从优秀到卓越读书心得
最近，我读了由吉姆·科林斯写的《从优秀到卓越》，该书用对比方法比较卓越公司与对照公司如何从优秀转变为卓越，描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越。
以下是我阅读后体会到的最深刻的方面:
一、优秀的企业必须有优秀的领导。
书中公司经理分为5个层,分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员，富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人，,第5经理指的是具有有谦逊品质和坚定意志的领袖,一个关键人物决定团队从优秀到卓越,他的意识形态决定人员的价值取向。
因此,其领导人肯定是面对工作具有雄心壮志的决心完成任何事，面对成功具有令人折服的谦虚保持低调，面对利益始终把公司放到第一位，面对困难有魄力采取积极行动。
二、优秀的企业必须有卓越的理念。
“先人后事”的概念。强调优秀企业的领导在人员选拔上是严格的，而不是无情的。如果没有合适的人选，宁缺毋滥。
钱是商品，人不是。如果缺少资金，往往可以通过时间和人才来弥补，但如果缺少合适的人，资金是无法弥补的。最重要的是把每个人放在正确的位置，充分发挥他们的价值。
创造一种事实说话的氛围。创造一种人们有无数机会被倾听的文化。要有对话，有争执，但不要强求。做一个事后要分析，不要互相指责。
平时专注于一两件事的功效，但人的欲望，社会的复杂，往往让人处于一种浮躁，如果能静下心来，实实在在，脚踏实地地做一两件自己喜欢又有意义的事，也是很成功了。
三、优秀的企业必须有优秀的员工。
一个从优秀到伟大的公司决定性成功不是市场，不是技术，不是竞争，不是产品，而是招募和留住优秀人才。只有优秀的团队和优秀的员工才能创造出优秀的企业。
因此，如果企业想要走向卓越，就应该合理用人，淘汰不合格的候选人，培养纪律文化。纪律文化是创建伟大组织的基础。
由此，我想到了服务中心这个优秀的团队，虽然实现卓越是一个巨大的挑战，但只要我们不要寄希望于奇迹，脚踏实地，不畏艰难，持续前行，积累实绩，总会看到彩虹，实现卓越的梦想!
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