【推荐】大学生实习心得体会
我们有一些启发后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编帮大家整理的大学生实习心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
大学生实习心得体会1
时光荏苒,转眼间,行程已过半,我们在这里的日子已过半。又到了草长莺飞的季节,不过今年我们在一个新的环境里欣赏这些美景。校园里新枝吐绿,草坪林间莺语呢喃,在这逐渐由嫩叶转作浓绿的时节里,一颗颗的柳树上已经缀满了白花,如玉似雪。微风吹过,一丝丝柳絮随风起舞,如至仙境。
不过,真正让我心情舒畅的还是那些与我渐渐熟悉孩子们。随着天气渐渐转暖,他们更加活力四射了。脱掉棉衣的他们奔跑跳跃在校园里,像无数朵鲜艳的花儿。他们自由的追逐梦想,宣泄情感。在他们身上,我能看到另一个生机勃勃的自然。从他们身上,我能感受到朝气,自信,以及青春。他们给予我的永远是新鲜的,不管是惊喜也好,惊吓也罢
有时候他们真的很调皮,很过分。我知道孩子们上课很辛苦,所以偶尔会给他们放一集《倒霉熊》,结果每次我上课的时候他们都嚷着要看动画片,有时候甚至整个班都在叫喊。很少点发火的我这次没忍住,我狠狠地训斥了他们,警告他们不要得寸进尺,要尊重我。最终他们安静了。还有一次,上课的时候很多同学都没有认真听讲,有的'甚至在睡觉。我尽量控制自己,可是那一刻我觉得他们太过分了。自己一天要上六节课,可是他们也不理解自己。我觉得自己很委屈,就很生气得批评了学生们。
但是大多数时候,他们还是很可爱,很懂事的。每次我生气训过他们之后,他们都会主动向我认错,并及时改正错误。我跟他们商量好,每次考试有进步,或者单词听写结果好的时候就可以看动画片,这样他们学习就更有劲了。他们知道我现在要教三个班,都很理解我,平时班里一些琐事自己能解决就解决了,为我分担了不少。其实他们还是很懂事的,我觉得这一点远比学习重要,看到他们如此懂事,我觉得很欣慰。
有时候他们还很有趣,花样百出。记得有次听写单词,一共听写二十个,有几个同学竟然错了十五个甚至更多。我真的是很生气,也很不理解。把他们交出来谈话的时候,有个孩子说:“老师,这样吧,下次我要是错五个以上了,你就罚我,如果少于五个,你就奖励我。奖品就是棒棒糖吧。”听了他这个建议,我觉得挺好玩的。这些孩子,真是花招不少。我答应了他,并跟他约定,下次听写错五个以上,他要请我吃一包棒棒糖,少于五个,我请他吃一个棒棒糖。等到下次听写的时候他果然赢了,同时这也拉近了我们之间的距离。学生既可以轻松学习,也能督促自己学习。
行程已过半,我也明白了很多。其实孩子们真的很简单,只要我们真心的对他们,关爱他们,他们自然会回报给我们无限的温情。不过孩子们自尊心还是很强的,因此也容易受伤,这就要求我们注意关爱的方法,善于站在他们的角度思考问题,要让他们觉得我们理解他们,这样他们才会对我们敞开心扉,这样我们才能指引他们走向灿烂的未来。
春去夏来,花开花香花四溢;四季流转,人来人往人无常。光阴似箭,我们的实习生活已经过去多半,跟孩子们在一起真的很快乐。所以,在剩下的有限的时间里,我一定要尽自己最大的努力,帮助他们认识自己,坚定梦想,帮助充实他们的人生。
大学生实习心得体会2
作为一名师范类的学生,每一次的实习都是那么的珍贵。这次我有幸来到xx四中进行为期六个星期的教育实习,在那里我学到了很多书本上学不到的东西。在与班主任、指导老师和学生的接触交流中,我初尝了身为人师的快乐,也使我懂得班主任工作的繁琐和艰辛。
实习过程中,我深深地体会到教学相长的深刻内涵。比如在我从事教育教学活动时。在我第一次深入课堂时,我就遇到了许多师范学校里没学过、没想过的难题。即当我绘声绘色地讲完一节课后,我问学生:“你们听完课,印象最深的是什么?”学生面面相觑,茫然无语。学生何以如此呢?在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。
要使学生能快乐的学习,不能孤立地营造活跃的课堂气氛,搞花架子,而应该从教学内容中找到学生的兴奋点,课前准备一定要充分。往往要上新课时,我将会提前五天开始备课,查资料,写教案,直到上课前还在考虑各种细节问题。尽管如此,我还是觉得准备时间不够,总会留下一些遗憾,而指导老师上课准备的时间往往只要一天或是两天就能把课备好,上课时驾驭课堂的能力也比我们实习生要熟练,引入例子更是信手拈来。因此,要想把所学的东西切实的、合理的运用起来,就必须付诸于实践,因为实践是检验真理的唯一标准。这当中我看到自己的'不足,下决心要去完善自己的知识体系,多关注实际生活,注意把教学与学生的生活实际紧密相连,从而能更好的开展教学工作。
在班主任实习工作中,我在班上开展了“高三,我们准备好了吗”的主题班会。这当中遇到了一些困难:比如学生的不配合就常常令我头痛。当时,有人建议我使用强制方法,比如说罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持班级秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至会使学生产生厌学的心理。作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且,教师要把自己当成活动中的一员,是学生活动的组织者、参与者、引发者,是学生的学习伙伴、知心朋友。为了办好这次班会,我努力为每一个同学创造展示自我的机会,提供展现自我的平台,使每一个学生都能够体验到成功的愉悦,感觉到自我的价值,品尝到其中的乐趣。结果,在班会过程中,同学们都能积极踊跃的发言,说出了他们目前的学习生活状态,一位学生的话到现在还让我记忆犹新。他说:“现在,我们一天花父母多少xx?我们有没有想过父母对自己的付出?父母每天下班后赶回家做饭,然后一口饭都顾不上吃就来给我们送饭,而现在我们还是这样浑浑噩噩的度过每一天不愧疚吗?”听完这段话我内心很不是滋味,对自己没能了解每位学生的状况深感内疚。也验证了这句话“没有教不好的学生,只要不会教的老师”,这就要求我们在人民教师这个岗位上要一切为学生着想,心系学生,要及时了解每位学生的思想动态,然后才能做好学生成长过程中的“护航人”。
在实习中,非常感谢xx四中给我们实习小组的帮助,指派了非常有经验与能力的老师们作为我们的指导老师。xx老师是我们此次实习的总负责老师,事无巨细、不辞辛苦的指导我们。课堂内,xx老师幽默的教学风格深深吸引了我们,他总能把学生的目光集中到课堂,课堂气氛非常活跃;课下,学生们也总是围绕他,与他探讨问题。xx老师与学生的融洽师生关系与教学能力都是我们学习的榜样。温文尔雅、学识渊博的xx老师是我的指导老师,课上,xx老师的授课方式是层层递进,设置情景让学生思考,然后学生自己得出结论,老师再给予指导。xx老师通过这种模式,发挥了学生的主观能动性,是新课改后尝试的一种新的教学模式,非常值得我们去学习与探讨。同时,xx老师给我的教学工作给予了许多帮助,帮助我修改教案并且给予许多好的建议,并且能在我上完每一节课后都提出宝贵的改进方案,指导我进行教学反思。因此。从指导老师身上学到了不少好的教学经验和方法。同时也感受了高中课堂教学的实际状况,引发了我们对新的课程观和教学理念在高中课堂如何贯彻的思考。新课程改革的以学生为本的教育方式给我们很大的触动,并深深觉得现代教育需要不仅仅是这样的想法,更需要这样的实践。
短暂的工作时日不仅磨练了我的意志,也使我对今后的人生道路有了明确的方向。经过这段时间的实习,我觉得我更加成熟了,认识到了理论与实践相结合的重要性。教师是一个神圣的职业,肩负着传承人类文明的重任,是人类的文化桥梁,随着思想境界的提升,我也切实体会到了实习的重大意义。
大学生实习心得体会3
光阴荏苒,一不小心暑假已经悄悄的到来,当然大学生活中的暑假实习自己也必然去面对,虽然很艰难,但是对于一个大学生来说,敢于接受挑战是一种基本是素质。虽然天气炎热,烈日当空,我毅然踏上了社会实践的道路,因为只有实践才能增长自己的知识,才能锻炼自己,才能让自己更进一步的了解社会。
就这样,我很幸运的`到了一个书店工作,开始了我这个假期的实习。
在这次暑假实习的日子里,有了很多在学校里根本不可能有的感受;如在学校我们每天都享受着老师对我们的谆谆教诲,老师会不厌其烦的告诉我们今天该做什么,明天又该做什么。而我们因为读了这么多年的书也早已经习以为常。但是在实践中,将不会有人告诉你这些,你必须知道自己应该做什么,要学会自己主动的去做,而且尽量要求自己做到最好。学校,毕竟是学习的场所,没有在社会中这么多的尔虞我诈。而在工作中,你就必须要努力学会更多的知识,同时更要学会怎样去做一个人!(佛说:人本是人,不必刻意去做人;世本是世,无须精心去处世。切记不能加到文章中哦!)
在这次暑假实习中也让我学到了很多人际交往和待人处事的技巧。无论什么事情我们都要努力的去做。对待自己的朋友一定要真诚,切不可斤斤计较,你知道当我们对别人微笑时,别人回报给我们的一定也是醉人的笑容。在工作中,我们必须要时刻保持主动性与积极性,对自己要有信心,要学会和自己的同事朋友沟通,多多的关心别人!
工作的日子,有喜有忧,有苦又累!也许这就是生活吧!只要我们坚持,向着自己的理想奋斗,相信自己,总有一天我们一定会成功!
大学生实习心得体会4
转眼间,三年大学生活已经接近尾声,毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。带着老师的忠告,3月6日我有机会来到汤阴奇昌化工有限公司实习。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,带我的是财务科科长张会计。刚上班时公司已报完了2月份税,暂时没有什么工作。首先接触的是如何报销单据,该公司处理基本报销业务的流程是:首先由业务人员填写报销单,财务主管检查原始凭证是否合法且符合公司有关规定,若符合再由财务主管签字审核,最后由总经理签字,交于出纳报销,再将这些原始凭证放到一起,待到月末统一制作凭证,统一装订。几天后知道自己的工作主要是成本会计一块儿,并监管库存材料等福利品的发放。平时没有什么事情,只是开些出库单,发放些日常办公用品等。到月底可以帮张科长制作记账凭证等,将会计核算方面知道运用于实践。
刚开始进行的是填制凭证的工作。由于以前有过几次简单的实践经验,所以对于凭证便没有在意,总以为凭着记忆加上学校里学的理论,原始凭证就可以熟练掌握,但是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来制凭证时有点手足无措。会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。认识了这些单据,还要把所有的单据按月按日仔细地分门别类,并把每笔业务的单据粘贴整理完整,并装订好,才能为记账做好充分地准备。填制凭证主要也是费用的归集和分配,要分清哪些直接用于生产产品,哪些属于间接费用,需要重新分配。填制完凭证后,还需要认真审核,才可进行下一步的登帐。
虽说登帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再用钢笔在起上面更正。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,要是在以后的工作中,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
所有的帐记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。这期间,由于计算器可能会出错,所以张会计教我用excel处理数据间复杂的关系。excel是很强大的数据处理软件,可以自动加和等多方面功能,会给我们会计人员带来很多的方便。
会计记账的`最终目的是出报表,得出本月盈亏情况。为总经理提供财务管理方面的数据。资产负债表、利润表都可根据书上所学,根据一个或多个账户余额填列。该公司没有填制现金流量表,而需填写一个财务资金动态表。报表出来后,工作便可告一段落了。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。根据实习资料教程得知每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。其实课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?唯一不同的是,书本上所学知识比较全面,而用于实际工作中来,只要能反映实际情况越简单越好,手续有时不需太复杂。
时间过的真快,转眼间,在奇昌化工有限公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习,我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了简单的实际业务的处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实中会计业务处理的流程,认真观摩了师傅针对具体业务的处理,使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己的能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化。会计学科作为一门与实际工作结合紧密的学科,实践是检验学校里的学习成果的最好的试金石。将所学知识转化为工作能力,这样才真正做到了学有所用。
同时我还学到了很多做人的道理,作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。需在老师和同事的帮助下,很快融入一个新的环境,这对今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,学会如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点,在社会实践中也显得那么重要。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。尽管实习的时间并不是很长,但对于我来说真是受益匪浅,我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。
大学生实习心得体会5
作为师范毕业的大学生,我也是明白我今后的工作是教师,而且我理想的职业也是教师,在正式踏入教师的岗位之前,我也是在学校的安排下,进行实习,让自己提前去体验作为教师是该如何的工作的,在这次的实习中我也是有一个感触和心得。
虽然说在之前的假期,我也是有去进行过支教的实践,但是和在教室里去教孩子们还是有一些区别的,支教更多的是教一些孩子们感兴趣的知识,对于他们的学习成果要求并没有那么高,主要是让他们学一些东西,至于最后学的如何,反而在支教里并没有那么的重要的,毕竟真正的教学还是要靠当地的老师去把握,而实习中,我明白了,想要教好学生,上好一堂课真的是不容易,需要准备的也真的太多,但同时也是让我是感到兴奋,越是有挑战,我也是更想去做,同时通过这些也是能提高我的一个教学水平,让自己以后能更好的把教师的工作给去做好。
和学生们的一个交流也是很重要的,如果只是顾着上课,其实很难的让学生们学到,只有多去了解学生,知道他们想什么,学到的情况具体是怎么样子的,那么才能在课前的准备教案的时候更有针对性,而不是只是按照着教学的流程和课程的安排去准备,那样虽然讲课比较的轻松,但是学生们却不一定能跟上讲学的进度,成绩也不是那么容易去提高的。只有了解他们的学习进度,对他们的一些难点多去讲,把基础打牢,那么才能更好的把教学的工作去给做好的.。
多和同事去进行交流,让自己收获更多的经验,懂得更多的教学方法,把教学给去做好,在实习中,有老师带我,但是我也是有问题及时的问,同时也是去请教一些老教师,从他们的工作经验里汲取知识,让自己能少走一些弯路,能更快的去适应工作,和学校相比,工作的责任更重,而且要做的事情也是特别的多,我明白我不能和像学校一样的学习节奏,而是要加快,让自己更快的去成长,那么才能在正式的走上工作岗位的时候,更加的从容,更加的能把工作去给努力做好。
这次的实习,我感触很深,教学的工作需要我们要对学生负责的责任心,在学校里,你没学好,那就再努力一点,但是在工作中,如果你做不好,那么就是对学生的不负责任,所以更是要严谨的去做,提升自己的教学水平。
大学生实习心得体会6
会计工作本来就是烦琐的工作,在这次实习的过程中我们深刻体会到了这一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都会试算不平。出错越多,越是心浮气躁,出错就越多,形成恶性循环。到后来,我们认识到了这一不足之处之后,谨慎填写,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。其实做任何事都一样,都需要有一颗平常心。
通过这次实习,增强了我的实践能力。对自己行事的态度也有所改善。仅仅的一个月在校实习,我将受益终生
我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,本学期初,我在一家建筑公司进行了专业实习。
建筑公司的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计xxx。刚到会计部xxx就叫我先看她们以往所制的会计凭证。
总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石会计分录,以至于后来艳姐让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。
毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。
别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的`事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。
因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。
并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。
如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。xxx很有耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
通过在建筑公司这一段时间的实习,使我第一次把自己所学到的理论知识真正地应用到实践中去,并且在实践中得到了经验,同时又获得了许多理论知识中所没有的实践经验,这不仅丰富我的工作经验,更加提高了我的业务理论水平。
我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
大学生实习心得体会7
到今天为止,来到xx办事处实习已经有二十多天了,已经完成了年前一个月实习的2/3。在这些天中,经历了很多事,迎来了审计来进行一年一次的例审,经历了圣诞节时xx区万达广场新开业销售的火爆场面,第一次迎来五星级导购员现为总部培训科的培训老师为xx导购员进行培训,经历了销售活动的火爆场面这些天的学习和锻炼让我受益匪浅,感受最深的是圣诞节时xx区万达广场新开业时,在国美万达店xx专柜帮忙促销xx彩电,让我感受到了销售的不易和带来的快乐,以及知道自己的不足。在试营业第一天,10点半到达万达广场,那时已经人山人海了,看到这种情况,我们加快脚步赶往xx专柜。到达时人已经很多了,当时只有二个人在促销,我们就马上进入状态开始促销xx彩电。对于我这个当时没有接受过任何培训的、只是上次在一个一天销量就3台左右的小专柜稍微学习了点电视知识和推销技巧来说,难度是非常大的。在国美万达店刚开始促销的时候只是到专柜口看到人就说:你好、xx电视看一下,都不敢主动去向顾客推销电视,怕自己的水平解决不了顾客的问题和说服不了顾客,从而使顾客灰心的走出xx专柜走向别的专柜。
过了一会儿,人流量越来越大,促销员根本就忙不过来,致使很多顾客进去后看到没人促销就走向别的专柜,看到这样的场景,我很担心,担心的是xx电视这次在国美万达店拿不到第一,从而没有一个好的开始。在这样心里的情况下,我硬着头皮走向了顾客,用仅有的.一点知识努力向顾客推销xx彩电,当然前面很多终究是推销不成功的。在这种前提下,在顾客量少的情况下,我就站到促销员旁边看看听听他们是怎么推销的,怎么去问顾客和回答顾客,怎么取得顾客的欢心和好感。就这样在边学习边推销的情况下,在过时大约一个小时后,终于推销出了人生中的第一台电视:32E60HR、售价3399RMB。当时很兴奋,在开好单、带顾客买好单微笑着送顾客走的时候心里很高兴,还特意到卫生间小便了一下,在镜子里看了一下自己,觉得全身充满了激情。后来,还是在边学习边推销的情况外加一股热情的情况下,当天在我的手里开了5单,最后回来的时候时间已经到了12点了,而且声音嘶哑、疲惫交加,一整天都是没饭吃的,只有回来的时候吃了一点饭,但当时仍然很兴奋和高兴,因为在我们的努力下,xx在卖场里销售额超过十万,排名第一。这天的经理让我感受到了一线导购员的艰辛和不易,想象他们是天天这样奋斗在一线却能坚持下来是一股多么令人佩服和学习的精神啊!之后我们就休息,准备明天再次赶往卖场。
在第二天,可能是人流量减少了,也可能是精神和声音真的没有第一天好了,这天在我手里开了3单。晚上在宿舍写这篇心得的时候,跟当时一起去的同事老彭聊天,他说有两点让他感受最深:一是我卖出了他这个老导购员都难以卖出的37L05HR、售价xxRMB,二是在卖场当大家的声音都快说不出话的时候我说了一句:只要我还有一点声音在,我就会继续为顾客推销下去。他晚上说的时候我跟他说,说卖了37L05HR这台电视我记得,但那句话我不记得有没有说过。
从这次的促销中,让我学会了关于电视更多的知识,学会了推销电视的更多技巧,知道了用微笑迎接顾客是最好的推销,同时明白了自己在彩电这个行业中只是个刚入门的毛毛小子,以后等待自己学习和挑战的还有很多,让我有了前进的动力和奔头,希望我的未来会充满希望、更加美好!
大学生实习心得体会8
1 实习单位简介
杭州动趣网络科技有限公司是面向企业信息化与管理解决方案提供商,目前所提供的服务涵盖企业信息化基础建设,为企业流程管理BPM平台、数据分析BI平台、移动互联网服务。并为合作伙伴与最终用户提供与产品相关的技术支持、培训、实施与咨询服务,确保为用户保持持续服务与技术创新。
动趣网络一直注重技术创新,强调客户整体形象的把握,切点准确,构思精妙,服务完善,为企业打造出经典力作,长期以来,动趣网络为众多的企业进行网站建设及配套作品设计服务,占有市场的领先地位,并通过提供优质、全面的专业技术服务,符合市场需求的增值服务和周到的售前、售中、售后服务,为客户提供量身定做的媒体商务营销解决方案。
动趣网络科技有限公司是一支致力于商务市场的互联网及媒体开发的高科技服务队伍,专业从事于企业网站策划建设、广告设计及企业宣传推广等相关服务。公司先后在杭州、宁波、上海等地建立服务站点。杭州动趣网络科技有限公司因其公司创建者想要让“让科技充满动力,让网络更有趣味”而命名。
2 实习主要过程
此次实习的目的在于通过在杭州动趣网络科技有限公司的实习,了解熟悉网络科技有限公司营销运营模块的日常业务,产品开发流程以及团队运行制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
第一,了解杭州动趣网络科技有限公司的企业文化,熟悉杭州动趣网络科技有限公司经的营单位,了解经营单位的经营对象。
第二,学习杭州动趣网络科技有限公司产品运营推广的基本流程,主要是对产品的线上推广的前期策划运营等作初步了解。
第三,学习从产品开发后期运营推广中团队流转的基本流程,主要包括以下方面:对接产品开发团队,梳理产品开发的各个节点;对接运营策划团队,了解产品推广的主要步骤和方式。
第四,熟悉内外对接的重要注意点,适当接触商务谈判。
第五,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
3 实习主要内容
刚到公司的第一周,主要是了解杭州动趣网络科技有限公司的企业文化,创立,发展,受挫,改革,奋起,并屹立至今的发展过程。我觉得,要融入一个公司,首先便需要了解这个公司的发展历程,并能够认同公司的基本文化。动趣网络是一家十分注重技术创新,非常重视客户,努力寻找准确切点,构造精妙想法,并配以完善服务,为合作方打造满意产品的公司。在很长的阶段内,动趣网络为众多的合作方打造网站,其站在市场的领先地位,此外它还提供优质、全面的专业技术支持,尽力让自身符合市场的需求,是一家因时制宜的公司。
从第二周开始,我开始在产品运营部门学习公司产品运营的方式方法,部门导师主要根据我个人的一些特点,将我先安排在了策划运营组。在这里我主要处理的是营销造势文案的撰写,我首先学习了解了公司几个经典文案案例的结构和内容,找到撰写人进行采访和交流去理解他们为什么是这样做的通过和几个老人的交流,他们给到我了一些很宝贵的建议,这使得我在后续工作的时候很受用。
在对运营策划有一定了解之后,我开始慢慢深入这个业务模块。在接下来的学习中我主要学习掌握了公司内部各部门对接的基本流程,其后,我进行了部门间对接任务交接流转的实操。其中和AE(销售支持)、法务、UED部门的对接是最为平凡的。经过几次不太顺畅的对接之后,我开始慢慢找到门路,会事先理清楚要对接的内容和需要给到的结果,然后再去找对接部门的接口人做一对一的对接。这样以后,所有的流转流程都变得顺畅起来。
在对公司内部业务流转方式和路径有了基本了解之后,我便进入了策划案撰写的实操过程。在刚刚开始撰写专业策划的时候,我显得有些捉襟见肘。很多原来在学校适用的写作方式在公司项目中却并不适用,这让我深深感受到了理论和实际之间的差距。在被指导老师批评了几回之后,我的文案渐渐有了起色,变得越来越有实用性。其中,有一个case反复修改提交再退回修改,我一直跟进了两周。这个过程虽然非常痛苦,但是当case最终被通过的时候那种愉悦的心情是不能用语言来描述的。这让我深刻明白采用正确的工作方式是有多么的重要。
在接下去的学习过程中,我接触了公司的电子商务模块,这给带来的最大收获是我对电子商务和网络营销有了一个全新的'认识,我还是坚持认为网络营销是一种运营模式,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的,它是传统营销的一个重要的补充,也是电子商务的一个重要环节、核心。如果说,我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀,这不仅是一种必然趋势,对于社会也是一种进步和资源的优化配置。这对于我的专业学习有一定的警示作用,我想如果要做回电子商务,做好网络营销是必须的,或者掌握一些电子商务环节上如支付、网站管理、网站信息管理等技能。对我来说,网络营销,SEO是我的目标,我想花一年的时间来进行尝试性的实践,也完成一个有网络营销SEO的梦想,主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书,拓宽一下自己的知识面,我相信我会有足够的时间和精力,当然还要一边进行网络营销的学习和实践。
4 实习的主要收获和体会
回首点点滴滴,有喜有忧,虽然通过实习学到了一些更加有效果的东西,进一步接触了职场和社会,但是发现自己在工作的过程中存在着很大的问题。很多情况下自己考虑问题不够全面解决问题的方式过于单一和粗暴,处理同事关系的时候显得过于生硬和幼稚。这些都有可能对未来的发展产生不可估量的影响。通过这段时间的实习,我初步学会了在公司与学校不同的处事方式,就是勤做事,少埋怨。我们到公司去实习,公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,这样公司同事才会更快的接受我们,接下来才会让我们做一些重要的工作。 总体来看我觉得这次实习还是比较有意义的,毕竟至少这段经历让我在学习知识的同时意识到了这些问题,更多的让我关注到了自己不足的一面,这对将来自己真正踏入职场做了一个十分有意义的铺垫。
这次经历,也同时让我对自己的思维方式做了一次全面盘点和考察。其中有几点是我觉得自己应当强化练就的。
强化思维包容性:对于自己在思维上的包容性其实有几年的刻意训练了,之前一直认为自己是个很有包容性的人,但来到阿里之后,发现自己做的不够。在这里,我需要把自己的时空观拉的 更大,这样才能看的更加缤纷。
精简:这一圈下来,很大的一个感觉是自己表达不够精简,想法很多却不够凝练,无论是企业还是个人,需要的都是一个缤纷但精简的头脑。
细节:一直以来,对于细节上的东西始终扣的不够好,很多时候已经不乏宏观上的思考,但是在细节上面确实还扣的不够。细节决定成败,再次提醒自己。
交流:猛然发现自己相对一些同学来说,确实太闷了些,这里是个很开源的地方,但是自己却没有去和更多的人主动建立连接,这是很值得引起自己注意的。
脚踏实地: 踏实的起步,才能更快的奔跑,要更加专注,更加踏实!
自信的淡定:今天,宣讲方案的时候,竟然因为眼睛里的一根毛便出现了很大的状态波动,这说明自己仍然没有建立真正的自信没有建立从容不迫的感觉,克服它们,克服它们。
实习是我们踏上社会踏上职场前的必经之路,我们每个人都需要认真的去对待它。因为这是一次很好的学习与锻炼自我的机会。十分感谢公司给我这样一个宝贵的实习机会,让我能更加正确地面对真实的社会,使我明白我必须要更加的充实和完善自己,为今后的成功之路打下坚实的基础。
大学生实习心得体会9
三个月的实习工作快要结束了,在这三个月的时间里,我经历了从学生到老师的角色转换。教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的实习生活充满未知、惊喜、快乐,当然也少不了有挫折和困难。
这三个月的实习,令我感触颇多。我实习的班级是莲塘二小的四年级一班。一大群九、十岁的小孩子,既活泼可爱,又调皮好动。记得2月17日在我第一次踏进教室的那一刻,我感觉到了他们用热情目光注视着我,经过指导老师吴小芸老师的介绍,他们便报以热情的掌声以示欢迎,下课后,就有同学围过来和我聊天。这让我很是受宠若惊。
刚开始实习,我的主要任务是听课,听吴小芸老师讲课,再回顾我的任课老师的授课方式,我从中吸取了许多经验,发现了每个老师都会有不同的教学风格,或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如,她通过讲述她身边的故事和例子,加上幽默风趣的语言,虽然没有多媒体的帮衬,但课堂气氛依然活跃。
在听课过程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程,是积累经验的过程。在了解教学流程的同时,也应注意教学方式和组织教学能力的积累。听了两周的课之后,第三周我正式走上讲台,开始我自己的第一篇“处女作”——《蝙蝠和雷达》。当然,刚开始时心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂上出现了“填鸭式教学、讲课重点不突出、讲课顺序不清楚、学生跟不上、讲课速度太快、学生没有兴趣”等等一系列问题。以至于我一课时就讲完了两课时的内容。针对以上出现的这些问题,指导老师要求我多听课、多上课,多向经验丰富的老师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。她没有丝毫的架子,更多的是朋友的亲切交谈。
为了弥补自己的不足,我严格按照指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,积极向其他老师学习,多多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。
随着时间的推移,通过听课和实践,我开始有了一些进步。这时指导老师给了我多次机会,从上课到做练习册再到口语交际,分不同层面锻炼和培养我的授课能力。
在上课的过程中,我遇到了许多困难:譬如课堂秩序、学生不配合等。在我上课时,学生要么就不举手发言,要么就是告状,要么就是开小差,还有的上课讲话。学生的不配合常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法,如罚站、罚抄写等。诚然,这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。作为一名教案工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系,而且教师要把自己当成教学活动中的一员、学生们的良师益友。后来我发现这样做取得的教学效果还不错,有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了,还积极举手回答问题。
九、十岁的小孩子很好动,而且注意力非常容易分散,这样很容易开小差、做小动作,影响教学效果。而且有一个严重的问题就是,指导老师在后面听课的时候,班上就很安静,没有同学敢说话、开小差,但是一旦指导老师不在的话,班上就闹哄哄的。为了改善这种情况,我给每个小组在黑板上加“正”字,哪个小组认真听课,就给哪个小组加一个“正”字,然后下课的时候统计哪个小组的“正”字是最多的,让他们比赛,看看是哪个小组得的“正”字最多。这种方法取得的效果果然好。以前常常因为学生在下面开小差、做小动作,我喊破嗓子都没办法控制,现在却可以很好地控制课堂,直接向课堂要效益了。
小学四年级的学生喜欢炫耀自己,于是我根据他们的个性和年龄特点,非常注重鼓励他们。只要他们答完问题,我都用鼓励性的语言对他们说:“表扬某某同学”、“真棒”、“还不错”等等。他们得到老师的赞扬,积极性提高了,久而久之,就养成了敢于举手回答问题的习惯了,而且,同学回答问题很好的,我就叫全班同学“竖起大拇指或者是鼓掌!”等动作来鼓励他们,这样,充分活跃了课堂气氛,学生情绪饱满,起到了很好的教学效果。批改作业,纠正学生的错误,弥补其中的不足,是非常重要的。尤其是对于作文的批改,更是认真严格。
在批改之后,我都会指出其优点和不足,写上激励的评语,并且评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之,开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教案工作者,就是要有足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。
在实习的这三个月里,我与学生们建立起了良好的关系。在学生面前,我既是他们的实习老师,又是他们的知心朋友,由于我年纪和他们差距不大,他们有什么疑问都会来问我,把我当做他们的大姐姐。下课时也会和我谈心。有空余时间我就和学生们一起玩,和他们打成一片,这样就加强了我与学生们之间的感情。而在上课时,我对他们提出了很高的要求,又要有一定的严肃度,这样在学生面前保持了一定的'威信。
我的指导老师吴小芸是一位很优秀、很有责任心的老师。在整个实习期间,吴小芸老师给了我许多指导和鼓励。在她的帮助之下,我逐渐成长、蜕变,教学经验也丰富了。从她那里我学到了很多在学校学不到的东西。例如:她对教学工作认真、负责的态度、对学生的爱,以及生活中的善解人意等等。她让我知道做一名老师要有责任心,要心里永远装着那一群可爱活泼的小精灵。并且让我深刻体会到做一名老师容易,但做一名好老师很难。教学工作是复杂而又繁琐。你不仅要管理好整个班集体,还要提高整体教学水平。而且还要顾及班里的每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务,还要多关心、留意学生,经常与学生进行交流,给予学生帮助。做学生学习上的良师,生活中的益友。
这次实习体验使我受益颇多,也对自己做了一场绝好的检验。作为一名语文老师,基础知识要扎实,知识面要宽广,平时要做有心人,多多细心观察生活,留意身边的事情,并将它们灵活的运用渗透于教学之中。并且经过这段时间的实习,觉得自己过的也充实了,我在实习的道路上不断成长,思想上成熟了,知识上实践了,经验上也丰富了。实习工作还有几天就要结束了,我还真有点舍不得。但我相信这不是终点,而是另一个新的起点。
在实习中获得的经验和体会,对于我今后走上工作岗位,会有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平,教学水平。知识是永无止境的,我会时刻不忘超越自己,面对教案事业,我将带着满腔热情,不断前行。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是快乐的,而且永远铭记于心。
大学生实习心得体会10
这周依旧在辅导室见习,不外乎就是请我协助一些有关计算机的事情,像是做名牌、影片剪辑之类的事务,不过影片剪辑的软件是我没碰过的软件,旁边有一个老师协助,我没有做到很多事情,但是这却让我初步了解「威力导演)这个软件的接口及基本功能。
另外,还有一件比较重要的事就是开了「校刊编辑会议),我们每位实习老师都必
须加入这个行列,虽然说我们都没有分到很重要的工作,但是在讨论的过程中,让我学习到许多注意事项,很多都是我不会去注意到的,例如:在校稿的部分必须要分三次不同的老师,而且在有多音字的部分都必须统一,像是「一ˋ)年一班还是「一)年一班这是很重要的,一定要有个准则,否则就会一校再校白费工了,另一个部分就是在照作品的部分,必须在作品未张贴之前就先照相存档,否则在张贴出去之后要将作品与相机镜头平行对焦是非常困难的事……等等的`事,都是老师们提供的经验,在会议中实习生都没有提出很多意见与问题,但是,在无形中我们都已经吸收到很多宝贵的经验。
然而,这周我是属教务处的实习生,所以我与教学组长负责去永和送美术作品,其它实习生则是留在学生协助活动举行。这次送美展的经验让我知道「训练自己不晕车)是件很重要的,以往坐车时都是一上车就赶紧睡觉,来避免晕车的情形,但是这次我坐在教学组长的旁边,我知道我不能睡觉,因为这是基本礼貌,所以来回的两个小时我都没有睡,一到学校,我的胃真的快翻过来了,感觉非常不舒服,根本无法再协助收拾小区有教室的会场,由此看来,训练自己不晕车也是件很重要的事呢!
大学生实习心得体会11
很开心能够回到母校实习。虽然在校期间有过实习和见习的经验,但是还是有点紧张。因为之前的实习都是学校安排的,还有其他同学一起,而这次就我自己一个人。所幸还有其他学校的实习生一起,遇到问题也可以商讨,又在学校里看到许多熟悉的面孔——以前教我的老师还在。
学校的活动十分丰富,第一周就组织学生的大课间活动,形式有红豆操、绳操、球操,还有小学生广播体操。看着学生做操就想到,我们以前是不是也是这样的呢?
第一周的最后一天是元宵节。今年开学较早,但也因此学生能在学校过节。一早到学校就看到几位老师在忙着准备灯谜,校园里挂满了灯谜,火红的一片显得格外喜庆。一下课就有许多学生在猜灯谜。各个班级也在准备着各自的元宵节。我所在的班级当天下午在煮汤圆,整个教室冒着热气,飘着香甜,学生脸上洋溢着笑容,一片融洽。吃完汤圆还有自己班级组织的猜谜活动,那个气氛让我忍不住也一起参加了!
第一周虽然只是听课,但我的指导老师还是要求我备课,想想该怎么上?上完课后还会和我讨论,说说为什么这么上,这一过程的.目的是什么?
在教学过程中我也发现了教案是死的,学生是活的,我们根本没有办法将教案死死的套在学生身上。其中的未知因素需要我们在课前进行假设,而意料之外的事则需要我们临场随机应变,所以我该学的东西还很多!
大学生实习心得体会12
自参加工作以来我始终要求自己努力的博览群书,广泛吸纳各方面的新知识、新信息,勤钻研、多思考,不断丰富自己,提高自己,用扎实过硬的理论知识迎接我所经历的每一项工作。我先后撰写论文四篇,其中一篇刊登在国家级刊物上,三篇刊登在省级刊物上,主持完成市级科研立项一项;参与完成市级科研立项一项;参与中检所科研立项两项。参与过广东省药检所的多项进口药品质量标准的复核。
本人通过半年多的护理工作实习,在带教老师的'悉心指导与耐心带教下, 认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。 在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
大学生实习心得体会13
首先,工作方面。我作为一名电子商务专业的学生,在校就读三年后应学校的顶岗实习要求出来寻找工作机会。投递了十多份简历,挑选了七八家公司,经过一层层面试的筛选后进入了xx电商公司做一名运营助理。
刚开始接触这份工作的时候,带领我的老师特别忙,让我自己先看一看公司的后台管理网站,以及同事们的工作内容。我只好顶着一头雾水的状态,去看同事们那眼花缭乱的操作,看网站上那似曾相识的专业名词。好在下午的时候,老师就开始手把手的教我怎样去更新、上新产品、维护后台等等一系列的基础操作。
经过一下午的培训后,我对工作的基本内容有了大概的了解,也逐渐明白这个岗位的职责所在。在整个实习期间,我一直记得老师在第一天和我说过的那句话:不懂就要问,切记不要不懂装懂,失误带来的麻烦不是你一个人能承担的。所以实习期间我一直认真谨慎的工作,丝毫不敢倦怠。
其次,学习方面。实习期间我不仅学到了工作上的相关技巧,还学到了如何更有效率的去完成一份工作。合理的安排时间就是节约时间,这句话在工作学习中体现的淋漓尽致,作为助理,我一天下来要做的琐事很多,如果不好好规划,一通乱来是不仅忙的焦头烂额效率不高,质量也得不到保障。如果有一个合理的安排,便可以条理清晰、轻松自如的完成任务。
最后,在生活方面。实习也算是正式步入了社会中,和同事、领导之间的相处是需要好好琢磨的,但无论怎样,待人真诚是最基本的一点。除此之外,一个人的精神面貌是这个人给别人第一印象好坏的`重点,所以在上班期间无论何时,都要让自己有一个积极的心态,温暖的笑脸。工作中难免会遇到不顺心不如意的事情,这个时候就要学会调整好自己的状态,不把情绪带到工作中来,做一个合格的员工。
以上就是我近三个月来的实习心得体会,总之,实习不仅锻炼了我在本专业的实际操作能力,还为我今后的工作打下了社会基础,是我人生中一笔宝贵的财富。
大学生实习心得体会14
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷的款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的`钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
大学生实习心得体会15
今年暑假,我在亲戚的介绍下,来到市里的中国邮政局实习,这次实习时间虽然短暂,但是却让我收获很多。下面就说说我在邮政局实习期间的心得体会。
在邮政局实习的一个暑假,我学到了很多书本上所学不到的知识,开拓了我的视野,积累了一定的社会经验,我对中国邮政局这个国有企业也有了更深刻、更理性的认识,这次实习让我受益匪浅。
刚开始我以为在邮政局实习是一次很简单的任务,只是在前台办理业务,但是当我真正开始实习工作的时候,才发现当初的想法太简单了,其实邮政局的工作是很复杂的,它包括以下部门:邮政通信营业厅、财务科、报刊局、函件局、集邮公司和营业前台等等。
在这一个暑假的实习中,我被领导安排在函件局和营业前台这两个部门实习。函件局是邮政局最基础最核心的部门,能够直接影响邮政事业的可持续发展,我在实习期间的主要任务就是把信件、报刊和快递按地域分好,并做好记录,在把记录好的信息输入电脑保存中。这些工作很枯燥,但是要非常的细心耐心,地址是一定不能出错的,不然会有很严重的后果,所以一定要特别的有耐心,我在发信件之前都会核对很多次,杜绝错误的出现。
在邮政局的函件局实习了一段时间后,领导就安排我去营业前台实习,在营业前台实习工作相比在函件局就更有意思了。在这里,我学会了什么是服务,当客人走到营业厅前台的时候,要微笑的问客人需要办理什么业务,在办理过程中一定要特别注意礼貌,要有积极热情的态度对待每一个客户。有时候面对客户的不理睬,我们不能埋怨,更不能很顾客发生争执,总之,在营业厅前台工作要时刻保持微笑,要切记“顾客就是上帝,一切为了顾客”的'工作理念。
时间过的很快,一转眼暑假就结束了,意味着我在邮政局的实习也要结束了。在这次短暂的实习中我成长了,也懂事了,经历了一次磨练,感觉自己全方面的能力都得到了一定的提高。如今,我已经能很好的把理论知识运用到实践操作中去了,自己的专业知识也得到了巩固,我相信这次暑假在邮政局实习的经历会为我以后的学习生活带来很大的帮助。
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