关于企业执行力的心得体会
关于企业执行力的心得体会1
无论是个人还是企业,都在为取得成功而设计着宏伟的蓝图。然而,走到最后,许多人却事与愿违收获了成功的反面---失败。面对失败,我们常常将责任归咎与自己的制度不够合理;常将责任推诿于企业的策略不够正确,却很少能去思考自己是否认真地将计划与策略执行到位。当今社会竞争日益激烈,企业怎样脱颖而出?一句话,不折不扣地执行!
任何企业只要能狠抓落实,就一定会取得成绩;而落实不到位的企业,制度自然成了一张白纸,决策也就成了“水中月,镜中花”。有一家大型企业,因为经营不善而面临破产,后来这家企业被美国的一个大财团收购,企业人员都在翘首以盼美国人能带来什么先进的管理理念,出乎意料的是,他们只派来了几个人。除了财务、管理、技术等重要部门的管理人员换成美国人外,其他的根本没动。制度没有改变,员工没有改变,机器设备没有更换。但美方有一个要求:把先前所制定的方针、策略和制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业改变了局面,实现了扭亏为盈的目标。为什么美国人来治理这个企业就能够取得成功呢?原因就是执行,将一切规章制度执行到位。因为执行是一个企业发展的原动力。沃尔玛之所杂烩网以能成为全球零售业的龙头,海尔之所以能跻身世界500强企业之列,原因都在于他们的员工能不折不扣地执行企业的制度。
执行是推动企业发展的力量源泉,是促进企业腾飞的助推器;只有执行才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施,并达到预期的目标;只有执行,才能使企业在激励的竞争中立于不败之地。
管理是严肃的爱在一些企业,只要谈到管理,首先想到和强调的就是要“严”,似乎缺了“严格”、“约束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得严严实实,只许老老实实,不许乱说乱动。但是,这样管理的效果会好吗?答案应该是否定的。管理是一门科学,其科学体现在严而有序,严而有据。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是没有根据的“瞎严”,也不是管理人员的主管随意性的“乱严”。应该体现出管中有情,情理交融—这是管理艺术之体现;严格管理不是冷酷无情,不是把员工当作生产工具和机器,一味地依靠制度来控制员工,而是要从关心和爱护员工的角度出发,通过尊重员工的人格,理解员工的感情,维护员工的利益,保证员工的人身安全,来激发员工遵章守纪、服从严格管理的热情。从字面上看,“管”者,制约也,是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查。其表现状态呈“刚
性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及价值取向等对人和事进行号脉治理,其表现状态呈柔性。“管”和“理”的结合,就是刚柔相济的结合,也就是说,管理其实就是严肃的爱,是一种对每个人负责任的真爱。国内有位备受尊崇的企业家谈到自己最深刻的一段成长经历时说,“文革”后他作为知青回城,在一家运输公司当司机,他的上司是一位退伍军人。当时大家都怕这位退伍军人,因为他太难伺候了;比如,每次他布置完任务后都会问你:记住了吗?当你使劲点头,以为万事大吉走到门口的时候,他会突然把你叫回来,让你一字不漏地复述,如果一字不对,便会把你骂个狗血喷头,最后一句总是“连听都没听清,怎么可能把事情做对?”后来大家都学会了小心翼翼地
倾听上司的每句话,不敢有半点马虎,结果任务总能比较准确地完成。
实际上,管理不是对个人的,而是对集体的,是维护集体的利益。管理是一个“局”,个别人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,规范的管理,是一个集体生存和发展的根本;规范的管理是大多数人利益受到保障的根本;规范的管理,是一个公平环境创设的根本,也是企业对大多数遵循企业发展的人的爱。管理有规矩,管理有制度,管理有约束,管理有人不快乐。
没有纪律意识的表现1.违背规章,投机取巧。在一些公司经常出现这样的情况:员工经常牢骚满腹,抱怨老板的苛刻还公司制度的严格,而不兢兢业业、尽心尽力地工作,一会儿工夫就要偷懒或投机取巧,没人监督几乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人为什么没有获得成功呢?很大一部分原因就是他们习惯于违背规章、投机取巧,并且不愿意付出与成功相对应的努力。他们渴望达到巅峰却又不愿走艰难的道路;他们渴求胜利,又不愿为胜利做任何一点牺牲。2.无视纪律,做事轻率。许多人之所以失败,往往由于他们的'粗心大意、莽撞轻率。许多员工做事不求最好,只求差不多,没有把纪律制度放在心上;这种懒散、马虎的做事风格很容易转化为习惯,一旦染上这种坏习惯,就会对执行力、对执行结果造成极大的伤害;现代社会,公司如果没有核心竞争力,将会逐渐走向衰退,而不具备核心能力的人,同样注定不会有太大的职业发展。
3.疏忽职守,好高骛远。曾经有人说过:“无知和好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误,也常常是导致太难失败的原因。”许多人内心充满着梦想与激情,可当他们面对平凡的生活和实际工作时,却漫不经心,疏忽职守。企业的营运和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考,但更需要有种将种种规划与构想加以实施、完成实际事情的员工。“说话的巨人,行动的矮子”, 这样连本职工作都不能尽责完成的员工,永远不会给企业带来实质性的作用。作为一名职场中人,不管未来发展的前途如何,我们都不要好高骛远,而要脚踏实地、忠于职守,做好每一件小事,培养自己高效的执行能力。
纵观公司的各项制度、考核办法、服务规范手册应有尽有,三分制度七分执行!我们在平时的工作中,不断培养自己及员工的执行力,只有这样才能把各项工作做好。
关于企业执行力的心得体会2
一、如何能成为优秀的职业经理人?自我管理和自我提升是两个很重要的因素,这要求我们拥有非常专业的企业管理知识、经验和对自己职业的忠诚,并承担对企业资本保值增值的责任;要求我们必须具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能,较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动,坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心,要求我们能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底,组织协调能力以及知人善任的用人能力;要求我们具备硬知识、软知识和社会知识。成为职业管理人,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做强将,更要让手下的人成为精兵,使自己成为“教练式”的职业经理人,要学会引导员工,使员工从被迫做向愿意做、自愿做、主动做转变。
二、沟通是企业取胜的重要法宝。有调查显示,企业管理者的工作时间70%是用在与客户、同事沟上,另外企业中70%的问题是因由于沟通障碍引起的,可见沟通在企业管理中的重要性。企业内部常见的效率低下、执行力差、领导力不强等问题,往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。古代中医学说中认为“通则不痛、痛则不通”,说的就是这个道理。有效的沟通能使公司的决策得到准确理解,迅速得以实施;能消除误解,使各部门间更好地合作,避免不必要损失的产生;能保证决策的时效性、针对性和准确性,是良好企业文化形成的基础。在企业中沟通无处不在,同事之间、部门之间、上下级之间都需要沟通,有效的沟通是管理工作持续不断改进的的基础,只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则,重视沟通交流工作,主动做好沟通交流工作,企业的发展才能打下良好的管理基础。
三、儒家思想对现代企业管理的影响。儒家思想博大精深,源远流长,其理论贯穿了整个中国古代历史,并继续影响着我们的现代生活。儒家思想提倡仁爱,提倡诚信,维护“礼治”,提倡“德治”,重视“人治”,儒家思想中的管理精华对于现代企业管理也具有重要的借鉴意义。第一,如果能够管理好自己,就能够管理好家庭,甚至能够管理好国家,因为管理的本质是相同的。儒家思想可用来修身,可用来治国,自然可以用来管理企业。第二,儒家思想强调“仁”,现代其企业要求“以人为本”,儒家思想提出“和为贵”,现代企业追求“双赢”与“和谐发展”,儒家思想强调“德政”,现代企业要求社会公德与职业道德以及员工的素质水平,类似的还有很多,这些相通的方面,都可以用作企业管理。第三,随着社会的进步,企业越来越重视其社会责任,优秀的现代企业并不是效益最好的企业,而是效益高同时又能乐于承担社会责任实现社会效益的企业。儒家思想符合这一时代的需求,能够让更多的人更多的企业从中受益。具体来说,企业管理中适当地借鉴儒家思想,有利于企业的顺利运营与发展壮大;有利于管理者提高修养,增加影响力,用更合适的方式做好管理者;有利于员工加强自我管理,为更好的发展打下良好的基础。当然,只有适合的才是最科学的,并不是儒家所有的思想都可以拿来借鉴。凡是够促进企业发展的就是可以借鉴的,凡是不利于企业发展的思想观念是要避免和改变的。
知识的更新,自我价值的提升,开阔的眼界,无疑是我们作为企业管理人员所必备的素质,希望以后还有更多的机会参加类似培训。
两天紧张的学习,通过聆听吴维库教授应用现实生活中的大量案例,分享了有关阳光心态、情商与影响力等的一些主要思想。虽轻松幽默却哲理很深,帮助缔造自我内心和谐、家庭和谐以及团队和谐。现就通过两天学习的一些心得体会来谈谈自己对换位思考,缔造集体和谐的理解和对工作上的帮助。
市场经济步伐在加快,市场的竞争让每个人都感到了生存和工作的压力,竞争使工作节奏明显加快,企业对员工的工作能力和素质的要求也在不断提高。同时,促进了员工对自己的要求也随之提高。在工作协调和配合中对同事的要求也更高。而这一“更高”,往往会给同事之间的关系带来紧张甚至矛盾,这时,宽容和换位思考就显示出一个人的协调性,它甚至会成为影响个人和企业发展的重要因素。
其实工作中相处也会经常遇到这样的情况:我们都很善于对别人的工作品头论足,对他人的成绩不以为然,而对其过错却非常苛求。“这麽简单的事也做不好”,这是很多单位的中层和高层领导经常挂在嘴边的口头禅。这种批评方式,往往使人不知所措,既不利于工作,也不利于团结。而且如果每个同事都持这种思维方式的话,工作环境就会变得很压抑。其实很多单位,尤其是不少重要岗位的员工,往往因为上级领导不恰当或不实事求是的指责,让他感到委屈而辞职离开,从而使企业的业绩受到损失,甚至一直在下滑。这使很多同事多了戒备心理,也对别人更加挑剔。那么,怎样才能真正做到用换位思考的思维方式来解决矛盾、关心员工、增强员工的凝聚力和创造力呢。
1、用吴维库教授的话来说,换位思考就是有同理心,学会欣赏、承认,实际上就是欣赏他们的过去,承认他们的能力。让员工充满自信,让员工积极向上的面对工作压力,愉快的工作着。员工的积极热情一旦被激发起来,那工作中才会有创新,有干劲,企业才会有良好的持续发展。
2、通过换位思考让员工有安全感和归宿感。现实生活中,员工们感受到的大多是冷冰冰的各种规章制度和考核指标,而原有的互相关心和互相爱护的集体温暖,以及可以寄托的归宿感和安全感在渐渐淡漠和消失。要让企业的员工在心理上有安全感,首先领导要懂得怎样从根本上关心员工,同时放手让员工大胆的'有创造性的工作。为员工解决工作中出现的疏忽和漏洞。同时,关心和解决员工具体的生活困难,这样,才能真正提高自身的领导能力和员工的凝聚力。
3、用换位思考的思路,充分沟通的行为模式来解决人际间的矛盾。人际矛盾的原因,大多可追溯到“沟通不畅”上来。目前,同事及部门之间的沟通已成了一个不小的问题,其实工作中都会出现偏差或错误,但每个人都要尊重和重视对方,沟通时要特别注意自己平等和坦诚的态度,特别是领导不要居高临下,以训斥的方式对待员工。沟通态度端正了,彼此间才愿意真诚倾听对方的意见,才能取得沟通的效果。
4、对出现的人际矛盾问题,要多换位思考、反向思维。多宽容少计较,多谦让少争执,胸襟宽阔、大度雅量、求同存异、和而不同,走出小我,走向大我,多关心身边的人和事,纠正和克服自己各种错误的思想意识和不良习气,多关注社会和谐。
5、换位思考实质上是人本管理的思维模式,换位思考应当形成一种氛围并深入人心,更强调满足人的心理需求。通过潜移默化而非规章制度,来树立“人人为我、我为人人”的观念。只有把换位思考作为企业文化的一个组成部分,融入到每个员工的灵魂深处,落实到每个员工的日常行为中,才能从根本上增强员工的工作责任心,使企业管理进入良性循环的轨道,也只有这样,才能真正缔造出和谐的企业,从而促进公司的长远发展。
《和谐领导力》学习有感
韩 冰
20xx年10月27日,28日两天,公司组织各部门经理在太河水库招待所集中培训学习,此次学习的内容是清华大学吴维库教授所讲的《和谐领导力》,听后受益匪浅,无论对工作还是对家庭及处理社会关系都大有裨益,在此就自己的感悟简单地总结一下。
吴教授的《和谐领导力》分三章节,第一章节为阳光心态,主要解决自己和谐;第二章节为情商与影响力,主要解决人与人的和谐;第三章节为以价值观为本的领导,主要解决个人与组织的和谐,其中穿插了大量案例,深入浅出,生动深刻,就在我们周围也有类似的案例,只是我们未曾留意或没有认真去思考,真是读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师点悟,听吴教授的讲座真有醍醐灌顶,茅塞顿开之感。
如何拥有,并保持阳光心态?知足、感恩、达观。非知足不能常乐,在如今这个物欲横流,工作压力大,生活节奏快的商品社会,熙熙皆为利来,攘攘皆为利往,此山望去彼山高,不
能保持一颗平常心,知足心、感恩心就只能在各种欲望面前左右摇摆,心态失衡,在任何一个单位,任何一个岗位,当思来之不易,应怀着感恩的心倍加珍惜,付出必有回报,领导同事不会看不到,退一步讲,通过你的努力至少提升了你个人的能力,这又何尝不是财富?保持阳光心态同样也需要日积月累,控制自己的情绪,假以时日,达观的境界就拥有了。讲座中有一个比喻,个人是一块砖,砖在墙中上挤下压是正常的,换个没压力的位置,那这块砖还有何用?位置不当甚至是垃圾。自思身处的岗位,没有压力的话何必设这个岗位?牢骚、抱怨只会破坏自己的情绪,直至影响整个团队,那也许就要失去这个岗位了。“天下本无事,庸人自扰之”,做好自己的本职工作,不要杞人忧天,卡耐基说过,“99%的担心是不会发生的”,想想塞翁失马的故事,“祸兮福所倚,福兮祸所伏”,应该面对的就要勇敢面对,“世事我曾抗争,成败不必在我”,没有常胜将军,失败也是一种财富。
情绪具有传染性,所以具有影响力,而情商就是控制情绪的能力。作为一个组织的领导,这个组织可能是班组,是公司,是家庭,你的情绪时刻在影响着他人。圣雄甘地说:“领导就是以身作则影响他人”,吴教授讲要想照亮别人,首先照亮自己,要了解别人的情绪,控制自己的情绪,“扬善于公堂,规过于暗室”。真诚的赞赏是激励员工的最佳方法,而心平气和的为他指出工作中的不足,同样会获得尊重。情商高的具体表现之一就是具有卓越的沟通能力,下情上达,上情下达,促进彼此间的了解,将心比心地去倾听,也就是吴教授所讲的移情换位,个人的关注焦点首先是自己的利益,只有设身处地的为他考虑,才能有所针对的做出沟通方案去影响他,达到人性化管理。
吴教授所讲的以价值观为本的领导这一章节,对我触动颇深,他揭示了企业文化的本质,也阐明了以人为本的相对性,定义了什么是组织中的人才。认可组织的价值观,对组织忠诚,有才能的员工才是组织真正需要的人才,即心诚有才会被组织重用,心诚无才,组织通过培训来提升他的能力,不诚有才组织只能暂时利用,不诚无才,毫无疑问将被淘汰。换位思考,作为员工如果你认可组织的价值观,就加入它,追随它,在适合的岗位发挥才干,实现双赢;如果不认可,那么要么离开它,要么改变自己的态度接受它,认可它,而不要在其位不谋其政,怨声载道,破坏团队。在此章节,吴教授又谈了打工仔与追随者的区别,在上月公司组织的培训中,陈律师在讲解新的《劳动法》时也说过,若说打工,谁不是在为社会打工?不要妄自菲薄,每人都能撑起一片天,大小有别而已。组织给个人提供平台,作为追随者,珍惜并利用这个平台,为组织、为个人、为社会做出贡献,体现自身价值,这难道不是一种正确的人生抉择,精彩的人生之路呢?
“修身,齐家,治国,平天下”,成一事足矣,亦难矣,“一屋不扫,何以扫天下”,从现在做起,从点滴做起,保持阳光心态,活在当下,笑对人生,在自己的岗位上快乐工作,那就领悟到了人生的真谛。
关于企业执行力的心得体会3
近日,**进行了为期五天的《组织执行力》学习培训。连云尧老师应该是我见过的最风趣的教授,也是最实战的管理老师,他深入浅出的视频讲课让我们在轻松愉快的氛围中找到了管理的真谛,也让大家进一步提升了管理认知,深刻的理解到执行力操作的要点,达到了寓教于乐的目的。通过参加此次课程培训,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了,任何的企业都需要热爱企业、忠诚企业、诚实守信的员工,做一个有执行力的人对一个企业的发展和个人职业生涯的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。
随着社会不断发展,市场竞争愈演愈烈,运输市场已由供不应求,转变为供过于求,逐步进入一个微利时代。毫无疑问,《组织执行力》的学习在我们今天讲高效执行的微利时代,尤其有益。为什么强大的美国会在越南的战场上失败?为什么德国足球队在世界赛场上成就卓著?原因是多方面的,但是完美的执行是其中最重要的一点。无论有多么宏伟的蓝图和多么完美的战略,缺乏执行力就会导致全盘皆输。
连教授在课程中重复最多的话语就是“坚决执行、马上行动”、“没有更好,只有最好”。对于个人,一个没有执行力的人,在现今社会是根本无法立足的,而一个团队的执行水平是由每个人的执行力所汇集而成的。执行力是公司核心的竞争力之一,公司要发展,要规范,需要的是发挥每个岗位的作用,如果每个员工分工具体,落实到位,环环相扣地执行,那么在实现自我价值的同时,也使公司业绩蒸蒸日上,实现双方共赢。
而目前我们**的部分管理人员仍存在着需要承担责任的工作相互推诿,缺乏协调;大事做不来,小事不肯做,靠一张报纸一杯茶打发日子的“悠闲之士”。试想:在一个企业里,如果这样做下去,久而久之,谁还会有动力去全心全意地履行职责,落实工作?每一个员工,不能按质按量地完成自己的工作,并切实履行自己的工作职责,这个企业怎么能谈得上有好的执行力?
总的来说,执行力是实现企业发展目标的根本保证。企业发展要靠全体员工的努力来实现,要靠企业的整体合力——企业执行力来保证。执行力又是由人的精神状态、知识水平、专业技能、实践经验以及协调能力等诸要素构成的。这些构成要素的质量,决定了执行力的强弱。如果是一个执行力强的企业,必然有一支高素质的员工队伍,无论是领导者、管理者、还是普通员工,都会站在全局利益的高度,对每项工作都表现出一种无私奉献的敬业精神、严肃认真的工作态度、坚定不移的服从意识和脚踏实地的务实作风,自觉自发、全力以赴地为实现既定目标进行不懈的努力和奋斗。
要进步首先是思想的进步,要转变首先是观念的转变。在执行过程中,我们中层干部尤其要做到身先垂范,以身作则,奖惩分明,令出必行,行之有效。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的`心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
中国伟大的思想家老子曾说过:天下难事,必成于易;天下大事,必做于细。细节到位,执行力就不成问题。只要细节做到位,你就能够用自己的成就证明你是企业最需要的骨干。车站作为服务行业,更是需要细节的管理、细节的提升,作为班组、部位的带头人,我们更应该工作中多注重精细化管理,加强对员工在服务规范、行为形象、服务质量等方面的细节管理,把小事做细,把服务做精,不折不扣地执行好各项工作任务,从而不断提高执行力,达到从执行力中取得效益的目的,达到提升车站整体服务形象及服务水平的目的。
美好的决策只有付诸实施才能更加放射出耀眼的光芒。重在执行,赢在执行。我觉得如果通过这次学习能使我们走出“缺乏执行力”或“执行不畅”的误区,能够全员动员起来,以一个崭新的姿态面对学习,工作和生活,那么我们企业的未来将充满希望。因此,作为企业的一份子,在今后的工作中我们要以邹董事长提出的“我们要改变”号召为指导,以高效执行为目标,树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。
关于企业执行力的心得体会4
上周六公司组织大家听了关于“执行力”的讲座,听后想法也挺多的,关于“执行力”也算有点自己的想法和见解,写出来大家可以一起探讨一下。
昨天傅老师的讲座非常生动幽默,对“执行力”的定义非常简练:按质按量按时的完成自己的工作。虽然听起来很简单,但这就是执行力的根本,在其位必谋其事,很多事听起来来简单,做起来却未必。按质、按量、按时,是完成意见事的三大要素,缺一不可,缺其一则事不成。其实要贯彻执行上述要求也是很简单的,只要各司其职,企业里每个个人都能做好自己的事也就可以。企业是每个员工构成,大家在企业中扮演自己的角色,承担自己的任务,都是环环相扣的,从最高领导到基层员工,只有都做好自己的事,贯彻执行,企业才会有更好的`发展。
那天傅老师主讲的内容是“个人执行力”, 个人执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力,对于企业中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力,我认为个人执行力严格说来它包含了战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力,是一种合成力,这六种“力”实际上是六种职业执行(做事)技能,对于企业中不同位置的个体所需要的技能需求并不完全一致。如果从管理的角度出发考虑执行力的问题,就应当把自己放在一个合适的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何让别人去做。
其实“执行力”还包括一个“企业执行力”,关于这点傅老师只
是稍微带过,讲了个“奥克斯”的例子,因为上层决策错误,导致的企业亏损。企业执行力对个人来说是总的方向,一旦方向错了,个人做的再好也只是增加更多的损失。不过一个企业的成功与否,也未必全是执行力的问题,只是加强对“执行力”的贯彻力度,对于企业的发展和管理是有利的。
如何加强“执行力”,傅老师认为中国的执行力是由三大原因造成的,文化原因、制度原因和人员原因。从文化角度看,是个人在团队活动中具有明显的个人价值取向,个人觉得这个原因比较根深蒂固,很难去改变。制度方面,主要碰到问题是:有章不依、无章可询、多头管理和非人性化,这点可以改变的方向比较明确,主要是简化制度,抓住主要矛盾,加强执行力度。至于人员方面,随着企业的发展对人员的管理会是企业运营的根本,如果企业发展太快而人力资源跟不上对企业发展是个很大的羁绊,加强对员工知识和技能的培训,加强其对职业的认识,健全职业修养很重要。
每个人立场不同,不同立场看待问题自然也不同,但不管是高层领导还是基层员工有一点是相同的,我们都是企业的一份子,我们的所作所为应当是站在企业的根本利益,有益于企业未来发展的立场之上的。不管怎么说,公司发展好了,个人自然也会得益,个人利益同企业的根本利益是相辅相成的。
有句话说,天下无不成之事,各守乃业,则业无不成。只要人人都做好自己的事,站在企业根本的立场上出发,企业中的每个人都团结协作,上下一心,和谐发展,相信我们鼎荣必会茁壮成长,走向更好的。
关于企业执行力的心得体会5
[摘要]在21世纪激烈的市场竞争中,执行力是每一个企业当前所面临的首要问题,它可使公司形成独特的竞争优势,必将成为企业文化的核心成分。建立执行力企业文化的组织才可能长久发展,基业长青。
[关键词]执行力企业文化竞争优势核心竞争力
当今社会,变化、速度与危机被称为是21世纪的特征,企业之间的竞争越来越激烈。在竞争激烈的市场中,执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪构成企业核心竞争力的重要一环,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。
一、执行力是决定企业成败的重要因素
企业战略计划有效推行或实施的能力被称为执行力。专家们和企业界人士都认为,一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。许多企业失败,就在于战略计划不能直接反映到企业的实际运营当中,主要是在执行方面存在问题。
执行是一套系统化流程,其成功的条件是:首先要有一流的业务流程。它是创造竞争优势的基础,主要在于塑造一流员工的行为方式和思维方式。其次,公司战略要从上到下一致和透明,避免造成信息和行动的迟缓。再次,公司要有高绩效的文化。郭士纳在ibm公司的管理思想是明确的业务核心、卓越的执行力和优秀的领导艺术。与“愿景”相比,执行力更重要。
二、企业文化内涵
企业文化:是指企业成员所共有的价值观念、信念和行为规范的总和,体现在生产、管理、经营的全过程。
企业文化的特点:具有民族性、地域性和传承性,对人的影响是潜移默化的,文化中最有凝聚力的就是宗教。使人们最其无条件的遵从,不惜牺牲生命。
哈佛大学总结海尔文化是:
第一,企业员工个人责任感和主动性。只有那些拥有对企业高度关心,并以一种积极姿态发挥作用的员工的公司,才有可能培育出充满活力的企业文化。第二,持续进步和不断创新的可能性。第三,对客户需求的满足。不仅是消极满足顾客的要求,还包括用心倾听顾客的声音,捕捉他们内心没有表达出来的想法,
在他们感到不满以前消除障碍。第四,对社会的贡献。一个成功的企业文化一定要让身处其中的人真切地感受到自己是对社会有价值的人,企业是对社会有用的企业,并具有普遍意义的道德原则和修养水平。
三、构建执行力的企业文化
1.确立核心价值观
第一,核心价值观一定是精心选择,不能太多。容易理解和识记,应印成小册子,人手一册,随身携带,便于学习和指导。海尔企业文化手册做成钱夹般大小,有20余页,每人随身携带,内容简练而清晰,有许多具体而微观的规定,设计奖励制度、职业纪律甚至员工仪表。这样做的意义在于携带这些手册,是要贯彻并维护上面的信条,成为员工的一种义务。第二,体现核心价值观的目标一定要具体、明晰,可以测度。沃尔玛1990年目标,在公元前,使公司拥有的商店数目增加一倍,使每平方米的销售额增加60%。第三,企业文化突出行业特点很重要的`,有特色才有效果。如同仁堂企业精神“同修仁德,济世养生”;堂训“修合无人见,存心有天知”;经营观“品味虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工”。
2.培养员工的学习能力
知识经济时代,学习十分重要,员工个人能力的提高取决于不断的学习。要创造一种人人都学习的文化氛围,随时随地学习教育,提倡不提高就淘汰,使员工有自主学习的动力。而且把企业培训形成一种学习制度。每一年员工培训预算,培训形式和内容,参加人员层次,培训时间安排等都要有具体规划,将最优秀的员工选拔出来进行培训,提拔。
3.将薪酬与绩效挂钩
员工得到的薪酬既是对过去工作努力的肯定和补偿,也是他们以未来努力工作得到报酬的预期,激励其在未来也努力工作。薪酬激励能从多角度激发员工强烈的工作欲望,成为员工全身心投入工作的主要动力之一。
要在企业内建立起执行力文化,就必须将薪酬与工作绩效挂钩,让员工所获得的薪酬额与其贡献成正比,要保证那些工作积极而又取得了好业绩的员工得到应有的报酬。通过奖励优秀员工的工作业绩,利用金钱奖赏达到激励员工的目的,从而在企业内部真正建立起一种执行力文化。
4.进行有效的企业沟通
要建立执行力文化,只做到上面几个方面仍然不够,还必须在企业内部展开强力对话。如果不能真诚、开放、随便地谈论当前的情况,就不可能真正建立起执行力文化。坦白、互动的沟通对信息的收集和整理,以至于做出正确的决策必不可少。真正的沟通不是演讲、文件和报告,而是一种态度,一种文化环境,是站在平等地位上开诚布公地、面对面地交流,是双向的互动。增强沟通主要通过言传,当公司缺乏这种有效的沟通时,需要领导人带头,从企业高层领导展开对话。
5.从细节和小事做起
细节决定成败,执行决定完美。中国人做事不规矩、 不到位,给企业造成了巨大的损失。海尔针对这一问题发明了一套管理方法叫作“oec”,其含义是全方位地针对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日事日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点提高。
执行力是每一个企业当前所面临的首要问题,它可使公司形成独特的竞争优势,必将成为企业文化的核心成分。建
立执行力的企业文化是企业在变化不定的环境中实现自己的目标、最终取得胜利的关键,建立执行力企业文化的组织才可能长久发展,基业长青。
参考文献:
[1]保罗·托马斯大卫·伯恩著,白山译:《执行力》,中国长安出版社.
[2]孙健:《海尔的人力资源管理》,企业管理出版社.
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