管理手段来规范企业的经营管理,考核、评价各部门经营业绩,提升企业管理的科学水平。
其次,要重点掌握“一报告三报表”。即一篇财务报告,三张报表。财务报告包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明;三张报表:即资产负债表、利润表和现金流量表。我们只有在全面了解和掌握公司经营状况的前提下,才能完成一篇准确反映公司实际情况的财务报告,正确理解特定时点状况的词汇,了解和认识会计报表的作用以及利润表是企业交流的一扇窗户,是外部人员接触企业最直接的方法和手段。
再次,合理高效的财务分析思路与方法是企业管理和决策水平提高的重要途径,能使我们的工作事半功倍。量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。财务信息化管理是一个把企业从经验管理向科学管理过渡的重要工具。
我通过参加本次培训学习,开扩了眼界,提高了思想认识,更新了工作观念,掌握了新的工作方法。希望在今后的财务工作岗位上继续发扬刻苦钻研的精神,努力工作,争创一流的工作业绩,为监狱企业的发展作出应有的贡献。
学习培训心得体会 篇4
五月的井冈山,春意盎然,鲜花盛开,作为西安市组织人事领导干部专题研讨班的学员,完成了在市委党校阶段的学习后,集体赴革命摇篮井冈山,在江西省委组织部井冈山党员干部培训中心进行了第二阶段的体验式学习。井冈山革命根据地是我党建立最早、最具生命力的一块根据地。秋收起义失利后,毛泽东同志率领工农革命军到达井冈山。毛泽东同志在井冈山对中国革命做出的最具历史意义的贡献是:公开打出了中国共产党的旗帜;开辟了农村包围城市,武装夺取政权的道路;提出推翻三座大山的目标。武装斗争,第一次建立了革命军队;三湾改编,第一次把党的支部建在了连队;土地革命,第一次解决了农民的土地问题,井冈山的农民第一次喊出了共产党万岁。工农武装割据,第一次建立了红色革命政权。大革命失败后,在极其困难的情况下,革命力量在农村能否存在和发展,革命红旗到底能打多久,成了必须回答的问题。毛泽东同志不仅出色地领导了井冈山斗争,而且勇于探索中国革命的规律,他在井冈山写的《中国的红色政权为什么能够存在?》和《井冈山的斗争》两篇文件中,在深刻分析中国国情、总结经验的基础上,科学地回答了在敌人四面包围下,红色政权能够存在和发展的原因和条件,较为完整地论述了工农武装割据思想,并祥细分析了解决在农村革命根据地怎样建设一个无产阶级政党,怎样建设一支人民军队,怎样建设苏维埃政权,怎样去发动群众搞土地革命等问题。把马克思列宁主义的基本原理和中国革命的实践相结全,初步解决了在政治经济发展不平衡的农业大国,在敌强我弱的形势下,共产党怎样坚持革命、怎样壮大革命力量的问题,为农村包围城市道路的开辟奠定了基础。毛泽东同志在1930年1月所写的《星星之火,可以燎原》既科学地总结了井冈山斗争的经验,又科学地预示了在井冈山点燃的星星之火,必将在全中国燎原。
几代中央领导都对井冈山精神作出精辟的论述:
毛泽东同志说:艰苦奋斗的精神不要丢了,井冈山的革命精神不要丢了。
邓小平同志说:井冈山精神是宝贵的,应当发扬。
江泽民同志说:井冈山精神,是我们不断前进的强大精神动力,在新世纪征途上,全党和全国上下要大力弘扬井冈山精神。
那么什么是井冈山精神呢?江泽民同志把井冈山精神概括为:坚定信念、艰苦奋斗、实事求是、敢闯新路,依靠群众、勇于胜利。井冈山精神既是对当年井冈山革命的高度总结,又是对当今党领导中国社会主义现代化建设的基本标准。因此说,大力提倡和宏扬井冈山精神,是对每一个共产党员时代要求。坚持井冈山精神同样具有重大的现实意义。
“坚定信念”是对共产党员最基本的要求,是党性修养最核心的内容, 是先进性的最起码的'条件。中国革命的胜利以及建设中国特色社会主义,都离不开“坚定的共产主义理想和始终不渝的信念。江泽民同志在视察井冈山时指出:井冈山革命的星星之火所以能燃遍全国,走向胜利,就在于老一辈无产阶级革命家坚定的共产主义理想和始终不渝的信念。我们今天建设有中国特色社会主义现代化强国,也必须具有这种理想和信念。这就需要学习井冈山的光荣革命传统。
“艰苦奋斗”是我党一贯倡导的政治优势和优良传统,是中华民族的传统美德,它与民族精神和时代精神相融合,是一种与时俱进的创业精神。我们党正是发挥了艰苦奋斗的政治优势,才由小到大,由弱变强,成为领导全国人民的核心力量。正是由于发挥了艰苦奋斗的政治优势,中国才推翻了三座大山,建立了社会主义国家,中国特色社会主义事业才蒸蒸日上。无论在井冈山的革命斗争时期,还是在我国新民主主义革命或社会主义建设时期,艰苦奋斗精神始终是我们党的宝贵精神财富。“历史和现实都表明,一个没有艰苦奋斗精神作支撑的民族,是难以自立自强的。” 一个没有艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以发展进步的。当前,我国已进入全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化的新的发展阶段,要完成十六大提出的全面建设小康社会的奋斗目标,我们必须发扬艰苦奋斗、艰苦创业的伟大精神。
学习培训心得体会 篇5
我在护理部安排下参加了护士长培训班,近一周的学习使我受益匪浅,我真正体会到作为一名护士长,要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式,同时还要具备卓越的协调沟通能力,严格果断的执行力,这样才能真正地做好科室的护理管理工作;通过这次学习,也让我的工作思路更加清晰明确,现总结如下:
1、护士长承担着多种角色,要做个合格的.护士长就要扮演好自己的角色,不仅要具有较高的业务能力和综合能力,还要具备管理才能,通过这次学习让我工作思路豁然开朗,管理是一门艺术,管理最好的法则就是加法原则,用正确的人员,去做正确的事情,努力把事情做好,努力把事情做正确!
2、协调沟通,果断执行,合理利用人力资源,做到人尽其才,物尽其用,充分发挥每个人的潜在优势,建立健全绩效考核分配制度,利用激励机制调动全科护士的工作积极性。同时增强学习氛围,营造一个积极向上、团结协作的护理团队,做到人人有责任,事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点,过程控制则是管理中的难点。医院制定了很多规章制度、流程、预案、技术操作标准,但为什么在科室管理中还会出现漏洞?这就是因为虽然有规章、制度,但人是有差异的,有的人执行起来就会出现偏差,这就需要监控。当出现问题时,护士长不是先批评犯错的护士,而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞,尽快完善修改,加强这方面的管理,并引以为戒,避免同样错误再次出现,这才是护理安全管理的最终目标。
4、加深了对优质护理的理解,我们每天要面对各种各样的患者及家属,要为其提供服务。这就要求我们要换位思考,要尊重病人的隐私,要尽可能满足病人要求。
5、工作中严抓质量,注重细节,不断学习,提高自己的管理技巧,总结经验,开拓创新。
最后,感谢护理部给我这次学习的机会,通过学习使我进一步认识了自己的工作性质,明确了自己所承担的责任和义务,我坚信只要自己尽心、尽力、尽自己的本分脚踏实地的做好每一项工作,不断发挥潜力、开拓思路、善于组织、敢于管理、善于计划、敢于指挥就能够做一名优秀的护士长。
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