《活法》读书心得
读完某一作品后,大家心中一定有很多感想,需要好好地就所收获的东西写一篇读书心得了。那么我们该怎么去写读书心得呢?下面是小编整理的《活法》读书心得,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
《活法》读书心得1
人生应该怎么活?在夜深人静时,不少人都会追问自己。不管是飞黄腾达,还是低沉迷茫,都建议大家看看《活法》一书。该书由稻盛和夫所著,作者深刻阐述了人生的哲理和活着的意义,基于最朴实的做人的原则,将自己的人生观、伦理观和道德观深入浅出的表述出来,让人受益颇多,值得用心一读。
得益于山石榴原创文学平台举办的一次采风活动,我在20xx年5月结识了《活法》一书,关注了“活法”微信公众号,被稻盛和夫老先生的经营哲学深深吸引了。随后,我连续拜读了两遍,看了十余篇微信公众号推送的文章,摘抄了部分重点词句,对引人思考、感人深省、催人奋进的话语,有了初步的感悟。同时,结合自己工作、生活中的实际问题,在心中产生了强烈的共鸣。
说来也巧,昨天下午欣然收到《山石榴》原创文学平台执行主编姜敬东老师的微信,问我,“你总是在写诗词,是不是该写写散文了?”我说,“好呀,正想写篇《活法》的读后感想呢,不知道行不行?”姜老师说,“忒行了!”随即,我就浏览了一下《活法》的“序言”和“后记”,重读了一遍摘抄的“稻盛金句”,就开始在电脑上敲打起来。
作者稻盛和夫先生是两家世界500强(京都陶瓷和第二通信KDDI)的创始人,出身是科学家,出名是企业家,但本质上是追求正确思考和正确行动的哲学家,同时,他还是教育家、慈善家。不仅是日本历史上,就是在整个人类历史上,像稻盛先生这样的人物也极为罕见。稻盛先生的活法很简单:人只要坚持真理活着就好。真理并没有人们想象的那么深奥,在我们牙牙学语的时候,父母就教我们“不说谎、不给别人添麻烦、真心诚意为别人、不贪心、不自私自利”。这就是做人的基本真理,这些看似简单的道理,却是指引着稻盛先生成功经营两家世界500强企业和令人称道的生活、行事的准则。
翻开《活法》一书的序言,首先看到的是:“混乱的时代中追寻人生的意义”,书中给出了佛教意味的回答,“是为了在死的时候,灵魂比生的时候更纯洁一点,或者说带着更美好、更崇高的灵魂去迎接死亡。”这意味着将人生比作一场修行,又将修行后的美好与崇高放在死亡面前去称量,每日唯有极度认真与精进。
人活着的意义和人生的价值就在于提高心性,磨练灵魂,不断严格要求自己,遵守努力、诚实、认真、正直的道德观和伦理观,学会“知足”,以利他之心生活,不断积累善行,树立正确的人生态度和人生哲学,并贯彻始终。只有这样才能使我们每一个人的人生走向成功和辉煌,同时也是人类走向和平幸福的王道。诵读《活法》,对我而言是一种心灵的鸡汤,与内心交流,与灵魂对话,感悟书中点滴,收藏于思想宝库。今将稻盛先生的一些观念、思路和方法与大家分享一二,不足之处请留言补充更正。
稻盛先生提出磨砺心志的.“六项精进”:付出不亚于任何人的努力;谦虚戒骄;天天反省;活着就要感恩;积善行、思利他;不要有感性的烦恼。
在生活中,我们总喜欢怨天尤人,抱怨不公,很少从自己身上找原因。稻盛先生说,不要老是忿忿不平,不要让忧愁支配自己的情绪,不要烦恼焦躁,要全力以赴、全神贯注投入工作,以免事后懊悔。当松下先生谈到“水库式经营”时,面对怎样才能做到的诘问,“他温和的脸上露出一丝苦笑,沉默片刻,他便自言自语道:‘那方法我也不知道,尽管不知道,但必须要建水库,你必须这么想。’”稻盛先生“受到似乎像电流击穿身体似的大冲击,既茫然若失又惊叹不已”,从中突然觉察到一种义无反顾的使命感:为什么要如此呢?必须如此!当我们工作中遇到困难,无论怎样想办法、找对策,千翻摸索、处处碰壁,无计可施、无能为力时,就应恢复冷静,应对现实,重新审视、体察、倾听,才能听到“产品对我们的私语”,找到解决问题的对策。
“要成就事物、实现想法,务必做到构思处于乐观,计划本于悲观,实行基于乐观”,这是稻盛先生告诉我们的工作方法。但我们往往在开展工作时,总是上来就悲观谨慎,使自己丧失了信心,而在处理工作中所遇到的问题时,却又思考简单、行为草率,造成工作中的问题层出不穷。
稻田先生提出,只要改变“思维方式”,人生将发生180度大转弯。他的人生方程式是:工作结果=思维方式×热情×能力。他提出居人上者,人格第一,勇气第二,潜力第三。同时,还要孜孜不倦、默默努力,脚踏实地做好每件事,坚持积累每一天的力量。
稻盛先生用“人格=性格+哲学”来定义人格——人的精神的品格,最终决定人格的是哲学,我们应是依据哲学度过一生。结合个人的实际工作和生活,应将“作为人,何谓正确”这一简单的原理原则作为判断经营的指针,作为判断事物的基准,“作为人,应该做正确的事情,以正确的方式贯彻下去”。
我们应该向稻盛先生所阐述的,必须“极度认真”地过好每天每时,全神贯注于一事一业,拼命努力、持之以恒、精益求精,就能磨炼灵魂、提升思想境界,劳动的尊贵价值就在这里。“人生真理在勤奋的工作中领会”,工作本身就是最好的修行,每天认真工作就能塑造高尚的人格,就能获得幸福的人生。正确的人生哲学只有在拼命工作中、在汗水中产生,人的精神只有在日常的、不懈的劳动中才能得到磨练。
“心不唤物,物不至”。对学习、工作和生活,要“积极思考”、“主动追求”才能“心想事成”,首先得想,要有“非同寻常的、强烈的愿望”。追求正确的人生观、道德观和伦理观,必须对自己的人生态度提出更高的标准,并不断严格自律、尽力贯彻到底。人生往往随心态的变化而变化,自己的命运由自己的双手开拓。自己身上发生的一切事情,都是由自己的心制造出来的。
在学习、工作和生活中设定高目标,持续努力,平凡就会变成非凡。梦想和愿望是人生起飞的跳板,明确目标、有意识地去注意,抓住事物的本质和核心,做出正确判断。衡量自己的能力要用“将来进行时”,用这种积极的态度对待学习、工作和生活,持续地“集中精力、物应心愿”。仅是知道不行,贯彻落实才有意义。“只有额头流汗,努力到感动自己”、“每一天都极度认真”、“拼搏在当下这一刻”。不完美不要紧,贵在持续“精进”。
“喜欢”是最大的动力,因为喜欢就会全身心投入,在投入的过程中就会产生喜欢。只要拼命投入就会产生成果,从中会产生快乐和乐趣,就会来干劲,又会产生好的结果,从而形成良性循环过程。越是看似错综复杂的问题,越是要赶快回归原点,依据单纯的原理原则做出决断。我们应该具备把事情简单化、直接抓住事物本质的“高层次眼光”。
透过《活法》,让我重新审视了自己的人生,更加明确了做人做事的原则。而且懂得了,只要开始,什么时候都不晚。
《活法》读书心得2
人生和经营原理原则以单纯为好,先做人、后做事,这便是单纯。因为我们必须通过学习,努力提高自己,明白做人的道理,诚信、正直、和蔼、热情、认可你的人,那推销变简单多了。事业的原理原则在哪里?不在公司的利益或面子,而是怎么做对社会和世人有利,为消费者提供优质的'产品和服务才是企业经营的根本。优质的产品和服务,简简单单几个字便深刻阐明了企业的经营之道,很单纯。我在食品公司负责产品的生产、加工和品质,万老师将如此重担交给我,我深知责任重大。我有过抵触、有过犹豫,但通过学校我明白,大北农的事业是我们自己的事业。我们今天的拼搏是为了明天成就自己,创造我们人生的价值。
满怀热情、全力以赴、聚精会神、埋头苦干眼前的工作,专注于现在的每一瞬间,人生是需要规划的,这么多年走过来,我悲催的发现,我的人生规划实现成果真是可怜。通过学习,恍然大悟,原来是我不够单纯,没有认真过好每一天,没有每一天脚踏实地的努力,也没有日积月累的业绩,没有成功。
《活法》读书心得3
蓄水池仪式的当天晚上,我给父亲打了通电话,除了聊聊大家的工作、生活近况以外,父亲极力的向我推荐这本书,他说这是一个成功企业家与他交谈时所推崇的,觉得对我应该有帮助和提高,于是我在网上买了这本书——《活法》。
这本书作者是稻盛和夫,两家世界五百强企业——京瓷公司、KDDI公司的创办人。他说:“在70余年的人生中,我不断的思考人生的意义,就是人的正确的‘活法’,也就是人应有的生活态度。”我每晚躺在床上,总结一天得失的同时,通读了这本书的一些理论和观点,让我收获到了许多。
人生的意义在于磨炼灵魂。在前言里看到这句话,觉得太空洞,太普通,说了等于没说。差点因此对这本书形成了嗤之以鼻的态度,看完前言之后,才深知并非夸夸其谈。把苦难看做考验,看做机会,才能在有限的人生中让自己的生命绽放光彩。我们降生在世界上,经受各种风浪,尝尽苦乐,直至停止呼吸前,我们都在不懈的,顽强的奋斗。感想自己毕业工作已近2年,不管是在武汉也好,天津也好,自己在工作过程中确实是一直在接受磨炼,从开始的什么都不会,到会一项,再到会很多项,我每一天都在付出真挚的努力,争取今天比昨天做的好,明天又比今天做的好,从中我不断的学到新东西,获得自己的被认可感和成就感,其实就是磨炼的过程。
仅知道不行,贯彻落实才有意义。凡事“知易行难”,这里作者举了一个例子,京瓷公司发展刚具规模的时候,董事因公外出是配备专门车辆的,但有一天,总务临时把车配给了一位因公外出的营业部长,当时有位董事下班要回家,听说车派给了营业部长,就勃然大怒道:一位营业部长凭什么配车?作者听了以后把这位董事叫过去说:不是因为董事有什么了不去才配备公车,准备专车是为了让担负重要工作的人不必为交通工具等杂事费心,以便把心思集中在工作上。一个时间一到就要回家的董事,有什么资格向在外忙碌奔波的部长发火?有些事情,就是这样,道理很浅显,但人往往一登高位,对理所当然的事情就变得视而不见。在我的工作中同样遇到过这种状况,做人力发展专案的工作,往往前期规划和评核机制都做的很完善,与各个部门沟通,大家也知道这件事做了对绩效都有所帮助,但到真正贯彻落实和追踪的时候,大家又是相互推诿,最后不得不采用一些硬性的指标,如每个月提交表单数据、留存相关单据等方式来督促执行。这样执行的动作是有了,但实际所达成的绩效却往往离预期效果甚远。所以在任何问题上,不仅只是知道,更重要的是把知道的贯彻到行动中去,这就是所谓的执行力,所以在后期的工作改善中,我需要的是与各个部门及单位去好好沟通,着重监督和强调各种事项的落实,将“知道”变为“做到。”
不到现场流汗什么也学不到。“体验重于知识。”可能对这句话的'观点各持意见吧,大部分人认为知识和实践各占一半,但对于我个人的体会,体验更为重要(当然并不是说知识不重要)。追根溯源,知识都是人们在体验中总结出来的,像副总开训的时候所讲,可能你大学学的专业现阶段的用处并不多,但随着经过与体验,知识能力的提升,专业知识总用的到。可能我体会比较深吧,我不是人力资源相关专业,亦未参加过相关培训班,毕业后有幸接触到了人力资源行业,在2年工作中,我接触并努力去学习各类人资活动:招募、考勤、合同、人事异动、档案管理等。虽说不能算专业专精,但是对这些基本工作还是能胜任的。只有亲身参与的活动才能算是宝贵的财富。让我想起在年初规划《作业员选育用留专案》时,因专案内容的原因,与生产训练部门经常沟通,当谈及生产线场管理的许多问题时,我闻所未闻,因此只能在旁边做笔记。生产训练主管对我说:想把这个案子做好,你必须了解生产线的具体情况。于是我立刻变成厂区的“小记者”,通过以前做招募的人际关系,“采访”了生产线的科长、组长、技术员,以及经常与线上的几个作业员聊天,才发现,很多东西不是坐着想成的,必须得到第一手资料,加工、整理,思考后,才能有最大的收获。
《活法》读书心得4
我每次乘飞机习惯带本书以便无聊时打发时间,一天出差前向同事借书,他随手拿起一本稻盛和夫的《活法》,感觉薄薄的一本小册子倒方便携带。阅读本书如身边一位长者语重心长的对我讲解人生的真谛。曾经我也为哲学老师讲人生观价值观如何重要而觉得可笑,可如今随着年龄的增长,遇到一些人遇到一些事,愈发觉得自己年幼的无知和人生观价值观的重要。而本书每一标题的内容都值得我们深思,反省。
稻盛和夫的哲学就是要我们懂得,人类活着的意义和人生的价值就是提高身心修养,磨练灵魂,要课以自己比他人更为艰苦的人生,并不断严格要求自己,遵守努力、诚实、认真、正直的道德观和伦理观,学会“知足”,以利他之心生活,不断积累善行,树立正确的人生态度和人生哲学并贯彻始终,只有这样才能使我们每一个人的人生走向成功和辉煌,同时也是人类走向和平幸福的王道。
追求正确人生态度和人类应有的状态已经不是我们个人问题了,稻盛和夫的哲学为了把人类引向正确的方向,要求我们每个人都必须重新审视自己的“人生哲学”。我们有义务认识自己的责任,终其一生去努力磨练灵魂,使灵魂更高尚,一点点反复精进。努力勤奋地工作、心怀感恩之心。善思善行、诚恳地反省并约束自己、在日常生活中持续磨练心智、提高人格,努力做到这些看似理所当然的事情才是真正的人生意义,才是稻盛和夫哲学阐述的真实的“活法”
稻盛和夫提出“以原则思考,化繁就简是做人和做事的原则”,我非常赞同他的观点,我认为作为个体我们做人做事都要有一把尺子,超出了自己所能承受的'“度”,就要明确告诉自己不能做。
真理是一根线织成的布。所以,所有事情越单纯越接近它本来的状态,也就是说越接近真理。于是用简单的方法去对待复杂的事情,这种思维方式很重要。其实用最朴素的原理却能解决大问题,很多问题是我们想复杂了。人生的原则如此,工作的原则亦相通,很多看似复杂的问题认真分解,然后找到相互之间的联系,从整体—局部—整体的方式去思考问题,往往遇到的难题也能解决。
该书以稻盛和夫本人的成长历程来给予劝告,当我们用他的哲学观来看待事情时,所有的困难都会突然出现简单有效的解决之道。他认为:工作现场有“神灵之声”。当我们工作中遇到困难无论怎么想办法、反复试验不断摸索、处处碰壁,无计可施,认为自己无能为力时,此时事情才刚刚开始,此时,应该恢复冷静,然后面对现实对产品和现场,重新审视、体察、倾听,才能听到“产品对我们的私语”,找到解决问题的对策。
其实我工作亦经常遇到困难,面对困难百思不得其解,而此时我一贯的做法也是不“作为”,认真反省自己,把思路方法过滤一遍,如有可能尽量去现场,在现场中仔细观察、善于分析,以现场发生的现象及收集的数据来分析问题,难题往往也能解决。当我们遇到困难仅凭想象和经验往往不能解决问题,尤其当我们面对的“产品”有其独特性时,这种面对 “产品”,亲临现场掌握该“产品”的特性变得尤为重要。20xx年,我负责太仓电厂600MW超临界机组锅炉燃烧调整试验,在提供试验大纲时心理很害怕,因为以前没有做过类似的试验且对该类型超临界机组不了解,但项目立了总要做吧,多方查资料并向前辈学习还是心理没底。在做试验前一个礼拜我去电厂熟悉情况,每天对着IP系统看,与运行人员交流机组运行情况,慢慢的了解了该机组的特性,到做试验时也就有信心了,项目可以顺利进展。
通过本书的阅读,感觉与智者进行了一番长谈,对此受益颇多。
《活法》读书心得5
稻盛和夫先生的《活法》一书不单是以一种特殊的经营哲学帮忙无数企业家成功,更是传递出一种特殊的人生哲学。无论是京瓷跨越半个世纪的成功,还是曰航的600天扭亏为盈,都只是表面现象。背后的深刻本质是公司上下在稻盛和夫的引领之下,对“作为人,何为正确”这一命题的不断认知、思索和践行。简单说来,是敬天爱人、克己复礼、发奋奋斗、诚实良善。
人生和企业的方程式
在这本书中,稻盛和夫先生给出了一个关于人生和工作结果的方程式,即“人生?工作的结果=思维方式X热情X潜质”。人们一般认为,人与人之间的差别取决于个人潜质的不一样,包括智商、体能等,这些与生俱来的潜质决定着人生和事业的成败。事实并非如此。潜质或许占了很大的比重,可所持的思维方式、哲学、思想,其实发挥着更重要的作用。
热情和潜质的乘积,还要与“思维方式”相乘。所谓“思维方式”就是哲学,也能够叫人生观、决定基准,人心中抱有的思想、所持有的价值观。持有的“思维方式”不一样,人生和工作的结果就会迥然不一样。也许有人会想,“有一丁点消极的想法没关联吧”。可事实是,哪怕只有一点负面的想法,结果就会全部变成负值。正因几个要素之间是相乘的关联,因此“思维方式”哪怕只是负的1分,结果都变成负值。并且越是热情足、潜质强,就越会造成大的负面结果。
以善恶,不以得失来做决定
释迦牟尼教诲我们,“欲望”“愤怒”“愚痴”这三种本能,是人所有的烦恼中最难驾驭的,称之为“三毒”。如果对自己的思想放任不管,人心就会被这“三毒”占满。务必做出发奋,哪怕在心中根植一点善念、一点善心。
人是“思想”的主人,人格的创造者,自己环境和命运的设计者。在心里种下美丽的花草种子,精心照料,就能够结出丰硕的成果。反之,如果疏忽了照料,就会招致杂草丛生。因此,必须要把心灵打扫干净,把自己的思想变得纯洁。这不是为了别人,而是为了自己的人生。
人既有善良之心也有邪恶之心。所谓善良之心,就是把自己的事情搁在一旁,而祈愿周围人幸福的、充满着温情的利他之心。所谓邪恶之心,就是只要自己好就行的利己之心。因此尽量抑制只要自己好就行的这种利己的想法,而让善良的利他之心更多地占据我们的心灵。这就是做修行、修养,就是塑造人格。而且,这样做还能够帮忙我们对事情作出正确的决定。
在书中稻盛和夫先生告诉我们,发生了问题,需要对事情作出决定时,瞬间浮此刻脑海中的想法,几乎都出自于本能。因此,不能够用刚刚冒头的想法立即对事情作出决定。‘稍等一下!,先把这个决定暂时搁置,然后运用理性进行思考,或者用善恶来衡量。不是看对自己是否有利,也不从感情出发进行决定,而是动用理性,用善恶去决定。暂且放入一个‘缓冲器’,待思考好以后再下决断,这一点很重要。不知有多少次,我们意识到最初浮此刻脑中的决定是错误的,故而重新思考,从而避免了失败。
作为人,何为正确?
在稻盛和夫先生的哲学中,有“作为人,何为正确?正确的事物要正确地贯彻”这个条目。他时常将这样的问题抛给自己,为维持正确的决定基准而不懈发奋。因此说,他的哲学既作为企业经营的决定基准,同时也是自己生活的规范。
在多数时候,没有人会向自己提出“作为人,何为正确?”而书中思考的所谓“哲学”却正是针对这个问题的解答。同时,这也是孩童时代父母老师所教导的做人的最朴实的原则,例如“要正直,不好骗人,不能撒谎”等,或许有人感到惊奇。但是正正因不遵守上述理所当然的做人的原则,才产生了各种各样的企业丑闻。换句话说,没有将依据哲学的规范、规则和务必遵守的事项当作自己日常生活的指针、当作经营决定的基准。我认为,正正因缺乏这种朴实哲学的人成了大企业的领导者,才招致这天世界上许多大企业丑闻频发。
人生是磨炼心灵的道场
在书中,稻盛和夫先生经常说:“如果你想把自己公司经营得很出色,那么提高你的心性很重要。你的心性提髙了,你拥有了一颗完美的心灵,公司也会相应变得出色。如果作为经营者的你拥有完美的心性,那么公司员工也会效仿,心灵也会得到净化。如此心地完美的`人们团结共事,公司就会取得令人难以置信的成功。”
人在年少时都有完美的理想,可能的话,都想成为出类拔萃的人物。我年轻时的理想是成为一个优秀的企业家,成为一个能打造中国第一个世界500强的民营企业家。
但是,人生的目的真的就是这些吗?稻盛和夫先生经过反复认真的思索,认为这些绝不是人生的目的。认真想一想就会明白,我们的人生并不是依据自身的意志发展的,往往与我们的愿望无关,它只是沿着由命运和因果法则交织成的人生之路而行走至今。其间,有灾难降临,也有幸运眷顾。在灾难和幸运的考验中,我们要磨炼自己的灵魂、塑造完美的心灵。我想,这才是神明赋予我们的人生的目的。
所谓磨炼心灵或者磨炼灵魂,换言之,就是提升人格,丰富人性,塑造完美的人性。也就是塑造一颗诚恳的、优雅的、充满关爱的心。我们与生俱来的灵魂,经过现世波涛的洗刷和磨炼,变得更加完美。我想这就是人生之因此存在的好处。在迎接死亡时,我们就应拥有比出生时略微完美的灵魂,拥有充满关爱之心的灵魂。否则,活在现世毫无价值。所谓人生,就是磨炼灵魂、磨炼心灵的“道场”。
《活法》不但告诉企业怎样活,更告诉我怎样活!
《活法》读书心得6
为什么越来越多的人感觉快乐在逐步远离?为什么感觉生活在无尽的烦恼之中?生命的意义越来越模糊。什么才是健康、积极地活法?怎样才能让自己的人生充实起来,让自己的人生充满激情?稻盛和夫在《活法》一书中,把自己的创业心得,更确切地说是他对人生的态度一点一滴展现出来,全书从多个层次、多个空间阐述了他的“活法”和观点,透露出一位智者对当下人焦虑、盲目生活的殷殷劝告。
想起我国古代流传下来的两则小故事。
其一:北山愚公者,年且九十,面山而居。惩山北之塞,出入之迂也。聚室而谋曰:“吾与汝毕力平险,指通豫南,达于汉阴,可乎?”杂然相许其妻献疑曰:“以君之力,曾不能损魁父之丘,如太行、王屋何?且焉置土石?”杂曰:“投诸渤海之尾,隐土之北”。遂率子孙荷,担者三夫,叩石垦壤,箕畚运于渤海之尾。邻人京城氏之孀妻有遗男,始龀,跳往助之。寒暑易节,始一返焉”。河曲智叟笑而止之曰:“甚矣,汝之不慧。以残年余力,曾不能毁山之一毛,其如土石何?”北山愚公长息曰:“汝心之固,固不可彻,曾不若孀妻弱子。虽我之死,有子存焉;子又生孙,孙又生子;子又有子,子又有孙;子子孙孙无穷匮也,而山不加增,何苦而不平?”河曲智叟亡以应。一件事的成功很多时候并非取决于外部条件的优劣,更多是取决于做事人的态度。稻盛和夫指出“努力过好今天”、“把问题化繁就简”。如同愚公一般,有子子孙孙无穷匮也,而山不加增,何苦而不平?移山的艰难困苦只是达到目标的过程。有位哲人曾说过一句话,至今印象深刻:“每天进步一点点。”人的习惯思维认为只有目标定得远大,将来可能取得的成就才会大。其实,宏大的目标很多时候会使人丧失努力实现的信心,稍遇挫折便否定了既定的目标。我们现实中的每一天都要竭尽全力踏实地重复简单的工作,一毫米、一厘米的.前进,问题的关键是“努力”。
其二:负版者,善负小虫也。行遇物,辄持取,昂其首负之。背愈重,虽困剧不止也。其背甚涩,物积因不散,卒踬仆不能起。人或怜之,为去其负,苟能行,又持取如故。又好上高,极其力不已,至坠地死。今世之嗜取者,遇货不避,以厚其室,不知为己累也,唯恐其不积。及其怠而踬也,黜弃之,迁徙之,亦以病矣。苟能起,又不艾,日思高其位,大其禄,而贪取滋甚,以近于危坠,观前之死亡不知戒。虽其形魁然大者也,其名人也,而智则小虫也,亦足哀夫!这个小寓言生动地阐述了为人应知取舍的道理:贪取滋甚,以近于危坠。我们在纷芸复杂的社会中遇到的是什么?我们能在其中体悟到最多的是什么?既然心灵有如此巨大的作用,那么,如果摒除过多的欲望,让心灵在繁杂中保持宁静,真正做到事忙而心不忙,那我们的眼睛看到更多的是世间的美,他人的善,心灵感受和体悟到的更多是一种享受。在踏踏实实努力工作的同时,以一颗宽厚仁慈之心生活,用双眼和人类独有的心灵更多关注社会中的美好的一面。《活法》一书在告诉人们锲而不舍、化繁为简工作的同时,也强调了“取舍之道”的重要,指出了什么是正确的“活法”。正如以上两个小故事:认准目标后,脚踏实地努力工作,思维的想象力和创造性就在每天前进的一点点中;在认真工作的同时,尽量减少对外物的欲望,保持心灵的宁静,用一颗享受的心对待人生的一切悲喜起落。
最后,用一句话文言来结尾:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣,不为,则易者亦难矣。这句话也许更多地强调了为人处事的态度,心灵的洒脱正是建立在对工作和生活得心应手的前提下。
《活法》读书心得7
因为时常会想一些在别人看来可笑、无聊但自己却经常想不明白的问题,比如人活着的意义、人死亡后是否会进入另一个世界等等,所以平时有意无意会关注关于哲学方面的讲座和书籍。听到一些大咖推介稻盛和夫先生的这本书和关于他的一些事,所以立刻买了下来一睹为快。
这本书是稻盛先生关于自己工作、管理以及对人生的哲学思考。他从一个普通毕业青年成长为创立两家世界500强企业的领导人,创造了一个商业奇迹。
稻盛先生的书没有那么深奥难懂,阅读中让我感觉像是在听一个平易近人的老者分享他自己从生活中和工作中总结的经验和对人生的深刻看法。
稻盛先生书中讲了他认为人活着的意义:提升心性,磨练灵魂。人类从出生到死亡,像是一段旅程,但是当结束这段旅程时,我们能带走什么呢?我们什么都带不走。我们只能在即将死亡的那一刻,回想我们做过的有意义的事和感慨那些没做的但想做的.遗憾的事。我们当然希望那一刻心里留下遗憾的事越少越好,最好是没有。
那我们当下应该怎么做才能让自己的人生没有遗憾,过得有意义呢?我认为就是稻盛先生书所说的努力倾尽所有极度认真地去做我们想做的事。即便现在不能做,也要为以后做想做的事努力提供前提和铺垫。就像有人喜欢钱财,想让自己变富有而实现财富自由。那你现在就应该极度认真地去学习和寻找相关知识或请教成功的人士,去实现这个目标。你想实现它,并且极度认真地去做,你才能真正沉浸在你想做的事情中,你才能实现你的目标并从你的目标里找到意义。还有就是如果你必须通过现在的工作来维持你的生计或者积累初始资金来实现你的目标,那样其实工作也就成为你实现目标的一部分,所以我们就更应该极度认真地努力工作,为早日实现目标来做准备。我们为实现目标,就有了努力工作的动力,工作也被赋予了价值。
有人说我就是没有目标,怎么办?如果你真的没有目标,那你就应该没有烦恼和痛苦。如果有烦恼和痛苦,那就需要找到烦恼和痛苦的原因,是因为经济还是因为其它哪些方面的原因。找到问题的原因后,解决这个问题就成为你的目标,因为只有解决它才能使你快乐,才能使你的人生过得有意义。这样又回到你努力拼搏认真朝着目标奋斗的道路上了。
努力、认真地去做自己喜欢的事吧,因为只有我们朝着这个目标心甘情愿极度认真地努力着,我们才有希望才有活着的意义。因为当我们到了生命的最后时刻,我们的脑海里可能会想:我一步一步接近甚至实现了自己的目标,我为自己喜欢的事努力过拼搏过,我没有遗憾。
这也许就是人生的意义。
《活法》读书心得8
虽然是选读书籍,但《活法》的书名让我很感兴趣,也就先行阅读起来。一直以来,我经常自问“怎么活着才能幸福?”“怎么工作才能开心?”。从《活法》中似乎能找到一些答案。
对于人生的思考,对很多人来说都是一个很高深的问题,稻盛和夫却通过亲身的经历和通俗的语言向我们阐述了简单人生的有价值“活法”。书中很多道理都是与我们实际生活很贴近,耳熟能详的简单道理,但就是这些简单的道理,通过《活法》让我重新审视了自己目前的状态,似乎也找到了一些思想上的共鸣。
“人生·工作结果=思维方式热情能力”这简单的方程式带给我们的却是人生大智慧。“思维方式”是我们人生坐标的选择,是正是负还是零,将决定了人生前进的方向和最后的结局,思路决定出路,方向不对,努力白费。就拿我个人来说,很喜欢这个公式。这个公式里用的是乘法,而不是加法。一个人的能力越强、热情越大,如果思维方式错了,最低值就是负数,也就直接把自己的能力和热情放到了相反的方向上,不但不会做出对人类有益的贡献还可能危害他人,而思维方式的负面性越大,你造成的损害就越大,这个公式中最重要的`不是能力和热情,而是思维方式!细分解的话,就是心态、人性。
我想起了有一次听一位幼儿教育专家的公开讲座《母亲的使命》时,曾讲起一封美国的某校长给老师的一封信,虽然内容是针对孩子的,但我却认为应该是每个人都必须了解的。信翻译成中文后的大致内容如下:
亲爱的老师,我是集中营的辛存者。我不得不亲眼目睹了以下实事:
毒气室是由博学的工程师建造。
儿童是由受教育的内科医生毒害。
而婴儿则被熟练的护士所杀。
妇女和孩子被高中和大学的毕业生枪杀、梵烧。
因此,我对教育满怀疑问。
我的要求是:帮助您的学生成为人。
你的努力不应当创造博学怪物,
有技能的精神病患者或受过教育的EICHMANS。
阅读、写作、算术仅当使我们的孩子更有人性时才是重要的!
我的理解是,思维决定人生发展方式。心态决定心情!人性决定命运!稻盛和夫提出的活法中有真诚、有热情、有创新、有乐观、有锲而不舍。真诚可以温暖他人、获取双赢;热情可以感染他人、协同共进;创新可以让明天比今天更好;乐观可以让人积极地、愉快的投入;锲而不舍就是需要遇到困难也绝不退缩的毅力。如果企业的每一名员工都能把这些当做自己行为的标准,那企业还会发展不好吗?
从我个人来说,我拥有如火的热情,在前几年甚至有时被指责表现欲太强、过于锋芒。一些朋友也都对我说过,等几年以后热情也许磨掉了,工作也就没有激情了。我一直在不断地给自己努力找理由,我想只要我不停地更新这些理由,我的脚步就不会停止。
《活法》中提到的“努力工作中才能找到人生的真谛。”来到北京中软,是源于想从事自己喜欢的工作,质量管理工作,除了专业的知识,还需要严谨的态度,另外还需要很强的协调能力。每一项工作都需要我付出很大的努力才能完成。最近一直很忙碌,从日常的质量检查工作,还要组织推进CMMI评估项目,不但要准备作为公司组织部分的工作,还要同时和三个部门协调完成所有参评项目的相关工作。每天白天的时间都用来给参评的人员讲解和培训,而只有下班后才能静下心来完成我独立负责的文档。但是我喜欢这种忙碌而充实的感觉。因为在如戏的人生里,为自己写好脚本的人与庸庸碌碌混日子的人,有着天壤之别。我一直坚守着一个理由:不轻视每一份工作,每一份工作目标的完成也就为我的人生目标的金字塔上垒上了一块砖。
《活法》读书心得9
人活着是为了什么?也许我们会回答:“为了繁衍生息、为了享受美好的生活、为了赚更多的钱生活的更富足等等,其实大多数人都会这样去想,去回答这个问题,但当你看了《活法》以后将会有更高层次的答案————————人活着是为了“提升心性,磨练灵魂”。正如稻盛先生所讲,人生在世,为欲所迷,为欲所困,可以说是我们人这种动物的本性。如果放任这种本性,我们就会无止境扡追求财富、地位和名誉,就会沉湎于享乐。佛语有云“人痛苦的根源缘于人的欲望,欲望越强烈,越得不到满足便会越痛苦。”所以,自现在开始要放下欲望,提升心性,磨炼灵魂。
稻盛先生说人活着的意义就是修炼灵魂,可能我们对此话感觉有些消极,人身到头来本来就是一场空,而稻盛和夫给出的最好的活法就是,人活着就要不屈不挠,勤勤恳恳工作,专心致志,一心扑在日常最重要的岗位上,孜孜不倦工作,坚持劳动,扎根于内心,陶冶人格、砥砺精神,才能达到更高境界,人生自然而然得到磨炼。
稻盛先生说,在日常工作之前首先要思考好每个细节,这样目标就一定会实现,对比自己,确实在工作中未有成熟的事前思考,这样必会导致不完美的工作结果,这是我在以后的工作中去努力要改善的部分。
现实中我们将事物考虑的过于复杂,按稻盛哲学所讲,真理之布由一根纱线织成,把事情看得越单纯,就越接近真实,也就是越接近真理。抓住复杂现象背后单纯的本质,这样一种思考方式极为重要。结合实际工作,我们确实把简单的事情复杂化了,所以导致内耗增加,从而导致相关成本的浪费,所以,在经营活动中,复杂的事情要做到简单化,简单的事1、2、3就可以了。
战胜自我向前进,人生大变样:人都是有惰性的,大多人都会讨厌工作,当在你讨厌工作,觉得难以忍受时,还是要多加忍耐,要下决心朝前走,要发奋努力,这将改变你的人生,所以在现实工作中,我们要抑制利己的欲望,决不能放松对自己的要求,要战胜自己贪图安逸之心,发奋工作,从正面迎击困难,相信遇到再难的事都会取得成功!
以利他心度人生,磨砺心智:为他人尽心尽力的行为,不只是对他人有利,最后福报回到自己身上,对自己同样有利。想一下如果每位员工在工作中都能秉承利他心态,遇到问题时能站在别的角度去思考,去处理问题,相信没有做不好的.事,多一些利他之心,实际上也是为自己积累回报,总有一天会回馈到自己的身上。对世间万物凡事都往好的方面想,利他人之心,有爱心、不懈努力、顺应宇宙潮流就能度过一个美好的人生。与其相对,憎恨、仇视他人,只顾利己之人,其人生将会变得越来越糟糕,因此人生须要磨砺自己。磨砺心智所需要的六个精华。
1、付出不亚于任何人的努力;
2、戒骄戒躁;
3、每天自我反省;
4、感谢生命;
5、行善积德;
6、弃掉感性所带来的烦恼;
最后用一句话来勉励自己,知识不是力量,运用知识才是力量,很多时候我们说起道理来,头头是道,重要的是把这些道理贯彻到我们的工作中去!这样才有意义!《活法》不是要我们一味去寻求该怎样去活,而是踏踏实实过好每一天,今天才会比昨天更美好
《活法》读书心得10
“修炼心智,磨炼灵魂!”这句话多常耳闻起,偶然才得知这是在《活法》里面稻盛和夫先生经常讲到的一句话,非常经典,每个人听到这句话时都会备受启发,能深刻地去理解这句话的蕴意。
一开始,我不明白为什么办公室的伙伴都在学习《活法》,这引起了我的好奇。当我去看了之后,我才真正的领悟到人生的真谛,不管是从生活的角度、做人的态度以及如何对待身边的事物等等,我都感触很深。
记得在《活法》的代序里面讲述了马云向稻盛和夫先生请教问题的对话情景,从中收获很大,内容用了16个字来概括:人的问题、看懂人性、尖峰时刻、经营哲学,虽然看起来只有简单的几个字,但却总体体现了做人的一个道理和品质,也充分体现了这句话:“得人者善得天下”。
另外在看《活法》的过程中,偶然在MARK老师的博客里看到这样的一段话:“今天早上终于有机会亲临现场聆听日本经营四圣之一的`先生的演讲……几年前就一直期待能亲自见到他老人家,今天终于实现了这个愿望了,太好了!稻盛先生的经营哲学实为神奇,他不仅亲手创办了两家世界五百强企业,更神奇的是去年三月他出任破产后日航的总裁,在半年内就从亏损干亿日元到赢利千亿日元,这也再次验证稻盛经营哲学的威力!”这段话是MARK老师写于20xx年1月9日,从文字的表达当中隐约能感受得到稻盛和夫先生对世界贡献的神奇力量,非常值得我们去研究和学习,如果有一天能亲临会见他,我觉得这会是人生当中做了一件不可思议和值得骄傲的事情。
《活法2》第一章中,我初步认知了成功方程式是什么?其实很简单,就是人生的成就=能力努力态度,含义里的意思是以你自己为主角,写一部人生之剧,因为只有脚踏实地才是“梦想成真”之道,人生的成败由我们自己掌控。这一点,我看了内心有很大的触动,这将是我和社会中的每个人都需要去好好学习,做任何事情是否能顺利完成,这也是自己决定的态度。
第二章里讲到论能力,其实最伟大的能力就是超起自我,首先我们要做的第一点:承认自己有所不及,当一个人学会不否认自己的缺点时,不管地学习和提升自我,释然地向前迈进,才能逐步超起自我。这一点,是人都会常犯,以前觉得自己的优点挺多,当某一天发现了有缺点时,打从心底里是不愿意去接受和承认的,很害怕被嘲笑,后来随着时代的更改,社会的发展慢慢地改变了我的想法,成功的伟人都讲了一个共同的观点:“一个人有缺点没关系,因为我们生来就不是完美无缺……”,所以当发现自己有缺点时,不用害怕,改正就是提升。
《活法》读书心得11
近日,品读了日本作家稻盛和夫作品《活法》,使我感受颇深,他重点对人的心态问题进行了全面的阐述。只有认识自己、改变自己,建立一种积极、正确的心态,我们的工作、事业才会得到许多的助力。
稻盛和夫曾说:“总是积极向前,有一颗感恩的心,乐观的接受,充满善意,有理想,不惜努力?”。积极的心态是非凡人生成功的起点,凡事总往好的方面想,用积极的心态去迎接每天的人和事,我们的性格将会在潜移默化中变的开朗,充满激情,随之的工作也会取得一定的进展,家庭也愈加和睦而温馨。作为一名合格的企业员工,我认为还应该具备三种心态:
一是感恩的心态
感恩的原因其实很简单。感谢公司、同事和家人。我们相聚在一起,不仅仅是选择的一份养家糊口的工作,更是一个展现自我能力、实现自我价值的平台。要感谢公司、包括公司的领导、同事,因为是由于他们对自己的认可才来到了公司,我们入职之初,工作经验缺乏,工作能力不足,感谢公司和领导给予了我们的机会,让我们有展示自己的平台,同事们在工作中给予的指导、帮助和协助,让我们更好的适应工作和公司,让我们得到了逐渐的成长,更要感谢家人给予我们工作的.理解和支持。
二是简单的心态
有一句话叫做“活在当下”,理解了这句话,你会活得更健康些。在今后的工作中我们要力争做到:静下心、沉住气、耐得住寂寞,把工作做的尽善尽美。
对员工个人来说,真正对自己起作用的动力与压力来自自身,不要指望公司领导像小时候的父母和老师那样对自己提各种各样的要求,指明自己前进的方向。如果自己采取懒散的工作态度,那么个人的发展与前途是非常渺茫的,这样的一种局面是我们绝对不想面对的。在今后的工作中,我们除了努力踏实的工作外,还应该做一个有思想的人。在工作中我们不但需要进一步提升自己的专业知识,而且还必须具备积极的、正面的工作状态,做好有效的应对措施。
三是敬业
要相信天道酬勤,努力就会有回报,暂时的失败和不成功,是还没有努力到老天爷感动的程度。领导对员工不会提太多的要求,这并不是说员工的工作可以随心所欲,其实公司领导是想通过这样的方式让员工自己锻炼自己,自己通过个人努力寻找适合自己的发展之路。
毕竟,领导不能代替员工去思考,只有充分的发挥广大员工自身的主观能动性,才能保证企业的活力。而恰恰是这样一种宽松的环境带来了员工工作态度上的巨大差别,有的人勤奋认真,有的人自由散漫。但是无论身边有怎样自由散漫的人,他们都不是我们可以懈怠的理由。平时对自己要求严格,养成良好的工作习惯,当我们的接到较高任务要求的时候,就容易适应。稻盛和夫能满足IBM提出的在其他公司看来难以接受的苛刻要求,其实是基于其平时他和他的团队对自己的严格要求。平时对自己要求高,在面对难题的时候就不会心虚,别人不敢做的高难度工作自己敢做。
一是本书意境悠远博大精深。在阅读时,我只能以自身的工作经历来理解其中一小部分。总结起来,努力勤奋地工作、心怀感恩之心、善思善行、诚恳地反省并约束自己、在日常生活中持续磨炼心智、提高人格。只有努力做好这些看似理所当然的事情,才真正体现了人生的意义!
《活法》读书心得12
我们说"知行合一",知,就是知识、思想;行,就是实践、行动,就是落实。人的气力,来自于知识与行动的统一。要知道,除了读万卷书,行万里路之外,最重要的工作是实践,是把思想知识利用于行动中,将题目与实际联系起来。我们的知识与实践行动是密不可分的,只知知识而不付诸实践,一切只是空谈,我想没有一个人想成为第二个马谡损兵折将。一样,只有鲁莽的行动,也结不出成功的果实,惟有"知行合一"才能收到我们想要的结果。
做到"知行合一",我们才能将我们的知识,思想利用于实际当中,真正地做到学有所用,用有所成。我们学习知识,终究是为了创造财富,创造我们不一样的`未来,收获知识与思想的硕果,这就需要我们做到"知行合一",把己之所学和想法创意利用到工作中。
做到"知行合一",我们才能在工作中有方向,使我们的行动有明确的目标和动力。我们的工作中有知识的指导,有思想的来源,才能够得到成功;有知识的充实才能使我们的工作更加的丰富多彩,才能使我们的工作更加有意义,实现我们的目标和愿望,才能使我们的综合素质得到提升。
《活法》读书心得13
对于《活法》,觉得这本书很实用,我非常认可书里所写的每一个观念和观点,每一章都让我学习很多,从标题中就能学到知识,例如:
第一章:成功方程式(人生如戏效仿前辈寻找人生的目标找准定位脚踏实地)。
第八章:论真诚(真诚带来爱与和谐以心为根基赢得顾客的尊敬目标一致决策标准做个谦卑的领导者兼容并蓄大爱与小爱用心沟通……)。
这次看了《活法》,内心里非常渴望从各方面去提升自己,包括自己做人的方式、对待身边朋友的方式从对方去出发以及对待工作的态度。第一次看《活法》,也可以说第一次真正对生活人生有了新的'看法,生活中如何把一件事情做好就看你自己是否热爱,我相信接下来《活法》的所有观点即将注入到我的生活当中,真正地去运用和感受里面的神奇世界。
《活法》读书心得14
在工作中,我们有些员工常常抱着一副事不关已,我行我素的态度,问自己最多的问题就是公司能为我做些什么,怎么样才能让自己得到最多好处,殊不知,这种态度与做法不仅给公司造成了损失,也同时扼杀了自己的进取心和创造力,于公于私都毫无裨益,贻害深远。我们一定要明白没有根基的大厦,很快就会倒塌;没有踏实工作的心态,成功永远只能是空想。我们都应该将心态摆正,戒除浮躁、爱岗敬业、脚踏实地、勤于学习,将每一次上级给我们的任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。多关注工作本身,多关注在工作中能够学到的知识与经验。实际上,无论什么样的工作,如果我们都能秉持一个良好的心态,真正的、积极的重视它,它都一定会带给我们真正想要的一切幸福、快乐、成功与荣耀。
所以不管从事什么职业,处在什么岗位,每个人都有其担负的责任,都有自己分内应做的事情。做好分内的'事情是每个人的职业本分,无论是我们选择了这份工作,还是被选择,我们都应该承担起这份责任,因为工作就意味着责任,责任心是做好一切工作的保证。只有那些勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命。
《活法》读书心得15
Part1
在饲料销售中有时会发生这种情形:客户经常会因为各种原因提出各种问题和要求,这要我们永远要比顾客先走一步,比顾客想得更多。精明的销售者不但能寻找出客户的核心需求,而且要挖掘出客户的隐性需求;永远要领先想到顾客下一步会需要什么,这些都必须基于站在客户的的立场为客户着想才能了解一切。客户为什么会有那样的思想和行为,其中一定是有原因的。找出其中隐藏的原因,你便得到了了解他人行动或人格的钥匙。而要找到这把钥匙,就必须切实地将你自己放在对方的位置上。如果你对自己说:“如果我处在他的情况下,我会有什么感觉,有什么反应?”那你就会节省不少时间及苦恼。
“利他之心”还有个重要的前提——那就是戒除私心,人心往往偏向于利己,如果大家都把对对方的关心和同情抛在脑后,而把“私”字放在首位,那么就得不到周围人的帮助,工作也不可能顺利推进。而且,这样的想法,会使团队的道德衰退,活力减弱。
在日常工作中,我们每个分公司、每个部门、每个同事之间都要抑制“只要自己好就行”的利已心,在判断事情时,经常自问自答:自己做人是否正确,是否夹杂着私心,很难达到,但需要时时反省、警惕自己的行为、思考!
Part2
后其身而身先,外其身而身存,“利他”是铸就命运共同体的一把利剑。作为一名“大北农”人,客户的需要和利益是我们服务的宗旨。与客户做到充分的沟通和交流,全面了解和掌握客户的需求,从客户的角度出发,时刻把自己变身为客户本身,去考虑最合适、最贴切、最有效,最接地气的方法去服务于客户,科学的饲料配比,适宜的各种剂量,有针对性的饲养经验等等,处处为客户考虑,客户的利益得到了保障,产业得到了发展,才能促进我公司的成长和发展,进一步提升客户与公司之间的彼此信赖,心系客户,与客户共患难,共发展,与客户形成一系列良好循环的产业链,促成命运共同体运营模式,从而收获成功和喜悦。
以其不自生,故能长生,“利他”是达成永恒合作的基石。面对国际市场多元化的进程逐步加快,市场竞争日益激烈,紧密良好的合作关系是促进客户与公司彼此产业快速发展的一剂良药。时刻把客户利益摆在第一位,给客户提供最好的饲料产品,配备最好的技术服务,第一时间处理客户诉求,为客户提供完善准确的'应急预案等,让客户踏实、放心、信赖,从中感受到切切实实的实惠和效益,才能促成彼此之间长久的合作,让客户面对纷繁的市场时不再犹豫,让良好的信誉深植客户的内心。
Part3
在销售的过程中,关键在于如何让客户记住你,如果能够让客户记住你,这就意味着你已经成功一半了。那么,如何让客户记住自己呢?在《人性的弱点》一书中说:“人记忆最深刻的莫过于给自己最大帮助的人。因此,帮助客户就是让客户记住你最好的办法,给客户提供无偿的帮助,往往最能给客户留下深刻的印象。这种为客户提供无偿帮助的方式,我们称之为“利他”思维方式。
利他思维方式简单地说:不要把销售看成单纯的推销产品,而是要把它看成是对客户的帮助,是为客户解决问题。只有当你有这样的思维以后,你才能真诚的帮助客户,让客户处在最佳利益状态,让客户觉得贴心,这样才能够解决客户的困扰,才会让客户喜欢你,进而喜欢你的产品,才会让客户把你当成朋友而不是一个老想把产品卖给别人的销售人员而已。这种“利他”的思维方式,可以让你和客户站到同一条阵线上去解决问题,让客户觉得你可以帮他做决定,这样销售就自然而然的成功了。
一个常存利他之心的员工,必然能为公司,为社会创造独一无二的价值;一个常存利他之心的公司,也必定能够实现千亿目标。敬天爱人,常存利他之心,个人如此企业领导之更是如此。利他心将会是21世纪个人自我价值实现和企业发展的重要根本,让我们常存利他之心为自己、为家庭、为公司、为社会、为我们共同的大北农燃烧自我,奉献自我。
Part4
真诚服务。面对内部客户和外部客户,生存发展的前提条件和基本要求就是发展客户、维系客户。以利他之心对内,同事之间才会有凝聚力,企业才会长足发展;以利他精神对外,外部客户就会认可企业、购买产品,也愿意与企业长期合作。总之,为客户创造并增加价值,公司与客户才得以共同成长。
对于我们这样的生产销售企业来说,今天的成绩得益于真诚服务客户,明天的发展仍要靠真诚去赢得客户。我们需要始终坚持“以客户为中心”的理念不动摇,把客户当亲人般珍视备至,无论客户大小,都要以诚相待;要在服务上下功夫,立足客户需求,创新服务方式、丰富服务载体、改善服务质量、提升服务品质,打造多样化的服务,真正让客户满意。赠人玫瑰,手留余香。未来,我们只要继续发扬利他精神,坚持利他之心,真心实意地谋求利他之策,就一定能够早日实现公司的宏伟目标。
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